ΚΟΙΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
|
|
- Μαγδαληνή Ταμτάκος
- 6 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΡΗΤΗΣ ΝΟΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΚΟΙΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Αίθουσα Δημοτικού Συμβουλίου ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2008
2 ΟΜΑΔΑ ΚΟΙΝΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΔΗΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ 1. Καραμπατζάκη Δέσποινα, συντονίστρια, 2. Βοργιά Κων/ντίνα, 3. Ξωφάκη Καλλιόπη, 4. Νικολιδάκη Καλλιόπη, 5. Φραγκιουδάκη Μαίρη, 6. Παπαδοκωστάκη Λιναρδάκη Ελπίδα, 7. Μετοχιανάκης Αντώνης, 8. Παπαχατζάκη Κωστούλα, 9. Ψαρράς Γιάννης Συντακτική Ομάδα Έκθεσης: Καραμπατζάκη Δέσποινα, Παπαχατζάκη Κωστούλα, Νικολιδάκη Καλλιόπη ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2008
3 Η Πολιτική του Δήμου Πρωταρχικό στόχο του Δήμου Ηρακλείου αποτελεί η αποτελεσματική και συστηματική ικανοποίηση των απαιτήσεων κάθε Δημότη και συνεργάτη, με τον πιο αποδοτικό τρόπο. Προτεραιότητά μας αποτελεί η συνεχής αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται από το Δήμο. Η διαρκής βελτίωση είναι ένας από τους βασικούς μας στόχους μέσω των οποίων θα επιτυγχάνεται η βελτίωση της παραγωγικής σχέσης μεταξύ του Δήμου και των δημοτών, καθώς και η βελτίωση των συνθηκών εργασίας για τους εργαζόμενους μας. Ο Δήμαρχος, το Δημοτικό Συμβούλιο και όλο το προσωπικό του Δήμου δεσμευόμαστε ότι θα εργαζόμαστε συστηματικά έτσι ώστε όλες οι δραστηριότητες μας να συμμορφώνονται συνεχώς με τα διεθνή πρότυπα και την εθνική και κοινοτική νομοθεσία. Για την επίτευξη του στόχου αυτού, η Διοίκηση του Δήμου έχει αναλάβει δέσμευση για: Σταθερή βελτίωση των μεθόδων εργασίας, των συνθηκών και των μέσων που χρησιμοποιούνται κατά τη διεκπεραίωση των τοπικών υποθέσεων Εξυπηρέτηση των δημοτών, μέσω της ικανοποίησης των αναγκών τους Διαμόρφωση ενός ασφαλούς και υγειούς περιβάλλοντος εργασίας επιτυγχάνοντας την ικανοποίηση και την παραγωγική λειτουργία των υπαλλήλων μας Να παρέχουμε ένα υπεύθυνο κανάλι επικοινωνίας με καινοτόμες ιδέες και εποικοδομητική κριτική Να καθορίζουμε και να επιτυγχάνουμε στόχους που αφορούν την ποιότητα Να διατηρούμε κανόνες και οδηγίες αναφορικά με την εκτέλεση των εργασιών, και να μεταδώσουμε αποτελεσματικά αυτούς τους κανόνες, τις πρακτικές και τις διαδικασίες σε όλους τους υπαλλήλους. Να παρέχει σε όλο το προσωπικό της όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό, πληροφόρηση και εκπαίδευση για την διεκπεραίωση της εργασίας του σε συνθήκες υγείας και ασφάλειας. Διορισμό ικανού και έμπειρου προσωπικού, με την κατάλληλη οργανωτική δομή Συνεχή βελτίωση του συστήματος λειτουργίας του Δήμου. Ενθάρρυνση για εισαγωγή καινοτομιών στις διαδικασίες και διεργασίες του Δήμου Προγραμματισμός δράσεων, καθορισμός και παρακολούθηση στόχων Για τη βέλτιστη υλοποίηση και παρακολούθηση των στόχων του Δήμου, ο Δήμος δεσμεύεται στην εφαρμογή συστήματος διαχείρισης της ποιότητας κατά ISO 9001:2000, του Κοινού Πλαισίου Αυτοαξιολόγησης σαν μέρος του Συστήματος Λειτουργίας του και την εφαρμογή του Επιχειρησιακού Σχεδίου του. Γιάννης Κουράκης Δήμαρχος
4 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σελ. ΠΡΟΛΟΓΟΣ ΑΝΤΙΔΗΜΑΡΧΟΥ κ. ΑΛΕΞΑΚΗ... 3 ΠΕΡΙΛΗΨΗ... 5 ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 7 ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΔΥΝΑΤΑ ΑΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΑΝΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΕΚΘΕΣΗ ΜΕΤΡΩΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΥΛΙΚΟ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β - ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ 1
5 2
6 ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΟΝ ΔΗΜΟΤΗ Ο Δήμος Ηρακλείου, ένας από τους μεγαλύτερους της χώρας μας, διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην πορεία ανάπτυξης της Κρήτης. Για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στο ρόλο μας αυτό θα πρέπει να βελτιώσουμε τα συγκριτικά μας πλεονεκτήματα. Αυτό σημαίνει πως το δυναμισμό της οικονομίας της πόλης μας και της περιοχής μας, το προβάδισμα στον τομέα της έρευνας και της τεχνολογίας, θα πρέπει να τα ενδυναμώσουμε με την παροχή υπηρεσιών που θα ανταποκρίνονται στα διεθνή πρότυπα. Η ταχύτητα στην εξυπηρέτηση, η διαφάνεια και απλοποίηση των διαδικασιών με την κατάργηση της γραφειοκρατίας και την εξωστρέφεια γενικότερα στις υπηρεσίες μας αποτελούν ένα από τα σύγχρονα συγκριτικά πλεονεκτήματα. Με το σκεπτικό αυτό ο Δήμος Ηρακλείου έχει επενδύσει στον τομέα του ηλεκτρονικού εκσυγχρονισμού του και στην επιμόρφωση των στελεχών του. Αξιοποιώντας τις δυνατότητες που μας παρέχουν οι νέες τεχνολογίες προωθούμε την ανάπτυξη μιας σύγχρονης αντίληψης επαγγελματισμού στο επίπεδο των στελεχών. Στην προσπάθεια αυτή εντάσσουμε την πιστοποίηση των υπηρεσιών του Δήμου μας, θεωρώντας τα πρότυπα του ΚΠΑ, του ISO 9001, αλλά και τη Διαχειριστική Επάρκεια ως τα εργαλεία που μας καθοδηγούν και μας βοηθούν να εφαρμόσουμε με τρόπο ασφαλή και σίγουρο τη λειτουργία του Οργανισμού μας και τη βέλτιστη παροχή των υπηρεσιών μας. Ο Δήμος Ηρακλείου έχει θέσει ως στόχο την ποιότητα. Πιστεύουμε πως αποτελεί μονόδρομο ο εκσυγχρονισμός των υπηρεσιών, η αποκέντρωσή τους σε όσο το δυνατόν περισσότερα σημεία εξυπηρέτησης των Δημοτών, αν οι νέες τεχνολογίες δεν μας επιτρέπουν να του παρέχουμε υπηρεσίες στο σπίτι. Προσδοκούμε όσο το δυνατόν συντομότερα να φτάσουμε στις υπηρεσίες μιας στάσης (one stop shop). Την προσπάθεια αυτή την κάνουμε καταγράφοντας τις παρατηρήσεις των Δημοτών (έντυπα ή ηλεκτρονικά), γιατί γνωρίζουμε πως όλοι μας Πολιτικό προσωπικό, Υπηρεσιακοί Παράγοντες, Εργατικό δυναμικό βρισκόμαστε εδώ για να εξυπηρετούμε τον Δημότη και το Δημόσιο Συμφέρον γενικότερα. Ως Αντιδήμαρχος Διοίκησης ξεκίνησα την προσπάθεια αυτή πιστοποίησης γιατί τη θεωρώ μονόδρομο και συνώνυμο της σύγχρονης διοίκησης. Στην πορεία αυτή συνδράμουν με όλες τους τις δυνάμεις τα στελέχη του Δήμου που ενεπλάκησαν στη διαδικασία αυτή. Θα ήθελα τέλος να ευχαριστήσω ιδιαιτέρως την ΟΜΑΔΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ του ΚΠΑ που απέδειξε με την υποδειγματική δουλειά της, την ευσυνειδησία της και τον επαγγελματισμό της. Η προσπάθεια για βελτίωση είναι διαρκής και αποτελεί για όλους μας μια συνεχή πρόκληση! Με εκτίμηση Ο Αντιδήμαρχος Διοίκησης Αλεξάκης Μανόλης 3
7 4
8 ΠΕΡΙΛΗΨΗ Το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης (Κ.Π.Α.) συνιστά μια διαδικασία αυτό - αξιολόγησης της Δημόσιας Διοίκησης και στοχεύει: α) στον εντοπισμό των «δυνατών» και «αδύνατων» σημείων της διοίκησης και β) σε μια πρόταση δέσμης μέτρων για τη βελτίωση της επίδοσης της λειτουργίας της με στόχο την εξυπηρέτηση του πολίτη. Το Κ.Π.Α. είναι ένα απλό εργαλείο που απαρτίζεται από 9 κριτήρια με 28 υπο-κριτήρια (συνολικά περιλαμβάνονται 100 ερωτήσεις). Το δομημένο ερωτηματολόγιο καλύπτει, τόσο την υφιστάμενη διοικητική λειτουργία της δημόσιας οργάνωσης, όσο και την καταγραφή του τρόπου αντίληψης της λειτουργίας της τόσο από το ίδιο το προσωπικό όσο και από τους πολίτες και διαφόρους φορείς που έρχονται σε επαφή με αυτήν. Συνολικά ερωτήθηκαν 82 υπάλληλοι που συμμετείχαν οικειοθελώς στη διαδικασία συμπλήρωσης των δομημένων ερωτηματολογίων και 99 δημότες και εκπρόσωποι φορέων που δείχνουν με τον πιο ευκρινή τρόπο την εικόνα της δημόσιας οργάνωσης προς το εξωτερικό περιβάλλον. Αξιολογήθηκαν οι 10 διευθύνσεις και το Τμήμα Πληροφορικής του Δήμου, συγκεντρώθηκε τεκμηριωτικό υλικό καθώς και προτάσεις βελτίωσης ανά υπηρεσία. Από την έκθεση του Κ.Π.Α. προέκυψαν χρήσιμα συμπεράσματα όσον αφορά στην εσωτερική λειτουργία του Δήμου, την αποτελεσματικότητα ή μη των διαδικασιών, ενώ παράλληλα προτάθηκαν συγκεκριμένες βελτιωτικές λύσεις που θα συμβάλουν στην αποδοτικότερη οργάνωση και δομή του με στόχο την εξυπηρέτηση του δημότη. Δυνατά σημεία για το Δήμο Ηρακλείου είναι τα κριτήρια: 4 «Συνεργασίες και Πόροι», 9 «Κύρια Αποτελέσματα», 8 «Αποτελέσματα σχετικά με την κοινωνία» όπου εκεί αξιοποιήθηκαν τα ερωτηματολόγια που συμπληρώθηκαν από τους δημότες και 7 «Αποτελέσματα για το ανθρώπινο δυναμικό». Τα αδύνατα σημεία του Δήμου εντοπίζονται στα κριτήρια: 1 «Ηγεσία», 3 «Ανθρώπινοι Πόροι», 2 «Στρατηγική και Προγραμματισμός», 6 «Αποτελέσματα Προσανατολισμένα προς τον Πολίτη» και 5 «Διαδικασίες». Αυτό όμως που προέχει, πέρα από οποιαδήποτε καταγραφή, όσο συστηματικά και μεθοδευμένα γίνεται, όπως είναι η διαδικασία του Κ.Π.Α., είναι η υιοθέτηση των προτεινομένων μέτρων βελτίωσης και η εφαρμογή τους με βάση συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα και προγραμματισμό ενεργειών, έτσι ώστε να επιτευχθεί ο εκσυγχρονισμός των υπηρεσιών της δημόσιας διοίκησης προς όφελος του δημότη. 5
9 6
10 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης (Κ.Π.Α.) ξεκίνησε το 1998 και η πρώτη του δημόσια παρουσίαση έγινε στα πλαίσια του 1 ου Ευρωπαϊκού Συνεδρίου Ποιότητας στη Δημόσια Διοίκηση που πραγματοποιήθηκε στη Λισσαβόνα το Έκτοτε συνεχώς εξελίσσεται και επεκτείνεται η εφαρμογή του στα κράτη μέλη με σκοπό «να αποτελέσει την κύρια εφαρμογή Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις Δημόσιες Διοικήσεις των κρατών μελών της Ε.Ε». Το Κ.Π.Α. αποτελεί μια καινοτόμο παρέμβαση που εγκαινιάζει μια διαδικασία διαρκούς και συστηματικής βελτίωσης της Δημόσιας Διοίκησης, προσαρμοσμένης στις ανάγκες του πολίτη/πελάτη των Δημοσίων υπηρεσιών. Ειδικότερα, σκοπός του Κ.Π.Α. είναι να απολέσει ένα ικανό εργαλείο ελέγχου, αξιολόγησης και επομένως βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών του εκάστοτε Δημόσιου Οργανισμού και στην προκείμενη περίπτωση του Οργανισμού Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Ο.Τ.Α) προς τους πελάτες πολίτες του. Η διαμόρφωση λειτουργιών και αποδοτικών διοικητικών μονάδων, η στελέχωσή τους με ικανούς και καταρτισμένους υπαλλήλους, η αύξηση της παραγωγικότητάς τους και η εξοικονόμηση λειτουργικών δαπανών αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των Ο.Τ.Α.. Το σύστημα επομένως της περιοδικής αυτό-αξιολόγησης των Υπηρεσιών θα μπορούσε να δώσει λύση. Ο Δήμος Ηρακλείου θέτει ως ένα από τους πρωταρχικότερους στόχους του την όσο γίνεται αρτιότερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη και βασικό εργαλείο προς την κατεύθυνση αυτή αποτελεί το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης. Η διαδικασία αυτή θα καταδείξει με τον πλέον ασφαλή τρόπο τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του Δήμου, τις εσωτερικές οργανωτικές, διοικητικές, λειτουργικές και άλλες αδυναμίες και τελικά θα προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας, αλλά κυρίως και της ποιότητας των παρεχομένων Υπηρεσιών προς τον πολίτη. Η αξία του εργαλείου αυτού έγκειται στην ίδια τη φύση του, αφού ο έλεγχος επιτελείται από τους ίδιους τους εμπλεκόμενους, δηλαδή τους υπαλλήλους του που οι ίδιοι αυτό-αξιολογούνται και συγχρόνως αξιολογούν τις διαδικασίες, στα πλαίσια των οποίων λειτουργούν και παράγουν έργο. Γίνεται σαφές ότι το Κ.Π.Α δεν αξιολογεί το προσωπικό της Δημόσιας Οργάνωσης και κατά συνέπεια δε συνδέεται με καμία μέθοδο αξιολόγησής του, αντίθετα αξιολογεί διαδικασίες και τρόπους μεθόδους προσέγγισης και αντιμετώπισης θεμάτων που αφορούν στη Δημόσια Οργάνωση σε σχέση με τον προορισμό της που δεν είναι άλλος από την ποιοτική αναβάθμιση του επιπέδου ζωής του πολίτη. Το γεγονός επίσης ότι σε τακτική πλέον βάση ο Δήμος μέσα από την Ομάδα του Κ.Π.Α θα έχει τη δυνατότητα να αυτο-αξιολογείται και επομένως να επανελέγχει και να κρίνει τις διαδικασίες λειτουργίας και απόδοσης έργου, κάνει το εργαλείο αυτό ακόμη πιο ελκυστικό και αποτελεσματικό. Με τον τρόπο αυτόν οι διαδικασίες αναθεωρούνται ανά διαστήματα, με γνώμονα πάντα το όφελος του πολίτη πελάτη. 7
11 Το Κ.Π.Α απαρτίζεται από 9 κριτήρια που έχουν γίνει ευρέως αποδεκτά στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τα οποία αναλύονται σε 28 υπο-κριτήρια (συνολικά περιλαμβάνονται 100 ερωτήσεις). Το δομημένο ερωτηματολόγιο καλύπτει τόσο την υφιστάμενη διοικητική λειτουργία της δημόσιας οργάνωσης, όσο και την καταγραφή του τρόπου αντίληψης της λειτουργίας της τόσο από το ίδιο το προσωπικό όσο και από τους πολίτες και διαφόρους φορείς που έρχονται σε επαφή με αυτήν. Η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου έχει ως σκοπό να : α) εντοπίσει τα σημεία στα οποία η πρακτική εφαρμογή κατέδειξε ότι υπάρχουν αδυναμίες και β) προτείνει λύσεις βελτίωσης με στόχο την ικανοποίηση του πολίτη. Από τα 9 κριτήρια τα πρώτα πέντε (5) και πιο συγκεκριμένα: 1. Ηγεσία 2. Στρατηγική και Προγραμματισμός 3. Ανθρώπινο Δυναμικό 4. Συνεργασίες και Πόροι και 5. Διαδικασίες αποτελούν κριτήρια προϋποθέσεων, ενώ τα υπόλοιπα τέσσερα (4) και πιο ειδικά: 6. Αποτελέσματα προσανατολισμένα προς τον πολίτη/πελάτη 7. Αποτελέσματα για το ανθρώπινο δυναμικό 8. Αποτελέσματα σχετικά με την κοινωνία 9. Κύρια αποτελέσματα επίδοσης αποτελούν τα κριτήρια αποτελεσμάτων και αφορούν τόσο στο ανθρώπινο δυναμικό του Δήμου, όσο και τους πολίτες πελάτες του (κριτήρια 6.1 και 8.1,2). Σχέδιο δράσης Δήμου Ηρακλείου Λειτουργία Ομάδας Αυτοαξιολόγησης Ο Δήμος Ηρακλείου, προκειμένου να εφαρμόσει το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης εκπόνησε συγκεκριμένο σχέδιο δράσης που υλοποιήθηκε από την ειδική ομάδα Έργου Αξιολόγησης σε συνεργασία με τους υπαλλήλους που δεχτήκαν να πάρουν μέρος, σε εθελοντική βάση, προκειμένου να αξιολογήσουν τις Δ/νσεις τους. Ο συνολικός αριθμός των υπαλλήλων που συμπλήρωσαν τα δομημένα ερωτηματολόγια ήταν 82. Επίσης ιδιαίτερη σημασία δόθηκε και στα ερωτηματολόγια που αφορούσαν στο κοινό τους πολίτες (πιο συγκεκριμένα τα 6.1, 8.1 και 8.2). Γι αυτό το λόγο τα μέλη του Κ.Π.Α. μοίρασαν τα σχετικά ερωτηματολόγια στις διευθύνσεις, οι οποίες θα είχαν και την ευθύνη της διανομής και της συγκέντρωσης του υλικού. Συνολικά συμπληρώθηκαν 99 τέτοια ερωτηματολόγια από απλούς δημότες και εκπροσώπους φορέων που δείχνουν με τον πιο ευκρινή τρόπο την εικόνα της δημόσιας οργάνωσης προς το εξωτερικό περιβάλλον. Η Ομάδα Αυτοαξιολόγησης σε όλη τη διαδικασία εφαρμογής του Κ.Π.Α. στηρίχτηκε στον Οδηγό Εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης
12 Φάση 1 Με την 539/ Απόφαση του Δημοτικού Συμβουλίου εγκρίνεται η εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας του Δήμου Ηρακλείου σύμφωνα με τα πρότυπα α) ΕΝ ISO 9001: 2000 και β) Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης. Συγχρόνως αποφασίζεται η προκήρυξη ανοικτού διαγωνισμού για επιλογή συμβούλου για την εκπόνηση του έργου: «Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά ΕΝ ISO 9001: 2000 και Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης». Με την 713/ Απόφαση Δημαρχιακής Επιτροπής κατακυρώνεται ο διαγωνισμός στην εταιρεία CBA (CONQUEST BUSINESS ADVISORS). Η σχετική σύμβαση υπογράφτηκε στις Με την 11287/ Απόφαση Δημάρχου συγκροτήθηκε η ομάδα Αυτόαξιολόγησης και παράλληλα αποφασίστηκε η εφαρμογή του Κ.Π.Α σε όλες τις Δ/νσεις του Δήμου και στις Ειδικές Υπηρεσίες, προσδιορίζοντας με τον τρόπο αυτόν και το εύρος του πεδίου εφαρμογής του Κ.Π.Α. Η σύνθεση της Ομάδας Αξιολόγησης αντιπροσωπεύει όλες τις υπηρεσίες του Δήμου, τα ιεραρχικά επίπεδα της δομής της δημόσιας Οργάνωσης, καθώς και τις κατηγορίες του προσωπικού που υπηρετούν σε αυτήν. Ειδικότερα η ομάδα διοίκησης έργου αποτελείται από: 1. Καραμπατζάκη Δέσποινα, συντονίστρια, υπάλληλο αορίστου χρόνου, του Τμήματος Πληροφορικής, (Ειδικές Υπηρεσίες), κλάδου Π.Ε. 11, 2. Βοργιά Κων/ντίνα, μόνιμη υπάλληλο, Προϊσταμένη του Τμήματος Προσωπικού,(Δ/νση Διοικητικών Υπηρεσιών), κλάδου Π.Ε. 1, 3. Ξωφάκη Καλλιόπη, μόνιμη υπάλληλο, Προϊσταμένη του Τμήματος Πολιτιστικών Δραστηριοτήτων, (Δ/νση Πολιτιστικών), κλάδου Δ.Ε. 1, 4. Νικολιδάκη Καλλιόπη, μόνιμη υπάλληλο του Τμήματος Ενετικών Τειχών, (Δ/νση Προγραμματισμού και Οργάνωσης), κλάδου Π.Ε. 10, 5. Φραγκιουδάκη Μαίρη, μόνιμη υπάλληλο, Προϊσταμένη του Τμήματος Ελέγχου Αδειών, (Δ/νση Πολεοδομικών Λειτουργιών), κλάδου Π.Ε. 3, 6. Παπαδοκωστάκη Λιναρδάκη Ελπίδα, μόνιμη υπάλληλο, Προϊσταμένη του Τμήματος Μελετών (Δ/νση Τεχνικών Έργων), του κλάδου Π.Ε. 3, 7. Μετοχιανάκης Αντώνης, μόνιμο υπάλληλο, Δ/ντή Τεχνικής Υποστήριξης Καθαριότητας και Περιβάλλοντος, κλάδου Π.Ε. 3, 8. Παπαχατζάκη Κωστούλα, μόνιμη υπάλληλο, Δ/ντρια Προσόδων, κλάδου ΠΕ 10, 9. Ψαρρά Γιάννη, μόνιμο υπάλληλο, Προϊστάμενο Τμήματος Καθαριότητας _ Περιβάλλοντος Γ.Ο.Κ. (Δ/νση Δημοτικής Αστυνομίας), κλάδου Δ.Ε 23 Οι Δ/νσεις στις οποίες εφαρμόστηκε το Κ.Π.Α. είναι οι εξής: 1. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ 2. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 3. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ 4. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ 5. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΟΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ & ΔΑΠΑΝΩΝ 9
13 6. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 7. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ-ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ 8. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ 9. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ 10. ΕΙΔΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ) Στην πρώτη συνεδρίαση της Επιτροπής η ομάδα Αυτό-αξιολόγησης ενημερώθηκε από τον εξωτερικό συνεργάτη του Δήμου για τις λεπτομέρειες της διαδικασίας και συζήτησε μαζί του προβλήματα και απορίες που προέκυψαν μετά τη μελέτη, ανάλυση και το σχολιασμό του ειδικού εντύπου - οδηγού Εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης. Στη συνάντηση αυτή τονίστηκε η χρησιμότητα του Κ.Π.Α. για το Δήμο και δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στο γεγονός ότι η σχετική διαδικασία δε στοχεύει σε καμία περίπτωση στην αξιολόγηση των υπαλλήλων, αλλά στον εντοπισμό και στην καταγραφή των «δυνατών» και «αδύνατων» σημείων της δημόσιας οργάνωσης και φυσικά στην κατάθεση προτάσεων βελτίωσης της δημόσιας εικόνας και των παρεχομένων υπηρεσιών προς τον πολίτη πελάτη. Μετά την πρώτη συνάντηση η ομάδα αυτοαξιολόγησης ανέλαβε εξολοκλήρου την εφαρμογή του Κ.Π.Α στο Δήμο Ηρακλείου και αποφάσισε σε κάθε συνάντηση να κρατούνται πρακτικά. Φάση 2 Στις πρώτες συναντήσεις των μελών της Επιτροπής έγινε κατανομή των καθηκόντων μεταξύ των μελών της έτσι ώστε να γίνει εφικτή η εφαρμογή του Πλαισίου στο σύνολο των Δ/νσεων του Δήμου, όπως ορίστηκε σύμφωνα με την απόφαση 11287/ Μεταξύ των άλλων ορίστηκαν οι: Καραμπατζάκη Δέσποινα, Παπαχατζάκη Κωστούλα και Νικολιδάκη Καλλιόπη να αναλάβουν να συντάξουν την παρούσα τελική έκθεση. Παράλληλα προσδιορίστηκε με κάθε λεπτομέρεια η λειτουργία και ο ρόλος της ομάδας προκειμένου να φέρει σε πέρας με επιτυχία και εντός συγκεκριμένου χρονοδιαγράμματος ( 2 μήνες) την ολοκλήρωση του προγράμματος αξιολόγησης. Φάση 3 Η ομάδα αξιολόγησης, αφού πραγματοποίησε τις επαφές της με τις Δ/νσεις του Δήμου και πήρε τις απαιτούμενες συνεντεύξεις, με βάση τα δομημένα ερωτηματολόγια, από το προσωπικό που προθυμοποιήθηκε να αξιολογήσει την κάθε Δ/νση, συγκέντρωσε το τεκμηριωτικό υλικό, το οποίο παρατίθεται σε Παράρτημα της παρούσας Έκθεσης. Επεξεργάστηκε τα ερωτηματολόγια, τα αποδεικτικά στοιχεία, τα ανέλυσε και συνέγραψε την έκθεση αξιολόγησης, καταλήγοντας σε μια τελική για το Δήμο βαθμολόγηση. Οι συνεντεύξεις που πραγματοποιήθηκαν σε ένα πολύ καλό κλίμα συνεργασίας μεταξύ της ομάδας και των στελεχών υπαλλήλων εθελοντών από την κάθε δ/νση κατέδειξαν, σε αρκετές περιπτώσεις την πολυπλοκότητα των ερωτήσεων και σε μεμονωμένες περιπτώσεις ακόμη και την ασάφεια. Η συζήτηση όμως και ο διάλογος καθώς και ο σχετικός οδηγός του Κ.Π.Α. μπόρεσαν να διαφωτίσουν τα δύσκολα αυτά σημεία, έτσι ώστε να καταστούν κατανοητά από 10
14 την Ομάδα Αξιολόγησης, αλλά και από τους υπαλλήλους των δ/νσεων που ερωτήθηκαν. Τονίστηκε εξαρχής ότι σημαντικό στοιχείο αποτελούν τα αποδεικτικά έγγραφα που κάθε δ/νση οφείλει να συγκεντρώσει αφού αυτά αιτιολογούν - τεκμηριώνουν τη συγκεκριμένη βαθμολόγηση της κάθε δ/νσης. Η συγκέντρωση αυτών των τεκμηρίων υπήρξε δύσκολη, λόγω της μη προηγούμενης εμπειρίας από τους υπαλλήλους έτσι ώστε να μην αντιλαμβάνονται επαρκώς τι στοιχειοθετεί «τεκμηριωτικό υλικό». Ο μέσος όρος (Μ.Ο.) βαθμολογίας κάθε υπο κριτηρίου υπολογίστηκε από τους Μ.Ο. της βαθμολογίας της ομάδας του Κ.Π.Α., συνυπολογίζοντας το Μ.Ο. του βαθμού των ερωτηθέντων υπαλλήλων. Συνεπώς ο Μ.Ο. των ερωτηθέντων υπαλλήλων υπολογίστηκε ως το 10 ο μέλος της εννεαμελούς ομάδας αξιολόγησης. Για τα υποκριτήρια όμως 6.1, 8.1 και 8.2 η ομάδα θεώρησε ότι η βαθμολογία των δημοτών πρέπει να έχει το ίδιο βάρος με αυτό της ομάδας αξιολόγησης, κρίνοντας τη σπουδαιότητά της. Φάση 4 Στην τελική φάση η ομάδα αξιολόγησης συνέταξε την τελική έκθεση αξιολόγησης προτείνοντας μέτρα βελτίωσης της διοικητικής οργάνωσης και προσδιορίζοντας ταυτόχρονα στόχους, κατά σειρά προτεραιότητας, προς τους οποίους θα κινηθεί η ηγεσία για να πετύχει τη βέλτιστη σταδιακή απόδοση του προσωπικού και επομένως και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Η συγκεντρωτική έκθεση, έχει ως απώτερο σκοπό, την εξαγωγή πολύτιμων συμπερασμάτων τόσο για τη σημερινή κατάσταση του Δήμου, όσο και για τις λύσεις προτάσεις που θα υποβληθούν για τη βελτίωσή του. Θα αποτελέσει ένα πολύτιμο εργαλείο για το Δήμο και τη διοίκησή του. Η έκθεση αυτή που έχει συγκεκριμένο και ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης είναι συνολική για το Δήμο και βασίζεται κυρίως στα συγκεντρωτικά δυνατά και αδύνατα σημεία των επιμέρους δ/νσεών του. Τα σημεία αυτά θα αποτελέσουν αντικείμενου ελέγχου και αξιολόγησης στην επόμενη, δεύτερη φάση του Κ.Π.Α. 11
15 12
16 ΚΡΙΤΗΡΙΟ 1 ΗΓΕΣΙΑ ΤΕΚΜΗΡΙΩΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ 13
17 14
18 ΚΡΙΤΗΡΙΟ 1 - ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΑΝΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ & ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ- ΜΟΥ& ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΒΑΘΜΟΣ 2,60 2,88 2,68 2,96 3,12 2,73 2,62 2,38 3,29 1,47 ΚΕΠ 15
19 16
20 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 0, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.1 2,27 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 0, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,00 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.3 2,31 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.4 2,96 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 2,38 17
21 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4,07 4,00 3,86 3,71 4,29 4,43 4,14 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.1 3,26 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3,57 4,14 4,00 4,43 3,86 4,29 4,43 0,00 3,43 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,83 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3,75 4,57 3,86 3,14 3,14 2,43 3,57 4,57 4,71 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.3 2,85 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
22 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4,00 4,00 4,71 4,29 4,00 3,00 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 1.4 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 2, ,92 2,96 19
23 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.1 2,21 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,42 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.3 2,83 20
24 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 1.4 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 3, ,96 2,60 21
25 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.1 2,88 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,29 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
26 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.3 2,49 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 4, Μέσος όρος 1.4 3,86 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 2,88 23
27 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΟΔΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ & ΔΑΠΑΝΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.1 2,77 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,57 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
28 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.3 3,12 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.4 2,48 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 2,73 25
29 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.1 3,06 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,54 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.3 3,07 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
30 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2,50 2,75 0,5 3 3,75 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 1.4 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 2, ,05 2,68 27
31 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ-ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ 3 **** ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.1 2,75 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ **** ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,33 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.3 3,08 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.4 2,31 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 2,62 28
32 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.1 3,11 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 1.2 2,94 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.3 3,70 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
33 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 1.4 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 2, ,72 3,12 30
34 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 1, Μέσος όρος 1.1 1,40 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 1, Μέσος όρος 1.2 1,55 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 1, Μέσος όρος 1.3 1,35 31
35 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 1.4 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 1, , ,57 1,47 32
36 ΕΙΔΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ) ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2,58 3,00 3,33 2,50 2,33 2,00 2,33 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.1 3,41 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2,46 2,67 1,50 2,00 3,00 3,00 3,83 0,33 3,33 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.2 2,95 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2,81 2,33 1,83 3,50 2,17 2,67 3,33 2,83 3,83 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 1.3 3,43 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 1.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
37 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 1.4 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 1 3,30 4,00 3,83 2,50 4,17 2,00 3, ,39 3,29 34
38 ΚΡΙΤΗΡΙΟ 2 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ 35
39 36
40 ΚΡΙΤΗΡΙΟ 2 - ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΑΝΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ & ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ Σ- ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙ ΣΜΟΥ& ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΚΕΠ ΒΑΘΜΟΣ 2,07 2,42 2,47 2,62 3,06 2,27 2,45 2,09 2,97 2,43 37
41 38
42 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.1 2,67 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,27 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.3 1,91 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 0, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 1, Μέσος όρος 2.4 1,50 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 2,09 39
43 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4,10 3,71 4,29 4,29 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.1 2,81 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4,06 3,86 3,57 4,57 4,29 4,00 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,93 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3,95 4,29 4,00 3,57 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.3 2,80 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
44 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3,17 4,14 3,71 0,00 4,00 4,00 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 1, Μέσος όρος 2.4 1,94 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 2,62 41
45 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.1 2,65 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,15 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.3 2,33 42
46 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 0, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 2.2 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 1, ,15 2,07 43
47 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.1 2,92 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,47 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
48 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 2.3 2, ,56 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 2.2 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 1, ,75 2,42 45
49 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΟΔΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ & ΔΑΠΑΝΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ 4 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.1 1,96 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ 4 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,51 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
50 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.3 2,85 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 1, Μέσος όρος 2.4 1,75 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 2,27 47
51 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.1 2,40 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,13 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.3 2,76 48
52 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,57 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 2,47 49
53 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ-ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.1 2,90 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,55 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.3 2,64 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 0, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 1, Μέσος όρος 2.4 1,71 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 2,45 50
54 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.1 2,80 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.2 3,51 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 4, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.3 3,45 51
55 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.4 2,50 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 3,06 52
56 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.1 2,57 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.2 2,36 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 2.3 2,29 53
57 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 2.4 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 1, , ,49 2,43 54
58 ΕΙΔΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ) ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2,61 2,83 2,50 2,50 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.1 2,96 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2,23 1,17 1,00 3,17 3,00 2,83 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.2 2,92 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3,22 3,17 3,50 3,00 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 3, Μέσος όρος 2.3 3,32 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 2.4 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
59 ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ Μέσος όρος 2.2 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 2 1,47 1,83 3,00 0,00 0,00 2,50 2, ,67 3,12 56
60 ΚΡΙΤΗΡΙΟ 3 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΤΕΚΜΗΡΙΩΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ 57
61 58
62 ΚΡΙΤΗΡΙΟ 3 - ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΑΝΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΑ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΕΡΓΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ & ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ- ΜΟΥ& ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΒΑΘΜΟΣ 2,53 2,45 2,73 2,61 3,11 2,94 2,42 2,11 2,76 2,38 ΚΕΠ 59
63 60
64 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.1 2,49 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.2 1,92 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.3 1,92 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 3 2,11 61
65 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3,59 3,86 4,29 4,14 4,14 3,86 3,57 1,29 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.1 2,93 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ , ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 3,78 3,71 3,86 3,86 4,00 3,29 4,00 3,71 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.2 2,82 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2,86 4,43 3,86 0,00 3,17 Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.3 2,09 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 3 2,61 62
66 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΕΟΔΟΜΙΚΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.1 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 2, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.1 2,67 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.2 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.2 2,51 ΥΠΟΚΡΙΤΗΡΙΟ 3.3 M.O ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ Μ.Ο. ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ 1, Μ.Ο. ΟΜΑΔΑΣ ΑΥΤ/ΣΗΣ 2, Μέσος όρος 3.3 2,42 Μέσος όρος ΚΡΙΤΗΡΙΟΥ 3 2,53 63
του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της
ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Η
Διαβάστε περισσότερα«Οργανωτική Βελτίωση και Διοικητική Αυτοαξιολόγηση: ο ρόλος του Κ.Π.Α.»
«Οργανωτική Βελτίωση και Διοικητική Αυτοαξιολόγηση: ο ρόλος του Κ.Π.Α.» Δρ. Νίκος Μιχαλόπουλος Προϊστάμενος Διεύθυνσης Οργανωτικής Ανάπτυξης Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 Α ΦΑΣΗ: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ... 1 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα...
Διαβάστε περισσότερα«Δημόσιες πολιτικές οργανωτικής & διοικητικής βελτίωσης: το ΚΠΑ στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση»
ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΕΩΝ Δ/ΝΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ & ΠΡΟΤΥΠΩΝ «Δημόσιες πολιτικές οργανωτικής & διοικητικής βελτίωσης: το ΚΠΑ στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση» 14ο
Διαβάστε περισσότεραστην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συμβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας και Διασφάλισης Ποιότητας στις Ελληνικές
ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου Η δράση 9.3
Διαβάστε περισσότεραΣυστήματα Ποιότητας στη Σύγχρονη & Αποδοτική Διοίκηση (Δημόσια Διοίκηση & Αυτοδιοίκηση)
Συστήματα Ποιότητας στη Σύγχρονη & Αποδοτική Διοίκηση (Δημόσια Διοίκηση & Αυτοδιοίκηση) Δρ. Μιχάλης Χρηστάκης Ph.D Διεθνείς Σχέσεις, M.A. European Studies, Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής ΕΚΔΔΑ, Πολιτικός Επιστήμων
Διαβάστε περισσότεραΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ
ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΟΡΟΣΗΜΑ 1998 - Πιστοποίηση κατά ISO 9001 2002 Εγκαίνια νέων «οικολογικών» εγκαταστάσεων στα Σπάτα Αττικής 2003 - Πιστοποίηση Committed to Excellence του
Διαβάστε περισσότερα«Επίπεδα ανάγνωσης του έργου του Σχολικού Συμβούλου»
2 o Συνέδριο Διευθυντών Κύπρου «Ηθική και Δημοκρατία για μια Αειφόρο Σχολική Ηγεσία» «Επίπεδα ανάγνωσης του έργου του Σχολικού Συμβούλου» Κριτσωτάκης Εμμανουήλ Προϊστάμενος ΕΠΚ Δ/θμιας Εκπ/σης Κρήτης Περικλειδάκης
Διαβάστε περισσότεραΔιαδικασίες Λειτουργίας
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Διαδικασίες Λειτουργίας ΓΔ-09 «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Έκδοση: 1 η Αναθ: 4 Ημερομηνία Έγκρισης: 20/1/2016 Σελίδα 2
Διαβάστε περισσότεραΤΗΛ , FAX Αθήνα 28 Μαΐου 2008 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟ ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ ΤΗΛ. 213.131.3636, 213.131.3605 FAX. 210.3389197 Αθήνα 28 Μαΐου 2008 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ «ΔΗΜΟΤΙΚΕΣ
Διαβάστε περισσότεραΓραφείο Ανάπτυξης, Οργάνωσης, Προγραμματισμού και Ευρωπαϊκών προγραμμάτων
Γραφείο Ανάπτυξης, Οργάνωσης, Προγραμματισμού και Ευρωπαϊκών προγραμμάτων (Αρμοδιότητες μελετών και έρευνας) 1. Συγκεντρώνει, επεξεργάζεται, τεκμηριώνει και ενημερώνει συνεχώς τα γεωγραφικά, δημογραφικά,
Διαβάστε περισσότεραΑναδιοργάνωση στους Οργανισμούς
Περιεχόμενα Μέρους Α Αναδιοργάνωση στους Οργανισμούς Αναδιοργάνωση ιαδικασιών Οργανισμών με έμφαση στη ημόσια ιοίκηση (Public Sector BPR) - Μέρος Α - 1) Ορισμοί 2) Τα αναμενόμενα οφέλη από την αναδιοργάνωση
Διαβάστε περισσότερα«Από την Τυποποίηση στη ιοίκηση Ολικής Ποιότητας: Η προοπτική του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση»
«Από την Τυποποίηση στη ιοίκηση Ολικής Ποιότητας: Η προοπτική του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση» ρ. Νίκος Μιχαλόπουλος (Προϊστάµενος ιεύθυνσης Ποιότητας και Αποδοτικότητας
Διαβάστε περισσότερα(Αρµοδιότητες σχεδιασµού και παρακολούθησης προγραµµάτων) 7. Μελετά, σχεδιάζει και εισηγείται την εφαρµογή προγραµµάτων και
(α) Αρµοδιότητες Γραφείου Προγραµµατισµού και Ανάπτυξης (Γενικές Αρµοδιότητες) 1. Παρέχει γραµµατειακή υποστήριξη προς το Αυτοτελές Τμήμα Προγραμματισμού και Τουρισμού και τα Γραφεία του (διεκπεραίωση
Διαβάστε περισσότεραΣυστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του
Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του 4 η ενότητα Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας ΕΜΠ Απαιτήσεις του ISO9001:2015 1. Αντικείμενο 2. Τυποποιητική
Διαβάστε περισσότεραΤο εργαλείο γνώσης της μανθάνουσας ΜΚΟ
Το εργαλείο γνώσης της μανθάνουσας ΜΚΟ Το ερωτηματολόγιο αυτό μπορεί να εφαρμοστεί σε όλη την οργάνωση, σε ένα τμήμα σε μια συγκεκριμένη δράση ή ομάδα εργασίας. Είναι σημαντικό να διασαφηνιστεί σε πιο
Διαβάστε περισσότεραΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER
ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Διαβάστε περισσότεραΚανονισμός Αξιολόγησης Απόδοσης
Κανονισμός Αξιολόγησης Απόδοσης Εισαγωγή Άρθρο 1. Γενικές πληροφορίες Άρθρο 2. Αρχές συστήματος αξιολόγησης Άρθρο 3. Πλαίσιο και διαστάσεις αξιολόγησης Α. Προσωπική Συνεισφορά: αξιολόγηση ως προς το ΤΙ
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΑΡΓΙΘΕΑΣ ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ... 0 1. Προετοιμασία και οργάνωση... 1 2. Στρατηγικός σχεδιασμός... 2 3. Διαδικασίες διαβούλευσης... 4 4. Επιχειρησιακός σχεδιασμός... 4 5. Τεκμηρίωση... 6 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α : Αλληλογραφία
Διαβάστε περισσότεραΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ Μεταξύ ΓΕΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ και ΕΘΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Στην Αθήνα σήμερα 29 Απριλίου 2013 τα εξής συμβαλλόμενα μέρη: Αφενός, η Γενική Γραμματεία
Διαβάστε περισσότεραΘΕΜΑ: Περιεχόμενο, δομή και τρόπος υποβολής των επιχειρησιακών προγραμμάτων των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Ο.Τ.Α.) α βαθμού. ΑΠΟΦΑΣΗ Ο ΥΠΟΥΡΓΟΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΓΕΝ. Δ/ΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Δ/ΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΕΘΝΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΤΜΗΜΑ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER
ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 «ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ:
Διαβάστε περισσότεραΗ Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση. στις Τοπικές και Περιφερειακές Αρχές
Η Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση στις Τοπικές και Περιφερειακές Αρχές 1 Εισαγωγή Οι σύγχρονες τεχνολογίες πληροφορίας και επικοινωνίας (Information and Communication Technology, I.C.T.) καθώς και οι ηλεκτρονικές
Διαβάστε περισσότερα2.2. Η έννοια της Διοίκησης
2.2. Η έννοια της Διοίκησης 1) Εισαγωγή (ιστορία, ορισμός, παραδείγματα) Η ανάγκη της διοίκησης εμφανίστηκε από τότε που οι άνθρωποι αναγκάστηκαν να σχηματίσουν ομάδες και ήταν απαραίτητη για τον συντονισμό
Διαβάστε περισσότεραΘΕΜΑ: «Αποστολή Εγχειριδίου και Οδηγού Εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ) - Οδηγίες εφαρμογής του ΚΠΑ»
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΑΝΑΣΥΓΚΡΟΤΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ Αθήνα, 26 Οκτωβρίου 2017 Αριθ.πρωτ.: ΔΙΟΜ/οικ.36088 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ TOY ΕΣΠΑ 2014 2020
ΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ TOY ΕΣΠΑ 2014 2020 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2. ΜΙΑ ΝΕΑ ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΓΙΑ ΤΟ ΡΟΛΟ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ 2. ΤΟ ΝΕΟ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΟ
Διαβάστε περισσότεραDeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων
DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων 2 x 4 ώρες Μέτρηση και Βελτίωση Ενδυνάμωσης Ορισμός της Ενδυνάμωσης: Η ενδυνάμωση είναι η διαδικασία της αύξησης της ικανότητας των ατόμων
Διαβάστε περισσότεραΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΑΛΙΑΡΤΟΥ ΘΕΣΠΙΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 2015-2019
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΒΟΙΩΤΙΑΣ Αλίαρτος, 13-07-2015 ΔΗΜΟΣ ΑΛΙΑΡΤΟΥ ΘΕΣΠΙΕΩΝ Αρ. Πρωτ.: 6.938 Γραφείο Δημάρχου Ταχ.Δ/νση: Λεωφόρος Αθηνών Τ.Κ.: 32001 ΑΛΙΑΡΤΟΣ Τηλ.: 22683-50.235 Fax: 22680-22.690 Ο
Διαβάστε περισσότεραΠοιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8
Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή Βασικές
Διαβάστε περισσότεραΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.)
ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.) ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΣΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΣΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ (Π.Ι.Ε.)
Διαβάστε περισσότεραΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ»
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΕΡΓΟΛΑΒΩΝ
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΕΡΓΟΛΑΒΩΝ Χαρίκλεια Μαλαμή ΑΓΕΤ ΗΡΑΚΛΗΣ, Σ. Βενιζέλου 49-51, Λυκόβρυση Αττικής 14153 Περίληψη Η συνήθης στρατηγική των μεγάλων επιχειρήσεων σήμερα έχει οδηγήσει και τον κλάδο της τσιμεντοβιομηχανίας
Διαβάστε περισσότεραΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
ΗΜΕΡΙ ΕΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΝΕΟΕΚΛΕΓΕΝΤΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΔΗΜΩΝ ΕΙΣΗΓΗΤΉΣ Η. Λίτσος, Μηχανικός Παραγωγής, στέλεχος Ε.Ε.Τ.Α.Α. ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΕΝΟΣ Ο.Ε.Υ. Άρθρο 10, Ν. 3584/07 (Κώδικας προσωπικού
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 52
Ενότητα 8... 53 8.1 Αξιολόγηση του εσωτερικού περιβάλλοντος Δήμου Λαρισαίων και εντοπισμός των κρίσιμων ζητημάτων εσωτερικής ανάπτυξης (Δυνατότητες Αδυναμίες, Κρίσιμα ζητήματα)... 53 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα
Διαβάστε περισσότερα4η Συνεδρία. της Επιτροπής Παρακολούθησης των. Επιχειρησιακών Προγραμμάτων των. Διαρθρωτικών Ταμείων και του Ταμείου Συνοχής
ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ 4η Συνεδρία της Επιτροπής Παρακολούθησης των Επιχειρησιακών Προγραμμάτων των Διαρθρωτικών Ταμείων και του Ταμείου Συνοχής της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2007-2013 Εισαγωγική
Διαβάστε περισσότεραΜανιάειο 6ο Δημοτικό Σχολείο Καλύμνου
KENTΡΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΡΓΟ : ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Έντυπο Παρακολούθησης/ Ενδιάμεσης Αξιολόγησης του Σχεδίου Δράσης Αθήνα, Δεκέμβριος 2011 Το παρόν έντυπο
Διαβάστε περισσότεραΚαταγραφή αναγκών στελεχών της δημόσιας διοίκησης
Καταγραφή αναγκών στελεχών της δημόσιας διοίκησης Ειρήνη Ρήγου Εισαγωγή Για να επιτευχθεί μια Διοικητική Μεταρρύθμιση στην Ελλάδα, δεν αρκεί μόνο το να σχεδιάζονται πολιτικές σε εθνική κλίμακα παρακολουθώντας
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΑΜΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2010-2012 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2009 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακό σχέδιο δήμου Κοζάνης. Προτάσεις Δημοτικής Κίνησης «Κοζάνη Τόπος να ζεις» ΕΙΣΑΓΩΓΗ
ΕπιχειρησιακόσχέδιοδήμουΚοζάνης. ΠροτάσειςΔημοτικήςΚίνησης«Κοζάνη Τόποςναζεις» ΕΙΣΑΓΩΓΗ Στα πλαίσια διαμόρφωσης του στρατηγικού επιχειρησιακού σχεδιασμού του δήμουκοζάνης,μέσααπότηδημόσιαδιαβούλευσηκαταθέτουμεμετοκείμενοαυτό
Διαβάστε περισσότεραΑξιολόγηση Προσωπικού σε Υπηρεσίες του Δημόσιου Τομέα
Αξιολόγηση Προσωπικού σε Υπηρεσίες του Δημόσιου Τομέα Περιφέρεια Κρήτης Γραφείο Περιφερειάρχη Ομάδα Οργανωσιακών Αλλαγών & Διαχείρισης Γνώσης Μανώλης Τζουβελέκας Μια παλιά ιστορία Είμαι πεπεισμένος ότι
Διαβάστε περισσότεραΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΕΛΦΩΝ (Α ΦΑΣΗ
ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΕΛΦΩΝ 2014-2019 (Α ΦΑΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ) Αξιότιμοι συνάδελφοι, Οι Δήμοι, στο πλαίσιο
Διαβάστε περισσότεραΥΠΟΥΡΓΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ οικ /07 (ΦΕΚ 1574 Β/ )
ΥΠΟΥΡΓΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ οικ. 43886/07 (ΦΕΚ 1574 Β/17-8-2007) ΘΕΜΑ : «Καθορισμός των αναγκαίων στοιχείων της οικονομοτεχνικής μελέτης για τη σύσταση ή μετατροπή Επιχειρήσεων ΟΤΑ και του ελέγχου αυτής.» Ο ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΣ
Διαβάστε περισσότεραΑνάπτυξη εφαρμογών έξυπνης πόλης Σε Δήμους της Κύπρου, της Κρήτης και του Βορείου Αιγαίου Smart Cities Χανιά Δεκέμβριος 2018
Ανάπτυξη εφαρμογών έξυπνης πόλης Σε Δήμους της Κύπρου, της Κρήτης και του Βορείου Αιγαίου Smart Cities Χανιά Δεκέμβριος 2018 Συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΤΠΑ) και Εθνικούς πόρους της Ελλάδας
Διαβάστε περισσότεραΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΣΚΥΔΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ
ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΣΚΥΔΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 2012 2014 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ... 2 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ (Ε.Π.) ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΣΚΥΔΡΑΣ
Διαβάστε περισσότεραΠροτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων. ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους
Προτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους Στις παρακάτω προτάσεις να γράψετε δίπλα στον αριθμό της καθεμιάς τη λέξη Σωστό αν κρίνετε ότι
Διαβάστε περισσότεραΘΕΜΑ: «Αποστολή Οδηγού Εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ) - Οδηγίες εφαρμογής του ΚΠΑ»
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΑΝΑΣΥΓΚΡΟΤΗΣΗΣ Αθήνα, 25 Ιουλίου 2017 Αριθ.πρωτ.: ΔΙΟΜ/οικ.24723 ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΟι θέσεις της Α Βάθμιας Τοπικής Αυτοδιοίκησης για την Διοικητική Οργάνωση των Δήμων
ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ Οι θέσεις της Α Βάθμιας Τοπικής Αυτοδιοίκησης για την Διοικητική Οργάνωση των Δήμων ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΔΗΜΩΝ ΕΛΛΑΔΑΣ ΠΡΟΣ ΤΟΝ Αναπληρωτή
Διαβάστε περισσότεραΕλληνική Εταιρεία Πιστοποιημένων Απεντομωτών (Ε.Ε.Π.Α.)
Ελληνική Εταιρεία Πιστοποιημένων Απεντομωτών (Ε.Ε.Π.Α.) ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 2_Egxeiridio_Poiothtas_v03 Σελίδα 1 από 16 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟΥ σελίδα ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΕΠΑ 3 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΕΣΜΕΥΣΗ
Διαβάστε περισσότεραΑξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Έργου στην Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση. Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη Σχολική Μονάδα
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΚΕΝΤΡΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Έργου στην Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη Σχολική Μονάδα Σχέδια Εκθέσεων
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΙΦΝΟΥ 2012-2014 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΙΦΝΟΥ 0-0 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ Το παρόν ερωτηματολόγιο παρουσιάζεται σαν συμπλήρωμα του Επιχειρησιακού προγράμματος του Δήμου Σίφνου για τα έτη 0 0, το
Διαβάστε περισσότεραΠροτεινόμενα θέματα. στο μάθημα. Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων
Προτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους Στις παρακάτω προτάσεις να γράψετε δίπλα στον αριθμό της καθεμιάς τη λέξη Σωστό αν κρίνετε ότι
Διαβάστε περισσότεραΘέμα: «Απλούστευση και ανασχεδιασμός διοικητικών διαδικασιών».
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΑΝΑΣΥΓΚΡΟΤΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΛΟΥΣΤΕΥΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΟ έξυπνος τρόπος Βελτίωσης Αποδοτικότητας και Αποτελεσματικότητας των Δήμων
Ο έξυπνος τρόπος Βελτίωσης Αποδοτικότητας και Αποτελεσματικότητας των Δήμων Π.Ε.Τ.Α. Α.Ε. Crowe SOL Αναπτυξιακή Εταιρεία της Αυτοδιοίκησης Συμβουλευτική Εταιρεία Αναπτυξιακά, Ανταποδοτικά, Επενδυτικά σχέδια
Διαβάστε περισσότεραCommitted to Excellence
Committed to Excellence Δέσµευση στην Επιχειρηµατική Αριστεία Προσέγγιση 2: EFQM Committed to Excellence Assessment 2 Star Διεθνής Πιστοποίηση Επιχειρήσεων Επίπεδα Επιχειρηµατικής Αριστείας EFQM COMMITTED
Διαβάστε περισσότεραΟργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας
Οργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας Ημερομηνίες: 30/1/2018 Λευκωσία 6/2/2018 Λεμεσός Σε συνεργασία με: ΚΕΒΕ Η οργάνωση γραφείου, αποτελεί στοιχείο κρίσιμης σημασίας για την κάθε επιχείρηση, αφού
Διαβάστε περισσότεραΜανιάειο 6ο Δημοτικό Σχολείο Καλύμνου
KENTΡΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ ΕΡΓΟ : ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Έντυπο Παρακολούθησης/ Ενδιάμεσης Αξιολόγησης του Σχεδίου Δράσης Αθήνα, Δεκέμβριος 2011 Το παρόν έντυπο
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΩΣΤΟΥ-ΛΑΘΟΥΣ
ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΩΣΤΟΥ-ΛΑΘΟΥΣ 1. Η ποσοτική βελτίωση της επικοινωνίας, επιδιώκει τον περιορισμό των αποκλίσεων μεταξύ
Διαβάστε περισσότεραΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ Ο Υπουργός Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας κ. Βασίλης Μαγγίνας μίλησε σήμερα Δευτέρα 16 Ιουλίου στο Όγδοο Διακυβερνητικό Συμβούλιο
Διαβάστε περισσότεραΕΝΤΥΠΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΟΡΙΖΟΝΤΙΑΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ
ΤΜΗΜΑ Μέρος 1 ο ΕΝΤΥΠΟ Αντικείµενο προς Επιθεώρηση Τµήµα Κωδ. Ευρήµατα / Σχόλια / Αποτελέσµατα ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Τεκµηρίωση Έχει σχεδιαστεί και εφαρµόζεται τεκµηρίωση κατάλληλη για το ΣΔΕΠ
Διαβάστε περισσότεραΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΗ Α. Σ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΚΛΙΝΙΚΗΣ ΝΕΥΡΟΦΥΣΙΟΛΟΓΙΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΑΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΑΧΕΠΑ, ΑΠΘ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΕ ΤΗ ΛΗΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Διαβάστε περισσότεραΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΙΟΙΚΗΣΗΣ
Ε Ν Η Μ Ε Ρ Ω Τ Ι Κ Ε Σ Σ Υ Ν Α Ν Τ Η Σ Ε Ι Σ Ν Ε Ο Ε Κ Λ Ε Γ Ε Ν Τ Ω Ν Α Ι Ρ Ε Τ Ω Ν Θ Ε Σ Σ Α Λ Ο Ν Ι Κ Η, 1 0 Ι Ο Υ Λ Ι Ο Υ 2 0 1 9 Λειτουργικός εκσυγχρονισµός, Αναδιοργάνωση, και Ηλεκτρονική ιακυβέρνηση
Διαβάστε περισσότεραΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ
ΠΕΔ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ Εισήγηση: «Τα Ε.Π. ως εργαλεία προγραμματισμού των Δήμων» Γούπιος Γιάννης,
Διαβάστε περισσότεραΔ12 Διαδικασία Εσωτερικών Επιθεωρήσεων
Δ12 Διαδικασία Εσωτερικών Επιθεωρήσεων Επάρκειας για την υλοποίηση Συγχρηµατοδοτούµενων Έργων Σύµφωνα µε το Πρότυπο ΕΛΟΤ 1429: 2008 Έκδοση Έγκριση 3 η 3 η Ηµεροµηνία 03/06/2016 03/06/2016 Από Εκπρόσωπος
Διαβάστε περισσότεραΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014
ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014 Η Αποστολή του Δήμου Αμπελοκήπων - Μενεμένης που αποτελεί τον λειτουργίας του ή αλλιώς τον υπέρτατο λόγο
Διαβάστε περισσότεραΣαφής διάκριση της διαμορφωτικής από τη συγκριτική / τελική αξιολόγηση
I Διευθυντική Περίληψη Τo Προτεινόμενο Σύστημα Αξιολόγησης (ΠΣΑ) στηρίζεται σε ένα σύνολο αρχών οι οποίες διαμορφώνουν το θεωρητικό πλαίσιο της ανάπτυξης και της λειτουργίας του. Οι βασικές του αρχές έχουν
Διαβάστε περισσότεραΑΛΟΓΟΣΚΟΥΦΗ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΝΟΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ, ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ
ΑΘΗΝΑ 1-8-2007 ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΤΥΠΟΥ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ κ. ΓΙΩΡΓΟΥ ΑΛΟΓΟΣΚΟΥΦΗ ΓΙΑ ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ ΝΟΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ, ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ
Διαβάστε περισσότερανέα εποχή στο ανθρώπινο δυναμικό_
νέα εποχή στο ανθρώπινο δυναμικό_ Το νέο σύστημα ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ νέα εποχή_ Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων, αναγνωρίζοντας τις σύνθετες προκλήσεις της νέας εποχής και τη σπουδαιότητα των δυνατοτήτων του
Διαβάστε περισσότεραΑποστολή, όραμα, αξίες και στρατηγικοί στόχοι
Αποστολή, όραμα, αξίες και στρατηγικοί στόχοι Αποστολή Το Ευρωπαϊκό Ελεγκτικό Συνέδριο είναι το θεσμικό όργανο της ΕΕ το οποίο ιδρύθηκε από τη Συνθήκη για τη διενέργεια του ελέγχου των οικονομικών της
Διαβάστε περισσότεραΣυνεργασία για την Ανοικτή Διακυβέρνηση. Σχέδιο Δράσης
Συνεργασία για την Ανοικτή Διακυβέρνηση Σχέδιο Δράσης 2016-2018 Δέσμευση : Ενίσχυση της εξωστρέφειας και της προσιτότητας του Κοινοβουλίου στον πολίτη Στόχος: Ενίσχυση της διαφάνειας των κοινοβουλευτικών
Διαβάστε περισσότεραΕΝΤΥΠΟ Α' (Προϊσταμένων οργανικών μονάδων) Αριθ.πρωτ.:...
ΕΝΤΥΠΟ Α' (Προϊσταμένων οργανικών μονάδων) ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ/ΦΟΡΕΑΣ... ΓΕΝΙΚΗ/ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ/ Ν.Π.Δ.Δ., ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ... ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ... ΤΜΗΜΑ... ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Αριθ.πρωτ.:... Χρονική
Διαβάστε περισσότεραΜοντέλο συστήματος διαχείρισης της ποιότητας
Μοντέλο συστήματος διαχείρισης της ποιότητας Διαρκής βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας Ευθύνη της Διοίκησης Πελάτες Πελάτες Διαχείριση Πόρων Μέτρηση, ανάλυση και βελτίωση Ικανοποίηση Απαιτήσεις
Διαβάστε περισσότεραΑΔΑ: 45Ο19-9Ω2. Να διατηρηθεί μέχρι Βαθμός ασφαλείας ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ -----
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ----- ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΕΤΕΡΩΝ ΚΛΑΔΩΝ ΤΜΗΜΑ A Να διατηρηθεί μέχρι Βαθμός ασφαλείας ΓΙΑ ΑΝΑΡΤΗΣΗ ----- Ταχ. Δ/νση: Αν. Παπανδρέου
Διαβάστε περισσότεραΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΜΗΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ Σ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΧΟΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Η εκπαιδευτική πολιτική του
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Δήμος Σοφάδων ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2014-2019 Δήμος Σοφάδων ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ 90 ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με την ολοκλήρωση της Α φάσης του Επιχειρησιακού Προγράμματος
Διαβάστε περισσότεραΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
1 ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΤΡΙΠΟΛΗΣ ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Α. Διαδικασίες Υλοποίησης 1. Ανάπτυξη Διαδικασιών ΑΕΕ Καταγράφονται στοιχεία για τις διαδικασίες τις οποίες ανέπτυξε το σχολείο κατά τη διάρκεια
Διαβάστε περισσότεραΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ. Αθήνα, 10 Φεβρουαρίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Αθήνα, 10 Φεβρουαρίου 2012 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Δεκτή ομοφώνως έγινε απόψε η Πράξη Υπουργικού Συμβουλίου, η οποία αποτελεί την επίσημη
Διαβάστε περισσότεραΔ.12: ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Δ.12.03: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 02/01/2019 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Δ.12.03: ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΡΟΣΛΗΨΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Περιγραφή διαδικασίας Η διαδικασία περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ο Φορέας προβαίνει στην πρόσληψη προσωπικού ανάλογα με τις ανάγκες του. Σύνοψη των επιμέρους
Διαβάστε περισσότεραΚανόνεςσχεδιασµού (1/2) Οσχεδιασµόςθαπρέπειναέχειπάντοτεως κέντρο τους στόχους και το αντικείµενο µάθησης ΗχρήσητωνΝέωνΤεχνολογιώνθαπρέπεινα γίνεται µ
Ταδιαθεµατικάσχέδιαεργασίας καιηδράση etwinning Το 1 ο δικτυοκεντρικόσεµινάριογιατηδράση etwinning στηνελλάδα Ιωάννα Κοµνηνού Μαρία Τεντζεράκη ηµήτρης Καρακώστας Κρύστα Ρακαλλίδου Κανόνεςσχεδιασµού (1/2)
Διαβάστε περισσότεραΠροτάσεις για την επιλογή προετοιμασία έργων και δράσεων, σχέση μεταξύ της επιθυμητής δράσης και της κοστολόγησης.
Προτάσεις για την επιλογή προετοιμασία έργων και δράσεων, σχέση μεταξύ της επιθυμητής δράσης και της κοστολόγησης. Εισηγητής : Μανάλης Χρήστος Αγρονόμος Τοπογράφος Μηχανικός Όλα τα μέχρι σήμερα θεσμικά
Διαβάστε περισσότεραΔημιουργία Μιας Πετυχημένης Κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών
Δημιουργία Μιας Πετυχημένης Κουλτούρας Εξυπηρέτησης Πελατών Όταν η κουλτούρα της επιχείρησης είναι ακατάλληλη «τρώει» την στρατηγική εξυπηρέτησης για πρόγευμα, μεσημεριανό και δείπνο! Peter Drucker Αναπτύξετε
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Διοίκηση Επιχειρήσεων Έννοια του Μάνατζμεντ Ικανότητες των Μάνατζερ Στόχοι του Μάνατζμεντ Βασικές Λειτουργίες του Μάνατζμεντ Σχεδιασμός Οργάνωση Διεύθυνση Έλεγχος Εφαρμογή του Μάνατζμεντ
Διαβάστε περισσότεραΘέμα: «Εφαρμογή του θεσμού της Αξιολόγησης του Εκπαιδευτικού Έργου της σχολικής μονάδας κατά το σχολικό έτος 2013-2014 Διαδικασίες»
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ----- ΕΝΙΑΙΟΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Π.Ε. & Δ.Ε. Ταχ. Δ/νση: Α. Παπανδρέου 37 Τ.Κ. Πόλη:
Διαβάστε περισσότεραΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΕΠΙΤΡΟΠΟΥ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΝΤΑΞΗΣ
ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΕΠΙΤΡΟΠΟΥ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΝΤΑΞΗΣ κυρίου LÁSZLÓ ANDOR ΚΑΙ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΟΥ ΥΓΕΙΑΣ κυρίου ΑΝΔΡΕΑ ΛΥΚΟΥΡΕΝΤΖΟΥ Εκτιμώντας τα ακόλουθα: I. Το Υπουργείο Υγείας
Διαβάστε περισσότεραΔιοίκηση Οργανισμών και Πιστοποίηση Ποιότητας. Ελένη Αντωνιάδου, Μάγδα Τσολάκη
Διοίκηση Οργανισμών και Πιστοποίηση Ποιότητας Ελένη Αντωνιάδου, Μάγδα Τσολάκη Τι είναι η ποιότητα; «Σύμφωνα με τον Πλάτωνα, η ποιότητα είναι συνδεδεμένη με την αρετή, την ηθική, την πνευματική και φυσική
Διαβάστε περισσότεραΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΠΡΟΤΥΠΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2016 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Πολιτική του ιδρύματος για τη διασφάλιση ποιότητας... 3 2. Διάθεση και διαχείριση των
Διαβάστε περισσότεραΟργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού
Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΟΥΤΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΡΓΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΏΝ ΔΙΚΤΥΩΝ 2016-2017 Περίγραμμα Μαθήματος
Διαβάστε περισσότεραΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Κεφάλαιο 2 ο
ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΝΙΚΟΛΑΟΣ Χ. ΤΖΟΥΜΑΚΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ Κεφάλαιο 2 ο Η Επιστήμη της Διοίκησης των Επιχειρήσεων 2.1. Εισαγωγικές έννοιες Ο επιστημονικός κλάδος
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΙΘΩΝΙΑΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΙΘΩΝΙΑΣ 2014-2019 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ Φύλο Άνδρας Γυναίκα Ηλικία 18-30 30-65 65- και πάνω Περιοχή Κατοικίας Προσωπικά Στοιχεία (προαιρετικά) Ονοματεπώνυμο: Διεύθυνση:.. Τηλέφωνο:...
Διαβάστε περισσότεραΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝΑ ΙΟΡΓΑΝΩΣΗ
ΗΜΕΡΙΔΑ ΚΕΔΕ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΝΑ ΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΟΜΩΝ ΗΜΩΝ Εισηγητής: Γούπιος Γιάννης ΕΕΤΑΑ ΑΘΗΝΑ 4-9-2013 Σκοπός Αποτύπωση και αξιολόγηση της υπάρχουσας κατάστασης και εντοπισμό των πιθανών προβλημάτων και αδυναμιών
Διαβάστε περισσότερα«Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη»
1 ο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΘΛΗΤΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ «Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη» Thanos Kriemadis, Ph.D., M.B.A. Professor
Διαβάστε περισσότεραΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ. Διαδικασίες Λειτουργίας ΓΔ-10 «ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΕΡΓΩΝ»
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Διαδικασίες Λειτουργίας ΓΔ-10 «ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΕΡΓΩΝ» Έκδοση: 1 η Αναθ: 4 Ημερομηνία Έγκρισης: 20/1/2016 Σελίδα 2 από 9 Έγκριση: Υπεύθυνος Διαχείρισης
Διαβάστε περισσότεραΑΔΑ: ΒΟΝ3Χ-Ψ64 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-1013"
Διαβάστε περισσότεραΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ AMAZE A.E. ΕΚΔΟΣΗ 02
ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ AMAZE A.E. ΕΚΔΟΣΗ 02 Αθήνα, 26/5/2011 Σελίδα 2 από11 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ... 4 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ... 5 ΓΕΝΙΚΑ... 5 ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΡΙΣΤΕΙΑ (EFQM) EFQM)-ΟΦΕΛΗ & ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΕΛΤΙΣΤΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΚΟΥΜΠΑΡΑΚΗ ΘΕΟΚΤΙΣΤΗ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΡΙΣΤΕΙΑ (EFQM) EFQM)-ΟΦΕΛΗ & ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΒΕΛΤΙΣΤΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΚΟΥΜΠΑΡΑΚΗ ΘΕΟΚΤΙΣΤΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Σκοπός της εργασίας είναι η παρουσίαση της έννοιας της επιχειρηματικής αριστείας, υπότοπρίσματωνκριτηρίων
Διαβάστε περισσότεραΟμιλία του Κωνσταντίνου Τσουτσοπλίδη Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών και άλλων Πόρων, στην
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ & ΑΛΛΩΝ ΠΟΡΩΝ Ομιλία του Κωνσταντίνου Τσουτσοπλίδη Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών
Διαβάστε περισσότεραη ενημέρωση για τις δράσεις που τυχόν υιοθετήθηκαν μέχρι σήμερα και τα αποτελέσματα που προέκυψαν από αυτές.
Με ιδιαίτερη χαρά σας καλωσορίζω στην έδρα της Περιφέρειας Πελοποννήσου. Σας ευχαριστώ θερμά για τη συμμετοχή σας, η οποία πιστεύω ότι είναι ένα ακόμη βήμα στην προσπάθεια που κάνουμε όλοι, για την ανάδειξη
Διαβάστε περισσότεραΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕ ΙΟΥ ΟΜΗ TOY ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΤΕΥΧΟΥΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ και ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ Π
ΗΜΟΣ ΧΑΛΑΝ ΡΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΗΜΟΥ ΧΑΛΑΝ ΡΙΟΥ 2008-2010 Παραδοτέο Π2: Εκπόνηση Επιχειρησιακού Σχεδίου Παραδοτέο Π3: Οικονοµικός Προγραµµατισµός & είκτες Παρακολούθησης & Αξιολόγησης εκέµβριος
Διαβάστε περισσότεραΔ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας
Δ3 Διαδικασία Ανασκόπησης Συστήµατος Διαχειριστικής Επάρκειας Επάρκειας για την υλοποίηση Συγχρηµατοδοτούµενων Έργων Σύµφωνα µε το Πρότυπο ΕΛΟΤ 1429: 2008 Έκδοση Έγκριση 3 η 3 η Ηµεροµηνία 03/06/2016 03/06/2016
Διαβάστε περισσότεραΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ Ενότητα: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ 2 ΧΑΛΙΚΙΑΣ ΜΙΛΤΙΑΔΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Άδειες
Διαβάστε περισσότεραΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ 1 Στην σηµερινή εποχή η ηλεκτρονική διακυβέρνηση σε κεντρικό και τοπικό επίπεδο, αποτελεί σύγχρονο εργαλείο, για την απλοποίηση των διαδικασιών συναλλαγής και εξυπηρέτησης του πολίτη
Διαβάστε περισσότερα