Προϊόντα και Υπηρεσίες

Transcript

1 Προϊόντα και Υπηρεσίες

2 Περισσότερα για λιγότερα GAN GUARANTEE Price Cover Service Gan Guarantee Η καλύτερη προσφορά σε τιμή, κάλυψη και εξυπηρέτηση στην αγορά. Τιμή και Κάλυψη: Αν βρείτε αλλού καλύτερη τιμή και κάλυψη, εγγυόμαστε να προσφέρουμε ανταγωνιστικότερη πρόταση. Εξυπηρέτηση: Εγγυόμαστε εξυπηρέτηση μέσω των υπηρεσιών EasySwitch, EasyPay, 24ωρη Βοήθεια και 24hr FastClaim. 24ωρη Βοήθεια Ατυχημάτων 24ωρη Βοήθεια Βλάβης 24ωρη Βοήθεια Ακίνητης Περιουσίας 24ωρη Βοήθεια Υγείας Γιατί να περιμένετε; Εξυπηρέτηση του αιτήματός σας μέσα σε 24 ώρες. Είτε επιλέγοντας έναν από τους Εγκεκριμένους Συνεργάτες του Δικτύου μας ή με επιταγή. 2 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

3 Γιατί να διαλέξετε τη Gan Direct; Στη Gan Direct πιστεύουμε σε έναν κόσμο όπου η ζωή είναι απλούστερη, ευκολότερη και πιο οικονομική. Οι περισσότεροι χρηματοοικονομικοί οργανισμοί έχουν κάνει την ασφάλιση μια πολύπλοκη διαδικασία. Τους αρέσει να χρησιμοποιούν αστερίσκους και μικρά γράμματα, να σας δυσκολεύουν να συγκρίνετε συμβόλαια και καθυστερούν τη διευθέτηση των απαιτήσεων σας. Εμάς, πάλι, μας αρέσει να κάνουμε τα πράγματα απλά, με το να είμαστε πιο άμεσοι: - Αφαιρούμε τους μεσάζοντες από τη διαδικασία και συναλλασσόμαστε απευθείας μαζί σας, εξοικονομώντας κατ αυτόν τον τρόπο κόστος και μεταφέροντας τα οφέλη σε εσάς. - Πιστεύουμε σε μια απλούστερη, καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση έτσι αναλαμβάνουμε τα πάντα για εσάς: αν έρθετε σε εμάς, εμείς αναλαμβάνουμε όλη τη χαρτούρα για εσάς. Αν σας συμβεί ένα ατυχές περιστατικό, εμείς θα είμαστε εκεί για να σας βοηθήσουμε με όλα. Αν πλημμυρίσει το σπίτι σας, θα σας παρέχουμε έκτακτη βοήθεια, προκειμένου να επανέλθει στην κανονική του κατάσταση, το συντομότερο δυνατό. - Πιστεύουμε ότι χρειάζεται περισσότερη αμεσότητα και διαφάνεια στη μεταξύ μας επικοινωνία. Λέμε τα πράγματα με το όνομά τους. Χωρίς κρυφά χαρτιά. Για παράδειγμα, πράγματι απορρίπτουμε περιπτώσεις υψηλού κινδύνου για να είμαστε σε θέση να παρέχουμε πιο οικονομική κάλυψη σε όλους τους άλλους. Με την αμεσότητα μπορούμε να τηρήσουμε την υπόσχεσή μας «Περισσότερα για λιγότερα» - στην ασφάλεια Αυτοκινήτου, Περιουσίας και Υγείας. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013 3

4 ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ 4 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

5 Ασφάλιση Αυτοκινήτου Gan Direct Στη Gan, μας αρέσει να τηρούμε απλές διαδικασίες για να κάνουμε τα πράγματα ευκολότερα για εσάς. Αναλαμβάνουμε να φροντίσουμε τα πάντα για εσάς. Δεν χρειάζεται να διαβάσετε τεράστια έγγραφα με πολλά σημεία και μικρά γράμματα. Απλά καλέστε μας στο ή επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας Τι είδος κάλυψης να επιλέξω και με ποιό κόστος; Είτε πρόκειται για Ασφάλιση Έναντι Τρίτων, Περιεκτική Ασφάλιση ή ΕυρωΠεριεκτική Ασφάλιση, το Gan Guarantee διασφαλίζει ότι αν βρείτε αλλού καλύτερη τιμή, κάλυψη και εξυπηρέτηση εγγυόμαστε ανταγωνιστικότερη πρόταση. Επιπλέον, η υπηρεσία EasySwitch της Gan Direct σας απαλλάσσει από την ταλαιπωρία της αλλαγής. Απλά φέρτε το ασφαλιστήριό σας σε ένα από τα υποκαταστήματά μας και εμείς θα αναλάβουμε όλη τη χαρτούρα για εσάς. Τώρα με τη νέα υπηρεσία EasyPay μπορείτε να πληρώσετε το ασφάλιστρο σας σε μηνιαίες δόσεις με την πιστωτική σας κάρτα, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Eπίσης, προσφέρουμε απλή, εύκολη και προσιτή ασφάλιση για: - Μοτοσικλέτες - Σκάφη και Ταχύπλοα Ο πίνακας της επόμενης σελίδας παρουσιάζει τα σημαντικότερα διαθέσιμα ωφελήματα και καλύψεις. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013 5

6 Περισσότερη Κάλυψη για λιγότερα Διαθέσιμα Ωφελήματα / Καλύψεις Κάλυψη Ιατρικών Εξόδων για τους Εξουσιοδοτημένους Οδηγούς Κάλυψη για Σωματικές Βλάβες ή Θάνατο σε Επιβάτες και Τρίτους Κάλυψη Ευθύνης Επιβατών Κάλυψη για Υλικές Ζημιές σε Τρίτους Κάλυψη για Οδήγηση εκτός Δρόμου Νομική Προστασία και Ποινική Εγγύηση Κάλυψη Ανεμοθώρακα Συγχώρεση Πρώτου Ατυχήματος 24ωρη Βοήθεια Βλάβης 24ωρη Βοήθεια Ατυχημάτων Φωτιά, Κλοπή και Απόπειρα Κλοπής Σύμβαση Ενοικιαγοράς, Δανειοδότησης ή Μίσθωσης Αντικατάσταση οχήματος με καινούργιο Προστασία Υποβολής Απαιτήσεων Κάλυψη Φυσικών Κινδύνων Κάλυψη για Ζημιές που μπορεί να προκληθούν από Απεργίες και Αναταραχές Κάλυψη Προσωπικών Αντικειμένων Απώλεια Χρήσης Οχήματος Οδήγηση άλλου Οχήματος 6 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

7 Περισσότερη Κάλυψη για λιγότερα Διαθέσιμα ωφελήματα / καλύψεις Απεριόριστη Κάλυψη Ανεμοθώρακα και 24ωρη Αντικατάσταση Τζαμιού Κάλυψη για Ζημιά του Ασφαλισμένου Οχήματος Αύξηση του Ορίου για Ιατρικά Έξοδα Ρυμουλκούμενο όχημα Αφαιρετέο Ποσό Εγγυημένη Προστασία Περιουσιακών Στοιχείων Ποιον και τι δεν ασφαλίζουμε; Στη Gan Direct πιστεύουμε στην αμεσότητα και τη διαφάνεια. Λέμε τα πράγματα με το όνομά τους. Πράγματι απορρίπτουμε περιπτώσεις υψηλού κινδύνου για να είμαστε σε θέση να παρέχουμε πιο οικονομική κάλυψη σε όλους τους άλλους. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα περιπτώσεων «υψηλού κινδύνου» που ενδεχομένως να αποφύγουμε: - Υπεραυτοκίνητα και τροποποιημένα αυτοκίνητα υψηλής απόδοσης - Οδηγούς με ιστορικό πολλών απαιτήσεων - Άπειρους οδηγούς Έτσι, μπορούμε να προσφέρουμε το Gan Guarantee με οικονομικότερη ασφάλιση, μεγαλύτερη κάλυψη και εξυπηρέτηση σε όλους τους άλλους. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013 7

8 Περισσότερη Βοήθεια για λιγότερα 24ωρη Βοήθεια Ατυχημάτων 24ωρη Βοήθεια Βλάβης Δωρεάν Αυτοκίνητο Αντικατάστασης σε περίπτωση Ατυχήματος. Δωρεάν Αυτοκίνητο Αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης. 8 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

9 Ποια είναι τα επιπλέον οφέλη; Σας προσφέρουμε δωρεάν 24ωρη Βοήθεια για να σας βοηθήσουμε σε περίπτωση Βλάβης (συμπεριλαμβανομένων σκασμένων λάστιχων, εκκίνησης, ξεκλειδώματος, έλλειψης βενζίνης, ανάγκης ρυμούλκησης), Αντικατάστασης Ανεμοθώρακα ή Ατυχήματος. Στη Gan Direct σας προσφέρουμε επίσης, την Υπηρεσία Key2Key Σε περίπτωση ατυχήματος λόγω του οποίου το αυτοκίνητό σας δεν είναι σε κατάσταση να οδηγηθεί, σας παρέχουμε Δωρεάν Αυτοκίνητο Αντικατάστασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επισκευή του αυτοκινήτου σας. Μπορούμε επίσης να σας παράσχουμε την Υπηρεσία Key2Key+, με την οποία λαμβάνετε Δωρεάν Αυτοκίνητο Αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης του δικού σας. Προϋπόθεση είναι να χρησιμοποιήσετε ένα από τα Εγκεκριμένα Συνεργεία του Δικτύου μας. Ποτέ ξανά χωρίς βοήθεια στο δρόμο. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013 9

10 Περισσότερη Βοήθεια για λιγότερα Η υπηρεσία Relay μεταφέρει το όχημά σας, τον οδηγό και τους επιβάτες σε περίπτωση βλάβης. Η υπηρεσία Stay Mobile σας παρέχει δωρεάν αυτοκίνητο αντικατάστασης ή το κόστος μεταφοράς ή διανυκτέρευσης σε περίπτωση βλάβης. Δωρεάν Αυτοκίνητο Αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης. 10 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

11 Ποια είναι τα επιπλέον οφέλη; - Relay: Μεταφέρει το όχημα σας σε περίπτωση βλάβης, μαζί με τον οδηγό και μέχρι 5 επιβάτες. - Stay Mobile: Αν δεν είναι δυνατή η επιδιόρθωση του αυτοκινήτου σας στην άκρη του δρόμου ούτε η ρύθμιση γρήγορης επισκευής του, τα μέλη της υπηρεσίας Stay Mobile μπορούν να επιλέξουν είτε να λάβουν δωρεάν αυτοκίνητο αντικατάστασης ή να αναλάβουμε το κόστος μεταφοράς ή διανυκτέρευσή τους. - Key2Key+: Σας παρέχουμε δωρεάν αυτοκίνητο αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης. Μόνη προϋπόθεση είναι να χρησιμοποιήσετε ένα από τα Εγκεκριμένα Συνεργεία του Δικτύου μας. Ποτέ ξανά χωρίς βοήθεια στο δρόμο. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

12 Περισσότερη Βοήθεια για λιγότερα 24/7 Βοήθεια Ατυχημάτων απλούστερη, καλύτερη, και ταχύτερη διευθέτηση των απαιτήσεων σας. Στόχος μας είναι να είμαστε κοντά σας σε λιγότερο από 24 λεπτά από την κλήση σας, εφόσον βρίσκεστε εντός πόλεως. Γιατί να περιμένετε; Εξυπηρέτηση της απαίτησης σας μέσα σε 24 ώρες. Είτε επιλέγοντας έναν από τους Εγκεκριμένους Προμηθευτές του Δικτύου μας ή με επιταγή. 12 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

13 Τι γίνετε αν υποβάλω απαίτηση; Σε περίπτωση ατυχήματος, σας παρέχουμε 24/7 Βοήθεια Ατυχημάτων. Απλά καλέστε μας στο και εμείς θα αναλάβουμε τα πάντα για εσάς. Η Ομάδα Δράσης (TaskForce) θα έρθει να σας συναντήσει στο σημείο του Ατυχήματος στόχος μας είναι να είμαστε κοντά σας σε λιγότερο από 24 λεπτά από την κλήση σας, εφόσον βρίσκεστε εντός των ορίων της πόλης. Αναλαμβάνουμε τα πάντα για εσάς από τη συμπλήρωση των απαραίτητων εγγράφων μέχρι την παροχή Δωρεάν Αυτοκινήτου Αντικατάστασης, εφόσον το αυτοκίνητό σας είναι ακινητοποιημένο. Πιστεύουμε ότι η αξία μιας Ασφαλιστικής Εταιρείας μετράται με το επίπεδο των Υπηρεσιών Απαιτήσεων που προσφέρει. Αντιλαμβανόμαστε πόσο σημαντικό είναι για εσάς να επιστρέψετε στους κανονικούς ρυθμούς σας. Γιατί να περιμένετε; Με την υπηρεσία μας 24hr FastClaim, θα διευθετήσουμε την απαίτηση σας μέσα σε 24 ώρες, αφού λάβουμε τα απαραίτητα έγγραφα. Μπορείτε να επιλέξετε ένα από τα Εγκεκριμένα Συνεργεία του Δικτύου μας ή με έκδοση επιταγής. Products & Services, 01_

14 Περισσότερη Βοήθεια για λιγότερα 14 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

15 Απλούστερα, καλύτερα, ταχύτερα Η εφαρμογή SmartAssist App της Gan Σε περίπτωση Βλάβης ή Ατυχήματος, μπορείτε να μας καλέστε στο Εναλλακτικά μπορείτε να κατεβάσετε και να χρησιμοποιήσετε δωρεάν την απλή εφαρμογή μας SmartAssist App για να μας ειδοποιήσετε. Με τρία απλά βήματα: - Κατεβάστε την Εφαρμογή από την ιστοσελίδα μας Διαθέσιμη για Android και iphone. - Συνδεθείτε το μόνο που χρειάζεται είναι το Όνομα χρήστη και τον Κωδικό Πρόσβασής σας ή τον Κωδικό Πελάτη και τον Αριθμό του Ασφαλιστηρίου σας. - Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή η οποία είναι εύκολη στη χρήση. Οφέλη: - Έχετε τη δυνατότητα να διαλέξετε ανάμεσα σε έξι επιλογές ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, οι οποίες προσδιορίζουν τη βοήθεια που χρειάζεστε. - Η Χαρτογράφηση GPS σε Πραγματικό Χρόνο θα δείξει που βρίσκεστε και το σημαντικότερο, πόσο κοντά είναι η ομάδα Δράσης (TaskForce) για να σας βοηθήσει. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

16 Περισσότερη άνεση για λιγότερα 16 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

17 Απλούστερα, Καλύτερα, Ταχύτερα Απευθείας από την ιστοσελίδα μας Πάρτε προσφορά απευθείας από την ιστοσελίδα μας με την εγγύσης του Gan Guarantee που διασφαλίζει ότι αν βρείτε αλλού καλύτερη τιμή, κάλυψη και εξυπηρέτηση εγγυόμαστε ανταγωνιστικότερη πρόταση. Με τρία απλά βήματα: - Εγγραφείτε ως Μέλος στην ιστοσελίδα μας χρειαζόμαστε τα στοιχεία σας. - Συμπληρώστε τα στοιχεία για την ασφάλεια αυτοκινήτου, περιουσίας και υγείας που χρειάζεστε. - Λάβετε αμέσως μια Γρήγορη Προσφορά (EasyQuote) για την ασφάλεια Περιουσίας ή Υγείας με την ασφάλεια Αυτοκινήτου μπορείτε να λάβετε προσφορά αλλά ακόμα και να αγοράσετε το ασφαλιστήριο σας ηλεκτρονικά. Επιπρόσθετα Οφέλη: - Όταν αποκτήσετε κάποιο Ασφαλιστήριο της Gan Direct μπορείτε να ανανεώσετε εύκολα (EasyRenew) το συμβόλαιο σας μέσω της ιστοσελίδας, με τρία κλικ. Ανανεώστε μέσω διαδικτύου και επωφεληθείτε μέχρι και 10% επιπλέον έκπτωση για την ασφάλεια Περιουσίας, Υγείας και Αυτοκινήτου. - Go Green, Go Paperless για την ασφάλεια Αυτοκινήτου σας, επωφεληθείτε μέχρι και 10% επιπλέον έκπτωση μέσω διαδικτύου. - Με την επιλογή Σύγκριση και Εξοικονόμηση, μπορείτε να συγκρίνετε τις τιμές άλλων εταιρειών για να διαπιστώσετε πόσα μπορείτε να εξοικονομήσετε με τη Gan Direct. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

18 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ 18 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

19 Ασφάλεια Περιουσίας Gan Direct Τα πράγματα είναι απλά. Τρία πράγματα χρειάζεται να ξέρετε: - Τι είδος κάλυψης να επιλέξετε και με ποιο κόστος; - Ποια είναι τα επιπλέον οφέλη; - Τι γίνετε αν υποβάλω απαίτηση; Τι είδος κάλυψης να επιλέξω και με ποιο κόστος; Επιλέγοντας οποιαδήποτε Ασφάλιση Οικίας το Gan Guarantee διασφαλίζει ότι αν βρείτε αλλού καλύτερη τιμή, κάλυψη και εξυπηρέτηση εγγυόμαστε ανταγωνιστικότερη πρόταση. Επιπλέον, η υπηρεσία EasySwitch της Gan Direct σας απαλλάσσει από την ταλαιπωρία της αλλαγής. Απλά φέρτε το ασφαλιστήριό σας σε ένα από τα υποκαταστήματά μας και εμείς θα αναλάβουμε όλη τη χαρτούρα για εσάς. Τώρα με τη νέα υπηρεσία EasyPay μπορείτε να πληρώσετε το ασφάλιστρο σας σε μηνιαίες δόσεις με την πιστωτική σας κάρτα, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Αν ενδιαφέρεστε για: - Ασφάλεια Οικίας - Ασφάλεια Ακινήτων - Ασφάλεια Ενοικιαστή - Ασφάλεια Επιχειρήσεων έχουμε μια απλή, εύκολη και προσιτή ασφαλιστική λύση για εσάς. Ο πίνακας της επόμενης σελίδας περιλαμβάνει ένα Σύντομο Οδηγό για την ασφάλιση που πρέπει να επιλέξετε σύμφωνα με τη δική σας περίπτωσή. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

20 Σύντομος Οδηγός Η Περίπτωσή σας Οικία Συνιστούμε Αν το σπίτι σας ανήκει και μένετε σε αυτό Κτίρια και Περιεχόμενα Αν το σπίτι σας ανήκει και το νοικιάζετε Αν νοικιάζετε ένα σπίτι ή ένα διαμέρισμα Η Περίπτωσή σας Επιχείρηση και Εμπορική Χρήση Επαγγελματική Χρήση Αν η ακίνητη περιουσία σάς ανήκει και λειτουργείτε την επιχείρησή σας στην περιουσία αυτή Αν η ακίνητη περιουσία σάς ανήκει, αλλά τη νοικιάζετε Αν νοικιάζετε μια ακίνητη ιδιοκτησία για να λειτουργήσετε την επιχείρησή σας Κτίριο (δεδομένου ότι οι ενοικιαστές θα είναι υπεύθυνοι για την ασφάλιση των δικών τους περιεχομένων) Περιεχόμενα (δεδομένου ότι ο ιδιοκτήτης είναι υπεύθυνος για την ασφάλιση του Κτιρίου) Συνιστούμε Κτίρια και Περιεχόμενα Κτίριο Περιεχόμενα 20 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

21 Περισσότερη Κάλυψη για λιγότερα Διαθέσιμες Καλύψεις Κτιρίων και Περιεχομένων Φωτιά / Κεραυνός / Έκρηξη / Καπνός / Πρόσκρουση Σεισμός / Ηφαιστειακή Έκρηξη / Τυφώνας / Καταιγίδες / Πλημμύρες Διαρροή νερού από οποιαδήποτε δεξαμενή, συσκευή ή σωλήνα Εξέγερση, Απεργίες, Εργατικές Ταραχές ή Κακόβουλη Ζημιά Καθίζηση, Υποχώρηση ή Ανύψωση Εδάφους Τυχαία ζημιά σε κτίρια και περιεχόμενα Ζημιά προκαλούμενη από αεροσκάφος / εναέρια συσκευή / αντικείμενα που ρίχνονται από εκείνη Διαρροή πετρελαίου από σταθερή οικιακή εγκατάσταση θέρμανσης πετρελαίου Πτώση σταθερών τηλεοπτικών κεραιών και σταθερών δορυφορικών δίσκων Ζημιά προκαλούμενη από πτώση δέντρων, τηλεγραφικών στύλων και στύλων φωτισμού Κλοπή Χρεώσεις λόγω αυξημένων μετρήσεων του υδρομετρητή Απώλεια ενοικίου και έξοδα εναλλακτικής διαμονής Διαθέσιμη Κάλυψη Κτιρίων Τυχαίο σπάσιμο σταθερών υαλοπινάκων, διπλών τζαμιών, ηλιακών πλαισίων, ειδών υγιεινής και κεραμικών εστιών Νομική ευθύνη προς το κοινό Τυχαία ζημιά σε οικιακούς σωλήνες πετρελαίου, υπόνομους, οχετούς, υπόγειους σωλήνες υγραερίου, υπόγεια ηλεκτρικά και τηλεφωνικά καλώδια Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

22 Διαθέσιμες Καλύψεις για Περιεχόμενα Κλοπή Τυχαία ζημιά σε ακουστικές και οπτικοακουστικές μονάδες Τυχαίο σπάσιμο καθρεφτών, γυάλινων επιφανειών και σταθερών γυαλιών σε έπιπλα Ευθύνη ενοικιαστών Απώλεια ή Ζημιά στην Περιουσία Οικιακών Βοηθών Περιεχόμενα εκτεθειμένα ή προσωρινά μετακινημένα Θανάσιμος τραυματισμός στον/στην Ασφαλιζόμενο/η και Σύζυγο Έξοδα κηδείας του/της Ασφαλιζόμενου/ης ή/και του/της Συζύγου Νομική ευθύνη για οικιακό προσωπικό Νομική ευθύνη προς το κοινό Κλειδαριές Αντικατάστασης Τιμαλφή και προσωπικά υπάρχοντα και καθορισμένα αντικείμενα εντός της Ευρώπης Περιεχόμενα καταψύκτη ή κατεψυγμένων φαγητών ή οικιακού ψυγείου Ποδήλατα εντός της Ευρώπης Προσωπικά χρηματικά ποσά και πιστωτικές κάρτες εντός της Ευρώπης Κάλυψη Αυτοκινήτου Αντίκα Ευθύνη έναντι τρίτου προσώπου όσον αφορά ταχύπλοο σκάφος Ασφάλιση κατοικίδιου ζώου Ευθύνη κυνηγού Εποχιακή αύξηση Χριστουγέννων Pet Ευθύνη Insurance παίκτη γκολφ 22 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

23 Τι δεν καλύπτεται Στη Gan Direct πιστεύουμε στην αμεσότητα και τη διαφάνεια. Λέμε τα πράγματα με το όνομά τους. Γι αυτό, παραθέτουμε πιο κάτω τις σημαντικότερες περιπτώσεις που αποκλείουμε από τις Ασφάλειες Ακίνητης Περιουσίας (Οικία και Επιχείρηση): Οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά λόγω πολέμου, εισβολής, ενεργειών ξένων εχθρών, εχθροπραξιών (είτε έχει κηρυχθεί πόλεμος είτε όχι), εμφυλίου πολέμου, εξέγερσης, επανάστασης, ανταρσίας ή καταστροφής ακίνητης περιουσίας ή ζημίας σε αυτή που προκλήθηκε από ή υπό τις εντολές οποιασδήποτε κυβέρνησης ή δημόσιας ή τοπικής αρχής. Ραδιενεργή μόλυνση και πυρηνικά συστήματα. Οποιαδήποτε τρομοκρατική ενέργεια. Απώλεια ή ζημιά λόγω φθοράς ή σταδιακής επιδείνωσης. Ζημιά που προκλήθηκε από έντομα, παράσιτα ή μύκητες και κατοικίδια ζώα. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

24 Περισσότερη Βοήθεια για λιγότερα 24ωρη Βοήθεια Ακίνητης Περιουσίας. Ασφάλεια, Θέρμανση, Υδραυλικά, Αποχετεύσεις, Ηλεκτρική Καλωδίωση, Έκτακτα Περιστατικά, Υπηρεσία Αντικατάστασης Κλειδαριάς. Καλύπτεται το κόστος της κλήσης βοήθειας και εργασίας έως μία ώρα. Ασφάλεια, Θέρμανση, Υδραυλικά, Αποχετεύσεις, Ηλεκτρική Καλωδίωση, Έκτακτα Περιστατικά, Υπηρεσία Αντικατάστασης Κλειδαριάς. Καλύπτεται το συνολικό κόστος εργασίας και αντικατάστασης ανταλλακτικών μέχρι Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

25 Ποια είναι τα επιπλέον οφέλη; Σας προσφέρουμε 24ωρη Βοήθεια Ακίνητης Περιουσίας για έκτακτες περιπτώσεις σχετικά με την Ασφάλεια, τη Θέρμανση, τα Υδραυλικά, τις Αποχετεύσεις και την Ηλεκτρική Καλωδίωση. Σε περίπτωση Παραβίασης και Κλοπής, προσφέρουμε επίσης δωρεάν Υπηρεσία Αντικατάστασης Κλειδαριάς. Με την υπηρεσία Response σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης: - Σας συμβουλεύουμε για το πως να προστατεύσετε τον εαυτό σας και την ακίνητη περιουσία σας αμέσως μόλις καλέσετε δωρεάν στο Τακτοποιούμε και πληρώνουμε το κόστος της παροχής έκτακτης βοήθειας μέσω των εγκεκριμένων συνεργείων μας, συμπεριλαμβανομένης της κλήσης βοήθειας και της εργασίας έως μία ώρα. Τα σημαντικά ανταλλακτικά εξαιρούνται, αλλά δευτερεύοντα ανταλλακτικά μπορεί να αντικατασταθούν κατά τη διακριτική μας ευχέρεια μήνες εγγύηση για όλες τις μόνιμες επισκευές. Με την Περιεκτική Υπηρεσία Total Response καλύπτεται το συνολικό κόστος για την εργασία και αντικατάσταση ανταλλακτικών μέχρι Ό,τι και να επιλέξετε, θα είστε σε ασφαλή χέρια. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

26 Περισσότερη Βοήθεια για λιγότερα 24/7 Βοήθεια Ατυχημάτων απλούστερη, καλύτερη, και ταχύτερη διευθέτηση των απαιτήσεων σας. Στόχος μας είναι να βρισκόμαστε κοντά σας σε λιγότερο από 24 λεπτά από την κλήση σας, εφόσον είστε εντός πόλεως. Γιατί να περιμένετε; Εξυπηρέτηση της απαίτησης σας μέσα σε 24 ώρες. Είτε επιλέγοντας έναν από τους Εγκεκριμένους Προμηθευτές του Δικτύου μας ή με επιταγή. 26 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

27 Τι γίνετε αν υποβάλω απαίτηση; Σε περίπτωση ατυχήματος, σας παρέχουμε 24/7 Βοήθεια Ατυχημάτων. Απλά καλέστε το και εμείς θα αναλάβουμε τα πάντα για εσάς. Η Ομάδα Δράσης (TaskForce) θα σας δώσει τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης στόχος μας είναι να είμαστε κοντά σας σε λιγότερο από 24 λεπτά από την κλήση σας. Αναλαμβάνουμε τα πάντα για εσάς από τη συμπλήρωση των απαραίτητων εγγράφων μέχρι την οργάνωση όλης της αναγκαίας έκτακτης βοήθειας που απαιτείται για να επανέλθει η Ακίνητη Περιουσία σας στην κανονική της κατάσταση το συντομότερο δυνατό. Πιστεύουμε ότι η αξία μιας Ασφαλιστικής Εταιρείας μετράται με το επίπεδο των Υπηρεσιών Απαιτήσεων που προσφέρει. Αντιλαμβανόμαστε πόσο σημαντικό είναι για εσάς να επιστρέψετε στους κανονικούς ρυθμούς σας. Με την υπηρεσία μας 24hr FastClaim θα διευθετήσουμε την απαίτηση σας μέσα σε 24 ώρες. Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους Εγκεκριμένους Προμηθευτές του Δικτύου μας ή να διευθετήσουμε την πληρωμή με την έκδοση επιταγής. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

28 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ 28 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

29 Ασφάλεια DirectCare της Gan Τι σημαίνει DirectCare; Αν ζητάτε ασφάλεια και απόλυτη ηρεμία για εσάς και την οικογένειά σας, η ασφάλεια ιατροφαρμεκευτική περίθαλψης DirectCare είναι η ιδανική λύση για εσάς. Η DirectCare παρέχει προστασία και ολοκληρωμένες κάλυψεις για εσάς και τα αγαπημένα σας πρόσωπα σε ατυχή γεγονότα, όπως: - Θάνατο - Σοβαρής Μορφής Ασθένειες - Ανικανότητα - Ενδονοσοκομειακή Περίθαλψη (θεραπεία εσωτερικού και ημερήσιου ασθενή) - Εξωνοσοκομειακή Περίθαλψη - Ωφελήματα ταξιδίου και μεταφοράς Τι κάνει την DirectCare διαφορετική; Το Gan Guarantee διασφαλίζει την καλύτερη προσφορά σε τιμή, κάλυψη και εξυπηρέτηση στην αγορά. Επιπλέον, η υπηρεσία EasySwitch της Gan Direct σας απαλλάσσει από την ταλαιπωρία της αλλαγής. Απλά φέρτε το ασφαλιστήριό σας σε ένα από τα υποκαταστήματά μας και εμείς θα αναλάβουμε όλη τη χαρτούρα για εσάς. Τώρα με τη νέα υπηρεσία EasyPay μπορείτε να πληρώσετε το ασφάλιστρο σας σε μηνιαίες δόσεις με την πιστωτική σας κάρτα, χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Σας παρέχουμε 24ωρη Βοήθεια Ιατροφαρμακευτικής Περίθαλψης και όταν χρειαστείτε ιατρική φροντίδα στην πράξη, η υπηρεσία 24hr FastClaim αναλαμβάνει να τακτοποιήσει το αίτημα σας εντός 24ωρών, έπειτα από την παραλαβή όλων των απαραίτητων εγγράφων. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

30 Εκτός από την DirectCare, η Gan Direct προσφέρει επίσης Ασφάλειες Ιατροφαρμακευτικής Περίθαλψης για αλλοδαπούς εργαζομένους (εκτός από τους κατοίκους της Ευρωπαϊκής Ένωσης), οι οποίοι υποβάλλουν αίτηση για προσωρινή άδεια εργασίας και διαμονής στην Κύπρο ή σε επέκταση της άδειας αυτής. Είναι υποχρέωση των εργοδοτών να εξασφαλίσουν ιατροφαρμακευτική ασφάλιση για τους εργαζομένους τους και είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την έκδοση άδειας εισόδου ή την ανανέωση της άδειας προσωρινής παραμονής και εργασίας των μη κοινοτικών αλλοδαπών στην Κύπρο. Φύλακας Άγγελος Αντιλαμβανόμαστε ότι η νοσοκομειακή περίθαλψη συνεπάγεται άγχος και στρες. Στην περίπτωση ιατρικού περιστατικού που χρειάζεστε νοσηλεία ή συνήθη περίθαλψη, η ομάδα Casualty Care θα είναι εκεί για να φροντίσει την εισαγωγή σας, να σας επισκεφθεί και να βεβαιωθεί ότι λαμβάνετε τη δέουσα φροντίδα και προσοχή. Προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας Η ασφάλεια DirectCare είναι ένα ευέλικτο και οικονομικό πρόγραμμα έτσι ώστε να καλύπτει τις δικές σας ανάγκες αλλά και της οικογένειάς σας: - Τα Ωφελήματα και οι Καλύψεις αντικατοπτρίζουν τις ατομικές σας ανάγκες. - Το επίπεδο κάλυψης βάσει ενός Υπολογισμού Εξόδων. - Τη Γεωγραφική Περιοχή Κάλυψης. 30 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

31 Ποια είναι τα Ωφελήματα και η Κάλυψη; ΘΑΝΑΤΟΣ Προκαλείται από οποιαδήποτε αιτία σαν αποτέλεσμα επαγγεματικής ασθένειας ΣΟΒΑΡΗΣ ΜΟΡΦΗΣ ΑΣΘΕΝΕΙΕΣ Καρδιακή προσβολή Εγκεφαλικό επεισόδιο Καρκίνος Νεφρική ανεπάρκεια Μεταμόσχευση ζωτικού οργάνου ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑ Από οποιαδήποτε αιτία ΩΦΕΛΗΜΑΤΑ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ Υγειονομική Μεταφορά Επιστροφή / Επαναπατρισμός Ασθενή Επιστροφή / Επαναπατρισμός Συγγενών Επίσκεψη και Έξοδα Διαμονής Συγγενούς Επαναπατρισμός Σορού Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

32 ΕΝΔΟΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ (ΘΕΡΑΠΕΙΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΚΑΙ ΗΜΕΡΗΣΙΟΥ ΑΣΘΕΝΗ) Διαμονή σε Νοσοκομείο και Χρήση Χειρουργείου Ατύχημα, Έκτακτα περιστατικά, Εντατική Παρακολούθηση Χειρουργοί, Βοηθοί Χειρουργών, Αναισθησιολόγοι Ιατροί Φάρμακα με Συνταγή, Επικαλύψεις Εγχειρήσεις Αποκατάστασης Διαγνωστικές Εξετάσεις και Διαδικασίες, Ακτινογραφίες και MRI/Αξονικός Τομογράφος Θεραπεία Καρκίνου Νοσοκομειακή Παραμονή Γονέων Προσθετικές Συσκευές και Εμφυτεύματα Ωφέλημα Νεογέννητου ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Οικογενειακός Ιατρός, Θεραπεία και Παραπομπές Διαγνωστικές Εξετάσεις Φάρμακα με Συνταγή Μετεγχειρητική Φυσιοθεραπεία 32 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

33 Ποια είναι τα Ωφελήματα και η Κάλυψη; Δωρεάν 24ωρη Βοήθεια Ιατροφαρμακευτικής Περίθαλψης Με τη DirectCare της Gan Direct προσφέρουμε: - 24ωρη Ιατρικοφαρμακευτική Βοήθεια. - 24ωρη Ιατροφαρμεκευτική Συμβουλευτική : Παροχή 24ώρης ιατρικής συμβουλής από προσοντούχες και εξειδικευμένες ιατρικές ομάδες. - Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης απαιτήσης, εκτός της χώρας διαμονής, θα κανονίσουμε θεραπεία, όπου κρίνεται σκόπιμο με βάση ιατρική διάγνωση. Επιπλέον, θα διευθετήσουμε την άμεση μεταφορά του ασθενή και / ή των συγγενών, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων διαμονής ενός μέλους της οικογένειας. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

34 Τι δεν καλύπτεται; Στη Gan Direct πιστεύουμε στην αμεσότητα και τη διαφάνεια. Λέμε τα πράγματα όπως είναι. Γι αυτό, παραθέτουμε πιο κάτω τις σημαντικότερες περιπτώσεις που αποκλείουμε από την ασφάλεια DirectCare. Για πλήρη ενημέρωση, ανατρέξτε στο Βιβλιάριο Ασφάλειας. ΕΝΔΟΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Εθελοντική έκτρωση Γενετικές ανωμαλίες ή εκ γενετής ασθένεια, διόρθωση σεξουαλικής δραστηριότητας και αντισύλληψη Αυτοκτονία ή απόπειρα αυτοκτονίας Χρόνια υποστηρικτική θεραπεία ή νεφροπάθεια, συμπεριλαμβανομένης της αιμοδιάλυσης Τυχόν ιατρική κατάσταση που προκλήθηκε από πόλεμο Θεραπείες χαλάρωσης Κοσμητικές ή αισθητικές χειρουργικές επεμβάσεις ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Οδοντιατρική / Ορθοδοντική θεραπεία 34 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

35 Τι δεν καλύπτεται; ΣΟΒΑΡΗΣ ΜΟΡΦΗΣ ΑΣΘΕΝΕΙΕΣ, ΕΝΔΟΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Οποιαδήποτε προϋπάρχουσα πάθηση και/ή συμπτώματα που δεν είχαν γνωστοποιηθεί, αλλά ήταν γνωστά ή λογικά γνώριζε ο ασφαλισμένος ΕΝΔΟΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Απώλεια μαλλιών Εγκυμοσύνη και τοκετός Ψυχική ή νευρολογική πάθηση και άλλες διαταραχές Αλκοολισμός, χρήση ναρκωτικών ουσιών Ψυχοθεραπεία, επισκέψεις σε ψυχολόγο Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

36 ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ Καλέστε στο τηλεφωνικό μας κέντρο στο (ή αν βρίσκεστε στο εξωτερικό στο ), από 8:00 π.μ. μέχρι 6:00 μ.μ., Δευτέρα μέχρι Παρασκευή (εκτός επίσημων αργιών) Μέσω της ιστοσελίδας μας 24 ώρες το εικοσιτετράωρο πρόσθετες εκπτώσεις διαθέσιμες ηλεκτρονικά Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@gandirect.com Επισκεφτείτε τα κατά τόπους γραφεία μας σε ολόκληρη την Κύπρο. Βρείτε στην ιστοσελίδα την εφαρμογή εύρεσης τοποθεσιών Μέσω ταχυδρομείου Ταχ. Θυρ , 3509 Λεμεσός Μέσω Φαξ Μέσω της εφαρμογής μας SmartAssist App Απλά κατεβάστε την εφαρμογή από την ιστοσελίδα μας 36 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

37 Περισσότερα για λιγότερα GAN GUARANTEE Price Cover Service Gan Guarantee Η καλύτερη προσφορά σε τιμή, κάλυψη και εξυπηρέτηση στην αγορά. Τιμή και Κάλυψη: Αν βρείτε αλλού καλύτερη τιμή και κάλυψη, εγγυόμαστε να προσφέρουμε ανταγωνιστικότερη πρόταση. Εξυπηρέτηση: Εγγυόμαστε εξυπηρέτηση μέσω των υπηρεσιών EasySwitch, EasyPay, 24ωρη Βοήθεια και 24hr FastClaim. 24ωρη Βοήθεια Ατυχημάτων 24ωρη Βοήθεια Βλάβης 24ωρη Βοήθεια Ακίνητης Περιουσίας 24ωρη Βοήθεια Υγείας Γιατί να περιμένετε; Εξυπηρέτηση του αιτήματός σας μέσα σε 24 ώρες. Είτε επιλέγοντας έναν από τους Εγκεκριμένους Συνεργάτες του Δικτύου μας ή με επιταγή. Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

38 EasyRenew Ανανεώστε με 3 κλικς την Ασφάλεια Αυτοκινήτου, Περιουσίας και Υγείας μέσω διαδικτύου και εξοικονομήστε 10%. EasySwitch Μεταφέρετε την ασφάλεια του σπιτιού σας στην Gan Direct και εξοικονομήστε 33% από την υφιστάμενη ασφάλεια σας. Εγγυημένα SwitchDeals Επωφεληθείτε με 10% έκπτωση, μεταφέροντας την Οικογενειακή Κάλυψη Υγείας σας στην Gan Direct. 38 Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_2013

39 Λεμεσός Έδρα: Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου ΙΙΙ 220, Stelmaria Court Ομόνοια: Βασιλέως Παύλου 51Β Λευκωσία Λεωφ. Αθαλάσσας 53, Στρόβολος Λάρνακα Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου ΙΙΙ 89 Filanda Crt, Shop 4&5 Πάφος Μπουμπουλίνας 2. Παραλίμνι 1ης Απριλίου 57 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑΣ: Tαχ. Θυρίδα 51998, 3509 Λεμεσός Προϊόντα και Υπηρεσίες, 01_

40