ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας»

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας»"

Transcript

1 ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας» Ερευνητικό Υποέργο 3: «GSF (Green Smart Furniture) Πράσινο και Έξυπνο (Οίκο Λογικό) Οικιακό Έπιπλο. Ολοκληρωμένη ανάπτυξη σχεδιασμού, τεχνολογίας παραγωγής, οικονομικής ανάλυσης και προώθησης του» Επιστημονικός Υπεύθυνος: Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος, Καθηγητής ΤΕΙ Θεσσαλίας ΔΡΑΣΗ Π.Ε.3.6 «Προώθηση και επικοινωνία οίκο λογικών επίπλων» ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ «Ολοκληρωμένο σχέδιο μάρκετινγκ GS επίπλων» Σεπτέμβριος 2015

2 GSF (Green Smart Furniture) Πράσινο και Έξυπνο (Οίκο Λογικό) Οικιακό Έπιπλο Τίτλος Παραδοτέου Σχετικό Π.Ε. Π.Ε «Ολοκληρωμένο σχέδιο μάρκετινγκ GS επίπλων» Π.Ε. 3.6: Τίτλος: «Προώθηση και επικοινωνία οίκο λογικών επίπλων» Συγγραφείς Δρ. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ, Καθηγητής ΤΕΙ Λάρισας ΔΡ. ΒΡΟΝΤΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, Καθηγητής Πανεπιστημίου Λευκωσίας Κύπρου ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ, Πτυχιούχος Τμήματος Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων Οικονομικού Παν/μίου Αθηνών ΧΙΩΤΕΡΗΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝ MSc, Σύμβουλος Επιχειρήσεων ΠΛΑΤΗ ΚΑΣΣΙΑΝΗ, Οικονομολόγος Επίπεδο διάχυσης Ημερομηνία υποβολής Ημερομηνία εκκίνησης έργου Συνολική Διάρκεια Ομάδα έργου, δημόσια 21/9/2015 1/4/ μήνες Περίληψη Το παραδοτέο περιλαμβάνει το σχέδιο μάρκετινγκ (Marketing Plan) για την ίδρυση μιας νέας επιχείρησης παραγωγής του οικολογικού και έξυπνου επίπλου GSF που προέκυψε από το παρόν ερευνητικό έργο. Παρουσιάζεται το εταιρικό προφίλ, τα προσφερόμενα προϊόντα και η ανάλυση της αγοράς (ανταγωνιστές) στον κλάδο κατασκευής επίπλων. Προτείνεται η στρατηγική μάρκετινγκ, η τμηματοποίηση της αγοράς και η στρατηγική προβολής που θα μπορούσε να ακολουθηθεί από την εταιρεία.

3 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το πλάνο μάρκετινγκ που ακολουθεί θα καταγράψει τις κύριες παραμέτρους που διέπουν το σημερινό περιβάλλον της επιχείρησης, θα περιγράψει την επίδραση που έχουν οι παράγοντες αυτοί στη λειτουργία της και θα αναδείξει τα κυριότερα δυνατά σημεία της επιχείρησης με στόχο να απαντήσει αποτελεσματικότερα στις σημερινές συνθήκες. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε στη συγκεκριμένη μελέτη αφορά στην αξιοποίηση επιστημονικών άρθρων για τον κλάδο που δημοσιεύθηκαν σε έγκριτες εφημερίδες και ιστοσελίδες, και επιλεγμένη ελληνική και ξένη βιβλιογραφία. Το πλάνο δεν θα αναλωθεί στην παράθεση πολλών οικονομικών και άλλων στοιχείων του κλάδου, τα οποία είναι δυσεύρετα (σε δωρεάν μορφή), αλλά και δύσκολο να αξιοποιηθούν από την επιχείρηση. Αντί αυτού, έχει σχεδιαστεί ένα πλάνο το οποίο αξιοποιεί σημαντικές πληροφορίες που αφορούν γενικά στον κλάδο, και προτείνει πρακτικές και άμεσα εφαρμόσιμες δράσεις στρατηγικής και επικοινωνίας, σύμφωνα με την ανάλυση που έχει πραγματοποιηθεί και που άπτεται των προϋπολογισθέντων οικονομικών δυνατοτήτων της υπό σύσταση επιχείρησης. Αναφορικά με τον κλάδο του επίπλου στην Ελλάδα, σχετική έρευνα των Papadpuls et al. (2010) έδειξε ότι οι περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις επίπλου υποστηρίζουν έντονα την πράσινη επιχειρηματικότητα και την πιστοποίηση των προϊόντων ξύλου ως προς τις περιβαλλοντικές τους επιπτώσεις. Μέσα από αυτή τη διαδικασία οι επιχειρήσεις πιστεύουν ότι θα μπορέσουν να δημιουργήσουν νέα πεδία επιχειρηματικής δραστηριότητας βασισμένα σε πιστοποιημένα οικολογικά προϊόντα επίπλου, ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητά τους και την καινοτομική τους δραστηριότητα (Trigkas et al. 2011). Οι περιβαλλοντικοί παράγοντες και η περιβαλλοντική προστασία όλο και περισσότερο αντιμετωπίζονται από τις επιχειρήσεις ως ευκαιρίες για να καθορίσουν την αποδοτικότητα της επιχειρηματικής λειτουργίας, να

4 ενεργοποιήσουν την καινοτομική διαδικασία, να μειώσουν το κόστος λειτουργίας, να ενισχύσουν τη θέση τους στην αγορά (brand psitining) και να ενισχύσουν την επικοινωνίας τους. Επιπρόσθετα, η επιτυχία αντιμετώπισης αυτών των περιβαλλοντικών προκλήσεων παρέχει ένα εξαιρετικό νέο πεδίο για ανταγωνισμό και δημιουργίας προστιθέμενης αξίας για τα προϊόντα και στον πυρήνα της επιχειρηματικής στρατηγικής (Prter, 1991; Prter and van der Linde, 1995; Sinclair-Desgagné,1999; O Rafferty, 2008; Lewis and Gertsakis, 2001; Day, 1998). Ορισμένοι ερευνητές τονίζουν το γεγονός ότι, οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται υπό το πρίσμα της περιβαλλοντικής προστασίας είναι γενικά πιο καινοτόμες και επιχειρηματικά δραστήριες από τους ανταγωνιστές τους (Esty and Winstn, 2006). Ο οικολογικός σχεδιασμός ο οποίος αφορά την συστηματική ενσωμάτωση των επιπτώσεων του κύκλου ζωής ενός προϊόντος στη διαδικασία σχεδιασμού (Tukker et al., 2000), παίζει ένα ουσιαστικό ρόλο για τις καινοτόμες επιχειρήσεις, προσθέτοντας μια αξία βιώσιμης ανάπτυξης και αειφορίας στην στρατηγική της επιχείρησης. Ταυτόχρονα το έτερο χαρακτηριστικό του GSF του προγράμματος αυτού, η ευφυία του, φαίνεται να αποτελεί τη μελλοντική εξέλιξη και τάση στη βιομηχανία επίπλων Intelligent furniture is the future develpment trend f furniture industry (Tkuda H., et al. 2004, Zngdeng and Wenjin., 2010). Έτσι, ένα έξυπνο έπιπλο έχει την ικανότητα να μετατρέψει ένα μη έξυπνο χώρο σε ένα έφυες σημείο που ενσωματώνει υπολογιστικά συστήματα (It et al, 2003). Καθώς λοιπόν, το έξυπνο έπιπλο είναι εξοπλισμένο με δίκτυα υπολογιστών, αισθητήρες και διάφορες συσκευές πληροφορικής και τεχνολογίας μπορεί να παρέχει πολλές και διάφορες υπηρεσίες, είτε από μόνο του είτε σε συνεργασία με επιμέρους συσκευές και αντικείμενα του ανθρώπινου καθημερινού περιβάλλοντος, στα πλαίσια ενός ubiquitus cmputing περιβάλλοντος (Wuliji, 2009). Έτσι, με βάση τα προαναφερόμενα υπάρχουν βάσιμες προσδοκίες επιτυχούς πορείας του «προϊόντος» του εν λόγω ερευνητικού έργου και να βρει εφαρμογή στην «πράξη» και να επιβεβαιώσει ότι η χρηματοδότησή του ήταν μια επιτυχημένη 2

5 απόφαση για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη (Υπουργείο Παιδείας, ΤΕΙ Θεσσαλίας, Τμήμα Σ.Τ.Ξ.Ε., κλάδος επίπλου, επιχειρήσεις, μέλη ερευνητικής ομάδας κά). Για όλους τους προαναφερθέντες λογούς το οικολογικό κι έξυπνο έπιπλο εισόδου με την ονομασία «καρδιά»: αποτελεί το πρώτο ελληνικό έπιπλο που είναι αμιγώς οικολογικό κι ενσωματώνει ευφυείς λειτουργίες («έξυπνο»). Η κατάλληλη προβολή και προώθησή του στην Ελληνική αγορά θα προσελκύσει το αγοραστικό κοινό που έλκεται και υιοθετεί άμεσα την καινοτομία. ανήκει στην πρώτη γενιά έξυπνων επίπλων σε παγκόσμια κλίμακα, γεγονός που αυξάνει την πιθανότητα αποδοχής του αρχικά από το Ευρωπαϊκό κοινό. Απευθύνεται στην Τρίτη ηλικία ως κύρια αγορά-στόχο, η οποία αποτελεί ένα μεγάλο μέρος του καταναλωτικού κοινού κι επιπλέον αποτελούν το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών και καταναλωτών προϊόντων προσαρμοσμένης τεχνολογίας. Συμβάλει σημαντικά στην ανεξαρτητοποίηση των χρηστών Η πολυχρηστικότητά του συνδυάζεται με την ευκολία χρήσης και τη φιλικότητα ως προς το χρήστη ανάγκη ιδιαίτερα επιτακτική στα άτομα τρίτης ηλικίας. Οι προδιαγραφές του εγγυώνται ασφάλεια τόσο σωματική όσο και πνευματική. Το έπιπλο είναι επίσης ελκυστικό για οικογένειες με εργαζόμενους γονείς. Η εξ ολοκλήρου οικολογική του κατασκευή αποτελεί αιτία προσέλκυσης των καταναλωτών που είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένοι σε θέματα προστασίας της φύσης και των φυσικών πόρων τόσο της τρίτης ηλικίας όσο κι άλλων ομάδων. Το έπιπλο μπορεί να προσαρμοσθεί σε όλους τους χώρους ανεξάρτητα από τη διακόσμηση και το μέγεθός τους. 3

6 Όσο αφορά στην προώθησή του στην Ελληνική αγορά, αξίζει να τονιστεί η χρήση ξυλείας που προέρχεται από πιστοποιημένα αειφορικά διαχειριζόμενα Ελληνικά δάση. Όσο αφορά στην προώθησή του στο εξωτερικό, αξίζει να τονιστεί η ευκολία μεταφοράς του (σε επίπεδη συσκευασία) που μεταφράζεται σε χαμηλό κόστος μεταφοράς που δεν θα επιβαρύνει σημαντικά την τελική τιμή. Ακόμη, πρέπει να επισημανθεί η δυνατότητα προσαρμογής του στο ύφος και τις συνήθειες των χρηστών ανά χώρα. Τέλος, η χρηματοοικονομική ανάλυση της επιχειρηματικής αξιοποίησης του προϊόντος δείχνει ότι οι επενδύσεις που απαιτούνται για την παραγωγή του δεν είναι απαγορευτικές για οποιοδήποτε Έλληνα κατασκευαστή επίπλου και η παραγωγή του μπορεί να γίνει πλήρως από μία ήδη υπάρχουσα επιχείρηση κατασκευής επίπλου. Η ανάλυση σε βάθος χρόνου δείχνει ότι οι καθαρές ταμειακές ροές είναι θετικές, γεγονός που συνηγορεί προς την κατεύθυνση επίτευξης κερδοφορίας και βιωσιμότητας των σχετικών επενδύσεων. 4

7 Περιεχόμενα 1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΡΟΦΙΛ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΔΙΑΓΝΩΣΗ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ SWOT ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΩΝ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΓΟΡΩΝ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΡΕΧΟΥΣΑΣ ΖΗΤΗΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΓΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΓΟΡΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΑ / ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΝΑΓΚΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ MARKETING ΣΤΟΧΟΙ MARKETING ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ MARKETING ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΩΡΟΘΕΤΗΣΗΣ ΧΩΡΟΘΕΤΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΟ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ BRAND NAME ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΜΗΝΥΜΑ ΜΕΣΑ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΜΕΣΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

8 6

9 1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 1.1 ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Η εταιρεία με την επωνυμία «GSF» είναι μικρή νεοϊδρυόμενη ατομική επιχείρηση και η διάρκειά της είναι αόριστη. Η επιχείρηση πρόκειται να εγκατασταθεί και να αναπτύξει την δραστηριότητα της, σε ιδιόκτητη έκταση, οπότε δεν θα απαιτηθεί αγορά νέου οικοπέδου. Η γεωγραφική χωροθέτηση της επιχείρησης είναι σε στρατηγική θέση καθώς βρίσκεται στην Κεντρική Ελλάδα και κατά μήκος εθνικής οδού, με εύκολη πρόσβαση στα κύρια εθνικά οδικά δίκτυα και πύλες εξαγωγών, έχοντας έτσι την δυνατότητα να εκμεταλλευτεί στο μέγιστο την υποδομή αυτή και να αναπτύξει ακόμη περισσότερο τις πωλήσεις και το δίκτυο της σε όλη την Ελλάδα αλλά και στο εξωτερικό. Αντικείμενο εργασιών της εταιρείας είναι η κατασκευή και πώληση οικολογικών και έξυπνων επίπλων και στη συγκεκριμένη περίπτωση το 1ο GSF - Έπιπλο Εισόδου «Καρδιά» - Κωδικός «Κύκλοι». Κωδικός δραστηριότητας της επιχείρησης σύμφωνα με τη ΣΤΑΚΟΔ-2008 είναι ο 31. «Κατασκευή επίπλων». 1.2 ΠΡΟΦΙΛ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Συνδιαχειριστές και νόμιμοι εκπρόσωποι της εταιρείας θα μπορούσαν να είναι οι εταίροι οι οποίοι ανήκουν στην ερευνητική ομάδα του έργου GSF (Green Smart Furniture) Πράσινο και Έξυπνο (Οίκο Λογικό) Οικιακό Έπιπλο. Ολοκληρωμένη ανάπτυξη σχεδιασμού, τεχνολογίας παραγωγής, οικονομικής ανάλυσης και προώθησής του» της Πράξης ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση ερευνητικών ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας. Μαζί ή και ο καθένας ξεχωριστά διαχειρίζεται τις εταιρικές υποθέσεις και εκπροσωπεί την εταιρεία έναντι παντός τρίτου φυσικού ή νομικού προσώπου και γενικώς κάθε Αρχής. Η ανάπτυξη και εξέλιξη της επιχείρησης βασίζεται στην εμπειρία και την γνώση του αντικειμένου και της αγοράς και στην ανεπτυγμένη επιχειρηματικότητα και 7

10 τον δυναμισμό των εταίρων και της εταιρείας. Πρέπει όμως να τονιστεί ότι για την επίτευξη των στόχων και την επιτυχή πορεία η διοίκηση της επιχείρησης βασίζεται ιδιαίτερα και στην ύπαρξη κατάλληλου ενδοεπιχειρησιακού κλίματος. Η σωστή επικοινωνία ανάμεσα στα στελέχη, με τα χαρακτηριστικά της ευελιξίας μιας ΜΜΕ επιχείρησης είναι ένας παράγοντας που οδηγεί σε ομαδικό πνεύμα συνεργασίας. Η συμμετοχικότητα του ανθρώπινου δυναμικού στη λήψη των αποφάσεων αποτελεί παράγοντα καθοριστικό για την επαρκή υλοποίηση των αποφάσεων και την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης. Η οργανωτική δομή της επιχείρησης στηρίζεται καταρχήν στις αποφάσεις της Διοίκησης στην οποία συμμετέχουν όλοι οι μέτοχοι. Ο προγραμματισμός και η υλοποίηση όλων αυτών των αποφάσεων θα γίνεται μέσα από την εποπτεία του φορέα υλοποίησης της επένδυσης ο οποίος θα εξασφαλίζει την αρμονική συνεργασία όλων των Τμημάτων της επιχείρησης 1.3 ΠΡΟΪΟΝΤΑ Η εταιρεία παράγει έξυπνα και οικολογικά έπιπλα εισόδου καρδιά με πρώτη ύλη ξυλεία που προέρχεται από πιστοποιημένα αειφορικά διαχειριζόμενα δάση. Το οικολογικό και έξυπνο έπιπλο GSF - Έπιπλο Εισόδου «Καρδιά» - Κωδικός «Κύκλοι» v2, που τελικά προτάθηκε από το Π.Ε διακρίθηκαν οι φάσεις παραγωγής σε 2 βασικές κατηγορίες. Αυτές που αφορούσαν τα ξύλινα μέρη του επίπλου και αυτές που αφορούσαν τα ηλεκτρονικά στοιχεία αυτού. Τα πρώτα είναι αυτά που προσδίδουν τον οικολογικό χαρακτήρα του επίπλου και τα δεύτερα αυτά του έξυπνου - ευφυούς επίπλου. Ο συνδυασμός τους έχει ως αποτέλεσμα την επίτευξη του βασικού στόχου του Υποέργου, δηλ. την κατασκευή ενός ιδιαίτερου και μοναδικού οικολογικού & έξυπνου επίπλου GSF. Για να κατασκευαστούν τα ξύλινα μέρη του επίπλου θα πρέπει να προηγηθεί η κατασκευή των επιμέρους τεμαχίων τα οποία με την συναρμολόγησή τους θα αποτελέσουν το ολοκληρωμένο έπιπλο. 8

11 Τα επιμέρους στοιχεία που αποτελούν το έπιπλο GSF, είναι: 1. Το προφίλ 2. Η καρδιά-κέντρο ενημέρωσης όπου αποθηκεύεται το ηλεκτρονικό μέρος της συσκευής 3. Η κλειδοθήκη-γραμματοθήκη 4. Αποθηκευτικός χώρος μικροαντικειμένων 5. Διάφορα αποθηκευτικά κουτιά 6. Κρεμάστρες και 7. Βοηθός Η βασική πρώτη ύλη που χρησιμοποιείται για την παραγωγή των επιμέρους στοιχείων του επίπλου GSF, ώστε να πληρούνται οι προϋποθέσεις του οικολογικού επίπλου, είναι η συμπαγής ξυλεία δρυός. Σε σημεία που η κατασκευή φέρει φορτία χρησιμοποιείται επικολλητή ξυλεία δρυός. Για την διαμόρφωση των επιμέρους τεμαχίων και των μερών αυτών και ανάλογα με τη φύση του τελικού αποτελέσματος τα υλικά κατεργάστηκαν σε διάφορα μηχανήματα κατεργασίας ξύλου και με διαφορετική σειρά κατεργασίας. Τα κύρια χαρακτηριστικά του προτεινόμενου επίπλου GSF είναι τα παρακάτω: Καθρέφτης που λειτουργεί και ως οθόνη για την προβολή πληροφοριών όπως: προβλέψεις καιρού, ενδείξεις και υπενθυμίσεις. Κλειδούχος και αποθηκευτικός χώρος για γράμματα ή μικροαντικείμενα που καταγράφει παράλληλα συσχετισμούς της κατάστασης του χρήστη και υπενθυμίσεις σχετικές με τα αντικείμενα. Θήκη για γυαλιά και πορτοφόλι με παρόμοιες δυνατότητες καταγραφής Θήκη μικροαντικειμένων που μας συνοδεύουν κατά την είσοδο και έξοδο από το σπίτι. Κλάδους σύνδεσης των παραπάνω στοιχείων που παράλληλα εκτελούν χρέη καναλιών καλωδίωσης. Τροχήλατο σκαμπό που έχει αποθηκευτικό χώρο, επιφάνεια καθίσματος και χερούλι στήριξης, με σκοπό την υποβοήθηση στην κίνηση εντός του σπιτιού 9

12 αλλά και της μεταφοράς βαρύτερων αντικειμένων όπως ψώνια. Επίσης μπορεί να βοηθάει σαν μικρό κάθισμα εισόδου. Οι ρόδες θα είναι με φρένο. Συνοδευτικά σημεία κρέμασης αντικειμένων όπως πανωφόρια, καπέλα, ομπρέλες και τσάντες. 1.4 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Προκειμένου να επιτύχει τους στόχους της η επιχείρηση, η διοίκηση της θα μπορούσε να θέσει σε εφαρμογή την στρατηγική της διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό. Στην κατεύθυνση αυτή οδηγεί και βοηθά και το ίδιο το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας καθώς εμπεριέχει καινοτόμα έξυπνα χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα σε μία παραδοσιακή αγορά, αυτή των επίπλων. Η προσπάθεια αυτή θα μπορούσε να αναπτυχθεί και να ευδοκιμήσει μέσω της αναγνώρισιμοτητας των Προϊόντων και μέσω του χτισίματος συναισθηματικού δεσίματος της εταιρίας και των προϊόντων της με τους τελικούς καταναλωτές, το οποίο απαιτεί έμφαση σε τομείς όπως το branding και η επικοινωνία. Στην κατεύθυνση αυτή οδηγεί και οι Ομάδες Στόχοι της επιχείρησης οι οποίες κατέχουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά (Τρίτη ηλικία, ΑΜΕΑ κλπ) που αρκετές φορές οδηγούν στο συναισθηματικό «δέσιμο» με προϊόντα, υπηρεσίες ή επιχειρήσεις. Ταυτόχρονα, απαιτείται συνέπεια στον περιορισμό των λειτουργικών δαπανών και προβολή της επιχείρησης και των προϊόντων της επιχείρησης με τρόπο σύγχρονο και αποτελεσματικό στα πλαίσια του εφικτού, δεδομένων των σημερινών οικονομικών δυσκολιών και της προϋπολογισθείσας δαπάνης στο επιχειρηματικό σχέδιο της επιχείρησης. Στο σημείο αυτό αξίζει να αναφερθεί ότι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι εκείνο το χαρακτηριστικό της δράσης μιας επιχείρησης που την κάνει διαφορετική από τις άλλες και είναι ισχυρό και σημαντικό για το κοινό - στόχος. Γενικότερα, οι πελάτες συνήθως επιλέγουν προϊόντα που ικανοποιούν σε μεγαλύτερο βαθμό τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους. Το κλειδί για την απόκτηση νέων πελατών και τη διατήρηση των ήδη υπαρχόντων είναι, επομένως, η βαθιά κατανόηση των πραγματικών αναγκών των πελατών καλύτερα από ότι το κάνουν οι ανταγωνιστές και η προσεκτική παρακολούθηση της αγοραστικής διαδικασίας που 10

13 ακολουθούν, όχι μόνο ως την τελική αγορά του προϊόντος αλλά και μετά την πώληση. Το πλεονέκτημα έναντι των υπολοίπων ανταγωνιστών επιτυγχάνεται προσφέροντας στους πελάτες μεγαλύτερη αξία στο προϊόν που επιθυμούν. Με βάση τα παραπάνω, τα προϊόντα της επιχείρησης με την επωνυμία «GSF» διακρίνονται από ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αυτό της αρμονικής συνύπαρξης των τεχνολογιών καινοτομίας σε ένα ιδιαίτερα παραδοσιακό προϊόν, το έπιπλο. 1.5 ΔΙΑΓΝΩΣΗ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Γενικά Χαρακτηριστικά του Κλάδου Σύμφωνα με σχετική κλαδική μελέτη της ICAP (2012), τα έπιπλα οικιακής χρήσης αποτελούν σημαντικό τομέα στον ευρύτερο κλάδο των επίπλων, περιλαμβάνοντας μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων, οι οποίες διαφέρουν ως προς το μέγεθος και την οργάνωσή τους, αλλά και ως προς το εύρος των προϊόντων που διαθέτουν. Ειδικότερα, στον παραγωγικό τομέα δραστηριοποιούνται μεγάλου μεγέθους επιχειρήσεις με αυτοματοποιημένη παραγωγή, καθώς και μικρότερου μεγέθους (βιοτεχνίες), οι οποίες δραστηριοποιούνται κυρίως στην τοπική αγορά. Η πλειοψηφία των παραγωγικών μονάδων είναι μικρού μεγέθους, συχνά οικογενειακού χαρακτήρα και δε διαθέτει αυτοματοποιημένη παραγωγή.οι μεσαίου και μεγάλου μεγέθους παραγωγικές μονάδες συγκεντρώνουν περίπου το 36% της εγχώριας παραγωγής, ενισχύοντας ωστόσο σταδιακά την παρουσία τους στην αγορά. (ICAP, 2007) Ανομοιογένεια παρατηρείται και στον εισαγωγικό τομέα, στον οποίο ωστόσο είναι εντονότερη η παρουσία εταιρειών μεσαίου και μεγάλου μεγέθους. Αρκετές εταιρείες του κλάδου δραστηριοποιούνται παράλληλα στην παραγωγή ή/και εισαγωγή άλλων ειδών επίπλων, όπως κουζίνας, μπάνιου, γραφείου, εξωτερικών χώρων, παιδικών επίπλων, αλλά και άλλων οικιακών ειδών, προσφέροντας συχνά ολοκληρωμένες προτάσεις για τον εξοπλισμό μιας κατοικίας. Αποτελεί μια πραγματικότητα ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις επίπλου βιώνουν τα τελευταία έτη μια πρωτόγνωρη αβεβαιότητα και σοβαρά προβλήματα, της βαθύτατης ύφεσης και της πρωτοφανούς κρίσης που διέρχεται η ελληνική, 11

14 ευρωπαϊκή και παγκόσμια οικονομία, αλλά και λόγω συγκεκριμένων προβλημάτων και αγκυλώσεων που παρουσιάζει ο κλάδος γενικότερα στη χώρα μας (Παπαδόπουλος et al. 2012; 2009). Τα παραπάνω επιβεβαιώνουν και οι αναλύσεις των δημοσιευμένων στοιχείων της Ελληνικής Στατιστικής Υπηρεσίας, τα οποία δείχνουν ότι έχουν σημειωθεί τα παρακάτω (Παπαδόπουλος et al. 2012): Ο Δείκτης Βιομηχανικής Παραγωγής για τον κλάδο επίπλου (Φεβρουάριος 2012/Φεβρουάριος 2011) ήταν μειωμένος κατά -32,8%, ενώ η αντίστοιχη μείωση σε σχέση με το έτος 2005 ανήλθε σε 73,1%. Ο Δείκτης Κύκλου Εργασιών στη Βιομηχανία επίπλου (Φεβρουάριος 2010/Φεβρουάριος 2005) ήταν μειωμένος κατά -35,0%, ενώ η αντίστοιχη μείωση σε σχέση με το έτος 2005 ανήλθε σε 60,3%. Ο Δείκτης Κύκλου Εργασιών στο λιανικό εμπόριο επίπλου (Ιανουάριος 2012/Ιανουάριος 2011) εμφανιζόταν μειωμένος κατά -12,8% ενώ η αντίστοιχη μείωση σε σχέση με τον αντίστοιχο μήνα του έτους 2005 ανήλθε σε 35,1%. Όλα τα παραπάνω επίσημα στοιχεία φανερώνουν ότι η ελληνική παραγωγή επίπλων αλλά και το λιανικό εμπόριο επίπλων βρίσκονται σε μια διαρκή ύφεση, και η οικονομική κρίση έχει προκαλέσει μεγάλη στασιμότητα σε πολλές από τις επιχειρήσεις αυτού του κλάδου, ενώ αρκετές είναι αυτές που έχουν διακόψει και τη λειτουργία τους (Παπαδόπουλος et al. 2012; 2009) και η οποία ύφεση δυστυχώς συνεχίζεται μετά από έξι (6) συνεχόμενα έτη. Εκτός από τους παραπάνω πολύ αρνητικούς δείκτες για τον κλάδο του επίπλου, υπάρχει και μια σειρά από ανασταλτικούς παράγοντες ανάπτυξης των επιχειρήσεων αυτών, όπως: το υψηλό εργατικό κόστος, η δυσκολία εξεύρεσης πρώτων υλών, η έλλειψη εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού, το μικρό μέγεθος των ελληνικών επιχειρήσεων, η μη ορθή οργάνωση της επιχείρησης, η απουσία νέων τεχνολογιών παραγωγής και οι ελλιπείς υποδομές (Παπαδόπουλος, 2006). 12

15 Οικολογικό έπιπλο Παρόλο που στον κλάδο επίπλου δεν υφίσταται κάποιας μορφής νομοθεσία που να ασκεί έντονες πιέσεις αναφορικά με τον τρόπο παραγωγής και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, πολλοί κατασκευαστές επίπλων σε διεθνές επίπεδο αντιλαμβάνονται την ευθύνη που έχουν στο να κατασκευάσουν έπιπλα τα οποία να είναι πιο φιλικά στο περιβάλλον. Τα «πράσινα» προϊόντα που εμφανίζονται σταδιακά στις αγορές υποχρεώνουν τους σχεδιαστές προϊόντων να ενσωματώσουν περιβαλλοντικά κριτήρια στην παραγωγική διαδικασία και τα τελικά προϊόντα (Maxwell and van der Vrst, 2003; Shapir and White, 1999). Μερικές από τις πιο σημαντικές αποφάσεις με σεβασμό στις περιβαλλοντικές ιδιότητες ενός νέου προϊόντος λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης του προϊόντος (Nielsen and Wenzel, 2002). Η βαθύτερη γνώση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων των υλικών που χρησιμοποιούνται και των διαδικασιών που ακολουθούνται στη βιομηχανία επίπλων, καθώς επίσης και η γνώση των κριτήριων των καταναλωτών για οικολογικά έπιπλα, ωθεί τις επιχειρήσεις στο «πρασίνισμα» των προϊόντων τους. Έτσι κάθε χρόνο ο κλάδος του επίπλου παρουσιάζει πωλήσεις 20 εκατ. τεμαχίων καρέκλας, 13 εκατ. ντουλάπες και 11 εκατ. γραφεία (UEA, 2005). Κυβερνητικές και μη πρωτοβουλίες σε παγκόσμιο επίπεδο για βιώσιμη ανάπτυξη έχουν αρχίσει να αποτελούν κεντρική στρατηγική πολιτική με στόχο τον προσανατολισμό στην οικολογική σχεδίαση και την παραγωγή «πράσινων» οικολογικών επίπλων. Αναφορικά με τον κλάδο του επίπλου στην Ελλάδα, σχετική έρευνα των Papadpuls et al. (2010) έδειξε ότι οι περισσότερες ελληνικές επιχειρήσεις επίπλου υποστηρίζουν έντονα την πράσινη επιχειρηματικότητα και την πιστοποίηση των προϊόντων ξύλου ως προς τις περιβαλλοντικές τους επιπτώσεις. Μέσα από αυτή τη διαδικασία οι επιχειρήσεις πιστεύουν ότι θα μπορέσουν να δημιουργήσουν νέα πεδία επιχειρηματικής δραστηριότητας βασισμένα σε πιστοποιημένα οικολογικά προϊόντα επίπλου, ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητά τους και την καινοτομική τους δραστηριότητα (Trigkas et al. 2011). 13

16 Οι περιβαλλοντικοί παράγοντες και η περιβαλλοντική προστασία όλο και περισσότερο αντιμετωπίζονται από τις επιχειρήσεις ως ευκαιρίες για να καθορίσουν την αποδοτικότητα της επιχειρηματικής λειτουργίας, να ενεργοποιήσουν την καινοτομική διαδικασία, να μειώσουν το κόστος λειτουργίας, να ενισχύσουν τη θέση τους στην αγορά (brand psitining) και να ενισχύσουν την επικοινωνίας τους. Το περιβάλλον αναγνωρίζεται ως ένας από τους σημαντικότερους θεματικούς παράγοντες που επηρεάζουν την καινοτομία (Trnatzky and Fleischer, 1990) και η περιβαλλοντική αλλαγή αποτελεί συχνά την κινητήριο δύναμη για οργανωτικές και τεχνολογικές καινοτομίες. Επιπρόσθετα, η επιτυχία αντιμετώπισης αυτών των περιβαλλοντικών προκλήσεων παρέχει ένα εξαιρετικό νέο πεδίο για ανταγωνισμό και δημιουργίας προστιθέμενης αξίας για τα προϊόντα και στον πυρήνα της επιχειρηματικής στρατηγικής (Prter, 1991; Prter and van der Linde, 1995; Sinclair-Desgagné,1999; O Rafferty, 2008; Lewis and Gertsakis, 2001; Day, 1998). Ορισμένοι ερευνητές τονίζουν το γεγονός ότι, οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται υπό το πρίσμα της περιβαλλοντικής προστασίας είναι γενικά πιο καινοτόμες και επιχειρηματικά δραστήριες από τους ανταγωνιστές τους (Esty and Winstn, 2006). Ο οικολογικός σχεδιασμός ο οποίος αφορά την συστηματική ενσωμάτωση των επιπτώσεων του κύκλου ζωής ενός προϊόντος στη διαδικασία σχεδιασμού (Tukker et al., 2000), παίζει ένα ουσιαστικό ρόλο για τις καινοτόμες επιχειρήσεις, προσθέτοντας μια αξία βιώσιμης ανάπτυξης και αειφορίας στην στρατηγική της επιχείρησης. Έξυπνο έπιπλο Το έξυπνο έπιπλο αποτελεί τη μελλοντική εξέλιξη και τάση στη βιομηχανία επίπλων Intelligent furniture is the future develpment trend f furniture industry (Tkuda H., et al. 2004, Zngdeng and Wenjin., 2010). Έτσι, ένα έξυπνο έπιπλο έχει την ικανότητα να μετατρέψει ένα μη έξυπνο χώρο σε ένα έφυες σημείο που ενσωματώνει υπολογιστικά συστήματα (It et al, 2003). 14

17 Καθώς λοιπόν, το έξυπνο έπιπλο είναι εξοπλισμένο με δίκτυα υπολογιστών, αισθητήρες και διάφορες συσκευές πληροφορικής και τεχνολογίας μπορεί να παρέχει πολλές και διάφορες υπηρεσίες, είτε από μόνο του είτε σε συνεργασία με επιμέρους συσκευές και αντικείμενα του ανθρώπινου καθημερινού περιβάλλοντος, στα πλαίσια ενός ubiquitus cmputing περιβάλλοντος (Wuliji, 2009). 15

18 1.6 ΑΝΑΛΥΣΗ SWOT Δυνατά σημεία: Η ανυπαρξία υποκατάστατων προϊόντων. Η ποιότητα των εγχωρίως παραγόμενων επίπλων, η τεχνογνωσία και η μακρόχρονη εμπειρία αρκετών επιχειρήσεων του κλάδου, οδηγούν σε προϊόντα υψηλής αισθητικής και ποιότητας. Η ευρεία γκάμα προϊόντων με ποικίλα χαρακτηριστικά και τιμές διάθεσης, η οποία καλύπτει διαφορετικές ανάγκες και απαιτήσεις των καταναλωτών. Η καινοτομία που εμπεριέχεται στο προϊόν Η προσπάθεια για άριστο after sales service Η σταθερή ανάγκη των ομάδων στόχων της επιχείρησης για τεχνολογικά «έξυπνα» έπιπλα. Αδύνατα σημεία: Οι αδυναμίες και τα κενά που παρατηρούνται σε θέματα ελέγχου και πιστοποίησης της ποιότητας αρκετών εισαγόμενων επίπλων. Η περιορισμένη εξαγωγική επίδοση του κλάδου. Η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού στη γραμμή παραγωγής επίπλων. Το αυξημένο κόστος παραγωγής καθώς και το μεταφορικό κόστος, λόγω της αύξησης της τιμής του πετρελαίου. Η αδυναμία εξυπηρέτησης των πελατών σε περιπτώσεις βλάβης λόγω των περιορισμένων εξειδικευμένων ειδικών στο χώρο των καινοτομιών επίπλου Ευκαιρίες: Η κατάκτηση νέων αγορών μέσω της αύξησης των εξαγωγών, η οποία αποτελεί διέξοδο στα πλαίσια και της υπάρχουσας οικονομικής συγκυρίας. Η επέκταση του δικτύου πωλήσεων των επιχειρήσεων, μέσω της δημιουργίας περισσότερων σημείων πώλησης (εταιρικών ή franchise). 16

19 Η διεύρυνση της «γκάμας» των προϊόντων και η προσφορά ολοκληρωμένων λύσεων, προς τον καταναλωτή, όσον αφορά τον οικιακό εξοπλισμό. Η αύξηση του μέσου όρου ζωής διεθνώς και οι ανάγκες που προκύπτουν από αυτό Η πιθανή αναγνώριση από φορείς Ιατρικής Περίθαλψης και η χρηματοδότηση μέρους τους κόστους από τα Ταμεία Κοινωνικής Ασφάλισης Απειλές: Η τρέχουσα οικονομική ύφεση και η «συμπίεση» του διαθέσιμου εισοδήματος των καταναλωτών. Η συνεχής μείωση της οικοδομικής δραστηριότητας. Η αύξηση των επισφαλειών και τα προβλήματα ρευστότητας στην αγορά. Η δυσκολία τραπεζικής χρηματοδότησης για το σύνολο σχεδόν των επιχειρήσεων. Η μείωση των στεγαστικών δανείων. Η μείωση της κατανάλωσης από τις Ομάδες Στόχους λόγω της οικονομικής βοήθειας σε άλλα μέλη της οικογένειας. 17

20 2. ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΩΝ 2.1 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΓΟΡΩΝ Η εταιρεία απευθύνεται στην ελληνική αγορά αλλά και την αγορά του εξωτερικού. Τα προϊόντα της, απευθύνονται σε μια πληθώρα επιχειρήσεων καθώς επίσης και μεμονωμένους ιδιώτες, οι οποίοι είναι πρόθυμοι να προβούν στην αγορά προϊόντων GSF. Το πρόβλημα λοιπόν δεν είναι τόσο η ζήτηση του προϊόντος, όσο ο προσανατολισμός σε ποιοτικούς πελάτες, οι οποίοι ζητούν προϊόντα με καλύτερες προδιαγραφές και ειδικά χαρακτηριστικά και συνεπώς μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία. Η εταιρεία θα πρέπει να επιτύχει να εξασφαλίσει την πώληση των προϊόντων της σε επιλεγμένους πελάτες και καταναλωτές στους οποίους στοχεύει, με αποτέλεσμα τόσο την διατήρηση ικανοποιητικών περιθωρίων κέρδους, όσο και εξαιρετικά χαμηλού επιπέδου επισφαλειών. Επίσης οι πωλήσεις θα πρέπει να κατανέμονται σε μεγάλο αριθμό πελατών, οπότε η εξάρτηση από λίγους μεγάλους πελάτες να είναι εξαιρετικά περιορισμένη. Στο πλαίσιο του Παραδοτέο «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΜΕΛΕΤΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΑΓΟΡΑΣ» της Δράσης Π.Ε.3.2 «Εντοπισμός της αγοράς προϊόντων GSF στην Ελλάδα και των τάσεων αυτής (Targeting & trend analysis)», έγινε αναλυτική καταγραφή των απόψεων των επιχειρήσεων επίπλων, καθώς και των καταναλωτών σχετικά με τα οίκο-λογικά έπιπλα, με σκοπό τη σαφή διατύπωση των κριτηρίων με βάση τα οποία προσδιορίζεται η αγορά στόχος, καθώς και τον προσδιορισμό των ευνοϊκών και ανασταλτικών παραγόντων ανάπτυξης οικο-λογικών επίπλων, ώστε να ληφθούν οι σχετικές αποφάσεις για το σχεδιασμό και κατασκευή του τελικού προϊόντος. Ορισμένα από τα βασικότερα σημεία στα οποία επικεντρώθηκε η έρευνα και τα αποτελέσματα που προέκυψαν, αφορούν στα παρακάτω. 18

21 A. Προτιμήσεις καταναλωτών αναφορικά με το είδος επίπλου Τα ξύλινα έπιπλα κατέχουν την πρώτη θέση στην προτίμηση των συμμετεχόντων καταναλωτών στην έρευνα για καθημερινή χρήση, με βάση την ιεράρχηση από 1 έως 5 (όπου, 1=Πάρα πολύ και 5=Καθόλου). Ακολουθούν τα συνηθισμένα υλικά κατασκευής όπως το ύφασμα (2,34), τα μεταλλικά έπιπλα (3,28), η χρήση δέρματος (3,61), αλλά και ο συνδυασμός υλικών (3,73). Η καρέκλα, είναι το είδος του επίπλου που χρησιμοποιείται περισσότερο από τους ερωτώμενους, σε ποσοστό 27,9% των αποκρίσεων. Αρκετά χαμηλότερα εμφανίζεται η χρήση επίπλων κήπου βεράντας, αποθηκευτικών χώρων, όπως ντουλάπια κουζίνας και σύνθετα, αλλά και γραφείων. B. Αντίληψη για την οικολογικότητα και ενσωμάτωση της τεχνολογίας Η ενότητα αυτή των αποτελεσμάτων, κρίνεται ιδιαίτερα σημαντική καθώς διερευνά τις δύο βασικές παραμέτρους που ενσωματώνει ένα «έξυπνο» και «πράσινο» (οικολογικό) έπιπλο και αποτελεί τον πυρήνα της έρευνας στο πλαίσιο διερεύνησης του είδους επίπλου, των περιβαλλοντικών και τεχνολογικών χαρακτηριστικών που θα ενσωματώνει και τη χρήση του, ώστε να αποτελέσει τη βάση για την ανάπτυξη του νέου προϊόντος επίπλου GSF (Green Smart Furniture). Επιπλέον, μέσα από τις αποκρίσεις της συγκεκριμένης ενότητας δίνεται η δυνατότητα διερεύνησης της ανταπόκρισης των καταναλωτών σχετικά με ένα νέο προϊόν επίπλου και εντοπισμού της αγοράς στόχου της έρευνας με βάση ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της καθημερινότητας του ατόμου, την κλινική και ψυχολογική του κατάσταση, την επαφή του και εξοικείωσή του με την τεχνολογία αλλά και τις περιβαλλοντικές του ευαισθησίες. Στην ερώτηση λοιπόν, που αποτελεί και τη βασική προϋπόθεση ανάπτυξης αγοράς έξυπνου και οικολογικού επίπλου στη χώρα μας, αν είναι διατεθειμένοι οι καταναλωτές να αλλάξουν τα έπιπλα που ήδη έχουν με έξυπνα και οικολογικά, παρατηρείται ότι το κριτήριο της τιμής είναι αυτό που παίζει το σημαντικότερο ρόλο. Έτσι, ένα ποσοστό 54,4% απάντησε θετικά στην αλλαγή των επίπλων του με την προϋπόθεση ότι τα έξυπνα και οικολογικά έπιπλα θα είναι φθηνότερα σε σχέση με τα συμβατικά. Το αποτέλεσμα αυτό είναι λογικό, αν αναλογιστεί κανείς το 19

22 μειωμένο διαθέσιμο εισόδημα των καταναλωτών στην περίοδο της οικονομικής κρίσης που διέρχεται η χώρα. Αντίθετα, το ενδιαφέρον σχετικά με την τεχνολογία βρίσκεται αρκετά χαμηλότερα στις προϋποθέσεις που θέτουν οι συμμετέχοντες στην έρευνα για αλλαγή των επίπλων τους, σε ένα ποσοστό 22,8% των αποκρίσεων. Τα παραπάνω αποτελέσματα, επιβεβαιώνονται εν μέρει και από τη διερεύνηση του δείκτη ευαισθησίας που έχουν οι συμμετέχοντες στην έρευνα, αναφορικά με την προστασία του περιβάλλοντος γενικότερα, ως ένα από τα βασικά κριτήρια αγοράς προϊόντων. Το 41,6% των ερωτηθέντων δηλώνει πως η περιβαλλοντική προστασία αποτελεί βασικό κριτήριο στις αγορές που πραγματοποιεί, ενώ το 21,3% δηλώνει την περιβαλλοντική προστασία ως το βασικότερο κριτήριο αγορών, με μόνο ένα 12,5% να τη θεωρεί ως μη σημαντική. Οι επόμενες κατηγορίες απαντήσεων της παρούσας έρευνας αγοράς, αποτελούν και τον πυρήνα των χαρακτηριστικών - ιδιοτήτων που θα πρέπει να διέπουν ένα "έξυπνο" και "οικολογικό" έπιπλο, τόσο όσον αφορά το βαθμό ενσωμάτωσης της περιβαλλοντικής προστασίας και των φυσικών πόρων, όσο και των τεχνολογικών χαρακτηριστικών και εφαρμογών που μπορεί να έχει ταυτόχρονα με τη δυνατότητα ανταπόκρισης σε ιδιαιτερότητες και χαρακτηριστικά του χρήστη και του περιβάλλοντος - χώρου όπου αυτός κινείται. Στην ερώτηση λοιπόν, ποιες ιδιότητες - λειτουργίες θα πρέπει να εξυπηρετεί ένα οικολογικό έπιπλο, αυτό θα πρέπει: να διασφαλίζει την αειφορία όσον αφορά τη χρήση φυσικών πόρων (βαθμός ιεράρχησης 1,72), να υπάρχει η δυνατότητα παραγωγής μέσα από μία παραγωγική διαδικασία που σέβεται το περιβάλλον (1,74), να εξασφαλίζει την εξοικονόμηση ενέργειας τόσο κατά την παραγωγή του όσο και κατά τη χρήση του (1,79) αλλά και να είναι κατασκευασμένο από ανακυκλώσιμα υλικά (1,82). Ακολουθούν επιπλέον παράγοντες όπως η εργονομία - ασφάλεια, χρήση 20

23 οικολογικών υλικών φινιρίσματος, δυνατότητα επανάχρησης υλικών αλλά και η χρήση καινοτόμων υλικών. Αντίστοιχα, οι επόμενες ερωτήσεις της παρούσας έρευνας αγοράς, διερευνούν την εξοικείωση των συμμετεχόντων με την τεχνολογία και το βαθμό ενσωμάτωσης που έχουν σε επιμέρους τεχνολογικές εφαρμογές και λειτουργίες, επικεντρώνοντας στη χρήση υπολογιστικών συστημάτων. Με βάση τις αποκρίσεις των συμμετεχόντων στην έρευνα, οι καταναλωτές φαίνονται να επιδεικνύουν μεγαλύτερο βαθμό εξοικείωσης αναφορικά με τη χρήση κινητού τηλεφώνου (2,54), αυτοματισμών μέσα στο σπίτι (3,39), όπως αυτόματα ρολά στα παράθυρα, φωτισμό κ.λ.π., οπτικοακουστικών μέσων (3,43) (dvd, τηλεόραση, μηχανήματα προβολής) και ακολουθούν η χρήση Η/Υ και το διαδίκτυο σε βαθμό 3,79 και 4,00 αντίστοιχα. Εστιάζοντας ακόμη περισσότερο στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και ιδιότητες τις οποίες θα πρέπει να ενσωματώνει ένα "έξυπνο" πλέον έπιπλο, η ανάλυση των αποτελεσμάτων έδειξε ότι ο ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός αποτελεί τη βασική ιδιότητα του προϊόντος επίπλου (1,95) με έξυπνα χαρακτηριστικά και ακολουθούν οι τεχνολογικές ιδιότητες και δυνατότητες που αυτό θα μπορούσε να ενσωματώσει, με κυριότερες τη δυνατότητα ειδοποίησης για προβλήματα υγείας του ατόμου (2,09), τη δυνατότητα επικοινωνίας με το χρήστη (2,24) και τη δυνατότητα αλληλεπίδρασης με το περιβάλλον (2,39). Τα αποτελέσματα αυτά μπορούν να συνδυαστούν και με τους σκοπούς που θα πρέπει να επιτυγχάνει ένα "έξυπνο" έπιπλο. Έτσι, οι συμμετέχοντες στην παρούσα έρευνα θεωρούν ότι ένα "έξυπνο" έπιπλο θα πρέπει να διευκολύνει την καθημερινότητα του χρήστη (1,40), να υλοποιεί κάποιες εργασίες (1,73) να εξασφαλίζει μια ανεξάρτητη καθημερινότητα του ατόμου (1,87) και να δημιουργεί ευχάριστο κλίμα μέσα στο σπίτι (1,88). Τέλος, όσον αφορά τους παράγοντες επηρεασμού της απόφασης των συμμετεχόντων στην έρευνα στην απόφαση να προχωρήσουν στην αγορά ενός 21

24 "έξυπνου" και οικολογικού επίπλου, οι τρεις βασικότεροι είναι το κόστος, η ποιότητα και η λειτουργικότητα του επίπλου. Ακολουθούν οι υπόλοιποι παράγοντες όπως η ασφάλεια και η εργονομία, η περιβαλλοντική προστασία και η τεχνολογία με το design. Γ. Είδος και χαρακτηριστικά "έξυπνου" και οικολογικού επίπλου. Οι προτιμήσεις των καταναλωτών, ως προς τις λειτουργίες που θα μπορούσε να έχει ένα "έξυπνο" έπιπλο, προσανατολίζονται κυρίως στην ευκολία συντήρησης και καθαριότητας (1,64), εύκολη μετακίνησή του (1,67), ασφάλεια (1,71) και την υποβοήθηση του ατόμου για αλλαγή θέσης στο έπιπλο ή προσαρμογή των διαστάσεών του ως προς τα ανθρωπομετρικά χαρακτηριστικά του ατόμου. Εστιάζοντας ακόμη περισσότερο σε συγκεκριμένο είδος επίπλου το οποίο οι ερωτώμενοι θα επιθυμούσαν να είναι ένα "έξυπνο" και οικολογικό έπιπλο, η πλειοψηφία (49,5%) δήλωσε ότι αυτό είναι το κάθισμα, είτε καρέκλα είτε καναπές κ.λ.π., και ακολουθούν με πολύ χαμηλότερα ποσοστά το κρεβάτι (25,1%), η κουζίνα (12,1%), ενώ αρκετά χαμηλότερα βρίσκονται το τραπέζι και οι αποθηκευτικοί χώροι (ντουλάπια) με ποσοστά 7,0% και 6,3% αντίστοιχα. Πολύ σημαντικά είναι τα αποτελέσματα που αφορούν στο επιπλέον χρηματικό ποσό που είναι διατεθειμένοι οι καταναλωτές να πληρώσουν προκειμένου να αποκτήσουν ένα "έξυπνο" και οικολογικό έπιπλο. Είναι σημαντικό ότι η σχετική πλειοψηφία (27,4%) δηλώνει ότι είναι διατεθειμένη να πληρώσει επιπλέον 5-10% της τιμής που έχει ένα συμβατικό έπιπλο για ένα "έξυπνο" και οικολογικό έπιπλο. Αν σε αυτό το ποσοστό προσθέσουμε και αυτούς οι οποίοι είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν από 1-5% επιπλέον (22,4%) και από 11-15% επιπλέον (18,6%), τότε ένα ποσοστό της τάξεως του 68% των συμμετεχόντων στην έρευνα, είναι διατεθειμένο να πληρώσει έως και 15% περισσότερο σε σχέση με ένα συμβατικό έπιπλο. Με βάση λοιπόν, όλα τα παραπάνω και λαμβάνοντας υπόψη τα ιδιαίτερα 22

25 τεχνολογικά, οικολογικά και λειτουργικά χαρακτηριστικά που μπορεί να ενσωματώνει ένα "έξυπνο" και οικολογικό έπιπλο, στην ερώτηση για το πόσο θα ενδιέφερε τους συμμετέχοντες η αγορά ενός τέτοιου επίπλου, η πλειοψηφία απάντησε από "αρκετά" (41,6%) έως "πάρα πολύ" (28,6%), ενώ μόλις 1,5% δήλωσε πως δεν θα τον ενδιέφερε καθόλου. Παρατηρείται λοιπόν το φαινόμενο, με βάση και το συγκεκριμένο αποτέλεσμα, ύπαρξης "κρίσιμης" μάζας του καταναλωτικού κοινού για την ανάπτυξη της αγοράς των "έξυπνων" και οικολογικών επίπλων και στη χώρα μας, στην οποία θα μπορούσαν να εστιάσουν οι ελληνικές επιχειρήσεις στην παρούσα περίοδο της οικονομικής κρίσης. Επιπλέον, το είδος του προϊόντος στο οποίο κατευθύνει η παρούσα έρευνα δημιουργεί προϋποθέσεις και για πωλήσεις σε αγορές πέραν της εθνικής (εξωστρέφεια). Τέλος η έρευνα υποδεικνύει ότι υπάρχουν οι προϋποθέσεις για την συγκεκριμένη εξειδικευμένη αγορά (Niche market) ιδιαίτερα στην περίοδο ανάκαμψης της οικονομίας. Επομένως η στροφή στη συγκεκριμένη αγορά οδηγεί σε βέβαιη απόκτηση σημαντικών ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων. Δ. Εντοπισμός αγοράς στόχου - χαρακτηριστικά "έξυπνου" και οικολογικού επίπλου. Σε σχέση με τα οικολογικά χαρακτηριστικά του επίπλου, αυτά θα πρέπει να επικεντρώνονται στη διασφάλιση των φυσικών πόρων από το συγκεκριμένο προϊόν, την εξοικονόμηση ενέργειας και την επανάχρηση. Σχεδόν σε όλες τις κλάσεις ηλικίας ο βασικότερος σκοπός του «έξυπνου» και οικολογικού επίπλου θα πρέπει να είναι η διευκόλυνση της καθημερινότητας του ατόμου, ενώ η λειτουργία του ως προειδοποιητικός μηχανισμός για την υγεία/ασφάλεια του ατόμου είναι σημαντικός παράγοντας για τις ηλικίες ετών. Αντίστοιχα για τις ηλικίες σημαντικό ρόλο παίζουν η παρακολούθηση της υγείας του ατόμου και η δημιουργία ευχάριστου κλίματος μέσα στο σπίτι. Εστιάζοντας ακόμη περισσότερο σε συγκεκριμένες ιδιότητες λειτουργίες που θα πρέπει να ενσωματώνει και εκτελεί ένα «έξυπνο» έπιπλο, για όλες σχεδόν τις κλάσεις ηλικίας αυτές είναι η εύκολη συντήρηση και καθαριότητα και η δυνατότητα εύκολης μετακίνησης, κυρίως για τις ηλικίες από 66 ετών και άνω καθώς και η μετάβαση από την 23

26 καθιστή στην όρθια θέση και αντίστροφα. Η δυνατότητα ειδοποίησης για προβλήματα υγείας φαίνεται να παίζει σημαντικό ρόλο για τις ηλικίες άνω των 75 ετών. Ιδιαίτερα σημαντικά είναι τα αποτελέσματα τα οποία ακολουθούν και αφορούν την κατηγοριοποίηση των συμμετεχόντων στην έρευνα, με βάση το επιπλέον χρηματικό ποσό το οποίο είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν και τα επιμέρους χαρακτηριστικά και λειτουργίες, τις οποίες θα μπορούσε να ενσωματώνει ένα "έξυπνο" και οικολογικό έπιπλο, καταδεικνύοντας την προστιθέμενη αξία για τον καταναλωτή την οποία ενσωματώνει ένα τέτοιο προϊόν. Οι ερωτώμενοι είναι διατεθειμένοι σε αρκετά μεγάλο βαθμό να πληρώσουν από 1-15% επιπλέον σε σχέση με ένα συμβατικό έπιπλο, για να αποκτήσουν ένα "έξυπνο" και οικολογικό έπιπλο το οποίο σαν κύριο χαρακτηριστικό θα έχει την ασφάλεια για το χρήστη και την εύκολη συντήρηση και καθαριότητα. Πολύ σημαντικό είναι το γεγονός ότι, οι καταναλωτές είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν από 16% μέχρι και πάνω από 20% για χαρακτηριστικά "έξυπνου" επίπλου όπως η βοήθεια που μπορεί να δώσει το έπιπλο στην κίνηση του χρήστη, η δυνατότητα προσαρμογής του σε ανθρωπομετρικά χαρακτηριστικά του χρήστη, όπως η αλλαγή του ύψους τραπεζιού, και η δυνατότητα εύκολης μετακίνησης του επίπλου στο χώρο. Τα αποτελέσματα αυτά κρίνονται ως ιδιαίτερα αισιόδοξα, αναφορικά με την ύπαρξη αγοραστικού κοινού στην Ελλάδα για "έξυπνα" και οικολογικά έπιπλα και υποδηλώνουν πως οι καταναλωτές είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν ένα πολύ σημαντικό ποσό επιπλέον για χαρακτηριστικά και λειτουργίες του επίπλου που είναι ιδιαίτερα εξειδικευμένες και στοχευμένες ως προς τις ανάγκες τους. Ως προς τα κριτήρια επηρεασμού των συμμετεχόντων στην έρευνα και του επιπλέον ποσού που θα ήταν διατεθειμένοι να πληρώσουν, τα αποτελέσματα δείχνουν ότι, το κόστος και η ποιότητα του επίπλου είναι τα βασικότερα κριτήρια που τους δίνουν τη δυνατότητα να διαθέσουν ένα επιπλέον ποσό της τάξεως από 1-15% και ειδικά το κόστος του προϊόντος για επιπλέον ποσό αγοράς πάνω από 20%. Ωστόσο, οι καταναλωτές είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν από 1-5% παραπάνω σε σχέση με ένα συμβατικό έπιπλο, για να αποκτήσουν ένα "έξυπνο" και οικολογικό, που πέρα από το κόστος και την ποιότητά του, θα είναι λειτουργικό, 24

27 ασφαλές, φιλικό στο περιβάλλον και γενικά θα ενσωματώνει όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που το διακρίνουν σε σχέση με ένα συμβατικό έπιπλο. Αντίθετα, τα αποτελέσματα δε δείχνουν διάθεση για να δώσουν επιπλέον ποσό από 16-20% για το σύνολο των παραγόντων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την απόφαση αγοράς. (ιεράρχηση από 4,00-4,67). Η ομαδοποίηση των συμμετεχόντων στην έρευνα με βάση το συνολικό οικογενειακό εισόδημα και το είδος επίπλου που χρησιμοποιούν για τις καθημερινές τους ανάγκες έδειξε ότι κυρίαρχη θέση έχει το ξύλινο έπιπλο σχεδόν σε όλες τις εισοδηματικές κλάσεις συγκεντρώνοντας και την πλειοψηφία των απαντήσεων. Τέλος, η ανάλυση με βάση το είδος του επίπλου που θα ενδιέφερε περισσότερο τους συμμετέχοντες στην έρευνα να είναι "έξυπνο" και οικολογικό και τις λειτουργίες που θα μπορούσε αυτό να εκτελεί, τα αποτελέσματα, δείχνουν ότι, αναφορικά με το κάθισμα η προσαρμογή στα ανθρωπομετρικά χαρακτηριστικά και η εύκολη μετακίνηση του επίπλου παίζουν το βασικότερο ρόλο. 2.2 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΡΕΧΟΥΣΑΣ ΖΗΤΗΣΗΣ Το κριτήριο της τιμής σε συνάρτηση με την ποιότητα είναι αυτό που παίζει το σημαντικότερο ρόλο στη λήψη απόφασης αλλαγής συμβατικών επίπλων με "έξυπνα" και οικολογικά. Οι τρεις προϋποθέσεις αναφορικά με την αλλαγή των συμβατικών επίπλων με έξυπνα και οικολογικά, αφορούν την υγεία των ατόμων, τη βοήθεια που μπορούν να προσφέρουν τα έξυπνα και οικολογικά έπιπλα στην περιβαλλοντική προστασία παράλληλα με τη βελτίωση της καθημερινότητας. Ο σημερινός καταναλωτής που ανήκει στην τρίτη ηλικία φαίνεται να είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένος για τα περιβαλλοντικά ζητήματα, γεγονός το οποίο θα πρέπει οι επιχειρήσεις να εντάσσουν στον επιχειρηματικό τους σχεδιασμό και στρατηγική. Σε σχέση με το ποιες ιδιότητες - λειτουργίες θα πρέπει να εξυπηρετεί ένα οικολογικό έπιπλο, αυτό θα πρέπει να διασφαλίζει την αειφορία όσον αφορά τη χρήση φυσικών πόρων, να υπάρχει η δυνατότητα παραγωγής μέσα από μία παραγωγική διαδικασία που σέβεται το περιβάλλον, να εξασφαλίζει την εξοικονόμηση ενέργειας τόσο κατά την παραγωγή του όσο και κατά τη χρήση του 25

28 αλλά και να είναι κατασκευασμένο από ανακυκλώσιμα υλικά. Οι παραπάνω ιδιότητες είναι αυτές που θα πρέπει να ενσωματώνει ένα οικολογικό έπιπλο, γεγονός που καταδεικνύει την κατεύθυνση προς την οποία θα πρέπει να προσανατολιστούμε αναφορικά με τις περιβαλλοντικές ιδιότητες του προϊόντος επίπλου που θα αναπτυχθεί Αναφορικά με τις συγκεκριμένες τεχνολογικές εφαρμογές που θα μπορούσαν να ενσωματωθούν στο "έξυπνο" έπιπλο, η τεχνολογία των κινητών τηλεφώνων είναι ποιο οικεία, ακολουθούμενη από χρήση οπτικο-ακουστικών μέσων και χρήση Η/Υ και διαδικτύου. Τα βασικότερα κριτήρια αναφορικά με την απόφαση αγοράς "έξυπνων" και οικολογικών επίπλων δε διαφοροποιούνται ουσιαστικά σε σχέση με τα "συμβατικά" προϊόντα επίπλου, γεγονός που καθιστά σχετικά εύκολο τον προσανατολισμό των επιχειρήσεων ως προς την προστιθέμενη αξία που θα πρέπει να προσδώσουν στα προϊόντα τους και την πώληση αυτών. Ωστόσο, στην κατασκευαστική τους στρατηγική θα πρέπει να εντοπίσουν εκείνα τα στοιχεία διαφοροποίησης που θα τους επιτρέψουν να επιτύχουν τους στόχους αυτούς, ενσωματώνοντας την υψηλή τεχνολογία και την προστασία του περιβάλλοντος στα προϊόντα τους. 2.3 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΓΟΡΑΣ Όπως προαναφέρθηκε, κατά τη διάρκεια των τελευταίων ετών ο κλάδος κατασκευής επίπλων αν και δέχεται πιέσεις λόγω της ευρύτερης οικονομικής κρίσης που επικρατεί στην Ελλάδα και του έντονου τοπικού ανταγωνισμού, παρουσιάζει στοιχεία διατήρησης του όγκου των πωλήσεων του εξαιτίας της σχετικά ανελαστικής ζήτησης που τον διέπει. Επιπροσθέτως παρά την οικονομική κρίση και τις δραματικές της συνέπειες στο οικογενειακό εισόδημα αλλά και τον κλάδο του επίπλου στη χώρα μας, οι καταναλωτές είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν επιπλέον για την προστιθέμενη αξία που έχει ένα προϊόν επίπλου με τεχνολογικές και οικολογικές καινοτομίες, το οποίο ικανοποιεί συγκεκριμένες ανάγκες τους. Ο κλάδος κατασκευής επίπλων θα πρέπει να εστιάσει στη διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό καινοτομώντας με την παραγωγή και διάθεση προϊόντων επίπλων 26

29 με υψηλή προστιθέμενη αξία για τον καταναλωτή, γεγονός που μπορεί να τους εξασφαλίσει ένα μερίδιο της εσωτερικής αγοράς αρκετά σημαντικό και πολύ περισσότερο να δώσει ώθηση στην εξωστρέφεια την οποία, συν τις άλλοις θα πρέπει να επιδείξουν. 2.4 ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΑΓΟΡΑΣ Η τμηματοποίηση της αγοράς αποσκοπεί στη διαίρεση της συνολικής αγοράς σε μικρότερα τμήματα ή ομάδες, τα οποία αποτελούνται από «ομοειδείς» αγοραστές, δηλ. από καταναλωτές που παρουσιάζουν παρόμοια χαρακτηριστικά ως προς την αγοραστική τους συμπεριφορά σε σχέση με ένα προϊόν ή/και υπηρεσία. Με τον τρόπο αυτό η διαχείρισή τους καθίσταται ευκολότερη και δυνητικά αποτελεσματικότερη. Τα κριτήρια τμηματοποίησης μπορούν να είναι ηλικιακά, οικογενειακά, εισοδηματικά, γεωγραφικά, μορφωτικά, ψυχογραφικά κλπ. Έτσι, το κοινό της επιχείρησης μπορεί να χωριστεί στις εξής κατηγορίες: Άτομα τρίτης ηλικίας Άτομα με Αναπηρία Άτομα που απαιτούν νοσοκομειακή φροντίδα Άτομα ευαισθητοποιημένα στα φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα Η συγκεκριμένη μέθοδος επιχειρεί να σκιαγραφήσει τα βασικότερα χαρακτηριστικά που συνθέτουν το προφίλ του κοινού στο οποίο απευθύνεται η επιχείρηση, έτσι ώστε να μπορεί να αποδώσει σε κάθε πελάτη/πελάτισσα τη σημασία που του/της «αξίζει», αλλά και το είδος της προσοχής που του/της αρμόζει. 27

30 3. ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ 3.1 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Η ένταση του ανταγωνισμού ανάμεσα στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε ένα κλάδο, είναι μια δύναμη που προσδιορίζει την ελκυστικότητα του εν λόγω κλάδου. Η ένταση του ανταγωνισμού είναι αποτέλεσμα των κινήσεων των επιχειρήσεων να βελτιώσουν τη θέση τους στην αγορά για να κερδίσουν μεγαλύτερα μερίδια αγοράς να κυριαρχήσουν στα κανάλια διανομής κτλ. Συνήθως κάθε σημαντική στρατηγική κίνηση από μια επιχείρηση έχει ως αποτέλεσμα την αντίδραση των υπολοίπων και σε αντιστοιχία ο τρόπος και η ένταση με την οποία αντιδρούν οι ανταγωνιστικές επιχειρήσεις εξαρτάται από τις συνθήκες που επικρατούν στον κλάδο (Παπαδάκης, 1999). Η ανάλυση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος κατέδειξε την έλλειψη πρωτοτυπίας και καινοτομίας στην Ελληνική αγορά επίπλου. Οι Έλληνες κατασκευαστές μέσα στην κρίση εξακολουθούν να επενδύουν σε πολιτικές χαμηλής τιμής σε συνδυασμό με την υψηλή ποιότητα (που δεν διαθέτουν τα εισαγόμενα φθηνά προϊόντα) την ευελιξία στην κατασκευή με βάση τις επιθυμίες του πελάτη αλλά και τις ευκολίες πληρωμής. Παρόλα αυτά, τέτοιου είδους προσπάθειες δεν δημιουργούν ανταγωνιστικό περιβάλλον ιδιαίτερα μέσα στο πλαίσιο της διαρκώς συρρικνούμενης Ελληνικής αγοράς. Όσο εισέρχονται νέες επιχειρήσεις στην αγορά και όσο αυτές συνεχίζουν την ανάπτυξη τους γεωγραφικά αλλά και την ανάπτυξη των προϊόντων τους, τόσο μεγαλώνει ο ανταγωνισμός στον κλάδο, που τα τελευταία χρόνια βιώνει ισχυρές πιέσεις στην κερδοφορία του. Με βάση τόσο τη βιβλιογραφία όσο και την εμπειρική έρευνα αλλά και τις αναφορές της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τον κλάδο, η καινοτομία αποτελεί σχεδόν μονόδρομο για την βιομηχανία επίπλου όπως και για το σύνολο των κλάδων στην Ευρώπη. Επιπλέον, δεδομένου του μικρού μεγέθους της εσωτερικής αγοράς, τα καινοτόμα έπιπλα θα πρέπει να μπορούν να σταθούν εξίσου και στις αγορές του εξωτερικού. Με βάση τα παραπάνω καθίσταται σαφές το γεγονός ότι τα προϊόντα της 28

31 επιχείρησης δε διαθέτουν, λόγω της φύσης και του σχεδιασμού τους, ιδιαίτερο (σχεδόν μηδενικό) ανταγωνισμό. Οι ανταγωνιστές μπορούν να προσδιοριστούν μόνο σε επίπεδο κλάδου και μάλιστα με τα χαρακτηριστικά που περιγράφηκαν τόσο σε μίκρο όσο και σε μάκρο επίπεδο. 3.2 ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ Η στρατηγική της συντριπτικής πλειοψηφίας των ανταγωνιστών του κλάδου όπως παρουσιάσθηκε και προσδιορίστηκε νωρίτερα βασίζεται σε πολιτικές χαμηλής τιμής σε συνδυασμό με την υψηλή ποιότητα (που δεν διαθέτουν τα εισαγόμενα φθηνά προϊόντα) την ευελιξία στην κατασκευή με βάση τις επιθυμίες του πελάτη αλλά και τις ευκολίες πληρωμής. Μία προσπάθεια ανάλυσης των μέσων προώθησης των ανταγωνιστικών επιχειρήσεων γίνεται αντιληπτό ότι είναι λίγες οι εταιρίες του κλάδου που διαθέτουν μια ολοκληρωμένη και επίκαιρη διαδικτυακή παρουσίαση. Οι εταιρίες που διαθέτουν ιστοσελίδα φαίνεται ότι προωθούν το προφίλ των μειωμένων τιμών, της ποιότητας, της παράδοσης και του ισχυρού brand, προσπαθώντας με τους τρόπους αυτούς να διασφαλίσουν τη συνέχιση της παρουσίας τους και να προσελκύσουν νέους πελάτες με τα χαρακτηριστικά που περιγράφηκαν παραπάνω. 3.3 ΠΡΟΙΟΝΤΑ / ΠΟΙΟΤΗΤΑ Όπως έχει επισημανθεί στο επιχειρηματικό σχέδιο, για την κατασκευή του εν λόγω GSF προϊόντος, αλλά και την τελική σχεδιαστική πρόταση απαιτούνται τα ξύλινα μέρη και ο ηλεκτρονικός εξοπλισμός. Τα πρώτα είναι αυτά που προσδίδουν τον οικολογικό χαρακτήρα του επίπλου και προέρχονται από πιστοποιημένα αειφορικά διαχειριζόμενα δάση, ενώ τα δεύτερα αυτά του έξυπνου - ευφυούς επίπλου. Ο συνδυασμός τους έχει ως αποτέλεσμα την επίτευξη του βασικού στόχου του Υποέργου, δηλ. την κατασκευή ενός ιδιαίτερου και μοναδικού οικολογικού & έξυπνου επίπλου GSF Μέχρι σήμερα και με βάση την ανάλυση που προηγήθηκε, έχει γίνει φανερό ότι η επιχείρηση έχει τις προοπτικές να κερδίσει ένα μεγάλο μερίδιο στην πανελλαδική 29

32 αγορά, αναπτύσσοντας τα βασικά ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα, διεκδικώντας ταυτόχρονα και μέρος από την ευρωπαϊκή αγορά των έξυπνων και οικολογικών επίπλων. Ο σχεδιασμός της επιχείρησης είναι τέτοιος, που να της επιτρέπει να διεκδικεί τη θέση της στον ανταγωνισμό, χρησιμοποιώντας όλα τα σύγχρονα μέσα οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων. Για να κατακτηθεί μια καλή θέση σε έναν κλάδο όπως είναι αυτός των επίπλων, χρειάζονται ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα σ όλα τα επίπεδα, όπως: Σύγχρονα μηχανήματα στην παραγωγή και σωστή οργάνωση με σαφείς διαδικασίες, που θα επιτρέπουν τον έλεγχο του κόστους, θα διασφαλίζουν την ποιότητα και θα παρέχουν ευελιξία στην εξυπηρέτηση του πελάτη, Οργανωμένη προώθηση των πωλήσεων και σωστό μάρκετινγκ, που θα εγγυάται σαφή γνώση των εκάστοτε συνθηκών που επικρατούν στην αγορά αλλά και σωστή οργάνωση της προώθησης των πωλήσεων, Υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης του πελάτη, που θα εγγυάται την μεγιστοποίηση της ικανοποίησής του, Οργανωμένο οικονομικό Τμήμα, που θα εγγυάται τον έλεγχο και τη σωστή οικονομική διαχείριση, μέσα από την βελτιστοποίηση της αποδοτικότερης οικονομικά χρήσης των διαθέσιμων πόρων, Ποιοτικά προϊόντα με βάση εργαστηριακούς ελέγχους που έχουν ως αποτέλεσμα τη βελτιωμένη ενεργειακή απόδοση παράλληλα με τη μειωμένη περιβαλλοντική επιβάρυνση. Όλα τα παραπάνω έχουν ήδη προβλεφθεί από τον σχεδιασμό της επένδυσης και εγγυώνται την επίτευξη του στόχου για μια περίοπτη θέση της επιχείρησης στον κλάδο των επίπλων και ειδικότερα στον κλάδο των έξυπνων και οικολογικών επίπλων. Κατόπιν των παραπάνω γενικών πληροφοριών γίνεται εύκολα αντιληπτή η αξία της παρούσας επένδυσης, η οποία μπορεί να αποτελέσει την πιλοτική εφαρμογή για την επέκτασή της και σε επιπλέον περιοχές της χώρας μας. 30

ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας»

ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας» ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας» Ερευνητικό Υποέργο 3: «GSF (Green Smart Furniture) Πράσινο και Έξυπνο (Οίκο Λογικό) Οικιακό Έπιπλο. Ολοκληρωμένη ανάπτυξη σχεδιασμού, τεχνολογίας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας»

ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας» ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας» Ερευνητικό Υποέργο 3: «GSF (Green Smart Furniture) Πράσινο και Έξυπνο (Οίκο Λογικό) Οικιακό Έπιπλο. Ολοκληρωμένη ανάπτυξη σχεδιασμού, τεχνολογίας

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος

Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Ηγεσία Κόστους Διαφοροποίηση Εστίαση 7η-8η εβδομάδα Τμ. Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Η έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Στόχος της στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

Ταμείου Αγροτικής Επιχειρηματικότητας,

Ταμείου Αγροτικής Επιχειρηματικότητας, Παρέμβαση του αναπληρωτή διευθύνοντος συμβούλου της Τράπεζας Πειραιώς κ. Χριστόδουλου Αντωνιάδη, στο συνέδριο «Αριστοτέλης» της ΕΕΔΕ, στις 28 Νοεμβρίου 2014, στη Θεσσαλονίκη Χρηματοδοτικά Νέα Εργαλεία

Διαβάστε περισσότερα

η ενημέρωση για τις δράσεις που τυχόν υιοθετήθηκαν μέχρι σήμερα και τα αποτελέσματα που προέκυψαν από αυτές.

η ενημέρωση για τις δράσεις που τυχόν υιοθετήθηκαν μέχρι σήμερα και τα αποτελέσματα που προέκυψαν από αυτές. Με ιδιαίτερη χαρά σας καλωσορίζω στην έδρα της Περιφέρειας Πελοποννήσου. Σας ευχαριστώ θερμά για τη συμμετοχή σας, η οποία πιστεύω ότι είναι ένα ακόμη βήμα στην προσπάθεια που κάνουμε όλοι, για την ανάδειξη

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας»

ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας» ΠΡΑΞΗ «ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στο ΤΕΙ Λάρισας» ΕρευνητικόΥποέργο 3: «GSF (GreenSmartFurniture) ΠράσινοκαιΈξυπνο (Οίκο Λογικό) ΟικιακόΈπιπλο. Ολοκληρωμένη ανάπτυξη σχεδιασμού, τεχνολογίας

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 3: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστική στρατηγική

Ανταγωνιστική στρατηγική Ανταγωνιστική στρατηγική Δρ Αντώνης Λιβιεράτος 1. Πηγές ανταγωνιστικού Όμοια προϊόντα Χαμηλότερο κόστος Πλεονέκτημα κόστους Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Υψηλή τιμή Μοναδικό προϊόν Πλεονέκτημα διαφοροποίησης

Διαβάστε περισσότερα

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Πτυχιακή Εργασία Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Σπουδαστής: Καραλάγας Γεώργιος Εισηγητής: Ντάνος Αναστάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τ.Ε.Ι

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

Export Marketing Plan

Export Marketing Plan 1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΗΣ ΕΞΥΠΝΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ (SMART SPECIALIZATION)

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΗΣ ΕΞΥΠΝΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ (SMART SPECIALIZATION) ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΤΗΣ ΕΞΥΠΝΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ (SMART SPECIALIZATION) Κοκκινοπλίτης Κωνσταντίνος Kokkinoplitis Konstantinos is Expert to DG Regio, European Commission in Innovation

Διαβάστε περισσότερα

Τμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη

Τμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση αγοράς Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση της αγοράς Η κατάτμηση της συνολικής ανομοιογενούς αγοράς ενός προϊόντος σε επιμέρους ομοιογενή τμήματα και η εξυπηρέτηση κάθε τμήματος μέσω της

Διαβάστε περισσότερα

Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ

Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ Σύνολο- Περιεχόμενο Μαθήματος Ζιώγας Ιώαννης Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 στις Ξένες Αγορές ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 DK Consultants All rights reserved - 2016 1 Ορισμός «Tο ποσό των χρημάτων, το οποίο καταβάλλει ο αγοραστής στον πωλητή για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έννοια και περιεχόμενο τον Μάρκετινγκ Πεδία Εφαρμογής του Μάρκετινγκ Μίγμα Μάρκετινγκ Προϊόν Τιμή Διανομή Προώθηση Διοίκηση Πωλήσεων Τμηματοποίηση της Αγοράς Έννοια και περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 13: Οργάνωση του μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δ. ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ-ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ Απρίλιος 2012 Ανάλυση της Τοπικής Αγοράς Εργασίας 1. Περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών της περιοχής παρέμβασης στην οποία θα εφαρμοστεί

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ

ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ Η εισαγωγή των νέων τεχνολογιών στις επιχειρήσεις την τελευταία δεκαετία και η δυναμική ανάπτυξη που προκάλεσαν στις επιχειρήσεις, εισήγαγαν μια επανάσταση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Σύμφωνα με όλα τα παραπάνω ο τρόπος ανάπτυξης των ηλεκτρονικών καταστημάτων μπορεί να αναλυθεί με κάποιες συγκεκριμένες προδιαγραφές, οι οποίες μπορεί να είναι

Διαβάστε περισσότερα

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΛΙΤΟΤΗΤΑΣ Μελέτη του ΔΝΤ για 17 χώρες του ΟΑΣΑ επισημαίνει ότι για κάθε ποσοστιαία μονάδα αύξησης του πρωτογενούς πλεονάσματος, το ΑΕΠ μειώνεται κατά 2 ποσοστιαίες μονάδες και

Διαβάστε περισσότερα

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.

Albert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Albert Humphrey καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. .Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εκμετάλλευση των ευκαιριών που υπάρχουν στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΥΝΑΜΕΩΝ ΑΔΥΝΑΜΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs

Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs Δημιουργία Συνεργατικών Δικτύων Ανοιχτής Καινοτομίας Coopetitive Open Innovation Networks - COINs «Στρατηγικές Ανάπτυξης Συνεργατικών Σχηματισμών στις Ελληνικές Περιφέρειες» Κωνσταντίνος Μπουρλετίδης Οικονομολόγος

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ: ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΩΝ 2014 2015

ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ: ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΩΝ 2014 2015 ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ: ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΩΝ 2014 2015 ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΙΟΥΛΙΟΣ 2013 Π Ρ Ο Ο Ι Μ Ι Ο Η σημασία του ανθρώπινου

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης

Διάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης Διάλεξη 9 η (2018 19) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης 1 Τιμολογιακή Πολιτική Στόχοι και Πολιτικές Ευελιξία τιμών Επίπεδα τιμών στον κύκλο ζωής του προϊόντος Βασικές Τιμολογιακές Πολιτικές Μεταφορικά κόστη Ποιός

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

V. Τμηματοποίηση Καταναλωτικής Αγοράς Η έννοια της τμηματοποίησης (κατάτμησης)

V. Τμηματοποίηση Καταναλωτικής Αγοράς Η έννοια της τμηματοποίησης (κατάτμησης) Η έννοια της τμηματοποίησης (κατάτμησης) 132 Βασικές έννοιες Το μάρκετινγκπρέπει να σχεδιάσει και να εφαρμόσει προγράμματα που ταιριάζουν με τους καταναλωτές, στα πεδίαπροϊόν, τιμή, διανομήκαι προβολή,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο 1. Γενικά για την επιχείρηση Η επιχείρηση αποτελεί ένα στοιχείο της κοινωνίας μας, το ίδιο σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

Αειφορικός σχεδιασµός & κατασκευή κτιρίων

Αειφορικός σχεδιασµός & κατασκευή κτιρίων 2η Ηµερίδα για την Ελληνική Πλατφόρµα για την Έρευνα και Τεχνολογία στην Κατασκευή Αειφορικός σχεδιασµός & κατασκευή κτιρίων στο πλαίσιο των στόχων της Πλατφόρµας για την Έρευνα και Τεχνολογία στην Κατασκευή

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής

Προηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,

Διαβάστε περισσότερα

9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό.

9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό. 1. Με ποιους τρόπους επωφελούνται οι καταναλωτές από τις οικονομίες κλίμακας; (πολλαπλής επιλογής / δύο σωστές απαντήσεις) α. Αυξάνονται τα κέρδη των επιχειρήσεων. β. Οι τιμές, αρκετές φορές, μειώνονται.

Διαβάστε περισσότερα

«Η επιχειρηματικότητα στις ορεινές περιοχές του Δήμου Πύλης»

«Η επιχειρηματικότητα στις ορεινές περιοχές του Δήμου Πύλης» «Η επιχειρηματικότητα στις ορεινές περιοχές του Δήμου Πύλης» ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΗΜΕΡΙΔΑ «Κοινωνική Επιχειρηματικότητα και Ορεινές Περιοχές» ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

Κυρίες και Κύριοι, Σήµερα η ανταγωνιστικότητα δεν είναι πλέον θέµα κόστους, αλλά θέµα ποιότητας και υψηλής προστιθέµενης αξίας.

Κυρίες και Κύριοι, Σήµερα η ανταγωνιστικότητα δεν είναι πλέον θέµα κόστους, αλλά θέµα ποιότητας και υψηλής προστιθέµενης αξίας. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΥΠΟΥΡΓΟΣ Κυρίες και Κύριοι, Με ιδιαίτερη χαρά απευθύνοµαι σε ένα τόσο εκλεκτό ακροατήριο και θέλω να συγχαρώ τους διοργανωτές για την πρωτοβουλία τους. Είναι πράγµατι

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑνΕΚ, Ημερίδα 03/04/2014 1

ΕΠΑνΕΚ, Ημερίδα 03/04/2014 1 1 ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΕ ΕΣΠΑ Κατάρτιση ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 / Οργανωτική δομή ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ Κοινωνικοί Εταίροι Εμπειρογνώμονες 2 Δημιουργικές Βιομηχανίες Κλωστοϋφαντουργία - έτοιμο ένδυμα Υποδήματα-

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Υπεύθυνος: Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος e-mail: papad@teilar.gr ΜΑΘΗΜΑ 7 ου ΕΞΑΜΗΝΟΥ: «ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΕΠΙΠΛΟΥ» ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα Ενότητα 2: Επιχειρηματική Ιδέα Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας

Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας EPIXEIREIN.GR Πως θα εφαρμόσετε μια Ανάλυση SWOT στην επιχείρηση σας Εδώ θα βρείτε με απλά λόγια τι είναι η μέθοδος της SWOT Analysis, και δείχνουμε πως μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε στην πράξη Πως θα

Διαβάστε περισσότερα

Eπιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία ΕΠΑνΕΚ κίνηση

Eπιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία ΕΠΑνΕΚ κίνηση Eπιχειρησιακό Πρόγραμμα Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία ΕΠΑνΕΚ κίνηση Προτάσεις για τον Τομέα Δημιουργικών Βιομηχανιών Πρόγραμμα ΜΕDNETA 1 ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΡΟΔΙΑΤΡΟΦΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Δημήτριος Καρδαράς

Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Δημήτριος Καρδαράς «ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ CRM ΣΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ ή ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ» Ονοματεπώνυμο: ΣΤΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝ/ΝΟΣ Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Δημήτριος Καρδαράς ΜΑΙΟΣ 2015 Η έννοια και οι βασικές

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 30/06/2015 Αγαπητή κυρία / Αγαπητέ κύριε, Το παρόν ερωτηματολόγιο συντάχθηκε στο πλαίσιο εκπόνησης της διδακτορικής διατριβής με αντικείμενο

Διαβάστε περισσότερα

ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Γεωγραφικά π.χ. Έθνη, Πολιτείες, Πόλεις, Επαρχίες, Κλίμα Η διαίρεση της αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών οι

ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Γεωγραφικά π.χ. Έθνη, Πολιτείες, Πόλεις, Επαρχίες, Κλίμα Η διαίρεση της αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών οι ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣΣΤΟΧΟΥΣ Στρατηγική ΜΚΤ Εξειδικευμένο Μάρκετινγκ Τμηματοποίηση και οι σημαντικές βάσεις τμηματοποίησης της αγοράς καταναλωτών και της αγοράς επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων & Διοίκησης. Ανάλυση Ανταγωνισμού. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο

Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων & Διοίκησης. Ανάλυση Ανταγωνισμού. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο Ανάλυση Ανταγωνισμού Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο Επιχειρηματικός Ανταγωνισμός Ο αγώνας στον οποίο, κάθε επιχείρηση προσπαθεί να αποκομίσει αυτό που την ίδια στιγμή αποκομίζουν οι άλλες επιχειρήσεις προσφέροντας

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

Η διεθνής τάση. Πρόβλεψη αύξησης τζίρου από 148 δις σε 250δις το 2020. (Έκθεση εταιρείας McKinsey).

Η διεθνής τάση. Πρόβλεψη αύξησης τζίρου από 148 δις σε 250δις το 2020. (Έκθεση εταιρείας McKinsey). Αθήνα 4 Ιουνίου 2014 Διαπιστώσεις στην αγορά του κοσμήματος Η διεθνής τάση Πρόβλεψη αύξησης τζίρου από 148 δις σε 250δις το 2020. (Έκθεση εταιρείας McKinsey). Δυναμική ανάπτυξη των επωνύμων brands με πρόβλεψη

Διαβάστε περισσότερα

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας

U T C C R E A T I V E L A B. Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας U T C C R E A T I V E L A B Σύμβουλοι Καινοτομικής Επιχειρηματικότητας Ποιοι είμαστε Σχετικά με εμάς Η UTC Creative Lab είναι εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών στους τομείς της καινοτομίας, της

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Astrofos 14/1/2011. Case Study Astrofos. Αντώνης Λιβιεράτος

Astrofos 14/1/2011. Case Study Astrofos. Αντώνης Λιβιεράτος Case Study Astrofos Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιο Αθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2010-2011 Astrofos Η Astrofos ΕΠΕ δραστηριοποιείται στη μελέτη,

Διαβάστε περισσότερα

This project is co-financed by the ERDF and made possible by the MED Programme

This project is co-financed by the ERDF and made possible by the MED Programme This project is co-financed by the ERDF and made possible by the MED Programme Πρόγραμμα MED έργο WIDE growing of SMEs: organizational innovation and Development in med area Αντώνης Μπούμπουλας Προϊστάμενος

Διαβάστε περισσότερα

Πηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος

Πηγές Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος Θεματική Ενότητα 5 Αντώνης Λιβιεράτος Επιχειρησιακή Πολιτική και Στρατηγική Παν/μιο Αθηνών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών, Χειμερινό Εξάμηνο 2013 2014 Όμοια Προϊόντα Χαμηλότερο Κόστος Πλεονέκτημα Κόστους

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics)

ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics) ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ Εφοδιαστική Αλυσίδα (Logistics) Τομεακό Σχέδιο Αθήνα, 03.04.2014 Το κείμενο που ακολουθεί αποτελεί μια σύνθεση των απόψεων που μέχρι τώρα διατυπώθηκαν από Υπηρεσίες, Κοινωνικούς Εταίρους

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

Η συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή επίπλου (2ο μέρος)

Η συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή επίπλου (2ο μέρος) Η συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή επίπλου (2ο μέρος) Συνεχίζοντας στο 2ο μέρος της έρευνας του Εργαστηρίου Εφαρμοσμένου Μάρκετινγκ Διοίκησης & Οικονομίας του Τμήματος Σχεδιασμού & Τεχνολογίας Ξύλου &

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Ο 2 0 1 5 2 0 1 6 ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ

ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Ο 2 0 1 5 2 0 1 6 ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΠΟΛΥΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ Θ Ε Μ Α Τ Ο Λ Ο Γ Ι Ο 2 0 1 5 2 0 1 6 ΑΡΧΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΥΠΡΟΥ ΙΟΥΛΙΟΣ 2014 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με σκοπό την επίτευξη των στρατηγικών

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Η σύγχρονη αγροτική επιχείρηση για να ανταπεξέλθει στο συνεχώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον πρέπει να διοικείται από στελέχη με δεξιότητες και γνώσεις. Ο αγρότης-επιχειρηματίας

Διαβάστε περισσότερα

Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών

Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Προϋποθέσεις Επίτευξης Συγκριτικού Πλεονεκτήματος μέσω των Νέων Τεχνολογιών Στις μέρες μας υπάρχει μια μεγάλη συζήτηση για το αν το συγκριτικό πλεονέκτημα που οι νέες τεχνολογίες παρέχουν μπορεί να παραμείνει,

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Προώθηση πωλήσεων Τμηματοποίηση της αγοράς Διαφήμιση ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) Το παρακάτω κείμενο προέρχεται από το βιβλίο του Καθηγητή Θάνου Κριεμάδη με τίτλο: Επιχειρηματικότητα και Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών, το οποίο εκδόθηκε το 2011 από την Νομική Βιβλιοθήκη.

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΑΤΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΑΤΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΑΤΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Απόστ. Παπαδούλης Πρόεδρος Εκτελεστικής Επιτροπής Συνδέσμου Βιομηχανιών Θεσσαλίας & Κεντρικής Ελλάδος 24 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2012 ΚΟΖΑΝΗ ΟΙ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΠΟΥ ΚΥΡΙΑΡΧΟΥΝ ΣΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

http://www.economics.edu.gr 7

http://www.economics.edu.gr 7 6 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1.3 Λειτουργίες της Επιχείρησης 1.3.1 Η αλυσίδα των Επιχειρησιακών Λειτουργιών Όπως κάθε οργανισµός, έτσι και η επιχείρηση, προκειµένου να ζήσει, ν ανταποκριθεί

Διαβάστε περισσότερα

1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της;

1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της; 1. Ποιος από τους παρακάτω δεν συνιστά για μια εταιρεία λόγο τμηματοποίησης των αγορών της; A. Προσφέρει στις εταιρείες μια ευκαιρία αύξησης των κερδών τους B. Είναι ευκολότερο για τις εταιρείες να στοχεύσουν

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής

Μελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής Μελέτες Περιπτώσεων Έχω στην υπηρεσία µου έξη τίµιους ανθρώπους. Τα ονόµατά τους είναι Τι, Γιατί, Πότε, Πώς, Πού και Ποιος. R. Kipling Τι Πότε Πού Γιατί Πώς Ποιος Στόχοι της µεθοδολογίας 1. Υποβοήθηση

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικός Προγραμματισμός

Στρατηγικός Προγραμματισμός ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ-ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Στρατηγικός Προγραμματισμός Πλαίσιο στρατηγικής Φάσεις στρατηγικού προγραμματισμού Η ανάλυση PEST Η ανάλυση SWOT 1 Πλαίσιο στρατηγικής Τρεις παράγοντες επιδρούν σημαντικά στη

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 4: Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Στρατηγικές Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών

Στρατηγικά Εργαλεία Marketing. Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Στρατηγικά Εργαλεία Marketing Νικόλαος Α. Παναγιώτου Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών 1 @ Ιούνιος 2003 Περιεχόμενα ιατύπωση Οράματος Ανάλυση Αλυσίδας Αξίας

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Συμβολή στην οικονομία, εξελίξεις και προκλήσεις

Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Συμβολή στην οικονομία, εξελίξεις και προκλήσεις Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα Συμβολή στην οικονομία, εξελίξεις και προκλήσεις Στόχος της έρευνας Καταγραφή της υφιστάμενης κατάστασης των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα (βάσει

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις

Αποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις Αποτελέσµατα Πρωτογενούς Έρευνας ς ς ς σε Επιχειρήσεις η Δειγµατοληπτική έρευνα για την διεξήγαγε για 8 συνεχή χρονιά η Διεύθυνση Οικονοµικών Κλαδικών Μελετών της ICAP Α.Ε., τα αποτελέσµατα της οποίας

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία Εκτελεστικού Αντιπροέδρου Χάρη Κυριαζή. «Προκλήσεις, προτάσεις, στρατηγικές ανάπτυξης της εξωστρέφειας» ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΣΕΒΕ EXPORT SUMMIT

Ομιλία Εκτελεστικού Αντιπροέδρου Χάρη Κυριαζή. «Προκλήσεις, προτάσεις, στρατηγικές ανάπτυξης της εξωστρέφειας» ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΣΕΒΕ EXPORT SUMMIT Ομιλία Εκτελεστικού Αντιπροέδρου Χάρη Κυριαζή «Προκλήσεις, προτάσεις, στρατηγικές ανάπτυξης της εξωστρέφειας» ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΣΕΒΕ EXPORT SUMMIT Roadmap to Growth Θεσσαλονίκη, 3 Μαΐου 2012 Κυρίες & Κύριοι,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

Θεοδόσιος Παλάσκας, Πάντειο Πανεπιστήμιο Μαρία Τσάμπρα, Πανεπιστήμιο Δυτικής Ελλάδας Χρυσόστομος Στοφόρος, Πάντειο Πανεπιστήμιο

Θεοδόσιος Παλάσκας, Πάντειο Πανεπιστήμιο Μαρία Τσάμπρα, Πανεπιστήμιο Δυτικής Ελλάδας Χρυσόστομος Στοφόρος, Πάντειο Πανεπιστήμιο Θεοδόσιος Παλάσκας, Πάντειο Πανεπιστήμιο Μαρία Τσάμπρα, Πανεπιστήμιο Δυτικής Ελλάδας Χρυσόστομος Στοφόρος, Πάντειο Πανεπιστήμιο Οικονομική κρίση και πολιτικές ανάπτυξης και συνοχής ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ. ΚΑΘΗΓΗΤΗ κ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΣΗΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ. ΜΕ ΘΕΜΑ «IT: Excellence in Practice»

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ. ΚΑΘΗΓΗΤΗ κ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΣΗΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ. ΜΕ ΘΕΜΑ «IT: Excellence in Practice» ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗ κ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΣΗΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΣΤΟ 14 ο ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (WCIT 2004) ΜΕ ΘΕΜΑ «IT: Excellence in Practice» Αγαπητοί φίλοι

Διαβάστε περισσότερα

Χτίζοντας Το Μέλλον. Ένα Πρόγραμμα για τα Βιώσιμα κτίρια και την Πράσινη Ανάπτυξη. Υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής

Χτίζοντας Το Μέλλον. Ένα Πρόγραμμα για τα Βιώσιμα κτίρια και την Πράσινη Ανάπτυξη. Υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής Χτίζοντας Το Μέλλον Ένα Πρόγραμμα για τα Βιώσιμα κτίρια και την Πράσινη Ανάπτυξη Υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών και Εξοικονόμησης Ενέργειας ΚΑΠΕ ΥΠΕΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η Έρευνα Μάρκετινγκ ως εργαλείο ανάπτυξης νέων προϊόντων ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ.

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Το Περιβάλλον Μάρκετινγκ

Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Το Περιβάλλον Μάρκετινγκ Μάρκετινγκ Ενότητα 3: Το Περιβάλλον Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 3 ης Ενότητας

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ. Ορισμός Στρατηγικού Έργου

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ. Ορισμός Στρατηγικού Έργου ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ορισμός Στρατηγικού Έργου Οι Κανονισμοί της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Προγραμματική Περίοδο 2007-2013 προβλέπουν πως τα έργα θα πρέπει να ενσωματώνουν μια στρατηγική διάσταση σύμφωνη με την

Διαβάστε περισσότερα

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΕ ΡΟΥ ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑΣ ΕΝΩΣΗΣ ΝΕΩΝ ΑΓΡΟΤΩΝ ΘΕΟ ΩΡΟΥ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΥ ΗΜΕΡΙ Α ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ AGROQUALITY FESTIVAL. Αγαπητοί φίλοι και φίλες,

ΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΕ ΡΟΥ ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑΣ ΕΝΩΣΗΣ ΝΕΩΝ ΑΓΡΟΤΩΝ ΘΕΟ ΩΡΟΥ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΥ ΗΜΕΡΙ Α ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ AGROQUALITY FESTIVAL. Αγαπητοί φίλοι και φίλες, ΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΕ ΡΟΥ ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑΣ ΕΝΩΣΗΣ ΝΕΩΝ ΑΓΡΟΤΩΝ ΘΕΟ ΩΡΟΥ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΥ ΗΜΕΡΙ Α ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ AGROQUALITY FESTIVAL Αγαπητοί φίλοι και φίλες, Αποτελεί κοινή διαπίστωση πως η κρίση που βιώνει η χώρα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)

ΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) ΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) Τι είναι ένα επιχειρησιακό σχέδιο Ένα επιχειρησιακό σχέδιο (business plan) είναι ένα έγγραφο το οποίο ορίζει τη βασική ιδέα για μια επιχείρηση και τα σχετικά θέματα

Διαβάστε περισσότερα

Δράση Κρατικών Ενισχύσεων ΕΤΑΚ «ΕΡΕΥΝΩ ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ»

Δράση Κρατικών Ενισχύσεων ΕΤΑΚ «ΕΡΕΥΝΩ ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ» Δράση Κρατικών Ενισχύσεων ΕΤΑΚ «ΕΡΕΥΝΩ ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ» πρόσκληση υπό ανάπτυξη & διαβούλευση Συνάντηση Πλατφόρμας «Περιβάλλον και Βιώσιμη Ανάπτυξη» Στρατηγική Έρευνας και Καινοτομίας Έξυπνη Εξειδίκευση

Διαβάστε περισσότερα

Βιοµηχανική ιδιοκτησία & παραγωγή καινοτοµίας Ο ρόλος του µηχανικού

Βιοµηχανική ιδιοκτησία & παραγωγή καινοτοµίας Ο ρόλος του µηχανικού Βιοµηχανική ιδιοκτησία & παραγωγή καινοτοµίας Ο ρόλος του µηχανικού ρ. Σπύρος Ι. Κιαρτζής Πρόεδρος Μόνιµης Επιτροπής Βιοµηχανίας & Νέων Υλικών ΤΕΕ/ΤΚΜ Καινοτοµία & Κοινωνία της Γνώσης Το τρίπτυχο καινοτοµία,

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 (Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) Να σημειώσετε το σωστό ή το λάθος στο τέλος των προτάσεων: 1. Λειτουργικός στόχος του σχολείου είναι η μόρφωση των ανθρώπων. 2. Η επιχείρηση αποτελεί κοινωνική οργάνωση, γιατί

Διαβάστε περισσότερα

Εξοικονόμησης Ενέργειας

Εξοικονόμησης Ενέργειας Κέντρο Ανανεώσιμων Πηγών και Εξοικονόμησης Ενέργειας Πράσινη Επιχειρηματικότητα στον τομέα της Ενέργειας Γ. Βουγιουκλάκης Υπ. Τμήματος Ανάπτυξης Αγοράς ΚΑΠΕ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΕΝ.

Διαβάστε περισσότερα

Δράση Κρατικών Ενισχύσεων ΕΤΑΚ «ΕΡΕΥΝΩ ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ»

Δράση Κρατικών Ενισχύσεων ΕΤΑΚ «ΕΡΕΥΝΩ ΔΗΜΙΟΥΡΓΩ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩ» Δράση Κρατικών Ενισχύσεων ΕΤΑΚ πρόσκληση υπό ανάπτυξη & διαβούλευση Συνάντηση Πλατφόρμας «ΕΝΕΡΓΕΙΑ» Στρατηγική Έρευνας και Καινοτομίας Έξυπνη Εξειδίκευση 2014 2020 Σταυρούλα Πούλου, Μονάδα Α, ΕΥΔΕ ΕΤΑΚ

Διαβάστε περισσότερα