Τιμολόγιο Εργασιών Ιδιωτών της PROCREDIT BANK - Υποκατάστημα Θεσσαλονίκης, σε ισχύ από την

Transcript

1 Τιμολόγιο Εργασιών Ιδιωτών της PROCREDIT BANK - Υποκατάστημα Θεσσαλονίκης, σε ισχύ από την Tariff for private individuals of PROCREDIT BANK - Thessaloniki Branch is effective from

2 Περιεχόμενα Contents Λογαριασμοί 3 Accounts Συναλλαγές χωρίς μετρητά 5 Non-Cash operations Ηλεκτρονικές τραπεζικές κάρτες 7 Electronic bank cards Ηλεκτρονικές υπηρεσίες 10 Electronic services Συμβάσεις υπερανάληψης 10 Overdraft agreements Άλλες υπηρεσίες 11 Other services Γενικές διατάξεις 12 General provisions

3 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ACCOUNTS І. Λογαριασμός Όψεως με Χρεωστική Κάρτα, Λογαριασμοί FlexSave και Internet Banking Active and Passive current account with Debit Card, FlexSave account and Internet Banking 1. Άνοιγμα λογαριασμού Opening of an account 2. Ελάχιστο υπόλοιπο Minimum balance 3. Ελάχιστος αριθμός κινήσεων μηνιαίως Minimum number of transactions monthly 4. Κλείσιμο λογαριασμού Closing of an account 5. Επιτόκια Interest rates ІІ. Ενεργητικός λογαριασμός όψεως Active current account 1. Μηνιαίο τέλος τήρησης λογαριασμού όψεως Current account monthly maintenance fee 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης υπηρεσίας Internet banking Monthly internet banking service 3. Μηνιαίο τέλος τήρησης Visa Electron Visa Electron monthly maintenance fee 4. Εμβάσματα Intrabank μέσω ProBanking Intrabank transfers through ProBanking 5. Πληρωμές προς δημόσιες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας Payments to public utility organizations 6. Αναλήψεις/καταθέσεις μετρητών σε μηχανήματα της τράπεζας Cash withdrawal/deposit via machines of the bank 7. Πληρωμές αγαθών και υπηρεσιών σε POS Payments of good and services at POS ІІI. Παθητικό λογαριασμός όψεως Passive current account 1. Μηνιαίο τέλος τήρησης λογαριασμού όψεως Current account monthly maintenance fee 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης υπηρεσίας Internet banking Monthly internet banking service 3. Μηνιαίο τέλος τήρησης Visa Electron Visa Electron monthly maintenance fee 4. Εμβάσματα Intrabank μεταξύ λογαριασμών του ίδιου δικαιούχου μέσω Probanking Intrabank transfers between accounts of the same beneficiary through ProBanking 5. Εμβάσματα Intrabank μεταξύ πελατών μέσω ProBanking Intrabank transfers between clients through ProBanking 6. Εμβάσματα σε τράπεζες εσωτερικού στην Ελλάδα μέσω ProBanking σε ΕΥΡΩ Transfers in EUR to domestic banks in Greece through ProBanking 7. Αναλήψεις/καταθέσεις μετρητών σε μηχανήματα της τράπεζας Cash withdrawal/deposit via machines of the bank EUR/USD 5 νομισματικές μονάδες 5 currency units Μία (1) συναλλαγή μηνιαίως 1 transaction monthly Σύμφωνα με το Δελτίο Επιτοκίων According to the Interest Rate Bulletin EUR 4 EUR 2 3

4 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ACCOUNTS ІV. Προθεσμιακή κατάθεση Term deposit 1. Άνοιγμα λογαριασμού Opening of an account 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης Monthly maintenance fee 3. Ελάχιστο υπόλοιπο Minimum balance 4. Κλείσιμο λογαριασμού Closing of an account 5. Επιτόκια Interest rates V. Λογαριασμός FlexSave FlexSave account 1. Άνοιγμα λογαριασμού Opening of an account 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης Monthly maintenance fee 3. Ελάχιστο υπόλοιπο Minimum balance 4. Κλείσιμο λογαριασμού Closing of an account 5. Επιτόκια Interest rates currency units νομισματικές μονάδες Σύμφωνα με το Δελτίο Επιτοκίων According to the Interest Rate Bulletin Δεν απαιτείται Not required Σύμφωνα με το Δελτίο Επιτοκίων According to the Interest Rate Bulletin Σημείωση/Note Ο αριθμός των μηνιαίων συναλλαγών υπολογίζεται σε εξαμηνιαία βάση. Οι μεταφορές κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών του ίδιου δικαιούχου στην τράπεζα καθώς και όλες οι μεταφορές ποσών στα πλαίσια της χρήσης των τραπεζικών υπηρεσιών (χρεώσεις, δόσεις δανείου, κ.λπ.) δεν λογίζονται ως συναλλαγές. The number of transactions per month is calculated on a 6-monthly basis. Transfers between accounts in the bank held by the same client and all banking service transfers (fees, loan instalments, etc.) shall not be treated as transactions. Όλες οι υπηρεσίες εκτός του ενεργητικού και παθητικού λογαριασμού χρεώνονται σύμφωνα με το Τιμολόγιο Εργασιών Ιδιωτών. All the services outside active and passive accounts are charged as per the Tariff for private individuals. 4

5 ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΧΩΡΙΣ ΜΕΤΡΗΤΑ NON-CASH OPERATIONS І. Εισερχόμενο έμβασμα Incoming Transfer 1. Λογαριασμός Όψεως Current account ІІ. Εισερχόμενο έμβασμα μέσω ProPay Incoming transfer through ProPay 1. Λογαριασμός Όψεως Current account ІІІ. Εξερχόμενο έμβασμα προς άλλη τράπεζα από λογαριασμό όψεως Outgoing transfer to another bank from current account 1. Σε χαρτί On a paper - προς άλλη Τράπεζα εσωτερικού στην Ελλάδα και σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (SEPA) to other domestic bank in Greece and EU countries (SEPA) - προς οργανισμούς κοινής ωφέλειας to public utility organization - έμβασμα εκτός Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ (non-sepa) non-sepa transfers 2. Μέσω ProBanking Through ProBanking - προς άλλη Τράπεζα εσωτερικού στην Ελλάδα και σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (SEPA) to other domestic bank in Greece and EU countries (SEPA) - προς το Δημόσιο to the State - προς οργανισμούς κοινής ωφέλειας to public utility organization - έμβασμα εκτός Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ (non-sepa) non-sepa transfers IV. Εξερχόμενο έμβασμα μέσω ProPay Outgoing transfer through ProPay 1. Λογαριασμός Όψεως Current account V. Εξερχόμενο έμβασμα με ένδειξη εξόδων (OUR) έξοδα πρόσθετη χρέωση Outgoing transfer with OUR expenses extra fee 1. Εξερχόμενο έμβασμα με ένδειξη εξόδων (OUR) πρόσθετη χρέωση Outgoing transfer with OUR expenses extra fee - Πληρωμές σε EUR σε τράπεζες εντός Γερμανίας Payments in EUR on banks in Germany - Πληρωμές σε EUR σε τράπεζες εκτός Γερμανίας Payments in EUR on banks outside Germany - Πληρωμές σε GBP/USD Payments in GBP/USD Ποσό EUR 25 EUR 25 0 EUR 1 EUR 1 EUR 10 EUR 2.50 EUR 10 EUR 20 5

6 ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΧΩΡΙΣ ΜΕΤΡΗΤΑ NON-CASH OPERATIONS VІ. Εσωτερικές μεταφορές Intrabank transfer 1. Σε χαρτί On a paper VІI. Άλλες συναλλαγές χωρίς μετρητά Other non-cash operations 1. Αλλαγή/ ακύρωση εμβάσματος Change/cancellation of a transfer 2. Επιβεβαίωση εμβάσματος σε ξένο νόμισμα/χρεωστικό σημείωμα/μέχρι δύο ώρες Confirmation for a transfer in foreign currency/debit aviso/up to two hours - μέσω ProBanking through ProBanking 3. Παρακολούθηση εκτελεσθέντος εμβάσματος Following an executed transfer Ποσό EUR 25 EUR 20 + έξοδα για την ανταποκρίτρια τράπεζα EUR 20 + the charges for the correspondent bank EUR 20 Σημείωση/Note 1. Ημερομηνία αξίας για πίστωση η ημερομηνία εκτέλεσης της εντολής. Ημερομηνία αξίας για χρέωση την ημερομηνία της διαχείρισης στην ανταποκρίτρια τράπεζα. Value date for debiting the date of execution of the order. Value date for crediting on the date of operation at the correspondent bank. 2. Η Τράπεζα δικαιούται επιπλέον να εισπράττει όλα τα έξοδα και προμήθειες που οφείλονται προς την ανταποκρίτριες τράπεζες. The Bank shall be entitled to collect additionally all fees and commissions due and payable to the correspondent banks. 3. Επιστροφή εισερχόμενου εμβάσματος μετά από εντολή του παραλήπτη θεωρείται εξερχόμενο έμβασμα. The return of an incoming transfer by order of the recipient shall be considered an out-going transfer. 4. Εξερχόμενο έμβασμα σε ξένο νόμισμα που επιστράφηκε χωρίς υπαιτιότητα της Τράπεζας θεωρείται εξερχόμενο έμβασμα. An out-going transfer in a foreign currency, returned due to circumstance other than the Bank s fault, is considered an out-going transfer. 6

7 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ELECTRONIC BANK CARDS І. Visa Electron Ποσό A. Τέλη Fees 1. Χρέωση έκδοσης εντός 7 εργάσιμων ημερών Fee for issuance within 7 working days 2. Χρέωση ταχείας έκδοσης εντός 3 εργάσιμων ημερών Fee for issuance within 3 working days 3. Παραλαβή κάρτας και/ή PIN κωδικού σε διεύθυνση εντός της χώρας - 10 εργάσιμες μέρες Receiving a card and/or PIN code at address - 10 working days 4. Παραλαβή κάρτας και/ή PIN κωδικού σε διεύθυνση στο εξωτερικό - 10 εργάσιμες μέρες Receiving a card and/or PIN code at address - 10 working days 5. Χρέωση μηνιαίας τήρησης πρόσθετης κάρτας Monthly maintenance fee for an additional card 6. Χρέωση ανάληψης από Withdrawal fee from - ATM της Τράπεζας ATM of the Bank - ATM από άλλη τράπεζα ATM of another bank εντός της χώρας στο εξωτερικό 7. Χρέωση για πληρωμές για αγαθά και υπηρεσίες Fee for the payment for goods and services 8. Χρέωση επανέκδοσης κάρτας Card re-issue fee - κλοπή, απώλεια, καταστροφή, άλλο theft, loss, damage, other - λήξη ισχύος expired validity 9. Χρέωση επανέκδοσης PIN Fee new PIN generation 10. Χρέωση αλλαγής του PIN σε ATM Fee change of PIN at an ATM 11. Χρέωση πληροφόρησης υπολοίπου σε ΑΤΜ Fee for balance information on ATM 12. Χρέωση πληροφόρησης για την τελευταίες 5 συναλλαγές σε ATM εντός της χώρας Fee information for last 5 transactions on ATM EUR 15 EUR 125 EUR 1 EUR 1,50 EUR 2,50 + 1% EUR 1 δεν εφαρμόζεται n/a EUR 0,10 EUR 0,30 EUR 0,10 7

8 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ELECTRONIC BANK CARDS І. Visa Electron Ποσό A. Τέλη Fees 13. Χρέωση ενεργοποίησης σε τρεις λανθασμένες εισαγωγές PIN Activation fee upon three incorrect PIN entries 14. Μπλοκάρισμα της κάρτας / χρέωση για ξεμπλοκάρισμα Card blocking / unblocking fee 15. Χρέωση μεταβολής των στοιχείων για τραπεζική κάρτα Fee change in the information for a bank card 16. Χρέωση παραλαβής κάρτας σε υποκατάστημα διαφορετικό από το εκδίδον υποκατάστημα Fee receipt of a card in a branch different than the issuer branch 17. Χρέωση αβάσιμης αξίωσης Ungrounded claim fee 18. Εισερχόμενο ποσό σε κάρτες (πίστωση επιστρεφόμενου ποσού χρημάτων ) Incoming amount on cards (credit refund) 19. 3D κωδικός ασφάλειας για πληρωμές μέσω διαδικτύου 3D Secure code for internet payments - εγγραφή registration - αλλαγή κωδικού πρόσβασης ή στοιχείων εγγραφής change of password and registration details 20. Χρέωση υποβολής αίτησης για διαδικασίες διαιτησίας προς VISA για αμφισβητούμενες διεθνείς συναλλαγές Fee filing for arbitrary procedures to VISA for disputed international transactions 21. Χρέωση αίτησης προς την Επιτροπή διαιτησίας για εξέταση αμφισβητούμενης διεθνούς συναλλαγής Fee to the arbitrary committee for review of disputed international transactions 22. Τέλος για εφάπαξ αύξηση του ορίου ανάληψης μετρητών* Fee for one-time increase of the cash withdrawal limit* - όριο έως ΕΥΡΩ limit up to EUR όριο άνω των ΕΥΡΩ limit above EUR B. Όρια Limits 1. Ανώτατο όριο ανάληψης μετρητών Maximum cash withdrawal limit 2. Όριο ανάληψης μετρήτων για 24-ωρο 24-hour cash withdrawal limit 3. Ανώτατο όριο συναλλαγών για πληρωμή σε εμπορικό χώρο Maximum transaction limit for payment at a merchant location EUR 20 1% EUR 270 EUR 270 EUR EUR 840 (όριο ανά 14 ημέρες) EUR 840 (limit per 14-day period) EUR 840 (όριο ανά 14 ημέρες) EUR 840 (limit per 14-day period) EUR 840 (όριο ανά 14 ημέρες) EUR 840 (limit per 14-day period) EUR 840 (όριο ανά 14 ημέρες) EUR 840 (limit per 14-day period) EUR EUR

9 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ELECTRONIC BANK CARDS І. Visa Electron Ποσό B. Όρια Limits ωρο όριο πληρωμής με κάρτα σε εμπορικό χώρο 24-hour limit for card payment at a merchant locations 5. Συνολικό όριο για διάστημα 24 ωρών 24-hour total limit 6. Όριο 7 ημερών 7-day limit - για ανάληψη μετρητών for cash withdrawal - για πληρωμή σε εμπορικό χώρο for payment at a merchant location - συνολικό όριο 7 ημερών total 7-day limit 7. Συνολικός αριθμός συναλλαγών για διάστημα 24 ωρών Total number of transactions for 24-hour period 8. Συνολικός αριθμός συναλλαγών για διάστημα 7 ημερών Total number of transactions for 7-day period EUR EUR EUR EUR EUR 840 (όριο ανά 14 ημέρες) EUR 840 (limit per 14-day period) EUR EUR Σημείωση/Note *Εφαρμόζεται αποκλειστικά στις περιπτώσεις που ρητά προβλέπονται από την ΠΝΠ «Επείγουσες ρυθμίσεις για τη θέσπιση περιορισμών στην ανάληψη μετρητών και τη μεταφορά κεφαλαίων» (ΦΕΚ Α 84, ), όπως ισχύει. *It is applicable explicitly for the cases provided by the Legislative Act Emergency arrangements for the introduction of restrictions on cash withdrawal and the transfer of funds (Gazette A 84, ), as in force. 9

10 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ELECTRONIC SERVICES І. Internet banking ProBanking Ποσό 1. Εγγραφή και ενεργοποίηση Registration and activation 2. Επανέκδοση λίστας με κωδικούς ΤΑΝ Reissue of TAN list EUR 10 ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΥΠΕΡΑΝΑΛΗΨΗΣ OVERDRAFT AGREEMENTS І. Υπερανάληψη καταναλωτών Consumer overdraft 1. Αίτημα επεξεργασίας υπερανάληψης Application processing overdraft 2. Τέλος εκταμίευσης Disbursement fee 3. Τέλος πρόωρης εξόφλησης Early repayment fee 4. Επιτόκια Interest rate Ποσό Σύμφωνα με το Δελτίο Επιτοκίων According to the Inetrest Rate Bulletin 10

11 ΑΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ OTHER SERVICES Άλλες υπηρεσίες Other Services 1. Πληροφορίες μετά από αίτημα πελάτη μέσω Information upon client s request on - για το τρέχον έτος for the current year - για προηγούμενα έτη for past years 2. Τέλος για έκδοση πιστοποιητικού/ αναφοράς Fee issuance of certificates/references 3. Τέλος για έκδοση αναφοράς μετά από αίτημα ανταποκρίτριας τράπεζας Fee issuance of references upon request by a correspondent bank 4. Τέλος για κατάσταση λογαριασμού πελάτη Fee statement of account of a client - μέσω ProBanking, through ProBanking, 5. Τέλος για επείγουσες υπηρεσίες Express services fee 6. Τέλος για ακύρωση μετά από αίτημα πελάτη Reversal upon the client s request 7. Έκδοση αντιγράφων σε χαρτί / μέσω Issue of duplicates and copies of documents on paper / via 8. Επιτόκιο λόγω καθυστέρησης καταβολής απαιτήσεων σε τέλη/ προμήθειες Delay interest on claims for fees/commissions 9. Τέλος για έξοδα SWIFT Fee SWIFT charges EUR 20 EUR 40 EUR 30 EUR EUR 10 EUR 20 36% σε ετήσια βάση 36% on annual base EUR 10 11

12 ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ GENERAL PROVISIONS Γενικές Διατάξεις General provisions 1. Το παρόν Τιμολόγιο ορίζει τα συνήθη τέλη και προμήθειες που οφείλονται και είναι πληρωτέα από πελάτες της «PROCREDIT BANK» (η «Τράπεζα») κατά τη στιγμή εκτέλεσης της συναλλαγής. Για υπηρεσίες και συναλλαγές που δεν περιλαμβάνονται στο παρόν Τιμολόγιο, η Τράπεζα εφαρμόζει τέλη και προμήθειες κατόπιν συμφωνίας. This Tariff stipulates the standard fees and commissions due and payable by the clients of PROCREDIT BANK (the Bank ) upon execution of the respective operations. For all services and operations not included in the Tariff, the Bank shall apply fees and commissions upon agreement. 2. Το παρόν Τιμολόγιο εφαρμόζεται για φυσικά πρόσωπα-πελάτες της PROCREDIT BANK, Έλληνες και αλλοδαπούς. This Tariff applies for clients of PROCREDIT BANK who are Greek and foreign private individuals. 3. Για κάθε υπηρεσία ή/ και συναλλαγή που παρέχεται από την Τράπεζα εφαρμόζεται το Τιμολόγιο, το οποίο ισχύει κατά την ημέρα εκτέλεσης της υπηρεσίας/ συναλλαγής. For each service and/or operation provided by the Bank, the Tariff effective on the day of execution of the service/operation shall apply. 4. Όλα τα τέλη και οι προμήθειες για υπηρεσίες που επιβαρύνονται με το Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), αναφέρονται στο Τιμολόγιο συμπεριλαμβανομένου του Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). All fees and commissions for services taxable under the Value Added Tax Act are fixed in the Tariff with the Value Added Tax (VAT) included. 5. Η Τράπεζα εκτελεί μόνο τις εντολές που είναι ακριβείς κατά το περιεχόμενο και την μορφή και συμμορφώνονται πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία. The Bank shall only execute orders which are accurate in contents and form, and fully comply with the effective legislation. 6. Η Τράπεζα διατηρεί το δικαίωμα να εισπράττει τα αναλογούντα τέλη και τις προμήθειες, χρεώνοντας το λογαριασμό του εντολέα, εάν δεν περιλαμβάνεται στην εντολή του αντίθετη δήλωση για χρέωση λογαριασμού άλλου προσώπου ή/και ο εν λόγω λογαριασμός δεν προστατεύεται, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας ή/και περιλαμβάνεται μεν η υπόδειξη ότι τα ανωτέρω τέλη και προμήθειες βαρύνουν το δικαιούχο, ωστόσο η είσπραξη τους από την PRO- CREDIT BANK έχει καταστεί αδύνατη, χωρίς υπαιτιότητα της. The Bank reserves the right to collect the proportionate fees and commissions by charging the ordering party s account if there is no contrary declaration included in the order for charging another person s account and/or the said account is not protected in accordance with the provisions of the applicable Greek Legislation and/or the declaration that these fees and commissions shall be borne by the beneficiary, however their collection by PROCREDIT BANK has become impossible without its fault. 7. Σε περίπτωση που ο υπόλοιπο διαθέσιμο στο λογαριασμό του πελάτη δεν επαρκεί για την εκτέλεση της εντολής, αυτή δεν εκτελείται. Εφόσον έχει συνομολογηθεί σύμβαση υπερανάληψης η Τράπεζα δικαιούται να εκτελέσει τη συναλλαγή και να εκτοκίσει το λογαριασμό με το εκάστοτε ισχύον επιτόκιο για την υπερανάληψη, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών για τις Υπηρεσίες Πληρωμών και το Τιμολόγιο της PROCREDIT BANK. In case the remaining balance which is available in the client s account is not sufficient for the execution of the order, the latter shall not be executed. In the event that an overdraft has been agreed, Bank shall be entitled to execute the transaction and the account with the accrued interest, pursuant to the applicable interest rate for overdraft, according to the General Terms and Conditions for Payment Services and the Tariff of PROCREDIT BANK. 8. Η Τράπεζα δικαιούται οποτεδήποτε να κλείσει τον λογαριασμό πελάτη με την αποστολή προηγούμενης έγγραφης ειδοποίησης 60 ημερών, σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών για τις Υπηρεσίες Πληρωμών της Τράπεζας. The Bank has the right to close a client s account at any time sending to the latter a written notification 60-day in advance, pursuant to the specific provisions of the General Terms and Conditions for Payment Services of the Bank.. 9. Το Διοικητικό Συμβούλιο της Τράπεζας δικαιούται οποτεδήποτε να τροποποιεί και να συμπληρώνει το παρόν Τιμολόγιο. Η ισχύς των τροποποιήσεων και των συμπληρώσεων άρχεται από την ημερομηνία που αναφέρεται στην Απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου της «PROCREDIT BANK». Οι τροποποιήσεις γνωστοποιούνται στους πελάτες με δημοσίευση στην ιστοσελίδα ή ανακοίνωση στα καταστήματα της Τράπεζας. The Bank s Management Board is entitled to make amendments and additions to this Tariff. Such amendments and additions become effective from the date indicated in the Decision by the Management Board of PROCREDIT BANK. The clients are informed on the amendments via publication on the web site, as well as annoucement in the Bank s branches. 10. Η ισχύς του παρόντος Τιμολογίου άρχεται από την Το παρόν δύναται να τροποποιηθεί και να συμπληρωθεί οποτεδήποτε από το Διοικητικό Συμβούλιο της «PROCREDIT BANK». This Tariff is effective from and may at any time be subject to additions and amendments by the Management Board of PROCREDIT BANK. 12

13