بزرسی اثز مبادله رهبز- پیزو بز نظزیههای ضمنی پیزوی پیزوان

Transcript

1 Quarterly Journal of Public Organzations Management Vol, No, Apr-Jun ( - ) فصلنامه علمی-پژوهشی مدیزیت ساسمانه یا ز ض 5 ض بض 2 ث بض )42-31( 1396 دولتی بزرسی اثز مبادله رهبز- پیزو بز نظزیههای ضمنی پیزوی پیزوان 2 * 1 سهزا محمدساده علیزضا امینی 1. استادیار گروه مدیریت بازرگانی موسسه آموزش عالی بینالود مشهد ایران. 2. استادیار گروه مدیریت دانشگاه شیراز شیراز ایران. تاریخ دریافت: )1394/9/13( تاریخ پذیزش: ( 1395/8/4( Investigating The Effect Of Leader- Member Exchange On Follower's Implicit Followership Theories Zahra Mohammadzadeh, * Alireza Amini. Asistant Professor, Higher Education Institute of Binaloud, Mashhad, Iran.. Asistant Professor of Management, Shiraz University, Shiraz, Iran. Received: ( /Dec/ ) Accepted: ( /Oct/ ) Abstract "Implicit Followership Theories" is a developing issue in organizational behavior which is considered as the linkage between followership and cognition issues. Exploration and the typology of follower's perspectives and views about different dimensions of their role as a follower, which are known as follower's "implicit followership theories" is the purpose of present paper. For this purpose, using purposeful sampling method, employees of large organizations from different industries in Mashhad were selected. To obtain the required data, semi-structured interviews were conducted until theoretical saturation was reached. Reliability of findings was also confirmed. The resulting data was analyzed using "conventional content analysis". A total of codes were located in items of implicit theories. Items consisted five factors of the positive features(prototypes) of followership role. Identified prototypes included "Constructive perception of work", "Job competencies", "Mighty arm of leader", "Moral virtues" and "Initiation" which present a more comprehensive perspective on followership. Keywords Implicit Theories of Followership, Leader-Followership Transaction, Prototypes and Antiprototypes. چکیده ز ٤ س ب پ ٥ ط ا ضاخغ ث اثؼبز ػ ٣ مص ذ ز و ب ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا حس ة تحت ػ ا»پط ت تب ٤ پ ب آ ت ٣ پط ت تب ٤ پ ب ٢ مص پ ٥ ط ٢ «ذ ا س ٣ ض ز اظخ ػ ا ٣ است و ثب جبز ض جط- پ ٥ ط ضاثغ زاضز. ا ب ثب ت خ ث ا ٤ و ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ و تط ضز ت خ لطاض طفت است ضاثغ آ ب ثب جبز ض جط- پ ٥ ط ٥ ع بض بذت ب س است. صا سف اظ غب ؼ حبضط ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط اثؼبز پط ت تب ٤ پ ٣ آ ت ٣ پط ت تب ٤ پ ٣ مص پ ٥ ط ٢ است. ثطا ٢ ا ٤ ظ ض اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط فس م پط ت تب ٤ پ ٣ زض لب ت پ ح ؤ ف ٤ ه ؤ ف آ ت ٣ پط ت تب ٤ پ ٣ اظ عط ٤ ك پطسط ب ب ٢ حمك سبذت استب ساضز زض ٥ ب 166 ت اظ وبضو ب سبظ ب ب ٢ ثعضي ض ط ط س ضز ثطضس ٣ زاز ب ٢ ث زست آ س ث ض ش تح ٥ س ٥ ط ضز تدع ٤ تح ٥ لطاض طفت. تب ٤ ح طب ٣ ز س و جبز ض جط- پ ٥ ط ثط اثؼبز پط ت تب ٤ پ ٣ مص پ ٥ ط ٢ اثط صاض است ا ب اثط صاض ٢ ا ٤ تغ ٥ ط ثط آ ت ٣ پط ت تب ٤ پ پ ٥ ط ٢ و ثب ػ ا» بث دبض ٢ مص پ ٥ ط ٢ «ذ ا س ٣ ض ز اثط صاض ج ز است. واژههای کلیدی نظریهه یا ضمنی پیروی مبادله رهبر- پیرو پروتوتایپ و آنتی پروتوتایپ. * *Corresponding Author: Alireza Amini Alirezaamini@shirazu.ac.ir. * نويسنده مسئول 9 ػ ٥ طضب ا ٣ ٥

2 23 ح سظاز ا ٣ ٥ : ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا مقدمه حطوت پطضتبة سبظ ب ب ٣٤ و ػ ستب ث زا ص ا ٥ عش افطاز تى ٣ ست س زض آ ب ا ٥ ت سط ب ٤ ب ٢ ف ٥ ع ٤ ى ٣ زض مب ٤ س ثب ا سب ب اظ ا ٤ ت ب ٢ ثؼس ٢ ثطذ ضزاض س سجت ضس تب سط ب ٤ ب ٢ ا سب ٣ اخت بػ ٣ ث ٥ ص اظ ط ظ ب ز ٤ ط وب ت خ حممب س ٤ ط ٤ ت لطاض ٥ ط س. غب ؼبت طب زاز ا س و سبذتبض ب ٢ سبظ ب ٣ سجت ث صضت ا ٥ ت و تط ٢ ٤ بفت ا س ثطا ٢ س ٤ ط ٤ ت وطز سبظ ب ب ا ٥ ت ػ ا ط چ ض اثظ ض جط ٢ پطض تط ضس است. چ ٥ ثط ظ ػ ا ٣ چ افعا ٤ ص ػ ك ستطز ٣ ترػع ب ٥ بظ ث وب ص سغ ح س ٤ ط ٤ ت زض ت ٥ د ترتتط ضس سبظ ب ب عز ٤ ه ضس مبط تػ ٥ ط ٥ ٢ ث مبط ا ٤ دبز سئ ض ٢ آ ضز سبظ ب ب ٢ آ ض پ ٥ طط ث س ت ض اثظ غ ٥ طضس ٣ غطح ضس ػ ٣ تر فبت الع ض جطا سجت ضس تب فبغ لسضت ٥ ب ض جطا پ ٥ ط ا ض ث وب ص ض ز ث خب ٢ ت خ غطف ث ض جطا ضفتبض ب ٤ ژ ٣ ب ٢ آ ب ث»ض اثظ تمبث ض جط-پ ٥ ط «حت ٣ و ص ب ٤ ژ ٣ ب ٢ پ ٥ ط ا ث ػ ا وب ت خ سبئ سبظ ب ٣ ت خ ض ز. صا سبظ ب ب ٢ ٤ ثطا ٢ فم ٥ ت ذ ز ٥ بظ ث زضن ث تط ٢ اظ مص پ ٥ ط ٢ زاض س ظ ٤ طا پبضازا ٤ خس ٤ س ض جط ٢ ٥ بظ س سغح 1 ثبالتط ٢ اظ اثست ٣ تمبث ث ٥ ض جط ٢ پ ٥ ط ٢ است )فب اضا.)2009 ازضاوبت اس بز ب ٢ پ ٥ ط ا زضثبض مص ذ ز ز ٤ طا و ثب ػ ا» ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ «ض بذت ٣ ض ز ثط ػ ىطز آ ب تأث ٥ ط ثسعا ٣٤ زاضز پب ٤ صاض ضفتبض ب ا تظبضات آ ب ٥ ع 2 حس ة ٣ ض ز) ب سض 1992(. حممب ؼتمس س و ظط ٤ بت ض ٣ پ ٥ ط ا ثط ا ٤ و چ خب ٤ ب ذ ز ض جط ضا تؼط ٤ ف ٣ و س ضاثغ ذ ز ضا ثب ض جط چ ت ظ ٥ ٣ و س اثط صاض است ضاثغ تمبث ض جط- پ ٥ ط ٥ ع تمبثال ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ افطاز ) ض جطا پ ٥ ط ا ( اثط صاض ست س. ا ب ػ ا ؤثط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ زض افطاز تبو چ سا ضز ت خ لطاض طفت است. اظ آ دب و اسبسب ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ا سجت ث ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ چ سا ضز ت خ لطاض طفت اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا ٥ ع بز ٤ س طفت ضس است غب ؼ حبضط زض پ ٣ پبسر ٣ ثطا ٢ ا ٤ سؤا است و»آ ٤ ب ضاثغ ض جط- پ ٥ ط ثط پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت ف ٣ مص پ ٥ ط ٢ اثط صاض است «. ادبیات نظزی نظريههبی ضمنی افطاز ٤ ه ٥ عج ٥ ؼ ٣ ثطا ٢ عجم ث س ٢ وطز ز ٤ طا زاض س ) ضز 3 ب ط 1991( ثطا ٢ سبز سبذت ز ٥ ب ٢ اعطافطب پس ٤ س ب ٢ ز ٥ ب ٢ اعطاف ضا ث عجمبت ؼس ز ٢ تمس ٥ ث س ٢ ٣ و س. ٤ ى ٣ اظ 4 ا عا بت عجم ث س ٢ ز ٤ طا زض ش زاضت» ظط ٤ بت ض ٣» است. ظط ٤ بت ض ٣ ضب ثب ض ب ٢ غ ٥ طضس ٣ ٤ ه فطز زضثبض ٤ ژ ٣ ب ٢ ػ ٣ افطاز ٤ ب اض ٥ ب است ثب ػ ا» ظط ٤ بت 5 غ ٥ طترػػ ٣ «٥ ع ذ ا س ٣ ض ز )ز 2011(. ط ا سب ٣ ضاخغ ث ضفتبض ب ٢ بست ثب مص ذ ز ز ٤ طا ظط ٤ بت ض ٣ زاضز. غبحت ظطا ؼتمس س و ض جطا پ ٥ ط ا اعالػبت اخت بػ ٣ ضا ثب تى ٥ ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ذ ز پطزاظش ٣ و س ) ضز ب ط 1991(. ب ع ضو ظط ٤ بت ض ٣ ثطا ٢ ض جط ٢ خ ز زاضز 6 )اپ ٥ تط پبو ٣ ىبضا 2014( ظط ٤ ب ٣٤ ض ٣ ثطا ٢ پ ٥ ط ٢ خ ز زاضز. ز پژ ط ط رست ٥ ثبض ا ٤ س» ظط ٤ ب ٢ ض ٣ 7 پ ٥ ط ٢ «ضا ؼطف ٣ وطز س )ز ض ٤ س سض 2005(. ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ث غ ضت» فط ضبت ضرػ ٣ افطاز زضثبض ٤ ژ ٣ ب ضفتبض ب ٣٤ و طرعو س پ ٥ ط ا ست س«تؼط ٤ ف 8 ٣ ض ز )سب ٢ 2010(. ثال ظط ٤ ض ٣ ضاخغ ث پط س زض اغ ت افطاز ث ا ٤ غ ضت است و پط س ح ٥ ا ٣ است و ز ثب سبذت ضس اظ پط زاضز ٣ پطز. صا زض ب ثطز ب پط س افطاز و تط ث ٤ بز پ ئ ٣ افت س ظ ٤ طا ٤ ژ ٣ ب ٢ ػ ٣ سب ٤ ط پط س ب ضا ساضز. ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا ث ػ ا ا ب ٣٤ ػ ٣ و س و زض ش پ ٥ ط ا لطاض زاض س ث آ ب و ه ٣ و س تب ضفتبض ب ٢ ذ ز ضا زض لجب ض جطا ٤ ب ط لؼ ٥ ت لضب ت اضظ ٤ بث ٣ و س ا تظبضات اظ مص ذ ز ضا ضى ز س. پ ٥ ط ا ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ذ ز ضا ثب ضفتبض لؼ ٥ تطب مب ٤ س ٣ و س ثطاسبس ٥ عا ا غجبق ا ٤ ز ض بذت ٣ اظ ضفتبض ب ٢ ذ ز ث زست ٣ آ ض س و ضفتبضضب ضا ضى ٣ ز س. ث ا ٤ تطت ٥ ت ٣ ت ا فت و» ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ «است و ث پ ٥ ط ا ٤ ٣ س چ وبض ٢ ذ ة است چ وبض ٢ ثس آ ب ثب ٤ س چ اضتجبع ٣ ثب ض جطا زاضت ثبض س. ظط ٤ ب ٢ ض ٣ زض لب ت پ ٥ صا ب ٢ ثجت. Lord & Maher. Implicit theories. Doung. Epitropaki & et al.. De Veris & Van Gelder. Sy. Favara. Hollander

3 22 فػ ب ػ ٣ - پژ ط ٣ س ٤ ط ٤ ت سبظ ب ب ٢ ز ت ٣ سب 5 ض بض 2 ث بض پ ٥ صا ب ٢ ف ٣ ظب ط ٣ ض س. پ ٥ صا ب ث غ ضت» د ػ ا ٢ اظ ٤ ژ ٣ ب ٢ ثبضظ ٤ ب ثس ٥ بض تسا اػضب زض 2 عجمبت«تؼط ٤ ف ض س )ضاش 1978(. عجمبت ض بذت ٣ ط فطز ح پ ٥ ص ا ب ضى ٥ ٣ ط س و ا تعاػ ٣ تط ٤ عجم است ث ٥ ص اظ ز ٤ طا ب ٤ س آ عجم حس ة ٣ ض ز. پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت ث ػ ا ٤ ژ ٣ ب ٢ ػ ٣ ثجت ض بذت ٣ ض س زضحب ٣ و پ ٥ ص ا ب ٢ ف ٣ غفبت ٣ ض طز 3 ٣ ض س و پ ٥ ط جب ٤ س اخس آ غفبت ثبض س )از 1991(. زض ا ٤ غب ؼ ث ظ ض اتربش ز ٤ س ب ٣ خب غ سجت ث پ ٥ ط ٢ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت ف ٣ پ ٥ ط ٢ ثطضس ٣ ضس است. مببدله رهبر- پیرو ظط ٤» جبز ض جط- پ ٥ ط «٤ ه ظط ٤ تجبز اخت بػ ٣ است و زض ز 1970 غطح ضس ض ٥ ا ٢ تفب ت ثطا ٢ ا س ٤ ط ٥ س ث فطا ٤ س ض جط ٢ ؼطف ٣ وطز. ا ٤ ظط ٤ و ثطا ٢ 4 رست ٥ ثبض اظ س ٢ طائ ىبضا ص )2000( ؼطف ٣ ضس ثط تمبث ز ب ث ٥ ض جط پ ٥ ط ت طوع است ثطضس ٣ ٣ و س و چ فطا ٤ س ب ٢ تؼب ٣ زض ع ٣ ظ ب ثط ض اثظ ز تب ٣٤ اثط ٣ صاض س. چ ب و ض اثظ تمبث ض جط پ ٥ ط زض ع ٣ ظ ب ت سؼ پ ٥ سا ٣ و س تؼب ب ٢ غ ٥ طضس ٣ ث ٥ ض جط پ ٥ ط خب ٤ ع ٤ تؼب ب ٢ ضس ٣ ضز ٥ بظ زض وبض ٣ ض ز. زض ا ٤ دب ز ٤ ط ض جط و تط ثط لسضت ف ش اتىب ٣ و س ث ٥ طتط ث صاوط ثب پ ٥ ط ا ٣ ٣ پطزاظز و اػت بز ض ظافع ٣ ث آ ب پ ٥ سا وطز است)سب ٢ 2010(. فط ؼ اسبس ٣ ظط ٤ جبز ض جط-پ ٥ ط ا ٤ است و ض جطا بثغ اخت بػ ٣ ضرػ ٣ سبظ ب ٣ حس ز ٢ زض اذت ٥ بض زاض س زض ت ٥ د ا ٤ بثغ ضا ث ع ض ا تربث ٣ ٥ ب پ ٥ ط ا ذ ز ت ظ ٤ غ ٣ و س. ض جطا ثب پ ٥ ط ا ث ع ض ٤ ىسب تؼب ساض س و ا ٤ ا ط دط ث ضى ٥ ط ٢ و ٥ ف ٥ ت ب ٢ تفب ت ض اثظ تمبث 5 ض جط- پ ٥ ط ٢ زض ٥ ب پ ٥ ط ا تفب ت ٣ طزز ) س ٥ ط آچ ا 244( ا ط ظ ح ض جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ا ٤ اغ است اض است و چ ض جطا پ ٥ ط ا ٣ ت ا س ث اتفبق ٤ ىس ٤ ط ح ٥ ظ وبض ٢ ثب و ٥ ف ٥ ت ث ط ض ٢ ثبالتط ثسبظ س. ا ط چ زض ظط ٤ صو ض مص پ ٥ ط ا ثطا ٢ ضاثغ جبز ا ٢ ض جط- پ ٥ ط ث ضس ٥ ت ض بذت ضس است ا ب ا ٤ ظط ٤ ث ٥ طتط ظط ٤ ا ٢ زض ح ظ غب ؼبت ض جط ٢ حس ة ٣ ض ز زض ح ظ پ ٥ ط ٢ ظ ٤ طا ث ٥ طتط ض جط ضا ػب حطن زض فطا ٤ س تجبز ض جط ػض ٣ زا س. زض ضاثغ جبز ض جط- پ ٥ ط ٢ ا ٤ س آ پ ٥ ط ا ح ب ٤ ت اخت بػ ٣ ث ٥ طتط ٢ زض ٤ بفت ٣ و س بثغ ث ٥ طتط ٢ زض زستطس زاض س ض ز ب ٢ ث ٥ طتط ٢ ثطا ٢ ضضس پ ٥ ططفت ضرػ ٣ ٥ ع اظ س ٢ ض جط ث آ ب اضائ ذ ا س ضس زض ت ٥ د طبضوت آ ب زض تػ ٥ ٥ ط ٢ ب ٥ ع ث ٥ طتط ذ ا س ث ز ) س ٥ ط آچ ا 244( ٥ استسال ٣ ت ا س ثط اثط صاض ٢ جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ غح ث صاضز. نظريبت ضمنی پیروی در مببدله رهبر- پیرو ض جط ٢ پ ٥ ط ٢ فطا ٤ س ب ٣٤ پ ٤ ب زاضا ٢ سبذت اخت بػ ٣ 6 ست س ) ٥ س 1995( زض ا ٤ فطا ٤ س تمبث ازضاوبت پ ٥ ط ا اظ ذ ز ث ا ساظ ز ٤ س ب ض جط اظ پ ٥ ط ا ح ٥ بت ٣ است. ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جط ٢ و ثرص ث ٥ بز ٤ ا ٤ فطا ٤ س حس ة ٣ ض س اظ ا ٤ ظط پ ٤ ب ست س و ٣ ت ا س ث غ ضت ذ زوبض ثط ٤ ه لؼ ٥ ت ذبظ اػ ب ٣ ض س ) ضز 7 ىبضا 2001(. زض ا ٤ فطا ٤ س پ ٤ ب ط ز عطف اظ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ذ ز استفبز ٣ و س تب ضفتبض عطف مبث ضا زضن و س ث آ او ص طب ز س تب ث ٥ ب ٣ ثطا ٢ تؼب ب ٢ آت ٣ ذ ز فطا سبظ س. ث ا ٤ تطت ٥ ت ٣ ت ا ت ٥ د طفت و ض جط ٢ ٤ ه تجبز پ ٤ ب ز عطف ست ط ث ٥ ض جطا پ ٥ ط ا است و ث س ٥ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ط 8 ز عطف سبذت ٣ ض ز ا ضز )1997(. ثطا ٢ رست ٥ ثبض ثط اثط صاض ٢ فطا ٤ س ب ٢ ض بذت ٣ چ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جطا پ ٥ ط ا ثط ضاثغ جبز ا ٢ ض جط 9 پ ٥ ط غح صاضت س. ث ٥ ز ٥ اپ ٥ تط پبو ٣ بضت ٥ )2005( پ ٥ ط بز ٣ و س غب ؼبت ث ٥ طتط ٢ زض ذػ ظ ضاثغ تمبث ظط ٤ ب ٢ ض ٣ جبز ض جط- پ ٥ ط ا دب ض ز. ظط ٤ بت ض ٣ پ ٥ ط ٢ ٣ ت ا س ض بذت ب ضا اظ تجبز ض جط- پ ٥ ط افعا ٤ ص ز س ظ ٤ طا طب ٣ ز س و تب چ حس تغبثك ب ٣ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ پ ٥ ط ٢ ض جطا پ ٥ ط ا تؼ ٥٥ و س و ٥ ف ٥ ت ضاثغ آ بست ( س ٥ ىبضا.)2010. Miendle. Lord & et al.. Engle & Lord. Epitropaki & Martin. Prototypes & Antiprototypes. Rosch. Eden. Graen & et al.. Lussier & Achua

4 23 ح سظاز ا ٣ ٥ : ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا نويسندگبن هدف ثطضس ٣ سبذتبض حت ا ٢ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جطا پ ٥ ب س ب ٢ ا ٤ ظط ٤ ب ثطضس ٣ ت ب ٤ ع ازضاوبت س ٤ طا اظ ٤ ژ ٣ ب ٢ طرعو س ض جطا اظ پ ٥ ط ا ض بسب ٣٤ سبذت ب ٢ اخت بػ ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا ض بسب ٣٤ ٤ ژ ٣ ب ٢ پ ٥ ط ا وطف ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا ثطضس ٣ اثط ب ٣ پ ٥ ص ا ب ٢ ض جطا پ ٥ ط ا ثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثطضس ٣ اثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جطا ثط جبز ض جط- پ ٥ ط جدول 1. ذالغ ا ٢ اظ تب ٤ ح پژ ص ب ٢ پ ٥ ط ٥ زض ا ٤ ح ظ روش پ ح طح ا ٢ زض ث ٥ سطپطستب ٣ اظ غ ب ٤ غ ب سغ ح سبظ ب ٣ رت ف ثب استفبز اظ ض ش آ ٥ رت ظطس د ٣ اظ عط ٤ ك ت ظ ٤ غ پطسط ب حمك سبذت ض ش و ٥ ف ٣ ث ض ٥ تدع ٤ تح ٥ استمطا ٣٤ ثب ػبحج ب ٣٤ ٥ سبذتبض ٤ بفت ثب 31 ت اظ پ ٥ ط ا زض آ ط ٤ ىب وب بزا ػبحج ب ٢ ػ ٥ ك ثب فت ت اظ وبضو ب ٥ ط ٢ ب ٢ ظب ٣ سپس ز ط وب ٣ اظ غ ؼب ا ٤ ح ظ ض ش آ ٥ رت ثب استفبز اظ ػبحج ب ٢ ٥ سبذتبض ٤ بفت تح ٥ ػب ٣ ث ض ش آظ ب ٤ ط ٣ زض ٤ ه ح ٥ ظ آظ ب ٤ ط ب ٣ پ ٥ ب ٤ ط ٣ اظ 267 وبض س اظ 16 سبظ ب ثعضي زض چ ٥ نتیجه ضص زست ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ زض صو ض ث زست آ س و ضب سرتو ض ٣ دب ست اضت ٥ بق ا ٥ ع ض ط س ذ ة ث ز تجؼ ٥ ت بفط ب ٣ سطپ ٥ چ ٣ ث ٣ وفب ٤ ت ٣ ٤ ژ ٣ ب ٢ ا ٤ س آ ثطا ٢ ض جطا ؤثط ثب ٤ ژ ٣ ب ٢ پ ٥ ط ا ؤثط تفب ت است. زض ط ز ط ٤ ژ ٣ غسالت زضستىبض ٢ زاضا ٢ ث ٥ طتط ٤ ٥ عا ا ٥ ت ث ز ا ب ثرص ث ز ث ٥ طتط ٤ ژ ٣ رتع ض جطا ض طز ٣ ضس تب ٤ ژ ٣ پ ٥ ط ا. ػض ت ٥ زاضت طش ثجت ضفتبض پ ٥ ط ب ب اثطاظ ػم ٥ س فط ب ثطزاض ٢ / زفبع ا ؼغبفپص ٤ ط ٢ زاضت بضت ب ٢ اضتجبع ٣ فبزاض ٢ /ح ب ٤ ت سئ ٥ تپص ٤ ط ٢ /حس اثست ٣ احسبس ب ى ٥ ت آ ب ٣ اظ چط ا ساظ غسالت)زضستوبض ٢ ( س مص پ ٥ ط ٢ اظ لبث تفى ٥ ه است: workmate,.coworker colleague تط ٤ ٤ ژ ٣ مص workmate اتحبز ا سدب وبض ٢ تط ٤ ٤ ژ ٣ colleague فبزاض ٢ حطف ا ٢ coworker ػ ب ثب خب ط ٥ فؼب ٥ ت ب ٢ ض جط ضس سئ ٥ تپص ٤ ط ٢ طرع ٣ ض ز. 5 پ ٥ ص ا ٢ ثجت ٤ ه پ ٥ ص ا ٢ ف ٣ غبثك س ف ٣ مب حبضط ض بسب ٣٤ پطسط ب ا ٢ ثطا ٢ س دص ا ٤ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ تس ٤ ضس ب ٣ ث ٥ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جطا پ ٥ ط ا ثبػث افعا ٤ ص ىبض ٢ ٥ ب آ ب ٣ ض ز ا ٤ ث ث ذ ز و ٥ ف ٥ ت جبز ض جط- پ ٥ ط ضا اضتمبء ٣ ز س ز ٤ س ب ب ٢ ثجت ض جطا زض ذػ ظ پ ٥ ط ا دط ث ث ج ز و ٥ ف ٥ ت جبز ض جط- پ ٥ ط زض ت ٥ د افعا ٤ ص ذالل ٥ ت پ ٥ ط ا ٣ ض ز. پ ح پ ٥ ص ا ٢ ثجت ضب وبض ٤ ع بت ٥ ه ا سب طا ذس ت عاض وبضو ب زاضا ٢ ث ؽ ػبعف ٣ زاضا ٢ لسضت تػ ٥ ٥ ط ٢ س پ ٥ ص ا ٢ ف ٣ ضب ذ زذ ا فط ٤ جىبض ت ظط سب ٢ آل )2009( وبضست 2 ىبضا ز ٥ س 2013 ح سظاز 4 ىبضا و ٤ ف ت ٣ 2015 و 6 ىبضا 2016 ضط ٤ ف ٣ ضاز 7 ىبضا 2017 وطف ٤ ژ ٣ ب ت ا ب ٣٤ ب ٣٤ ض جطا ا ٤ طا ٣ اظ ز ٤ س پ ٥ ط ا ث ض ش ز ٤ ساضض بس ٣ ػبحج اظ پب عز س ٤ ط ٥ ب ٣ وبض سا. Agho. Carsten & et al.. Danielsson. Mohamadzadeh & et al.. Coyle & Foti. Kong & et al.. Sharifirad & et al.

5 ه ٤ ع ٥ ع ٥ 24 فػ ب ػ ٣ - پژ ط ٣ س ٤ ط ٤ ت سبظ ب ب ٢ ز ت ٣ سب 5 ض بض 2 ث بض 1396 پیشینه پژوهش ا طچ ثس ظط ٢ غ ٣ زض ذػ ظ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ زض 30 سب صضت ضى طفت است )اپ ٥ تط پبو ٣ ىبضا 2014( ا ب زضذػ ظ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ غب ؼبت ا سو ٣ ا دب ضس است. سب ٢ )2010( ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جطا ضا احػبء وطز طب زاز و ا ٤ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ثط و ٥ ف ٥ ت ضاثغ ض جط-پ ٥ ط ػالل ض جطا ث پ ٥ ط ا اثط صاض است. ا ب ا ٤ غب ؼ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جطا ضا ضز ثطضس ٣ لطاض ٣ زاز ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا ضا. زض غب ؼ ا ٢ ز ٤ ط وبضست ىبضا )2010( تالش ب ٣٤ خ ت وطف سبذت اخت بػ ٣ پ ٥ ط ٢ ا دب زاز س. ٤ بفت ب ٢ آ ب ا طچ سبذت ب ٢ اخت بػ ٣ پ ٥ ط ٢ زض ش پ ٥ ط ا ضا آضىبض ٣ سبذت ا ب اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ا ٤ ظط ٤ تب ضا ضز ثطضس ٣ لطاض ساز. زض غب ؼ ز )2011( ثب فطؼ ثط ا ٤ ى ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جطا ٣ ت ا س مص ٣ زض پ ٥ ب س ب ٢ پ ٥ ط ا زاضت ثبضس ز تغ ٥ ط جبز ض جط-پ ٥ ط ض ٥ ب ٢ ض جط ٢ ث ػ ا تغ ٥ ط ب ٢ اسظ پ ٥ ط بز ضس س و اظ عط ٤ ك آ ب ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جطا پ ٥ ب س ب ٢ سبظ ب ٣ ذ ز ضا آضىبض ٣ و س. تب ٤ ح ا ٤ تحم ٥ ك طب زاز و اضظ ٤ بث ٣ ض جطا اظ پ ٥ ط ا ثط جبز ض جط- پ ٥ ط اثط صاض است.ا ب ا ٤ تحم ٥ ك ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جطا ضا س ظط لطاض زاز ث ز ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا. ث ا ٤ تطت ٥ ت اغ ت تحم ٥ مبت ا دب طفت زض ا ٤ ح ظ جبز ض جط- پ ٥ ط ضا ث ػ ا ٤ ى ٣ اظ پ ٥ ب س ب ٢ سبظ ب ٣ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ پ ٥ ط ٢ س ظط لطاض زاز ا س ا ب ذ ز ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ضا ث ػ ا ػب ٣ فط ؼ ت م ٣ ٣ و س و احت بال اظ سب ب ٢ ا ٥ ظ س ٣ فطز ا ٤ دبز ٣ ض ز. ا ب ب ع ض و شوط ضس ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ٣ ت ا س زض ط ح ٥ ظ زچبض تغ ٥٥ ط تؼس ٤ ب ٣٤ ض ز. ث ع ض ٢ و ذ ز جبز ض جط- پ ٥ ط ٣ ت ا س ز ٤ س ب ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ا ضاخغ ث مص ذ ز ضا تحت تأث ٥ ط لطاض زاضز. صا ٣ ت ا ا تظبض زاضت و جبز ض جط- پ ٥ ط ثط پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت مص پ ٥ ط ٢ اثط ثجت ثط بث دبض ٢ ب ٢ مص پ ٥ ط ٢ اثط ثجت زاضت ثبضس. ا ٤ خ ج اظ اثط صاض ٢ است و زض تحم ٥ ك حبضط ضز تأو ٥ س ت طوع لطاض طفت است. تحم ٥ ك حبضط ثرط ٣ اظ ٤ ه وبض پژ ط ٣ خب غتط حس ة ٣ ض ز. زض ب رست ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا ثب استفبز اظ ض ش تح ٥ حت ا ٢ ػبحج ب ٢ ٥ سبذتبض ٤ بفت زض لب ت پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت ف ٣ احػب ضس تحت ػ ا م الت ؤ ف ب ٣٤ لطاض طفت و زض ضى ض بض 1 طب س ٣ ض ز. س د ا ٢ ثطا ٢ اضظ ٤ بث ٣ ط ت ٥ اػتجبض س د ٣ ضس ) ح سظاز ىبضا 2017 (. زض ب ز ثب استفبز اظ تب ٤ ح ا ٥ ثب س ظط لطاض زاز س ف ٣ ظ ٤ ط سؼ ٣ زض اثطس د ٣ تمبث ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ ثب جبز ض جط- پ ٥ ط زاضز. صا ثب ت خ ث سؤا اغ ٣ پژ ص ج ب لطاض زاز س ف ٣ ظ ٤ ط ٣ ت ا فطض ٥ تب تحم ٥ ك ضا ث غ ضت ش ٤ تؼ ٥٥ وطز: 1( جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ازضان سبظ س اظ وبض زض پ ٥ ط ا اثط صاض است 2( جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ضب ٤ ست ٣ ضغ ٣ پ ٥ ط ا اثط صاض است 3( جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ا ٢ ثبظ ٢ ت ا ب ٢ س ٤ ط ث ز اثط صاض است 4( جبز ض جط- پ ٥ ط ثط فضب ٤ ضفتبض ٢ پ ٥ ط ا اثط صاض است 5( جبز ض جط- پ ٥ ط ثط احسبس پ ٥ ط ب ٣ پ ٥ ط ا اثط صاض است 6( جبز ض جط- پ ٥ ط ثط بث دبض ٢ مص پ ٥ ط ا اثط صاض است. شکل 1. س ف ٣ تحم ٥ ك

6 ط ٥ ط ٥ 25 ح سظاز ا ٣ ٥ : ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا روش تحقیق پژ ص حبضط تحم ٥ م ٣ وبضثطز ٢ اظ ع پ ٥ ب ٤ ط ٣ ث ض ش و ٣ )تح ٥ ػب ٣ ( ا دب ٣ ض ز. خب ؼ آ بض ٢ پژ ص حبضط ؼغ ف ث پ ٥ ط ا است. زض ا ٤ پژ ص پ ٥ ط ا وسب ٣ حس ة ٣ ض س و زض س س طاتت سبظ ب ٣ زاضا ٢ بف ق ست س. ثط ا ٤ اسبس خب ؼ آ بض ٢ پژ ص وبضو ب ضبغ زض سبظ ب ب ٢ ذػ غ ٣ ز ت ٣ ثعضي ض طستب ط س ثب تؼساز وبضو ب ثبال ٢ 200 فط ست س و زض سبظ ب ذ ز مص پ ٥ ط ٢ زاض س. ا تربة سبظ ب ب ٢ ثعضي ث ا ٤ خ ت است و زض سبظ ب ب ٢ و چه ت سظ و تؼساز وبضو ب آ ب ا سن است عطح ثحث زض ضز ض جط ٢ پ ٥ ط ٢ چ سا ػساق ساضز ظ ٤ طا زض ا ٤ سبظ ب ب سبذتبض ب ٢ سبظ ب ٣ سبز ض اثظ عز ٤ ه سبذتبض سبظ ب ٣ سبز تمس ٥ وبض ض ض پبسر ٢ ٥ بظ ب ٢ سبظ ب است. پس اظ عطاح ٣ پطسط ب ث ظ ض تحمك سف تحم ٥ ك س دص غحت تب ٤ ح ث زست آ س ثطا ٢ تؼ ٥٥ تؼساز آ بض ٢ ثطا ٢ ا دب طح ز پژ ص ٣ ثب ٤ ست ٤ ه پ ٥ صآظ ا دب ض ز. پس اظ تس ٤ س د ث ظ ض ا دب پ ٥ صآظ تؼساز 30 ػسز پطسط ب ت ظ ٤ غ ضس تب اضىبالت احت ب ٣ آ زض طح ا ٥ طتفغ طزز ثب تؼ ٥٥ ا حطاف ؼ ٥ بض پطسط ب ؼ ٥ بض ٢ ثطا ٢ طرع ضس تؼساز آ بض ٢ ضز ٥ بظ ثب استفبز اظ فط حد ث زست آ ٤ س. ض ا ٣٤ پب ٤ ب ٣٤ پطسط ب پس اظ ا دب اغالحبت تؼس ٤ الت الظ ث ض ش تح ٥ ػب ٣ ضز تأ ٥٤ س لطاض طفت و زض ثرص تب ٤ ح طب س ٣ ض ز. ثطا ٢ س دص تغ ٥ ط جبز ض جط- ػض ٥ ع اظ پطسط ب غب ؼ اسىب س ضا 1 طائ )1984( ثب فت سؤا استفبز ضس. ثب ت خ ث ا ٤ و ا حطاف ؼ ٥ بض زض ا ٥ سب ٢ ثب 0/26 ث ز حد ضز ٥ بظ ثطاسبس فط حبسج حد )فط و وطا ( ؼبز ثب 162 احس ا تربة ضس. ثطا ٢ ضػب ٤ ت احت ٥ بط ؼبز 200 پطسط ب دسزا زض ٥ ب وبضو ب ز سبظ ب ذػ غ ٣ ز ت ٣ ثعضي و ث تػبزف ا تربة ضس ث ز س ت ظ ٤ غ ضس و 166 پطسط ب لبث استفبز ثط طزا س ضس وبض تح ٥ ثط ض ٢ ا ٤ تؼساز ا دب طفت ثب استفبز اظ ض ش تح ٥ ػب ٣ ضز تح ٥ لطاض طفت. یافتههای تحقیق پبسدز س ب پطسط ب ب %66 طز %33 ظ ثب ٥ ب ٥ س ٣ 35/4 سب ٥ ب ٥ سبثم وبض ٢ 11/7 سب ث ز س. اظ ظط تحػ ٣ ٥ %14/5 پب ٥٤ تط اظ وبضض بس ٣ %37 وبضض بس ٣ ٥ ع %16/4 وبضض بس ٣ اضضس ثبالتط ث ز س. تدع ٤ تح ٥ زاز ب ٢ پطسط ب ا ٢ ثب ض ش تح ٥ ػب ٣ ا دب ضس و تب ٤ ح آ زض غب ؼبت پ ٥ ط ٥ ؼىس است ) ح سظاز ىبضا 2015(. ثطا ٢ ثطضس ٣ پب ٤ ب ٣٤ س د عطاح ٣ ضس اظ آظ آ فب ٢ وط جبخ استفبز ضس. تب ٤ ح ث زست آ س و زض خس 2 طب زاز ضس ث ٥ ب ط آ است و س د اظ پب ٤ ب ٣٤ بسج ٣ ثطذ ضزاض است. ث ع ض ٢ و و تط ٤ ضط ٤ ت ؼبز ثب 0/67 ث ٥ طتط ٤ ضط ٤ ت 0/93 است زض د ع ٣ ت ا پب ٤ ب ٣٤ س د ب ضا تأ ٥٤ س ز. جدول 3. تب ٤ ح پب ٤ ب ٣٤ )وط جبخ( س د ب ٢ زض پژ ص مؤلفه ازضان سبظ س اظ وبض ضب ٤ ست ٣ ضغ ٣ ثبظ ٢ ت ا ب ٢ س ٤ ط فضب ٤ ضفتبض ٢ پ ٥ ط ب ٣ مقوالت اضتجبط ثال اسغ ثب وبض وبضض بس ٣ ػض ت ٥ ذالل ٥ ت وبض ث ط ضا ا ضجبط وبض ٢ ح ب ٤ ت اظ س ٤ ط آلفبی مؤلفه 0/7 آلفبی طبقه 0/70 کرونببخ کل 0/82 0/89 0/67 0/77 0/88 0/89 0/72 0/8 0/82 ط ضت ز ٣ 0/75 جغ اعالػبت ٣ س ٤ ط 0/83 ض اثظ ا سب ٣ 0/75 اذالل ٥ بت احسبس 0/85 ش ٤ فغ ث ز 0/72 آغبظ ط ٢ اػتال ٢ ضرػ ٣ 0/76 0/8 استمال فىط ٢ 0/83 سئ ٥ تپص ٤ ط ٢ بث دبض ٢ ب ٢ مص جبز ض جط- پ ٥ ط مدل انداسهگیزی تحقیق 0/85 0/84 پ ٥ ص اظ اضظ ٤ بث ٣ س ؼبز سبذتبض ٢ الظ است ٢ ثبض ب ٢ ػب ٣ سبظ ب ٢ رت ف پطسط ب زض پ ٥ صث ٣ ٥ ٤ ب ٢ طث ع ثطضس ٣ ضس تب اظ ثطاظ س ٣ س ب ٢ ا ساظ ٢ لبث لج ث ز ضبذػ ا ٢ آ ب زض ا ساظ ٢ سبظ ب اع ٥ ب حبغ ض ز. ا ٤ ثب استفبز اظ تى ٥ ه تح ٥ ػب ٣ تأ ٥٤ س ٢ CFA( ) زض ط افعاض AMOS ث ا دب. Scandura & Graen ضس ٥ س. ثط ا ٤ اسبس ا ال ٥ عا وط ٥ س ٣ ٤ ب ث ٥ ػسز 7

7 ع ٥ ع ٥ 26 فػ ب ػ ٣ - پژ ط ٣ س ٤ ط ٤ ت سبظ ب ب ٢ ز ت ٣ سب 5 ض بض 2 ث بض 1396 پ ضب ٣ تغ ٥ ط ب پس اظ ازغب ب ٢ غ ضت طفت زض لب ت اػتجبض تأ ٥٤ س ٣ ض ز و زض ت ٥ د آ اػتجبض سبظ س ضز افتطال ٣ تأ ٥٤ س الغ ٣ ض ز س ثب ت خ ث ا ٤ ى ضبذع ب ٢ ثطاظش ٥ ع س )خس 3 ( ث بثطا ٤ زض حس ز غ ة ذ ز لطاض زاضز ا ساظ ٥ ط ٢ تحم ٥ ك اظ ثطاظش لبث لج ٣ ثطذ ضزاض است. صا حمك لطاض تأ ٥٤ س ضز تحم ٥ ك ا ساظ ٥ ط ٢ س ث ع ضو ٣ ٥ ٣ طز. ± ٥ عا ود ٣ آ ب ٥ ع ث ٥ ػسز ±3 است ث بثطا ٤ زاز ب ٢ خ غآ ض ٢ ضس ط ب است ز ثب ت خ ث س CFA ثطاظش ٤ بفت ظ ػب ٣ ١٤ ض بض 2 غ ٥ ط ضس. چ ٥ ٤ - ب ٢ ض بض ٣ اظ آ دب و ثبض ػب ٣ آ اظ 0/5 و تط ث زست آ س صا اظ فطا ٤ س تح ٥ و بض صاضت ضس. صا ثب ت خ ث ثبض ب ٢ ػب ٣ اػتجبض طا ٣٤ اثعاض س دص تأ ٥٤ س ٣ ض ز. چ ٥ جست ٣ ث ٥ سبظ ب ٢ چ بض تغ ٥ ط اظ 0/9 ثبالتط است صا ثب ازغب ضس س ث بثطا ٤ ػس گويه ببر عبملی جدول 2. تب ٤ ح تح ٥ ػب ٣ تأ ٥٤ سCFA(٢ ( ثطا ٢ ٤ ب ٢ پطسط ب Sig. نتیجه غ ٥ ط ؼ بزاض گويه ببر عبملی نتیجه Sig χ =, df =, P value =., CMIN/DF =, RMR =., CFI =., IFI =., RMSEA =.

8 27 ح سظاز ا ٣ ٥ : ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا استنتاج آماری فزضیات تحقیق ث ظ ض آظ فطض ٥ ب ٢ تحم ٥ ك اظ س ٤ بث ٣ ؼبزالت سبذتبض ٢ )SEM( ثب ث وبض ٥ ط ٢ ض ش تر ٥ حساوثط 1 زضست ب ٣٤ زض ط افعاض آ س استفبز ضس. زض ا ٤ س ط ٤ ه اظ اثؼبز تغ ٥ ط ب ٢ ازضان سبظ س اظ وبض ضب ٤ ست ٣ ضغ ٣ ثبظ ٢ ت ا ب ٢ س ٤ ط فضب ٤ ضفتبض ٢ پ ٥ ط ب ٣ بث دبض ٢ ب ٢ مص جبز ض جط- پ ٥ ط ث ػ ا تغ ٥ ط ب ٢ ط ز ذ ز ا ٤ تغ ٥ ط ب ث ػ ا تغ ٥ ط ى زض ظط طفت ضس. ضى 2 س سبذتبض ٢ تحم ٥ ك ضطا ٤ ت استب ساضز) β ( ض اثظ ث ٥ تغ ٥ ط ب ٢ آ ضا تطس ٥ وطز است. بزاسش مدل تحقیق ث ظ ض ثطاظش س رست تحم ٥ ك اظ ضبذع ب ٢ ضس و ث ط طفت ثطاظ س ٣ س ؼبزالت سبذتبض ٢ ثطآ ضز ضس 4 ثطاسبس آ ضبذع ب ث غ ضت خس است: جدول 3. ضبذع ب ٢ ثطاظش س سبذتبض ٢ تحم ٥ ك ب ضبذع زضخ آظاز ٢ )df( وب ٢ اسى ئط) χ( سغح ٢ ثطا ٢ χ )برای حجم نمونه کم( وب ٢ اسى ئط ث ٥ ضس مساض غ ة - مساض ثسست آ س زض س الؼ ٣ /537 - ث ٥ طتط اظ /05 0/000 )χ /df( ٥ ى ئ ٣ ثطاظش افعا ٤ ط ٣ اظ 4 و تط 1/911 0/9 ث ثبال 0/902 (IFI( ضبذع ثطاظش تغج ٥ م ٣ (CFI( ض ٤ ط ٥ ب ٥ طثؼبت ثبل ٣ ب س )RMR) ض ٤ ط ٥ ب ٥ طثؼبت ذغب ٢ ثطآ ضز )RMSEA) ثبال ٢ 0/9 ظ ٤ ط 0/08 ظ ٤ ط 0/08 0/900 0/063 0/075 ثب ت خ ث مساض ثسستت آ تس ثتطا ٢ تط ضتبذع تس تحم ٥ ك اظ ثطاظ س ٣ ذ ث ٣ ثطذ ضزاض است. چ ٥ ضبذع 2 تط عاضش ضس و ث ع ض ذبظ ثط ض ع وبف ٣ ث ز حدت ت ت طوت عزاضز زضست غح اع ٥ ت ب 95 زضغتتس مساض 98 ضا طب ٣ ز س و ثتعضيتطثت ز حدت ت اظآ طب اظوفب ٤ ت حد زض ا ٤ غب ؼ زاضز. ثطاسبس س ب ٣٤ ثطاظش ضس ؼبز سبذتبض ٢ )ضى 2( ضطا ٤ ت س ٥ ط ب ٢ تئ ض ٤ ى ٣ استب ساضز )β( فطض ٥ رست تحم ٥ ك و ث ثطضس ٣ اثطات تغ ٥ ط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ازضان سبظ س اظ وبض ٣ پطزاظز زض سغح تطر ٥ ع 0/05 ضز تأ ٥٤ س لطاض ٥ ٣ طز ( =. value.)β=, P ث بثطا ٤ جبز ض جط-پ ٥ ط ثط ازضان سبظ س اظ وبض پ ٥ ط ا ثب احت ب 95 زضغس تأث ٥ ط ثجت ستم ٥ زاضز. فطض ٥ ز تحم ٥ ك ث تج ٥٥ اثطات تغ ٥ ط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ضب ٤ ست ٣ ضغ ٣ پ ٥ ط ا ٣ پطزاظز و ثطاسبس ضط ٤ ت استب ساضز )β( 0/73 ثب ؼ بزاض ٢ 0/006 زض سغح تطر ٥ ع 0/05 ا ٤ فطض ٥ ضز تأ ٥٤ س الغ ضس. ث بثطا ٤ جبز ض جط-پ ٥ ط ثط ضب ٤ ست ٣ ضغ ٣ پ ٥ ط ا ثب احت ب 95 زضغس تأث ٥ ط ثجت ستم ٥ زاضز. فطض ٥ س تحم ٥ ك اثط تغ ٥ ط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط تغ ٥ ط ثبظ ٢ ت ا ب ٢ ض جط ضا ضز س دص لطاض ٣ ز س و ثط اسبس ضط ٤ ت اثط استب ساضز ( =. value )β=, P ا ٤ فطض ٥ تأ ٥٤ س ٣ ض ز. ا ٤ ثسا ؼ ب است و جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ازضان وبضو ب اظ ذ زضب ث ػ ا ثبظ ٢ ت ا ب ٢ س ٤ ط ثب احت ب 95 زضغس تأث ٥ ط ثجت ستم ٥ زاضز. فطض ٥ چ بض تحم ٥ ك ث ثطضس ٣ اثطات تغ ٥ ط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط فضب ٤ ضفتبض ٢ پ ٥ ط ا پطزاذت است. ثطاسبس ضط ٤ ت س ٥ ط ( =β( ثطآ ضز ضس ٠ ا ٤ ضاثغ ثب ت خ ث مساض ضبذع خعئ ٣ )p-value( و ثطاثط 0/005 است اظ سغح ؼ ٣ زاض ٢ 0/05 و تط ٣ ثبضس ٣ ت ا ت ٥ د طفت و ا ٤ ضط ٤ ت س ٥ ط زض سغح ذغب ٢ 0/05 ؼ ٣ زاض است. ا ٤ ثسا ؼ ب است و جبز ض جط- پ ٥ ط ثط فضب ٤ ضفتبض ٢ پ ٥ ط ا ثب احت ب 95 زضغس تأث ٥ ط ثجت ستم ٥ زاضز. فطض ٥ پ د ٥ ع ث ثطضس ٣ اثطات تغ ٥ ط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط پ ٥ ط ب ٣ پ ٥ ط ا ٣ پطزاظز. ضط ٤ ت س ٥ ط ( =β( ثطآ ضز ضس است. ثب ت خ ث مساض ضبذع خعئ ٣ )p-value( و ثطاثط 0/005 ضس است اظ سغح ؼ ٣ زاض ٢ 0/05 و تط ٣ ثبضس ٣ ت ا ت ٥ د طفت و ا ٤ ضط ٤ ت س ٥ ط زض سغح ذغب ٢ 0/05 ؼ ٣ زاض است. ا ٤ ثسا ؼ ب است و جبز ض جط-پ ٥ ط ثط پ ٥ ط ب ٣ پ ٥ ط ا ثب احت ب 95 زضغس تأث ٥ ط ثجت ستم ٥ زاضز.ا ب فطض ٥ ضط تحم ٥ ك و ث ثطضس ٣ اثطات تغ ٥ ط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ب دبض ٢ ب ٢ مص ٣ پطزاظز زض سغح تطر ٥ ع 0/05 ضز تأ ٥٤ س لطاض ٥ ٣ طز ),.- =β.= value P(. ث بثطا ٤ جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ب دبض ٢ ب ٢ مص پ ٥ ط ا ثب احت ب 95 زضغس تأث ٥ ط ستم ٥ ساضز.. Maximum likelihood estimation method. Holter

9 28 فػ ب ػ ٣ - پژ ط ٣ س ٤ ط ٤ ت سبظ ب ب ٢ ز ت ٣ سب 5 ض بض 2 ث بض 1396 شکل 3. س ؼبز سبذتبض ٢ تحم ٥ ك بحث و نتیجهگیزی تحم ٥ ك حبضط ثب سف ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت ف ٣ زض ٥ ب 166 ت اظ وبضو ب سبظ ب ب ٢ ثعضي ض ط ط س ا دب ضس. تب ٤ ح طب زاز و جبز ض جط- پ ٥ ط ثط پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت مص پ ٥ ط ٢ اثط صاض است ا ب ثط پ ٥ ص ا ٢ ف ٣ مص پ ٥ ط ٢ اثط صاض ٥ ست. چ ب چ تب ٤ ح زاز ب طب ٣ زاز و جبز ض جط- پ ٥ ط اثط ف ٣ ثط بث دبض ٢ ب ٢ مص زاضز ا ٤ تب ٤ ح ثب استسال غم ٣ سبظ بض ٢ ث ٥ طتط ٢ زاضت ا ب ث ظط ٣ ضسس و بث دبض ٢ ب ٢ مص ثب ض ب ٢ ف ٣ فطز ضاخغ ث مص ذ زش ث ٥ طتط اظ ضطا ٤ ظ صضت فطز چ تدطث ٥ بت ضرػ ٣ ضسب ب ضطا ٤ ظ ب سبػس وبض طأت ٥ ٣ طز ضاثغ ذ ة آ ب ثب ض جط ثط ز ٤ س ب ب ٢ ف ٣ پ ٥ ط ا ضاخغ ث ذ زضب اثط صاض ٥ ست. ا ٤ غب ؼ طب ٣ ز س و پ ٥ ط ا ث ٥ طتط ثب ض ب ٢ ثجت ذ ز ضا اظ ض جط ٥ ٣ ط س ٣ ثب ض ب ٢ ف ٣ آ ب بض ٣ اظ تدطث ٥ بت ضرػ ٣ آ بست. ا ٤ تب ٤ ح 1 ٣ ت ا س تأ ٥٤ س ٢ ثط ظط ٤ اثط پ ٥ ب ٥ ثبضس )از 1990(. عجك ظط ٤ پ ٥ ب ٥ ا تظبضات ثجت سغح ثبال ٢ س ٤ طا اظ وبضو ب خت اضتمب ٢ ػ ىطز الؼ ٣ آ ب ٣ ض ز. ث ج ز ضاثغ ثجت ٥ ب ض جط پ ٥ ط ا خت افعا ٤ ص اػت بز احتطا تمبث ضس ا ٤ ا ط ذ ز دط ث اضتمب ٢ فضب ٢ وبض ٢ ث ج ز تب ٤ ح سبظ ب ٣ ٣ طزز. تحم ٥ مبت پ ٥ ط ٥ ثط اثط صاض ٢ تمبث جبز ض جط- پ ٥ ط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ غح صاضت ث ز س. ا ضز )1997( زض ٤ بفت س و فطا ٤ س ب ٢ ض بذت ٣ چ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جطا پ ٥ ط ا ثط ضاثغ جبز ا ٢ ض جط پ ٥ ط ٣ ت ا س اثط صاض ثبضس. آ ب ؼتمس س و ظط ٤ ب ٢ ض ٣ س ٥ تفس ٥ ط ضفتبض ز ٤ طا ج ب ٣٤ ثطا ٢ ضى ز ٣ ث ضفتبض ب ٢ بست زض جبز ض جط-پ ٥ ط حس ة ٣ ض ز و تحم ٥ ك حبضط ثرص ز استسال آ ب ضا تأ ٥٤ س ٣ و س. تحم ٥ ك آ ب طب زاز و تغبثك ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ زض. Pygmalion effect

10 ب ٤ ب ٤ ض ٣ ه ٤ ط ٥ ع ٥ ع ٥ 34 ح سظاز ا ٣ ٥ : ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا ض جطا پ ٥ ط ا چ سا ثط و ٥ ف ٥ ت جبز ض جط- پ ٥ ط اثط صاض ٥ ست ا ب ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ ض جطا ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ پ ٥ ط ا ث ت ب ٣٤ ثط جبز ض جط پ ٥ ط اثط صاض است. تحم ٥ ك پ ٥ ب ٤ ط ٣ ضز ب ط )1993( طب زاز و ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ ثط جبز ض جط- پ ٥ ط اثط صاض ٣ ثبضس. سب ٢ )2010( زض ٤ بفت و ظط ٤ تب ض ٣ پ ٥ ط ٢ ض جطا و زض لب ت پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت پ ٥ ط ٢ ض جطا ز ٤٣ بثس ثط پ ٥ ب س ب ٢ پ ٥ ط ٢ چ و ٥ ف ٥ ت ضاثغ پ ٥ ط ثب ض جط اػت بز ث ٢ اثط ثجت زاضز ا ب پ ٥ ص ا ب ٢ ف ٣ پ ٥ ط ٢ ثط پ ٥ ب س ب ٢ ض جط ٢ چ و ٥ ف ٥ ت ضاثغ ض جط- پ ٥ ط ػالل ث پ ٥ ط ا اثط ف ٣ زاضز. اپ ٥ تط پبو ٣ بضت ٥ )2005( زض ٤ بفت س و تغبثك پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت پ ٥ ط ا اظ ض جطا طب ثب ذػ غ ٥ تب الؼ ٣ آ ب اثط ثجت ٣ ثط جبز ض جط-پ ٥ ط زاضز ا ب تغبثك پ ٥ ص ا ب ٢ ف ٣ غط ٤ ح- ض ٣ آ ب عجك پ ٥ صث ٣ ٥ ثط جبز ض جط پ ٥ ط اثط ف ٣ زاضت. پ ٥ ص ا ب ٢ ف ٣ پ ٥ ط ٢ و زضحم ٥ تم ب بث دبض ٢ ب ٢ مص پ ٥ ط ٢ حس ة س طب ط چ ط تبض ٤ ه ف ٣ پ ٥ ط ٢ غفبت ٤ ژ ٣ ب ٢ ف ٣ ست س و زض ٥ ب پ ٥ ط ا ٣ ت ا س طب س ض ز. پ ٥ ص ا ب ٢ ف ٣ ث ٥ طتط زض ح ظ ٠ ضفتبض سبظ ب ٣ ثب ػ ب ٤»ضفتبض ب ٢ ثس» ) ط ٤ ف ٥ پع 2005(» دبضضى ٣ ب ٢ سبظ ب ٣ ف ٣ «س ظط لطاض طفت ا س )اپ جب ىبضا 2007 (و ثطا ٢ ثطضس ٣ ػ پ ٥ ب س ب ٢ طب س ا ٤ ضفتبض ب ٣ ت ا ث جبحث صو ض طاخؼ وطز. ا جت ثب ٤ س ت خ وطز و مص ض جط ٢ پ ٥ ص ا ب ٢ ف ٣ ذبظ ذ ز ضا زاضز و ث ٥ صاظپ ٥ ص ا ب ٢ ف ٣ پ ٥ ط ٢ ضز ت خ لطاض طفت ا س. ا ٤ تحم ٥ ك حب ٢ ت ٥ د وبضثطز ٢ خب ت ت خ ٣ ثطا ٢ س ٤ طا سبظ ب بست چطا و طب ٣ ز س و ٥ ف ٥ ت جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ا ٤ دبز ظط ٤ ب ٢ ض ٣ سبظ س ثجت زض پ ٥ ط ا اثط ستم ٥ زاضز آ زست اظ پ ٥ ط ا ٣ و ضاثغ ث تط ٢ ثب س ٤ ط ذ ز ثطلطاض ٣ و س ز ٤ س ب ثجتتط ٢ سجت ث مص ذ ز زاض س. صا س ٤ طا ٣ ت ا س ثب ث ج ز ضاثغ ذ ز ثب ظ ٤ طزستب ذ ز ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ثجت ٣ زض ش آ ب ا ٤ دبز و س و ذ ز دط ث ػ ىطز فطز ٢ سبظ ب ٣ ث تط ٢ ذ ا س ضس. ب ع ضو تب ٤ ح ثطذ ٣ تحم ٥ مبت طبث طب زاز س و ث ج ز جبز ض جط- پ ٥ ط ثط تب ٤ ح سبظ ب ٣ اثطات ثجت زاضز )و ىبضا 2016 و ٤ ف ت ٣ 2015(. چ ٥ ثب ت خ ث ا ٤ و طش ب ضفتبض ب ٢ ف ٣ تب حس ٢ اظ ػ ا ذبضج سبظ ب ٣ تأث ٥ ط صپ ٣ ٤ طز ت غ ٥ ٣ ض ز و س ٤ طا بثغ ا سب ٣ زض ب ا تربة وبضو ب اظ افطاز ثب پ ٥ ص ا ب ٢ ثجت سبظ س ث ط ثجط س. ثب ٤ س زا ست و ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ث ػ ا ػب ؤثط ثط جبز ض جط- پ ٥ ط ث ػ ا ت ٥ د آ غطح است )ا ضز 1997( و مب حبضط مص تجبز ض جط- پ ٥ ط ضا ث ػ ا ػب ؤثط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ حس ة وطز است ا ب پ ٥ ط بز ٣ ض ز و ضاثغ ؼى س ضاثغ ضز ثطضس ٣ مب حبضط ثطضس ٣ ض ز ظ ٤ طا جبحث ظط ٢ زض ا ٤ ذػ ظ ٥ ع زض حب ضى ٢ است ) پ 2016(. ظ ٥ تحم ٥ مبت ٣ آت ٣ ٣ ت ا س اثط تغبثك ب ٣ ٥ ب ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط ٢ پ ٥ ط ٢ ض جطا پ ٥ ط ا ثط و ٥ ف ٥ ت جبز ض جط- پ ٥ ط ثبضس. چطا و ا تظبض ٣ ض ز طچمسض ظط ٤ ب ٢ ض ٣ ض جط پ ٥ ط ث ٤ ىس ٤ ط عز ٤ ه ثبض س آ ز ث ز ٥ ا تظبضات طتطن ضاثغ ث تط ٢ ثب ٤ ىس ٤ ط ثطلطاض ٣ و س. ا جت چ ٥ تحم ٥ م ٣ ٥ بظ ث استفبز اظ ض ش ب ٢ تحم ٥ م ٣ پ ٥ ططفت تط ٢ اظ غب ؼبت ؼ زاضز. استفبز اظ عجمبت ض بذت ٣ اظخ ظط ٤ ب ٢ ض ٣ - چ ٥ ث ازضانو س ب و ه ٣ و س تب اعالػبت طرع ضاخغ ث ز ٤ طا ضا ث ع ض طتت وس صاض ٢ ث ض ظضسب ٣ و س زض ت ٥ د ا تظبضات ضفتبض ٢ ػىسا ؼ ب ٢ بست احسبسبت بست ثب آ ب ثطلطاض و س ث ع ض ت بست ثب آ ب ىبض ٢ ب ٤ س )ضب سض ٤ ه ضز 2010(. ث بثطا ٤ ٣ ت ا فت و ا ٤ اتفبل ٣ است و ث ع ض طتت زض ش ا سب ضخ ٣ ز س اظ ا ٤ ظط ثب ٤ س ضز ت خ لطاض ٥ طز. References Carsten, M., Uhl-Bien, M., West, B., Patera, J. & McGregor, R. ( ) Exploring social constructions of followership: A qualitative study.the leadership quarterly.,. Coyle, P, Foti, R. ( ). If You re Not With Me You re? Examining Prototypes and Cooperation in Leader Follower Relationships. Journal of Leadership & Organizational Studies. ( ). -. Danielsson, E. ( ). The roles of followers: an exploratory study of follower roles in a Swedish context. Leadership & Organization Development Journal, ( ), -. De Vries, R. & van Gelder, J. ( ) Leadership and need for leadership: an implicit theory, in B Schyns& J Meindl

11 31 فػ ب ػ ٣ - پژ ط ٣ س ٤ ط ٤ ت سبظ ب ب ٢ ز ت ٣ سب 5 ض بض 2 ث بض 1396 (eds). Implicit leadership theories: essays and explorations, Greenwich: Information age publishing. Doung, J.( ). Leader's conceptions and evaluations of followers as antecedents of leadership style, leader-member exchange and employee outcomes. School of management. Unpublished doctoral dissertation. California: Alliant international university. Eden, D. ( ) Pygmalion in management. Lexington: Lexington books. Engle, E. & Lord, R.( ) Implicit theories, self-schemas, and leader member exchange. Academy of management journal,,. Epitropaki, O. & Martin, R. ( ). Implicit leadership theories in applied settings: Factor structure, generalizability and stability over time. Journal of applied psychology,,. Epitropaki, O. Sy, T. Martin, R. Tram-Quon, S. & Topakas, A. ( ). Implicit leadership and followership theories in the wild: Taking stock of informationprocessing approaches to leadership and followership in organizational settings. Leadership quarterly,, -. Favara, L. ( ) Examining followership styles and their relationship with job satisfaction and performance. School of psychology. Unpublished doctoral dissertation. Arizona, North central University. Graen, G. Uhl-Bien, M. & Scandura, T. A. ( ). Implications of leader member exchange (LMX) for strategic human resource management systems: Relationships as social capital for competitive advantage. In G. Ferris (Ed.), Research in personnel and human resource management,, -. Griffin, R. & Lopez, Y. ( ). Bad behavior in organizations: A review and typology for future research. Journal of management, ( ), -. Hollander, E. ( ). Leadership, followership, self and others. Leadership quarterly, ( ), -. Kong, M. Gao, P.& Yang, L. ( ). How Does Implicit Followership Theories influence Employee s Creativity? Academy of management proceedings. Lord, R. & Maher, K. ( ). Leadership and information processing: Linking perceptions with performance. Boston: Unwin Hyman. Lord, R.G., Brown, D.J. & Harvey, J.L. ( ). System constraints on leadership perceptions, behavior and influence: An example of connectionist level processes. In Blackwell Handbook of Social Psychology: Group Processes. Hogg, M.A. & Tindale, R.S. Oxford, UK: Blackwell. -. Lussier, R, Achua, C. ( ). Leadership: Theory, Application, & Skill Development, th ed, south western Cengage learning publications, USA. Meindl, J. ( ). The romance of leadership as a follower centric theory: a social construction approach. Leadership quarterly, ( ), -. Mohamadzadeh, Z, Mortazavi, S, Lagziann, M, Rahimnia, F. ( ). ward an exploration of follower's implicit followership theories of Mashhad's large organizations using a qualitative approach. Iranian Journal of Management Studies, ( ), -. Rosch, E. ( ). Principles of categorization.in E. Rosch& B. Lloyd (Eds.), Cognition and categorization. Hillsdale: Erlbaum. Scandura, T. A. & Graen, G. ( ). Moderating effects of initial leadermember exchange status on the effects of a leadership intervention. Journal of Applied Psychology,, -. Sharifirad, M, Mortazavi, S, Rahimnia, F, & Farahi, M. ( ). Implicit Leadership Theories: A Qualitative Study in an Iranian Organization Iranian Journal of Management Studies. ( ), -. Shondrick, S. & Lord, R. ( ). Implicit leadership and followership theories: dynamic structures for leadership perceptions, memory, and leader follower processes. In G. Hodgkinson& J. Ford Eds.), International review of industrial and organizational psychology. Sy, T. ( ). What do you think of followers? Examining the content, structure, and consequences of implicit followership theories Organizational

12 33 ح سظاز ا ٣ ٥ : ثطضس ٣ اثط جبز ض جط- پ ٥ ط ثط ظط ٤ ب ٢ ض ٣ پ ٥ ط ٢ پ ٥ ط ا behavior and human decision processes,,. Van Gils, P.F. Tariq, L. Verschuuren, M. & van der Berg, M. ( ). Costeffectiveness research on preventive interventions: a survey of the publications in. European Journal of Public Health, ( ),. Wang, X, Peng, J. ( ). The Effect of Implicit Explicit Followership Congruence on Benevolent Leadership: Evidence from Chinese Family Firms Front Psychology, ( ),.