Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του Πακέτου InControl Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιανουάριος 2018

Transcript

1 Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του Πακέτου InControl Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιανουάριος 2018 Η Jaguar ("εμείς, εμάς, μας") δεσμεύεται για την προστασία και το σεβασμό των προσωπικών δεδομένων σας. Για τους σκοπούς του Νόμου περί προστασίας δεδομένων του 1998, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Jaguar Land Rover Limited of Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF. Η επωνυμία "Jaguar" είναι εμπορική επωνυμία της Jaguar Land Rover Limited (Αριθμός μητρώου ICO: ZA020510). Οι λέξεις και οι φράσεις που χρησιμοποιούνται στην παρούσα πολιτική έχουν την ίδια σημασία με εκείνη που ορίζεται στους Όρους και προϋποθέσεις του Πακέτου InControl, όπως ορίζονται στον ιστότοπο My Jaguar InControl ("Όροι"), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι αναφορές στο Νόμο περί προστασίας δεδομένων του 1998 περιλαμβάνουν οποιαδήποτε τροποποίηση ή αντικατάσταση αυτής της νομοθεσίας. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Η παρούσα πολιτική (μαζί με τους Όρους) ισχύει για την εκ μέρους σας χρήση των εξής: Της εφαρμογής κινητού τηλεφώνου ("InControl Remote Smartphone") της οποίας κάνατε λήψη από το online κατάστημα στο κινητό τηλέφωνο ή τη φορητή συσκευή σας ("Συσκευή") και η οποία σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες "Remote Essentials" και, ανάλογα με τη συνδρομή σας, τις λειτουργίες "Remote Premium". Του ιστοτόπου My Jaguar InControl από τον οποίο μπορείτε να αποκτάτε πρόσβαση στο λογαριασμό σας για τις Υπηρεσίες InControl και να έχετε πρόσβαση σε ορισμένες Υπηρεσίες InControl. Οποιασδήποτε από τις παρακάτω "Υπηρεσίες InControl" (ανάλογα με το μοντέλο του Οχήματος και τη συνδρομή σας): (i) Τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της εφαρμογής InControl Remote Smartphone και του ιστοτόπου My Jaguar InControl, (ii) τις υπηρεσίες "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS", (iii) τις υπηρεσίες "Βελτιστοποιημένη οδική βοήθεια Jaguar Αssistance, (iv) τις υπηρεσίες "InControl Secure" και (v) την υπηρεσία "Live" ("Υπηρεσίες InControl"). Λάβετε υπόψη ότι η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων στους οποίους μπορεί να αποκτάτε πρόσβαση χρησιμοποιώντας το Πακέτο InControl ή σε υπηρεσίες ή λειτουργίες τρίτων στις οποίες εγγράφεστε για απευθείας λήψη - ανατρέξτε στη σχετική πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του τρίτου μέρους. Η παρούσα πολιτική καθορίζει το πλαίσιο με το οποίο όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, ή που παρέχετε προ εμάς, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς. Διαβάστε την προσεκτικά για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας και τον τρόπο με τον οποία θα τα χειριζόμαστε. INCONTROL 1

2 Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη να ειδοποιείτε όλους τους επιβάτες και τα άτομα στα οποία επιτρέπετε να χρησιμοποιούν το Όχημά σας και τις Υπηρεσίες InControl σχετικά με τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική (όπως οι τρόποι με τους οποίους ενδέχεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε δεδομένα από το Όχημα ή/και που αφορούν τους χρήστες του Οχήματος). ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω δεδομένα σχετικά με εσάς ή/και το Όχημα: Πληροφορίες που έχετε υποβάλει: Οι πληροφορίες που παρέχετε συμπληρώνοντας online έντυπα κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας για τις Υπηρεσίες InControl ή τις οποίες παρέχει εκ μέρους σας ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Jaguar (από τον οποίο αγοράσατε ή μισθώσατε το Όχημα) κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας για τις Υπηρεσίες InControl. Σε αυτές περιλαμβάνονται το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού κινητού τηλεφώνου), η διεύθυνση , η προτίμηση γλώσσας, ο κωδικός πρόσβασης και οι αριθμοί PIN του λογαριασμού σας για τις Υπηρεσίες InControl, καθώς και ο προτιμώμενος εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Jaguar. Επιπλέον πληροφορίες: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, ενδέχεται να διατηρήσουμε αρχείο αυτής της αλληλογραφίας, καθώς και λεπτομέρειες για τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστοτόπου My Jaguar InControl. Πληροφορίες συσκευής (συμπεριλαμβανομένης της θέσης): Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή ή οποιονδήποτε υπολογιστή που μπορεί να χρησιμοποιείτε για τη λήψη ενός αντιγράφου της εφαρμογής InControl Remote Smartphone στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων του λειτουργικού συστήματος και της έκδοσης, του μοναδικού αναγνωριστικού εγκατάστασης της εφαρμογής InControl Remote Smartphone, των τοπικών ρυθμίσεων και του κωδικού χώρας της συσκευής. Η εφαρμογή InControl Remote Smartphone ενδέχεται επίσης να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη θέση της συσκευής σας καθώς και τα διακριτικά και το όνομα χρήστη για σκοπούς ταυτοποίησης. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες δεν θα μεταδίδονται σε εμάς. Μπορείτε να περιορίσετε την πρόσβαση ή τη συλλογή της θέσης της συσκευής σας απενεργοποιώντας τις λειτουργίες θέσης της συσκευής ή μη χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες της συσκευής που απαιτούν πληροφορίες θέσης. Ενδέχεται να συσχετίσουμε τις πληροφορίες συσκευής με τις πληροφορίες που έχετε υποβάλει και θα χειριζόμαστε τις συνδυασμένες πληροφορίες ως προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική για το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό. Στοιχεία αναγνώρισης του οχήματος: Πληροφορίες σχετικά με το Όχημα που έχετε εγγράψει στις Υπηρεσίες InControl ("Όχημα") όπως ο αριθμός πλαισίου οχήματος (VIN), η μάρκα, το μοντέλο, το INCONTROL 2

3 έτος μοντέλου, οι λειτουργίες, ο αριθμός άδειας κυκλοφορίας, η ημερομηνία αγοράς ή μίσθωσης και ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Jaguar από τον οποίο αγοράσατε ή εκμισθώσατε το όχημα. Ενδέχεται να συσχετίσουμε τα στοιχεία αναγνώρισης του οχήματος με τις πληροφορίες που έχετε υποβάλει και θα χειριζόμαστε τις συνδυασμένες πληροφορίες ως προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική για το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό. Πληροφορίες θέσης: Πληροφορίες σχετικά με την τελευταία θέση στάθμευσης του αυτοκινήτου. Επίσης, θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε άλλες πληροφορίες σχετικά με το Όχημα σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο ως μέρος της λειτουργίας "παρακολούθηση διαδρομής" ("Διαδρομές") των Υπηρεσιών InControl. Οι πληροφορίες που θα συλλέγουμε και θα επεξεργαζόμαστε ως μέρος αυτής της λειτουργίας ορίζονται στην ενότητα "Πληροφορίες διαδρομής" παρακάτω. Η τελευταία θέση στάθμευσης του Οχήματος θα παρακολουθείται πάντα και η λειτουργία αυτή δεν είναι δυνατό να απενεργοποιηθεί. Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Διαδρομές" ανά πάσα στιγμή μέσω του ιστοτόπου My Jaguar InControl και της εφαρμογής InControl Remote Smartphone. Ωστόσο, εάν ενεργοποιηθεί μία από τις λειτουργίες "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS", "Βελτιστοποιημένη οδική βοήθεια Jaguar Assistance" ή "InControl Secure", τα δεδομένα θέσης πραγματικού χρόνου που αφορούν το Όχημα θα αποσταλούν στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών ή/και στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (κατά περίπτωση), ακόμη και αν έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία "Διαδρομές". Λάβετε υπόψη ότι οι λειτουργίες "InControl Secure" και "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS" θα ενεργοποιηθούν αυτόματα εάν προκύψει κάποιο σχετικό συμβάν ενεργοποίησης, όπως η ρυμούλκηση του Οχήματος με απενεργοποιημένο το διακόπτη του κινητήρα ή η ανάπτυξη των αερόσακων του οχήματος, αντίστοιχα. Για τις πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τα αντίστοιχα συμβάντα ενεργοποίησης, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο του Οχήματος. Ακόμη και αν δεν έχετε ενεργοποιήσει τις Υπηρεσίες InControl, το όχημα ενδέχεται να ξεκινήσει αυτόματα μια κλήση επικοινωνίας με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω της λειτουργίας "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS" ή μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να εκκινήσετε μη αυτόματα μια φωνητική κλήση προς τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω της λειτουργίας "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS". Η πραγματοποίηση μιας τέτοιας κλήσης μπορεί να μεταδώσει πληροφορίες όπως η θέση του αυτοκινήτου, η ώρα, καθώς και ένα αναγνωριστικό του αυτοκινήτου σε εμάς ή/και τους παρόχους υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Ενδέχεται να συσχετίσουμε τις πληροφορίες θέσης με τις πληροφορίες που έχετε υποβάλει και θα χειριζόμαστε τις συνδυασμένες πληροφορίες ως προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική για το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό. Με την αποδοχή των όρων της παρούσας πολιτικής συναινείτε στη χρήση των πληροφοριών θέσης με αυτόν τον τρόπο. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για τη συσχέτιση δεδομένων θέσης που αφορούν το Όχημα με τις πληροφορίες που υποβάλλατε ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Jaguar. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα έχετε πλέον τη δυνατότητα λήψης των υπηρεσιών "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS", "Βελτιστοποιημένη οδική βοήθεια Jaguar Assistance" ή "InControl Secure". Πληροφορίες διαδρομής: Πληροφορίες σχετικά με τη διαδρομή σας που αποστέλλονται από το Όχημα, όπως η απόσταση της διαδρομής, η θέση σε πραγματικό χρόνο, η διάρκεια της διαδρομής, η μέση ταχύτητα και δεδομένα σχετικά με την αποδοτικότητα του καυσίμου στη διαδρομή. Όπως INCONTROL 3

4 προαναφέρθηκε, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Διαδρομές" μέσω του ιστοτόπου My Jaguar InControl και της εφαρμογής InControl Remote Smartphone. Με αυτόν τον τρόπο θα αποτραπεί η αποστολή οποιωνδήποτε από τις παραπάνω πληροφορίες από το Όχημα (εκτός από την τελευταία θέση στάθμευσης). Όπως προαναφέρθηκε, εάν ενεργοποιηθεί, ωστόσο, μια από τις λειτουργίες "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS", "Βελτιστοποιημένη οδική βοήθεια Jaguar Assistance" ή "InControl Secure", τα δεδομένα θέσης του Οχήματος θα αποσταλούν στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών ή/και στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (κατά περίπτωση), ακόμη και αν έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία "Διαδρομές". Ενδέχεται να συσχετίσουμε τις πληροφορίες διαδρομών με τις πληροφορίες που έχετε υποβάλει και θα χειριζόμαστε τις συνδυασμένες πληροφορίες ως προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική για το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό. Πληροφορίες για τη λειτουργία του Οχήματος: Σε αυτές περιλαμβάνονται οι πληροφορίες που σχετίζονται με την εμπλοκή του Οχήματος σε ατύχημα, όπως το γεγονός ότι έχουν ανοίξει οι αερόσακοι ή έχουν ενεργοποιηθεί οι αισθητήρες. Επίσης, θα συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε άλλες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του οχήματος όπως, ενδεικτικά, η ποσότητα καυσίμου, η απόσταση με το διαθέσιμο καύσιμο, η ένδειξη του οδόμετρου, η απόσταση μέχρι το επόμενο σέρβις, η στάθμη του ψυκτικού υγρού, η στάθμη υγρού του συστήματος πλυσίματος, η κατάσταση του υγρού φρένων, η φθορά στα τακάκια των φρένων, η πίεση των ελαστικών, η αστοχία του αισθητήρα πίεσης ελαστικών, η εσφαλμένη λειτουργία του κινητήρα, η στάθμη λαδιού, η κατάσταση θυρών και παραθύρων, η ανοικτή καμπίνα, ο ανοικτός χώρος αποσκευών, η κατάσταση ανοικτού καπό, η τάση της μπαταρίας και το αν ο συναγερμός είναι οπλισμένος ή ηχεί. Ενδέχεται να συσχετίσουμε τις πληροφορίες για τη λειτουργία του Οχήματος με τις πληροφορίες που έχετε υποβάλει και θα χειριζόμαστε τις συνδυασμένες πληροφορίες ως προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική για το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό. Πληροφορίες αρχείων καταγραφής: Για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, ως "πληροφορίες αρχείων καταγραφής" νοούνται τα αρχεία καταγραφής που παραθέτουν ενέργειες ή αιτήματα που πραγματοποιούνται στα συστήματά μας αναφορικά με την εκ μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών InControl, της εφαρμογής InControl Remote Smartphone και του ιστοτόπου My Jaguar InControl. Θα συλλέγουμε αυτόματα και θα αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που σχετίζονται με την "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS" και τις κλήσεις στη "Βελτιστοποιημένη οδική βοήθεια Jaguar Αssistance" (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της χρονικής διάρκειας, του περιεχόμενου της κλήσης και τον αριθμό των κλήσεων που πραγματοποιήθηκαν) ("Πληροφορίες αρχείου καταγραφής κλήσεων"). Η χρήση αυτών των δεδομένων περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπο My Jaguar InControl ενδέχεται να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σε αρχεία καταγραφής διακομιστή, όπως, ενδεικτικά, διευθύνσεις πρωτοκόλλου Internet (IP), τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP), δεδομένα ανάλυσης περιήγησης, τον τύπο και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες προβολής και εξόδου και σημάνσεις ημερομηνίας και ώρας ("Αρχείο καταγραφής ιστοτόπου"). Επίσης, ενδέχεται να συλλέγουμε και να αποθηκεύουμε πληροφορίες που σχετίζονται με την εκ μέρους σας χρήση των υπηρεσιών της εφαρμογής InControl Remote Smartphone και τα μηνύματα κατάστασης οχήματος που αποστέλλονται από το Όχημά σας στην εφαρμογή InControl Remote INCONTROL 4

5 Smartphone ("Πληροφορίες αρχείου καταγραφής εφαρμογής"). Ανατρέξτε επίσης στην ενότητα "Cookie" παρακάτω. Ενδέχεται να συσχετίσουμε ορισμένες από τις πληροφορίες αρχείων καταγραφής με τις πληροφορίες που έχετε υποβάλει και θα χειριζόμαστε τις συνδυασμένες πληροφορίες ως προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα πολιτική για το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό. Αυτές οι πληροφορίες θα συνδυάζονται μόνο για την παροχή των Υπηρεσιών InControl σε εσάς και για σκοπούς διάγνωσης βλαβών. Ασφάλεια ελέγχου ταυτότητας: Στοιχεία αναγνώρισης του οχήματος και διακριτικά ελέγχου ταυτότητας. Πληροφορίες "Live": Πληροφορίες για συγκεκριμένες λειτουργίες όπως τα αγαπημένα, τα , οι σημειώσεις, τα πολυμέσα και οι πληροφορίες που επιλέγετε να υποβάλετε στις Λειτουργίες Live που χρησιμοποιείτε, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση τροφοδοσίας περιεχομένου, ρυθμίσεις χρήστη όπως η ενεργοποίηση της λειτουργίας "απομνημόνευση", δεδομένα ελέγχου ταυτότητας ασφάλειας, πληροφορίες τοπικών ρυθμίσεων όπως η ζώνη ώρας, η γλώσσα και η χώρα, ο κατασκευαστής και η μάρκα του οχήματος, καθώς και σχετικές πληροφορίες από το Αρχείο καταγραφής. COOKIE Ιστότοπος My Jaguar InControl Ο ιστότοπος My Jaguar InControl και οι ιστοσελίδες του InControl χρησιμοποιούν cookie για να σας διακρίνουν από τους άλλους χρήστες του ιστοτόπου My Jaguar InControl. Αυτό μας βοηθά να σας παρέχουμε μια καλή εμπειρία όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες InControl και μας παρέχει επίσης τη δυνατότητα να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες InControl. Τα cookie είναι συμβολοσειρές μόνο κειμένου με πληροφορίες που μεταφέρει ένας ιστότοπος στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησης στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, ώστε ο ιστότοπος να θυμάται ποιοι είστε. Τα cookie μπορούν να βοηθήσουν έναν ιστότοπο στην τακτοποίηση του περιεχομένου, ώστε να ταιριάζει με τα προτιμώμενα ενδιαφέροντά σας πιο γρήγορα - οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι χρησιμοποιούν cookie. Τα cookie από μόνα τους δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητάς σας. Ένα cookie περιέχει συνήθως το όνομα του τομέα από τον οποίο προέρχεται, τη "διάρκεια ζωής" του cookie και μια τιμή, συνήθως έναν τυχαίο μοναδικό αριθμό. Στον ιστότοπο My Jaguar InControl χρησιμοποιούνται δύο τύποι cookie. Cookie περιόδου λειτουργίας, τα οποία είναι προσωρινά cookie που παραμένουν στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησής σας μέχρι την έξοδό σας από τον ιστότοπο. Μόνιμα cookie, τα οποία παραμένουν στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησής σας για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (αν και η διάρκεια εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής του συγκεκριμένου cookie). Τα cookie περιόδου λειτουργίας χρησιμοποιούνται: INCONTROL 5

6 Για να μπορείτε να μεταφέρετε πληροφορίες μεταξύ των σελίδων του ιστοτόπου μας χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά τις πληροφορίες. Εντός της εγγραφής σας για να επιτρέπουν την απόκτηση πρόσβασης στις αποθηκευμένες πληροφορίες. Τα μόνιμα cookie χρησιμοποιούνται: Για να μας βοηθούν να σας αναγνωρίζουμε ως μοναδικό επισκέπτη (μέσω της χρήσης ενός αριθμού, δεν είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας) όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Για να μας επιτρέπουν να προσαρμόζουμε περιεχόμενο ή διαφημίσεις σύμφωνα με τα προτιμώμενα ενδιαφέροντά σας ή για να αποφεύγεται η εμφάνιση των ίδιων διαφημίσεων επανειλημμένα. Για τη συγκέντρωση ανώνυμων, συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και μας βοηθούν στη βελτίωση του ιστοτόπου. Δεν είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας με αυτόν τον τρόπο. Έχετε τη δυνατότητα να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookie, τροποποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις διαδραστικές δυνατότητες της υπηρεσίας, εάν τα cookie είναι απενεργοποιημένα. Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα με τα κύρια cookie που χρησιμοποιούμε, καθώς και τις ενέργειες για τις οποίες τα χρησιμοποιούμε. Όνομα cookie Τύπος cookie Σκοπός cookie JSESSIONID Περιόδου λειτουργίας Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου λειτουργίας χρήσης του ιστοτόπου, αυτό το cookie αποθηκεύει προσωρινά πληροφορίες που έχετε εισαγάγει προκειμένου να επιτρέψει ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου καθώς μετακινείστε μεταξύ των σελίδων. cookieinfoshown Μόνιμο Αυτό το cookie αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με την εμφάνιση της ειδοποίησης της πολιτικής για τα cookie προς εσάς. jlr-remember-me Μόνιμο Αυτό το cookie χρησιμοποιείται μόνο εάν έχετε επιλέξει να σας θυμάται η πύλη κατά τη σύνδεση. Αποθηκεύει ένα διακριτικό για την αναγνώρισή σας. jlr-remember-me-login-name Μόνιμο Αυτό το cookie χρησιμοποιείται μόνο εάν έχετε επιλέξει να σας θυμάται η πύλη κατά τη σύνδεση. Αποθηκεύει το όνομα INCONTROL 6

7 χρήστη για σκοπούς αναγνώρισης. jlr-selected-locale Μόνιμο Αυτό το cookie αποθηκεύει τη γλώσσα στην οποία προτιμάτε να εμφανίζεται η πύλη. Google Analytics Μόνιμο Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για τη συγκέντρωση ανώνυμων, συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και μας βοηθούν στη βελτίωση του ιστοτόπου. Τα δεδομένα αυτά δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά. Ανατρέξτε στους ιστότοπους και για περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε να διαγράψετε και να αποκλείσετε όλα τα cookie από τον ιστότοπο My Jaguar InControl, ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησης που σας δίνει τη δυνατότητα απόρριψης όλων ή ορισμένων cookie. Εάν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να αποκλείσετε τα cookie, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι ορισμένα στοιχεία για τον ιστότοπό μας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά. Εφαρμογή InControl Remote Smartphone Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics στην εφαρμογή InControl Remote Smartphone για να συγκεντρώνουμε ανώνυμα, συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας χρησιμοποιούν την εφαρμογή InControl Remote Smartphone και μας βοηθούν στη βελτίωσή της. Τα δεδομένα αυτά δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά. Ανατρέξτε στον ιστότοπο για περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε το Google Analytics στην εφαρμογή InControl Remote Smartphone μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. ΠΟΥ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς αποθηκεύονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ("ΕΟΧ") ή/και σε άλλες χώρες στο βαθμό που απαιτείται για να παρέχουμε, εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας, τις Υπηρεσίες InControl. Ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που εργάζεται εκτός του ΕΟΧ για εμάς ή για κάποιον από τους παρόχους υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εμπλέκονται στην παροχή των Υπηρεσιών InControl. Με την υποβολή των προσωπικών στοιχείων σας, συναινείτε σε αυτήν τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία. ΑΣΦΑΛΗΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ Θα προβαίνουμε σε όλες τις εύλογα απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι ο χειρισμός των δεδομένων σας γίνεται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. INCONTROL 7

8 Απαιτούμε από όλους τους παρόχους υπηρεσιών μας να έχουν θεσπίσει κατάλληλα μέτρα για τη διατήρηση της ασφάλειας των πληροφοριών σας και αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών θα έχουν τη δυνατότητα να αποκτούν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας μόνο για το σκοπό παροχής των Υπηρεσιών InControl. Στις περιπτώσεις που σας έχουμε δώσει (ή όπου έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο My Jaguar InControl, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση αυτού του κωδικού πρόσβασης εμπιστευτικού. Σας ζητούμε να μην κοινοποιείτε ποτέ και σε κανέναν τον κωδικό πρόσβασής σας. Δυστυχώς, η μετάδοση των πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Αν και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μεταδίδονται μέσω του διαδικτύου και οποιαδήποτε μετάδοση γίνεται με δική σας ευθύνη. Οι πληροφορίες σας φυλάσσονται σε ασφαλές περιβάλλον που προστατεύεται από ένα συνδυασμό φυσικών και τεχνικών μέτρων, όπως τεχνολογίες κρυπτογράφησης ή συστήματα ελέγχου ταυτότητας για την αποφυγή τυχόν απώλειας, κακή χρήσης, αλλοίωσης, αποκάλυψης, καταστροφής, κλοπής ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σχετικά με εσάς ή/και το Όχημά σας με τους παρακάτω τρόπους: Πληροφορίες που έχετε υποβάλει: Οι πληροφορίες αυτές υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να ρυθμιστεί ο λογαριασμός σας για τις Υπηρεσίες InControl και για να σας στέλνουμε πληροφορίες για τις Υπηρεσίες InControl (για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τυχόν ενημερώσεις των Υπηρεσιών InControl ή της εφαρμογής InControl Remote Smartphone). Πρόσθετες πληροφορίες: Οι πληροφορίες αυτές υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων ή παραπόνων που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες InControl, για να βοηθήσουν στην επίλυση τυχόν προβλημάτων με τις Υπηρεσίες InControl, καθώς και για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και τη διαχείριση των συναλλαγών σας μέσω του ιστοτόπου My Jaguar InControl. Πληροφορίες συσκευής: Οι πληροφορίες αυτές υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να σας παρέχουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξη για την επίλυση προβλημάτων. Στοιχεία αναγνώρισης οχήματος, πληροφορίες θέσης, πληροφορίες διαδρομής και πληροφορίες για τη λειτουργία του οχήματος: Οι πληροφορίες αυτές υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό την παροχή των Υπηρεσιών InControl σε εσάς, καθώς και για τη διατήρηση και βελτίωση της ποιότητας των Υπηρεσιών InControl και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Θα χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για την επίλυση τυχόν τεχνικών προβλημάτων με τις Υπηρεσίες InControl, καθώς και για τη βελτίωση της εμπειρίας σας με τις Υπηρεσίες InControl. Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για τη λειτουργία του Οχήματος για λόγους διάγνωσης και σέρβις του Οχήματος, στους οποίους ενδέχεται να περιλαμβάνεται η αποστολή ειδοποιήσεων σε εσάς μέσω ή SMS, εκτός αν έχετε επιλέξει να εξαιρεθείτε. INCONTROL 8

9 Πληροφορίες αρχείων καταγραφής: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αρχείου καταγραφής ως εξής: Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε πληροφορίες αρχείου καταγραφής κλήσεων για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, προκειμένου να διερευνήσουμε προβλήματα στο σύστημα ή πιθανή κατάχρηση των Υπηρεσιών InControl και χρησιμοποιούμε ανώνυμες ή με ψευδώνυμο συγκεντρωτικές πληροφορίες αρχείου καταγραφής κλήσεων για τη βελτίωση των επιχειρησιακών διαδικασιών σχετικά με τις υπηρεσίες "Κλήση έκτακτης ανάγκης SOS", "Βελτιστοποιημένη οδική βοήθεια Jaguar Assistance", "InControl Secure" και "Live". Εκτός και αν ειδοποιηθείτε διαφορετικά, δεν καταγράφουμε κλήσεις. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε πληροφορίες ιστοτόπου και αρχείων καταγραφής εφαρμογής σχετικά με την εκ μέρους σας χρήση του ιστοτόπου My Jaguar InControl και της εφαρμογής InControl Remote Smartphone για λόγους καταγραφής ιστοτόπου/εφαρμογής και για τη διερεύνηση προβλημάτων ιστοτότοπου/εφαρμογής. Χρησιμοποιούμε ανώνυμες ή με ψευδώνυμο συγκεντρωτικές πληροφορίες ιστοτότοπου και αρχείων καταγραφής εφαρμογής για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, καθώς και για τη διατήρηση και βελτίωση της ποιότητας των Υπηρεσιών InControl και των λειτουργιών της εφαρμογής, καθώς και για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Ανατρέξτε επίσης στην ενότητα "Cookie" παραπάνω. Έλεγχος ταυτότητας ασφαλείας: Οι πληροφορίες αυτές κοινοποιούνται αυτόματα στους παρόχους υπηρεσιών και ελέγχου ταυτότητας ασφάλειας και φιλοξενίας, προκειμένου να επαληθεύεται η ταυτότητα και να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη χρήση των Υπηρεσιών InControl. Πληροφορίες "Live": Οι πληροφορίες αυτές αποθηκεύονται στο Όχημα και μεταβιβάζονται στους παρόχους υπηρεσιών μας, όπως απαιτείται, για να διευκολύνουν την υπηρεσία, να παρέχουν τη δυνατότητα ασφαλούς πρόσβασης και λήψης των Λειτουργιών Live από τους παρόχους υπηρεσιών μας, καθώς και για να αποθηκεύουν τις ρυθμίσεις, τα δεδομένα και το περιεχόμενο που σχετίζονται με τις Λειτουργίες Live. Ενδέχεται να καταγράφουμε τις κλήσεις μαζί σας για σκοπούς εκπαίδευσης και ποιότητας και για βοήθεια στην επίλυση διαφωνιών. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε ανώνυμες πληροφορίες για την παραγωγή στατιστικών αναλύσεων των Υπηρεσιών InControl, προκειμένου να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τη συνολική εξυπηρέτηση πελατών. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας και τις άλλες πληροφορίες που συλλέγονται όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων στους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών με σκοπό την παροχή των Υπηρεσιών InControl προς εσάς: στον πάροχο υπηρεσιών τηλεματικής, στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, στον πάροχο οδικής βοήθειας, στον πάροχο υπηρεσιών εντοπισμού κλεμμένων οχημάτων, στις τοπικές αρχές, στον πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας των Λειτουργιών Live, στους INCONTROL 9

10 παρόχους δικτύου κινητής τηλεφωνίας για τις Υπηρεσίες InControl, στους παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης και στους παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ που χρησιμοποιούμε, όπως περιγράφεται παρακάτω. Έχουμε θεσπίσει δικλείδες ασφαλείας με τους παρόχους υπηρεσιών μας, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας θα διατηρούνται με ασφάλεια και θα χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Επιπλέον, ενδέχεται να μεταβιβάζουμε τα στοιχεία που συλλέγονται: Στους εξουσιοδοτημένους διανομείς της Jaguar προκειμένου να τους βοηθήσουμε στο σέρβις του Οχήματός σας και στην παροχή βελτιωμένης εμπειρίας πελάτη προς εσάς. Στα μέλη του ομίλου μας, δηλαδή στις θυγατρικές μας, στη μητρική εταιρεία συμμετοχών και τις θυγατρικές της όπως ορίζονται στην ενότητα 1159 του Νόμου περί εταιρειών του 2006 και σε οποιαδήποτε εταιρεία στην οποία διατηρούμε τουλάχιστον το 50% του μεριδίου, των μετοχών ή των δικαιωμάτων ψήφου, για επιχειρηματικούς σκοπούς, διαχειριστικούς σκοπούς ή σκοπούς διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες. Σε τρίτους: Σε περίπτωση που πωλήσουμε ή αγοράσουμε οποιοδήποτε επιχείρηση ή περιουσιακά στοιχεία, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας στον πιθανό πωλητή ή αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων. Εάν υποχρεωθούμε στην αποκάλυψη ή την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική ή θεσμική υποχρέωση ή αίτημα. Στο βαθμό που η γνωστοποίηση επιτρέπεται βάσει εξαίρεσης στο πλαίσιο του Νόμου περί προστασίας δεδομένων του 1998 (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της γνωστοποίησης για νομικές διαδικασίες, τη λήψη νομικής συμβουλής ή την εγκαθίδρυση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων, την πρόληψη ή τον εντοπισμό αδικήματος, τη σύλληψη ή δίωξη των υπαίτιων ή την προστασία της εθνικής ασφάλειας). Για την επιβολή των παρόντων Όρων ή για τη διερεύνηση πραγματικών ή πιθανών παραβιάσεων. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ "ΑΠΟΜΝΗΜΝΕΥΣΗΣ" Το Όχημά σας διαθέτει μια λειτουργία "απομνημόνευσης" για ορισμένες λειτουργίες του Πακέτου InControl. Με αυτήν την λειτουργία μπορείτε να παραμένετε συνδεδεμένοι αυτόματα στο Όχημα για πιο εύκολη πρόσβαση στις λειτουργίες. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργή οποιοδήποτε άλλο άτομο που χρησιμοποιεί το Όχημα θα μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στις αποθηκευμένες ρυθμίσεις, τις Λειτουργίες Live και τα προσωπικά στοιχεία σας στο Όχημα, καθώς και να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες InControl στο Όχημα όπως ακριβώς κι εσείς. Εάν δεν θέλετε να επιτρέψετε την πρόσβαση σε άλλους χρήστες, αποτελεί δική σας INCONTROL 10

11 ευθύνη να διασφαλίζετε ότι λειτουργία "απομνημόνευσης" είναι απενεργοποιημένη και να αποσυνδεθείτε από τις σχετικές λειτουργίες. INCONTROL 11

12 ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Εκτός από τις χρήσεις των πληροφοριών που περιγράφονται παραπάνω, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες InControl και τα υπόλοιπα προϊόντα ή/και υπηρεσίες μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εκτός και αν μας έχετε ζητήσει να μην το κάνουμε. Προκειμένου να παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες προς εσάς, ενδέχεται να συνεργαστούμε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που χειρίζονται επικοινωνίες μάρκετινγκ εκ μέρους μας και θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε αυτούς μόνο για το σκοπό αυτό. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τη λήψη πληροφοριών μάρκετινγκ μέσω του ιστοτόπου My Jaguar InControl και της εφαρμογής InControl Remote Smartphone. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ Σύμφωνα με το Νόμο περί προστασίας δεδομένων του 1998, έχετε το δικαίωμα να ζητάτε πρόσβαση στις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Το δικαίωμα πρόσβασής σας μπορεί να ασκηθεί σύμφωνα με το συγκεκριμένο Νόμο. Οποιαδήποτε αίτηση πρόσβασης ενδέχεται να υπόκειται σε χρέωση 10 για την κάλυψη του κόστους μας όσον αφορά την παροχή λεπτομερειών σχετικά με τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερώσετε τα προσωπικά δεδομένα σας που διατηρούνται από εμάς μέσω του ιστοτόπου My Jaguar InControl. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ Για οποιεσδήποτε αλλαγές που ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε στην παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων στο μέλλον θα ειδοποιείστε μέσω . Η ειδοποίηση θα δημοσιεύεται επίσης στον ιστότοπο My Jaguar InControl μαζί με την ενημερωμένη πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Οι ερωτήσεις, τα σχόλια και τα αιτήματα που αφορούν την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι ευπρόσδεκτα και θα πρέπει να απευθύνονται στη διεύθυνση The Company Secretary, Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF. INCONTROL 12