100 Διοικητικές Ικανότητες, Μάνατζμεντ, Στρατηγική & Μάρκετινγκ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "100 Διοικητικές Ικανότητες, Μάνατζμεντ, Στρατηγική & Μάρκετινγκ"

Transcript

1 100 Διοικητικές Ικανότητες, Μάνατζμεντ, Στρατηγική & Μάρκετινγκ

2 Επίπεδο: Ενδιάμεσο Δύο ημέρες 16 ώρες Προκειμένου να μπορέσει να μεγιστοποιήσει την απόδοσή του και να πετύχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα, ο μάνατζερ πρέπει να είναι ευέλικτος και ευπροσάρμοστος στις εκάστοτε ανάγκες που προκύπτουν, καθώς μόνον έτσι θα μπορεί να καθοδηγεί με αποτελεσματικό τρόπο τους υφισταμένους του. Πέραν αυτών, ένας νέος μάνατζερ έχει να αντιμετωπίσει ένα ακόμη κρίσιμο πρόβλημα, αυτό της εφαρμογής της επιχειρησιακής στρατηγικής, ενώ παράλληλα είναι υπεύθυνος για την «ένταξή» της στην καθημερινότητα των υφισταμένων. Στο σεμινάριο γίνεται ευρεία χρήση των σύγχρονων μεθόδων επαγγελματικής εκπαίδευσης, όπως μελέτες περίπτωσης, προσομοιώσεις, αναπαράσταση ρόλων, κλπ. Ιδιαίτερα, για το τεχνικό μέρος του Μάνατζμεντ πραγματοποιούνται ποικίλες ασκήσεις για εμπέδωση των εννοιών, ενώ για το Μάνατζμεντ των ανθρώπων το παίξιμο ρόλων βοηθά στην κατανόηση των συμπεριφορών που χρησιμοποιούνται. Εισηγητές Γιώργος Μπάκος I Διευθυντής Εκπαίδευσης, KPMG Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Το σύγχρονο Μάνατζμεντ στην πράξη (Πιστοποιημένο από το ILM) Εισαγωγή στις σύγχρονες προσεγγίσεις του αποτελεσματικού μάνατζμεντ: Οργάνωση και προγραμματισμός Υπευθυνότητες και αρμοδιότητες Διοίκηση και έλεγχος Επαγγελματικές δεξιότητες: Επιχειρηματική αντίληψη Διαχείριση χρόνου Διαχείριση αλλαγής Διαπροσωπικές σχέσεις: Διαπραγματευτικές δεξιότητες, χτίσιμο δεσμών Ικανότητες πειθούς Επιρροή, επικοινωνία Ηγεσία: Τα ηγετικά χαρακτηριστικά Τα στυλ ηγεσίας Συντονισμός και επίβλεψη ομαδικής εργασίας, επίλυση συγκρούσεων. Παρακολούθηση αποδοτικότητας. Ανάθεση ευθυνών σε υφισταμένους (delegation/empowerment). Παρακίνηση: Αναπτύσσοντας το αίσθημα της αφοσίωσης των υφισταμένων. Αναγνώριση και υποστήριξη Εμπιστοσύνη και δέσμευση Εμβαθύνοντας στη διαδικασία του coaching: Αναγνώριση της κατάλληλης στιγμής για coaching. Δίνοντας αποτελεσματική πληροφόρηση για την απόδοση. Θέτοντας το κατάλληλο πλάνο βελτίωσης για τον υφιστάμενο. Υποστηρικτικές και καθοδηγητικές συμπεριφορές.

3 Αποτελεσματική Καθοδήγηση (Πιστοποιημένο από το ILM) Επίπεδο: Ενδιάμεσο Δύο ημέρες 16 ώρες Καθώς η ανάγκη για υψηλή αποδοτικότητα γίνεται όλο και πιο έντονη, η αποτελεσματική διαχείριση ομάδων αποκτά όλο και μεγαλύτερη σημασία. Το Coaching αποτελεί μία από τις πλέον σημαντικές δραστηριότητες του μάνατζερ διότι μέσω της καθοδήγησης των ανθρώπων μπορεί να επιτευχθεί ευθυγράμμιση τους με τους στόχους του τμήματος. Στο σεμινάριο χρησιμοποιούνται εκτενώς σύγχρονες εκπαιδευτικές δραστηριότητες, όπως ασκήσεις, μελέτη περιπτώσεων και αναπαράσταση ρόλων που καθιστούν το σεμινάριο καθαρά εργαστηριακής μορφής και συμβάλλουν σε δύο θετικά αποτελέσματα: Αφενός στην καλύτερη αφομοίωση του μοντέλου προσέγγισης από τους συμμετέχοντες και αφετέρου στο να καταστήσουν την εκπαιδευτική διαδικασία πιο ευχάριστη και κατανοητή. Εισηγητές Γιώργος Μπάκος I Διευθυντής Εκπαίδευσης, KPMG Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Τι είναι Coaching; Πότε και πώς είναι χρήσιμο ιεράρχηση των προσπαθειών μας. Τα οφέλη από το Coaching Απαιτούμενες δεξιότητες και χαρακτηριστικά για έναν αποτελεσματικό συντονιστή του Coaching συζήτηση και πρακτική: Αναγνώριση υπαρκτών δεξιοτήτων και χαρακτηριστικών και δημιουργία προσωπικού πλάνου ανάπτυξης. Τοποθέτηση στόχων και παρακολούθηση της πορείας. Μαθαίνοντας να ρωτάμε, να ξεκαθαρίζουμε, να ακούμε και να συνοψίζουμε. Τεχνικές και δεξιότητες για να δίνουμε πληροφόρηση για την απόδοση. Τρόποι διάγνωσης των επιμέρους προβλημάτων του υφιστάμενου. Η διαδικασία του Coaching αναλυτικά: Αναγνώριση των δυνατών και των σημείων προς βελτίωση του υφιστάμενου. Πώς δίνω πληροφορίες για την απόδοσή του στον υφιστάμενο. Σχέδιο προτεινόμενων ενεργειών Παρακολούθηση Τύποι Coaching: Υποστηρικτικές και καθοδηγητικές συμπεριφορές. Παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή του τύπου Coaching. Προσωπική αξιολόγηση και εκπόνηση σχεδίου για τη διαδικασία του Coaching προσαρμοσμένο κάθε φορά στις ανάγκες συγκεκριμένης εργασίας.

4 Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο Δύο ημέρες 16 ώρες Σκοπός του σεμιναρίου είναι να κατανοήσουν τα στελέχη μιας επιχείρησης τη σπουδαιότητα και τη δυναμική των ομάδων εργασίας στη σύγχρονη επιχείρηση. Mε το πέρας του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα: είναι σε θέση να συνεργάζονται ομαδικά και να επιλύουν προβλήματα ώστε να μεγιστοποιούν το αποτέλεσμα και την απόδοσή τους μέσα στην ομάδα. έχουν κατανοήσει σε βάθος ποιος είναι o ρόλος που τους ταιριάζει ως μέλη μιας ομάδας εργασίας ώστε να καταλήξουν σε μια ικανοποιητική, σύμφωνα με τα δεδομένα της επιχείρησης, απόδοση. είναι σε θέση να μετρούν το βαθμό ομαδικότητας και ωριμότητας της δικής τους ομάδας. περιλαμβάνει θεωρητική και πρακτική κατάρτιση με στόχο την βαθύτερη κατανόηση των βασικών εννοιών. Το μεγαλύτερο μέρος του σεμιναρίου πραγματοποιείται με τη μορφή εργαστηρίου όπου οι συμμετέχοντες συμμετέχουν σε βιωματικές διαδικασίες μάθησης, όπως ασκήσεις, συζητήσεις, μελέτες περιπτώσεων, οι οποίες διευκολύνουν την αποτελεσματικότητα της μάθησης. Εισηγήτριες Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Δημιουργία, Ανάπτυξη και Διαχείριση Ομάδων (Πιστοποιημένο από το ILM) Εισαγωγή στις βασικές έννοιες της ομαδικής σκέψης και προσπάθειας: Ο ρόλος των ομάδων στην επίτευξη των εταιρικών στόχων. Η αξία των ομάδων στην ανάπτυξη της επιχείρησης. Η δομή της ομάδας: Είδη και χαρακτηριστικά των ομάδων Στάδια ανάπτυξης των ομάδων Διακρίσεις ομάδων και κατανόηση του τρόπου λειτουργίας τους. Σύνθεση, μέγεθος και αποτελεσματικότητα των ομάδων. Η έννοια του Δομημένου Teamwork και η συμβολή του στην αύξηση της παραγωγικότητας: Στοχοθέτηση και κοινό όραμα Οργάνωση ρόλων μέσα στην ομάδα και μοντέλα συμπεριφοράς. Η αρχή της συνεκτικότητας και η αποφυγή των συγκρούσεων. Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων Ο ρόλος του ηγέτη στo πλαίσιo της ομάδας: Ανάθεση ρόλων στα μέλη της ομάδας και στοχοθέτηση. Εκχώρηση αρμοδιοτήτων και υποστήριξη. Χειρισμός συγκρούσεων και διαχείριση κρίσεων. Επικοινωνία μέσα στην ομάδα: Διαδικασίες για την αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας. Σχεδιασμός και οργάνωση επιτυχημένων συναντήσεων (meetings). Επίλυση διαφορών που ανακύπτουν μεταξύ των μελών της ομάδας. Ειδικά θέματα στο Teamwork: Team Building: δόμηση, δημιουργία ατζέντας κλπ. Ανάπτυξη ομάδων υψηλής απόδοσης Διαχείριση «συμφωνίας» μεταξύ των μελών μιας ομάδας και σκοπιμότητα χρήσης ή όχι εξωτερικών συμβούλων για την επίλυση διαφορών (facilitation). Μέτρηση βαθμού ωριμότητας μιας ομάδας εργασίας.

5 Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο Δύο ημέρες 16 ώρες Σκοπός του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες να αναπτύξουν εκείνες τις ικανότητες που θα τους οδηγήσουν σε επιτυχημένες διαπροσωπικές σχέσεις για να βελτιστοποιήσουν την αποτελεσμα - τικότητά τους στον επαγγελματικό χώρο. Με το πέρας του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα: κατανοούν τις βασικές αρχές που διέπουν τις ομαλές σχέσεις στο χώρο εργασίας. εντοπίζουν τα προσωπικά χαρακτηριστικά που θα τους βοηθήσουν να χτίσουν αποτελεσματικές διαπροσωπικές σχέσεις με συναδέλφους και πελάτες. γνωρίζουν τις απαραίτητες τεχνικές και θα μπορούν να τις εφαρμόσουν για να αναπτύξουν αποτελεσματικές ικανότητες επικοινωνίας, συνεργασίας, επίλυσης συγκρούσεων, πειθούς και επιρροής. πραγματοποιείται με τη μορφή εργαστηρίου όπου οι συμμετέχοντες λαμβάνουν μέρος σε βιωματικές διαδικασίες μάθησης, όπως ασκήσεις, συζητήσεις, παίξιμο ρόλων, μελέτες περιπτώσεων, που διευκολύνουν την αποτελεσματικότητα της μάθησης. Εισηγήτριες Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Η σημασία των Διαπροσωπικών Σχέσεων στον χώρο εργασίας (Πιστοποιημένο από το ILM) Η αξία του προσωπικού σας στυλ στις διαπροσωπικές σχέσεις: Αξιολόγηση της εικόνας που δίνετε στους άλλους και αλλαγές που θέλετε να επιτύχετε. Θέσπιση προσωπικών στόχων για τη βελτίωση διαπροσωπικών ικανοτήτων. Θεωρίες και μέθοδοι επικοινωνίας που οδηγούν σε αποτελεσματικές διαπροσωπικές σχέσεις: Σύντομη αναφορά στις βασικές αρχές της αποτελεσματικής επικοινωνίας (λεκτική επικοινωνία, ενεργητική ακρόαση, ανοικτές και κλειστές ερωτήσεις, γλώσσα σώματος, διάχυση πληροφόρησης). Οι δυσκολίες στις σχέσεις μας με τους άλλους: Από πού προέρχονται Πώς τις ξεπερνάμε Οι τέσσερις πρωτεύοντες τύποι επικοινωνίας: Οι τέσσερις τύποι, ανάλυση Ισχυρά σημεία και αδυναμίες κάθε τύπου Προσωπικές προτιμήσεις: Εσωστρέφεια και Εξωστρέφεια Λογική και Συναίσθημα Αίσθηση και Διαίσθηση Πώς αναγνωρίζετε τους άλλους: Σημεία αναγνώρισης Αναγνωρίζοντας συναδέλφους και πελάτες Συντονισμός με τους άλλους: Πρώτα αναγνώριση του τύπου, μετά προσαρμογή Συναλλαγή με τους αντίθετους τύπους

6 Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο Δύο ημέρες 16 ώρες Το πιο σημαντικό αλλά ταυτόχρονα και το πιο δύσκολο καθήκον κάθε προϊσταμένου είναι να κατορθώσει να παρακινήσει τους υφισταμένους του ώστε να δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό. Κάθε άτομο είναι διαφορετικό και αυτό πρέπει να το λάβει υπόψη ο μάνατζερ ώστε να προσαρμόζει κατάλληλα την προσέγγισή του. Σκοπός του σεμιναρίου είναι να αναγνωρίσουν και να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες τα στοιχεία της προσωπικότητας κάθε υφισταμένου τους και να επιλέγουν τον τρόπο χειρισμού του. Στο σεμινάριο γίνεται ευρεία χρήση των σύγχρονων μεθόδων επαγγελματικής εκπαίδευσης, όπως μελέτες περίπτωσης, προσομοιώσεις, αναπαράσταση ρόλων, κλπ. Στο μεγαλύτερο μέρος του σεμιναρίου πραγματοποιούνται ποικίλες ασκήσεις για εμπέδωση των εννοιών, ενώ για την ηγεσία των ανθρώπων - ομάδων το παίξιμο ρόλων βοηθά στην κατανόηση των συμπεριφορών που πρέπει να εφαρμόζονται. Εισηγήτριες Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Παρακινήστε τους ανθρώπους της ομάδας σας και βελτιώστε τα αποτελέσματα Θεωρίες Παρακίνησης.- Τι ισχύει σήμερα; Θεωρίες Maslow, Herzberg, Mc Gregor: Προσέγγιση McClelland Η θεωρία των προσδοκιών (V. Vroom) Ποια προσέγγιση έχει αποτέλεσμα Τεχνικές παρακίνησης: Σύνδεση απόδοσης με ανταμοιβές Στοχοθεσία/ενίσχυση Διοίκηση μέσω στόχων Συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων Κύκλοι ποιότητας Περιβάλλον που συμβάλλει στην παρακίνηση: Δημιουργία περιβάλλοντος που ενισχύει την πρωτοβουλία και δημιουργικότητα. Αναπτύσσοντας και ενδυναμώνοντας τους άλλους Καλλιεργώντας θετικό πνεύμα και αισιοδοξία Ο ρόλος του προϊσταμένου: Αναπτύσσοντας το αίσθημα της αφοσίωσης των υφισταμένων Αναγνώριση και υποστήριξη Εμπιστοσύνη και δέσμευση Υλικές και μη υλικές παροχές

7 Επίπεδο: Βασικό Τεχνικές Παρουσίασης για επιτυχημένες επαγγελματικές παρουσιάσεις (Πιστοποιημένο από το ILM) Δύο ημέρες 16 ώρες Είναι ευρέως γνωστό ότι ένας από τους μεγαλύτερους φόβους των στελεχών είναι η παρουσίαση μπροστά σε κοινό. Το πρόγραμμα αυτό μπορεί να βοηθήσει αποτελεσματικά τα στελέχη μιας επιχείρησης, αναπτύσσοντας τις ικανότητες που απαιτούνται για αποτελεσματική παρουσίαση. κατορθώνει να διώξει το φόβο για ομιλία μπροστά σε κοινό και να αναδείξει τις γνώσεις των στελεχών μέσα από σειρά πρακτικών και λεπτομερών συμβουλών που καλύπτουν όλα τα στάδια, από τη σχεδίαση της εισήγησης, την προετοιμασία μέχρι και την εισήγηση καθεαυτή. είναι εξαιρετικά πρακτικό και περιλαμβάνει πολλές δραστηριότητες με συμμετοχή των εκπαιδευόμενων. Μια από τις πιο σημαντικές είναι οι τρεις παρουσιάσεις που καλούνται να κάνουν σε συγκεκριμένα θέματα μπροστά στους υπόλοιπους συμμετέχοντες. Κάθε παρουσίαση βιντεοσκοπείται και προβάλλεται ώστε να σχολιαστεί από τον ίδιο τον παρουσιαστή, τους άλλους και τελικά από τον εισηγητή. Επιπρόσθετα, πραγματοποιούνται σύντομες παρουσιάσεις για πρακτική εξάσκηση επιμέρους τεχνικών. Άλλες ασκήσεις αφορούν στο σχεδιασμό Μνημονικών Διαγραμμάτων, την εφαρμογή τεχνικών Γρήγορης Ανάγνωσης, τις Ερωτήσεις Απαντήσεις, κλπ. Με τη συνεχή καθοδήγηση του εισηγητή, οι συμμετέχοντες από παρουσίαση σε παρουσίαση επιτυγχάνουν σημαντική βελτίωση. Εισηγήτριες Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Τεχνικές προετοιμασίας της παρουσίασης: Τεχνικές γρήγορης ανάγνωσης Τα Μνημονικά Διαγράμματα Τεχνική προετοιμασίας της παρουσίασης Τεχνικές σχεδίασης της παρουσίασης: Διάγνωση αναγκών ακροατηρίου Σχεδίαση παρουσίασης Οι 7 Τεχνικές Επικοινωνίας με το ακροατήριο: Κοίταγμα στα μάτια Εμφάνιση Γλώσσα - μη λέξεις Χιούμορ Σώμα, Κίνηση Οι 2 Τεχνικές Εμπλοκής: Επιδείξεις. Δείγματα Τεχνάσματα Η χρήση των Οπτικών Βοηθημάτων: Ανάπτυξη των Οπτικών Βοηθημάτων Παρουσίαση με Οπτικά Βοηθήματα. Χειρισμός Φωνής: Προετοιμασία Κατά την παρουσίαση Κανόνες χειρισμού της φωνής Ερωτήσεις και απαντήσεις: Χειρισμός ερωτήσεων απαντήσεων Τι πρέπει να αποφεύγεται Πώς «περνάμε» την άποψή μας Τεχνικές Leadership ακροατηρίου: Πριν την παρουσίαση Κατά την παρουσίαση Χειρισμός δύσκολων ακροατών Αποφυγή δύσκολων καταστάσεων: πρόληψη ή/και θεραπεία

8 Διαχείριση Αλλαγών στην πράξη (Πιστοποιημένο από το ILM) Επίπεδο: Ενδιάμεσο Δύο ημέρες 16 ώρες Το τελευταίο διάστημα, στην οικονομία εν γένει, αλλά και στις επιχειρήσεις ειδικότερα, παρατηρούνται θεμελιώδεις αλλαγές στον τρόπο διοίκησης και λήψης αποφάσεων, στα οργανωτικά σχήματα και επίπεδα, στις αξίες, καθώς και στη γενικότερη «κουλτούρα» του Μάνατζμεντ. Ο στόχος του σεμιναρίου είναι να αποκτήσουν οι συμμετέχοντες μια πλήρη εικόνα όλων των πτυχών της διαδικασίας εφαρμογής ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης των αλλαγών σε μια επιχείρηση. περιλαμβάνει θεωρητική και πρακτική κατάρτιση με στόχο τη βαθύτερη κατανόηση των βασικών εννοιών. Το μεγαλύτερο μέρος του σεμιναρίου πραγματοποιείται με τη μορφή εργαστηρίου όπου οι εκπαιδευόμενοι συμμετέχουν σε βιωματικές διαδικασίες μάθησης, όπως ασκήσεις, συζητήσεις, μελέτες περιπτώσεων, οι οποίες διευκολύνουν την αποτελεσματικότητα της μάθησης. Εισηγήτριες Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Τι είναι η Διαχείριση της Αλλαγής: Βασικά στοιχεία Διαχείρισης της Αλλαγής Εταιρική κουλτούρα Στόχοι και στρατηγική Ανθρώπινοι και υλικοί πόροι Δομή και σχέσεις Διαδικασίες και συστήματα Η διαδικασία σχεδιασμού της οργανωτικής και λειτουργικής δομής: Βήματα Εναλλακτικές επιλογές Δημιουργία και επικοινωνία της Κεντρικής Ιδέας για Αλλαγή: Συλλογή δεδομένων Διαμόρφωση ιδέας/πρότασης Επικοινωνία Αξιολόγηση της ετοιμότητας της επιχείρησης/οργανισμού για Αλλαγή: Βήματα/Διαδικασία Ανάλυση στοιχείων Εταιρική κουλτούρα Στρατηγική Αλλαγής: Στρατηγική Επιβολής (Top Down) Στρατηγική Συναίνεσης (Bottom Up) Συλλογική Στρατηγική (Collaborative) Υποστήριξη και ρόλοι στη Διαχείριση της Αλλαγής: Αναγνώριση υποστηρικτών και ρόλων Επικοινωνία Παρακολούθηση εξέλιξης έργου Αντίσταση στην Αλλαγή & Δέσμευση στην Αλλαγή: Διαχείριση αντίστασης Στοιχεία δέσμευσης Επικοινωνία και συμμετοχή/ομαδικότητα: Ανάπτυξη σχεδίου επικοινωνίας Ενθάρρυνση συμμετοχής Εισαγωγή Ιδέας Μακρόχρονης Αλλαγής (ικανότητα της επιχείρησης να υιοθετήσει επερχόμενες αλλαγές ανά πάσα στιγμή)

9 Αρχές Αποτελεσματικής Ηγεσίας Επίπεδο: Προχωρημένο Μία ημέρα 8 ώρες Η αποτελεσματική ηγεσία συνδέεται πάντοτε με επιτυχημένα αποτελέσματα και τη «σφραγίδα» που αφήνει στη μακροπρόθεσμη εταιρική ανάπτυξη. Συνεπώς, η ανάπτυξη της ηγετικής αποτελεσματικότητας απαιτεί μια συστηματική και οργανωμένη μεθοδολογία με έμφαση στην ενσυνείδητη εφαρμογή νέων δεξιοτήτων και ικανοτήτων σε συγκεκριμένες δραστηριότητες, που με τη σειρά τους υποστηρίζουν τη στρατηγική ανάπτυξη. Στο σεμινάριο γίνεται ευρεία χρήση των σύγχρονων μεθόδων επαγγελματικής εκπαίδευσης, όπως προσομοιώσεις, ασκήσεις προσωπικής ανάπτυξης, ασκήσεις επίλυσης προβλημάτων και ανάλυσης προσωπικών εμπειριών σε ηγετικές πρακτικές, σε διάφορες καταστάσεις και προβλήματα. Εισηγητές Γιώργος Μπάκος I Διευθυντής Εκπαίδευσης, KPMG Βάνα Καραγιάννη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Τα ηγετικά χαρακτηριστικά στις σημερινές επιχειρήσεις: Τα τέσσερα στυλ Ηγεσίας Θεωρίες και πρακτικές γύρω από την ηγεσία: Θεωρία Χ και Υ Τα βασικά χαρακτηριστικά ενός ηγέτη Τα πλαίσια Ηγεσίας των Bolman & Deal Ανάπτυξη προσωπικών ηγετικών χαρακτηριστικών: Ανάπτυξη υφισταμένων Διάγνωση προβλημάτων Ιεράρχηση προσπαθειών Οι κατάλληλες συμπεριφορές Πώς φθάνουμε στην εκχώρηση Διαχείριση της Αλλαγής: Η καμπύλη Αντίδρασης στην Αλλαγή και ο χειρισμός της από τον Ηγέτη Η διαδικασία Επίτευξης της Αλλαγής Οι ρόλοι στη διαδικασία επίτευξης της Αλλαγής Ο Ηγέτης ως Change Agent Διαχείριση των Συγκρούσεων: Τα πέντε στυλ στη διαχείριση Συγκρούσεων Πώς επιλέγουμε στο κατάλληλο στυλ Παρακίνηση υφισταμένων: Θεωρίες παρακίνησης τι ισχύει σήμερα Ποια προσέγγιση έχει αποτέλεσμα Περιβάλλον που συμβάλλει στην παρακίνηση Υλικές και μη υλικές παροχές

10 Επίπεδο: Βασικό Tρεις ημέρες 24 ώρες Βασικές γνώσεις Διοίκησης Έργων (Project Management Basics) (Πιστοποιημένο από το PMI) Το πρόγραμμα προσφέρει στους συμμετέχοντες 24 PDU s/contact hours και οδηγεί στην πιστοποίηση CAPM και/η PMP του PMI. απευθύνεται σε: Project Managers/Leaders Senior Management/General managers Operations managers/mis managers/r&d managers Team ή task leaders Project team members Development Managers Programmers/Analysts & Systems Analysts Supervisors Project administrators/systems development managers Εισηγητές Έμπειροι Σύμβουλοι και Διευθυντικά Στελέχη, KPMG Η ύλη του παρόντος σεμιναρίου βασίζεται στο ANSI Standard Project Management Body of Knowledge (PMBOK ) περιγράφοντας τις βασικές γνώσεις σε Project Management. Επίσης παρέχει στους συμμετέχοντες 24 PDU s/contact hours που θα τους βοηθήσουν στην πιστοποίηση CAPM η PMP του PMI.

11 Επίπεδο: Ενδιάμεσο Tρεις ημέρες 24 ώρες Προχωρημένες γνώσεις Διοίκησης Έργων PMP Preparation Course (Πιστοποιημένο από το PMI) Το πρόγραμμα προσφέρει στους συμμετέχοντες 24 PDU s/contact hours και είναι προαπαιτούμενο για τις πιστοποιήσεις CAPM και/η PMP του PMI. απευθύνεται σε: Όσους έχουν παρακολουθήσει την βασική εκπαίδευση: Project Management Tricks of the Trade Όσους θέλουν να πιστοποιηθούν κατά: Project Management Professional - PMP Certified Associate in Project Management - CAPM ή Program Management Professional - PgMP Όσους επιθυμούν να κατανοήσουν πλήρως το PMBOK Guide έστω και εάν δεν πιστοποιηθούν κατά PMI. Εισηγητές Έμπειροι Σύμβουλοι και Διευθυντικά Στελέχη της KPMG Το παρόν σεμινάριο παρουσιάζει προχωρημένες τεχνικές project management και προετοιμάζει του συμμετέχοντες για την πιστοποίηση CAPM η PMP του PMI. Επίσης παρέχει στους συμμετέχοντες 24 PDU s/contact hours που απαιτούνται για την πιστοποίηση PMP.

12 Project Risk Management (Πιστοποιημένο από το PMI) Επίπεδο: Ενδιάμεσο Δύο ημέρες 16 ώρες Το παρόν σεμινάριο απευθύνεται σε όσους Project Managers και επαγγελματίες θέλουν να καταλάβουν την μεθοδολογία αντιμετώπισης των risks και επιθυμούν «to control their projects rather than having their project controlling them!». Το project risk management εξοικονομεί χρήματα πριν ακόμη ξεκινήσει το έργο περιορίζοντας κατά 90% τα προβλήματα του έργου. Επίσης παρέχει στους συμμετέχοντες 16 PDU s/contact hours. Εισηγητές Έμπειροι Σύμβουλοι και Διευθυντικά Στελέχη, KPMG Το πρόγραμμα είναι πλήρως ευθυγραμμισμένο με το Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide) του Project Management Institute (PMI ). Προσφέρει στους συμμετέχοντες 16 PDU s/contact hours.

13 Ευθυγράμμιση της ομάδας σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο εργασιακό περιβάλλον Team Alignment 1 ημέρα (και 1 ημέρα προετοιμασία με την ομάδα) Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο Σκοπός αυτής της συνάντησης είναι τα στελέχη της διοικητικής ομάδας να αναγνωρίσουν τις περιοχές που θα πρέπει μαζί να δουλέψουν ώστε να δημιουργήσουν μία ομάδα που αποδέχεται ένα πλάνο εναρμονισμένων ενεργειών το οποίο θα οδηγήσει στην επίτευξη κοινά αποδεκτών στόχων. Πως αναγνωρίζουμε την ανάγκη για εναρμόνιση της ομάδας: Χαμηλά επίπεδα απόδοσης και ποιοτικής υλοποίησης του έργου. Διαφορετικές προτεραιότητες και στόχοι. Έλλειψη ειλικρινούς επικοινωνίας και εποικοδομητικής διαφωνίας. Κακή ψυχολογία. Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαιδευτικής ημέρας η ομάδα αλλά και κάθε επαγγελματίας χωριστά θα: είναι σε θέση να αναγνωρίσει τις περιοχές που θα πρέπει ο ίδιος προσωπικά αλλά και ως μέλος μίας ευρύτερης ομάδας να δουλέψει ώστε να αποτελεί αναπόσπαστο μέλος αυτής. είναι σε θέση να επαναπροσδιορίσει τις διαδικασίες λειτουργίας της ομάδας, πως αυτές λειτουργούν αποτελεσματικά και ποια θα πρέπει να είναι η συμβολή του κάθε μέλους, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του. έχει διαμορφώσει ένα όραμα και στόχους που θα μοιράζεται με όλη την ομάδα. έχει περιγράψει με λεπτομέρεια ένα πλάνο δράσης υλοποίησης των κοινών στόχων, με ανάλυση των ευκαιριών αλλά και των τρόπων που θα αντιμετωπιστούν τα εμπόδια που προβλέπεται να εμφανιστούν. περιλαμβάνει θεωρητική αλλά κυρίως πρακτική κατάρτιση (αναλογία 30% με 70% αντίστοιχα) με στόχο την βαθύτερη κατανόηση της δυναμικής της ομάδας όταν αυτή δουλεύει αποτελεσματικά, έχοντας κοινό όραμα, συμφωνημένο και κοινά αποδεκτό πλάνο δράσης.

14 Δουλεύουμε με την ομάδα τις προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν αυτή την εποχή καθώς και το επίπεδο εμπιστοσύνης και συνεργασίας τους (στάδιο προετοιμασίας πριν το σεμινάριο): Συλλέγουμε, μέσω συζήτησης που προηγείται της ημερήσιας εκπαίδευσης, πληροφορίες σχετικές με τις προκλήσεις της ομάδας. Συλλέγουμε μέσω ερωτηματολογίου που έχει συμπληρωθεί πριν τη συνάντηση μας, στοιχεία σχετικά με τη λειτουργία της ομάδας σήμερα. Η έννοια της εναρμόνισης της ομάδας: Ποια στοιχεία είναι αυτά που τη χαρακτηρίζουν. Τι πετυχαίνουμε μέσω της εναρμόνισης της ομάδας. Ο ρόλος του κάθε μέλους της ομάδας στην προσπάθεια της εναρμόνισης: Ανάθεση ρόλων στα μέλη της ομάδας με βάση τα προσωπικά χαρακτηριστικά του κάθε μέλους. Εκχώρηση αρμοδιοτήτων και υποστήριξη όπου είναι απαραίτητο. Επικοινωνία μέσα στην ομάδα: Διαδικασίες για την αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας. Σχεδιασμός και οργάνωση επιτυχημένων συναντήσεων (meetings). Επίλυση διαφορών που ανακύπτουν μεταξύ των μελών της ομάδας. Παρουσίαση αποτελεσμάτων του ερωτηματολογίου: Περιοχές που δουλεύουν αποτελεσματικά Περιοχές που επιδέχονται βελτίωσης Πλάνο δράσης για τις επόμενες ημέρες: Δημιουργία ενός κοινού στόχου/ στόχων, διαμόρφωση προτεραιοτήτων και δράσεις για τις επόμενες ημέρες. Η διαδικασία του Follow up: 60 ημέρες μετά την εκπαίδευση πραγματοποιείται συνάντηση όπου η ομάδα παρουσιάζει τη διαχείριση της αλλαγής μέσω του πλάνου που έχει διαμορφωθεί, τα μαθήματα αυτής της διαδικασίας και οι πιθανές απαραίτητες βελτιώσεις και αλλαγές. Εισηγήτριες Αναστασία Ιωακειμίδου I Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG Ελίνα Κουλούρη I Επιβλέπουσα Ανώτερη Σύμβουλος Ανθρώπινου Δυναμικού, KPMG

15 Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο H Συναισθηματική Νοημοσύνη στο χώρο εργασίας «Αναπτύσσοντας συνέργιες υπό συνθήκες στρες» Δύο ημέρες 16 ώρες Οι ικανότητες επικοινωνίας και άσκησης επιρροής, το πνεύμα καινοτομίας και η αποδοχή της αλλαγής, κατέχουν περίοπτη θέση στη σημερινή αγορά εργασίας. Οι αστέρες των επιδόσεων, διακρίνονται για τα προσωπικά τους επιτεύγματα και παράλληλα για την ικανότητά τους να εργάζονται αποδοτικά σε ομάδες και να συνεργάζονται, μεγιστοποιώντας το δυναμικό της ομάδας. Όσο ψηλότερα στοχεύει ή βρίσκεται κάποιος στην κλίμακα ηγεσίας, τόσο πιο σημαντικές γίνονται οι διαστάσεις της Συναισθηματικής Νοημοσύνης, καθορίζοντας συχνά ποιος θα προσληφθεί, ποιος θα προαχθεί και ποιος θα περιθωριοποιηθεί ή θα φύγει. Στο σεμινάριο παρουσιάζεται και διερευνάται το μοντέλο της Συναισθηματικής Νοημοσύνης [Emotional Quotient] του γκουρού στον χώρο, Daniel Goleman. Οι συμμετέχοντες εξοικειώνονται με τις διαστάσεις της, αναγνωρίζουν στοιχεία του επικοινωνιακού προφίλ τους και μαθαίνουν πώς να καλλιεργούν σχετικές δεξιότητες στο περιβάλλον εργασίας τους. Ένα έντονα διαδραστικό σεμινάριο, βασισμένο κατά κύριο λόγο στις αρχές της βιωματικής μάθησης. Το μεγαλύτερο μέρος του πραγματοποιείται με μορφή εργαστηρίου, όπου γίνεται ευρεία χρήση σύγχρονων μεθόδων επαγγελματικής εκπαίδευσης, όπως τεχνικές brainstorming και brain writing, ερωτηματολόγια, συζητήσεις, ατομικές / ομαδικές ασκήσεις, προσομοιώσεις, αναπαράσταση ρόλων, κοκ. Εισηγήτρια Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Κυρίαρχα Στυλ Επικοινωνίας Βασικές επικοινωνιακές ανάγκες συνεργατών Τυπολογία συμπεριφορών Σημεία αναγνώρισης για το κάθε επικοινωνιακό προφίλ Τρόποι προσαρμογής για βελτιστοποίηση της επικοινωνίας & επιρροής μας. Το Συναισθηματικά Νοήμον Άτομο Μύθοι για την Συναισθηματική Νοημοσύνη Συναισθηματική Νοημοσύνη & σύγχρονο Management Οι πέντε (5) διαστάσεις της Συναισθηματικής Νοημοσύνης: Αυτεπίγνωση Αυτορρύθμιση Κίνητρα Συμπεριφοράς Ενσυναίσθηση Κοινωνικές δεξιότητες Επικοινωνία προσωπικών απόψεων ανά περίσταση Δημιουργία δεσμών & ηγεσία Χειρισμός διαφωνιών και συγκρούσεων Η Συναισθηματικά Νοήμων Ομάδα Η ανάγκη για ομαδικότητα Στάδια ανάπτυξης της ομάδας Επίπεδα ομαδικής συνείδησης σε κάθε στάδιο Πως θα βοηθήσω την ομάδα μου να αναπτυχθεί στο κάθε στάδιο Ο Συναισθηματικά Νοήμων Οργανισμός Η Ομαδικότητα σε επίπεδο Οργανισμού Η Συναισθηματική Νοημοσύνη σε επίπεδο Οργανισμού «Χάσματα» στην Συναισθηματική Νοημοσύνη του Οργανισμού Πέντε (5) Απλά Μυστικά της Επιτυχίας Προσωπικό Πλάνο Ανάπτυξης

16 Επίπεδο: Ενδιάμεσο Ανάλυση & Λήψη Κρίσιμων Αποφάσεων Δύο ημέρες 16 ώρες Όλοι γνωρίζουμε ότι τα προβλήματα που αγνοούμε ή διαχειριζόμαστε ημιτελώς, έχουν την τάση να επιστρέφουν δριμύτερα! Πόσο βέβαιοι είμαστε όμως ότι ασχολούμαστε με τα σωστά θέματα, τη σωστή χρονική περίοδο, καθώς και ότι τα διαχειριζόμαστε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο; Στόχος της εκπαίδευσης είναι να δώσει πρακτικές απαντήσεις σε αυτές τις τρεις (3) περιοχές μέσα από πολύ συγκεκριμένες μεθοδολογίες και να αναδείξει τρόπους ενημερωμένης και αποφασιστικής προώθησης εναλλακτικών δράσεων. περιλαμβάνει θεωρητική και πρακτική κατάρτιση με στόχο την ουσιαστική κατανόηση των βασικών εννοιών. Το μεγαλύτερο μέρος του πραγματοποιείται με τη μορφή εργαστηρίου, όπου οι συμμετέχοντες εξασκούνται πρακτικά στη χρήση διαφορετικών εργαλείων και μεθόδων ανάλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων. Η καινοτομία του προγράμματος, έγκειται στο ότι οι συμμετέχοντες δραστηριοποιούνται επεξεργαζόμενοι πραγματικά επιχειρηματικά ζητήματα που αντιμετωπίζουν στην εργασία τους και προσδιορίζουν επακριβώς το πλάνο διαχείρισής τους πριν φύγουν από εμάς. Εισηγήτρια Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Ανάληψη Δράσης για τη Διαχείριση Προβλημάτων Προσανατολισμός στην ανάληψη δράσης Η ανάληψη πρωτοβουλιών ως μέσον πρόβλεψης & επίλυσης προβλημάτων. Το φάσμα της πρωτοβουλίας καινοτόμες προσεγγίσεις. Η «παγίδα» της πρωτοβουλίας - σημεία ιδιαίτερης προσοχής. Εισαγωγή στη Λήψη Αποφάσεων Το ρίσκο της αναβλητικότητας Επτά (7) τρόποι λήψης αποφάσεων Ορθή κρίση & αποφασιστικότητα Η διαδικασία λήψης αποφάσεων σε τέσσερις (4) φάσεις. Συνήθη λάθη σημεία ιδιαίτερης προσοχής Χρήση αναλυτικού vs. Δημιουργικού τρόπου σκέψης. Καθορισμός & Ανάλυση Προβλημάτων Τι θεωρείται «πρόβλημα» Η σχέση μεταξύ προβλήματος αιτίας αποτελέσματος. Αναγνώριση ζητημάτων άμεσου ενδιαφέροντος: Ανάλυση / διαχωρισμός Ιεράρχηση προτεραιοτήτων Επιλογή διαδικασίας ανάλυσης Η διαδικασία ανάλυσης προβλημάτων: Περιγραφή του προβλήματος Αναγνώριση & επιλογή ενδεχόμενων αιτιών Επαλήθευση των βαθύτερων αιτιών Επίλυση Προβλημάτων & Λήψη Απόφασης Η αναλυτική προσέγγιση: Δέντρα αποφάσεων Στάθμιση κριτηρίων αποτίμησης διαθέσιμων επιλογών. Ανάλυση δυναμικών πεδίων για τη βιωσιμότητα των επιλογών. Η δημιουργική προσέγγιση: Τεχνικές δημιουργικότητας Φάσμα χρησιμότητας ιδεών Αποτελεσματική Προώθηση Αποφάσεων & Προτάσεων Χαρακτηριστικά των επιτυχημένων πρωτοβουλιών. Πλάνο αποτελεσματικής προώθησης προτάσεων. Οδηγίες για την αύξηση της επιρροής σας στη λήψη αποφάσεων.

17 Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο Συντονισμός Εργασιών «Βασικές Αρχές Προγραμματισμού & Οργάνωσης» Μία ημέρα 8 ώρες Εισηγήτρια Χάρις Περδικάρη I Μόνιμη Εξωτερική Συνεργάτης Διαχείριση Χρόνου Κύριοι λόγοι που χάνουμε χρόνο Τα τέσσερα (4) θεμελιώδη ερωτήματα Στοχοθέτηση & προσδιορισμός προτεραιοτήτων Κατηγοριοποίηση καθημερινών δραστηριοτήτων Έλεγχος παρεμβολών στην εργασία σας Αποτελεσματική Ανάθεση Εργασίας Εμπόδια στην ανάθεση έργου: Εσωτερικά & Εξωτερικά Κριτήρια ανάθεσης έργου βάσει ετοιμότητας υφισταμένων Τα βήματα για αποτελεσματική ανάθεση Τα βήματα για αποτελεσματική ανάληψη εργασίας Οργάνωση Αποτελεσματικών Συσκέψεων Προετοιμασία & Δημιουργία ατζέντας (G.O.A.L.S) Τεχνικές διαχείρισης συμμετοχών Τεχνικές διαχείρισης διαφωνιών Ενέργειες μετά το πέρας της σύσκεψης Αποτίμηση διαδικασιών σύσκεψης Στοχοθέτηση & Διαχείριση Έργου Οι Φάσεις και τα Ορόσημα Διασφάλιση και διαχείριση απαιτούμενων πόρων Οργάνωση της Ομάδας Έργου

18 Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο Introductory Certificate & Certificate in Team Leading (Πρόγραμμα του ILM IQUAL Level 3) 12 ημέρες 60 ώρες It covers the development of essential team leading skills and knowledge including personal development, motivating your team and planning and delivering work. Subject areas include problem solving and business improvement techniques. Εισηγητές Έμπειροι Σύμβουλοι και Διευθυντικά Στελέχη της KPMG Developing Yourself as a Team Leader Motivating the Work Team to Perform Planning and Monitoring Work Developing the work team Induction and coaching in the workplace Leading the work team lawfully Fulfilling customer requirements Providing quality to customers Using information to solve problems Dealing with change in the workplace Maintaining a healthy and safe work environment Diversity in the workplace Using resources efficiently in the workplace Communicating with people outside the work team Briefing the work team Workplace communication Workplace information systems Business improvement techniques Leading your work team Managing yourself Enterprise awareness Dealing with customers lawfully

19 Επίπεδο: Βασικό/Ενδιάμεσο Introductory Certificate & Certificate in Management (Πρόγραμμα του ILM S/NVQ Level 3) 15 ημέρες 75 ώρες The Certificate in Management builds and broadens on the areas covered in the Award. Here, managing improvement is explored, both in terms of organisational and personal improvement. Developing the reflective manager concentrates on the analysis of personal strengths and weakness and how to work through problems using creative techniques. The crucial skill of making a financial case is also explored. Εισηγητές Έμπειροι Σύμβουλοι και Διευθυντικά Στελέχη της KPMG Manage your own resources and professional development. Provide leadership in your area of responsibility. Allocate and monitor the progress and quality of work in your area of responsibility. Ensure health and safety requirements are met in your area of responsibility. Promote equality of opportunity and diversity in your area of responsibility. Encourage innovation in your area of responsibility. Plan change Implement change Develop productive working relationships with colleagues. Recruit, select and keep colleagues. Provide learning opportunities for colleagues. Help team members address problems affecting their performance. Build and manage teams Lead meetings Participate in meetings Manage a budget Manage the environmental impact of your work. Take effective decisions Communicate information and knowledge Manage a project Monitor and solve customer problems Work with others to improve customer service.

100 Διοικητικές Ικανότητες, Μάνατζμεντ, Στρατηγική & Μάρκετινγκ

100 Διοικητικές Ικανότητες, Μάνατζμεντ, Στρατηγική & Μάρκετινγκ 100 Διοικητικές Ικανότητες, Μάνατζμεντ, Στρατηγική & Μάρκετινγκ 100.01 Επίπεδο: Ενδιάμεσο Προκειμένου να μπορέσει να μεγιστοποιήσει την απόδοσή του και να πετύχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα ο μάνατζερ

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

ΗΓΕΣΙΑ & ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ: Πολυτέλεια ή Αναγκαιότητα;

ΗΓΕΣΙΑ & ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ: Πολυτέλεια ή Αναγκαιότητα; ΗΓΕΣΙΑ & ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ: Πολυτέλεια ή Αναγκαιότητα; ρ. Όλγα Επιτροπάκη Eπίκουρος Καθηγήτρια Οργανωσιακής Συµπεριφοράς & ιοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, ALBA Επισκόπηση της παρούσας οµιλίας Έχει το

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ. Developing Leadership Skills

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ. Developing Leadership Skills ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ Developing Leadership Skills Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα για την Ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική ενότητα με στόχο

Διαβάστε περισσότερα

Προτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων. ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους

Προτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων. ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους Προτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους Στις παρακάτω προτάσεις να γράψετε δίπλα στον αριθμό της καθεμιάς τη λέξη Σωστό αν κρίνετε ότι

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ»

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» ΕΠΙΤΑΓΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ Α.Ε.Ι. ΚΑΙ Τ.Ε.Ι. «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» Βασικός στόχος του προγράμματος είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΩΣΤΟΥ-ΛΑΘΟΥΣ

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΩΣΤΟΥ-ΛΑΘΟΥΣ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΩΣΤΟΥ-ΛΑΘΟΥΣ 1. Η ποσοτική βελτίωση της επικοινωνίας, επιδιώκει τον περιορισμό των αποκλίσεων μεταξύ

Διαβάστε περισσότερα

Συναισθηματική Νοημοσύνη

Συναισθηματική Νοημοσύνη Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Συναισθηματική Νοημοσύνη E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος Οικονομικής

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 3ο. I. Μάνατζµεντ - Ορισµοί. H Εξέλιξη του Μάνατζµεντ Οι Λειτουργίες του Μάνατζµεντ

ΜΑΘΗΜΑ 3ο. I. Μάνατζµεντ - Ορισµοί. H Εξέλιξη του Μάνατζµεντ Οι Λειτουργίες του Μάνατζµεντ ΜΑΘΗΜΑ 3ο Μάνατζµεντ - Ορισµοί H Εξέλιξη του Μάνατζµεντ Οι Λειτουργίες του Μάνατζµεντ I. Μάνατζµεντ - Ορισµοί... η τέχνη να φέρνεις εις πέρας κάθε έργο µε τη στήριξη και την συµµετοχή ατόµων οργανωµένων

Διαβάστε περισσότερα

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις 30 Μαρτίου 2015 Εισηγητής : B.Αϊβαζίδης MSc, PhDc Χαρακτηριστικά του σημερινού εργασιακού περιβάλλοντος

Διαβάστε περισσότερα

Η Σύγχρονη Μεθοδολογία Δυναμικής Αύξησης Πωλήσεων σε Επιλεγμένους Πελάτες Target Sales

Η Σύγχρονη Μεθοδολογία Δυναμικής Αύξησης Πωλήσεων σε Επιλεγμένους Πελάτες Target Sales Πρόγραμμα Ανάπτυξης Το πρόγραμμα Ανάπτυξης αποτελείται από μια σειρά συμπυκνωμένων πρακτικών σεμιναρίων εργαστηρίων σχεδιασμένα να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα σε βασικές εργασίες - κλειδιά των σημερινών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΜΕΝΤΟΡΑΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΜΕΝΤΟΡΑΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΜΕΝΤΟΡΑΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF Πρόγραμμα LLP LDV TOI 12 AT 0015 Συντονιστής προγράμματος: Schulungszentrum Fhnsdrf Εταίροι: University f Gthenburg Municipality f Tjörns

Διαβάστε περισσότερα

Maximizing Training Effectiveness

Maximizing Training Effectiveness Maximizing Training Effectiveness Ευθυγράμμιση της Εκπαίδευσης με την Εταιρική Στρατηγική Ομιλήτρια: Δρ. Κατερίνα Μαρκεζίνη, Senior Consultant Trainer John Wooden: Σημασία έχουν αυτά που μαθαίνει κανείς

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΟ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ

ΚΕΝΤΡΟ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΚΕΝΤΡΟ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙΝΩΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ» (INOV) Ζ ΚΥΚΛΟΣ To Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακή μάθηση. Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν

Οργανωσιακή μάθηση. Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν Οργανωσιακή μάθηση Εισηγητής : Δρ. Γιάννης Χατζηκιάν 1 Μάθηση είναι: Η δραστηριοποίηση και κατεύθυνση δυνάμεων για την όσο το δυνα-τόν καλύτερη προσαρμογή στο φυσικό και ιστορικό περιβάλλον. Η απόκτηση

Διαβάστε περισσότερα

CERTIFICATE IN COACHING - AC ACCREDITED Διεθνώς Πιστοποιημένη εκπαίδευση επιπέδου Certificate από τον Association for Coaching

CERTIFICATE IN COACHING - AC ACCREDITED Διεθνώς Πιστοποιημένη εκπαίδευση επιπέδου Certificate από τον Association for Coaching CERTIFICATE IN COACHING - AC ACCREDITED Διεθνώς Πιστοποιημένη εκπαίδευση επιπέδου Certificate από τον Association for Coaching Certificate in Coaching AC Accredited διεθνής αναγνώριση Ανάλυση προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Υποστηρικτικό Υλικό για τους εκπαιδευτές

Υποστηρικτικό Υλικό για τους εκπαιδευτές Σελ 1 Υποστηρικτικό Υλικό για τους εκπαιδευτές Οι εταιρείες κεραμικής κάνουν τα πρώτα τους βήματα στον οικολογικό σχεδιασμό έχοντάς τα σαν ορόσημο για μια βιώσιμη ανάπτυξη Με στόχο την αύξηση και την υποστήριξη

Διαβάστε περισσότερα

Προτεινόμενα θέματα. στο μάθημα. Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων

Προτεινόμενα θέματα. στο μάθημα. Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων Προτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους Στις παρακάτω προτάσεις να γράψετε δίπλα στον αριθμό της καθεμιάς τη λέξη Σωστό αν κρίνετε ότι

Διαβάστε περισσότερα

Ηγεσία. Ενότητα 1: Εισαγωγικές έννοιες. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Ηγεσία. Ενότητα 1: Εισαγωγικές έννοιες. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Ηγεσία Ενότητα 1: Εισαγωγικές έννοιες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα

Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού ΝΕΟ - ΜΕ ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΕΝΗ ΥΛΗ Επενδύοντας στη Γνώση... Εξασφαλίζετε το Μέλλον Η αποτελεσματική Διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί μια από τις

Διαβάστε περισσότερα

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ

3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ 3 ο Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ Α. ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΤΥΠΟΥ Ερωτήσεις της µορφής «σωστό λάθος» Να χαρακτηρίσετε µε Σ (σωστό) ή µε Λ (λάθος) καθεµιά από τις παρακάτω προτάσεις. 1. Ένα ιδιωτικό

Διαβάστε περισσότερα

«Leading for Results»

«Leading for Results» Εκπαιδευτικό Πρόγραµµα Προϊσταµένων Τµηµάτων «Leading for Results» Βασικοί Στόχοι του Προγράµµατος Το πρόγραµµα «Leading for Results» απευθύνεται σε προισταµένους της εταιρείας, µε σκοπό την εξοικείωση

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Διοίκηση Επιχειρήσεων 10 η Εισήγηση Δημιουργικότητα - Καινοτομία 1 1.Εισαγωγή στη Δημιουργικότητα και την Καινοτομία 2.Δημιουργικό Μάνατζμεντ 3.Καινοτομικό μάνατζμεντ 4.Παραδείγματα δημιουργικότητας και καινοτομίας 2 Δημιουργικότητα

Διαβάστε περισσότερα

25o Μονοπάτι Επιχειρηματικότητας

25o Μονοπάτι Επιχειρηματικότητας 25o Μονοπάτι Επιχειρηματικότητας MANAGEMENT Γενικές Αρχές Αθήνα Μάιος 2017 prepared by Anagnostou Andreas prepared for Θέματα που αναλύονται Η έννοια και γενικές αρχές του Management Επιχείρηση & Management

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 (ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ)

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 (ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ) ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 (ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ) Να σημειώσετε με Σ (σωστό) ή Λ (λάθος) στο τέλος των προτάσεων: 1. Η ύπαρξη των παραγόντων «υγιεινής» ή «διατήρησης» (κατά τον Herzberg) δημιουργεί ευχαρίστηση

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγητής Δρ. Αβραάμ Παπασταθόπουλος. Δρ. Αβραάμ Παπασταθόπουλος

Εισηγητής Δρ. Αβραάμ Παπασταθόπουλος. Δρ. Αβραάμ Παπασταθόπουλος Εισηγητής Δύναμη: Η πιθανότητα που έχει ο «άνθρωπος» να είναι σε θέση να «περάσει» τις δικές του επιθυμίες μέσα από μία κοινωνική σχέση παρά την αντίσταση. Εξουσία: Η εξουσία ορίζεται ως το νόμιμο δικαίωμα

Διαβάστε περισσότερα

1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Μικρός Οργανισμός)

1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Μικρός Οργανισμός) 1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Μικρός Οργανισμός) Περιγραφή Βραβείου Βραβεύονται συγκεκριμένες δράσεις ή προγράμματα που επιδρούν στη σκέψη, το χαρακτήρα και τη συμπεριφορά

Διαβάστε περισσότερα

Ο ρόλος του προσωπικού της εκπαίδευσης στη διασφάλιση ποιότητας

Ο ρόλος του προσωπικού της εκπαίδευσης στη διασφάλιση ποιότητας Ο ρόλος του προσωπικού της εκπαίδευσης στη διασφάλιση ποιότητας Προφίλ απαιτούμενων προσόντων και ικανοτήτων του υπεύθυνου ποιότητας και των εκπαιδευτών σε έναν εκπαιδευτικό οργανισμό IDEC Α.Ε. 25.09.2013

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ KAI ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ KAI ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ KAI ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ 1. Πρόγραμμα Κατάρτισης Κοινωνικών Επιστημόνων στην Παροχή Συμβουλευτικής Παρακίνησης για τη Διακοπή Καπνίσματος Προληπτικής Ιατρικής (Ι.Κ.Π.Ι.) σχεδίασε

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Οργανισμός)

1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Οργανισμός) 1. Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη (Customer Service Training) (Οργανισμός) Περιγραφή Βραβείου Βραβεύονται συγκεκριμένες δράσεις ή προγράμματα που επιδρούν στη σκέψη, το χαρακτήρα και τη συμπεριφορά

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Πρόγραμμα Eξ Aποστάσεως Eκπαίδευσης (E learning) Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις NDI Training & Consulting 1 ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Στον σημερινό πολύπλοκο και γεμάτο προκλήσεις κόσμο στον οποίο ζούμε, οι εταιρίες δεν έχουν πλέον την πολυτέλεια να

Διαβάστε περισσότερα

Προτεινόμενα θέματα. στο μάθημα. Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων

Προτεινόμενα θέματα. στο μάθημα. Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων Προτεινόμενα θέματα στο μάθημα Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων ΟΜΑΔΑ Α: Ερωτήσεις Σωστού Λάθους Στις παρακάτω προτάσεις να γράψετε δίπλα στον αριθμό της καθεμιάς τη λέξη Σωστό αν κρίνετε ότι

Διαβάστε περισσότερα

Ο πολλαπλός ρόλος του Διευθυντή στο νέο σχολείο 1. Εισαγωγή 2. Τα καθήκοντα του Διευθυντή της σχολικής μονάδας.

Ο πολλαπλός ρόλος του Διευθυντή στο νέο σχολείο 1. Εισαγωγή 2. Τα καθήκοντα του Διευθυντή της σχολικής μονάδας. Ο πολλαπλός ρόλος του Διευθυντή στο νέο σχολείο 1. Εισαγωγή 2. Τα καθήκοντα του Διευθυντή της σχολικής μονάδας. Πανεπιστημίου Ιωαννίνων 1 Εισαγωγή Στη σημερινή παρουσίαση εξετάζεται και αναλύεται μέσα

Διαβάστε περισσότερα

ρ. Όλγα Επιτροπάκη Eπίκουρος Καθηγήτρια Οργανωσιακής Συµπεριφοράς & ιοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, ALBA 30 Μαίου 2002, ΣΣ Π

ρ. Όλγα Επιτροπάκη Eπίκουρος Καθηγήτρια Οργανωσιακής Συµπεριφοράς & ιοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, ALBA 30 Μαίου 2002, ΣΣ Π ρ. Όλγα Επιτροπάκη Eπίκουρος Καθηγήτρια Οργανωσιακής Συµπεριφοράς & ιοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, ALBA 30 Μαίου 2002, ΣΣ Π HR και οι σύγχρονες ακαδηµαϊκές τάσεις Οργανωτική µάθηση και διαχείριση της γνώσης

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΡΧΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Ημερομηνία Εκπαιδευτική ενότητα Τίτλος μαθήματος Διάρκεια

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΡΧΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Ημερομηνία Εκπαιδευτική ενότητα Τίτλος μαθήματος Διάρκεια 1 ΧΡΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ Η/Υ Υπολογιστικά φύλλα 2 ΧΡΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ Η/Υ Internet και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο 3 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Tο οικονομικό, πολιτικό και κοινωνικό περιβάλλον των επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Η ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ. Δείκτες Μέτρησης της Απόδοσης και της Παραγωγικότητας Εργαζομένων στην Εφοδιαστική Αλυσίδα

Η ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ. Δείκτες Μέτρησης της Απόδοσης και της Παραγωγικότητας Εργαζομένων στην Εφοδιαστική Αλυσίδα Η ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ Αθήνα, 22 Οκτωβρίου 2013 Δείκτες Μέτρησης της Απόδοσης και της Παραγωγικότητας Εργαζομένων στην Εφοδιαστική Αλυσίδα Οκτώβριος 2013 Γιατί να μετρήσουμε. Ελέγχω

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ: Η πρόκληση του νέου επιχειρηµατία

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ: Η πρόκληση του νέου επιχειρηµατία ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ: Η πρόκληση του νέου επιχειρηµατία ρ. Όλγα Επιτροπάκη Eπίκουρος Καθηγήτρια Οργανωσιακής Συµπεριφοράς & ιοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, ALBA ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΝΩΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Πνευµατικά ικαιώµατα

Πνευµατικά ικαιώµατα Syllabus Certified Customer Service Executive (CCSE) Πνευµατικά ικαιώµατα Το παρόν είναι πνευµατική ιδιοκτησία της ACTA Α.Ε. και προστατεύεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νοµοθεσία που αφορά τα πνευµατικά

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης. E - learning. Διαχείριση Επικοινωνίας. Οδηγός Σπουδών

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης. E - learning. Διαχείριση Επικοινωνίας. Οδηγός Σπουδών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E - Learning Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E - Learning Διαχείριση Επικοινωνίας E - learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning

Διαβάστε περισσότερα

Roche Management Trainee Program

Roche Management Trainee Program HR Trainee Υποστήριξη στις διαδικασίες επιλογής, εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Συμμετοχή σε διαδικασίες Αμοιβών και Παροχών. Υπεύθυνος/η διαχείρισης των συστημάτων HR του τμήματος. Απαραίτητα προσόντα Πτυχίο

Διαβάστε περισσότερα

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών»

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Πέμπτη 4 Δεκεμβρίου 2014 «Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Αποτελεσματική Παρακολούθηση και Αξιολόγηση της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών Νίκος Παπαδάτος, Μέλος & τ. Πρόεδρος

Διαβάστε περισσότερα

CAD / CAM. Ενότητα #11: Φιλοσοφία Διαχείρισης. Δημήτριος Τσελές Τμήμα Μηχανικών Αυτοματισμού T.E.

CAD / CAM. Ενότητα #11: Φιλοσοφία Διαχείρισης. Δημήτριος Τσελές Τμήμα Μηχανικών Αυτοματισμού T.E. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα CAD / CAM Ενότητα #11: Φιλοσοφία Διαχείρισης Δημήτριος Τσελές Τμήμα Μηχανικών Αυτοματισμού T.E. Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

2. Σκοπός του Προγράμματος

2. Σκοπός του Προγράμματος 1. Εισαγωγή Το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών σας καλωσορίζει στα Προγράμματα εξ Αποστάσεως Επιμόρφωσης για Δημοσίους Υπαλλήλους και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα "Ανάπτυξη Διαπραγματευτικών

Διαβάστε περισσότερα

Η πολιτική του σχολείου για βελτίωση της διδασκαλίας και της μάθησης: Δύο περιπτώσεις προγραμμάτων σχολικής αποτελεσματικότητας και σχολικής βελτίωσης

Η πολιτική του σχολείου για βελτίωση της διδασκαλίας και της μάθησης: Δύο περιπτώσεις προγραμμάτων σχολικής αποτελεσματικότητας και σχολικής βελτίωσης Η πολιτική του σχολείου για βελτίωση της διδασκαλίας και της μάθησης: Δύο περιπτώσεις προγραμμάτων σχολικής αποτελεσματικότητας και σχολικής βελτίωσης Δρ Ανδρέας Κυθραιώτης, ΕΔΕ Εργαστήριο 1: «Βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Μπιτζένης Π. Αριστείδης. Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού

Μπιτζένης Π. Αριστείδης. Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού Μπιτζένης Π. Αριστείδης 1 1 Οργανισμός είναι ένα σύνολο οργανωμένων ανθρώπων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση ενός κοινού σκοπού 2 1 1) Υπάρχει ξεκάθαρος σκοπός (στόχος-οι) 2) Απαρτίζονται από ανθρώπους

Διαβάστε περισσότερα

Παράρτημα Ι. Κλίμακα Διερεύνησης Προσδοκιών. Ερωτηματολόγιο Οι Προσδοκίες μου από το σεμινάριο

Παράρτημα Ι. Κλίμακα Διερεύνησης Προσδοκιών. Ερωτηματολόγιο Οι Προσδοκίες μου από το σεμινάριο Παράρτημα Ι Κλίμακα Διερεύνησης Προσδοκιών Ερωτηματολόγιο Οι Προσδοκίες μου από το σεμινάριο Σημειώστε τον βαθμό συμφωνίας ή διαφωνίας σας με τις παρακάτω προτάσεις, με βάση την επεξήγηση που ακολουθεί:

Διαβάστε περισσότερα

Balanced Scorecard Μέρος Ι

Balanced Scorecard Μέρος Ι Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 13 Balanced Scorecard Μέρος Ι Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων 2 x 4 ώρες Μέτρηση και Βελτίωση Ενδυνάμωσης Ορισμός της Ενδυνάμωσης: Η ενδυνάμωση είναι η διαδικασία της αύξησης της ικανότητας των ατόμων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΕΡΟΣ Α

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΕΡΟΣ Α ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΞΥΛΟΥ - ΕΠΙΠΛΟΥ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΞΥΛΟΥ & ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΕΡΟΣ Α Δρ. Ιωάννης Παπαδόπουλος Καθηγητής ΤΕΙ Θεσσαλίας

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Απόδοσης 00/3/2015 1

Διαχείριση Απόδοσης 00/3/2015 1 Διαχείριση Απόδοσης 00/3/2015 1 Θέματα παρουσίασης Το σύστημα διαχείρισης απόδοσης της ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΕΕΓΑ Οι στόχοι και αρχές του συστήματος Τα χαρακτηριστικά του συστήματος Κριτήρια Αξιολόγησης Δεξιότητες

Διαβάστε περισσότερα

O ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ 12 CPE CREDITS*

O ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ 12 CPE CREDITS* O ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ 12 CPE CREDITS* Σεμινάριο εξειδικευμένων γνώσεων 17 19 Ιουνίου 2014 Η ίδρυση και λειτουργία μιας επιτυχημένης Μονάδας Εσωτερικού

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MANAGEMENT ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ. Ορισμοί

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MANAGEMENT ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ. Ορισμοί Ορισμοί Ηγεσία είναι η διαδικασία με την οποία ένα άτομο επηρεάζει άλλα άτομα για την επίτευξη επιθυμητών στόχων. Σε μια επιχείρηση, η διαδικασία της ηγεσίας υλοποιείται από ένα στέλεχος που κατευθύνει

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ PROJECT MANAGEMENT

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΟΥ PROJECT MANAGEMENT 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΙΤΙΑ ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ - Τρόποι πρόληψης της αποτυχίας Η ΣΑΝ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΟΥ Η ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΗΣ ΑΝΤΙΛΗΨΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF ΕΥΡΩΠΑΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ «ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ» ΕΠΙΠΕΔΟ 5, ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ EQF Πρόγραμμα LLP LDV TOI 12 AT 0015 Συντονιστής προγράμματος: Schulungszentrum Fhnsdrf Εταίροι: University f Gthenburg Municipality

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Διοίκηση Επιχειρήσεων Έννοια του Μάνατζμεντ Ικανότητες των Μάνατζερ Στόχοι του Μάνατζμεντ Βασικές Λειτουργίες του Μάνατζμεντ Σχεδιασμός Οργάνωση Διεύθυνση Έλεγχος Εφαρμογή του Μάνατζμεντ

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση Παραγωγής & Διοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Διδάσκων: Δρ. Νικόλαος Παναγιώτου Balanced Scorecard Μέρος Ι

Οργάνωση Παραγωγής & Διοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Διδάσκων: Δρ. Νικόλαος Παναγιώτου Balanced Scorecard Μέρος Ι ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Οργάνωση Παραγωγής & Διοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Διδάσκων: Δρ. Νικόλαος Παναγιώτου Balanced

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικόν και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιον Αθηνών

Εθνικόν και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιον Αθηνών ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Εθνικόν και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιον Αθηνών ΚΕΝΤΡΟ ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ» E ΚΥΚΛΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΚΤΥΑ FRANCHISE & ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΔΙΚΤΥΑ FRANCHISE & ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΔΙΚΤΥΑ FRANCHISE & ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ Άρθρο του Παναγιώτη Γ. Ρουσόπουλου, Γενικού Διευθυντή της εταιρείας συμβούλων THE FRANCHISE CO. και Διευθύνοντα Συμβούλου της Dale Carnegie Training Hellas Στην

Διαβάστε περισσότερα

Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών

Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Εξαιρετική Εξυπηρέτηση Πελατών E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος Οικονομικής

Διαβάστε περισσότερα

The Relationship of Versatility with Job Performance. Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer

The Relationship of Versatility with Job Performance. Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer The Relationship of Versatility with Job Performance Ομιλητής: Κώστας Βουτσινάς, Senior Consultant Trainer Versatility Ικανότητα να κερδίζεις την αποδοχή των άλλων, πολυτάλαντο, Ικανότητα «προσαρμογής»

Διαβάστε περισσότερα

«Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη»

«Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη» 1 ο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΘΛΗΤΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ «Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη» Thanos Kriemadis, Ph.D., M.B.A. Professor

Διαβάστε περισσότερα

ΤΥΠΕΤ - Κινητοποίηση Ανθρώπινου Δυναμικού/ Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων

ΤΥΠΕΤ - Κινητοποίηση Ανθρώπινου Δυναμικού/ Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων ΤΥΠΕΤ - Κινητοποίηση Ανθρώπινου Δυναμικού/ Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων Διαπροσωπικές Σχέσεις στο Χώρο Εργασίας: Παρακίνηση Ενδυνάμωση - Επαναπληροφόρηση Στόχοι Εκπαιδευτικού Προγράμματος Να διερευνήσουμε

Διαβάστε περισσότερα

Νέα πρότυπα & Αειφορία

Νέα πρότυπα & Αειφορία Χαράλαμπος Αγγελούδης Διευθυντής Πιστοποίησης Οκτώβριος 2014 Ο ουσιαστικός ρόλος των προτύπων στην Αειφόρο ανάπτυξη Το όραμα του ISO για τα προϊόντα του είναι να «αναγνωρίζονται και να γίνονται σεβαστά

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές συμπράξεις στους τομείς της εκπαίδευσης, της κατάρτισης και της νεολαίας

Στρατηγικές συμπράξεις στους τομείς της εκπαίδευσης, της κατάρτισης και της νεολαίας KA2 Συνεργασία για Καινοτομία και Ανταλλαγή Καλών Πρακτικών Αναμενόμενα αποτελέσματα Τα σχέδια που υποστηρίζονται στο πλαίσιο αυτής της Δράσης αναμένονται να επιφέρουν τα παρακάτω αποτελέσματα: Καινοτόμες

Διαβάστε περισσότερα

Βενετία Κουσία. Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της ManpowerGroup

Βενετία Κουσία. Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της ManpowerGroup Beyond coaching Στην Εποχή του Ανθρώπου όπου η πιο κρίσιμη επένδυση που μπορούμε να κάνουμε είναι σε εμάς και στην ομάδα μας, στο Talent Lab αναδεικνύουμε και συνθέτουμε τρόπους ώστε να ανακαλύψουμε, να

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Is είναι βιώσιμη η επιχείρηση Ent-teach κεφαλαιο 3 - Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή της εκπαιδευτικής δραστηριότητας Αυτή η εκπαιδευτική δραστηριότητα απευθύνεται σε μαθητές από όλους

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Creating my own company Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα με τίτλο «Δημιουργώντας την Δική μου Επιχείρηση» είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα : Ψ WORKS FOR YOU BASIC EDITION

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα : Ψ WORKS FOR YOU BASIC EDITION Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα : Ψ WORKS FOR YOU BASIC EDITION Έχετε ποτέ αναρωτηθεί Πως λειτουργεί ο εγκέφαλός σας και αν μπορείτε να αξιοποιήσετε περισσότερες δυνατότητές του; Γιατί ορισμένοι άνθρωποι «τα πάνε

Διαβάστε περισσότερα

ΔΟΜΗ ΤΩΝ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ. Εισαγωγή στην Στρατηγική. Στρατηγική Ανάλυση του Εξωτερικού Περιβάλλοντος. Στρατηγική Ανάλυση του Εσωτερικού Περιβάλλοντος

ΔΟΜΗ ΤΩΝ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ. Εισαγωγή στην Στρατηγική. Στρατηγική Ανάλυση του Εξωτερικού Περιβάλλοντος. Στρατηγική Ανάλυση του Εσωτερικού Περιβάλλοντος Κων/νος Μακρής ΔΟΜΗ ΤΩΝ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ Εισαγωγή στην Στρατηγική Στρατηγική Ανάλυση του Εξωτερικού Περιβάλλοντος Στρατηγική Ανάλυση του Εσωτερικού Περιβάλλοντος Εργαλεία για Ανάλυση Στρατηγικής Θεωρίες Στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΑΜΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2010-2012 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2009 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης. E - learning. Μάρκετινγκ Και Επικοινωνία Σε Εκπαιδευτικές Μονάδες. Οδηγός Σπουδών

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης. E - learning. Μάρκετινγκ Και Επικοινωνία Σε Εκπαιδευτικές Μονάδες. Οδηγός Σπουδών Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E - Learning Μάρκετινγκ Και Επικοινωνία Σε Εκπαιδευτικές Μονάδες E - learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ. 1.

ΕΙΣΑΓΩΓΗ. 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Στο σύγχρονο διαρκώς μεταβαλλόμενο και ασταθές επιχειρηματικό περιβάλλον οι οργανισμοί βρίσκονται αντιμέτωποι με νέες προκλήσεις. H Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση, που είναι προ των πυλών 1 με

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων. Το Πρόγραμμα χρηματοδοτείται με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων. Το Πρόγραμμα χρηματοδοτείται με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ανάπτυξη και Βελτίωση Προσωπικών Δεξιοτήτων Σκοποί του προγράμματος 1. Γνωριμία με τα 5 έγγραφα του Europass Βιογραφικό Σημείωμα Europass Γλωσσικό Διαβατήριο Europass Κινητικότητα Europass Συμπλήρωμα Διπλώματος

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Ο ΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ( σελίδες σχολικού βιβλίου 123 127, έκδοση 2014 : σελίδες 118 122 ) 3.3 ιεύθυνση 3.3.1 Ηγεσία Βασικές έννοιες Οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

«Διαδικασία Συµµετοχής Η σωστή επιλογή προγράµµατος, εταιρικού σχήµατος και στρατηγικής. Η υποβολή της πρότασης»

«Διαδικασία Συµµετοχής Η σωστή επιλογή προγράµµατος, εταιρικού σχήµατος και στρατηγικής. Η υποβολή της πρότασης» Training Session Ευκαιρίες χρηµατοδότησης για έργα σχετικά µε την προστασία του περιβάλλοντος στην Περιφερειακή Ενότητα Πρέβεζας και στην Περιφέρεια Ηπείρου γενικότερα Πρέβεζα, 8 9 Οκτωβρίου 2012 «Διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων:

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων: Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων: Μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες της επιχείρησης είναι αυτή των πωλήσεων, καθώς αποτελεί τον συνδετικό κρίκο μεταξύ επιχείρησης

Διαβάστε περισσότερα

Η ανάπτυξη της κουλτούρας και του κλίματος του σχολείου

Η ανάπτυξη της κουλτούρας και του κλίματος του σχολείου Η ανάπτυξη της κουλτούρας και του κλίματος του σχολείου Δρ Ανδρέας Κυθραιώτης Δρ Δημήτρης Δημητρίου Δρ Παναγιώτης Αντωνίου Πρόγραμμα Επιμόρφωσης Νεοπροαχθέντων. Διευθυντών Σχολείων Δημοτικής Εκπαίδευσης

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: Οργανωσιακή Συμπεριφορά και Διοίκηση Αλλαγών

Μάθημα: Οργανωσιακή Συμπεριφορά και Διοίκηση Αλλαγών 1 Μάθημα: Οργανωσιακή Συμπεριφορά και Διοίκηση Αλλαγών Υπεύθυνοι: Ζωή Δημητριάδη, Ph.D., Καθηγήτρια Δρ. Φώτης Βούζας, Αν. Καθηγητής Σχήμα 1. Προσδιορισμός Οργανωσιακής Συμπεριφοράς Σκοπός του Μαθήματος

Διαβάστε περισσότερα

Γενικοί Δείκτες για την Αξιολόγηση στη Συνεκπαίδευση

Γενικοί Δείκτες για την Αξιολόγηση στη Συνεκπαίδευση Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΣΥΝΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ EL Γενικοί Δείκτες για την Αξιολόγηση στη Συνεκπαίδευση Εισαγωγή Η αξιολόγηση στη συνεκπαίδευση αποτελεί μια προσέγγιση της αξιολόγησης στο πλαίσιο της γενικής

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ. Διοίκησης & Οργάνωσης Επιχειρήσεων

ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ. Διοίκησης & Οργάνωσης Επιχειρήσεων Διοίκησης & Οργάνωσης Επιχειρήσεων 2 ος Κύκλος Σπουδών - Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού ΔΙΟΙΚ1 Επικοινωνία και Οργανωσιακή Συμπεριφορά ΔΙΟΙΚ2 Μάρκετινγκ ΔΙΟΙΚ3 3 ος Κύκλος Σπουδών - Στρατηγική Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις

Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις Περιγραφή προγράμματος: Το επάγγελμα του πωλητή αποτελεί ένα από τα πιο απαιτητικά, συναρπαστικά, δυναμικά και συνεχώς μεταβαλλόμενα επαγγέλματα στον κόσμο. Εξυπακούεται η εφαρμογή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΩΝ Σεμινάριο εξειδικευμένων γνώσεων 8 9 Φεβρουαρίου 2010 Η επιχειρηματική στρατηγική αποτελεί θεμελιώδη παράγοντα επιτυχίας των επιχειρήσεων, καθώς διαμορφώνει τη φυσιογνωμία και εκφράζει τη δυναμική τους.

Διαβάστε περισσότερα

Ηγεσία και ομαδική εργασία

Ηγεσία και ομαδική εργασία Ηγεσία και ομαδική εργασία Παπαθεοδώρου Μαρία ΤΕ Νοσηλεύτρια, MBA, Προϊσταμένη Β Ουρολογικής Κλινικής ΑΠΘ Γ. Ν. Παπαγεωργίου Ηγεσία και ομαδική εργασία Συνθετότητα και πολυπλοκότητα σύγχρονης εποχής Μέλος

Διαβάστε περισσότερα

Business Life Management System

Business Life Management System Business Life Management System Ολοκληρωμένο σύστημα επαγγελματικής αυτοβελτίωσης. Νέα προοπτική εργασίας και ζωής. Eνδο-επιχειρησιακά Εκπαιδευτικά Προγράμματα Το Βusiness Life Management System δημιουργήθηκε

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Η Δημιουργία της Αποτελεσματικής Ομάδας. Ηγετικές ικανότητες - Λήψη Αποφάσεων. Συνέργια - Ομαδικότητα

Η Δημιουργία της Αποτελεσματικής Ομάδας. Ηγετικές ικανότητες - Λήψη Αποφάσεων. Συνέργια - Ομαδικότητα Πληροφορίες: Ε. Μαράκη, Μ. Καδιανάκη Τηλ.: 6942558286, 6977714973 e-mail: iakekriti@gmail.com Website: iake.weebly.com ΔΙΗΜΕΡΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ Η Δημιουργία της Αποτελεσματικής Ομάδας Ηγετικές ικανότητες

Διαβάστε περισσότερα

Η ΑΛΛΑΓΗ ΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ

Η ΑΛΛΑΓΗ ΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ ATHENS UNIVERSITY OF ECONOMICS & BUSINESS Η ΑΛΛΑΓΗ ΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ Καθηγητής Δημήτρης Μπουραντάς Δ/ντής Executive MBA και M.Sc. in Human Resources Management ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Σκοπός της Μονάδας Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της ΑΣΠΑΙΤΕ

Σκοπός της Μονάδας Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της ΑΣΠΑΙΤΕ ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΣΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ Α..ΠΑΙ.Σ.Ε. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕ: Γιώργος Μουστάκας email: moke1@aspete.gr ΣΗΛΕΦΩΝΟ: 210-28 96 884 blog: http://mokeaspete.blogspot.com/

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση της αλλαγής στη σχολική μονάδα: Η περίπτωση της εισαγωγής των Νέων Αναλυτικών Προγραμμάτων

Διαχείριση της αλλαγής στη σχολική μονάδα: Η περίπτωση της εισαγωγής των Νέων Αναλυτικών Προγραμμάτων Διαχείριση της αλλαγής στη σχολική μονάδα: Η περίπτωση της εισαγωγής των Νέων Αναλυτικών Προγραμμάτων Εισηγητές: Μάριος Στυλιανίδης, ΕΔΕ Ανδρέας Θεοδωρίδης, Διευθυντής Σχολείου Ανδρέας Κυθραιώτης, Διευθυντής

Διαβάστε περισσότερα

Περιγραφή των Ικανοτή των

Περιγραφή των Ικανοτή των Περιγραφή των Ικανοτή των * Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση (ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν

Διαβάστε περισσότερα

Κωνσταντίνος Καλτσάς Σχολικός Σύμβουλος ΠΕ17.03

Κωνσταντίνος Καλτσάς Σχολικός Σύμβουλος ΠΕ17.03 Κωνσταντίνος Καλτσάς Σχολικός Σύμβουλος ΠΕ17.03 Ζητήματα Οργάνωσης, Διοίκησης της Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης 8/11/2014, Διευθυντές Σχολικών Μονάδων Α Αθήνας Η σημερινή πραγματικότητα Αποτελεσματικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Ανθρωπολογία της Εργασίας

Ανθρωπολογία της Εργασίας Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Ανθρωπολογία της Εργασίας E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος Οικονομικής

Διαβάστε περισσότερα

Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Περιγραφή Διαδικασίας Coaching

Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Περιγραφή Διαδικασίας Coaching 1 Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης Περιγραφή Διαδικασίας Coaching Τι είναι το Coaching; Οι συμμετέχοντες καλούνται να επιλέξουν ένα (1) Θεματικό Πεδίο, το οποίο με την βοήθεια

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 «ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ:

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα