Balanced Scorecard Ανάπτυξη συστήματος διοίκησης της απόδοσης. Ανάπτυξη Επικοινωνιακών Δεξιοτήτων σε επαγγελματικό και σε προσωπικό επίπεδο

Transcript

1 ΕΕΔΕ - ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

2 Μάνατζμεντ Χρηματοοικονομικό μάνατζμεντ Operation management Πληροφορική Πωλήσεις 7, 9 και 10 Μαϊου 2014 Τετάρτη και Παρασκευή 17:30-21:00 και Σάββατο 09:00-16:00 16 ώρες Μέλη ΕΕΔΕ: 240 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 270 Baanced Scorecard Ανάπτυξη συστήματος διοίκησης της απόδοσης Σκοπός Σεμιναρίου: Το σεμινάριο θα βοηθήσει τα στελέχη ανθρώπινου δυναμικού στον σχεδιασμό της ανάπτυξης των στελεχών τους, και της ένταξης τους στην κουλτούρα της επιχείρησης ή του οργανισμού. Αποβλέπει επίσης, στη στήριξη του ανθρώπινου δυναμικού και των προσπαθειών των εργαζομένων για καλύτερη απόδοση και την ανάπτυξη ενός μοντέλου κινήτρων και ανταμοιβών. Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου Στο σεμινάριο αναλύονται οι επιμέρους ανάγκες της επιχείρησης και διαμορφώνεται ένας οδηγός υλοποίησης του συστήματος διοίκησης απόδοσης. Εν συνεχεία σχεδιάζονται οι φόρμες αξιολόγησης και το σύστημα ανταμοιβών. Τρέχει πιλοτικά στην επιχείρηση και γίνονται οι κατάλληλες προσαρμογές. Το σεμινάριο Απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε Ανώτερα και Ανώτατα Στελέχη Επιχειρήσεων και Οργανισμών τα οποία ασχολούνται με τις προσλήψεις καθώς, επίσης και σε υπεύθυνους τμημάτων Ανθρωπίνων Πόρων και υπεύθυνους του τμήματος Προσωπικού, οι οποίοι θα ήθελαν να χτίσουν σε βάθος ένα αξιοκρατικό και δυναμικό σύστημα διοίκησης της απόδοσης και να κατανοήσουν όλα τα οφέλη, ατομικά και εταιρικά, που προσφέρει ένα τέτοιο σύστημα. Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου Αξιολόγηση της Απόδοσης των εργαζομένων Συστήματα στήριξης της απόδοσης Τα εργασιακά βοηθήματα για την καλύτερη απόδοση Πού χρειάζονται τα συστήματα στήριξης Η Διαχείριση της Απόδοσης Εργασιακή δικαιοσύνη Baanced Scorecard Οι 4 διαστάσεις Σύνθεση και οφέλη της Baanced Scorecard Οι πιο συχνοί λόγοι αποτυχίας Η σωστή προσέγγιση Case study Εισηγητής: Ιωάννης Τζαβλόπουλος: Σύμβουλος Επιχειρήσεων και εισηγητής σε θέματα Μάρκετινγκ και Ανθρώπινου Δυναμικού. Τετάρτη 26/2/2014 από τις 17:30 21:00 4 ώρες Μέλη ΕΕΔΕ: 80 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 100 Ανάπτυξη Επικοινωνιακών Δεξιοτήτων σε επαγγελματικό και σε προσωπικό επίπεδο ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Να αναλύσει και να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αντιληφθούν τους σωστούς κώδικες της επικοινωνίας Να προτείνει τεχνικές για αποτελεσματική επικοινωνία σε προσωπικό και σε επαγγελματικό επίπεδο και να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν καλύτερα τις επικοινωνιακές δεξιότητες τους, τόσο ως ακροατές όσο και ως ομιλητές. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Το σεμινάριο απευθύνεται σε διοικητικά στελέχη και εργαζόμενους σε θέσεις κλειδιά. Οι λέξεις είναι «δυναμίτες» στην επαγγελματική επικοινωνία Η «συναλλακτική ανάλυση» της επικοινωνίας μας, τα «μπλοκαρίσματα» και τι θέλουμε να πετύχουμε Τα «μη» τα «δεν» τα «αλλά» και άλλες λέξεις και φράσεις προς αποφυγή Οι μη αποδεκτές ή αποδεκτές απαντήσεις σε ένα «ευχαριστώ» Η αποτελεσματική θέση της λέξης «παρακαλώ» όταν αιτούμαστε για κάτι Πόση «αργκό» είναι επιτρεπτή στην επαγγελματική μας ζωή Οι παρενθέσεις και άλλα ατοπήματα Πώς ξεκινά και πώς τελειώνει λεκτικά η εξυπηρέτηση πελάτη ή η συνεργασία με συνάδελφο Η τέχνη του «όχι» με τρεις τεχνικές Η δύναμη των ερωτήσεων και των θετικών εκφράσεων Εισηγητρια: Η κ. Ιφιγένεια Παπαρούση είναι απόφοιτος αμερικανικών πανεπιστημίων στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, με εργασιακή εμπειρία σε θέσεις Marketing και Πωλήσεων σε πολυεθνικές εταιρείες στην Αθήνα. Από το 1999 συνεργάζεται με εταιρείες και εκπαιδευτικούς οργανισμούς στην Ελλάδα, Κύπρο και Βαλκάνια, ως εκπαιδεύτρια σε θέματα Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελάτη και Δεξιοτήτων Ηγεσίας. 2

3 Project Cyce Management (PCM) Όλοι οι ευρωπαϊκοί και διεθνείς φορείς, οι οποίοι χρηματοδοτούν έργα (projects), θέτουν πλέον ως προαπαιτούμενο τη γνώση και την εφαρμογή της μεθοδολογίας PROJECT CYCLE MANAGEMENT για το σχεδιασμό, την υποβολή προτάσεων, τη διαχείριση και την υλοποίηση έργων. Σ αυτή τη μεθοδολογία στηρίζονται πλέον όλες οι διαδικασίες αξιολόγησης και έγκρισης προτάσεων. ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Σε στελέχη φορέων και επιχειρήσεων που εμπλέκονται στο σχεδιασμό, στην υλοποίηση και στη διαχείριση έργων που χρηματοδοτούνται από διεθνείς φορείς (Ε.Ε., ΕΤΕ, ΟΟΣΑ, Word Bank, OHE, ΕΕΑ and Norway Grants, GIZ κλπ.) ΟΦΕΛΟι Οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν γνώσεις και δεξιότητες ώστε να μπορούν: να αντιλαμβάνονται τις απαιτήσεις των προκηρύξεων (Terms Of Reference) των διεθνών φορέων, να συγγράφουν προτάσεις για έργα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία της μεθοδολογίας PROJECT CYCLE MANAGE- MENT, να σχεδιάζουν αναπτυξιακές πρωτοβουλίες τοπικής και περιφερειακής εμβέλειας, να δημιουργούν διεθνή δίκτυα συνεργασιών. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Η ιστορική εξέλιξη και οι βασικές αρχές της μεθοδολογίας Οι λειτουργίες του PCM - Προγραμματισμός (Programming) - Προσδιορισμός Έργου/ων (Identification) - Διατύπωση/Συγγραφή της πρότασης (Formuation) - Χρηματοδότηση (Financing) - Υλοποίηση και Διαχείριση (Impementation-Monitoring) - Αξιολόγηση (Evauation) - Έλεγχος (Audit) Logica Framework Approach (LFA), το Λογικό Πλαίσιο Αναφοράς - αλληλεπίδραση δεικτών (outcome, resuts, impact) - Διαχείριση Κινδύνων (Risk Management) - Σχεδιασμός ενεργειών, πόρων και χρηματοδότησης - Δημιουργία του LFA 16, 17, 23 & 24 Μαϊου 2014 στις ώρες: Παρασκευή από και Σάββατο από ώρες Μέλη ΕΕΔΕ: 320 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 350 Εισηγητής: Ο κ. Χαράλαμπος Γραμματικόπουλος, είναι απόφοιτος της Διοίκησης Επιχειρήσεων (Οργάνωση Επιχειρήσεων και Marketing) του Πανεπιστημίου της Στουτγάρδης, Γερμανία με μεταπτυχιακές σπουδές (Information Management) στο City of London Poytechnic, Λονδίνο. Σήμερα είναι Managing Partner της EU-ROM Ltd με αντικείμενο την υλοποίηση διεθνών έργων (PHARE, IPA, EuropAid, Word Bank). Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΔΟΧΗΣ ΣΤΙΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση σημερινών και αυριανών ηγετών οικογενειακών επιχειρήσεων για την υλοποίηση μιας επιτυχημένης «διαδοχής», που θα εξασφαλίζει τη συνέχεια και την ανάπτυξη της οικογενειακής επιχείρησης. Τόσο οι νέοι όσο και πρεσβύτεροι χρειάζονται προετοιμασία. Οι νέοι υποψήφιοι ηγέτες - δεν γίνονται αυτόματα ικανοί ηγέτες και οι πρεσβύτεροι ηγέτες δεν αποποιούνται εύκολα των πλεονεκτημάτων που απολαμβάνουν από τη σημερινή τους εξουσία. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στους εμπλεκόμενους στη μεταβίβαση μιας οικογενειακής επιχείρησης από τη μια γενιά στην επόμενη. Συγκεκριμένα το σεμινάριο απευθύνεται: στους νέους και στις νέες που εργάζονται σε μια οικογενειακή επιχείρηση και πλησιάζουν το στάδιο που είτε έχουν ερωτηθεί είτε έχουν προσεγγίσει τον ιδρυτή για να αναλάβουν την ηγεσία της επιχείρησης, και στους ιδρυτές που σκέπτονται να μεταβιβάσουν την επιχείρηση και να αποχωρήσουν. Ο Κόσμος και η Φύση των Οικογενειακών Επιχειρήσεων Η διαδικασία της Διαδοχής στις Οικογενειακές Επιχειρήσεις (οι 2 διαστάσεις της Διαδικασίας Διαδοχής) Σχέδιο Δράσης για τη βοήθεια των νέων για να αναλάβουν την οικογενειακή επιχείρηση και του πρεσβύτερου ηγέτη για να αποχωρήσει Ανάθεση Περίπτωσης (CASE) και Διευκρίνιση της Διαδικασίας της Εργασίας της Άσκησης. - Εργασία στην Περίπτωση (CASE). 7 & 8 Μαρτίου 2014 στις ώρες: Παρασκευή από και Σάββατο από Μέλη ΕΕΔΕ: 200 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 220 Εισηγητες: Ο Δρ. Αστέριος Γ. Κεφαλάς, είναι ομότιμος καθηγητής Μάνατζμεντ, στο Τerry Coege of Business του Πανεπιστημίου της Γεωργίας των ΗΠΑ όπου δίδαξε για 30 χρόνια. Σπούδασε Πολιτικές και Οικονομικές Επιστήμες στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο, έκανε μεταπτυχιακά στο Μάνατζμεντ στο πανεπιστήμιο του Αμβούργου της Γερμανίας, και πήρε Διδακτορικό από το πανεπιστήμιο της Iowa των ΗΠΑ. Ο Δρ. Χρήστος Ε. Γεωργίου σπούδασε Μηχανολόγος Μηχανικός στο ΑΠΘ και εργάσθηκε επί σειρά ετών ως μελετητής, για λογαριασμό εταιρειών του ιδιωτικού τομέα με αντικείμενα την εκπόνηση μελετών οργάνωσης και στρατηγικής ανάπτυξης. Από το 2003 είναι Διευθυντής Τεκμηρίωσης και Μελετών του Συνδέσμου Βιομηχανιών Βορείου Ελλάδος (ΣΒΒΕ) και επικεφαλής της ελληνικής ερευνητικής ομάδας που συνεργάζεται με το Institute for Management Deveopment (IMD), για την κατάρτιση της Ετήσιας Παγκόσμιας Επετηρίδας Ανταγωνιστικότητας (WCY). ΕΕΔΕ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ

4 ΕΝΑΡΞΕΙΣ: Λάρισα: 7/3/2014 Θεσσαλονίκη: 28/3/2014 Μυτιλήνη: 28/3/ μήνες μεταπτυχιακο προγραμμα στη διοικηση επιχειρησεων ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Σκοπός του προγράμματος είναι: Η εκμάθηση των αρχών και της μεθοδολογίας του σύγχρονου επιστημονικού μάνατζμεντ. Η ανανέωση και ο εκσυγχρονισμός των επαγγελματικών γνώσεων των στελεχών. Η ανάπτυξη της ικανότητας των στελεχών να συνεργάζονται αποτελεσματικά με άτομα διαφορετικής κοινωνικο-εκπαιδευτικής συγκρότησης και επαγγελματικής κατάρτισης. Η συστηματική ενημέρωση των στελεχών, γύρω απο τις τάσεις που αναπτύσσονται με τη δραστηριότητα των επιχειρήσεωνσε Ευρωπαϊκή και Παγκόσμια κλίμακα ( Mutinationa Environment ), αλλά και για τις επιπτώσεις αωυτών των τάσεων στη λειτουργία των επιχειρήσεων και οργανισμών στον Ελληνικό χώρο. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ: Σε όλα τα ανερχόμενα στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών, πτυχιούχους ΑΕΙ, ΤΕΙ με τουλάχιστον τρία χρόνια εργασιακή εμπειρία Σε επιχειρήσεις και οργανισμούς που επιδιώκουν να είναι έτοιμες να ανταγωνιστούν επιτυχώς σε τοπικό και διεθνές επίπεδο. ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ: Με την ολοκλήρωση κάθε φάσης του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα υποβάλλονται σε εξετάσεις όπου θα αξιολογείται η εμπέδωση της διδακτέας ύλης. : Το πρόγραμμα ακολουθεί τρείς αλληλένδετες και μεθοδικά διαρθρωμένες φάσεις. Ανάλογα με τη σύνθεση της ομάδας είναι δυνατόν να γίνουν μικρές αυξομειώσεις στις επιμέρους ενότητες, ώστε το πρόγραμμα να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των συμμετεχόντων. Α Φάση / Βασικά μαθήματα: Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης Μάρκετινγκ Ι Χρηματοοικονομική λογιστική Διοίκηση κεφαλαίου κινήσεως Χρηματοοικονομική Ι Οργανωτική συμπεριφορά Ι Διοίκηση και οργάνωση παραγωγής Β Φάση / Μεσαία μαθήματα: Μάρκετινγκ ΙΙ Χρηματοοικονομική ΙΙ Οργανωτική συμπεριφορά ΙΙ Διοίκηση ολικής ποιότητας - Tota quaity management Διοικητική λογιστική Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού Business ogistics management Διοίκηση έργου - Project management Saes management Ηλεκτρονικό εμπόριο Γ Φάση / Προχωρημένα μαθήματα Επιχειρησιακή στρατηγική και πολιτική Επιχειρησιακό παίγνιο Business pan Επιχειρηματικότητα και καινοτομία Εισηγητεσ: Το διδακτικό προσωπικό αποτελεί επιτυχημένο συνδυασμό Καθηγητών με έμπειρους Μάνατζερ, διακεκριμένους εισηγητές και προσωπικότητες απο τον κόσμο των επιχειρήσεων. 4

5 dipoma in saes management Σε συνεργασία με το Institute of Saes & Marketing Management της Μ. Βρετανίας ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το πρόγραμμα παρέχει τη δυνατότητα στους υποψηφίους: Να αποκτήσουν ένα σύνολο βασικών θεωρητικών και πρακτικών γνώσεων που θα τους βοηθήσουν στην αναβάθμιση - επαγγελματικοποίηση της απασχόλησής τους. να ενισχύσουν την κατάρτισή τους ώστε να είναι ικανοί να επιλύουν δύσκολα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε θέματα που έμμεσα τους διευκολύνουν στη λήψη των σωστών αποφάσεων να γίνουν κάτοχοι, ύστερα απο επιτυχείς εξετάσεις, ενός υψηλού κύρους πιστοποιητικού που να αποδεικνύει το πόσο επαγγελματίες είναι. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ: Το πρόγραμμα απευθύνεται σε προϊστάμενους πωλήσεων, σε στελέχη τμημάτων που έρχονται σε επαφή με πελάτες ( π.χ. εξυπηρέτηση πελατών, marketing, πωλητές με επαρκή εργασιακή εμπειρία κ.α. ), που αναμένεται να προαχθούν σε καίριες θέσεις. ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ: Στο τέλος του προγράμματος θα διεξαχθούν γραπτές εξετάσεις σε όλη την ύλη. Η εξαταστική επιτροπή θα είναι 4μελής και θα έχει την ακόλουθη δομή: Δύο εισηγητές του προγράμματος Δύο ανώτατα στελέχη απο τον χώρο των πωλήσεων μεγάλων εταιριών Το πιστοποιητικό χορηγείται απο το institute of saes & marketing management μόνο σε όσους αποφοιτήσουν επιτυχώς. : Τεχνικές επικοινωνίας Διοίκηση και Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού διεύθυνσης πωλήσεων Τεχνικές λήψης αποφάσεων και διαπραγματεύσεων Βασικές αρχές Μάρκετινγκ Στρατηγικός σχεδιασμός πωλήσεων και ανάλυση αγοράς Στοιχεία εμπορικού δικαίου Διοίκηση σημαντικών πελατών Οργάνωση και διεύθυνση τμήματος πωλήσεων Βασικές αρχές οικονομικών μεγεθών της επιχείρησης Εξυπηρέτηση πελατών - CRM ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ: Η διδασκόμενη ύλη περιλαμβάνει μεταφρασμένες και εμπλουτισμένες στα Ελληνικά σημειώσεις. Η διδασκαλία γίνεται με τη χρησιμοποίηση των πλέον σύγχρονων μεθόδων διδασκαλίας case studies, syndicate cases, roe paying. Σκοπός μας είναι ο συνδυασμός της θεωρητικήςς εκπαίδευσης και της πρακτικής αξίας της πολυετούς πείρας των εισηγητών του προγράμματος, στο χώρο των επιχειρήσεων. ΕΝΑΡΞΕΙΣ: Βόλος: 14/3/2014 Θεσσαλονίκη: 28/3/ ώρες ΔΙΚΑΙΩΜΑ Μέλη ΕΕΔΕ: Μη Μέλη ΕΕΔΕ: εκπαιδευτεσ: Οι εκπαιδευτές του προγράμματος είναι άνθρωποι της πράξης, διακεκριμένα στελέχη της αγοράς στον χώρο των πωλήσεων, που έχουν ειδικά εκπαιδευτεί στη Μ. Βρετανία. ΕΕΔΕ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ

6 Παρασκευή 14 / 3 / 2014 από τις 17:30 21:00 Σάββατο 15 / 3 / 2014 από τις 9:00-16:00 Μέλη ΕΕΔΕ: 200 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 220 τρόποι χρηματοδότησης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης Σκοπός Να μυήσει τους συμμετέχοντες στη φιλοσοφία των Σύγχρονων και Εναλλακτικών Τρόπων Χρηματοδότησης μίας Μικρομεσαίας Επιχείρησης Να ενδυναμώσει το ρόλο του μάνατζερ των χρηματοοικονομικών Να προτείνει μια σειρά από σύγχρονες μεθόδους και τεχνικές ώστε να είναι επιτυχημένη η προσπάθεια χρηματοδότησης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης Να εισαγάγει τόσο τις βασικές θεωρίες χρηματοδότησης όσο και να παρουσιάσει καινοτόμες προσεγγίσεις γύρω από τον κλάδο των χρηματοδοτήσεων και να προτείνει τρόπους καλύτερης και αποτελεσματικότερης άντλησης κεφαλαίων Σε ποιους απευθύνεται Σε επιχειρηματίες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, μεσαία στελέχη επιχειρήσεων, σε νέους μάνατζερ καθώς και σε όσους έχουν στην ευθύνη τους τη χρηματοδότηση επιχειρήσεων Συνοπτικό πρόγραμμα Ίδια κεφάλαια Οικογένεια και φίλοι Δάνεια και εγγυοδοτήσεις Επιχορηγήσεις Ερευνητικά προγράμματα Επιχειρηματικοί άγγελοι Venture Capitas Εταιρικοί επενδυτές (Corporate Investors) Χρηματοδότηση από το πλήθος (Crowdfunding) Εισηγητής: Ο κ. Σπύρος Χιωτέρης σπούδασε Λογιστική και Χρηματοοικονομική Διοίκηση στο Πανεπιστήμιο του ESSEX της Μεγάλης Βρετανίας και κατέχει Μεταπτυχιακό Τίτλο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (Μ.Β.Α.) με εξειδίκευση στα Χρηματοοικονομικά από το Πανεπιστήμιο του Cardiff της Ουαλίας. Βρίσκεται στο χώρο της εκπαίδευσης ενηλίκων και των συμβουλευτικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από το Διαθέτει πολύ μεγάλη εμπειρία σε θέματα χρηματοοικονομικής διαχείρισης, κατάρτισης και παρακολούθησης προϋπολογισμού, αποτίμησης επιχειρήσεων, στρατηγικού σχεδιασμού, κατάρτισης επιχειρηματικών σχεδίων, διοίκησης, κοστολόγησης, ευρωπαϊκών προγραμμάτων εκπροσωπώντας τόσο τον ιδιωτικό όσο και τον δημόσιο τομέα. Τα τελευταία χρόνια διοικεί την δική του εταιρεία συμβούλων και συμμετέχει σε Εθνικά και Διεθνή ερευνητικά προγράμματα. Σάββατο 15 Μαρτίου 2014 από 10:00-16:00 6 ώρες Μέλη ΕΕΔΕ: 80 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 100 ΕΠΙΤΑΓΕΣ: Όσα πρέπει να γνωρίζετε Οι επιταγές ήταν και είναι ένα από τα βασικότερα «συστατικά» της λειτουργίας του Ελληνικού Εμπορίου και όχι μόνο. Ενώ όμως το 98% των επαγγελματιών τις χρησιμοποιεί, πόσοι είναι αυτοί οι οποίοι έχουν πραγματική γνώση πάνω στο θέμα των επιταγών; Πόσο καλά γνωρίζουμε τους κινδύνους που κρύβονται πίσω από τις επιταγές; Ποιες είναι οι υποχρεώσεις μας, τα δικαιώματά μας και ποιες οι άμυνες μας; ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Σε: Οικονομικούς Διευθυντές Υπάλληλους Οικονομικών Τμημάτων Λογιστές Βοηθούς Λογιστών Τραπεζικούς Επιχειρηματίες ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Ανάλυση του Ν 5960/1933 (όπως ισχύει μετά το Ν.3472/2006) με παραδείγματα Αδικοπραξία, Ποινικές ευθύνες Διαταγή Πληρωμής έκδοση, επίδοση, επίσπευση αναγκαστικής εκτέλεσης, ανακοπές Τειρεσίας Παγίδες των επιταγών Λογιστικός χειρισμός ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ κ. Νικόλαος Α. Φραγκιαδάκης: Λογιστής Φοροτεχνικός, Σύμβουλος Επιχειρήσεων 6

7 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Εισαγωγή Η αποτελεσματική διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις. Οι επιτακτικές ανάγκες για εργαζόμενους με περισσότερες γνώσεις, ικανότητες και «εργαλεία» δουλειάς, σε συνδυασμό με την αυξημένη σημασία τους ως πηγής ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, επιβάλλουν την αναζήτηση νέων και πιο αποτελεσματικών τρόπων διοίκησης του Ανθρώπινου Δυναμικού. Το Τμήμα Μακεδονίας της ΕΕΔΕ, με το Μεταπτυχιακό αυτό Πρόγραμμα, συνεχίζει να συμβάλλει στη δύσκολη προσπάθεια δημιουργίας αξίας από τις επιχειρήσεις οργανισμούς, για την ανάπτυξη των ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, στην ενίσχυση της συμβολής του στα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και στην αναβάθμιση του management. Σε ποιους απευθύνεται Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε: Υπευθύνους Προσωπικού και στα Στελέχη των Τμημάτων προσωπικού, Διευθυντές ή Προϊσταμένους διαφόρων Τμημάτων μίας Επιχείρησης (Οικονομικό Τμήμα, Λογιστήριο, Πωλήσεις, Marketing, Logistics, Παραγωγή), Ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων, Συμβούλους Επιχειρήσεων και Ελεύθερους Επαγγελματίες. που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις γνώσεις τους με αποτελεσματικό τρόπο 5ετή προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στο χώρο της διοίκησης επιχειρήσεων. Θεματικές ενότητες Α ΕΝΟΤΗΤΑ Διοίκηση και Οργανωτική Δομή Επιχειρήσεων Διοίκηση Ανθρωπίνου Δυναμικού Β ΕΝΟΤΗΤΑ Οργανωτική Δομή και Προγραμματισμός Ανθρώπινου Δυναμικού Προσέλκυση και Επιλογή Προσωπικού Διοίκηση Απόδοσης Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Παρακίνηση και συστήματα Αμοιβών και παροχών Εργατικό Δίκαιο και Εργασιακές Σχέσεις Γ ΕΝΟΤΗΤΑ Ηγεσία Παρακίνηση Ανάθεση έργου Επικοινωνία Διαχείριση Αντιρρήσεων Persona Profie Systems Διαχείριση δύσκολων Ανθρώπων Διαπραγματεύσεις Team Working Εργασιακό Άγχος Έναρξη 25/4/ μήνες ΔΙΚΑΙΩΜΑ Μέλη ΕΕΔΕ: Μη Μέλη ΕΕΔΕ: Οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι απόφοιτοι ΑΕΙ, ΤΕΙ, ιδρυμάτων πανεπιστημιακού επιπέδου (ανεξάρτητα από την ειδικότητα του πτυχίου) ή να διαθέτουν τουλάχιστον Δ ΕΝΟΤΗΤΑ Διοίκηση Αλλαγών Εισηγητεσ: Το διδακτικό προσωπικό αποτελεί επιτυχημένο συνδυασμό Καθηγητών με έμπειρους Μάνατζερ, διακεκριμένους εισηγητές και προσωπικότητες απο τον κόσμο των επιχειρήσεων. ΕΕΔΕ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ

8 19 και 20/3/2014 από 17:30 21:00 8 ώρες Μέλη ΕΕΔΕ: 160 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 180 assistant manager Η γραμματέας στέλεχος της επιχείρησης ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Σκοπός του σεμιναρίου είναι να σκιαγραφήσει το πορτραίτο της σύγχρονης γραμματέως, να περιγράψει τα καθήκοντα και τις ικανότητες της, να τονίσει τη σημασία των σχέσεων με προϊσταμένους, πελάτες, συνεργάτες και να την κάνει να χειρίζεται δύσκολες καταστάσεις. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Ως εκ τούτου το σεμινάριο απευθύνεται σε υπεύθυνες υποδοχής και γραμματείας που αποκτούν ή θα αποκτήσουν όλο και περισσότερες ευθύνες και εργασιακές υποχρεώσεις. Η προστιθέμενη αξία του/της Manager και η επιδιωκόμενη συμβολή της Γραμματέως Manager Savoir Vivre και διαχείριση χρόνου με αποτελεσματική χρήση ομιλίας, emai και τηλεφώνου οι τρεις καταστάσεις του Εγώ στην επικοινωνία και πως να υπερπηδήσουμε τα εμπόδια για ακόμη καλύτερο κλίμα συνεργασίας Η γλώσσα σώματος και ο τρόπος ομιλίας έχουν σημασία Σημαντικά σημεία προς βελτίωση στην προφορική και γραπτή επικοινωνία Τεχνικές Διαχείρισης χρόνου για τους χρονοληστές της Γραμματέως Manager: Ο «χρονοκλέπτης» της κακής επικοινωνίας και πώς να ξεφορτωθούμε τα «μην», τα «δεν» και τα «αλλά» Πώς να γίνουν συγκεκριμένοι οι μη συγκεκριμένοι και μη διευκρινισμένοι στόχοι Το «σύνδρομο του πριονιού» και πώς να αποφύγουμε τις συνεχείς παρεμβολές Τεχνικές Διαχείρισης Άγχους ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ κ. Ιφιγένεια Παπαρούση: Απόφοιτος αμερικανικών πανεπιστημίων στην Διοίκηση Επιχειρήσεων, με εργασιακή εμπειρία σε θέσεις Marketing και Πωλήσεων σε πολυεθνικές εταιρείες στην Αθήνα. Από το 1999 συνεργάζεται με εταιρίες και εκπαιδευτικούς οργανισμούς στην Ελλάδα, Κύπρο και Βαλκάνια, ως εκπαιδεύτρια σε θέματα Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελάτη και Δεξιοτήτων Ηγεσίας. 8

9 project manager professiona Σκοπός του σεμιναρίου είναι να καταστήσει τους συμμετέχοντες ικανούς να σχεδιάζουν, να εκτελούν και να ελέγχουν αποτελεσματικά, ένα οποιοδήποτε έργο. Το πρόγραμμα αποσκοπεί επίσης, για όσους το επιθυμούν φυσικά και διαθέτουν τα τυπικά προσόντα, στην προετοιμασία τους για την πιστοποίηση PMP από το διεθνή οργανισμό Project Management Institute. Η πιστοποίηση PMP αποτελεί την καλύτερα αμειβόμενη πιστοποίηση στον κόσμο. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ Το σεμινάριο θα περιλαμβάνει θεωρητικές διαλέξεις, ασκήσεις εμπέδωσης και επεξεργασία πρακτικών θεμάτων. Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν με επιτυχία τις εξετάσεις πιστοποίησης PMP. Η εκπαίδευση υποστηρίζεται από μια έξυπνη εφαρμογή, που διευκολύνει την εκμάθηση της μεθοδολογίας και των βέλτιστων πρακτικών, που απαιτεί το Project Management, και η επιτυχία στην εξέταση. Η εφαρμογή: Προσομοιάζει την εξέταση μέσω και πλέον ερωτήσεων που μπορούν να εξετασθούν σε Learning mode ή Certification mode. Σε Learning mode υπάρχει άμεση διασύνδεση με ειδικές πληροφορίες, με Tips και κατάλληλες επεξηγήσεις. Παρουσιάζει όλη τη μεθοδολογία του Project Management οργανωμένη κατά PMI, με ένα εύκολο και παιδαγωγικό τρόπο, δίνοντας πρόσβαση σε αυτήν από πολλαπλά σημεία μέσα στην εφαρμογή. Περιέχει περισσότερα από 600 tips. Περιέχει όλους τους ορισμούς και τα ακρωνύμια. Περιέχει τους ειδικούς τύπους υπολογισμών που χρειάζονται στην εξέταση. Δίνει την δυνατότητα αναζήτησης μιας φράσης σε όλη την βάση δεδομένων. Η Εφαρμογή αυτή μαζί με μια πληθώρα διαφανειών, διατίθεται δωρεάν στους συμμετέχοντες στην εκπαίδευση, για το χρονικό διάστημα μέχρι την συμμετοχή τους στην εξέταση. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Το πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο για άτομα με ενδιαφέρον στην περιοχή του project management. Ειδικότερα απευθύνεται σε: φορείς του δημοσίου και του ευρύτερου δημοσίου τομέα που ενδιαφέρονται να υλοποιήσουν αναπτυξιακά έργα είτε μέσω του Δ ΚΠΣ είτε μέσω ΣΔΙΤ οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης και αναπτυξιακές εταιρίες εταιρίες συμβούλων έργων ασφαλιστικές εταιρίες, τράπεζες και εταιρίες πληροφορικής εταιρίες και ομίλους που αναλαμβάνουν την υλοποίηση έργων υψηλόβαθμα στελέχη κατασκευαστικών ομίλων που αναλαμβάνουν την υλοποίηση μεγάλων έργων υπεύθυνους προγραμματισμού μεγάλων έργων και διευθυντές κατασκευής (construction managers) μεγάλων έργων Ομάδες και γνωστικές περιοχές διεργασιών διοίκησης έργων σύμφωνα με το Πρότυπο Διαχειριστικής Επάρκειας Οργανισμών ΕΛΟΤ 1429 και το Πρότυπο του Project Management Institute Διαχείριση φυσικού αντικειμένου, χρόνου, κόστους, ποιότητας, ανθρώπινου δυναμικού, επικοινωνιών, κινδύνων, προμηθειών Χρονικός προγραμματισμός εργασιών, εξαρτήσεις, διάθεση πόρων, προϋπολογιστική καταγραφή εξόδων Λεπτομερής βελτίωση του αρχικού πλάνου, δοκιμή εναλλακτικών σεναρίων και αποτύπωση του τελικού σχεδίου βάσης αναφοράς (baseine) Παρακολούθηση της προόδου και διαχείριση του έργου Έλεγχος αποκλίσεων από τη βάση αναφοράς, λήψη αποφάσεων για διορθωτικές κινήσεις Μέθοδος της κρίσιμης διαδρομής (Critica Path Method) Μέθοδος της δεδουλευμένης αξίας (Earned Vaue Method) Διαχείριση πολλαπλών έργων Κοινή χρήση πόρων 28 και 29/3 και 4, 5, 8, 11 & 12/04/2014 Παρασκευή & Τρίτη 17:30 21:00 Σάββατο 09:00-16:00 40 ώρες ΚΟΣΤΟΣ Μέλη ΕΕΔΕ: 350 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 400 ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Ο κ. Αθανάσιος Σταμούλης: PMP, PMI - ACP (Agie Certified Practitioner), PRINCE 2, ITIL Expert, LEAN SIX SIGMA BLACK BELT, Μηχανικός - Πληροφορικός του Πολυτεχνείου Lund Σουηδίας, Τμηματάρχης έρευνας και επιμόρφωσης του ΕΛΚΕΠΑ επί σειρά ετών και συγγραφέας βιβλίων πληροφορικής και διοίκησης έργων. Έχει πολύχρονη εμπειρία στην εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων και είναι σχεδιαστής και παραγωγός έργων λογισμικού μεγάλων επιχειρήσεων. ΕΕΔΕ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ

10 28 και 29/03/2014 Παρασκευή από 17:30 21:00 και Σάββατο από τις 09:00 16:00 Μέλη ΕΕΔΕ: 220 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 240 ΝΕΥΡΟ ΓΛΩΣΣΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ (NLP) Η «ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ» ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Πόσοι από μας γνωρίζουν ποιές ακριβώς είναι οι τεχνικές και τι ακριβώς πρέπει να κάνουμε για να αναπτύξουμε την ικανότητά μας να προσεγγίζουμε με αποτελεσματικότητα τα πράγματα στην επαγγελματική και προσωπική μας ζωή; Αν νομίζετε ότι πρέπει να διαθέτετε από εδώ και στο εξής την ικανότητα αυτή, τότε ο Νευρο- Γλωσσικός Προγραμματισμός αποτελεί το εργαλείο που πρέπει να αποκτήσετε άμεσα! Στο σεμινάριο αυτό γίνεται η εκμάθηση της τεχνολογίας του NLP και παρουσιάζονται προσεγγίσεις με τις οποίες οι συμμετέχοντες μαθαίνουν: Να γνωρίσουν πώς να αποκτήσουν μεγαλύτερη ευελιξία στον τρόπο που αντιμετωπίζουν καταστάσεις και να μην αναρωτιούνται πια τι άλλο μπορούν να κάνουν όταν υπάρχει η αίσθηση ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο να κάνουν. Να στέκονται στο ύψος των περιστάσεων όταν συμβαίνουν αλλαγές γύρω τους δίνοντας ώθηση και σωστή κατεύθυνση στις επιδιώξεις τους. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων, ελεύθερους επαγγελματίες και ιδιώτες οι οποίοι αναζητούν καινοτόμους τρόπους και θέλουν να ξεχωρίσουν στο περιβάλλον τους για την αποτελεσματικότητα τους, μεταμορφώνοντας τον τρόπο που σκέφτονται και ενεργούν για να καταφέρουν αυτό που θέλουν. Η ψυχολογία της σκέψης και της συμπεριφοράς και η επιστήμη του νου Τι κρύβεται πίσω από τον τρόπο που βλέπουμε και αντιλαμβανόμαστε τα πράγματα; Αναδιαμορφώνοντας τον τρόπο που σκεπτόμαστε και αντιμετωπίζουμε καταστάσεις ΕισηγητΡΙΑ: Η κ. Αλεξάνδρα Ευθυμιάδου διαθέτει πολυετή πείρα στην εφαρμογή συστημάτων ανάπτυξης και αξιοποίησης του δυναμικού των ανθρώπων και διευθύνει την npingreece. Mε PhD σε Human Resources Mamanement (ΗΠΑ) και Master of Socia Science (Αγγλία), συμμετείχε στην ομάδα μελέτης και έρευνας για το μοντέλο The Synoic approach to human resource deveopment. Είναι Licensed NLP Trainer από «Advanced Neuro Dynamics και The First Institute of NLP & DHE Richard Bander (ΗΠΑ). 3, 4, 5, 11 & 12/4/2014 Πέμπτη & Παρασκευή από 17:30-21:00 Σάββατο από 9:00-16:00 28 ώρες Μέλη ΕΕΔΕ: 270 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 300 Deveoping Effective Communication Skis in Business Engish ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Σκοπός του προγράμματος είναι να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες σε θέματα που άπτονται της επιχειρησιακής επικοινωνίας με Business Engish. Ολοκληρώνοντας το πρόγραμμα, ο συμμετέχοντας θα αποκτήσει ευχέρεια και θα αυξήσει την αυτοπεποίθησή του στην επαγγελματική επικοινωνία με τους διεθνείς υπάρχοντες ή δυνητικούς πελάτες. Θα μπορεί να συμμετέχει αποτελεσματικά σε συναντήσεις, να διαπραγματεύεται συμφωνίες, να κάνει επαγγελματικές παρουσιάσεις και γενικότερα να ανταπεξέρχεται σε οποιαδήποτε εταιρική συνεργασία σε διεθνές περιβάλλον. Το πρόγραμμα θα καλύψει όλες τις ανάγκες της επιχειρησιακής επικοινωνίας καθώς εξετάζει ένα μεγάλο φάσμα θεμάτων όπως: Δεξιότητες Επικοινωνίας (face to face ή τηλεφωνικές συνδιαλέξεις) Διαπολιτισμική Επικοινωνία Λεκτική και μη Λεκτική Επικοινωνία Γλώσσα Διαπραγμάτευσης Τεχνικές Παρουσιάσεων Βελτίωση Παραγωγής Γραπτού Λόγου για Business Engish Τεχνικές Αντιμετώπισης Συγκρούσεων ή «Κακής Επικοινωνίας» ΕισηγητΗΣ: Ο κ. Γιάννης Καρράς έχει πραγματοποιήσει σπουδές σε Πανεπιστήμια του Καναδά, της Αγγλίας και της Ελλάδας και είναι κάτοχος δύο Προπτυχιακών τίτλων, δύο Μεταπτυχιακών τίτλων και Διδακτορικού τίτλου σπουδών στα γνωστικά αντικείμενα της αγγλικής φιλολογίας, γλωσσολογίας, διδακτικής και διαπολιτισμικής επικοινωνίας στο χώρο τον επιχειρήσεων 10

11 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT To Suppy Chain Management (Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας) αποτελεί έναν σχετικά νέο και πολλά υποσχόμενο επιχειρησιακό τομέα που απαρτίζεται από το σχεδιασμό, τον προγραμματισμό, την εκτέλεση, τον έλεγχο και την παρακολούθηση των προμηθειών με στόχο τη δημιουργία καθαρής αξίας, την οικοδόμηση μιας ανταγωνιστικής υποδομής, το συγχρονισμό της προσφοράς με τη ζήτηση και τη μέτρηση των επιδόσεων, πράγμα που έχει μεγάλη επίδραση στην αποτελεσματικότητα των σημερινών επιχειρήσεων. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Το σεμινάριο απευθύνεται σε γενικούς διευθυντές, τεχνικούς διευθυντές, operations managers, υπεύθυνους Suppy Chain / Logistics, υπεύθυνους διαχείρισης οικονομικών θεμάτων. ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Σκοπός του σεμιναρίου αυτού είναι να αναδείξει τη σημασία του Vaue Chain Management στην ελληνική επιχείρηση σήμερα εστιάζοντας στα ακόλουθα θέματα: Η οργανογραμματική ένταξη του Vaue Chain Management σε μια επιχείρηση προβλήματα και ευκαιρίες Πως οι αρχές του Lean Mgt μπορούν να έχουν εφαρμογή στη διοίκηση και διαχείριση μιας αλυσίδας αξιών o Αποθέματα (ύψος αποθεμάτων, τοπολογία που είναι) o Λειτουργία Αποθήκης Κέντρου Διανομής o Customer Service o Πωλήσεις Order taking Vaue Chain Performance Improvement έξυπνα KPI s Ανταγωνιστικό και βιώσιμο κόστος λειτουργίας Η βασική δομή των λειτουργικών εξόδων μιας εμποροδιανεμητικής επιχείρησης στην Ελλάδα σήμερα - Κατάδειξη της σύνδεσης τους με τη βιωσιμότητα της επιχείρησης The zero base approach συνειδητοποιήστε ποια κόστη είναι αυτά που αυξάνουν την προστιθέμενη αξία της επιχείρησης σας Cever data mining ποιες είναι οι «έξυπνες» αναλύσεις στοιχείων κόστους που σας δείχνουν που να επέμβετε εστιασμένα (πολύ συχνά η ανάλυση πολλών στοιχείων είναι χρονοβόρα και καταλήγει να είναι εναντίον της προσπάθειας. Οι μελετητές μέσα από την πείρα τους έχουν καταλήξει στο ποία είναι τα στοιχεία που πρέπει πρώτα από όλα να κοιτάτε) Πολιτικές λήψης, διαχείρισης και διανομής παραγγελίας. Συγκρίσεις μεταξύ τους, πλεονεκτήματα μειονεκτήματα. (Χ - Van VS Phone Order taking + distribution VS Saesman + Distribuiton) Η σημασία της αποτελεσματικής διοίκησης της πληροφορίας σε μια αλυσίδα αξιών. 4 & 5 /4/2014 Παρασκευή από 17:30 21:00 και Σάββατο από 09:00 16:00 ΚΟΣΤΟΣ Μέλη ΕΕΔΕ: 220 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 240 ΕισηγητΗΣ: κ. Δημήτρης Χαραλαμπόπουλος: Μηχανολόγος Μηχανικός Παραγωγής του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου (1988) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής από το Institute of Trainning & Deveopment (U.K. 1993). ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Το persona profie system (PPS) για επιτυχημένες πωλήσεις Κάθε ένας από μας έχει έναν ιδιαίτερο τρόπο συμπεριφοράς που καθορίζει τον τρόπο που σκεφτόμαστε, ενεργούμε και αποφασίζουμε. Τις περισσότερες φορές το προσωπικό μας στυλ συμπεριφοράς δεν ταιριάζει / «εφάπτεται» με το στυλ του άλλου με τον οποίο επικοινωνούμε και έτσι η προσπάθεια επίτευξης θετικού αποτελέσματος αποτυγχάνει. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ Το σεμινάριο υλοποιείται βασιζόμενο στη μέθοδο Persona Profie System (PPS) που αποτελεί την πλέον επιτυχημένη τεχνική κατανόησης του εαυτού μας και των άλλων και που χρησιμοποιείται ευρύτατα και επιτυχημένα στο χώρο της διοίκησης και ανάπτυξης προσωπικού, των διαπραγματεύσεων και των πωλήσεων. 8, 9,10/4/2014 από τις 17:30 21:00 ΚΟΣΤΟΣ Μέλη ΕΕΔΕ: 180 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 200 Στις διαπραγματεύσεις για τις πωλήσεις είναι απαραίτητο ο Πωλητής να καταλαβαίνει και να μιλά τη γλώσσα του Πελάτη του με στόχο την επιτυχία της πώλησης και αυτό γιατί η πώληση αποτελεί έναν ιδιαίτερο τύπο ανθρώπινης αλληλοεπίδρασης σαν αποτέλεσμα. Για το λόγο αυτό το σεμινάριο έχει ως στόχο να αναπτύξει την ικανότητα να καταλαβαίνουμε ή διαβάζουμε τους ανθρώπους καλύτερα ώστε να επιτύχουμε σχέσεις που «γεννάνε» περισσότερες πωλήσεις είτε από τους υπάρχοντες είτε από νέους υποψήφιους πελάτες. Ψυχομετρική αναγνώριση τύπου συμπεριφοράς αγοραστή Ανάλυση βασικών τύπων συμπεριφοράς Αλληλεπίδραση πωλητή & αγοραστή Κατάρτιση και σχεδιοποίηση στρατηγικής πωλήσεων Έλεγχος ατομικής στρατηγικής Μελέτες περιπτώσεων ΕισηγητΗΣ: Ο κ. Κλεόβουλος Αλεξιάδης είναι Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε θέματα διοίκησης και οργάνωσης marketing και πωλήσεων ΕΕΔΕ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ

12 5, 7, 12, 14, 19 / 5 / 2014 από 17:30 21:00 20 ώρες Μέλη ΕΕΔΕ: 250 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 280 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Το επάγγελμα του πωλητή σήμερα αποτελεί ένα από τα πιο συναρπαστικά, δυναμικά και καλά αμειβόμενα επαγγέλματα σε όλο τον κόσμο. Προϋποθέτει την ύπαρξη δεξιοτήτων επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και πειθούς και αποτελεί ίσως το πιο νευραλγικό κομμάτι κάθε επιχείρησης αφού είναι αυτό που, σύμφωνα με τον ορισμό που δίνουν οι περισσότεροι επαγγελματίες πωλητές, «φέρνει τα χρήματα στην επιχείρηση». Οι περισσότεροι διευθυντές των μεγαλύτερων επιχειρήσεων σήμερα ξεκίνησαν τα πρώτα βήματά τους από το χώρο των πωλήσεων. Στις μέρες μας, όσο «καλό» και αν είναι το προϊόν που πουλάμε, η ποιότητά του, αυτή και μόνο αυτή, δεν είναι ικανή από μόνη της να μας εξασφαλίσει την πώληση. Χρειάζεται να διαθέτουμε προσωπικές τεχνικές και ειδικές γνώσεις επί των πωλήσεων, ικανές στο να μας επιτρέψουν την τελική προώθηση ενός προϊόντος, απαραίτητου στην αγορά. Το πρόγραμμα απευθύνεται: σε νέους πωλητές που χρειάζονται ένα σωστό και ολοκληρωμένο υπόβαθρο για τις τεχνικές των πωλήσεων, σε πεπειραμένους πωλητές που θέλουν να βελτιώσουν τις ικανότητες τους, σε επαγγελματίες τεχνικού προσανατολισμού που ενώ είναι έμπειροι στον τομέα τους επιθυμούν να βελτιώσουν το επίπεδο τους από πλευράς τεχνικών πωλήσεων, σε προϊσταμένους και διευθυντές πωλήσεων που επιθυμούν να εφαρμόσουν νέες τεχνικές, σε εκπαιδευτές πωλητών Θεματολόγιο: Εισαγωγή στο Marketing: Η έννοια του Marketing, το μίγμα Marketing Εισαγωγή στην Πώληση Αναγκαία προσόντα πωλητών, Προβλήματα πωλήσεων στην Ελλάδα, Ο ρόλος του επαγγελματία πωλητή ως λύση των προβλημάτων του πελάτη του, Προγραμματισμός επισκέψεων Εισαγωγή στην επικοινωνία Αρχές, μέθοδοι και εμπόδια επικοινωνίας, Σωστή χρήση ακοής για τη σωστή ερμηνεία και αξιολόγηση της προφορικής επικοινωνίας και της σωστής ακρόασης Προγραμματισμός πριν από την επίσκεψη Σχεδιασμός προσέγγισης, εισαγωγής και παρουσίασης ωφελημάτων ανάλογα με τις ειδικές ανάγκες του κάθε πελάτη Προγραμματισμένη επίσκεψη Τρόπος προγραμματισμού επισκέψεων με σκοπό την επίτευξη του επιδιωκόμενου κλεισίματος, Η παρουσίαση στις πωλήσεις, Τεχνικές καλής παρουσίασης, Εξοικείωση και προώθηση στην τεχνική πώλησης με οπτικά βοηθήματα, Ασκήσεις Εξυπηρέτηση πελατών Χειρισμός αντιρρήσεων και παραπόνων πελατών, Κατηγορίες και είδη αντιρρήσεων και παραπόνων, Τεχνικές αντιμετώπισης των αντιρρήσεων και των παραπόνων Σκηνοθετημένες παρουσιάσεις ΕισηγητεΣ: κ. Αλέξανδρος Μπουζούδης: Σύμβουλος Επιχειρήσεων και Εισηγητής σε θέματα Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. κ. Κλεόβουλος Αλεξιάδης: Σύμβουλος Επιχειρήσεων με πολυετή εμπειρία στον χώρο της Συμβουλευτικής, των Υπηρεσιών, των Μελετών και της Εκπαίδευσης. 6, 7, 8/5/2014 από 17:30 21:00 Μέλη ΕΕΔΕ: 200 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 220 RISK MANAGEMENT Διαχείριση Κινδύνου ΣΚΟΠΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Για τις επιχειρήσεις, πρώτιστος στόχος τους, είναι η αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση καταστάσεων που παρουσιάζουν αυξημένη πιθανότητα εμφάνισης απωλειών. Για αυτό, είναι απαραίτητος ο εντοπισμός και καθορισμός της σημαντικότητας των επικείμενων κινδύνων (επιχειρησιακών, μη επιχειρησιακών και χρηματοοικονομικών). Τις τελευταίες δεκαετίες οι κίνδυνοι που αντιμετωπίζουν οι εταιρίες έχουν αυξηθεί σε τέτοιο βαθμό που κρίνεται ακόμη και η ίδια η ύπαρξή τους. Οι αλλαγές των τιμών μπορούν να οδηγήσουν είτε σε μεγάλα κέρδη είτε σε μεγάλες ζημιές. Αυτή είναι και η αιτία που η διαχείριση κινδύνου αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά ζητήματα στα οικονομικά. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Στα στελέχη που ασχολούνται στο χώρο της Διεύθυνσης Διαχείρισης Κινδύνων, Οικονομικών Υπηρεσιών, Εσωτερικού Ελέγχου, Διαχείρισης Διαθεσίμων και σε Λοιπούς υπάλληλους κεντρικών υπηρεσιών / μονάδων. Εισαγωγή - Οι στόχοι της διαχείρισης κινδύνων Είδη κινδύνων: Κίνδυνος της Αγοράς, Πιστωτικός Κίνδυνος, Κίνδυνος Ρευστότητας, Λειτουργικός Κίνδυνος, Νομικός Κίνδυνος, Συστημικός Κίνδυνος, Κίνδυνοι επενδύσεων Αντιστάθμιση κινδύνου: Είδη επιτοκίων, Καμπύλες επιτοκίων και προθεσμιακές τιμές συναλλάγματος, Χαρακτηριστικά των forwards και futures, options (βασικά χαρακτηριστικά και ορολογία) Παραδείγματα 12 ΕισηγητΗΣ: κ. Άρης Σαουλίδης: Οικονομολόγος με ΜΒΑ in Finance και Ms in Decision Sciences. Έχει εμπειρία στη θέση του Διευθυντή Παραγωγής και υπήρξε αργότερα Διευθύνοντας Σύμβουλος ελληνικής επιχείρησης. Η εργασιακή του εμπειρία εμπλουτίστηκε με τις θέσεις του Οικονομικού Αναλυτή και Συμβούλου Επιχειρήσεων σε εταιρείες των ΗΠΑ.

13 REMEDIAL MANAGEMENT Διαχείριση προβληματικών απαιτήσεων και προβληματικού χαρτοφυλακίου Yπό το καθεστώς της τρέχουσας οικονομικής συγκυρίας, η διαφύλαξη της ρευστότητας και ο περιορισμός του πιστωτικού κινδύνου είναι στόχοι επίκαιροι όσο ποτέ. Η γνώση και ο προγραμματισμός προς αυτές τις κατευθύνσεις συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη διαχείριση των εμπορικών πιστώσεων. Στόχος Στόχος του σεμιναρίου είναι η ανάπτυξη και αναβάθμιση των γνώσεων, των μεθοδολογιών και διαδικασιών των επαγγελματιών που εμπλέκονται στο χώρο της διαχείρισης εισπράξεων χαρτοφυλακίου πελατών, των διαδικασιών ρύθμισης εμπορικών οφειλών και υλοποίησης ενεργειών ανάκτησης για την εφαρμογή μιας ορθολογικής και ασφαλούς εταιρικής πιστωτικής πολιτικής. που απευθυνεται Το πρόγραμμα απευθύνεται σε οικονομικά στελέχη επιχειρήσεων, σε στελέχη εμπορικών τμημάτων, σε στελέχη τμημάτων εισπράξεων απαιτήσεων πελατών, σε αναλυτές πιστώσεων, σε νομικούς συμβούλους ειδικευμένους στην είσπραξη απαιτήσεων, σε αποφοίτους εκπαιδευτικών ιδρυμάτων με ειδίκευση στις χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές σπουδές. Περιεχόμενα: Σύγχρονο Οικονομικό, Τραπεζικό και Επιχειρηματικό Περιβάλλον Οικονομικές Καταστάσεις. Διαβάζοντας ανάμεσα από τις γραμμές και πίσω από τους αριθμούς. Νομικά Θέματα Δικαστική διεκδίκηση Διαπραγματευτικό πλαίσιο διαχείρισης και σταδιακής απομείωσης προβληματικών υπολοίπων. 7, 9, 10, 14/5/2014 στις ώρες 17:30 21:00 Το Σάββατο 10/5 από ΚΟΣΤΟΣ Μέλη ΕΕΔΕ: 270 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 300 ΕισηγητΗΣ: O κ. Αναστάσιος Αναγνωστόπουλος είναι Στέλεχος του χρηματοοικονομικού τομέα με 15ετή διδακτική εμπειρία κυρίως σε χρηματοοικονομικά θέματα μέχρι του επιπέδου αγγλόφωνων executive mba, σε αναγνωρισμένα εκπαιδευτικά ιδρύματα της Θεσσαλονίκης. Facuty member σε κολέγιο του εξωτερικού (Ελβετία). Επί σειρά ετών έχει διατελέσει και σύμβουλος αρμόδιου υπουργείου σε θέματα αξιολόγησης επενδύσεων. ΣΥΝΑΡΤΗΣΕΙΣ ΣΤΟ ΕΧCEL Το exce είναι ένα πολυδύναμο εργαλείο, με τεράστιες δυνατότητες, που μένουν αναξιοποίητες από τους περισσότερους χρήστες. Καθώς όμως οι ανάγκες στους εργασιακούς χώρους για παρακολούθηση και ανάλυση των δεδομένων απαιτούν ακρίβεια και ταχύτητα, η χρήση συναρτήσεων και ελεγκτικών διαδικασιών είναι απαραίτητες. ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Σε όλους τους χρήστες του exce, που θέλουν να εμβαθύνουν στη χρήση των δυνατοτήτων του προγράμματος για να αυτοματοποιήσουν τα φύλλα εργασίας και να παράγουν αναφορές αξιόπιστες ως προς τα αποτελέσματά τους. Το πρόγραμμα θα έχει μορφή εργαστηρίου, όπου οι συμμετέχοντες μπορούν να φέρουν θέματα από τους εργασιακούς τους χώρους, για να επιλυθούν ως πρακτική εξάσκηση. ΑΝΑΛΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Χρήση τύπων με ΣΧΕΤΙΚΕΣ, ΑΠΟΛΥΤΕΣ και ΜΕΙΚΤΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ Χρήση Συναρτήσεων Λογικές (IF, AND, OR, NOT ) Αναζήτησης Και Αναφοράς (VLOOKUP, INDEX, MATCH ) Πληροφοριών (ISNUMBER, ISBLANK, IS ) Ημερομηνίας & Ώρας Βάσεων Δεδομένων (DSUM, DAVERAGE, D ) Συνδυαστική χρήση των Συναρτήσεων Δημιουργία και επεξεργασία ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΩΝ ΠΙΝΑΚΩΝ Στατιστική ανάλυση με ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΟΥΣ ΠΙΝΑΚΕΣ 13, 14 και 15/5/2014 στις ώρες ΚΟΣΤΟΣ Μέλη ΕΕΔΕ: 140 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 160 Εισηγητρια: Η κ. Ελένη Σταμούλη είναι Πληροφορικός και Σύμβουλος επιχειρήσεων σε θέματα αυτοματισμού γραφείου. Από το 1990 επιστημονικός συνεργάτης της Ε.Ε.Δ.Ε με πολυετή εμπειρία στης εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων καθώς και στην οργάνωση πληροφοριακών μοντέλων ανάλυσης δεδομένων μεγάλων επιχειρήσεων και φορέων. ΕΕΔΕ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ

14 Παρασκευή 16/5/2014 από και Σάββατο 17/5/2014 από Μέλη ΕΕΔΕ: 200 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 220 Οι απογραφές των αποθεμάτων σε μια σύγχρονη αποθήκη Η ακρίβεια της απογραφής είναι ένας κρίσιμος και ευαίσθητος παράγοντας που επηρεάζει τις επιχειρήσεις. Η κυκλική απογραφή μπορεί να ανεβάσει την ακρίβεια σε ποσοστά πάνω από 97% ενώ προσφέρει και οικονομίες κόστους συγκρινόμενη με την ετήσια απογραφή, την οποία προτιμούν οι περισσότερες επιχειρήσεις για λόγους αποτίμησης του αποθέματος. Με μικρές διαφοροποιήσεις σε όλες τις επιχειρήσεις επαναλαμβάνεται συνεχώς ένα λάθος - σενάριο, το σενάριο των ετήσιων απογραφών! Τι πηγαίνει λάθος με αυτή την διαδικασία; ΤΑ ΠΑΝΤΑ Το τελικό αποτέλεσμα: περίπου οι μισές διορθώσεις να τακτοποιούν προηγούμενα προβλήματα σχετικά με το απόθεμα και οι άλλες μισές να δημιουργούν προβλήματα σε είδη που ήταν σωστά πριν την απογραφή. Αντικείμενο προγράμματος Απώλεια αποθέματος, έννοια και μέγεθος του προβλήματος Διενέργεια απογραφών panning & scheduing Αποφασίστε αν θα διενεργείτε κυκλικές ή καθολικές απογραφές Υιοθετήστε κατηγορίες στα είδη σας και εφαρμόστε ανά κατηγορία πολιτικές απογραφών Ξεκινήστε από την συγγραφή του Εγχειριδίου Απογραφών. Η μεθοδολογία με την οποία κρίνουμε τις διαφορές σε μια απογραφή Η μεθοδολογία με την οποία ανακαλύπτουμε πιθανές αιτίες λόγω των οποίων υπάρχουν αυτές οι διαφορές ΕισηγητΗΣ: κ. Δημήτρης Χαραλαμπόπουλος: Μηχανολόγος Μηχανικός Παραγωγής του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου (1988) και πιστοποιημένος εκπαιδευτής από το Institute of Trainning & Deveopment (U.K. 1993). Παρασκευή 16 Μαΐου 2014 από 17:30 21:00 & Σάββατο 17 Μαΐου 2014 από 9:00-16:00 Μέλη ΕΕΔΕ: 200 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: Σύστημα Αξιολόγησης & Ελέγχου της Επιχείρησης Σκοπός Να μυήσει τους συμμετέχοντες στη φιλοσοφία του Προϋπολογισμού μίας επιχείρησης και των αναφορών που απαιτούνται ώστε να μπορεί να υπάρξει ένα αντικειμενικό και ανταποδοτικό σύστημα αξιολόγησης και ελέγχου της επιχείρησης Να προτείνει μια σειρά από σύγχρονες μεθόδους και τεχνικές ώστε να είναι επιτυχημένη η προσπάθεια αξιολόγησης και ελέγχου μίας επιχείρησης Να εισαγάγει τόσο τις βασικές θεωρίες κατάρτισης Προϋπολογισμού όσο και να παρουσιάσει καινοτόμες μεθοδολογικές προσεγγίσεις στον τομέα της ανάλυσης των στοιχείων και εκπόνησης αναφορών μίας επιχείρησης καθώς και να προτείνει τους τρόπους καλύτερης και αποτελεσματικότερης αξιολόγησης και ελέγχου αυτής. Σε ποιους απευθύνεται Σε επιχειρηματίες, Διευθύνοντες Συμβούλους, Γενικούς Διευθυντές, Ανώτερα Στελέχη Επιχειρήσεων, Οικονομικούς Διευθυντές, Διευθυντές, Προϊσταμένους και Στελέχη Λογιστηρίων, Υπεύθυνους Λογιστικών Γραφείων, οι οποίοι θέλουν να μάθουν πως οργανώνεται μία επιχείρηση Συνοπτικό πρόγραμμα Ποια είναι η διαφορά διοικητικής και χρηματοοικονομικής λογιστικής Τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα πλήρες σύστημα reporting Προϋπολογισμός Κατάρτιση Αναφορών : Κατάσταση Αποτελεσμάτων (Profit & Loss statement) Δαπάνες (Διοίκηση / Διάθεση / Παραγωγή) Κέντρα Κόστους Ταμειακές Ροές (Cash Fow Statement) Απαιτήσεις πελατών (Credit / Aging Report) Δάνεια (Loan report, επιτόκια, εξασφαλίσεις) Παραγωγές (report ανά γραμμή παραγωγής και δείκτες απόδοσης) Αποθέματα (Inventory report ανά κατηγορία και δείκτες διαχείρισης) Report επενδύσεων (Capita Expenditure - CAPEX) Πωλήσεις / Marketing (πωλήσεις ανά κωδικό / προϊόν / περιοχή, εξυπηρέτηση πελατών / παραδόσεις παραγγελιών / stock outs) Ανθρώπινο Δυναμικό (Reports ατόμων / υπερωριών) Αναφορές παρακολούθησης έργων (Project Reports) Ισολογισμός Εξωτερικό περιβάλλον (μερίδια αγοράς, αξιολόγηση ανταγωνισμού) Αριθμοδείκτες, ποιοι είναι οι πιο σημαντικοί, ποια η χρησιμότητά τους, ποιους δείκτες θα επιλέξει η εταιρεία να παρακολουθεί διαχρονικά σαν μέτρο απόδοσης, παραγωγικότητας και ελέγχου Ανάλυση κερδοφορίας προϊόντων και οι έννοιες του Contribution Margin και του EBITDA Έλεγχος αποκλίσεων, προσδιορισμός των αιτιών των αποκλίσεων μεταξύ πραγματικών και προϋπολογισθέντων μεγεθών Εισηγητής: Ο κ. Σπύρος Χιωτέρης σπούδασε Λογιστική και Χρηματοοικονομική Διοίκηση στο Πανεπιστήμιο του ESSEX της Μεγάλης Βρετανίας και κατέχει Μεταπτυχιακό Τίτλο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (Μ.Β.Α.) με εξειδίκευση στα Χρηματοοικονομικά από το Πανεπιστήμιο του Cardiff της Ουαλίας. Βρίσκεται στο χώρο της εκπαίδευσης ενηλίκων και των συμβουλευτικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από το Διαθέτει πολύ μεγάλη εμπειρία σε θέματα χρηματοοικονομικής διαχείρισης, κατάρτισης και παρακολούθησης προϋπολογισμού, αποτίμησης επιχειρήσεων, στρατηγικού σχεδιασμού, κατάρτισης επιχειρηματικών σχεδίων, διοίκησης, κοστολόγησης, ευρωπαϊκών προγραμμάτων εκπροσωπώντας τόσο τον ιδιωτικό όσο και τον δημόσιο τομέα. Τα τελευταία χρόνια διοικεί την δική του εταιρεία συμβούλων και συμμετέχει σε Εθνικά και Διεθνή ερευνητικά προγράμματα.

15 ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ EXCEL ΣΕ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ Σε μια εποχή που ο προγραμματισμός και η καταγραφή κάθε οικονομικής δραστηριότητας από την μικρότερη μέχρι τη μεγαλύτερη είναι απαραίτητα όσο ποτέ, το Exce, το πιο δημοφιλές και αποτελεσματικό πρόγραμμα για την αξιοποίηση αριθμητικών και λογιστικών πινάκων και εφαρμογών, γίνεται ολοένα και χρησιμότερο. Ας μην ξεχνούμε ότι ακόμα και το περίφημο μνημόνιο έχει σχεδιαστεί σε Exce!! Σας καλούμε λοιπόν να μπείτε στον κόσμο του Exce και των εφαρμογών του και να τον κατακτήσετε, δίνοντας σας τη δυνατότητα να σχεδιάσετε και να υλοποιήσετε εφαρμογές προσαρμοσμένες απόλυτα στις εξειδικευμένες ανάγκες σας. ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη κυρίως οικονομικού αντικειμένου ανεξαρτήτως επιπέδου γνώσεων καθώς θα καλυφθούν όλες οι έννοιες από πλευράς τόσο πληροφορικής όσο και οικονομικής. Με τη χρήση των λειτουργιών και των συναρτήσεων και γραφημάτων του Exce, κατασκευή χρηματοοικονομικών interactive εφαρμογών σε τομείς όπως: Ανάλυση και αξιολόγηση οικονομικών μεγεθών επιχειρήσεων Αξιολόγηση επενδύσεων Ταμειακός προγραμματισμός Πιστωτική πολιτική Optima Capita Budgeting Αναλύσεις σεναρίων και ευαισθησίας Reporting και παρουσίαση Δεν είναι απαραίτητη η προηγούμενη γνώση των συναρτήσεων του Εxce. Το σεμινάριο για την επιτυχή του υλοποίηση προβλέπει την ταυτόχρονη ύπαρξη και των δύο εισηγητών στην αίθουσα διδασκαλίας (συνδιδασκαλία). 20, 21 & 22 / 5 / 2014 στις ώρες ΚΟΣΤΟΣ Μέλη ΕΕΔΕ: 160 Μη Μέλη ΕΕΔΕ: 180 Εισηγητες: κ. Αναστάσιος Αναγνωστόπουλος: Στέλεχος του χρηματοοικονομικού τομέα με 15ετή διδακτική εμπειρία κυρίως σε χρηματοοικονομικά θέματα μέχρι του επιπέδου αγγλόφωνων executive mba, σε αναγνωρισμένα εκπαιδευτικά ιδρύματα της Θεσσαλονίκης. Facuty member σε κολέγιο του εξωτερικού (Ελβετία). Επί σειρά ετών έχει διατελέσει και σύμβουλος αρμόδιου υπουργείου σε θέματα αξιολόγησης επενδύσεων. κ. Ελένη Σταμούλη: Πληροφορικός Σύμβουλος επιχειρήσεων σε θέματα αυτοματισμού γραφείου. Από το 1990 επιστημονικός συνεργάτης της Ε.Ε.Δ.Ε με πολυετή εμπειρία στης εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων καθώς και στην οργάνωση πληροφοριακών μοντέλων ανάλυσης δεδομένων μεγάλων επιχειρήσεων και φορέων. Τα προγράμματα διεξάγονται στις αίθουσες διδασκαλίας του Τμήματος Μακεδονίας της ΕΕΔΕ : Λέοντος Σοφού 3, Θεσσαλονίκη, Τ: , F: , e-mai: macedonia@eede.gr Το κόστος των προγραμμάτων μπορεί να καλυφθεί από το 0,45% της επιπλέον εργοδοτικής εισφοράς που καταβάλουν οι εταιρίες για την ενίσχυση των προγραμμάτων Επαγγελματικής Εκπαίδευσης του ΟΑΕΔ. Όλα τα προγράμματα μπορούν να διεξαχθούν και ενδοεπιχειρησιακά προσαρμοσμένα στις εκπαιδευτικές ανάγκες της εταιρίας σας. ΕΕΔΕ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ

16 εεδε - τμημα μακεδονιασ