Φερραίος ηµήτριος - Mobile Government 1

Transcript

1 1 MOBILE GOVERNMENT Φοιτητής: Φερραίος Δημήτριος, mis1016 Επιβλέπουσα καθηγήτρια: Βλαχοπούλου Μάρω Εξεταστής 1: καθηγήτρια Μάνθου- Φραγκοπούλου Βασιλική Εξεταστής 2: επίκουρος καθηγητής Πρωτόγερος Νικόλαος

2 Δομήτηςπαρουσίασης 2 1. Στόχος και μεθοδολογία της διπλωματικής εργασίας 2. Τεχνολογία κινητών τηλεφώνων 3. Μοντέλο συνδεδεμένης διακυβέρνησης 4. Αναμενόμενα οφέλη της Κινητής Διακυβέρνησης 5. Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας 6. Ερευνητική προσέγγιση 7. Επίλογος 8. Ερωτήσεις- συζήτηση

3 Στόχοςτηςδιπλωματικήςεργασίας 3 Σημαντικάθεωρητικάθέματα Ησύγχρονηελληνικήπραγματικότητα Δημιουργίαπλαισίου

4 Μεθοδολογία 4 Βιβλιογραφική επισκόπηση Καταγραφή όλων των Δήμων Εύρεση επίσημων ιστοχώρων των Δήμων Αναζήτηση πληροφοριών στους ιστοχώρους Αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο με λέξεις κλειδιά(π.χ. Δήμος AND app, Δήμος AND SMS ) Επαλήθευση ευρημάτων ( , τηλεφωνικές επικοινωνίες)

5 Τεχνολογίακινητώντηλεφώνων (1/2) 5 Τεχνολογία προτύπων επικοινωνίας: Αναλογικάδίκτυα1 ης γενιάς(1g) Ψηφιακάδίκτυα2 ης γενιάς (2G) Ψηφιακάδίκτυα 3 ης γενιάς (3G) Ψηφιακάδίκτυα 4 ης γενιάς (4G) Δορυφορικά κινητά τηλέφωνα

6 Τεχνολογίακινητώντηλεφώνων (2/2) 6 Ασύρματοι τρόποι επικοινωνίας: IrDA Bluetooth Wi-Fi NFC QR Codes

7 Μοντέλοσυνδεδεμένηςδιακυβέρνησης 7

8 Αναμενόμεναοφέλη(1/4) 8 Ταεμπλεκόμεναμέρη: Κυβέρνηση Πολίτες Επιχειρήσεις

9 Αναμενόμεναοφέλη(2/4) 9 Κυβέρνηση: Επαφή με ακόμα περισσότερο κόσμο Anytime, anywhere Περισσότερο εξατομικευμένες υπηρεσίες Μείωση του κόστους Ταχύτερη ροή πληροφοριών Καλύτερη διαχείριση πόρων Αυξημένη δημοκρατία Κυβερνήσεις με οικολογική συνείδηση

10 Αναμενόμεναοφέλη(3/4) 10 Πολίτες: Ευκολία, άνεση και πρόσβαση Υγεία και δημόσια ασφάλεια Οικονομική διαχείριση Εκπαίδευση

11 Αναμενόμεναοφέλη(4/4) 11 Επιχειρήσεις: Οικονομικές ευκαιρίες και κερδοφορία Παραγωγικότητα Εξωτερική εργασία Εξυπηρέτηση πελατών Πράσινη οικονομία

12 Παράγοντεςεπιτυχίας(1/2) 12 Κρίσιμοιπαράγοντεςεπιτυχίας: 1. Ασφάλεια και ακεραιότητα δεδομένων 2. Υποδομή 3. Ανάγκες και προτιμήσεις των χρηστών 4. Ποιοτικές και φιλικές προς το χρήστη εφαρμογές 5. Ηλεκτρονική διακυβέρνηση 6. Αποδοχή 7. Κόστος

13 Παράγοντεςεπιτυχίας(2/2) 13 Mobile Readiness Index (MRI) Τμήματου NRI (Networked Readiness Index) Προκύπτει από: Τοπόσοώριμηείναιμιατεχνολογίαστηνυπόεξέταση περιοχή Τις δυνατότητες των εταιριών κινητής τηλεφωνίας της περιοχής Το πόσο ενδιαφέρει τους τελικούς χρήστες η ύπαρξη υπηρεσιών και εφαρμογών

14 Ερευνητικήπροσέγγιση(1/5) Δήμοι 12 ιστοσελίδες δεν λειτουργούσαν 2 Δήμοι δεν έχουν επίσημη ιστοσελίδα 51 Δήμοι έχουν Wi-Fi hotspots (16,3%) 19 Δήμοι με υπηρεσίες και εφαρμογές(5,84%) Σε 5 Δήμους υλοποιήθηκαν αλλά η λειτουργία τους διακόπηκε 6 από τις 8 εφαρμογές καθαρά τουριστικές mobile GIS (ΔήμοςΘεσσαλονίκης) mobile έκδοση Βελτιώνω την Πόλη Μου (Δήμος Θέρμης) Δήμος Τρικκαίων mhealth Τηλeπρόνοια

15 Ερευνητικήπροσέγγιση(2/5) 15 Δήμος Θεσσαλονίκης - εφαρμογή Δήμος Θέρμης - εφαρμογή ΔήμοςΙωαννιτών-2 υπηρεσίες Δήμος Κηφισιάς - εφαρμογή Δήμος Ελευσίνας- υπηρεσία Δήμος Μήλου - εφαρμογή Δήμος Βόλου - εφαρμογή Δήμος Αχαρνών- Αστερουσιών - 2 υπηρεσίες Δήμος Ηρακλείου - εφαρμογή Δήμος Ιεράπετρας υπηρεσία Δήμος Σητείας- 2 υπηρεσίες ΔήμοςΜυλοποτάμου-2 υπηρεσίες Δήμος Ρεθύμνης- εφαρμογή και 2 υπηρεσίες Δήμος Κισσάμου- υπηρεσία Δήμος Πλατανιά 2 υπηρεσίες Δήμος Χανίων- 3 υπηρεσίες Δήμος Γορτυνίας - εφαρμογή Δήμος Αγρινίου- υπηρεσία Δήμος Τρικκαίων- 3 υπηρεσίες

16 Ερευνητικήπροσέγγιση(3/5) Δήμοιμε υπηρεσίες 8 Δήμοιμε εφαρμογές

17 Ερευνητικήπροσέγγιση(4/5) 17

18 Ερευνητικήπροσέγγιση(5/5) 18 Συμπεράσματα: Έλλειψη πληροφόρησης προώθησης Πρόβλημα στη διάχυση πληροφοριών Αντίθεση δείκτη mobile penetration και υλοποιημένων έργων Μικρή εκμετάλλευση Ευρωπαϊκών προγραμμάτων - Αδράνεια του Δημοσίου τομέα Μεγάλη απόσταση από το 5 stage model

19 Επίλογος 19 Κινητά τηλέφωνα = καθηµερινότητα Mobile Government = παγκόσµιο trend Πολλά ανοιχτά ζητήµατα στην Ελλάδα Τοµέας επενδύσεων City branding via Mobile Government

20 20 Απορίες Συζήτηση

21 21