Μαζί. To Πρόγραµµα Αναδιαρθρώσεως της Tραπέζης ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΣΤΟ Τεύχος 1 Ο ΚΟΣΜΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ALPHA BANK ΝΕΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

Transcript

1 Τεύχος 1 Ο ΚΟΣΜΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ALPHA BANK ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ To Πρόγραµµα Αναδιαρθρώσεως της Tραπέζης

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Τεύχος 1 Ο ΚΟΣΜΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ALPHA BANK ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ Το Πρόγραµµα Αναδιαρθρώσεως της Tραπέζης Η ΤΡΑΠΕΖΑ Επιτυχής ολοκλήρωση του Σχεδίου Κεφαλαιακής Ενισχύσεως της Τραπέζης Εκδήλωση του Χρηµατιστηρίου Αθηνών για την εισαγωγή των νέων µετοχών της Alpha Bank Αποτελέσµατα α εξαµήνου 2013 Τακτική Γενική Συνέλευση των Μετόχων της Alpha Bank Business Continuity: Πιστοποίηση ISO22301 και διάκριση της Τραπέζης στα βραβεία Business IT Excellence (BITE) Awards 2013 ιεύθυνση Εκπαιδεύσεως και Αναπτύξεως Έργα Τέχνης στο Εκπαιδευτικό Κέντρο του Αγίου Στεφάνου Nοµισµάτων Ιστορία Επτάνησα H Αlpha Bank Χρυσός Χορηγός του 8ου ιεθνούς Τουρνουά Golf Aegean Airlines Pro-Am Alpha Bank Bulgaria σελ. 2 σελ. 2 σελ. 3 σελ. 3 σελ. 3 σελ. 4 σελ. 5 σελ. 6 σελ. 6 σελ Τεύχος 1 Yπεύθυνος Εκδόσεως: ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Σταδίου ΑΘΗΝΑΙ Τηλ.: , Fax: communication@alpha.gr communication1@alpha.gr Σχεδιασµός παραγωγή: GOD A.E. NEA ΠΡΟΪΟΝΤΩN Αlpha Bank. Τράπεζα εµπιστοσύνης και σταθερό σηµείο αναφοράς στο ελληνικό τραπεζικό σύστηµα Alpha Prime Personal Banking H Τράπεζα στηρίζει την ελληνική επιχειρηµατικότητα Alpha International Trade Πρόγραµµα Επιβραβεύσεως Συναλλαγών Bonus - Νέο Bonus App Το Πρόγραµµα Αναδιαρθρώσεως της Τραπέζης 26 Μαΐου 2013, Ηµέρα Εθελοντισµού Οµίλου Alpha Bank Xέρι Βοηθείας από την Alpha Bank! Οι φθορές που πληγώνουν : Πρόγραµµα αποκαταστάσεως γλυπτών στον ήµο Αθηναίων H Αlpha Bank υποστηρικτής της Ναυτικής Αποστολής 2013: Πειραιάς Χανιά µε καγιάκ για την Πίστη ωρεές υπέρ κοινωνικού σκοπού µέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών Alpha Web Banking και Alpha Phone Banking Απολογισµός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης 2012 Προγράµµατα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Οµίλου Αlpha Bank Alpha Αστικά Ακίνητα Ιονική Ξενοδοχειακαί Επιχειρήσεις Alpha Bank Albania SHA Alpha Bank Cyprus Ltd < Περιεχόµενα > σελ. 7 σελ. 7 σελ. 8 σελ. 8 σελ. 8 σελ. 9 σελ. 11 σελ. 14 σελ. 15 σελ. 16 σελ. 16 σελ. 17 σελ. 17 σελ. 18 σελ. 18 σελ. 18 σελ. 18 σελ. 19

3 H ΤΡΑΠΕΖΑ T Επιτυχής ολοκλήρωση του Σχεδίου Κεφαλαιακής Ενισχύσεως της Τραπέζης ον Ιούνιο του 2013, η Τράπεζα ολοκλήρωσε επιτυχώς την Αύξηση του Μετοχικού της Κεφαλαίου ύψους Ευρώ εκατ., στο πλαίσιο της ανακεφαλαιοποιήσεως του ελληνικού τραπεζικού συστήµατος. Η Alpha Bank ήταν η πρώτη ελληνική Τράπεζα που επέτυχε την απαραίτητη συµµετοχή του ιδιωτικού τοµέα, συγκεντρώνοντας ποσό άνω του 10% της συνολικής ανακεφαλαιοποιήσεώς της. Ειδικότερα, η συµµετοχή του ιδιωτικού τοµέα έφθασε τα Ευρώ 550 εκατ., συµπεριλαµβανοµένων των Ευρώ 92,9 εκατ. ιδιωτικής τοποθετήσεως σε επιλεγµένους Έλληνες και ξένους θεσµικούς επενδυτές. Το εναποµείναν µέρος των Ευρώ εκατ. καλύφθηκε από το Ταµείο Χρηµατοπιστωτικής Σταθερότητας («ΤΧΣ») µε ανταλλαγή µετοχών µετά περιορισµένου δικαιώµατος ψήφου για χρονική περίοδο 4,5 ετών. Επιπλέον, οι ιδιώτες επενδυτές έλαβαν, χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση, ένα παραστατικό τίτλο δικαιωµάτων κτήσεως κοινών µετοχών (Warrant) που εξεδόθη από το ΤΧΣ για κάθε µία κοινή ονοµαστική µετοχή για την οποία ενεγράφησαν. Οι κάτοχοι των warrants δικαιούνται να αποκτήσουν 7,4 νέες κοινές µετοχές κυριότητας του ΤΧΣ σε προκαθορισµένη τιµή. Η Αύξηση Μετοχικού Κεφαλαίου της Τραπέζης έτυχε άµεσης αποδοχής από την αγορά και η ζήτηση για νέες µετοχές ήταν υψηλή ενισχύοντας το επενδυτικό ενδιαφέρον για τις ελληνικές τραπεζικές µετοχές,και προετοιµάζοντας το έδαφος για τις µετέπειτα ανακεφαλαιοποιήσεις και των άλλων ελληνικών τραπεζών. Η συγκέντρωση ενδιαφέροντος ήταν υψηλή τόσο από ιδιώτες, όσο και από θεσµικούς µετόχους και οι εγγραφές από τους ενασκήσαντες δικαιώµατα προτιµήσεως και προεγγραφής υπερέβησαν το 165%, επιβεβαιώνοντας την ισχυρή ζήτηση. Αξίζει δε, να σηµειωθεί ότι, ως αποτέλεσµα της αυξηµένης συµµετοχής των ξένων θεσµικών επενδυτών στην Αύξηση Μετοχικού Κεφαλαίου της Τραπέζης, το ποσοστό συµµετοχής τους στη µετοχική της σύνθεση ανήλθε από 28% σε 43% 1 - στα προ της οικονοµικής κρίσεως επίπεδα. Επιπροσθέτως, ο συνολικός αριθµός των ιδιωτών επενδυτών της µετοχικής µας βάσεως επιβεβαιώνει την ισχυρή δέσµευση και υποστήριξη του ιδιωτικού τοµέα. Μετά από την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής, η Alpha Bank διατηρεί τον ιδιωτικό της χαρακτήρα και παραµένει το σηµείο αναφοράς στο ελληνικό τραπεζικό σύστηµα, όπως προβλέπει η µακροχρόνια στρατηγική της. Επίσης, µε είκτη Κύριων Βασικών Ιδίων Κεφαλαίων στο 13,9% το τέλος Ιουνίου 2013 που αποτελεί τον βέλτιστο µεταξύ των ελληνικών τραπεζών, η Alpha Bank ευρίσκεται σε ισχυρή θέση για τη µελλοντική προάσπιση του Ισολογισµού της. 1 Εξαιρουµένης της συµµετοχής του ΤΧΣ. Εκδήλωση του Χρηµατιστηρίου Αθηνών για την εισαγωγή των νέων µετοχών της Alpha Bank Την Τρίτη, 11 Ιουνίου 2013, το Χρηµατιστήριο Αθηνών πραγµατοποίησε εκδήλωση στο κτήριό του, στο πλαίσιο της εισαγωγής των νέων µετοχών και των warrants της Τραπέζης, κατόπιν της επιτυχούς ολοκληρώσεως της διαδικασίας της Αυξήσεως του Μετοχικού της Κεφαλαίου. Ο ιευθύνων Σύµβουλος ηµήτριος Π. Μαντζούνης ευχαρίστησε τη διοίκηση του Χ.Α. για τη σηµαντική συµβολή του στη δύσκολη διαδικασία της Αυξήσεως του Μετοχικού Κεφαλαίου της Alpha Bank και ευχήθηκε, όταν οι συνθήκες το επιτρέψουν, οι τράπεζες να έχουν τη δυνατότητα να διανείµουν, εκ νέου, µέρισµα στους µετόχους τους. Ο Πρόεδρος του Χ.Α., κ. Σωκράτης Λαζαρίδης, µεταξύ άλλων, δήλωσε ότι η επιτυχία της Alpha Bank αποδεικνύει ότι η ελληνική κεφαλαιαγορά αποτελεί σηµαντικό εργαλείο αντλήσεως ρευστότητας, καθώς επίσης, ότι η ανακεφαλαιοποίηση των τραπεζών θα βοηθήσει την ελληνική οικονοµία. < 2 / 19 >

4 H ΤΡΑΠΕΖΑ Αποτελέσµατα α εξαµήνου 2013 Καθαρά κέρδη Ευρώ 126,7 εκατ. Ίδια Κεφάλαια Ευρώ 7,9 δισ. µετά την επιτυχή Αύξηση Μετοχικού Κεφαλαίου το β τρίµηνο 2013 Η Alpha Bank ανακοίνωσε τα Αποτελέσµατα του α εξαµήνου 2013, την Παρασκευή, 30 Αυγούστου Στο πλαίσιο αυτό, ο Πρόεδρος του ιοικητικού Συµβουλίου Γιάννης Σ. Κωστόπουλος, δήλωσε: Καθώς η Ελλάδα συνεχίζει να αποδεικνύει, µε απτά αποτελέσµατα, την ισχυρή της δέσµευση να ανταποκριθεί στους δηµοσιονοµικούς και διαρθρωτικούς στόχους του προγράµµατος οικονοµικής προσαρµογής, της δίδεται η ευκαιρία να αξιοποιήσει το θετικό κλίµα που έχει διαµορφωθεί. Η συνέχιση της δηµοσιονοµικής προσαρµογής και η επιτάχυνση των µεταρρυθµίσεων είναι σηµαντική, προκειµένου να ενισχυθεί η ανταγωνιστικότητα της χώρας. Η Alpha Bank, µετά την απόκτηση της Εµπορικής Τραπέζης και την επιτυχηµένη ανακεφαλαιοποίησή της τον Μάιο, αναµένεται να επωφεληθεί από την ανάκαµψη της Ελληνικής Οικονοµίας, αλλά και τη σηµαντική αναδιάρθρωση του τραπεζικού τοµέα που έλαβε χώρα τους τελευταίους µήνες. Καθώς η οικονοµία πλησιάζει σε µία αποφασιστική καµπή, η Τράπεζα ευρίσκεται σε πλεονεκτική θέση, ώστε να επιτύχει αποδόσεις που θα ανταµείψουν την εµπιστοσύνη των Μετόχων της. Επίσης, ο ιευθύνων Σύµβουλος ηµήτριος Π. Μαντζούνης, σηµείωσε τα ακόλουθα: Κατά το β τρίµηνο του 2013, συνεχίσθηκε η µείωση του κόστους χρηµατοδοτήσεως και η σταθεροποίηση του ρυθµού αυξήσεως των καθυστερήσεων, διατηρώντας τους δείκτες καλύψεως των καθυστερήσεων σε υψηλό επίπεδο. Εις ό,τι αφορά την Εµπορική Τράπεζα, η νοµική συγχώνευση ολοκληρώθηκε τον Ιούνιο σύµφωνα µε τον σχεδιασµό µας. Επικεντρώνουµε πλέον τις προσπάθειές µας στην επιτάχυνση της διαδικασίας συγχωνεύσεως και στην ενδυνάµωση του Ισολογισµού µας καθώς η λειτουργική µας κερδοφορία θα βελτιώνεται περαιτέρω λόγω της συνεχιζόµενης προσαρµογής των επιτοκίων καταθέσεων και των συνεργειών που αναµένεται να προκύψουν από τη λειτουργική ενοποίηση της Εµπορικής. Για να διαβάσετε το ελτίο Τύπου πατήστε εδώ. Business Continuity: Πιστοποίηση ISO22301 και διάκριση της Τραπέζης στα βραβεία Business IT Excellence (BITE) Awards 2013 Την 9 Ιουλίου 2013, ολοκληρώθηκε από τον φορέα αξιολογήσεως TUV Austria Hellas ο απαιτούµενος έλεγχος και εδόθη η πιστοποίηση βάσει του ιεθνούς προτύπου ISO22301 (Σύστηµα ιαχειρίσεως Επιχειρησιακής Συνέχειας) για τους Τοµείς Εργασιών: Πληροφορικής, Υποστηρικτικών Λειτουργιών, Financial Markets και της Εταιρίας του Οµίλου Alpha Supporting Services. Η επίτευξη των ανωτέρω είναι αποτέλεσµα της συνεργασίας Λειτουργών 13 ιευθύνσεων της Τραπέζης. Επίσης, για δεύτερη συνεχή χρονιά, η Τράπεζα διακρίθηκε στην κατηγορία Business Continuity, στο πλαίσιο της απονοµής των βραβείων Business IT Excellence (BITE) Awards, η οποία πραγµατοποιήθηκε την Τετάρτη, 10 Ιουλίου 2013, στο ξενοδοχείο Athenaeum InterContinental. Για περισσότερες πληροφορίες, πατήστε εδώ. Τακτική Γενική Συνέλευση των Mετόχων της Alpha Bank Το Σάββατο, 29 Ιουνίου 2013, πραγµατοποιήθηκε η Τακτική Γενική Συνέλευση των Μετόχων της Τραπέζης. Για να διαβάσετε το ελτίο Τύπου µε τις οµιλίες του Προέδρου του ιοικητικού Συµβουλίου Γιάννη Σ. Κωστοπούλου και του ιευθύνοντος Συµβούλου ηµητρίου Π. Μαντζούνη, πατήστε εδώ. < 3 / 19 >

5 H ΤΡΑΠΕΖΑ ιεύθυνση Εκπαιδεύσεως και Aναπτύξεως Τα σηµαντικότερα εκπαιδευτικά γεγονότα του α εξαµήνου 2013 Εκπαίδευση των νέων συναδέλφων εκ της πρώην Εµπορικής Τραπέζης Η ιεύθυνση Εκπαιδεύσεως και Αναπτύξεως συνέβαλε σηµαντικά στο έργο της οµαλής εντάξεως των νέων συναδέλφων στα συστήµατα και τις εργασίες τόσο των Καταστηµάτων, όσο και των Κεντρικών Υπηρεσιών. Ειδικότερα, τα Εκπαιδευτικά Προγράµµατα που πραγµατοποιήθηκαν είχαν ως ακολούθως: Εκπαίδευση Στελεχών και Υπαλλήλων δικτύου Καταστηµάτων Πρώτης προτεραιότητας κρίθηκε η εκπαίδευση των Στελεχών και Υπαλλήλων του δικτύου των Καταστηµάτων στα προϊόντα που προσφέρονται στην πελατεία Ιδιωτών, καθώς και στις εφαρµογές που τα υποστηρίζουν. Οι θέσεις εργασίας, των οποίων οι κάτοχοι εκπαιδεύθηκαν, ήταν: ιευθυντής, Υπεύθυνος Ταµειακών Συναλλαγών, Σύµβουλος AlphaPrime, Υπεύθυνος Πελατείας Ιδιωτών και Teller. Συγκεκριµένα, διδάχθηκαν οι εφαρµογές του Finesse και του CDI, θέµατα συµφωνίας ταµείου, καταναλωτικά, στεγαστικά, ασφαλιστικά, επενδυτικά και χρηµατιστηριακά προϊόντα και υπηρεσίες. Τα προγράµµατα ξεκίνησαν τον Απρίλιο και ολοκληρώθηκαν τον Αύγουστο Συνολικά εκπαιδεύθηκαν Σύνολο Καταστηµάτων 303 Θέσεις Εργασίας Βαθµός (*) /5 Άτοµα που εκπαιδεύθηκαν Επί συνόλου % ιευθυντής ΥΤΣ Teller AlphaPrime ΥΠΙ 4,05 4,04 4,10 3,89 4,05 4, % 100% 95% 100% 100% 98% (*) Βαθµός ικανοποιήσεως εκπαιδευθέντων, βάσει αξιολογήσεων στη λήξη κάθε προγράµµατος Για τους εναποµείναντες Teller, λόγω υπηρεσιακών αναγκών, το τελευταίο πρόγραµµα πραγµατοποιήθηκε την πρώτη εβδοµάδα του Σεπτεµβρίου. Οι εκπαιδευόµενοι εκφράσθηκαν θετικά α) για τα υψηλής ποιότητας προγράµµατα που παρακολούθησαν, β) για το επίπεδο των Εκπαιδευτών και γ) για τις άριστες υποδοµές του Εκπαιδευτικού Κέντρου. Η εκπαιδευτική προσπάθεια υποστηρίχθηκε και από συνολικά 13 µαθήµατα e-learning που δόθηκαν στους συµµετέχοντες ανάλογα µε το αντικείµενό τους. Την όλη εκπαιδευτική διαδικασία έφεραν εις πέρας οι Μόνιµοι Εισηγητές της ιευθύνσεως και επτά ακόµη έκτακτοι Εισηγητές. Εκπαίδευση Στελεχών και Υπαλλήλων Κεντρικών Υπηρεσιών Τα εκπαιδευτικά προγράµµατα Στελεχών και Υπαλλήλων για τη χρήση των συστηµάτων ιαβαθµίσεως Πιστωτικού Κινδύνου της Alpha Bank, ήτοι ABRS και Moody s RA, ξεκίνησαν τον Μάρτιο και ολοκληρώθηκαν στις αρχές Απριλίου Συνολικά εκπαιδεύθηκαν 239 άτοµα, προερχόµενα από τους χώρους του Credit Risk, Corporate Banking και Business Centres. Την εκπαίδευση πραγµατοποίησαν Στελέχη της ιευθύνσεως Πιστωτικού Κινδύνου Επιχειρήσεων και ο Βαθµός Ικανοποιήσεως των εκπαιδευοµένων, βάσει των αξιολογήσεων, ανήλθε σε 4,4/5. Εσωτερικές Πιστοποιήσεις Οι Εσωτερικές Πιστοποιήσεις συνεχίσθηκαν κανονικά, µε τρεις εξεταστικές να έχουν λάβει χώρα µέχρι σήµερα τον Ιούνιο και τον εκέµβριο 2012 και τον Ιούνιο Οι εξετάσεις διεξήχθησαν µε µεγάλη επιτυχία. Αναλυτική πληροφόρηση για τις Εσωτερικές Πιστοποιήσεις παρέχεται στο Alpha Bank Intranet-> Εκπαίδευση-> Πιστοποιήσεις-> Εσωτερικές Πιστοποιήσεις Ο συνολικός αριθµός των Υπαλλήλων που συµµετείχαν και στις τρεις εξεταστικές ανήλθε σε 630 άτοµα, προερχόµενα από 250 περίπου Καταστήµατα. Καθώς δε, πολλοί συνάδελφοι επέλεξαν να εξετασθούν σε περισσότερα του ενός Πιστοποιητικά, ο αριθµός των συµµετοχών έφθασε τις Τα σωρευτικά ποσοστά επιτυχίας ανά Πιστοποιητικό, παρουσιάζονται στον Πίνακα που ακολουθεί. ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ Γνώση του Πελάτη Συναλλαγές 1 Συναλλαγές 2 Έλεγχος Συναλλαγών από τη θέση εργασίας ΥΤΣ Εργασίες Καταναλωτικής Πίστεως Εργασίες Στεγαστικής Πίστεως Καταθέσεις και Επενδυτικές Εργασίες ΥΠΙ Καταθέσεις και Επενδυτικές Εργασίες Prime Τραπεζοασφαλιστικές Εργασίες Ιδιωτών Εργασίες Χρηµατοδοτήσεως Επιχειρήσεων Καθυστερήσεις Χρηµατοοικονοµική Ανάλυση Εγγυητικές Επιστολές Τραπεζοασφαλιστικές Εργασίες Επιχειρήσεων ιεθνές Εµπόριο Αξίες προς Είσπραξη ιεθνές Εµπόριο Ενέγγυες Πιστώσεις ΚΑΤΟΧΟΙ ΜΕΣΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ 93% 57% 67% 89% 84% 53% 63% 81% 65% 51% 82% 60% 67% 82% 88% 71% % Η σηµασία και η αξία του θεσµού των Εσωτερικών Πιστοποιήσεων, αναγνωρίσθηκε επιπλέον και µε την απονοµή στην Τράπεζα του Βραβείου Ανθρώπινου υναµικού 2013 της KPMG, στον Τοµέα Εκπαίδευση και Ανάπτυξη. < 4 / 19 >

6 H ΤΡΑΠΕΖΑ Έργα τέχνης στο Εκπαιδευτικό Κέντρο του Αγίου Στεφάνου O συνδυασµός της ιδιαίτερης αρχιτεκτονικής του κτηριακού συγκροτήµατος του Αγίου Στεφάνου µε το φυσικό τοπίο που το περιβάλλει, έγιναν το καταλληλότερο πλαίσιο για την ανάδειξη έργων σύγχρονης τέχνης. Το 2008, αµέσως µετά από την εγκατάσταση του Εκπαιδευτικού Κέντρου της Τραπέζης στο πρώτο κτήριο του συγκροτήµατος, ο εντυπωσιακός διάφανος χώρος υποδοχής σηµατοδοτήθηκε από την εγκατάσταση του Μπλε γλυπτού του Γιώργου Λάππα. Το έργο, µεγάλο σε ύψος, λιτό, αλλά και µνηµειώδες, συνδέθηκε αµέσως µε την ανεπιτήδευτη αρχιτεκτονική του κτηρίου. Αµέσως µετά, ανατέθηκε στον νέο καλλιτέχνη, Ανδρέα Κασάπη, η εκτέλεση µίας τοιχογραφίας γκράφιτι στις επιφάνειες των τοίχων του εστιατορίου, στη βόρεια πλευρά του συγκροτήµατος. Και τα δύο έργα εναρµονίσθηκαν µε τους χώρους, δίδοντάς τους έναν ιδιαίτερο χαρακτήρα. Επιπλέον, µε σκεπτικό την ανάδειξη των µεγάλων επιφανειών στους κοινόχρηστους χώρους, επελέγησαν από τη Συλλογή Έργων Τέχνης της Τραπέζης έργα σύγχρονης ελληνικής τέχνης, πίνακες, κατασκευές, επιτοίχια και γλυπτά µεγάλων διαστάσεων. Στο εσωτερικό, τοποθετήθηκαν σε χώρους συγκεντρώσεως κοινού µε σκοπό τη σηµατοδότηση των χώρων, την αρµονία έργου και επιφανείας, την οπτική πολυσηµία, αλλά και τις εντυπώσεις από την επίδραση του φωτός και του φυσικού τοπίου της περιοχής. Εξωτερικά, τοποθετήθηκε µία ενότητα γλυπτών στο αίθριο, δίπλα στο αµφιθέατρο, µε το κυκλικό τους σχήµα να εναρµονίζεται µε την καµπύλη επιφάνεια του τοίχου. Συνυπάρχουν κατασκευές µε ιδιαίτερη υφή, όπως το Πλέγµα του Νίκου Αλεξίου ή ο Ιστός αράχνης της ήµητρας Σιατερλή, γλυπτά τοποθετηµένα έτσι, ώστε να προβάλλονται µέσα από το φυσικό τοπίο, όπως ο Λαγός και η Κουκουβάγια του Γιώργου Λάππα, πίνακες που καθορίζουν χώρους, όπως η Σαλώµη του Γιώργου Λαζόγκα, ή σκορπίζουν το έντονο χρώµα τους όπως η Αιγαία θάλασσα της Μαίρης Σχοινά, η Αθήνα του ηµήτρη Περδικίδη, το Development II του Γιάννη Μπουτέα, καθώς και άλλα, που προκαλούν πολλαπλές ερµηνείες, όπως το Uxmal του Μιχάλη Μιχαηλίδη και η Βόλτα του Άι Γιώργη του Αλέκου Λεβίδη. Για τα έργα του συγκροτήµατος δηµιουργήθηκε ειδική ενότητα στο Alpha Bank Intranet, κατόπιν συνεργασίας του Τµήµατος της Συλλογής Έργων Τέχνης και της ιευθύνσεως Εκπαιδεύσεως και Αναπτύξεως. ΓΙΩΡΓΟΣ ΛΑΠΠΑΣ Μπλε γλυπτό, 2007 Σίδερο 650Χ200Χ200 εκ. Είσοδος Εκπαιδευτικού Κέντρου ΓΙΩΡΓΟΣ ΛΑΖΟΓΚΑΣ Σαλώµη, 1987 Ίχνη πτυχολογίας σε σεντόνι, σπρέυ, κάρβουνο 205Χ235 εκ. Είσοδος αµφιθεάτρου Εκπαιδευτικού Κέντρου ΓΙΩΡΓΟΣ ΛΑΠΠΑΣ Πουλί, Σίδερο 70Χ70 εκ. Αστερίας, 2007, Σίδερο 27,5Χ27,5Χ8,5 εκ. Χελώνα, 2008, Σίδερο 30Χ34Χ10,5 εκ. Αετός, Σίδερο 38,5Χ41Χ10 εκ. Alpha Bank, 2003, Σίδερο 31,8Χ31,8Χ4 εκ. Τέσσερα γλυπτά στον εξωτερικό τοίχο του αµφιθεάτρου του Εκπαιδευτικού Κέντρου. < 5 / 19 >

7 H ΤΡΑΠΕΖΑ Νοµισµάτων Ιστορία - Επτάνησα Στο πλαίσιο των πολιτιστικών δραστηριοτήτων της, η Νοµισµατική Συλλογή της Τραπέζης διοργάνωσε την Πέµπτη, 6 Ιουνίου 2013, διάλεξη µε θέµα ΝΟΜΙΣΜΑΤΩΝ ΙΣΤΟΡΙΑ ΕΠΤΑΝΗΣΑ σε συνεργασία µε την Αναγνωστική Εταιρία Κερκύρας, στην Αίθουσα ιαλέξεων της Αναγνωστικής Εταιρίας Κερκύρας. Οµιλήτρια ήταν η Επιµελήτρια της Νοµισµατικής Συλλογής της Alpha Bank ρ ήµητρα Τσαγκάρη. Στο πρώτο µέρος της διαλέξεως, παρουσιάσθηκε µία σύντοµη ιστορία της νοµισµατικής, καθώς και η εφεύρεση και η εξάπλωση του νοµίσµατος, ενώ στο δεύτερο µέρος, τα αρχαία νοµίσµατα των Επτανήσων. Σκοπός της εκδηλώσεως ήταν αφ ενός να ενηµερωθεί το κοινό για την ιστορία του βασικού συναλλακτικού µέσου και αφ ετέρου να γνωρίσει τα αρχαία νοµίσµατα των Επτανήσων, τα οποία µεταφέρουν, ως αυτόπτες µάρτυρες, γεγονότα, µύθους και πληροφορίες και µας θυµίζουν την ιστορία και το µεγαλείο της περιοχής. Alpha Bank Bulgaria Dynamic Visa Debit Με κύριο µήνυµα The Debit card that pays you back! έλαβε χώρα δυναµική διαφηµιστική εκστρατεία για την προβολή της νέας κάρτας συνεργασίας µε τα supermarket Carrefour, Dynamic VISA Debit. Η προβολή της πραγµατοποιήθηκε µέσω τηλεοράσεως, ραδιοφώνου, Τύπου και υπαίθριας διαφηµίσεως, ενώ παράλληλα, έλαβε χώρα προώθηση στα καταστήµατα της Carrefour. Η Τράπεζα Χρυσός Χορηγός του 8ου ιεθνούς Τουρνουά Golf Aegean Airlines Pro-Am Η Τράπεζα ήταν Χρυσός Χορηγός του 8ου ιεθνούς Τουρνουά Golf Aegean Airlines Pro-Am, που διεξήχθη από την 29 Μαΐου έως την 1 Ιουνίου 2013, στα γήπεδα Τhe Dunes και Τhe Bay Course του ξενοδοχειακού συγκροτήµατος Costa Navarino, στη Μεσσηνία, µε τη συµµετοχή 60 οµάδων. Στο πλαίσιο της ανωτέρω Χορηγίας, η Τράπεζα συµµετείχε στον αγώνα µε δική της οµάδα. Κατά την τελετή απονοµής των επάθλων, εκ µέρους της Τραπέζης παρευρέθησαν ο Εντεταλµένος Γενικός ιευθυντής Λεωνίδας Κασούµης, ο ιευθυντής της ιευθύνσεως Επιχειρηµατικών Κέντρων Βασίλειος Ζωγράφος, ο Υποδιευθυντής της αυτής ιευθύνσεως Ανδρέας Μαντζούνης και η Προϊσταµένη των ηµοσίων Σχέσεων και Εκδηλώσεων Ελένη Στεργίου. < 6 / 19 >

8 NEA Alpha Bank.Τράπεζα εµπιστοσύνης και σταθερό σηµείο αναφοράς στο ελληνικό τραπεζικό σύστηµα Mε σκοπό την προβολή της Τραπέζης και την ενίσχυση της εικόνας της στο πλαίσιο της Αυξήσεως του Μετοχικού της Κεφαλαίου, που έλαβε χώρα τον Μάιο, σχεδιάσθηκε και πραγµατοποιήθηκε διαφηµιστική εκστρατεία µέσω τηλεοράσεως, ραδιοφώνου, Τύπου και διαδικτύου. Η εν λόγω εκστρατεία προέβαλε τις αξίες της Alpha Bank στο πέρασµα των χρόνων, τονίζοντας τη διαχρονική της παρουσία ως σταθερό σηµείο αναφοράς στο ελληνικό τραπεζικό σύστηµα, για περισσότερο από 130 χρόνια. Την εταιρική επικοινωνία της Τραπέζης ακολούθησε διαφηµιστική εκστρατεία, προκειµένου να ενηµερωθεί το κοινό για τα διάφορα στάδια Αυξήσεως του Μετοχικού της Κεφαλαίου, ενώ σχεδιάσθηκαν και ανάλογα υποστηρικτικά υλικά για τα Καταστήµατα. Για να δείτε την τηλεοπτική διαφήµιση για την εταιρική προβολή της Τραπέζης, πατήστε εδώ. < 7 / 19 > Alpha Prime Personal Banking Με στόχο την προώθηση της Υπηρεσίας Alpha Prime Personal Banking, ξεκίνησε τον Ιούνιο διαφηµιστική εκστρατεία µέσω Τύπου, η οποία και ενισχύθηκε στη συνέχεια, µέσω τηλεοράσεως και διαδικτύου. Με κύριο µήνυµα επικοινωνίας Αυτό που µας δένει είναι µία σχέση εµπιστοσύνης, οι Πελάτες ενηµερώθηκαν σχετικά µε την Υπηρεσία Alpha Prime Personal Banking, η οποία προσφέρει εξατοµικευµένη εξυπηρέτηση από εξειδικευµένα Στελέχη, σε επιλεγµένα Καταστήµατα. Οι Ιδιώτες Πελάτες µε υπόλοιπα άνω των Ευρώ µπορούν µέσω της Υπηρεσίας Alpha Prime Personal Banking να: ιευκολύνουν τις καθηµερινές τους συναλλαγές, διευθετώντας κάθε τραπεζική υπόθεση άµεσα και αποτελεσµατικά Σχεδιάσουν το µέλλον τους, έχοντας πρωταρχική µέριµνα τις προσωπικές τους απαιτήσεις και ανάγκες ιαχειρισθούν την περιουσία τους, έχοντας ολοκληρωµένη ενηµέρωση. Η εν λόγω εκστρατεία, ενισχύθηκε και µε επικοινωνιακά υλικά εντός των Καταστηµάτων. Για να δείτε την τηλεοπτική διαφήµιση για την Υπηρεσία Alpha Prime Personal Banking, πατήστε εδώ.

9 NEA H Τράπεζα στηρίζει την ελληνική επιχειρηµατικότητα Με στόχο να προβληθεί η στήριξη που παρέχει η Τράπεζα στις Μικροµεσαίες Επιχειρήσεις, µέσω των συγχρηµατοδοτούµενων δανείων της ράσεως Επιχειρηµατική Επανεκκίνηση, που προσφέρονται σε συνεργασία µε το Ταµείο Επιχειρηµατικότητας (ΤΕΠΙΧ), ξεκίνησε τον Μάιο, διαφηµιστικό πρόγραµµα µέσω τηλεοράσεως και Τύπου. Με κύριο µήνυµα ώστε ξανά κίνηση στην επιχείρησή σας µε τη ράση Επιχειρηµατική Επανεκκίνηση, προβλήθηκε η δυνατότητα 50% άτοκης χρηµατοδοτήσεως δανείων για την κάλυψη αναγκών σε κεφάλαιο κινήσεως και τη χρηµατοδότηση των επενδυτικών σχεδίων των µικροµεσαίων επιχειρήσεων. Το εν λόγω διαφηµιστικό πρόγραµµα υποστηρίχθηκε επίσης, µέσω ραδιοφώνου και διαδικτύου, ενώ σχεδιάσθηκαν και ανάλογα διαφηµιστικά υλικά για τα Καταστήµατα. Για να δείτε την τηλεοπτική διαφήµιση της Τραπέζης για τη ράση, πατήστε εδώ. Alpha International Trade Με στόχο την υποστήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων στην επέκταση των δραστηριοτήτων τους στο εξωτερικό και τη διεύρυνση της σχέσεως συνεργασίας µε την Τράπεζα, λειτουργεί από τον Ιούλιο, η αναβαθµισµένη ιαδικτυακή Πύλη ιεθνούς Εµπορίου, Alpha International Trade. Πρόκειται για µία εξειδικευµένη ιαδικτυακή Πύλη, η οποία προσφέρει σε ελληνικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τοµέα του ιεθνούς Εµπορίου (Εισαγωγές - Εξαγωγές), πληθώρα πληροφοριών και εργαλείων, για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και αναζητήσεως πιθανών συνεργατών. Παράλληλα, παρέχει ενηµέρωση σχετικά µε τα ειδικά προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η Τράπεζα, για τη διευκόλυνση των διεθνών εµπορικών συναλλαγών τους. Η επικοινωνία της εν λόγω Υπηρεσίας πραγµατοποιήθηκε µέσω διαδικτύου, µε κύριο µήνυµα Χτίζουµε γέφυρες µε τις αγορές του κόσµου. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το: Πρόγραµµα Επιβραβεύσεως Συναλλαγών Bonus Νέο Βonus App Mε σκοπό την επικοινωνία της νέας εφαρµογής του Προγράµµατος Επιβραβεύσεως Συναλλαγών Bonus για smart phones, Bonus App, σχεδιάσθηκε και πραγµατοποιήθηκε διαφηµιστικό πρόγραµµα. Με κύριο µήνυµα επικοινωνίας Όπου εσείς και Bonus, οι κάτοχοι των καρτών Bonus ενηµερώθηκαν για τη νέα εφαρµογή και τις δυνατότητες που παρέχει. Η επικοινωνία ξεκίνησε τον Απρίλιο µέσω περιοδικού Τύπου και ενισχύθηκε µε σηµαντική προβολή µέσω διαδικτύου και των Καταστηµάτων της Τραπέζης. είτε εδώ το εκπαιδευτικό video για το Bonus App. < 8 / 19 >

10 ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ M ετά την επιτυχή ολοκλήρωση της ανακεφαλαιοποιήσεως της Τραπέζης, την , µε υπερκάλυψη της απαιτούµενης ιδιωτικής συµµετοχής, η οποία είχε ως αποτέλεσµα τη διατήρηση του ιδιωτικού χαρακτήρα της Alpha Bank, και την ολοκλήρωση της νοµικής συγχωνεύσεως, δι απορροφήσεως της Εµπορικής Τραπέζης, την , ξεκίνησε το Πρόγραµµα Αναδιαρθρώσεως της Τραπέζης. Το Πρόγραµµα Αναδιαρθρώσεως της Τραπέζης Το Πρόγραµµα δοµείται στη βάση των κάτωθι Έργων Αναδιαρθρώσεως, µε τη συµµετοχή ουσιαστικά όλων των Μονάδων της Τραπέζης και την παράλληλη λειτουργία Ειδικής Επιτροπής Έργου Αναδιαρθρώσεως σε επίπεδο Γενικής ιευθύνσεως (Restructuring Steering Committee), η οποία επιβλέπει και κατευθύνει τις εργασίες του Προγράµµατος. Στρατηγική Πωλήσεων και ικτύων Λιανικής Τραπεζικής Στόχος του συγκεκριµένου Έργου είναι η αύξηση της µελλοντικής κερδοφορίας της Τραπέζης στον Τοµέα Λιανικής, µέσω της βελτιστοποιήσεως των πρακτικών στην υφιστάµενη παραδοσιακή τραπεζική και, εκτός αυτής, σε νέους τοµείς δραστηριοτήτων, µε τη δηµιουργία προϊόντων και υπηρεσιών. H βελτιστοποίηση των υφισταµένων πρακτικών θα συµβάλει στον εκσυγχρονισµό του µοντέλου λειτουργίας του Τοµέα Λιανικής Τραπεζικής µέσω: νέας κατηγοριοποιήσεως της πελατείας µε καθορισµό των πελατειακών οµάδων υψηλής προοπτικής αναπτύξεως εργασιών και κερδοφορίας για την Τράπεζα της δηµιουργίας ανταγωνιστικής προτάσεως προϊόντων και υπηρεσιών για κάθε πελατειακή οµάδα του προσδιορισµού της στρατηγικής πωλήσεων και δικτύων. Στο πλαίσιο αυτό, θα επαναπροσδιορισθεί το πρότυπο εξυπηρετήσεως της πελατείας, βάσει νέων τύπων και δοµής Καταστηµάτων, νέων ρόλων των Λειτουργών και αναπτύξεως των εναλλακτικών δικτύων, ώστε να λειτουργούν συµπληρωµατικά ως προς το φυσικό δίκτυο Καταστηµάτων, ενώ θα αναπτυχθεί επιπλέον δοµηµένη στρατηγική βέλτιστης και αποτελεσµατικής παρουσίας του δικτύου Καταστηµάτων και off site ATM. Σηµειώνεται ότι έως τη , συστεγάσθηκαν 38 Καταστήµατα και άλλαξε η σήµανση 130 Καταστηµάτων. < 9 / 19 >

11 ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ Το Πρόγραµµα Αναδιαρθρώσεως της Τραπέζης Ενοποίηση Πληροφοριακών Συστηµάτων (IT) και Εξορθολογισµός Κόστους Το πρόγραµµα µεταπτώσεως των συστηµάτων των δύο Τραπεζών έχει ως ακολούθως: Έως το τέλος του 2013 Πελατοκεντρικό Σύστηµα: Την , πραγµατοποιήθηκε µεταφορά του Πελατολογίου της πρώην Εµπορικής Τραπέζης στο Πελατοκεντρικό Σύστηµα της Alpha Bank. Χρεωστικές Κάρτες / Πιστωτικές Κάρτες Καταθετικά προϊόντα: Για τους Πελάτες της πρώην Εµπορικής Τραπέζης θα υπάρξει αντιστοίχιση των προϊόντων και µεταφορά τους στα συστήµατα της Alpha Bank. ΑΤΜ και ΚΑΣ: Τα ΑΤΜs και ΚΑΣ της πρώην Εµπορικής Τραπέζης θα αποκτήσουν τη λειτουργικότητα αυτών της Alpha Bank. Web banking: Οι Πελάτες-συνδροµητές του Emporiki e-βanking θα εξυπηρετούνται από το Alpha Web Banking. Επενδυτικά Προϊόντα: Θα δηµιουργηθούν αντίστοιχα προϊόντα στο σύστηµα της Alpha Bank. Προϊόντα Πιστοδοτήσεων: Για τους Πελάτες της πρώην Εµπορικής Τραπέζης θα δηµιουργηθούν αντίστοιχα Καταναλωτικά προϊόντα. Α εξάµηνο του 2014 Προϊόντα Πιστοδοτήσεων: Για τους Πελάτες της πρώην Εµπορικής Τραπέζης θα δηµιουργηθούν αντίστοιχα: Στεγαστικά προϊόντα Προϊόντα για επιχειρήσεις Εξορθολογισµός Κόστους Προµηθειών Κύριο µέληµα του Έργου είναι η µείωση του κόστους προµηθειών σε υλικά και υπηρεσίες αξιοποιώντας τη συνολική αγοραστική δύναµη της Τραπέζης, διατηρώντας ταυτόχρονα, σε υψηλό επίπεδο, την ποιότητα των υπηρεσιών και αγαθών που προµηθεύεται. Εξορθολογισµός Χρήσεως Ακίνητης Περιουσίας Σκοπός του Έργου είναι η βέλτιστη χρήση και η πλήρης αξιοποίηση των κτηρίων από τις Κεντρικές Υπηρεσίες της Τραπέζης και παράλληλα, η ελαχιστοποίηση του σχετικού κόστους. ιαχείριση Καθυστερήσεων Λιανικής Τραπεζικής Στόχο του συγκεκριµένου Έργου αποτελεί ο ανασχεδιασµός και η βελτιστοποίηση του επιχειρησιακού µοντέλου διαχειρίσεως καθυστερήσεων Λιανικής Τραπεζικής, ώστε να επιτευχθεί η µείωση των επισφαλειών και των προβλέψεων του χαρτοφυλακίου δανείων Λιανικής Τραπεζικής. Κεντροποίηση Υπηρεσιών back-office Λιανικής Τραπεζικής Στόχος του συγκεκριµένου Έργου είναι ο σχεδιασµός και η δηµιουργία Κεντρικής Υπηρεσίας back-office, για την αποτελεσµατικότερη και αµεσότερη εξυπηρέτηση του δικτύου Καταστηµάτων και των Πελατών της Τραπέζης, µέσω της ενοποιήσεως και κεντροποιήσεως των σχετικών δραστηριοτήτων για όλα τα προϊόντα Λιανικής Τραπεζικής. Βελτιστοποίηση Κεντρικών Υπηρεσιών Στόχο του συγκεκριµένου Έργου αποτελεί ο καθορισµός του µεγέθους των Κεντρικών Υπηρεσιών της Τραπέζης, καθώς και ο τρόπος λειτουργίας τους. Ανακατανοµή Ανθρωπίνου υναµικού Το Έργο αυτό στοχεύει στην ανακατανοµή του Ανθρωπίνου υναµικού, προκειµένου να επιτευχθεί κάλυψη των αναγκών σε Προσωπικό της Τραπέζης και των Εταιριών του Οµίλου. Βελτίωση κερδοφορίας καταθέσεων Βασικός στόχος του συγκεκριµένου Έργου είναι ο περιορισµός του κόστους καταθέσεων µέσω εξορθολογισµού της τιµολογιακής πολιτικής, ενώ ταυτόχρονα, θα εξετάζονται οι δυνατότητες προσελκύσεως καταθέσεων µέσω της ανανεώσεως του χαρτοφυλακίου προϊόντων και της βελτιώσεως της εξυπηρετήσεως των Πελατών. Κεντροποίηση Υπηρεσιών back-office του Wholesale Banking Το συγκεκριµένο Έργο στοχεύει στον σχεδιασµό και τη δηµιουργία Κεντρικής Υπηρεσίας, µε σκοπό την κεντροποίηση των σχετικών δραστηριοτήτων για όλους τους Πελάτες του Wholesale Banking. Οι παραγόµενες συνέργειες από τη λειτουργική συνένωση είναι ήδη εµφανείς, µε το όφελος κόστους άνω των Ευρώ 45 εκατ., το οποίο εκτιµάται να έχει ήδη επιτευχθεί εντός του 2013, καλύπτοντας περίπου το 25% αντιστοίχως των συνολικών εκτιµώµενων συνεργειών κόστους από τη συγχώνευση. Τα ως άνω οφέλη επέρχονται ως αποτέλεσµα της οργανωτικής και λειτουργικής συνενώσεως των δύο Τραπεζών, η οποία έχει επιτρέψει µία σειρά βελτιστοποιήσεων από πλευράς κόστους, ενώ παράλληλα το χαρτοφυλάκιο καταθέσεων πελατείας της Εµπορικής Τραπέζης αναπροσαρµόζεται επιτυχώς στην τιµολογιακή πολιτική της Alpha Bank, χωρίς η Τράπεζα να υποστεί απώλεια υπολοίπων. Ο ρυθµός επιτεύξεως των συνεργειών και στους δύο τοµείς έχει ήδη υπερβεί σηµαντικά τους αρχικώς τεθέντες στόχους, αναδεικνύοντας την αποτελεσµατικότητα της Τραπέζης. < 10 / 19 >

12 26 Μαΐου 2013, Ηµέρα Εθελοντισµού Οµίλου Αlpha Βank 7 Χώρες, περισσότεροι από εθελοντές µαζί, κάνουν το όραµα πράξη! Μ ε στόχο την περαιτέρω ευαισθητοποίηση του ανθρωπίνου δυναµικού του Οµίλου σε κοινωνικά και περιβαλλοντικά θέµατα και στο πλαίσιο της πολιτικής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της Alpha Bank, ορίσθηκε από το 2009, η τελευταία Κυριακή του Μαΐου εκάστου έτους ως ΗΜΕΡΑ ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ALPHA BANK. Εφέτος, την 26 Μαΐου 2013, εθελοντικές οµάδες, που απαρτίζονταν από µέλη του Προσωπικού και τις οικογένειές τους, πραγµατοποίησαν δράσεις κοινωνικού ή περιβαλλοντικού χαρακτήρα στην Ελλάδα, στην Κύπρο, στη Ρουµανία, στη Βουλγαρία, στη Σερβία, στην Αλβανία και στην Π.Γ..Μ., προάγοντας µε αυτόν τον τρόπο την οµαδικότητα και τη συνεργασία. Στην Ελλάδα, πραγµατοποιήθηκαν εκδηλώσεις κοινωνικού και περιβαλλοντικού χαρακτήρα στην Αθήνα, στον Βόλο, στο Ηράκλειο, στη Θεσσαλονίκη, στην Καλαµάτα, στην Καρδίτσα, στην Κέρκυρα, στην Κεφαλονιά, στην Πάτρα, στη Σάµο, στη Χαλκιδική, στα Χανιά και στη Χίο, µε τη συµµετοχή συνολικά 343 εθελοντών. Συγκεκριµένα, στην Αθήνα, πραγµατοποιήθηκε περιβαλλοντική - διαδραστική επίσκεψη στο Κέντρο της Γης, στον Βόλο, συλλογή τροφίµων για την ενίσχυση του Ιδρύµατος ος Ηµίν Σήµερον και στην Καρδίτσα, συλλογή και προσφορά φαρµάκων στο Γηροκοµείο της πόλεως. Στις υπόλοιπες πόλεις και νησιά, πραγµατοποιήθηκαν καθαρισµοί ακτών. Αθήνα Θεσσαλονίκη < 11 / 19 >

13 26 Μαΐου 2013, Ηµέρα Εθελοντισµού Οµίλου Αlpha Βank Στην Κύπρο, 60 εθελοντές από το Προσωπικό της Τραπέζης συνέλεξαν τρόφιµα και είδη πρώτης ανάγκης, τα οποία παρέδωσαν σε άπορες οικογένειες είτε απευθείας είτε µέσω των φιλανθρωπικών οργανισµών Βαγόνι Αγάπης, στη Λευκωσία και Funraising, στη Λεµεσό. Στη Βουλγαρία*, 197 εθελοντές συµµετείχαν σε δράσεις που πραγµατοποιήθηκαν σε διάφορες πόλεις της χώρας. Συγκεκριµένα, οι εθελοντές στη Σόφια, φύτευσαν λουλούδια στο West Park, στη Βάρνα, συµµετείχαν στον καθαρισµό του περιβάλλοντος χώρου του Αρχαιολογικού Μουσείου, στο Μπουργκάς, πραγµατοποίησαν καθαρισµό του πάρκου Sea Garden και στη Φιλιππούπολη, ανέλαβαν τον καθαρισµό της περιοχής που βρίσκεται στον λόφο Bunarjik. Τέλος, στο Μπλαγκόεβγκραντ, οι εθελοντές ανέλαβαν το βάψιµο της περιφράξεως ενός τοπικού παιδικού σταθµού, ενώ στο Ρούσε, πραγµατοποιήθηκε συλλογή παιδικών βιβλίων. Kύπρος Στη Ρουµανία, 130 εθελοντές από το Προσωπικό της Τραπέζης µαζί µε µέλη των οικογενειών τους ανέλαβαν τον εξωραϊσµό του Βοτανικού Κήπου, στο Βουκουρέστι, φυτεύοντας διακοσµητικά φυτά, τοποθετώντας νέα παγκάκια, βάφοντας παλαιές περιφράξεις και καθαρίζοντας τα µονοπάτια. Βουλγαρία Στη Σερβία, περισσότεροι από 130 εθελοντές, µαζί µε εξειδικευµένους συνεργάτες, ανέλαβαν τον καθαρισµό και εξωραϊσµό εγκαταλελειµµένων περιοχών στο Novi Sad, το Niš και το Βελιγράδι. Συγκεκριµένα, στο Novi Sad, τοποθετήθηκαν 300 φυτά σε εγκαταλελειµµένα οικοδοµικά τετράγωνα, στο Niš, 300 φυτά στο πάρκο της λεωφόρου Đinđića, ενώ στο Βελιγράδι, οι εθελοντές τοποθέτησαν φυτά στο πάρκο που περιβάλλει το θέατρο Dadov. Ρουµανία Σερβία < 12 / 19 >

14 26 Μαΐου 2013, Ηµέρα Εθελοντισµού Οµίλου Αlpha Βank Στην Αλβανία, 180 εθελοντές συµµετείχαν σε εργασίες αποκαταστάσεως ζηµιών που είχαν προκληθεί σε παιδιατρικές µονάδες νοσοκοµείων, σε τέσσερις πόλεις της χώρας. Οι εθελοντές αναµόρφωσαν σηµαντικά πολλούς χώρους, ενώ παράλληλα, µοίρασαν και δώρα στα παιδιά που νοσηλεύονταν στα εν λόγω νοσοκοµεία. Π.Γ..Μ. Aλβανία Στην Π.Γ..Μ.*, 50 εθελοντές της Τραπέζης συνέλεξαν και παρέδωσαν, σε συνεργασία µε τον Ερυθρό Σταυρό, ρούχα, υποδήµατα και άλλα είδη πρώτης ανάγκης σε οικογένειες που βρίσκονται σε ανάγκη. Για τον σκοπό αυτό, ειδικά κυτία είχαν τοποθετηθεί στα Καταστήµατα όπου δραστηριοποιείται η Τράπεζα, στα οποία το Προσωπικό µπορούσε να προσφέρει διάφορα είδη, ανάλογα µε τη δυνατότητά του. Η ενεργός συµµετοχή όλων αποτελεί πολύτιµη συµβολή στην επίτευξη της προσπάθειας τής Alpha Bank για έναν καλύτερο κόσµο και αντικατοπτρίζει την πολιτική κοινωνικής ευθύνης που εφαρµόζεται στον Όµιλο, ενώ παράλληλα, προάγει την οµαδικότητα και τη συνεργασία. *Σηµειώνεται ότι η Ηµέρα Εθελοντισµού Οµίλου Alpha Bank, στη Βουλγαρία και στην Π.Γ..Μ., πραγµατοποιήθηκε την Κυριακή, 2 Ιουνίου < 13 / 19 >

15 Χέρι Βοηθείας από την Alpha Bank! Το πρόγραµµα Χέρι Βοηθείας ξεκίνησε το 2012, ως µία νέα ενέργεια εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της Alpha Bank, στο πλαίσιο της κοινωνικής ευαισθησίας και της κοινωνικής προσφοράς της. Κατά τον σχεδιασµό του Προγράµµατος, κύριο µέληµα ήταν και παραµένει, τόσο η υποστήριξη των ευπαθών κοινωνικών οµάδων (άποροι, πολύτεκνοι, ηλικιωµένοι), όσο και η στήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων, από τις οποίες η Τράπεζα προµηθεύεται τα τρόφιµα που προσφέρει. Κατά τη διάρκεια του 2012, το Πρόγραµµα κάλυψε γεωγραφικά περιοχές του Νοµού Θεσσαλονίκης και του Νοµού Αττικής και περιχώρων, όπου παρεδόθησαν συνολικά καρότσια µε τρόφιµα. Το Χέρι Βοηθείας συνεχίζεται και το Συγκεκριµένα, έως σήµερα, καρότσια µε ζυµαρικά, ρύζι, όσπρια, κονσέρβες, αλεύρι, λάδι, αποξηραµένα φρούτα, µπισκότα, ελιές και µέλι παρεδόθησαν σε Ενορίες της Ξάνθης, της Κοζάνης, του Καρπενησίου, της Ηγουµενίτσας και του Ευόσµου, καθώς και στo Παιδικό Χωριό SOS Πλαγιαρίου Θεσσαλονίκης, ενώ κατά τους µήνες Νοέµβριο και εκέµβριο 2013, το Πρόγραµµα θα πραγµατοποιηθεί και σε άλλες περιοχές της Ελλάδας. < 14 / 19 >

16 Οι φθορές που πληγώνουν : Πρόγραµµα αποκαταστάσεως γλυπτών στον ήµο Αθηναίων T Η Alpha Bank, µε σκοπό την προαγωγή του πολιτισµού, συµµετέχει ενεργά στην πολιτιστική ζωή του τόπου και εκδηλώνει έµπρακτα, επί σειρά ετών, το ενδιαφέρον της για την Τέχνη και τον Πολιτισµό, όχι µόνο µέσω οικονοµικής υποστηρίξεως σχετικών εκδηλώσεων, αλλά και µέσω των Προγραµµάτων και των Συλλογών της. Αφορµή για τo νέο πρόγραµµα µε τίτλο Οι φθορές που πληγώνουν αποτέλεσε η κατάσταση όλων των γλυπτών του κέντρου της Αθήνας, τα οποία έχουν υποστεί εκτεταµένες καταστροφές και βανδαλισµούς, κυρίως κατά τα τελευταία πέντε έτη. Τα γλυπτά είναι έργα που έχουν φιλοτεχνηθεί από σηµαντικούς γλύπτες όπως οι: Λάζαρος Σώχος, Θωµάς Θωµόπουλος, ηµήτριος Φιλιππότης, Φωκίων Ρωκ, Μιχάλης Τόµπρος, Antoine Bourdelle, Βάσος Φαληρέας, Θανάσης Απάρτης, Θεόδωρος Παπαγιάννης και άλλοι. Τα έργα αυτά υφίστανται τις συνέπειες της αντίξοης καθηµερινότητας του κέντρου της πόλεως και κάθε είδους επέµβαση µε συνθήµατα, tags, σπασίµατα, προσθήκες και επιζωγραφίσεις. Σκοπός του προγράµµατος είναι, αφενός, η σωστή συντήρηση των έργων και των βάσεών τους, σύµφωνα µε τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές και η προστασία τους από πιθανές µελλοντικές επεµβάσεις και αφετέρου, η ευαισθητοποίηση των ανθρώπων που κυκλοφορούν στο κέντρο της Αθήνας, µε ενηµέρωση και πληροφόρηση για την προσπάθεια αυτή και τα αποτελέσµατά της. Πρόκειται να αποκατασταθούν τέσσερις ενότητες γλυπτών, τα οποία βρίσκονται στην Πλατεία Συντάγµατος, στον περίβολο του Ιστορικού Μουσείου, στον κήπο του Πνευµατικού Κέντρου και στον Εθνικό Κήπο. Τα γλυπτά της Πλατείας Συντάγµατος και του περιβόλου του Ιστορικού Μουσείου θα αποκατασταθούν εντός του 2013, ενώ, τα γλυπτά του Πνευµατικού Κέντρου και του Εθνικού Κήπου, το Οι πρώτες δύο ενότητες έργων θα συντηρηθούν παράλληλα και οι εργασίες συντηρήσεως ξεκίνησαν τον Ιούλιο 2013 και αναµένεται να ολοκληρωθούν έως το τέλος Οκτωβρίου Επικεφαλής της εξειδικευµένης οµάδας συντηρητών είναι ο Αθανάσιος Τζαµαλής, συντηρητής γλυπτών µε εµπειρία στην αποκατάσταση του µαρµάρου και του ορείχαλκου. Συγκεκριµένα, θα γίνει συντήρηση των ορειχάλκινων γλυπτών και προστασία τους µε κερί, συντηρήσεις των µαρµάρινων γλυπτών, συµπληρώσεις τµηµάτων των βάσεων, συντήρησή τους και εφαρµογή αντιγκράφιτι. Η επικοινωνία του έργου γίνεται διακριτικά και θα εστιασθεί ιδιαίτερα στην ενηµέρωση του κοινού, που θα πραγµατοποιείται µέσω επεξηγηµατικού εντύπου, που θα διανέµεται στον εκάστοτε χώρο εργασιών. Επιπλέον, θα υπάρχει συνεχής παρακολούθηση των εργασιών και σχετική ενηµέρωση για την εξέλιξή τους. Τον σχεδιασµό του επικοινωνιακού υλικού του προγράµµατος ανέλαβε ο γραφίστας ηµήτρης Αρβανίτης, µε ιδιαίτερη ευαισθησία στην προβολή δράσεων που σχετίζονται µε κοινωνικά θέµατα. Στο έργο σηµαντική είναι η αρωγή του ήµου Αθηναίων. < 15 / 19 >

17 Η Τράπεζα υποστηρικτής της Ναυτικής Αποστολής 2013: Πειραιάς - Χανιά µε καγιάκ για την Πίστη Η Τράπεζα, στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, συµµετείχε ως χορηγός στο εθελοντικό εγχείρηµα της ναυτικής οµάδας South Evian Gulf team, η οποία πραγµατοποίησε τον διάπλου Πειραιάς - Χανιά µε καγιάκ, για να υποστηρίξει τον Σύλλογο Γονέων και Κηδεµόνων Παιδιών µε Νεοπλασµατικές Παθήσεις η Πίστη. Η οµάδα δηµιουργήθηκε το 2010 και από τότε, κάθε χρόνο, σχεδιάζει και επιχειρεί ναυτικές αποστολές, µε σκοπό την υποστήριξη κοινωνικά ευπαθών οµάδων. Ο διάπλους Πειραιάς Χανιά είναι ένας ιστορικός διάπλους 270 ναυτικών µιλίων, που, για πρώτη φορά, επιχειρήθηκε µε καγιάκ. Η διαδροµή που ακολουθήθηκε ήταν: Πέραµα- Σαλαµίνα- Αίγινα- Πόρος- Ερµιόνη- Σπέτσες- Κυπαρίσσι- Μονεµβασιά- Καβοµαλιάς- Νεάπολη- Ελαφόνησος- Κύθηρα- Αντικύθηρα- Κίσσαµος και Χανιά. Η αποστολή ολοκληρώθηκε µε επιτυχία σε 16 ηµέρες, από τη 2 έως τη 17 Ιουνίου 2013, περνώντας το µήνυµα ότι η σύµπλευση προς έναν κοινό σκοπό είναι αυτή που µπορεί να µας βοηθήσει να πάµε µπροστά ως κοινωνία, όπως δήλωσε ο αρχηγός της οµάδας και συνάδελφος από τη ιεύθυνση Μarketing Άγγελος Χριστοφίδης. H ωρεές υπέρ κοινωνικού σκοπού µέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών Alpha Web Banking και Alpha Phone Banking H Alpha Bank, στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και σε συνέχεια των ποικίλων ενεργειών κοινωνικής προσφοράς που πραγµατοποιεί, παρέχει, ήδη από τον Ιανουάριο του 2009, στους Πελάτες της τη δυνατότητα καταβολής δωρεάς υπέρ κοινωνικού σκοπού, µέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών Alpha Web Banking και Alpha Phone Banking. Ειδικότερα, κάθε ενδιαφερόµενος µπορεί να επιλέξει για τη δωρεά του µεταξύ 56 Ιδρυµάτων και Μη Κυβερνητικών Οργανισµών, έχοντας τη δυνατότητα να γνωρίσει πρώτα, περιληπτικά, τους σκοπούς και το έργο του φορέα που πρόκειται να ενισχύσει. Η δωρεά πραγµατοποιείται εύκολα και γρήγορα, µε χρέωση ενός καταθετικού λογαριασµού και σε ηµεροµηνία που επιλέγει ο δωρητής. Ο δωρητής αποφασίζει εάν η δωρεά του θα γίνεται επώνυµα ή ανώνυµα. Εάν η δωρεά είναι επώνυµη, τότε, τα στοιχεία του δωρητή κοινοποιούνται στον συγκεκριµένο φορέα. Tα αποτελέσµατα της εν λόγω υπηρεσίας είναι ιδιαιτέρως ενθαρρυντικά και για τον σκοπό αυτό, η Τράπεζα αποφάσισε να ενισχύσει και Μουσεία της χώρας και να εντάξει στο πρόγραµµα αυτό, όσα εξ αυτών το επιθυµούν. Συγκεκριµένα, από τον Μάρτιο 2013, οι Πελάτες της Τραπέζης µπορούν να ενισχύουν και τα ακόλουθα Μουσεία: Εβραϊκό Μουσείο Ελλάδος Ελληνικό Παιδικό Μουσείο Μακεδονικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης Μουσείο Ηρακλειδών Μουσείο Μπενάκη < 16 / 19 >

18 Απολογισµός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης 2012 Στο πλαίσιο µίας πιο συνετής διαχειρίσεως πόρων και µε συνέπεια στις αρχές της Τραπέζης για την προστασία του περιβάλλοντος, ο Απολογισµός Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης 2012 βρίσκεται διαθέσιµος στην ιστοσελίδα της Tραπέζης. Σηµειώνεται ότι για τρίτη συνεχή χρονιά, η Τράπεζα ανέθεσε την πιστοποίηση του Απολογισµού σε ανεξάρτητους ελεγκτές, οι οποίοι επιβεβαίωσαν ότι πληροί τα κριτήρια του επιπέδου διασφαλίσεως Β+, σύµφωνα µε τις κατευθυντήριες οδηγίες του διεθνούς προτύπου GRI - G3. Στο πλαίσιο της ενηµερώσεως, καθώς και της περαιτέρω ευαισθητοποιήσεως του Προσωπικού σε θέµατα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, εστάλη σε κάθε Εργαζόµενο, ένα folder µε συνοπτική αναφορά των πολιτικών Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Οµίλου Alpha Bank, που εφαρµόζονται στις κατηγορίες Κοινωνία, Περιβάλλον, Ανθρώπινο υναµικό. < 17 / 19 >

19 Alpha Αστικά Ακίνητα Ιονική Ξενοδοχειακαί Επιχειρήσεις Την Τρίτη, 11 Ιουνίου 2013, πραγµατοποιήθηκε η Τακτική Γενική Συνέλευση της εταιρίας του Οµίλου Alpha Αστικά Ακίνητα, στην αίθουσα συνεδριάσεων του τρίτου ορόφου του Κεντρικού Κτηρίου της Τραπέζης. Τη ευτέρα, 26 Αυγούστου 2013, ανακοινώθηκαν τα Αποτελέσµατα α εξαµήνου 2013 της Εταιρίας. Για να διαβάσετε το σχετικό ελτίο Τύπου, πατήστε εδώ. Την Τρίτη, 11 Ιουνίου 2013, πραγµατοποιήθηκε η Τακτική Γενική Συνέλευση της εταιρίας του Οµίλου Ιονική Ξενοδοχειακαί Επιχειρήσεις, στην αίθουσα συνεδριάσεων του τρίτου ορόφου του Κεντρικού Κτηρίου της Τραπέζης. Την Τετάρτη, 21 Αυγούστου 2013, ανακοινώθηκαν τα Αποτελέσµατα α εξαµήνου 2013 της Εταιρίας. Για να διαβάσετε το σχετικό ελτίο Τύπου, πατήστε εδώ. < 18 / 19 > Alpha Bank Cyprus Ltd Σταθερό σηµείο αναφοράς Με στόχο την ενδυνάµωση της εταιρικής εικόνας της Τραπέζης, έλαβε χώρα διαφηµιστική εκστρατεία, µέσω τηλεοράσεως, ραδιοφώνου και Τύπου. Για την προβολή της, χρησιµοποιήθηκαν, αναλόγως προσαρµοσµένα, τα υλικά που αναπτύχθηκαν για την εταιρική προβολή της Τραπέζης στην Ελλάδα, µε κεντρικό άξονα τον πυλώνα και κύριο µήνυµα Alpha Bank: Τράπεζα εµπιστοσύνης και σταθερό σηµείο αναφοράς στο τραπεζικό σύστηµα. Alpha Bank Romania Μία σηµαντική, τιµητική διάκριση απενεµήθη στην Τράπεζα, καθώς αναδείχθηκε πρώτη, µεταξύ όλων των ελληνικών τραπεζών στην τοπική αγορά, στον τοµέα των προωθητικών ενεργειών - κινήτρων, για την επέκταση του δικτύου επιχειρήσεων αποδοχής καρτών VISA, και πέµπτη, στη συνολική κατάταξη όλων των τραπεζών. Η βράβευση πραγµατοποιήθηκε από τη VISA και συνοδεύθηκε από συµβολικό χρηµατικό έπαθλο. Τα νέα POS τερµατικά της Τραπέζης στις τοπικές επιχειρήσεις αριθµούν πλέον άνω των 500. Alpha Bank Albania SHA 15 Years in Albania Με στόχο την ενίσχυση της εταιρικής εικόνας και κύριο µήνυµα 15 years now we share the same values πραγµατοποιήθηκε δυναµική, διαφηµιστική προβολή της Τραπέζης, µέσω τηλεοράσεως, Τύπου, ραδιοφώνου, υπαίθριας διαφηµίσεως και επιλεγµένων διαδικτυακών τόπων. Εταιρικό µήνυµα της εκστρατείας ήταν το We continue moving forward together.

20 ME MIA MATIA Κατά τον µήνα Σεπτέµβριο, ξεκίνησε διαφηµιστική εκστρατεία για το Πρόγραµµα Ιατρικής Κάλυψης Alpha Υγεία για Όλους, µε κύριο µήνυµα επικοινωνίας Όλη η φροντίδα που χρειάζεσθε, µόνο µε 50 ευρώ τον χρόνο! Τώρα και µε κάλυψη του κόστους συµµετοχής για διαγνωστικές εξετάσεις µέσω Ε.Ο.Π.Υ.Υ. είτε αναλυτικά όλα τα προνόµια του Προγράµµατος εδώ. Η Τράπεζα συµµετείχε, για τρίτη χρονιά, στον είκτη Εταιρικής Υπευθυνότητας (Corporate Responsibility Index), ο οποίος αξιολογεί συγκριτικά τις επιχειρήσεις ως προς τις επιδόσεις τους στον τοµέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Σύµφωνα µε τα αποτελέσµατα της αξιολογήσεως, η Alpha Bank διακρίθηκε στην κατηγορία BRONZE. Το Ίδρυµα Ιωάννου Φ. Κωστοπούλου εγκαινιάζει, την 30 Σεπτεµβρίου 2013, την έκθεση Thomas Chimes. Εν λευκώ / Into the White, σε συνδιοργάνωση µε το Μουσείο Μπενάκη. Για να διαβάσετε το ελτίο Τύπου, πατήστε εδώ. Thomas Chimes. Μνήµη, 1989 (Λάδι σε λινό, Ιδιωτική Συλλογή). Κυριακή 12 Μαΐου 2013: Εθελοντές από το Προσωπικό της Τραπέζης και µέλη των οικογενειών τους πραγµατοποίησαν καθαρισµό µονοπατιών και δασικών δρόµων, στην περιοχή του Αισθητικού άσους της Καισαριανής, σε συνεργασία µε τη Φιλοδασική Ένωση Αθηνών. 1 Απριλίου, 12 Μαΐου και 2 Ιουνίου 2013: Κυριακάτικες Βόλτες στο Αισθητικό άσος της Καισαριανής και παράλληλη ξενάγηση στη Μονή Καισαριανής, για το Προσωπικό της Τραπέζης και τα µέλη των οικογενειών τους, σε συνεργασία µε τη Φιλοδασική Ένωση Αθηνών. < 19 / 19 >