ΟΜΗΣΗ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ: ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟ ΟΣΗΣ ΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΟΜΗΣΗ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ: ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟ ΟΣΗΣ ΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ"

Transcript

1 ΓΕΝΙΚΟΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΟΜΗΣΗ ΤΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ: ΣΥΜΜΕΤΟΧΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟ ΟΣΗΣ ΤΩΝ ΕΛΕΓΚΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΛΙΤΕΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΟΥ ΕΛΕΓΚΤΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ ΠΕΡΙΛΗΨΗ / ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΩΜΑΤΟΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ / ΕΛΕΓΚΤΩΝ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΙ ΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ / ΠΡΟΤΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕΘΟ ΟΥ ΠΡΑΚΤΙΚΗ / ΠΙΛΟΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ ΑΘΗΝΑ ΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2007

2 ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΘΗΝΑ: ΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2007

3 Επιστηµονική Υποστήριξη: κ. ηµήτριος Αργυριάδης, Καθηγητής New York University Υπεύθυνος εκτέλεσης έργου: Ντινάκη Φωτούλα, Ειδικός Επιθεωρητής Γραφείου Γενικού Επιθεωρητή ηµόσιας ιοίκησης. Τεχνική & Επιστηµονική Υποστήριξη: ιοικητικό Επιµελητήριο Όµιλος ιοικητικών Επιστηµόνων (Παναγιώτης Λιβεράκος, Στέλεχος U.N.D.P., Σοφία Μαντέ MsC, Ευάγγελος Φαλάρας MsC). Οµάδα ιοίκησης Έργου: ουλαδίρης Νικόλαος, Ειδικός Επιθεωρητής Γραφείου ΓΕ. Καββαθάς Τρύφων, Ειδικός Επιθεωρητής Γραφείου ΓΕ. Κοροβέσης Γεώργιος, Ειδικός Επιθεωρητής Γραφείου ΓΕ. Ράπτη Νικολίτσα, Ειδικός Επιθεωρητής Γραφείου ΓΕ. Θωµαϊδου Μαργαρίτα, Προϊστάµενος Επιθεωρητής Σώµατος Επιθεωρητών Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης(σεε ). Εκίζανα Ειρήνη, Προϊστάµενος Επιθεωρητής Σώµατος Επιθεωρητών Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης (ΣΕΕ ). Κιαπόκα Θάλεια, Επιθεωρητής Περιβάλλοντος Ειδικής Υπηρεσίας Επιθεωρητών Περιβάλλοντος (ΕΥΕΠ). Χρονόπουλος Γεώργιος, Επιθεωρητής Περιβάλλοντος Ειδικής Υπηρεσίας Επιθεωρητών Περιβάλλοντος (ΕΥΕΠ). Μητσόπουλος Γεώργιος, Υπάλληλος Μονάδας Επιστηµονικής Τεκµηρίωσης & Ανάλυσης Υπουργείου Οικονοµίας & Οικονοµικών (ΜΕΤΑ). Κολιοπούλου Χρυσούλα, Υπάλληλος Γραµµατείας Γραφείου ΓΕ. Γραµµατειακή υποστήριξη Έργου: Πανταζόπουλος Αλέξανδρος, Γραµµατεία/ Γραφείο ΓΕ. Σκρουµπή Αγλαΐα, Γραµµατεία/Γραφείο ΓΕ. Στις εργασίες της Ο Ε συµµετείχαν εθελοντικά ο Προϊστάµενος Επιθεωρητής του ΣΕΕ Χαραλαµπόπουλος Γεώργιος και η Επιθεωρητής-Ελεγκτής Αθανασία Γεωργίου

4 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΑΚΡΩΝΥΜΙΑ ΠΡΟΛΟΓΟΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1. Εισαγωγή στη θεωρία των αξιολογήσεων και προσέγγιση των βασικών µεθόδων αξιολόγησης. 2. Η σηµασία της διενέργειας αξιολογήσεων στο δηµόσιο τοµέα. 3. Ανάλυση των βασικών εννοιών και σύνδεση της θεωρητικής προσέγγισης µε την πρακτική εφαρµογή. ΜΕΡΟΣ Α ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. Το έργο - όµηση της Αξιολόγησης:Συµµετοχικό πρόγραµµα αξιολόγησης της απόδοσης των ελεγκτικών υπηρεσιών της Ελληνικής ηµόσιας ιοίκησης 1.1. Η ταυτότητα του έργου - όµηση της Αξιολόγησης: Συµµετοχικό πρόγραµµα αξιολόγησης της απόδοσης των ελεγκτικών υπηρεσιών της Ελληνικής ηµόσιας ιοίκησης Το πλαίσιο του έργου της πιλοτικής αξιολόγησης Σκοπός και οι στόχοι του έργου Μέτοχοι και κριτήρια επιλογής των ελεγκτικών Υπηρεσιών για την πιλοτική εφαρµογή οµή του έργου Σύνθεση της Οµάδας ιοίκησηςέργου (Ο Ε) Αναµενόµενα αποτελέσµατα Σύντοµη περιγραφή της πρώτης φάσης δηµιουργίας δεικτών παρακολούθησης & αξιολόγησης του έργου των ελεγκτικών µηχανισµών Το θεσµικό πλαίσιο της αξιολόγησης στα Σώµατα Επιθεώρησης & Ελέγχου ηµόσιας ιοίκησης Παρουσίαση των Σωµάτων Επιθεώρησης & Ελέγχου, των δικτύων λειτουργίας στο ελληνικό διοικητικό σύστηµα Περιγραφή των ιδιαιτεροτήτων και αναφορά στις δυσκολίες που υπάρχουν για την εφαρµογή ενιαίων πολιτικών αξιολόγησης. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. Παρουσίαση Επιλεγέντων Σωµάτων Επιθεώρησης και Ελέγχου Σώµα Επιθεωρητών - Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης Θεσµικό Πλαίσιο. i

5 Θεσµική αποστολή του ΣΕΕ Αρµοδιότητες Πεδίο Ελεγκτικής ράσης Οργανωτική διάρθρωση 2.2. Η Ειδική Υπηρεσία Επιθεωρητών Περιβάλλοντος (ΕΥΕΠ) Θεσµικό Πλαίσιο Θεσµική αποστολή της ΕΥΕΠ Αρµοδιότητες Πεδίο Ελεγκτικής δράσης Οργανωτική διάρθρωση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3. Η µεθοδολογία Αξιολόγησης 3.1. Επιλεγχθείσα Μέθοδος, ανάλυση και αιτιολόγηση των «εργαλείων» που προσφέρει Ανάλυση Παραµέτρων στους τέσσερις άξονες Ιδιαιτερότητες που διέπουν την εφαρµογή της µεθόδου στα Σώµατα Επιθεώρησης & Ελέγχου της ηµόσιας ιοίκησης Ανάλυση δηµιουργίας εικτών αξιολόγησης Επιλογή εικτών και κατανοµή στους τέσσερις άξονες της Balanced Scorecard Προγραµµατισµός δράσης Έννοια και ορισµός Προσδιορισµός - Ποσοτικοποίηση του Πεδίου ράσης Ελεγκτικός στόχος Πεδίο δράσης Κατηγοριοποίηση Κωδικοποίηση του Πεδίου ράσης Κάθετη κατηγοριοποίηση Κατηγοριοποίηση Κωδικοποίηση του Πεδίου δράσης του ΣΕΕ Κατηγοριοποίηση Κωδικοποίηση του Πεδίου δράσης της ΕΥΕΠ Οριζόντια Κατηγοριοποίηση - Οπτικές 3.6. Προγραµµατισµός δράσης Ορισµός Μεθοδολογία κατάρτισης / Αριθµός επιχειρησιακών ελεγκτικών στόχων Κατανοµή των επιχειρησιακών ελεγκτικών στόχων Υποστήριξη της υλοποίησης του προγραµµατισµού δράσης Αποτελέσµατα ελέγχων Κατηγοριοποίηση / Κωδικοποίηση / Συντελεστές βαρύτητας Επιλογή δεικτών και κατανοµή στους τέσσερις άξονες της Balanced Scorecard. ΜΕΡΟΣ Β ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4. Προτυποποίηση Μεθόδου 4.1. Προσαρµογή της µεθόδου στις ανάγκες της αξιολόγησης Προσδιορισµός και ανάλυση της µεθόδου, βήµα προς βήµα Περιγραφή αναγκαίων βάσεων δεδοµένων. ii

6 4.4. Περιγραφή, σύνταξη και χωροχρονική τοποθέτηση των ερωτηµατολογίων στην αξιολόγηση. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5. Πρακτική Εφαρµογή Βασικές παραδοχές Εφαρµογή στο Σώµα Επιθεωρητών - Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης είκτες αξιολόγησης για την οικονοµική διαχείριση είκτες αξιολόγησης για τις εσωτερικές διαδικασίες είκτες αξιολόγησης για την οργανωσιακή βελτίωση είκτες αξιολόγησης για την ικανοποίηση των πολιτών Αλλοι δείκτες αξιολόγησης Εφαρµογή στην Ειδική Υπηρεσία Επιθεωρητών Περιβάλλοντος είκτες αξιολόγησης για την οικονοµική διαχείριση είκτες αξιολόγησης για τις εσωτερικές διαδικασίες είκτες αξιολόγησης για την οργανωσιακή βελτίωση είκτες αξιολόγησης ικανοποίησης πολιτών Άλλοι δείκτες αξιολόγησης Τα εµπόδια και οι περιορισµοί της διαδικασίας αξιολόγησης. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6. Συµπεράσµατα -Προτάσεις 6.1. Ανασκόπηση Συµπερασµάτων της πιλοτικής εφαρµογής στο ΣΕΕ Οικονοµική διαχείριση Εσωτερικές διαδικασίες Οργανωσιακή βελτίωση Συµπεράσµατα για τους δείκτες 6.2. Ανασκόπηση Συµπερασµάτων της πιλοτικής εφαρµογής στην ΕΥΕΠ 6.3. Γενικά Συµπεράσµατα 6.4. Προτάσεις Βιβλιογραφία. Παραρτήµατα. 1. Παρουσίαση των δηµοσίων πολιτικών του Υπουργείου Εσωτερικών για την αξιολόγηση και τη µέτρηση της απόδοσης στον ηµόσιο Τοµέα. 2. Όροι Αναφοράς του Έργου (Terms of Reference): όµηση της Αξιολόγησης: Συµµετοχικό πρόγραµµα αξιολόγησης της απόδοσης των ελεγκτικών υπηρεσιών της Ελληνικής ηµόσιας ιοίκησης. 3. Παρουσίαση των Σωµάτων Επιθεώρησης και Ελέγχου της ηµόσιας ιοίκησης. 4. Παρουσίαση υφιστάµενης κατάστασης του Σώµατος Επιθεωρητών Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης. iii

7 5. Παρουσίαση υφιστάµενης κατάστασης Ειδικής Υπηρεσίας Επιθεωρητών Περιβάλλοντος. 6. Κατηγοριοποίηση / Κωδικοποίηση του Πεδίου ράσης του ΣΕΕ. 7. Κατηγοριοποίηση / Κωδικοποίηση του Πεδίου ράσης του ΣΕΕ (Κεντρική ιοίκηση - Υπουργεία). 8. Κατηγοριοποίηση / Κωδικοποίηση του Πεδίου ράσης της ΕΥΕΠ. 9. Κατηγοριοποίηση / Κωδικοποίηση Αποτελεσµάτων Ελέγχου / Συντελεστές Βαρύτητας ΣΕΕ. 10. Κατηγοριοποίηση / Κωδικοποίηση Αποτελεσµάτων Ελέγχου / Συντελεστές Βαρύτητας ΕΥΕΠ. 11. Ειδικοί είκτες Αξιολόγησης Σωµάτων Επιθεώρησης και Ελέγχου. 12. Κατευθυντήριες Οδηγίες όµησης Ερωτηµατολογίων. a. Ερωτηµατολόγια που χρησιµοποιήθηκαν iv

8 ΑΚΡΩΝΥΜΙΑ: ΓΕ ΕΕ ΕΥΕΠ ΚΠΑ ΚΠΣ ΟΠΣ ΣΕ Ε ΣΕΕ ΣΕΕΥΜΕ ΣΕΥΥΠ ΣΟΕΕ Γενικός Επιθεωρητής ηµόσιας ιοίκησης Όµιλος ιοικητικών Επιστηµόνων - ιοικητικό Επιµελητήριο Ειδική Υπηρεσία Επιθεωρητών Περιβάλλοντος Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης Ολοκληρωµένο Πληροφορικό Σύστηµα Σώµα Επιθεωρητών ηµοσίων Έργων Σώµα Επιθεωρητών Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης Σώµα Επιθεωρητών Ελεγκτών Υπουργείου Μεταφορών & Επικοινωνιών Σώµα Επιθεωρητών Υπηρεσιών Υγείας & Πρόνοιας Συντονιστικό Όργανο Επιθεώρησης και Ελέγχου ΑNAO BSc CAF CIDA CRM EIPA EFQM EPAN IPSG OLAF TQM ΤοR S.W.O.T. Australian National Audit Office Balanced Scorecard Common Assessment Framework Canadian International Development Agency Customer Relationship Management European Ιnstituteof Ρublic Αdministration European Foundation Quality Management Εuropean Ρublic Αdministration Νetwork Innovative Public Services Group European Anti Fraud Office Total Quality Management / ιοίκηση Ολικής Ποιότητας Terms of Reference Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats v

9

10 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Η αποτελεσµατική αντιµετώπιση των φαινοµένων διαφθοράς και διαπλοκής, κακοδιοίκησης και αδιαφανών διαδικασιών στη ηµόσια ιοίκηση, απαιτούν πέραν όλων των άλλων την αυξηµένη τεχνογνωσία και επαγγελµατική ικανότητα των ελεγκτικών µηχανισµών, οι οποίοι είναι επιφορτισµένοι να φέρουν εις πέρας αυτή την αποστολή. Η διεθνής κοινότητα έχει συνειδητοποιήσει ότι τα φαινόµενα διαφθοράς και κακοδιοίκησης µπορούν να καταπολεµηθούν µόνο στο πλαίσιο ενός στρατηγικού προγράµµατος δράσης, του οποίου ο σχεδιασµός, η υλοποίηση και η παρακολούθηση αποτελεί ευθύνη του κράτους. Η δηµιουργία των κατάλληλων συνθηκών αντιµετώπισης των φαινοµένων διαφθοράς και διαπλοκής, κακοδιοίκησης και αδιαφανών διαδικασιών πρέπει να βασίζεται στην αξιολόγηση του υφιστάµενου συστήµατος ελέγχου, στην περαιτέρω ενίσχυσή του, καθώς επίσης στην ανάπτυξη συνεργασιών για την ανταλλαγή τεχνογνωσίας, εµπειρίας και συντονισµού δράσεων. Ο Γενικός Επιθεωρητής ηµόσιας ιοίκησης σύµφωνα µε την κείµενη νοµοθεσία αξιολογεί το έργο των Σωµάτων Επιθεώρησης & Ελέγχου της ηµόσιας ιοίκησης και παρακολουθεί την εκτέλεση από τα Σώµατα Επιθεώρησης & Ελέγχου των διαπιστώσεων και των προτάσεων που προκύπτουν από τη διαδικασία αξιολόγησης. Στο πλαίσιο αυτής της αρµοδιότητας το Γραφείο µας υλοποίησε εντός του έτους 2007 το Έργο της όµησης της Αξιολόγησης: Συµµετοχικό Πρόγραµµα αξιολόγησης της απόδοσης των ελεγκτικών υπηρεσιών της δηµόσιας διοίκησης, το οποίο µε απόφαση της Γενικής Γραµµατείας ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης του Υπουργείου Εσωτερικών εντάχθηκε στο τέλος του έτους 2006 στο Επιχειρησιακό Πρόγραµµα ΠΟΛΙΤΕΙΑ και χρηµατοδοτήθηκε από αυτό. Το έργο εκτελέστηκε από Οµάδα ιοίκησης Έργου µε την επιστηµονική υποστήριξη του κ. ηµητρίου Αργυριάδη, Καθηγητή του Παν/µίου της Ν. Υόρκης σε συνεργασία µε τον Όµιλο ιοικητικών Επιστηµόνων - ιοικητικό Επιµελητήριο. Σκοπός του έργου ήταν η ανάπτυξη ενός αντικειµενικού και αξιόπιστου πλαισίου αξιολόγησης των Σωµάτων/Υπηρεσιών Επιθεώρησης & Ελέγχου της Ελληνικής ηµόσιας ιοίκησης. Με την εκτέλεση του έργου σκοπεύαµε πρωτίστως να αποκτήσουµε τεχνογνωσία στον τοµέα της αξιολόγησης του ελεγκτικού έργου, να εκπαιδεύσουµε αξιολογητές µε τη µέθοδο On the job training και να αναπτύξουµε µια καλύτερη πρακτική, αυτή της αξιολόγησης, η οποία έχει την δυνατότητα να παρέχει αξιόπιστες πληροφορίες για την λειτουργική ικανότητα των ελεγκτικών θεσµών και την αποτελεσµατικότητά τους, πληροφόρηση ιδιαίτερα χρήσιµη και ουσιαστικότερη από αυτή, που δίνουν τα γενικά στατιστικά στοιχεία. Από την εκτέλεση του έργου αναµέναµε επίσης την υποβολή προτάσεων για την υιοθέτηση, ενδεχοµένως, διαρθρωτικών αλλαγών ή βέλτιστων πρακτικών που θα σχετίζονται µε την ενίσχυση της λειτουργικής ικανότητας, την βελτίωση της αποδοτικότητας και αποτελεσµατικότητας των ελεγκτικών Υπηρεσιών

11 Στην πιλοτική εφαρµογή της συµµετοχικής αξιολόγησης συµµετείχαν µε εκπροσώπους τους δύο ελεγκτικές Υπηρεσίες της ηµόσιας ιοίκησης και συγκεκριµένα το Σώµα Επιθεωρητών Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης (ΣΕΕ ) και η Ειδική Υπηρεσία Επιθεωρητών Περιβάλλοντος (ΕΥΕΠ). Η µεθοδολογία και η διαδικασία που ακολουθήθηκε στο πλαίσιο της πιλοτικής εφαρµογής αξιολόγησης, τα αποτελέσµατα των δεικτών αξιολόγησης και ο σχολιασµός τους παρουσιάζονται αναλυτικά στην παρούσα Έκθεση Αξιολόγησης και στα Παραρτήµατά της. Οµοίως, στα δύο Εγχειρίδια που εκπονήθηκαν παρουσιάζεται τεκµηριωµένα η προτυποποίηση της µεθόδου αξιολόγησης, καθώς επίσης οι κατευθυντήριες οδηγίες για µελλοντικές αξιολογήσεις µε τη χρήση των Ειδικών εικτών Αξιολόγησης. Στο πλαίσιο της υλοποίησης του έργου επετεύχθη η προτυποποίηση της µεθόδου αξιολόγησης του έργου των Σωµάτων Επιθεώρησης & Ελέγχου. Εκπονήθηκε Σύστηµα Ειδικών εικτών & Υποδεικτών µέτρησης της απόδοσης για κάθε ένα άξονα της επιλεχθείσας µεθόδου Balanced Scorecard, εκπονήθηκαν επιπροσθέτως συµπληρωµατικοί δείκτες για την παραβατικότητα. Επιτεύχθηκε επίσης η συστηµατοποίηση του πεδίου δράσης των Ελεγκτικών Υπηρεσιών ΣΕΕ και ΕΥΕΠ, µε τη χρήση των µεθόδων της κάθετης (δενδρικής) και οριζόντιας (οπτικής) κατηγοριοποίησης, οι οποίες δίνουν τη συνολική εικόνα του πεδίου δράσης των Υπηρεσιών. Η πρόταση αυτή µε την αντίστοιχη κωδικοποίησή της αποτελεί από µόνη της µια µηχανογραφική πρόταση, ένα ουσιώδες δυναµικό στοιχείο που υποβοηθά τον προγραµµατισµό στις ελεγκτικές υπηρεσίες και θα δώσει τη δυνατότητα αξιολόγησης των ελεγκτικών εναυσµάτων (κυρίως των καταγγελιών) µε διαδικασίες ανάλυσης κινδύνου. Το όλο εγχείρηµα µαζί µε τους ειδικούς δείκτες παρακολούθησης και αξιολόγησης συνιστά και την πρωτοτυπία της παρούσας εργασίας. Για την παρουσίαση των αποτελεσµάτων του έργου διενεργήθηκε µε ιδιαίτερη επιτυχία διηµερίδα στο Εθνικό Κέντρο ηµόσιας ιοίκησης µε την συµµετοχή έγκριτων µελών της Παν/κής κοινότητας ως εισηγητών. Τις εργασίες της διηµερίδας παρακολούθησαν πλέον των 220 Επιθεωρητών, οι οποίοι υπηρετούν στα Σώµατα Επιθεώρησης & Ελέγχου της ηµόσιας ιοίκησης. Ένα από τα κρίσιµα συµπεράσµατα της διηµερίδας ήταν η εξέχουσα σηµασία του στρατηγικού σχεδιασµού και προγραµµατισµού στις ελεγκτικές υπηρεσίες, της στοχοθεσίας και η ανάγκη της σύνδεσής τους µε τα αποτελέσµατα. Το όλο εγχείρηµα επιχειρείται για πρώτη φορά µε πρωτοβουλία του Γραφείου µας και τη στήριξη του Επιχειρησιακού Προγράµµατος ΠΟΛΙΤΕΙΑ του Υπουργείου Εσωτερικών. Ιδιαίτερες ευχαριστίες εκφράζονται στον Υπουργό Εσωτερικών κ. Προκόπη Παυλόπουλο, στον Γενικό Γραµµατέα ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης κ. Βασίλειο Ανδρονόπουλο, καθώς και στις αρµόδιες Υπηρεσίες, οι οποίες µας συνέδραµαν στο έργο µας. Το Έργο της όµησης της Αξιολόγησης: Συµµετοχικό Πρόγραµµα αξιολόγησης της απόδοσης των ελεγκτικών υπηρεσιών της δηµόσιας διοίκησης, ευοδώθηκε χάρη στις προσπάθειες των µελών της Οµάδας ιοίκησης Έργου, του Οµίλου ιοικητικών Επιστηµόνων- ιοικητικό Επιµελητήριο, του Καθηγητή κ.. Αργυριάδη, του Βοηθού ΓΕ κ

12 Μ. Βασιλόπουλου, τους οποίους και ευχαριστώ για την συµβολή τους, καθώς επίσης τον Ειδικό Γραµµατέα του ΣΕΕ κ. Χ. Γεωργακόπουλο και τον Γενικό Επιθεωρητή της ΕΥΕΠ κ. Ι. ερµιτζάκη για την διαθεσιµότητα των Υπηρεσιών και των Υπαλλήλων τους στην εκτέλεση του έργου. Το πρώτο βήµα έγινε, αλλά ο δρόµος είναι µακρύς. Η προσπάθεια δεν θα είχε νόηµα αν σταµατούσαµε εδώ. Ωστόσο, αυτό που συµπεραίνεται από την µέχρι τούδε προσπάθεια είναι ότι οι προϋποθέσεις αλλά, πολύ περισσότερο, οι ανάγκες για την συνέχεια και ολοκλήρωση υπάρχουν. Έτσι µπορούµε και πρέπει να επιτύχουµε. Ευελπιστώ ότι αυτή η πρώτη προσπάθεια θα συνεχιστεί και ότι στο άµεσο µέλλον θα είµαστε σε θέση να επιβεβαιώσουµε την µεθοδολογία που ακολουθήθηκε στο συγκεκριµένο έργο, προκείµενου να αναδειχθούν οι τυχόν αδυναµίες, οι οποίες χρήζουν περαιτέρω βελτιώσεων πριν το σύστηµα εφαρµοστεί σε άλλα Σώµατα Επιθεώρησης και Ελέγχου της ηµόσιας ιοίκησης. Λέανδρος Ρακιντζής Γενικός Επιθεωρητής ηµόσιας ιοίκησης Αρεοπαγίτης ε.τ

13

14 ΠΕΡΙΛΗΨΗ: Η ανά χείρας Έκθεση Αξιολόγησης είναι το αποτέλεσµα της εργασίας Οµάδας ιοίκησης Έργου, η οποία συνεστήθη επί τούτου για την υλοποίηση της δράσης υπό τον τίτλο όµηση της Αξιολόγησης: Συµµετοχικό Πρόγραµµα αξιολόγησης της απόδοσης των ελεγκτικών υπηρεσιών της δηµόσιας διοίκησης, µε Φορέα εκτέλεσης και λειτουργίας το Γραφείο του Γενικού Επιθεωρητή ηµόσιας ιοίκησης. Η σχετική πρόταση δράσης υπεβλήθη από το Γενικό Επιθεωρητή ηµόσιας ιοίκησης στη Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης του Υπουργείου Εσωτερικών, εντάχθηκε στο Επιχειρησιακό Πρόγραµµα ΠΟΛΙΤΕΙΑ και εγκρίθηκε η χρηµατοδότησή του από αυτό. Την επιστηµονική υποστήριξη του έργου ανέλαβε ο κ. ηµήτριος Αργυριάδης, Καθηγητής του Παν/µίου της Ν. Υόρκης σε συνεργασία µε τον Όµιλο ιοικητικών Επιστηµόνων - ιοικητικό Επιµελητήριο. Σκοπός του έργου ήταν η ανάπτυξη ενός αντικειµενικού και αξιόπιστου πλαισίου αξιολόγησης των Σωµάτων / Υπηρεσιών Επιθεώρησης & Ελέγχου της Ελληνικής ηµόσιας ιοίκησης. Οι στόχοι του, σε γενικές γραµµές, ήταν να εκτιµηθεί συστηµατικά, αντικειµενικά και αξιόπιστα η λειτουργία των ελεγκτικών θεσµών, η οργανωτική δοµή, ο στρατηγικός σχεδιασµός, ο προγραµµατισµός, η επίτευξη των στόχων, η δράση και τα αποτελέσµατα, µε απώτερο σκοπό να εκτιµηθούν, σε βάθος χρόνου, οι επιπτώσεις των αποτελεσµάτων αυτών στην δηµόσια διοίκηση και την κοινωνία. Τα προσδοκώµενα αποτελέσµατα από την εκτέλεση του έργου ήταν η απόκτηση τεχνογνωσίας, η τεκµηρίωση και η προτυποποίηση της µεθόδου αξιολόγησης στη δεδοµένη κατάσταση της ηµόσιας ιοίκησης γενικότερα, και των Σωµάτων Επιθεώρησης και Ελέγχου ειδικότερα, η χρήση της µεθόδου εκπαίδευσης αξιολογητών On the job training, η τροφοδότηση του Γενικού Επιθεωρητή ηµόσιας ιοίκησης, των Προϊσταµένων των Σωµάτων Επιθεώρησης & Ελέγχου και των αρµοδίων Υπουργών, µε αξιόπιστες και χρήσιµες πληροφορίες για την λειτουργική ικανότητα των ελεγκτικών θεσµών να ανταποκριθούν αποτελεσµατικά στο σκοπό για τον οποίο θεσµοθετήθηκαν και η υποβολή προτάσεων για την υιοθέτηση, ενδεχοµένως, διαρθρωτικών αλλαγών ή καλύτερων πρακτικών. Για την εκτέλεση του έργου επελέγη η µέθοδος της συµµετοχικής αξιολόγησης (participatory evaluation), στην οποία εκπρόσωποι οργανισµών και συµµέτοχοι συνεργάζονται για τον από κοινού σχεδιασµό, καθώς και στη διεξαγωγή της αξιολόγησης και την ερµηνεία των συµπερασµάτων της. Για την πιλοτική εφαρµογή αξιολόγησης επελέγησαν δύο ελεγκτικές Υπηρεσίες της ηµόσιας ιοίκησης και συγκεκριµένα το Σώµα Επιθεωρητών Ελεγκτών ηµόσιας ιοίκησης (ΣΕΕ ) και η Ειδική Υπηρεσία Επιθεωρητών Περιβάλλοντος (ΕΥΕΠ), εκπρόσωποι των οποίων συµµετείχαν στην Οµάδα ιοίκησης Έργου. Η µεν πρώτη επελέγη γιατί είναι το µόνο Σώµα που ασκεί τις αρµοδιότητες του σε οριζόντιο επίπεδο, δηλαδή καλύπτει όλο σχεδόν το φάσµα της ηµόσιας ιοίκησης, η δε δεύτερη γιατί ασκεί τις αρµοδιότητες της σε κάθετο επίπεδο, δηλαδή επικεντρώνει το έργο της σε ένα συγκεκριµένο τοµέα δηµόσιας πολιτικής

15 Για την πιλοτική αξιολόγηση επιλέχθηκε η µέθοδος Balanced Scorecard, η οποία παρέχει ένα σφαιρικό οργανωτικό πλαίσιο, δια µέσου του οποίου ο οποιοσδήποτε Οργανισµός µαθαίνει και βελτιώνεται. Κάθε οργάνωση αναλύεται σε τέσσερις άξονες: [α] της Οικονοµικής ιαχείρισης,[β] των Εσωτερικών ιαδικασιών,[γ] της Οργανωσιακής Μάθησης & Βελτίωσης και [δ] της Ικανοποίησης των Πολιτών. Για κάθε έναν από τους ανωτέρω άξονες προσδιορίζονται, εκ των προτέρων, οι τιθέµενοι στόχοι, οι δείκτες µε τους οποίους θα αξιολογηθεί το παραγόµενο έργο και ο βαθµός επίτευξης του κάθε στόχου. Με βάση τις απαιτήσεις που υπαγορεύονται από την µέθοδο αξιολόγησης της Balanced Scorecard, προσδιορίστηκαν τα στάδια για την υλοποίηση του παρόντος έργου. Κατ αρχήν σχεδιάστηκε το γενικό πλαίσιο αναφοράς (ToR) της πιλοτικής αξιολόγησης µε στόχο να: [α] αποτυπωθεί η στρατηγική των Υπηρεσιών µε βάση την αποστολή τους, µεταφρασµένη σε συγκεκριµένους µετρήσιµους στόχους, [β] ο προσδιορισµός των εν δυνάµει µετρήσιµων διαδικασιών και [γ] η αντιστοιχία αυτών µε τις υφιστάµενες δοµές και διαθέσιµες πληροφορίες. Οι υποοµάδες εργασίας ΣΕΕ και ΕΥΕΠ προέβησαν στην αποτύπωση της υφιστάµενης κατάστασης, στις ακολουθούµενες διαδικασίες, στην ανάλυση της στοχοθεσίας, διαδικασία, η οποία απεδείχθη ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα και περίπλοκη για τις δύο Υπηρεσίες, σε σχέση µε την εµπειρία του ανθρώπινου δυναµικού και του βαθµού γνώσης του αντικειµένου. Στην συνέχεια πραγµατοποιήθηκε η συστηµατοποίηση του πεδίου δράσης των Υπηρεσιών, χρησιµοποιώντας τις µεθόδους κάθετης (δενδρικής) και οριζόντιας (οπτικής) κατηγοριοποίησης, οι οποίες δίνουν τη συνολική εικόνα του πεδίου δράσης των Υπηρεσιών. Η όλη πρόταση µε την αντίστοιχη κωδικοποίηση της κατηγοριοποίησης του πεδίου δράσης των ελεγκτικών Υπηρεσιών αποτελεί από µόνη της µια µηχανογραφική πρόταση, ένα ουσιώδες δυναµικό στοιχείο που υποβοηθά τον Προγραµµατισµό στις ελεγκτικές υπηρεσίες. Αποτελεί επίσης ένα από τα βασικά προαπαιτούµενα στοιχεία µιας ολοκληρωµένης βάσης δεδοµένων, που θα τροφοδοτούν ένα Ολοκληρωµένο Πληροφοριακό Σύστηµα (ΟΠΣ), το οποίο µε τη σειρά του θα τροφοδοτεί το λογισµικό της Balanced Scorecard για την άµεση εξαγωγή αποτελεσµάτων κάθε φορά που αυτό απαιτείται. Στο πλαίσιο της πιλοτικής εφαρµογής αξιολόγησης εκπονήθηκαν Ειδικοί είκτες και Υποδείκτες µέτρησης της απόδοσης των Σωµάτων Επιθεώρησης και Ελέγχου για κάθε ένα άξονα της µεθόδου Balanced Scorecard που µελλοντικά οι τιµές τους θα αποτελέσουν τη βάση για τη πλήρη και ολοκληρωµένη εφαρµογή του συστήµατος αξιολόγησης µε τη µέθοδο της BSc. Εκπονήθηκαν επίσης συµπληρωµατικοί δείκτες για την παραβατικότητα, µια ακόµη πρωτοτυπία της παρούσας εργασίας. Για την πρακτική εφαρµογή των εκπονηθέντων δεικτών στις συγκεκριµένες Υπηρεσίες χρησιµοποιήθηκαν στοιχεία που αφορούν το έτος Η πιλοτική εφαρµογή των δεικτών διεξήχθη χρησιµοποιώντας δεδοµένα του παρελθόντος µε στόχο να διαφανούν οι περιορισµοί και οι δυσκολίες στη συλλογή των απαραίτητων δεδοµένων που απαιτούνται για την εφαρµογή ενός συστήµατος αξιολόγησης

16 Ως αποτέλεσµα της υφιστάµενης κατάστασης, η Οµάδα ιοίκησης Έργου προέβη στην εξαγωγή µόνο συνολικών δεικτών για τους οποίους υπήρχαν διαθέσιµα δεδοµένα του έτους 2005, αλλά ακόµη και σ αυτή τη περίπτωση, η Ο Ε προέβη σε κάποιες παραδοχές ώστε να είναι σε θέση να χρησιµοποιήσει δευτερογενή στοιχεία και δεδοµένα που ήταν αναγκαία για την εξαγωγή αποτελεσµάτων των δεικτών, όπως για παράδειγµα στοιχεία που αφορούν τους είκτες του Άξονα της Οικονοµικής ιαχείρισης. ιαφάνηκε ότι για τον υπολογισµό των δεικτών απαιτούνται αναλυτικά δεδοµένα, εκ των οποίων η πλειονότητα δεν ήταν διαθέσιµη στις Υπηρεσίες. Αποτέλεσµα των διαπιστωθέντων ελλείψεων ήταν ο προσδιορισµός των ελάχιστων αναγκαίων προδιαγραφών για τη συστηµατική συλλογή δεδοµένων και στοιχείων, που απαιτούνται για την κανονική εν αντιθέσει µε την πιλοτική - εφαρµογή του προτεινόµενου συστήµατος αξιολόγησης. Εποµένως τα αποτελέσµατα για τους συγκεκριµένους δείκτες δεν αποτελούν παρά εκτιµήσεις των πραγµατικών µεγεθών. Για παράδειγµα, ο υπολογισµός του χρόνου Απασχόλησης του Ελεγκτή σε ένα Έλεγχο, προσδιορίστηκε µε τη χρήση ερωτηµατολογίου, το οποίο συµπληρώθηκε από τους Επιθεωρητές των εν λόγω Υπηρεσιών, αφού δεν υπήρχαν διαθέσιµα δεδοµένα, σχετικά µε το µέσο χρόνο διεξαγωγής ενός Ελέγχου. Περαιτέρω, πολλά άλλα οικονοµικά µεγέθη προσδιορίζονται µόνο κατ εκτίµηση, αφού διαπιστώθηκε, ότι τουλάχιστον στη περίπτωση του ΣΕΕ δεν υπάρχει ανεξάρτητος αναλυτικός προϋπολογισµός, γιατί οι δαπάνες του Σώµατος εµπεριέχονται σε αυτόν του Υπουργείου Εσωτερικών, καθώς και η µισθοδοσία των υπηρετούντων και στις δυο ελεγκτικές Υπηρεσίες, αποτελεί µέρος του προϋπολογισµού των Φορέων από τους οποίους προέρχονται. Εν κατακλείδι, µε την διενέργεια της πιλοτικής πρακτικής εφαρµογής εξαγωγής αποτελεσµάτων δια µέσου της εκπόνησης ειδικών δεικτών αξιολόγησης διαπιστώθηκαν µια σειρά από χαρακτηριστικά που διέπουν τη λειτουργία των Σωµάτων, µε αποτέλεσµα να εντοπιστούν οι αντιστοιχίες και δυσλειτουργίες της δράσης τους µε την αποστολή τους. Εντός του κειµένου της κύριας έκθεσης καθώς και στα παραρτήµατα της, περιέχονται εκτενή και χρήσιµα στοιχεία για την διαδικασία που ακολουθήθηκε, τα µετρήσιµα δεδοµένα, τους δείκτες, που ευελπιστούµε ότι θα βοηθήσουν στην εφαρµογή ενός συστήµατος αξιολόγησης στα Σώµατα Επιθεώρησης & Ελέγχου της ηµόσιας ιοίκησης. Γι αυτό το λόγο, επίσης, η Έκθεση συνοδεύεται από δυο εγχειρίδια, δια µέσου των οποίων επιχειρείται, αφενός η προτυποποίηση της µεθόδου αξιολόγησης, που χρησιµοποιήθηκε και αφετέρου να δοθούν οι κατευθυντήριες οδηγίες για µελλοντικές αξιολογήσεις µε τη χρήση Ειδικών εικτών Αξιολόγησης. Το όλο εγχείρηµα επιχειρείται για πρώτη φορά στη ηµόσια ιοίκηση, µε την πρωτοβουλία του Γενικού Επιθεωρητή ηµόσια ιοίκησης και µε την στήριξη του Επιχειρησιακού Προγράµµατος ΠΟΛΙΤΕΙΑ του Υπουργείου Εσωτερικών και ελπίζουµε να αποτελέσει αντικείµενο εποικοδοµητικής διαβούλευσης, αφού υπάρχουν µεγάλα περιθώρια περαιτέρω βελτίωσης στην εφαρµογή της µεθοδολογίας που ακολουθήθηκε. Ευελπιστούµε ότι αυτή η πρώτη προσπάθεια θα συνεχιστεί και θα συνεισφέρει δηµιουργικά στην συζήτηση που γίνεται σήµερα για την καθιέρωση συστηµάτων µέτρησης της απόδοσης στην ηµόσια ιοίκηση

17 ΕΙΣΑΓΩΓΗ: 1. Εισαγωγή στη θεωρία των αξιολογήσεων και προσέγγιση των βασικών µεθόδων αξιολόγησης. Η αξιολόγηση αναπτύχθηκε ευρύτατα από τις εθνικές δηµόσιες διοικήσεις κρατών ανά τον κόσµο, από διεθνείς οργανισµούς και στο πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης λόγω της αναγκαιότητας να κριθούν συστηµατικά οι δηµόσιες παρεµβάσεις και πολιτικές που εφαρµόζονταν µε τη µορφή προγραµµάτων που απαιτούσαν οικονοµική βοήθεια 1. Με την έννοια παρέµβαση νοείται οποιαδήποτε µορφή δηµόσιας δράσης, δηλαδή πρόγραµµα, εργαλείο πολιτικής, κανονισµός, δραστηριότητα, κ.λ. Στις µέρες µας ιδιαίτερα εγείρεται το αίτηµα για αντικειµενική και αξιόπιστη αξιολόγηση των πολιτικών, των προγραµµάτων, των δράσεων εν γένει της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην κατεύθυνση αυτή και στο πλαίσιο λειτουργίας της Ε.Ε. αποφασίσθηκε η επέκταση της αξιολόγησης σε όλες τις δραστηριότητες. 2-3 Η αξιολόγηση επί παραδείγµατι αποτελεί µία από τις βασικές αρχές που διέπουν το σύνολο των προγραµµάτων και έργων που εντάσσονται και χρηµατοδοτούνται από το Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης ( ΚΠΣ). Τι είναι αξιολόγηση; Ως αξιολόγηση ορίζεται η επιλεκτική, συστηµατική και αντικειµενική εκτίµηση ενός έργου, ενός προγράµµατος ή µιας δηµόσιας πολιτικής συµπεριλαµβανοµένου του σχεδιασµού, της εφαρµογής και των αποτελεσµάτων τους 4. Σκοπός της αξιολόγησης είναι να εκτιµηθεί η επίτευξη των στόχων, η αποδοτικότητα, η αποτελεσµατικότητα, η οικονοµικότητα και η συνεχής και ουσιαστική λειτουργία του εκάστοτε οργανισµού. Πρόκειται για µια διαδικασία η οποία συνδέεται άµεσα µε τη λήψη αποφάσεων την οποία και τροφοδοτεί µε αξιόπιστες και χρήσιµες πληροφορίες, ενισχύοντας την ικανότητα βελτίωσης του συστήµατος, αλλά και την 1 European Commission (August 2003): EVALUATION in the Directorate General for Personnel and Administration, in the Office for administration and payment of individual entitlements, in the Office for Infrastructures and Logistics Brussels, in the Office for infrastructures and logistics - Luxembourg A guide by the evaluation function of DG ADMIN 2 Implementation Activity Based Management in the Commission July 2001, SEC(2001) 1197/6&7 3 -Τhe Financial Regulation and its implementing provisions; - The Communication Focus on results: Strengthening evaluation of Commission activities of 26 July 2000 (SEC(2001) 1051) extending the principle of evaluation to all activities in the context of activity-based management and budgeting (ABM/ABB); -The rules on evaluation in the Communication on implementation of activity-based management (ABM) of 25 July 2001 (SEC(2001) 1197/6&7) - The Communication on "Impact Assessment" (June 2002, COM(2002) 276 final); -The Communication on "Evaluation standards and good practice" (December 2002, (C(2002)5267). 4 Βλ Μελέτη ΕΕ: ηµιουργία εικτών Παρακολούθησης και Αξιολόγησης του έργου των ελεγκτικών µηχανισµών, καθώς και Jody Zall Kusek, Ray C. Rist, Ten steps to a Results Based Monitoring and Evaluation, World Bank, 2004, Washington, USA σελ. 12 και UNDP Handbook on monitoring and evaluating for results, UNDP, Evaluation Office New York 2002 σελ. 6, Μιchael Thomas, Special Operating Agencies: Audit and Evaluation, Canadian Centre for Management Development 1996, Ottawa, Canada

18 πληροφόρηση των άµεσα ενδιαφεροµένων. Με αυτόν τον τρόπο δύνανται να εντοπιστούν τόσο οι δυσλειτουργίες του συστήµατος, όσο και τα σηµεία που επιδέχονται βελτιώσεις, σε όλο το φάσµα της εκπλήρωσης των στόχων. O λειτουργικός ρόλος της αξιολόγησης έγκειται στις δυνατότητες της, ως µηχανισµός εποπτείας, να παρέχει απαντήσεις σε καίρια ερωτήµατα, να διαπιστώνει την αποδοτικότητα, την αποτελεσµατικότητα και την οικονοµικότητα ενός προγράµµατος, να ενισχύει τη διαφάνεια και την αξιοπιστία και να επιδρά ουσιαστικά και παρεµβατικά όπου κρίνεται αναγκαίο, σε συνεργασία µε µηχανισµούς όπως ο στρατηγικός σχεδιασµός. Η παρακολούθηση αποτελεί τον µηχανισµό διάγνωσης των αποκλίσεων και κινητοποιεί το σύστηµα αξιολόγησης. Η διαφορά µεταξύ των δύο έγκειται στο γεγονός ότι ενώ µπορούν να κάνουν χρήση των ίδιων πληροφοριών και να διακρίνονται από παρόµοιες διαδικασίες εφαρµογής, θέτουν διαφορετικές ερωτήσεις στο σύστηµα και λειτουργούν σε διαφορετικό επίπεδο ανάλυσης µε διαφορετικό σκοπό. Η αξιολόγηση δίνει µεγάλη έµφαση όχι τόσο στις διαδικασίες όπως συµβαίνει µε την παρακολούθηση, αλλά πρωτίστως στην επίτευξη των αποτελεσµάτων και τη συµφωνία τους µε τους τιθέµενους στόχους. Επιπλέον, οι αξιολογήσεις λαµβάνουν χώρα σε συγκεκριµένη χρονική στιγµή για συγκεκριµένο χρονικό διάστηµα και µπορεί να εφαρµόζονται περιοδικά και όχι διαρκώς. Τέλος η αξιολόγηση δεν θα πρέπει να συγχέεται µε τον έλεγχο. Ο έλεγχος είναι µια διαδικασία που κατά κύριο λόγο πιστοποιεί την τήρηση της νοµιµότητας και της κανονικότητας κατά την εφαρµογή µιας δράσης και την ορθολογική χρήση των πόρων. Η αξιολόγηση είναι διαδικασία περισσότερο αναλυτική. Στον πίνακα 1 που ακολουθεί παρουσιάζονται σχηµατικά οι διαφορές µεταξύ αξιολόγησης, παρακολούθησης και ελέγχου. Κύριοι µέτοχοι στη διαδικασία αξιολόγησης: Οι επιτυχηµένες αξιολογήσεις βασίζονται στη συνεργασία µεταξύ καίριων µετόχων 5. Σ αυτούς περιλαµβάνονται οι οργανισµοί που ξεκινούν και χρηµατοδοτούν το εγχείρηµα της αξιολόγησης, οι αξιολογητές, οι χρήστες (υποκατηγορία µετόχων µε επίσηµη ή ανεπίσηµη εµπλοκή στην αξιολόγηση, όπως είναι για παράδειγµα οι διοικούντες, οι ελεγκτές, όσοι χαράζουν πολιτικές κ.λ.) και οι οργανισµοί, οι οµάδες ή τα άτοµα µε άµεσο ή έµµεσο ενδιαφέρον για την αξιολόγηση. 5 Evaluation Guidelines, Ministry of Foreign Affaires of Denmark, pg

19 Πίνακας 1: ιαφορές Αξιολόγησης Παρακολούθησης Ελέγχου τι ελέγχουµε... τι επηρεάζουµε άµεσα... τι επηρεάζουµε έµµεσα... εισροές εκροές αποτελέσµατα ενδιάµεσες επιπτώσεις γενικευµένες επιπτώσεις συνέπειες έλεγχος εφαρµογή προγράµµατος Εξασφαλίζεται: [1] η αξιοπιστία και ακεραιότητα της πληροφορίας, [2] συµµόρφωση µε τις συµφωνηµένες πολιτικές, [3] διασφάλιση πόρων, [4] η οικονοµική και αποτελεσµατική χρήση των διαθέσιµων πόρων και [5] η εκπλήρωση των συµφωνηθέντων στόχων παρακολούθηση αποτίµηση προόδου στην εφαρµογή του προγράµµατος για διαχειριστικούς σκοπούς αξιολόγηση απόφαση για παρέµβαση µε βάση τα αποτελέσµατα και τις επιπτώσεις στο επίπεδο των ελεγχόµενων Πηγή: Evaluating EU Activities, 2004 Μέθοδοι Τύποι Αξιολόγησης Η επιλογή της µεθόδου αξιολόγησης αποτελεί ένα από τα πιο κρίσιµα στάδια της διαδικασίας αξιολόγησης. Η επιλεγόµενη µέθοδος πρέπει να είναι κατά κύριο λόγο απλή, εύχρηστη, ευέλικτη και να παρέχει στον αξιολογητή τη δυνατότητα πολλαπλών επιλογών και σταδιακής αναβάθµισης της ίδιας της µεθόδου. Σηµαντικό κριτήριο για την επιλογή της µεθόδου αποτελεί επίσης η δυνατότητα επαλήθευσης των αποτελεσµάτων της αξιολόγησης µετά την παρέµβαση. Οι µέθοδοι τύποι της αξιολόγησης µπορούν να κατηγοριοποιηθούν µε διάφορους τρόπους ανάλογα 6 µε: τη χρονική στιγµή που λαµβάνουν χώρα, τον τύπο του αξιολογητή, το αντικειµένο που αξιολογούν και τη λειτουργία που επιτελούν 6 Βλ. ODA EVALUATION GUIDELINES (March 2003) Evaluation Division Economic Cooperation Bureau Ministry of Foreign Affaires, Japan

20 Ανάλογα µε τη χρονική στιγµή που διεξάγονται 7 : Εκ των προτέρων αξιολόγηση (ex ante): H διενέργεια αξιολόγησης πριν την εφαρµογή ενός προγράµµατος παρέχει χρήσιµη πληροφόρηση για την υλοποίηση ή µη του συγκεκριµένου προγράµµατος, καθώς και για την επιλογή της κατάλληλης µεθόδου αξιολόγησης, µέσα από µια ποικιλία εναλλακτικών. Η συγκεκριµένη µέθοδος αποσκοπεί στη βελτίωση του σχεδιασµού ενός προγράµµατος καθώς και στην παρακολούθηση και τη µελλοντική αξιολόγησή του. Αξιολογεί τους στόχους του προγράµµατος, καθώς και την επάρκεια των πόρων, και ορίζει τους δείκτες παρακολούθησης και µέτρησης των αποτελεσµάτων του προγράµµατος. Επίσης, διευκολύνει την ενδιάµεση και την εκ των υστέρων αξιολόγηση ώστε να διενεργηθούν οµαλά σε µετέπειτα στάδια και βεβαιώνει ότι η συγκεκριµένη στρατηγική που πρόκειται να ακολουθηθεί δεν αντίκειται σε άλλες δηµόσιες πολιτικές. Ενδιάµεση αξιολόγηση (intermediate/interim/mid-term): Πρόκειται για τη διενέργεια αξιολόγησης κατά τη διάρκεια εφαρµογής ενός προγράµµατος. Η ενδιάµεση αξιολόγηση παρέχει πληροφόρηση σχετικά µε την ακρίβεια εφαρµογής του εν λόγω προγράµµατος, αναδεικνύει ταυτόχρονα, την κατάσταση προόδου σχετικά µε τον αρχικό σχεδιασµό και το βαθµό παρέκκλισης από αυτόν. Επιπλέον, παρέχει πληροφόρηση σχετικά µε την ανάγκη ενδεχόµενων βελτιώσεων σε περίπτωση οικονοµικών ή κοινωνικών αλλαγών και βεβαιώνει αν τα συστήµατα παρακολούθησης & αξιολόγησης λειτουργούν οµαλά και σύµφωνα µε τον αρχικό σχεδιασµό. Εκ των υστέρων αξιολόγηση (ex post): Η αξιολόγηση ενός προγράµµατος µετά το πέρας συγκεκριµένης χρονικής περιόδου ή αµέσως µετά την ολοκλήρωση εφαρµογής αυτού, επιτρέπει την αξιολόγηση του αντίκτυπου (θετικού ή αρνητικού) της εν λόγω πολιτικής κατά τρόπο συγκεκριµένο, χρησιµοποιώντας πραγµατικά δεδοµένα. Παρέχει επίσης πληροφόρηση για µελλοντική χρήση µε σκοπό τη βελτίωση πολιτικών, το σχεδιασµό νέων προγραµµάτων και τη µετέπειτα εφαρµογή τους. 7 Βλ. European Commission: Good practice for including principles of ex ante evaluation in the design of cooperation projects and programmes. June 2005, Standard Guidelines for Policy Evaluation. Ministry of Public Management, Home Affairs, Posts and Telecommunications (www.soumu.go.jp), καθώς και European Commission (August 2003): EVALUATION in the Directorate General for Personnel and Administration, in the Office for administration and payment of individual entitlements, in the Office for Infrastructures and Logistics Brussels, in the Office for infrastructures and logistics - Luxembourg A guide by the evaluation function of DG ADMIN

Οδηγός Αυτοαξιολόγησης EFQM Ο ΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑΣ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ EFQM ΣΤΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ

Οδηγός Αυτοαξιολόγησης EFQM Ο ΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑΣ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ EFQM ΣΤΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ Ο ΗΓΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑΣ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ EFQM ΣΤΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 2. Η ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ EFQM ΚΑΙ ΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ... 4 3. Η ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΣΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών»

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Πέμπτη 4 Δεκεμβρίου 2014 «Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Αποτελεσματική Παρακολούθηση και Αξιολόγηση της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών Νίκος Παπαδάτος, Μέλος & τ. Πρόεδρος

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ Α.Ε. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ (Προσάρτηµα στον Εσωτερικό Κανονισµό Λειτουργίας του ΟΤΕ) Υιοθετήθηκε από την Επιτροπή Ελέγχου κατά τη συνεδρίασή

Διαβάστε περισσότερα

Αναδιοργάνωση στους Οργανισμούς

Αναδιοργάνωση στους Οργανισμούς Περιεχόμενα Μέρους Α Αναδιοργάνωση στους Οργανισμούς Αναδιοργάνωση ιαδικασιών Οργανισμών με έμφαση στη ημόσια ιοίκηση (Public Sector BPR) - Μέρος Α - 1) Ορισμοί 2) Τα αναμενόμενα οφέλη από την αναδιοργάνωση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΕΛΕΓΚΤΩΝ ΣΤΙΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΥΓΕΙΑΣ

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΕΛΕΓΚΤΩΝ ΣΤΙΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΕΛΕΓΚΤΩΝ ΣΤΙΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η Σύγχρονη Νοσοκομειακή μονάδα, αντιλαμβανόμενη την πολυπλοκότητα των λειτουργιών, την πολυμορφία των δραστηριοτήτων,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΤΗΣ ΑΡΙΘΜ. 2/41745/ ΕΓΚΥΚΛΙΟΥ ΣΥΝΟΨΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΑΡΧΩΝ ΚΑΙ ΕΝΝΟΙΩΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΤΗΣ ΑΡΙΘΜ. 2/41745/ ΕΓΚΥΚΛΙΟΥ ΣΥΝΟΨΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΑΡΧΩΝ ΚΑΙ ΕΝΝΟΙΩΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΤΗΣ ΑΡΙΘΜ. 2/41745/29.06.2010 ΕΓΚΥΚΛΙΟΥ ΣΥΝΟΨΗ ΒΑΣΙΚΩΝ ΑΡΧΩΝ ΚΑΙ ΕΝΝΟΙΩΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΤΙ ΕΙΝΑΙ Ο ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Ο προϋπολογισµός προγραµµάτων αποτελεί ένα σύστηµα

Διαβάστε περισσότερα

Το Peer Review for EQAVET ως εργαλείο Διασφάλισης της Ποιότητας στην Επαγγελματική Εκπαίδευση και Κατάρτιση

Το Peer Review for EQAVET ως εργαλείο Διασφάλισης της Ποιότητας στην Επαγγελματική Εκπαίδευση και Κατάρτιση Το Peer Review for EQAVET ως εργαλείο Διασφάλισης της Ποιότητας στην Επαγγελματική Εκπαίδευση και Κατάρτιση Facilitating a European Quality Assurance through Peer Review for VET Το σχέδιο αυτό χρηματοδοτήθηκε

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Καταγραφής του Κυβερνητικού Έργου - ΔΗΛΟΣ

Σύστημα Καταγραφής του Κυβερνητικού Έργου  - ΔΗΛΟΣ Σύστημα Καταγραφής του Κυβερνητικού Έργου http://delos.opengov.gr - ΔΗΛΟΣ Δευτέρα 11/1/2015 Παρουσίαση Ηλία Τζιώρα Μάθημα «Ηλεκτρονικές Συναλλαγές» Β Εξάμηνο ΜΒΑ Τεχνοοικονομικά Συστήματα ΤΟ ΔΗΛΟΣ είναι

Διαβάστε περισσότερα

ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ Μεταξύ ΓΕΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ και ΕΘΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Στην Αθήνα σήμερα 29 Απριλίου 2013 τα εξής συμβαλλόμενα μέρη: Αφενός, η Γενική Γραμματεία

Διαβάστε περισσότερα

ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ Σ ΕΠ «ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΕΡΓΩΝ»

ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ Σ ΕΠ «ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΕΡΓΩΝ» Σελ.: 1 Από: 8 ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ Σ ΕΠ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΩΡΙΜΑΝΣΗ ΕΡΓΩΝ ( Π.3.3) 1. ΣΚΟΠΟΣ Σκοπός της παρούσας διαδικασίας είναι η περιγραφή της µεθοδολογίας που ακολουθείται για τον καθορισµό των απαιτήσεων, σχεδιασµού

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοστό στη.. του Μέτρου. Ποσό (σε ΕΥΡΩ)

Ποσοστό στη.. του Μέτρου. Ποσό (σε ΕΥΡΩ) ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΜΕΤΡΟΥ 7.3 : «ΕΜΠΟΡΙΑ ΓΕΩΡΓΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ» Α. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΜΕΤΡΟΥ Κ.Π.Σ. 2000-2006 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΤΡΟ Αγροτική Ανάπτυξη Ανασυγκρότηση της Υπαίθρου

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές τεχνικές στατιστικού ελέγχου ποιότητας

Βασικές τεχνικές στατιστικού ελέγχου ποιότητας Βασικές τεχνικές στατιστικού ελέγχου ποιότητας ειγµατοληψία αποδοχής, µε τη λήψη αντιπροσωπευτικών δειγµάτων σύµφωνα µε την στατιστική θεωρία της δειγµατοληψίας. ιαγράµµατα ελέγχου, όπου τα αποτελέσµατα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ TOY ΕΣΠΑ 2014 2020

ΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ TOY ΕΣΠΑ 2014 2020 ΠΡΟΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ TOY ΕΣΠΑ 2014 2020 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2. ΜΙΑ ΝΕΑ ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΓΙΑ ΤΟ ΡΟΛΟ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ 2. ΤΟ ΝΕΟ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕ ΙΟΥ ΟΜΗ TOY ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΤΕΥΧΟΥΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ και ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ Π

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕ ΙΟΥ ΟΜΗ TOY ΠΑΡΟΝΤΟΣ ΤΕΥΧΟΥΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ και ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ Π ΗΜΟΣ ΧΑΛΑΝ ΡΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΗΜΟΥ ΧΑΛΑΝ ΡΙΟΥ 2008-2010 Παραδοτέο Π2: Εκπόνηση Επιχειρησιακού Σχεδίου Παραδοτέο Π3: Οικονοµικός Προγραµµατισµός & είκτες Παρακολούθησης & Αξιολόγησης εκέµβριος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚ ΗΛΩΣΗΣ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ. για Ειδικούς - Εµπειρογνώµονες

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚ ΗΛΩΣΗΣ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ. για Ειδικούς - Εµπειρογνώµονες ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ Α.Ε. MEΛΟΣ ΤΩΝ ISO-IEC-CEN-CENELEC-ETSI-IQNET ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 2007-09-20 Νο.32-07 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚ ΗΛΩΣΗΣ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ για Ειδικούς - Εµπειρογνώµονες οι οποίοι θα συµµετέχουν

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ»

ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ» ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΒΑΣΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Νέα Πρότυπα: Το Επάγγελμα Κινείται! Εσείς; 13/10/2016. Δρ. Ανδρέας Γ. Κουτούπης, MSc, PhD, CMIIA, CIA, CICA, CCSA, CRMA, CCS

Νέα Πρότυπα: Το Επάγγελμα Κινείται! Εσείς; 13/10/2016. Δρ. Ανδρέας Γ. Κουτούπης, MSc, PhD, CMIIA, CIA, CICA, CCSA, CRMA, CCS Νέα Πρότυπα: Το Επάγγελμα Κινείται! Εσείς; 13/10/2016 Δρ. Ανδρέας Γ. Κουτούπης, MSc, PhD, CMIIA, CIA, CICA, CCSA, CRMA, CCS 1 Περιεχόμενα 1. Πλαίσιο Διεθνών Επαγγελματικών Προτύπων(IPPF). 2. Τροποποιήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΑΠΟ LIFE-NATURE

ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΑΠΟ LIFE-NATURE ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΠΡΟΤΑΣΗ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΑΠΟ LIFE-NATURE EΘΝΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΙΩΣΙΜΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ NATURA ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟ 2014-2020 Πρωτοβουλία Επιτροπής ΦΥΣΗ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ για

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΗΜΕΡΙΔΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΩΝ 2013

ΔΙΗΜΕΡΙΔΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΩΝ 2013 ΔΙΗΜΕΡΙΔΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΩΝ 2013 Βασικές Νομοθετικές & Θεσμικές παρεμβάσεις (Οικονομική Διαχείριση) Θέμης Λιακόπουλος Σύμβουλος Επιχειρησιακής Ανάπτυξης OTS. Βασικές Νομοθετικές & Θεσμικές παρεμβάσεις (Οικονομική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ "ΕΛΛΑΔΑ - ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013" ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΕΡΓΩΝ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ - ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013 ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΕΡΓΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ "ΕΛΛΑΔΑ - ΚΥΠΡΟΣ 2007-2013" ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΕΡΓΩΝ Τα ακόλουθα κριτήρια επιλογής έργων θα χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση των προτάσεων που θα υποβληθούν στο πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

Η Ενέργεια περιλαμβάνει ενδεικτικά τις ακόλουθες κατηγορίες Πράξεων:

Η Ενέργεια περιλαμβάνει ενδεικτικά τις ακόλουθες κατηγορίες Πράξεων: Ενέργεια 2.1.2 : Αξιολόγηση εκπαιδευτικού έργου Για να βελτιωθεί η ποιότητα του εκπαιδευτικού συστήματος, η αξιολόγηση του εκπαιδευτικού έργου που αφορά την πρωτοβάθμια, την δευτεροβάθμια γενική και τεχνική

Διαβάστε περισσότερα

Εξωτερική Αξιολόγηση Σχολικής Μονάδας και Παιδαγωγική Ηγεσία. Εργαστήριο 1

Εξωτερική Αξιολόγηση Σχολικής Μονάδας και Παιδαγωγική Ηγεσία. Εργαστήριο 1 Εξωτερική Αξιολόγηση Σχολικής Μονάδας και Παιδαγωγική Ηγεσία Εργαστήριο 1 31/10/2015 Δρ Μάριος Στυλιανίδης (stylmarios@cytanet.com.cy) Συνέδριο ΚΟΕΔ, Συνεδριακό Κέντρο «Φιλοξενία», Λευκωσία Δομή Εργαστηρίου

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.)

ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.) ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΕΥΝΩΝ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΙΣΟΤΗΤΑΣ (Κ.Ε.Θ.Ι.) ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΣΟΤΗΤΑ ΠΑΡΑΤΗΡΗΤΗΡΙΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΣΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ (Π.Ι.Ε.)

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής

Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής Στρατηγική Εφαρµογή ιαχείριση κατά την καθηµερινή λειτουργία Ή στραβός είναι ο γιαλός ή στραβά αρµενίζουµε Μέτρηση και αξιολόγηση απόδοσης 1. Πρωταρχικά πρέπει να καθοριστούν τα επιθυµητά επίπεδα απόδοσης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΣ ΚΙΝ ΥΝΟΣ. Ανάπτυξη Ολοκληρωµένου Συστήµατος Μέτρησης και ιαχείρισης Πιστωτικού Κινδύνου

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΣ ΚΙΝ ΥΝΟΣ. Ανάπτυξη Ολοκληρωµένου Συστήµατος Μέτρησης και ιαχείρισης Πιστωτικού Κινδύνου ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΣ ΚΙΝ ΥΝΟΣ Ανάπτυξη Ολοκληρωµένου Συστήµατος Μέτρησης και ιαχείρισης Πιστωτικού Κινδύνου 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η µέτρηση και διαχείριση του πιστωτικού κινδύνου για τις Επιχειρήσεις αλλά και τα Χρηµατοπιστωτικά

Διαβάστε περισσότερα

PwC. Νομοθετικό πλαίσιο και βέλτιστες πρακτικές Εσωτερικού Ελέγχου σε Ασφαλιστικές Εταιρείες

PwC. Νομοθετικό πλαίσιο και βέλτιστες πρακτικές Εσωτερικού Ελέγχου σε Ασφαλιστικές Εταιρείες Νομοθετικό πλαίσιο και βέλτιστες πρακτικές Εσωτερικού Ελέγχου σε Ασφαλιστικές Εταιρείες Ανδρέας Γ. Κουτούπης MIIA, PIIA, CIA, CCSA Senior Manager, Internal Audit Services PwC Εισαγωγή Η Εταιρική ιακυβέρνηση

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ

Ο ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ Αριθµ. 18183/02.04.2007 (ΦΕΚ 534/13.04.2007 τεύχος Β ) Περιεχόµενο, δοµή και τρόπος υποβολής των επιχειρησιακών προγραµµάτων των Οργανισµών Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Ο.Τ.Α.) α βαθµού. Ο ΥΦΥΠΟΥΡΓΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ,

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενα. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής. Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων. Π.Σ. ιοίκησης. Κατηγορίες Π.Σ. Ο κύκλος ζωής Π.Σ.

Περιεχόµενα. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής. Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων. Π.Σ. ιοίκησης. Κατηγορίες Π.Σ. Ο κύκλος ζωής Π.Σ. Πληροφοριακά Συστήµατα: Κατηγορίες και Κύκλος Ζωής Περιεχόµενα Κατηγορίες Π.Σ. ιαχείρισης Πράξεων ιοίκησης Υποστήριξης Αποφάσεων Έµπειρα Συστήµατα Ατόµων και Οµάδων Ο κύκλος ζωής Π.Σ. Ορισµός Φάσεις Χρήστες

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ Σύστηµα Αξιολόγησης Κινδύνων Στα πλαίσια της πρακτικής εφαρµογής της ιαδικασίας Εποπτικής Εξέτασης και Αξιολόγησης (SREP), όπως προκύπτει από την οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΤΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΜΕ ΤΕΤΟΙΟ ΤΡΟΠΟ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΤΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΜΕ ΤΕΤΟΙΟ ΤΡΟΠΟ ΤΟΥΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΤΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ = O ΚΛΑ ΟΣ ΤΟΥ MANAGEMENT ΠΟΥ ΑΣΧΟΛΕΙΤΑΙ ΜΕ ΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑ ΣΕ ΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΜΕ ΤΕΤΟΙΟ ΤΡΟΠΟ

Διαβάστε περισσότερα

Balanced Scorecard Μέρος Ι

Balanced Scorecard Μέρος Ι Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 13 Balanced Scorecard Μέρος Ι Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ

ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΟΡΟΣΗΜΑ 1998 - Πιστοποίηση κατά ISO 9001 2002 Εγκαίνια νέων «οικολογικών» εγκαταστάσεων στα Σπάτα Αττικής 2003 - Πιστοποίηση Committed to Excellence του

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού

Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΟΥΤΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΡΓΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΏΝ ΔΙΚΤΥΩΝ 2016-2017 Περίγραμμα Μαθήματος

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ Ο ΗΓΙΑΣ «ΣΕΒΕΖΟ ΙΙ» ρ. Γ.Α.

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ Ο ΗΓΙΑΣ «ΣΕΒΕΖΟ ΙΙ» ρ. Γ.Α. ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ Ο ΗΓΙΑΣ «ΣΕΒΕΖΟ ΙΙ» ρ. Γ.Α. Παπαδάκης Τµήµα Μηχανικών Παραγωγής και ιοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης Πολυτεχνειούπολη

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Αρχές Λειτουργίας

Βασικές Αρχές Λειτουργίας Βασικές Αρχές Λειτουργίας Επιτροπής Ελέγχου 21 Ιανουαρίου 2009 PwC Περιεχόμενα Αρμοδιότητες Επιτροπής Ελέγχου - Παρακολούθηση της διαδικασίας ετοιμασίας των οικονομικών καταστάσεων - Καθήκοντα της ΕΕ αναφορικά

Διαβάστε περισσότερα

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα Το νέο πρότυπο για τη διαχειριστική επάρκεια ΣΕΠ ΕΛΟΤ 1429 Γρηγόρης Γρηγορόπουλος Καθηγητής ΕΜΠ Η παρουσίαση θα αναφερθεί στα εξής: Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΟΙ & ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

για επιλογή ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΣΧΗΜΑΤΩΝ που θα υλοποιήσουν ΠΡΟΤΥΠΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΣΧΕ ΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ µέσω των Συνολικών Επιχορηγήσεων

για επιλογή ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΣΧΗΜΑΤΩΝ που θα υλοποιήσουν ΠΡΟΤΥΠΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΣΧΕ ΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ µέσω των Συνολικών Επιχορηγήσεων Έντυπο Αίτησης για επιλογή ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΣΧΗΜΑΤΩΝ που θα υλοποιήσουν ΠΡΟΤΥΠΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΑ ΣΧΕ ΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ µέσω των Συνολικών Επιχορηγήσεων Συνηµµένα : Πρότυπο Καινοτόµο Σχέδιο Ανάπτυξης (Π.Κ.Σ.Α.) Συµφωνητικό

Διαβάστε περισσότερα

Mo.D.A.V.I. - Onlus (Movement of Voluntary Associations Italian)

Mo.D.A.V.I. - Onlus (Movement of Voluntary Associations Italian) ΣΧΕΔΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ EC-ASE: Ευρωπαϊκό Πιστοποιητικό για τους Συμβούλους / Εκπαιδευτές Κοινωνικής Οικονομίας «Ευρωπαϊκό Πιστοποιητικό για τους Συμβούλους / Εκπαιδευτές Κοινωνικής Οικονομίας» Επικεφαλής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΝ ΙΑΜΕΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ (ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΠΡΩΤΟΥ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ)

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΝ ΙΑΜΕΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ (ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΠΡΩΤΟΥ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ) ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΤΗΣ ΕΝ ΙΑΜΕΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ (ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΠΡΩΤΟΥ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ) 1. ΓΕΝΙΚΑ Η διενέργεια της Ενδιάµεσης Αξιολόγησης των ΕΠ του ΚΠΣ 2000-2006, σύµφωνα µε τις διατάξεις του Καν. 1260/99, ολοκληρώθηκε στο

Διαβάστε περισσότερα

«Διαδικασία Συµµετοχής Η σωστή επιλογή προγράµµατος, εταιρικού σχήµατος και στρατηγικής. Η υποβολή της πρότασης»

«Διαδικασία Συµµετοχής Η σωστή επιλογή προγράµµατος, εταιρικού σχήµατος και στρατηγικής. Η υποβολή της πρότασης» Training Session Ευκαιρίες χρηµατοδότησης για έργα σχετικά µε την προστασία του περιβάλλοντος στην Περιφερειακή Ενότητα Πρέβεζας και στην Περιφέρεια Ηπείρου γενικότερα Πρέβεζα, 8 9 Οκτωβρίου 2012 «Διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Η προώθηση της Διασφάλισης Ποιότητας στο πεδίο της Διά Βίου Μάθησης

Η προώθηση της Διασφάλισης Ποιότητας στο πεδίο της Διά Βίου Μάθησης Η προώθηση της Διασφάλισης Ποιότητας στο πεδίο της Διά Βίου Μάθησης Παρουσίαση 23.9.2014 Παυλίνα Φιλιπποπούλου Εθνικός Εκπρόσωπος στο δίκτυο EQAVET & Προϊσταμένη Τμήματος Εθνικού Συστήματος Ποιότητας-

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ERP Τι Είναι - Χαρακτηριστικά Οφέλη από την Εφαρµογή τους 2. Μεθοδολογική Προσέγγιση Επιλογής & Υλοποίησης Συστηµάτων ERP

Διαβάστε περισσότερα

Καταγραφή αναγκών στελεχών της δημόσιας διοίκησης

Καταγραφή αναγκών στελεχών της δημόσιας διοίκησης Καταγραφή αναγκών στελεχών της δημόσιας διοίκησης Ειρήνη Ρήγου Εισαγωγή Για να επιτευχθεί μια Διοικητική Μεταρρύθμιση στην Ελλάδα, δεν αρκεί μόνο το να σχεδιάζονται πολιτικές σε εθνική κλίμακα παρακολουθώντας

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΟ ΥΠΗΡΕΣΙΑΚΟ ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ. Ανάπτυξη ικανοτήτων για τη στήριξη της Ασφάλειας και της Ανάπτυξης

ΚΟΙΝΟ ΥΠΗΡΕΣΙΑΚΟ ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ. Ανάπτυξη ικανοτήτων για τη στήριξη της Ασφάλειας και της Ανάπτυξης ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΥΠΑΤΗ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΣ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΚΟΙΝΗΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Στρασβούργο, 5.7.2016 SWD(2016) 225 final ΚΟΙΝΟ ΥΠΗΡΕΣΙΑΚΟ ΕΓΓΡΑΦΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ» ιαβούλευση

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ» ιαβούλευση ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ» ιαβούλευση Το ΥΠΕΣ Α προετοιµάζει την συµµετοχή του στο ' ΚΠΣ, όπου πρόκειται να υπάρξει διακριτό Επιχειρησιακό Πρόγραµµα

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Πρότυπα διαχείρισης Επιχειρηµατικών Κινδύνων Διάλεξη 5 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚ Ι Ο Κ Ο Ε ΠΙ Π Τ Ι Ε Τ Λ Ε ΕΙΟ Ι Ο Ε Θ Ε Ν Θ ΙΚ Ι Η Κ Σ Η Α Μ

ΓΕΝΙΚ Ι Ο Κ Ο Ε ΠΙ Π Τ Ι Ε Τ Λ Ε ΕΙΟ Ι Ο Ε Θ Ε Ν Θ ΙΚ Ι Η Κ Σ Η Α Μ ΓΕΝΙΚΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ ΚΛΑΔΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΜΥΝΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ Σεμινάριο ΔΙΑΚΛΑΔΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ -ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑΣ Θέμα: «Τεχνικές Διαχείρισης

Διαβάστε περισσότερα

Balanced Scorecard ως σύστημα μέτρησης απόδοσης

Balanced Scorecard ως σύστημα μέτρησης απόδοσης Balanced Scorecard Η ΜΕΘΟΔΟΣ BALANCED SCORECARD Όπως είναι γνωστό οι εταιρείες αντιµετωπίζουν πολλά εµπόδια στην ανάπτυξη συστηµάτων µέτρησης επίδοσης τα οποία πραγµατικά µετρούν τα κατάλληλα µεγέθη. Αυτό

Διαβάστε περισσότερα

ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 6 ΜΕΤΡΟ 6.1 ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΜΕΤΡΟΥ. Τεχνική Βοήθεια TEXNIKH BOHΘΕΙΑ

ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 6 ΜΕΤΡΟ 6.1 ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΜΕΤΡΟΥ. Τεχνική Βοήθεια TEXNIKH BOHΘΕΙΑ ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 6 TEXNIKH BOHΘΕΙΑ ΜΕΤΡΟ 6.1 ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΜΕΤΡΟΥ Τεχνική Βοήθεια Α. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΜΕΤΡΟΥ ΚΩ.OΠΣ 3 ΚΠΣ 2000-2006 2 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜ- ΜΑ 6 ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ Τεχνική Βοήθεια 6.1

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ & ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταµείο ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ & ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ & ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΝΙΑΙΟΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΠΟΡΩΝ Ειδική Υπηρεσία ιαχείρισης Ε.Π. «Εκπαίδευση και ια Βίου Μάθηση» Ταχ. /νση : Πιττακού & Περίανδρου,

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΝΙΑΙΟΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΠΣ ΕΙ ΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ «ΕΚΠΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΟΥ ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΧ)

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΟΥ ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΧ) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΟΥ ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΧ) Πίνακας περιεχομένων 1.ΑΠΟΣΤΟΛΗ - ΣΚΟΠΟΣ 3 2.ΑΝΕΞΑΡΤΗΣΙΑ 4 3.ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ 4 4.ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ 4 5.ΑΝΑΦΟΡΕΣ 7 6.ΑΝΑΘΕΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

2 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ

2 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ 2 ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ 2.1 Βασικοί Ορισµοί ιοίκηση έργου είναι η διαδικασία (process) του σχεδιασµού και της διοίκησης εργασιών και αποθεµάτων, και της επικοινωνίας µεταξύ προόδου και αποτελεσµάτων.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ I.S.TO.S. Services in South Aegean. Καινοτοµία για τον Αειφόρο Τουρισµό & τις υπηρεσίες στο Νότιο Αιγαίο

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ I.S.TO.S. Services in South Aegean. Καινοτοµία για τον Αειφόρο Τουρισµό & τις υπηρεσίες στο Νότιο Αιγαίο ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ I.S.TO.S Ιnnοvation for Sustainable Tourism & Services in South Aegean Καινοτοµία για τον Αειφόρο Τουρισµό & τις υπηρεσίες στο Νότιο Αιγαίο DG REGIO ΥΠ.ΟΙ.Ο Το Πρόγραµµα Αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΑΞΕΩΝ ΤΟΥ Ε.Π. «ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ »

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΑΞΕΩΝ ΤΟΥ Ε.Π. «ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ » ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΠΡΑΞΕΩΝ ΤΟΥ Ε.Π. «ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ 2007-2013» ΑΞΟΝEΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 04, 05, 06: Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού της Δημόσιας Διοίκησης Κατηγορία Πράξης: 2.2.1: «Δράσεις βελτίωσης

Διαβάστε περισσότερα

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΝΕΑ ΓΕΝΙΑ ΣΕ ΡΑΣΗ ΡΑΣΗ 4.3 Κατάρτιση και δικτύωση όσων δραστηριοποιούνται στον τοµέα της νεολαίας και των οργανώσεων νέων 1) Κωδικός αριθµός: ΠΕΡΙΟ ΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ: Φεβρουάριος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Διοίκηση Επιχειρήσεων Έννοια του Μάνατζμεντ Ικανότητες των Μάνατζερ Στόχοι του Μάνατζμεντ Βασικές Λειτουργίες του Μάνατζμεντ Σχεδιασμός Οργάνωση Διεύθυνση Έλεγχος Εφαρμογή του Μάνατζμεντ

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης 0.1 Σύσταση Υψηλού Επιπέδου Ομάδας Αναδιάρθρωσης της Δημόσιας Διοίκησης 0.2 Σύσταση Ομάδας Υποστήριξης της

Διαβάστε περισσότερα

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ

ΥΠΕΣ Α Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης & Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ Γενική Γραµµατεία ηµόσιας ιοίκησης& Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΑ ΙΚΤΥΑ Ο ΠΥΛΩΝΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΑΣΜΑ ΤΗΣ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΟΧΗ & ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8

Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8 Ποιότητα και Πρότυπα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Συστήµατα Διασφάλισης Ποιότητας Γενική επισκόποηση και Επεκτάσεις- Διάλεξη 8 Τµήµα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τει Δυτικής Ελλάδας Μεσολόγγι Δρ. Α. Στεφανή Βασικές

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοστό στη.. του Μέτρου. Ποσό (σε ΕΥΡΩ)

Ποσοστό στη.. του Μέτρου. Ποσό (σε ΕΥΡΩ) ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΜΕΤΡΟΥ 7.6 : «ΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΓΕΩΡΓΙΚΩΝ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΓΕΩΡΓΙΑ, ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΑΣΧΕΘΕΙ Η ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ Η ΑΠΟΚΤΗΣΗ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΕΙΣΟ ΗΜΑΤΩΝ»

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ Εισαγωγή Η Επιτροπή Ελέγχου συγκροτείται με απόφαση της Γενικής Συνέλευσης των Μετόχων και έχει ως βασικό στόχο την υποστήριξη του Διοικητικού Συμβουλίου στα καθήκοντά

Διαβάστε περισσότερα

Μνηµόνιο Συνεργασίας. µεταξύ. του Υπουργείου Ανάπτυξης. και. του ΣΕΒ συνδέσµου επιχειρήσεων και βιοµηχανιών

Μνηµόνιο Συνεργασίας. µεταξύ. του Υπουργείου Ανάπτυξης. και. του ΣΕΒ συνδέσµου επιχειρήσεων και βιοµηχανιών Μνηµόνιο Συνεργασίας µεταξύ του Υπουργείου Ανάπτυξης και του ΣΕΒ συνδέσµου επιχειρήσεων και βιοµηχανιών Στην Αθήνα σήµερα την 23 η του µηνός Ιουνίου 2009, οι κατωτέρω συµβαλλόµενοι: 1. Το Ελληνικό ηµόσιο,

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΠ 2000-2006 ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ 2000 2006 NOΕΜΒΡΙΟΣ 2006 2 ΑΞΟΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΧΕ ΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΑ ΟΧΟΥ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ. «Προσδιορισµός. επικοινωνιακής στρατηγικής και εφαρµογή

ΠΡΟΣΧΕ ΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΑ ΟΧΟΥ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ. «Προσδιορισµός. επικοινωνιακής στρατηγικής και εφαρµογή ΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΚΠΣ 2000- ΕΙ ΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ, ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΥ & ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΠΡΟΣΧΕ ΙΟ ΤΕΥΧΟΥΣ ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΑ ΟΧΟΥ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ «Προσδιορισµός

Διαβάστε περισσότερα

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων»

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» «Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» ρ. Ευάγγελος Ευµορφόπουλος, Επιθεωρητής του ΕΦΕΤ, Επιστηµονικός Συνεργάτης του ΤΕΙ Αθηνών Σε ένα ανταγωνιστικό παγκόσµιο περιβάλλον,

Διαβάστε περισσότερα

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων

DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων DeSqual Ενότητες κατάρτισης 1. Ενδυνάμωση των εξυπηρετούμενων 2 x 4 ώρες Μέτρηση και Βελτίωση Ενδυνάμωσης Ορισμός της Ενδυνάμωσης: Η ενδυνάμωση είναι η διαδικασία της αύξησης της ικανότητας των ατόμων

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 ΕΛΕΓΧΟΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΩΝ ΣΧΕ ΙΩΝ ΡΑΣΗΣ

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 ΕΛΕΓΧΟΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΩΝ ΣΧΕ ΙΩΝ ΡΑΣΗΣ 241 9 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 ΕΛΕΓΧΟΣ ΙΑ ΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΩΝ ΣΧΕ ΙΩΝ ΡΑΣΗΣ Η επιτυχής υλοποίηση του επιχειρησιακού σχεδιασµού στη βάση των σχεδίων δράσης που έχουν αναπτυχθεί, προϋποθέτει την ύπαρξη αποτελεσµατικής

Διαβάστε περισσότερα

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΑΞΕΩΝ 1 Α. Επιλεξιµότητα κατά φύση και είδος της Πράξης στο πλαίσιο του Μέτρου. (Κριτήρια αποκλεισµού) 1. Συµβατότητα της προτεινόµενης πράξης µε τους όρους επιλεξιµότητας

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ Παράρτηµα 1 Όροι και ορισµοί

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ Παράρτηµα 1 Όροι και ορισµοί Στο παρόν παρουσιάζονται οι όροι και ορισµοί βάσει του ισχύοντος νοµοθετικού/ κανονιστικού πλαισίου και του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17024:2012. Αιτών Αµεροληψία Ανάκληση Ανασκόπηση Αντικειµενική απόδειξη

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΥΠΟΕΡΓΟ:

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΥΠΟΕΡΓΟ: ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS 299516 ΥΠΟΕΡΓΟ: «ΜΟΔΙΠ του ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ» και α/α «01» ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: «Εκπαίδευση και Δια

Διαβάστε περισσότερα

Εξειδικευµένα κριτήρια που εφαρµόζονται στις αξιολογήσεις Πράξεων µε τη διαδικασία Συγκριτικής Αξιολόγησης όλων των κατηγοριών πράξεων του

Εξειδικευµένα κριτήρια που εφαρµόζονται στις αξιολογήσεις Πράξεων µε τη διαδικασία Συγκριτικής Αξιολόγησης όλων των κατηγοριών πράξεων του Εξειδικευµένα κριτήρια που εφαρµόζονται στις αξιολογήσεις Πράξεων µε τη διαδικασία Συγκριτικής Αξιολόγησης όλων των κατηγοριών πράξεων του Επιχειρησιακού Προγράµµατος «Εκπαίδευση και ια Βίου Μάθηση», εξαιρουµένων

Διαβάστε περισσότερα

Το ΔΣ και τα μέλη του

Το ΔΣ και τα μέλη του Βασικά Συμπεράσματα Στο Ν.3873/2010 αναφέρεται για πρώτη φορά ρητά ότι οι εισηγμένες εταιρείες οφείλουν να υιοθετήσουν και στη συνέχεια να γνωστοποιήσουν σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, έναν κώδικα εταιρικής

Διαβάστε περισσότερα

Η έννοια του Management: εµπεριέχει δύο βασικές λειτουργίες, την οργάνωση και τη διοίκηση, καθώς και µια βοηθητική, τον έλεγχο.

Η έννοια του Management: εµπεριέχει δύο βασικές λειτουργίες, την οργάνωση και τη διοίκηση, καθώς και µια βοηθητική, τον έλεγχο. Η έννοια του Management: εµπεριέχει δύο βασικές λειτουργίες, την οργάνωση και τη διοίκηση, καθώς και µια βοηθητική, τον έλεγχο. Η έννοια της οργάνωσης: ως ενέργεια: ρύθµιση των σχέσεων ανάµεσα στα µέλη

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ Υιοθετήθηκε από την Επιτροπή Ελέγχου κατά τη συνεδρίασή της υπ' αριθμ. 11/12-5-2004 (θ.1). Εγκρίθηκε από το Δ.Σ.

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ. Αίθουσα εκδηλώσεων ΤΕΕ Αθήνα, Τετάρτη 4 Απριλίου 2012

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ. Αίθουσα εκδηλώσεων ΤΕΕ Αθήνα, Τετάρτη 4 Απριλίου 2012 ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΕΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ EEΕ-ΤΠΔΠ Θέμα εισήγησης: «ΤοΤο

Διαβάστε περισσότερα

Προκαταρκτική Φάση Ανάλυσης

Προκαταρκτική Φάση Ανάλυσης Ενότητα 2 Προκαταρκτική Φάση Ανάλυσης Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης ΙI Ι Διδάσκων: Νίκος Καρακαπιλίδης 2-1 Στόχοι & αντικείμενο ενότητας Εισαγωγικές Έννοιες, εργασίες, τεχνικές, μέθοδοι, εργαλεία Σχέδιο

Διαβάστε περισσότερα

ΡΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΠΣ

ΡΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΠΣ ΡΑΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΠΣ Στο πλαίσιο των αναγκών βελτίωσης του συστήµατος διαχείρισης του ΚΠΣ, όπως περιγράφηκε ανωτέρω, αλλά και τις ολοένα αυξανόµενες απαιτήσεις επιτάχυνσης των παρεµβάσεων

Διαβάστε περισσότερα

(Αρµοδιότητες σχεδιασµού και παρακολούθησης προγραµµάτων) 7. Μελετά, σχεδιάζει και εισηγείται την εφαρµογή προγραµµάτων και

(Αρµοδιότητες σχεδιασµού και παρακολούθησης προγραµµάτων) 7. Μελετά, σχεδιάζει και εισηγείται την εφαρµογή προγραµµάτων και (α) Αρµοδιότητες Γραφείου Προγραµµατισµού και Ανάπτυξης (Γενικές Αρµοδιότητες) 1. Παρέχει γραµµατειακή υποστήριξη προς το Αυτοτελές Τμήμα Προγραμματισμού και Τουρισμού και τα Γραφεία του (διεκπεραίωση

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ - ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 1ης ΣΥΝΕ ΡΙΑΣΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Ε.Π. ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ 2014-2020

ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ - ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 1ης ΣΥΝΕ ΡΙΑΣΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Ε.Π. ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ 2014-2020 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ - ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 1ης ΣΥΝΕ ΡΙΑΣΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Ε.Π. ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ 2014-2020 Ερµούπολη, 25 Ιουνίου 2015 Σύγκληση Επιτροπής Παρακολούθησης

Διαβάστε περισσότερα

«Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη»

«Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη» 1 ο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΑΘΛΗΤΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ «Σχεδιασμός, Οργάνωση, Εκτέλεση, Ηγεσία, Επικοινωνία, και Αξιολόγηση Δράσεων που αναλαμβάνουν τα στελέχη» Thanos Kriemadis, Ph.D., M.B.A. Professor

Διαβάστε περισσότερα

O ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ 12 CPE CREDITS*

O ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ 12 CPE CREDITS* O ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ 12 CPE CREDITS* Σεμινάριο εξειδικευμένων γνώσεων 17 19 Ιουνίου 2014 Η ίδρυση και λειτουργία μιας επιτυχημένης Μονάδας Εσωτερικού

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Τ.Ε. ΛΑΡΙΣΑ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Τ.Ε. ΛΑΡΙΣΑ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Τ.Ε. ΛΑΡΙΣΑ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2008 Πολιτική Ποιότητας 1.1 Σκοπός Η πολιτική ποιότητας επιβεβαιώνει τη δέσμευση

Διαβάστε περισσότερα

Ηµεροµηνία: 26/09/2011 Α.Π.: 15948. Προς: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚ ΟΣΕΩΝ «ΙΟΦΑΝΤΟΣ»

Ηµεροµηνία: 26/09/2011 Α.Π.: 15948. Προς: ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΚΑΙ ΕΚ ΟΣΕΩΝ «ΙΟΦΑΝΤΟΣ» ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ, ΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΝΙΑΙΟΣ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΕΙ ΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. «ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΩΝ ΥΠΟΥΡΓΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ, ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΚΟΙΝΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΩΝ ΥΠΟΥΡΓΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ, ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΚΟΙΝΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΤΩΝ ΥΠΟΥΡΓΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ, ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ, ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΘΝΙΚΗΣ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ Έχοντας υπόψη 1. Το άρθρο 29 Α του ν. 1558/85 «Κυβέρνηση

Διαβάστε περισσότερα

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού Αθανασία Καρακίτσιου, PhD 1 Η Διαδικασία του προγραμματισμού Προγραμματισμός είναι η διαδικασία καθορισμού στόχων και η επιλογή μιας μελλοντικής πορείας για την

Διαβάστε περισσότερα

Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ)

Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ) Υποστήριξη της λειτουργίας των Συμβουλίων Ένταξης Μεταναστών (ΣΕΜ) ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ & ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΕΝΤΑΞΗΣ ΥΠΗΚΟΩΝ ΤΡΙΤΩΝ ΧΩΡΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΕΛΦΩΝ (Α ΦΑΣΗ

ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΕΛΦΩΝ (Α ΦΑΣΗ ΕΙΣΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΔΗΜΟΥ ΔΕΛΦΩΝ 2014-2019 (Α ΦΑΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ) Αξιότιμοι συνάδελφοι, Οι Δήμοι, στο πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για την Πιλοτική Εφαρμογή των μαθημάτων και των Βιωματικών Δράσεων στο Γυμνάσιο

Οδηγίες για την Πιλοτική Εφαρμογή των μαθημάτων και των Βιωματικών Δράσεων στο Γυμνάσιο Οδηγίες για την Πιλοτική Εφαρμογή των μαθημάτων και των Βιωματικών Δράσεων στο Γυμνάσιο για τις ανάγκες της Πράξης «ΝΕΟ ΣΧΟΛΕΙΟ (Σχολείο 21ου αιώνα) Πιλοτική Εφαρμογή». Α. ΣΤΟΧΟΙ ΤΗΣ ΠΙΛΟΤΙΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Δ.Ε.Υ.Α ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ

Ε.Δ.Ε.Υ.Α ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ 1 Ε.Δ.Ε.Υ.Α ΕΝΩΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ Διαβάθμιση προτεραιοτήτων για ενιαία εφαρμογή δεικτών απόδοσης δικτύων ύδρευσης στις ΔΕΥΑ «ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ» ΛΑΡΙΣΑ 7-8 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2016 Χρήστος

Διαβάστε περισσότερα

Σαφής διάκριση της διαμορφωτικής από τη συγκριτική / τελική αξιολόγηση

Σαφής διάκριση της διαμορφωτικής από τη συγκριτική / τελική αξιολόγηση I Διευθυντική Περίληψη Τo Προτεινόμενο Σύστημα Αξιολόγησης (ΠΣΑ) στηρίζεται σε ένα σύνολο αρχών οι οποίες διαμορφώνουν το θεωρητικό πλαίσιο της ανάπτυξης και της λειτουργίας του. Οι βασικές του αρχές έχουν

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ Ειδική Υπηρεσία ιαχείρισης Π.Ε.Π. ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Θεσ/νίκη 28/02/05 Α.Π.: 1989 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Δίκτυο Παραγωγικότητας για τη Λειτουργική Ευελιξία και την Οργανωτική Καινοτομία

Δίκτυο Παραγωγικότητας για τη Λειτουργική Ευελιξία και την Οργανωτική Καινοτομία Δίκτυο Παραγωγικότητας για τη Λειτουργική Ευελιξία και την Οργανωτική Καινοτομία Νίκος Γαβαλάκης Εμπειρογνώμονας 18 Μαρτίου 2014 Πλαίσιο Ο ΣΕΒ υποστηρίζει την προσπάθεια προσαρμογής των ελληνικών επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση αθλητικών εγκαταστάσεων

ιοίκηση αθλητικών εγκαταστάσεων Παράγοντες αποτελεσµατικής λειτουργίας αθλητικής ιοίκηση αθλητικών εγκαταστάσεων Βασικά Ζητήµατα Οργάνωσης & ιοίκησης Μιας Αθλητικής Εγκατάστασης Η αποτελεσµατική λειτουργία µιας αθλητικής καθορίζεται

Διαβάστε περισσότερα

RISK BASED INTERNAL AUDIT ΚΑΙ ΝΕΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΠΔΤΕ 2577/2006)

RISK BASED INTERNAL AUDIT ΚΑΙ ΝΕΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΠΔΤΕ 2577/2006) RISK BASED INTERNAL AUDIT ΚΑΙ ΝΕΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΠΔΤΕ 2577/2006) Δομή Παρουσιάσεως ΠΡΩΤΟ ΜΕΡΟΣ Θεσμικό περιβάλλον. Ορισμός κινδύνων και κριτήρια Σύνδεση κινδύνων με το ΣΕΕ Αναγνώριση

Διαβάστε περισσότερα

Πλαίσιο Εργασιών. Στρατηγικές Ευκαιρίες

Πλαίσιο Εργασιών. Στρατηγικές Ευκαιρίες 1 Πλαίσιο Εργασιών Στρατηγικές Κατευθύνσεις του Οργανισµού 2 3 Στρατηγικές Κατευθύνσεις των ΠΣ Κρίσιµοι Παράγοντες Επιτυχίας του Οργανισµού Κρίσιµοι Παράγοντες Επιτυχίας των ΠΣ 4 Βραχυχρόνια Στρατηγικές

Διαβάστε περισσότερα