ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ"

Transcript

1 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

2 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 1 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού Εισαγωγή Θεματικές Ενότητες Η αποτελεσματική διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις. Οι επιτακτικές ανάγκες για εργαζόμενους με περισσότερες γνώσεις, ικανότητες και «εργαλεία» δουλειάς, σε συνδυασμό με την αυξημένη σημασία τους ως πηγής ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, επιβάλλουν την αναζήτηση νέων και πιο αποτελεσματικών τρόπων διοίκησης του Ανθρώπινου Δυναμικού. Το Τμήμα Μακεδονίας της ΕΕΔΕ, με το Μεταπτυχιακό αυτό Πρόγραμμα, συνεχίζει να συμβάλλει στη δύσκολη προσπάθεια δημιουργίας αξίας από τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς, για την ανάπτυξη των ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού, στην ενίσχυση της συμβολής του στα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και στην αναβάθμιση του management. Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε: - Υπευθύνους Προσωπικού και στα Στελέχη των Τμημάτων προσωπικού, - Διευθυντές ή Προϊσταμένους διαφόρων Τμημάτων μίας Επιχείρησης (Οικονομικό Τμήμα, Λογιστήριο, Πωλήσεις, Marketing, Logistics, Παραγωγή), - Ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων - Συμβούλους Επιχειρήσεων και - Ελεύθερους Επαγγελματίες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις γνώσεις τους με αποτελεσματικό τρόπο. Οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι απόφοιτοι ΑΕΙ, ΤΕΙ, ιδρυμάτων πανεπιστημιακού επιπέδου (ανεξάρτητα από την ειδικότητα του πτυχίου) ή να διαθέτουν τουλάχιστον 5ετή προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στο χώρο της διοίκησης επιχειρήσεων. Α ΕΝΟΤΗΤΑ - Διοίκηση και Οργανωτική Δομή Επιχειρήσεων - Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού Β ΕΝΟΤΗΤΑ - Εργασιακή Ψυχολογία - Προσέλκυση και Επιλογή Προσωπικού - Balanced Scorecard Ανάπτυξη Συστήματος Διοίκησης της Απόδοσης - Εκπαίδευση και Ανάπτυξη - Παρακίνηση και Συστήματα Αμοιβών και Παροχών - Εργατικό Δίκαιο και Εργασιακές Σχέσεις Γ ΕΝΟΤΗΤΑ - Ηγεσία - Διαπραγματεύσεις Διαχείριση Αντιρρήσεων - Διαχείριση Διαφορετικότητας - Εργασιακό Άγχος - Team Working Δ ΕΝΟΤΗΤΑ - Διοίκηση Αλλαγών 10 μήνες 4η σειρά 19/09/ /04/2015 Μέλη: 3500 Μη μέλη: 3700 Εκπαιδευτές Επιλεγμένη Ομάδα Εισηγητών 2

3 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 2 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 400 ώρες Πόλεις Θεσσαλονίκη 52η σειρά Ιωάννινα 3η σειρά Αλεξανδρούπολη 3η σειρά Οκτώβριος Δεκέμβριος 2015 Εκπαιδευτές Επιλεγμένη Ομάδα Εισηγητών του Προγράμματος είναι: - Η εκμάθηση των αρχών και της μεθοδολογίας του σύγχρονου επιστημονικού μάνατζμεντ - Η ανανέωση και ο εκσυγχρονισμός των επαγγελματικών γνώσεων των στελεχών - Η ανάπτυξη της ικανότητάς τους να συνεργάζονται αποτελεσματικά με άτομα διαφορετικής κοινωνικό εκπαιδευτικής συγκρότησης και επαγγελματικής κατάρτισης - Η συστηματική ενημέρωσή τους γύρω από τις τάσεις που αναπτύσσονται με τη δραστηριότητα των επιχειρήσεων σε Ευρωπαϊκή και παγκόσμια κλίμακα (Multinational Environment), αλλά και για τις επιπτώσεις αυτών των τάσεων στη λειτουργία των επιχειρήσεων και οργανισμών στον Ελληνικό χώρο - Σε όλα τα ανερχόμενα στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών, πτυχιούχους ΑΕΙ, ΤΕΙ με τουλάχιστον τρία χρόνια εργασιακή εμπειρία - Σε επιχειρήσεις και οργανισμούς που επιδιώκουν να είναι έτοιμες να ανταγωνιστούν επιτυχώς σε τοπικό και διεθνές επίπεδο Εισηγητές Το διδακτικό προσωπικό αποτελεί πετυχημένο συνδυασμό Καθηγητών με έμπειρους Μάνατζερ, διακεκριμένους εισηγητές και προσωπικότητες από τον κόσμο των επιχειρήσεων. Μέθοδοι Διδασκαλίας Χρησιμοποιούνται οι πλέον αποτελεσματικές μέθοδοι διδασκαλίας όπως, Simulation Games, Case Studies, Group Projects. Οι συμμετέχοντες, μπορούν να έλθουν σε επαφή με τα πλέον αποτελεσματικά εργαλεία διοίκησης, όπως το Personal Profile System, Time Management, Systems Theory, Market Modeling, κ.α. Εξετάσεις Με την ολοκλήρωση κάθε Φάσης του Προγράμματος οι συμμετέχοντες θα υποβάλλονται σε εξετάσεις όπου θα αξιολογείται η εμπέδωση της διδακτέας ύλης. Συνοπτικό πρόγραμμα Το πρόγραμμα ακολουθεί τρεις αλληλένδετες και μεθοδικά διαρθρωμένες φάσεις. Ανάλογα με τη σύνθεσή της ομάδας είναι δυνατόν να γίνουν μικρές αυξομειώσεις στις επιμέρους ενότητες, ώστε το πρόγραμμα να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των συμμετεχόντων. Α Φάση Βασικά Μαθήματα - Οργανωτική Συμπεριφορά Ι - Coaching Skills - Μάρκετινγκ Ι - Χρηματοοικονομική Λογιστική - Διοίκηση Κεφαλαίου Κινήσεως - Χρηματοοικονομική Ι - Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης - Διοίκηση και Οργάνωση Παραγωγής Β Φάση Μεσαία Μαθήματα - Οργανωτική Συμπεριφορά ΙΙ - Μάρκετινγκ ΙΙ - Διοίκηση Πωλήσεων - Ηλεκτρονικό Εμπόριο - Χρηματοοικονομική ΙΙ - Διοικητική Λογιστική - Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού - Διοίκηση Ολικής Ποιότητας - Business Logistics Management - Διοίκηση Έργου Γ Φάση Προχωρημένα Μαθήματα - Επιχειρησιακή Στρατηγική και Πολιτική - Business Plan - Επιχειρησιακό Παίγνιο - Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία 3 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝ ΟΥ 2014

4 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ 1 Certified Internal Auditor (CIA) Εισαγωγή Στην εποχή μας η ύπαρξη Εσωτερικών Ελεγκτών με διεθνή πιστοποίηση γνώσεων καθίσταται ολοένα και πιο επιτακτική. Για το λόγο αυτό η ΕΕΔΕ θέτει στη διάθεση των ενδιαφερομένων το επιμορφωτικό πρόγραμμα που προετοιμάζει τους συμμετέχοντες, για την επιτυχή απόκτηση της Πιστοποίησης Εσωτερικών Ελεγκτών (Certified Internal Auditor - CIA). Η πιστοποίηση αυτή αποκτάται μετά από επιτυχείς εξετάσεις, από το Institute of Internal Auditors (IIA) που εδρεύει στη Φλόριντα των ΗΠΑ και αποτελεί το μεγαλύτερο επαγγελματικό φορέα εκπροσώπησης των Εσωτερικών Ελεγκτών. Ιδρύθηκε το 1941 και έχει αυτή τη στιγμή πάνω από μέλη σε όλο τον κόσμο. του προγράμματος είναι να προετοιμάσει και να υποστηρίξει τους υποψηφίους για την πιστοποίηση Certified Internal Auditor (CIA), παρέχοντάς τους θεωρητική γνώση, πρακτικές προσομοιώσεις των εξετάσεων (mock tests) και συνεχή καθοδήγηση από τους πιο έμπειρους εισηγητές. Παρότι ο τίτλος του προγράμματος «φωτογραφίζει» το επάγγελμα του εσωτερικού ελεγκτή, οφέλη από την πιστοποίηση μπορούν να λάβουν τόσο επαγγελματίες συναφών επαγγελματικών χώρων (πχ. Κανονιστικής Συμμόρφωσης) όσο και γενικότερα στελέχη επιχειρήσεων τα οποία στο πλαίσιο της Διοίκησης οφείλουν να ασκούν εποπτεία και έλεγχο στους τομείς ευθύνης τους. Για τη συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης απαιτείται οι συμμετέχοντες να είναι απόφοιτοι Ελληνικών ΑΕΙ, ΤΕΙ ή του Αμερικάνικου Κολεγίου (Deree). Για τίτλους σπουδών από το εξωτερικό απαιτείται αναγνώριση από τον ΔΟΑΤΑΠ. Μεθοδολογία Το πρόγραμμα συνιστά ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα προετοιμασίας και υποστήριξης, αποτελούμενο από 3 θεματικές ενότητες. Περιλαμβάνει εισηγήσεις, παρακολούθηση της απόδοσης και τεστ προετοιμασίας. Στόχος είναι οι υποψήφιοι να φτάνουν στο εξεταστικό κέντρο με επαρκή γνώση, εμπειρία και αυτοπεποίθηση. Οι εισηγήσεις γίνονται στα Αγγλικά (προκειμένου να βοηθηθούν οι συμμετέχοντες και να εντοπιστούν έγκαιρα προβλήματα γλωσσικής ευχέρειας) αλλά από Ελληνόφωνο εισηγητή, οπότε υπάρχει ανά πάσα στιγμή δυνατότητα χρήσης Ελληνικών για την παροχή δυσνόητων διευκρινήσεων. Περιεχόμενα του Προγράμματος Το πρόγραμμα αποτελείται από 3 θεματικές ενότητες (parts): Part 1: Internal Audit Basics (οι βασικές αρχές του Εσωτερικού Ελέγχου) Part 2: Internal Audit Practice (η πρακτική εφαρμογή κατά την παροχή υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου) Part 3: Internal Audit Knowledge Elements (πρακτικές γνώσεις απαραίτητες για την επιτυχημένη εφαρμογή των αρχών κατά την παροχή υπηρεσιών Εσωτερικού Ελέγχου) Σημείωση: Υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης κάθε ενότητας μεμονωμένα. Part 1 & Part 2: 40 ώρες Part 3 : 64 ώρες 31/10/14-20/12/2014 Part 2 & Part 3: 2015 Μέλη: 800 Μη μέλη: 850 (Part 3: Μέλη, Μη Μέλη) Γεώργιος Πελεκανάκης 4

5 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ 2 Diploma in Sales Management (Institute of Sales & Marketing Management UK) 200ώρες 25η σειρά 31/10/ /04/2015 Μέλη: 2200 Μη μέλη: 2400 Εκπαιδευτές Επιλεγμένη Ομάδα Εισηγητών Το Πρόγραμμα παρέχει τη δυνατότητα στους υποψηφίους: - Να αποκτήσουν ένα σύνολο βασικών θεωρητικών και πρακτικών γνώσεων που θα τους βοηθήσουν στην αναβάθμιση - επαγγελματικοποίηση της απασχόλησής τους. - Να ενισχύσουν την κατάρτισή τους ώστε να είναι ικανοί να επιλύουν δύσκολα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά. - Να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε θέματα που έμμεσα τους διευκολύνουν στη λήψη σωστών αποφάσεων. - Να γίνουν κάτοχοι, ύστερα από επιτυχείς εξετάσεις, ενός υψηλού κύρους πιστοποιητικού που να αποδεικνύει το πόσο επαγγελματίες είναι. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε προϊσταμένους πωλήσεων, σε στελέχη τμημάτων που έρχονται σε επαφή με πελάτες (π.χ. εξυπηρέτηση πελατών, marketing, πωλητές με επαρκή εργασιακή εμπειρία κ.α.), που αναμένεται να προαχθούν σε καίριες θέσεις. Εκπαιδευτές Οι εκπαιδευτές του προγράμματος είναι άνθρωποι της πράξης, διακεκριμένα στελέχη της αγοράς στο χώρο των πωλήσεων, που έχουν ειδικά εκπαιδευτεί στη Μ. Βρετανία. Εκπαιδευτικό Υλικό Η διδασκόμενη ύλη περιλαμβάνει μεταφρασμένες και εμπλουτισμένες στα ελληνικά σημειώσεις. Η διδασκαλία γίνεται με τη χρησιμοποίηση των πλέον σύγχρονων μεθόδων διδασκαλίας: case studies, syndicate cases, role playing. μας είναι ο συνδυασμός της θεωρητικής εκπαίδευσης και της πρακτικής αξίας της πολυετούς πείρας των εισηγητών του προγράμματος, στο χώρο των επιχειρήσεων. Συνοπτικό πρόγραμμα - Τεχνικές Επικοινωνίας - Διοίκηση και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού Διεύθυνσης Πωλήσεων - Τεχνικές Λήψης Αποφάσεων και Διαπραγματεύσεων - Βασικές Αρχές Μάρκετινγκ - Στρατηγικός Σχεδιασμός Πωλήσεων και Ανάλυση Αγοράς - Στοιχεία Εμπορικού Δικαίου - Διοίκηση Σημαντικών Πελατών - Οργάνωση και Διεύθυνση Τμήματος Πωλήσεων - Βασικές Αρχές Οικονομικών Μεγεθών της Επιχείρησης - Εξυπηρέτηση Πελατών - CRM Εξετάσεις Στο τέλος του προγράμματος θα διεξαχθούν γραπτές εξετάσεις σε όλη την ύλη. Η εξεταστική επιτροπή θα είναι 4 μελής και θα έχει την ακόλουθη δομή: - Δύο ειηγητές του Προγράμματος - Δύο Ανώτατα Στελέχη από το χώρο των Πωλήσεων μεγάλων εταιριών Το Πιστοποιητικό χορηγείται από το INSTITUTE OF SALES & MARKETING MANAGEMENT μόνο σε όσους αποφοιτήσουν επιτυχώς. εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝ ΟΥ

6 MANATZMENT 1 Developing Effective Communication Skills for the Hotel & Tourism Industry του σεμιναρίου είναι η εκπαίδευση και κατάρτιση των συμμετεχόντων σε θέματα που άπτονται της αποτελεσματικής επικοινωνίας όσων ασχολούνται επαγγελματικά με τον τουρισμό. Η αποκλειστική χρήση της Αγγλικής γλώσσας καθ όλη τη διάρκεια του σεμιναρίου στοχεύει στην άμεση βελτίωση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων. Το σεμινάριο απευθύνεται σε διοικητικά στελέχη και εργαζομένους ξενοδοχείων, τουριστικών εταιριών και εν γένει σε κάθε εργαζόμενο που απασχολείται στον τομέα του τουρισμού και επιθυμεί να αναπτύξει τις επικοινωνιακές του δεξιότητες, χρησιμοποιώντας σωστά και αποτελεσματικά την Αγγλική γλώσσα. Απευθύνεται επίσης σε όσους συμμετέχουν σε διεθνείς τουριστικές εκθέσεις. Ποιο θα είναι το όφελος Το πρόγραμμα θα καλύψει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων επικοινωνίας στην Αγγλική γλώσσα όπως: - Διαπολιτισμική Επικοινωνία (π.χ. κατανόηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας με άτομα διαφορετικής κουλτούρας, διαχείριση πολιτισμικών διαφορών, αποφυγή ολισθημάτων με άτομα διαφορετικής κουλτούρας) - Δεξιότητες αποτελεσματικής Επικοινωνίας (face-to-face και τηλεφωνικές συνδιαλέξεις) - Λεκτική και μη Λεκτική Επικοινωνία - Τεχνικές Διαπραγμάτευσης (negotiation skills) - Στρατηγικές Συνομιλίας (conversation skills and small talk) - Εξυπηρέτηση Πελατών - Τεχνικές Αντιμετώπισης Συγκρούσεων και Αποφυγής «Κακής Επικοινωνίας» (π.χ. downton ing ) - Βελτίωση Παραγωγής Γραπτού Λόγου (π.χ. s: complaining and apologizing) - Τεχνικές παρουσιάσεων Eκπαιδευτικά εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν - Ice-Breaker activities - Παρουσιάσεις μέσω διαφανειών - Role-playing activities - Ασκήσεις προσομοίωσης/βιωματικές ασκήσεις - Προβολή ολιγόλεπτων βίντεο - Μελέτες περιπτώσεων (case studies) του σεμιναρίου είναι η εκπαίδευση και κατάρτιση των συμμετεχόντων σε θέματα που άπτονται της αποτελεσματικής επικοινωνίας όσων ασχολούνται επαγγελματικά με τον τουρισμό. Η αποκλειστική χρήση της Αγγλικής γλώσσας καθ όλη τη διάρκεια του σεμιναρίου στοχεύει στην άμεση βελτίωση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων. 24 ώρες 3-11/10/14 Μέλη: 270 Μη μέλη: 300 Ιωάννης Καρράς 6

7 MANATZMENT 2 Project Management Professional (PMP) Η διοίκηση - διαχείριση έργων (project management) περιλαμβάνει την εφαρμογή γνώσεων, ικανοτήτων, εργαλείων και τεχνικών για την επίτευξη προκαθορισμένων στόχων σε ένα εύρος δραστηριοτήτων που περιλαμβάνουν σχεδόν κάθε τομέα οικονομικής δραστηριότητας (τεχνικά έργα, έργα πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, ευρωπαϊκά προγράμματα, δημόσια διοίκηση κ.λ.π.). του σεμιναρίου είναι να καταστήσει τους συμμετέχοντες ικανούς να σχεδιάζουν, να εκτελούν και να ελέγχουν αποτελεσματικά, ένα οποιοδήποτε έργο. Το πρόγραμμα αποσκοπεί επίσης, για όσους το επιθυμούν και διαθέτουν τα τυπικά προσόντα, την προετοιμασία τους για την πιστοποίηση PMP του διεθνούς οργανισμού Project Management Institute. Η πιστοποίηση PMP αποτελεί την καλύτερα αμειβόμενη πιστοποίηση στον κόσμο. Πιστοποίηση Πληροφορίες για την πιστοποίηση PMP (προϋποθέσεις, κόστος κλπ.) μπορείτε να βρείτε στην Η εξέταση γίνεται στην Αγγλική γλώσσα και μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή είστε έτοιμοι, στη Θεσσαλονίκη. Αποτελείται από 200 ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών, είναι διάρκειας 4 ωρών και απαιτεί περίπου 70% σωστές απαντήσεις. 40 ώρες 23/10/14-1/11/14 Μέλη: 350 Μη μέλη: 400 Συνοπτικό Πρόγραμμα - Ομάδες και γνωστικές περιοχές διεργασιών διοίκησης έργων σύμφωνα με το Πρότυπο Διαχειριστικής Επάρκειας Οργανισμών ΕΛΟΤ 1429 και το Πρότυπο του Project Manage ment Institute - Διαχείριση φυσικού αντικειμένου - Διαχείριση χρόνου - Διαχείριση κόστους - Διαχείριση ποιότητας - Διαχείριση Ανθρώπινου δυναμικού - Διαχείριση επικοινωνιών - Διαχείριση κινδύνων - Διαχείριση προμηθειών - Χρονικός προγραμματισμός εργασιών, εξαρτήσεις, διάθεση πόρων, προϋπολογιστική καταγραφή εξόδων. - Λεπτομερής βελτίωση του αρχικού πλάνου, δοκιμή εναλλακτικών σεναρίων και αποτύπωση του τελικού σχεδίου βάσης αναφοράς (baseline). - Παρακολούθηση της προόδου και διαχείριση του έργου. - Έλεγχος αποκλίσεων από την βάση αναφοράς, λήψη αποφάσεων για διορθωτικές κινήσεις. - Μέθοδος της Κρίσιμης διαδρομής (Critical Path Method) - Μέθοδος της δεδουλευμένης αξίας (Earned Value Method) - Διαχείριση πολλαπλών έργων. - Κοινή χρήση πόρων. Αθανάσιος Σταμούλης 7 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

8 MANATZMENT 3 Βασικές Αρχές Εμπορικού και περί Επιχειρείν Δικαίου του συγκεκριμένου σεμιναρίου είναι η παρουσίαση ενός ολοκληρωμένου εκπαιδευτικού θέματος σχετικά με ποικίλα ζητήματα νομικής φύσεως που ανακύπτουν συχνά ή ακόμη και καθημερινά στις επιχειρήσεις και στα στελέχη αυτών. ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Στόχος Πρωτίστως η απόκτηση βασικών πρακτικών και θεωρητικών γνώσεων που θα βοηθήσουν τους συμμετέχοντες στην απασχόλησή τους. Ενίσχυση της συνολικής κατάρτισης των συμμετεχόντων ώστε να είναι ικανοί να προβλέπουν, αναγνωρίζουν, αντιμετωπίζουν και τέλος επιλύουν δύσκολα και ιδιαίτερα ζητήματα στην καθημερινότητά τους. Να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους και το γνωστικό επίπεδό τους σε θέματα που άμεσα ή έμμεσα καλούνται να αντιμετωπίσουν κατά την επιτέλεση των εργασιακών ή/και διοικητικών καθηκόντων τους και να λάβουν αποφάσεις. Το πρόγραμμα απευθύνεται στα στελέχη των επιχειρήσεων σε διάφορες θέσεις απασχόλησης τα οποία επιθυμούν να λάβουν μία ολοκληρωμένη και απολύτως σύγχρονη άποψη και οπτική γωνία από νομικής πλευράς των ζητημάτων που αντιμετωπίζουν. Σε εργαζόμενους που επιθυμούν να διευρύνουν και να θεμελιώσουν τις γνώσεις τους και να εξελιχθούν επαγγελματικά στο εργασιακό περιβάλλον τους. Σε στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να καταξιωθούν στο χώρο τους και να διεκδικήσουν ανώτερες και ανώτατες θέσεις εργασίας. Σε επιχειρήσεις που έχουν αντιληφθεί ότι πλέον η σύγχρονη άποψη των παγκοσμίων κολοσσών είναι η σφαιρική κατάρτιση των στελεχών τους και ότι η προληπτική καθημερινή νομική προστασία άπτεται εκάστου στελέχους στον πόστο του και είναι το ίδιο σημαντική και πολύτιμη όσο και η προληπτική ιατρική. Κατόπιν της παρακολούθησης του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα έχουν αποκομίσει λεπτομερή ενημέρωση καθώς και πολύτιμες και θεμελιώδεις γνώσεις νομικής φύσεως στα κάτωθι, κυρίως, θέματα: Συνοπτικό Πρόγραμμα 24 ώρες Σύσταση Επιχειρήσεων - Γενικές αρχές εμπορικού δικαίου - Εμπορική ιδιότητα (κτήση και συνέπειες) - Νομικές μορφές επιχειρείν Λειτουργία Επιχειρείν - Συμβάσεις - Γενικές αρχές σύνταξης των συμβάσεων - Παραδοσιακές και μοντέρνες μορφές συμβάσεων - Εργατική νομοθεσία - Διαδικασία εργατικών διαφορών - Ασφαλιστικό δίκαιο - Συνταξιοδοτικά Θέματα - Δίκαιο συνδιαλλαγών - Δικαστικός Έλεγχος και Δικαστική Προστασία - Διασφάλιση χρηματικών απαιτήσεων επιταγή & συναλλαγματική - Ευρωπαϊκό και Διεθνές δίκαιο επιχειρήσεων - Lex Mercatoria Λύση Επιχειρήσεων - Απώλεια εμπορικής ιδιότητας - Τρόποι λύσης εταιρίας - Εκκαθάριση - Πτωχευτικό Δίκαιο - Άρθρο 99 - Ειδικά Θέματα - Ζητήματα Ανταγωνισμού 14-29/11/14 Μέλη: 300 Μη μέλη: 330 Δημήτρης Καλογερόπουλος 8

9 MANATZMENT 4 12 ώρες 20-23/10/14 Μέλη: 180 Μη μέλη: 210 Άρης Σαουλίδης 5 24 ώρες 21-29/10/14 Μέλη: 250 Μη μέλη: 280 Αναστάσιος Αναγνωστόπουλος Risk Management Για τις επιχειρήσεις, πρώτιστος στόχος τους, είναι η αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση καταστάσεων που παρουσιάζουν αυξημένη πιθανότητα εμφάνισης απωλειών. Για αυτό, είναι απαραίτητος ο εντοπισμός και καθορισμός της σημαντικότητας των επικείμενων κινδύνων (επιχειρησιακών, μη επιχειρησιακών και χρηματοοικονομικών). Τις τελευταίες δεκαετίες οι κίνδυνοι που αντιμετωπίζουν οι εταιρίες έχουν αυξηθεί σε τέτοιο βαθμό που κρίνεται ακόμη και η ίδια η ύπαρξή τους. Οι αλλαγές των τιμών μπορούν να οδηγήσουν είτε σε μεγάλα κέρδη είτε σε μεγάλες ζημιές. Αυτή είναι και η αιτία που η διαχείριση κινδύνου αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά ζητήματα στα οικονομικά. Στα στελέχη που ασχολούνται στο χώρο της Διεύθυνσης Διαχείρισης Κινδύνων, Οικονομικών Υπηρεσιών, Εσωτερικού Ελέγχου, Διαχείρισης Διαθεσίμων και σε Λοιπούς υπάλληλους κεντρικών υπηρεσιών / μονάδων. Συνοπτικό Πρόγραμμα - Εισαγωγή - Οι στόχοι της διαχείρισης κινδύνων - Είδη κινδύνων: Κίνδυνος της Αγοράς, Πιστωτικός Κίνδυνος, Κίνδυνος Ρευστότητας, Λειτουργικός Κίνδυνος, Νομικός Κίνδυνος, Συστημικός Κίνδυνος, Κίνδυνοι επενδύσεων - Αντιστάθμιση κινδύνου: Είδη επιτοκίων, Καμπύλες επιτοκίων και προθεσμιακές τιμές συναλλάγματος, Χαρακτηριστικά των forwards και futures, options (βασικά χαρακτηριστικά και ορολογία) - Παραδείγματα Remedial Management Διαχείριση Προβληματικών Απαιτήσεων και Προβληματικού Χαρτοφυλακίου Στόχος του σεμιναρίου είναι η ανάπτυξη και αναβάθμιση των γνώσεων, των μεθοδολογιών και διαδικασιών των επαγγελματιών που εμπλέκονται στο χώρο της διαχείρισης εισπράξεων χαρτοφυλακίου πελατών, των διαδικασιών ρύθμισης εμπορικών οφειλών και υλοποίησης ενεργειών ανάκτησης για την εφαρμογή μιας ορθολογικής και ασφαλούς εταιρικής πιστωτικής πολιτικής. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε οικονομικά στελέχη επιχειρήσεων, σε στελέχη εμπορικών τμημάτων, σε στελέχη τμημάτων εισπράξεων απαιτήσεων πελατών, σε αναλυτές πιστώσεων, σε νομικούς συμβούλους ειδικευμένους στην είσπραξη απαιτήσεων, σε αποφοίτους εκπαιδευτικών ιδρυμάτων με ειδίκευση στις χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές σπουδές. Περιεχόμενα - Σύγχρονο Οικονομικό, Τραπεζικό και Επιχειρηματικό Περιβάλλον - Οικονομικές Καταστάσεις. Διαβάζοντας ανάμεσα από τις γραμμές και πίσω από τους αριθμούς. - Νομικά Θέματα Δικαστική διεκδίκηση - Διαπραγματευτικό πλαίσιο διαχείρισης και σταδιακής απομείωσης προβληματικών υπολοίπων 9 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

10 11 Πρόγραμμα Ανάπτυξης Δεξιοτήτων Πωλήσεων Το personal profile system (PPS) για επιτυχημένες πωλήσεις Κάθε ένας από μας έχει έναν ιδιαίτερο τρόπο συμπεριφοράς που καθορίζει τον τρόπο που σκεφτόμαστε, ενεργούμε και αποφασίζουμε. Τις περισσότερες φορές το προσωπικό μας στυλ συμπεριφοράς δεν ταιριάζει / «εφάπτεται» με το στυλ του άλλου με τον οποίο επικοινωνούμε και έτσι η προσπάθεια επίτευξης θετικού αποτελέσματος αποτυγχάνει. Στις διαπραγματεύσεις για τις πωλήσεις είναι απαραίτητο ο Πωλητής να καταλαβαίνει και να μιλά τη γλώσσα του Πελάτη του με στόχο την επιτυχία της πώλησης και αυτό γιατί η πώληση αποτελεί έναν ιδιαίτερο τύπο ανθρώπινης αλληλοεπίδρασης σαν αποτέλεσμα. Για το λόγο αυτό το σεμινάριο έχει ως στόχο να αναπτύξει την ικανότητα να καταλαβαίνουμε ή διαβάζουμε τους ανθρώπους καλύτερα ώστε να επιτύχουμε σχέσεις που «γεννάνε» περισσότερες πωλήσεις είτε από τους υπάρχοντες είτε από νέους υποψήφιους πελάτες. ΠΩΛΗΣΕΙΣ 12 ώρες 22-25/09/14 Μεθοδολογία Το σεμινάριο υλοποιείται βασιζόμενο στη μέθοδο Personal Profile System (PPS) που αποτελεί την πλέον επιτυχημένη τεχνική κατανόησης του εαυτού μας και των άλλων και που χρησιμοποιείται ευρύτατα και επιτυχημένα στο χώρο της διοίκησης και ανάπτυξης προσωπικού, των διαπραγματεύσεων και των πωλήσεων. Συνοπτικό Πρόγραμμα - Ψυχομετρική αναγνώριση τύπου συμπεριφοράς αγοραστή - Ανάλυση βασικών τύπων συμπεριφοράς και Αλληλεπίδραση πωλητή & αγοραστή - Κατάρτιση και σχεδιοποίηση στρατηγικής πωλήσεων - Έλεγχος ατομικής στρατηγικής - Μελέτες περιπτώσεων Μέλη: 180 Μη μέλη: 210 Εκπαιδευτές Κλεόβουλος Αλεξιάδης 21 Πουλάω αλλά δεν εισπράττω Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι να εξετάσει τις δυσκολίες είσπραξης των οφειλών του πελάτη και να αναπτύξει μεθόδους και εργαλεία, που θα βοηθήσουν τους συμμετέχοντες στην ευκολότερη και γρηγορότερη είσπραξη των οφειλομένων. Πρόγραμμα - Η Πιστωτική Πολιτική σε συνάρτηση με τις δεξιότητες και την εργασιακή συμπεριφορά του πωλητή των υπολοίπων. - Η προετοιμασία και η λεπτομερής διαδικασία για μια επιτυχημένη συνάντηση ή τηλεφώνημα με σκοπό την είσπραξη (άνοιγμα/εισαγωγή αναφορά σε θέμα διαπραγμάτευση κλείσιμο συμφωνίας για πληρωμή ολοκλήρωση συνομιλίας follow up). - Ανάπτυξη Επικοινωνιακών Δεξιοτήτων με στόχο την ορθή χρήση της τεχνικής των ερωτήσεων καθώς και της σωστής επικοινωνίας του μηνύματος της συζήτησης. - Ανάπτυξη σχέσεων με τον πελάτη σε ισορροπία με στόχο την είσπραξη των υπολοίπων με την παράλληλη χρήση τεχνικών διαπραγματεύσεων και πειθούς για την απαίτηση της πληρωμής. - Χειρισμός καταστάσεων με άρνηση πληρωμής με στόχο την αναγνώριση των δικαιολογιών από μια τακτική καθυστερήσεων, καθώς και παράθεση πιθανών λύσεων στις περιπτώσεις μη πληρωμής των οφειλών. Το Σεμινάριο απευθύνεται σε υπεύθυνους πωλήσεων, υπεύθυνους εισπράξεων της εταιρίας, εισπράκτορες, υπεύθυνους πιστωτικού ελέγχου, υπεύθυνους λογιστηρίου. 8 ώρες 3-5/11/14 Μέλη: 130 Μη μέλη: 160 Γιάννης Τζαβλόπουλος 10

11 ΠΩΛΗΣΕΙΣ 3 Μην πουλάτε! Κάντε τους άλλους να αγοράσουν! & Πρόγραμμα Σεμιναρίου Το σεμινάριο βάζει στο επίκεντρο του την ολοκληρωμένη προσέγγιση των επαγγελματικών πωλήσεων προσαρμοσμένη στις επιταγές του σήμερα, με χρήσιμα εργαλεία πωλήσεων, αναλύσεις περιπτώσεων, ασκήσεις, φόρμες και παραδείγματα, που αφορούν οποιονδήποτε είναι αναμειγμένος με τις πωλήσεις. Η εκπαίδευση που παρέχει το σεμινάριο αποτελεί ιδανικό εργαλείο για τον επαγγελματία του χώρου των πωλήσεων, και μέσο για όλες εκείνες τις θετικές και μεθοδικές ενέργειες που θα κάνει τους συμμετέχοντες να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των πελατών τους, ακόμα και όταν αυτοί είναι αρκετά ενημερωμένοι και απαιτητικοί. Μέσω του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα μπορέσουν να: - να αντιληφθούν σε όλο της το εύρος τη σημασία του επαγγέλματος των πωλήσεων στη σημερινή πραγματικότητα, - να καταλάβουν εις βάθος τη διαδικασία των πωλήσεων, - να υιοθετήσουν καλές πρακτικές και μεθόδους ανάπτυξης πωλήσεων, - να βελτιώσουν τις διαπραγματευτικές τους τακτικές, - να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη άποψη για όλα τα ζητήματα που αφορούν τον τομέα των πωλήσεων, - να αποκτήσουν τη γνώση και τη φιλοσοφία με την οποία θα χειρίζονται τις πωλήσεις, η οποία συνοψίζεται στην εξής έκφραση: «Η πώληση είναι μια ενεργητική και όχι παθητική διαδικασία, που απαιτεί κόπο και δημιουργικότητα». 16 ώρες Το Σεμινάριο απευθύνεται σε διευθυντές και στελέχη πωλήσεων, διοικητικά στελέχη, επιχειρηματίες. 7-16/10/14 Μέλη: 200 Μη μέλη: 230 Γιάννης Τζαβλόπουλος 11 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

12 ΠΩΛΗΣΕΙΣ 4 Εξυπηρετήστε Αποτελεσματικά και Αποκτήστε Πιστούς Πελάτες & Πρόγραμμα του Σεμιναρίου Ο σκοπός του σεμιναρίου είναι η κατανόηση των βασικών αρχών και της σημασίας της ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και η απόκτηση πρακτικών ικανοτήτων στην εξυπηρέτηση και διαχείριση πελατών, με στόχο την αναβάθμιση της παροχής υπηρεσιών και της εξυπηρέτησης, σε μια ευρεία σειρά επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Στο σεμινάριο αναλύονται: - Τι είναι ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών - Πως εφαρμόζεται η πελατοκεντρική φιλοσοφία - Γιατί οι πελάτες απαιτούν ποιοτική εξυπηρέτηση - Επικοινωνία και αναπληροφόρηση - Τεχνικές καθοδήγησης και συζήτησης βασισμένες στη μέθοδο των ερωτο-απαντήσεων - Ενεργητική ακρόαση - Χαρακτηριστικά τηλεφωνικής επικοινωνίας - Απαγορευμένες λέξεις και φράσεις - Παράπονα πελατών και πως πρέπει να τα διαχειριστούμε - Πως «παράγουμε» ενθουσιασμένους πελάτες - Η αύξηση των πωλήσεων μέσα από την εξυπηρέτηση Μετά την παρακολούθηση του σεμιναρίου, οι καταρτιζόμενοι θα έχουν ολοκληρωμένη εικόνα και γνώσεις όσον αφορά στα εξής: - Βασικές αρχές στην εξυπηρέτηση και διαχείριση πελατών - Διαχείριση πελατειακών απαιτήσεων και αναγκών - Μάρκετινγκ και τακτικές αποτελεσματικής πληροφόρησης πελατών - Ικανότητες διαχείρισης του «δύσκολου» πελάτη και της δυσαρέσκειας του - Ανάπτυξη τεχνικών για την βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών - Επιτυχημένη διαπροσωπική επικοινωνία - Διαχείριση συγκρούσεων - Παροχή υπηρεσιών Ολικής Ποιότητας 12 ώρες Το Σεμινάριο απευθύνεται σε διευθυντές και στελέχη πωλήσεων, διοικητικά στελέχη, επιχειρηματίες. 1-4/12/14 Μέλη: 180 Μη μέλη: 210 Γιάννης Τζαβλόπουλος 12

13 ΠΩΛΗΣΕΙΣ 5 Εμπορικές Εκθέσεις: Διοργάνωση Συμμετοχής σε Ελλάδα και Εξωτερικό Οι εμπορικές εκθέσεις είναι ένας οργανωμένος τρόπος προβολής των προϊόντων της βιομηχανίας και των επιχειρήσεων γενικότερα. τους είναι η προσέλκυση των αγοραστών, η προώθηση της βιομηχανίας, η ανάπτυξη του εμπορίου, η γνωστοποίηση της καινοτομίας και των επιτευγμάτων των επιχειρήσεων σε κάθε τομέα της παραγωγικής δραστηριότητας και της παροχής υπηρεσιών. Το ερώτημα που τίθεται είναι πώς να αξιολογήσετε με τον καλύτερο τρόπο τα κριτήρια με τα οποία θα επιλέξετε την έκθεση που θα συμμετάσχετε σαν μελλοντικοί ή εν δυνάμει εκθέτες στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό, ιδιαίτερα για τις επιχειρήσεις που αναπτύσσουν την εξωστρέφειά τους, πως θα διοργανώσετε τη συμμετοχή σας και πως θα γίνει το followup. Στο σεμινάριο αυτό παρουσιάζονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα αυτής της επένδυσης, οι τεχνικές που απαιτούνται για την άρτια και επιτυχημένη διοργάνωσή της καθώς και η αξιολόγηση της συμμετοχής και η αξιοποίηση των δεδομένων που θα προκύψουν. Να παρουσιάσει και να αναλύσει τα θέματα που συμβάλλουν στην επιτυχία της συμμετοχής σε μια εμπορική έκθεση και αφορούν: - Τη λήψη απόφασης για τη συμμετοχή στη συγκεκριμένη έκθεση. - Την άρτια διοργάνωση της συμμετοχής. - Την αξιολόγηση της συμμετοχής και την αξιοποίηση των δεδομένων που θα προκύψουν κατά τη διάρκειά της. Στόχοι Να είναι σε θέση οι συμμετέχοντες: 12 ώρες 8-11/12/14 Μέλη: 180 Μη μέλη: Να επιλέξουν την κατάλληλη εμπορική έκθεση και να αποφασίσουν για τη συμμετοχή της επιχείρησής τους σε αυτήν. - Να διοργανώσουν την συμμετοχή τους στην έκθεση. - Να αξιολογήσουν τα αποτελέσματα και να αξιοποιήσουν τα στοιχεία που θα προκύψουν από τη συμμετοχή τους στην έκθεση. Συνοπτικό Πρόγραμμα - Εμπορικές εκθέσεις - Λήψη απόφασης για τη συμμετοχή σε εμπορικές εκθέσεις - Σύνταξη του προϋπολογισμού της συμμετοχής - Ο οργανωτής - Διοργάνωση της συμμετοχής - Ημερήσιος έλεγχος της λειτουργίας του stand - Προβολή της συμμετοχής - Κλείσιμο της έκθεσης και αξιολόγηση της συμμετοχής - Οι επισκέπτες των εμπορικών εκθέσεων-τεχνικές προσέγγισης Mαργαρίτα Φιοραβάντες 13 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

14 ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ 1 Αξιολόγηση Επενδύσεων και Αποτίμηση Επιχείρησης Η εισαγωγή στα κύρια εργαλεία αποτίμησης της πραγματικής τρέχουσας αξίας μιας επιχείρησης με τη χρήση χρηματοοικονομικών εργαλείων. Σε επιχειρηματίες, οικονομικούς διευθυντές και υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να παρακολουθούν τις συνθήκες διαμόρφωσης αποτίμησης της επιχείρησης τους ή και του ανταγωνισμού αυτής. Θεματολογία - Βασικές Χρηματοοικονομικές Αρχές & Ανάλυση σχέσης Ρίσκου - Απόδοσης - Θεμελιώδη μεγέθη επιχείρησης - Αποτίμηση Εταιριών με βάση του συντελεστές της αγοράς: Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Κέρδη ανά μετοχή (Ρ/Ε) Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Λογιστική Αξία (P/BV) Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Εσωτερική Αξία (Ρ/ΙV) Ως προς τον δείκτη Τιμή προς Ακαθάριστη Ταμειακή Ροή (Ρ/CV) - Αποτίμηση με βάση τη μέθοδο Καθαρής Παρούσας Αξίας - Αποτίμηση με βάση την Προεξόφληση Ταμειακών Ροών - Το κόστος κεφαλαίου και η απόδοση κινδύνου (Risk Premium) - Το ρίσκο της αγοράς & το ρίσκο εταιρίας - Απόδοση Κεφαλαίου (Return on Capital) 12 ώρες 3-6/11/14 Μέλη: 180 Μη μέλη: 210 Μιχάλης Μαθιουλάκης 14

15 MAΡΚΕΤΙΝΓΚ 1 Tο Μάρκετινγκ στην Πράξη Να μυήσει τους συμμετέχοντες στις έννοιες του Marketing και της Επικοινωνίας πρακτικά, έτσι ώστε οι έννοιες αυτές να αποτελέσουν χρήσιμα εργαλεία κατά την δημιουργία μιας νέας επιχειρηματικής ιδέας ή για την λειτουργία μιας υπάρχουσας επιχειρηματικής δραστηριότητας. Προσδίδοντας επαυξημένη αξία στα στελέχη των επιχειρήσεων ή σε νέους επιχειρηματίες για την αποφυγή λαθών καθώς και για το σχεδιασμό και εφαρμογή μιας στρατηγικής ωφέλιμης για την πορεία ενός οργανισμού-επιχείρησης. Απόφοιτους οικονομικών σχολών, στελέχη επιχειρήσεων, επιχειρηματίες, ελεύθερους επαγγελματίες, δυνητικούς επενδυτές επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, ιδιοκτήτες ΜΜΕ. Θεματολογία 36 ώρες - Βασικές έννοιες Marketing - Η απενοχοποίηση του Marketing, ο ρόλος και η αξία του τμήματος Marketing μέσα σε έναν οργανισμό/ επιχείρηση - Ικανοποίηση Αναγκών Πελάτη Human 2 Human - Συλλογή, συγκέντρωση πληροφοριών από την αγορά και πρακτική χρήση αυτών στην εφαρμογή στρατηγικών και τακτικών ενέργειας Marketing - Ανάπτυξη Στρατηγικής Marketing για την διαχείριση της νέας οικονομικής πραγματικότητας - Marketing το κλειδί της αποτυχίας/επιτυχίας στην πράξη (τα συνηθέστερα σφάλματα κοστίζουν όλα) - Πρακτικές χρήσης λειτουργίας ενός σχεδίου Marketing (workshops, cases) 7/11/14-6/12/14 Μέλη: 320 Μη μέλη: 350 Σάββας Τσαλουχίδης 15 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

16 OPERATIONAL MANAGEMENT 1 Supply Chain Management To Supply Chain Management (Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας) αποτελεί έναν σχετικά νέο και πολλά υποσχόμενο επιχειρησιακό τομέα που απαρτίζεται από το σχεδιασμό, τον προγραμματισμό, την εκτέλεση, τον έλεγχο και την παρακολούθηση των προμηθειών με στόχο τη δημιουργία καθαρής αξίας, την οικοδόμηση μιας ανταγωνιστικής υποδομής, το συγχρονισμό της προσφοράς με τη ζήτηση και τη μέτρηση των επιδόσεων, πράγμα που έχει μεγάλη επίδραση στην αποτελεσματικότητα των σημερινών επιχειρήσεων. & Πρόγραμμα του Σεμιναρίου του σεμιναρίου αυτού είναι να αναδείξει τη σημασία του Value Chain Management στην ελληνική επιχείρηση σήμερα εστιάζοντας στα ακόλουθα θέματα: - Η οργανογραμματική ένταξη του Value Chain Management σε μια επιχείρηση προβλήματα και ευκαιρίες - Πως οι αρχές του Lean Mgt μπορούν να έχουν εφαρμογή στη διοίκηση και διαχείριση μιας αλυσίδας αξιών Αποθέματα (ύψος αποθεμάτων, τοπολογία που είναι) Λειτουργία Αποθήκης Κέντρου Διανομής Customer Service Πωλήσεις Order taking - Value Chain Performance Improvement έξυπνα KPI s - Ανταγωνιστικό και βιώσιμο κόστος λειτουργίας - Η βασική δομή των λειτουργικών εξόδων μιας εμποροδιανεμητικής επιχείρησης στην Ελλάδα σήμερα - Κατάδειξη της σύνδεσης τους με τη βιωσιμότητα της επιχείρησης - The zero base approach συνειδητοποιήστε ποια κόστη είναι αυτά που αυξάνουν την προστιθέμενη αξία της επιχείρησης σας - Clever data mining ποιες είναι οι «έξυπνες» αναλύσεις στοιχείων κόστους που σας δείχνουν που να επέμβετε εστιασμένα (πολύ συχνά η ανάλυση πολλών στοιχείων είναι χρονοβόρα και καταλήγει να είναι εναντίον της προσπάθειας. Οι μελετητές μέσα από την πείρα τους έχουν καταλήξει στο ποία είναι τα στοιχεία που πρέπει πρώτα από όλα να κοιτάτε) - Πολιτικές λήψης, διαχείρισης και διανομής παραγγελίας. Συγκρίσεις μεταξύ τους, πλεονεκτήματα μειονεκτήματα. (Χ - Van VS Phone Order taking + distribution VS Salesman + Distribuiton) - Η σημασία της αποτελεσματικής διοίκησης της πληροφορίας σε μια αλυσίδα αξιών. Το σεμινάριο απευθύνεται σε γενικούς διευθυντές, τεχνικούς διευθυντές, operations managers, υπεύθυνους Supply Chain / Logistics, υπεύθυνους διαχείρισης οικονομικών θεμάτων. 12 ώρες 14-15/11/14 Μέλη: 220 Μη μέλη: 250 Δημήτρης Χαραλαμπόπουλος 16

17 OPERATIONAL MANAGEMENT 2 Οι απογραφές των αποθεμάτων σε μια σύγχρονη αποθήκη Η ακρίβεια της απογραφής είναι ένας κρίσιμος και ευαίσθητος παράγοντας που επηρεάζει τις επιχειρήσεις. Η κυκλική απογραφή μπορεί να ανεβάσει την ακρίβεια σε ποσοστά πάνω από 97% ενώ προσφέρει και οικονομίες κόστους συγκρινόμενη με την ετήσια απογραφή, την οποία προτιμούν οι περισσότερες επιχειρήσεις για λόγους αποτίμησης του αποθέματος. Με μικρές διαφοροποιήσεις σε όλες τις επιχειρήσεις επαναλαμβάνεται συνεχώς ένα λάθος - σενάριο, το σενάριο των ετήσιων απογραφών! Τι πηγαίνει λάθος με αυτή την διαδικασία; ΤΑ ΠΑΝΤΑ Το τελικό αποτέλεσμα: περίπου οι μισές διορθώσεις να τακτοποιούν προηγούμενα προβλήματα σχετικά με το απόθεμα και οι άλλες μισές να δημιουργούν προβλήματα σε είδη που ήταν σωστά πριν την απογραφή. Αντικείμενο προγράμματος - Απώλεια αποθέματος, έννοια και μέγεθος του προβλήματος - Διενέργεια απογραφών planning & scheduling - Αποφασίστε αν θα διενεργείτε κυκλικές ή καθολικές απογραφές - Υιοθετήστε κατηγορίες στα είδη σας και εφαρμόστε ανά κατηγορία πολιτικές απογραφών - Ξεκινήστε από την συγγραφή του Εγχειριδίου Απογραφών. - Η μεθοδολογία με την οποία κρίνουμε τις διαφορές σε μια απογραφή - Η μεθοδολογία με την οποία ανακαλύπτουμε πιθανές αιτίες λόγω των οποίων υπάρχουν αυτές οι διαφορές 12 ώρες 10-11/10/14 Μέλη: 220 Μη μέλη: 250 Δημήτρης Χαραλαμπόπουλος 17 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

18 OPERATIONAL MANAGEMENT 3 Τεχνικοί Ασφαλείας - Γ Κατηγορίας Take time to work safely Το σεμινάριο σε θέματα άσκησης καθηκόντων Τεχνικού Ασφαλείας αφορά εργοδότες καθώς και εργαζομένους επιχειρήσεων. Προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία ο κάθε εργοδότης ανεξαρτήτως αριθμού εργαζομένων, να διαθέτει υπηρεσίες Τεχνικού Ασφαλείας, για την ασφάλεια και υγεία των εργαζομένων στο χώρο εργασίας. Στο πλαίσιο αυτό, η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) διοργανώνει σεμινάρια κατάρτισης «Τεχνικών Ασφαλείας» στη Θεσσαλονίκη για επιχειρήσεις που υπάγονται στην Β και Γ κατηγορία, μεσαίας και χαμηλής επικινδυνότητας, αντιστοίχως. Ειδικότερα, στα προγράμματα επιμόρφωσης για Τεχνικούς Ασφαλείας μπορούν να λάβουν μέρος: α) 35 ωρών: Εργοδότες εφόσον έχουν τα τυπικά προσόντα και οι επιχειρήσεις τους υπάγονται στην Β' κατηγορία σύμφωνα με τα άρθρα 10, 12 και 22 του Κ.Ν.Υ.Α.Ε. Εργαζόμενοι που απασχολούνται με πλήρες ωράριο σε επιχειρήσεις με λιγότερα από 50 άτομα οι οποίες υπάγονται στην Β ή Γ κατηγορία εφόσον έχουν τα τυπικά προσόντα που προβλέπονται στο άρθρο 11 παράγραφος 1 εδάφιο δ του Κ.Ν.Υ.Α.Ε. β) 10 ωρών: Εργοδότες στις επιχειρήσεις τους εφόσον αυτές υπάγονται στην Γ κατηγορία σύμφωνα με το άρθρο 10 του Κ.Ν.Υ.Α.Ε. και απασχολούν λιγότερους από 50 εργαζόμενους. 35 ώρες 10 ώρες Νοέμβριος & Δεκέμβριος Επιλεγμένη Ομάδα Εισηγητών 18

19 OPERATIONAL MANAGEMENT 4 Διαχείριση Κινδύνων και Ποιότητας Εργων (Project Risk and Quality Management) Ο κίνδυνος, σαν απειλή αλλά και ως ευκαιρία, και η ποιότητα, είναι δύο βασικοί παράγοντες στην διαχείριση ενός έργου, καθώς επηρρεάζουν άμεσα και καταλυτικά, θετικά ή αρνητικά, την ολοκλήρωση του. Μαζί με τα Scope, Cost, Time και Resources, συνθέτουν τους έξη περιοριστικούς παράγοντες κάθε έργου(project Constraints) και ο βαθμός της γνώσης των αρχών, θεωριών, μεθόδων και διαδικασιών και το μέτρο της εφαρμογής τους θα κρίνει και την επιτυχία του. του σεμιναρίου είναι να ενισχύσει τις γνώσεις και τις δεξιότητες των συμμετεχόντων στις γνωστικές περιοχές της Διαχείρισης Κινδύνων και Ποιότητας. Μετά την επιτυχή παρακολούθηση του σεμιναρίου, οι καταρτιζόμενοι θα έχουν πληρέστερη γνώση των αρχών και των θεωριών που αφορούν στη Διαχείριση Κινδύνων και Ποιότητας και θα είναι σε θέση να εφαρμόσουν, με περισσότερη επάρκεια και μεγαλύτερη ευχέρεια, τις σχετικές διαδικασίες και τις τεχνικές, στο πλαίσιο εκτέλεσης των έργων, σε όλη την διάρκεια ζωής τους. Σε στελέχη, επαγγελματίες, επιστήμονες και εργαζόμενους σε τομείς διαχείρισης και εκτέλεσης έργων, που επιθυμούν να εμπλουτίσουν και να τυποποιήσουν τις γνώσεις τους στην μεθοδολογική προσέγγιση, την αναγνώριση, την ανάλυση, τον υπολογισμό και την διαχείριση των κινδύνων που ελλοχεύουν και αναπτύσσονται κατά την διάρκεια ζωής των έργων, καθώς και στις αρχές διαχείρισης ποιότητας, τις διαδικασίες σχεδιασμού, διασφάλισης και ελέγχου ποιότητας στα έργα που τους ανατίθενται. 12 ώρες 24-27/11/14 Μέλη: 180 Μη μέλη: 210 Γεώργιος Μπαλτζής Συνοπτική περιγραφή Το Σεμινάριο Διαχείρισης Κινδύνου και Ποιότητας Εργων (Project Risk and Quality Management) είναι σχεδιασμένο με βάση τις παραπάνω παραδοχές και στην κατεύθυνση της παρουσίασης των αρχών, θεωριών, μεθόδων και διαδικασιών Διαχείρισης Κινδύνου και Ποιότητας Εργων, καθώς και των αλληλεπιδράσεων μεταξύ των περιοριστικών παραγόντων. Α. Διαχείριση Κινδύνων σε Έργα Εισαγωγή-Όροι-Ορισμοί Αρχές και Ιδέες Διαδικασίες Διαχείρισης Κινδύνων Σχεδίαση Διαχείρισης Κινδύνων Αναγνώριση-Εντοπισμός-Καταγραφή Κινδύνων Εκτέλεση Ποιοτικής Ανάλυσης Κινδύνων Εκτέλεση Ποσοτικής Ανάλυσης Κινδύνων Αντιμετώπιση Κινδύνων Πρακολούθηση και Έλεγχος Κινδύνων Check List B. Διαχείριση Ποιότητας κατά την εκτέλεση Εργων Εισαγωγή-Όροι-Ορισμοί Αρχές και Ιδέες Διαδικασίες Διαχείρισης Ποιότητας Σχεδίαση Διαχείρισης Ποιότητας Διασφάλιση Ποιότητας Έλεγχος Ποιότητας Check List Γ. Περιοριστικοί Παράγοντες Εργου και αλληλεπίδραση 19 εκπαιδευτικό πρόγραµµα B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014

20 ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ 1 Developing Effective Professional Presentation Skills του σεμιναρίου είναι η εκπαίδευση και κατάρτιση των συμμετεχόντων σε τεχνικές αποτελεσματικής παρουσίασης στην Αγγλική γλώσσα. Στο σεμινάριο παρέχονται οι γνώσεις και οι δεξιότητες ώστε να είναι αποτελεσματική μία παρουσίαση μπροστά σε ακροατήριο. Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να κάνουν παρουσίαση της εισήγησής ή της ανάλυσής τους κι εν γένει σε όσους έχουν την ανάγκη να βελτιώσουν τις τεχνικές παρουσίασής τους. Ποιο θα είναι το όφελος Το πρόγραμμα θα καλύψει ένα ευρύ φάσμα θεμάτων όπως: - Αποδοτικές Ικανότητες Παρουσίασης - Προβολή φωνής - Δομή και χαρακτηριστικά μια καλής παρουσίασης - Γλώσσα Σώματος- Κίνηση (μη λεκτική επικοινωνία, χειρονομίες) - Πως αντιλαμβάνεσαι τα μηνύματα που στέλνουν οι άλλοι - Οπτική Επαφή - Τεχνικές αντιμετώπισης άγχους (stage frgiht) - Διατήρηση της προσοχής και συμμετοχής του ακροατηρίου - Σωστή περιγραφή διαγραμμάτων, πινάκων, στατιστικών δεδομένων Εκπαιδευτικά εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν - Παρουσιάσεις μέσω διαφανειών - Ασκήσεις προσομοίωσης/βιωματικές ασκήσεις - Προβολή ολιγόλεπτων βίντεο - Δυνατότητα «μίνι» παρουσιάσεων από τους εκπαιδευόμενους 6 ώρες 27/09/2014 Μέλη: 100 Μη μέλη: 130 Ιωάννης Καρράς 20

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ σελ. ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων - 3η σειρά Αλεξανδρούπολης

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 01 02 03 04 05 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού - 5η σειρά Θεσσαλονίκη

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ A ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2016 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 01 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 96η και 97η Σειρά 02 Chartered Postgraduate Diploma in Marketing (Chartered

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 01 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 95η και 96η Σειρά 02 Chartered Postgraduate Diploma in Marketing (Chartered

Διαβάστε περισσότερα

Diploma in Sales Management

Diploma in Sales Management Diploma in Sales Management THE INSTITUTE OF SALES & Marketing MANAGEMENT Diploma in Sales Management ΣΤΟΧΟΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Το Πρόγραµµα παρέχει τη δυνατότητα στους υποψηφίους: α. Να αποκτήσουν ένα σύνολο

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΝΕΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΡΑΜΜΑΤΕΩΝ 42 Επικοινωνία και Management για Γραμματείς Διευθύνσεως 43 Η αποτελεσματική Γραμματέας Διοίκησης 40 6/10-10/11/15 75 24 1-17/12/15

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ»

«ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» ΕΠΙΤΑΓΗ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ Α.Ε.Ι. ΚΑΙ Τ.Ε.Ι. «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ- ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» Βασικός στόχος του προγράμματος είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΡΧΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Ημερομηνία Εκπαιδευτική ενότητα Τίτλος μαθήματος Διάρκεια

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΡΧΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΥΓΧΡΟΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Ημερομηνία Εκπαιδευτική ενότητα Τίτλος μαθήματος Διάρκεια 1 ΧΡΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ Η/Υ Υπολογιστικά φύλλα 2 ΧΡΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ Η/Υ Internet και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο 3 ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Tο οικονομικό, πολιτικό και κοινωνικό περιβάλλον των επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων».

Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων». 1 Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή... 3 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση DQS DIN EN ISO 9001:2008... 4 3. Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Eνταξης... 5 4. Το ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟ

Διαβάστε περισσότερα

Η γνώση μπροστά! EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Η γνώση μπροστά! EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Η γνώση μπροστά! EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2016 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 01 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 97η και 98η Σειρά 02 Chartered Postgraduate Diploma in Marketing

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΤΙΤΛΟΣ ΩΡΕΣ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΠΕΡΙΟΔΟΣ Εργατικά - Ρυθμίσεις από Ν.4046/2012 & τον Πρόσφατο Ν.4225/2013 - Πρακτική Μισθοδοσία

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ MANATZMENT ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 29 Εργατικά - Ρυθμίσεις από Ν.4046/2012 & τον Ν.4225/2013 Πρακτική Μισθοδοσία 16 12-21/10/15 62 30 Εργαλεία Μέτρησης Απόδοσης και

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις

Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις NDI Training & Consulting 1 ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ Στον σημερινό πολύπλοκο και γεμάτο προκλήσεις κόσμο στον οποίο ζούμε, οι εταιρίες δεν έχουν πλέον την πολυτέλεια να

Διαβάστε περισσότερα

BELBIN. Στον τρόπο, δηλαδή με τον οποίο υποδέχονται και εξυπηρετούν τον πελάτη.

BELBIN. Στον τρόπο, δηλαδή με τον οποίο υποδέχονται και εξυπηρετούν τον πελάτη. 15ο Newsletter. 14/05/2012 BELBIN AN ΔΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙΤΕ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ NEWSLETTERS, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΟ ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@progressthrough.gr ή info@belbin.gr ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΕΥΧΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

Πνευµατικά ικαιώµατα

Πνευµατικά ικαιώµατα Syllabus Certified Customer Service Executive (CCSE) Πνευµατικά ικαιώµατα Το παρόν είναι πνευµατική ιδιοκτησία της ACTA Α.Ε. και προστατεύεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νοµοθεσία που αφορά τα πνευµατικά

Διαβάστε περισσότερα

Οι στόχοι του προγράμματος προπτυχιακών σπουδών είναι:

Οι στόχοι του προγράμματος προπτυχιακών σπουδών είναι: 1. Στόχοι του Προγράμματος Σπουδών (ΠΣ) Οι στόχοι του προγράμματος προπτυχιακών σπουδών είναι: Η παροχή γνώσεων και δεξιοτήτων στο γνωστικό αντικείμενο της Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής ώστε να είναι

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΜΗΜΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ & ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 01 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πάτρα 02 Diploma in

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Το Ινστιτούτο Δια Βίου Εκπαίδευσης και το Τμήμα Διοίκησης Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας

Διαβάστε περισσότερα

Καλωσορίσατε στο ΜΒΑ του Πανεπιστημίου Κύπρου

Καλωσορίσατε στο ΜΒΑ του Πανεπιστημίου Κύπρου Ηγέτες με Όραμα Καλωσορίσατε στο ΜΒΑ του Πανεπιστημίου Κύπρου Αγαπητοί φοιτητές, Εκ μέρους του Τμήματος Δημόσιας Διοίκησης και Διοίκησης Επιχειρήσεων σας καλωσορίζουμε στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα στη Διοίκηση

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Α.Σ.ΠΑΙ.Τ.Ε.

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Α.Σ.ΠΑΙ.Τ.Ε. ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Α.Σ.ΠΑΙ.Τ.Ε. Στόχος της ΜΚΕ της ΑΣΠΑΙΤΕ θα είναι η επέκταση, ενίσχυση και ποιοτική αναβάθμιση των παρεμβάσεων

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Πίνακας Περιεχομένων

Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων Πρόλογος...13 Πρόλογος του Συγγραφέα...15 Κεφάλαιο 1: Βασικές Έννοιες της Διοίκησης - Διαχείρισης Έργου...19 1.1 Λειτουργία, Έργο, Πρόγραμμα...19 1.2 Οι Εμπλεκόμενοι στο Έργο...21

Διαβάστε περισσότερα

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Σε συνεργασία με το Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Δυο Λόγια για το Εργαστήριο Μάρκετινγκ To Εργαστήριο Μάρκετινγκ (ALARM) ανήκει στο Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων:

Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων: Νέος Κύκλος Σπουδών από το E-Learning του Κέντρου Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (Ε.Κ.Π.Α.) Το Κέντρο Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Επιμόρφωσης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ A ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ A ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ A ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ Τίτλος Προγράμματος Ώρες Εισηγητής ΑΝΟΙΧΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 1. Creative Presentation Skills 12 Μωραΐτου Δέσποινα Παρ. 4/04/2014 ώρα 17:00-21:00

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΩΤΟΙ ΣΤΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ: Η ΤΕΧΝΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & ΤΩΝ ΑΤΟΜΙΚΩΝ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ

ΠΡΩΤΟΙ ΣΤΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ: Η ΤΕΧΝΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & ΤΩΝ ΑΤΟΜΙΚΩΝ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ ΠΡΩΤΟΙ ΣΤΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ: Η ΤΕΧΝΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & ΤΩΝ ΑΤΟΜΙΚΩΝ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ ΠΡΩΤΟΙ ΣΤΙΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ: Η ΤΕΧΝΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΙ 1. Συνοπτική Περιγραφή Θερινού Σχολείου Επιστημονικά Υπεύθυνος: Δημήτριος Σουμπενιώτης,

Διαβάστε περισσότερα

Η Σύγχρονη Μεθοδολογία Δυναμικής Αύξησης Πωλήσεων σε Επιλεγμένους Πελάτες Target Sales

Η Σύγχρονη Μεθοδολογία Δυναμικής Αύξησης Πωλήσεων σε Επιλεγμένους Πελάτες Target Sales Πρόγραμμα Ανάπτυξης Το πρόγραμμα Ανάπτυξης αποτελείται από μια σειρά συμπυκνωμένων πρακτικών σεμιναρίων εργαστηρίων σχεδιασμένα να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα σε βασικές εργασίες - κλειδιά των σημερινών

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ MANAGEMENT

ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ MANAGEMENT ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ MANAGEMENT Βασικός στόχος του προγράμματος είναι η κατάρτιση των ανέργων υποχρεωτικής, δευτεροβάθμιας, μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή και

Διαβάστε περισσότερα

Πνευµατικά ικαιώµατα

Πνευµατικά ικαιώµατα Πνευµατικά ικαιώµατα Το παρόν είναι πνευµατική ιδιοκτησία της ACTA Α.Ε. και προστατεύεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νοµοθεσία που αφορά τα πνευµατικά δικαιώµατα. Απαγορεύεται ρητώς η δηµιουργία αντιγράφου,

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E.

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E. Ι Τ Μ C Α. Ε. Σ Υ Μ Β Ο Υ Λ Ο Ι Ε Π Ι Χ Ε Ι Ρ Η Σ Ε Ω Ν INNOVATION, TECHNOLOGY & MAΝAGEMENT CONSULTANTS «Στόχος μας είναι ο μετασχηματισμός των εταιρικών πελατών μας σε δυναμικούς, αποτελεσματικούς και

Διαβάστε περισσότερα

Για δηλώσεις συμμετοχής και Πληροφορίες: Τηλ.: ,

Για δηλώσεις συμμετοχής και Πληροφορίες: Τηλ.: , Η Εκπαίδευση του Φαρμακοποιού και της Ομάδας του σε δύσκολους καιρούς Η αγορά του φαρμακείου αλλάζει δραματικά. Είναι κοινή συνείδηση ότι οι φαρμακοποιοί, βρίσκονται αφενός προ μέτρων που θα μειώσουν αισθητά

Διαβάστε περισσότερα

2. Σκοπός του Προγράμματος

2. Σκοπός του Προγράμματος 1. Εισαγωγή Το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών σας καλωσορίζει στα Προγράμματα εξ Αποστάσεως Επιμόρφωσης για Δημοσίους Υπαλλήλους και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα "Ανάπτυξη Διαπραγματευτικών

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

«Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη»

«Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη» 1 ο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΘΛΗΤΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ «Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη» Thanos Kriemadis, Ph.D., M.B.A. Professor

Διαβάστε περισσότερα

5ο Επιστημονικό Πεδίο ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

5ο Επιστημονικό Πεδίο ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ 3ο Επιστημονικό Πεδίο 3 5ο Επιστημονικό Πεδίο ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Οι πτυχιούχοι της Σχολής: Στατιστικής του Πειραιά εγγράφονται στο Οικονομικό Επιμελητήριο, ενώ του Αιγαίου (2ο Πεδίο) δεν

Διαβάστε περισσότερα

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα Δια Βίου Εκπαίδευσης Σύγχρονα Χρηματοοικονομικά Μέσα και Οικονομική Πολιτική Περιεχόμενο Προγράμματος

Πρόγραμμα Δια Βίου Εκπαίδευσης Σύγχρονα Χρηματοοικονομικά Μέσα και Οικονομική Πολιτική Περιεχόμενο Προγράμματος Πρόγραμμα Δια Βίου Εκπαίδευσης Σύγχρονα Χρηματοοικονομικά Μέσα και Οικονομική Πολιτική Περιεχόμενο Προγράμματος Η «επενδυτική τραπεζική» είναι ένα αντικείμενο το οποίο μπορεί να αξιοποιήσει διαφορετικές

Διαβάστε περισσότερα

code ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΕ Ε - Τµήµα Μακεδονίας

code ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΕ Ε - Τµήµα Μακεδονίας code ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΕ Ε - Τµήµα Μακεδονίας B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2013 Η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) ιδρύθηκε το 1962. Είναι σωματείο μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα που σκοπό έχει τη διάδοση,

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ MANATZMENT ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 29 Εργατικά - Ρυθμίσεις από Ν.4046/2012 & τον Ν.4225/2013 Πρακτική Μισθοδοσία 16 12-21/10/15 62 30 Εργαλεία Μέτρησης Απόδοσης και

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΛΑΠΑΤΙΝΑΣ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Το έργο «Ολοκληρωµένα προγράµµατα, πρωτοβουλίες και δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων εξωστρέφειας» υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Diploma in Environmental Management

Diploma in Environmental Management Diploma in Environmental Management Ένα πιστοποιημένο πρόγραμμα ειδικά σχεδιασμένο για την εφαρμογή, υλοποίηση και επιθεώρηση συστημάτων διαχείρισης περιβάλλοντος Αποκτήστε εξειδίκευση στη Διοίκηση σύνθετων

Διαβάστε περισσότερα

ALTIUS BUSINESS CONSULTANTS

ALTIUS BUSINESS CONSULTANTS ALTIUS BUSINESS CONSULTANTS COMPANY PROFILE Η εταιρεία B.C. ALTIUS Σύμβουλοι Επιχειρήσεων είναι μια ιδιωτική εταιρεία που δραστηριοποιείται στο χώρο της παροχής εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών.

Διαβάστε περισσότερα

«Leading for Results»

«Leading for Results» Εκπαιδευτικό Πρόγραµµα Προϊσταµένων Τµηµάτων «Leading for Results» Βασικοί Στόχοι του Προγράµµατος Το πρόγραµµα «Leading for Results» απευθύνεται σε προισταµένους της εταιρείας, µε σκοπό την εξοικείωση

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΜΗΜΑ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 01 02 03 04 05 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού - 5η σειρά Θεσσαλονίκη

Διαβάστε περισσότερα

Διασύνδεση 2013: Από τις σπουδές στο Επάγγελμα. Συμβουλές για μια επιτυχημένη συνέντευξη 27/05/2013. Κωνσταντίνα Καλοδούκα. Recruitment Consultant

Διασύνδεση 2013: Από τις σπουδές στο Επάγγελμα. Συμβουλές για μια επιτυχημένη συνέντευξη 27/05/2013. Κωνσταντίνα Καλοδούκα. Recruitment Consultant Διασύνδεση 2013: Από τις σπουδές στο Επάγγελμα. Συμβουλές για μια επιτυχημένη συνέντευξη 27/05/2013 Κωνσταντίνα Καλοδούκα Recruitment Consultant 1 ICAP GROUP H ICAP Group παρέχει υπηρεσίες που συμβάλλουν

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση επισκεπτών πελατών οργανισμών τουριστικών αξιοθέατων μουσείων

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση επισκεπτών πελατών οργανισμών τουριστικών αξιοθέατων μουσείων ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση επισκεπτών πελατών οργανισμών τουριστικών αξιοθέατων μουσείων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Δίπλωμα στην ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (Diploma of Social Entrepreneurship)

Δίπλωμα στην ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (Diploma of Social Entrepreneurship) Δίπλωμα στην ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (Diploma of Social Entrepreneurship) Οι αιτήσεις ξεκίνησαν (1ος κύκλος εγγραφών μέχρι 20 Ιουνίου 2015) Έναρξη μαθημάτων: 29 Σεπτεμβρίου 2015 Επιστημονικές υπεύθυνες:

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E.

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E. Ι Τ Μ C Α. Ε. Σ Υ Μ Β Ο Υ Λ Ο Ι Ε Π Ι Χ Ε Ι Ρ Η Σ Ε Ω Ν INNOVATION, TECHNOLOGY & MAΝAGEMENT CONSULTANTS «Στόχος μας είναι ο μετασχηματισμός των εταιρικών πελατών μας σε δυναμικούς, αποτελεσματικούς και

Διαβάστε περισσότερα

Συναισθηματική Νοημοσύνη

Συναισθηματική Νοημοσύνη Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning Συναισθηματική Νοημοσύνη E-learning Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος Οικονομικής

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Creating my own company Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα με τίτλο «Δημιουργώντας την Δική μου Επιχείρηση» είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΚΟΠΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ: Η κατάρτιση των εκπαιδευομένων ώστε να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις, δεξιότητες

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΟ ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΙΑΣ EXECUTIVE DEVELOPMENT IN INSURANCE (EDI) 2015 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Τετάρτη 18 Φεβρουαρίου 2015

ΝΕΟ ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΙΑΣ EXECUTIVE DEVELOPMENT IN INSURANCE (EDI) 2015 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Τετάρτη 18 Φεβρουαρίου 2015 Στόχος του προγράμματος: είναι οι απόφοιτοι να έχουν μια συνολική εποπτική και προχωρημένη γνώση όχι μόνο των τεχνικών ασφαλιστικών κλάδων αλλά και των άλλων λειτουργιών μιας ασφαλιστικής επιχείρησης,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ Σ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞ

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Η γνώση μπροστά! EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2016 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Μεταπτυχιακά & Πιστοποιούμενα Προγράμματα 01 01 02 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 21η Σειρά Κρήτης (Χανιά)

Διαβάστε περισσότερα

AΤΕΙ Θεσσαλονίκης - Παράρτημα Κατερίνης Τμήμα Τυποποίησης και Διακίνησης Προϊόντων (Logistics)

AΤΕΙ Θεσσαλονίκης - Παράρτημα Κατερίνης Τμήμα Τυποποίησης και Διακίνησης Προϊόντων (Logistics) AΤΕΙ Θεσσαλονίκης - Διακίνησης Προϊόντων (Logistics) www.logistics.teithe.gr Επίκουρος Καθηγητής dfolinas@gmail.com Στόχοι Θέματα παρουσίασης παρουσίασης Επιστήμη των Logistics Επιχειρηματικό ενδιαφέρον

Διαβάστε περισσότερα

- ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΑΜΕΣΑ - ΝΕΟ ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ - ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΙΙ

- ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΑΜΕΣΑ - ΝΕΟ ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ - ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΙΙ Λ. Συγγρού 310 & Σπάρτης 1, 17673 Καλλιθέα τηλ.: 210 4838714 & 706 // fax: 210 4822091 e-mail: info@excellence-lean.gr // www.excellence-lean.gr - ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΑΜΕΣΑ - ΝΕΟ ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

2. Σκοπός του Προγράμματος

2. Σκοπός του Προγράμματος 1. Εισαγωγή Το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών σας καλωσορίζει στα Προγράμματα εξ Αποστάσεως Επιμόρφωσης για Δημοσίους Υπαλλήλους και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα "Πληροφοριακά

Διαβάστε περισσότερα

Τουριστικές Μονάδες».

Τουριστικές Μονάδες». 1 Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή... 3 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση DQS DIN EN ISO 9001:2008... 4 3. Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Eνταξης... 5 4. Το ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟ

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα Α ΜΕΡΟΣ. Πρόλογος των Συγγραφέων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Πληροφοριακά Συστήματα και Σύγχρονη Επιχείρηση

Περιεχόμενα Α ΜΕΡΟΣ. Πρόλογος των Συγγραφέων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Πληροφοριακά Συστήματα και Σύγχρονη Επιχείρηση Πρόλογος των Συγγραφέων... 21 Α ΜΕΡΟΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα 1.1 Εισαγωγή... 29 1.2 Σύστημα... 29 1.3 Πληροφοριακά Συστήματα... 31 1.3.1 Ορισμός του Πληροφοριακού Συστήματος... 31 1.3.2 Συστατικά

Διαβάστε περισσότερα

Όμιλος FOURLIS Risk Based Audit

Όμιλος FOURLIS Risk Based Audit Όμιλος FOURLIS Risk Based Audit Παράδειγμα Εφαρμογής Οκτώβριος 2005 1. Risk based audit: πώς προέκυψε; 2. Risk assessment project: πώς σχεδιάστηκε; 3. Risk assessment method: ποιά επιλέξαμε; 4. Risk assessment

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ (ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΛΑΕΚ) ΣΤΟ SPORT MANAGEMENT & MARKETING & SPORT EVENT MANAGEMENT

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ (ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΛΑΕΚ) ΣΤΟ SPORT MANAGEMENT & MARKETING & SPORT EVENT MANAGEMENT ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ (ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΛΑΕΚ) ΣΤΟ SPORT MANAGEMENT & MARKETING & SPORT EVENT MANAGEMENT ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΤΑΙΡΙΩΝ, ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ, ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ 2012

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER

ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12 «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ. Developing Leadership Skills

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ. Developing Leadership Skills ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΗΓΕΤΙΚΩΝ ΙΚΑΝΟΤΗΤΩΝ Developing Leadership Skills Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα για την Ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική ενότητα με στόχο

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Πρόγραμμα Eξ Aποστάσεως Eκπαίδευσης (E learning) Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του 4 η ενότητα Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας ΕΜΠ Απαιτήσεις του ISO9001:2015 1. Αντικείμενο 2. Τυποποιητική

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΜΗΝΟ ΕΝΤΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 60 ΩΡΩΝ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ. Ενημερωτικός οδηγός εκπαιδευτικού προγράμματος:

ΔΙΜΗΝΟ ΕΝΤΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 60 ΩΡΩΝ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ. Ενημερωτικός οδηγός εκπαιδευτικού προγράμματος: ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ Ενημερωτικός οδηγός εκπαιδευτικού προγράμματος: Οικονομική & Διοικητική Υποστήριξη Ιατρείου-Φαρμακείου ΔΙΜΗΝΟ ΕΝΤΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 60 ΩΡΩΝ 2016-2017 ΚΕΝΤΡΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΕΣ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ, ΣΤΕΛΕΧΗ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΜΕ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΣΤΟΝ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟ ΚΑΙ ΣΤΕΛΕΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ 2014 Το Sport College

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN

Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN Τι είναι το επιχειρηματικό σχέδιο Είναι η οργανωμένη καταγραφή ιδεών, στόχων και σχεδίων δράσεων. Μια νέα επιχείρηση είναι δύσκολο να πετύχει αν είναι «ανοργάνωτη»,

Διαβάστε περισσότερα

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων 2 x 4 ώρες Μέτρηση και Βελτίωση Ενδυνάμωσης Ορισμός της Ενδυνάμωσης: Η ενδυνάμωση είναι η διαδικασία της αύξησης της ικανότητας των ατόμων

Διαβάστε περισσότερα

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management

CRM. Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης. Customer Relationship Management CRM Σηµειώσεις για το σεµινάριο Αθανάσιος Ν. Σταµούλης Customer Relationship Management Το Customer Relationship Management ή Marketing είναι µια συνολική πελατοκεντρική προσέγγιση που επιτρέπει τον εντοπισµό,

Διαβάστε περισσότερα

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις 30 Μαρτίου 2015 Εισηγητής : B.Αϊβαζίδης MSc, PhDc Χαρακτηριστικά του σημερινού εργασιακού περιβάλλοντος

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΙΣΑΧΘΕΝΤΕΣ ΤΑ ΑΚΑΔ. ΕΤΗ , ΠΟΥ ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ. Ακαδ. έτος :

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΙΣΑΧΘΕΝΤΕΣ ΤΑ ΑΚΑΔ. ΕΤΗ , ΠΟΥ ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ. Ακαδ. έτος : 2 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΙΣΑΧΘΕΝΤΕΣ ΤΑ ΑΚΑΔ. ΕΤΗ 2000-2001, 2001-2002 ΠΟΥ ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΝ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Ακαδ. έτος : 2016-2017. ΤΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Πρώην Τμήμα Επιχειρησιακής Έρευνας και

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Διοίκηση Επιχειρήσεων Έννοια του Μάνατζμεντ Ικανότητες των Μάνατζερ Στόχοι του Μάνατζμεντ Βασικές Λειτουργίες του Μάνατζμεντ Σχεδιασμός Οργάνωση Διεύθυνση Έλεγχος Εφαρμογή του Μάνατζμεντ

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Εισαγωγή στο Μάρκετιγκ και στην ολική ποιότητα m125 ΜΑΝΘΟΣ ΝΤΕΛΗΣ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Εισαγωγή στο Μάρκετιγκ και στην ολική ποιότητα m125 ΜΑΝΘΟΣ ΝΤΕΛΗΣ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Εισαγωγή στο Μάρκετιγκ και στην ολική ποιότητα m125 ΜΑΝΘΟΣ ΝΤΕΛΗΣ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ Σ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΙΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ MASTER DEGREE IN INTERNATIONAL BUSINESS ΧΑΤΖΗΔΗΜΗΤΡIΟΥ ΓΙΑΝΝΗΣ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΙΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ MASTER DEGREE IN INTERNATIONAL BUSINESS ΧΑΤΖΗΔΗΜΗΤΡIΟΥ ΓΙΑΝΝΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΙΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ MASTER DEGREE IN INTERNATIONAL BUSINESS ΓΙΑΝΝΗΣ ΧΑΤΖΗΔΗΜΗΤΡIΟΥ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΟΥ Π.Μ.Σ. Με την Υποστήριξη του Συνδέσμου

Διαβάστε περισσότερα

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Η γνώση μπροστά! EKΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ B ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2016 ΤΜΗΜΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ & ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Μεταπτυχιακά Προγράμματα 01 01 Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων 2η Σειρά Αγρινίου

Διαβάστε περισσότερα

1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο...

1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο... 1 ο Διεθνές Συνέδριο... για να ξαναφανταστούμε το σχολείο... Οι Επιμορφωτικές Ανάγκες των Διοικητικών Υπαλλήλων των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών: Μια Εμπειρική Διερεύνηση στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Σκοπός της Μονάδας Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της ΑΣΠΑΙΤΕ

Σκοπός της Μονάδας Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της ΑΣΠΑΙΤΕ ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΣΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ Α..ΠΑΙ.Σ.Ε. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕ: Γιώργος Μουστάκας email: moke1@aspete.gr ΣΗΛΕΦΩΝΟ: 210-28 96 884 blog: http://mokeaspete.blogspot.com/

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΤΙΤΛΟΣ ΩΡΕΣ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΣ Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων- 19η σειρά Κρήτης (Ηράκλειο) Diploma in Sales Management (The Institute

Διαβάστε περισσότερα

EIAS DIPLOMA in INSURANCE EDI 2017 EXECUTIVE DEVELOPMENT in INSURANCE

EIAS DIPLOMA in INSURANCE EDI 2017 EXECUTIVE DEVELOPMENT in INSURANCE Α.Π.: 3470 EIAS DIPLOMA in INSURANCE EDI 2017 EXECUTIVE DEVELOPMENT in INSURANCE Αθήνα, 5 Ιανουαρίου 2017 Το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), ανταποκρινόμενο στις νέες προκλήσεις της ασφαλιστικής

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή. 6-10 Απριλίου 2012, 24 ώρες

Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή. 6-10 Απριλίου 2012, 24 ώρες Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή 6-10 Απριλίου 2012, 24 ώρες Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή Το σεμινάριο παρουσιάζει τις βασικές αρχές σχεδίασης και ανάπτυξης ενός εκπαιδευτικού προγράμματος. Εστιάζει επίσης

Διαβάστε περισσότερα

Η ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΙΣ ΧΩΡΕΣ-ΜΕΛΗ ΤΗΣ Ε.Ε: ΘΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ

Η ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΙΣ ΧΩΡΕΣ-ΜΕΛΗ ΤΗΣ Ε.Ε: ΘΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Η ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΙΣ ΧΩΡΕΣ-ΜΕΛΗ ΤΗΣ Ε.Ε: ΘΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Ενότητα Β: Η ΣΥΝΕΧΙΖΟΜΕΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ: ΤΟ ΘΕΣΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία

Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Προσόντα με υψηλή αξία για τους εργοδότες σε σχέση με την αναπηρία Απρίλιος 2013 Χαρακτηριστικά που ζητούν οι εργοδότες αναπηρία Πως θα όριζες τη λέξη προσόν ή τη λέξη δεξιότητα ; Και τι εννοούν οι εργοδότες

Διαβάστε περισσότερα

CERTIFICATE IN COACHING - AC ACCREDITED Διεθνώς Πιστοποιημένη εκπαίδευση επιπέδου Certificate από τον Association for Coaching

CERTIFICATE IN COACHING - AC ACCREDITED Διεθνώς Πιστοποιημένη εκπαίδευση επιπέδου Certificate από τον Association for Coaching CERTIFICATE IN COACHING - AC ACCREDITED Διεθνώς Πιστοποιημένη εκπαίδευση επιπέδου Certificate από τον Association for Coaching Certificate in Coaching AC Accredited διεθνής αναγνώριση Ανάλυση προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ

Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ Γεώργιος Πανηγυράκης Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Σάντυ Χειλαδάκη Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών και Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Σταθερής & Κινητής Τηλεφωνίας

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα. Επιχειρηματικότητα. Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης

Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα. Επιχειρηματικότητα. Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα Επιχειρηματικότητα Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης Ποια είναι η «δημόσια εικόνα» της; Οπωσδήποτε δεν είναι πάντοτε μια έννοια «θετικά φορτισμένη» τουλάχιστον στη

Διαβάστε περισσότερα

ιεξαγωγή Εκπαιδευτικού Προγράµµατος Γραµµατειακής Υποστήριξης

ιεξαγωγή Εκπαιδευτικού Προγράµµατος Γραµµατειακής Υποστήριξης ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Αθήνα, 12 Ιανουαρίου 2009 ιεξαγωγή Εκπαιδευτικού Προγράµµατος Γραµµατειακής Υποστήριξης Τα Εκπαιδευτικά Κέντρα Κατάρτισης και Πιστοποίησης InfoQuality παρέχουν ένα ολοκληρωµένο πρόγραµµα κατάρτισης

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα

Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα Ενότητα 10: Διοίκηση - Διαχείριση Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ Κ400 ΜΙΧΑΛΗΣ ΧΛΕΤΣΟΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ Κ400 ΜΙΧΑΛΗΣ ΧΛΕΤΣΟΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ Κ400 ΜΙΧΑΛΗΣ ΧΛΕΤΣΟΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ Σ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ

Διαβάστε περισσότερα

Διάταξη Θεματικής Ενότητας ΕΠΑ71Κ / Διαχείριση αλλαγής, σχολική αποτελεσματικότητα και στρατηγικός σχεδιασμός

Διάταξη Θεματικής Ενότητας ΕΠΑ71Κ / Διαχείριση αλλαγής, σχολική αποτελεσματικότητα και στρατηγικός σχεδιασμός Διάταξη Θεματικής Ενότητας ΕΠΑ71Κ / Διαχείριση αλλαγής, σχολική αποτελεσματικότητα και στρατηγικός σχεδιασμός Σχολή ΣΑΚΕ Σχολή Ανθρωπιστικών και Κοινωνικών Επιστημών Πρόγραμμα Σπουδών ΕΠΑ Επιστήμες της

Διαβάστε περισσότερα