Στη συζήτηση συµµετείχαν

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Στη συζήτηση συµµετείχαν"

Transcript

1 Online Marketing 18 AΠΡΙΛΙΟΥ 2011 THINKDIGITAL IN TRAVEL & TOURISM Ο τουρισµός βρήκε στο Internet τη «Γη της Επαγγελίας» Τις απεριόριστες δυνατότητες που προσφέρει το Διαδίκτυο και οι digital εφαρµογές στον κλάδο του tourism & travel, ανέδειξε άλλη µια συζήτηση στρογγυλής τραπέζης που διοργάνωσαν το Marketing Week και η Thinkdigital. Την ίδια στιγµή ωστόσο, ο προβληµατισµός για την ορθολογική και στρατηγική αξιοποίησή του ήταν εµφανής στους συµµετέχοντες. Στη συζήτηση συµµετείχαν εκπρόσωποι µεγάλων ξενοδοχειακών συγκροτηµάτων, εταιρειών διοργάνωσης ΤΩΝ κρουαζιερών, οnline τουριστικών καταστηµάτων, αεροπορικών και ακτοπλοϊ- ΔΗΜΗΤΡΗ ΚΟΡΔΕΡΑ KAI κών εταιρειών. Το βασικότερο συµπέρασµα προέκυψε αβίαστα: Το Διαδίκτυο ΠΟΛΥΜΕΡΙΔΟΥ ΚΑΤΕΡΙΝΑΣ και οι εφαρµογές του προσφέρουν σηµαντική διέξοδο στην τουριστική βιο- µηχανία, εν µέσω κρίσης, και όσο κι αν υπάρχει προβληµατισµός σχετικά µε την ένταση και το εύρος της στρατηγικής αξιοποίησής τους, είναι σαφές ότι η επένδυση σε αυτές είναι µονόδροµος. Στη συζήτηση συµµετείχαν οι Aλέξανδρος Καραγεώργης, Εµπορικός Διευθυντής της Thinkdigital, Μαρίνος Λυκαύγης, Sales & Marketing Supervisor της Cyprus Μαρίνος Λυκαύγης «Όταν έχεις προγράµµατα loyalty, πρέπει να είσαι loyal κι εσύ. Πρέπει να είσαι συνέχεια δίπλα στους αποδέκτες σου, όχι αποσπασµατικά. Δυστυχώς το τελευταίο συµβαίνει αρκετά» Airways, Τούλα Μαντζώρου, Marketing & Communications Manager της Temes (Costa Navarino), Γιώργος Μπαγιαρτάκης, Director of Internet Services των Aldemar Hotels & Spa, Φίλιππος Μπρίνκµαν, Γενικός Διευθυντής του Travelplanet24, Oδυσσέας Ντότσικας, Managing Director της Thinkdigital, Ιωάννα Παπαδοπούλου, Director, Communications & Marketing του Διεθνή Αερολιµένα Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος», Βάλια Παπασπύρου, Executive Producer Greece του MSN, Aριάδνη Ψιµάρα, Marketing Manager International Lines του Attica Group (Superfast Ferries, Blue Star Ferries). Marketing Week: Η χρηµατοοικονοµική κρίση λειτουργεί ως καταλύτης θεµελιωδών αλλαγών στη στρατηγική Μάρκετινγκ και του κλάδου του τουρισµού και του ταξιδιού. Πώς βιώνετε εσείς αυτές τις αλλαγές; Φίλιππος Μπρίνκµαν: Τα online γραφεία βρίσκονται σε καλή κατάσταση και σίγουρα καλύτερη από αυτά της υπόλοιπης αγοράς. Η χρήση του Διαδικτύου και των εφαρµογών του από τους καταναλωτές, αυξάνεται διαρκώς και αιτία γι αυτό δεν είναι µόνο η οικονοµική κρίση, αλλά η διαρκής εξέλιξη της τεχνολογίας και οι ευκολίες που προσφέρει. Εµείς, ως Travelplanet24, το 2010 είχαµε αύξηση τζίρου κατά 50%, ενώ ήδη φέτος το πρώτο τρίµηνο είµαστε πάνω κατά 40% από το αντίστοιχο περυσινό διάστηµα. Φυσικά οι τιµές των εισιτηρίων µειώθηκαν και τα περιθώρια κέρδους πιέζονται. Ωστόσο, η τάση είναι ανοδική. Τούλα Μαντζώρου: Θα πρέπει να είµαστε αισιόδοξοι και να βλέπουµε το ποτήρι µισογεµάτο. Η κρίση µπορεί να έχει επιφέρει πολλά δεινά, ωστόσο είναι και ευκαιρία να δούµε το ζήτηµα του ελληνικού τουρισµού πιο σοβαρά. Το τουριστικό προϊόν της χώρας είναι εξαιρετικό, ωστόσο απαιτείται µια περισσότερο στρατηγική προσέγγισή του και µια κοινή πολιτική. Υπάρχουν πολλοί τοµείς του τουρισµού που θα µπορούσαµε να αναπτύξουµε, όπως π.χ. ο αγροτουρισµός, ο συνεδριακός τουρισµός, ο εκπαιδευτικός, ο πολιτιστικός τουρισµός κ.ά. Η κρίση είναι ευκαιρία να αναβαθµίσουµε συνολικά τον ελληνικό τουρισµό. Αυτό που θα πρέπει να κάνουµε εµείς είναι να συνεχίσουµε να προσφέρουµε τίµια και ολοκληρωµένα πακέτα διακοπών στους πελάτες µας, προσαρµοσµένα στις ανάγκες τους. Ο κόσµος θα συνεχίσει να ταξιδεύει. Για µας, στο Costa Navarino, είναι τιµή να µας επιλέγουν οι πελάτες µας. Εν κατακλείδι πιστεύω ότι η θετική σκέψη και δράση, µόνο κέρδη µπορεί να φέρουν. Αριάδνη Ψιµάρα: Εµείς ως Attica Group αξιοποιούµε το Διαδίκτυο από το 2004, όταν και κάναµε τις πρώτες online διαφη- µίσεις µας. Σήµερα γίνεται µάχη, αφού το κοινό είναι πολύ price sensitive. Η Διαφήµιση στο Διαδίκτυο είναι πιο οικονο- µική, ενώ όλο και περισσότερος κόσµος αξιοποιεί το Διαδίκτυο για να βρει πού θα πάει διακοπές, µε τι µέσο και µε ποιες τιµές. Στο πλαίσιο αυτό, οι καµπάνιες που κάνουµε εµείς είναι περισσότερο selling driven παρά brand awareness. 24

2 Πυθαγόρας Νάγος: O κλάδος της κρουαζιέρας στον οποίο δραστηριοποιούµαστε, είναι ο πρώτος που δέχεται τις επιπτώσεις κάθε οικονοµικής κρίσης. Εµείς ζήσαµε τη µεγάλη κρίση το 2009, ενώ το 2010 όταν η κρίση χτύπησε την Ελλάδα, εµείς σιγά-σιγά ανακάµψαµε. Μάλιστα το 2011 αναµένεται να είναι καλύτερο. Η Ανατολική Μεσόγειος ανακάµπτει ως τουριστικός προορισµός και αναβαθµίζεται. Υπολογίζεται ότι κάθε χρόνο επισκέπτονται τη Μεσόγειο 23 εκατοµµύρια επιβάτες. Από αυτούς, τα 17 εκατοµµύρια περνούν από τα ευρωπαϊκά λιµάνια και τα 5,5 εκατοµµύρια επισκέπτονται τα ελληνικά. Καταλαβαίνετε, λοιπόν, ότι οι ευκαιρίες υπάρχουν. Το πρόβληµα βρίσκεται στην ταυτότητα του ελληνικού τουρισµού ως brand, γύρω από το οποίο υπάρχει θολή εικόνα διεθνώς και µια σύγχυση για το τι είναι τελικά ο ελληνικός τουρισµός, ποια η φιλοσοφία του, η υπεραξία του, το USP του. Από την άλλη πλευρά, η κρίση δεν έχει χτυπήσει τις γειτονικές χώρες κι αυτό εντείνει το πρόβληµα για τη χώρα µας, στην οποία ο τουρισµός στηρίζεται περισσότερο στην ιδιωτική πρωτοβουλία και όχι σε µια σταθερή, µακροχρόνια και ορθολογική στρατηγική του ελληνικού κράτους. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Ο δικός µας ρόλος ως Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών είναι διττός. Από τη µια λειτουργούµε ως marketing consultant για τα δικά µας εµπορικά καταστήµατα, ενώ το ίδιο κάνουµε και για τις αεροπορικές εταιρείες µε τις οποίες συνεργαζόµαστε. Για τις αεροπορικές εταιρείες η κρίση ήρθε το Σήµερα οι ευρωπαϊκές αεροµεταφορές ανακάµπτουν, ωστόσο η κρίση στη δική µας χώρα γίνεται βαθύτερη. Ο Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών πιστεύει πολύ στο Διαδίκτυο και στις εφαρµογές του και αυτό το έχει αποδείξει στην πράξη, αναπτύσσοντας σηµαντικά digital εργαλεία. Στο πλαίσιο αυτό προσφέρουµε συµβουλές και λύσεις Οnline Αdvertising και marketing support. Η εξέλιξη αυτή δεν οφείλεται στην οικονοµική κρίση, αλλά σε µια στρατηγική επιλογή µας να αξιοποιήσουµε την τεχνολογία. Πρωτοβουλίες όµως έχουµε λάβει και στο πλαίσιο χάραξης ενιαίας στρατηγικής τουρισµού, αφού είµαστε αυτοί που πρωτοστατούν στην προσπάθεια δηµιουργίας ισχυρού brand identity για την Αθήνα, συσπειρώνοντας όλους τους αρµόδιους θεσµικούς και µη φορείς. Την ίδια στιγµή, µε την αξιοποίηση νέων digital εργαλείων εξελίσσουµε µια ticket offering campaign. Γιώργος Mπαγιαρτάκης: Οι διακοπές είναι ένα ελαστικό προϊόν που σήµερα -περισσότερο από ποτέ- έχει µια ιδιαίτερη ευαισθησία στην τιµή. Ως Aldemar δίνουµε έµφαση στη στρατηγική, αναπτύσσοντας «Τα δηµιουργικά virals δουλεύουν πολύ, αν είναι έξυπνα και σωστά. Για µας είναι σηµαντικό να µην «πουλάµε» µέσα από όλα αυτά. Προσπαθούµε να βγάλουµε προς τα έξω την εµπειρία και όχι την πώληση» ένα ορθολογικό marketing mix, το οποίο λαµβάνει υπόψη του όλες τις πτυχές της οικονοµικής κρίσης. Σε όλο αυτό το περιβάλλον, το Ιnternet έχει έρθει για να βοηθήσει. Είναι σήµερα ακριβώς η εποχή να αναζητήσουµε ευκαιρίες και να τις αξιοποιήσουµε. Να αναθεωρήσουµε όσα πιστεύαµε µέχρι σήµερα για την τουριστική αγορά και να τη δούµε από την αρχή. Πρέπει να αναβαθµίσουµε όλοι τις υπηρεσίες µας και να επενδύσουµε περισσότερο στο ανθρώπινο δυναµικό, κάτι που τα τελευταία χρόνια φαίνεται ότι ξεχνάµε. Μαρίνος Λυκαύγης: Η κρίση δεν εµφανίστηκε τώρα, υπάρχει τα τελευταία χρό- Τούλα Μαντζώρου 25

3 Online Marketing Γιώργος Μπαγιαρτάκης νια. Ο κλάδος των αεροµετοφορών, στον οποίο δραστηριοποιούµαστε, είναι ο πλέον ευαίσθητος σε εξωτερικούς και αστάθµητους παράγοντες, όπως είναι τα φυσικά φαινόµενα. Η ηφαιστειακή τέφρα, οι σεισµοί, οι εξεγέρσεις στην Τυνησία και στην Αίγυπτο π.χ., είναι παράγοντες που τον επηρέασαν αρνητικά. Η Cyprus Airways δραστηριοποιείται στην Ελλάδα τα τελευταία 63 χρόνια και έχει ταυτιστεί µε την Κύπρο στον µέγιστο βαθµό. Τα δροµολόγιά µας περιλαµβάνουν κατά κύριο λόγο την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή. Αυτό που θα πρέπει όλοι όσοι δραστηριοποιούµαστε στον τουρισµό να αποφασίσουµε, είναι τι τελικά µας ενδιαφέρει: Το φθηνό ή το ποιοτικό; Το 2010 επιτύχαµε µια αύξηση των επιβατών µας κατά 19%, αλλά αυτό µεταφράστηκε σε µικρή αναλογικά αύξηση τζίρου. Χαριτολογώντας, θα έλεγα ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες µας είναι πιο φθηνές ακόµα και από το ταξί. Σηµαντική διέξοδος είναι η επένδυση στις digital εφαρ- µογές, που είναι περισσότερο οικονοµικές και στοχευµένες. «Τα Social Media είναι ένας επικίνδυνος δρόµος, τον οποίο όµως δεν πρέπει να αγνοείς. Εµείς ως Aldemar δίνουµε µεγάλο βάρος και στο Mobile Advertising, αναπτύσσοντας δεκάδες εφαρµογές για τον υποψήφιο πελάτη µας» Round Table Discussions by Thinkdigital & Marketing Week Η συζήτηση που δηµοσιεύεται στο παρόν τεύχος αποτελεί µέρος σειράς συζητήσεων που διοργανώνει το Marketing Week σε συνεργασία µε την Thinkdigital. Σε προηγούµενα τεύχη έχουν προηγηθεί παρουσιάσεις ανάλογων συζητήσεων για τον ρόλο του Διαδικτύου και των εφαρµογών του στον χώρο του Retail (Τεύχος 1310, 25 Οκτωβρίου 2010), των FMCG (Τεύχος 1288, 3 Μαΐου 2010), των Τηλεπικοινωνιών (Τεύχος 1282, 15 Μαρτίου 2010), στον τραπεζικό κλάδο (Τεύχος 1303, 6 Σεπτεµβρίου 2010). Στο εγγύς µέλλον αναµένεται να διεξαχθούν ανάλογες συζητήσεις και για άλλους τοµείς του επιχειρείν, πάντα µε τη συνεργασία του Marketing Week και της Thinkdigital. Απώτερος στόχος αυτής της σειράς συζητήσεων είναι η καταγραφή και διάχυση των εµπειριών και της γνώσης που υπάρχουν για τη χρήση των ψηφιακών Μέσων και την αξιοποίηση της Οnline Διαφήµισης, σε επιλεγµένους τοµείς του ελληνικού επιχειρείν. Ποιες σηµαντικές τάσεις στον χώρο της Digital Επικοινωνίας θα µπορούσατε να εντοπίσετε στον κλάδο σας; Φίλιππος Μπρίνκµαν: Εµείς ως online γραφείο ουσιαστικά είµαστε µεταπωλητές και έχουµε χαµηλά περιθώρια κέρδους. Αυτό βέβαια δεν είναι καινούργιο. Στο πλαίσιο αυτό, η διαφήµιση που κάνουµε είναι performance based. Πιστεύω ότι τα Social Media βοήθησαν πάρα πολύ, αφού το κοινό λατρεύει να «εµπλέκεται» µαζί τους. Αυτή είναι µια τάση που τα προσεχή χρόνια θα εξελίσσεται. Τούλα Μαντζώρου: Για εµάς στο Costa Navarino, το website αποτελεί τη βασική επικοινωνιακή πλατφόρµα. Η φιλοσοφία µας πίσω από αυτό είναι να περάσουµε την εµπειρία του Costa Navarino στους επισκέπτες του site µας. To τελευταίο, δεν είναι για µας απλώς ένα site προορισµού, αλλά ένα site µέσω του οποίου θέλουµε να αναδείξουµε την κουλτούρα, τα ήθη και τα έθιµα της περιοχής στην οποία λειτουργούµε. Σε λιγότερο από ένα χρόνο έχουµε αποκτήσει περισσότερους από φίλους µέσα από τη σελίδα µας στο Facebook, ωστόσο η αξιοποίηση του τελευταίου θέλει προσοχή, αφού δεν πρέπει σε καµµία περίπτωση να περάσεις τον µήνυµα στον επισκέπτη ότι θέλεις να πουλήσεις. Την ίδια στιγµή παρακολουθούµε πολύ στενά τα blogs, τα οποία πιστεύουµε ότι διαµορφώνουν απόψεις. Τέλος, χρησι- µοποιούµε ιδιαίτερα viral campaigns και ενέργειες, οι οποίες έχουν µια ιδιαίτερη δυναµική και αποτελεσµατικότητα. Αριάδνη Ψιµάρα: Εµείς ως Attica Group χρησιµοποιούµε πολύ το Ιnternet, κυρίως ως booking engine. Τους τελευταίους µήνες διαπιστώνουµε σηµαντική αύξηση των µοναδικών χρηστών. Από την άλλη πλευρά, θα έλεγα ότι η δυναµική των display banners αποδυναµώνεται, αφού δεν αποδίδει όπως παλιά. Ωστόσο εξελίσσουµε διαρκώς προωθητικούς διαγωνισµούς, promotions και χορηγίες σε sites ταξιδιών, ενέργειες που φαίνεται ότι αποδίδουν. Όσον αφορά στο Facebook, δεν το έχουµε αναπτύξει, κυρίως για εταιρικούς λόγους. Πυθαγόρας Νάγος: Η κρουαζιέρα είναι σηµαντικό κοµµάτι της εφοδιαστικής αλυσίδας. Με τη σηµερινή υψηλή διείσδυση του Ιnternet, o χρήστης βοµβαρδίζεται καθηµερινά από µηνύµατα, τα οποία αναζητεί ένα τρόπο να τα φιλτράρει και να τα αξιολογεί βάση των δικών του δεδοµένων και ζητούµενων. Ο πελάτης µας προσπαθεί να συγκρίνει τα στοιχεία που συλλέγει από τα εκατοντάδες σχετικά sites, αναζητώντας την καλύτερη προσφορά. Ωστόσο αναζητεί και την εγκυρότητα των δεδοµένων που βλέπει, κάτι που σαφώς είναι παρήγορο. Θα έλεγα ωστόσο ότι είµαστε ευάλωτοι στους εξωτερικούς κινδύνους και ένας από αυτός είναι τα Social Media. Εδώ πρέπει να είµαστε πολύ προσεκτικοί, καθώς είναι σίγουρο ότι δεν µπορούµε να τα αγνοήσουµε, αφού εάν δεν ασχοληθούµε εµείς µε αυτά, θα ασχοληθούν εκείνα µε εµάς. Παράλληλα δεν θα πρέπει να ξεχνάµε ότι τα Social Media δεν πρέπει να χρησιµοποιηθούν για πώληση. Εν κατακλείδι, θα έλεγα ότι η Διαφήµιση στο Ιnternet είναι πολύ αποτελεσµατική κι αυτό το λένε τα αποτελέσµατα. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Το Οnline Μarketing και το Οnline Αdvertising θα κερδίζουν διαρκώς έδαφος και θα εξελίσσονται. Όσον αφορά σε εµάς, θα πω και πάλι, ότι το επικοινωνιακό µας πλάνο απευθύνεται τόσο σε επίπεδο b2b, όσο και b2c. Στο πλαίσιο του πρώτου επιπέδου, αναπτύσσουµε ως Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών digital εργαλεία, τα οποία βοηθούν τις αεροπορικές εταιρείες στη χάραξη µακροπρόθεσµης και ορθολογικής στρατηγικής. Ένα τέτοιο εργαλείο αναπτύσσουµε αυτήν την περίοδο, το Info Gate. Όσον αφορά στο b2c επίπεδο, αναπτύσσουµε µεταξύ άλλων και mobile εφαρµογές, όπως π.χ. iphone Αpplications, oι οποίες προσφέρουν στους επιβάτες χρήσιµες πληροφορίες για τις πτήσεις, τα δροµολόγια, τον καιρό κ.ά. Τέλος, όσον αφορά στα καταστήµατά µας, αναπτύσσουµε σειρά viral ενεργειών, τις οποίες πιστεύουµε πάρα πολύ, καθώς είναι περισσότερο διεισδυτικές στους χρήστες. 26

4 18 AΠΡΙΛΙΟΥ 2011 Γιώργος Μπαγιαρτάκης: Στο Aldemar βλέπουµε τα πράγµατα από την οπτική πλευρά του χρήστη. Δηµιουργήσαµε ένα νέο, περισσότερο χρηστικό site, full interactive, το οποίο αποτελεί για µας την αιχµή του δόρατος. Όσον αφορά στα Social Media, πράγµατι είναι ένας επικίνδυνος δρόµος, τον οποίο όµως πρέπει να παρακολουθείς στενά και όχι να αγνοείς. Ως Aldemar δίνουµε µεγάλο βάρος και στο Μobile Αdvertising, αναπτύσσοντας δεκάδες εφαρµογές για τον υποψήφιο πελάτη µας, όπως π.χ. να µπορεί να κάνει κράτηση µέσω κινητού τηλεφώνου. Μαρίνος Λυκαύγης: Μπορεί το Ιnternet να προσφέρει σηµαντικές ευκαιρίες, ωστόσο η άποψή µου είναι ότι φέρνει αναστάτωση στην Ελλάδα, ακριβώς επειδή είναι χαοτικό και δεν µπορεί να ελεγχθεί. Θέλει προσεκτική διαχείριση η αξιοποίησή του. Και αυτό δεν είναι εύκολο όταν υπάρχει τόσο µεγάλος ενθουσιασµός γύρω από αυτό. Το µεγάλο ερώτηµα για µας είναι πώς να διοχετεύσουµε σωστά στον κόσµο την πληροφορία. Μόνο τότε θα ξεπεράσουµε το άγχος που προκαλεί το Ιnternet, το οποίο δηµιουργεί πολλές φορές και εταιρικά προβλήµατα. Με ανησυχεί η υπερβολή που έχουµε όλοι γύρω από το Ιnternet, η οποία όµως είναι µέρος της κουλτούρας µας. Όταν π.χ. κάθε µέρα εµφανίζονται και νέα sites, σε ένα απόλυτα χαοτικό περιβάλλον, πώς εσύ να κάνεις sales plan; Εγώ προσωπικά είµαι υπέρµαχος των blogs, γιατί πιστεύω ότι µέσα από αυτά µπορούµε να εντοπίσουµε τις τάσεις του τουρισµού. Σε γενικές γραµ- µές, αυτό που πρέπει όλοι µας να κάνουµε είναι να αντλούµε τις σωστές πληροφορίες από τις σωστές πηγές. Θα ήταν ρεαλιστικό, στο πλαίσιο όλων όσων είπαµε µέχρι τώρα, να εντοπίσουµε το κατάλληλο µίγµα brand και direct response διαφήµισης, κ. Ντότσικα; Οδυσσέας Ντότσικας: Όλα ξεκινούν από τον στόχο που έχουµε θέσει, ο οποίος πρέπει να είναι ξεκάθαρος και ρεαλιστικός. Επειδή εµφανίζονται διαρκώς νέα trends, έχουµε την τάση να επικεντρωνό- µαστε σε αυτά, να τα ακολουθούµε ασυναίσθητα, ξεχνώντας όµως τη στρατηγική µας. Τι θέλουµε να επιτύχουµε µε την αξιοποίηση του Διαδικτύου; Για κάθε στόχο υπάρχει µια διαφορετική στρατηγική. Αν θέλουµε π.χ. να επιτύχουµε awareness θα ακολουθήσουµε άλλο δρόµο από τον δρόµο που θα ακολουθούσαµε εάν θέλαµε να επιτύχουµε π.χ. hard selling. Το Ιnternet είναι η πλέον µαζική πλατφόρµα επικοινωνίας και εµπορίου και όχι απλώς ένα Μέσο. Εµείς απαιτείται να κατανοήσουµε και να αξιοποιήσουµε τα κατάλληλα εργαλεία σε κάθε περίπτωση για να επιτύχουµε τον στρατηγικό µας στόχο. Δείτε το στρατηγικά και πέρα από τις πρόσκαιρες µόδες. Με τα Social Media ας πούµε, µπορείς να επιτύχεις πολλά και διαφορετικά πράγ- µατα. Κάποιες εταιρείες π.χ. κάνουν product launches και CRM µέσα από το Facebook, ενώ κάποιες άλλες κάνουν ακόµα και πωλήσεις όπως η Procter & Gamble ή η Tesco. Είναι σηµαντικό λοιπόν να δούµε πέρα από τις παροδικές τάσεις και να επικεντρωθούµε στην επίτευξη των στρατηγικών µας στόχων µέσα από το Internet. Ποιοι δηµιουργικοί τρόποι έχει αποδειχθεί ότι επηρεάζουν θετικά τη συµπεριφορά των καταναλωτών στον συγκεκρι- µένο κλάδο; Μαρίνος Λυκαύγης: Μέσα από το Internet παίρνεις πληροφορίες για υπάρχον ή νέο πελατολόγιο, που πρέπει να διαχειρισθείς. Σηµαντικό είναι στο πλαίσιο αυτό, το παραδοσιακό PR που υπήρχε και υπάρχει στις εταιρείες να είναι σε επαγρύπνηση. Πρέπει επίσης µέσα από το Internet να τροφοδοτείς τον πελάτη σου µε πληροφορίες που αφορούν στην εταιρεία σου σε όλα τα επίπεδα. Είτε είναι πώληση, είτε ένα καινούργιο προϊόν, δροµολόγιο κ.ά. Πρέπει να υπάρχει η συχνή επαφή. Ιδιαίτερη σηµασία έχουν επίσης οι συνέργειες µε partners, ταξιδιωτικά sites, ξενοδοχεία κλπ. Όµως και σ αυτήν την περίπτωση, σηµασία έχει το ξεκάθαρο µήνυµα. Να µην «χάνεται» ο επισκέπτης µέσα στην πληροφορία. Γιώργος Μπαγιαρτάκης: Συµφωνώ για τη σηµασία των συνεργειών και να προσθέσω τις CRM ενέργειες. Εµείς επενδύουµε πολύ στο CRM, έχουµε loyalty προγράµµατα και µε συνεργάτες travel agents, που στην ουσία τους επιβραβεύουµε. Επίσης στρεφόµαστε πολύ και στο Εmail Μarketing. Το επόµενο θέµα είναι το evaluation. Πρέπει να µπορείς να δεις αν οι ενέργειες πήγαν καλά, αν το αποδέ- «Η Διαφήµιση που κάνουµε είναι performance based. Σε αυτήν την κατεύθυνση πιστεύω ότι τα Social Media βοήθησαν πάρα πολύ, αφού το κοινό λατρεύει να «εµπλέκεται» µαζί τους» «Για εµάς, το κοινό είναι βέβαια οι ταξιδιώτες και οι αεροπορικές εταιρείες, υπάρχει όµως και ένα ειδικότερο κοµµάτι που πρέπει να ικανοποιηθεί: οι aviation enthusiasts» Φίλιππος Μπρίνκµαν Ιωάννα Παπαδοπούλου χθηκαν οι πελάτες, αυτοί που το απέρριψαν γιατί το έκαναν, κ.λπ. Πρέπει σίγουρα να είσαι πελατοκεντρικός. Το θέµα όµως είναι τι κάνεις µετά. Άρα, παίρνω ένα feedback από το monitoring system που έχω και βλέπω πώς θα κινηθώ αργότερα. Μαρίνος Λυκαύγης: Όταν έχεις προγράµ- µατα loyalty, πρέπει να είσαι loyal κι εσύ και να είσαι συνέχεια δίπλα στους αποδέκτες σου, όχι αποσπασµατικά. Δυστυχώς το τελευταίο συµβαίνει αρκετά. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Εγώ θα κάνω και πάλι τη διάκριση µεταξύ ευρύτερου και ειδικού κοινού, όπως ισχύει στην περίπτωσή µας. Για το ευρύτερο κοινό, σηµασία έχει η σωστή πληροφόρηση, µέσω του Internet. Για τις αεροπορικές εταιρείες, µιλάµε για στοχευµένη πληροφορία. Κάθε αεροπορική εταιρεία είναι ένας δια- 27

5 Online Marketing Aριάδνη Ψιµάρα Πυθαγόρας Νάγος Oδυσσέας Ντότσικας «Τα Social Media σηµαίνουν engagement και interaction. Ανταλλαγή απόψεων. Σίγουρα υπάρχουν φόβοι, αλλά πιστεύω η ειλικρίνεια τα αντιµετωπίζει όλα» «Το Ιnternet είναι η πλέον µαζική πλατφόρµα επικοινωνίας και εµπορίου. Απαιτείται να αξιοποιήσουµε τα κατάλληλα εργαλεία για να επιτύχουµε τον στρατηγικό µας στόχο. Δείτε το στρατηγικά, πέρα απ τις πρόσκαιρες µόδες» «Είµαστε ευάλωτοι στους εξωτερικούς κινδύνους και ένας από αυτός είναι τα Social Media. Πρέπει να είµαστε πολύ προσεκτικοί, καθώς είναι σίγουρο ότι δεν µπορούµε να τα αγνοήσουµε» φορετικός πελάτης, µε διαφορετικές ανάγκες. Πέρα λοιπόν από την πληροφόρηση που θέλει για πολύ βασικά στοιχεία, χρειάζεται κατά διαστήµατα κάποια reportings κίνησης για παράδειγµα. Αυτό λοιπόν για εµάς είναι σηµαντικό. Επίσης είναι σηµαντικό να προσφέρουµε στις αεροπορικές, τρόπους προώθησης των δραστηριοτήτων τους. Όλα αυτά είναι digital για εµάς. Σαφώς, στο κοµµάτι του b2b, σηµασία έχει το customized information. Πυθαγόρας Νάγος: Είτε αναφερόµαστε σε b2b, είτε σε b2c επικοινωνία, επιβάτες ή travel agents για παράδειγµα, υπάρχουν πάρα πολλά συν, όπως συνέργειες και συνέπεια. Η συνέπεια είναι ιδιαίτερα σηµαντική και πρέπει να υπάρχουν αυτό- µατοι µηχανισµοί να κάνουν κάποια πράγ- µατα, χωρίς να µπαίνει ο ανθρώπινος παράγοντας για να τα θυµάται, ή να τα κάνει όποτε έχουµε την ευκαιρία. Να γίνονται συστηµατικά και µε συνέπεια. Επι- µένω ότι αυτό που χρειάζεται πάνω απ όλα και αποδεικνύεται καθηµερινά, είναι το ξεκάθαρο µήνυµα. Αυτό είναι που θα κάνει είτε τον travel agent είτε τον επιβάτη να ανταποκριθεί, να «ανοίξει» αυτό που του στέλνουµε και να αγοράσει. Αριάδνη Ψιµάρα: Εµείς δίνουµε ιδιαίτερη σηµασία στους loyal πελάτες µας, ενώ π.χ. στέλνουµε κάθε 2-3 µήνες newsletters. Είναι το κοινό που σε έχει προτιµήσει και πρέπει να το κρατήσεις. Όσον αφορά σε δηµιουργικότητα, πιστεύω επίσης ότι σηµασία έχει το καθαρό µήνυµα. Εάν µιλάµε για banners, πρέπει να είναι υψηλής τεχνολογίας, rich media ή κάτι ακόµη πιο εξελιγµένο, ώστε να κάνει engage αυτόν που θα το δει και να τον βάλει στη διαδικασία να συµµετέχει. Διαφορετικά, δεν θα ασχοληθεί. Βέβαια, θα ξαναπώ ότι σηµασία έχει η τιµή. Αν δεις κάτι πολύ φθηνό, θέλεις να µπεις να το διερευνήσεις. Τούλα Μαντζώρου: Εµείς ως Costa Navarino δεν είµαστε υπεύθυνοι για τις κρατήσεις. Αρµόδιος είναι ο operator, η Starwood. Οπότε το site µας δεν έχει να κάνει µε τις κρατήσεις, όσο µε το engagement του επισκέπτη. Αναφορικά µε τη δηµιουργικότητα πάνω σε αυτό, εµείς θέλουµε να περάσουµε την εµπειρία στον χρήστη, µέσα από το πλούσιο περιεχόµενο ενός flash site. Να δηµιουργηθεί στον χρήστη η διάθεση να σε επισκεφθεί. Μιλάµε για µία περισσότερο συναισθηµατική προσέγγιση. Από εκεί και πέρα, φυσικά παίζει ρόλο και η ευκολία στη χρήση. Το mobile site ήταν το πρώτο πράγµα που θέλαµε να κάνουµε. Τέλος, τα δηµιουργικά virals πιστεύω ότι δουλεύουν πολύ, αν είναι έξυπνα και σωστά. Επίσης για µας είναι σηµαντικό να µην «πουλάµε» µέσα από όλα αυτά. Προσπαθούµε να βγάλουµε προς τα έξω την εµπειρία και όχι την πώληση. Φίλιππος Μπρίνκµαν: Για µας δυστυχώς η τιµή είναι ένα πολύ σηµαντικό εργαλείο. Και βλέπουµε ότι οι πελάτες είναι πάρα πολύ price-sensitive. Παίζει ρόλο και η διαφορά του ενός ευρώ. Επίσης σε εµάς λειτουργεί πάρα πολύ το newsletter. Ένα πράγµα που επίσης έχουµε δει, είναι η σηµασία των customer ratings. Δεν πρέπει να τα φοβόµαστε. Αντίθετα, είναι κάτι που βοηθάει. Ειδικά στα ξενοδοχεία, η πιθανότητα να «κλειστεί» ένα ξενοδοχείο που έχει έστω ένα customer review, είναι πολύ παραπάνω από αυτό που δεν έχει καµµία. Ο πελάτης πιο πολύ από εµάς, εµπιστεύεται τη γνώµη του άλλου πελάτη. Οδυσσέας Ντότσικας: Πρόσφατα ερευνητικά δεδοµένα αναφέρουν ότι το περιβάλλον, το context µέσα στο οποίο παίζεις τη διαφήµισή σου, επηρεάζει πάρα πολύ το perceived value που αποκτά για το προϊόν ή την υπηρεσία ο πελάτης. Η έρευνα έδειξε ότι το perceived value, µπορεί να αυξηθεί µέχρι και κατά 30%, αν το βάλεις σε ένα premium Μέσο. Αυτός ο παράγοντας είναι σηµαντικός, ειδικά όταν σήµερα παρά ποτέ µιλάµε για το «value for money» ως βασικό κριτήριο επιλογής του καταναλωτή. Βάλια Παπασπύρου: Σε συνέχεια αυτού που λέει ο κύριος Ντότσικας, στόχος του MSN είναι πάντοτε να διαφυλάσσει το περιβάλλον του και να δηµιουργεί engagement µε τους χρήστες. Γι αυτό είµαστε πολύ αυστηροί στην επιλογή και διαµόρφωση του περιεχοµένου. Προσπαθούµε επίσης να φέρνουµε διαρκώς νέα διαφηµιστικά formats και άλλους καινοτό- µους τρόπους διαφήµισης. Έχουµε κάποια καλά best practices από άλλα MSN. Είναι πολύ σηµαντικό να βλέπουµε τι πηγαίνει πολύ καλά στην Ευρώπη ή στην Αµερική και είµαστε συγκοινωνούντα δοχεία µε όλα τα MSN, οπότε χρησιµοποιούµε τη γνώση που διαχέεται στην εταιρεία. Ακούγοντας τις ανάγκες των διαφηµιζο- 28

6 18 AΠΡΙΛΙΟΥ 2011 µένων µας, πολλές φορές κάνουµε επίσης content integration, µε βάση το περιεχόµενο που συνάγεται από τους πελάτες µας. Για εµάς, αυτό που έχει σηµασία, είναι προτάσεις που έχουν νόηµα για το κοινό. Ποιος είναι ο ρόλος των Social Media ως εργαλείο Μάρκετινγκ; Φίλιππος Μπρίνκµαν: Τα Social Media µπορούν να βοηθήσουν σε πολλά πράγ- µατα. Σε µια κρίση λειτουργούν ως µέσο πληροφόρησης. Είναι engaging, ενώ πιστεύω ότι µπορούν να χρησιµοποιηθούν και ως κανάλι πώλησης. Γενικά δεν πρέπει να τα φοβόµαστε και δεν πρέπει να τα αγνοούµε. Τούλα Μαντζώρου: Εµείς πιστεύουµε πολύ στα Social Media και τα χρησιµοποιούµε για λόγους επικοινωνίας, όχι όµως για πώληση. Προσπαθούµε να έχουµε παρουσία σε εξειδικευµένα sites, ανάλογα µε το κοινό στο οποίο απευθυνό- µαστε και βλέπουµε ότι ιδιαίτερη σηµασία έχει η ειλικρίνεια µε την οποία µιλάει κανείς. Είναι σίγουρα ένας δρόµος που κρύβει κινδύνους, αλλά φαίνεται ότι το κοινό µας θέλει εκεί και µέχρι στιγµής, δεν το έχουµε µετανιώσει. Αριάδνη Ψιµάρα: Τα Social Media σηµαίνουν engagement και interaction. Ανταλλαγή απόψεων. Σίγουρα υπάρχουν φόβοι, αλλά πιστεύω η ειλικρίνεια τα αντιµετωπίζει όλα. Πυθαγόρας Νάγος: Σαν εταιρεία µπήκαµε σε αυτό το κοµµάτι µόλις πριν από ένα χρόνο περίπου. Καταρχήν να επιση- µάνω ότι τα Social Media αφορούν σε καταναλωτές όλων των ηλικιών, όχι µόνο νέους. Αποτελούν άµεση επικοινωνία και δεν µπορούµε να τα αγνοήσουµε. Επίσης πρέπει να πούµε ότι καλά ή κακά σχόλια για µια εταιρεία η οποία είναι εκτεθειµένη προς τα έξω, είναι εισηγµένη στο χρηµατιστήριο και κάνει οτιδήποτε σχετικό µε µεταφορές, νοµίζω δεν εξαρτώνται από το Ιnternet και τα Social Media. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Πιστεύω ότι µέχρι το τέλος του 2011, θα έχουµε και εµείς το δικό µας µερίδιο εκεί. Για εµάς, το κοινό είναι βέβαια οι ταξιδιώτες και οι αεροπορικές εταιρείες, υπάρχει όµως και ένα ειδικότερο κοµµάτι που πρέπει να ικανοποιηθεί: Οι aviation enthusiasts. Όλοι αυτοί οι άνθρωποι που τους αρέσει η αεροπορία, την αγαπούν. Γιώργος Μπαγιαρτάκης: Από τη στιγµή που έχουµε φθάσει σήµερα σε σηµείο πολλές επιχειρήσεις να µετριούνται µε likes, νοµίζω είναι σαφές ότι δεν µπορούµε να αγνοήσουµε τα Social Media. Εµείς δίνουµε έµφαση σε online κοινότητες όπως το trip advisor για παράδειγµα, όπου µπορούµε να έχουµε και ένα καλύτερο feedback. Στην ουσία µπορεί να έχουµε κάποιες χιλιάδες likes, το θέµα όµως είναι ότι δεν είναι µετρήσιµο αποτέλεσµα. Πιο πολύ µας ενδιαφέρει να δούµε στο Τrip Αdvisor ένα review που αφορά στο ξενοδοχείο µας και να απαντήσουµε πάνω σε αυτό. Εµείς είµαστε πιο πολύ υπέρ της εµπειρίας, του βιώµατος. Παρακινούµε τους χρήστες να ανεβάσουν στο Υoutube τα video από τη διαµονή τους στα ξενοδοχεία µας. Στόχος είναι να περάσουµε την εµπειρία, το βίωµα. Μαρίνος Λυκαύγης: Όλα είναι πολύ ωραία, µέχρι να συµβεί το πρώτο κακό. Για µια εταιρεία όπως εµείς, στο πρώτο «κακό», στην πρώτη καθυστέρηση πτήσης λόγω καιρού ας πούµε, ξεκινά η αλυσιδωτή αντίδραση παραπόνων. Αν ήµασταν και στο Facebook, οι αντιδράσεις αυτές θα ήταν πολλαπλάσιες. Εκεί που δουλεύουµε πολύ είναι η ηλεκτρονική αλληλογραφία και το δικό µας site, όπου οι πελάτες µας µπορούν να µας βρουν και να µας πουν τα παράπονά τους. Επενδύουµε πολύ στην άµεση επικοινωνία µέσα από το site µας. «Φροντίζουµε πάρα πολύ να προστατεύουµε τη φίρµα, το προϊόν των µαρκών που διαφηµίζονται πάνω µας. Προσπαθούµε επίσης να φέρνουµε rich media formats και άλλους καινοτόµους τρόπους διαφήµισης» ΟΙ ΣΥΜΜΕΤEΧΟΝΤΕΣ Aλέξανδρος Καραγεώργης, Εµπορικός Διευθυντής, Thinkdigital Μαρίνος Λυκαύγης, Sales & Marketing Supervisor, Cyprus Airways Τούλα Μαντζώρου, Marketing & Communications Manager, Temes SA (Costa Navarino) Γιώργος Μπαγιαρτάκης, Director of Internet Services, Aldemar Hotels & Spa Φίλιππος Μπρίνκµαν, Γενικός Διευθυντής, Travelplanet24 Oδυσσέας Ντότσικας, Managing Director, Thinkdigital Ιωάννα Παπαδοπούλου, Director, Communications & Marketing, Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος» Βάλια Παπασπύρου, Executive Producer Greece, MSN Aριάδνη Ψιµάρα, Marketing Manager International Lines, Attica Group (Superfast Ferries, Blue Star Ferries) Βάλια Παπασπύρου Πώς η επένδυση στην Digital Διαφήµιση µπορεί να αξιολογηθεί σε βάση ROI; Οδυσσέας Ντότσικας: Χωρίζουµε τις ενέργειες σε δύο βασικούς τύπους: Ενέργειες που κάνουµε για engagement, για να δηµιουργήσουµε awareness και brand favorability είναι το ένα κοµµάτι και το δεύτερο είναι οι πιο direct sales ενέργειες. Σήµερα, είναι πολύ εύκολο να µετρηθούν και τα δύο. Είναι εύκολο να µετρήσεις και αυτά που ως παραδοσιακός marketer θα ήθελες να γνωρίζεις, δηλαδή µπορείς να µετρήσεις το effect του Internet στο awareness, top of mind, µπορείς να µετρήσεις το awareness µιας διαφήµισης ή οποιασδήποτε ενέργειας στο Internet σε επίπεδο brand favorability και το intention to purchase. Ο τρόπος που γίνεται είναι µε online panels, control groups που δεν εκτίθενται στη διαφήµιση τα οποία συγκρίνουµε µε αυτούς που εκτίθενται στη διαφήµιση και βλέπουµε το effect της διαφή- µισης συγκριτικά. Στον ταξιδιωτικό χώρο, η τελευταία πανευρωπαϊκή έρευνα της Microsoft, δείχνει ότι το uplift σε όλα αυτά τα βασικά κριτήρια αξιολόγησης ήταν από 2 έως 8%. Δηλαδή είναι µεγάλο και αξιόλογο. Οπότε ναι, µπορούµε να µετρήσουµε και πράγµατα εκτός από τις πωλήσεις. Αυτό είναι το ένα κοµµάτι. Το δεύτερο κοµ- µάτι που έχει να κάνει µε ξεκάθαρο ROI και τις ενέργειες που κάνουµε γύρω από αυτό, µπορεί να συσχετίσει την οποιαδήποτε ενέργεια µε την τελική αγορά. Ο τελικός δείκτης είναι το ROI. Έχω δαπανήσει 1 ευρώ σε αυτήν την ενέργεια και µου έχουν έρθει 3. Οπότε η αποτελεσµατικότητα που από την αρχή ήταν το βασικό πλεονέκτηµα του Internet σε σχέση µε οτιδήποτε άλλο, υπάρχει. Όχι µόνο σε επίπεδο πωλήσεων, αλλά και σε επίπεδο engagement, favorability κ.λπ. Το πιο βασικό στοιχείο πάντως, είναι να εντάξουµε το Internet στο βασικό στρατηγικό σχεδιασµό που κάνουµε. Είναι σηµαντικό κανάλι πλέον, για τον δικό σας χώρο ειδικά, είναι από τα πλέον σηµαντικά. Οπότε δεν θα πρέπει να θεωρείται µεµονωµένο, αποσπασµατικό κανάλι, µια extra ενέργεια µε την οποία ασχολείται ένας junior άνθρωπος στην εταιρεία µας. Το purchasing funnel στα ταξίδια και τον τουρισµό ξεκινάει πλέον και καταλήγει για πολλούς ανθρώπους, στο Internet. MW e Έχετε άποψη; 29

Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13

Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13 Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13 Αξιότιµοι: κα Υπουργέ, κ. Περιφερειάρχη, κ. ήµαρχε, κκ. εκπρόσωποι Τουριστικών Φορέων, κυρίες

Διαβάστε περισσότερα

Το Round Table µε θέµα:

Το Round Table µε θέµα: Marketing 3 ΜΑΪΟΥ 2010 THINK DIGITAL IN FMCG FMCG: Οι «agents» της online Eπικοινωνίας... Πάντα στην αιχµή των εξελίξεων, η κατηγορία των Fast Moving Consumer Goods αποδεικνύεται πρωτοπόρος και στο κοµµάτι

Διαβάστε περισσότερα

STATE OF DIGITAL LEADERSHIP 2014

STATE OF DIGITAL LEADERSHIP 2014 ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ELTRUN ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠIΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ 2014 ΠΟΣΟ DIGITAL ΕΙΝΑΙ ΤΟ MARKETING ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΣΗΜΕΡΑ; Ενώ οι περισσότερες πρωτοπόρες στον κλάδο

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία

ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία Κεντρική Ιδέα Ο σχεδιασµός, η ανάπτυξη και περαιτέρω αξιοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

THINKDIGITAL IN RETAIL Retailers: Πώς θα «τρέξουµε» στην ψηφιακή κούρσα;

THINKDIGITAL IN RETAIL Retailers: Πώς θα «τρέξουµε» στην ψηφιακή κούρσα; Online Marketing 25 OKTΩΒΡΙΟΥ 2010 THINKDIGITAL IN RETAIL Retailers: Πώς θα «τρέξουµε» στην ψηφιακή κούρσα; Τις λύσεις και τις απαντήσεις εκείνες που θα καθησυχάσουν τους φόβους τους και θα τους δώσουν

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. 1.Τι ζητήθηκε από τον πελάτη - Backround, Στόχοι, Ανάγκες της μάρκας (μέγιστο 100 λέξεις)

Ermis Digital. 1.Τι ζητήθηκε από τον πελάτη - Backround, Στόχοι, Ανάγκες της μάρκας (μέγιστο 100 λέξεις) Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου!

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! Tο Πρόγραμμα είναι της εταιρείας ΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΑΡΝΑΚΑΣ EMΠΟΡΙΚΟ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. Θα χρησιµοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συµµετοχής στην τελετή απονοµής και στα έντυπα της διοργάνωσης.

Ermis Digital. Θα χρησιµοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συµµετοχής στην τελετή απονοµής και στα έντυπα της διοργάνωσης. Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (µαζί µε τις οδηγίες συµπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιµοποιηθεί µέγεθος γραµµατοσειράς 10 ή και µεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Μη σκέφτεστε το internet ως μία μονοδιάστατη δραστηριότητα. Alicon Femah Vice President of Research & Marketing IAB Europe

Μη σκέφτεστε το internet ως μία μονοδιάστατη δραστηριότητα. Alicon Femah Vice President of Research & Marketing IAB Europe Μη σκέφτεστε το internet ως μία μονοδιάστατη δραστηριότητα. Alicon Femah Vice President of Research & Marketing IAB Europe 2 3 Τέσσερις άλλαξαν την ιστορία της ανθρωπότητας προς το καλύτερο χωρίς αίμα.

Διαβάστε περισσότερα

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr!

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr! INTERNET MARKETING Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών SOURCE CONTAC T ABOU T ---- MakeMoneyOnline.gr! (*) Κλείσε κινητά, internet, πάρε χαρτί, στυλό και ετοιμάσου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING ΗΡΑΚΛΕΙΟ 1 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014 Δυνατότητα Παρακολούθησης και εξ' Αποστάσεως Καλύψτε το χαμένο χρόνο και ξεπεράστε τον ανταγωνισμό επενδύοντας στα Social Media!

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων

ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΥΚΛΑΔΩΝ «ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΝΑΔΕΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ Ν. ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ WEB 2.0 / SOCIAL MEDIA / MOBILE TECHNOLOGIES

Διαβάστε περισσότερα

Grow Greek Tourism Online για το Πώς συνεργάζονται Internet και τουρισμός

Grow Greek Tourism Online για το Πώς συνεργάζονται Internet και τουρισμός Grow Greek Tourism Online για το 2016. Πώς συνεργάζονται Internet και τουρισμός Την πρωτοβουλία «Grow Greek Tourism Online» για το 2016, για τη στήριξη της τουριστικής βιομηχανίας της χώρας μας μέσω της

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

Η εικόνα και η φήµη των επιχειρήσεων και τα social media

Η εικόνα και η φήµη των επιχειρήσεων και τα social media Η εικόνα και η φήµη των επιχειρήσεων και τα social media Αθήνα, 18 εκεµβρίου 2012 Πριν µια εβδοµάδα: Θεσσαλονίκη, Πενταήµερη η Μαρία Ελπίδα ο Λεωνίδας η Μαρία η Νεφέλη η Ελεάννα Με µία συσκευή µιλούσαν

Διαβάστε περισσότερα

Liveschool Marketing Services

Liveschool Marketing Services Liveschool Marketing Services Περιεχόμενα Βελτιστοποίηση website SEO... 3 Social media design & creation... 4 Social media management... 4 Διαγωνισμοί Facebook... 5 Google Adwords... 5 Facebook Ads...

Διαβάστε περισσότερα

10 τρόποι που τα έντυπα επιδρούν θετικά στους τουρίστες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους

10 τρόποι που τα έντυπα επιδρούν θετικά στους τουρίστες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους 10 τρόποι που τα έντυπα επιδρούν θετικά στους τουρίστες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους (και άλλα σημαντικά στοιχεία) www.visitorinternational.com Σχετικά με τα στοιχεία Το Bentley University's Center

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. 1.Τι ζητήθηκε από τον πελάτη - Backround, Στόχοι, Ανάγκες της μάρκας (μέγιστο 100 λέξεις)

Ermis Digital. 1.Τι ζητήθηκε από τον πελάτη - Backround, Στόχοι, Ανάγκες της μάρκας (μέγιστο 100 λέξεις) Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Social Media Marketing Presentation

Social Media Marketing Presentation ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 14451 Μεταμόρφωση Αττικής Τηλέφωνο: 210 211 7676 E-mail: socialmedia@ksd.gr Social Media Marketing Presentation Σκοπός Το e-word-of-mouth είναι ο πιο αποδοτικός

Διαβάστε περισσότερα

Digital Marketing. Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ

Digital Marketing. Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ Digital Marketing Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ Internet: Παρελθόν και Παρόν Παλιότερα το Internet ήταν στατικό και η αλληλεπίδραση με τον χρήστη ήταν περιορισμένη

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας

Διαβάστε περισσότερα

interactive communication Integrated Campaigns White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved.

interactive communication Integrated Campaigns White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved. interactive communication White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved. Γνωρίζουµε καλά ότι τo Internet marketing σαν τµήµα του electronic commerce έχει στόχο τις πωλήσεις,

Διαβάστε περισσότερα

Κυρίες και Κύριοι, Στο πάνελ αυτό µας ζητήθηκε να µιλήσουµε για τον εµπλουτισµό του τουριστικού προϊόντος και την επιµήκυνση της τουριστικής

Κυρίες και Κύριοι, Στο πάνελ αυτό µας ζητήθηκε να µιλήσουµε για τον εµπλουτισµό του τουριστικού προϊόντος και την επιµήκυνση της τουριστικής Κυρίες και Κύριοι, Στο πάνελ αυτό µας ζητήθηκε να µιλήσουµε για τον εµπλουτισµό του τουριστικού προϊόντος και την επιµήκυνση της τουριστικής περιόδου. Τελευταία γίνεται πολλή συζήτηση και για τα δύο αυτά

Διαβάστε περισσότερα

GREEKGUIDE.COM OUR EXPERIENCE. YOUR TRIP. ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM

GREEKGUIDE.COM OUR EXPERIENCE. YOUR TRIP. ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM ΣΕΛ. 3 // ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM ΤI EINAI; To GREEKGUIDE.COM είναι ένα ισχυρό τουριστικό brand που στεγάζει κάτω από την ομπρέλα του: Website Ταξιδιωτικά mobile apps για

Διαβάστε περισσότερα

Σύμπραξη Τουρισμού για τη Θεσσαλία

Σύμπραξη Τουρισμού για τη Θεσσαλία Σύμπραξη Τουρισμού για τη Θεσσαλία ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ «Εκπαιδευτική Ημερίδα Πρόγραμμα Εκπαίδευσης 2017 Εκπαιδευτική Ημερίδα Digital Footprint in Hospitality Εκπαίδευση, κατάρτιση και υποστήριξη

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία

ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Ενίσχυση Αυθεντικού και Ποιοτικού Τουριστικού Προϊόντος Περιφέρειας Θεσσαλίας Σύµπραξη Τουρισµού για την Θεσσαλία Κεντρική Ιδέα Ο σχεδιασµός, η ανάπτυξη και περαιτέρω αξιοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ. «Στοιχεία Ωριμότητας και Αναπτυξιακές Προοπτικές για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο B-C στην Ελλάδα»

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ. «Στοιχεία Ωριμότητας και Αναπτυξιακές Προοπτικές για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο B-C στην Ελλάδα» ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ «Στοιχεία Ωριμότητας και Αναπτυξιακές Προοπτικές για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο B-C στην Ελλάδα» Αποτελέσματα της Ετήσιας Έρευνας του ELTRUN 2014 Ολοκληρώθηκε πρόσφατα η ετήσια έρευνα για

Διαβάστε περισσότερα

Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών

Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών π π ø π 2 03-10-07 23:22 Page 1 π π øσ π À π ª π π Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών Κατασκηνώσεων στην Κύπρο για τα παιδιά των συναδέλφων. Η κατασκήνωση από φέτος αναβαθµίστηκε

Διαβάστε περισσότερα

WHEN INFORMATION IS YOUR MOST IMPORTANT ASSET. Ολοκληρωμένες και ειδικά σχεδιασμένες λύσεις διαχείρισης και διανομής περιεχομένου

WHEN INFORMATION IS YOUR MOST IMPORTANT ASSET. Ολοκληρωμένες και ειδικά σχεδιασμένες λύσεις διαχείρισης και διανομής περιεχομένου WHEN INFORMATION IS YOUR MOST IMPORTANT ASSET Ολοκληρωμένες και ειδικά σχεδιασμένες λύσεις διαχείρισης και διανομής Περιεχόμενο νέες προτεραιότητες σε κάθε είδους επικοινωνία Oι βασικές προτεραιότητες

Διαβάστε περισσότερα

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing Social Media W Chapter 2 Social Media Marketing p.1 Τι είναι το Social Media Marketing Πρόκειται για ένα νέο marketing, που απευθύνεται σε ένα νέο καταναλωτή. Ζούμε σε μια εποχή που η τεχνολογία αλλάζει

Διαβάστε περισσότερα

οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ»

οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ» οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ» Τι είναι Πολιτική Προβολής µέσα από το διαδίκτυο ; Ο όρος αναφέρεται στην διαφήµιση (προώθηση)

Διαβάστε περισσότερα

SOCIAL MEDIA ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

SOCIAL MEDIA ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΗΡΑΚΛΕΙΟ 19 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2016 09:00 17:00 υνατότητα Παρακολούθησης και εξ' Αποστάσεως Καλύψτε το χαµένο χρόνο και ξεπεράστε

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Integrated Campaign

Ermis Integrated Campaign Ermis Integrated Campaign Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς

Διαβάστε περισσότερα

Velvet Studio. Creative Agency

Velvet Studio. Creative Agency Velvet Studio Creative Agency www.velvetstudio.gr info@velvetstudio.gr Αμαζονων 46 Ηράκλειο Κρήτης Το VelvetStudio είναι ένα πρωτοποριακό Creative Agency που ειδικεύεται στις υπηρεσίες διαδικτύου. Καλύπτουμε

Διαβάστε περισσότερα

Τουρισµός, µεταξύ φθοράς και αφθαρσίας

Τουρισµός, µεταξύ φθοράς και αφθαρσίας Αφιερώµατα Οικονοµία Ηµεροµηνία: 09.06.2009 17:57 Τουρισµός, µεταξύ φθοράς και αφθαρσίας Χαµένο για φέτος το παιχνίδι στον τουρισµό Άκης Κελεπέσιης: «Η Κύπρος σήµερα δεν έχει το δικό της τουριστικό προϊόν»

Διαβάστε περισσότερα

MOBILE & TABLET APPLICATION FOR HOTELS Create now your application and get a unique tool for your hotel. Targeted Mobile Applications

MOBILE & TABLET APPLICATION FOR HOTELS Create now your application and get a unique tool for your hotel. Targeted Mobile Applications Create now your application and get a unique tool for your hotel. Targeted Mobile Applications Branch of 3ds group / www.3ds.gr 50% των αναζητήσεων από κινητά, καταλήγουν σε αγορά 17% των ταξιδιωτών αναζητούν

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: DIGITAL MEDIA. Τίτλος Συμμετοχής: LEGO DIGITAL PARTNERSHIP. Προϊόν/Υπηρεσία (Brand Name): LEGO DUPLO, LEGO CITY, LEGO FRIENDS

Ermis Media. Κατηγορία: DIGITAL MEDIA. Τίτλος Συμμετοχής: LEGO DIGITAL PARTNERSHIP. Προϊόν/Υπηρεσία (Brand Name): LEGO DUPLO, LEGO CITY, LEGO FRIENDS Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

COMPANY PROFILE. Έως το 2006 έχοντας σαν κύριο πεδίο δράσης το Word of Mouth Marketing, η

COMPANY PROFILE. Έως το 2006 έχοντας σαν κύριο πεδίο δράσης το Word of Mouth Marketing, η COMPANY PROFILE Η Citrine είναι ένα διαφημιστικό agency. Ιδρύθηκε το 2004 και είναι μία από τις πρώτες εταιρίες στην Ευρώπη που αφουγκράστηκαν τον παλμό της εποχής αφού στράφηκε σε καινοτόμες και εναλλακτικές

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: Κάνε το Βήμα. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Lacta. Εταιρία/Πελάτης: Mondelez International

Ermis Media. Κατηγορία: Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: Κάνε το Βήμα. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Lacta. Εταιρία/Πελάτης: Mondelez International Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

VIRTUAL MARKETING DEPARTMENT

VIRTUAL MARKETING DEPARTMENT Τι είναι το VIRTUAL MARKETING DEPARTMENT; Το marketing outsourcing αφορά την ανάθεση σε εξωτερικό συνεργάτη των ενεργειών marketing μίας εταιρίας. Δεν πρόκειται για ανάθεση μεμονωμένων πρακτικών π.χ. μόνο

Διαβάστε περισσότερα

Google AdWords For Business. Antonis Papachrisanthou

Google AdWords For Business. Antonis Papachrisanthou Google AdWords For Business Antonis Papachrisanthou Since 2010 Google AdWords : Το internet Δουλεύει για εμάς και την επιχείρησή μας (?) Τι είναι το Google AdWords? To Google AdWords είναι διαδικτυακή

Διαβάστε περισσότερα

10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ

10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ 10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ 1. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ 2. ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 3. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ & ΙΚΤΥΩΝ ΙΑΝΟΜΗΣ ΑΝΑ ΧΩΡΑ 4. Ο ΗΓΟΣ ΝΕΩΝ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 5. ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΜΕΝΗ

Διαβάστε περισσότερα

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Επενδύστε µε ελάχιστο κόστος και χρόνο σε αυτά τα επιχορηγηµένα σεµινάρια και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ίντερνετ Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. Σύντοµη Περιγραφή της Συµµετοχής. (µέγιστο 100 λέξεις)

Ermis Digital. Σύντοµη Περιγραφή της Συµµετοχής. (µέγιστο 100 λέξεις) Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (µαζί µε τις οδηγίες συµπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιµοποιηθεί µέγεθος γραµµατοσειράς 10 ή και µεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ και Προώθηση ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑ ΩΝ. η Πρόταση µας

Μάρκετινγκ και Προώθηση ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑ ΩΝ. η Πρόταση µας Μάρκετινγκ και Προώθηση ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑ ΩΝ η Πρόταση µας Η εταιρία μας είναι εξειδικευμένη στο τουριστικό Μάρκετινγκ και ειδικότερα στην προώθηση προορισμών, ξενοδοχείων και ταξιδίων. Έχουμε αποκομίσει

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2015 Β-C στην Ελλάδα: Η Συμπεριφορά των Online Καταναλωτών Καθ. Γεώργιος Ι. Δουκίδης Δρ.

Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2015 Β-C στην Ελλάδα: Η Συμπεριφορά των Online Καταναλωτών Καθ. Γεώργιος Ι. Δουκίδης Δρ. Έρευνα Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2015 Β-C στην Ελλάδα: Η Συμπεριφορά των Online Καταναλωτών Καθ. Γεώργιος Ι. Δουκίδης Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και Εμπορίου Οικονομικό Πανεπιστήμιο

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικός Τουρισμός

Ηλεκτρονικός Τουρισμός Ηλεκτρονικός Τουρισμός Χάρης Κονδυλάκης 19/3/2012 Σύνοψη Διάλεξης Ο ρόλος των Τεχνολογιών Πληροφορίας Και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) e-τουρισμός Ορισμοί Αποτελέσματα Χαρακτηριστικά του τουρισμού Ιστορία Τεχνολογιών

Διαβάστε περισσότερα

ΓΤΠ 61. ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΥ ΘΕΟ ΩΡΑ 16/01/2011

ΓΤΠ 61. ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΥ ΘΕΟ ΩΡΑ 16/01/2011 ΓΤΠ 61 ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΥ ΘΕΟ ΩΡΑ dgiannopoulou@yahoo.gr 16/01/2011 Ως διαφήμιση ορίζεται κάθε απρόσωπη μορφή παρουσίασης και προώθησης ιδεών, αγαθών ή υπηρεσιών με πληρωμή από αναγνωρισμένο εγγυητή ή ανάδοχο

Διαβάστε περισσότερα

+ + Travel social Network Τουριστικό Μέσο Kοινωνικής Δικτύωσης. Travel Guide Ενημερωμένος Τουριστικός Οδηγός

+ + Travel social Network Τουριστικό Μέσο Kοινωνικής Δικτύωσης. Travel Guide Ενημερωμένος Τουριστικός Οδηγός Σας εξασφαλίζει ακόμη περισσότερες απευθείας κρατήσεις! + + Travel social Network Τουριστικό Μέσο Kοινωνικής Δικτύωσης Online Reservation Platform Online Πλατφόρμα ξενοδοχειακών κρατήσεων Travel Guide

Διαβάστε περισσότερα

Ο Πρόεδρος και Συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, είχε πει προσφάτως:

Ο Πρόεδρος και Συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, είχε πει προσφάτως: Ο Πρόεδρος και Συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, είχε πει προσφάτως: Στον 21ο αιώνα θα υπάρχουν δυο ειδών επιχειρήσεις: Αυτές με παρουσία στο Internet και αυτές που θα έχουν βάλει ΛΟΥΚΕΤΟ! Σύμφωνα

Διαβάστε περισσότερα

Συνδυάζοντας το Διαδραστικό με το «παραδοσιακό» marketing.

Συνδυάζοντας το Διαδραστικό με το «παραδοσιακό» marketing. Συνδυάζοντας το Διαδραστικό με το «παραδοσιακό» marketing. Δημήτρης Ρούλιας Διευθύνων Σύμβουλος OUT OF THE BOX Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 1 Agenda 1. Οι διαφορετικές διαστάσεις της «ολοκλήρωσης» μιας

Διαβάστε περισσότερα

Δίνουμε λύσεις, δεν προτείνουμε

Δίνουμε λύσεις, δεν προτείνουμε Δίνουμε λύσεις, δεν προτείνουμε Σχετικά με εμάς Ολοκληρωμένες λύσεις προβολής επαγγελματιών στο διαδίκτυο. Ο Όμιλος FOCUS-ON, ένας όμιλος Web & Mobile Services, ξεκίνησε τη δραστηριοποίησή του το 2008

Διαβάστε περισσότερα

ιαφήµιση, ηµόσιες Σχέσεις και Προώθηση Πωλήσεων στον Τουρισµό

ιαφήµιση, ηµόσιες Σχέσεις και Προώθηση Πωλήσεων στον Τουρισµό Καραβελίδου έσποινα, προπτυχιακή σπουδάστρια Παρουσίαση Πτυχιακής Εργασίας ιαφήµιση, ηµόσιες Σχέσεις και Προώθηση Πωλήσεων στον Τουρισµό Υπεύθυνη καθηγήτρια: κ. Μαγαλιού Βικτόρια ιαφήµιση στον τουρισµό

Διαβάστε περισσότερα

OΜΙΛΙΑ. κ. Θανάση Λαβίδα

OΜΙΛΙΑ. κ. Θανάση Λαβίδα OΜΙΛΙΑ του Γενικού Γραµµατέα & Επικεφαλής των ιεθνών ράσεων του Συνδέσµου Ελληνικών Βιοµηχανιών κ. Θανάση Λαβίδα στο Συνέδριο του Υπουργείου Εξωτερικών «Ο Ρόλος των Υπουργείων Εξωτερικών στην Οικονοµική

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: L Oreal #MouAksizei. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): L Oreal Paris

Ermis Media. Κατηγορία: Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: L Oreal #MouAksizei. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): L Oreal Paris Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Direct. Κατηγορία: Δ1. Direct Marketing 09. Προγράμματα Loyalty. Τίτλος Συμμετοχής: Dine Athens Restaurant Week

Ermis Direct. Κατηγορία: Δ1. Direct Marketing 09. Προγράμματα Loyalty. Τίτλος Συμμετοχής: Dine Athens Restaurant Week Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Athens Fringe Network

Athens Fringe Network Athens Fringe Network Το Athens Fringe Network είναι το πρώτο ανοιχτό και επαγγελµατικό δίκτυο στην Ελλάδα που απευθύνεται σε όλους τους δηµιουργικούς πυρήνες της πόλης. Στόχος του δικτύου είναι να λειτουργήσει

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Media - E6 Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: Test-Drives με Facebook Leads. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Various

Ermis Media. Κατηγορία: Media - E6 Social Media. Τίτλος Συμμετοχής: Test-Drives με Facebook Leads. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Various Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομική Προσφορά Διαχείριση Social Media

Οικονομική Προσφορά Διαχείριση Social Media Οικονομική Προσφορά Διαχείριση Social Media 2015 Η εταιρία μας Η Moving up είναι μια εταιρία που δραστηριοποιείται στον τομέα των ολοκληρωμένων μορφών επικοινωνίας και διαφήμισης.όποιο και αν είναι το

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργικότητα και Καινοτομία

Δημιουργικότητα και Καινοτομία Δημιουργικότητα και Καινοτομία Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το πολυπολιτισμικό Marketing Η Hellas Media ιδρύθηκε το Δεκέμβριο του 2012 και είναι η μόνη εταιρεία μέσων ενημέρωσης με

Διαβάστε περισσότερα

Internet Marketing. www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640

Internet Marketing. www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640 Internet Marketing www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640 Τι είναι το Internet Marketing? To Marketing είναι η διαδικασία η οποία συνδέει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία με τον καταναλωτή. Το Internet Marketing

Διαβάστε περισσότερα

ΕΤΑΙΡΙΚΗ TAYTOTHTA. Λογότυπο. Επαγγελματική κάρτα

ΕΤΑΙΡΙΚΗ TAYTOTHTA. Λογότυπο. Επαγγελματική κάρτα COMPANY PROFILE Η Citrine είναι ένα Word of Mouth & Digital Marketing Agency. Ιδρύθηκε το 2004 και είναι μία από τις πρώτες εταιρίες στην Ευρώπη που σχεδίασαν και υλοποίησαν καμπάνιες στα Social Media

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. Ως μέσο επικοινωνίας χρησιμοποιήσαμε αυτό που συντροφεύει τους φιλάθλους στην παρακολούθηση ποδοσφαίρου: την Pizza.

Ermis Digital. Ως μέσο επικοινωνίας χρησιμοποιήσαμε αυτό που συντροφεύει τους φιλάθλους στην παρακολούθηση ποδοσφαίρου: την Pizza. Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Έλλη Παναγιωτοπούλου Corporate Relations Manager

Έλλη Παναγιωτοπούλου Corporate Relations Manager «Είµαστε Εδώ»- και στα Social Media! Έλλη Παναγιωτοπούλου Corporate Relations Manager Παγκόσµια brands στα social media Τα social media σε αριθµούς* 1,2 δισ. ενεργοί χρήστες παγκοσµίως 4,6 εκατοµµύρια

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟΝ ΕΛΛΑΔΙΚΟ ΧΩΡΟ

ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟΝ ΕΛΛΑΔΙΚΟ ΧΩΡΟ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟΝ ΕΛΛΑΔΙΚΟ ΧΩΡΟ Επιμέλεια: Δράκου Πηνελόπη Λυτρίβης Κων/νος Επιβλέπων καθηγητής: Μαρέτας Δημήτριος Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ Η επίτευξη των επιχειρησιακών

Διαβάστε περισσότερα

Τουρισμός 20 2.0. Η επόμενη μέρα του Τουρισμού, σήμερα. Πρόεδρος Δ.Σ., Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε.

Τουρισμός 20 2.0. Η επόμενη μέρα του Τουρισμού, σήμερα. Πρόεδρος Δ.Σ., Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε. Τουρισμός 20 2.0 Η επόμενη μέρα του Τουρισμού, σήμερα Καθηγητής Δημήτρης Γκρίτζαλης Πρόεδρος Δ.Σ., Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε. Μια «συνηθισμένη», καθημερινή πια, ιστορία επιλογής προορισμού ρ διακοπών Το

Διαβάστε περισσότερα

Explore Together. Δημιουργία Brand Awareness στο ανταγωνιστικό περιβάλλον των Social Media

Explore Together. Δημιουργία Brand Awareness στο ανταγωνιστικό περιβάλλον των Social Media Explore Together Δημιουργία Brand Awareness στο ανταγωνιστικό περιβάλλον των Social Media Μιχάλης Σαραντινός Άγγελος Σφακιανάκης Δυο λόγια για τη Steficon Η Steficon σε αριθμούς Ενεργή παρουσία στην Ελλάδα

Διαβάστε περισσότερα

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε

Διαβάστε περισσότερα

ΝΗΦΟΣ: Ένα λεπτό µόνο, να ξεµουδιάσω. Χαίροµαι που σε βλέπω. Μέρες τώρα θέλω κάτι να σου πω.

ΝΗΦΟΣ: Ένα λεπτό µόνο, να ξεµουδιάσω. Χαίροµαι που σε βλέπω. Μέρες τώρα θέλω κάτι να σου πω. Νήφο. Πεταλία; Εγώ, ναι. Σήκω. Δεν ξέρω αν µπορώ. Μπορείς. Είµαι κουρασµένος. Ήρθε η ώρα, όµως. Τα χέρια µου έχουν αίµατα. Τα πόδια µου είναι σαν κάποιου άλλου. Δεν έχουµε πολύ χρόνο. Ένα λεπτό µόνο, να

Διαβάστε περισσότερα

. ΣΟΥΡΛΑΣ. Ασφάλεια Μεταφορών Επικίνδυνων Εµπορευµάτων στην Ελλάδα

. ΣΟΥΡΛΑΣ. Ασφάλεια Μεταφορών Επικίνδυνων Εµπορευµάτων στην Ελλάδα . ΣΟΥΡΛΑΣ Θα εκθέσω κάποια από τα θέµατα τα οποία αφορούν τους παραγωγούς συσκευασµένων ειδών, σε ότι αφορά την µεταφορά επικινδύνων. Επίσης, θα αναδείξουµε και κάποια θέµατα τα οποία αφορούν τους παραγωγούς

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ - ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 4 η ΔΙΑΛΕΞΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ηλεκτρονικό Εμπόριο Αναπτύσσοντας ένα Ηλεκτρονικό Κατάστημα Ηλεκτρονικό Εμπόριο Θέματα Προσδιορισμός επιχειρηματικού μοντέλου

Διαβάστε περισσότερα

Η Περιφέρεια υτικής Ελλάδας αναγνωρίζοντας το σηµαντικό ρόλο του τουρισµού στην οικονοµία και την ανάπτυξη της περιοχής, εισάγει σε ανοιχτή,

Η Περιφέρεια υτικής Ελλάδας αναγνωρίζοντας το σηµαντικό ρόλο του τουρισµού στην οικονοµία και την ανάπτυξη της περιοχής, εισάγει σε ανοιχτή, ΚΕΙΜΕΝΟ ΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ» ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ & ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Φίλες/Φίλοι, Η Περιφέρεια

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Η ERMIA Hotels & Resorts είναι εταιρία παροχής υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό χώρο.

Η ERMIA Hotels & Resorts είναι εταιρία παροχής υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό χώρο. Your key to success Η ERMIA Hotels & Resorts είναι εταιρία παροχής υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό χώρο. Διατηρώντας τα χαρακτηριστικά της επιχείρησής σας, επικεντρωνόμαστε στην αύξηση των πωλήσεών σας, στην

Διαβάστε περισσότερα

Ο νέος, διαφορετικός τρόπος να βρίσκεις προσωπικό. www.jobmeup.gr

Ο νέος, διαφορετικός τρόπος να βρίσκεις προσωπικό. www.jobmeup.gr Ο νέος, διαφορετικός τρόπος να βρίσκεις προσωπικό. www.jobmeup.gr 2 Είμαστε εσύ. Σκεφτόμαστε και λειτουργούμε με βάση τις δικές σου ανάγκες, τα δικά σου θέλω, τις δικές σου απαιτήσεις. Με το δικό μας τρόπο.

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕ ΡΙΟΥ. Marketing Guide. Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια!

ΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕ ΡΙΟΥ. Marketing Guide. Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια! ΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΣΥΝΕ ΡΙΟΥ Marketing Guide Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια! 1 Σας ευχαριστούµε θερµά για την συµµετοχή σας στην Έκθεση Mini Market & Περίπτερο 2, 3

Διαβάστε περισσότερα

Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια!

Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια! Οδηγός Marketing Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια! Σας ευχαριστούµε θερµά για την συµµετοχή σας στην Έκθεση Super Market, Mini Market & Περίπτερο 23, 24 και 25

Διαβάστε περισσότερα

«ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ»

«ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ» Π.Μ.Σ. ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΤΡΑΚΑΣ ΘΩΜΑΣ «ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ» ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Με τη λήξη των σεµιναρίων θα έχετε αναπτύξει µια αποτελεσµατική υποδοµή Internet Marketing µε ενδεικτική αξία αγοράς

Με τη λήξη των σεµιναρίων θα έχετε αναπτύξει µια αποτελεσµατική υποδοµή Internet Marketing µε ενδεικτική αξία αγοράς ΕΠΕΝ ΥΣΤΕ µε ελάχιστο κόστος σε αυτά τα επιχορηγηµένα προγράµµατα και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ψηφιακού Μάρκετινγκ η οποία θα αυξήσει το πελατολόγιο και την ανταγωνιστικότητά σας, άµεσα! Με τη

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Χρήση Πολλαπλών Μέσων. Τίτλος Συμμετοχής: Aegean Μαραθώνιος. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Aegean Airlines

Ermis Media. Κατηγορία: Χρήση Πολλαπλών Μέσων. Τίτλος Συμμετοχής: Aegean Μαραθώνιος. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Aegean Airlines Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών Υπ. Διδ. Κ. Φραϊδάκη Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου-ELTRUN Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Direct. Κατηγορία: Direct Marketing- Business to consumer/ενέργειες Event Marketing

Ermis Direct. Κατηγορία: Direct Marketing- Business to consumer/ενέργειες Event Marketing Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Τίτλος Συμμετοχής: My Elvive" Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): L Oreal Paris. Εταιρία/Πελάτης: L Oreal Hellas

Ermis Media. Κατηγορία: Τίτλος Συμμετοχής: My Elvive Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): L Oreal Paris. Εταιρία/Πελάτης: L Oreal Hellas Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11

Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11 1 Πανεπιστήµιο Μακεδονίας Τµήµα Εφ.Πληροφορικής E εξάµηνο Πληροφοριακά Συστήµατα Marketing(Case Study) Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11 2 Internet Marketing: Ορισµός Το Internet

Διαβάστε περισσότερα

Α Κύμα Δεκέμβριος 2016 Ιανουάριος 2017

Α Κύμα Δεκέμβριος 2016 Ιανουάριος 2017 Α Κύμα Δεκέμβριος 2016 Ιανουάριος 2017 Ταυτότητα της Έρευνας Συλλογή Στοιχείων On line, δομημένο ερωτηματολόγιο μέσης διάρκειας ~5 Κάλυψη Εταιρείες με έδρα στην Ελλάδα, διαφημιζόμενοι και εταιρείες επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Notos Galleries Mobile Geolocation. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Notos Galleries

Ermis Media. Κατηγορία: Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: Notos Galleries Mobile Geolocation. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): Notos Galleries Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης

Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης Ονοματεπώνυμο: Πηνελόπη Ζαρκάδα Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: κ. Γ. Πανηγυράκης Δεκέμβριος 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή Βιβλιογραφική επισκόπηση, η οποία διαχωρίζεται σε δύο (2) μέρη: 1) Η Έννοια του Διαδικτύου

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009 Νέες ευκαιρίες για αλλαγή επιχειρηματικού προφίλ των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων μέσα από την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 24η θέση στο

Διαβάστε περισσότερα

Διαφημιστείτε με τεχνολογία Επαυξημένης Πραγματικότητας Augmented Reality. Παρουσίαση: Paris Konstantinou Head of Digital Marketing

Διαφημιστείτε με τεχνολογία Επαυξημένης Πραγματικότητας Augmented Reality. Παρουσίαση: Paris Konstantinou Head of Digital Marketing Διαφημιστείτε με τεχνολογία Επαυξημένης Πραγματικότητας Augmented Reality Παρουσίαση: Paris Konstantinou Head of Digital Marketing A 360 Technology Marketing Agency Ανάγκη Σύγχυση της αγοράς, για την ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

E-COMMERCE 2014. Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας. Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks

E-COMMERCE 2014. Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας. Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks E-COMMERCE 2014 Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks ΤΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΣΤΟ INTERNET Δεν μπορείτε να αγνοήσετε το κοινό του Internet 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Αγοράζουν

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ Έννοια του marketing Το μάρκετινγκ (marketing) αποτελεί πια ένα βασικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

1ο ιεθνές Forum Τουρισµού Ρόδου

1ο ιεθνές Forum Τουρισµού Ρόδου 1ο ιεθνές Forum Τουρισµού Ρόδου ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΜΕΣΩ ΕΝΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΛΟΥΚΑΡΑΣ Οικονοµολόγος ΕΤΑΠ Συντονιστής Επιστηµονικής Οµάδας Τουρισµού Ενδεικτικά κρίσιµα ζητήµατα

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Media. Κατηγορία: Ε5. Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: ΤΗΕ VODKA. THE CAMPAIGN. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): STOLICHNAYA

Ermis Media. Κατηγορία: Ε5. Digital Media. Τίτλος Συμμετοχής: ΤΗΕ VODKA. THE CAMPAIGN. Προϊόν/Υπηρεσία ( Brand Name): STOLICHNAYA Ermis Media Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

BUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM)

BUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM) BUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Δημιουργούμε τον Ιστότοπο-Website σας ή το Ε-Shop σας Ενθέτουμε στοχευμένο περιεχόμενο (Content Marketing) Σας προβάλλουμε

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΑΒΡΙΗΛ UX & LOYALTY SENIOR MANAGER

ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΑΒΡΙΗΛ UX & LOYALTY SENIOR MANAGER ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΑΒΡΙΗΛ UX & LOYALTY SENIOR MANAGER 15 χρόνια καινοτομίας 2001: Instant Issuance / Bank-in-a-box 2002: Alerts 2004: extrapin (one time password / text message) 2005: easypay 2007: easypay kiosk

Διαβάστε περισσότερα