Τμήμα Αναφοράς και Υπηρεσιών Πληροφόρησης

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Τμήμα Αναφοράς και Υπηρεσιών Πληροφόρησης"

Transcript

1 Τμήμα Αναφοράς και Υπηρεσιών Πληροφόρησης ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΗΣ IFLA ΓΙΑ ΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οι όροι εικονική πληροφόρηση, ψηφιακή πληροφόρηση, ηλ-πληροφόρηση, υπηρεσίες πληροφόρησης Διαδικτύου, ζωντανή πληροφόρηση και πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιούνται εναλλακτικά για να περιγράψουν τις υπηρεσίες πληροφόρησης που αξιοποιούν με κάποιο τρόπο την τεχνολογία των υπολογιστών... Virtual Reference Canada (Εικονική Πληροφόρηση Καναδά) Ι. Σκοπός Σκοπός αυτών των κατευθυντηρίων οδηγιών είναι να προωθήσουν ορθές πρακτικές ψηφιακής πληροφόρησης σε διεθνή βάση. Το ηλεκτρονικό περιβάλλον ταιριάζει μοναδικά σε κοινοπρακτικά μοντέλα εργασίας και στην ανάπτυξη διαμοιρασμένων πηγών. Οι βιβλιοθήκες σε διαφορετικές χώρες ίσως έχουν διαφορετική παράδοση στις δημόσιες υπηρεσίες, οι οποίες επηρεάζουν τις τρέχουσες πρακτικές πληροφόρησης και τις προσδοκίες των πελατών τους. Αλλά είναι επίσης σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι οι νέες τεχνολογίες θα δώσουν τη δυνατότητα στους βιβλιοθηκονόμους να επαναπροσδιορίσουν το πεδίο εφαρμογής των δημοσίων υπηρεσιών τους. Αυτές οι κατευθυντήριες οδηγίες προσπαθούν να δημιουργήσουν κοινά πρότυπα από ποικίλες παραδόσεις με την ελπίδα ότι αυτό θα επιτρέψει στην παγκόσμια κοινότητα των βιβλιοθηκονόμων να εξερευνήσουν ελεύθερα τις δυνατότητες. Μερικά θέματα που ανέκυψαν σε αυτές τις κατευθυντήριες οδηγίες ίσως τελικά δικαιολογήσουν το επιπρόσθετο ενδιαφέρον και κατ επέκτασιν θέματα όπως η διαχείριση της αλλαγής: πώς ο διευθυντής ενός έργου ψηφιακής πληροφόρησης αμβλύνει την επίδραση νέων μοντέλων εργασίας στο προσωπικό, στο πρόγραμμα και στους πελάτες του ιδρύματος; Επίσης ίσως μπορεί να γίνει επιπρόσθετη εργασία για να καθοριστούν τα προαπαιτούμενα της ακριβούς χρηματοδότησης για τις προσπάθειες αυτές σε διαφορετικές κοινοτήτες σε σχέση με το προσωπικό, την απόκτηση πόρων και τον εξοπλισμό. «... Η μοναδική φύση της ψηφιακής πληροφόρησης εισάγει νέο βασίλειο θεμάτων και προκλήσεων. Η ανάγκη για κατευθυντήριες οδηγίες και πρότυπα καθίσταται ακόμα πιο επιτακτική, όσο συνεχίζουν να αναπτύσσονται ψηφιακές υπηρεσίες πληροφόρησης σε επίπεδο κοινοπραξιών...» Vera Fullertn, Πρόγραμμα της IFLA για Πρότυπα Ψηφιακής Πληροφόρησης, Δεκ

2 ΙΙ. Ιστορία Η Ομάδα Συζήτησης της IFLA για την Πληροφόρηση συναντήθηκε για πρώτη φορά το Δημιουργήθηκε για να ασχοληθεί με τις επιδράσεις της νέας τεχνολογίας στο έργο πληροφόρησης και στις προσδοκίες των χρηστών. Το 2002 παραδεχόμενη τη σπουδαιότητα αυτών των θεμάτων, καθώς και το αυξανόμενο ακροατήριο της ομάδας, η IFLA δημιούργησε την επίσημη Διαρκή Επιτροπή για το Έργο της Πληροφόρησης. Αυτές οι κατευθυντήριες οδηγίες προήλθαν από τα εργαστήρια πληροφόρησης και τις συναντήσεις που συγκλήθηκαν κατά τη διάρκεια αρκετών ετών. ΙΙΙ. Πεδίο εφαρμογής Αυτό το έγγραφο ασχολείται με τις ανάγκες των διευθυντών των βιβλιοθηκών, καθώς και των εργαζόμενων βιβλιοθηκονόμων: Τμήμα 1 ο : Η Διοίκηση των Υπηρεσιών Ψηφιακής Πληροφόρησης γράφτηκε έχοντας κατά νουν τις υπευθυνότητες των διεθυντών του προγράμματος. Τμήμα 2 ο : Η Πρακτική της Ψηφιακής Πληροφόρησης παρέχει καθοδήγηση για τον επαγγελματία της ψηφιακής πληροφόρησης και εκφράζει πρότυπα πρακτικής για να διευκολύνει το συνεταιρικό έργο. Ορίζοντας τη βάση χρηστών: Πριν την καθιέρωση μιας υπηρεσίας ψηφιακής πληροφόρησης είναι σημαντικό να διασαφηνιστεί ο πελατειακός στόχος της. Σκεφθείτε πώς η χρήση της τεχνολογίας μπορεί να επηρεάζει και/ή να επεκτείνει τη βάση χρηστών του ιδρύματος. Η φυσική θέση είναι μικρότερης σημασίας όταν ένα ίδρυμα έχει ηλεκτρονική παρουσία. Επιπλέον των παραδοσιακών χρηστών της βιβλιοθήκης, νέοι και διαφορετικοί τύποι χρηστών ίσως επιλέξουν να εκμεταλλευτούν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Εξετάστε τις υπάρχουσες καθιερωμένες διαδικασίες και πολιτικές πριν την εισαγωγή νέων υπηρεσιών. Προσδιορίστε πως αυτές ίσως επηρεάζονται από τη μετάβαση σε ψηφιακό περιβάλλον ή την προσθήκη ψηφιακού περιβάλλοντος. Ίσως είναι απαραίτητο να επανεκτιμήσετε μακροχρόνιες πολιτικές υπηρεσιών, να τις διασαφηνίσετε και να τις προσαρμόσετε στο νέο αυτό περιβάλλον Πολιτική Πληροφόρησης Διασαφηνίστε τους στόχους για τη νέα υπηρεσία πληροφόρησης. Ταυτοποιήστε ένα επιβλέποντα ή ομάδα επίβλεψης υπεύθυνη για τη δημιουργία ορθών πρακτικών, ορίζοντας αποδεκτή συμπεριφορά και διατυπώστε έναν κώδικα συμπεριφοράς και τις συνέπειες της παραβίασής του. Προσχεδιάστε εφαρμόσιμες κατευθυντήριες οδηγίες, ενσωματώνοντας υπάρχουσες πολιτικές και διαδικασίες με αυτούς τους στόχους, βεβαιώνοντας ότι είναι συνεπείς με τη συνολική αποστολή του ιδρύματος. Εξετάστε πόσο συχνά η επανεξέταση αυτών των πολιτικών πρέπει να διενεργείται, περιγράψτε διαδικασίες και ορίστε υπευθυνότητες. Προβλέψτε για συμμόρφωση με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και όλους τους άλλους εφαρμόσιμους νομικούς περιορισμούς. 2

3 Προσδιορίστε ποιος μπορεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία. Ορίστε και στοχοποιήστε τη βασική πελατεία. Αν εξυπηρετείτε οποιονδήποτε ανεξαρτήτως ηλικίας, φυλής, φύλου, γενετήσιας προτίμησης, θρησκείας, κοινωνικού επιπέδου, οικονομικού επιπέδου ή ανικανότητας, να το πείτε. Αν υπάρχουν πρόσωπα που αποκλείονται (π.χ. πελάτες εκτός μιας συγκεκριμένης κοινότητας), η εφαρμογή πρέπει να είναι ομοιόμορφη. Καθορίστε αν υπάρχουν τύποι ερωτήσεων, τις οποίες το ίδρυμα θα απαντά ή όχι. Για παράδειγμα: Θα απαντούμε τεκμηριωμένες ερωτήσεις και ερωτήσεις άμεσης αναφοράς. Δεν θα απαντούμε ερωτήσεις που αφορούν ιατρικές ή νομικές συμβουλές. Θα δίδεται προτεραιότητα σε ερωτήματα της βασικής πελατείας μας έναντι άλλων... Αναπτύξτε πολιτική για κακή συμπεριφορά. Τα πρόσωπα που χρησιμοποιούν την υπηρεσία πρέπει να ενεργούν με τρόπο συνεπή με τους σκοπούς και τις λειτουργίες της Σχεδιασμός Το πεδίο εφαρμογής της υπηρεσίας που παρέχεται πρέπει να βασίζεται σε ρεαλιστικό σχεδιασμό και σε διαθέσιμους οικονομικούς πόρους, καθώς και στις διακριτές ανάγκες της κοινότητας που εξυπηρετείται Δημιουργήστε μια ομάδα εργασίας από διευθυντές και επαγγελματίες μέσα στο ίδρυμα για να διερευνήσουν διαθέσιμες επιλογές της υπηρεσίας και καθιερώστε προτεραιότητες της υπηρεσίας Αναπτύξτε συγκεκριμένους στόχους όραμα πώς αυτή η υπηρεσία θα εξυπηρετεί τις ανάγκες της κοινότητας; Πώς θα εξελιχθεί η υπηρεσία αυτή με την πάροδο του χρόνου; Προσχεδιάστε μια αρχική πρόταση δράσης Αξιολογήστε διαθέσιμο λογισμικό και υπηρεσίες Καθορίστε τις πιο πιθανές πηγές χρηματοδότησης Ζητήστε ανατροφοδότηση από τους πελάτες Προσδιορίστε πώς άλλα ιδρύματα (σε τοπικό, περιφερειακό επίπεδο κ.λπ.) μπορεί να ενδιαφέρονται για τη συγκέντρωση πηγών, ώστε να αναπτύξουν μια συνεργατική υπηρεσία Επαναξιολογήστε το αρχικό σχέδιο δράσης που βασίζεται στα ευρήματα των βημάτων Παρουσιάστε το σχέδιο δράσης και εξασφαλίστε διοικητική υποστήριξη. [Βλέπε: Revisin f IFLA Public Library Guidelines: funding (Αναθεώρηση των Κατευθυντηρίων Οδηγιών της IFLA για Δημόσιες Βιβλιοθήκες: χρηματοδότηση), [υπό συζήτηση] 1.3. Προσωπικό Επιλέξτε το προσωπικό που θα συμμετέχει με βάση το αρχικό ενδιαφέρον (είναι το κλειδί), ικανότητα, διαθεσιμότητα, δεξιότητες στη χρήση υπολογιστών και διαπροσωπικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Με σαφήνεια ορίστε τις ακριβείς ευθύνες και εργασίες τους. Σκεφθείτε επίσης πόσοι βιβλιοθηκονόμοι πλήρους απασχόλησης απαιτούνται, καθώς και πόσοι τεχνικοί, αν χρειάζονται, για να διανέμουν και να απαντούν ερωτήσεις. 3

4 Διατηρήστε αρκετή ευελιξία στο προσωπικό για να ενσωματώσετε μέλη του προσωπικού που εκφράζουν ενδιαφέρον συμμετοχής, εφόσον έχουν εξοικειωθεί με την ιδέα [θυμηθείτε ότι το μέλλον του έργου εξαρτάται πιο πολύ από την ενθάρρυνση του ενδιαφέροντος παρά από την αποθάρρυνσή του]. Αν δεν μπορεί να επιτευχθεί ή δεν είναι επιθυμητή 24ωρη υπηρεσία (24/7), προγραμματίστε το προσωπικό κατά τη διάρκεια του ωραρίου, το οποίο καλύτερα ανταποκρίνεται στις πληροφοριακές ανάγκες και προσδοκίες των πελατών. Αυτό είναι εξαιρετικά σπουδαίο αν χρησιμοποιείτε πληροφοριακά εργαλεία συνομιλίας. Εξετάστε και αξιολογήστε τον προγραμματισμό και τη διανομή του φόρτου εργασίας των βιβλιοθηκονόμων σε συνεχή βάση. Κάντε προσαρμογές όπου κρίνεται απαραίτητο και δυνατόν. Δημιουργήστε συγκεντρωτικό πρόγραμμα για τους κύριους, τους βοηθητικούς και/ή εφεδρικούς συμμετέχοντες. Προσδιορίστε ποιός μέσα στο ίδρυμα ή στην κοινοπραξία θα παρέχει την απαραίτητη τεχνική υποστήριξη [μια οργανωμένη ομάδα τεχνικής υποστήριξης είναι ζωτική για την επιτυχία μιας υπηρεσίας ψηφιακής πληροφόρησης]. Προσδιορίστε ποιά μέλη του προσωπικού θα επιβλέπουν την τήρηση τυχόν περιορισμών χρήσης, όπως αυτοί που περιέχονται στις συμφωνίες αδειοδότησης. Προσδιορίστε ποιά μέλη του προσωπικού θα είναι υπεύθυνα για να διασφαλίζουν ότι τηρούνται τα πρότυπα πληροφόρησης. Σχεδιάστε την ενσωμάτωση της υπηρεσίας στις καθημερινές διαδικασίες και στη ροή εργασίας. Τυποποιήστε τις διαδικασίες, έτσι ώστε όταν μέλη του προσωπικού απουσιάζουν, δεν θα υπάρχει απώλεια των ερωτήσεων πληροφόρησης Κατάρτιση: Τα Βασικά Προσδιορίστε ποιός θα εκπαιδεύσει το προσωπικό και εξοικονομήστε χρόνο για την κατάρτιση του προσωπικού, τον εγκλιματισμό και την επαγγελματική εξέλιξη. Στις βασικές δεξιότητες του βιβλιοθηκονόμου ψηφιακής πληροφόρησης περιλαμβάνονται: Πολλαπλά καθήκοντα, Σαφείς επικοινωνιακές δεξιότητες, ειδικότερα στον γραπτό λόγο, Δεξιότητες αναζήτησης σε βάσεις δεδομένων και ηλεκτρονική αναζήτηση, Δεξιότητες λήψης συνέντευξης να αντισταθμίζεται για έλλειψη οπτικών και ακουστικών νύξεων, Γνώση των πηγών πληροφόρησης, Εξοικείωση με το πακέτο λογισμικού που έχει επιλεχθεί. Ανανεώστε την κατάρτιση όταν κρίνεται αναγκαίο. Ενθαρρύνετε και επιτρέψτε σε μέλη του προσωπικού να συναντιώνται τακτικά για να συζητούν τις εμπειρίες τους και τις νέες εξελίξεις στον τομέα. 1.5 Σχεδιασμός διεπαφής Το ηλεκτρονικό γραφείο πληροφόρησης πρέπει να σχεδιάζεται για να επιτρέπει την πρόσβαση σε πηγές και σε έμπειρη γνώση για το μέγιστο αριθμό ανθρώπων, ανεξαρτήτως γλώσσας, τεχνικής ικανότητας και φυσικών εμποδίων. Παρακαλούμε σημειώστε: αν και σχεδιάζετε μια ηλεκτρονική υπηρεσία, μην παραβλέπετε τις φυσικές και λογιστικές λεπτομέρειες που απαιτούνται για να παρέχεται αποτελεσματικά η ψηφιακή πληροφόρηση: παρέχοντας στο προσωπικό κατάλληλο χώρο εργασίας έπιπλα, εξοπλισμό, λογισμικό, έντυπες πηγές, πρόσβαση στο 4

5 Διαδίκτυο, φυλλομετρητές ιστού και υποστηρικτικούς λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τόσο σημαντικό για την υπηρεσία, όσο αυτό που βλέπουν οι πελάτες στις οθόνες τους. Είναι επίσης σημαντικό να οργανώσετε κατάλληλα τον εικονικό χώρο εργασίας: Εξηγήστε με παραδείγματα τη διεπαφή φιλική προς τον χρήστη και την εύκολη πλοήγηση. Καθιερώστε τυποποιημένη δομή και σχεδιασμό και εφαρμόστε τα με συνέπεια σε ολόκληρο τον ιστοτόπο, έτσι ώστε ο νέος χρήστης της υπηρεσίας να μπορεί να βρίσκει πώς να πλοηγείται στον ιστοτόπο μετά τη χρήση μιας ή δύο οθονών. Τοποθετήστε το σύνδεσμο στην υπηρεσία [το κουμπί Ρωτήστε ένα βιβλιοθηκονόμο ] με συνέπεια σε όλες τις ιστοσελίδες του ιδρύματος. Χρησιμοποιήστε εικόνες και απεικονίσεις όσον το δυνατόν περισσότερο για να καθοδηγείτε τον χρήστη. Προσπαθήστε να μη γεμίζετε τη σελίδα με μακροσκελή κείμενα. Ταυτοποιήστε με σαφήνεια το ίδρυμα και παρέχετε σύνδεσμο στην ιστοσελίδα της βιβλιοθήκης. Περιλάβετε μια σύντομη παράγραφο που ορίζει το πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών πληροφόρησης του ιδρύματος και δηλώστε για πόσο χρόνο μπορούν οι χρήστες να αναμένουν απάντηση/απόκριση στα ερωτήματά τους (π.χ. «... όλες οι ερωτήσεις που υποβάλλονται στην υπηρεσία αυτή θα απαντώνται μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες...»). Παρέχετε πληροφορίες που καθοδηγούν τον χρήστη μέσα στη φόρμα (π.χ. το πεδίο πηγές που έχετε συμβουλευτεί πρέπει να περιέχει τουλάχιστον ένα παράδειγμα που δείχνει στον χρήστη ότι είναι σημαντικό να περιλάβει πληροφορίες για αριθμό τόμου, αριθμό σελίδων και ημερομηνία, τίτλο, συγγραφέα κ.λπ.). Κοινά πεδία πληροφόρησης που ίσως σκεφτείτε να προσθέσετε στη φόρμα του ιστοτόπου περιλαμβάνουν ουσιαστικά πεδία όπως διεύθυνση ηλ-ταχυδρομείου και κείμενο ερώτησης, καθώς και προαιρετικά πεδία όπως: ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, επίπεδο εκπαίδευσης [επιθυμητή απάντηση] και ο λόγος έρευνας κ.λπ.). Δημιουργήστε πεδία για οποιαδήποτε πληροφορία αισθάνεστε ότι θα χρειάζεται, προκειμένου να παρέχετε την πιο αποτελεσματική υπηρεσία, αλλά όχι τόσα πολλά πεδία ώστε να καθίσταται αποθαρρυντική. Παρέχετε συνδέσμους σε σχετικές εσωτερικές και εξωτερικές ηλεκτρονικές πηγές (με τακτικές αναθεωρήσεις και ανανεώσεις) ιστοσελίδες, ηλεκτρονικούς καταλόγους, βάσεις δεδομένων, συχνές ερωτήσεις (FAQ). Παρέχετε σύνδεσμο σε λεπτομέρειες για τη γενική πολιτική πληροφόρησης/αλληλογραφίας του ιδρύματος και για τις κατευθυντήριες οδηγίες της υπηρεσίας. Ταυτοποιήστε και παρέχετε πληροφορίες επικοινωνίας για όλα τα μέσα επικοινωνίας με το προσωπικό της βιβλιοθήκης: μέσω υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας, ηλ-ταχυδρομείου, φόρμας ιστοτόπου, fax, ταχυδρομείου, τηλεφώνου κ.λπ. Λάβετε υπ όψιν τους πιθανούς περιορισμούς σε εξοπλισμό και τεχνική πολυπλοκότητα των τελικών χρηστών, όταν σχεδιάζετε τον ιστοτόπο. Πρέπει 5

6 να δηλώνονται με σαφήνεια οι ελάχιστες απαιτήσεις εξοπλισμού για χρήση της υπηρεσίας. Ενσωματώστε πολιτικές και συμμορφώνεστε με νόμους που εξασφαλίζουν ότι όλοι οι χρήστες, όπως εκείνοι με ανικανότητες, είναι σε θέση να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία. Δηλώστε με σαφήνεια ποιός απαντά τις ερωτήσεις και δηλώστε τί δεν προσφέρει η υπηρεσία. Για παράδειγμα: Εξ αιτίας χρονικών περιορισμών και μεγάλου όγκου ερωτήσεων που δεχόμαστε, δεν μπορούμε να: Στέλνουμε το υλικό στους πελάτες με fax. Δημιουργούμε βιβλιογραφίες. Διενεργούμε εκτενή έρευνα. Ανανεώνουμε υλικό μέσω αυτής της υπηρεσίας. Δήλωση ιδιωτικότητας, δήλωση αποποίησης κ.λπ. [με βάση τον τοπικό νομικό κώδικα...]. Για παράδειγμα: η πολιτική ιδιωτικότητας για τον ιστοτόπο της Βρετανικής Βιβλιοθήκης: Σκοπός αυτής της δήλωσης είναι να πληροφορήσει τους χρήστες του παρόντος ιστοτόπου τί είδους πληροφορίες συλλέγονται για τους ίδιους, όταν επισκέπτονται αυτό τον ιστοτόπο, πώς χρησιμοποιείται αυτή η πληροφορία και αν αποκαλύπτεται. Όπως οι πιο πολλοί ιστοτόποι, ο ιστοτόπος της Βρετανικής Βιβλιοθήκης καταχωρεί αυτόματα ορισμένες πληροφορίες για κάθε αίτημα που αποστέλλεται σε αυτόν. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση του συστήματος και για την παραγωγή στατιστικών χρήσης. Από αυτά τα δεδομένα εξάγονται περιληπτικές στατιστικές και ορισμένα από αυτά μπορεί να γίνουν δημόσια διαθέσιμα, αλλά δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες από τις οποίες μπορεί να αποκαλυφθεί η ταυτότητα των προσώπων. Σχετικά υποσύνολα αυτών των δεδομένων μπορούν να χρησιμοποιούνται ως τμήμα ερευνών για κακή χρήση των υπολογιστών που εμπλέκονται με τον παρόντα ιστοτόπο (βλ. επίσης τις κατευθυντήριες οδηγίες για χρήση)... Προσδιορίστε για πόσο χρονικό διάστημα θα αρχειοθετούνται αντίγραφα συνομιλιών και ερωτήσεις και ποιός θα έχει πρόσβαση σε αυτά. Προσδιορίστε αν είναι απαραίτητο να διατηρείται η ανωνυμία του χρήστη, αφαιρώντας όλες τις προσωπικές πληροφορίες. Καθιερώστε μια διαδικασία και πρόγραμμα διατήρησης. Παρέχετε στους πελάτες ένα μέσο για να στέλνουν ερωτηματολόγια ανατροφοδότησης, ηλ-ταχυδρομείο κ.λπ Νομικά ζητήματα Είναι σημαντικό για όλους τους βιβλιοθηκονόμους να εξοικειώνονται με την τρέχουσα κατάσταση για τη νομοθεσία δημόσιας πληροφόρησης στην περιοχή τους και όταν επηρεάζει το πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών που προσφέρονται, να μοιράζονται αυτή την πληροφόρηση με τους πελάτες τους. Ψηφιακή Πληροφόρηση και Ελευθερία Πληροφόρησης / τοπική κουλτούρα, Εθνικές πολιτικές πληροφόρησης ποιό είναι το πολιτικό τοπίο; Νομοθεσία δημόσιας πληροφόρησης, Σχετική νομοθεσία, Πνευματικά δικαιώματα, 6

7 Ιδιωτικότητα και ζητήματα εμπιστευτικότητας, Συμφωνίες αδειοδότησης, Κοινοπρακτικές σχέσεις. [Βλέπε: Revisin f IFLA Public Library Guidelines (Αναθεώρηση των Κατευθυντηρίων Οδηγιών της IFLA για Δημόσιες Βιβλιοθήκες), Δημοσιότητα και διαφήμιση Ταυτοποιήστε το βασικό ακροατήριο. Αναπτύξτε ταυτότητα και λογότυπο/όνομα του έργου με στοχευμένη κοινότητα κατά νου. Ενθαρρύνετε την προφορική διαφήμιση ανάμεσα στο προσωπικό και στους μακροχρόνιους χρήστες. Δημιουργήστε στρατηγικούς συνδέσμους από τον ιστοτόπο της βιβλιοθήκης και/ή τους ιστοτόπους δυνητικών καθιερωμένων συνεταίρων. Επικοινωνήστε με τα τοπικά μέσα εφημερίδα της κοινότητας, ενημερωτικό φυλλάδιο των φίλων της βιβλιοθήκης, τοπικός ραδιοφωνικός σταθμός και εκπαιδευτικοί της κοινότητας. Αναρτήστε ανακοινώσεις σε επαγγελματικούς και σε ειδικού ενδιαφέροντος listservs Αξιολόγηση Διενεργήστε έρευνες χρηστών για τους πελάτες και για το προσωπικό. Θέστε υπό έλεγχο τις ανησυχίες, τα προβλήματα και τα ερωτήματα του προσωπικού και των πελατών. Συνθέστε και αξιολογήστε στατιστικές των δραστηριοτήτων της υπηρεσίας, καθώς και πιθανά τεχνικά ή ζητήματα πολιτικής. Εφαρμόστε αλλαγές σε υπηρεσίες με βάση τη στατιστική ανάλυση και την ανατροφοδότηση βιβλιοθηκονόμων και πελατών Συνεργασία Τα ηλεκτρονικά εργαλεία επιτρέπουν σε βιβλιοθήκες να μοιράζονται τις πηγές τους με άλλα όμοια ή συμπληρωματικά ιδρύματα. Αυτό τους επιτρέπει να προσφέρουν στους χρήστες τους μεγαλύτερη κλίμακα υπηρεσιών και έμπειρης γνώσης. Αλλά η συνεταιρική εργασία δεν είναι χωρίς προκλήσεις. Οι συνεργάτες πρέπει: Να καθιερώσουν κοινό όραμα των υπηρεσιών, τις οποίες παρέχει η νέα οντότητα. Να αναπτύξουν κοινές κατευθυντήριες οδηγίες για πρακτικές και διαδικασίες. Να καλλιεργήσουν την εμπιστοσύνη μεταξύ συνεταίρων να καθιερώσουν την υπευθυνότητα. Να εξετάσουν προσεκτικά τα θέματα που μπορεί να εμποδίσουν τη διανομή των κοινών πόρων, π.χ. νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων, συμφωνίες αδειοδότησης, υπαιτιότητα, εθνικές πολιτικές πληροφόρησης κ.λπ. Η ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΤΗΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ 2.1. Γενικές κατευθυντήριες οδηγίες 7

8 Οι υπηρεσίες ψηφιακής πληροφόρησης πρέπει να διέπονται από τα ίδια πρότυπα όπως οι παραδοσιακές υπηρεσίες πληροφόρησης. Οι συμμετέχοντες θα πρέπει: Να δεσμεύονται για να παρέχουν την πιο αποτελεσματική βοήθεια. Να δείχνουν επαγγελματική ευγένεια και σεβασμό, όταν απαντούν ερωτήσεις. Να διαφυλάσσουν τις αρχές της διανοητικής ελευθερίας. Να βεβαιώνουν την αποδοχή των ερωτήσεων του πελάτη. Να παρέχουν στους πελάτες απαντήσεις όσο το δυνατόν πιο σύντομα. Επιστολές και άλλες μορφές επικοινωνίας πρέπει να απαντώνται έγκαιρα και ευγενικά (Ιστοτόπος της IFLA για τις Δημόσιες Βιβλιοθήκες). Να δημιουργούν και να τηρούν καθιερωμένες πολιτικές ανταπαντήσεων. Να συμμορφώνονται με τις συμβατικές συμφωνίες αδειοδότησης για ηλεκτρονικό και έντυπο υλικό, καθώς και για συγκεκριμένους περιορισμούς χρήσης και νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων που διέπουν το υπό συζήτηση υλικό. Να ασκούν καλές στρατηγικές έρευνας. Βλέπε το έγγραφο της RUSA: Guidelines fr Behaviral Perfrmance f Reference and Infrmatin Service Prviders. Sectin 4.0 Searching. Revisin by MOUSS Management f Reference Cmmittee and apprved by the RUSA Bard f Directrs, June 2004 (Κατευθυντήριες Οδηγίες Συμπεριφοράς για Παρόχους Πληροφόρησης και Υπηρεσιών Πληροφόρησης. Κεφάλαιο 4.0 Έρευνα. Αναθεώρηση από τη Διαχείριση MOUSS της Επιτροπής Πληροφόρησης Εγκεκριμένες από το Διοικητικό Συμβούλιο της RUSA, Ιούνιος 2004), (http://www.ala.rg/ala/rusa/prtls/referenceguide/guidelinesbehaviral.cf m) [πρόσβαση στις ]. Να ανταποκρίνονται στο 100% των ερωτήσεων που ανατίθενται ακόμα και για να πουν Συγγνώμη δεν γνωρίζω, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε Κατευθυντήριες οδηγίες περιεχομένου Η υπηρεσία ψηφιακής πληροφόρησης πρέπει να είναι κατατοπιστική. Προωθήστε την πληροφοριακή παιδεία παρέχοντας πληροφορίες στους πελάτες για τον τρόπο με τον οποίο βρήκατε την απάντηση στην ερώτησή τους. Διατηρήστε την αντικειμενικότητα και μην παρεμβάλλετε κριτικές αξιών για το υπό συζήτηση θέμα ή για τη φύση του ερωτήματος που βρίσκεται σε συναλλαγή. Χρησιμοποιήστε ουδέτερη τεχνική ερωτήσεων για τη συνέντευξη με τον χρήστη, προκειμένου να καθορίσετε την πραγματική ερώτηση και μόλις αυτή καθοριστεί, να παρέχετε στους χρήστες ακριβείς απαντήσεις, κατάλληλες σε μήκος, επίπεδο και πληρότητα για την κάλυψη της ανάγκης τους. Περιλαμβάνετε τη σημείωση ότι η ερώτηση ίσως προωθηθεί σε κοινοπρακτικούς εταίρους, αν κρίνεται σκόπιμο. Για ερωτήσεις που απαιτούν απαντήσεις με εμβάθυνση, αν ταιριάζει, μπορεί να παρέχεται βοήθεια. Ο χρόνος έρευνας θα πρέπει να περιορίζεται στην ποσότητα του χρόνου που συνιστά ο επιβλέπων. Μια καλά διαρθρωμένη γραπτή απάντηση έχει επικεφαλίδα, κυρίως μέρος και επίλογο: Επικεφαλίδα: Χαιρετήστε τον πελάτη, περιλάβετε μια ευγενική σημείωση ευχαριστιών για τη χρησιμοποίηση της υπηρεσίας, 8

9 αναφερθείτε άμεσα στο θέμα του ερωτήματος του πελάτη. Παραδείγματα: Πληροφορίες για μπορούν να βρεθούν, Για να βρείτε περισσότερα για, θα σας συνιστούσαμε να Κυρίως θέμα: Παραθέστε πλήρως τις πηγές και σε συνεπές ύφος παραπομπών. Περιγράψτε όλο το υλικό (αν υπάρχει) που αποστείλατε χωριστά ή συνημμένως. Εξηγήστε πώς βρέθηκε η σχετική πληροφορία, η θέση της σε σχέση με τις προτεινόμενες πηγές, αν αυτό δεν είναι άμεσα προφανές. Υπογραφή: Η υπογραφή θα πρέπει να αποτελεί τμήμα οποιουδήποτε τελειώματος. Η υπογραφή του βιβλιοθηκονόμου μπορεί να περιέχει το ονοματεπώνυμο ή τα αρχικά του, τον τίτλο, το ίδρυμα και άλλα στοιχεία επικοινωνίας, όπως καθορίζονται από τον επιβλέποντα. Παραδείγματα: Ελπίζουμε ότι οι πληροφορίες που σας παρέχουμε θα σας βοηθήσουν στην έρευνά σας, Ελπίζω ότι θα βρείτε χρήσιμες αυτές τις πληροφορίες, Ελπίζουμε ότι αυτό απαντά στην ερώτησή σας. Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ξανά και θα είμαστε χαρούμενοι να παρέχουμε επιπλέον βοήθεια... Αποφύγετε τη χρήση καθημερινής γλώσσας, ακρωνύμων ή συντομογραφιών του διαδικτύου όπως BTW, IMHO. Γράψτε όλες τις απαντήσεις με σαφήνεια και συσχετίστε τις με το επίπεδο των ερωτημάτων (όσο το δυνατόν πιο πολύ). Προσφέρετε ακριβείς απαντήσεις ελέγξτε τα γεγονότα και γνωρίστε (αξιολογήστε) τις πηγές. Ελέγξτε την ορθογραφία στις γραπτές απαντήσεις και επιβεβαιώστε τα URL. Επιλέξτε και παραθέστε μόνο από αξιόπιστες πηγές: Κριτήρια αξιολόγησης για έντυπες πηγές: συγγραφέας, χρονολογία δημοσίευσης, έκδοση ή αναθεώρηση, εκδοτικός οίκος, τίτλος, σκοπούμενο ακροατήριο, κάλυψη, ύφος γραφής. Κριτήρια αξιολόγησης για βιβλιοκριτικές: ορθότητα, αυθεντικότητα, επικαιρότητα, αντικειμενικότητα. Κριτήρια αξιολόγησης για πηγές ιστού: συγγραφέας, περιεχόμενο, ονομασία περιοχής, ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης, αντικειμενικότητα, αυθεντικότητα και ακρίβεια. Πάντοτε να παραθέτετε πλήρως τις πηγές πληροφόρησης, είτε την ιστοσελίδα, το πληροφοριακό βιβλίο, τη βάση δεδομένων ή άλλα. Χρησιμοποιήστε ένα συνεπές ύφος παραπομπών αποδεκτό από το ίδρυμα, αν είναι δυνατόν. Ο βιβλιοθηκονόμος πρέπει να προσθέτει αξία στην πληροφορία είτε με ανάλυση, περιγραφή, λέξεις-κλειδιά, υποδείξεις ή επαναδιατύπωση. Ο βιβλιοθηκονόμος πρέπει να καταβάλλει τη μεγαλύτερη προσπάθεια για να εντοπίζει και να συστήνει τουλάχιστον μια πηγή για κάθε ερώτηση Κατευθυντήριες οδηγίες συνομιλίας Ιδεατά η συνομιλία με έναν πελάτη πρέπει να αρχίσει μόλις ο πελάτης εισέλθει στη σειρά συνομιλίας. Οι ερωτήσεις συνομιλίας πρέπει να απαντώνται με τη σειρά που λαμβάνονται. Οι βιβλιοθηκονόμοι που εξυπηρετούν πελάτες με συνομιλία πρέπει να δηλώνουν την ταυτότητά τους αμέσως με την έναρξη της συνδιάλεξης [καλύπτεται στο 2.3.8]. 9

10 Δώστε προσοχή στους άλλους πελάτες που περιμένουν (έρευνα από ποικίλα προγράμματα συνομιλίας έχει αποδείξει ότι μια συνεδρία κατά μέσον όρο αναμένεται να διαρκεί περίπου 15 λεπτά. Οι βιβλιοθηκονόμοι μπορούν να χρησιμοποιούν την κρίση τους στον τομέα αυτό). Καθώς διενεργείτε έρευνα, περιοδικά επαναβεβαιώστε ότι ο πελάτης δεν έχει αποσυνδεθεί. Βάλτε στους σελιδοδείκτες τα URL που χρησιμοποιείτε πιο συχνά. Χρησιμοποιήστε συλλαβισμό, γραμματική και χρήση κεφαλαίων κατάλληλα η συνομιλία είναι γενικά πιο καθημερινή από τον επίσημο γραπτό λόγο. Αναπτύξτε γενικευμένα, καθιερωμένα σενάρια που βοηθούν τους βιβλιοθηκονόμους να εξοικονομούν χρόνο και παρέχετε συνεπή υπηρεσία μέσα στο ίδρυμα. Ο διευθυντής της υπηρεσίας πρέπει να εγκρίνει τα καθιερωμένα σενάρια. Ενθαρρύνετε κάθε μέλος του προσωπικού να αναπτύξει σενάρια, όπως απαιτούνται: Για να δέχεστε ερωτήσεις που απαιτούν όμοιες απαντήσεις σε θέματα, τα οποία δεν μεταχειρίζονται άλλοι. Για να μεταχειρίζεστε ιδιαιτερότητες θεμάτων που αξίζουν εξατομικευμένο σενάριο. Για να κάνουν την ίδια αναφορά σε άλλο ίδρυμα, ένωση, πηγή ή ιστοτόπο. Για να καθιερώσετε συνεπή φόρμα χαιρετισμού ή κλεισίματος, που είναι διαφορετική από το καθιερωμένο ή ομαδικό σενάριο. Αν η συνεδρία δεν μπορεί να κλείσει σε εύλογο χρόνο και/ή υπάρχει άλλος πελάτης σε αναμονή, προτείνετε να στείλετε την απάντηση με ηλ-μήνυμα, παρέχοντας τον εκτιμώμενο χρόνο, π.χ. Θα συνεχίσω την έρευνα για την απάντηση και θα σας στείλω ένα ηλ-μήνυμα μέσα σε Χ ώρες ή λεπτά, Αρκεί αυτό για να ξεκινήσετε; Μπορώ να σας απαντήσω με ηλ-μήνυμα; Εργαστείτε με περισσότερους από έναν πελάτη κάθε φορά, αν ταιριάζει. Αν αισθάνεστε άνετα, μπορείτε επίσης να επιλέξετε δεύτερο πελάτη (συνιστάται να χρησιμοποιήσετε δεύτερο φυλλομετρητή). Π.χ. Αυτή τη στιγμή εργάζομαι με άλλο πελάτη. Θα επιστρέψω σε αυτή τη συνεδρία μόλις μπορέσω. Μπορείτε παρακαλώ να περιμένετε για πέντε λεπτά; 2.4 Κατευθυντήριες οδηγίες για συνεδρίες συνομιλίας Διασαφηνίστε την πληροφοριακή ανάγκη. Επιτρέψτε στον πελάτη να εξηγήσει την πληροφοριακή ανάγκη του/της πριν αποκριθείτε. Χρησιμοποιήστε τεχνικές ερωτήσεων ανοικτής απάντησης για να ενθαρρύνετε τον πελάτη να επεκτείνει το ερώτημά του, π.χ. Παρακαλώ πείτε μου πιο πολλά για το θέμα σας. ή Τί επιπρόσθετες πληροφορίες μπορείτε να μου δώσετε; ή Πόσες πληροφορίες χρειαζόσαστε; Χρησιμοποιήστε ερωτήσεις για να επεξεργαστείτε τα ερωτήματα έρευνας, π.χ. Τί έχετε ήδη βρει; ή Τί είδους πληροφορίες χρειάζεστε (βιβλία, άρθρα κ.λπ.); ή Χρειάζεστε πρόσφατες ή ιστορικές πληροφορίες; Χωρίστε τις μακροσκελείς απαντήσεις σε μικρές ενότητες (π.χ. 30 λέξεις ανά ενότητα) με αυτό αποφεύγονται οι μεγάλες παύσεις και ο πελάτης μπορεί να αρχίσει την ανάγνωση της απάντησής σας, ενόσω εσείς την ολοκληρώνετε. 10

11 Εξηγήστε στον πελάτη τη διαδικασία έρευνας και περιγράψτε τί βρίσκετε, όπου είναι δυνατόν. Θυμηθείτε ότι ο πελάτης δεν μπορεί να σας δει. Γνωστοποιήστε στον πελάτη τί ψάχνετε και πού το ψάχνετε. Αν πρόκειται να ελέγξετε έντυπες πηγές ή σας παίρνει χρόνο η ερώτηση, είτε προτείνετε στον πελάτη μια πηγή για να ανατρέξει ή προσφέρετέ του την επιλογή να συνεχίσει με ηλ-μήνυμα. Χρησιμοποιήστε πλήρεις παραπομπές. Αν ένα αίτημα χρειάζεται να απαντηθεί από άλλο βιβλιοθηκονόμο, δώστε στον πελάτη λεπτομερείς πληροφορίες σε ποιόν θα μιλήσει, πώς θα επικοινωνήσει μαζί τους και τί θα ρωτήσει. Ανάρμοστη συμπεριφορά : Όταν η συμπεριφορά του πελάτη είναι ανάρμοστη (όπως ορίζεται από τις καθιερωμένες κατευθυντήριες οδηγίες), στείλτε ένα τυποποιημένο μήνυμα προειδοποίησης ή τερματίστε τη συνομιλία. Πρέπει να αναφέρονται οι κατ εξακολούθησιν παραβάτες. Πληκτρολογείτε όπως μιλάτε, σε καθημερινό τρόπο. Χρησιμοποιήστε το ονοματεπώνυμο του πελάτη και υποβάλλετέ του ερωτήσεις, όταν είναι ενδεδειγμένο. Αποφύγετε απαντήσεις του τύπου ναι/όχι. Οι απαντήσεις ναι/όχι μπορεί να ερμηνευτούν ως ψυχρές και μη φιλικές, όπως στην κατά πρόσωπο πληροφόρηση. Διασαφηνίστε συγκεχυμένη ορολογία και αποφύγετε υπερβολική φρασεολογία. Χρησιμοποιήστε ορολογία που είναι κατανοητή στον πελάτη. ΠΗΓΕΣ Πηγές που χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία του προσχεδίου: IFLA Public Library Guidelines (Κατευθυντήριες Οδηγίες της IFLA για Δημόσιες Βιβλιοθήκες) (αναθεωρημένο) [πρόσβαση στις ] Library f Cngress. QuestinPint Users Grup Guidelines (Βιβλιοθήκη του Κογκρέσου. Κατευθυντήριες Οδηγίες για την Ομάδα Χρηστών του QuestinPint) (προσχέδιο) Lipw, Anne G. The Virtual Reference Librarian s Handbk. New Yrk: Neal- Schuman Publishers, 2003 (T Eγχειρίδιο του Βιβλιοθηκονόμου Εικονικής Πληροφόρησης) QuestinPint Member Guidelines (Κατευθυντήριες Οδηγίες για τα Μέλη του QuestinPint) [πρόσβαση στις ] Reference and User Services Assciatin [RUSA], American Library Assciatin (Ένωση Υπηρεσιών Πληροφόρησης και Χρηστών, Αμερικανική Ένωση Βιβλιοθηκών) Prcedures fr Develping Guidelines (Διαδικασίες για την Ανάπτυξη Κατευθυντηρίων Οδηγιών) uide/4develpingguidelines.cfm [πρόσβαση στις ] 11

12 Reference Guidelines (Κατευθυντήριες Οδηγίες Πληροφόρησης) [πρόσβαση στις ] Slan, Bernie, ed. Digital Reference Services: Bibligraphy. Graduate Schl f Library and Infrmatin Science, University f Illinis at Urbana-Champaign. (Υπηρεσίες Ψηφιακής Πληροφόρησης: Βιβλιογραφία) [πρόσβαση στις ] Εικονικό Γραφείο Πληροφόρησης: Facets f Quality fr Digital Reference Versin 4 Octber 2000: Facets f Quality fr Digital Reference Services Versin 5 June (Τομείς Ποιότητας για Υπηρεσίες Ψηφιακής Πληροφόρησης) [πρόσβαση στις ] Guidelines fr Infrmatin Specialists f K-12 Digital Reference Services. Created by Abby S. Kaswitz (1998), (Κατευθυντήριες Οδηγίες για Ειδικούς Πληροφόρησης για Υπηρεσίες Ψηφιακής Πληροφόρησης σε παιδιά μέχρι 12 ετών) [πρόσβαση στις ]. Τελευταία αναθεώρηση: 1 Δεκεμβρίου 2006 Cpyright Internatinal Federatin f Library Assciatins and Institutins Μετάφραση στα Ελληνικά: Εύα Σεμερτζάκη Βιβλιοθηκονόμος, MSc., μέλος της IFLA Τράπεζα της Ελλάδος Ελ. Βενιζέλου Αθήνα, Ελλάδα τηλ , fax:

Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου

Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου Πολιτική Απορρήτου Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Plus500 Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και της διαφύλαξης των προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών των

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Σχεδιαστής Ιστοσελίδων 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Γνωστό και ως Συνοπτική Ένας σχεδιαστής ιστοσελίδων κατασκευάζει και ενημερώνει ιστοσελίδες ως προς τη σχεδίαση και τη διαμόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΕΠΑΛ Α Έκδοση 1.0, Ιούνιος 2014 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΛΙΣΤΑ ΣΧΗΜΑΤΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΓΕΛ & ΕΠΑΛ Β Έκδοση 1.0, Ιούνιος 2015 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ, ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΛΙΣΤΑ ΣΧΗΜΑΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχε Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator Γνωστό και ως Ειδικός Σχεδιασμού 2Δ- 3Δ γραφικών,

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕ -9900 3 η Εισήγηση

ΜΕ -9900 3 η Εισήγηση ΕΠΕΑΕΚ: ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΤΟΥ ΤΕΦΑΑ ΠΘ ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΜΕ9900 ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Έρευνα και Συγγραφή Βασιλική Ζήση, PhD

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΜΕ ΤΟΝ Ε.Ο.Π.Υ.

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΜΕ ΤΟΝ Ε.Ο.Π.Υ. Τ.Ε.Ι ΚΑΒΑΛΑΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΙΑΔΡΑΣΤΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΣΘΕΝΩΝ» ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΑ ΣΠΟΥΔΑΣΤΩΝ : ~ΔΕΛΗΓΙΑΝΝΗ ΚΥΡΙΑΚΗ, 1925~

Διαβάστε περισσότερα

Οδικός χάρτης για την Καλύτερη Εξυπηρέτηση του Καταναλωτή

Οδικός χάρτης για την Καλύτερη Εξυπηρέτηση του Καταναλωτή 4 απλά βήματα για να «μιλήσετε» με την επιχείρηση αποτελεσματικά Υποστήριξη και επικοινωνία: κλειδί της ικανοποίησης του Καταναλωτή Οδικός χάρτης για την Καλύτερη Εξυπηρέτηση του Καταναλωτή Σημείο εκκίνησης

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης ΕΙΕ. Copyright 2014 Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης Ι EIE

Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης ΕΙΕ. Copyright 2014 Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης Ι EIE Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης ΕΙΕ Copyright 2014 Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης Ι EIE δ. Βασιλέως Κωνσταντίνου 48, 11635 Αθήνα τ.: 210 7273900 f: 210 7246824 e: ekt@ekt.gr www.ekt.gr Το έργο αυτό διατίθεται με

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ Πρόγραμμα σπουδών του AGnovel Περιεχόμενο και Δεξιότητες πίσω από την ιστορία το έργου AGnovel

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ Πρόγραμμα σπουδών του AGnovel Περιεχόμενο και Δεξιότητες πίσω από την ιστορία το έργου AGnovel Advanced Interactive Graphic Novels on Mobile Touchscreen Devices ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ Πρόγραμμα σπουδών του AGnovel Περιεχόμενο και Δεξιότητες πίσω από την ιστορία το έργου AGnovel (ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ ΝΟ 23) Τίτλος

Διαβάστε περισσότερα

Πιο αναλυτικά, δημιουργήθηκε, μια ιστοσελίδα τύπου wiki όπου προστέθηκαν οι ανάλογες αναφορές σε δραστηριότητες από το Φωτόδεντρο.

Πιο αναλυτικά, δημιουργήθηκε, μια ιστοσελίδα τύπου wiki όπου προστέθηκαν οι ανάλογες αναφορές σε δραστηριότητες από το Φωτόδεντρο. ΣΧΟΛΕΙΟ Στα πλαίσια της ευέλικτης ζώνης, με θέμα την διατροφή, οι μαθητές με την χρήση των Τ.Π.Ε, εξερευνούν, πειραματίζονται και δοκιμάζουν τις γνώσεις τους σε μια σειρά από ψηφιακές δραστηριότητες. Οι

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ [ΥΠΗΡΕΣΊΑ 7 - ΥΠΗΡΕΣΊΑ

ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ [ΥΠΗΡΕΣΊΑ 7 - ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ [ΥΠΗΡΕΣΊΑ 7 - ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΉΣ ΚΑΤ ΑΠΑΊΤΗΣΗ (VIDEO ON DEMAND) ΜΕ ΠΑΡΆΛΛΗΛΗ ΑΡΧΕΙΟΘΈΤΗΣΗ ΤΟΥ ΟΠΤΙΚΟΑΚΟΥΣΤΙΚΟΎ ΥΛΙΚΟΎ] ΓΙΑ ΤΟN ΧΡΗΣΤΗ [13/01/2014] έκδοση: 1.0 1 Περιεχόμενα 1.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ

ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ ΠΩΣ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΕΝΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΨΥΧΙΚΑ ΥΓΙΕΣ-ΕΝΑ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ 7 ΒΗΜΑΤΩΝ Το φυλλάδιο «Ένας οδηγός για την προαγωγή της ψυχικής υγείας στο χώρο εργασίας- πηγή βοήθειας για τους εργοδότες» απευθύνεται

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΤΑΞΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ (CV)

ΣΥΝΤΑΞΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ (CV) ΣΥΝΤΑΞΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ (CV) Στόχοι του Σεμιναρίου Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου θα είστε σε θέση να γνωρίζετε: Τα χαρακτηριστικά ενός Βιογραφικού Σημειώματος Τι περιέχει και πως συντάσσεται

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΝΑΡΙΟ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΓΝΩΣΤΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ: ΙΣΤΟΡΙΑ

ΣΕΝΑΡΙΟ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΓΝΩΣΤΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ: ΙΣΤΟΡΙΑ ΣΕΝΑΡΙΟ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ ΓΝΩΣΤΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ: ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΑΞΗ: Α ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ, Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΕΝΟΤΗΤΑ: Μυκηναϊκός Πολιτισμός ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: ΚΑΛΛΙΑΔΟΥ ΜΑΡΙΑ ΘΕΜΑ: «Η καθημερινή ζωή στον Μυκηναϊκό Κόσμο» Οι μαθητές

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΓΕΛ & ΕΠΑΛ Β Έκδοση 1.0, Ιούνιος 2012 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΛΙΣΤΑ ΣΧΗΜΑΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

«ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ» (ΕΣΗΔΗΣ) ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ

«ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ» (ΕΣΗΔΗΣ) ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ «ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ» (ΕΣΗΔΗΣ) ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ Έκδοση: 01.00 20/09/2013 Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων...2 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ...3 1.1 Έναρξη

Διαβάστε περισσότερα

Ημερομηνία Παράδοσης: 4/7/2013

Ημερομηνία Παράδοσης: 4/7/2013 Δράση 9.14 / Υπηρεσία εντοπισμού λογοκλοπής Κυρίως Παραδοτέο / Σχεδιασμός και ανάπτυξη λογισμικού (λογοκλοπής) και βάσης δεδομένων (αποθετηρίου) Επιμέρους Παραδοτέο 9.14.1.4 B / Πληροφοριακό σύστημα υπηρεσίας

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ 2011 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ 1 Κώδικας Δεοντολογίας Γραφείου Διασύνδεσης ΤΕΙ Λάρισας Περιεχόμενα Εισαγωγή... 2 Κώδικας δεοντολογίας με φοιτητές και αποφοίτους προπτυχιακών

Διαβάστε περισσότερα

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39...

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39... Γ Ε Ω Π Ο Ν Ι Κ Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Α Θ Η Ν Ω Ν Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης Ι ε ρ ά Ο δ ό ς 75 Β ο τ α ν ι κ ό ς 118 55 Α θ ή ν α Πληροφορίες: Δέσποινα Ξανθοπούλου τηλ.: 210 529 4273, 210

Διαβάστε περισσότερα

Gmail: Η προσέγγιση της Google στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Gmail: Η προσέγγιση της Google στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Gmail: Η προσέγγιση της Google στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (Από την ομάδα εργασίας του Gmail) Το Gmail κάνει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εύκολο και αποτελεσματικό.. Οι 10 κυριότεροι λόγοι για να χρησιμοποιήσετε

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ ΕΠΑΛ Α Έκδοση 1.0, Ιούνιος 2011 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΛΙΣΤΑ ΣΧΗΜΑΤΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ «ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ» ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΤΟΥ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΚΡΗΤΗΣ ΤΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΑΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ «ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ» ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΤΟΥ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΚΡΗΤΗΣ ΤΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΑΣ Γ Ε Ν Ι Κ Α Τα ακόλουθα αφορούν αποκλειστικά και μόνο στην ενότητα «ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ» της ιστοσελίδας www.oeetak.gr του Περιφερειακού Τμήματος Ανατολικής Κρήτης του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδας (O.E.E.T.A.K.),

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική της Nestlé για τα Cookies

Πολιτική της Nestlé για τα Cookies Πολιτική της Nestlé για τα Cookies Τι είναι τα Cookies? Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας από τους ιστότοπους, τους οποίους επισκέπτεσθε. Χρησιμοποιούνται ευρέως

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ & ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ "ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ & ΕΛΕΓΚΤΙΚΗ" ΟΔΗΓΟΣ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Κοζάνη, 2015 Πίνακας περιεχομένων 1) ΓΕΝΙΚΑ ΠΕΡΙ ΕΡΓΑΣΙΩΝ....

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακές πολύμεσες βιβλιοθήκες στο INTERNET - CHILIAS

Ψηφιακές πολύμεσες βιβλιοθήκες στο INTERNET - CHILIAS Ψηφιακές πολύμεσες βιβλιοθήκες στο INTERNET - CHILIAS Αλεξάνδρα Παπάζογλου Ελληνοαμερικανικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα, Βιβλιοθήκη Κολλεγίου Αθηνών Η ανάπτυξη της τηλεπικοινωνιακής υποδομής σε συνδυασμό με τις

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήστη ECAS

Εγχειρίδιο Χρήστη ECAS ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Γενική Διεύθυνση Παιδείας και Πολιτισμού Δια Βιου Μάθηση: Πολιτικές και Πρόγραμμα Συντονισμός του Προγράμματος για τη Δια Βίου Μάθηση Εγχειρίδιο Χρήστη ECAS Το Σύστημα Διαπίστευσης της

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΙΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΕΣ ΦΟΡΜΕΣ ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΥΓΕΙΑΣ & ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΙΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΕΣ ΦΟΡΜΕΣ ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΥΓΕΙΑΣ & ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΙΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΙΚΕΣ ΦΟΡΜΕΣ ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΥΓΕΙΑΣ & ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η απογραφή και καταγραφή των δεδομένων των σημείων του ιδιωτικού

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ. Ενημέρωση Χρηστών. του Δικτυακού Τόπου www.football-integrity.gr Όροι χρήσης Ενημέρωση Χρηστών

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ. Ενημέρωση Χρηστών. του Δικτυακού Τόπου www.football-integrity.gr Όροι χρήσης Ενημέρωση Χρηστών ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ του Δικτυακού Τόπου www.football-integrity.gr Όροι χρήσης Ενημέρωση Χρηστών Ενημέρωση Χρηστών Η Διεθνής Διαφάνεια-Ελλάς, σύμφωνα με το περιεχόμενο και την εφαρμογή του ν. 2472/1997, ενημέρωνει

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΦΩΝΗΣΗ ΕΛΕΥΘΕΡΟΥ ΘΕΜΑΤΟΣ (µικρές τάξεις ηµοτικού) Σχεδιασµός σεναρίου µε θέµα «Ο καιρός» µε τη χρήση λογισµικών γενικής χρήσης, οπτικοποίησης, διαδικτύου και λογισµικών εννοιολογικής χαρτογράφησης. ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ABO

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ABO ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ ABO 1 Με στόχο την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της Amway, των προϊόντων Amway, της Επιχειρηματικής Ευκαιρίας Amway και την υποστήριξη των Ιδιοκτητών Επιχείρησης Amway

Διαβάστε περισσότερα

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing τέλος εποχής Η αγορά κάνει κύκλους Οι βασικοί κανόνες του μάρκετινγκ Έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Η JOBBÖRSE στην ιστοσελίδα www.arbeitsagentur.de ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΜΙΣΘΩΤΟΥΣ. Έυκολη και γρήγορη εύρεση θέσεων εργασίας. Bundesagentur für Arbeit

Η JOBBÖRSE στην ιστοσελίδα www.arbeitsagentur.de ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΜΙΣΘΩΤΟΥΣ. Έυκολη και γρήγορη εύρεση θέσεων εργασίας. Bundesagentur für Arbeit Η JOBBÖRSE στην ιστοσελίδα www.arbeitsagentur.de ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΜΙΣΘΩΤΟΥΣ Έυκολη και γρήγορη εύρεση θέσεων εργασίας Bundesagentur für Arbeit ΚΑΙΝΟΎΡΙΟΙ ΔΡΌΜΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΖΉΤΗΣΗ ΕΡΓΑΣΊΑΣ ΣΑΣ Βρείτε γρήγορα

Διαβάστε περισσότερα

Λογισμική Εφαρμογή Διαχείρισης Ερωτηματολογίων ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ System Συμβουλευτική Α.Ε

Λογισμική Εφαρμογή Διαχείρισης Ερωτηματολογίων ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ System Συμβουλευτική Α.Ε σχετικά με τον έλεγχο της καπνιστικής συνήθειας 1 22 Λογισμικές εφαρμογές καταγραφής και αξιοποίησης πληροφοριών σχετικά με τον έλεγχο της καπνιστικής συνήθειας Λογισμική Εφαρμογή Διαχείρισης Ερωτηματολογίων

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Επιστημονικών Εκδόσεων. Πολιτική Χρήσης

Διαχείριση Επιστημονικών Εκδόσεων. Πολιτική Χρήσης Διαχείριση Επιστημονικών Εκδόσεων Πολιτική Χρήσης Θεσσαλονίκη 10/4/2013 Σελίδα 2 από 13 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 3 Εισαγωγή... 4 Πολιτική περιεχομένου... 5 Πολιτική κατάθεσης εργασιών... 5 Πολιτική πρόσβασης...

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο εκπαιδευτή

Εγχειρίδιο εκπαιδευτή Εγχειρίδιο εκπαιδευτή Καλώς ήλθατε στο Ηλεκτρονικό Περιβάλλον Μάθησης http://elearning.kekdiastasi.edu.gr/ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Εισαγωγή... 3 2. Τι είναι η Πλατφόρµα Τηλεκατάρτισης... 4 3. Απαραίτητος

Διαβάστε περισσότερα

Όροι χρήσης διαδικτυακού τόπου της Nestlé

Όροι χρήσης διαδικτυακού τόπου της Nestlé Όροι χρήσης διαδικτυακού τόπου της Nestlé Ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του διαδικτυακού τόπου της Nestlé που περιλαμβάνονται

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Διδάσκων: Γ. Χαραλαμπίδης,

Διαβάστε περισσότερα

Principles of Customer Service Επίπεδο 2

Principles of Customer Service Επίπεδο 2 Principles of Customer Service Επίπεδο 2 8992-12-012 Δείγμα Εξέτασης 1 Αυτό το έγγραφο πρέπει να επιστραφεί με την εργασία του υποψηφίου, διαφορετικά η εγγραφή του θα ακυρωθεί και δε θα εκδοθεί αποτέλεσμα.

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ. Helpdesk

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ. Helpdesk ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΟΥ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΑΝΑΦΟΡΑΣ Υπηρεσία Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ Helpdesk Σύντομη περιγραφή λειτουργίας Έκδοση 1 Μάιος 2011

Διαβάστε περισσότερα

The IFLA Internet Manifesto. Η Διακήρυξη της IFLA για το Διαδίκτυο

The IFLA Internet Manifesto. Η Διακήρυξη της IFLA για το Διαδίκτυο The IFLA Internet Manifesto Translation in Greek Antonia Arahova Librarian National Library of Greece Institute for Democracy Konstantinos Karamanlis Η Διακήρυξη της IFLA για το Διαδίκτυο [Ελληνική Μετάφραση]

Διαβάστε περισσότερα

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 14o ΤΕΥΧΟΣ Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Evangelia.Isari@adecco.com 210 6930490 Αγαπητοί συνεργάτες, Το 14o τεύχος του HR Newsletter της Adecco είναι αφιερωμένο στην

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου

Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Εγχειρίδιο Λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου Bee Group Α.Ε. [Type the company name] [Pick the date] Εγχειρίδιο λειτουργίας Τράπεζας Χρόνου 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Αρχική Σελίδα... 3 2. Δημιουργία Λογαριασμού... 3 3.

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Blog στο Wordpress. Επιμέλεια: Δέγγλερη Σοφία

Blog στο Wordpress. Επιμέλεια: Δέγγλερη Σοφία Blog στο Wordpress Επιμέλεια: Δέγγλερη Σοφία Περιεχόμενα Μετάβαση στο blog Σύνδεση ως διαχειριστής Πίνακας ελέγχου Εμφάνιση Ρυθμίσεις Άρθρα Σελίδες Πολυμέσα Σύνδεσμοι Widgets Μετάβαση στο blog Πληκτρολογούμε

Διαβάστε περισσότερα

«ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ» (Ε.Σ.Η.Δ.Π.) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

«ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ» (Ε.Σ.Η.Δ.Π.) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ «ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ» (Ε.Σ.Η.Δ.Π.) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Έκδοση: 01.00 22/11/2013 Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων... 2 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Διαγωνισμός... 3 1.1 Έναρξη

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα μέσω της Διαδικτυακής Πύλης του Οργανισμού

Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα μέσω της Διαδικτυακής Πύλης του Οργανισμού Πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα μέσω της Διαδικτυακής Πύλης του Οργανισμού 1. Οδηγείστε στην Διαδικτυακή Πύλη του Οργανισμού (http://www.eof.gr) μέσω του διαθέσιμου προγράμματος πλοήγησης, του υπολογιστή

Διαβάστε περισσότερα

Αντί προλόγου. 1. Τι είναι το Twitter;

Αντί προλόγου. 1. Τι είναι το Twitter; Περιεχόµενα Αντί προλόγου...7 Πώς να χρησιµοποιήσετε το βιβλίο...13 Κεφάλαιο 1: Πώς δηµιουργώ τον λογαριασµό µου στο Twitter;...15 Κεφάλαιο 2: Πώς µπορώ να συνδεθώ και να αποσυνδεθώ από το Twitter;...37

Διαβάστε περισσότερα

Ιδρυματικό Αποθετήριο ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ

Ιδρυματικό Αποθετήριο ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ Ιδρυματικό Αποθετήριο ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ Οδηγίες κατάθεσης εργασίας στο σύστημα διαχείρισης αποθετηρίου DSpace 2 Κατάθεση εργασίας στο σύστημαdspace 1. Είσοδος στο σύστημα 1. Ανοίγουμε ένα γνωστό φυλλομετρητή

Διαβάστε περισσότερα

GoDigital.CMS Content Management System. Πλήρης διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας

GoDigital.CMS Content Management System. Πλήρης διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας GoDigital.CMS Content Management System Πλήρης διαχείριση περιεχομένου ιστοσελίδας Γενική περιγραφή Πλήρης λύση ηλεκτρονικής παρουσίας Το GoDigital.CMS είναι μία πλήρη εφαρμογή διαχείρισης ηλεκτρονικής

Διαβάστε περισσότερα

e-κπαίδευση Πλατφόρµα Ασύγχρονης Τηλε-κπαίδευσης Οδηγίες χρήσης για τους σπουδαστές του ΤΕΙ Αθήνας και τους επισκέπτες της δικτυακής πύλης e-κπαίδευση

e-κπαίδευση Πλατφόρµα Ασύγχρονης Τηλε-κπαίδευσης Οδηγίες χρήσης για τους σπουδαστές του ΤΕΙ Αθήνας και τους επισκέπτες της δικτυακής πύλης e-κπαίδευση e-κπαίδευση Πλατφόρµα Ασύγχρονης Τηλε-κπαίδευσης Οδηγίες χρήσης για τους σπουδαστές του ΤΕΙ Αθήνας και τους επισκέπτες της δικτυακής πύλης e-κπαίδευση - 0 - Πίνακας Περιεχοµένων 1 Εισαγωγή.. 2 1.1 Σχολές/Τµήµατα

Διαβάστε περισσότερα

ΦΤΙΑΞΕ ΜΟΝΟΣ ΣΟΥ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΔΩΡΕΑΝ

ΦΤΙΑΞΕ ΜΟΝΟΣ ΣΟΥ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΔΩΡΕΑΝ ΦΤΙΑΞΕ ΜΟΝΟΣ ΣΟΥ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΔΩΡΕΑΝ Φτιάξε το Site σου σε 5 βήματα!!! Φτιάξτε τώρα μια σύγχρονη ιστοσελίδα με δυνατότητα να την ανανεώνετε μόνοι σας...με τον πιο γρήγορο και εύκολο τρόπο!!!

Διαβάστε περισσότερα

Ευρωπαϊκό Βραβείο για Ποιοτικό Online Περιεχόμενο για Παιδιά

Ευρωπαϊκό Βραβείο για Ποιοτικό Online Περιεχόμενο για Παιδιά Ευρωπαϊκό Βραβείο για Ποιοτικό Online Περιεχόμενο για Παιδιά Πλαίσιο και κριτήρια για τον Εθνικό και τον Ευρωπαϊκό διαγωνισμό Α. Γενικές πληροφορίες Το «Ευρωπαϊκό Βραβείο για Ποιοτικό Online Περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Πρόεδρος του Γενικού Συμβουλίου Βιβλιοθηκών, Γενικών Αρχείων του Κράτους και της Εκπαιδευτικής Ραδιοτηλεόρασης

Πρόεδρος του Γενικού Συμβουλίου Βιβλιοθηκών, Γενικών Αρχείων του Κράτους και της Εκπαιδευτικής Ραδιοτηλεόρασης Δρ. Γεώργιος Ζάχος Πρόεδρος του Γενικού Συμβουλίου Βιβλιοθηκών, Γενικών Αρχείων του Κράτους και της Εκπαιδευτικής Ραδιοτηλεόρασης Εμμανουήλ Νίνος Εκπαιδευτικός, Υπεύθυνος στη Σ. Β. στο 9ο Γυμνάσιο Περιστερίου,

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή 6. Δημιουργία λογαριασμού 13. Εγκατάσταση και λειτουργία του Skype 28. Βασικές λειτουργίες 32. Επιλογές συνομιλίας 48

Εισαγωγή 6. Δημιουργία λογαριασμού 13. Εγκατάσταση και λειτουργία του Skype 28. Βασικές λειτουργίες 32. Επιλογές συνομιλίας 48 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή 6 Δημιουργία λογαριασμού 13 Εγκατάσταση και λειτουργία του Skype 28 Βασικές λειτουργίες 32 Επιλογές συνομιλίας 48 Γενικές ρυθμίσεις Skype 64 Το Skype σε φορητές συσκευές 78 Εγγραφή

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΣΧΟΛΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ και ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ και ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΣΧΟΛΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ και ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ και ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΣΧΟΛΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ και ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ και ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Επιτροπή προπτυχιακών σπουδών: Κ. Βασιλάκης Κ. Γιαννόπουλος Ν.

Διαβάστε περισσότερα

Εύδοξος Δήλωση Συγγραμμάτων

Εύδοξος Δήλωση Συγγραμμάτων Εύδοξος Δήλωση Συγγραμμάτων Το πρόγραμμα «Εύδοξος» αφορά στη διανομή Συγγραμμάτων των Τεχνολογικών και Πανεπιστημιακών Ιδρυμάτων της Επικράτειας. Στόχος του Πληροφοριακού Συστήματος (ΠΣ) της Δράσης είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΗΜΟΚΡΙΤΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΡΑΚΗΣ

ΗΜΟΚΡΙΤΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΡΑΚΗΣ ΗΜΟΚΡΙΤΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΡΑΚΗΣ 1. Εισαγωγή ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΗΧΑΝΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ e - University / Unistudent Το εργαλείο Unistudent έχει υλοποιηθεί για να διευκολύνει τους φοιτητές του Ιδρύματος

Διαβάστε περισσότερα

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ. Κωδικός Τίτλος Επίπεδο

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ. Κωδικός Τίτλος Επίπεδο ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ Ενότητα: Υποενότητα: Διαδικτυακές Υπηρεσίες κι Εφαρμογές Υ8 - Δημοτικοί Ιστότοποι / Google Sites Λίστα Δραστηριοτήτων Κωδικός Τίτλος Επίπεδο Υ8.Δ1 Αναζήτηση δημοτικών ιστοτόπων και αξιολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

2012 PEOPLECERT. All rights reserved Process: Physical & Information Security ID No: PIS_D_01-4ver02.2_GR/ 29.10.12 Page 1 of 5

2012 PEOPLECERT. All rights reserved Process: Physical & Information Security ID No: PIS_D_01-4ver02.2_GR/ 29.10.12 Page 1 of 5 Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και Υπηρεσιών O δικτυακός αυτός τόπος (www.peoplecert.org) και οι συσχετιζόμενες με αυτόν ηλεκτρονικές υπηρεσίες (π.χ. passport.peoplecert.org, candidate.peoplecert.org, webcandidate.peoplecert.org,

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Τελευταία ενημέρωση: 6 Απριλίου 2014. Εισαγωγή

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Τελευταία ενημέρωση: 6 Απριλίου 2014. Εισαγωγή Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Τελευταία ενημέρωση: 6 Απριλίου 2014 Εισαγωγή Η WorldVentures Marketing LLC (η «Εταιρεία» ή «Εμείς»), σέβεται το ιδιωτικό σας απόρρητο και δεσμεύεται για την προστασία

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ HTTP://CERT.GRHOTELS.GR

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ HTTP://CERT.GRHOTELS.GR ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ HTTP://CERT.GRHOTELS.GR ΚΑΤΑΤΑΞΗ TΩΝ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΩΝ ΣΕ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΣΤΕΡΩΝ ΚΑΙ ΚΛΕΙΔΙΩΝ ΑΦΟΡΑ ΤΟΥΣ ΕΚΜΕΤΑΛΕΥΤΕΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΩΝ 1. Εισαγωγή 1.1 Πεδίο εφαρμογής και σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Εγγραφής και Χρήσης Εφαρμογής. Υποψήφιοι

Οδηγός Εγγραφής και Χρήσης Εφαρμογής. Υποψήφιοι Οδηγός Εγγραφής και Χρήσης Εφαρμογής Υποψήφιοι 1 Δημιουργία Λογαριασμού και Είσοδος στο Σύστημα Για να εγγραφείτε στο Γενικό Μητρώο του Πληροφοριακού Συστήματος «Απέλλα» ως Υποψήφιος θα πρέπει να δημιουργήσετε

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακή Εκπαιδευτική Πλατφόρμα, Διαδραστικά Βιβλία και Αποθετήριο Μαθησιακών Αντικειμένων

Ψηφιακή Εκπαιδευτική Πλατφόρμα, Διαδραστικά Βιβλία και Αποθετήριο Μαθησιακών Αντικειμένων Ψηφιακή Εκπαιδευτική Πλατφόρμα, Διαδραστικά Βιβλία και Αποθετήριο Μαθησιακών Αντικειμένων ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΣΤΟ ΦΩΤΟΔΕΝΤΡΟ Για να αναζητήσετε Μαθησιακά Αντικείμενα στο Φωτόδεντρο χρησιμοποιείστε το πεδίο εισαγωγής

Διαβάστε περισσότερα

ΔΟΣΟΛΟΓΙΑ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ ΕΩΣ 12 ΕΤΩΝ ΟΜΑΔΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

ΔΟΣΟΛΟΓΙΑ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ ΕΩΣ 12 ΕΤΩΝ ΟΜΑΔΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΔΟΣΟΛΟΓΙΑ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ ΕΩΣ 12 ΕΤΩΝ ΟΜΑΔΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Αγγελική Γριβοπούλου, ΤΕ01.13-ΠΕ20 ΣΧΟΛΕΙΟ 1 ο Ε.Κ. Μεσολογγίου Μεσολόγγι, 14/07/2015 1. Συνοπτική περιγραφή της ανοιχτής εκπαιδευτικής πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

http://approaches.primarymusic.gr * * * * * Εγχειρίδιο Συντακτών 2 η έκδοση, Ιούλιος 2009 από τον Γιώργο Τσίρη Επιμελητή Σύνταξης του APPROACHES

http://approaches.primarymusic.gr * * * * * Εγχειρίδιο Συντακτών 2 η έκδοση, Ιούλιος 2009 από τον Γιώργο Τσίρη Επιμελητή Σύνταξης του APPROACHES * * * * * 2 η έκδοση, Ιούλιος 2009 από τον Γιώργο Τσίρη Επιμελητή Σύνταξης του APPROACHES 1 (2 η έκδοση, Ιούλιος 2009) Περιεχόμενα Γενικό πλαίσιο δράσης του Approaches... 2 Έκδοση του Approaches.. Όραμα

Διαβάστε περισσότερα

Principles of Customer Service Επίπεδο 3

Principles of Customer Service Επίπεδο 3 Principles of Customer Service Επίπεδο 3 8992-13-013 Δείγμα Εξέτασης 1 Αυτό το έγγραφο πρέπει να επιστραφεί με την εργασία του υποψηφίου, διαφορετικά η εγγραφή του θα ακυρωθεί και δε θα εκδοθεί αποτέλεσμα.

Διαβάστε περισσότερα

Γλωσσάρι ΘΕΜΕΛΙΩΔΕΙΣ ΕΝΝΟΙΕΣ:

Γλωσσάρι ΘΕΜΕΛΙΩΔΕΙΣ ΕΝΝΟΙΕΣ: Γλωσσάρι Αυτό το γλωσσάρι, παρέχει ορισμούς / εξηγήσεις για όλες τις λέξεις ή φράσεις που χρησιμοποιούνται στην έρευνα, οι οποίες επιλέχθηκαν από τους εταίρους από όλα τα κράτη μέλη της Ε.Ε., που ενδεχομένως

Διαβάστε περισσότερα

Μια καλή επιλογή θα ήταν www.epipla-onomasas.gr (χωρίζοντας τις λέξεις με παύλα -) ή

Μια καλή επιλογή θα ήταν www.epipla-onomasas.gr (χωρίζοντας τις λέξεις με παύλα -) ή Τι είναι ένα CMS CMS ή Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (Content Management System) ονομάζουμε ένα λογισμικό που μας βοηθά να ελέγχουμε και να διαχειριζόμαστε έναν ιστότοπο δημόσιας ή περιορισμένης πρόσβασης.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ...23

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ...23 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ........................................23 ΕΝΟΤΗΤΑ 1η ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΥΘΜΗ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΒΑΣΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΑ ΤΗΡΕΙΤΕ

Διαβάστε περισσότερα

Google Apps για το Office 365 για επιχειρήσεις

Google Apps για το Office 365 για επιχειρήσεις Google Apps για το Office 365 για επιχειρήσεις Πραγματοποίηση της μετάβασης Το Office 365 για επιχειρήσεις έχει διαφορετική εμφάνιση από το Google Apps. Για το λόγο αυτό, όταν συνδεθείτε, θα δείτε αυτήν

Διαβάστε περισσότερα

Danfoss Solar Inverters TLX Series

Danfoss Solar Inverters TLX Series Danfoss Solar Inverters TLX Series Οδηγός ενημέρωσης λογισμικού Rev. date: 2013-05-22 L00410588-03_27 Περιεχόμενα Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή 2 Εισαγωγή 2 Αποποίηση 2 2. Απαιτήσεις προ-ενημέρωσης 3 Ενημέρωση

Διαβάστε περισσότερα

Σχόλια και υποδείξεις για το Σχέδιο Μαθήματος

Σχόλια και υποδείξεις για το Σχέδιο Μαθήματος Σχόλια και υποδείξεις για το Σχέδιο Μαθήματος Ακολούθως αναπτύσσονται ορισμένα διευκρινιστικά σχόλια για το Σχέδιο Μαθήματος. Αφετηρία για τον ακόλουθο σχολιασμό υπήρξαν οι σχετικές υποδείξεις που μας

Διαβάστε περισσότερα

Το εγχειρίδιο αυτό έχει σχεδιαστεί για χρήση από Εκπαιδευτικούς Διαχειριστές. Περιγράφει όσα πρέπει να ξέρετε για να ξεκινήσετε το νέο σας TwinSpace.

Το εγχειρίδιο αυτό έχει σχεδιαστεί για χρήση από Εκπαιδευτικούς Διαχειριστές. Περιγράφει όσα πρέπει να ξέρετε για να ξεκινήσετε το νέο σας TwinSpace. Συνοπτική παρουσίαση του νέου TwinSpace (Ενεργοποιήθηκε τον Σεπτέμβριο 2014) Το εγχειρίδιο αυτό έχει σχεδιαστεί για χρήση από Εκπαιδευτικούς Διαχειριστές. Περιγράφει όσα πρέπει να ξέρετε για να ξεκινήσετε

Διαβάστε περισσότερα

Εγκύκλιος υπ αριθμ. 50

Εγκύκλιος υπ αριθμ. 50 ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Εγκύκλιος υπ αριθμ. 50 Θέμα : Διευκρινήσεις αναφορικά με θέματα της διαδικασίας του ελέγχου καταλληλότητας με σκοπό την ενιαία και συνεπή εφαρμογή του άρθρου 25 παράγραφος 4 του

Διαβάστε περισσότερα

Ξεκινήστε τις σπουδές σας με το TestDaF

Ξεκινήστε τις σπουδές σας με το TestDaF Ξεκινήστε τις σπουδές σας με το TestDaF Δεν έχει καμία σημασία τι και πού θέλετε να σπουδάσετε: Το TestDaF αναγνωρίζεται από όλα τα ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης της Γερμανίας ως πιστοποιητικό γλωσσικής

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφορική(18 μήνες, Μεταπτυχιακό)

Πληροφορική(18 μήνες, Μεταπτυχιακό) Πληροφορική(18 μήνες, Μεταπτυχιακό) Περιγραφή: Το πρόγραμμα προσφέρει προχωρημένου επιπέδου γνώση σε όλους τους σημαντικούς τομείς της Επιστήμης των Υπολογιστών, όπως σύγχρονα δίκτυα, βάσεις δεδομένων,

Διαβάστε περισσότερα

WEBINARS : οδηγός χρήσης

WEBINARS : οδηγός χρήσης WEBINARS : οδηγός χρήσης Τι είναι το Webinar; τι μπορώ να κάνω με αυτό; Το webinar, συντομογραφία του Web-based seminar, είναι μια παρουσίαση ή μάθημα που διενεργείται μέσω Internet. Ένα πολύ σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

Cloud Computing και Ζητήματα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Λ. Μήτρου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Πανεπιστήμιο Αιγαίου

Cloud Computing και Ζητήματα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Λ. Μήτρου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Πανεπιστήμιο Αιγαίου Cloud Computing και Ζητήματα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Λ. Μήτρου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Πανεπιστήμιο Αιγαίου 1 Περί τίνος πρόκειται Κατά NIST πρόκειται για ένα μοντέλο που ενεργοποιεί ευχερή, σύμφωνα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΡΑΣΗ 3: «Ανάπτυξη και Λειτουργία Δικτύου Πρόληψης και Αντιµετώπισης φαινοµένων της Σχολικής Βίας και Eκφοβισµού»

ΔΡΑΣΗ 3: «Ανάπτυξη και Λειτουργία Δικτύου Πρόληψης και Αντιµετώπισης φαινοµένων της Σχολικής Βίας και Eκφοβισµού» «Ανάπτυξη και Λειτουργία Δικτύου Πρόληψης και Αντιµετώπισης φαινοµένων της Σχολικής Βίας και Eκφοβισµού» ΔΡΑΣΗ 3: Ενηµέρωση- επιµόρφωση εκπαιδευτικών στη διάγνωση, πρόληψη και αντιµετώπιση των φαινοµένων

Διαβάστε περισσότερα

Σκιαγράφηση των βασικών δεξιοτήτων του βιβλιοθηκονόµου/επιστήµονα πληροφόρησης

Σκιαγράφηση των βασικών δεξιοτήτων του βιβλιοθηκονόµου/επιστήµονα πληροφόρησης Σκιαγράφηση των βασικών δεξιοτήτων του βιβλιοθηκονόµου/επιστήµονα πληροφόρησης Εύα Σεµερτζάκη Βιβλιοθηκονόµος, MSc. Τράπεζα της Ελλάδος e-mail: esemertzaki@bankofgreece.gr esemertzaki@ath.forthnet.gr Περίληψη

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΤΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΟΥ HEPOS (POST-PROCESSING SERVICES)

Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΤΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΟΥ HEPOS (POST-PROCESSING SERVICES) Ο ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΤΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΟΥ HEPOS (POST-PROCESSING SERVICES) Έκδοση 2.0 Αθήνα, Μάιος 2009 ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Α.Ε. Ιστορικό εκδόσεων Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α 1. Εισαγωγή... 3 2. Απαιτούµενος

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Ποιότητας & Σ.Ο.Π.Ε.Π Αξιολόγηση Έργου

Πολιτική Ποιότητας & Σ.Ο.Π.Ε.Π Αξιολόγηση Έργου Πολιτική Ποιότητας & Σ.Ο.Π.Ε.Π Αξιολόγηση Έργου Σύνταξη Δημήτριος Τσέλιος Πρακτική Άσκηση ΤΕΙ Λάρισας Υποέργο 02 Ε 2.21 Περιεχόμενα ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2 Ι. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ ΤΗΣ Π.Α 2

Διαβάστε περισσότερα

Πως να εισάγετε λίστες αναπαραγωγής διαφημίσεων

Πως να εισάγετε λίστες αναπαραγωγής διαφημίσεων JAZLER RADIOSTAR ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ Πως να εισάγετε λίστες αναπαραγωγής διαφημίσεων - Ο οδηγός αυτός απευθύνεται σε έκδοση 2.8.10 ή μεγαλύτερη του Jazler RadioStar - Ο οδηγός αυτός προϋποθέτει βασικές γνώσεις

Διαβάστε περισσότερα

13 ΜΟΝΙΜΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑΣ ΚΥΠΡΟΥ

13 ΜΟΝΙΜΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑΣ ΚΥΠΡΟΥ 13 ΜΟΝΙΜΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑΣ ΚΥΠΡΟΥ Α. Καθήκοντα και Ευθύνες: Βοηθά στην εποπτεία και παρακολούθηση της κεφαλαιαγοράς και διεξάγει σχετικές μελέτες και έρευνες, συλλέγει και αναλύει

Διαβάστε περισσότερα

Το µάθηµα Ηλεκτρονική ηµοσίευση

Το µάθηµα Ηλεκτρονική ηµοσίευση Τµήµα Αρχειονοµίας Βιβλιοθηκονοµίας Ιόνιο Πανεπιστήµιο Το µάθηµα Ηλεκτρονική ηµοσίευση Σαράντος Καπιδάκης Επικοινωνία Σαράντος Καπιδάκης Εργαστήριο Ψηφιακών Βιβλιοθηκών και Ηλεκτρονικής ηµοσίευσης sarantos@ionio.gr

Διαβάστε περισσότερα

Ένα Εκπαιδευτικό Πλαίσιο Σχεδιασμού Ανοικτής και Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης

Ένα Εκπαιδευτικό Πλαίσιο Σχεδιασμού Ανοικτής και Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης Ένα Εκπαιδευτικό Πλαίσιο Σχεδιασμού Ανοικτής και Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης Χαρούλα Αγγελή cangeli@ucy.ac.cy Τμήμα Επιστημών της Αγωγής 1 Το περιβάλλον της συνεργασίας Συνεργασία μεταξύ πανεπιστημιακών

Διαβάστε περισσότερα

Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας Υγειονομική Σχολή Αθηνών 1929-1994. Οδηγός Υποβολής

Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας Υγειονομική Σχολή Αθηνών 1929-1994. Οδηγός Υποβολής Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας Υγειονομική Σχολή Αθηνών 1929-1994 Οδηγός Υποβολής Ηλεκτρονική Υποβολή Αιτήσεων για τo Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ (μερικής φοίτησης) Διετούς

Διαβάστε περισσότερα

2.5.1 Χρήση δεξιοτήτων αρχειοθέτησης για τη διατήρηση ενός καθιερωμένου συστήματος

2.5.1 Χρήση δεξιοτήτων αρχειοθέτησης για τη διατήρηση ενός καθιερωμένου συστήματος 2.5 Σύστημα αρχειοθέτησης, έγγραφα και βάσεις δεδομένων 2.5.1 Χρήση δεξιοτήτων αρχειοθέτησης για τη διατήρηση ενός καθιερωμένου συστήματος Να είναι σε θέση να διατηρήσει ένα καθιερωμένο, ηλεκτρονικό και

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ προς ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ & ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥΣ για τις νέες ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ του ΕΤΑΑ ΤΟΜΕΑ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΩΝ

ΟΔΗΓΙΕΣ προς ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ & ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥΣ για τις νέες ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ του ΕΤΑΑ ΤΟΜΕΑ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΩΝ ΟΔΗΓΙΕΣ προς ΣΥΜΒΕΒΛΗΜΕΝΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ & ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥΣ για τις νέες ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ του ΕΤΑΑ ΤΟΜΕΑ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΩΝ Για να αποκτήσει ένας Συμβεβλημένος Ιατρός & Ασφαλισμένος τη δυνατότητα να κάνει χρήση

Διαβάστε περισσότερα

Εκτυπώσεις -> Ενσωματωμένες -> Νέες Μισθολογικές Εκτυπώσεις -> Νέα Μηνιαία Κατάσταση (3 γραμμές) Α3 (Οριζόντια) Α/Α 1037

Εκτυπώσεις -> Ενσωματωμένες -> Νέες Μισθολογικές Εκτυπώσεις -> Νέα Μηνιαία Κατάσταση (3 γραμμές) Α3 (Οριζόντια) Α/Α 1037 Εκτυπώσεις -> Ενσωματωμένες -> Νέες Μισθολογικές Εκτυπώσεις -> Νέα Μηνιαία Κατάσταση (3 γραμμές) Α3 (Οριζόντια) Α/Α 1037 Πρόκειται για εκτύπωση που απεικονίζει μία ή περισσότερες μισθοδοσίες μηνός, είτε

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική για την Υγεία, την Ασφάλεια και το Περιβάλλον

Πολιτική για την Υγεία, την Ασφάλεια και το Περιβάλλον Πολιτική για την Υγεία, την Ασφάλεια και το Περιβάλλον Παγκόσμια Πολιτική της Novartis 1 Μαρτίου 2014 Έκδοση HSE 001.V1.EL 1. Εισαγωγή Στη Novartis, ο στόχος μας είναι να είμαστε ηγέτες στην Υγεία, την

Διαβάστε περισσότερα

Cross sectional Panel Omnibus

Cross sectional Panel Omnibus είδη ερευνών Ποσοτικές έρευνες Η έρευνα µε δοµηµένο ερωτηµατολόγιο Πρόσωπο µε πρόσωπο Τηλεφωνική Ταχυδροµική Μέσω ιαδικτύου 1 Ποσοτικές έρευνες (συνέχεια) Η έρευνα µε δοµηµένο ερωτηµατολόγιο Cross sectional

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για αξιολόγηση στο πλαίσιο ομότιμης συνεργατικής μάθησης

Οδηγίες για αξιολόγηση στο πλαίσιο ομότιμης συνεργατικής μάθησης Οδηγίες για αξιολόγηση στο πλαίσιο ομότιμης συνεργατικής μάθησης Τι είναι το PeLe; Το PeLe είναι ένα διαδικτυακό περιβάλλον που ενθαρρύνει την αξιολόγηση στο πλαίσιο της ομότιμης συνεργατικής μάθησης και

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ ΣΥΣΤΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ

ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ ΣΥΣΤΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ ΣΥΣΤΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ Είτε κάνετε αίτηση για θέση εργασίας, είτε για τη συμμετοχή σας σε πρόγραμμα μεταπτυχιακών σπουδών (ή ακόμα και σε πρόγραμμα προπτυχιακών σε περίπτωση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ OPENSMS WWW.OPENSMS.GR

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ OPENSMS WWW.OPENSMS.GR ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ OPENSMS WWW.OPENSMS.GR Τηλέφωνο: 2810-211111 Διαδικασία εισόδου στο opensms Η πρόσβαση στην πλατφόρμα του opensms πραγματοποιείται με την εισαγωγή του Ονόματος χρήστη και του

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΙΚΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ (ΔΕ.Π.Σ.ΣΥ.) Βασικό Πρόγραμμα Εκπαίδευσης ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΙΚΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ (ΔΕ.Π.Σ.ΣΥ.) Βασικό Πρόγραμμα Εκπαίδευσης ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ Αθήνα: Κονίτσης 33, 15125 Μαρούσι Τηλ. 210-8063665, 6129290, Fax 210-8062113, e-mail: info@ergastirio.eu Site: www.ergastirio.eu ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Όροι Χρήσης της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας ιάχείρισης Μετεγγραφών σε Πανεπιστήµια/Τ.Ε.Ι.

Όροι Χρήσης της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας ιάχείρισης Μετεγγραφών σε Πανεπιστήµια/Τ.Ε.Ι. Όροι Χρήσης της Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας ιάχείρισης Μετεγγραφών σε Πανεπιστήµια/Τ.Ε.Ι. Η χρήση της διαδικτυακής υπηρεσίας διαχείρισης µετεγγραφών υπόκειται στους όρους που παρατίθενται στη συνέχεια. Η χρήση

Διαβάστε περισσότερα