Όροι Χρήσης για Πελάτες

Transcript

1 Όροι Χρήσης για Πελάτες Τελευταια ενημερωση 29/7/2017 Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης («Όροι Χρήσης για Πελάτες»). Επιλέγοντας το σχετικό πεδίο, επιβεβαιώνετε ότι αποδέχεστε τους όρους αυτούς, καθώς επίσης και τους Γενικούς Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας και δηλώνετε ότι θα συμμορφώνεστε με αυτούς. Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων Χρήσης για Πελάτες, οι παρακάτω όροι έχουν το ακόλουθο περιεχόμενο: «Υλικό της AVON»: κείμενα, πληροφορίες, δεδομένα, λογισμικό, κώδικας, εικόνες, οπτικοακουστικό υλικό σε οποιαδήποτε μορφή ή μέσο, που καθίστανται διαθέσιμα από την AVON μέσω των Ηλεκτρονικών Καταστημάτων των Ανεξάρτητων Αντιπροσώπων. «Ανεξάρτητος Αντιπρόσωπος AVON»: όσοι (α) έχουν συμφωνήσει, βάσει των όρων εγγραφής Αντιπροσώπου AVON, να τοποθετηθούν ως Ανεξάρτητοι Αντιπρόσωποι AVON, και (β) παραμένουν ενεργοί Αντιπρόσωποι, όπως ορίζει κάθε φορά η AVON, σύμφωνα με τις σχετικές πρακτικές και πολιτικές (π.χ. πιστωτική πολιτική). «το SITE ΤΗΣ AVON»: η ιστοσελίδα ( μέσω της οποίας δίνεται η δυνατότητα στους πελάτες να αποστέλλουν τις παραγγελίες τους σε Ανεξάρτητους Αντιπροσώπους AVON μέσω των ηλεκτρονικών τους καταστημάτων «Πελάτης»: όποιος χρησιμοποιεί το SITE ΤΗΣ AVON προκειμένου να αποστέλλει τις παραγγελίες του για προϊόντα AVON μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων των Ανεξάρτητων Αντιπροσώπων. «Προϊόντα»: τα προϊόντα με σήματα AVON που διατίθενται μέσω του SITE ΤΗΣ AVON και των ηλεκτρονικών καταστημάτων των Ανεξάρτητων Αντιπροσώπων. «Ηλεκτρονικό κατάστημα Αντιπροσώπου AVON»: η παραμετροποιημένη ιστοσελίδα που λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα AVON μέσω του SITE ΤΗΣ AVON και η οποία δίνει τη δυνατότητα στους Ανεξάρτητους Αντιπροσώπους AVON να δημιουργούν και να διαχειρίζονται μέσω του SITE ΤΗΣ AVON, τυχόν συνδεδεμένων άλλων ιστοσελίδων ή άλλων υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτών, το ηλεκτρονικό τους κατάστημα για την προώθηση προϊόντων AVON σε τελικούς καταναλωτές πελάτες με το σύστημα των απευθείας πωλήσεων. «Γενικοί Όροι Χρήσης του SITE ΤΗΣ AVON»: οι όροι με τους οποίους οφείλουν να συμμορφώνονται όλοι οι επισκέπτες χρήστες του SITE ΤΗΣ AVON. Οι όροι αυτοί είναι διαθέσιμοι εδώ. Η AVON COSMETICS (GREECE) Μ.Ε.Π.Ε. που έχει συσταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, (στο εξής χάριν συντομίας «AVON», «εμείς», «μας»), διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους Χρήσης για Πελάτες, εν όλω ή εν μέρει, οποτεδήποτε κατά την απόλυτη κρίση της, ενημερώνοντάς σας για την αλλαγή με οποιονδήποτε πρόσφορο τρόπο, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της ανάρτησης των τροποποιημένων Όρων 1

2 Χρήσης για Πελάτες στο SITE ΤΗΣ AVON. Mπορείτε να δείτε την ημερομηνία της τελευταίας τροποποίησης των Όρων Χρήσης για Πελάτες στο πεδίο «ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ» στο πάνω μέρος της σελίδας. Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το SITE ΤΗΣ AVON μετά την τροποποίηση των Όρων Χρήσης για Πελάτες, τότε αποδέχεστε τις εν λόγω τροποποιήσεις. 1. Το Ηλεκτρονικό κατάστημα Αντιπροσώπου AVON α. Το SITE ΤΗΣ AVON δίνει τη δυνατότητα στους Ανεξάρτητους Αντιπροσώπους AVON να διαχειρίζονται το προσωπικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα και μέσω αυτού να προωθούν ηλεκτρονικά τα προϊόντα της AVON σε Πελάτες. β. Οι Πελάτες έχουν τη δυνατότητα να αποστέλλουν ηλεκτρονικά τις παραγγελίες τους απευθείας στον Ανεξάρτητο Αντιπρόσωπο της επιλογής τους μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος. γ. Για να μπορούν να αποστέλλουν τις παραγγελίες τους μέσω του SITE ΤΗΣ AVON, οι Πελάτες πρέπει πρώτα να έρθουν σε επικοινωνία με κάποιο Ανεξάρτητο Αντιπρόσωπο AVON. Προκειμένου η αποστολή παραγγελιών να καταστεί πιο φιλική για τους χρήστες, έχουμε αναπτύξει μία διαδικασία «αυτόματης σύνδεσης με Αντιπρόσωπο». Εάν είστε νέος πελάτης και δεν είστε ήδη συνδεδεμένος με κάποιον Αντιπρόσωπο, θα σας υποδείξουμε αρχικά ορισμένους Αντιπροσώπους AVON. Οι προτεινόμενοι αυτοί Αντιπρόσωποι ορίζονται με βάση έναν αλγόριθμο και λαμβάνοντας υπόψιν διάφορα αντικειμενικά κριτήρια, όπως η απόσταση από τη διεύθυνση παράδοσης, οι βαθμολογίες από τους πελάτες και ο βαθμός της δραστηριότητας των Αντιπροσώπων. Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε από τη λίστα των προτεινόμενων Αντιπροσώπων. Ωστόσο, δεν είστε υποχρεωμένοι να αποδεχθείτε τους προτεινόμενους Αντιπροσώπους και είστε απολύτως ελεύθεροι να επιλέξετε τον Αντιπρόσωπο που προτιμάτε μέσω του SITE ΤΗΣ AVON οποτεδήποτε κάνοντας απλώς κλικ για να επιλέξετε από τη λίστα τον Αντιπρόσωπο που προτιμάτε στην περιοχή σας. Επίσης, εάν γνωρίζετε ήδη το όνομα του Αντιπροσώπου, μπορείτε να επιλέξετε απευθείας το όνομά του από το SITE ΤΗΣ AVON. 2. Αποστολή παραγγελιών μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος Αντιπροσώπου AVON α. Το SITE ΤΗΣ AVON σας δίνει τη δυνατότητα να αποστέλλετε τις παραγγελίας σας για προϊόντα AVON σε Ανεξάρτητο Αντιπρόσωπο της επιλογής σας μέσω του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. β. Μπορείτε να ελέγξετε και να διορθώσετε τυχόν λάθη πριν την αποστολή της παραγγελίας σας σε Ανεξάρτητο Αντιπρόσωπο AVON. Παρακαλούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας σε κάθε στάδιο της διαδικασίας αποστολής της σε Αντιπρόσωπο. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας τυχόν ακύρωση ή αλλαγή είναι δυνατή μόνον εφόσον το δεχθεί ο Αντιπρόσωπος που σας εξυπηρετεί, χωρίς αυτό να επηρεάζει ή να περιορίζει το δικαίωμα υπαναχώρησης κατά τα κατωτέρω. γ. Με την υποβολή της παραγγελίας σας σε Ανεξάρτητο Αντιπρόσωπο μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος, ενδέχεται να λάβετε σχετικό επιβεβαίωσης. Το αυτό δεν θα αποτελεί επιβεβαίωση 2

3 αποδοχής της παραγγελίας σας από τον Αντιπρόσωπο, καθόσον εναπόκειται πλήρως στη διακριτική ευχέρεια του Αντιπροσώπου αν θα αποδεχθεί ή όχι την παραγγελία σας. δ. Ο Αντιπρόσωπος πρέπει πρώτα να αποδεχθεί την παραγγελία σας και να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τις λεπτομέρειες της αποστολής και του τρόπου πληρωμής εντός 24 ωρών από την αποστολή της παραγγελίας. ε. Προκειμένου να διασφαλίσει την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, η AVON διατηρεί το δικαίωμα να προωθήσει την παραγγελία σας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, σε περίπτωση που ο Αντιπρόσωπος που επιλέξατε δεν ανταποκριθεί ή δεν αποδεχθεί την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την αποστολή κατά τα ανωτέρω. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσει μαζί σας το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της παραγγελίας σας. στ. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων όπως εμφανίζεται στο SITE ΤΗΣ AVON είναι κατ εκτίμηση και απαιτείται επιβεβαίωση από τον Αντιπρόσωπο που σας εξυπηρετεί. Τα προϊόντα και οι συσκευασίες τους ενδέχεται να αποκλίνουν ελαφρώς από τις εικόνες που εμφανίζονται στο SITE, οι οποίες αναρτώνται αποκλειστικά για λόγους αναπαράστασης. 3. Εκτέλεση παραγγελιών - Πληρωμή - Παράδοση των προϊόντων Ως προς το χρόνο εκτέλεσης των παραγγελιών σας και τις διευθετήσεις της παράδοσης των προϊόντων, θα ενημερωθείτε από τον Αντιπρόσωπο που σας εξυπηρετεί. α. Για την αποδοχή της παραγγελίας σας, ο Αντιπρόσωπος που σας εξυπηρετεί θα πρέπει να σας επιβεβαιώσει και τα σχετικά με την πληρωμή, την παράδοση και τυχόν έξοδα αποστολής. β. Οι Ανεξάρτητοι Αντιπρόσωποι AVON που διαχειρίζονται ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του SITE ΤΗΣ AVON, οφείλουν να τηρούν τυχόν όρους ή διευθετήσεις πληρωμής ή παράδοσης που αναφέρουν στο προσωπικό τους κατάστημα. γ. Ο Ανεξάρτητος Αντιπρόσωπος που σας εξυπηρετεί είναι αποκλειστικά υπεύθυνος απέναντί σας για την τήρηση τυχόν όρων ή διευθετήσεων παράδοσης, πληρωμής ή αποστολής και θα πρέπει να απευθύνετε τυχόν παράπονα σχετικά με τα ζητήματα αυτά απευθείας στον Αντιπρόσωπο που σας εξυπηρετεί. Η AVON δεν αναλαμβάνει καμία εγγύηση ή δέσμευση ούτε ελέγχει την τήρηση των ανωτέρω από τους Αντιπροσώπους. Επιστροφές προϊόντων / Δικαίωμα υπαναχώρησης Δικαίωμα υπαναχώρησης Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει αζημίως και χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την πραγματοποίηση της αγοράς. H Avon παρέχει 100% ικανοποιητική υπόσχεση, ώστε εάν δεν σας αρέσει κάποια από τις αγορές σας για οποιοδήποτε λόγο μπορείτε απλώς να την επιστρέψετε και να λάβετε πίσω τα χρήματα που καταβάλατε. Η Εγγύηση της Avon 3

4 ισχύει επιπροσθέτως των βασικών δικαιωμάτων σας και σας παρέχει το δικαίωμα ακύρωσης εν όλω ή εν μέρει της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα μπορούν να επιστρέφονται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα Εγγύηση ικανοποίησης ή σε κάθε περίπτωση σε διάστημα που δεν είναι μικρότερο από το διάστημα που προβλέπει ο νόμος. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει την τελευταία ημέρα της καμπάνιας εντός της οποίας δικαιούστε να υπαναχωρήσετε, σύμφωνα με την Εγγύηση ικανοποίησης της Avon ή σε κάθε περίπτωση σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας - που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών ή - που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού σε περίπτωση που με μία παραγγελία παραγγείλατε περισσότερα προϊόντα παραδιδόμενα χωριστά. Ενημερωθείτε για τις ημερομηνίες ισχύος κάθε Καμπάνιας από τον Αντιπρόσωπό σας. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να ενημερώσετε τον Αντιπρόσωπο που σας εξυπηρέτησε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την αγορά που πραγματοποιήσατε με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο, φαξ ή ). Αν στείλετε ο Αντιπρόσωπος υποχρεούται να σας επιβεβαιώσει με την παραλαβή της δήλωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς τούτο να είναι υποχρεωτικό. Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης. Επισημαίνουμε ότι εσείς φέρετε το βάρος απόδειξης ότι ασκήσατε εμπρόθεσμα το δικαίωμα υπαναχώρησης. Οφείλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα στον Αντιπρόσωπο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών. Επιβαρύνεστε με τυχόν έξοδα ταχυδρομείου και κάθε άλλη δαπάνη επιστροφής, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει διαφορετικά με τον Αντιπρόσωπο. Συνέπειες της υπαναχώρησης Εάν υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, ο Αντιπρόσωπος οφείλει να σας επιστρέψει τα χρήματα που εισέπραξε από εσάς για τα προϊόντα που επιστρέφετε, συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον τρόπο παράδοσης που συμφωνήσατε με τον Αντιπρόσωπο), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθεί την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την αγορά. Ο Αντιπρόσωπος οφείλει να εκτελέσει την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό. Ο Αντιπρόσωπος δικαιούται να καθυστερήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβει πίσω τα προϊόντα ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε αποδείξεις ότι τα στείλατε πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Επισημαίνουμε ότι σύμφωνα με το νόμο εσείς φέρετε το βάρος απόδειξης ότι ασκήσατε εμπρόθεσμα το δικαίωμα υπαναχώρησης. 4

5 Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις: - στην προμήθεια σφραγισμένων αγαθών, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοσή τους (π.χ. κρέμες, αρώματα κλπ) - στα εσώρουχα και μαγιό για λόγους προστασίας της υγείας και για λόγους υγιεινής - για αγορές εκτός εμπορικού καταστήματος που δεν υπερβαίνουν το ποσό των 30 ευρώ και σε κάθε άλλη περίπτωση που προβλέπεται από τις διατάξεις του νόμου για την προστασία των καταναλωτών, όπως ισχύουν κάθε φορά. Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, οφείλετε να παραδίδετε τα προϊόντα καθώς και τυχόν έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. οδηγίες χρήσης, συνοδευτικά έντυπα κλπ.) άθικτα και σε άριστη κατάσταση. Η Εγγύηση ικανοποίησης της Avon, όπως ισχύει κάθε φορά, προβλέπει πρόσθετες δυνατότητες επιστροφής προϊόντων σε σχέση με τις δυνατότητες που προβλέπει η νομοθεσία. Υπενθυμίζουμε ότι η AVON ευθύνεται για τα ελαττωματικά προϊόντα σύμφωνα με το αρθρ. 6 του ν. 2251/1994, καθώς και για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων των προϊόντων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. ΑΚ. H Εγγύηση ικανοποίησης της Avon, καθώς και η ευθύνη της για την ασφάλεια των προϊόντων της αφορούν μόνο προϊόντα που φέρουν τα σήματα της ΑVON και πωλούνται από την AVON COSMETICS (GREECE) Μ.Ε.Π.Ε. βάσει σχετικών νόμιμων παραστατικών. 4. Πληροφορίες που γνωστοποιείτε μέσω του SITE ΤΗΣ AVON Oι πληροφορίες που υποβάλλετε μέσω του SITE ΤΗΣ AVON υπόκεινται στην Πολιτική Ασφαλείας και Απορρήτου της AVON. Όσον αφορά στις προσωπικές σας πληροφορίες που γνωστοποιείτε σε τρίτα μέρη σχετικά με τη χρήση του SITE ΤΗΣ AVON (για παράδειγμα μέσω εφαρμογών Τρίτων Μερών, όπως αυτές περιγράφονται στην ενότητα 12 κατωτέρω) παρακαλούμε να λάβετε υπόψιν σας ότι (α) η ως άνω συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση δεδομένων θα υπόκειται στους αντίστοιχους όρους της σχετικής Πολιτικής των Τρίτων και όχι στους Όρους της Πολιτικής Ασφαλείας και Απορρήτου της AVON και (β) δεν υπέχουμε ουδεμία ευθύνη όσον αφορά στις πρακτικές συλλογής, χρήσης και γνωστοποίησης δεδομένων των Τρίτων Μερών, συμπεριλαμβανομένων και των Ανεξάρτητων Αντιπροσώπων της AVON. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι οι πληροφορίες που υποβάλλετε για τους σκοπούς της χρήσης του SITE ΤΗΣ AVON είναι αληθείς, ακριβείς και πλήρεις και ότι θα τις ενημερώνετε στο μέτρο που αυτό απαιτείται, προκειμένου οι πληροφορίες αυτές να παραμένουν αληθείς, ακριβείς και πλήρεις. ΕΑΝ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ ΝΑ ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΑΣ ΑΦΟΡΟΥΝ ΜΕΣΩ ΤΟΥ SITE ΤΗΣ AVON, ΤΟ ΠΡΑΤΤΕΤΕ ΜΕ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΚΙΝΔΥΝΟ. 5

6 5. Εγγραφή Όνομα Χρήστη και Κωδικός Εισόδου Ενδέχεται να χρειαστεί να εγγραφείτε ως χρήστης, προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες ενότητες ή λειτουργίες του SITE ΤΗΣ AVON, όπως για παράδειγμα, για να κάνετε Καταχωρίσεις (όπως αυτές περιγράφονται στην Ενότητα 5 κατωτέρω). Για τους σκοπούς της εγγραφής σας απαγορεύεται να χρησιμοποιήσετε όνομα χρήστη ή διεύθυνση που ανήκει ή χρησιμοποιείται ήδη από τρίτο, που μπορεί να δώσει την εντύπωση ότι αποτελεί απατηλή χρήση της ταυτότητας τρίτου προσώπου, που παραβιάζει δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας, που έχει χαρακτήρα προσβλητικό ή που απορρίπτουμε για οποιονδήποτε λόγο κατά την κρίση μας. Είστε υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού πρόσβασής σας στο SITE ΤΗΣ AVON και συμφωνείτε να μην τον μεταβιβάσετε σε τρίτους. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ενέργεια γίνεται στο SITE ΤΗΣ AVON με το όνομα χρήστη που σας έχει αποδοθεί. Υποχρεούστε να ειδοποιήσετε αμέσως την AVON για οποιοδήποτε περιστατικό μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας και να διασφαλίζετε ότι αποσυνδέεστε («ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΗ LOG OFF») από το λογαριασμό σας στο τέλος κάθε χρήσης. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκύψει από ενδεχόμενη μη συμμόρφωσή σας με τις ανωτέρω υποχρεώσεις. Εάν είστε Εργαζόμενος της AVON ή είστε ήδη Ανεξάρτητος Αντιπρόσωπος της AVON, αποδέχεστε ότι η AVON μπορεί να σας ταυτοποιήσει (χρησιμοποιώντας για παράδειγμα κάποιο badge ή κάποιο άλλο μέσο ταυτοποίησης) κατά τη χρήση του SITE ΤΗΣ AVON. Εάν δεν επιθυμείτε να ταυτοποιηθείτε κατά τα ανωτέρω, τότε παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε το SITE ΤΗΣ AVON. 6. Επικοινωνία Μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας με διάφορους τρόπους, όπως για παράδειγμα μέσω ή γραπτών μηνυμάτων (SMS). Δημιουργώντας λογαριασμό Πελάτη δέχεστε να λαμβάνετε ενημερώσεις από την AVON μέσω ή γραπτού μηνύματος (SMS) στη διεύθυνση ή στον αριθμό τηλεφώνου που μας γνωστοποιήσατε κατά την εγγραφή σας. Επίσης αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι τα ανωτέρω αποτελούν έγγραφη επικοινωνία με πλήρη αποδεικτική ισχύ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. 7. Γενικά α. Καταγγελία: Τόσο ο Πελάτης όσο και η AVON έχουν δικαίωμα να καταγγείλουν τους παρόντες Όρους Χρήσης για τους Πελάτες οποτεδήποτε με ή χωρίς λόγο. Η AVON διατηρεί το δικαίωμά της να λάβει τα μέτρα που κρίνει κατάλληλα ή απαραίτητα για την εφαρμογή των Όρων Χρήσης, της Πολιτικής Ασφαλείας και Απορρήτου και την επαλήθευση ή διακρίβωση της συμμόρφωσής σας με τα ανωτέρω και με τυχόν άλλες διαδικασίες ή πρακτικές. Μετά την Καταγγελία δεν θα έχετε πλέον τη δυνατότητα να αποστέλλετε παραγγελίες μέσω του SITE ΤΗΣ AVON. β. Ευθύνη: Σε καμία περίπτωση η AVON δεν υπέχει ευθύνη για τυχόν έμμεση, παρεπόμενη ή περαιτέρω ζημία ή απώλεια κερδών επέλθει με αφορμή τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του SITE ΤΗΣ AVON και/ή των ηλεκτρονικών καταστημάτων Αντιπροσώπων, ακόμη και αν η AVON ή οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποί της έχουν προειδοποιήσει για σχετικές ζημίες. Η συνολική ευθύνη της AVON για ζημίες και απώλειες (είτε πρόκειται για ενδοσυμβατική είτε για άλλη ευθύνη) δεν υπερβαίνει το ποσό που τυχόν έχετε καταβάλει για τη χρήση 6

7 του SITE της AVON. H ισχύουσα νομοθεσία ενδέχεται να μην επιτρέπει τον αποκλεισμό ή των περιορισμό της ευθύνης για ορισμένες ζημίες. Αποκλειστικά στο βαθμό που κάτι τέτοιο ισχύει σύμφωνα με το νόμο, τότε ορισμένοι από τους ανωτέρω περιορισμούς ή αποκλεισμούς δεν θα ισχύουν για εσάς και ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα εκ του νόμου. γ. Αποζημίωση: Εκτός εάν κάτι τέτοιο απαγορεύεται από το νόμο, αποδέχεστε να υποστηρίζετε, να αποζημιώνετε και να αποφεύγετε την πρόκληση βλάβης στην AVON, τις Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις, τα διευθυντικά στελέχη, τους υπαλλήλους, τους προσκτηθέντες, τους εκπροσώπους, τους δικαιοπάροχους και τους προμηθευτές τους σχετικά με οποιαδήποτε διεκδίκηση, αξίωση ή αγωγή («Διεκδικήσεις») σχετίζονται ή συνδέονται με τα ακόλουθα: (α) τη χρήση, την αδυναμία χρήσης ή τις ενέργειές σας αναφορικά με το SITE ΤΗΣ AVON, (β) τυχόν παραβιάσεις των παρόντων Όρων ή άλλων όρων ή πολιτικών της AVON, (γ) Καταχωρίσεις ή άλλο υλικό που αναρτάτε στο SITE ΤΗΣ AVON (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά τυχόν αξιώσεων σχετικά με την παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, προσωπικών δεδομένων, ή άλλων δικαιωμάτων τρίτων λόγω της ανάρτησης του υλικού αυτού) ή (ε) την παραβίαση εκ μέρους σας τυχόν δικαιωμάτων των επισκεπτών, των χρηστών ή των πελατών του SITE ΤΗΣ AVON ή άλλων τρίτων μερών και συμφωνείτε να αποζημιώσετε την AVON, τις Συνδεδεμένες Επιχειρήσεις, τα διευθυντικά στελέχη, τους υπαλλήλους, τους προσκτηθέντες, τους εκπροσώπους, τους δικαιοπάροχους και τους προμηθευτές τους κατόπιν σχετικού αιτήματός τους για τυχόν ζημίες, απώλειες, έξοδα, δικαστικές αποφάσεις, δαπάνες, πρόστιμα και άλλα έξοδα που ενδέχεται να υποστούν (συμπεριλαμβανομένων δικηγορικών και δικαστικών εξόδων) ως αποτέλεσμα των ως άνω Διεκδικήσεων. δ. Αποκλεισμός ευθύνης: ΤΟ SITE ΤΗΣ AVON, ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΠΟΥ ΚΑΘΙΣΤΑΝΤΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ SITE ΤΗΣ AVON ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΧΩΡΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Η ΔΕΣΜΕΥΣΕΙΣ ΚΑΙ Η AVON, ΟΙ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΑ ΔΙΕΥΘΥΝΤΙΚΑ ΣΤΕΛΕΧΗ, ΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ, ΟΙ ΠΡΟΣΤΗΘΕΝΤΕΣ, ΟΙ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΙ, ΟΙ ΔΙΚΑΙΟΠΑΡΟΧΟΙ ΚΑΙ ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΟΥΣ ΑΠΟΚΛΕΙΟΥΝ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΔΕΣΜΕΥΣΗ Ή ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΕΚ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ Ή ΥΠΟΝΟΕΙΤΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΤΙΤΛΟΥΣ, ΤΗΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑ, ΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΤΥΧΟΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ Ή ΝΟΜΩΝ. Η AVON ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ Ή ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΟΤΙ ΤΟ SITE ΤΗΣ AVON, ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΩΝ AVON, ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΠΟΥ ΚΑΘΙΣΤΑΝΤΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ SITE ΤΗΣ AVON ΘΑ ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΑΚΡΙΒΗ, ΑΞΙΟΠΙΣΤΑ, ΠΛΗΡΗ, ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΑ ΑΠΟ ΛΑΘΗ, Ή ΣΥΜΒΑΤΑ ΜΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ Ή ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ ΝΑ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΒΑΣΙΣΘΕΙΤΕ ΣΤΟ SITE ΤΗΣ AVON, ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΩΝ AVON, ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΤΟ ΥΛΙΚΟ ΠΟΥ ΚΑΘΙΣΤΑΝΤΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ SITE ΤΗΣ AVON, ΤΟ ΠΡΑΤΤΕΤΕ ΜΕ ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΚΙΝΔΥΝΟ. ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΑΝΩΤΕΡΩ, Η AVON ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ Ή ΔΕΣΜΕΥΣΗ (A) ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΔΗΛΩΣΕΙΣ, ΤΙΣ ΠΡΑΞΕΙΣ Ή ΤΙΣ ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ ΤΩΝ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΩΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΩΝ AVON Ή ΑΛΛΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΜΕΡΩΝ, (B) ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥ SITE ΤΗΣ AVON Ή ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΟΤΙ H XΡΗΣΗ ΤΟΥ SITE ΤΗΣ AVON ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΚΟΠΗ Ή ΑΣΦΑΛΗΣ, (Γ) ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΙΟΡΘΩΣΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΛΑΘΩΝ, Ή (Δ) ΟΤΙ ΤΟ SITE ΤΗΣ AVON Ή ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ή ΟΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΤΕΣ Ή ΤΑ ΔΙΚΤΥΑ ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΤΟ SITE ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΗ Ή ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΑ ΑΠΌ ΙΟΥΣ Ή ΆΛΛΑ ΕΠΙΒΛΑΒΗ ΣΤΟΙΧΕΙΑ. 7

8 Η ισχύουσα νομοθεσία ενδέχεται να μην επιτρέπει τον περιορισμό ή αποκλεισμό ορισμένων σιωπηρών δεσμεύσεων και εγγυήσεων. Αποκλειστικά στο βαθμό που κάτι τέτοιο ισχύει σύμφωνα με το νόμο, τότε ορισμένοι από τους ανωτέρω περιορισμούς ή αποκλεισμούς δεν θα ισχύουν για εσάς και ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα εκ του νόμου. ε. Εφαρμοστέο Δίκαιο: Οι παρόντες Όροι διέπονται από την Ελληνική νομοθεσία με εξαίρεση τους κανόνες σύγκρουσης. Τυχόν διαφορές ή αξιώσεις σχετικά με τη Σύμβαση ή τη χρήση του SITE ΤΗΣ AVON θα επιλύονται από τα Δικαστήρια της Αθήνας. Avon Cosmetics (Greece) ΜΕΠΕ Λεωφόρος Μαραθώνος 135 & Θεσσαλονίκης, Γέρακας, , Αττική Τηλ: Fax: