Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο"

Transcript

1 Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο «φςτθμα Διαχείριςθσ, Απομακρυςμζνθσ Παρακολοφκθςθσ και Ολοκλθρωμζνων υναλλαγών για το δίκτυο φδρευςθσ του Διμου Εμμανουιλ Παππά» Ανακζτουςα Αρχι: ΔΘΜΟΣ ΕΜΜΑΝΟΥΘΛ ΡΑΡΡΑ, ΝΟΜΟΥ ΣΕΩΝ Προχπολογιςμόσ: ,00 (ΧΩΡΙ Φ.Π.Α.) Διάρκεια: 11 μινεσ Διαδικαςία Ανάκεςθσ: Ανοικτόσ με κριτήριο την οικονομικά ςυμφερότερη προςφορά Ημερομθνία διενζργειασ διαγωνιςμοφ: HH/MM/EE Κωδικόσ ΟΠ:

2 Ρίνακασ Ρεριεχομζνων Συνοπτικά ςτοιχεία Ζργου... 4 ΜΕΟΣ Α: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΡΟΔΙΑΓΑΦΕΣ ΕΓΟΥ... 7 Συντομογραφίεσ... 7 Α1. Περιβάλλον του Ζργου... 8 Α1.1 Εμπλεκόμενοι ςτθν υλοποίθςθ του αντικειμζνου του Ζργου... 8 A1.1.1 Συνοπτικι παρουςίαςθ Φορζα Λειτουργίασ & Υλοποίθςθσ... 9 A1.1.2 Άλλοι Φορείσ που εμπλζκονται ςτθν επιτυχι ζκβαςθ του Ζργου A1.1.3 Πργανα και Επιτροπζσ (Διακυβζρνθςθ του Ζργου) Α1.2 Τφιςτάμενθ κατάςταςθ (ςε ςχζςθ με τισ απαιτιςεισ του Ζργου) A1.2.1 Συνοπτικι περιγραφι των υπθρεςιϊν και τθσ λειτουργίασ του Φορζα Λειτουργίασ 15 A1.2.2 Οργανωτικι Δομι και Στελζχωςθ του Φορζα A1.2.3 Ρεριγραφι των κφριων επιχειρθςιακϊν διαδικαςιϊν A1.2.4 Ανάλυςθ υφιςτάμενων υποδομϊν Τεχνολογιϊν Ρλθροφορικισ και Επικοινωνιϊν 20 A1.2.5 Επίπεδο Ωριμότθτασ του παρόντοσ Ζργου Α2. Αντικείμενο, ςτόχοι και κρίςιμοι παράγοντεσ επιτυχίασ του Ζργου Α2.1 Αντικείμενο του Ζργου Α2.2 κοπιμότθτα και αναμενόμενα οφζλθ Α2.3 τόχοι και Ζκταςθ του Ζργου Α2.4 Κρίςιμοι παράγοντεσ επιτυχίασ του Ζργου Α3. Λειτουργικζσ και Τεχνικζσ προδιαγραφζσ Ζργου Α3.1 Λειτουργικζσ Περιγραφζσ Τποςυςτθμάτων Α3.1 Ηλεκτρονικζσ Τπθρεςίεσ A3.2 Απαιτιςεισ Αρχιτεκτονικισ υςτιματοσ Σεχνολογίεσ A3.3 Σεχνικζσ Προδιαγραφζσ Λειτουργικών Ενοτιτων (Τποςυςτθμάτων, Εφαρμογών) Α3.7 Διαλειτουργικότθτα Α3.8 Πολυκαναλικι προςζγγιςθ Α3.9 Ανοιχτά δεδομζνα Α3.10 Απαιτιςεισ Αςφάλειασ Α3.11 Απαιτιςεισ Ευχρθςτίασ υςτιματοσ Α3.12 Απαιτιςεισ Προςβαςιμότθτασ Α3.13 Χρονοδιάγραμμα και Φάςεισ Ζργου Α3.14 Πίνακασ Παραδοτζων Α3.15 θμαντικά Ορόςθμα υλοποίθςθσ Ζργου Α4. Α4. Ελάχιςτεσ προδιαγραφζσ Υπηρεςιών Α4.1 Τπθρεςίεσ Εκπαίδευςθσ Α4.2 Τπθρεςίεσ Ευαιςκθτοποίθςθσ Σελίδα 2 από 60

3 Α4.3 Τπθρεςίεσ Πιλοτικισ και Δοκιμαςτικισ Παραγωγικισ Λειτουργίασ Α4.4 Τπθρεςίεσ Εγγφθςθσ «Καλισ Λειτουργίασ» Α4.6 Σιρθςθ προδιαγραφών ποιότθτασ υπθρεςιών Α5. Α5 Μεθοδολογία Διοίκηςησ και Υλοποίηςησ Ζργου Α5.1 Μζκοδοι και Σεχνικζσ Τλοποίθςθσ και Τποςτιριξθσ Α5.2 χιμα Διοίκθςθσ, ςχεδιαςμοφ και υλοποίθςθσ του Ζργου Α5.3 χζδιο και φςτθμα Διαςφάλιςθσ Ποιότθτασ Α5.4 χζδιο και φςτθμα Διαχείριςθσ Κινδφνων Α5.5 ενάρια χριςθσ και Ελζγχου - Διαδικαςία παραλαβισ λειτουργικότθτασ ςυςτθμάτων και Ζργου Σελίδα 3 από 60

4 υνοπτικά ςτοιχεία Ζργου Σκοπόσ τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ είναι θ υλοποίθςθ ενόσ Συςτιματοσ Διαχείριςθσ, Απομακρυςμζνθσ Ραρακολοφκθςθσ και Ολοκλθρωμζνων Συναλλαγϊν για όλο το δίκτυο φδρευςθσ του Διμου Εμμανουιλ Ραππά για τθν αναβάκμιςθ τθσ ποιότθτασ των παρεχόμενων υπθρεςιϊν φδρευςθσ προσ τουσ πολίτεσ τθσ περιοχισ και τθν εξοικονόμθςθ πόρων και χρθμάτων από το Διμο. Μζςω του προτεινόμενου ζργου ο Διμοσ Εμμανουιλ Ραππά κα αποκτιςει τθ δυνατότθτα, αφενόσ να παρζχει νζεσ, ποιοτικζσ και αξιόπιςτεσ θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ φδρευςθσ ςτουσ δθμότεσ του, αφετζρου κα εκςυγχρονίςει τισ διαδικαςίεσ παρακολοφκθςθσ, διαχείριςθσ και εκκακάριςθσ του δικτφου φδρευςθσ και των ςχετικϊν υπθρεςιϊν, εξοικονομϊντασ πόρουσ ςε επίπεδο ςυντιρθςθσ και αναλωςίμων αλλά και διοικθτικϊν εξόδων. Με το προτεινόμενο ζργο ο Διμοσ επιδιϊκει να μεταβεί ςε μία νζα ςχζςθ εμπιςτοςφνθσ των πολιτϊν με τθν τοπικι αυτοδιοίκθςθ, περιορίηοντασ ςτο ελάχιςτο τθ διαδικαςία επιτόπιασ επίςκεψθσ των ελεγκτϊν του διμου και επιτρζποντασ ςτον πολίτθ να διαχειριςτεί τθν ςφνδεςθ φδρευςθσ του και να ειςάγει μόνοσ του τα ςτοιχεία κατανάλωςθσ ςτο πλθροφοριακό ςφςτθμα που κα υλοποιθκεί. Ραράλλθλα εγκακιςτϊντασ ςφςτθμα παρακολοφκθςθσ και διαχείριςθσ των καταναλϊςεων ςτα κεντρικά ςθμεία τροφοδοςίασ του δικτφου (Γεωτριςεισ Δεξαμενζσ) κα μπορεί να παρακολουκεί ςε επίπεδο κοινότθτασ τθν κατανάλωςθ και να διαςταυρϊνει αντιπαραβάλει τισ καταναλϊςεισ που δθλϊνουν οι πολίτεσ με τισ ςυνολικζσ καταναλϊςεισ από τα κεντρικά ςθμεία. Σε ςυνδυαςμό με τα ιςτορικά ςτατιςτικά ςτοιχεία κατανάλωςθσ (ανά καταναλωτι, θμζρα, ϊρα, εποχι) που πλζον κα αρχίςει να ζχει, κα ζχει μία πλιρθ εικόνα των καταναλϊςεων και κα αποφαςίηει εάν χρειάηεται να ςταλεί προςωπικό για επιτόπια ζλεγχο. Με τον τρόπο αυτό κα πραγματοποιείται ζλεγχοσ μόνο εφόςον χρειάηεται ι όταν πρζπει να βγει εκκακαριςτικόσ λογαριαςμόσ. Τζλοσ ςε επίπεδο παρακολοφκθςθσ και διαχείριςθσ δικτφου, κα μπορεί να εντοπίηει διαρροζσ και άλλεσ βλάβεσ ςτισ λειτουργίεσ των κεντρικϊν ςθμείων τροφοδοςίασ ςε πραγματικό χρόνο και να προγραμματίηει προλθπτικζσ ενζργειεσ ςυντιρθςθσ με βάςθ τα ιςτορικά ςτατιςτικά ςτοιχεία από τθ λειτουργία του δικτφου. Σελίδα 4 από 60

5 Με τθν ολοκλιρωςθ του ζργου κα παρζχονται θλεκτρονικά οι ακόλουκεσ υπθρεςίεσ: ΥΡ1 : Υπθρεςία απομακρυςμζνθσ διαχείριςθσ των ςυνδζςεων / υδρομετρθτϊν καταναλωτϊν και ενθμζρωςθ για το δίκτυο φδρευςθσ (κανονιςμοφσ φδρευςθσ, τιμολογιακι πολιτικι, χρεϊςεισ, ςχετικζσ αποφάςεισ κ.λ.π.) κακϊσ και για βλάβεσ, διαρροζσ, προγραμματιςμζνεσ διακοπζσ κλπ ΥΡ2 : Υπθρεςία θλεκτρονικϊν ςυναλλαγϊν για πλθρωμι λογαριαςμϊν και ζκδοςθ δικαιολογθτικϊν (νζα ςφνδεςθ, επαναςφνδεςθ κ.λ.π) ΥΡ3 : Υπθρεςία αποςτολισ και διαχείριςθσ αιτθμάτων (παράπονα, υπόδειξθ κακοτεχνιϊν, διαρροϊν) Ανάμεςα ςτα κφρια αναμενόμενα αποτελζςματα που κα προκφψουν από τθν υλοποίθςθ του παρόντοσ ζργου είναι: Θ δθμιουργία και διάκεςθ τριϊν (3) πλιρωσ θλεκτρονικϊν υπθρεςιϊν του Διμου προσ τουσ δθμότεσ που ςχετίηονται με τθν υπθρεςία φδρευςθσ Ο εκςυγχρονιςμόσ του ςυςτιματοσ παρακολοφκθςθσ και διαχείριςθσ του δικτφου φδρευςθσ που οδθγεί ςε οικονομίεσ κλίμακασ και πόρων. Θ εξοικείωςθ των πολιτϊν ςτθ χριςθ νζων τεχνολογιϊν και θλεκτρονικϊν υπθρεςιϊν για τισ ςυναλλαγζσ τουσ με τθ Δθμόςια Διοίκθςθ. Μεταξφ των κρίςιμων παραμζτρων για τθν επιτυχι υλοποίθςθ του ζργου περιλαμβάνονται: Θ διαςφάλιςθ τθσ απρόςκοπτθσ και αποδοτικισ επικοινωνίασ μεταξφ των ςτελεχϊν του Αναδόχου και τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ Θ τεχνοοικονομικι επάρκεια του ανάδοχου και θ επιςτθμονικι και επαγγελματικι αρτιότθτα τθσ Ομάδασ Ζργου Θ ςυμβατότθτα και διαλειτουργικότθτα τθσ προτεινόμενθσ λφςθσ του Αναδόχου με τα υφιςτάμενα ςυςτιματα και υποδομζσ του Διμου που ςχετίηονται με το ςυγκεκριμζνο ζργο και κα χρθςιμοποιθκοφν ςε αυτό. Θ Διαςφάλιςθ τθσ ποιότθτασ του προςφερόμενου εξοπλιςμοφ και υπθρεςιϊν κακϊσ και θ τιρθςθ των χρονοδιαγραμμάτων υλοποίθςθσ Σελίδα 5 από 60

6 Θ Ανακζτουςα Αρχι κα κεωριςει ότι ζχουν επιτευχκεί οι ςτόχοι του παρόντοσ ζργου όταν ολοκλθρωκεί επιτυχϊσ και εντόσ των προβλεπόμενων χρονοδιαγραμμάτων θ οριςτικι παραλαβι του φυςικοφ και οικονομικοφ αντικειμζνου του ζργου και αποδειχκεί ςτθν πράξθ, μετά από εφλογο χρονικό διάςτθμα παραγωγικισ λειτουργίασ, θ προβλεπόμενθ εξοικονόμθςθ πόρων από το Διμο αλλά και θ όςο το δυνατό μεγαλφτερθ χριςθ των θλεκτρονικϊν υπθρεςιϊν από τουσ Δθμότεσ. Σελίδα 6 από 60

7 ΜΕΡΟ Α: ΑΝΣΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕ ΕΡΓΟΤ υντομογραφίεσ ΕΕ ΕΣΠΑ ΕΠ ΕΥΔ ΕΤΠΑ ΠΔΕ ΤΔΕ ΟΔΕ ΨΣ ΔΕΥΑ ΤΠΕ ΕΔΔ ΑΑ ΕΠΠΕ ΟΕΥ Ευρωπαϊκή Ζνωςη Εθνικό Στρατηγικό Πλαίςιο Αναφοράσ Επιχειρηςιακό Πρόγραμμα Ενδιάμεςοσ Φορζασ Διαχείριςησ Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακήσ Ανάπτυξησ Πρόγραμμα Δημοςίων Επενδφςεων Τεχνικό Δελτίο Ζργου Ομάδα Διοίκηςησ Ζργου Ψηφιακή Σφγκλιςη Δημοτική Επιχείρηςη Φδρευςησ Αποχζτευςησ Τεχνολογίεσ Πληροφορικήσ και Επικοινωνιών Επιτροπή Διενζργειασ Διαγωνιςμοφ Αναθζτουςα Αρχή Επιτροπή Παρακολοφθηςησ και Παραλαβήσ Ζργου Οργανιςμό Εςωτερικήσ Υπηρεςίασ Σελίδα 7 από 60

8 Α1. Περιβάλλον του Ζργου Α1.1 Εμπλεκόμενοι ςτθν υλοποίθςθ του αντικειμζνου του Ζργου Θ παροφςα πράξθ εντάςςεται ςτον Άξονα Ρροτεραιότθτασ "04 - Ψθφιακι ςφγκλιςθ και επιχειρθματικότθτα ςτθν ΡΚΜ" του Ε.Ρ. "Μακεδονία - Θράκθ" του ΕΣΡΑ. Ο Ανάδοχοσ που κα προκφψει από τον παρόντα διαγωνιςμό κα υλοποιιςει το ζργο ςτο ευρφτερο πλαίςιο κανόνων και υποχρεϊςεων του ΕΣΡΑ, κακϊσ και το νομικό πλαίςιο λειτουργίασ τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ, Διμου Εμ. Ραππά. ΦΟΡΕΑ ΔΙΑΥΕΙΡΙΗ ΕΠ ΑΝΑΘΕΣΟΤΑ ΑΡΥΗ ΚΤΡΙΟ ΕΡΓΟΤ ΦΟΡΕΑ ΛΕΡΙΣΟΤΡΓΙΑ/ ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΦΟΡΕΑ ΥΡΗΜΑΣΟΔΟΣΗΗ ΑΝΑΔΟΥΟ ΕΡΓΟΤ ΕΤΔ ΕΠ Φ ΔΗΜΟ ΕΜΜΑΝΟΤΗΛ ΠΑΠΠΑ, ΝΟΜΟΤ ΕΡΡΧΝ ΔΗΜΟ ΕΜΜΑΝΟΤΗΛ ΠΑΠΠΑ, ΝΟΜΟΤ ΕΡΡΧΝ Η ππάξε ζςγσπεμαηοδοηείηαι από ηο ΕΣΠΑ ζηο πλαίζιο ηος ΕΠΑ. Οι δαπάνερ ηος έπγος βαπύνοςν ηο ΠΔΕ και ζςγκεκπιμένα ηον κυδικό ηος έπγος 2011Ε Θα πποκύτει από ηεν διαδικαζία ανοικηού διαγυνιζμού ηος παπόνηορ Βαςικό μζλθμα τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ είναι θ διαςφάλιςθ τθσ ςυνζχιςθσ του ζργου μετά τθν ολοκλιρωςθ του, κακϊσ και μετά τθν λιξθ τθσ περιόδου εγγφθςθσ καλισ λειτουργίασ (1 ζτοσ από τθν λιξθ τθσ ςφμβαςθσ). Για τθν επίτευξθ του ςτόχου αυτοφ αναγκαία κεωρείται θ κατάρτιςθ των εργαηομζνων τθσ Τεχνικισ Υπθρεςίασ του Διμου, οι οποίοι κα είναι υπεφκυνοι και για τθν μετζπειτα ςυντιρθςθ του. Στο πλαίςιο αυτό πολφ ςθμαντικι κεωρείται θ ςυνειςφορά του Αναδόχου κατά τθν φάςθ εκπαίδευςθσ των υπαλλιλων του φορζα κακϊσ και κατά τθν φάςθ τθσ πιλοτικισ λειτουργίασ όπου οι τεχνικοί κα εξοικειωκοφν με το ςφςτθμα, κα λφςουν τυχόν απορίεσ τουσ, κα διαγνϊςουν αδυναμίεσ και κα προτείνουν βελτιϊςεισ ςτθν χρθςτικότθτα του. Σελίδα 8 από 60

9 Ραράλλθλα, θ επιτυχία και ςυνζχιςθ του ζργου ζγκειται και ςτθν ενθμζρωςθ των δθμοτϊν (πολιτϊν, επιχειριςεων) για τα οφζλθ και τα προςδοκϊμενα αποτελζςματα. Θ ευαιςκθτοποίθςθ τουσ κα ξεκινιςει από τον Ανάδοχο (μζςω ςχετικισ θμερίδασ δθμοςιότθτασ) αλλά κα ςυνεχιςτεί από μζρουσ τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ ϊςτε να πλθροφορθκοφν οι εμπλεκόμενοι για τισ δυνατότθτεσ και τα οφζλθ του ζργου. Ραράλλθλα το παρόν ζργο λόγω του καινοτόμου χαρακτιρα του κα αποτελζςει ςθμείο αναφοράσ για τθν ανάπτυξθ αντίςτοιχων ςυςτθμάτων και ςε άλλουσ φορείσ τθσ τοπικισ αυτοδιοίκθςθσ, ΔΕΥΑ, ενϊ τα παραγόμενα ςτοιχεία για τθν μείωςθ κατανάλωςθσ και τθν εξοικονόμθςθ πόρων (φυςικϊν, οικονομικϊν), ςε ικανό διάςτθμα μετά τθν ολοκλιρωςθ του ζργου, μποροφν να χρθςιμοποιθκοφν ςε μελζτεσ και ζρευνεσ αποτελεςμάτων αρμόδιων φορζων για τθν χριςθ αντίςτοιχων ςυςτθμάτων. A1.1.1 υνοπτικι παρουςίαςθ Φορζα Λειτουργίασ & Τλοποίθςθσ Ο Διμοσ Εμμανουιλ Ραππά προζκυψε με το Σχζδιο Καλλικράτθσ (Ν.3852/2010) μετά τθν ςυνζνωςθ των πρϊθν Διμων (και νυν Δθμοτικϊν Ενοτιτων) Εμμανουιλ Ραππά και Στρυμόνα. Αποτελείται από 16 οικιςμοφσ- Κοινότθτεσ (Χρυςό, Ρεντάπολθ, Ν.Σοφλι, Αγ.Ρνεφμα, Εμμανουιλ Ραπά, Μζταλλα-Συκιά, Δαφνοφδι, Τοφμπα, Ν.Σκοπό, Νεοχϊρι, Μονόβρυςθ, Βαλτοτόπι, Ψυχικό, Ραραλίμνιο, Ρεκελινό και Μεςοκϊμθ) και ο ςυνολικόσ Ρλθκυςμόσ του ανζρχεται με βάςθ τθν απογραφι του 2001 ςε κατοίκουσ. Θ ζδρα του Διμου (Δθμοτικι Κοινότθτα Χρυςοφ) απζχει μόλισ 10 χλμ από τθν πόλθ των Σερρϊν μζςω τθσ Εκνικισ Οδοφ Σερρϊν-Δράμασ. Ο Διμοσ Εμ. Ραππά είναι πζμπτοσ ςε πλθκυςμό και ζβδομοσ ςε ζκταςθ Διμοσ του Νομοφ Σερρϊν βρίςκεται ςτο Κεντροανατολικό τμιμα του Νομοφ και ςυνορεφει Βορειοδυτικά με το Διμο Σερρϊν, Βορειοανατολικά με το Νομό Δράμασ, Νοτιοδυτικά με το Διμο Βιςαλτίασ και Νοτιοανατολικά με το Διμο Νζασ Ηίχνθσ. Ζδρα του Διμου είναι το Χρυςό Σερρϊν. Σελίδα 9 από 60

10 Ο Διμοσ δομείται και λειτουργεί με ςτόχο τθν βελτίωςθ τθσ αποδοτικότθτασ των παρεχόμενων υπθρεςιϊν για τθν καλφτερθ εξυπθρζτθςθ των πολιτϊν, τθν προϊκθςθ του αναπτυξιακοφ και κοινωνικοφ του ρόλου, τθν ενίςχυςθ τθσ τοπικισ ανάπτυξθσ, τθν προςταςία και διαχείριςθ του περιβάλλοντοσ, τθν εξοικονόμθςθ πόρων (οικονομικϊν/ φυςικϊν), τθν προϊκθςθ του εςωτερικοφ του μεταςχθματιςμοφ και ανανζωςθσ, τθν αξιοποίθςθ υπαρχόντων οικονομικϊν πόρων (ευρωπαϊκϊν - εκνικϊν) κακϊσ και τθν προςζλκυςθ νζων. Διαρκζσ μζλθμα τθσ Δθμοτικισ Αρχισ είναι να αξιολογεί και προςαρμόηει τουσ τικζμενουσ ςτόχουσ ανάπτυξθσ κακϊσ και να προτείνει ςυγκεκριμζνεσ πολιτικζσ που είναι ςυμβατζσ με τον περιφερειακό, εκνικό και ευρωπαϊκό προγραμματιςμό. Οι οργανικζσ μονάδεσ που λειτουργοφν ςτο Διμο είναι: α) το Αυτοτελζσ Τμιμα Ρρογραμματιςμοφ, Ρλθροφορικισ, Οργάνωςθσ & Διαφάνειασ, β) θ Διεφκυνςθ Διοικθτικϊν, Οικονομικϊν, Κοινωνικϊν Υπθρεςιϊν & Υπθρεςιϊν Οικονομικισ Ανάπτυξθσ με τα τμιματα: β1) Τμιμα Διοικθτικϊν Υπθρεςιϊν, β2) Τμιμα Οικονομικϊν Υπθρεςιϊν, γ) θ Διεφκυνςθ Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν, Ρεριβάλλοντοσ & Ρολεοδομίασ με ι) το Τμιμα Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν και ιι) το Τμιμα Ρεριβάλλοντοσ & Ρολεοδομίασ και δ) οι αποκεντρωμζνεσ υπθρεςίεσ ι) Γραφείο ΚΕΡ, ιι) Γραφείο Είςπραξθσ Εςόδων και ιιι) Γραφείο Διοικθτικϊν Θεμάτων & Εξυπθρζτθςθσ του Ρολίτθ. Οργανόγραμμα των διευκφνςεων και τμθμάτων του Διμου (εκτόσ των αποκεντρωμζνων υπθρεςιϊν) παρουςιάηεται ςτο Σχιμα 1. Σελίδα 10 από 60

11 ΔΗΜΑΡΧΟ ΝΟΜΙΚΘ ΥΡΘΕΣΙΑ ΙΔΙΑΙΤΕΟ ΓΑΦΕΙΟ ΔΘΜΑΧΟΥ, ΕΡΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ & ΔΘΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΓΑΦΕΙΟ ΔΙΟΙΚΘΤΙΚΘΣ ΒΟΘΘΕΙΑΣ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΘΜΑ ΔΘΜΟΤΙΚΘΣ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑΣ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΘΜΑ ΡΟΓ/ΣΜΟΥ, ΟΓΑΝΩΣΘΣ ΡΛΘ/ΚΘΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ Δ/ΝΣΘ ΔΙΟΙΚΘΤΙΚΩΝ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ, ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΥΡΘΕΣΙΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΘΣ ΑΝΑΡΤΥΞΘΣ Δ/ΝΣΘ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΡΘΕΣΙΩΝ, ΡΕΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΡΟΛΕΟΔΟΜΙΑΣ ΤΜΘΜΑ ΔΙΟΙΚΘΤΙΚΩΝ ΥΡΘΕΣΙΩΝ ΤΜΘΜΑ ΡΕΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΡΟΛΕΟΔΟΜΙΑΣ ΤΜΘΜΑ ΚΕΡ ΤΜΘΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΡΘΕΣΙΩΝ ΤΜΘΜΑ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΥΡΘΕΣΙΩΝ Σχήμα 1: Οργανόγραμμα Δήμου Εμ. Παππά Ο Διμοσ Εμ. Ραππά, δρϊντασ ωσ Ανακζτουςα Αρχι, είναι υπεφκυνοσ υλοποίθςθσ του παρόντοσ ζργου ςε όλο τον κφκλο ηωισ του, από τθν κατάρτιςθ του τεφχουσ και των όρων τθσ προκιρυξθσ μζχρι και τθν ολοκλιρωςθ του φυςικοφ/ οικονομικοφ αντικειμζνου, βαςιηόμενοσ πάντα ςτθν απόφαςθ ζνταξθσ και το εγκρικζν ΤΔΕ. Ο ρόλοσ του άπτεται ςτθν αρμονικι ςυνεργαςία με τον Ανάδοχο ςε όλα τα ςτάδια υλοποίθςθσ, κακϊσ και ςτθν παροχι των απαραίτθτων ςτοιχείων που ηθτθκοφν προσ διευκόλυνςθ τθσ πορείασ υλοποίθςθσ. Θ υποςτιριξθ υλοποίθςθσ τθσ πράξθσ κα πραγματοποιθκεί από το Τμιμα Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν του Διμου Εμμανουιλ Ραππά, ο οποίοσ αποτελεί τθν Ανακζτουςα Αρχι του ζργου με τα παρακάτω ςτοιχεία επικοινωνίασ: Διεφκυνςθ: Δθμαρχείο Εμμανουιλ Ραππά, Χρυςό Σερρϊν, Τ.Κ Τθλ.: /53212 Fax: Web: Σελίδα 11 από 60

12 A1.1.2 Άλλοι Φορείσ που εμπλζκονται ςτθν επιτυχι ζκβαςθ του Ζργου Στον Διμο Εμ. Ραππά δεν υπάρχει ΔΕΥΑ και όλο το δίκτυο φδρευςθσ ανικει ςτθν αρμοδιότθτα του Διμου και ςυγκεκριμζνα ςτο Τμιμα των Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν, θ οποία το διαχειρίηεται μζχρι ςιμερα. Επομζνωσ υπεφκυνθ για τθν επιτυχι υλοποίθςθ του παρόντοσ ζργου είναι θ Ανακζτουςα Αρχι. A1.1.3 Όργανα και Επιτροπζσ (Διακυβζρνθςθ του Ζργου) Θ Δ/νςθ Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν & Ρεριβάλλοντοσ και ςυγκεκριμζνα το Τμιμα των Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν κα ζχει ωσ αντικείμενο τον επιχειρθςιακό ςυντονιςμό και τθν παρακολοφκθςθ τθσ παροφςασ πράξθσ: "Σφςτθμα Διαχείριςθσ, Απομακρυςμζνθσ Ραρακολοφκθςθσ και Ολοκλθρωμζνων Συναλλαγϊν για το δίκτυο φδρευςθσ του Διμου Εμμανουιλ Ραππά". Θ Δ/νςθ Διοικθτικϊν, Οικονομικϊν, Κοινωνικϊν κα εμπλακεί επίςθσ ςτθν διοικθτικι και οικονομικι διαχείριςθ του ζργου. Συγκεκριμζνα, από τισ ανωτζρω Διευκφνςεισ κα επιλεγεί θ Ομάδα Διοίκθςθσ του Ζργου (ΟΔΕ), περιλαμβάνεται και θ Επιτροπι Διενζργειασ Διαγωνιςμοφ (ΕΔΔ), που κα ζχει τθν ευκφνθ παρακολοφκθςθσ των παρακάτω ενεργειϊν: - τθν τιρθςθ τθσ Κοινοτικισ και Εκνικισ Νομοκεςίασ κατά τθν εκτζλεςθ τθσ πράξθσ, - τθν ςφνταξθ του παρόντοσ τεφχουσ προκιρυξθσ με βάςθ τισ απαιτιςεισ υλοποίθςθσ και το εγκεκριμζνο ΤΔΕ, - τθν ανάρτθςθ, διαβοφλευςθ και δθμοςίευςθ του τεφχουσ προκιρυξθσ κακϊσ και τθν ςυγκζντρωςθ όλων των ςτοιχείων και παρατθριςεων από τισ παραπάνω διαδικαςίεσ, - τθν διάκεςθ τευχϊν προκιρυξθσ ςτουσ υποψθφίουσ αναδόχουσ, - τθν υποδοχι και επεξεργαςία απαντιςεων ςε τυχόν ερωτιςεισ των διαγωνιηομζνων, για κζματα που αφοροφν τθν δθμοςιευμζνθ διακιρυξθ κατά τθ φάςθ τθσ διαγωνιςτικισ διαδικαςίασ, - τθν ςυγκζντρωςθ των προςφορϊν των υποψθφίων ςτον τόπο και χρόνο που κακορίηονται από τθν προκιρυξθ, Σελίδα 12 από 60

13 - τθν αξιολόγθςθ των φακζλων προςφορϊν των υποψθφίων, - τθν ςφνταξθ πρακτικϊν, με τα οποία ειςθγείται ςτθν Ανακζτουςα Αρχι τθν αποδοχι ι τθν αιτιολογθμζνθ απόρριψθ των προςφορϊν. - τθν διαχείριςθ προςφυγϊν και ενςτάςεων κατά τθν διαδικαςία του διαγωνιςμοφ, - τθν κοινοποίθςθ ςτουσ ςυμμετζχοντεσ με τθλεομοιοτυπία (fax) των αποφάςεων τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ - τθν χρθματοοικονομικι διαχείριςθ και απορρόφθςθ των πόρων που διατίκεται για το ζργο, - τθν διατιρθςθ αλλθλογραφίασ με τθν ΕΥΔ και τθν υποχρζωςθ ενθμζρωςθσ εγγράφωσ για τυχόν τροποποιιςεισ χρονοδιαγράμματοσ, ςφμβαςθσ, τυχόν προβλθμάτων που προκφπτουν κ.λ.π. - τθν τιρθςθ και ενθμζρωςθ του φακζλου τθσ πράξθσ με όλα τα ςτοιχεία που αφοροφν ςτθν εκτζλεςθ τθσ πράξθσ ζωσ τθν ολοκλιρωςθ, τθν αποπλθρωμι, τθν λειτουργία και τουσ λογιςτικοφσ ελζγχουσ τθσ για διάςτθμα τριϊν ετϊν μετά το κλείςιμο του Επιχειρθςιακοφ Ρρογράμματοσ και τουλάχιςτον μζχρι το 2020, - τθν ςφνταξθ αναφορϊν παρακολοφκθςθσ και προόδου τθσ υλοποίθςθσ του φυςικοφ και οικονομικοφ αντικειμζνου του ζργου (δελτία διλωςθσ δαπανϊν και εξαμθνιαίεσ αναφορζσ προόδου ζργου, αναλυτικι ζκκεςθ ολοκλιρωςθσ τθσ πράξθσ), - τθν ςφνταξθ των ειςθγιςεων προσ το Δθμοτικό Συμβοφλιο του Διμου για τθν ζγκριςθ πρακτικϊν παραλαβισ, τροποποιιςεων ςφμβαςθσ κ.λ.π. Επιτροπι Παρακολοφκθςθσ και Παραλαβισ Ζργου (ΕΠΠΕ) Ο επιχειρθςιακόσ ρόλοσ τθσ επιτροπισ είναι εποπτικόσ και ελεγκτικόσ, θ δε ςτελζχωςι τθσ κα βαςιςκεί ςε μόνιμουσ υπαλλιλουσ του Διμου, που κα υποδείξει το Δθμοτικό Συμβοφλιο τθσ Ανακζτουςασ Αρχισ. Ειδικότερεσ αρμοδιότθτεσ αυτισ τθσ επιτροπισ είναι: - θ ςυςτθματικι εποπτεία τθσ υλοποίθςθσ του ζργου ςφμφωνα με τισ προδιαγραφζσ του ΤΔΕ και τισ απαιτιςεισ τθσ οικείασ προκιρυξθσ, τθν ςχετικι Σελίδα 13 από 60

14 μελζτθ εφαρμογισ που κα καταρτιςκεί για τθν υλοποίθςθ, και με τουσ όρουσ τθσ ςφμβαςθσ που κα υπογραφεί, - θ ςφνταξθ αναφορϊν προσ τθν Διαχειριςτικι Αρχι και το Δθμοτικό Συμβοφλιο για τυχόν ανακφπτοντα προβλιματα και τισ ςχετικά προτεινόμενεσ λφςεισ, - θ παροχι κατευκφνςεων, πλθροφοριϊν και οδθγιϊν ςτον Ανάδοχο του ζργου, - θ διενζργεια απροειδοποίθτων δειγματολθπτικϊν ελζγχων ςε όλθ τθ διάρκεια του ζργου - θ ποςοτικι και ποιοτικι παραλαβι των παραδοτζων του ζργου. Βαςικοί Χριςτεσ (Key Users) Ομάδεσ χρθςτών Οι ομάδεσ χρθςτϊν που κα ζχουν πρόςβαςθ ςτο ςφςτθμα κατά τθν διάρκεια υλοποίθςθ του ζργου είναι οι ακόλουκοι: - ο υπεφκυνοσ ζργου και θ ομάδα υλοποίθςθσ του Αναδόχου για τθν δθμιουργία, ρφκμιςθ, παραμετροποίθςθ και προςαρμογι του ςυςτιματοσ ςτισ ανάγκεσ τθσ Δθμοτικισ Αρχισ, - οι διαχειριςτζσ (εργαηόμενοι του Διμου), οι οποίοι κα ζχουν τθν εξουςιοδότθςθ να ελζγχουν και να διαχειρίηονται τα δεδομζνα των βάςεων δεδομζνων του ςυςτιματοσ, να ελζγχουν τθν «διεπαφι» με το ςφςτθμα ςυλλογισ δεδομζνων παροχϊν/κατανάλωςθσ, να τροποποιοφν τθν εμφάνιςθ, να ειςάγουν ανακοινϊςεισ, να ςυγκεντρϊνουν παράπονα αιτιματα πολιτϊν και να ελζγχουν τθν γενικότερθ λειτουργικότθτα του ςυςτιματοσ, - ο γενικόσ διαχειριςτισ (εργαηόμενοσ του Διμου), που κα κακορίηει τα δικαιϊματα των διαφόρων ομάδων χρθςτϊν και ο οποίοσ ζχει τον γενικό ζλεγχο, εποπτεία και ςυντιρθςθ του ςυςτιματοσ και επίςθσ τον τελικό λόγο για τυχόν αναμορφϊςεισ, τροποποιιςεισ και επεκτάςεισ του. Α1.2 Τφιςτάμενθ κατάςταςθ (ςε ςχζςθ με τισ απαιτιςεισ του Ζργου) Θ ολοζνα αυξανόμενθ ηιτθςθ νεροφ δθμιουργεί ςτισ μζρεσ μασ τθν επιτακτικι ανάγκθ ανάπτυξθσ εναλλακτικϊν πλάνων και πολιτικισ διαχείριςθσ των υδατικϊν Σελίδα 14 από 60

15 πόρων. Θ διαχείριςθ του πολφτιμου αυτοφ αγακοφ μπορεί να πραγματοποιθκεί με τθν χρθςιμοποίθςθ ςφγχρονων υποδομϊν ΤΡΕ, που προςφζρουν τεχνικζσ αυτοματοποιθμζνων μετριςεων κατανάλωςθσ με ςκοπό τθν ορκολογικι χριςθ, τθν εξοικονόμθςθ και τθ διατιρθςθ τθσ ποιότθτασ και του χαμθλοφ του κόςτουσ. Οι φορείσ διαχείριςθσ (Δθμοτικζσ Αρχζσ, ΔΕΥΑ) οφείλουν να εφαρμόςουν ςφγχρονεσ πολιτικζσ και μζτρα που κα τουσ επιτρζπουν να αξιολογοφν τα ςυνεχϊσ μεταβαλλόμενα δεδομζνα, με ςτόχο τθν ελαχιςτοποίθςθ του χαμζνου φδατοσ και τθν καλφτερθ εξυπθρζτθςθ των καταναλωτϊν μζςα από τθν εξαςφάλιςθ τθσ απαραίτθτθσ ποςότθτασ (και ποιότθτασ) φδατοσ. Θ Δθμοτικι Αρχι με βάςθ τθν αποκτθκείςα εμπειρία ςτθν διαχείριςθ πολφπλοκων ζργων ΤΡΕ (παρ. Α ) και τθν ανάπτυξθ πιλοτικοφ ςυςτιματοσ διαχείριςθσ του εξωτερικοφ δικτφου φδρευςθσ (παρ. Α ), προτείνει τθν επζκταςθ/ αναβάκμιςθ του δικτφου φδρευςθσ τθσ μζςω του παρόντοσ προτεινόμενου ςυςτιματοσ διαχείριςθσ, απομακρυςμζνθσ παρακολοφκθςθσ και ολοκλθρωμζνων ςυναλλαγϊν. Απϊτεροσ ςτόχοσ του είναι αφενόσ θ αναβάκμιςθ του ςυςτιματοσ μζτρθςθσ κατανάλωςθσ και αφετζρου, ο εμπλουτιςμόσ και θ αυτοματοποίθςθ των υφιςτάμενων παρεχόμενων υπθρεςιϊν. Ο νζοσ Διμοσ Εμ. Ραππά είναι κατάλλθλα ςτελεχωμζνοσ και διακζτει άρτια υλικοτεχνικι υποδομι για να καλφπτει όχι μόνο τισ κακθμερινζσ μθχανογραφικζσ ανάγκεσ του, αλλά και να παρακολουκεί και να ςτθρίηει τθ λειτουργία καινοτομικϊν ζργων, όπωσ το προτεινόμενο. A1.2.1 υνοπτικι περιγραφι των υπθρεςιών και τθσ λειτουργίασ του Φορζα Λειτουργίασ Θ εφαρμογι του Ρρογράμματοσ «Καλλικράτθ» και θ μεταβίβαςθ νζων αρμοδιοτιτων, ζχριςε αναγκαία τθν οργάνωςθ και λειτουργία των υπθρεςιϊν του Διμου κατά τζτοιο τρόπο ϊςτε να ανταποκρίνεται ςτα νζα δεδομζνα. Σελίδα 15 από 60

16 Σφμφωνα με τον ΟΕΥ, ςτισ υπθρεςίεσ που υπάγονται απευκείασ ςτο Διμαρχο ανικουν ι) το Ιδιαίτερο Γραφείο Δθμάρχου, Επικοινωνίασ & Δθμοςίων Σχζςεων, ιι) θ Νομικι Υπθρεςία, ιιι) το Αυτοτελζσ Γραφείο Διοικθτικισ Βοικειασ και ιν) το Αυτοτελζσ Τμιμα Δθμοτικισ Αςτυνομίασ. Οι προαναφερόμενεσ υπθρεςίεσ δεν είναι ςτελεχωμζνεσ. Στισ επιτελικζσ υπθρεςίεσ ανικει το Αυτοτελζσ Τμιμα Ρρογραμματιςμοφ, Οργάνωςθσ, Ρλθροφορικισ & Διαφάνειασ ςτο οποίο υπθρετοφν δφο (2) υπάλλθλοι. Είναι αρμόδιο για τθν υποςτιριξθ των οργάνων διοίκθςθσ, των υπθρεςιϊν και των νομικϊν προςϊπων του Διμου κατά τισ διαδικαςίεσ ςφνταξθσ, παρακολοφκθςθσ και αξιολόγθςθσ των αποτελεςμάτων των περιοδικϊν Επιχειρθςιακϊν Ρρογραμμάτων και των Ετθςίων Ρρογραμμάτων Δράςθσ, τθν παρακολοφκθςθ τθσ αποτελεςματικότθτασ και απόδοςθσ των υπθρεςιϊν του Διμου κατά τθν επίτευξθ των περιοδικϊν ςτόχων του και τον ςχεδιαςμό και τθν παρακολοφκθςθ τθσ εφαρμογισ των εςωτερικϊν οργανωτικϊν ςυςτθμάτων του Διμου υπό ςυνκικεσ διαςφάλιςθσ του επικυμθτοφ επιπζδου ποιότθτασ των παρεχομζνων κάκε είδουσ υπθρεςιϊν. Επιπρόςκετα το Τμιμα είναι αρμόδιο (υποςτθριηόμενο από το Τμιμα Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν) για τθν ανάπτυξθ, εγκατάςταςθ, λειτουργία και ςυντιρθςθ των ςυςτθμάτων ΤΡΕ του Διμου. Στισ υπθρεςίεσ περιβάλλοντοσ, ποιότθτασ ηωισ & τεχνικϊν ζργων ανικει θ Δ/νςθ Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν, Ρεριβάλλοντοσ και Ρολεοδομίασ, που είναι αρμόδια ι) για τθ μελζτθ, εκτζλεςθ και ςυντιρθςθ των κάκε είδουσ τεχνικϊν ζργων του Διμου, με ςτόχο τθν ζγκαιρθ, οικονομικι και άριςτθ από επιςτθμονικισ απόψεωσ πραγματοποίθςι τουσ, ιι) για τθν εξαςφάλιςθ βελτιωμζνων ςυνκθκϊν αςφαλοφσ μετακίνθςθσ και κυκλοφορίασ των δθμοτϊν και των οχθμάτων τουσ, κακϊσ και για τον ζλεγχο εγκαταςτάςεων, τθν ζκδοςθ αδειϊν εγκαταςτάςεων και εγκαταςτατϊν κυρίωσ ςτον τομζα των μεταφορϊν, ιιι) για τθν προςταςία και αναβάκμιςθ του τοπικοφ φυςικοφ, αρχιτεκτονικοφ και πολιτιςτικοφ περιβάλλοντοσ, για τθν εξαςφάλιςθ τθσ αποκομιδισ και τθσ μεταφοράσ των απορριμμάτων, τθσ χωριςτισ Σελίδα 16 από 60

17 αποκομιδισ και μεταφοράσ των ανακυκλϊςιμων υλικϊν, τθν εξαςφάλιςθ τθσ κακαριότθτασ των κοινοχριςτων χϊρων, κακϊσ και για τθ ςυντιρθςθ των χϊρων πραςίνου, ιν) για τθν ενεργειακι διαχείριςθ, τθ λειτουργία των Κοιμθτθρίων κακϊσ και για τθν Ρολιτικι Ρροςταςία ςτο επίπεδο του Διμου, ν) για τθν εφαρμογι του πολεοδομικοφ ςχεδιαςμοφ, τθν ζκδοςθ και ζλεγχο εφαρμογισ των οικοδομικϊν αδειϊν και τον ζλεγχο των καταςκευϊν. Στθ Δ/νςθ υπθρετοφν είκοςι τζςςερεισ (24) υπάλλθλοι (τακτικό προςωπικό και Ι.Δ.Α.Χ.) διαφόρων ειδικοτιτων. Θ ζδρα του Διμου δεν διακζτει ζωσ ςιμερα ζνα κτίριο Δθμαρχείου το οποίο κα επαρκοφςε να ςτεγάςει τισ κεντρικζσ υπθρεςίεσ του Διμου. Αποτζλεςμα τθσ ζλλειψθσ αυτισ είναι αρκετζσ υπθρεςίεσ να ςτεγάηονται ςε κτίρια (ιδιόκτθτα ι ενοικιαηόμενα) εκτόσ του Δθμαρχείου, ενϊ το Τμιμα Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν φιλοξενείται ςτθν Κοινότθτα Νζου Σκοποφ τθσ Δθμοτικισ Ενότθτασ Στρυμόνα. Το πρόβλθμα αυτό προκαλεί αρκετζσ δυςλειτουργίεσ ζωσ ςιμερα ςτο Διμο ο οποίοσ αναγκάςτθκε να ςτραφεί ςτισ ςφγχρονεσ τεχνολογίεσ (αςφρματα ευρυηωνικά δίκτυα) προκειμζνου να ελαχιςτοποιιςει τθν αρνθτικι επιρροι των μεγάλων αποςτάςεων τόςο ςτο επίπεδο εξυπθρζτθςθσ του Δθμότθ όςο και ςε αυτό τθσ παραγωγικότθτασ των υπαλλιλων και τθσ αναγκαίασ δικτφωςθσ των κατά τόπουσ υπθρεςιακϊν του μονάδων. Σιμερα ζχει δρομολογθκεί θ μετατροπι του πρϊθν Γυμναςίου Χρυςοφ ςε κτίριο Δθμαρχείου και αναμζνεται εντόσ του 2012 το ζργο να ζχει ολοκλθρωκεί και να είναι δυνατι θ μεταφορά του ςυνόλου των υπθρεςιϊν ςτο νζο κτίριο εφόςον προθγουμζνωσ ζχουν λυκεί τα τεχνικά προβλιματα που κα προκφψουν (μεταφορά ΣΥΗΕΥΞΙΣ, αςφρματων κεραιϊν, εγκατάςταςθ αναμεταδοτϊν κλπ). A1.2.2 Οργανωτικι Δομι και τελζχωςθ του Φορζα Από τισ οργανικζσ μονάδεσ που λειτουργοφν ςτο Διμο και ςφμφωνα με τον Οργανιςμό Εςωτερικϊν Υπθρεςιϊν, οι εμπλεκόμενεσ με το Ζργο δομζσ του Διμου είναι: ι) θ Διεφκυνςθ Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν, Ρεριβάλλοντοσ & Ρολεοδομίασ και ςυγκεκριμζνα το Τμιμα Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν και ιι) το Αυτοτελζσ Τμιμα Ρρογραμματιςμοφ, Οργάνωςθσ, Ρλθροφορικισ & Διαφάνειασ. Σελίδα 17 από 60

18 Το Τμιμα Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν περιλαμβάνει τισ ενότθτεσ: α) Γραφείο Τεχνικϊν Ζργων & Μελετϊν, β) Γραφείο Θλεκτρομθχανολογικϊν Ζργων & Συγκοινωνιϊν, γ) Γραφείο Φδρευςθσ Αποχζτευςθσ Άρδευςθσ, δ) Γραφείο κίνθςθσ οχθμάτων, ε) Γραφείο Μθχανοςταςίου & Αποκικθσ και ςτ) Γραφείο Ρρομθκειϊν, υλικϊν εξοπλιςμοφ, υπθρεςιϊν. Από τα αναφερόμενα Γραφεία εκείνο που υπολειτουργεί είναι το Γραφείο Θλεκτρομθχανολογικϊν Ζργων & Συγκοινωνιϊν, λόγω ζλλειψθσ εξειδικευμζνου προςωπικοφ. Στο Τμιμα υπθρετοφν ςυνολικά είκοςι (20) υπάλλθλοι των ακόλουκων ειδικοτιτων: δφο (2) ΡΕ Ρολιτικοί Μθχανικοί, ζνασ (1) ΡΕ Τοπογράφοσ Μθχανικόσ, ζνασ (1) ΤΕ Τεχνολόγοσ Ρολιτικόσ Μθχανικόσ, ζνασ (1) ΔΕ Εργοδθγόσ Δομικϊν Ζργων, ζνασ (1) ΔΕ Χειριςτϊν Θ/Υ, δφο (2) ΔΕ Οδθγϊν Αυτοκινιτων, ζνασ (1) ΥΕ Ρροςωπικό Κακαριότθτασ (υδρονομζων), τρεισ (3) ΔΕ Χειριςτισ Μθχανθμάτων Ζργων, δφο (2) ΔΕ Υδραυλικϊν, ζνασ (1) ΥΕ Εργατϊν Κακαριότθτασ, ζνασ (1) ΥΕ Εργατϊν, ζνασ (1) ΔΕ Τεχνιτϊν, ζνασ (1) ΔΕ Τεχνιτϊν Οικοδόμων, ζνασ (1) ΔΕ Θλεκτρολόγοσ και ζνασ (1) ΔΕ Διοικθτικόσ. Συνολικά, ςτθ Διεφκυνςθ Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν, Ρεριβάλλοντοσ & Ρολεοδομίασ απαςχολοφνται είκοςι τζςςερα (24) άτομα ωσ τακτικό προςωπικό αλλά και με ςχζςθ εργαςίασ αορίςτου χρόνου. Στο Αυτοτελζσ Τμιμα Ρρογραμματιςμοφ, Οργάνωςθσ, Ρλθροφορικισ & Διαφάνειασ υπθρετοφν δφο (2) υπάλλθλοι, ζνασ (1) ΡΕ Γεωπόνων και ζνασ (1) ΔΕ Διοικθτικόσ. A1.2.3 Περιγραφι των κφριων επιχειρθςιακών διαδικαςιών Ο νζοσ Διμοσ Εμμανουιλ Ραππά διαχειρίηεται ςυνολικά το δίκτυο φδρευςθσ τθσ περιοχισ Εμ. Ραππά και Στρυμόνα και ςυγκεκριμζνα εκτόσ από το δίκτυο διανομισ (ςωλθνϊςεισ) ςτουσ οικιςμοφσ διαχειρίηεται τισ 31 Γεωτριςεισ και τισ 30 Δεξαμενζσ (το αποκαλοφμενο Εξωτερικό Δίκτυο) που τροφοδοτοφν το δίκτυο διανομισ μζχρι τον καταναλωτι (το αποκαλοφμενο Εςωτερικό Δίκτυο). Το ςφςτθμα φδρευςθσ του Διμου χαρακτθρίηεται ιδιαίτερα πολφπλοκο, λόγω των πολλϊν δικτυωμάτων φδρευςθσ κάκε δθμοτικοφ διαμερίςματοσ και των πολλϊν και απομακρυςμζνων ςθμείων υδρολθψίασ δθμιουργϊντασ με αυτό τον τρόπο ςθμαντικά πρόβλθμα εποπτείασ αλλά και λειτουργίασ. Σελίδα 18 από 60

19 Για τθν καταγραφι των καταναλϊςεων απαςχολοφνται δθμοτικοί υπάλλθλοι τόςο τθσ Τεχνικισ υπθρεςίασ όςο και λοιποί διοικθτικοί υπάλλθλοι οι οποίοι με τθν μζκοδο τθσ επιτόπιασ επίςκεψθσ ςε κάκε καταναλωτι καταγράφουν τισ ενδείξεισ των υδρομετρθτϊν και μεταφζρουν τα ςτοιχεία ςτισ υπθρεςίεσ του Διμου από όπου και εκδίδεται ο λογαριαςμόσ (ςυνικωσ δίμθνα ι τρίμθνο). Από τα μζχρι ςιμερα ςτοιχεία παρατθρείται αδυναμία επαρκοφσ ελζγχου του δικτφου φδρευςθσ, τθν πλθρωμι ςθμαντικϊν ποςϊν για τθν ςυντιρθςθ του ςε εξωτερικοφσ ςυνεργάτεσ (υπεργολάβουσ) και τθν εμφάνιςθ μεγάλου ποςοςτοφ απωλειϊν ςτουσ πόρουσ των δικτφων φδρευςθσ. Επίςθσ καμία υπθρεςία που ςχετίηεται με τθν υδροδότθςθ των καταναλωτϊν δεν παρζχεται ςιμερα θλεκτρονικά. Με τθν υλοποίθςθ τθσ παροφςασ πράξθσ και μζςω τθσ ανάπτυξθσ του ςυςτιματοσ ολοκλθρωμζνων ςυναλλαγϊν για τουσ πολίτεσ κακϊσ και του ςυςτιματοσ ςυλλογισ δεδομζνων παροχϊν/ κατανάλωςθσ SCADA κα διαφοροποιθκοφν και αναβακμιςτοφν: - Θ διαδικαςία καταγραφισ των καταναλϊςεων, που πλζον κα γίνεται από τουσ δθμότεσ μζςω web ι αποςτολι sms, - Θ διαδικαςία πλθρωμισ των λογαριαςμϊν, που κα πραγματοποιείται και θλεκτρονικά, - Θ διαδικαςία ενθμζρωςθσ των δθμοτϊν για βλάβεσ, προγραμματιςμζνεσ διακοπζσ. διαρροζσ κ.λ.π., θ οποία κα παρζχεται μζςω τθσ πφλθσ πρόςβαςθσ κακϊσ και μζςω sms, - Θ διαδικαςία υποβολισ αιτθμάτων και ζκδοςθσ δικαιολογθτικϊν, που κα παρζχεται ςτο εξισ θλεκτρονικά, - Θ διαδικαςία παρακολοφκθςθσ και διαχείριςθσ ςε πραγματικό χρόνο τθσ λειτουργίασ των υποδομϊν φδρευςθσ ςτισ κεντρικζσ παροχζσ του δικτφου και θ άμεςθ ενθμζρωςθ για βλάβεσ - Θ διαδικαςία υποςτιριξθσ, πρόβλεψθσ και προγραμματιςμοφ ςυντιρθςθσ του δικτφου φδρευςθσ, μζςω των αυτοματοποιθμζνων λειτουργιϊν του ςυςτιματοσ SCADA που κα εγκαταςτακεί, Σελίδα 19 από 60

20 - Ο τρόποσ εργαςίασ των υπαλλιλων ςτθν Τεχνικι Υπθρεςία με τθν μείωςθ των άςκοπων μετακινιςεων και τθν αποδοτικότερθ εναςχόλθςθ τουσ, κακϊσ κα ζχουν τθν δυνατότθτα επίβλεψθσ τουσ δικτφου υδροδότθςθσ χωρίσ να απαιτείται θ μετάβαςθ τουσ ςτο χϊρο των εγκαταςτάςεων - αν δεν υπάρχει άμεςθ ανάγκθ, και γνωρίηοντασ τθν πθγι του προβλιματοσ πριν τθν μετάβαςθ τουσ. A1.2.4 Ανάλυςθ υφιςτάμενων υποδομών Σεχνολογιών Πλθροφορικισ και Επικοινωνιών Ο Διμοσ Εμ. Ραππά ενεργόσ ςτθν προςπάκεια εκςυγχρονιςμοφ και αναβάκμιςθσ των λειτουργιϊν και υποδομϊν του, ζχει ιδθ από το Γ ΚΡΣ ςυμμετάςχει ςτθν υλοποίθςθ καινοτόμων ζργων ανάπτυξθσ υποδομϊν ΤΡΕ και ςυγκεκριμζνα αςφρματων ευρυηωνικϊν δικτφων με τθν παράλλθλθ αναβάκμιςθ του χρθςιμοποιοφμενου δικτυακοφ ενεργοφ του εξοπλιςμοφ. Ραράλλθλα, για να αντιμετωπίςει εν μζρθ τα προβλιματα του δικτφου υδροδότθςθσ, προχϊρθςε το 2010 με ιδία μζςα ςε πιλοτικό πρόγραμμα εγκατάςταςθσ ςυςτιματοσ απομακρυςμζνθσ παρακολοφκθςθσ και διαχείριςθσ του εξωτερικοφ δικτφου φδρευςθσ (Δεξαμενζσ και Γεωτριςεισ). Ακολουκεί αναλυτικι παρουςίαςθ των προαναφερόμενων ζργων: A Τποδομζσ αςφρματων δικτφων ευρυηωνικισ πρόςβαςθσ Οι πρϊθν Διμοι Εμ. Ραππά και Στρυμόνα υλοποίθςαν ζργα ανάπτυξθσ αςφρματων ευρυηωνικών δικτφων τοπικισ πρόςβαςθσ με ςτόχο τθν διαςφνδεςθ κτιρίων δθμόςιου ενδιαφζροντοσ (ΚΕΡ, Δθμοτικά Ιατρεία, εφορίεσ, πολιτιςτικά κζντρα κ.λ.π.) με τον πλθςιζςτερο κόμβο ΣΥΗΕΥΞΙΣ και τθν επζκταςθ των υπθρεςιϊν προςτικζμενθσ αξίασ του δικτφου ΣΥΗΕΥΞΙΣ ςτουσ χριςτεσ των παραπάνω κτιρίων. Ταυτόχρονα, και οι δφο Διμοι ανζπτυξαν δίκτυο παροχισ αςφρματων ευρυηωνικών υπθρεςιών προσ τουσ πολίτεσ και επιςκζπτεσ τθσ περιοχισ με κφρια παρεχόμενθ υπθρεςία τθν ελεφκερθ πρόςβαςθ ςτο Διαδίκτυο μζςω αςφρματων ςθμείων Σελίδα 20 από 60

21 πρόςβαςθσ (wi-fi hotspot). Τα εν λόγω δίκτυα υποςτθρίηουν και υπθρεςίεσ παροχισ πλθροφόρθςθσ των πολιτϊν ςε πραγματικό χρόνο μζςω καμερϊν, μετεωρολογικϊν ςτακμϊν και οκονϊν προβολισ. Ριο αναλυτικά ζχουν υλοποιθκεί τα παρακάτω ζργα: Ε.Ρ. ΑΞΟΝΑΣ ΜΕΤΟ ΤΙΤΛΟΣ Ρ/Υ (με Φ.Ρ.Α.) ΚτΡ Ανάπηςξε Εςπςδυνικού Δικηύος ηοπικήρ ππόζβαζερ ζηο ηπςμόνα Νομού εππών Δήμο ΚΩΔΙΚΟΣ ΟΡΣ , ΚτΡ Ανάπηςξε Εςπςδυνικού Δικηύος ηοπικήρ ππόζβαζερ ζηο Εμ. Παππά Νομού εππών Δήμο ΚτΡ Ανάπηςξε Εςπςδυνικών Τπεπεζιών ζηο Δήμο Εμμανοςήλ Παππά & ηπςμόνα, Νομού εππών , , Στο ςχιμα που ακολουκεί παρουςιάηεται θ τοπολογία του αςφρματου δικτφου παροχισ υπθρεςιϊν του πρϊθν Διμου Εμ. Ραππά και για τα δφο προαναφερόμενα ζργα: Σελίδα 21 από 60

22 Σχήμα 2 : Τοπολογία αςφρματου δικτφου πρώην Δήμου Εμ. Παππά Ππωσ φαίνεται και ςτο παραπάνω ςχιμα κεντρικόσ κόμβοσ του δικτφου και κόμβοσ του ΣΥΗΕΥΞΙΣ είναι το Δθμαρχείο Εμ. Ραππά, ςθμείο που διακζτει και ADSL ςφνδεςθ. Συνολικά διαςυνδζκθκαν δϊδεκα (12) κτίρια δθμόςιου ενδιαφζροντοσ, ενϊ για τθν υλοποίθςθ του δικτφου κορμοφ χρθςιμοποιικθκαν τζςςερα (4) ςθμεία αναμετάδοςθσ (υδατόπυργοι, δεξαμενι). Ταυτόχρονα, εγκαταςτάκθκαν ζξι (6) ςθμεία αςφρματθσ πρόςβαςθσ των πολιτϊν ςτο διαδίκτυο, τρείσ κάμερεσ, και δφο οκόνεσ ενθμζρωςθσ κοινοφ. Αντίςτοιχθ είναι θ τοπολογία του αςφρματου δικτφου του πρϊθν Διμου Στρυμόνα όπου ςυνολικά διαςυνδζκθκαν ζξι (6) κτίρια δθμόςιου ενδιαφζροντοσ, ενϊ για τθν υλοποίθςθ του δικτφου κορμοφ χρθςιμοποιικθκαν τζςςερα (4) ςθμεία αναμετάδοςθσ (υδατόπυργοι). Και ςτθν περίπτωςθ αυτι το Δθμαρχείο ςτο Νζο Σκοπό αποτελεί το κόμβο του ΣΥΗΕΥΞΙΣ κακϊσ και ςθμείο παροχισ ADSL ςφνδεςθσ. Επίςθσ εγκαταςτάκθκαν ζξι (6) ςθμεία αςφρματθσ πρόςβαςθσ, ζνασ μετεωρολογικόσ ςτακμόσ και μία οκόνθ ενθμζρωςθσ κοινοφ. Σελίδα 22 από 60

23 Σχήμα 3 : Τοπολογία αςφρματου δικτφου πρώην Δήμου Στρυμόνα Ο Ανάδοχοσ ςτο πλαίςιο τθσ Μελζτθσ Εφαρμογισ κα επιςκεφτεί τουσ χϊρουσ εγκατάςταςθσ των δικτφων και κα επιλζξει τθν βζλτιςτθ αξιοποίθςθ τουσ για τουσ ςκοποφσ του παρόντοσ ζργου. A Πιλοτικό ςφςτθμα διαχείριςθσ εξωτερικοφ δικτφου φδρευςθσ Γεωτριςεων - Δεξαμενών Ο πρϊθν Διμοσ Εμμανουιλ Ραππά (πλζον Δθμοτικι Ενότθτα μετά τθν εφαρμογι του Καλλικράτθ) ζχει ιδθ από το 2009 εγκαταςτιςει ζνα παρόμοιο ςφςτθμα (τθλεελζγχου και τθλεχειριςμοφ των αντλιοςταςίων και των δεξαμενϊν φδρευςθσ) από τθν λειτουργία του οποίου ζχει παρατθριςει ζωσ ςιμερα κεαματικά αποτελζςματα αναφορικά με τθ μείωςθ των δαπανϊν λειτουργίασ και επιςκευισ του εγκατεςτθμζνου μθχανολογικοφ εξοπλιςμοφ (αντλίεσ, θλεκτρονικοί πίνακεσ, προωκθτικοί αγωγοί μεταφοράσ κλπ) αλλά και τθσ ποςοτικισ επάρκειασ των υφιςτάμενων υποδομϊν κυρίωσ τουσ καλοκαιρινοφσ μινεσ όπου παρουςιάηονται προβλιματα ςτθν υδροδότθςθ των κατοίκων. Το ςφςτθμα αυτό επιτθρεί και τθλεελζγχει 12 γεωτριςεισ φδρευςθσ, 18 δεξαμενζσ και 8 ενδιάμεςα προωκθτικά ςυγκροτιματα που αποτελοφν το 90% του ςυνολικοφ δικτφου υδροδότθςθσ των 8 Κοινοτιτων τθσ Δθμοτικισ Ενότθτασ Εμμανουιλ Ραππά. Ο κεντρικόσ υπολογιςτισ του ςυςτιματοσ (ςτον οποίο είναι εγκατεςτθμζνθ θ εφαρμογι SCADA για τθ ςυλλογι των δεδομζνων και τον τθλεχειριςμό του εξοπλιςμοφ) βρίςκεται ςτα γραφεία του Τμιματοσ Τεχνικϊν Υπθρεςιϊν (ζωσ και ςιμερα ςτθ Δθμοτικι Κοινότθτα Νζου Σκοποφ) ενϊ θ επικοινωνία των ςθμείων ελζγχου πραγματοποιείται αςφρματα (μζςω ςυςτιματοσ VHF modem). Σε περίπτωςθ βλάβθσ ι προβλιματοσ ςε κάποιο από τα ςθμεία ελζγχου (απόκλιςθ από τα όρια που ζχουν τεκεί ςτα υπό παρακολοφκθςθ μεγζκθ) θ οποία μπορεί να παρουςιαςτεί ςε χρονικι ςτιγμι εκτόσ ωραρίου εργαςίασ, το ςφςτθμα αναλαμβάνει να ειδοποιιςει μζςω SMS τουσ υπευκφνουσ που ζχουν οριςτεί για τθν εφρυκμθ λειτουργία του δικτφου υδροδότθςθσ των Κοινοτιτων. Σελίδα 23 από 60

24 Το εν λόγω ςφςτθμα λειτουργεί αδιάλειπτα μζχρι ςιμερα και διαχειρίηεται τθν μεταφορά νεροφ από τισ γεωτριςεισ προσ τισ δεξαμενζσ ςτα παρακάτω επτά (7) δθμοτικά διαμερίςματα του Διμου: Δ/Δ Νζου Σουλίου: πζντε (5) δεξαμενζσ και τρεισ (3) γεωτριςεισ Δ/Δ Χρυςοφ: τρεισ (3) δεξαμενζσ και τρεισ (3) γεωτριςεισ Δ/Δ Αγίου Ρνεφματοσ: τρεισ (3) δεξαμενζσ και μία (1) γεϊτρθςθ Δ/Δ Ρεντάπολθσ: μία (1) δεξαμενι και δφο (2) γεωτριςεισ Δ/Δ Εμμ. Ραππά: δφο (2) δεξαμενζσ και μία (1) γεϊτρθςθ Δ/Δ Τοφμπασ: μία (1) δεξαμενι και μία (1) γεϊτρθςθ Δ/Δ Δαφνουδίου: τρεισ (3) δεξαμενζσ και μία (1) γεϊτρθςθ Ακολουκεί μια ςφντομθ περιγραφι του παραπάνω πιλοτικοφ ςυςτιματοσ: Α. Περιγραφι εξοπλιςμοφ ςε Γεωτριςεισ Σε κάκε γεϊτρθςθ ζχει τοποκετθκεί ζνασ πίνακασ αυτοματιςμοφ, για τον ζλεγχο του πίνακα ιςχφοσ ςτο αντλιτικό ςυγκρότθμα. Ο πίνακασ φζρει προγραμματιηόμενο «λογικό» ελεγκτι PLC, μονάδα αςφρματθσ επικοινωνίασ RF Modem VHF (5 watt), αμπερομορφοτροπζα και αιςκθτιρα μζτρθςθσ πίεςθσ. Τα ςιματα που ελζγχονται είναι: Ψθφιακά ςιματα Αυτόματο Χειροκίνθτο Αςτζρασ Τρίγωνο Θερμικό Επιτθρθτισ φάςθσ Ραραβίαςθ χϊρου οικίςκου Αναλογικά ςιματα Μζτρθςθ πίεςθσ αγωγοφ 4 20 ma Μζτρθςθ ζνταςθσ αντλίασ Μζτρθςθ παροχισ 4 20 ma. (option) Β. Περιγραφι εξοπλιςμοφ ςε Δεξαμενζσ Σε κάκε δεξαμενι ζχει τοποκετθκεί ζνασ πίνακασ αυτοματιςμοφ, για τον ζλεγχο του πίνακα ιςχφοσ ςτο αντλιτικό ςυγκρότθμα (για δεξαμενζσ που ζχουν αντλία). Ο πίνακασ φζρει προγραμματιηόμενο «λογικό» ελεγκτι PLC, μονάδα αςφρματθσ επικοινωνίασ RF Modem VHF 5 watt, αμπερομορφοτροπζα, αιςκθτιρα μζτρθςθσ πίεςθσ και αιςκθτιρα μζτρθςθσ ςτάκμθσ. Ψθφιακά ςιματα Αναλογικά ςιματα Σελίδα 24 από 60

25 Αυτόματο Χειροκίνθτο Αςτζρασ Τρίγωνο Θερμικό Επιτθρθτισ φάςθσ Ραραβίαςθ χϊρου οικίςκου Μζτρθςθ πίεςθσ αγωγοφ 4 20 ma Μζτρθςθ ςτάκμθσ δεξαμενισ 4 20 ma Μζτρθςθ ζνταςθσ αντλίασ Μζτρθςθ παροχισ 4 20 ma. (option) Γ. Περιγραφι λειτουργίασ Δεξαμενισ Γεώτρθςθσ Κάκε δεξαμενι βρίςκεται ςε «αςφρματη επαφή» με τισ γεωτριςεισ που τθν τροφοδοτοφν. Για κάκε γεϊτρθςθ ζχουν οριςτεί τα επικυμθτά όρια εκκίνθςθσ και παφςθσ τθσ αντλίασ, με βάςθ τθν ςτάκμθ τθσ δεξαμενισ. Πταν θ ςτάκμθ τθσ δεξαμενισ είναι κάτω από κάποιο όριο το οποίο ζχει προκακοριςτεί ςτο PLC τθσ γεϊτρθςθσ, τότε αποςτζλλετε προσ τθν ςυγκεκριμζνθ γεϊτρθςθ εντολι εκκίνθςθσ λειτουργίασ. Πταν θ ςτάκμθ ςτθν δεξαμενι ανζλκει ςτο όριο που αντιςτοιχεί ςτο γεγονόσ ότι θ δεξαμενι είναι «γεμάτθ», τότε αποςτζλλετε προσ τθν γεϊτρθςθ εντολι παφςθσ λειτουργίασ. Στθν αλφαρικμθτικι οκόνθ του PLC τθσ γεϊτρθςθσ εμφανίηεται θ ςτάκμθ τθσ δεξαμενισ που τροφοδοτεί, ενϊ εμφανίηονται επίςθσ τα αμπζρ τθσ αντλίασ, θ πίεςθ του αγωγοφ και μθνφματα όπωσ Θερμικό, αντλία ON / OFF. Αντίςτοιχα μθνφματα εμφανίηονται και ςτθν αλφαρικμθτικι οκόνθ PLC τθσ δεξαμενισ. Δ. Περιγραφι τρόπου επικοινωνίασ Θ επικοινωνία μεταξφ του Κζντρου Ελζγχου και των πιο απομακρυςμζνων ςθμείων ενδιαφζροντοσ (δεξαμενϊν/ γεωτριςεων) - απόςταςθ περίπου 20 Κm, ιταν αρκετά δφςκολθ δεδομζνθσ τθσ γεωγραφικισ ζκταςθσ του Διμου και του ανάγλυφου τθσ περιοχισ. Μελετικθκε και ςχεδιάςκθκε ζνασ ευφυισ τρόποσ επικοινωνίασ με τθν διευκετοποίθςθ των ςθμείων και τθν μεταφορά τθσ ταυτότθτασ από ςθμείο ςε ςθμείο για τθν κάλυψθ τθσ απόςταςθσ από το κζντρο ελζγχου ωσ και του πιο απομακρυςμζνου ςθμείου. Για τον λόγο αυτϊν επιλζχκθκε θ πάντα των VHF ςτθν ςυχνότθτα Mhz. Σελίδα 25 από 60

26 Ο τρόποσ επικοινωνίασ είναι point-to-point, το κζντρο ελζγχου επικοινωνεί κάκε φορά και με ζνα ςθμείο με τθν διεφκυνςθ του. Ο χρόνοσ επικοινωνίασ ανά ςθμείο είναι 0,833Χ10Χ50 = 417 msec. Σε κάκε επικοινωνία του κζντρου ελζγχου με τθν δεξαμενι γίνετε και θ ενθμζρωςθ τθσ ςτάκμθσ προσ τισ γεωτριςεισ. Σε περίπτωςθ που διακοπεί θ επικοινωνία με το κζντρο ελζγχου, αυτό αναγνωρίηετε αμζςωσ και κάκε δεξαμενι αναλαμβάνει αυτόματα να διαχειριςτεί τθν αποςτολι τθσ ςτάκμθσ προσ τισ γεωτριςεισ με τισ οποίεσ είναι ςε επαφι. Δ. Τφιςτάμενο κζντρο ελζγχου Σε server ςτο κζντρο ελζγχου ζχει εγκαταςτακεί θ εφαρμογι τθλεχειριςμοφ και ςυλλογισ δεδομζνων (εφαρμογι SCADA). Θ εφαρμογι ζχει αναπτυχτεί ςε πακζτο λογιςμικοφ γνωςτοφ εμπορικοφ οίκου με τθν εφαρμογι του αντικειμενοςτροφικοφ προγραμματιςμοφ. Στθν οκόνθ εμφανίηονται με ρεαλιςτικό τρόπο θ δεξαμενι και θ γεϊτρθςθ κάκε δθμοτικοφ διαμερίςματοσ. Σε ενεργά παράκυρα εμφανίηονται οι τιμζσ των μετριςεων, ςτάκμθσ, πίεςθσ κλπ. Τα εικονίδια χρωματίηονται ανάλογα με τθν κατάςταςθ τουσ π.χ. αντλία πράςινθ = λειτουργεί, αντλία κόκκινθ = βλάβθ. Στο κζντρο ελζγχου υπάρχει πομποδζκτθσ 25 watt, μζςω του οποίου γίνετε θ επικοινωνία με όλα το ςθμεία. Καταγράφονται όλα τα αναλογικά μεγζκθ ςε αρχείο ςτον ςκλθρό δίςκο. Τα μεγζκθ αυτά εμφανίηονται ςε γράφθμα και μποροφν να εκτυπωκοφν ςτθν μορφι αυτι. Από το κζντρο ελζγχου υπάρχει δυνατότθτα αλλαγισ διευκετοποίθςθσ του δρόμου επικοινωνίασ ςθμείου-προσ-ςθμείο χωρίσ τθν επζμβαςθ αλλαγισ διεφκυνςθσ ςτθ δεξαμενι ι τθν γεϊτρθςθ. Ε. Επικοινωνία με κινθτό τθλζφωνο Στο κζντρο ελζγχου ζχει εγκαταςτακεί μονάδα κινθτισ τθλεφωνίασ για τθν αποςτολι μθνυμάτων SMS, προσ τρεισ (3) τεχνικοφσ του Διμου και να ενθμερϊνονται για τυχόν βλάβεσ που προκφπτουν ςτο δίκτυο. Σε περίπτωςθ βλάβθσ π.χ. θερμικό αντλίασ Σελίδα 26 από 60

27 γεώτρηςησ, άμεςα αποςτζλλεται μινυμα ςτα προεπιλεγμζνα νοφμερα κινθτϊν τθλεφϊνων για τθν ενθμζρωςθ των τεχνικϊν και τθν αντίςτοιχθ δράςθ τουσ. A1.2.5 Επίπεδο Ωριμότθτασ του παρόντοσ Ζργου Ππωσ αναφζρκθκε και παραπάνω ςτθν παρ. Α ο παλαιόσ Διμοσ Εμ. Ραππά ζχει ιδθ εγκαταςτιςει ζνα πιλοτικό ςφςτθμα διαχείριςθσ του εξωτερικοφ δικτφου φδρευςθσ (δεξαμενζσ και γεωτριςεισ) ςφμφωνα με τουσ ςτόχουσ που είχε κζςει ςτο επιχειρθςιακό πρόγραμμα του για τθν περίοδο Από τθ μζχρι τϊρα λειτουργία του ςυςτιματοσ ζχει προκφψει μείωςθ κόςτουσ λειτουργίασ, ςυντιρθςθσ και επιςκευισ αλλά και μεγάλθ αφξθςθ ςτθν αποδοτικότθτα των υποδομϊν και ορκολογικότερθ διαχείριςθ εξοικονόμθςθ νεροφ. Με το παρόν ζργο αναμζνεται να εγκαταςτακεί ζνα βελτιωμζνο δεφτερο ςφςτθμα παρόμοιασ λειτουργίασ και ςτισ υδρευτικζσ εγκαταςτάςεισ των Κοινοτιτων τθσ Δθμοτικισ Ενότθτασ Στρυμόνα, ενϊ παράλλθλα το προβλεπόμενο λογιςμικό ψθφιακϊν υπθρεςιϊν προσ τουσ δθμότεσ και τισ επιχειριςεισ τθσ περιοχισ κα αφορά ςτο ςφνολο του Διμου ενοποιϊντασ με αυτό τον τρόπο τα δφο ςυςτιματα. Σελίδα 27 από 60

28 Α2. Αντικείμενο, ςτόχοι και κρίςιμοι παράγοντεσ επιτυχίασ του Ζργου Α2.1 Αντικείμενο του Ζργου Με το προτεινόμενο ζργο ο Καλλικρατικόσ Διμοσ Εμ. Ραππά ςτο Ν. Σερρϊν (προζκυψε από τθν ςυνζνωςθ των Διμων Εμ. Ραππά και Στρυμόνα) κα μπορζςει να διαχειριςτεί το ςφςτθμα υδροδότθςθσ των περίπου κατοίκων που αποτελείται από 31 γεωτριςεισ και 30 δεξαμενζσ και όλο το ςφςτθμα διανομισ μζχρι τουσ υδρομετρθτζσ των καταναλωτϊν, ϊςτε να προςφζρει προςωποποιθμζνεσ υπθρεςίεσ διαχείριςθσ και ςυναλλαγϊν ςτουσ πολίτεσ και τισ επιχειριςεισ. Στθν παροφςα κατάςταςθ ο Διμοσ Εμ. Ραππά αντιμετωπίηει προβλιματα διαχείριςθσ και ςυντιρθςθσ του δικτφου φδρευςθσ με αποτζλεςμα τθν παροχι ανεπαρκϊν υπθρεςιϊν προσ τουσ κατοίκουσ, με ςυχνζσ διακοπζσ υδροδότθςθσ που φτάνουν κατά μζςο όρο ςτισ 2-3 φορζσ τθν εβδομάδα/οικιςμό, ανεξζλεγκτεσ καταναλϊςεισ και διαρροζσ, ελλιπισ ςυντιρθςθ και κακοδιαχείριςθ του υφιςτάμενου δικτφου. Σκοπόσ τθσ προτεινόμενθσ πράξθσ είναι θ υλοποίθςθ ενόσ Συςτιματοσ Διαχείριςθσ, Απομακρυςμζνθσ Ραρακολοφκθςθσ και Ολοκλθρωμζνων Συναλλαγϊν για όλο το δίκτυο φδρευςθσ του Διμου Εμμανουιλ Ραππά για τθν αναβάκμιςθ τθσ ποιότθτασ των παρεχόμενων υπθρεςιϊν φδρευςθσ προσ τουσ πολίτεσ τθσ περιοχισ και τθν εξοικονόμθςθ πόρων και χρθμάτων από το Διμο. Με το προτεινόμενο ζργο ο Διμοσ επιδιϊκει να μεταβεί ςε μία νζα ςχζςθ εμπιςτοςφνθσ των πολιτϊν με τθν τοπικι αυτοδιοίκθςθ, καταργϊντασ τθ διαδικαςία επιτόπιασ επίςκεψθσ των ελεγκτϊν του διμου και επιτρζποντασ ςτον πολίτθ να διαχειριςτεί τθν ςφνδεςθ φδρευςθσ του και να ειςάγει μόνοσ του τα ςτοιχεία κατανάλωςθσ ςτο πλθροφοριακό ςφςτθμα που κα υλοποιθκεί. Ραράλλθλα εγκακιςτϊντασ ςφςτθμα παρακολοφκθςθσ και διαχείριςθσ των καταναλϊςεων ςτα κεντρικά ςθμεία τροφοδοςίασ του δικτφου (Γεωτριςεισ Δεξαμενζσ) κα μπορεί να παρακολουκεί ςε επίπεδο κοινότθτασ τθν κατανάλωςθ και να διαςταυρϊνει αντιπαραβάλει τισ καταναλϊςεισ που δθλϊνουν οι πολίτεσ με τισ ςυνολικζσ καταναλϊςεισ από τα κεντρικά ςθμεία. Σε ςυνδυαςμό με τα ιςτορικά ςτατιςτικά ςτοιχεία κατανάλωςθσ (ανά καταναλωτι, θμζρα, ϊρα, εποχι) που πλζον κα αρχίςει να ζχει, κα ζχει μία πλιρθ εικόνα των καταναλϊςεων και κα αποφαςίηει Σελίδα 28 από 60

29 εάν χρειάηεται να ςταλεί προςωπικό για επιτόπια ζλεγχο. Με τον τρόπο αυτό κα πραγματοποιείται ζλεγχοσ μόνο εφόςον χρειάηεται ι όταν πρζπει να βγει εκκακαριςτικόσ λογαριαςμόσ. Oι προςφερόμενεσ υπθρεςίεσ προσ τουσ δθμότεσ τθσ περιοχισ ομαδοποιοφνται ςε τρεισ κατθγορίεσ: ΥΠ1: Υπηρεςία απομακρυςμζνησ διαχείριςησ των ςυνδζςεων / υδρομετρητών καταναλωτών και ενημζρωςη για το δίκτυο φδρευςησ (βλάβεσ, διαρροζσ, προγραμματιςμζνεσ διακοπζσ κ.λ.π.) Θα αναπτυχκεί διαδικτυακι εφαρμογι ςτθν οποία κα ζχουν πρόςβαςθ πολίτεσ/ επιχειριςεισ του Διμου για τθν ειςαγωγι των δεδομζνων κατανάλωςθσ υδρομετρθτϊν τουσ, με ταυτόχρονθ δυνατότθτα προβολισ τθσ ιςτορικότθτασ των εγγραφϊν κατανάλωςθσ τουσ. Κάκε χριςτθσ κα ςυνδζεται με μοναδικό κωδικό αναγνϊριςθσ ςτο ςφςτθμα και κα μπορεί να διαμορφϊνει το προφίλ του ανάλογα με τθν κατθγορία καταναλωτι ςτθν οποία ανικει και τισ υπθρεςίεσ που επικυμεί να ζχει. Τα ειςαχκζντα ςτοιχεία καταναλϊςεων δθμοτϊν κα αντιπαραβάλλονται με αυτά που ςυγκεντρϊνονται από το ςφςτθμα τθλεμετρίασ και ςυλλογισ δεδομζνων ςτθν Τεχνικι Υπθρεςία του φορζα για περαιτζρω επεξεργαςία. Επίςθσ, μζςω τθσ υπθρεςίασ κα μποροφν να ενθμερωκοφν οι εγγεγραμμζνοι χριςτεσ αλλά και το ευρφ κοινό για τουσ υφιςτάμενουσ κανονιςμοφσ φδρευςθσ, τθν τιμολογιακι πολιτικι που ακολουκεί ο φορζασ, τισ ςχετικζσ αποφάςεισ αρμόδιων ςυλλογικϊν οργάνων του φορζα αναφορικά με το δίκτυο φδρευςθσ κ.λ.π. Σθμαντικι κεωρείται και θ δυνατότθτα προβολισ ανακοινϊςεων του Διμου για εντοπιςμζνεσ βλάβεσ του δικτφου, τυχόν διακοπζσ παροχισ, διαρροζσ κ.λ.π. άμεςα μζςω του πλθροφοριακοφ ςυςτιματοσ. Θ ενθμζρωςθ μπορεί να γίνεται προσ το ςφνολο των πολιτϊν αλλά και προσ μικρότερθ μερίδα άμεςα ενδιαφερόμενων καταναλωτϊν μζςω ι/και sms. ΥΠ2: Υπηρεςία ηλεκτρονικών ςυναλλαγών για πληρωμή λογαριαςμών και ζκδοςη δικαιολογητικών (νζα ςφνδεςη, επαναςφνδεςη κ.λ.π) Σελίδα 29 από 60

30 Εγγεγραμμζνοι και ταυτοποιθμζνοι χριςτεσ του πλθροφοριακοφ ςυςτιματοσ κα ζχουν πρόςβαςθ ςτθν on-line υπθρεςία πλθρωμισ λογαριαςμϊν φδρευςθσ, ςε πλιρωσ αςφαλζσ/εφχρθςτο περιβάλλον αλλθλεπίδραςθσ και δίνοντασ τθν δυνατότθτα επιλογισ του τρόπου πλθρωμισ (πιςτωτικι κάρτα, κατάκεςθ ςε τραπεηικό λογαριαςμό του Διμου κ.λ.π.) Ταυτόχρονα για κζματα που αφοροφν τισ ςυνδζςεισ των καταναλωτϊν ςτο δίκτυο φδρευςθσ (επαναςφνδεςθ, νζα ςφνδεςθ, ςφνδεςθ αυκαίρετων κ.λ.π.), κα δθμιουργθκεί θλεκτρονικι υπθρεςία παροχισ διευκρινιςεων επί των απαιτοφμενων δικαιολογθτικϊν και τθσ ακολουκοφμενθσ διαδικαςίασ/ χρόνου διεκπεραίωςθσ των αιτθμάτων κακϊσ και δυνατότθτα λιψθσ (download) θλεκτρονικϊν αρχείων προσ ςυμπλιρωςθ από τουσ ενδιαφερόμενουσ (αιτιςεων κ.λ.π.). Θ ςυναλλαγι κα «ολοκλθρϊνεται» με τθν θλεκτρονικι υποβολι (upload) των απαραίτθτων δικαιολογθτικϊν από μζρουσ των πολιτϊν εφόςον το επικυμοφν, και βζβαια μετά από ςχετικι τουσ ταυτοποίθςθ ςτο πλθροφοριακό ςφςτθμα. Τα επιςυναπτόμενα ζγγραφα (ςε μορφι pdf, word, tiff, jpeg κ.λ.π.) κα λαμβάνονται από αρμόδιο υπάλλθλο τθσ Τεχνικισ Υπθρεςίασ προσ διευκζτθςθ, ο οποίοσ κα είναι υπεφκυνοσ για τθν ενθμζρωςθ των χρθςτϊν ςχετικά με τθν πορεία και το χρόνο διεκπεραίωςθσ των αιτθμάτων τουσ. ΥΠ3: Υπηρεςία αποςτολήσ και διαχείριςησ αιτημάτων (παράπονα, υπόδειξη κακοτεχνιών, διαρροών) Ο Διμοσ κζλοντασ να αναβακμίςει τον τρόπο επικοινωνίασ και αλλθλεπίδραςθσ με τουσ δθμότεσ κακϊσ και να μειϊςει τον αρικμό των επιςκεπτϊν ςτθν Τεχνικι Υπθρεςία κα προςφζρει ςχετικι θλεκτρονικι υπθρεςία καταχϊρθςθσ αιτθμάτων πολιτϊν. Θ φόρμα που κα ςυμπλθρϊνεται κα περιλαμβάνει πεδία ειςαγωγισ τθσ ταυτότθτασ του πολίτθ, τθσ διεφκυνςθσ του, τθσ θλεκτρονικισ του διεφκυνςθσ και ικανό «χϊρο» για τθν ειςαγωγι κειμζνου. Το περιεχόμενο του κειμζνου μετά τθν υποβολι του από τον χριςτθ κα διαβιβάηεται εςωτερικά ςε οριςμζνο υπάλλθλο τθσ τεχνικισ υπθρεςίασ, ο οποίοσ και κα είναι υπεφκυνοσ για τθν διερεφνθςθ του αιτιματοσ κακϊσ και τθν αποςτολι απάντθςθ. Με τον τρόπο αυτό άμεςα θ Τεχνικι Σελίδα 30 από 60

31 Υπθρεςία μπορεί να ενθμερωκεί για τυχόν προβλιματα που αντιμετωπίηουν οι καταναλωτζσ μθδενίηοντασ τθν γραφειοκρατία και τισ άςκοπεσ μετακινιςεισ. Α2.2 κοπιμότθτα και αναμενόμενα οφζλθ Χρθςιμοποιϊντασ ιςτορικά ςτοιχεία από τθν λειτουργία του δικτφου υδροδότθςθσ προκφπτει ότι ο Διμοσ Εμ. Ραππά: 1. Ξοδεφει ςε ετιςια βάςθ πολλζσ ανκρωποθμζρεσ προςωπικοφ αλλά και μζςων (αυτοκίνθτα, καφςιμα) για τθν καταγραφι και μόνο των ενδείξεων των υδρομετρθτϊν των καταναλωτϊν με ςθμαντικό κόςτοσ για τον προχπολογιςμό του. 2. Δεν διακζτει οργανωμζνο και αυτοματοποιθμζνο ςφςτθμα παρακολοφκθςθσ του δικτφου του, με αποτζλεςμα να μθν μπορεί να εφαρμόςει προλθπτικζσ ενζργειεσ ςυντιρθςθσ και αντιμετϊπιςθσ βλαβϊν. 3. Δεν ζχει ζλεγχο των διαρροϊν παρά μόνο αν κάποιοσ πολίτθσ των ενθμερϊςει ςχετικά. 4. Δεν μπορεί να ελζγξει αυκαίρετεσ ι λακραίεσ ςυνδζςεισ. 5. Δεν ζχει θλεκτρονικό ςφςτθμα παρακολοφκθςθσ των οφειλϊν των καταναλωτϊν και επιχειριςεων. 6. Δεν διακζτει τα μζςα για ςυγκζντρωςθ ιςτορικϊν ςτατιςτικϊν ςτοιχείων ηιτθςθσ/κατανάλωςθσ για να μπορεί να εξαςφαλίηει τισ απαιτοφμενεσ ποςότθτεσ νεροφ τισ μζρεσ υψθλισ ηιτθςθσ. 7. Καμία υπθρεςία που ςχετίηεται με τθν υδροδότθςθ των καταναλωτϊν δεν παρζχεται ςιμερα θλεκτρονικά, ϊςτε να ενιςχυκεί ο ρόλοσ των ΤΡΕ ςτθν Δθμόςια Διοίκθςθ. Πλα τα παραπάνω κακιςτοφν το ςφςτθμα φδρευςθσ μθ αποδοτικό και αυξάνουν τα λειτουργικά ζξοδα του ςυςτιματοσ φδρευςθσ κακϊσ ο Διμοσ ξοδεφει χιλιάδεσ ευρϊ για λογαριαςμοφσ ρεφματοσ αντλιοςταςίων που λειτουργοφν παραπάνω ϊρεσ από ότι απαιτείται, ςυντθριςεισ και επιςκευζσ μθχανθμάτων, χλωριϊςεισ νεροφ που πάει Σελίδα 31 από 60

32 χαμζνο από διαρροζσ, επιςκευζσ-ενιςχφςεισ δικτφων φδρευςθσ, νζεσ γεωτριςεισ κ.λ.π. Ραράλλθλα ενιςχφουν το πρόβλθμα τθσ λειψυδρίασ και κακιςτοφν αβζβαιθ, αναποτελεςματικι και τελικά άςκοπθ τθν ςυνεχι προςπάκεια για ποιοτικι και ποςοτικι επάρκεια ςτθν υδροδότθςθ των Τοπικϊν Διαμεριςμάτων. Με το ςυγκεκριμζνο ζργο προτείνεται θ υλοποίθςθ ενόσ Συςτιματοσ Διαχείριςθσ, Απομακρυςμζνθσ Ραρακολοφκθςθσ και Ολοκλθρωμζνων Συναλλαγϊν για όλο το δίκτυο φδρευςθσ του Νζου Διμου Εμμανουιλ Ραππά που κα παρζχει: τουσ Πολίτεσ και Επιχειριςεισ Δυνατότθτα παρακολοφκθςθσ και διαχείριςθσ των ςυνδζςεων τουσ και των υδρομετρθτϊν τουσ ςτο δίκτυο φδρευςθσ. Ο καταναλωτισ μζςω του ςυςτιματοσ κα δθλϊνει μόνοσ του τισ καταναλϊςεισ του (θλεκτρονικά) και κα γίνεται μία φορά το χρόνο ο ζλεγχοσ από τα ςυνεργεία του Διμου οπότε και κα βγαίνει εκκακαριςτικόσ λογαριαςμόσ. Δυνατότθτα on-line πλθρωμϊν των λογαριαςμϊν, ενθμζρωςθσ για βλάβεσ, διαρροζσ, προγραμματιςμζνεσ διακοπζσ, περιόδουσ χαμθλισ πίεςθσ, υποβολι αιτθμάτων και ζκδοςθ δικαιολογθτικϊν (νζα ςφνδεςθ, επαναςφνδεςθ, μεταβίβαςθ δικαιωμάτων υδρολθψίασ, ζλεγχοσ, επιςκευι, μετατόπιςθ, αντικατάςταςθ υδρομετρθτϊν) κλπ. τθν Δθμοτικι Αρχι Ολοκλθρωμζνο ςφςτθμα παρακολοφκθςθσ, διαχείριςθσ καταγραφισ και ςυναλλαγϊν με τουσ πολίτεσ και τισ επιχειριςεισ. Εξοικονόμθςθ ανκρωπίνων πόρων και αποδοτικότερθ εναςχόλθςθ των υπαλλιλων τθσ τεχνικισ υπθρεςίασ του Διμου ςε άλλεσ δραςτθριότθτεσ του Διμου μείωςθ αναγκϊν προςωπικοφ για επιτόπιουσ ελζγχουσ ςτουσ καταναλωτζσ. Ο ζλεγχοσ κα γίνεται μία φορά το χρόνο και κα λειτουργεί εκκακαριςτικά ςτισ μετριςεισ που δίνουν οι πολίτεσ κατά τθ διάρκεια του ζτουσ. Εξορκολογιςμόσ ςτθν ζκδοςθ τιμολογίων και ςτθν πλθρωμι των λογαριαςμϊν φδρευςθσ. Σελίδα 32 από 60

33 Εξοικονόμθςθ χρθμάτων από τον προχπολογιςμό του Διμου αφοφ κα μειωκοφν δραςτικά τα λειτουργικά ζξοδα, κακϊσ και τα ζξοδα ςυντιρθςθσ και οι υπεργολαβίεσ αποκατάςταςθσ βλαβϊν που ςχετίηονται με το δίκτυο φδρευςθσ. Α2.3 τόχοι και Ζκταςθ του Ζργου Οι βαςικοί και άμεςοι ςτόχοι του ζργου αφοροφν τουσ πολίτεσ/ επιχειριςεισ του Διμου κακϊσ και τουσ εργαηόμενουσ ςτισ Τεχνικζσ Υπθρεςίεσ και αναφζρονται ακολοφκωσ: Μετριςιμοσ τόχοσ Ζργα Κοινωνίασ τθσ Ρλθροφορίασ που κα υλοποιθκοφν Αρικμόσ Υπθρεςιϊν προσ τουσ Δθμότεσ που κα υλοποιθκοφν ςτο πλαίςιο τθσ πράξθσ Δθμότεσ που χρθςιμοποιοφν το ολοκλθρωμζνο ςφςτθμα ςυναλλαγϊν για πολίτεσ και επιχειριςεισ του Διμου Ετιςια μείωςθ αμοιβϊν εργολάβων για τθν αποκατάςταςθ εξειδικευμζνων βλαβϊν του δικτφου. Μείωςθ πόρων αναφορικά με τισ μετακινιςεισ του προςωπικοφ τθσ Τεχνικισ Υπθρεςίασ (καφςιμα, υπερωριακζσ αμοιβζσ, ςυντιρθςθ οχθμάτων) για διάφορεσ εργαςίεσ (καταγραφι ενδείξεων μετρθτϊν, ανιχνεφςεισ βλαβϊν, αποκαταςτάςεισ δυςλειτουργιϊν και επιςκευζσ βλαβϊν), Μείωςθ του χρόνου εξυπθρζτθςθσ πολιτϊν για τθν ζκδοςθ δικαιολογθτικϊν, υποβολι αιτθμάτων νζασ ςφνδεςθσ, επαναςφνδεςθσ, επιςκευισ, αντικατάςταςθσ υδρομετρθτϊν κ.λ.π. Μείωςθ διαρροϊν και εξοικονόμθςθ νεροφ μζςω τθσ ςυνεχισ παρακολοφκθςθσ των πιζςεων λειτουργίασ ςτουσ αγωγοφσ Σελίδα 33 από 60 Μονάδα Σιμι Μζτρθςθσ Αρικμόσ 1 Αρικμόσ 3 Ροςοςτό 30% Ροςοςτό 30% Ροςοςτό 30% Ροςοςτό 50% Ροςοςτό 50%

Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο

Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο «Σφςτθμα Διαχείριςθσ, Απομακρυςμζνθσ Ραρακολοφκθςθσ και Ολοκλθρωμζνων Συναλλαγών για το δίκτυο φδρευςθσ του Διμου Εμμανουιλ Ραππά» Ανακζτουςα Αρχι: ΔΘΜΟΣ ΕΜΜΑΝΟΥΘΛ ΡΑΡΡΑ,

Διαβάστε περισσότερα

ελ. 11/235, Περιεχόμενα Φακζλου "Σεχνικι Προςφορά"

ελ. 11/235, Περιεχόμενα Φακζλου Σεχνικι Προςφορά υντάκτθσ : Ευάγγελοσ Κρζτςιμοσ χόλιο: ΠΑΡΑΣΗΡΗΗ 1 ελ. 11/235, Περιεχόμενα Φακζλου "Σεχνικι Προςφορά" Για τθν αποφυγι μεγάλου όγκου προςφοράσ και για τθ διευκόλυνςθ του ζργου τθσ επιτροπισ προτείνεται τα

Διαβάστε περισσότερα

Σφςτθμα Διαχείριςθσ Αντλιοςταςίων. Διαφείπιςη ςτςσημάσων ύδπετςηρ Μονάδερ αςύπμασηρ μεσαυοπάρ ςημάσων Radio telemetry

Σφςτθμα Διαχείριςθσ Αντλιοςταςίων. Διαφείπιςη ςτςσημάσων ύδπετςηρ Μονάδερ αςύπμασηρ μεσαυοπάρ ςημάσων Radio telemetry Σφςτθμα Διαχείριςθσ Αντλιοςταςίων Διαφείπιςη ςτςσημάσων ύδπετςηρ Μονάδερ αςύπμασηρ μεσαυοπάρ ςημάσων Radio telemetry Η ςωςτι διαχείριςθ των υδάτινων πόρων αποτελεί ςτθ ςθμερινι εποχι επιτακτικι ανάγκθ,

Διαβάστε περισσότερα

Περιφερειακό Ψθφιακό Αποκετιριο: Ανοικτά Δεδομζνα και Επιχειρθματικότθτα. Γ. Φραγκιαδάκθσ Κζντρο Επικοινωνιϊν και Δικτφων Πανεπιςτιμιο Κριτθσ

Περιφερειακό Ψθφιακό Αποκετιριο: Ανοικτά Δεδομζνα και Επιχειρθματικότθτα. Γ. Φραγκιαδάκθσ Κζντρο Επικοινωνιϊν και Δικτφων Πανεπιςτιμιο Κριτθσ Περιφερειακό Ψθφιακό Αποκετιριο: Ανοικτά Δεδομζνα και Επιχειρθματικότθτα Γ. Φραγκιαδάκθσ Κζντρο Επικοινωνιϊν και Δικτφων Πανεπιςτιμιο Κριτθσ Περιφερειακό υμβοφλιο Καινοτομίασ Κριτθσ Σο ΠΚΚ αποτελείται

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ ΟΔΗΓΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΓΙΑ ΣΑ ΚΕΝΣΡΑ ΚΟΙΝΟΣΗΣΑ Χριςτοσ Κφρκογλου Προϊςτάμενοσ Μονάδασ Βϋ ΕΤΕΚΣ Α. Γενικό πλαίςιο προγράμματοσ Στόχευςθ πολιτικισ και κεςμικό πλαίςιο Ν. 4368

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χριςθσ τθσ διαδικτυακισ εφαρμογισ «Υποβολι και παρακολοφκθςθ τθσ ζγκριςθσ Εκπαιδευτικών Πακζτων»

Εγχειρίδιο Χριςθσ τθσ διαδικτυακισ εφαρμογισ «Υποβολι και παρακολοφκθςθ τθσ ζγκριςθσ Εκπαιδευτικών Πακζτων» Εγχειρίδιο Χριςθσ τθσ διαδικτυακισ εφαρμογισ «Υποβολι και παρακολοφκθςθ τθσ ζγκριςθσ Εκπαιδευτικών Πακζτων» Το Πλθροφοριακό Σφςτθμα τθσ δράςθσ «e-κπαιδευτείτε» ζχει ςτόχο να αυτοματοποιιςει τισ ακόλουκεσ

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 1.1: χολικόσ χώροσ, υλικοτεχνική υποδομή και οικονομικοί πόροι

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 1.1: χολικόσ χώροσ, υλικοτεχνική υποδομή και οικονομικοί πόροι Δείκτησ Αξιολόγηςησ 1.1: χολικόσ χώροσ, υλικοτεχνική υποδομή και οικονομικοί πόροι ΣΟΜΕΑ 1: ΜΕΑ ΚΑΙ ΠΟΡΟΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΟΤ ΧΟΛΕΙΟΤ Περιγραφή: Ο ςυγκεκριμζνοσ δείκτθσ αναφζρεται ςτον βακμό που οι υπάρχοντεσ

Διαβάστε περισσότερα

Τα Σεμινάρια της Ερμούπολης 2011 Ομάδα INFOSTRAG

Τα Σεμινάρια της Ερμούπολης 2011 Ομάδα INFOSTRAG Ερευνητική Ομάδα για την Τεχνολογική, Οικονομική και Στρατηγική Ανάλυση της Κοινωνίας της Πληροφορίας (INFOSTRAG) Εργαστήριο Βιομηχανικής και Ενεργειακής Οικονομίας (ΕΒΕΟ) http://infostrag.gr/ Τα Σεμινάρια

Διαβάστε περισσότερα

Απαιτήςεισ ςτοιχείων τεκμηρίωςησ φυςικοφ αντικειμζνου επενδφςεων ςτο πλαίςιο τησ Δράςησ digi-lodge ΚΑΣΗΓΟΡΙΑ ΔΑΠΑΝΗ 1. «Δαπάνεσ Προμήθειασ Εξοπλιςμοφ»

Απαιτήςεισ ςτοιχείων τεκμηρίωςησ φυςικοφ αντικειμζνου επενδφςεων ςτο πλαίςιο τησ Δράςησ digi-lodge ΚΑΣΗΓΟΡΙΑ ΔΑΠΑΝΗ 1. «Δαπάνεσ Προμήθειασ Εξοπλιςμοφ» & ςχετική τεκμηρίωςη ΔΑΠΑΝΗ 1 «Δαπάνεσ Προμήθειασ Εξοπλιςμοφ» Περιλαμβάνονται δαπάνεσ για τθν προμικεια βαςικοφ εξοπλιςμοφ που κρίνεται από τισ επιχειριςεισ αναγκαίοσ για τθν υλοποίθςθ τθσ προτεινόμενθσ

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χριςθσ: Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων Τροφίμων

Εγχειρίδιο Χριςθσ: Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων Τροφίμων Εγχειρίδιο Χριςθσ: Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 Περιεχόμενα Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων...

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΠΑΓΓΑΙΟΥ. Ειζήγηζη Χρήζηοσ Μποζμπόηη (Ανηιδήμαρτος)

ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΠΑΓΓΑΙΟΥ. Ειζήγηζη Χρήζηοσ Μποζμπόηη (Ανηιδήμαρτος) ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΗΜΟΥ ΠΑΓΓΑΙΟΥ Ειζήγηζη Χρήζηοσ Μποζμπόηη (Ανηιδήμαρτος) Ελεσθερούπολη 29/06/2016 Αξιότιμοι Κφριοι ςφμβουλοι, Κατακζτουμε ςιμερα τθν Αϋ Φάςθ του Επιχειρθςιακοφ προγράμματοσ του Διμου

Διαβάστε περισσότερα

Παροχι παρατθριςεων και προγνϊςεων καιροφ: πιλοτικι εφαρμογι ςτό Διμο Νάξου και Μικρϊν Κυκλάδων

Παροχι παρατθριςεων και προγνϊςεων καιροφ: πιλοτικι εφαρμογι ςτό Διμο Νάξου και Μικρϊν Κυκλάδων Παροχι παρατθριςεων και προγνϊςεων καιροφ: πιλοτικι εφαρμογι ςτό Διμο Νάξου και Μικρϊν Κυκλάδων Κ. Λαγουβάρδοσ- Β.Κοτρϊνθ Εθνικό Αςτεροςκοπείο Αθηνών Γ. Σζρβοσ-Γ. Σιδερισ Δήμοσ Νάξου και Μικρών Κυκλάδων

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξθ Ατομικϊν και Οργανωςιακϊν Ικανοτιτων για τθ λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΣΠΕ

Ανάπτυξθ Ατομικϊν και Οργανωςιακϊν Ικανοτιτων για τθ λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΣΠΕ Ερευνθτικι Ομάδα για τθν Σεχνολογικι, Οικονομικι και τρατθγικι Ανάλυςθ τθσ Κοινωνίασ τθσ Πλθροφορίασ (INFOSTRAG) Εργαςτιριο Βιομθχανικισ και Ενεργειακισ Οικονομίασ (ΕΒΕΟ) http://infostrag.gr/ Ανάπτυξθ

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτικό Εργαςτιριο:

Εκπαιδευτικό Εργαςτιριο: Εκπαιδευτικό Εργαςτιριο: «Βζλτιςτεσ Πρακτικζσ Ποιότθτασ τθσ 7 θσ ΥΠΕ Κριτθσ» Τίτλοσ Ειςιγθςθσ: «Ποιότθτα ςτισ Υπθρεςίεσ Υγείασ: Προοπτικζσ Βελτίωςθσ Παρεχόμενων Υπθρεςιϊν ςτο Γενικό Νοςοκομείο Χανίων»

Διαβάστε περισσότερα

Building e-greece. Δρ. Τ. Σταμάτθ

Building e-greece. Δρ. Τ. Σταμάτθ Building e-greece Δρ. Τ. Σταμάτθ Η Ψθφιακι Βιομθχανία δείχνει τθν ζξοδο από τθν φφεςθ? Γ. Χαλαβαζθσ, Δημοςιογράφοσ 2 Τί εςτί ψθφιακι κοινωνία? 3 Υπθρεςίεσ Προςτικζμενθσ Αξίασ ςτον Πολίτθ 4 Αποτελεςματικότθτα

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ ΑΠΟΚΣΗΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗ ΣΑΤΣΟΣΗΣΑ

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ ΑΠΟΚΣΗΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗ ΣΑΤΣΟΣΗΣΑ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ ΑΠΟΚΣΗΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗ ΣΑΤΣΟΣΗΣΑ Οδηγός Χρήσης Εφαρμογής Ελέγχου Προσφορών Αφοφ πιςτοποιθκεί ο λογαριαςμόσ που δθμιουργιςατε ςτο πρόγραμμα ωσ Πάροχοσ Προςφορϊν, κα λάβετε ζνα e-mail με

Διαβάστε περισσότερα

Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο

Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο «Ρλατφόρμα παροχισ ψθφιακϊν υπθρεςιϊν για τθν ενίςχυςθ τθσ διαφάνειασ και τθσ ςυμμετοχισ του πολίτθ ςτα κοινά ςτο Νζο Διμο Εμμανουιλ Ραππά Νομοφ Σερρϊν» Ανακζτουςα Αρχι:

Διαβάστε περισσότερα

Διδάςκων: Κωνςταντίνοσ τεφανίδθσ

Διδάςκων: Κωνςταντίνοσ τεφανίδθσ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΚΡΗΣΗ ΧΟΛΗ ΘΕΣΙΚΩΝ ΕΠΙΣΗΜΩΝ ΣΜΗΜΑ ΕΠΙΣΗΜΗ ΤΠΟΛΟΓΙΣΩΝ ΜΑΘΗΜΑ ΕΠΙΛΟΓΗ ΗΤ-564 ΠΡΟΧΩΡΗΜΕΝΑ ΘΕΜΑΣΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΑΝΘΡΩΠΟΤ - ΜΗΧΑΝΗ Διδάςκων: Κωνςταντίνοσ τεφανίδθσ τόχοσ τθσ ςυγκεκριμζνθσ εργαςίασ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΟΣΟ ΕΝΙΧΤΗ. -Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1407/2013- Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1305/2013 άρκρο 17 50% 1407/ %

ΠΟΟΣΟ ΕΝΙΧΤΗ. -Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1407/2013- Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1305/2013 άρκρο 17 50% 1407/ % ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ ΙV ΣΙΣΛΟ ΤΠΟ 19.2.2 Ανάπτυξθ / βελτίωςθ τθσ επιχειρθματικότθτασ και ανταγωνιςτικότθτασ τθσ περιοχι εφαρμογισ ςε εξειδικευμζνουσ τομείσ, περιοχζσ ι δικαιοφχουσ 19.2.2.2 19.2.2.3 Ενίςχυςθ επενδφςεων

Διαβάστε περισσότερα

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφζροντος για την Σελ.1 / 5

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφζροντος για την Σελ.1 / 5 πλζον ςυμφζρουςα προςφορά μόνο βάςει τιμισ Το Ν. 4412/2016 Δθμόςιεσ Συμβάςεισ Ζργων, Προμθκειϊν και Υπθρεςιϊν (προςαρμογι ςτισ Οδθγίεσ 2014/24/ΕΕ και 2014/25/ΕΕ), Το υπ αρ. 19REQ004437713 εγκεκριμζνο αίτθμα

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΙΑΓΩΓΗ ΕΚΔΡΟΜΩΝ & ΝΕΩΝ - ΑΝΑΚΟΙΝΩΕΩΝ ΣΗΝ ΙΣΟΕΛΙΔΑ ΣΗ Δ.Δ.Ε. ΘΕΠΡΩΣΙΑ

ΟΔΗΓΙΕ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΙΑΓΩΓΗ ΕΚΔΡΟΜΩΝ & ΝΕΩΝ - ΑΝΑΚΟΙΝΩΕΩΝ ΣΗΝ ΙΣΟΕΛΙΔΑ ΣΗ Δ.Δ.Ε. ΘΕΠΡΩΣΙΑ ΟΔΗΓΙΕ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΙΑΓΩΓΗ ΕΚΔΡΟΜΩΝ & ΝΕΩΝ - ΑΝΑΚΟΙΝΩΕΩΝ ΣΗΝ ΙΣΟΕΛΙΔΑ ΣΗ Δ.Δ.Ε. ΘΕΠΡΩΣΙΑ ΕΙΑΓΩΓΗ Ο νζοσ δικτυακόσ τόποσ τθσ Δ.Δ.Ε. Θεςπρωτίασ παρζχει πλζον τθ δυνατότθτα τθσ καταχϊρθςθσ νζων, ειδιςεων και

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΟ ΠΡΟΟΣΑΝΗ. Αποκατάςταςη ΧΑΔΑ Σ.Κ. ΦΩΣΟΛΙΒΟΤ Αποκατάςταςη ΧΑΔΑ Δ.Κ. ΠΡΟΟΣΑΝΗ ταθμόσ Μεταφόρτωςησ Απορριμμάτων (ΜΑ)

ΔΗΜΟ ΠΡΟΟΣΑΝΗ. Αποκατάςταςη ΧΑΔΑ Σ.Κ. ΦΩΣΟΛΙΒΟΤ Αποκατάςταςη ΧΑΔΑ Δ.Κ. ΠΡΟΟΣΑΝΗ ταθμόσ Μεταφόρτωςησ Απορριμμάτων (ΜΑ) ΔΗΜΟ ΠΡΟΟΣΑΝΗ Αποκατάςταςη ΧΑΔΑ Σ.Κ. ΦΩΣΟΛΙΒΟΤ Αποκατάςταςη ΧΑΔΑ Δ.Κ. ΠΡΟΟΣΑΝΗ ταθμόσ Μεταφόρτωςησ Απορριμμάτων (ΜΑ) ΑΠΟΚΑΣΑΣΑΗ ΧΩΡΟΤ ΑΝΕΞΕΛΕΓΚΣΗ ΔΙΑΘΕΗ ΑΠΟΡΡΙΜΜΑΣΩΝ ΣΗ ΘΕΗ «ΜΗΛΙΑ» ΣΗ ΣΟΠΙΚΗ ΚΟΙΝΟΣΗΣΑ

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριςη τησ Εκπαίδευςησ των Μελών του Συ.Συ. Κ.Ο.Δ.Α.

Διαχείριςη τησ Εκπαίδευςησ των Μελών του Συ.Συ. Κ.Ο.Δ.Α. Διαχείριςη τησ Εκπαίδευςησ των Μελών του Συ.Συ. Κ.Ο.Δ.Α. Μάθημα 11 Ενότητα 2 Εγγραφή ςτο Συ. Συ. Κ.Ο.Δ.Α και Ζκδοςη «Ετήςιασ Άδειασ για Σκοποφσ Υποβολήσ Προςφοράσ Μάρτιοσ 2015 MEC Management Engineering

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυςη των επιλεγμζνων Επιχειρηςιακϊν Προγραμμάτων ςτο πλαίςιο του SURF-NATURE

Ανάλυςη των επιλεγμζνων Επιχειρηςιακϊν Προγραμμάτων ςτο πλαίςιο του SURF-NATURE Ανάλυςη των επιλεγμζνων Επιχειρηςιακϊν Προγραμμάτων ςτο πλαίςιο του SURF-NATURE Περίληψη Η βιοποικιλότθτα ζχει αλλάξει δραματικά τα τελευταία 50 χρόνια ςυγκριτικά με τισ αλλαγζσ που παρατθροφνται ςε όλθ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΑΚΟ ΤΣΗΜΑ ΜΟΔΙΠ: Λειτουργικέσ Προδιαγραφέσ. Κλειώ Σγουροπούλου

ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΑΚΟ ΤΣΗΜΑ ΜΟΔΙΠ: Λειτουργικέσ Προδιαγραφέσ. Κλειώ Σγουροπούλου ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΑΚΟ ΤΣΗΜΑ ΜΟΔΙΠ: Λειτουργικέσ Προδιαγραφέσ Κλειώ Σγουροπούλου Η ταυτότητα του ςυςτήματοσ Απαίτθςθ ΑΔΙΠ Ανάπτυξθ υποδομϊν & εργαλείων για τθ διαχείριςθ και τθν, με ςυςτθματικό τρόπο, επεξεργαςία

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Εθνικό Τυπογραφείο)

Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Εθνικό Τυπογραφείο) Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Εθνικό Τυπογραφείο) Ιοφνιοσ 2013 Περιεχόμενα: Ειςαγωγή... 3 1.Εθνικό Τυπογραφείο... 3 1.1. Είςοδοσ... 3 1.2. Αρχική Οθόνη... 4 1.3. Διεκπεραίωςη αίτηςησ...

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Εθνικό Τυπογραφείο)

Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Εθνικό Τυπογραφείο) Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Εθνικό Τυπογραφείο) Πάτρα, 2013 Περιεχόμενα: Ειςαγωγή... 4 1. Επιμελητήριο... Error! Bookmark not defined. 1.1 Διαχειριςτήσ Αιτήςεων Επιμελητηρίου...

Διαβάστε περισσότερα

τατιςτικά ςτοιχεία ιςτότοπου Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ, www.e-kepa.gr για τθν περίοδο 1/1/2011-31/12/2014

τατιςτικά ςτοιχεία ιςτότοπου Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ, www.e-kepa.gr για τθν περίοδο 1/1/2011-31/12/2014 τατιςτικά ςτοιχεία ιςτότοπου Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ, www.e-kepa.gr για τθν περίοδο 1/1/2011-31/12/2014 Ειςαγωγι Στο παρόν κείμενο παρουςιάηονται και αναλφονται τα ςτατιςτικά ςτοιχεία του ιςτοτόπου τθσ ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΙΣΟΣΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΚΕΝΣΡΟ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ. Αποτελζςματα ζρευνασ αξιολογιςθσ υπθρεςιών ΚΗΔ

ΑΡΙΣΟΣΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΚΕΝΣΡΟ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ. Αποτελζςματα ζρευνασ αξιολογιςθσ υπθρεςιών ΚΗΔ ΑΡΙΣΟΣΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΚΕΝΣΡΟ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ Αποτελζςματα ζρευνασ αξιολογιςθσ υπθρεςιών ΚΗΔ Μάιοσ 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Ειςαγωγι... 1 2. υνοπτικά αποτελζςματα... 1 2.1) Αξιολόγθςθ γενικισ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίεσ για την πρόςβαςη των δικαιοφχων ςτο ΟΠΣΑΑ

Οδηγίεσ για την πρόςβαςη των δικαιοφχων ςτο ΟΠΣΑΑ Οδηγίεσ για την πρόςβαςη των δικαιοφχων ςτο ΟΠΣΑΑ 1. Ειςαγωγή Για κάκε Δικαιοφχο που κα πρζπει να ζχει πρόςβαςθ ςτο ΟΠΣΑΑ τθσ περιόδου 2014-2020, απαιτείται η εγγραφή του Φορζα ςτο Σφςτημα Διαχείριςησ

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριςη έργου. Αντώνησ Μαΰργιώτησ Msc, PhD Πληροφορικήσ

Διαχείριςη έργου. Αντώνησ Μαΰργιώτησ Msc, PhD Πληροφορικήσ Διαχείριςη έργου Αντώνησ Μαΰργιώτησ Msc, PhD Πληροφορικήσ Ανάλυςη Βαςικών εννοιών για τα έργα (1) Τα ζργα υπιρξαν μζροσ τθσ ανκρώπινθσ ηωισ από τθ ςτιγμι που ξεκίνθςε ο πολιτιςμόσ. Η ανάγκθ για οργάνωςθ

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Κ ΑΣΑ Γ ΡΑ Φ Η Π Ω Λ Η Η Γ Ε Ω Ρ Γ Ι Κ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ω Ν

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Κ ΑΣΑ Γ ΡΑ Φ Η Π Ω Λ Η Η Γ Ε Ω Ρ Γ Ι Κ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ω Ν ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Κ ΑΣΑ Γ ΡΑ Φ Η Π Ω Λ Η Η Γ Ε Ω Ρ Γ Ι Κ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ω Ν ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΤΠΟΤΡΓΕΙΟ AΓΡΟΣΙΚΗ ΑΝΑΠΣΤΞΗ & ΣΡΟΦΙΜΩΝ Δ/ΝΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Σμιμα ΙΙ Ειςήγηςη: Κατςιφϊλθ Θεϊνθ, Msc Πλθροφορικόσ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕ ΓΕΝΙΚΕ ΟΔΗΓΙΕ & ΕΠΕΞΗΓΗΕΙ ΓΙΑ ΣΗΝ ΟΡΘΗ ΤΜΠΛΗΡΩΗ ΣΩΝ ΠΙΝΑΚΩΝ

ΟΔΗΓΙΕ ΓΕΝΙΚΕ ΟΔΗΓΙΕ & ΕΠΕΞΗΓΗΕΙ ΓΙΑ ΣΗΝ ΟΡΘΗ ΤΜΠΛΗΡΩΗ ΣΩΝ ΠΙΝΑΚΩΝ ΟΔΗΓΙΕ Σο Τπουργείο Διοικθτικισ Μεταρρφκμιςθσ και Ηλεκτρονικισ Διακυβζρνθςθσ (ΤΔΜΗΔ) ζχει ςχεδιάςει τθ διαδικτυακι εφαρμογι e-inventory με ςτόχο τθν απογραφι του εξοπλιςμοφ, ζτοιμου λογιςμικοφ, εφαρμογϊν,

Διαβάστε περισσότερα

Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο

Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο Διακιρυξθ Διαγωνιςμοφ για το Ζργο Σφςτθμα Υπθρεςιϊν Κοινωνικισ Φροντίδασ Διμου Φαιςτοφ Ανακζτουςα Αρχι: Διμοσ Φαιςτοφ Ρροχπολογιςμόσ: 272,682.93 (χωρίσ ΨΡΑ) Διάρκεια: 10 μινεσ Διαδικαςία Ανάκεςθσ: Ανοικτόσ

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Περιφέρειες)

Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Περιφέρειες) Εγχειρίδιο Χρήςησ Προςωποποιημζνων Υπηρεςιών Γ.Ε.ΜΗ. (Περιφέρειες) Ιούνιοσ 2013 Περιεχόμενα: Ειςαγωγή... 3 1. Περιφζρεια... 3 1.1 Διαχειριςτήσ Αιτήςεων Περιφζρειασ... 3 1.1.1. Είςοδοσ... 3 1.1.2. Αρχική

Διαβάστε περισσότερα

φντομη Παρουςίαςη epr.gr

φντομη Παρουςίαςη epr.gr φντομη Παρουςίαςη epr.gr Ζνα νζο διαδικτυακό εργαλείο που ζρχεται να αλλάξει τα δεδομζνα τθσ εταιρικισ επικοινωνίασ Ιοφνιοσ 2009 - Ζκδοςθ 1.3 Σι είναι το epr.gr To epr.gr αποτελεί τθν πρϊτθ διαδικτυακι

Διαβάστε περισσότερα

η τζχνη τησ εκπαίδευςησ ο καθηγητήσ ςτο ςπίτι, 24 ώρεσ το 24ωρο

η τζχνη τησ εκπαίδευςησ ο καθηγητήσ ςτο ςπίτι, 24 ώρεσ το 24ωρο η τζχνη τησ εκπαίδευςησ ο καθηγητήσ ςτο ςπίτι, 24 ώρεσ το 24ωρο 210-9519043, info@odsk.gr Ειςαγωγή ιμερα, με τθν αλματϊδθ πρόοδο τθσ τεχνολογίασ και ειδικότερα ςτον τομζα των τθλεπικοινωνιϊν, ανοίγονται

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικι Υπθρεςία Ολοκλθρωμζνθσ Διαχείριςθσ Συγγραμμάτων και Λοιπϊν Βοθκθμάτων

Ηλεκτρονικι Υπθρεςία Ολοκλθρωμζνθσ Διαχείριςθσ Συγγραμμάτων και Λοιπϊν Βοθκθμάτων Ηλεκτρονικι Υπθρεςία Ολοκλθρωμζνθσ Διαχείριςθσ Συγγραμμάτων και Λοιπϊν Βοθκθμάτων ΟΔΗΓΟΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΙΔΡΥΜΑΤΩΝ 1/13 2/13 Οδθγίεσ Χριςθσ Εφαρμογισ Βιβλιοκθκϊν Ιδρυμάτων 1. Είςοδοσ ςτθν Εφαρμογι

Διαβάστε περισσότερα

Στάδια υποβολισ ενδιάμεςθσ αναφοράσ Κφριου Συγγραφζα (1/2)

Στάδια υποβολισ ενδιάμεςθσ αναφοράσ Κφριου Συγγραφζα (1/2) Στάδια υποβολισ ενδιάμεςθσ αναφοράσ Κφριου Συγγραφζα (1/2) Διόρκωςθ δομισ ςυγγράμματοσ (προςκικθ, αφαίρεςθ, αναδιάταξθ κεφαλαίων) Μεταφόρτωςθ ςτο πλθροφοριακό ςφςτθμα των απαραίτθτων αρχείων (αποδεκτά

Διαβάστε περισσότερα

Σφντομεσ Οδθγίεσ Χριςθσ

Σφντομεσ Οδθγίεσ Χριςθσ Σφντομεσ Οδθγίεσ Χριςθσ Περιεχόμενα 1. Επαφζσ... 3 2. Ημερολόγιο Επιςκζψεων... 4 3. Εκκρεμότθτεσ... 5 4. Οικονομικά... 6 5. Το 4doctors ςτο κινθτό ςου... 8 6. Υποςτιριξθ... 8 2 1. Επαφζσ Στισ «Επαφζσ»

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ Ε ΔΗΜΟΣΙΚΟ ΦΩΣΙΜΟ. Σετάρτη 3 Απριλίου 2013, 11:30 π.μ.

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ Ε ΔΗΜΟΣΙΚΟ ΦΩΣΙΜΟ. Σετάρτη 3 Απριλίου 2013, 11:30 π.μ. Διαδικτυακό εμινάριο (webinar) για Δήμουσ τησ Ελλάδασ & τησ Κφπρου με θζμα τισ υμβάςεισ Ενεργειακήσ Απόδοςησ (ΕΑ) Σετάρτη 3 Απριλίου 2013, 11:30 π.μ. Παρουςίαςη: κ. Παφλοσ Καμάρασ, Γεν. Γραμματζασ του

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ V Κοινωνικό Μάρκετινγκ. Πόπη Σουρμαΐδου. Σεμινάριο: Αναπτφςςοντασ μια κοινωνική επιχείρηςη

Μάρκετινγκ V Κοινωνικό Μάρκετινγκ. Πόπη Σουρμαΐδου. Σεμινάριο: Αναπτφςςοντασ μια κοινωνική επιχείρηςη Μάρκετινγκ V Κοινωνικό Μάρκετινγκ Πόπη Σουρμαΐδου Σεμινάριο: Αναπτφςςοντασ μια κοινωνική επιχείρηςη Σφνοψη Τι είναι το Marketing (βαςικι ειςαγωγι, swot ανάλυςθ, τα παλιά 4P) Τι είναι το Marketing Plan

Διαβάστε περισσότερα

4. ΚΑΘΟΡΙΜΟ ΣΩΝ ΑΡΜΟΔΙΩΝ ΦΟΡΕΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΜΩΝ

4. ΚΑΘΟΡΙΜΟ ΣΩΝ ΑΡΜΟΔΙΩΝ ΦΟΡΕΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΜΩΝ 4. ΚΑΘΟΡΙΜΟ ΣΩΝ ΑΡΜΟΔΙΩΝ ΦΟΡΕΩΝ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΜΩΝ Τθν κφρια ευκφνθ για τθν εφαρμογι τθσ πολιτικισ και τθ παρακολοφκθςθ των εκνικϊν ενεργειακϊν ςτόχων ςχετικά με τθ βελτίωςθ τθσ ενεργειακισ απόδοςθσ

Διαβάστε περισσότερα

ΓΝΩΜΟΔΟΣΘΘ ΠΡΟ Δ.Ε.Τ.Α. ΜΕΩ Ε.Δ.Ε.Τ.Α. ΘΕΜΑ:

ΓΝΩΜΟΔΟΣΘΘ ΠΡΟ Δ.Ε.Τ.Α. ΜΕΩ Ε.Δ.Ε.Τ.Α. ΘΕΜΑ: ΠΑΝΟ ΗΤΓΟΤΡΘ - ΔΙΚΘΓΟΡΟ ΑΘΘΝΩΝ ΝΟΜΙΚΟ ΤΜΒΟΤΛΟ ΚΕΝΣΡΙΚΘ ΕΝΩΘ ΔΘΜΩΝ ΕΛΛΑΔΟ ΜΠΟΤΜΠΟΤΛΙΝΑ 9-11 (2 οσ όροφοσ) ΑΘΘΝΑ ΣΘΛ:210-8259140-1-FAX: 210-8259235 ΚΙΝ:6977506705 E-mail: pzygouris@gmail.com ΓΝΩΜΟΔΟΣΘΘ ΠΡΟ

Διαβάστε περισσότερα

Αςφαλισ πρόςβαςθ από οπουδιποτε, δε χρειάηεται εγκατάςταςθ ι ενθμζρωςθ.

Αςφαλισ πρόςβαςθ από οπουδιποτε, δε χρειάηεται εγκατάςταςθ ι ενθμζρωςθ. Αςφαλισ πρόςβαςθ από οπουδιποτε, δε χρειάηεται εγκατάςταςθ ι ενθμζρωςθ. Σφγχρονο, απλό, λειτουργικό και εφχρθςτο περιβάλλον εργαςίασ, με ταχφτατθ ειςαγωγι δεδομζνων και παραγωγι αποτελεςμάτων. Το Const

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Επιλογών Διαμόρφωσης

Διαχείριση Επιλογών Διαμόρφωσης Διαχείριση Επιλογών Διαμόρφωσης 1 Περίλθψθ Το ςυγκεκριμζνο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήςει την κατανόηςη τησ διαδικαςίασ διαχείριςησ επιλογών διαμόρφωςησ εγγραφών Εςόδων Εξόδων & Άρθρων Γενικήσ

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτθσ Αξιολόγθςθσ 2.1: Οργάνωςθ και ςυντονιςμόσ τθσ ςχολικισ ηωισ

Δείκτθσ Αξιολόγθςθσ 2.1: Οργάνωςθ και ςυντονιςμόσ τθσ ςχολικισ ηωισ Δείκτθσ Αξιολόγθςθσ 2.1: Οργάνωςθ και ςυντονιςμόσ τθσ ςχολικισ ηωισ ΤΟΜΕΑΣ 2: ΗΓΕΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Περιγραφι: Ο ςυγκεκριμζνοσ δείκτθσ εξετάηει τισ πρακτικζσ του ςχολείου

Διαβάστε περισσότερα

TA EΠΑΓΓΕΛΜΑΣΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΟΤ ΜΕΛΛΟΝΣΟ. Γυμνάςιο Αμυνταίου Β1

TA EΠΑΓΓΕΛΜΑΣΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΟΤ ΜΕΛΛΟΝΣΟ. Γυμνάςιο Αμυνταίου Β1 TA EΠΑΓΓΕΛΜΑΣΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΟΤ ΜΕΛΛΟΝΣΟ Γυμνάςιο Αμυνταίου Β1 Ποια είναι τα ιδανικά επαγγζλματα για να μπορζςω να είμαι ευτυχιςμζνοσ και επιτυχθμζνοσ ςτο μζλλον; Σι ζχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια ςτο

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΜΕΛΕΣΗ ΑΓΟΡΑ ΑΛΤΙΔΩΝ ΛΙΑΝΙΚΟΤ ΕΜΠΟΡΙΟΤ

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΜΕΛΕΣΗ ΑΓΟΡΑ ΑΛΤΙΔΩΝ ΛΙΑΝΙΚΟΤ ΕΜΠΟΡΙΟΤ ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΜΕΛΕΣΗ ΑΓΟΡΑ ΑΛΤΙΔΩΝ ΛΙΑΝΙΚΟΤ ΕΜΠΟΡΙΟΤ Μείωςθ 1,9% ςε ςχζςθ με το 2009, παρουςίαςε θ αγορά των αλυςίδων λιανικοφ εμπορίου των οκτϊ εξεταηόμενων κατθγοριϊν το 2010

Διαβάστε περισσότερα

assessment.gr USER S MANUAL (users)

assessment.gr USER S MANUAL (users) assessment.gr USER S MANUAL (users) Human Factor January 2010 Περιεχόμενα 1. Γενικζσ οδθγίεσ ςυςτιματοσ... 3 1.1 Αρχικι ςελίδα... 3 1.2 Ερωτθματολόγια... 6 1.2.1 Τεςτ Γνϊςεων Γενικοφ Ρεριεχομζνου... 6

Διαβάστε περισσότερα

RED Pro Consultants

RED Pro Consultants Περιεχόμενα RED Pro 3E Τι είναι το SynaptiQ; Ανεξάρτθτοσ ζλεγχοσ Πωσ λειτουργεί το SynaptiQ Πζρα από τθν απλι παρακολοφκθςθ Αποκικευςθ δεδομζνων Ανάλυςθ δεδομζνων Ανάλυςθ ςφαλμάτων Εκκζςεισ Εγκατάςταςθ

Διαβάστε περισσότερα

Θα ικελα να ρωτιςω αν υπάρχει θ πρόςκλθςθ ενδιαφζροντοσ ςτα αγγλικά;

Θα ικελα να ρωτιςω αν υπάρχει θ πρόςκλθςθ ενδιαφζροντοσ ςτα αγγλικά; Διευκρινίςεισ επί τησ Πρόςκληςησ Εκδήλωςησ Ενδιαφζροντοσ για την υλοποίηςη του ζργου «ΠΑΡΕΜΒΑΕΙ ΣΗΝ ΠΟΛΗ», ςτη θεματική «εράφειο Δημόςιο Κτίριο και Ψηφιακή Σζχνη» Αρ. Γεν.Πρωτ. 1976/ΕΤΤΑΠ 1919/01.06.2018

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΣΕΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΩΝ ΤΠΗΡΕΙΩΝ ΣΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΣΕΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΩΝ ΤΠΗΡΕΙΩΝ ΣΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΣΕΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΩΝ ΤΠΗΡΕΙΩΝ ΣΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Φραγκοφδθ 11 και Αλ.Πάντου TK 101 63 Καλλικζα Αττικισ Πλθρ.:

Διαβάστε περισσότερα

ΠΥΛΗ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ και ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ Α ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ

ΠΥΛΗ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ και ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ Α ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ «Ολοκλθρωμζνεσ Τπθρεςίεσ Ενίςχυςθσ Ψθφιακισ Εμπιςτοςφνθσ» του Επιχειρθςιακοφ Προγράμματοσ «ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΓΚΛΙΗ» 2007-2013 Υποέργο 1 ΠΥΛΗ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ και ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ Α ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ Ανάδοχοσ Ζνωςθ

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίεσ υποβολήσ Ηλεκτρονικήσ Αίτηςησ για υμμετοχή ςτην Προςκοπική Εκπαίδευςη

Οδηγίεσ υποβολήσ Ηλεκτρονικήσ Αίτηςησ για υμμετοχή ςτην Προςκοπική Εκπαίδευςη Οδηγίεσ υποβολήσ Ηλεκτρονικήσ Αίτηςησ για υμμετοχή ςτην Προςκοπική Εκπαίδευςη Ειςαγωγή Σο παρόν κείμενο ζχει ςκοπό να εξθγιςει με απλό τρόπο, τθ χριςθ του προγράμματοσ e-εκπαίδευςθ, από τον Αρχθγό υςτιματοσ

Διαβάστε περισσότερα

Σφςτημα Κεντρικήσ Υποςτήριξησ τησ Πρακτικήσ Άςκηςησ Φοιτητών ΑΕΙ

Σφςτημα Κεντρικήσ Υποςτήριξησ τησ Πρακτικήσ Άςκηςησ Φοιτητών ΑΕΙ Σφςτημα Κεντρικήσ Υποςτήριξησ τησ Πρακτικήσ Άςκηςησ Φοιτητών ΑΕΙ Οδηγόσ Χρήςησ Εφαρμογήσ Φορζων Υποδοχήσ Πρακτικήσ Άςκηςησ Αφοφ πιςτοποιθκεί ο λογαριαςμόσ που δθμιουργιςατε ςτο πρόγραμμα «Άτλασ» ωσ Φορζασ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΙΔΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΡΑΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΤΟΧΩΝ - ΔΕΙΚΤΩΝ Version 1.0 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΗ ΧΡΗΣΩΝ ΤΣΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΤΘΗΗ ΣΟΧΩΝ - ΔΕΙΚΣΩΝ

ΕΓΧΕΙΙΔΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΡΑΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΤΟΧΩΝ - ΔΕΙΚΤΩΝ Version 1.0 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΗ ΧΡΗΣΩΝ ΤΣΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΤΘΗΗ ΣΟΧΩΝ - ΔΕΙΚΣΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΗ ΧΡΗΣΩΝ ΤΣΗΜΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΤΘΗΗ ΣΟΧΩΝ - ΔΕΙΚΣΩΝ Ζκδοςθ 1.1 Τελευταία Ενθμζρωςθ: Ιανουάριοσ 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Αυκεντικοποίθςθ... 3 2. Μενοφ Διαχείριςθσ... 4 3. Επιφάνεια Εργαςίασ... 4 3.1 Φόρμεσ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΛ93Χ-Ζ3Ζ Ακινα,23 Σεπτεμβρίου 2013 Αριθμ. Πρωτ.: ΔΙΕΚ/ΤΜ.Β/Φ.4.1/10/οικ

ΑΔΑ: ΒΛ93Χ-Ζ3Ζ Ακινα,23 Σεπτεμβρίου 2013 Αριθμ. Πρωτ.: ΔΙΕΚ/ΤΜ.Β/Φ.4.1/10/οικ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΤΠΟΤΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΗ ΜΕΣΑΡΡΤΘΜΙΗ & ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΚΑΣΑΣΑΗ ΠΡΟΩΠΙΚΟΤ ΑΔΑ: ΒΛ93Χ-Ζ3Ζ Ακινα,23 Σεπτεμβρίου 2013 Αριθμ. Πρωτ.: ΔΙΕΚ/ΤΜ.Β/Φ.4.1/10/οικ. 25699 ΠΡΟ

Διαβάστε περισσότερα

Οδθγόσ για τθν αξιοποίθςθ τθσ διαςφνδεςθσ του myschool με το Εκνικό Δθμοτολόγιο

Οδθγόσ για τθν αξιοποίθςθ τθσ διαςφνδεςθσ του myschool με το Εκνικό Δθμοτολόγιο Οδθγόσ για τθν αξιοποίθςθ τθσ διαςφνδεςθσ του myschool με το Εκνικό Δθμοτολόγιο Αναπτφχκθκε ςτο πλαίςιο του ζργου «Ανάπτυξθ πλθροφοριακοφ ςυςτιματοσ ςυλλογισ και επεξεργαςίασ δεδομζνων που αφοροφν ςτθν

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρθςιακό Πρόγραμμα Αττικισ Κωνςταντίνοσ Λζμασ Προϊςτάμενοσ Ενδιάμεςθσ Διαχειριςτικισ Αρχισ Περιφζρειασ Αττικισ

Επιχειρθςιακό Πρόγραμμα Αττικισ Κωνςταντίνοσ Λζμασ Προϊςτάμενοσ Ενδιάμεςθσ Διαχειριςτικισ Αρχισ Περιφζρειασ Αττικισ Jessica Joint European Support for Sustainable Investment in City Areas Επιχειρθςιακό Πρόγραμμα Αττικισ 2007-2013 Κωνςταντίνοσ Λζμασ Προϊςτάμενοσ Ενδιάμεςθσ Διαχειριςτικισ Αρχισ Περιφζρειασ Αττικισ Αθήνα,

Διαβάστε περισσότερα

Δομικά Προϊόντα και Μεταλλικζσ Καταςκευζσ Δφο παραδοςιακοί τομείσ ςε αναηιτθςθ νζων προϊόντων και αγορϊν

Δομικά Προϊόντα και Μεταλλικζσ Καταςκευζσ Δφο παραδοςιακοί τομείσ ςε αναηιτθςθ νζων προϊόντων και αγορϊν Δομικά Προϊόντα και Μεταλλικζσ Καταςκευζσ Δφο παραδοςιακοί τομείσ ςε αναηιτθςθ νζων προϊόντων και αγορϊν Νζα δεδομζνα για τον τομζα δομικϊν προϊόντων Κυρίαρχθ επιλογι θ καινοτομία και οι εξαγωγζσ Είςοδοσ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΙΜΟ ΠΑΡΑΓΩΓΗ E ΕΞΑΜΗΝΟ. ΔΙΔΑΚΩΝ: ΔΡ. ΝΙΚΟΛΑΟ ΡΑΧΑΝΙΩΣΗ ΓΡΑΦΕΙΟ: 312 ΣΗΛ.:

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΙΜΟ ΠΑΡΑΓΩΓΗ E ΕΞΑΜΗΝΟ. ΔΙΔΑΚΩΝ: ΔΡ. ΝΙΚΟΛΑΟ ΡΑΧΑΝΙΩΣΗ ΓΡΑΦΕΙΟ: 312 ΣΗΛ.: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΙΜΟ ΠΑΡΑΓΩΓΗ E ΕΞΑΜΗΝΟ ΔΙΔΑΚΩΝ: ΔΡ. ΝΙΚΟΛΑΟ ΡΑΧΑΝΙΩΣΗ ΓΡΑΦΕΙΟ: 312 ΣΗΛ.: 210-4142150 E-mail: nraxan@unipi.gr, nickrah@hotmail.com 1 Αντικείμενο μαθήματος Ο Προγραμματιςμόσ και Ζλεγχοσ Παραγωγισ

Διαβάστε περισσότερα

Λειτουργικά υςτιματα Windows XP

Λειτουργικά υςτιματα Windows XP ΤΠΗΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΤΣΗΜΑΣΩΝ ΣΟΜΕΑ ΔΙΚΣΤΩΝ ΚΑΙ ΣΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Οδθγόσ Εγκατάςταςθσ και Διαμόρφωςθσ τθσ Τπθρεςίασ Σθλεομοιότυπου (Fax Service) ςε Λειτουργικά υςτιματα Windows XP ΤΠ ΕΔ/41 Αφγουςτοσ 2011

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή ςχεδίων δράςησ για τη βελτίωςη του εκπαιδευτικοφ ζργου

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή ςχεδίων δράςησ για τη βελτίωςη του εκπαιδευτικοφ ζργου Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή ςχεδίων δράςησ για τη βελτίωςη του εκπαιδευτικοφ ζργου ΣΟΜΕΑ 5: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ, ΠΑΡΕΜΒΑΕΙ ΚΑΙ ΔΡΑΕΙ ΒΕΛΣΙΩΗ ΔΙΑΔΙΚΑΙΕ ΣΟΤ ΧΟΛΕΙΟΤ Περιγραφή: Ο δείκτθσ αυτόσ

Διαβάστε περισσότερα

Α Π Ο Φ Α Θ ΔΘΜΑΡΧΟ ΔΙΟΝΤΟΤ Α Π Ο Φ Α Ι Η Ε Ι. υμπλθρϊνει τθν υπ αρικμ. 1/8/3-1-2011 ςχετικι απόφαςι του ωσ κατωτζρω:

Α Π Ο Φ Α Θ ΔΘΜΑΡΧΟ ΔΙΟΝΤΟΤ Α Π Ο Φ Α Ι Η Ε Ι. υμπλθρϊνει τθν υπ αρικμ. 1/8/3-1-2011 ςχετικι απόφαςι του ωσ κατωτζρω: ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΔΘΜΟΚΡΑΣΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΣΣΙΚΘ ΔΘΜΟ ΔΙΟΝΤΟΤ Γραφείο Δημάρχου ΑΓ. ΣΕΦΑΝΟ 4/ 2/ 2011 ΑΡ. ΑΠΟΦΑΘ :231 ΑΡ. ΠΡΩΣ.: 2429 ΘΕΜΑ: Μεταβίβαςθ Αρμοδιοτιτων ςε Αντιδθμάρχουσ Α Π Ο Φ Α Θ O ΔΘΜΑΡΧΟ ΔΙΟΝΤΟΤ αφοφ

Διαβάστε περισσότερα

ΓΝΩΜΟΔΟΣΗΗ. Επί του υποβλθκζντοσ από τθ Δ.Ε.Υ.Α. προσ τθν Ε.Δ.Ε.Υ.Α., με αρ. πρωτ. εις: 3649/14.05.

ΓΝΩΜΟΔΟΣΗΗ. Επί του υποβλθκζντοσ από τθ Δ.Ε.Υ.Α. προσ τθν Ε.Δ.Ε.Υ.Α., με αρ. πρωτ. εις: 3649/14.05. ΠΑΝΟ ΖΤΓΟΤΡΗ - ΔΙΚΗΓΟΡΟ ΑΘΗΝΩΝ ΝΟΜΙΚΟ ΤΜΒΟΤΛΟ ΚΕΝΣΡΙΚΗ ΕΝΩΗ ΔΗΜΩΝ ΕΛΛΑΔΟ ΜΠΟΤΜΠΟΤΛΙΝΑ 9-11 (2 οσ όροφοσ) ΑΘΗΝΑ ΣΗΛ:210-8259140-1-FAX: 210-8259235 ΚΙΝ:6977506705 E-mail: pzygouris@gmail.com ΓΝΩΜΟΔΟΣΗΗ Επί

Διαβάστε περισσότερα

Αυτόματη δημιουργία στηλών Αντιστοίχηση νέων λογαριασμών ΦΠΑ

Αυτόματη δημιουργία στηλών Αντιστοίχηση νέων λογαριασμών ΦΠΑ Αυτόματη δημιουργία στηλών Αντιστοίχηση νέων λογαριασμών ΦΠΑ 1 Περίληψη Το ςυγκεκριμζνο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήςει την κατανόηςη τησ διαδικαςίασ αυτόματησ δημιουργίασ ςτηλών και αντιςτοίχιςησ

Διαβάστε περισσότερα

Κάνουμε κλικ ςτθν επιλογι του οριηόντιου μενοφ «Get Skype»για να κατεβάςουμε ςτον υπολογιςτι μασ το πρόγραμμα του Skype.

Κάνουμε κλικ ςτθν επιλογι του οριηόντιου μενοφ «Get Skype»για να κατεβάςουμε ςτον υπολογιςτι μασ το πρόγραμμα του Skype. ΟΔΗΓΙΕ ΔΗΜΙΟΤΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΜΟΤ ΣΟ SKYPE Ανοίγουμε το πρόγραμμα περιιγθςθσ ιςτοςελίδων (εδϊ Internet Explorer). Κάνουμε κλικ ςτθ γραμμι διεφκυνςθσ του προγράμματοσ και πλθκτρολογοφμε: www.skype.com Κάνουμε

Διαβάστε περισσότερα

digi-lodge Οδθγίεσ Συμπλιρωςθσ του Αιτιματοσ Εκταμίευςθσ του Πλθροφοριακοφ Συςτιματοσ

digi-lodge Οδθγίεσ Συμπλιρωςθσ του Αιτιματοσ Εκταμίευςθσ του Πλθροφοριακοφ Συςτιματοσ Οδθγίεσ Συμπλιρωςθσ του Αιτιματοσ Εκταμίευςθσ του Πλθροφοριακοφ Συςτιματοσ Ιοφνιοσ 2011 : οδηγίες ζσμπλήρωζης αιηήμαηος εκηαμίεσζης Περιεχόμενα 1 Στοιχεία Αιτιματοσ Εκταμίευςθσ... 3 2 Επεξεργαςία αιτιματοσ

Διαβάστε περισσότερα

Clinical trials have gone global: Is this a good thing? Επιλεγόμενο μάκθμα «Λευχαιμίεσ» Σταυροφλα Μπεροποφλθ Κωνςταντίνοσ Φωτιάδθσ

Clinical trials have gone global: Is this a good thing? Επιλεγόμενο μάκθμα «Λευχαιμίεσ» Σταυροφλα Μπεροποφλθ Κωνςταντίνοσ Φωτιάδθσ Clinical trials have gone global: Is this a good thing? Επιλεγόμενο μάκθμα «Λευχαιμίεσ» Σταυροφλα Μπεροποφλθ Κωνςταντίνοσ Φωτιάδθσ Τι είναι θ κλινικι δοκιμι; Σφμφωνα με το WHO Κάκε ερευνθτικι μελζτθ, θ

Διαβάστε περισσότερα

Διαδικαςία Διαχείριςθσ Στθλϊν Βιβλίου Εςόδων - Εξόδων. (v.1.0.7)

Διαδικαςία Διαχείριςθσ Στθλϊν Βιβλίου Εςόδων - Εξόδων. (v.1.0.7) Διαδικαςία Διαχείριςθσ Στθλϊν Βιβλίου Εςόδων - Εξόδων (v.1.0.7) 1 Περίληψη Το ςυγκεκριμζνο εγχειρίδιο δθμιουργικθκε για να βοθκιςει τθν κατανόθςθ τθσ διαδικαςίασ διαχείριςθσ ςτθλών βιβλίου Εςόδων - Εξόδων.

Διαβάστε περισσότερα

Profdoc Medical Office Λογιςμικό διαχείριςησ Ιατρικοφ Φακζλου Αςθενοφσ ΣΕΧΝΙΚΕ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕ

Profdoc Medical Office Λογιςμικό διαχείριςησ Ιατρικοφ Φακζλου Αςθενοφσ ΣΕΧΝΙΚΕ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕ Λογιςμικό διαχείριςησ Ιατρικοφ Φακζλου Αςθενοφσ ΣΕΧΝΙΚΕ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 ΠΡΟΦΙΛ ΕΣΑΙΡΕΙΑ... 4 2 PROFDOC MEDICAL OFFICE (PMO)... 5 2.1 ΔΙΑΧΕΙΡΙΗ ΙΑΣΡΕΚΟΤ... 5 2.2 ΔΙΑΧΕΚΡΙΗ ΙΑΣΡΙΚΟΥ ΦΑΚΖΛΟΤ ΑΘΕΝΟΥ...

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογι Μαθητολόγιο. Εφαρμογι ςχεδιαςμζνθ από τθ SingularLogic ειδικι για φροντιςτήρια. Καλφπτει αποτελεςματικά τισ βαςικζσ ανάγκεσ τουσ, παρζχοντασ:

Εφαρμογι Μαθητολόγιο. Εφαρμογι ςχεδιαςμζνθ από τθ SingularLogic ειδικι για φροντιςτήρια. Καλφπτει αποτελεςματικά τισ βαςικζσ ανάγκεσ τουσ, παρζχοντασ: Ιοφλιοσ 2013 Εφαρμογι Μαθητολόγιο Εφαρμογι ςχεδιαςμζνθ από τθ SingularLogic ειδικι για φροντιςτήρια Καλφπτει αποτελεςματικά τισ βαςικζσ ανάγκεσ τουσ, παρζχοντασ: Βάςη δεδομζνων με όλα τα ςτοιχεία των μακθτϊν

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Εκδότθσ (Ρλιρθσ επωνυμία Ριςτωτικοφ Ιδρφματοσ. / ΕΝΙΑΙΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΕΞΑΤΘΤΑ ΑΡΑΣΧΟΛΟΥΜΕΝΩΝ - ΤΟΜΕΑΣ ΣΥΝΤΑΞΘΣ ΜΘΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΓΟΛΘΡΤΩΝ ΔΘΜΟΣΙΩΝ ΕΓΩΝ (Ε.Τ.Α.Α.-Τ.Σ.Μ.Ε.Δ.Ε.)

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. χολι Χοροφ Αντιγόνθ Βοφτου - Πολιτικι Διαχείριςθσ Cookie 1

Περιεχόμενα. χολι Χοροφ Αντιγόνθ Βοφτου - Πολιτικι Διαχείριςθσ Cookie 1 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 1 1. Ειςαγωγή... 2 1.1 Σχετικά... 2 2. Γενικέσ Πληροφορίεσ για τα Cookies... 2 2.1 Οριςμόσ... 2 2.2 Χρήςη... 3 2.3 Τφποι... 3 2.4 Έλεγχοσ... 3 3. Cookies Σχολήσ... 4 3.1 Ειςαγωγή...

Διαβάστε περισσότερα

Έργα με χρθματοδότθςθ από το ΕΠΠΕΡΑΑ ςτθν Περιφερειακι Ενότθτα Κοηάνθσ. όκουτθσ Γιάννθσ Αντιπεριφερειάρχθσ Περιφερειακισ Ενότθτασ Κοηάνθσ

Έργα με χρθματοδότθςθ από το ΕΠΠΕΡΑΑ ςτθν Περιφερειακι Ενότθτα Κοηάνθσ. όκουτθσ Γιάννθσ Αντιπεριφερειάρχθσ Περιφερειακισ Ενότθτασ Κοηάνθσ Έργα με χρθματοδότθςθ από το ΕΠΠΕΡΑΑ ςτθν Περιφερειακι Ενότθτα Κοηάνθσ όκουτθσ Γιάννθσ Αντιπεριφερειάρχθσ Περιφερειακισ Ενότθτασ Κοηάνθσ Περιφερειακι Ενότθτα Κοηάνθσ-Επιχειρθςιακό Πρόγραμμα Περιβάλλοντοσ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΗ. του ΙΑΣΡΟΦΑΡΜΑΚΕΤΣΙΚΟΤ ΦΑΚΕΛΟΤ ΑΘΕΝΩΝ Για τον ΟΙΚΟ ΝΑΤΣΟΤ ΕΡΓΑΣΗΡΙΑΚΟΙ ΓΙΑΣΡΟΙ. iknowhow Πληροφορική A.E

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΗ. του ΙΑΣΡΟΦΑΡΜΑΚΕΤΣΙΚΟΤ ΦΑΚΕΛΟΤ ΑΘΕΝΩΝ Για τον ΟΙΚΟ ΝΑΤΣΟΤ ΕΡΓΑΣΗΡΙΑΚΟΙ ΓΙΑΣΡΟΙ. iknowhow Πληροφορική A.E ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΗ του ΙΑΣΡΟΦΑΡΜΑΚΕΤΣΙΚΟΤ ΦΑΚΕΛΟΤ ΑΘΕΝΩΝ Για τον ΟΙΚΟ ΝΑΤΣΟΤ ΕΡΓΑΣΗΡΙΑΚΟΙ ΓΙΑΣΡΟΙ iknowhow Πληροφορική A.E ΕΡΓΑΣΗΡΙΑΚΟΙ ΓΙΑΣΡΟΙ... 3 Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ... 3 ΧΡΗΣΕ... 3 ΠΡΟΒΑΗ ΣΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ... 3 ΑΡΧΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: Γνωριμία με το λογιςμικό του υπολογιςτι

ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: Γνωριμία με το λογιςμικό του υπολογιςτι ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: Γνωριμία με το λογιςμικό του υπολογιςτι Λογιςμικό (Software), Πρόγραμμα (Programme ι Program), Προγραμματιςτισ (Programmer), Λειτουργικό Σφςτθμα (Operating

Διαβάστε περισσότερα

Οδθγία 2014/95/ΕΕ Ευρωπαϊκοφ Κοινοβουλίου και Συμβουλίου τθσ 22/10/14. Ημερομθνία Δθμοςίευςθσ ςτθν Εφθμερίδα Ε.Ε.: 15/11/14

Οδθγία 2014/95/ΕΕ Ευρωπαϊκοφ Κοινοβουλίου και Συμβουλίου τθσ 22/10/14. Ημερομθνία Δθμοςίευςθσ ςτθν Εφθμερίδα Ε.Ε.: 15/11/14 Οδθγία 2014/95/ΕΕ Ευρωπαϊκοφ Κοινοβουλίου και Συμβουλίου τθσ 22/10/14 Ημερομθνία Δθμοςίευςθσ ςτθν Εφθμερίδα Ε.Ε.: 15/11/14 Δθμοςιοποίθςθ μθ χρθματοοικονομικών πλθροφοριών Ημερομθνία Εφαρμογισ τθσ Ευρωπαϊκισ

Διαβάστε περισσότερα

Δίκτυα Υπολογιςτϊν 2-Rooftop Networking Project

Δίκτυα Υπολογιςτϊν 2-Rooftop Networking Project Ονοματεπώνυμα και Α.Μ. μελών ομάδασ Κοφινάσ Νίκοσ ΑΜ:2007030111 Πζρροσ Ιωακείμ ΑΜ:2007030085 Site survey Τα κτιρια τθσ επιλογισ μασ αποτελοφν το κτιριο επιςτθμϊν και το κτιριο ςτο οποίο ςτεγάηεται θ λζςχθ

Διαβάστε περισσότερα

Εφδοξοσ+ Συνδεκείτε ςτθν Εφαρμογι Φοιτθτϊν και μεταβείτε ςτθ ςελίδα «Ανταλλαγι Βιβλίων (Εφδοξοσ+)».

Εφδοξοσ+ Συνδεκείτε ςτθν Εφαρμογι Φοιτθτϊν και μεταβείτε ςτθ ςελίδα «Ανταλλαγι Βιβλίων (Εφδοξοσ+)». Εφδοξοσ+ Διαθζτοντασ βιβλία μζςω του «Εφδοξοσ+» Συνδεκείτε ςτθν Εφαρμογι Φοιτθτϊν και μεταβείτε ςτθ ςελίδα «Ανταλλαγι Βιβλίων (Εφδοξοσ+)». Εμφανίηεται θ λίςτα με όλα ςασ τα βιβλία. Από εδϊ μπορείτε: -

Διαβάστε περισσότερα

Επόμεμα βήματα για τη διαλειτουργικότητα σε Ελλάδα και Ευρώπη. Γιάννθσ Χαραλαμπίδθσ Επικ. Κακθγθτισ Παν. Αιγαίου, GIC Manager

Επόμεμα βήματα για τη διαλειτουργικότητα σε Ελλάδα και Ευρώπη. Γιάννθσ Χαραλαμπίδθσ Επικ. Κακθγθτισ Παν. Αιγαίου, GIC Manager Επόμεμα βήματα για τη διαλειτουργικότητα σε Ελλάδα και Ευρώπη Γιάννθσ Χαραλαμπίδθσ Επικ. Κακθγθτισ Παν. Αιγαίου, GIC Manager Greek Interoperability Days 12/6/2012 Η Ευρωπαϊκι Ψθφιακι Ατηζντα για τθ Διαλειτουργικότθτα:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΟ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΧΕΔΙΟΤ ΚΑΣΑ ΣΗ ΦΟΡΟΔΙΑΦΤΓΗ 2010-2011.

ΕΡΓΟ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΧΕΔΙΟΤ ΚΑΣΑ ΣΗ ΦΟΡΟΔΙΑΦΤΓΗ 2010-2011. ΕΡΓΟ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΧΕΔΙΟΤ ΚΑΣΑ ΣΗ ΦΟΡΟΔΙΑΦΤΓΗ 2010-2011. ΟΜΑΔΑ 5η: «Θέςπιςη υςτηματικοφ Προγράμματοσ Επιβολήσ υμμόρφωςησ με τισ Τποχρεώςεισ Τποβολήσ Δηλώςεων ΑΠΑΦ» ΕΚΘΕΗ ΠΡΟΟΔΟΤ ΣΑΔΙΟ ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΣΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο ικανοποίηςησ των μελϊν του ΤΥΠΕΤ ςε ςχζςη με τισ προςφερόμενεσ υπηρεςίεσ

Ερωτηματολόγιο ικανοποίηςησ των μελϊν του ΤΥΠΕΤ ςε ςχζςη με τισ προςφερόμενεσ υπηρεςίεσ Προφίλ έρευνασ Η ζρευνα διεξιχκθ μεταξφ Μαΐου και Ιουνίου 2017 ςε όλθ τθν Ελλάδα για λογαριαςμό του ΣΤΠΕΣ. τθν ζρευνα ςυμμετείχαν 3.088 άτομα και είχαν τθν ακόλουκθ ςφνκεςθ Γενικά Συμπεράςματα Η ςυμμετοχι

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελζςματα Ζρευνασ για τθν Απαςχολθςιμότθτα ςτθν Ελλάδα

Αποτελζςματα Ζρευνασ για τθν Απαςχολθςιμότθτα ςτθν Ελλάδα Αποτελζςματα Ζρευνασ για τθν Απαςχολθςιμότθτα ςτθν Ελλάδα Ιοφνιοσ 2017 Ταυτότθτα τθσ Ζρευνασ Η παροφςα ζρευνα διεξιχκθ το διάςτθμα Μαΐου - Ιουνίου 2017. Δείγμα: 180 επιχειριςεισ που δραςτθριοποιοφνται

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΗΣΗ ΣΧΕΔΙΩΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΑΡΟ ΦΟΕΙΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΗΣΗ ΣΧΕΔΙΩΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΑΡΟ ΦΟΕΙΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΑΤΙΑ ΥΡΟΥΓΕΙΟ ΑΝΑΡΤΥΞΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΕΥΝΑΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ: ΑΝΣΑΓΩΝΙΣΙΚΟΣΗΣΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ & ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΩΝ Ε ΜΕΣΑΒΑΗ ΔΡΑΗ ΕΘΝΙΚΗ ΕΜΒΕΛΕΙΑ «ΚΟΤΠΟΝΙΑ ΚΑΙΝΟΣΟΜΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΑΚΣΟΠΛΟΪΑ: ΕΠΙΒΑΣΗΓΟ ΝΑΤΣΙΛΙΑ

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΑΚΣΟΠΛΟΪΑ: ΕΠΙΒΑΣΗΓΟ ΝΑΤΣΙΛΙΑ ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΑΚΣΟΠΛΟΪΑ: ΕΠΙΒΑΣΗΓΟ ΝΑΤΣΙΛΙΑ ε κρίςιμο ςθμείο βρίςκεται θ επιβατθγόσ ναυτιλία, ςφμφωνα με μελζτθ που εκπόνθςε θ ΣΟΧΑΙ φμβουλοι Επιχειριςεων ΑΕ, ςτο πλαίςιο τθσ

Διαβάστε περισσότερα

Megatron ERP Βάςη δεδομζνων Π/Φ - κατηγοριοποίηςη Databox

Megatron ERP Βάςη δεδομζνων Π/Φ - κατηγοριοποίηςη Databox Megatron ERP Βάςη δεδομζνων Π/Φ - κατηγοριοποίηςη Databox 03 05 ΙΛΤΔΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Α.Ε. αρμά Ιηαμπζλλα Βαρλάμθσ Νίκοσ Ειςαγωγι... 1 Σι είναι το Databox...... 1 Πότε ανανεϊνεται...... 1 Μπορεί να εφαρμοςτεί

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΣΩΝ ΝΕΡΩΝ ΚΟΛΤΜΒΗΗ ΣΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΣΩΝ ΝΕΡΩΝ ΚΟΛΤΜΒΗΗ ΣΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Ειδική Γραμματεία Τδάτων ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΣΩΝ ΝΕΡΩΝ ΚΟΛΤΜΒΗΗ ΣΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Έτοσ αναφοράσ 2010 Μάιοσ 2011 ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΝΕΡΩΝ ΚΟΛΤΜΒΗΗ ΣΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΣΟ ΑΝΑΦΟΡΑ 2010 Ε Ι Α Γ Ω Γ Ι Κ Α Σ Ο Ι Χ Ε Ι Α Η ποιότθτα των υδάτων κολφμβθςθσ

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήςησ Αυτοματοποίηςησ Κυκλώματοσ Πληρωμών ΟΛΠ μζςω e-banking VERSION <Final>

Εγχειρίδιο Χρήςησ Αυτοματοποίηςησ Κυκλώματοσ Πληρωμών ΟΛΠ μζςω e-banking VERSION <Final> Εγχειρίδιο Χρήςησ Αυτοματοποίηςησ Κυκλώματοσ Πληρωμών ΟΛΠ μζςω e-banking VERSION Document Control File Name Εγχειρίδιο Χρήςτη Ebanking ΟΛΠ V2.Doc Prepared By Σωκράτησ καλαματιανόσ (skalamatianos@eurobank.gr)

Διαβάστε περισσότερα

Νικόλαοσ Μ. Σαλτερισ Σχολικόσ Σφμβουλοσ Δ.Ε. Δρ. Πολιτικισ Επιςτιμθσ και Ιςτορίασ Μζλοσ ΔΣ Πανελλινιασ Ζνωςθσ Σχολικϊν Συμβοφλων

Νικόλαοσ Μ. Σαλτερισ Σχολικόσ Σφμβουλοσ Δ.Ε. Δρ. Πολιτικισ Επιςτιμθσ και Ιςτορίασ Μζλοσ ΔΣ Πανελλινιασ Ζνωςθσ Σχολικϊν Συμβοφλων Νικόλαοσ Μ. Σαλτερισ Σχολικόσ Σφμβουλοσ Δ.Ε. Δρ. Πολιτικισ Επιςτιμθσ και Ιςτορίασ Μζλοσ ΔΣ Πανελλινιασ Ζνωςθσ Σχολικϊν Συμβοφλων Δομι ειςιγθςθσ Επιςτθμονικζσ Προςεγγίςεισ τθσ Αξιολόγθςθσ ςτθν Εκπαίδευςθ

Διαβάστε περισσότερα

Διαδικασία Δημιοσργίας Ειδικών Λογαριασμών. (v.1.0.7)

Διαδικασία Δημιοσργίας Ειδικών Λογαριασμών. (v.1.0.7) Διαδικασία Δημιοσργίας Ειδικών Λογαριασμών (v.1.0.7) 1 Περίληψη Το ςυγκεκριμζνο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήςει την κατανόηςη τησ διαδικαςίασ δημιουργίασ ειδικών λογαριαςμών. Παρακάτω προτείνεται

Διαβάστε περισσότερα

Δεκζμβριοσ 2012. Ειςιγθςθ Πρόταςθσ Αναδιοργάνωςθσ ΥΔιΜΗΔ & Εποπτευόμενων Φορζων

Δεκζμβριοσ 2012. Ειςιγθςθ Πρόταςθσ Αναδιοργάνωςθσ ΥΔιΜΗΔ & Εποπτευόμενων Φορζων Δεκζμβριοσ 2012 Ειςιγθςθ Πρόταςθσ Αναδιοργάνωςθσ ΥΔιΜΗΔ & Εποπτευόμενων Φορζων Στρατθγικζσ κατευκφνςεισ αναδιοργάνωςθσ Η επιτελικι ςφνοψθ ςυμπυκνϊνει τισ βαςικζσ κατευκφνςεισ και τουσ ςτόχουσ τθσ αναδιοργάνωςθσ

Διαβάστε περισσότερα

Λεονάρδοσ Καντςόσ Εκνικι Αρχι Συντονιςμοφ του ΕΣΠΑ,ΕΥΣΕΚΤ Μονάδα ςυντονιςμοφ τθσ αξιολόγθςθσ δράςεων του Ευρωπαϊκοφ Κοινωνικοφ Ταμείου

Λεονάρδοσ Καντςόσ Εκνικι Αρχι Συντονιςμοφ του ΕΣΠΑ,ΕΥΣΕΚΤ Μονάδα ςυντονιςμοφ τθσ αξιολόγθςθσ δράςεων του Ευρωπαϊκοφ Κοινωνικοφ Ταμείου Λεονάρδοσ Καντςόσ Εκνικι Αρχι Συντονιςμοφ του ΕΣΠΑ,ΕΥΣΕΚΤ Μονάδα ςυντονιςμοφ τθσ αξιολόγθςθσ δράςεων του Ευρωπαϊκοφ Κοινωνικοφ Ταμείου Διαμορφϊκθκε με διεκνι διαβοφλευςθ το 2014 ςτο πλαίςιο του δικτφου

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΤΧΟ ΣΕΧΝΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (Σ.Σ.Δ.)

ΣΕΤΧΟ ΣΕΧΝΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (Σ.Σ.Δ.) ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΤΔΡΕΤΗ ΚΑΙ ΑΠΟΧΕΣΕΤΗ ΠΡΩΣΕΤΟΤΗ Α.Ε. (Ε.ΤΔ.Α.Π. Α.Ε.) ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΑΠΟΧΕΣΕΤΗ ΜΕΛΕΣΗ: ΚΩΔΙΚΟ ΜΕΛΕΣΗ: «ΜΕΛΕΣΗ ΕΠΑΝΑΧΡΗΙΜΟΠΟΙΗΗ ΛΤΜΑΣΩΝ ΑΠΟ ΣΟ Α/-33 ΓΙΑ ΑΡΔΕΤΗ ΠΕΡΙΑΣΙΚΟΤ ΠΡΑΙΝΟΤ»

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία Εντφπων Intrastat και Ανακεφαλαιωτικοφ Πίνακα

Δημιουργία Εντφπων Intrastat και Ανακεφαλαιωτικοφ Πίνακα Δημιουργία Εντφπων Intrastat και Ανακεφαλαιωτικοφ Πίνακα 1 Περίληψη Το ςυγκεκριμζνο εγχειρίδιο δημιουργήθηκε για να βοηθήςει την κατανόηςη τησ διαδικαςίασ δημιουργίασ Εντφπων Intrastat και Ανακεφαλαιωτικοφ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΚΝΩΣΗ ΣΕΜΚΝΑΚΟΥ

ΑΝΑΚΟΚΝΩΣΗ ΣΕΜΚΝΑΚΟΥ ΑΝΑΚΟΚΝΩΣΗ ΣΕΜΚΝΑΚΟΥ Ολοκληρωμζνη Διαχείριςη των Αποβλήτων από Εκςκαφζσ, Κατεδαφίςεισ και Καταςκευζσ (ΑΕΚΚ). Με βάςη την ΚΥΑ 36259/1757/Ε103 (ΦΕΚ 1312Β-24/8/2010) Μζτρα, όροι και πρόγραμμα για την εναλλακτική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟ: 151 80 Μαροφςι Πληροφορίεσ : Διακουμάκου Ελζνθ Σηλζφωνο : 210-3442376 FAX : 210-3442210 E-mail : physea@minedu.gov.gr

ΠΡΟ: 151 80 Μαροφςι Πληροφορίεσ : Διακουμάκου Ελζνθ Σηλζφωνο : 210-3442376 FAX : 210-3442210 E-mail : physea@minedu.gov.gr ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΤΠΟΤΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑ ΚΑΙ ΘΡΗΚΕΤΜΑΣΩΝ ΑΠΟΦΑΗ ΑΠΟΦ ----- ΕΝΙΑΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΟ ΣΟΜΕΑ ΠΡΩΣΟΒΑΘΜΙΑ & ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΝΙΑΙΟ ΦΤΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΟ ΑΓΩΓΗ ΣΟΜΕΑ ΠΡΩΣΟΒΑΘΜΙΑ & ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΗ 1.0 ςτθν ΠΟΛΗ 3.0. από τθν. Πωσ επθρεάηουν τισ ΠΟΛΕΙ οι αλλαγζσ ςτθ διακυβζρνθςθ, τισ νζεσ τεχνολογίεσ και το μάρκετινγκ!

ΠΟΛΗ 1.0 ςτθν ΠΟΛΗ 3.0. από τθν. Πωσ επθρεάηουν τισ ΠΟΛΕΙ οι αλλαγζσ ςτθ διακυβζρνθςθ, τισ νζεσ τεχνολογίεσ και το μάρκετινγκ! από τθν ΠΟΛΗ 1.0 ςτθν ΠΟΛΗ 3.0 Πωσ επθρεάηουν τισ ΠΟΛΕΙ οι αλλαγζσ ςτθ διακυβζρνθςθ, τισ νζεσ τεχνολογίεσ και το μάρκετινγκ! Μοχιανάκθσ Κωςτισ Διμοσ Ηρακλείου ΣΙ ΕΙΝΑΙ ΣΟΠΟ Σο φυςικό, το τεχνικό και ανκρϊπινο

Διαβάστε περισσότερα

SynaptiQ Software. Περά από τθν απλι παρακολοφκθςθ

SynaptiQ Software. Περά από τθν απλι παρακολοφκθςθ SynaptiQ Software Περά από τθν απλι παρακολοφκθςθ Περιεχόμενα Τι είναι το SynaptiQ Ανεξάρτθτοσ Ζλεγχοσ Τρόποσ λειτουργίασ Ανάγνωςθ Δεδομζνων Αποκικευςθ Δεδομζνων Ανάλυςθ Δεδομζνων Ζγκαιρθ Διάγνωςθ Σφαλμάτων

Διαβάστε περισσότερα