ΕΡΕΥΝΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ FAST & QFD

Transcript

1 ΕΡΕΥΝΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Διδάσκοντες: Καθ. Δ. Καραλέκας Λέκ. Ι. Γιαννατσής ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ FAST & QFD Διαφάνειες Διαλέξεων ΤΕΧΝΙΚΗ «ΑΦΑΙΡΕΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ» (SOP SUBTRACT AND OPERATE)... ή αλλιώς πως η αφαίρεση ενός εξαρτήματος/ υποσυστήματος επηρεάζει τη λειτουργία του προϊόντος 1

2 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ : Τι κάνει το προϊόν (σύστημα) και τα διάφορα εξαρτήματα (υποσυστήματα) Περιγράφεται με μία απλή πρόταση τύπου ρήμα ουσιαστικό Οι λειτουργίες προκύπτουν με βάση τις ανάγκες και συνδέονται τεχνικά με τις προδιαγραφές Βασικές (απαραίτητες) λειτουργίες: Αυτές που δεν μπορούν να απαλειφθούν Αρκετές φορές χρειάζεται ένα επίπεδο αφαίρεσης (δηλ. να σκέφτεται ο σχεδιαστής σε επίπεδο λειτουργιών) έτσι ώστε να προκύψουν νέες ιδέες για το πως επιτυγχάνονται οι λειτουργίες (και αν χρειάζονται τελικά) FUNCTION ANALYSIS SYSTEM TECHNIQUE (FAST) Τα διαγράμματα FAST είναι μια συστηματική μέθοδος για την ανάλυση των λειτουργιών (functions) που επιτελεί το προϊόν και τα διάφορα υποσυστήματα/εξαρτήματά του έτσι ώστε: Να υπάρξει εστίαση στις ανάγκες/επιθυμίες του πελάτη Να εστιαστεί ο σχεδιασμός στο «τι κάνει το προϊόν» όχι «τι είναι» Να απαλειφθούν μη σημαντικά υποσυστήματα/απαιτήσεις/ λειτουργίες Να βελτιωθεί η λειτουργική αξία (functional value) του προϊόντος (συσχέτιση λειτουργίας και κόστους) Αξία = Απόδοση + Δυνατότητες Κόστος 2

3 FUNCTION ANALYSIS SYSTEM TECHNIQUE (FAST) Τεχνική ανάλυσης λειτουργιών συστήματος ΠΩΣ ΓΙΑΤΙ Στόχοι έργου Λειτουργίες μίας χρήσης Μόνιμες λειτουργίες Βασική Πρωτεύουσα Πρωταρχική Δευτερεύουσα Δευτερεύουσα Απαιτούμενη λειτουργία Λειτουργίες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα ή συνυπάρχουν με τις βασικές Ανεπιθύμητη λειτουργία Ανεπιθύμητη λειτουργία Οι λειτουργίες περιγράφονται από μία πρόταση τύπου ρήμα ουσιαστικό FAST ΜΥΛΟΣ ΤΟΥ ΚΑΦΕ ΠΩΣ Μείωση Θορύβου Μικρό μέγεθος Σταθερότητα κατασκευής Καλή αισθητική Υψηλή Αντοχή ΓΙΑΤΙ Άλεσμα καφέ Κοπή κόκκων Μετατροπή Η.Ε. σε περιστροφή Μετάδοση Η.Ε. Παροχή Η.Ε. Ασφαλές σφράγισμα Μετάδοση ροπής Είσοδος Η.Ε. Αποθήκευση κόκκων Απορρόφηση δονήσεων Υποδοχή κόκκων Παραγωγή θορύβου Δημιουργία δονήσεων 3

4 FAST ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΓΡΑΦΗΣ ΠΩΣ Καλή αισθητική Αποθήκευση υλικού Ευκολία αποκομιδής ΓΙΑΤΙ Παροχή υλικού Εγγραφή πληρ/ρίων Απόθεση υλικού γραφής Εφαρμογή πίεσης Διευκόλυνση λαβής Διατήρηση/ μετάδοση πληροφοριών Καταχώρηση Πρωταρχική Πληροφοριών Μετάδοση Δύναμης Δυνατό- τητα λαβής Διαγραφή πληρ/ρίων Αφαίρεση υλικού γραφής Εφαρμογή πίεσης Μέθοδος Αφαίρεσης ΜΗΤΡΑ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΑΞΙΑΣ (VALUE ANALYSIS MATRIX) Ανάγκες χρήστη Σημασ σία Μηχανισμοί/υποσυστήματα Γραφίτης Γόμα Στέλεχος Περίβλημα Βαφή Εγγραφή 1 πληροφοριών Διαγραφή 3 πληροφοριών Καθαρότητα γραφής 4 Αναπλήρωση υλικού 6 γραφής Καλή αισθητική 5 Ευκολία χρήσης (λαβής) 2 Βοηθά στην εκτίμηση της συμβολής κάθε υποσυστήματος στην συνολική αξία του προϊόντος 4

5 ΣΠΙΤΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (QFD) Προσδιορισμός του τι θέλει (wants) ο πελάτης Προσδιορισμός του πως (how) θα ικανοποιηθούν οι ανάγκες αυτές στο προϊόν. Συσχέτιση των wants του πελάτη με τα how του προϊόντος. Προσδιορισμός της σχέσης μεταξύ των hows. Προσδιορισμός ρ του βαθμού σημαντικότητας Σύγκριση ανταγωνιστικών προϊόντων Προσδιορισμό τεχνικών στόχων ανάπτυξης ΣΠΙΤΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (QFD) Μήτρα Συμβιβασμών Σημασία/Βαρύτητα Απαιτήσεων Χαρακτηριστικά Προϊόντος Απαιτήσεις Χρήστη Μήτρα Συσχέτισης Αξιολόγηση Ανταγωνισμού Τεχνική Αξιολόγηση και Τιμές Στόχοι Σύνδεση απαιτήσεων χρηστών με χαρακτηριστικά προϊόντος 5

6 ΣΠΙΤΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (QFD) Προγραμματισμός Προϊόντος: Συσχέτιση των αναγκών/απαιτήσεων του χρήστη/πελάτη με τις τεχνικές απαιτήσεις/προδιαγραφές Σχεδιασμός Προϊόντος: Συσχέτιση των τεχνικών απαιτήσεων/ προδιαγραφών με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των εξαρτημάτων. Σχεδιασμός Διαδικασίας: Συσχέτιση των χαρακτηριστικών των εξαρτημάτων με τα χαρακτηριστικά της διαδικασίας παραγωγής Σχεδιασμός Συστήματος Παραγωγής: Συσχέτιση των χαρακτηριστικών της διαδικασίας παραγωγής με το σύστημα παραγωγής Προγραμματισμός Προϊόντος Σχεδιασμός Προϊόντος Σχεδιασμός ιαδικασίας Σχεδιασμός Παραγωγής ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ (QFD) 1. Σύνταξη λίστας απαιτήσεων του χρήστη 2. Ιεράρχηση απαιτήσεων χρήστη 3. Μετατροπή απαιτήσεων χρήστη σε μετρήσιμα μεγέθη 4. Προσδιορισμός του πως (how) 5. Προετοιμασία μήτρας συσχέτισης 6. Προσδιορισμός σχέσεων τι (what) και πως (how) 7. Προσδιορισμός της βαρύτητας των χαρακτηριστικών 8. Αξιολόγηση αντίστοιχων προϊόντων ανταγωνιστών 9. Προσδιορισμός τιμών στόχων 10. Αξιολόγηση νέου σχεδίου 6

7 Εξοπλισμός Αναρρίχησης Μολύβι 7

8 solutions.com/refrigppm.html 8