1 Τεχνική Υποστήριξη Σελ. Διαθέτουμε καθημερινά μια πληθώρα προτάσεων και λύσεων για κάθε πελάτη, που η εταιρεία προσφέρει μοναδικά για εσάς!

Transcript

1

2 Περιεχόμενα Περιεχόμενα 1 Τεχνική Υποστήριξη Σελ. 1.1 Εγκατάσταση Windows ή Linux Ubuntu Αναβαθμίσεις Υπολογιστών Εγκατάσταση ADSL Ανάκτηση Δεδομένων από χαλασμένα μέσα Backup Αρχείων Μεταφορά Δεδομένων σε νέο Η/Υ Ανίχνευση και Αφαίρεση Ιών / Spyware Εγκατάσταση λογισμικού προστασίας (Antivirus) Ρύθμιση Γονικού Ελέγχου Ρυθμίσεις Καλύτερης Λειτουργίας Η/Υ Εγκατάσταση Περιφερειακών Συσκευών Καθαρισμός Ηλεκτρονικού Υπολογιστή Εγκατάσταση Νέου Υπολογιστή Εγκατάσταση τοπικού δικτύου 8 2 Service Φορητών Η/Υ Σελ. 2.1 Επισκευή Βύσματος Τροφοδότησης Ρεύματος Laptop Επισκευή καμένης Motherboard η vga σε Laptop Αναβάθμιση μνήμης laptop Πρόβλημα εικόνας του laptop Επιδιόρθωση προβλήματος υπερθέρμανσης του laptop Αλλαγή ανεμιστήρα σε laptop Αλλαγή Πληκτρολογίου σε laptop Καθαρισμός υγρασίας σε laptop Αλλαγή μεντεσέδων 12 3 Αναγομώσεις Σελ. 3.1 Αναγώμοση μελάνης Ανακατασκευή Toner 13 4 Service κινητών Σελ. 4.1 Αναβάθμιση τηλεφώνου Αλλαγή Γλώσσας Ξεκλείδωμα Κωδικού Χρήστη Ξεκλείδωμα Δικτύου Επισκευή ή αντικατάσταση μηχανικών μερών Επισκευή ή αντικατάσταση ηλεκτρονικών μερών Καθαρισμός πλακέτας από υγρασία, νερό, βροχή Εγκατάσταση προγραμμάτων-εφαρμογών-παιχνιδιών Αντικατάσταση οθόνης Μεταφορά επαφών από το παλιό σας τηλέφωνο 17 5 Service παιχνιδομηχανών Σελ. 5.1 Επισκευή πλακέτας Αναβαθμίσεις παιχνιδομηχανών Αντικατάσταση κεφαλής Αλλαγή καλωδιοταινιών & μηχανισμών Αλλαγή Οθόνης 19 Απαγορεύεται η αντιγραφή και αναδημοσίευση χωρίς έγγραφη άδεια. Η GATEWAY δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. Η GATEWAY διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών του παρόντος τιμοκαταλόγου χωρίς καμία προειδοποίηση. Ο παρόν κατάλογος ακυρώνει κάθε προηγούμενο. Οι προσφορές και τα δώρα ισχύουν για περιορισμένο αριθμό τεμαχίων και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Οι φωτογραφίες των προϊόντων έχουν διαφοροποιηθεί για τις ανάγκες του καταλόγου. Τα βασικό αντικείμενο της εταιρείας Gateway είναι η πώληση καινούριων αλλά και αξιόπιστων, ελαφρώς μεταχειρισμένων ηλεκτρονικών υπολογιστών, η εισαγωγή συστημάτων υψηλής τεχνολογίας (οθόνες, κτλ.). η παροχή τεχνικής βοήθειας σε υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα και παιχνιδομηχανές, καθώς και η αναγόμωση μελανοδοχείων πάντοτε με το χαμηλότερο δυνατό κόστος. Διαθέτουμε καθημερινά μια πληθώρα προτάσεων και λύσεων για κάθε πελάτη, που η εταιρεία προσφέρει μοναδικά για εσάς! Το βοηθητικό προσωπικό που διαθέτει η εταιρεία μας είναι πάντοτε σε ετοιμότητα για να εξυπηρετήσει με χαρά κάθε ανάγκη σας. Ως μοναδικό μας στόχο θέτουμε την ικανοποίηση των πελατών μας γι αυτό και αφιερώνουμε πάντοτε όσο χρόνο χρειάζεται σε κάθε περίπτωση ανεξαιρέτως. Εάν επιθυμείτε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή να κάνετε μια παραγγελία, μπορείτε να μας βρείτε στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Σήμανση που αφορά την πιο οικονομική πρόταση υπηρεσίας Σήμανση που αφορά σε νέες υπηρεσίες Βασ. Όλγας 74 Ι Τ.Κ Ι Θεσσαλονίκη Τ: Ι F: sales@e-gateway.gr Σήμανση που αφορά σε υπηρεσίες που θα βρείτε αποκλειστικά στη GATEWAY 2 3

3 1. Τεχνική Υποστήριξη 1. Τεχνική Περιεχόμενα Υποστήριξη 1.1 Εγκατάσταση Windows ή Linux Ubuntu Απόδειξη της αποτελεσματικότητάς μας όλα αυτά τα χρόνια αποτελεί η δική σας στήριξη και ικανοποίηση. Η Gateway προσφέρει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στην επισκευή οικιακών και επαγγελματικών Η/Υ, σε προσιτές τιμές. Δεσμευόμαστε για την σωστή και γρήγορη εξυπηρέτησή σας. Η εταιρεία και το προσωπικό της αναλαμβάνουν την εγκατάσταση ή την αλλαγή του λειτουργικού συστήματος του Η/Υ σας. Μπορούμε να σας κρατήσουμε αντίγραφα ασφαλείας(backup), εφόσον το επιθυμείτε. Διαμόρφωση (Format) σκληρού δίσκου για την προετοιμασία εγκατάστασης λειτουργικού συστήματος. Εγκατάσταση λειτουργικού συστήματος (Windows XP/Vista/ Seven, Ubuntu, Linux κλπ). Εγκατάσταση απαραίτητων οδηγών συσκευών (Drivers) για τη σωστή λειτουργία των περιφερειακών και των εγκατεστημένων καρτών του υπολογιστή σας. Εγκατάσταση 20 FreeLicense προγραμμάτων (π.χ. AvastAntivirus, LibreOffice, AcrobatReader, Ashaboo Burning), για να έχετε μία ευρεία γκάμα από απαραίτητες εφαρμογές στον Η/Υ σας. Παροχή συμβουλών για βασικούς χειρισμούς του Η/Υ σας ΦΠΑ 23% 2-3 ώρες 1.2 Αναβαθμίσεις Υπολογιστών Η εταιρεία Gateway εγγυάται την άριστη ποιότητα των υλικών και προϊόντων που απαιτούνται για την αναβάθμιση του υπολογιστή σας. Αναλαμβάνουμε τη λήψη και εγκατάσταση όλων των ενημερωμένων εκδόσεων στον Η/Υ σας. Άριστη ποιότητα υλικών Έλεγχος συμβατότητας υλικών Εγκατάσταση όλων των ενημερωμένων εκδόσεων στον Η/Υ σας Δυνατότητα απόσυρσης παλιών υλικών με έκπτωση στην τελική τιμή ΦΠΑ 23% λεπτά 1.3 Εγκατάσταση ADSL Οι έμπειροι τεχνικοί μας αναλαμβάνουν να διεκπεραιώσουν για σας τη σύνδεση ADSL, γρήγορα και αποτελεσματικά στο χώρο σας. Έλεγχος καλωδίωσης Εγκατάσταση modem για ασύρματη ή ενσύρματη σύνδεση με τον Η/Y Επικοινωνία με τον παροχό σας (ote,cyta π.χ.)για έλεγχος ταχύτητας και ποιότητας της γραμμής Δημιουργία Αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων σε συνεργασία με τον πάροχό σας 30 + ΦΠΑ 23% λεπτά 1.4 Ανάκτηση Δεδομένων από χαλασμένα μέσα Η ανάκτηση δεδομένων από ένα χαλασμένο μέσο είναι μια διαδικασία που απαιτεί ειδικούς χειρισμούς και ενέργειες. Προσπάθεια επισκευής υλικού Ανάκτηση αρχείων από φορείς όπως σκληρούς δίσκους,εφεδρικές ταινίες, RAID, δισκέτες, CD-Rom/DVD-Rom, Flash Memory, κάρτες μνήμης, οπτικούς δίσκους κτλ. Εγκατάσταση ειδικών εφαρμογών για την ανάκτηση των αρχείων Έλεγχος ποσοστού επιτυχίας Αντιγραφή σε μέσο που επιθυμείτε ΦΠΑ 23% 4-8 ώρες 1.5 Backup Αρχείων Για την ασφάλεια των δεδομένων σας, σας συστήνουμε να κρατάτε αντίγραφα ασφαλείας(backup) σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο. Δημιουργία αντιγράφου του παλιού σας σκληρού δίσκου στο νέο Έλεγχος για να είναι όλα όπως ήταν πριν Δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε τακτά χρονικά διαστήματα αυτόματα 45 + ΦΠΑ 23% 1-4 ώρες (ανάλογα με το μέγεθος του backup) 4 5

4 1. Τεχνική Υποστήριξη 1. Τεχνική Υποστήριξη 1.6 Μεταφορά Δεδομένων σε νέο Η/Υ Η εταιρεία μας αναλαμβάνει να μεταφέρει και να εγκαταστήσει ολα τα αρχεία και προγραμματα απο τον παλιό στο νέο σας υπολογιστή διευκολύνοντάς σας. Εγκατάσταση προγραμμάτων Μεταφορά αρχείων Μεταφορά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επαφών 40 + ΦΠΑ 23% 1-5 ώρες (ανάλογα με το μέγεθος του backup) 1.7 Ανίχνευση και Αφαίρεση Ιών / Spyware Η Gateway ειδικεύεται στην ανίχνευση και αφαίρεση ιών ή προγραμμάτων υποκλοπών(spyware) από τον υπολογιστή σας. Ανίχνευση ιών χειροκίνητα και σάρωση απο τα σωστά antivirus Επιδιόρθωση η αφαίρεση των μολυσμένων αρχείων Έλεγχος για τυχόν βλάβες που έχουν προκληθεί στα windows η τα αρχεία σας Εγκατάσταση των σωστών antivirus για αντιμετώπιση μεταγενέστερων απειλών Ρύθμιση για αυτόματη ενημέρωση του antivirus ΦΠΑ 23% 1-2 ώρες (στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται το antivirus) 1.8 Εγκατάσταση λογισμικού προστασίας (Antivirus) Η εισβολή ιών αποτελεί πλέον συχνό φαινόμενο στον κόσμο της πληροφορικής. Eγκατάσταση λογισμικού προστασίας(antivirus) Ρυθμίση του λογισμικό προστασίας έτσι ώστε να ενημερώνεται αυτόματα ΦΠΑ 23% 30 λεπτά (στην τιμή δεν συμπεριλαμβάνεται το antivirus) Η διάγνωση όλων των προβλημάτων είναι ΠΑΝΤΑ δωρεάν 1.9 Ρύθμιση Γονικού Ελέγχου H Gateway σας διασφαλίζει πως μπορείτε να μείνετε ήσυχοι από τους κινδύνους του διαδικτύου για τα παιδιά σας. Εγκατάσταση προγραμμάτων γονικού ελέγχου Αποκλεισμός δικτυακών τόπων ενηλίκων Έλεγχος του Ιστού(σας βοηθάει να παρακολουθήσετε τις σελίδες που επισκέφθηκαν αλλά και να ελέγξετε το περιεχόμενο στο οποίο εκτίθενται.) 40 + ΦΠΑ 23% 40 λεπτά 1.10 Ρυθμίσεις Καλύτερης Λειτουργίας Η/Υ Αποτελεί σύνηθες φαινόμενο ο Η/Υ σας να καθυστερεί να ξεκινήσει ή κάποια προγράμματα να μη λειτουργούν. Είμαστε έτοιμοι να σας διευκολύνουμε καθώς αναλαμβάνουμε: Εκτέλεση πλήρων διαγνωστικών τεστ Εντοπισμός και διάγνωση των πρόβλημάτων Εγκατάσταση των κατάλληλων προγραμμάτων έτσι ώστε να βελτιώσουμε την ταχύτητα του υπολογιστή σας. Εξασφάλιση της μέγιστης απόδοσής του Η/Υ προσαρμόζοντας τον μέσω του δικού μας Tune-up. Μέσω του Tune-up ενημερώνονται αυτόματα τα Windows και το λογισμικό ασφαλείας Ολοκληρωμένος φυσικός καθαρισμός με ειδικά μηχανήματα καθαρισμού ΦΠΑ 23% 60 λεπτά 1.11 Εγκατάσταση Περιφερειακών Συσκευών Η Gateway θέλοντας να διευκολύνει τους πελάτες της, αναλαμβάνει την εγκατάσταση όλων των περιφερειακών συσκευών στον υπολογιστή σας. -Εγκατάσταση περιφερειακών συσκευών -Εγκατάσταση και ενημέρωση όλων των κατάλληλων προγραμμάτων -Εκμάθηση σωστής λειτουργίας των περιφερειακών σας 20 + ΦΠΑ 23% 30 λεπτά 6 7

5 1. Τεχνική Υποστήριξη 1.12 Καθαρισμός Ηλεκτρονικού Υπολογιστή Στην Gateway αναλαμβάνουμε να κάνουμε τον Η/Υ να ειναι πεντακάθαρος και στο εσωτερικό του. Καθαρίζουμε όλη τη σκόνη και τα θραύσματα από το εσωτερικό του σταθερού υπολογιστή σας, από τους ανεμιστήρες, τους σκληρούς και τις άλλες μονάδες Έλεγχος όλων των συνδέσεων ώστε να είναι καθαρές 2. Επισκευή Laptop Οι έμπειροι τεχνικοί μας είναι πάντα σε εγρήγορση για να επισκευάσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τον φορητό σας υπολογιστή. Πρωταρχικός στόχος των περισσότερων ανταγωνιστικών εταιριών, είναι η πώληση ενός νέου laptop και όχι η επισκευή του παλιού. Όμως, εμείς πρωτοπορούμε και προτιμούμε να επισκευάσουμε το δικό σας γιατί σεβόμαστε τα χρήματα που έχετε δαπανήσει γι αυτό. Οι υπηρεσίες της Gateway για την επισκευή και επιδιόρθωση laptop είναι επιτόπιες στην Θεσσαλονίκη αλλά και στην υπόλοιπη Ελλάδα με ταχυδρομική υπηρεσία μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS. 5 + ΦΠΑ 23% 10 λεπτά 1.13 Εγκατάσταση Νέου Υπολογιστή Επειδή πολλές φορές η εγκατάσταση ενός νέου υπολογιστή απαιτεί γνώση και χρόνο, οι τεχνικοί της Gateway είναι πρόθυμοι να αφιερώσουν όσο χρόνο χρειάζεται ώστε ο υπολογιστής να λειτουργεί σύμφωνα με τις δικές σας επιθυμίες. -Εγκατάσταση του εκτυπωτή σας, του σαρωτή (scanner) -Εγκατάσταση του Η/Υ στο internet -Εγκατάσταση 20 προγραμμάτων Free Licence (Avast Antivirus, Libre Office, Acrobat Reader κλπ).] 30 + ΦΠΑ 23% 1 ώρα 1.14 Εγκατάσταση τοπικού δικτύου Η εγκατάσταση ενός τοπικού δικτύου είναι μια διαδικασία που απαιτεί εξειδικευμένη τεχνογνωσία για την εύρυθμη λειτουργία του δικτύου σας. Έλεγχος του χώρου και επιλογή της καταλληλότερης σύνδεσης (ενσύρματη ή ασύρματη) Εγκατάσταση και ρύθμίση για την maximum απόδοση, ασφάλεια και σταθερότητα του τοπικού σας δικτύου Πλήρης έλεγχος σωστής λειτουργείας όλων των συσκευών του δικτύου 40 + ΦΠΑ 23% για2 PC 1-2 ώρες (για 2 H/Y) 20 + ΦΠΑ 23% για κάθε νέο PC Επισκευή Βύσματος Τροφοδότησης Ρεύματος Laptop Ένα από τα πιο συχνά προβλήματα που παρουσιάζουν τα laptop είναι η χαλάρωση ή φθορά του βύσματος φόρτισης. Εμείς, στην εταιρεία μας, έχουμε σαν πολιτική να επιδιορθώσουμε το βύσμα τροφοδότησης ηλεκτρικού ρεύματος του laptop σας, έτσι ώστε να λειτουργεί ως καινούργιο παρά να σας ωθήσουμε στην αγορά ενός καινούριου και σαφώς ακριβότερου. Αποσυναρμολόγηση του φορητού σας Η/Υ Τοποθέτηση της μητρικής πλακέτας στο μικροσκόπιο για σωστή διάγνωση του προβλήματος Αλλαγή ή επισκευή βύσματος τροφοδοσίας Έλεγχος φόρτισης Συναρμολόγηση του Η/Υ 90 + ΦΠΑ 23% 2-3 ώρες 2.2 Επισκευή καμένης Motherboard η vga σε Laptop Επισκευάζουμε καμένες Motherboard η κάρτες γραφικών σε laptop και επιδιορθώνουμε τα πιο δύσκολα περιστατικά, παρέχοντας τουλάχιστον 3 μήνες εγγύηση στις επισκευές μας. Πριν αποφασίσετε να αποσύρετε το laptop σας, μπορείτε να το φέρετε για μια δωρεάν διάγνωση και να ελέγξουμε αν και κατά πόσο σας συμφέρει να το επισκευάσετε. Όμως, θα εκπλαγείτε ευχάριστα όταν διαπιστώσετε πως πάνω από το 80% των μητρικών πλακετών μπορούν να επισκευαστούν με πολύ οικονομικό τρόπο αρκεί να το αναλάβει ένας εξειδικευμένος τεχνικός. Αποσυναρμολόγηση του φορητού σας Η/Υ Έλεγχος της μητρικής πλακέτας ή της κάρτας γραφικών και εντοπισμός του προβλήματος Επισκευή ή αντικατάσταση του ολοκληρωμένου πάνω στην πλακέτα 24 ώρες συνεχής έλεγχος του Η/Υ Συναρμολόγηση του Η/Υ ΦΠΑ 23% 4-6 ώρες 9

6 2. Επισκευή Laptop 2. Επισκευή Laptop 2.3 Αναβάθμιση μνήμης laptop Ο συνηθέστερος τρόπος για να αυξήσετε την ταχύτητα του laptop σας είναι να αυξήσετε τη μνήμη του. Έτσι, θα σας δοθεί η δυνατότητα να χρησιμοποιείτε περισσότερα προγράμματα ταυτόχρονα. Άνοιγμα του φορητού και ενημέρωση για το maximum της μνήμης που μπορεί να τοποθετηθεί Tοποθέτηση της μνήμης Έλεγχος συμβατότητας και απόδοσης ΔΩΡΕΑΝ Οι περισσότεροι φορητοί έχουν εύκολη πρόσβαση στην μνήμη, εάν παρόλα αυτά χρειάζεται για την τοποθέτηση της μνήμης η πλήρης αποσυναρμολόγησή τους το κόστος είναι 40 + ΦΠΑ 2.4 Πρόβλημα εικόνας του laptop 2 λεπτά Η οθόνη του laptop σας μπορεί να χαλάσει ανά πάσα στιγμή και αυτό μπορείτε να το διαπιστώσετε είτε αν εμφανίζονται σκοτεινά ή ξεθωριασμένα σημεία στην οθόνη είτε αν η οθόνη έχει ραγίσει ή σπάσει. Μερικές φορές, για την επισκευή της οθόνης σας αρκεί μια απλή αντικατάσταση inverter, ενός εξαρτήματος πολύ οικονομικότερου από την πλήρη επισκευή της οθόνης. Αποσυναρμολόγηση της οθόνης Έλεγχος και εντοπισμός της βλάβης. Προβλήματα που παρουσιάζονται στην εικόνα μπορεί να οφείλονται στην καλωδιοταινία, στο inverter, στην οθόνη η στην κάρτα γραφικών (η επισκευή της κάρτας γραφικών αναφέρετε στο κεφάλαιο 2.2). Αλλαγή του κατάλληλου ανταλακτικού Έλεγχος σωστης λειτουργίας 30 + ΦΠΑ 23% 30 λεπτά (δεν συμπεριλαμβάνεται η τιμή του ανταλλακτικού εάν απαιτείται) 2.5 Επιδιόρθωση προβλήματος υπερθέρμανσης του laptop Αποτελεί συχνό πρόβλημα των laptop, το οποίο χρειάζεται ειδική γνώση και εμπειρία. Οι τεχνικοί μας ανοίγουν με προσοχή το laptop σας, καθαρίζουν διεξοδικά την σκόνη που έχει μαζευτεί και ελέγχεται πλήρως το σύστημα ψύξης του. Οι τεχνικοί μας παρατηρούν εξονυχιστικά τη λειτουργία του laptop για αρκετές ώρες και υπό διάφορες συνθήκες για να εντοπιστούν τα προβλήματα υπερθέρμανσης. Αποσυναρμολόγηση του φορητού Καθαρισμός του εσωτερικού του Τοποθέτηση θερμοαγώγιμης πάστας Συναρμολόγηση φορητού Έλεγχος θερμοκρασίας 30 + ΦΠΑ 23% 1-2 ώρες 2.6 Αλλαγή ανεμιστήρα σε laptop Ο ανεμιστήρας του laptop είναι κινητό μέρος του εξοπλισμού σας, γεγονός που το κάνει να φθείρεται συχνά. Πολλές φορές, το πρόβλημα υπερθέρμανσης laptop οφείλεται στο χαλασμένο ανεμιστηράκι το οποίο βρίσκεται πάνω από τον επεξεργαστή του Laptop. Είτε λόγω φθοράς από υπερβολική σκόνη είτε λόγω κακής ποιότητας κατασκευής, ο ανεμιστήρας του laptop φθείρεται πολύ συχνά. Η εταιρεία μας αντικαθιστά το ανεμιστηράκι και σας εγγυάται την εύρυθμη λειτουργία του υπολογιστή σας. Αποσυναρμολόγηση του φορητού Αλλαγή ανεμιστήρα Καθαρισμός φορητού Συναρμολόγηση φορητού Έλεγχος θερμοκρασίας 70 + ΦΠΑ 23% 2 ώρες (στην τιμή συμπεριλαμβάνεται το ανταλλακτικό) Αποστολή και παράδοση σε όλη την Ελλάδα Κάποιες υπηρεσίες γίνονται και στο χώρο σας με επιβάρυνση επίσκεψης

7 2. Επισκευή Laptop 3. Αναγομώσεις 2.7 Αλλαγή Πληκτρολογίου σε laptop Το πληκτρολόγιο ενός φορητού υπολογιστή είναι σύνηθες φαινόμενο να χαλάει μετά απο πτώση υγρών. Η εταιρία μας αναλαμβάνει τον καθαρισμό και τον πλήρη έλεγχό του, όμως κάποιες φορές λόγω διάβροσης των μεταλλικών διαδρομών (ψευδάργυρος) πάνω στο πλαστικό που δημιουργούν τις επαφές είναι αδύνατο να επισκευαστεί οπότε εκεί είναι αναγκαία η αντικατάστασή του. Αφαίρεση πληκτρολογίου Καθαρισμός ή αντικατάσταση πληκτρολογίου Τοποθέτηση και πλήρης έλεγχος καλής λειτουργίας 15 + ΦΠΑ 23% λεπτά (στην τιμη δεν συμπεριλαμβάνεται το ανταλλακτικό ) 2.8 Καθαρισμός υγρασίας σε laptop Εαν έχει πέσει υγρό πάνω στο laptop σας οι τεχνικοί μας αναλαμβάνουν να καθαρίσουν και να επαναφέρουν την μητρική του πλακέτα στην αρχική της κατάσταση. Σε μία τέτοια περίπτωση θα πρέπει μετά το ατύχημα να βγάλετε την μπαταρία και τον φορτιστή και να γυρίσετε το φορητό ανοιγμένο ανάποδα(με την οθονη και το πληκτρολόγιο να ακουμπάνε στο έδαφος). Εάν δεν ανάψετε το laptop πριν το καθαρίσουν οι τεχνικοί μας το ποσοστό επιτυχίας για τον καθαρισμό της πλακέτας είναι 99%.Ο καθαρισμός του πληκτρολογίου αναφέρεται στο κεφάλαιο 2.7. Αποσυναρμολόγηση του φορητού Πλήρης καθαρισμός υγρών, διαβρώσεων και σκόνης σε όλα τα σημεία του φορητού Συναρμολόγηση φορητού Σχολαστικός έλεγχος σωστής λειτουργίας 65 + ΦΠΑ 23% 2 ώρες 2.9 Αλλαγή μεντεσέδων Οι μεντεσέδες του φορητού μπορεί να σπάσουν είτε από μία πτώση αλλά ακόμη και απο την πίεση που ασκείται στο σημείο την ώρα που ανοιγοκλείνουμε την οθόνη.η εταιρία μας αναλόγως την περίπτωση επισκευάζει ή αντικαθιστά τους σπασμένους μεντεσέδες. Αποσυναρμολόγηση φορητού Επισκευή ή αντικατάσταση των σπασμένων μεντεσέδων Συναρμολόγηση και καθαρισμός φορητού ΦΠΑ 23% 2-3 ώρες 3.1 Αναγόμωση μελάνης Αναγομώστε τα μελανοδοχεία και τα toner σας με τον σωστό τρόπο και εξοικονομήστε έως και 80%. Εσείς ακόμη αγοράζετε γνήσια? Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αναγόμωση μελανοδοχείων γίνεται από τους τεχνικούς μας με τη μέθοδο HFQ (Hand-Fill-Quality). Σε κάποιες περιπτώσεις, όμως, κυρίως όταν τα μελανοδοχεία δε χρησιμοποιήθηκαν σωστά ή έχουν ξεραθεί, απαιτείται πρώτα εσωτερικός καθαρισμός και έπειτα, πάντοτε με τη χρήση των κατάλληλων μηχανημάτων, αναγόμωση. Έλεγχος μελανοδοχείου Καθαρισμός μελανοδοχείου και αναγόμωση Δοκιμαστική εκτύπωση σωστής λειτουργίας Το κόστος είναι διαφορετικό για κάθε μελανοδοχείο. Ζητήστε να σας αποστείλουμε ένα τιμοκατάλογο των μελανοδοχείων 30 λεπτά 3.2 Ανακατασκευή Toner Όσον αφορά τα Toner στους Laser εκτυπωτές γίνεται ανακατασκευή και όχι ξαναγέμισμα. Έλεγχος toner Ανακατασκευή του Toner(αντικατάσταση των φθαρμένων μηχανικών του μερων drum, pcr, mag-roller, w.blade, d.blade, γρανάζια κτλ.) Δοκιμαστική εκτύπωση σωστής λειτουργίας Το κόστος είναι διαφορετικό για κάθε toner. Ζητήστε να σας αποστείλουμε ένα τιμοκατάλογο των toner 1 ώρα Είμαστε πάντα στη διάθεση σας για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε! 13

8 4. Service Κινητών 4. Service Κινητών 4.3 Ξεκλείδωμα Κωδικού Χρήστη 4.1 Αναβάθμιση τηλεφώνου Το κατάστημα μας είναι από τα ελάχιστα καταστήματα σε όλον τον ελλαδικό χώρο που εξειδικεύεται σε πολύ σοβαρές βλάβες. Φιλοδοξούμε να σας δώσουμε λύση σε κάθε πρόβλημα που έχει προκύψει ή θα προκύψει στο κινητό σας τηλέφωνο, όπως πελάτες που μας επισκεφθηκαν μέχρι σήμερα. Η πείρα μας πάνω στο αντικείμενο της αναβάθμισης μιας κινητής τηλεφωνικής συσκευής μας δίνει το δικαίωμα της άμεσης εξυπηρέτησης απέναντι στον πελάτη καθώς διαθέτουμε τα τελευταία σύγχρονα μηχανήματα εξοπλισμού αναβαθμίσεων Σύνδεση συσκευής με τον υπολογιστή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Εκκίνηση αναβάθμισης για εγκατάσταση απαιτούμενης έκδοσης λογισμικού με τα απαραίτητα προγράμματα Αποκατάσταση προσωπικών δεδομένων Ολοκλήρωση Διαδικασίας ΦΠΑ 23% 1-3 ώρες 4.2 Αλλαγή Γλώσσας Αλλαγή γλώσσας άμεσα σε όλα σχεδόν τα κινητά τηλέφωνα με ασφάλεια Έλεγχο τηλεφώνου για έκδοση του λογισμικού που είναι εγκαταστημένη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Εκκίνησης εγκατάστασης απαιτούμενων προγραμμάτων / αρχείων Αλλαγή γλώσσα συστήματος Αποκατάσταση προσωπικών δεδομένων Ολοκλήρωση διαδικασίας ΦΠΑ 23% 2-3 ώρες Η εταιρία μας αναλαμβάνει το ξεκλείδωμα κωδικού χρήστη ανεξαρτήτου μάρκας και μοντέλου με σύγχρονα μηχανήματα Συνδεση συσκευης με τον υπολογιστη Έλεγχο τηλεφώνου για έκδοση λογισμικού που είναι εγκατεστημένο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Εκκίνηση εγκατάστασης απαιτούμενων προγραμμάτων για ξεκλείδωμα τηλεφώνου Αποκατάσταση προσωπικών δεδομένων Ολοκλήρωση διαδικασίας ΦΠΑ 23% 1-2 ώρες 4.4 Ξεκλείδωμα Δικτύου Mία συσκευή που έχει αγοραστεί στο εξωτερικό και είναι κλειδωμένη, για να λειτουργήσει Ελλάδα, σίγουρα χρειάζεται ξεκλείδωμα. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μας ξεκλειδώματος, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε όλη την τεχνολογία που διαθέτουμε Συνδεση συσκευης με τον υπολογιστη Έλεγχο τηλεφώνου για έκδοση λογισμικού που είναι εγκατεστημένο Εκκίνηση εγκατάστασης απαιτούμενων προγραμμάτων για ξεκλείδωμα δικτύου κάρτας sim Ολοκλήρωση διαδικασίας ΦΠΑ 23% 2-4 ώρες Ζητήστε ένα κινητό εξυπηρέτησης για όσο διάστημα διαρκεί η επισκευή του δικού σας 14 15

9 4. Service Κινητών 4. Service Κινητών 4.5 Επισκευή ή αντικατάσταση μηχανικών μερών Άμεση επισκευή βλάβης ή αντικατάσταση μηχανικών μερών ενός κινητού όπως ακουστικά, μικρόφωνα, πληκτρολόγια, κάμερες, μεγάφωνα, προσόψεις κ.ά Αποσυναρμολόγηση συσκευής Εντοπισμός βλάβης Επισκευή ή αντικατάσταση τμήματων τα οποία παρουσίασαν σοβαρές μηχανικές βλάβες (πχ σπασμένα μέρη) Συναρμολόγηση τηλεφώνου Ολοκλήρωση διαδικασίας ΦΠΑ 23% (+ κόστος ανταλλακτικού προς αντικατάσταση) 1-3 ώρες 4.6 Επισκευή ή αντικατάσταση ηλεκτρονικών μερών Εξαρτήματα που είναι αποσπώμενα ή κολλημένα πάνω στην μητρική πλακέτα όπως οθόνες, κοννέκτορες, επαφές φόρτισης, επαφές μπαταριάς, επαφές Hands Free κ.ά. επισκευάζονται από το εξειδικευμένο προσωπικό μας Αποσυναρμολόγηση τηλεφώνου Έλεγχο σημείων και επαφών που παρουσιάζουν βλαβη Επισκευη ή αντικατάσταση ηλεκτρονικών μερών με μικροσκόπιο και απαιτούμενα ηλεκτρονικά εξαρτήματα επισκευης Συναρμολόγηση τηλεφώνου ΦΠΑ 23% (+ κόστος ανταλλακτικού προς αντικατάσταση) 2-4 ώρες 4.7 Καθαρισμός πλακέτας από υγρασία, νερό, βροχή Με μεγάλο ποσοστό επιτυχίας το τεχνικό μας τμήμα αναλαμβάνει επισκευές βλαβών / φθορών λόγω υγρασίας καθώς διαθέτει μεγάλη τεχνογνωσία και πείρα στο αντικείμενο Αποσυναρμολόγηση κινητού Καθαρισμός κυκλωματικών πλακετών και επαφών με εξειδικευμένα μηχανήματα και εργαλεία Στέγνωμα με συστήματα υψηλής θερμοκρασίας και αποκατάστασης τηλεφώνου Συναρμολόγηση τηλεφώνου ΦΠΑ 23% 5-7 ώρες 4.8 Εγκατάσταση προγραμμάτων-εφαρμογών-παιχνιδιών Πρόσθετες εφαρμογές,προγράμματα και παιχνίδια που διευκολύνουν τις δυνατότητες του τηλεφώνου και το προσαρμόζουν στις απαιτήσεις του καθενός μπορούν να εγκατασταθούν άμεσα και γρήγορα σε όλα σχεδόν τα μοντέλα τηλεφωνου Σύνδεση συσκευής με τον υπολογιστή Εκκίνηση εγκατάστασης εφαρμογών-παιχνιδιών-προγραμμάτων Εκτέλεση πρόσθετων ενεργειών για την σωστή εγκατασταση Ολοκλήρωση διαδικασίας ΦΠΑ 23% 3-5 ώρες 4.9 Αντικατάσταση οθόνης Αναλαμβάνουμε την αλλαγή της σπασμένης οθόνης LCD ή digitizer (touch) του κινητού σας τηλεφώνου σε ιδιαίτερα χαμηλές τιμές με αντίστοιχης ποιότητας οθόνη Αποσυναρμολόγηση συσκευής Τοποθέτηση καινούριας οθόνης LCD ή digitizer (εξωτερικό τζαμάκι) Ολοκλήρωση διαδικασίας και τεχνικός έλεγχος Συναρμολόγηση συσκευής ΦΠΑ 23% (+ κόστος ανταλλακτικού προς αντικατάσταση) 1-2 ώρες 4.10Μεταφορά επαφών από το παλιό σας τηλέφωνο Μεταφερουμε επαφές από το παλιό σας τηλέφωνο στη νέα σας συσκευή καθώς και άλλους τύπους δεδομένων, όπως συμβάντα ημερολογίου, μηνύματα κειμένου κτλ. Σύνδεση συσκευής με τον υπολογιστή (εάν δεν υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης των 2 συσκευών) Δημιουργία αντιγράφων επαφών Σύνδεση νέας συσκευής στον υπολογιστή Μεταφορά επαφών/αρχείων στη νέα συσκευής με πραγράμματα που εχουν εγκατασταθεί Ολοκήρωση διαδικασίας με έλεγχο αρχείων/επαφών που εχουν μεταφερθεί ΦΠΑ 23% 1-2 ώρες Μπείτε στην ιστοσελίδα μας, δείτε όλες τις υπηρεσίες μας και πάνω απο προϊόντα! 16 17

10 5. Service Παιχνιδομηχανών 5. Service Παιχνιδομηχανών 5.3 Αντικατάσταση κεφαλής 5.1 Επισκευή πλακέτας Έχετε παιχνιδομηχανή? Εμπιστευτείτε την στα χέρια των εξειδικευμένων τεχνικών μας για τη συντήρηση και την επισκευή της. Αναλαμβάνουμε όλη την γκάμα των παιχνιδομηχανών (Playstation 3, Playstation 2, PSP, PSPGO, Xbox360, Xbox, Nintendo, Wii, Nintendo Ds / Dsi / Dsl κτλ) H επισκευή πλακέτας στις παιχνιδομηχανές wii, xbox και ps3 είναι συχνό φαινόμενο λόγο της υψηλής θερμοκρασίας που δημιουργείται από την κακή εργοστασιακή κατασκευή τους. Οι εξειδικευμένοι τεχνικοί μας επισκευάζουν την καμένη μητρική πλακέτα και βελτιώνουν το σύστημα ψύξης της παιχνιδομηχανής σας. Αποσυναρμολόγηση παιχνιδομηχανής Επισκευή μητρικής πλακέτας με την μέθοδο reballing Βελτίωση του συστήματος ψύξης Συναρμολόγηση παιχνιδομηχανής Έλεγχος καλής λειτουργίας 80 + ΦΠΑ 23% (δεν συμπεριλαμβάνεται η τιμή του ανταλλακτικού εάν απαιτείται) 5.2 Αναβαθμίσεις παιχνιδομηχανών 2 ώρες Λόγω της καταπόνησης που δέχονται οι κεφαλές των παχνιδομηχανών χρειάζονται αντικατάσταση η επισκευή. Προσπαθήστε να κρατάτε την παιχνιδομηχανή σας καθαρή και να χρησιμοποιείται δισκάκια που δεν έχουν σημάδια η γρατζουνιές, έτσι θα αναστείλετε την αντικατάσταση της για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αποσυναρμολόγηση κονσόλας Αντικατάσταση ή επισκευή κεφαλής Συναρμολόγηση κονσόλας Έλεγχος σωστής λειτουργίας 40 + ΦΠΑ 23% (δεν συμπεριλαμβάνεται η τιμή του ανταλλακτικού εάν απαιτείται) 5.4 Αλλαγή καλωδιοταινιών & μηχανισμών Όλα τα κινητά μέρη της παιχνιδομηχανής σας ενδέχεται να έχουν φθαρθεί η σπάσει και να χρειάζονται αντικατάσταση η επισκευή. Αποσυναρμολόγηση παιχνιδομηχανής Εντοπισμός του προβλήματος Αντικατάσταση η επισκευή ανταλλακτικού Συναρμολόγηση παιχνιδομηχανής Έλεγχος καλής λειτουργίας ΦΠΑ 23% (δεν συμπεριλαμβάνεται η τιμή του ανταλλακτικού εάν απαιτείται) 2 ώρες 1-2 ώρες Η αναβάθμιση της παιχνιδομηχανής σας είναι αναγκαία ανά τακτά χρονικά διαστήματα μέσω internet.εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είναι εφικτή η αναβάθμιση στην κονσόλα σας αναλαμβάνουμε να επιλύσουμε τα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν για να την ολοκληρώσουμε Σύνδεση της κονσόλα σας στο internet Εντοπισμός του προβλήματος Αναβάθμιση της κονσόλας Έλεγχος καλής λειτουργίας 20 + ΦΠΑ 23% λεπτά 5.5 Αλλαγή Οθόνης Η συγκεκριμένη επισκευή αφορά τις φορητές παιχνιδομηχανές καθώς μπορεί να σπάσει μετά από μια πτώση. Η οθόνη είναι αποσπώμενο ανταλλακτικό και μπορεί να γίνει αντικατάσταση. Αποσυναρμολόγηση κονσόλας Έλεγχος βλάβης και αντικατάσταση οθόνης Συναρμολόγηση κονσόλας Έλεγχος καλής λειτουργίας 25 + ΦΠΑ 23% (δεν συμπεριλαμβάνεται η τιμή του ανταλλακτικού εάν απαιτείται) λεπτά 18 19

11