ABOVE US ONLY THE SKY The Fastest Growing International Freight Forwarding Company in Greece

Transcript

1 ABOVE US ONLY THE SKY The Fastest Growing International Freight Forwarding Company in Greece

2

3 EDITORIAL Every great dream begins with a dreamer. Then you need good people. People who join in and believe in the same dream. In the Seagull family, we constantly encourage our staff to saddle their dreams before they ride, with hard work, determination, self-discipline and dedication. This philosophy and constant effort, together with the excellent services offered in our field, is the recipe of Seagull striving to become a company of high value, and consequently a company of success. We have much achieved, and still much is to be achieved. I am proud, confident, and thankful that Seagull through the dedicated staff and young generation has the fundamental ingredients to set the path for the years to come. A path with no end With gratitude, Dionysis Steriotis Chairman

4 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ 06 Εταιρική Επισκόπηση και Διοίκηση 08 Ιστορία 10 Η Πορεία της Εταιρίας 12 Όραμα και Σκοπός 13 Εξέλιξη και Ανάπτυξη 17 Κοινωνική και Περιβαλλοντική Ευθύνη ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 19 Θαλάσσιες Μεταφορές 22 Διεθνείς Οδικές Μεταφορές 25 Αεροπορικές και Σιδηροδρομικές Μεταφορές 26 Υπηρεσiες Φορτηγiδων / Ποταμόπλοιων 27 Μεταφορές Οικοσυσκευών, Γραφειακών Εγκαταστάσεων, Αρχείων Εταιρειών 28 Αποθήκευση και Υπηρεσίες Ανεφοδιασμού 29 Ειδικά Φορτία 32 Ελληνικό Δίκτυο Διανομής 34 Άλλες Υπηρεσίες ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΑΙ ΟΡΟΙ 37 Μελλοντικές Εκτιμήσεις, Στρατηγική και Καταστάσεις CONTENTS INTRODUCTION 06 Corporate Overview and Governance 08 History 10 Τhe Progress Of Company 12 Vision and Mission 13 Development and Growth 17 Social and Environmental Responsibility SERVICES 19 Sea Transportation 22 International Trucking 25 Air Cargo and Rail Cargo 26 Intermodal / Barge Services 27 Relocation Services, Office Removals and Company Archives Transport 28 Warehousing and Logistics 29 Special Cargo 32 Greek Distribution Network 34 Other Services SPECIFICATIONS AND TERMS 37 Forward Looking Strategy and Statements

5 الجدول المقدمة 06 نبذة عن الشركة وقيادتها 08 تاريخنا 10 ذكرى التأسيس 12 الرؤيا المهمة 13 النمو والتقدم 17 المسؤولية االجتماعية والبيئية الخدمات 19 انظر النقليات 22 النقليات البرية الدولية 25 الشحن الجوي وبواسطة سكة الحديد 26 خدمات النقل المتعدد الوسائل / خدمات البارجة 27 نقل األجهزة المنزلية والتجهيزات المكتبية وأرشيف الشركات. 28 المخازن واللوجيستية 29 الشحن الخاص 32 شبكة التوزيع اليونانية 34 الخدمات األخرى المواصفات والشروط 37 التطلع إلى األمام إستراتيجية وبيانات

6 ΕΙΣΑΓΩΓΗ INTRODUCTION المقدمة ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ: Η ΟΥΣΙΑ ΤΟΥ ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ H SEAGULL S.A., ιδρύθηκε το 2006 και είναι µια Διεθνής Εταιρία Διαµεταφορών µε έδρα τον Πειραιά. Οι µέτοχοι της εντόπισαν το κενό που υπήρχε στην αγορά, εκείνη τη χρονική στιγµή και η SEAGULL ιδρύθηκε για να προσφέρει όλες τις υπηρεσίες µεταφοράς εµπορευµάτων. Η SEAGULL προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου στις µεταφορές και ολοκληρωµένες υπηρεσίες αποθήκευσης και διακίνησης εµπορευµάτων. Υιοθετώντας ένα πολύ εξατοµικευµένο µοντέλο σε συνδυασµό µε ένα διεθνές δίκτυο συνεργατών, παρέχουµε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα σε όλους τους πελάτες. Από την ίδρυσή µας, δεσµευόµαστε να αυξάνουµε σταθερά τις δραστηριότητές µας, διατηρώντας µια πελατοκεντρική στρατηγική. Δεσµευόµαστε για τη µακροπρόθεσµη εξέλιξη των υπαλλήλων µας, ενώ, παράλληλα, έχουµε ένα ολοκληρωµένο µοντέλο για την επιλογή, εξέλιξη, αξιολόγηση και αύξηση των προµηθευτών µας. Μας χαρακτηρίζει το πάθος για τη δουλειά µας και αντλούµε ικανοποίηση από την εξυπηρέτηση των πελατών µας. 6

7 Παραµένουµε πιστοί στις υψηλότερες προδιαγραφές κατάρτισης και επαγγελµατισµού σε όλα τα στάδια των εργασιών µας. Αυτό περιλαµβάνει και τη δέσµευσή µας να εφαρµόζουµε τις αποτελεσµατικότερες διεθνείς πρακτικές σε θέµατα εταιρικής διοίκησης. Ανανεώνουµε συνεχώς τα πρότυπα και τις διαδικασίες διοίκησης της εταιρίας µας, πάντα υπό το πρίσµα των σηµερινών εξελίξεων και των σχεδίων θέσπισης κανόνων στην Ελλάδα και τον κόσµο, προκειµένου τα συστήµατά µας να ακολουθούν τις τελευταίες εξελίξεις. Το Διοικητικό µας Συµβούλιο απαρτίζεται από επτά µέλη, τα οποία συνέρχονται σε τακτά χρονικά διαστήµατα προκειµένου να εξετάσουν θέµατα στρατηγικής, την πολιτική, τις πωλήσεις και τα επιχειρηµατικά µας σχέδια. Η εταιρία µας, από το πρώτο έτος λειτουργίας της, ελέγχεται από ορκωτούς λογιστές και αξιολογείται σε ετήσια βάση από Διεθνής Αναγνωρισµένες Εταιρίες Αξιολόγησης & Πιστοποίησης, προσφάτως πιστοποιηµένη ως µια από τις ισχυρότερες ελληνικές εταιρίες. CORPORATE OVERVIEW & GOVERNANCE EXPERTISE & PROFESSIONALISM: THE ESSENCE OF WHO WE ARE SEAGULL S.A., established in 2006, is an International Freight Forwarder with headquarters in Piraeus, Greece. The shareholders of the company identified the gap in the market at that time and Seagull was incorporated to offer all freight forwarding services. SEAGULL offers superior service in transportation and integrated logistics. Employing a highly personalized model along with our international agent network/partnerships, we provide a competitive advantage to all customers, through optimized cargo and information visibility and optimization of cargo. Since our formation, we have been delivering on our commitment to consistently grow our business by maintaining a customer-driven strategic focus. We remain committed to the long term development of our people whereas we have also integrated a model for selection, development, assessment and growth for our vendor partners. We have a strong passion for what we do, and we take pleasure in servicing our customers needs. We are committed to the highest standards of values, expertise and professionalism throughout the organization. This includes a commitment to comply with international best practices in corporate governance matters. We are continually reviewing our coporate governance standards and procedures in the light of current developments and rulemaking projects in Greece and the World, in order to ensure that our systems remain in line with the latest developments. Our Administrative Board is composed of seven members, who meet regularly in order to examine strategy issues, policy, sales and our business plans. Our company is audited since its first year from certified chartered accountants and is annually evaluated by Internationally Recognized Credit Rating Agencies, lately selected as one of the strongest companies in Greece. نبذةعن الشركة وقيادتها 7 الخبرة والمهنية: جوهرنا أسست شركة ''سيچال ش.م.'' )النورس( SEAGULL( ).S.A سنة 2006 وهي شركة نقل دولية مقرها في بيريه. استوعب مساهمو الشركة الفراغ الموجود في السوق آنذاك فأسسوا شركة ''سيچال ش.م.'' S.A( ).SEAGULL لتقديم كافة خدمات نقل البضائع. شركة ''سيچال ش.م.'' S.A( ).SEAGULL تقدم خدمات رفيعة المستوى في قطاع النقل وخدمات تخزين ونقل البضائع المتكاملة. اعتمدنا نموذج شخصي وشبكة دولية من الشركاء لكي نؤمن لجميع عمالئنا خدمات تنافسية مميزة. وقد التزمنا منذ تأسيس الشركة بتنمية نشاطاتنا بشكل منتظم مع الحفاظ على إستراتيجية يكون محورها عمالءنا كما أننا نضمن لموظفينا التقدم في مسيرتهم المهنية فيما نعتمد نموذجا متكامال الختيار وتطوير وتقييم وزيادة الموردين. يميزنا االندفاع في عملنا والسعي إلرضاء العمالء. نحن نسعى على الدوام لتحقيق أعلى وأرفع مستويات التدريب والعمل في كافة مراحل أعمالنا. وذلك يشمل أيضا التزامنا على تطبيق أفضل الممارسات الدولية فعالية في إدارة الشركات. نحن نجدد باستمرار المعايير وإجراءات اإلدارة في مؤسستنا وفقا للتطورات الحديثة ومشاريع وضع التنظيمات في اليونان والعالم لكي تظل أنظمتنا مواكبة آلخر التطورات. مجلس إدارة الشركة يشكله سبعة أعضاء يجتمعون بانتظام للنظر في شؤون اإلستراتيجية والسياسة والمبيعات وخطط األعمال. منذ السنة األولى من عمل الشركة يقوم بتدقيق الحسابات مدققون محلفون كما أن الشركة تخضع سنويا للتقييم من قبل مؤسسات دولية معتمدة للتقييم وإصدار الشهادات وقد تم منحها مؤخرا شهادة إحدى أقوى الشركات اليونانية.

8 ΙΣΤΟΡΙΑ ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ, AΞΙΟΠΙΣΤΙΑ, ΑΦΟΣΙΩΣΗ ΕΤΣΙ ΞΕΚΙΝΗΣΕ ΜΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΙΣΤΟΡΙΑ Το 2006 ξεκινήσαµε ένα µικρό ναυτιλιακό γραφείο στον Πειραιά. Τότε, η SEAGULL ήταν µια µικρή εταιρία 5 ατόµων. Από εκείνη τη στιγµή και µετά, µε αµείωτο ενθουσιασµό και επιµονή, αντιµετωπίσαµε τις προκλήσεις της µεταφοράς εµπορευµάτων µέσω θαλάσσης, αναπτύσσοντας την επιχείρηση µε επιτυχία, µέχρι που άρχισαν οι απεργίες στο λιµάνι. Με σκληρή δουλειά και αποφασισµένοι να πετύχουµε, συνεχίσαµε. Έχοντας την εµπιστοσύνη των πελατών µας, δηµιουργήσαµε το τµήµα οδικών µεταφορών. Επενδύσαµε τα κέρδη µας σε µεγαλύτερες εγκαταστάσεις, έτσι ώστε το προσωπικό µας να δουλεύει σε ένα πιο ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον. Σιγά - σιγά και αντιπροσωπεύοντας µερικές από τις πιο εξελιγµένες και υψηλόβαθµες διασυνδέσεις µας, ανοίξαµε τα υποκαταστήματα µας, ενισχύσαµε την εταιρεία με νέα τµήµατα, όπως εκείνα των Αεροπορικών και Ειδικών Μεταφορών, των Αποθηκεύσεων και Διανομών δηµιουργώντας ένα όνοµα για το οποίο είµαστε περήφανοι και το οποίο προσπαθούµε να διατηρήσουµε. Οι µέτοχοι της εταιρίας έχουν µια οικογενειακή παράδοση που ξεπερνά τα 100 χρόνια στη Ναυτιλία. Ως πρωτοπόροι στις υπηρεσίες µεταφοράς εµπορευµατοκιβωτίων στην Ελλάδα, διαθέτουν µια τεράστια εµπειρία, που εξασφαλίζει ότι οι οικογενειακές αρχές, η δέσµευση, και η αφοσίωση στην καθηµερινή δουλειά παραµένουν αµείωτες, εφαρμόζοντας μια εµπορική δεοντολογία που διαφυλάσσει την ηγετική θέση της SEAGULL στην αγορά. Οι σεβάσμιες σχέσεις µας µε τις αρµόδιες αρχές, οι υποστηρικτοί µηχανισµοί και οι ισχυρές γνωριµίες µας στο χώρο, έχουν συµβάλλει στην παρούσα αποδοχή και ικανοποίηση των πελατών µας. Η SEAGULL µε τις αξιόπιστες, προσαρµοσµένες στις ανάγκες του πελάτη, υπηρεσίες της, την ευελιξία, καθώς και τoυς ανεκτίµητους πόρους σε ανθρώπινο δυναµικό, ανώτερα διοικητικά στελέχη και οργανωτική δοµή, διακινεί φορτίο για πολλούς εγχώριους και διεθνείς οργανισµούς. HISTORY INTEGRITY, DEDICATION, RELIABILITY THIS IS HOW A SUCCESS STORY BEGAN It was in early 2006 when we started a small shipping office in Piraeus. Back then, nobody knew SEAGULL, a small company of 5 people. From thereon, with youthful persistence we tackled the challenges of moving cargo by water, developing the business successfully, until the port strikes began. With hard work, integrity and determination to succeed, we carried on. As we enjoyed trust from our customer base, we initiated the road transport department. We invested our profit to move into larger premises, so that our personnel could benefit from a more friendly working environment. Little by little and by representing some of the most developed and high connections, we have opened our branches, reinforced the company with new departments, such as Air and Special Transport, Storage and Delivery, thus creating a name we are proud of and which we are trying to maintain. The shareholders of the company have a family history of over 100 years in the Shipping and Maritime Industry. As pioneers in the field of container transport within Greece, they have a huge experience that guarantees that family values, commitment and dedication into daily work remain unimpaired, thus applying commercial ethics that assure SEAGULL's leading position in the market. Our respected relations with the competent authorities, the supporting mechanisms and our powerful acquaintances in this field have contributed in our acceptance and in the satisfaction of our clients. SEAGULL through its reliable, customer tailored, personalized service and flexibility, as well as its invaluable resources in personnel, senior management and organizational structure, carries today cargo for many domestic and international based organizations. 8

9 تاريخنا النزاهة والتفاني والمصداقية هكذا يبدأ النجاح أسسنا سنة 2006 وكالة شحن صغيرة في بيريه. كانت آنذاك شركة ''سيچال ش.م.'' S.A( ).SEAGULL مؤسسة صغيرة مشكلة من خمسة أشخاص. لكننا واجهنا منذ ذلك الحين وبحماس وإصرار ال يتزعزع جميع التحديات في قطاع نقل البضائع بحرا منميين مؤسستنا بنجاح وذلك حتى بداية اإلضرابات المينائية. لكننا ثابرنا بالعمل الشاق مصرين على النجاح. هكذا وبفضل ثقة عمالئنا أنشأنا قسم النقل البري. استثمرنا أرباحنا في مرافق أكبر لتأمين محيط عمل مالئم ومريح للعاملين لدينا. وقد قمنا تدريجيا وبفضل الروابط الهامة التي نمثلها بفتح الفروع وتعزيز شركتنا بأقسام جديدة كقسم النقل الجوي والنقل الخاص وقسم التخزين والتوزيع مما حقق لنا سمعتنا الحسنة التي نفتخر بها ونسعى للحفاظ عليها على الدوام. مساهمو الشركة يعملون عائليا منذ أكثر من 100 عام في مجال الشحن البحري وهم رواد في خدمات نقل الحاويات في اليونان ولديهم خبرة كبيرة جدا مما يضمن أن المبادئ العائلية والتفاني واإلخالص في العمل اليومي قيم ال تتغير وال تنتقص وهم يطبقون أخالقيات تجارية تحمي مكانة شركة»سيچال ش.م.«S.A( ).SEAGULL الرائدة في السوق. عالقاتنا بالجهات الرسمية المبنية على االحترام باإلضافة إلى أجهزتنا الداعمة وعالقاتنا القوية في القطاع كلها من العوامل التي ساهمت في قبول ورضى عمالءنا. شركة ''سيچال ش.م.'' S.A( ).SEAGULL وبفضل خدماتها التي تتماشى مع احتياجات كل عميل ومرونتها وأيضا مواردها البشرية التي ال تقدر بثمن وكوادرها اإلدارية وهيكلها التنظيمي تقوم بنقل البضائع للعديد من المنظمات المحلية والدولية. Οι µέτοχοι της εταιρίας έχουν µια οικογενειακή παράδοση που ξεπερνά τα 100 χρόνια στη Ναυτιλία. The shareholders of the company have a family history of over 100 years in the Shipping & Maritime Industry. مساهمو الشركة يعملون عائليا منذ أكثر من 100 عام في مجال الشحن البحري وهم رواد في خدمات نقل الحاويات في اليونان ولديهم خبرة كبيرة 9

10 H ΠΟΡΕΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΚYΡΙΑ ΟΡOΣΗΜΑ ΤΗΕ PROGRESS OF THE COMPANY PRINCIPAL MILESTONES Ίδρυση της εταιρίας H SEAGULL κάνει τις πρώτες της πωλήσεις. Establishment of the company SEAGULL'S first sales. تأسيس الشركة شركة ''سيچال'' )SEAGULL( نفذت مبيعاتها األولى 2007 Η SEAQUEST S.A. γίνεται αποκλειστικός συνεργάτης της SEAGULL στη Θεσσαλονίκη. Η SEAGULL δηµιουργεί το Τµήµα Διεθνών Οδικών Μεταφορών. SEAQUEST S.A. becomes exclusive partner of SEAGULL in Thessaloniki. SEAGULL initiates Intl Road Transport Dept. شركة سيكويست ش.م. ).SEAQUEST S.A( أصبحت الشريك الحصري لشركة ''سيچال'' )SEAGULL( في ثسالونيكي Η SEAGULL µεταφέρεται σε µεγαλύτερες εγκαταστάσεις στον Πειραιά. Η SEAGULL γίνεται ΑΕ από ΕΠΕ με αύξηση μετοχικού κεφαλαίου. Η SEAGULL δηµιουργεί το Τµήµα Αεροπορικών Μεταφορών και γίνεται αντιπρόσωπος της ΙΑΤΑ. SEAGULL moves into new larger premises in Piraeus. SEAGULL that used to be a Private Liability Company becomes a S.A., increasing its capital stock. SEAGULL initiates Air Dept and becomes IATA agent. Η SEAGULL γίνεται συνεργάτης της WCA και επενδύει σε νέο λογισµικό υψηλής τεχνολογίας. Η SEAGULL αποκτά την SEAQUEST και επεκτείνει την παρουσία της στα Βαλκάνια. SEAGULL becomes WCA partner and invests in new high tech software. SEAGULL acquires SEAQUEST and expands its presence in the Balkans Η SEAGULL δηµιουργεί το Τµήµα Xύδην Φορτίων µέσω της εταιρίας Lorikeet Bulk Trading LTD H SEAGULL ανοίγει το υποκατάστηµά της στη Θεσσαλονίκη. Η SEAGULL βραβεύεται από την ICAP ως µία από τις ισχυρότερες εταιρίες στην Ελλάδα. SEAGULL initiates Bulk and Break Bulk Dept through Lorikeet Bulk Trading LTD SEAGULL opens its branch office in Thessaloniki. SEAGULL gets awarded by ICAP as one of the Strongest Companies in Greece. أنشأت شركة ''سيچال'' في البلقان )SEAGULL( قسم نقل الحموالت السائبة من خالل شركة لوريكيت بالك تريدنغ ذ.م.م. ) Lorikeet Bulk Τrading LTD ( افتتحت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( فرعا لها في ثسالونيكي منحت مؤسسة ΙCAP جائزة إحدى أقوى الشركات في اليونان إلى شركة ''سيچال''.)SEAGULL( أصبحت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( شريكا لشركة WCA تستثمر في برمجيات التكنولوجيا الرفيعة اشترت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( شركة سيكوست وهي توسع وجودها ''سيچال'' )SEAGULL( تنتقل إلى مرافق أوسع في بيريه شركة ''سيچال'' )SEAGULL( تتحول من ش.ذ.م.م. إلى ش.م. مع زيادة رأس المال األسهمي شركة ''سيچال'' )SEAGULL( تنشئ قسم النقل الجوي وتصبح وكيل ΙΑΤΑ 10

11 مسار الشركة أهم ما حققنا Η SEAGULL επενδύει σε τελωνειακές αποθήκες. Η SEAGULL αγγίζει τους 2000 ενεργούς πελάτες SEAGULL invests in customs warehouses. SEAGULL reaches 2000 active clients. H SEAGULL ισχυροποιεί την θέση της στην Ελληνική Αγορά και κατατάσσεται μέσα στην πρώτη 10αδα των μεταφορικών εταιρειών σε μια από τις πιο δύσκολες οικονομικές περιόδους της χώρας. Η SEAGULL επενδύει στην εσωτερική διανομή με δικό της στόλο αυτοκινήτων, συστημάτων διαχείρισης φορτίου, ανοίγοντας δυο νέα υποκαταστήματα. SEAGULL strengthens its position in the Greek Market and it is ranked among the first 10 transport companies in one of the most difficult periods of the country financially. SEAGULL invests in internal delivery using its own vehicle fleet and cargo management systems, opening two new branches. H SEAGULL πιστοποιείται με βάσει τα διεθνή πρότυπα ISO 9001 και ISO 14001, καθώς και με Quality Management. Η SEAGULL αναβαθμίζει το στόλο των ΙΧ της με EURO 5 Αυτοκίνητα. H SEAGULL επεκτείνει την παρουσία της στην κεντρική Ευρώπη ανοίγοντας το πρώτο της γραφείο στην Ελβετία. SEAGULL is certified according to the international standards ISO 9001 and ISO and with Quality Management. SEAGULL upgrades its car fleet with EURO 5 cars. SEAGULL expands its presence in Central Europe, opening its first office in Switzerland. H SEAGULL γίνεται Ανεξάρτητος Οικονομικός Φορέας (ΑΕΟ). Η SEAGULL επενδύει στα πρώτα EURO 6 φορτηγά αυτοκίνητα στην Ελλάδα. H SEAGULL επενδύει στην ηλεκτρονική τιμολόγηση και σε Paperless γραφεία. SEAGULL becomes an Independent Economic Operator. SEAGULL invests in the first EURO 6 trucks in Greece. SEAGULL invests in electronic invoicing and in paperless offices. أصبحت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( مؤسسة اقتصادية مستقلة استثمرت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( في أول شاحنات برية EURO 6 في اليونان استثمرت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( في الفواتير اإللكترونية ومكاتب Paperless حصلت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( على شهادة ISO وشهادة ISO كما أيضا على شهادة إدارة الجودة Quality Management حدثت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( أسطول سياراتها الخاصة بسيارات EURO 5 وسعت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( وجودها في أوروبا الوسطى مع فتح أول مكتب لها في سويسرا عززت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( موقعها في السوق اليونانية وأدرجت في الئحة شركات النقل العشرة األول وذلك خالل أصعب فترة اقتصادية تمر بها البالد استثمرت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( في قطاع التوزيع الداخلي بأسطول خاص من سيارات النقل وأنظمة إدارة الحمولة وفتحت فرعين جديدين لها استثمرت شركة ''سيچال'' )SEAGULL( في مخازن الجمارك يقارب عدد عمالء شركة ''سيچال'' )SEAGULL( ال 2000 عميل ناشط. 11

12 الرؤيا ΟΡΑΜΑ VISION Να κάνουµε τους πελάτες µας διαρκώς περήφανους που επέλεξαν να αναθέσουν στη SEAGULL τη µεταφορά των εµπορευµάτων τους. Να αντλούµε ικανοποίηση από την επιτυχηµένη µεταφορά αυτών των φορτίων, καθώς παράλληλα, ανοίγουµε νέους δρόµους σε Ξηρά, Θάλασσα και Αέρα. To give pride to our customers for having chosen to assign their shipments to SEAGULL. To take pride from the successful execution of these shipments, while breaking new grounds via Land, Sea, and Air. لكي يكون عمالؤنا فخورين الختيارهم شركة ''سيچال'' )SEAGULL( لتنقل بضائعهم لكي نستمد السرور من نقل تلك الحموالت بنجاح مع فتح طرق جديدة في البر والبحر والجو. المهمة ΑΠΟΣΤΟΛΗ MISSION Ως ένας από τις µεγαλύτερους και ταχύτερα αναπτυσσόµενους διεθνείς διαµεταφορείς στην Ελλάδα, η SEAGULL φιλοδοξεί να γίνει ο πιο στενός συνεργάτης σας στις µεταφορές. Εστιάζουµε σε µακροχρόνιες πελατειακές σχέσεις, παρέχοντας µεταφορικές λύσεις, ενώ παράλληλα, ενισχύουµε τις συµµαχίες µε τους εταίρους µας. Προσφέρουµε στους πελάτες µας, υπηρεσίες παγκοσµίου επιπέδου που χαρακτηρίζονται από ποιότητα, υπηρεσίες προστιθέµενης αξίας και κίνητρα. Με αυτόν τον τρόπο, δίνονται και στους υπαλλήλους µας, ευκαιρίες για περαιτέρω εξέλιξη και δηµιουργικότητα, ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών µας αποτελεσµατικότερα, έχοντας στη διάθεσή τους τα πιο εξελιγµένα συστήµατα µηχανογράφησης. As one of the largest and fastest growing international freight forwarders in Greece, SEAGULL aspires to be your right hand in transportation. We focus on long term customer relationships, providing transportation solutions, while we foster alliances with our partners. We offer our customers world class service supported with quality, value added services and incentives. Enabling this, our people are provided with opportunities to grow and be creative in order to manage more effectively our customer needs through technologically advanced support systems. تسعى شركة ''سيچال'' )SEAGULL( وهي من أكبر مؤسسات النقل الدولي في اليونان ألن تكون أفضل شريك لكم في النقليات. نحن نركز على تكوين عالقات الطويلة األجل مع تقديم الحلول لنقل البضائع فيما نعزز تحالفنا مع شركائنا. نحن نقدم لعمالئنا خدمات ذات مستوى دولي تتحلى بالجودة وخدمات ذات القيمة المضافة والتحفيز. هكذا نتيح للعاملين لدينا فرص للتقدم والتطور لكي يكونوا على مستوى تلبية متطلبات عمالئنا بفعالية أكبر مع وضع أفضل النظم الحاسوبية تحت تصرفهم. 12

13 ΕΞEΛΙΞΗ & ΑΝAΠΤΥΞH ΑΦΟΣΙΩΣΗ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΣ: Ο ΑΕΡΑΣ ΚΑΤΩ ΑΠΌ ΤΑ ΦΤΕΡΑ ΜΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ DEVELOPMENT & GROWTH LOYALTY TO OUR WORK: THE WIND BENEATH OUR WINGS OPERATING & FINANCIAL PERFORMANCE النمو والتقدم الوالء في العمل: الريح يواكبنا اإلنجازات العملية والمالية 13

14 GROWTH IN TURNOVER , , , , , , , , O91, (Forecast) GROWTH IN GROSS REVENUES , , , , , , ,79 768,446, (Forecast) GROWTH IN SHIPMENTS (Forecast) GROWTH IN PERSONNEL (Forecast) ROAD TRANSPORTATION TURNOVER AIR TRANSPORTATION TURNOVER SEA TRANSPORTATION TURNOVER INLAND DISTRIBUTION TOTAL TURNOVER AV ER AGE GROWTH PER YEAR 87.76% 38.89% 52.54% 8.70% 56.70% 14

15 Από το 2006, το έτος ίδρυσής µας και παρά τα τέσσερα χρόνια των απεργιών ( ) για την ιδιωτικοποίηση των ελληνικών λιµανιών, τα επτά χρόνια της οικονοµικής κρίσης, της έντονης ύφεσης ( ) και των δυσχερών συνθηκών, διατηρήσαµε τις υψηλές µας επιδόσεις, κλείνοντας 8 συναπτά έτη µε αύξηση του κύκλου εργασιών, αύξηση των φορτώσεων, αύξηση των ενεργών πελατών και αύξηση προσωπικού, αποδεικνύοντας το επίπεδο της πίστης και αφοσίωσης που παρέχουµε µέσω των υπηρεσιών µας. Διαχειριστήκαµε επιτυχώς τους οικονοµικούς κινδύνους που προέκυψαν από τις δυσµενείς µετακινήσεις στις συναλλαγµατικές ισοτιµίες και τις τιµές του πετρελαίου. Καταφέραµε να μηδενίσουμε το µεσοπρόθεσµο χρέος, ενώ έχουμε την δυνατότητα να εγείρουµε τα δανειακά κεφάλαια µέσω των άριστων τραπεζικών µας σχέσεων. Διασφαλίσαµε ότι όλες οι συναλλαγές µας εκτελούνται µε τον πιο αποδοτικό τρόπο για τους πελάτες µας, διατηρώντας ανέπαφα τα συµφέροντά τους στο εµπόριο και τη µεταφορά. Μέσω αξιόπιστων διαδικασιών αξιολόγησεις του ενεργού και δυνητικού πελατολογίου μας καταφέραμε να ελαχιστοποιήσουμε τις επισφάλειες μας, σε λιγότερο από 1% του συνολικού τζίρου της εταιρίας. Όλα αυτά, µας επιτρέπουν να πιστεύουµε ότι η SEAGULL, αποτελεί έναν από τους πιο αξιόπιστους φορείς μεταφοράς, που ο πελάτης µπορεί να βασιστεί απόλυτα για τη διαχείριση του μεταφορικού του έργου. Πάνω από 2000 ενεργές συνεργασίες με εταιρείες και με ιδιώτες Πάνω από 600 πράκτορες σε όλο τον κόσµο Πάνω από 400 προµηθευτές Λιγότερο από 2 µέρες για τον εκτελωνισµό τµηµατικών φορτώσεων Απάντηση εντός 48 ωρών σε κάθε αίτηµα Ξένες γλώσσες που µιλά το προσωπικό της SEAGULL: Αγγλικά, Γαλλικά, Γερµανικά, Ιταλικά, Αραβικά, Ρώσικα, Ολλανδικά, Ισπανικά, Βουλγάρικα, Ρουμάνικα, Κινέζικα και Ελληνικά Since our establishment in 2006, despite the four years of port strikes ( ) due to the privatization of the Greek ports and despite the seven years of financial crisis, severe recession ( ), and challenging conditions, we continued our strong performance representing the 8th consecutive year of growth in turnover, growth in shipments, growth in active customers and growth in personnel, demonstrating the level of faith and loyalty that we provide through our services. We have managed financial risk that arises from adverse movements in currency rates andoil prices. We managed to reduce the medium-term debt to zero, while we have the opportunity to raise debt financing though our excellent bank relations. We have managed to ensure that all transactions are executed in the most cost efficient way for our customers, safeguarding their interests in trade and transportation. Through credible procedures for the evaluation of our active and potential clientele we have managed to minimize our doubtful debts into less than 1% of the company s turnover. All of the above make us believe that SEAGULL is one of the most trustworthy transport agents that a client can absolutely count on for the management of its transports. Over 2000 active collaborations with companies and with individuals Over 600 agents globally Over 400 vendors Less than 2 days in custom clearance of LCL cargo 48 hours reply to any request Languages spoken within the company: English, French, German, Italian, Arabic, Russian, Spanish, Dutch, Bulgarian, Romanian, Chinese and Greek منذ سنة 2006 وهي سنة تأسيس الشركة وبالرغم من سنوات اإلضراب األربعة من 2007 إلى 2011 لخصخصة الموانئ اليونانية وسنوات األزمة االقتصادية السبعة والركود االقتصادي الحاد ) ( والظروف السيئة تمكنا من الحفاظ على أدائنا العالي وإقفال ثمانية سنوات مالية متتالية بزيادة القيمة المتداولة وزيادة العمالء الناشطين وزيادة العاملين لدينا مثبتين هكذا مستوى الوفاء وااللتزام الذي نؤمنه من خالل خدماتنا. واجهنا بنجاح المخاطر االقتصادية التي نتجت عن التحركات السلبية في أسعار صرف العمالت وأسعار النفط. تمكنا من تصفير الدين المتوسط األجل فيما لدينا إمكانية تحريك رأس المال أالقتراضي بفضل عالقاتنا الممتازة بالمصارف. ضمنا أن تتم كافة معامالتنا بالشكل األفضل لعمالئنا مع حفظ مصالحهم في التجارة والنقل سالمة من أية مخاطر. بفضل معامالت تقييم عمالئنا الناشطين وغير الناشطين الموثوقة تمكنا من تخفيض نسبة المخاطر إلى أقل من %1 من قيمة التداول اإلجمالية للشركة. كل ما سبق يجعلنا نؤمن بأن شركة ''سيچال'' )SEAGULL( هي إحدى أكثر مؤسسات النقل مصداقية بإمكان العميل االعتماد عليها في إدارة أعمال الشحن الخاصة به. أكثر من 2000 شريك ناشط من الشركات و من األشخاص. أكثر من 600 وكيل في كل العالم كثر من 400 مورد أقل من يومين لتخليص الشحنات الجزئية من الجمارك الرد على كل طلب خالل 48 ساعة اللغات األجنبية التي يتقنها العاملين لدى شركة ''سيچال'' :)SEAGULL( االنجليزية والفرنسية األلمانية واإليطالية والعربية والروسية والهولندية واإلسبانية والبلغارية الرومانية والصينية واليونانية 15

16 Αυξάνουµε την παρουσία µας σταδιακά στις νέες βιοµηχανίες προσφέροντας πολύτιµες υπηρεσίες: Στη φαρµακευτική βιοµηχανία προσφέρουµε βελτιστοποίηση των τρόπων µεταφοράς και των διαδροµών, καθώς και τη χρήση των καλύτερων φορέων που χειρίζονται την υποστήριξη των νοσοκοµείων µε σηµαντικά ανταλλακτικά και εργαστηριακό εξοπλισµό. Στη βιοµηχανία ποτών, προσφέρουµε άµεση παραλαβή και µεταφορά από τους παραγωγούς, χύµα ή σε παλέτες προϊόντων, αποθήκευση, υπηρεσίες εκτελωνισµού και µια σειρά από υπηρεσίες ενοποίησης, που κυµαίνονται από περιπτώσεις µονών αποστολών ή σε πλήρη φορτία εµπορευµατοκιβωτίων. Στη ναυτιλία εξασφαλίζουµε έγκαιρη και αποτελεσµατική διαχείριση ανταλλακτικών για ένα ευρύ φάσµα πλοίων, συµπεριλαµβανοµένων δεξαµενόπλοιων, πλοίων µεταφοράς εµπορευµατοκιβωτίων, πλοίων µεταφοράς χύδην φορτίου και κρουαζιερόπλοιων. Στο Κλάδο των τροφίμων παρέχουμε αξιόπιστη υπηρεσία μεταφοράς και παρακολούθησης ευπαθών τροφίμων. Στον κλάδο της κτηνοτροφίας προσφέρουµε βοήθεια στη µεταφορά ζώων, µέσω θαλάσσης, σιδηροδρόµων, οδικώς ή αεροπορικώς, για διάφορους λόγους όπως πώληση, δηµοπρασία, αναπαραγωγή και εκθέσεις. Στην αυτοκινητοβιοµηχανία προσφέρουµε τις εισερχόµενες και εξερχόµενες υπηρεσίες ανεφοδιασµού, τον εκτελωνισµό και την ενοποίηση των τµηµάτων από πολλούς προµηθευτές. We are growing our presence progressively in new industries by offering valuable services: In the pharmaceutical and healthcare industry we offer optimisation of transport modes and routes, and the use of the best carriers for managing critical spareparts support for hospital and laboratory equipment. In the drinks industry, we offer direct pick-up & transportation of loose or palletised goods from producers, warehousing & customs clearance services and a range of consolidation services, ranging from single-case consignments to full container loads. In the marine industry we offer timely and efficient ship spare parts management for a wide range of shipping vessels including tankers, container ships, bulk carrier vessels and cruise liners. In the food field we provide credible transport and monitoring services of perishable products. In the livestock industry we offer assistance for transporting animals, by ship, rail, road or air for many reasons, including but not limited to sale, auction, breeding, livestock shows. In the automotive industry we offer inbound and outbound logistics, customs clearance and consolidation of parts from multiple suppliers. نحن نوسع تدريجيا تواجدنا في الصناعات الجديدة ونقدم الخدمات القيمة: لصناعة األدوية حيث نقدم أفضل وسائل النقل والمسارات ونستخدم أفضل المؤسسات لدعم المستشفيات بأهم قطع الغيار والمعدات المخبرية. وصناعة المشروبات حيث نؤمن االستالم الفوري والنقل من المنتج سواء بشكل سائب أو على منصات والتخزين وخدمات تخليص جمركي وعدد من خدمات موحدة سواء لشحنات منفردة أو حاويات كاملة. في الشحن البحري نحن نؤمن قطع الغيار لعدد كبير من السفن بالوقت المناسب وبشكل فعال مثل ناقالت النفط وسفن نقل الحاويات وسفن نقل الحموالت السائبة والسفن السياحية في قطاع المواد الغذائية نقدم الخدمات الموثوقة لنقل ومراقبة المواذ الغذائية الحساسة. في قطاع تربية المواشي نقدم الدعم لنقل الحيوانات بالبحر وسكة الحديد والبر والجو ألغراض متعددة مثل البيع والمزاد العلني واإلنتاج الحيواني والمعارض. في قطاع صناعة السيارات نقدم خدمات واردة وصادرة لتزويد الوقود والتخليص الجمركي وتوحيد األجزاء من عدة موردين. 16

17 ΚΟΙΝΩΝΙΚH ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚH ΕΥΘYΝΗ TO ΚΛΕΙΔΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΕΝΑ ΚΕΡΔΟΦΟΡΟ ΜΕΛΛΟΝ SOCIAL & ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY OUR KEY FOR A PROFITABLE FUTURE المسؤولية االجتماعية والبيئية مفتاحنا لمستقبل زاهر 17

18 Εµείς, στη SEAGULL, πιστεύουµε ακράδαντα ότι η εκπλήρωση των κοινωνικών και περιβαλλοντολογικών µας υποχρεώσεων, αποτελεί βασικό κοµµάτι της τωρινής εµπορικής µας επιτυχίας αλλά και της µακροχρόνιας ευηµερίας µας στο µέλλον. Υπό αυτό το πρίσµα, και παρά τη µικρή µας ιστορία και µέγεθος, έχουµε ήδη εντάξει 15 απόφοιτους του Πανεπιστηµίου του Πειραιά στην εταιρία µας, ώστε να δώσουµε την ευκαιρία και στη νεότερη γενιά να µπει στον τοµέα της ναυτιλίας και των µεταφορών. Η SEAGULL συνέβαλε στην εκπαίδευσή τους και τους προσέφερε µόνιµες θέσεις εργασίας. Χρησιµοποιούµε ανακυκλωµένο χαρτί και αποβάλλουµε όλα τα ηλεκτρονικά απόβλητα στην εγκεκριµένη από το κράτος εταιρία, σύµφωνα µε τις οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δίνουμε ιδιαίτερη έµφαση σε τρία σηµαντικά στοιχεία του CSR που αφορούν στο χώρο εργασίας: Εργασιακή Υγεία και Ασφάλεια, Δεσµεύσεις Εργαζοµένων, Σηµατοδότηση - Ταυτότητα Εργοδότη. Εµείς, στη SEAGULL, ακολουθούµε πιστά τα υψηλότερα πρότυπα των επιχειρηµατικών πρακτικών προκειµένου να εξυπηρετούµε τους πελάτες µας µε ήθος και υπευθυνότητα. We, in SEAGULL, strongly believe that meeting our social and environmental responsibilities is an essential part of our current commercial success and long term future profitability. In that sense, and despite our short history and size, we have already managed to recruit 15 people from the University of Piraeus in order to involve new generation in the shipping and transportation industry. SEAGULL has contributed in their training and has offered them permanent positions within the company. We have been recycling all used paper and have disposed all electronic wastes through the Government appointed company, following the EC directives. We pay special attention to important elements of the CSR regarding the work space: occupational Health and Safety, Employee Engagement, Employer Branding. We, in SEAGULL, are dedicated to operate in the marketplace using the highest standards of business practice, in order to serve our customers ethically and responsibly. نحن في شركة ''سيچال'' )SEAGULL( نؤمن بأن تحقيق وعودنا االجتماعية والبيئية هو جزء أساسي من نجاحنا التجاري الحالي كما أيضا من ازدهارنا المستقبلي. في هذا النطاق وبالرغم من تاريخنا الحديث نسبيا وحجمنا الصغير هناك تسعة خريجون من جامعة بيريه يعملون لدى شركتنا لكي تعطي الفرصة للجيل الجديد أن يدخل قطاع النقليات البحرية وغيرها. شركة ''سيچال'' )SEAGULL( ساهمت في تدريبهم وتؤمن لهم وظائف دائمة. نحن نستعمل الورق المعاد التدوير ونرسل كافة النفايات اإللكترونية إلى المؤسسة المعتمدة لدى الدولة وفقا لتوجيهات االتحاد األوروبي. نحن نعطي أهمية مركزة لثالثة عوامل CSR خاصة بمكان العمل: الصحة والسالمة في العمل التزام العاملين تأشير هوية صاحب العمل. تحن في شركة ''سيچال'' )SEAGULL( نتبع حرفيا أعلى المعايير في الممارسات التجارية لخدمة عمالئنا بمسؤولية وضمير. 18

19 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑΛΑΣΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ FCL FULL CONTAINER LOAD SERVICES SEA TRANSPORTATION LCL LESS than CONTAINER LOAD 19 الخدمات انظر النقليات CROSS SHIPMENTS

20 FCL FULL CONTAINER LOAD SEAGULL covers the sea transport from / to all Greek ports and from / to all ports internationally, having a very good collaboration with all sea transport lines, offering weekly routes. We offer a wide collection of equipment covering the complete needs of our customers, such as 20ft & 40ft Dry Boxes, 45 ft containers, 20 & 40 ft Reefer containers, Open Tops, Flat Beds, Hanging Boxes and other special equipment upon request. Our staff monitors all shipments online to secure smooth operations and delivery of cargo. LCL LESS than CONTAINER LOAD SEAGULL, through bonded warehouses, offers unstuffing and custom clearance procedure in maximum two days, pickup and delivery to/from Piraeus and Thessaloniki of groupage cargo by our own consol boxes. As regards imports, we produce weekly instalments from the most important ports of China, Far East, India, the USA and Europe while as regards exports, we serve weekly all destinations and Cyprus using our own containers. destinations and Cyprus using our own containers. Our freight rates are very competitive and our transit time is adjusted to your needs. Our plan is to secure our own bonded warehouse space within the port of Piraeus and Thessaloniki in cooperation with the current operators of the two terminals. CROSS SHIPMENTS SEAGULL without doubt is among the very few forwarders that specialize in cross shipments around the world. Our experience in documentation, our strong network, but also our very competitive rates have attracted very big International Groups that trust us with their shipments for FCL transports outside the territory of Greece. We have developed a strong cross shipment department and with frequent visits to our customers abroad we secure a smooth operation and an excellent customer service. Our team is equipped with all latest technology to support this service on daily basis. We are now planning to open a network of offices around Europe that will manage such transports and unloading. 20