Επικοινωνιακός Σχεδιασμός & Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Δήμου Βύρωνα Μια πρόταση των:

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Επικοινωνιακός Σχεδιασμός & Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Δήμου Βύρωνα Μια πρόταση των:"

Transcript

1 2014 Επικοινωνιακός Σχεδιασμός & Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Δήμου Βύρωνα Μια πρόταση των: Σωτήρη Παπαμιχαήλ,, Δημήτρη Βαγιανού, Νίκου Μαγνήσαλη, Μαρίας Βλαδιμήροβιτς, Αλέκου Θεοδώση κ.α. 27/6/2014

2 «Η Επικοινωνία { } χρονολογείται από την εποχή του πρωτόγονου ανθρώπου, που πάνω στους βράχους των σπηλαίων χάραζε σχήματα, σύμβολα-κώδικες, είτε για να επικοινωνήσει μέσω αυτών, με τους θεούς του, είτε για να ενημερώσει τους συντρόφους του για κάποιο γεγονός.» 1 «Η Επικοινωνία είναι μία από εκείνες τις ανθρώπινες δραστηριότητες που ο καθένας αναγνωρίζει, αλλά ελάχιστοι μπορούν να την ορίσουν ικανοποιητικά. Επικοινωνία είναι να μιλάει ο ένας στον άλλον, είναι η τηλεόραση, η διάδοση πληροφοριών, ο τρόπος που χτενιζόμαστε, η λογοτεχνική κριτική, και ο κατάλογος δεν έχει τέλος». 2 1 Καρτερ, Ν., Γ., (2010), Τέχνη και Επικοινωνία, σ Fiske, J. (1992), Εισαγωγή στην Επικοινωνία, Αθήνα: Αιγόκερως, σ. 7. 1

3 Περιεχόμενα Εισαγωγικό Σημείωμα..2 Επικοινωνιακός Σχεδιασμός Δήμου Βύρωνα 4 1. Η αναγκαιότητα δημιουργίας επικοινωνιακού σχεδιασμού Το Πολιτικό Πρόταγμα.4 2. Ο «ρόλος» της επικοινωνίας στη σχέση «Δήμου» - «Δημοτών» και η αναγκαιότητα δημιουργίας επικοινωνιακού σχεδιασμού 5 3. Επικοινωνία - σχεδιασμός της «δημόσιας πολιτικής» - στοχευμένη εσωτερική δημοτική λειτουργία 6 4. Οργάνωση λειτουργία Τομέα Επικοινωνίας & Δημοσίων Σχέσεων..7 Α. Λειτουργίες Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων 7 Β. Τεχνολογικός και μη «εξοπλισμός» του Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων..9 Γ. «Δράσεις» του Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων 9 Γ1. «Εξωτερικές» Δημόσιες Σχέσεις. 10 Γ2. «Εσωτερικές» Δημόσιες Σχέσεις 12 Δημοτικά Μέσα Ενημέρωσης και Εκπαίδευσης.13 Σχέδιο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης για το Δήμο Βύρωνα.17 Α. Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση & Τοπική Αυτοδιοίκηση Οφέλη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για τους πολίτες Οφέλη που προκύπτουν για τη Δημοτική Αρχή Ανασταλτικοί παράγοντες Οι 4 βασικοί πυλώνες της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.19 Β. «Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση» - Άξονες Δράσης..20 Γ. «Ηλεκτρονική Δημοκρατία» - Άξονες Δράσης Στόχοι της ηλεκτρονικής δημοκρατίας Παραδείγματα εφαρμογών ηλεκτρονικής δημοκρατίας Άξονες δράσης και παρεμβάσεων στο Δήμο Βύρωνα Επιμύθιο «Έξυπνη» Πόλη, Ανταγωνιστική, με Ταυτότητα

4 Εισαγωγικό Σημείωμα Στην παρούσα πρόταση πρόκειται να αναγνώσετε ένα σχέδιο των προτάσεων της ομάδας Επικοινωνίας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σχετικά με τον τομέα ευθύνης μας. Αυτό το χρονικό διάστημα προβήκαμε σε μια σειρά επαφών με τις αρμόδιες υπηρεσίες και προσωπικό του Δήμου (βλ. αναλυτική ενημέρωση που έχουμε ήδη προωθήσει) για την πληρέστερη ενημέρωσή μας αναφορικά με τη διάρθρωση, τη λειτουργία και τους στόχους των υπηρεσιών αυτών. Ταυτόχρονα, μελετήσαμε εμπειρικά, επιστημονικά και πολιτικά το πλαίσιο και τις παραμέτρους εντός των οποίων η επερχόμενη Δημοτική Αρχή οφείλει να αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο τόσο για την επικοινωνιακή στρατηγική της όσο και για την προώθηση και αξιοποίηση τομέων της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, έτσι ώστε να υπάρξει γείωση των προγραμματικών μας παρεμβάσεων με τους πολίτες, να διευκολυνθούν οι ίδιοι στις συναλλαγές τους με το Δήμο, αλλά και να διασφαλιστούν οι ελάχιστοι όροι δημοκρατίας και διαφάνειας για τον απαραίτητο επαναπροσδιορισμό και βελτίωση των παρεμβάσεών μας. Εκκρεμεί, τέλος, η ολοκλήρωση μιας σειράς επαφών και συζητήσεων με τα Τμήματα Δημόσιας Διοίκησης και Τοπικής Αυτοδιοίκησης του ΣΥΡΙΖΑ προσανατολισμένων γύρω από τα όρια και τις δυνατότητες αξιοποίησης του υπάρχοντος θεσμικού πλαισίου για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, αλλά και τη διαμόρφωση με αφορμή τη δική μας παρέμβαση- ενός συνολικού σχετικού πολιτικού προγράμματος για τον χώρο της ΤΑ. Με αυτά τα δεδομένα λοιπόν, προχωρούμε στην κατάθεση των ακόλουθων εισηγήσεων και επιφυλασσόμαστε για τη βελτίωσή τους και περεταίρω εξειδίκευσή τους σε όσα σημεία θα κριθεί απαραίτητο. Συντροφικά, 3

5 Επικοινωνιακός Σχεδιασμός Δήμου Βύρωνα 1. Η αναγκαιότητα δημιουργίας επικοινωνιακού σχεδιασμού Το Πολιτικό Πρόταγμα Η πολιτική επικοινωνία γενικά και ειδικά (π.χ. ενός αυτοδιοικητικού φορέα όπως είναι ένας Δήμος) είναι μια σειρά από διεργασίες, τεχνικές, μέσα κ.λπ. που χρησιμοποιεί ένας Δήμος ώστε να προωθήσει την πολιτική του, τις δράσεις του και φυσικά να διαδράσει με τους Δημότες του. Μια διαδικασία αρκετά πλουραλιστική σε ότι αφορά τα «ρεπερτόρια» της με κύρια σημεία: α. το γεγονός πως η πραγματικότητα είναι απόρροια των επικοινωνιακών μέσων, με αποτέλεσμα η συμβολική πραγματικότητα ναι είναι πιο σημαντική από την «πραγματική», β. το περιεχόμενο που προβάλουν τα μέσα το οποίο επηρεάζει τις διάφορες εκφάνσεις της ανθρώπινης ζωής, γ. οι οργανισμοί (πολιτικοί ή πολιτιστικοί) εξασφαλίζουν τη βιωσιμότητα τους μέσα από τη διαδραστική σχέση που διατηρούν με το κοινό τους, δ. μέσω των συνεργασιών με άλλους οργανισμούς (π.χ. Δήμου) και ε. η προβολή ως απαραίτητος παράγοντας αναγνωρισιμότητας του Δήμου. Με βάση τα ανωτέρω, η διαχείριση και η προβολή με τον καλύτερο και αποτελεσματικότερο, κατά το δυνατόν τρόπο, της εικόνας του Δήμου προς τα έξω, διαμορφώνει τους όρους για την ολοκληρωμένη γείωση των προγραμματικών μας παρεμβάσεων με τους Δημότες, στους οποίους απευθυνόμαστε και από τους οποίους θα κρινόμαστε καθημερινά για τα επόμενα πέντε έτη. Η συγκρότηση, τέλος, ενός συγκεκριμένου επικοινωνιακού σχεδίου και η ταυτόχρονη διαμόρφωση ενός μηχανισμού που θα εγγυηθεί την αμφίδρομη σχέση με τους πολίτες, κρίνεται απαραίτητη πολιτικά, τόσο για τη διασφάλιση των ελάχιστων όρων δημοκρατίας και διαφάνειας όσο και για τον απαραίτητο επαναπροσδιορισμό και βελτίωση των παρεμβάσεών μας. 4

6 Ουσιαστικά «προτείνουμε» τη χρήση της επικοινωνίας όχι μόνο με καθαρά τεχνοκρατικό προσανατολισμό, αλλά ως ένα μέσο για την εκπλήρωση (και) ιδεολογικών αριστερών - στόχων, εστιάζοντας στους δημότες και στις ανάγκες τους. Με σεβασμό στην υπάρχουσα κοινωνική συναίνεση, η ανάγκη για οργάνωση και προβολή δημόσιων δράσεων (από την πλευρά του Δήμου) με βάση τις κοινωνικές αλλαγές που τελούνται την εποχή της ύφεσης, κρίνονται σήμερα περισσότερο από ποτέ αναγκαία. 2. Ο «ρόλος» της επικοινωνίας στη σχέση «Δήμου» - «Δημοτών» και η αναγκαιότητα δημιουργίας επικοινωνιακού σχεδιασμού Η πολιτική επικοινωνία είναι μια σειρά από διεργασίες, τεχνικές, μέσα κ.λπ. που χρησιμοποιεί ένας Δήμος, αφού έχει ήδη προσδιορίσει την ταυτότητα και την αποστολή του, ώστε: α. να προωθήσει την πολιτική του, β. να προβάλει τις δράσεις του γ. να διαδράσει με τους Δημότες του. δ. να καθιερωθεί ως οντότητα στη συνείδηση των δημοτών. (branding) Ο αυτοδιοικητικός φορέας οφείλει να αφουγκράζεται τις ανάγκες των πολιτών «επενδύοντας» σε μία διαδραστική σχέση ( Δήμου και Δημοτών) που θα κρίνει σε μεγάλο βαθμό τη βιωσιμότητα της Δημοτικής Αρχής. Η καλλιέργεια και προώθηση της συγκεκριμένης σχέσης αποτελεί τη βάση για την υλοποίηση της αποστολής του Δήμου, καθορίζει τη σημαντικότητα της αποστολής τους και τελικά «νομιμοποιεί» την ύπαρξη του Με βάση τα ανωτέρω, η διαχείριση και η προβολή με τον καλύτερο και αποτελεσματικότερο, κατά το δυνατόν τρόπο, της εικόνας του Δήμου προς τα έξω, διαμορφώνει τους όρους για την ολοκληρωμένη γείωση των προγραμματικών μας παρεμβάσεων με τους Δημότες, στους οποίους απευθυνόμαστε και από τους οποίους θα κρινόμαστε καθημερινά για τα επόμενα πέντε έτη. 5

7 Η συγκρότηση, λοιπόν, ενός συγκεκριμένου επικοινωνιακού σχεδίου και η ταυτόχρονη διαμόρφωση ενός μηχανισμού που θα εγγυάται την αμφίδρομη σχέση με τους πολίτες, κρίνεται απαραίτητη πολιτικά, τόσο για τη διασφάλιση των ελάχιστων όρων δημοκρατίας και διαφάνειας όσο και για τον απαραίτητο επαναπροσδιορισμό και βελτίωση των παρεμβάσεών μας. Ουσιαστικά «προτείνουμε» τη χρήση της επικοινωνίας όχι μόνο με καθαρά τεχνοκρατικό προσανατολισμό, αλλά ως ένα μέσο για την εκπλήρωση (και) ιδεολογικών αριστερών - στόχων, εστιάζοντας στους δημότες και στις ανάγκες τους. Με σεβασμό στην υπάρχουσα κοινωνική συναίνεση, η ανάγκη για οργάνωση και προβολή δημόσιων δράσεων (από την πλευρά του Δήμου) με βάση τις κοινωνικές αλλαγές που τελούνται την εποχή της ύφεσης, κρίνονται σήμερα περισσότερο από ποτέ αναγκαία. 3. Επικοινωνία - σχεδιασμός της «δημόσιας πολιτικής» - στοχευμένη εσωτερική δημοτική λειτουργία Η σωστή οργάνωση της επικοινωνίας σε ένα δήμο, τόσο προς τα έξω, όσο και προς τα μέσα, δίνει τα εχέγγυα ώστε : 1. Να σχεδιαστεί ορθότερα η δημόσια πολιτική του, ακολουθώντας μια σειρά δράσεων που αποτελείται από: α. Συγκρότηση της Κυβερνητικής Ατζέντας (Agenda Setting) = η διαδικασία μέσα από την οποία τα αιτήματα μετατρέπονται σε δημόσια προβλήματα, κρίνεται δηλαδή αν ένα ζήτημα/θέμα θα «προκριθεί» ως αντικείμενο δημόσιας πολιτικής. β. Διαμόρφωση Πολιτικής (Policy Formulation) = διαδικασία κατά την οποία αναπτύσσονται αποδεκτές προτάσεις δράσης για την αντιμετώπιση των δημόσιων ζητημάτων. γ. Λήψη Αποφάσεων (Decision Making) = διαδικασία κατά την οποία οι διαμορφωτές πολιτικής υιοθετούν ένα συγκεκριμένο μοντέλο δράσης. 6

8 δ. Εφαρμογή Πολιτικής (Policy Implementation) = Οι αποφάσεις που λήφθηκαν στο προηγούμενο στάδιο εφαρμόζονται στην πράξη. ε. Αξιολόγηση Πολιτικής (Policy Evaluation) = ο έλεγχος των πολιτικών που εφαρμόστηκαν. Μια απαραίτητη διαδικασία καθώς από την αποτίμηση των δράσεων ενδέχεται να υπάρξει επαναπροσδιορισμός των προβλημάτων αλλά και των λύσεων. 2. Να οργανωθούν πιο στοχευμένα οι διάφορες δημοτικές συσκέψεις (δημοτικά συμβούλια, επιτροπές κλπ), καθώς παρέχονται με κάθε λεπτομέρεια οι κατευθυντήριες οδηγίες με βάση τις οποίες μπορούμε να διορθώσουμε τα κακώς κείμενα μιας σύσκεψης 3. Να επιλυθούν μια σειρά από θέματα όπως: - Ο συντονισμός των διάφορων ομάδων εργασίας. -Οι μεταθέσεις, μετατάξεις του προσωπικού - Η συγκρότηση των ομάδων (στο μάνατζμεντ ονομάζονται «ομάδες μάχης») που θα λάβουν μέρος σε μια σύσκεψη -Η Πραγματική επικοινωνία στα πλαίσια της εσωτερικής λειτουργίας του Δήμου. Π.χ. ένα οργανόγραμμα απεικονίζει την ιεραρχία ενός οργανισμού. Επικοινωνιακά, με βάση το οργανόγραμμα, ένας υπάλληλος μπορεί να επικοινωνήσει μόνο με τον προϊστάμενο του. Αυτό δε σημαίνει όμως στην πραγματικότητα. Υπάρχουν επίσης οργανογράμματα που συμπεριλαμβάνουν αυτές τις σχέσεις στη γνωστή «πυραμίδα» - Ο έλεγχος της ροής και του είδους της πληροφορίας (προς τα άνω, προς τα κάτω, πλάγια, οριζόντιας, διαπροσωπική κλπ). 7

9 4. Οργάνωση λειτουργία Τομέα Επικοινωνίας & Δημοσίων Σχέσεων Με βάση, λοιπόν, το προαναφερθέν πλαίσιο διαμόρφωσης των βασικών αξόνων της επικοινωνιακής πολιτικής του Δήμου, τόσο προς τα έξω (δημόσια σφαίρα διάδραση με δημότες) όσο και προς τα μέσα (ορθότερη και σωστά προσανατολισμένη θεσμική λειτουργία), προτείνουμε το ακόλουθο οργανόγραμμα: Α. Λειτουργίες Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων 1. Media relations Σύνταξη κειμένων, σχεδιασμός, επιμέλεια και αποστολή ενημερωτικού υλικού (Δελτία Τύπου, Newsletter) 2. Συντονισμός και οργάνωση εκδηλώσεων (Συν. Τύπου, ενημερωτικές ημερίδες) 3. Αποδελτίωση και αρχειοθέτηση αναφορών στα Media (εφημερίδες, τηλεόραση, ραδιόφωνο / Άμεση απάντηση σε «κακόβουλα» δημοσιεύματα, αναρτήσεις κ.λπ.) 4. Τήρηση φωτογραφικού και οπτικοακουστικού αρχείου 5. Τήρηση Ημερολόγιου σημαντικών εκδηλώσεων, σημείων, γεγονότων 6. Τήρηση αρχείου δεδομένων και πληροφοριών (fact sheets, non papers) 7. Οργάνωση και διαχείριση βάσης δεδομένων (λίστες δημοσιογράφων, opinion leaders) 8. Διάχυση ενημερωτικού υλικού (site, social, newsletter) 8

10 Β. Τεχνολογικός και μη «εξοπλισμός» του Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων 1. Τράπεζα Δεδομένων (Data Base) με πλήρη στοιχεία όλων των τομέων δράσης του Γραφείου Τύπου και Δημοσίων Σχέσεων / Αναλυτικές βάσεις αρχείων, δημοσιότητας, καταχωρήσεων και ενεργειών Δημοσίων Σχέσεων του Οργανισμού. 2. Υλικό Ενημέρωσης και προώθησης των στοιχείων του οργανισμού (folder, ευχαριστήριες κάρτες κ.α.). 3. Χώρος Υποδοχής Δημοσιογράφων / Διευκολύνσεις, παροχές, ηλεκτρολογικός εξοπλισμός. 4. Τεχνολογικός Εξοπλισμός (pc, tv, radio, fax κ.α.). 5. Συσκευές ενδοεπικοινωνίας. 6. Συνδέσεις Internet/Intranet. Γ. «Δράσεις» του Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων 1. Προβολή του έργου της Δημοτικής Αρχής 2. Σύνδεση του Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων με όλα τα επιμέρους τμήματα που ανήκουν στο Δήμο. Κεντρικός σχεδιασμός που είναι πιο αποδοτικός (ταχύτερη εκτέλεση διαφόρων δράσεων) και πιο προσοδοφόρος (απασχολεί μικρότερο αριθμό υπαλλήλων). 2. Διάφανος τρόπος λειτουργίας 3. Διαμεσολαβημένη επικοινωνία του Δημάρχου, των Αντιδημάρχων, της Δημοτικής Αρχής γενικότερα με τους Δημότες και την ευρύτερη κοινωνία. 4. Δια ζώσης επικοινωνία του Δημάρχου, των Αντιδημάρχων, της Δημοτικής Αρχής γενικότερα με τους Δημότες και την ευρύτερη κοινωνία. Μια πιο προσοδοφόρα δράση του τμήματος για την ανάλυση των ήδη πεπραγμένων καθώς και των μελλοντικών σχεδίων - καθώς τα 9

11 μηνύματα απευθύνονται δίχως διαμεσολαβητές προς τους παραλήπτες. 5. Ψηφιακή Επικοινωνία (περισσότερα στην «Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση») Γ1. «Εξωτερικές» Δημόσιες Σχέσεις 1. Δημιουργία ερευνητικής ομάδας ώστε να μελετήσει τις κοινωνικές δομές του Δήμου (ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις, μετρήσεις της κοινής γνώμης με δημοσκοπικά «εργαλεία», μια διαδικασία τόσο «ποιοτική» όσο και «ποσοτική»). 2. Εντοπισμός των ασθενών κοινωνικά & οικονομικά ομάδων και ενίσχυση τους (σε θέματα κυρίως υγείας, εργασίας και εκπαίδευσης) με τη δημιουργία προγραμμάτων κοινωνικού χαρακτήρα που θα αναλάβουν να περατώσουν σε συνεργασία με τους αντίστοιχους φορείς). 3. Οικολογική πολιτική / ευαισθησία σε θέματα που αφορούν το περιβάλλον (σε συνεργασία με τους αντίστοιχους φορείς). 4. Πολιτιστική Πολιτική / ευαισθησία σε θέματα που αφορούν τον Πολιτισμό (σε συνεργασία με τους αντίστοιχους φορείς). 5. Η καθαριότητα, οι τεχνικές υπηρεσίες και οι δημοτικές επιχειρήσεις αποτελούν τμήματα με τα οποία το Γραφείο Τύπου και Δημοσίων Σχέσεων πρέπει να διατηρεί μια αγαστή συνεργασία ώστε να προβάλλεται το έργο τους. 6. Ενθάρρυνση της συμμετοχικής διαδικασίας (των δημοτών) με τη δημιουργία ημερίδων (π.χ. για την Υγεία, το Περιβάλλον κ.λπ.), συζητήσεων, διαλέξεων, εκδηλώσεων ενημέρωσης, εκθέσεων, δράσεων (events) ψυχαγωγικού, κοινωνικού, οικολογικού (π.χ. μια αναδάσωση), πολιτιστικού χαρακτήρα, γενικά λειτουργιών δημόσιας διαβούλευσης (μετά από π.χ. ομιλία του Δημάρχου) με συγκεκριμένη θεματολογία (agenda) κ.λπ. που αφορούν τα ανωτέρω θέματα. 7. Ισχυροί δεσμοί (Media Relations) του Γραφείου Τύπου & Δημοσίων Σχέσεων με δημοσιογράφους και Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας τόσο τοπικά, 10

12 όσο και πανελλήνια (Τηλεόραση, Ραδιόφωνο, Εφημερίδες, Περιοδικά, Διαδίκτυο), δημιουργώντας σχέσεις αμοιβαίας εμπιστοσύνης και συνεργασίας / Δημιουργία λίστας δημοσιογράφων και μέσων που θα απευθύνεται το Γραφείο Τύπου και Δημοσίων Σχέσεων / Προσωπική επαφή τόσο του Δημάρχου, όσο και του Υπεύθυνου του Γραφείου Τύπου και των Δημοσίων Σχέσεων με τους ανθρώπους των μήντια. 8. Συχνές παρουσίες του Δημάρχου στα Μ.Μ.Ε.. / Συνεντεύξεις Τύπου, αλλά και συναντήσεις με τους δημοσιογράφους για την καλύτερη ενημέρωση τους για θέματα που αφορούν το Δήμο / Συχνά Δελτία Τύπου και Άρθρα για την καλύτερη ενημέρωση τόσο των δημοσιογράφων, όσο και των δημοτών /Αγαστή συνεργασία με τα μέσα σηματοδοτεί και την καλύτερη προβολή των δράσεων της Δημοτικής Αρχής. 9. Δημιουργία Δημοτικού Ραδιοφώνου και Δημοτικής Εφημερίδας. 10. Η ηλεκτρονική ιστοσελίδα του Δήμου αποτελεί ένα άμεσο τρόπο επικοινωνίας της Δημοτικής Αρχής με τους Δημότες και γι αυτό το λόγο πρέπει να είναι πολύ καλά οργανωμένη, να ενημερώνεται συχνά και να «εμπλουτίζεται» συνεχώς με εφαρμογές που προσφέρουν τα νέα μέσα και οι τεχνολογίες. Οι πληροφορίες εκτίθενται και προβάλλονται σε ένα εικονικό περιβάλλον με ένα διαδραστικό χαρακτήρα, επιτρέποντας στον ψηφιακό επισκέπτη να περιηγηθεί στους χώρους της ιστοσελίδας (οι οποίοι είναι θεματικά εννοιολογημένοι) ακόμη και σε ώρες ή μέρες που ο Δήμος δε λειτουργεί, λαμβάνοντας μέρος ενεργά στην πολιτική, κοινωνική και πολιτιστική εμπειρία. 11. Λοιπά κοινωνικά δίκτυα: «Facebook», «Twitter», «Linked», «Vimeo», «Issuu», «Youtube», Instagram κλπ. (O Δήμαρχος πρέπει να διατηρεί προσωπική ιστοσελίδα, καθώς και παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα, facebook, twitter κλπ). 12. Ηλεκτρονικά Δελτία Τύπου (e-news Letters): Τα ηλεκτρονικά έντυπα (enews letters), αποτελούν μια οικονομική επιλογή από την πλευρά των δήμων 11

13 (άυλη παραγωγή), με την πληροφορία να διαχέεται ταχύτητα, με βασικό βέβαια μειονέκτημα ότι απευθύνεται σε μια πληθυσμιακή ομάδα που έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η προβολή του Δήμου και η ενημέρωση του κοινού λαμβάνει χώρα μέσα από ηλεκτρονικές λίστες αλληλογραφίας που αποστέλλονται σε ένα μεγάλο αριθμό παραληπτών, με δυνατότητα προσθήκης νέων μελών/χρηστών και φυσικά με την όλη διαδικασία να λαμβάνει ένα διαδραστικό χαρακτήρα από τη στιγμή που οι δημότες μπορούν να εκφέρουν τη γνώμη τους για οποιοδήποτε θέμα τον ενδιαφέρει. Γ2. «Εσωτερικές» Δημόσιες Σχέσεις 1. Δεσμοί συνεργασίας και φιλίας ανάμεσα στα μέλη που στελεχώνουν το Δημαρχείο. Πρόκειται για μια διαδικασία «εσωτερικών» δημόσιων σχέσεων, μια απαραίτητη προϋπόθεση/πρόγραμμα, η τήρηση του οποίου θα δώσει τη δυνατότητα στους Δημοτικούς Συμβούλους και Υπαλλήλους να εργάζονται αρμονικά, συνεργατικά, αλληλέγγυα και κυρίως με κοινό γνώμονα και σκοπό, για την ευόδωση του στόχου που έχει θέσει η εκλεγμένη δημοτική αρχή. Οι καλές σχέσεις εντός του Δημαρχείου προβάλλονται με θετικό τρόπο στην τοπική και την ευρύτερη κοινωνία. Αποτελεί το εχέγγυο για μια πετυχημένη δημοτική διακυβέρνηση. 2. Οι υπάλληλοι (μόνιμοι, συμβασιούχοι κλπ) θα πρέπει να αντιμετωπίζονται αξιοκρατικά, να εκπαιδεύονται με σεμινάρια και γενικά εκπαιδευτικά προγράμματα και να ενημερώνονται επαρκώς και με διαφάνεια για θέματα που αφορούν τόσο τους ίδιους, όσο και το Δήμο, μέσα από συζητήσεις, προσωπικές συναντήσεις με το Δήμαρχο και το επιτελείο του, από πίνακες ανακοινώσεων, εκδόσεις, φυλλάδια, news letter κ.λπ. που απευθύνονται στους ίδιους. 3. Τήρηση του οργανογράμματος του Δήμου, όπου υπάρχει ο καθορισμός των αρμοδιοτήτων του κάθε υπαλλήλου και φυσικά οι διάφορες εκδηλώσεις (ψυχαγωγικού, πολιτιστικού κ.λπ. χαρακτήρα) που λαμβάνουν χώρα από τη Δημοτική Αρχή με απεύθυνση τους εργαζόμενους του Δήμου που ενθαρρύνει την ανάπτυξη υγιών και εποικοδομητικών σχέσεων ανάμεσα 12

14 στους εργαζόμενους (προϊστάμενους και υφιστάμενους) και κυρίως θα οικοδομήσει σχέσεις εμπιστοσύνης και ασφάλειας με τη Δημοτική Αρχή. Δημοτικά Μέσα Ενημέρωσης και Εκπαίδευσης Δημοκρατία, διαφάνεια, συμμετοχή, επιμόρφωση, εργασία Δημοτική εφημερίδα Κυκλοφορία μηνιαίας έκδοσης δημοτικής εφημερίδας με τη συμμετοχή - χρήση των δημοτικών παρατάξεων και συλλογικοτήτων που δραστηριοποιούνται στο δήμο καθώς και από τον ίδιο το δήμο. Στην ύλη της εφημερίδας περιέχονται σελίδες που το περιεχόμενό τους ορίζεται από τους παραπάνω φορείς καθώς και ενημέρωση για τις αποφάσεις του Δημοτικού Συμβουλίου. Επίσης προβολή δημοτικών εκδηλώσεων, θέματα κανονισμού λειτουργίας του δήμου, ανακοινώσεις διαγωνισμών και μεγάλο τμήμα των θεμάτων που εμφανίζονται στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Η χρηματοδότηση της γίνεται από διαφημίσεις επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο δήμο. Διαδικτυακός ραδιοφωνικός/ τηλεοπτικός σταθμός, εκπαίδευση & δια βίου μάθηση Η ιστοσελίδα και ο ραδιοφωνικός σταθμός του Δήμου να λειτουργήσουν ως εργαλείο συμμετοχής, εκπαίδευσης και δια βίου μάθησης Προϋπόθεση γι αυτό είναι η σχετική εκπαίδευση τόσο ημών όσο και των δημοτών, με προτεραιότητα στις κατηγορίες: α. νέων μαθητών γυμνασίου λυκείου καθώς και β. μετεκπαίδευση οικονομικά ενεργού πληθυσμού (ανέργων και εργαζομένων) 13

15 Σχέδιο Δράσης ως δείγμα Δημιουργείται δημοτικό (ή και διαδημοτικό) διαδικτυακό ραδιόφωνο με εκπαιδευτικό χαρακτήρα 1. Με προγράμματα δια βίου μάθησης εκπαιδεύονται α. μαθητές γυμνασίου και λυκείου β. άνεργοι νέοι επιστήμονες όλων των ειδικοτήτων Μετά την ολοκλήρωση του πρώτου κύκλου εκπαίδευσης οι πολίτες (μαθητές και άνεργοι) παράγουν το ραδιοφωνικό πρόγραμμα Το ραδιοφωνικό πρόγραμμα έχει εκπαιδευτικό χαρακτήρα (είτε ως άσκηση των εκπαιδευομένων, είτε ως εκπεμπόμενο πρόγραμμα) Οι πολίτες συμμετέχουν στη διαμόρφωση του προγράμματος τόσο παράγοντας οι ίδιοι πρόγραμμα όσο και κρίνοντάς το. Οι πολίτες του Δήμου Βύρωνα έρχονται σε επαφή με την παγκόσμια ελληνόφωνη κοινότητα (λόγω της φύσης του διαδικτυακού ραδιοφώνου που έχει παγκόσμια εμβέλεια ) Το παραγόμενο καλλιτεχνικό προϊόν (μουσική, θεατρικές παραστάσεις κλπ) ξεπερνά τα σύνορα της γλώσσας και οι πολίτες επικοινωνούν με πολίτες του πλανήτη που μιλάνε αγγλικά γαλλικά και ισπανικά (για αρχή) Δημιουργείται δίκτυο μεταξύ Δήμων από αυτές τις χώρες και αρχίζει η ανταλλαγή δημοτών μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Η αρχή γίνεται από τα σχολεία Γυμνάσια και Λύκεια. Το ραδιοφωνικό μοντέλο (το οποίο προφανώς είναι και μοντέλο διακυβέρνησης και συμμετοχής) σε συνεργασία με ελληνικά πανεπιστημιακά ιδρύματα και εκπαιδευτικούς φορείς, καταγράφεται, κωδικοποιείται και προωθείται ως καινοτομία του δήμου Βύρωνα σχετική με τη διεύρυνση της δημοκρατίας και τη διεύρυνσή της στην ψηφιακή εποχή. Με τα παραπάνω επιστρέφουμε στην ολοκλήρωση του βασικού κύκλου: Δημοκρατία Επικοινωνία Εκπαίδευση. 14

16 Το ραδιόφωνο καταρχάς παράγει πρόγραμμα με εκπαιδευτικό σκοπό. Εκπαιδεύει την πρώτη γενιά δημιουργών του περιεχομένου του και περνάει στο δεύτερο στάδιο: - Οι πολίτες που κάνουν εκπομπές επικοινωνούν τα προβλήματά τους και ενισχύουν τις δράσεις που θα βοηθήσουν στη λύση τους. - Οι ίδιες οι δράσεις-πρωτοβουλίες των πολιτών ενισχύονται και αναπτύσσουν περαιτέρω δράση με εργαλείο το ραδιόφωνο. - Ταυτόχρονα το ίδιο το ραδιόφωνο ενισχύει την επικοινωνία των σχεδιασμένων από τη διοίκηση του Δήμου δράσεων, ενώ ταυτόχρονα οι πολίτες εξωθούνται και στη χρήση της αμφίδρομης διαδικτυακής πύλης του Δήμου. - Στην Πύλη-ιστοσελίδα αυτή, λαμβάνουν χώρα από ηλεκτρονικά δημοψηφίσματα (συμβουλευτικού χαρακτήρα) μέχρι ψηφιακές συνελεύσεις γειτονιών. Κάπως έτσι κλείνει ο κύκλος από εκεί από όπου ξεκινήσαμε: Δημοκρατία Επικοινωνία Εκπαίδευση και ανοίγουν οι μικροί παράλληλοι κύκλοι: Η πρώτη γενιά ανέργων αποκτά μέσα σε αυτόν τον κύκλο επαγγελματικές δεξιότητες τις οποίες αξιοποιεί στην αγορά εργασίας. Η πρώτη γενιά αποφοίτων των Λυκείων που θα παραμείνει στην πόλη (ακόμη κι αν δεν επωφεληθεί επαγγελματικά με κάτι από όλα αυτά που θα έχει διδαχθεί από τα προγράμματα δια βίου μάθησης που θα εκπονηθούν με επίκεντρο το ραδιόφωνο), θα έχει ένα σταθερό σημείο αναφοράς, ενημέρωσης και συμμετοχής μέσω του ραδιοφώνου και του site. 15

17 Οι μαθητές των σχολείων και οι νέοι θα έχουν ταξιδέψει σε πόλεις της Ευρώπης συμμετέχοντας σε προγράμματα ανταλλαγής γνώσεων και τεχνογνωσίας. Η πόλη θα έχει αδερφοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο με άλλες πόλεις της Ευρώπης που παράγουν ανάλογο έργο και θα αποτελεί το ευρωπαϊκό παράδειγμα μιας και σε συνεργασία και με πανεπιστήμια του εξωτερικού θα πρωτοστατήσει στη διοργάνωση σχετικών με την ψηφιακή διακυβέρνηση και την ηλεκτρονική δημοκρατία διεθνών συνεδρίων κλπ. 16

18 Σχέδιο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης για το Δήμο Βύρωνα Α. Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση & Τοπική Αυτοδιοίκηση Με τον όρο ηλεκτρονική διακυβέρνηση (e-government) χαρακτηρίζεται γενικά η εισαγωγή των τεχνολογιών της πληροφορικής και των υπολογιστών [Τεχνολογίες Πληροφορίας & Επικοινωνίας (ΤΠΕ)] στη δημόσια διοίκηση και οι νέες διοικητικές πρακτικές τις οποίες οι τεχνολογίες αυτές εισήγαγαν. 1. Οφέλη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης για τους πολίτες Ως αποτέλεσμα της χρήσης της τεχνολογίας στην τοπική αυτοδιοίκηση, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις μπορούν να απολαμβάνουν: - Πιο αποτελεσματική και εύκολη επικοινωνία με τη Δημοτική Αρχή - Συνεχή πρόσβαση στις υπηρεσίες και στις πληροφορίες - Παροχή υπηρεσιών πέρα από τις ώρες γραφείου, έτσι ώστε οι άνθρωποι να είναι σε θέση να αναζητήσουν πληροφορίες και να διεκπεραιώσουν τις συναλλαγές τους ακόμη και μετά την εργασία τους. - Εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες και στις πληροφορίες, χρησιμοποιώντας μια ποικιλία διαφορετικών καναλιών πρόσβασης (π.χ. Διαδίκτυο, ψηφιακή τηλεόραση, κινητά τηλέφωνα τρίτης γενιάς). 2. Οφέλη που προκύπτουν για τη Δημοτική Αρχή Ποιότητα υπηρεσιών Αυξημένα επίπεδα παροχής υπηρεσιών 17

19 Πιο γρήγορες συναλλαγές με τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, επειδή οι διαφορετικοί δημόσιοι οργανισμοί θα είναι σε θέση να επικοινωνούν αποτελεσματικότερα ο ένας με τον άλλον Πιο ακριβής συλλογή πληροφοριών Κόστος Μείωση του κόστους συναλλαγής Μείωση κόστους αποθήκευσης εγγράφων Πολιτικά οφέλη Βελτίωση της ποιότητας της πολιτικής και των διαδικασιών λήψης αποφάσεων Ενίσχυση των σχέσεων μεταξύ των πολιτών και Δημοτικής Αρχής Ενίσχυση των δημοκρατικών διαδικασιών και θεσμών Ευρύτερα οφέλη Ευθυγράμμιση με τις σύγχρονες εξελίξεις Μπορεί να αναζωογονήσει την ανάπτυξη της νέας οικονομίας 3. Ανασταλτικοί παράγοντες Υπάρχουν ωστόσο και μια σειρά από ανασταλτικούς παράγοντες και εμπόδια στην παροχή υπηρεσιών και πληροφοριών μέσω Διαδικτύου και γενικά στην υποστήριξη των λειτουργιών της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, τα οποία είναι συνοπτικά τα ακόλουθα: Τεχνολογία (Αδυναμία πρόσβασης στο διαδίκτυο του συνόλου των πολιτών) Ευχρηστία Έλλειψη δεξιοτήτων / μόρφωσης Ασφάλεια και μυστικότητα Έλλειψη υποδομών (Υψηλό κόστος ηλεκτρονικών υπηρεσιών) Λειτουργικά προβλήματα Διοικητικά προβλήματα (Νομοθετικό πλαίσιο, ανάγκη προσαρμογής, διασφάλιση εγκυρότητας) 18

20 4. Οι 4 βασικοί πυλώνες της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες (e-services) Αυτός ο όρος περιγράφει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής παροχής για δημοτικές πληροφορίες, προγράμματα, στρατηγικές και υπηρεσίες. Αυτά είναι διαθέσιμα μέσω του Διαδικτύου ή άλλων μέσων επί εικοσιτετράωρης βάσης. Ηλεκτρονική διαχείριση (e-management) Η ηλεκτρονική διαχείριση αναφέρεται στα πληροφοριακά συστήματα που υποστηρίζουν τη διαχείριση και τις διοικητικές λειτουργίες του Δήμου, συμπεριλαμβανομένης της απλοποίησης των επιχειρησιακών διαδικασιών, τη συντήρηση των ηλεκτρονικών αρχείων και τη βελτίωση της ροής των πληροφοριών μεταξύ των διαφόρων τμημάτων. Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση απαιτεί έναν νέο οργανωτικό πολιτισμό. Χρησιμοποιείται μια ποικιλία εφαρμογών και τεχνολογιών για να μεταμορφώσουν τις διαδικασίες τους. Οι πιο κοινές περιλαμβάνουν ενδοτμηματικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, συστήματα προϋπολογισμού και λογιστικής, συστήματα συνεδριάσεων βασισμένα σε Intranet (εσωτερικό δίκτυο) και γεωγραφικά συστήματα πληροφοριών (GIS). Ηλεκτρονική Δημοκρατία (e-democracy) Η ηλεκτρονική δημοκρατία είναι η χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών ως εργαλείο για τη βελτίωση των διαδικασιών λήψης αποφάσεων μέσω της ενεργού συμμετοχής των πολιτών στα κοινά. Ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) Αυτή η έννοια συνδέεται με την επιχειρηματική πλευρά της αλληλεπίδρασης της δημόσιας διοίκησης. Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η 19

21 ανταλλαγή χρημάτων για δημόσια αγαθά και οι υπηρεσίες διεξάγονται μέσω του Διαδικτύου. Παραδείγματος χάριν, οι πολίτες μπορούν να πληρώνουν τα δημοτικά τέλη τους, να ανανεώνουν τα έγγραφα τους, ή ακόμα μια δημοτική αρχή μπορεί να αγοράζει προμήθειες γραφείων και να δημοπρατεί μέσω διαδικτύου για μικροεξοπλισμό ή και αναλώσιμα. Β. «Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση» - Άξονες Δράσης Υπάρχουν δύο αντιλήψεις σχετικά με την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση. Η πρώτη εστιάζει στη πρακτική αποδοτικότητα και στη μείωση του λειτουργικού κόστους. Η δεύτερη (την οποία και κυρίως συμμεριζόμαστε) εστιάζει στη δυναμική που παρέχει η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση για τη «βελτίωση της δημοκρατικής συμμετοχής» και την «σταδιακή απομείωση της πολιτικής αποστασιοποίησης». Η αντίληψή μας αυτή δεν εφησυχάζει σε μια τεχνοκρατική διαχείριση των νέων μέσων, αλλά αξιοποιεί τα εργαλεία που παρέχουν οι νέες τεχνολογίες για την ανάπτυξη πρωτοβουλιών που θα φέρουν την αλληλεπίδραση μεταξύ των διάφορων μορφών διακυβέρνησης και του πολίτη σε νέα επίπεδα. Στο πλαίσιο αυτά με το ολοκληρωμένο σχέδιό μας για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση, επιδιώκεται: Η δημιουργία των προϋποθέσεων για την επικοινωνία και συναλλαγή των πολιτών και των επιχειρήσεων με το δήμο, με χρήση των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών Η αναδιοργάνωση των εσωτερικών λειτουργιών και διαδικασιών των υπηρεσιών του δήμου με στόχο την πλήρη αξιοποίηση των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών Η ευχερέστερη άσκηση των δικαιωμάτων και εκπλήρωση των υποχρεώσεων των φυσικών προσώπων αλλά και των ΝΠΙΔ έναντι των Φορέων του δήμου. 20

22 Η ταχεία και αποτελεσματική πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες και πληροφορίες. Η εμπέδωση της εμπιστοσύνης και της διαφάνειας με την επέκταση των ηλεκτρονικών εφαρμογών. Επιπλέον, και πιο συγκεκριμένα, με προσανατολισμό τη διευκόλυνση των υπηρεσιών προς τους δημότες, προτείνουμε τα ακόλουθα: Λειτουργία Σημείων Εξυπηρέτησης του Δημότη, που διευκολύνουν τον δημότη, δίνουν δύναμη και ζωντάνια σε κάθε γειτονιά, λειτουργώντας σε διευρυμένο ωράριο, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του δημότη (Συνεργασία με τα ΚΕΠ). Ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων εξ αποστάσεως για όσο το δυνατόν περισσότερες λειτουργίες του δήμου Ηλεκτρονική παρακολούθηση πορείας του αιτήματος Ηλεκτρονική πληρωμή κλήσεων Απευθείας πρόσβαση στην πορεία εκτέλεσης του προϋπολογισμού του δήμου Διαδικτυακή ενημέρωση για τις άδειες καταστημάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος Ηλεκτρονική καταγραφή προβλημάτων καθημερινότητας (φωτισμός, κατάσταση δρόμων, πράσινο) και προώθησή τους στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του Δημότη. e-solution Μεσω με ένα τηλέφωνο, σε δωρεάν γραμμή, αντιμετωπίζονται μερικά από τα προβλήματα, που το πρόγραμμα ασχολείται : Αντικατάσταση Λαμπτήρων Αποκομιδή απορριμμάτων Αποκατάσταση προβλημάτων οδοποιίας Έλεγχος παράνομης στάθμευσης 21

23 Προβλήματα αποχέτευσης Περισυλλογή αδέσποτων Καθαρισμός δρόμων και πεζοδρομίων από κλαδιά Καθαρισμός σχολείων Η διαδικασία είναι πολύ απλή: Ο πολίτης αναφέρει το πρόβλημα --- Το κέντρο e-solution αναφέρει το πρόβλημα στην υπηρεσία του Δήμου, που σχετίζεται με το θέμα --- Η υπηρεσία ενημερώνει το e-solution για το χρόνο επίλυσης --- Το e-solution ενημερώνει το δημότη Γ. «Ηλεκτρονική Δημοκρατία» - Άξονες Δράσης Ένας από τους σημαντικότερους στόχους μας πρέπει να είναι η ενεργή συμμετοχή των πολιτών στις πολιτικές διεργασίες σε τοπικό (αλλά και εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο) ώστε ο ενημερωμένος και ενεργός πολίτης να αισθάνεται ότι στο δήμο του ακούγεται η άποψη του, το πρόβλημά του, η διαμαρτυρία του. Η δημοτική ηγεσία πρέπει και επιβάλλεται να τολμά την καινοτομία και η τεχνολογία δίνει τις δυνατότητες για ανάπτυξη μιας «άμεσης δημοκρατίας» Η ηλεκτρονική δημοκρατία είναι βασισμένη στην τεχνολογία, αλλά δεν αποτελεί τεχνολογικό θέμα. Οι τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών διευκολύνουν την εφαρμογή της ηλεκτρονικής δημοκρατίας, αλλά δεν την προκαλούν αυτόματα. 4. Στόχοι της ηλεκτρονικής δημοκρατίας Αλληλεπίδραση: Παρέχονται τα μέσα προκειμένου οι δημότες να αλληλεπιδράσουν με τη Δημοτική Αρχή αλλά και μεταξύ τους πάνω σε ζητήματα δημόσιας πολιτικής Ενοποίηση: Δημιουργία χώρων όπου οι πολίτες μπορούν να ανταλλάσσουν απόψεις και ιδέες, να συγκροτούν συμμαχίες και να οργανώνουν δίκτυα. 22

24 Βελτίωση των πολιτικών διαδικασιών. Η γνώση των τάσεων της κοινής γνώμης, πάνω σε συγκεκριμένα θέματα (περιβάλλον, πολιτισμός, υγεία κ.τ.λ.), είναι σημαντική προκειμένου να προγραμματιστούν καλύτερα οι δράσεις της δημοτικής αρχής. Βελτίωση της ποιότητας των αποφάσεων. Ο σχηματισμός απόψεων θα πραγματοποιείται με τη συμμετοχή όλων των εμπλεκόμενων φορέων, οπότε θα επιτυγχάνεται η μεγαλύτερη δυνατή συναίνεση. Αύξηση γνώσης και κατανόησης για τις δημοκρατικές διαδικασίες και τα ζητήματα δημόσιας πολιτικής στην κοινότητα, που μπορεί στη συνέχεια να προάγουν καλύτερες πολιτικές επιλογές, αποφάσεις και αποτελέσματα. Συμμετοχή. Η καλλιέργεια της κοινωνίας των πολιτών και η ενίσχυση της άμεσης συμμετοχής εντός του Δήμου Δέσμευση των νέων. Η καθημερινότητα έχει δείξει ότι υπάρχει μια γενική έλλειψη ενδιαφέροντος από τους νέους για την πολιτική, εντούτοις, η πολιτική επιφέρει συνέπειες για αυτούς και παίρνει μέτρα που θα επηρεάσουν τη ζωή τους. Πολλοί νέοι δεν έχουν ενεργό ενδιαφέρον για την συμβατική πολιτική από απέχθεια των κομματικών δομών, το ύφος της συζήτησης και την τυπικότητα της επικοινωνίας. Βασικός στόχος της ηλεκτρονικής δημοκρατίας πρέπει να είναι η μεγαλύτερη δέσμευση των νέων, γιατί αυτοί αποτελούν το μέλλον των πολιτικών εξελίξεων. Οι νέοι είναι επίσης, κατά κανόνα, πιο ικανοί στη χρήση των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών. Καταπολέμηση των αποκλεισμών. Η παροχή δυνατοτήτων σε αυτούς που βρίσκονται στο περιθώριο της κοινωνίας, όπως για παράδειγμα άτομα με κινητικά προβλήματα, ή άτομα που ανήκουν σε φυλετικές μειονότητες. Λογοδοσία. Η καλλιέργεια και η διατήρηση της ανταπόκρισης της ηγεσίας στις ανάγκες της κοινωνίας και η εξουσιοδότηση των πολιτών στις προσπάθειές τους να κρατήσουν υπεύθυνους τους πολιτικούς για τις ενέργειές τους. Διαφάνεια. Η αύξηση της διαφάνειας στη διακυβέρνηση και τη λήψη αποφάσεων, μέσω ανοικτών πολιτικών διαδικασιών. 23

25 5. Παραδείγματα εφαρμογών ηλεκτρονικής δημοκρατίας - Ηλεκτρονικές διαβουλεύσεις (e-consultation) - Online δημοψηφίσματα - Ηλεκτρονική ψηφοφορία - Ηλεκτρονική υποβολή αίτησης - Online δημοσκοπήσεις 6. Άξονες δράσης και παρεμβάσεων στο Δήμο Βύρωνα Τι θα μπορούσε, λοιπόν, να κάνει ο Δήμος Βύρωνα για όλα όσα ήδη αναφέραμε; Πρώτα από όλα να ακούσει τους πολίτες. Δηλαδή να οργανώσει δηλαδή έναν τρόπο καταγραφής της γνώμης των πολιτών σε σχέση με τα τοπικά θέματα και τις παρεμβάσεις. Σε ένα δεύτερο στάδιο θα πρέπει να ενεργοποιήσει το διάλογο με τους πολίτες, να ενεργοποιήσει τοπικά ζητήματα και να ζητήσει να συνεργαστεί με τους πολίτες, να πάρει την άποψή τους για θέματα κοινωνικά, πολιτιστικά και τα λοιπά. Εντέλει να ενδυναμώσει τους πολίτες με την έννοια της συμμετοχής στη λήψη αποφάσεων και τη διαμόρφωση της πολιτικής σε σχέση με τα τοπικά ζητήματα. 24

26 Σε ένα τρίτο στάδιο θα πρέπει να βελτιώσει τις υφιστάμενες υπηρεσίες, να σχεδιάσει διαδικασίες και να υιοθετήσει νέα μοντέλα εργασίας στην πόλη. Με βάση λοιπόν όλα τα παραπάνω, προτείνουμε συγκεκριμένα, τις ακόλουθες δράσεις/παρεμβάσεις: - e-dialogos O e-dialogos είναι μία ιστοσελίδα ανοιχτού διαλόγου που δίνει τη δυνατότητα στους δημότες, άλλα και σε όσους ζουν και εργάζονται στα όρια του Δήμου Βύρωνα, να εμπλακούν άμεσα στη διαδικασία σχεδιασμού και υλοποίησης πολιτικής και δράσεων της πόλης τους. O Δήμος αξιοποιεί τις νέες τεχνολογίες, και δίνει με τον πλέον εύκολο τρόπο το λόγο στον πολίτη. Στο e-dialogos ο δημότης ενημερώνεται για τα θέματα του Δήμου, συζητά με τους συμπολίτες του και τα μέλη του Δημοτικού Συμβουλίου, καταθέτει τις απόψεις του, παρακολουθεί και παρεμβαίνει στις σχετικές συζητήσεις στο Δημοτικό Συμβούλιο. Ο e-dialogos είναι ένα πρωτοπόρο και καινοτόμο εγχείρημα ηλεκτρονικής δημοκρατίας που έχει ως στόχο να δώσει τη δυνατότητα στους πολίτες και τους ιθύνοντες του Δήμου να συνεργαστούν για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση πολιτικής για το Δήμο, αξιοποιώντας τις μεγάλες δυνατότητες που παρέχουν οι νέες τεχνολογίες. Συμπεριλαμβάνει τρία εργαλεία που αλληλο-συμπληρώνονται: τις Ηλεκτρονικές Δημοσκοπήσεις, τα Ηλεκτρονικά Αιτήματα και τις Ηλεκτρονικές Διαβουλεύσεις. - Ηλεκτρονικές Δημοσκοπήσεις (e-ψηφοφορία): τη διαδικασία εκκινεί ο Δήμος. Πρόκειται για αναλυτικά και σύνθετα ερωτηματολόγια που απευθύνει ο Δήμος προς τους πολίτες, και που αναρτούνται στο δικτυακό τόπο του e- 25

27 Diαlogos ή / και αποστέλλονται με Στόχος είναι η διερεύνηση των θέσεων και της στάσης των πολιτών απέναντι σε επικείμενες δράσεις ή αποφάσεις του Δήμου, όπως και η αξιολόγηση της ικανοποίησης ή δυσαρέσκειας των πολιτών σε δράσεις και πολιτικές που υλοποιεί ο δήμος. Μπορεί να είναι είτε μία ανοιχτή διαδικασία προς όλους τους πολίτες είτε να απευθύνεται προς επιλεγμένο κοινό-στόχος ανάλογα με το θέμα. - Ηλεκτρονικά Αιτήματα (Μαζεύω e-υπογραφές): τη διαδικασία εκκινούν οι πολίτες. Πρόκειται για το Ηλεκτρονικό αντίστοιχο της γνωστής μας συλλογής υπογραφών για την προώθηση ενός αιτήματος προς το Δήμο. Στηρίζεται σε μία απλή διαδικασία δημιουργίας και αποστολής ενός αιτήματος από έναν πολίτη (ή ομάδα πολιτών) μέσω του δικτυακού τόπου του e-dialogos, το οποίο καλούνται οι πολίτες να το υποστηρίξουν συνυπογράφοντας το κείμενο του αιτήματος εφ όσον συμφωνούν. Εάν οι υπογραφές που συλλεχθούν για το αίτημα ξεπεράσουν κάποιο όριο, τότε ο Δήμος απαντάει αρμοδίως και το θέμα μπορεί να φτάσει να συζητηθεί και στο Δημοτικό Συμβούλιο. Ο πολίτης που εκκινεί την διαδικασία είναι υπεύθυνος για την κινητοποίηση των πολιτών γύρω από το αίτημά του. - Ολοκληρωμένη Ηλεκτρονική Διαβούλευση: διαδικασία που εκκινεί ο Δήμος. Πρόκειται για μία σύνθετη και συνεργατική διαδικασία στην οποία συμμετέχουν πολίτες, ο Δήμος και άλλοι φορείς προκειμένου να συμφωνήσουν σε πολιτικές και δράσεις του Δήμου. Στηρίζεται σε 3 πυλώνες / εργαλεία που παρέχονται μέσω του e-dialogos: Την ποιοτική, ουσιαστική και κατανοητή από τον μέσο πολίτη πληροφόρηση, για τα θέματα προς Διαβούλευση Τον Ανοιχτό Διάλογο: e-φόρουμ Τις Ηλεκτρονικές Δημοσκοπήσεις: e-ψηφοφορία Αυτά τα 3 συνδυάζονται στο πλαίσιο μίας αυστηρής μεθοδολογίας για να επιτρέψουν τη δημοκρατική διεξαγωγή ουσιαστικού διαλόγου πολίτη- 26

28 πολιτείας, και την ουσιαστική συμμετοχή των πολιτών στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων του Δήμου.. Επιμύθιο «Έξυπνη» Πόλη, Ανταγωνιστική, με Ταυτότητα - Έξυπνες πόλεις Γενικά στην έξυπνη πόλη μπορούμε να πούμε ότι τα παραδοσιακά δίκτυα και υπηρεσίες γίνονται πιο αποδοτικά με την ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών στο επίπεδο των ψηφιακών τεχνολογιών και τηλεπικοινωνιών, προς όφελος των πολιτών, επιχειρήσεων και του δημοσίου. Ο στόχος εντέλει είναι να μετασχηματιστούν οι εφαρμοζόμενες πολιτικές ΤΠΕ στις πόλεις, με έμφαση στη διαχείριση τομέων όπως η κυκλοφορία, η ενέργεια, το περιβάλλον, η κοινωνική πολιτική, υγεία κλπ. Σε μια πρόσφατη μελέτη της Cisco το 2013, αναφέρεται ότι υπάρχει δυνατότητα να εξοικονομηθούν περίπου 4,6 τρις δολάρια με την εφαρμογή τέτοιων λύσεων στο δημόσιο τομέα σε όλον τον κόσμο. Κοινωνικά δίκτυα Μια σημαντική τάση σήμερα είναι η ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων. Όλοι ξέρουμε ότι ένα μεγάλο ποσοστό των πολιτών συμμετέχει καθημερινά στα κοινωνικά δίκτυα. Να αναφέρω ότι η προβολή της ιστοσελίδας της παράταξής μας στο facebook, απογείωσε κανονικά την επισκεψιμότητά της, πράγμα που βοήθησε ουσιαστικά στην προβολή των θέσεών μας και στην εκλογική νίκη μας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ακούσουμε τους πολίτες και να τους βρούμε μέσα σε αυτά τα δίκτυα προκειμένου να επικοινωνήσουμε και να αντλήσουμε δεδομένα από αυτούς. Άρα ο παραδοσιακός τρόπος επικοινωνίας Δήμου ή κράτους με τον πολίτη, έχει αλλάξει. Η δυναμική των κοινωνικών δικτύων είναι τέτοια που πρέπει απαραίτητα να ενσωματωθούν στη στρατηγική των Δήμων και οι πολίτες εντέλει καταναλώνουν μεγάλο χρόνο στα κοινωνικά δίκτυα, δημιουργούν οι ίδιοι περιεχόμενο και διατυπώνουν απόψεις και δραστηριότητες για την πόλη. 27

29 Τι θα μπορούσε επιγραμματικά να κάνει ένας Δήμος για τον σκοπό αυτό. Πρώτα από όλα να ακούσει τους πολίτες. Δηλαδή να οργανώσει έναν τρόπο καταγραφής της γνώμης των πολιτών σε σχέση με τα τοπικά θέματα και τις παρεμβάσεις, να ενεργοποιήσει το διάλογο με τους πολίτες, να ενεργοποιήσει τοπικά ζητήματα και να ζητήσει να συνεργαστεί με τους πολίτες, να πάρει την άποψή τους για θέματα κοινωνικά, πολιτιστικά και τα λοιπά και εντέλει να ενδυναμώσει τους πολίτες με την έννοια της συμμετοχής στη λήψη αποφάσεων και τη διαμόρφωση της πολιτικής σε σχέση με τα τοπικά ζητήματα. - Μια Πόλη με ταυτότητα: Και πάμε στο επιμύθιο. Σχεδιάζουμε, τα διαχειριζόμαστε συλλογικά, κάνουμε έργα, κάνουμε ένα οδικό χάρτη έργων και τα πετυχαίνουμε όλα. Ωραία. Άμα δεν τα ξέρει άνθρωπος, είναι σαν να μην τα έχεις κάνει. Χρειαζόμαστε marketing. Άρα δύο λέξεις σήμερα, που δεν τις πολυχρησιμοποιούμε, ανταγωνιστικότητα και marketing. Το brand, δηλαδή να δημιουργήσουμε ένα brand name για την πόλη μας γύρω από το θέμα που μας ενδιαφέρει δηλαδή την έξυπνη πόλη. Και επειδή είναι λίγο άγνωστη έννοια, το ξέρουμε για τα προϊόντα, για να δούμε τι σημαίνει για τις πόλεις το brand name. Το brand name. οικοδομείται πάνω σε τρία στοιχεία: Το πρώτο είναι τα πραγματικά στοιχεία της πόλης. Τι συναντάς μπροστά σου, τι ισχύει στην πραγματικότητα. Το δεύτερο είναι η εικόνα. Δηλαδή τι συναισθήματα, τι αντιδράσεις, τι άποψη έχει και ο κάτοικος και ο επισκέπτης, γιατί συνήθως στο μυαλό μας βάζουμε τον επισκέπτη μόνο, αλλά ο κύριος αποδέκτης που δημιουργεί την εικόνα είναι ο κάτοικος. Το τρίτο είναι πώς η αγορά, πώς οι άλλοι σε βλέπουν μέσα σε ένα ανταγωνιστικό σύστημα, δηλαδή το city positioning, που είναι ιδιαίτερα σημαντικό και για αυτό πρέπει να παίρνουμε μέρος σε διαγωνισμούς και διαγωνιστικές λίστες. 28

30 Για να μιλάμε με πραγματικά δεδομένα. Στο Βύρωνα έχουμε 3 σημαντικά στοιχεία, που μπορούν να προσφέρουν στο branding. 1. Το Ντάνκαν, που μπορεί να συνδεθεί παγκόσμια με συλλόγους «Ντανκανιστών», στο κομμάτι που αφορά στον πολιτισμό και στον τουρισμό, με παρεμβάσεις υποστήριξης στην ευρύτερη περιοχή 2. Το Μικρασιατικό στοιχείο, που αφορά στην ιστορική μνήμη. 3. Τη Μονή Σίμωνος Πέτρας, που μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο στον «θρησκευτικό τουρισμό» μια και είναι από τα ελάχιστα μοναστήρια παγκοσμίως, εντός του οικιστικού ιστού. 4. Ακόμη οι δράσεις του διαδικτυακού σταθμού, στο βαθμό που θα «αγγίξουν» τον Ελληνισμό του εξωτερικού και το εκπαιδευτικό πρόγραμμα στα Νέα Μέσα Επικοινωνίας, θα μπορούσαν να είναι σημαντικά στην κατεύθυνση της «Έξυπνης Πόλης» και του brand name. Συνοψίζοντας και τελειώνω, τέσσερα πράγματα πρέπει να έχουμε στο μυαλό μας. Το ένα είναι ο στρατηγικός σχεδιασμός, το δεύτερο είναι η συλλογική διαχείριση των στόχων, το τρίτο είναι να δημιουργήσουμε ένα χάρτη έργων που θα υπηρετούν όλες αυτές τις προκλήσεις που βάλαμε προηγουμένως και το τέταρτο είναι, πρέπει να παλεύουμε για τη δημιουργία brand name. Αυτό δεν πρέπει να το ξεχνάμε. 29

Μια Νέα Ψηφιακή Στρατηγική για το Δημόσιο Τομέα

Μια Νέα Ψηφιακή Στρατηγική για το Δημόσιο Τομέα Μια νέα Ψηφιακή Στρατηγική Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Οι Στόχοι της εφαρμογής του Τι θα αλλάξει για τους Πολίτες, τις Επιχειρήσεις και τη Δημόσια Διοίκηση Σχέδιο Δράσης Μια Νέα Ψηφιακή

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015

Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015 Στρατηγικές Θέσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης στον Τοµέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών 5 η Προγραµµατική Περίοδος 2014-2015 Στάθης Ραγκούσης Διευθύνων Σύµβουλος Π.Ε.Τ.Α. Α.Ε. Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Σεμινάρια για την ΚτΠ Σύρος 2011 Infostrag.gr/syros Καραµανώλης Γιώργος, Ψαλλίδας Μιχάλης Οµάδα Σύνταξης Επιχειρησιακού Σχεδίου Nόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ 2014-2016. Εύη Χριστοφιλοπούλου Υφυπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

ΕΘΝΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ 2014-2016. Εύη Χριστοφιλοπούλου Υφυπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης ΕΘΝΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΟΙΚΤΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ 2014-2016 Εύη Χριστοφιλοπούλου Υφυπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Διαφανής Αποτελεσματική Υπεύθυνη Διακυβέρνηση Ζήτημα πρωτεύουσας

Διαβάστε περισσότερα

European Year of Citizens 2013 Alliance

European Year of Citizens 2013 Alliance European Year of Citizens 2013 Alliance MANIFESTO Η ενεργός συμμετοχή του ευρωπαίου πολίτη είναι άμεσα συνδεδεμένη με την επιδίωξη των Ευρωπαϊκών συλλογικών στόχων και αξιών που προβλέπονται στις Συνθήκες

Διαβάστε περισσότερα

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Νόμος Πλαίσιο για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Πλαίσιο παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών για: Πολίτες (G2C) Επιχειρήσεις και τα άλλα Νομικά Πρόσωπα (G2B) Φορείς της Δημόσιας Διοίκησης (G2G) Ενοποιεί παλαιότερες

Διαβάστε περισσότερα

Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ)

Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ) Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ) ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΝΤΑΞΗΣ ΥΠΗΚΟΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΧΩΡΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ

Διαβάστε περισσότερα

«Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση»

«Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση» «Από την Κοινωνία της Πληροφορίας στην Ψηφιακή Σύγκλιση» ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΡΓΩΝ ΠΟΥ ΥΛΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΕΠ ΚΤΠ Ο ΔΗΜΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Στο πλαίσιο του ΕΠ ΚτΠ ο Δήμος Ηρακλείου σχεδίασε και υλοποίησε

Διαβάστε περισσότερα

Σχέδιο Δράσης Φτώχεια και Εργασία: Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση διερεύνησης και άμβλυνσης του φαινομένου

Σχέδιο Δράσης Φτώχεια και Εργασία: Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση διερεύνησης και άμβλυνσης του φαινομένου Σχέδιο Δράσης Φτώχεια και Εργασία: Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση διερεύνησης και άμβλυνσης του φαινομένου Ένα πρόβλημα που μας αφορά όλους Το φαινόμενο της φτώχειας παραμένει κυρίαρχο στις σύγχρονες κοινωνίες

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ 1 Στην σηµερινή εποχή η ηλεκτρονική διακυβέρνηση σε κεντρικό και τοπικό επίπεδο, αποτελεί σύγχρονο εργαλείο, για την απλοποίηση των διαδικασιών συναλλαγής και εξυπηρέτησης του πολίτη

Διαβάστε περισσότερα

Journal Odysseus Environmental & Cultural Sustainability of the Mediterranean Region: 5 (2013): 9-14. http://www.jodysseus.gr

Journal Odysseus Environmental & Cultural Sustainability of the Mediterranean Region: 5 (2013): 9-14. http://www.jodysseus.gr Journal Odysseus Environmental & Cultural Sustainability of the Mediterranean Region: 5 (2013): 9-14. http://www.jodysseus.gr Δράση 07: Γιώργος Πιερράκος, Επίκουρος Καθηγητής, Τμήμα Διοίκησης Μονάδων Υγείας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΙΦΝΟΥ 2012-2014 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΙΦΝΟΥ 2012-2014 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΣΙΦΝΟΥ 0-0 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗ Το παρόν ερωτηματολόγιο παρουσιάζεται σαν συμπλήρωμα του Επιχειρησιακού προγράμματος του Δήμου Σίφνου για τα έτη 0 0, το

Διαβάστε περισσότερα

«Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις

«Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις «Οι δυνατότητες ανάπτυξης της ελληνικής κοινωνίας μέσα από τις ψηφιακές πόλεις/ περιφέρειες» Γιάννης Καλογήρου, Αν. Καθηγητής ΕΜΠ, Infostrag/ ΕΒΕΟ, Επιστημονικός Σύμβουλος ΚΕΔΚΕ 12 ο Greek ICT FORUM, Αθήνα,

Διαβάστε περισσότερα

Ευρετήριο. Δροσοσταλίδα Υπηρεσίες προβολής και προώθησης Σελίδα 1

Ευρετήριο. Δροσοσταλίδα Υπηρεσίες προβολής και προώθησης Σελίδα 1 Ευρετήριο Δροσοσταλίδα...2 Δωρεάν Καταχωρήσεις...3 Καταχώρηση στο Ευρετήριο...3 Καταχωρήσεις Εκδηλώσεων, Άρθρων & videos...4 Ολοκληρωμένη προβολή με banner...5 Επιλεγμένες εκδηλώσεις στο εβδομαδιαίο newsletter...6

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΣ 2015-2020

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΣ 2015-2020 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΣ 2015-2020 Εισαγωγή Η παρούσα παρουσίαση της στρατηγικής για την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας και την υποστήριξη της τοπικής οικονομίας του Δήμου

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγική για τη Διεθνοποίηση του Πανεπιστημίου Κύπρου

Στρατηγική για τη Διεθνοποίηση του Πανεπιστημίου Κύπρου Στρατηγική για τη Διεθνοποίηση του Πανεπιστημίου Κύπρου 1. Σύνοψη Σύμφωνα με το στρατηγικό σχεδιασμό της Πρυτανείας για τα έτη 2010-2020, το Πανεπιστήμιο Κύπρου έχει θέσει αριθμό προτεραιοτήτων ως τη βάση

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΤΙΡΙΑΚΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ»

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΤΙΡΙΑΚΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ» ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ «ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΣΤΙΣ ΚΤΙΡΙΑΚΕΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ» ΔΗΜΑΡΧΕΙΟ ΣΠΑΤΩΝ ΑΡΤΕΜΙΔΑΣ 27 ΜΑΡΤΙΟΥ 2015 Θέμα: «Η ανάγκη για έναν ολοκληρωμένο Ενεργειακό Σχεδιασμό στο

Διαβάστε περισσότερα

1 η Συνεδρίαση Επιτροπής Παρακολούθησης

1 η Συνεδρίαση Επιτροπής Παρακολούθησης 1 η Συνεδρίαση Επιτροπής Παρακολούθησης Τρίτη, 23 Ιουνίου 2015 Στρατηγική Επικοινωνίας ΕΠ ΠΔΜ 2014-2020 Δρ Μουρατίδης Ηλίας Προϊστάμενος Μον. Α1 Προγρ/σμούκαι Αξιολόγησης Προγράμματος Καν. 1303/2013 (άρθρο

Διαβάστε περισσότερα

Στόχος θα είναι η ανάπτυξη του κοινωνικού έργου των Δήμων με γνώμονα τον:

Στόχος θα είναι η ανάπτυξη του κοινωνικού έργου των Δήμων με γνώμονα τον: Ημερίδα με θέμα: Η κοινωνική οικονομία και επιχειρηματικότητα Τετάρτη 18 Μαρτίου Civitel Hotel Μαρούσι. ώρα 10:00 π.μ. Οργάνωση: ΑΠΟΣΤΟΛΗ της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών Εισήγηση με Θέμα: Κοινωνική Οικονομία

Διαβάστε περισσότερα

Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ

Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ Π Ρ Ω Τ Ο Κ Ο Λ Λ Ο Σ Υ Ν Ε Ρ ΓΑ Σ Ι Α Σ τ ο υ Υ π ο υ ρ γ ε ί ο υ Ο ι κ ο ν ο μ ί α ς, Υ π ο δ ο μ ώ ν, Ν α υ τ ι λ ί α ς κ α ι Το υ ρ ι σ μ ο ύ μ ε τ η ν Αν ε ξά ρ τ η τ η Α ρ χ ή «Σ υ ν ή γ ο ρ ο ς

Διαβάστε περισσότερα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα ργασίες διαδικασίες ειδικότητες παρατηρήσεις διαγράμματα οργανόγραμμα μειωμένο κόστος αποθήκευσης ανάθεσηαρχειοθέτηση email στατιστικά Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών υτοματοποιημένη εκτέλεση χρόνοι

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης 0.1 Σύσταση Υψηλού Επιπέδου Ομάδας Αναδιάρθρωσης της Δημόσιας Διοίκησης 0.2 Σύσταση Ομάδας Υποστήριξης της

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Εν όψει της συμμετοχής μου στις αυτοδιοικητικές εκλογές. του Μαΐου αισθάνομαι την υποχρέωση να απευθυνθώ σε εσάς

Εν όψει της συμμετοχής μου στις αυτοδιοικητικές εκλογές. του Μαΐου αισθάνομαι την υποχρέωση να απευθυνθώ σε εσάς Εν όψει της συμμετοχής μου στις αυτοδιοικητικές εκλογές του Μαΐου αισθάνομαι την υποχρέωση να απευθυνθώ σε εσάς τους συμπολίτες μου, ως Γιώργος Κοτρωνιάς και θέλω να γνωρίζετε ότι δεν πρόκειται να κάνω

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση της εκστρατείας ενημέρωσης, ευαισθητοποίησης, εκπαίδευσης στο πλαίσιο του έργου LIFE+PURE

Αξιολόγηση της εκστρατείας ενημέρωσης, ευαισθητοποίησης, εκπαίδευσης στο πλαίσιο του έργου LIFE+PURE Αξιολόγηση της εκστρατείας ενημέρωσης, ευαισθητοποίησης, εκπαίδευσης στο πλαίσιο του έργου LIFE+PURE Περιεχόμενα Περιεχόμενα Διαγραμμάτων...2 Εισαγωγή...3 Το δείγμα της έρευνας...3 Τα εργαλεία ενημέρωσης...4

Διαβάστε περισσότερα

Γιώργος Πατούλης Δήμαρχος Αμαρουσίου

Γιώργος Πατούλης Δήμαρχος Αμαρουσίου 1 Ο Δήμος Αμαρουσίου προσφέρει καθημερινά, μια σειρά από χρήσιμες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, σε χιλιάδες πολίτες. Αναλαμβάνει σημαντικές πρωτοβουλίες, που βελτιώνουν την καθημερινότητα τους. Διεκδικεί

Διαβάστε περισσότερα

Internet Business Hellas

Internet Business Hellas Internet Business Hellas Περιεχόμενα Εισαγωγή email marketing IBNEWSLETTER Χαρακτηριστικά Πλεονεκτήματα Επικοινωνία Εισαγωγή email marketing «Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνίσταται στην

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Έργου στην Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση. Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη Σχολική Μονάδα

Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Έργου στην Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση. Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη Σχολική Μονάδα ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΚΕΝΤΡΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Έργου στην Πρωτοβάθμια Εκπαίδευση Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη Σχολική Μονάδα Σχέδια Εκθέσεων

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα. Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων

Επιχειρηματικότητα. Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων Επιχειρηματικότητα Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων Γραφείο Επιχειρηματικής Υποστήριξης Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων ΟΡΙΣΜΟΣ Επιχειρηματικότητα είναι η ιδιότητα ενός ατόμου

Διαβάστε περισσότερα

ΙΚΤΥΟ ΟΙΝΟΠΟΙΩΝ ΝΟΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ

ΙΚΤΥΟ ΟΙΝΟΠΟΙΩΝ ΝΟΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΙΚΤΥΟ ΟΙΝΟΠΟΙΩΝ ΝΟΜΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Το ίκτυο Οινοποιών Νοµού Ηρακλείου ιδρύθηκε ως αστική µη κερδοσκοπική εταιρεία τον Νοέµβριο του 2006 και αποτελεί την κύρια συλλογική, συγκροτηµένη και συντονισµένη έκφραση

Διαβάστε περισσότερα

Πανελλήνιο Σχολικό ίκτυο

Πανελλήνιο Σχολικό ίκτυο Πανελλήνιο Σχολικό ίκτυο Στόχος του Πανελλήνιου Σχολικού ικτύου Στόχος του Πανελλήνιου Σχολικού ικτύου είναι να διασυνδέσει όλα τα σχολεία της πρωτοβάθµιας και δευτεροβάθµιας εκπαίδευσης σε ένα εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Μνηµόνιο Συνεργασίας. µεταξύ. του Υπουργείου Ανάπτυξης. και. του ΣΕΒ συνδέσµου επιχειρήσεων και βιοµηχανιών

Μνηµόνιο Συνεργασίας. µεταξύ. του Υπουργείου Ανάπτυξης. και. του ΣΕΒ συνδέσµου επιχειρήσεων και βιοµηχανιών Μνηµόνιο Συνεργασίας µεταξύ του Υπουργείου Ανάπτυξης και του ΣΕΒ συνδέσµου επιχειρήσεων και βιοµηχανιών Στην Αθήνα σήµερα την 23 η του µηνός Ιουνίου 2009, οι κατωτέρω συµβαλλόµενοι: 1. Το Ελληνικό ηµόσιο,

Διαβάστε περισσότερα

«Η στρατηγική µετάβασης στον ψηφιακό δήµο ως οργανικό συστατικό στοιχείο της ιοικητικής Μεταρρύθµισης»

«Η στρατηγική µετάβασης στον ψηφιακό δήµο ως οργανικό συστατικό στοιχείο της ιοικητικής Μεταρρύθµισης» «Η στρατηγική µετάβασης στον ψηφιακό δήµο ως οργανικό συστατικό στοιχείο της ιοικητικής Μεταρρύθµισης» Γιάννης Καλογήρου Αν. Καθηγητής,, Οµάδα για την Τεχνολογική, Οικονοµική και Στρατηγική Ανάλυση της

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Το έργο «Ολοκληρωµένα προγράµµατα, πρωτοβουλίες και δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων εξωστρέφειας» υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

«Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις»

«Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις» «Στρατηγικές Κινήσεις για τη Μετάβαση στις Ψηφιακές Πόλεις» Γιάννης Καλογήρου Αν. Καθηγητής, ΕΜΠ, Ομάδα για την Τεχνολογική, Οικονομική και Στρατηγική Ανάλυση της Κοινωνίας της Πληροφορίας (INFOSTRAG),

Διαβάστε περισσότερα

Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ των Δήμων Βόλου, Ηρακλείου και Καβάλας

Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ των Δήμων Βόλου, Ηρακλείου και Καβάλας Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ των Δήμων Βόλου, Ηρακλείου και Καβάλας για τον σχηματισμό πιλοτικού άξονα των τριών πόλεων με στόχο τη δυναμική τουριστική ανάπτυξή τους, με μοχλό εξέλιξης τη δημιουργία σύγχρονων

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ» ΟΔΗΓΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ

ΟΔΗΓΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ» ΟΔΗΓΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ ΟΔΗΓΟΣ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» στην Προγραμματική Περίοδο 2007 2013, στοχεύει στον εκσυγχρονισμό του εκπαιδευτικού συστήματος της χώρας μας και

Διαβάστε περισσότερα

ΥΔΑΤΙΝΕΣ ΓΕΦΥΡΕΣ Ενώνουμε τη φωνή μας για το νερό!

ΥΔΑΤΙΝΕΣ ΓΕΦΥΡΕΣ Ενώνουμε τη φωνή μας για το νερό! ΥΔΑΤΙΝΕΣ ΓΕΦΥΡΕΣ Ενώνουμε τη φωνή μας για το νερό! Βιώσιμη διαχείριση αστικού νερού: Βασικές αρχές & καλές πρακτικές σε θέματα επικοινωνίας, διαβούλευσης, εκπαίδευσης Νερό: δημόσιο αγαθό, μοναδικός φυσικός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ ΤΠΕ. Τομεακό Σχέδιο

ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ ΤΠΕ. Τομεακό Σχέδιο ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ ΤΠΕ Τομεακό Σχέδιο Αθήνα, 03.04.2014 Το κείμενο που ακολουθεί αποτελεί μια σύνθεση των απόψεων που μέχρι τώρα διατυπώθηκαν από Υπηρεσίες, Κοινωνικούς Εταίρους και Εμπειρογνώμονες στο

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΛΛΜΦ-ΙΔΛ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΑΔΑ: ΒΛΛΜΦ-ΙΔΛ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ - ΕΣΠΑ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (ΕΥΔ ΕΠΑΕ) Ταχ. Δ/νση

Διαβάστε περισσότερα

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Επιτροπή Συντονισμού της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Σχέδιο Κειμένου Βασικών Αρχών και Κατευθύνσεων Εθνική Στρατηγική για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση 22 Μαΐου 2013 1 "Δεν μπορεί να υπάρξει διοικητική μεταρρύθμιση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΧΕΙΜΕΡΙΝΗΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ Ακαδ. Έτους 2014 2015 Εισαγωγικά

Διαβάστε περισσότερα

Οι περιοχές που διερευνήθηκαν συστηματικά από τα σχολεία ήσαν οι ακόλουθες: Σχέσεις μεταξύ εκπαιδευτικών-μαθητών και μεταξύ μαθητών

Οι περιοχές που διερευνήθηκαν συστηματικά από τα σχολεία ήσαν οι ακόλουθες: Σχέσεις μεταξύ εκπαιδευτικών-μαθητών και μεταξύ μαθητών Ανάπτυξη µεθόδων και εργαλείων έρευνας Από τα σχολεία που συµµετείχαν στην ΑΕΕ: Οργάνωσε οµάδες εργασίας το 66% Αξιοποίησε σχετική βιβλιογραφία το 66% Συγκέντρωσε δεδοµένα από: τα αρχεία του σχολείου το

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 8η: Έρευνα αγοράς στο Διαδίκτυο Χαρίκλεια

Διαβάστε περισσότερα

Η Αξιολογηση του Εκπαιδευτικού Έργου- Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη σχολική μονάδα

Η Αξιολογηση του Εκπαιδευτικού Έργου- Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη σχολική μονάδα ΥΠΑΙΘΠΑ / ΙΕΠ ΕΡΓΟ : Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Έργου της σχολικής μονάδας: Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης (ΑΕΕ) Η Αξιολογηση του Εκπαιδευτικού Έργου- Διαδικασία Αυτοαξιολόγησης στη σχολική μονάδα Ιανουάριος

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΡΑΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΡΑΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΡΑΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ 2003-2005 Δύο χρόνια μετά την ιδρυτική του Συνέλευση το Δίκτυο, μέσα στα πλαίσια των αξόνων που αυτή έθεσε και με βάση τη μέχρι

Διαβάστε περισσότερα

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων

To ψηφιακό μέλλον των πόλεων To ψηφιακό μέλλον των πόλεων Οι ψηφιακές πόλεις σημαντικότερες του e-government Δρ Γιάννης Λάριος Σύμβουλος του Ειδικού Γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού Η Ψηφιακή Στρατηγική πώς είναι ήδη ορατή στους Δήμους

Διαβάστε περισσότερα

FINE AD CUSTOMER TOTAL SUPPORT

FINE AD CUSTOMER TOTAL SUPPORT ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ FINE AD CUSTOMER TOTAL SUPPORT (F.A.C.T.S) Η διαφημιστική εταιρεία Fine Ad Α.Ε. ιδρύθηκε από έναν πρωτοπόρο της διαφήμισης στην Ελλάδα. Γνωρίζοντας την αγορά σχεδόν μισό αιώνα, έχοντας

Διαβάστε περισσότερα

Β. ΕΙΣΑΓΩΓΗ : ΣΥΝΟΨΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Β. ΕΙΣΑΓΩΓΗ : ΣΥΝΟΨΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Μέτρο 3.1: Ενθάρρυνση Επιχειρηματικής Δράσης (Ενέργεια 3.1.1) Β. ΕΙΣΑΓΩΓΗ : ΣΥΝΟΨΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Η ελληνική εκπαίδευση δεν έχει δώσει, μέχρι σήμερα την απαιτούμενη βαρύτητα στα θέματα απασχόλησης

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική υπογραφή και Ηλεκτρονική αναγνώριση. Ερωτηματολόγιο Επιτροπής ΜμΕ

Ηλεκτρονική υπογραφή και Ηλεκτρονική αναγνώριση. Ερωτηματολόγιο Επιτροπής ΜμΕ Ηλεκτρονική υπογραφή και Ηλεκτρονική αναγνώριση Ερωτηματολόγιο Επιτροπής ΜμΕ Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες και συναλλαγές θα πρέπει να είναι αξιόπιστες και εύκολες στη χρήση, όπως στον πραγματικό κόσμο. Ωστόσο,

Διαβάστε περισσότερα

Εργασία Δράση 2.3. : Ανάπτυξη συνεργασιών (δικτύωση) εταίρων της Αναπτυξιακής Σύμπραξης με άλλες Αναπτυξιακές Συμπράξεις ΤοπΣΑ

Εργασία Δράση 2.3. : Ανάπτυξη συνεργασιών (δικτύωση) εταίρων της Αναπτυξιακής Σύμπραξης με άλλες Αναπτυξιακές Συμπράξεις ΤοπΣΑ Δήμος Αλεξανδρούπολης Λ. Δημοκρατίας 306 68100 Αλεξανδρούπολη Αλεξανδρούπολη, Σεπτέμβριος 2014 ΠΡΑΞΗ «Τοπική πλατφόρμα για την απασχόληση και την επιχειρηματικότητα νέων επιστημόνων ΤΕΙ/ΑΕΙ στην καινοτομία,

Διαβάστε περισσότερα

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno.

www.rethymno.gr Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης Τηλ: 28313 41310 e-mail: mathinos@rethymno. Ο Δήμος Ρεθύμνου στην Ψηφιακή Εποχή Έργα Τεχνολογιών Πληροφορικής& Επικοινωνιών με γνώμονα την βέλτιστη παροχή υπηρεσιών στον Πολίτη Τμήμα Πληροφορικής Λ. Κουντουριώτη 80, τ.κ. 74100, Ρέθυμνο Μαθηνός Παναγιώτης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Πιττακού 2-4 & Περιάνδρου Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10558

Διαβάστε περισσότερα

ΤΜΗΜΑ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ

ΤΜΗΜΑ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΚΩ ΤΜΗΜΑ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ Ζηπάρι Κως, Τ.Κ. 85300, Κως ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Κασσιώτη Διονυσία ΤΗΛΕΦΩΝΟ : 22423 60009 FAX : 2242 069111 E- mail d.kasioti@kos.gr ΔΕΛΤΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Τρόποι Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας της. Ανωτάτης Γενικής Συνομοσπονδίας Συνταξιούχων Ελλάδας (ΑΓΣΣΕ)

Τρόποι Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας της. Ανωτάτης Γενικής Συνομοσπονδίας Συνταξιούχων Ελλάδας (ΑΓΣΣΕ) Α.Γ.Σ.Σ.Ε. Ομάδα Τεκμηρίωσης Δημ. Γ. Ανδρεαδάκης Θέμα: Επικοινωνία Δημιουργία και χρησιμοποίηση δικτύου επικοινωνίας για την ανταλλαγή απόψεων και την προβολή θέσεων με σκοπό την εδραίωση της παρουσίας

Διαβάστε περισσότερα

ERGASIA.GR. Συν-εργαστείτε μαζί μας

ERGASIA.GR. Συν-εργαστείτε μαζί μας ERGASIA.GR Συν-εργαστείτε μαζί μας 1.000.000 επισκέψεις μηνιαίως! Το ergasia.gr ξεκίνησε την λειτουργία του τον Μάρτιο του 2014 και σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, αναρριχήθηκε ανάμεσα στις πρώτες ιστοσελίδες

Διαβάστε περισσότερα

Ι. Γενικές αρχές και στόχοι

Ι. Γενικές αρχές και στόχοι ΣΧΕΔΙΟ ΑΓΟΡΑΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΧΩΡΟΥ ΣΤΑ ΜΜΕ (MEDIA PLANNING ΚΑΙ MEDIA BUYING) ΓΙΑ ΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΧΑΙΔΑΡΙΟΥ Ι. Γενικές αρχές και στόχοι Οι ενέργειες Πληροφόρησης

Διαβάστε περισσότερα

1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται

1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται 1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο πρόγραμμα - Προαπαιτούμενα 5. Η Βεβαιωση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ»

ΕΙΣΗΓΗΣΗ. ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΔΡΑΣΕΙΣ ΚτΠ Α.Ε. ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ» 1. Προοίμιο Με το πρόγραμμα «Καλλικράτης» Ν3852/2010 επανασχεδιάζονται τα επίπεδα διακυβέρνησης, σε μια Νέα Αρχιτεκτονική

Διαβάστε περισσότερα

OVERPOLITICS. Ολοκληρωμένη Πολιτική Επικοινωνία. Περιφερειακές & Δημοτικές Εκλογές 2014

OVERPOLITICS. Ολοκληρωμένη Πολιτική Επικοινωνία. Περιφερειακές & Δημοτικές Εκλογές 2014 Περιφερειακές & Δημοτικές Εκλογές 2014 OVERPOLITICS Ολοκληρωμένη Πολιτική Επικοινωνία Σχεδιασμός της αλυσίδας «Στρατηγική Πολιτική Επικοινωνία» Ανάλυση ΜΜΕ, δημοσκοπήσεων, δημόσιας εικόνας Ταυτότητα, αισθητική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Η Εθνική Σχολή Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης (ΕΣΔΔΑ), η οποία προέκυψε ύστερα από την ενοποίηση της ΕΣΔΔ και της ΕΣΤΑ (Ν. 3966/ΦΕΚ 118/τ. Α /24-5-2011

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Σχεδιαστής Ιστοσελίδων 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Γνωστό και ως Συνοπτική Ένας σχεδιαστής ιστοσελίδων κατασκευάζει και ενημερώνει ιστοσελίδες ως προς τη σχεδίαση και τη διαμόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιαγράμματα Εκθέσεων Β! Γυμνασίου

Σχεδιαγράμματα Εκθέσεων Β! Γυμνασίου Σχεδιαγράμματα Εκθέσεων Β! Γυμνασίου ΕΝΟΤΗΤΑ 3 Φιλία Προϋποθέσεις ορθής φιλίας: Σεβασμός στην προσωπικότητα του άλλου. Ειλικρίνεια και τιμιότητα. Κατανόηση προβλημάτων. Αλληλοβοήθεια. Κοινά ενδιαφέροντα.

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνικά Δίκτυα & Καλές Περιβαλλοντικές Πρακτικές

Κοινωνικά Δίκτυα & Καλές Περιβαλλοντικές Πρακτικές Κοινωνικά Δίκτυα & Καλές Περιβαλλοντικές Πρακτικές Αγγελική Καραματσούκη karamaag@gmail.com Πράσινες Ιδέες 22/10/2014 Γνωριμία 2 Αγγελική Καραματσούκη Πτυχίο Νοσηλευτικής, Πτυχίο Πληροφορικής Διδακτορικό

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητική Εργασία Β2

Ερευνητική Εργασία Β2 ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ ΓΕΛ ΠΑΤΡΑΣ Ερευνητική Εργασία Β2 Σχολικό έτος 2014-15 Β τετράμηνο Θέμα: «Τριτοβάθμια Εκπαίδευση και επαγγελματική αποκατάσταση» Ερευνητικό υποερώτημα: «Ποια τα Κριτήρια για την επιλογή

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνική. 2. Στόχοι της Πρωτοβουλίας Build Up και η ελληνική συμμετοχή

Ελληνική. 2. Στόχοι της Πρωτοβουλίας Build Up και η ελληνική συμμετοχή Ελληνική ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΓΕΝ. Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΜΕ ΦΑΞ & E-MAIL Αθήνα, 22 Ιουλίου 2013 Α.Π. 29521 ΤΜΗΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

2η ΕΓΚΥΚΛΙΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2014 2020

2η ΕΓΚΥΚΛΙΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2014 2020 ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ, ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ 2η ΕΓΚΥΚΛΙΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2014 2020 Απρίλιος 2013 Στόχος της Εγκυκλίου

Διαβάστε περισσότερα

ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Αθήνα, 17 Οκτωβρίου 2014

ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Αθήνα, 17 Οκτωβρίου 2014 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ EΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ Δελτίο Τύπου Αθήνα, 17 Οκτωβρίου 2014 «Λειτουργία Περιφερειακών Μηχανισμών Υποστήριξης της κοινωνικής επιχειρηματικότητας για την δημιουργία

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση 1 ì Οδικός Χάρτης Εφαρμογής του Νόμου για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Μιχάλης Ψαλλίδας, Ομάδα Σχεδιασμού Οδικού

Διαβάστε περισσότερα

Α) Παρουσίαση του έργου ECOFUNDING (Στόχος, Κύριες δράσεις, Εταίροι) B) Υπηρεσίες υποστήριξης «πράσινης» επιχειρηματικότητας.

Α) Παρουσίαση του έργου ECOFUNDING (Στόχος, Κύριες δράσεις, Εταίροι) B) Υπηρεσίες υποστήριξης «πράσινης» επιχειρηματικότητας. Α) Παρουσίαση του έργου ECOFUNDING (Στόχος, Κύριες δράσεις, Εταίροι) B) Υπηρεσίες υποστήριξης «πράσινης» επιχειρηματικότητας Ιωάννινα, 27 Μαρτίου 2015, Ενημερωτικό Τεχνικό Σεμινάριο ECOFUNDING 1 Το Επιμελητήριο

Διαβάστε περισσότερα

Δηλώσεις επίσημων προσκεκλημένων

Δηλώσεις επίσημων προσκεκλημένων Δηλώσεις επίσημων προσκεκλημένων Δήλωση κ. Peter Bakker, President, World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) «Το Action2020 είναι η πλατφόρμα, βάση της οποίας το WBCSD και τα μέλη του

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014 ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ 2011-2014 Η Αποστολή του Δήμου Αμπελοκήπων - Μενεμένης που αποτελεί τον λειτουργίας του ή αλλιώς τον υπέρτατο λόγο

Διαβάστε περισσότερα

Ανα τυξιακή Σύµ ραξη «ΝΕΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ» "Ολοκληρωµένη Παρέµβαση για την Ισότιµη Συµµετοχή των Ατόµων µε Ανα ηρία στην Εργασία"

Ανα τυξιακή Σύµ ραξη «ΝΕΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ» Ολοκληρωµένη Παρέµβαση για την Ισότιµη Συµµετοχή των Ατόµων µε Ανα ηρία στην Εργασία Newsletter No. 3 Α ρίλιος 2007 Ανα τυξιακή Σύµ ραξη «ΝΕΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ» Έργο: "Ολοκληρωµένη Παρέµβαση για την Ισότιµη Συµµετοχή των Ατόµων µε Ανα ηρία στην Εργασία" Επιµέλεια: ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Το Κυπριακό Σηµείο Επαφήσ «Ευρώπη για τουσ Πολίτεσ» συγχρηµατοδοτείται από το Υπουργείο Παιδείασ και Πολιτισµού τησ Κυπριακήσ ηµοκρατίασ (50%) και από την Ευρωπα)κή Επιτροπή (50%) 27 χώρες 495 εκατοµµύρια

Διαβάστε περισσότερα

Ερευνητικό Κέντρο Λεμεσού Νέες προοπτικές στην αρχειακή και ιστορική έρευνα

Ερευνητικό Κέντρο Λεμεσού Νέες προοπτικές στην αρχειακή και ιστορική έρευνα Νέες προοπτικές στην αρχειακή και ιστορική έρευνα Με την έναρξη των εργασιών του Παττίχειου Δημοτικού Μουσείου, Ιστορικού Αρχείου και Κέντρου Μελετών Λεμεσού στην ανακαινισμένη πρώην Οικία Έπαρχου, ο Δήμος

Διαβάστε περισσότερα

ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: Η χρονική διάρκεια κάθε έργου ορίζεται από 12 έως 24 μήνες.

ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: Η χρονική διάρκεια κάθε έργου ορίζεται από 12 έως 24 μήνες. ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΑΣ ΣΚΟΠΟΣ: Η δράση υποστηρίζει την διευκόλυνση της αξιοποίησης ενός τεκμηριωμένα ώριμου ερευνητικού αποτελέσματος σε επιχειρηματική / εμπορική δραστηριότητα. Συγκεκριμένα,

Διαβάστε περισσότερα

Δράσεις για την κοινωνική ένταξη των μεταναστών στο Δήμο Συκεών

Δράσεις για την κοινωνική ένταξη των μεταναστών στο Δήμο Συκεών Αντιδημαρχία Κοινωνικής Πολιτικής Δράσεις για την κοινωνική ένταξη των μεταναστών στο Δήμο Συκεών Α-ΔΡΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΥΛΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΤΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ 2006-2010 Ο Δήμος Συκεών επιδιώκοντας να συμβάλει στην ισότιμη κοινωνική

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική διακυβέρνηση Στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης

Ηλεκτρονική διακυβέρνηση Στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης Ηλεκτρονική διακυβέρνηση Στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης Συνεργασία: Πανεπιστήμιο Κρήτης Ομάδα Εκπαίδευσης Υ.Κ. Εργαστήριο Πολυμέσων Gennet S.A. Φορείς Χρηματοδότησης: Κοινωνία της Πληροφορίας

Διαβάστε περισσότερα

ήµος Αθηναίων ήµος Βύρωνος ήµος άφνης- Υµηττού ήµος Ζωγράφου ήµος Ηλιουπόλεως ήµος Καισαριανής ήµος Νέας Φιλαδέλφειας-Νέας Χαλκηδόνας

ήµος Αθηναίων ήµος Βύρωνος ήµος άφνης- Υµηττού ήµος Ζωγράφου ήµος Ηλιουπόλεως ήµος Καισαριανής ήµος Νέας Φιλαδέλφειας-Νέας Χαλκηδόνας Συντονιστής φορέας και εταίροι της ΑΣ Συντονιστής Εταίρος: Αναπτυξιακή Εταιρεία Επαγγελματιών «ΠΡΟΜΗΘΕΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΑΣ» Επαγγελµατικό Επιµελητήριο Αθηνών Οµοσπονδία Εµπορικών Συλλόγων Αττικής, Όµορων Νοµών

Διαβάστε περισσότερα

Δράσεις υποστήριξης καινοτομίας και συνεργασιών επιχειρήσεων

Δράσεις υποστήριξης καινοτομίας και συνεργασιών επιχειρήσεων Ινστιτούτο Μικρών Επιχειρήσεων Γενική Συνομοσπονδία Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδας Δράσεις υποστήριξης καινοτομίας και συνεργασιών επιχειρήσεων Υποστηρίζουμε τη μικρή επιχείρηση, Ενισχύουμε την

Διαβάστε περισσότερα

Αρμόδιες υπηρεσίες, τεχνικές και μέσα υλοποίησης παρεμβάσεων του Σχεδίου Δράσης

Αρμόδιες υπηρεσίες, τεχνικές και μέσα υλοποίησης παρεμβάσεων του Σχεδίου Δράσης Αρμόδιες υπηρεσίες, τεχνικές και μέσα υλοποίησης παρεμβάσεων του Σχεδίου Δράσης Α. ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ Α.1. ΕΘΝΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΑΡΜΟΔΙΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΜΕΣΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ / ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΕΜΒΕΛΕΙΑΣ

ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΕΜΒΕΛΕΙΑΣ ΚΕΝΤΡΑ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΔΗΜΟΥ ΘΕΡΜΗΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΕΜΒΕΛΕΙΑΣ Επιμέλεια: Δρ. Γεώργιος Κουλαουζίδης Ειδικός Σύμβουλος για θέματα Δια Βίου Μάθησης 2012 Ανάπτυξη και προβολή της οινοτεχνικής

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 5 ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ

Κεφάλαιο 5 ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ Άρθρο 5.1 - Γενικά Κεφάλαιο 5 ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ Στο ΕΜΠ εφαρμόζεται σύστημα διασφάλισης ποιότητας, καθώς και πλαίσιο αρχών και διαδικασιών μέσω των οποίων επιτυγχάνεται διαφάνεια στις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΗΜΩΝ ΦΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ Βίκυ Φλέγγα Οικονομολόγος, Μ sc περιφερειακή ανάπτυξη Στέλεχος διεύθυνσης οργάνωσης και πληροφορικής Ε.Ε.Τ.Α.Α. Α.Ε. Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΣΕ 9 ΒΗΜΑΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ (ΠΣ) Χρίστος Δούκας Αντιπρόεδρος του ΠΙ

ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ (ΠΣ) Χρίστος Δούκας Αντιπρόεδρος του ΠΙ ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ (ΠΣ) Χρίστος Δούκας Αντιπρόεδρος του ΠΙ Οι Δ/τές ως προωθητές αλλαγών με κέντρο τη μάθηση Χαράσσουν τις κατευθύνσεις Σχεδιάσουν την εφαρμογή στη σχολική πραγματικότητα Αναπτύσσουν

Διαβάστε περισσότερα

Η Ποιότητα στο «Σχολείο του Μέλλοντος»

Η Ποιότητα στο «Σχολείο του Μέλλοντος» Η Ποιότητα στο «Σχολείο του Μέλλοντος» Αγγελόπουλος Θωμάς, Υπεύθυνος Γραφείου Ποιότητας Οικονόμου Βασίλης, Υπεύθυνος Συστημάτων Πληροφορικής και μέλος του Γρ. Ποιότητας Ποιοι είμαστε Έτος ίδρυσης: 1917

Διαβάστε περισσότερα

ΤΣΙΝΤΙΚΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ. Σύμβουλος Επιχειρησιακής Ανάπτυξης, Καινοτομίας και Τεχνολογίας

ΤΣΙΝΤΙΚΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ. Σύμβουλος Επιχειρησιακής Ανάπτυξης, Καινοτομίας και Τεχνολογίας Η Επαγγελματική Χρήση-Εκμετάλλευση της Κοινωνίας της Πληροφορίας και των Ηλεκτρονικών Μέσων Δικτύων και Επικοινωνιών στον Κλάδο των Ανεξάρτητων Επισκευαστών Αυτοκινήτων Οχημάτων Ολοκληρωμένο Δίκτυο Ανεξάρτητων

Διαβάστε περισσότερα

«ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΗΜΟΥ ΕΛΛΗΝΙΣΜΟΥ»

«ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΗΜΟΥ ΕΛΛΗΝΙΣΜΟΥ» «ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΔΗΜΟΥ ΕΛΛΗΝΙΣΜΟΥ» Εισηγήτρια: Έφη Γουνελά Στέλεχος της ΕΕΤΑΑ ΑΠΟΔΗΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΣΜΟΣ & ΤΟΠΙΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ Η υλοποίηση μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής για

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 52

Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Δήμου Λαρισαίων 2011-2014 52 Ενότητα 8... 53 8.1 Αξιολόγηση του εσωτερικού περιβάλλοντος Δήμου Λαρισαίων και εντοπισμός των κρίσιμων ζητημάτων εσωτερικής ανάπτυξης (Δυνατότητες Αδυναμίες, Κρίσιμα ζητήματα)... 53 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΕΓΓΙΖΟΝΤΑΣ ΤΟΥΣ ΑΡΜΟΔΙΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΠΡΟΣΕΓΓΙΖΟΝΤΑΣ ΤΟΥΣ ΑΡΜΟΔΙΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΠΡΟΣΕΓΓΙΖΟΝΤΑΣ ΤΟΥΣ ΑΡΜΟΔΙΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ «Ιδέα» Ινστιτούτο Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας, Λάρισα, Ελλάδα Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Μυτιλήνη, Ελλάδα 1 Φορείς προσέγγισης (Ομάδα-στόχος για την Ελλάδα:

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ: «ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΜΕ ΧΡΩΜΑΤΑ»

ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ: «ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΜΕ ΧΡΩΜΑΤΑ» ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΝΤΑΞΗΣ ΥΠΗΚΟΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΧΩΡΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2012: ΥΕ/ΥΑ/ΕΤΕ/01.2013 Δράση Β1[Αρ. 3] - "ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΝΤΑΞΗΣ ΑΠΟ ΤΟΠΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ" ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ: «ΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΜΕ ΧΡΩΜΑΤΑ» συγχρηματοδοτείται

Διαβάστε περισσότερα

haps://www.facebook.com/internsaegean haps://twiaer.com/internsdasta

haps://www.facebook.com/internsaegean haps://twiaer.com/internsdasta haps://www.facebook.com/internsaegean haps://twiaer.com/internsdasta Περιγραφή του Προγράμματος Πρακτικής Άσκησης Μέρος της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Ο σημαντικότερος τρόπος σύνδεσης της θεωρίας με την

Διαβάστε περισσότερα

Οριζόντια Προτεραιότητα & Εγκάρσιος Στόχος

Οριζόντια Προτεραιότητα & Εγκάρσιος Στόχος Οριζόντια Προτεραιότητα & Εγκάρσιος Στόχος Στην Πρόταση Κανονισμού για τη στήριξη της Αγροτικής Ανάπτυξης μετά το 2013, δίνεται ιδιαίτερη βαρύτητα στην καινοτομία αφού, όπως φαίνεται και στο παρακάτω διάγραμμα,

Διαβάστε περισσότερα

«Ενεργειακά Αποδοτικές Δημόσιες Προμήθειες: Εμπειρία στην Ελλάδα & πρακτικές

«Ενεργειακά Αποδοτικές Δημόσιες Προμήθειες: Εμπειρία στην Ελλάδα & πρακτικές «Ενεργειακά Αποδοτικές Δημόσιες Προμήθειες: Εμπειρία στην Ελλάδα & πρακτικές Παπαμικρούλη Λουΐζα Οικονομολόγος, ΜΑ ΤμήμαςΑνάπτυξης Αγοράς Διεύθυνση Ενεργειακής Πολιτικής και Σχεδιασμού Πράσινη επιχειρηματικότητα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ

ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ. Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΑΘΛΗΤΙΚΩΝ ΓΕΓΟΝΟΤΩΝ ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Γιώργος Τζέτζης Αναπ. Καθηγητής ΤΕΦΑΑ/ΑΠΘ Ο ρόλος της άσκησης για όλους Η άσκηση με την συστηματική καθοδήγηση αποτελεί ουσιαστική κοινωνική επένδυση γιατί

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας Θράκης για τη διαμόρφωση των κατευθύνσεων Αναπτυξιακής Στρατηγικής Προγραμματικής Περιόδου 2014-2020

Πρόταση Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας Θράκης για τη διαμόρφωση των κατευθύνσεων Αναπτυξιακής Στρατηγικής Προγραμματικής Περιόδου 2014-2020 Πρόταση Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας Θράκης για τη διαμόρφωση των κατευθύνσεων Αναπτυξιακής Στρατηγικής Προγραμματικής Περιόδου 2014-2020 2020 Γεν. Διευθυντής Αναπτυξιακού Κώστας Καλούδης Αναπτυξιακού

Διαβάστε περισσότερα

Έφη Πατσατζή, Αρχαιολόγος-Μουσειολόγος Διεύθυνση Εθνικού Αρχείου Μνημείων ΥΠ.ΠΟ.Τ. Ψηφιακός πολιτισμός και επιμέλεια

Έφη Πατσατζή, Αρχαιολόγος-Μουσειολόγος Διεύθυνση Εθνικού Αρχείου Μνημείων ΥΠ.ΠΟ.Τ. Ψηφιακός πολιτισμός και επιμέλεια Μουσειολογία και ψηφιακή επιμέλεια: το ευρωπαϊκό δίκτυο προβολής ATHENA-EUROPEANA στο πλαίσιο διεπιστημονικής συνεργασίας για την ανάδειξη του ψηφιακού πολιτισμού. Έφη Πατσατζή, Αρχαιολόγος-Μουσειολόγος

Διαβάστε περισσότερα