Στη συζήτηση συµµετείχαν

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Στη συζήτηση συµµετείχαν"

Transcript

1 Online Marketing 18 AΠΡΙΛΙΟΥ 2011 THINKDIGITAL IN TRAVEL & TOURISM Ο τουρισµός βρήκε στο Internet τη «Γη της Επαγγελίας» Τις απεριόριστες δυνατότητες που προσφέρει το Διαδίκτυο και οι digital εφαρµογές στον κλάδο του tourism & travel, ανέδειξε άλλη µια συζήτηση στρογγυλής τραπέζης που διοργάνωσαν το Marketing Week και η Thinkdigital. Την ίδια στιγµή ωστόσο, ο προβληµατισµός για την ορθολογική και στρατηγική αξιοποίησή του ήταν εµφανής στους συµµετέχοντες. Στη συζήτηση συµµετείχαν εκπρόσωποι µεγάλων ξενοδοχειακών συγκροτηµάτων, εταιρειών διοργάνωσης ΤΩΝ κρουαζιερών, οnline τουριστικών καταστηµάτων, αεροπορικών και ακτοπλοϊ- ΔΗΜΗΤΡΗ ΚΟΡΔΕΡΑ KAI κών εταιρειών. Το βασικότερο συµπέρασµα προέκυψε αβίαστα: Το Διαδίκτυο ΠΟΛΥΜΕΡΙΔΟΥ ΚΑΤΕΡΙΝΑΣ και οι εφαρµογές του προσφέρουν σηµαντική διέξοδο στην τουριστική βιο- µηχανία, εν µέσω κρίσης, και όσο κι αν υπάρχει προβληµατισµός σχετικά µε την ένταση και το εύρος της στρατηγικής αξιοποίησής τους, είναι σαφές ότι η επένδυση σε αυτές είναι µονόδροµος. Στη συζήτηση συµµετείχαν οι Aλέξανδρος Καραγεώργης, Εµπορικός Διευθυντής της Thinkdigital, Μαρίνος Λυκαύγης, Sales & Marketing Supervisor της Cyprus Μαρίνος Λυκαύγης «Όταν έχεις προγράµµατα loyalty, πρέπει να είσαι loyal κι εσύ. Πρέπει να είσαι συνέχεια δίπλα στους αποδέκτες σου, όχι αποσπασµατικά. Δυστυχώς το τελευταίο συµβαίνει αρκετά» Airways, Τούλα Μαντζώρου, Marketing & Communications Manager της Temes (Costa Navarino), Γιώργος Μπαγιαρτάκης, Director of Internet Services των Aldemar Hotels & Spa, Φίλιππος Μπρίνκµαν, Γενικός Διευθυντής του Travelplanet24, Oδυσσέας Ντότσικας, Managing Director της Thinkdigital, Ιωάννα Παπαδοπούλου, Director, Communications & Marketing του Διεθνή Αερολιµένα Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος», Βάλια Παπασπύρου, Executive Producer Greece του MSN, Aριάδνη Ψιµάρα, Marketing Manager International Lines του Attica Group (Superfast Ferries, Blue Star Ferries). Marketing Week: Η χρηµατοοικονοµική κρίση λειτουργεί ως καταλύτης θεµελιωδών αλλαγών στη στρατηγική Μάρκετινγκ και του κλάδου του τουρισµού και του ταξιδιού. Πώς βιώνετε εσείς αυτές τις αλλαγές; Φίλιππος Μπρίνκµαν: Τα online γραφεία βρίσκονται σε καλή κατάσταση και σίγουρα καλύτερη από αυτά της υπόλοιπης αγοράς. Η χρήση του Διαδικτύου και των εφαρµογών του από τους καταναλωτές, αυξάνεται διαρκώς και αιτία γι αυτό δεν είναι µόνο η οικονοµική κρίση, αλλά η διαρκής εξέλιξη της τεχνολογίας και οι ευκολίες που προσφέρει. Εµείς, ως Travelplanet24, το 2010 είχαµε αύξηση τζίρου κατά 50%, ενώ ήδη φέτος το πρώτο τρίµηνο είµαστε πάνω κατά 40% από το αντίστοιχο περυσινό διάστηµα. Φυσικά οι τιµές των εισιτηρίων µειώθηκαν και τα περιθώρια κέρδους πιέζονται. Ωστόσο, η τάση είναι ανοδική. Τούλα Μαντζώρου: Θα πρέπει να είµαστε αισιόδοξοι και να βλέπουµε το ποτήρι µισογεµάτο. Η κρίση µπορεί να έχει επιφέρει πολλά δεινά, ωστόσο είναι και ευκαιρία να δούµε το ζήτηµα του ελληνικού τουρισµού πιο σοβαρά. Το τουριστικό προϊόν της χώρας είναι εξαιρετικό, ωστόσο απαιτείται µια περισσότερο στρατηγική προσέγγισή του και µια κοινή πολιτική. Υπάρχουν πολλοί τοµείς του τουρισµού που θα µπορούσαµε να αναπτύξουµε, όπως π.χ. ο αγροτουρισµός, ο συνεδριακός τουρισµός, ο εκπαιδευτικός, ο πολιτιστικός τουρισµός κ.ά. Η κρίση είναι ευκαιρία να αναβαθµίσουµε συνολικά τον ελληνικό τουρισµό. Αυτό που θα πρέπει να κάνουµε εµείς είναι να συνεχίσουµε να προσφέρουµε τίµια και ολοκληρωµένα πακέτα διακοπών στους πελάτες µας, προσαρµοσµένα στις ανάγκες τους. Ο κόσµος θα συνεχίσει να ταξιδεύει. Για µας, στο Costa Navarino, είναι τιµή να µας επιλέγουν οι πελάτες µας. Εν κατακλείδι πιστεύω ότι η θετική σκέψη και δράση, µόνο κέρδη µπορεί να φέρουν. Αριάδνη Ψιµάρα: Εµείς ως Attica Group αξιοποιούµε το Διαδίκτυο από το 2004, όταν και κάναµε τις πρώτες online διαφη- µίσεις µας. Σήµερα γίνεται µάχη, αφού το κοινό είναι πολύ price sensitive. Η Διαφήµιση στο Διαδίκτυο είναι πιο οικονο- µική, ενώ όλο και περισσότερος κόσµος αξιοποιεί το Διαδίκτυο για να βρει πού θα πάει διακοπές, µε τι µέσο και µε ποιες τιµές. Στο πλαίσιο αυτό, οι καµπάνιες που κάνουµε εµείς είναι περισσότερο selling driven παρά brand awareness. 24

2 Πυθαγόρας Νάγος: O κλάδος της κρουαζιέρας στον οποίο δραστηριοποιούµαστε, είναι ο πρώτος που δέχεται τις επιπτώσεις κάθε οικονοµικής κρίσης. Εµείς ζήσαµε τη µεγάλη κρίση το 2009, ενώ το 2010 όταν η κρίση χτύπησε την Ελλάδα, εµείς σιγά-σιγά ανακάµψαµε. Μάλιστα το 2011 αναµένεται να είναι καλύτερο. Η Ανατολική Μεσόγειος ανακάµπτει ως τουριστικός προορισµός και αναβαθµίζεται. Υπολογίζεται ότι κάθε χρόνο επισκέπτονται τη Μεσόγειο 23 εκατοµµύρια επιβάτες. Από αυτούς, τα 17 εκατοµµύρια περνούν από τα ευρωπαϊκά λιµάνια και τα 5,5 εκατοµµύρια επισκέπτονται τα ελληνικά. Καταλαβαίνετε, λοιπόν, ότι οι ευκαιρίες υπάρχουν. Το πρόβληµα βρίσκεται στην ταυτότητα του ελληνικού τουρισµού ως brand, γύρω από το οποίο υπάρχει θολή εικόνα διεθνώς και µια σύγχυση για το τι είναι τελικά ο ελληνικός τουρισµός, ποια η φιλοσοφία του, η υπεραξία του, το USP του. Από την άλλη πλευρά, η κρίση δεν έχει χτυπήσει τις γειτονικές χώρες κι αυτό εντείνει το πρόβληµα για τη χώρα µας, στην οποία ο τουρισµός στηρίζεται περισσότερο στην ιδιωτική πρωτοβουλία και όχι σε µια σταθερή, µακροχρόνια και ορθολογική στρατηγική του ελληνικού κράτους. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Ο δικός µας ρόλος ως Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών είναι διττός. Από τη µια λειτουργούµε ως marketing consultant για τα δικά µας εµπορικά καταστήµατα, ενώ το ίδιο κάνουµε και για τις αεροπορικές εταιρείες µε τις οποίες συνεργαζόµαστε. Για τις αεροπορικές εταιρείες η κρίση ήρθε το Σήµερα οι ευρωπαϊκές αεροµεταφορές ανακάµπτουν, ωστόσο η κρίση στη δική µας χώρα γίνεται βαθύτερη. Ο Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών πιστεύει πολύ στο Διαδίκτυο και στις εφαρµογές του και αυτό το έχει αποδείξει στην πράξη, αναπτύσσοντας σηµαντικά digital εργαλεία. Στο πλαίσιο αυτό προσφέρουµε συµβουλές και λύσεις Οnline Αdvertising και marketing support. Η εξέλιξη αυτή δεν οφείλεται στην οικονοµική κρίση, αλλά σε µια στρατηγική επιλογή µας να αξιοποιήσουµε την τεχνολογία. Πρωτοβουλίες όµως έχουµε λάβει και στο πλαίσιο χάραξης ενιαίας στρατηγικής τουρισµού, αφού είµαστε αυτοί που πρωτοστατούν στην προσπάθεια δηµιουργίας ισχυρού brand identity για την Αθήνα, συσπειρώνοντας όλους τους αρµόδιους θεσµικούς και µη φορείς. Την ίδια στιγµή, µε την αξιοποίηση νέων digital εργαλείων εξελίσσουµε µια ticket offering campaign. Γιώργος Mπαγιαρτάκης: Οι διακοπές είναι ένα ελαστικό προϊόν που σήµερα -περισσότερο από ποτέ- έχει µια ιδιαίτερη ευαισθησία στην τιµή. Ως Aldemar δίνουµε έµφαση στη στρατηγική, αναπτύσσοντας «Τα δηµιουργικά virals δουλεύουν πολύ, αν είναι έξυπνα και σωστά. Για µας είναι σηµαντικό να µην «πουλάµε» µέσα από όλα αυτά. Προσπαθούµε να βγάλουµε προς τα έξω την εµπειρία και όχι την πώληση» ένα ορθολογικό marketing mix, το οποίο λαµβάνει υπόψη του όλες τις πτυχές της οικονοµικής κρίσης. Σε όλο αυτό το περιβάλλον, το Ιnternet έχει έρθει για να βοηθήσει. Είναι σήµερα ακριβώς η εποχή να αναζητήσουµε ευκαιρίες και να τις αξιοποιήσουµε. Να αναθεωρήσουµε όσα πιστεύαµε µέχρι σήµερα για την τουριστική αγορά και να τη δούµε από την αρχή. Πρέπει να αναβαθµίσουµε όλοι τις υπηρεσίες µας και να επενδύσουµε περισσότερο στο ανθρώπινο δυναµικό, κάτι που τα τελευταία χρόνια φαίνεται ότι ξεχνάµε. Μαρίνος Λυκαύγης: Η κρίση δεν εµφανίστηκε τώρα, υπάρχει τα τελευταία χρό- Τούλα Μαντζώρου 25

3 Online Marketing Γιώργος Μπαγιαρτάκης νια. Ο κλάδος των αεροµετοφορών, στον οποίο δραστηριοποιούµαστε, είναι ο πλέον ευαίσθητος σε εξωτερικούς και αστάθµητους παράγοντες, όπως είναι τα φυσικά φαινόµενα. Η ηφαιστειακή τέφρα, οι σεισµοί, οι εξεγέρσεις στην Τυνησία και στην Αίγυπτο π.χ., είναι παράγοντες που τον επηρέασαν αρνητικά. Η Cyprus Airways δραστηριοποιείται στην Ελλάδα τα τελευταία 63 χρόνια και έχει ταυτιστεί µε την Κύπρο στον µέγιστο βαθµό. Τα δροµολόγιά µας περιλαµβάνουν κατά κύριο λόγο την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή. Αυτό που θα πρέπει όλοι όσοι δραστηριοποιούµαστε στον τουρισµό να αποφασίσουµε, είναι τι τελικά µας ενδιαφέρει: Το φθηνό ή το ποιοτικό; Το 2010 επιτύχαµε µια αύξηση των επιβατών µας κατά 19%, αλλά αυτό µεταφράστηκε σε µικρή αναλογικά αύξηση τζίρου. Χαριτολογώντας, θα έλεγα ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες µας είναι πιο φθηνές ακόµα και από το ταξί. Σηµαντική διέξοδος είναι η επένδυση στις digital εφαρ- µογές, που είναι περισσότερο οικονοµικές και στοχευµένες. «Τα Social Media είναι ένας επικίνδυνος δρόµος, τον οποίο όµως δεν πρέπει να αγνοείς. Εµείς ως Aldemar δίνουµε µεγάλο βάρος και στο Mobile Advertising, αναπτύσσοντας δεκάδες εφαρµογές για τον υποψήφιο πελάτη µας» Round Table Discussions by Thinkdigital & Marketing Week Η συζήτηση που δηµοσιεύεται στο παρόν τεύχος αποτελεί µέρος σειράς συζητήσεων που διοργανώνει το Marketing Week σε συνεργασία µε την Thinkdigital. Σε προηγούµενα τεύχη έχουν προηγηθεί παρουσιάσεις ανάλογων συζητήσεων για τον ρόλο του Διαδικτύου και των εφαρµογών του στον χώρο του Retail (Τεύχος 1310, 25 Οκτωβρίου 2010), των FMCG (Τεύχος 1288, 3 Μαΐου 2010), των Τηλεπικοινωνιών (Τεύχος 1282, 15 Μαρτίου 2010), στον τραπεζικό κλάδο (Τεύχος 1303, 6 Σεπτεµβρίου 2010). Στο εγγύς µέλλον αναµένεται να διεξαχθούν ανάλογες συζητήσεις και για άλλους τοµείς του επιχειρείν, πάντα µε τη συνεργασία του Marketing Week και της Thinkdigital. Απώτερος στόχος αυτής της σειράς συζητήσεων είναι η καταγραφή και διάχυση των εµπειριών και της γνώσης που υπάρχουν για τη χρήση των ψηφιακών Μέσων και την αξιοποίηση της Οnline Διαφήµισης, σε επιλεγµένους τοµείς του ελληνικού επιχειρείν. Ποιες σηµαντικές τάσεις στον χώρο της Digital Επικοινωνίας θα µπορούσατε να εντοπίσετε στον κλάδο σας; Φίλιππος Μπρίνκµαν: Εµείς ως online γραφείο ουσιαστικά είµαστε µεταπωλητές και έχουµε χαµηλά περιθώρια κέρδους. Αυτό βέβαια δεν είναι καινούργιο. Στο πλαίσιο αυτό, η διαφήµιση που κάνουµε είναι performance based. Πιστεύω ότι τα Social Media βοήθησαν πάρα πολύ, αφού το κοινό λατρεύει να «εµπλέκεται» µαζί τους. Αυτή είναι µια τάση που τα προσεχή χρόνια θα εξελίσσεται. Τούλα Μαντζώρου: Για εµάς στο Costa Navarino, το website αποτελεί τη βασική επικοινωνιακή πλατφόρµα. Η φιλοσοφία µας πίσω από αυτό είναι να περάσουµε την εµπειρία του Costa Navarino στους επισκέπτες του site µας. To τελευταίο, δεν είναι για µας απλώς ένα site προορισµού, αλλά ένα site µέσω του οποίου θέλουµε να αναδείξουµε την κουλτούρα, τα ήθη και τα έθιµα της περιοχής στην οποία λειτουργούµε. Σε λιγότερο από ένα χρόνο έχουµε αποκτήσει περισσότερους από φίλους µέσα από τη σελίδα µας στο Facebook, ωστόσο η αξιοποίηση του τελευταίου θέλει προσοχή, αφού δεν πρέπει σε καµµία περίπτωση να περάσεις τον µήνυµα στον επισκέπτη ότι θέλεις να πουλήσεις. Την ίδια στιγµή παρακολουθούµε πολύ στενά τα blogs, τα οποία πιστεύουµε ότι διαµορφώνουν απόψεις. Τέλος, χρησι- µοποιούµε ιδιαίτερα viral campaigns και ενέργειες, οι οποίες έχουν µια ιδιαίτερη δυναµική και αποτελεσµατικότητα. Αριάδνη Ψιµάρα: Εµείς ως Attica Group χρησιµοποιούµε πολύ το Ιnternet, κυρίως ως booking engine. Τους τελευταίους µήνες διαπιστώνουµε σηµαντική αύξηση των µοναδικών χρηστών. Από την άλλη πλευρά, θα έλεγα ότι η δυναµική των display banners αποδυναµώνεται, αφού δεν αποδίδει όπως παλιά. Ωστόσο εξελίσσουµε διαρκώς προωθητικούς διαγωνισµούς, promotions και χορηγίες σε sites ταξιδιών, ενέργειες που φαίνεται ότι αποδίδουν. Όσον αφορά στο Facebook, δεν το έχουµε αναπτύξει, κυρίως για εταιρικούς λόγους. Πυθαγόρας Νάγος: Η κρουαζιέρα είναι σηµαντικό κοµµάτι της εφοδιαστικής αλυσίδας. Με τη σηµερινή υψηλή διείσδυση του Ιnternet, o χρήστης βοµβαρδίζεται καθηµερινά από µηνύµατα, τα οποία αναζητεί ένα τρόπο να τα φιλτράρει και να τα αξιολογεί βάση των δικών του δεδοµένων και ζητούµενων. Ο πελάτης µας προσπαθεί να συγκρίνει τα στοιχεία που συλλέγει από τα εκατοντάδες σχετικά sites, αναζητώντας την καλύτερη προσφορά. Ωστόσο αναζητεί και την εγκυρότητα των δεδοµένων που βλέπει, κάτι που σαφώς είναι παρήγορο. Θα έλεγα ωστόσο ότι είµαστε ευάλωτοι στους εξωτερικούς κινδύνους και ένας από αυτός είναι τα Social Media. Εδώ πρέπει να είµαστε πολύ προσεκτικοί, καθώς είναι σίγουρο ότι δεν µπορούµε να τα αγνοήσουµε, αφού εάν δεν ασχοληθούµε εµείς µε αυτά, θα ασχοληθούν εκείνα µε εµάς. Παράλληλα δεν θα πρέπει να ξεχνάµε ότι τα Social Media δεν πρέπει να χρησιµοποιηθούν για πώληση. Εν κατακλείδι, θα έλεγα ότι η Διαφήµιση στο Ιnternet είναι πολύ αποτελεσµατική κι αυτό το λένε τα αποτελέσµατα. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Το Οnline Μarketing και το Οnline Αdvertising θα κερδίζουν διαρκώς έδαφος και θα εξελίσσονται. Όσον αφορά σε εµάς, θα πω και πάλι, ότι το επικοινωνιακό µας πλάνο απευθύνεται τόσο σε επίπεδο b2b, όσο και b2c. Στο πλαίσιο του πρώτου επιπέδου, αναπτύσσουµε ως Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών digital εργαλεία, τα οποία βοηθούν τις αεροπορικές εταιρείες στη χάραξη µακροπρόθεσµης και ορθολογικής στρατηγικής. Ένα τέτοιο εργαλείο αναπτύσσουµε αυτήν την περίοδο, το Info Gate. Όσον αφορά στο b2c επίπεδο, αναπτύσσουµε µεταξύ άλλων και mobile εφαρµογές, όπως π.χ. iphone Αpplications, oι οποίες προσφέρουν στους επιβάτες χρήσιµες πληροφορίες για τις πτήσεις, τα δροµολόγια, τον καιρό κ.ά. Τέλος, όσον αφορά στα καταστήµατά µας, αναπτύσσουµε σειρά viral ενεργειών, τις οποίες πιστεύουµε πάρα πολύ, καθώς είναι περισσότερο διεισδυτικές στους χρήστες. 26

4 18 AΠΡΙΛΙΟΥ 2011 Γιώργος Μπαγιαρτάκης: Στο Aldemar βλέπουµε τα πράγµατα από την οπτική πλευρά του χρήστη. Δηµιουργήσαµε ένα νέο, περισσότερο χρηστικό site, full interactive, το οποίο αποτελεί για µας την αιχµή του δόρατος. Όσον αφορά στα Social Media, πράγµατι είναι ένας επικίνδυνος δρόµος, τον οποίο όµως πρέπει να παρακολουθείς στενά και όχι να αγνοείς. Ως Aldemar δίνουµε µεγάλο βάρος και στο Μobile Αdvertising, αναπτύσσοντας δεκάδες εφαρµογές για τον υποψήφιο πελάτη µας, όπως π.χ. να µπορεί να κάνει κράτηση µέσω κινητού τηλεφώνου. Μαρίνος Λυκαύγης: Μπορεί το Ιnternet να προσφέρει σηµαντικές ευκαιρίες, ωστόσο η άποψή µου είναι ότι φέρνει αναστάτωση στην Ελλάδα, ακριβώς επειδή είναι χαοτικό και δεν µπορεί να ελεγχθεί. Θέλει προσεκτική διαχείριση η αξιοποίησή του. Και αυτό δεν είναι εύκολο όταν υπάρχει τόσο µεγάλος ενθουσιασµός γύρω από αυτό. Το µεγάλο ερώτηµα για µας είναι πώς να διοχετεύσουµε σωστά στον κόσµο την πληροφορία. Μόνο τότε θα ξεπεράσουµε το άγχος που προκαλεί το Ιnternet, το οποίο δηµιουργεί πολλές φορές και εταιρικά προβλήµατα. Με ανησυχεί η υπερβολή που έχουµε όλοι γύρω από το Ιnternet, η οποία όµως είναι µέρος της κουλτούρας µας. Όταν π.χ. κάθε µέρα εµφανίζονται και νέα sites, σε ένα απόλυτα χαοτικό περιβάλλον, πώς εσύ να κάνεις sales plan; Εγώ προσωπικά είµαι υπέρµαχος των blogs, γιατί πιστεύω ότι µέσα από αυτά µπορούµε να εντοπίσουµε τις τάσεις του τουρισµού. Σε γενικές γραµ- µές, αυτό που πρέπει όλοι µας να κάνουµε είναι να αντλούµε τις σωστές πληροφορίες από τις σωστές πηγές. Θα ήταν ρεαλιστικό, στο πλαίσιο όλων όσων είπαµε µέχρι τώρα, να εντοπίσουµε το κατάλληλο µίγµα brand και direct response διαφήµισης, κ. Ντότσικα; Οδυσσέας Ντότσικας: Όλα ξεκινούν από τον στόχο που έχουµε θέσει, ο οποίος πρέπει να είναι ξεκάθαρος και ρεαλιστικός. Επειδή εµφανίζονται διαρκώς νέα trends, έχουµε την τάση να επικεντρωνό- µαστε σε αυτά, να τα ακολουθούµε ασυναίσθητα, ξεχνώντας όµως τη στρατηγική µας. Τι θέλουµε να επιτύχουµε µε την αξιοποίηση του Διαδικτύου; Για κάθε στόχο υπάρχει µια διαφορετική στρατηγική. Αν θέλουµε π.χ. να επιτύχουµε awareness θα ακολουθήσουµε άλλο δρόµο από τον δρόµο που θα ακολουθούσαµε εάν θέλαµε να επιτύχουµε π.χ. hard selling. Το Ιnternet είναι η πλέον µαζική πλατφόρµα επικοινωνίας και εµπορίου και όχι απλώς ένα Μέσο. Εµείς απαιτείται να κατανοήσουµε και να αξιοποιήσουµε τα κατάλληλα εργαλεία σε κάθε περίπτωση για να επιτύχουµε τον στρατηγικό µας στόχο. Δείτε το στρατηγικά και πέρα από τις πρόσκαιρες µόδες. Με τα Social Media ας πούµε, µπορείς να επιτύχεις πολλά και διαφορετικά πράγ- µατα. Κάποιες εταιρείες π.χ. κάνουν product launches και CRM µέσα από το Facebook, ενώ κάποιες άλλες κάνουν ακόµα και πωλήσεις όπως η Procter & Gamble ή η Tesco. Είναι σηµαντικό λοιπόν να δούµε πέρα από τις παροδικές τάσεις και να επικεντρωθούµε στην επίτευξη των στρατηγικών µας στόχων µέσα από το Internet. Ποιοι δηµιουργικοί τρόποι έχει αποδειχθεί ότι επηρεάζουν θετικά τη συµπεριφορά των καταναλωτών στον συγκεκρι- µένο κλάδο; Μαρίνος Λυκαύγης: Μέσα από το Internet παίρνεις πληροφορίες για υπάρχον ή νέο πελατολόγιο, που πρέπει να διαχειρισθείς. Σηµαντικό είναι στο πλαίσιο αυτό, το παραδοσιακό PR που υπήρχε και υπάρχει στις εταιρείες να είναι σε επαγρύπνηση. Πρέπει επίσης µέσα από το Internet να τροφοδοτείς τον πελάτη σου µε πληροφορίες που αφορούν στην εταιρεία σου σε όλα τα επίπεδα. Είτε είναι πώληση, είτε ένα καινούργιο προϊόν, δροµολόγιο κ.ά. Πρέπει να υπάρχει η συχνή επαφή. Ιδιαίτερη σηµασία έχουν επίσης οι συνέργειες µε partners, ταξιδιωτικά sites, ξενοδοχεία κλπ. Όµως και σ αυτήν την περίπτωση, σηµασία έχει το ξεκάθαρο µήνυµα. Να µην «χάνεται» ο επισκέπτης µέσα στην πληροφορία. Γιώργος Μπαγιαρτάκης: Συµφωνώ για τη σηµασία των συνεργειών και να προσθέσω τις CRM ενέργειες. Εµείς επενδύουµε πολύ στο CRM, έχουµε loyalty προγράµµατα και µε συνεργάτες travel agents, που στην ουσία τους επιβραβεύουµε. Επίσης στρεφόµαστε πολύ και στο Εmail Μarketing. Το επόµενο θέµα είναι το evaluation. Πρέπει να µπορείς να δεις αν οι ενέργειες πήγαν καλά, αν το αποδέ- «Η Διαφήµιση που κάνουµε είναι performance based. Σε αυτήν την κατεύθυνση πιστεύω ότι τα Social Media βοήθησαν πάρα πολύ, αφού το κοινό λατρεύει να «εµπλέκεται» µαζί τους» «Για εµάς, το κοινό είναι βέβαια οι ταξιδιώτες και οι αεροπορικές εταιρείες, υπάρχει όµως και ένα ειδικότερο κοµµάτι που πρέπει να ικανοποιηθεί: οι aviation enthusiasts» Φίλιππος Μπρίνκµαν Ιωάννα Παπαδοπούλου χθηκαν οι πελάτες, αυτοί που το απέρριψαν γιατί το έκαναν, κ.λπ. Πρέπει σίγουρα να είσαι πελατοκεντρικός. Το θέµα όµως είναι τι κάνεις µετά. Άρα, παίρνω ένα feedback από το monitoring system που έχω και βλέπω πώς θα κινηθώ αργότερα. Μαρίνος Λυκαύγης: Όταν έχεις προγράµ- µατα loyalty, πρέπει να είσαι loyal κι εσύ και να είσαι συνέχεια δίπλα στους αποδέκτες σου, όχι αποσπασµατικά. Δυστυχώς το τελευταίο συµβαίνει αρκετά. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Εγώ θα κάνω και πάλι τη διάκριση µεταξύ ευρύτερου και ειδικού κοινού, όπως ισχύει στην περίπτωσή µας. Για το ευρύτερο κοινό, σηµασία έχει η σωστή πληροφόρηση, µέσω του Internet. Για τις αεροπορικές εταιρείες, µιλάµε για στοχευµένη πληροφορία. Κάθε αεροπορική εταιρεία είναι ένας δια- 27

5 Online Marketing Aριάδνη Ψιµάρα Πυθαγόρας Νάγος Oδυσσέας Ντότσικας «Τα Social Media σηµαίνουν engagement και interaction. Ανταλλαγή απόψεων. Σίγουρα υπάρχουν φόβοι, αλλά πιστεύω η ειλικρίνεια τα αντιµετωπίζει όλα» «Το Ιnternet είναι η πλέον µαζική πλατφόρµα επικοινωνίας και εµπορίου. Απαιτείται να αξιοποιήσουµε τα κατάλληλα εργαλεία για να επιτύχουµε τον στρατηγικό µας στόχο. Δείτε το στρατηγικά, πέρα απ τις πρόσκαιρες µόδες» «Είµαστε ευάλωτοι στους εξωτερικούς κινδύνους και ένας από αυτός είναι τα Social Media. Πρέπει να είµαστε πολύ προσεκτικοί, καθώς είναι σίγουρο ότι δεν µπορούµε να τα αγνοήσουµε» φορετικός πελάτης, µε διαφορετικές ανάγκες. Πέρα λοιπόν από την πληροφόρηση που θέλει για πολύ βασικά στοιχεία, χρειάζεται κατά διαστήµατα κάποια reportings κίνησης για παράδειγµα. Αυτό λοιπόν για εµάς είναι σηµαντικό. Επίσης είναι σηµαντικό να προσφέρουµε στις αεροπορικές, τρόπους προώθησης των δραστηριοτήτων τους. Όλα αυτά είναι digital για εµάς. Σαφώς, στο κοµµάτι του b2b, σηµασία έχει το customized information. Πυθαγόρας Νάγος: Είτε αναφερόµαστε σε b2b, είτε σε b2c επικοινωνία, επιβάτες ή travel agents για παράδειγµα, υπάρχουν πάρα πολλά συν, όπως συνέργειες και συνέπεια. Η συνέπεια είναι ιδιαίτερα σηµαντική και πρέπει να υπάρχουν αυτό- µατοι µηχανισµοί να κάνουν κάποια πράγ- µατα, χωρίς να µπαίνει ο ανθρώπινος παράγοντας για να τα θυµάται, ή να τα κάνει όποτε έχουµε την ευκαιρία. Να γίνονται συστηµατικά και µε συνέπεια. Επι- µένω ότι αυτό που χρειάζεται πάνω απ όλα και αποδεικνύεται καθηµερινά, είναι το ξεκάθαρο µήνυµα. Αυτό είναι που θα κάνει είτε τον travel agent είτε τον επιβάτη να ανταποκριθεί, να «ανοίξει» αυτό που του στέλνουµε και να αγοράσει. Αριάδνη Ψιµάρα: Εµείς δίνουµε ιδιαίτερη σηµασία στους loyal πελάτες µας, ενώ π.χ. στέλνουµε κάθε 2-3 µήνες newsletters. Είναι το κοινό που σε έχει προτιµήσει και πρέπει να το κρατήσεις. Όσον αφορά σε δηµιουργικότητα, πιστεύω επίσης ότι σηµασία έχει το καθαρό µήνυµα. Εάν µιλάµε για banners, πρέπει να είναι υψηλής τεχνολογίας, rich media ή κάτι ακόµη πιο εξελιγµένο, ώστε να κάνει engage αυτόν που θα το δει και να τον βάλει στη διαδικασία να συµµετέχει. Διαφορετικά, δεν θα ασχοληθεί. Βέβαια, θα ξαναπώ ότι σηµασία έχει η τιµή. Αν δεις κάτι πολύ φθηνό, θέλεις να µπεις να το διερευνήσεις. Τούλα Μαντζώρου: Εµείς ως Costa Navarino δεν είµαστε υπεύθυνοι για τις κρατήσεις. Αρµόδιος είναι ο operator, η Starwood. Οπότε το site µας δεν έχει να κάνει µε τις κρατήσεις, όσο µε το engagement του επισκέπτη. Αναφορικά µε τη δηµιουργικότητα πάνω σε αυτό, εµείς θέλουµε να περάσουµε την εµπειρία στον χρήστη, µέσα από το πλούσιο περιεχόµενο ενός flash site. Να δηµιουργηθεί στον χρήστη η διάθεση να σε επισκεφθεί. Μιλάµε για µία περισσότερο συναισθηµατική προσέγγιση. Από εκεί και πέρα, φυσικά παίζει ρόλο και η ευκολία στη χρήση. Το mobile site ήταν το πρώτο πράγµα που θέλαµε να κάνουµε. Τέλος, τα δηµιουργικά virals πιστεύω ότι δουλεύουν πολύ, αν είναι έξυπνα και σωστά. Επίσης για µας είναι σηµαντικό να µην «πουλάµε» µέσα από όλα αυτά. Προσπαθούµε να βγάλουµε προς τα έξω την εµπειρία και όχι την πώληση. Φίλιππος Μπρίνκµαν: Για µας δυστυχώς η τιµή είναι ένα πολύ σηµαντικό εργαλείο. Και βλέπουµε ότι οι πελάτες είναι πάρα πολύ price-sensitive. Παίζει ρόλο και η διαφορά του ενός ευρώ. Επίσης σε εµάς λειτουργεί πάρα πολύ το newsletter. Ένα πράγµα που επίσης έχουµε δει, είναι η σηµασία των customer ratings. Δεν πρέπει να τα φοβόµαστε. Αντίθετα, είναι κάτι που βοηθάει. Ειδικά στα ξενοδοχεία, η πιθανότητα να «κλειστεί» ένα ξενοδοχείο που έχει έστω ένα customer review, είναι πολύ παραπάνω από αυτό που δεν έχει καµµία. Ο πελάτης πιο πολύ από εµάς, εµπιστεύεται τη γνώµη του άλλου πελάτη. Οδυσσέας Ντότσικας: Πρόσφατα ερευνητικά δεδοµένα αναφέρουν ότι το περιβάλλον, το context µέσα στο οποίο παίζεις τη διαφήµισή σου, επηρεάζει πάρα πολύ το perceived value που αποκτά για το προϊόν ή την υπηρεσία ο πελάτης. Η έρευνα έδειξε ότι το perceived value, µπορεί να αυξηθεί µέχρι και κατά 30%, αν το βάλεις σε ένα premium Μέσο. Αυτός ο παράγοντας είναι σηµαντικός, ειδικά όταν σήµερα παρά ποτέ µιλάµε για το «value for money» ως βασικό κριτήριο επιλογής του καταναλωτή. Βάλια Παπασπύρου: Σε συνέχεια αυτού που λέει ο κύριος Ντότσικας, στόχος του MSN είναι πάντοτε να διαφυλάσσει το περιβάλλον του και να δηµιουργεί engagement µε τους χρήστες. Γι αυτό είµαστε πολύ αυστηροί στην επιλογή και διαµόρφωση του περιεχοµένου. Προσπαθούµε επίσης να φέρνουµε διαρκώς νέα διαφηµιστικά formats και άλλους καινοτό- µους τρόπους διαφήµισης. Έχουµε κάποια καλά best practices από άλλα MSN. Είναι πολύ σηµαντικό να βλέπουµε τι πηγαίνει πολύ καλά στην Ευρώπη ή στην Αµερική και είµαστε συγκοινωνούντα δοχεία µε όλα τα MSN, οπότε χρησιµοποιούµε τη γνώση που διαχέεται στην εταιρεία. Ακούγοντας τις ανάγκες των διαφηµιζο- 28

6 18 AΠΡΙΛΙΟΥ 2011 µένων µας, πολλές φορές κάνουµε επίσης content integration, µε βάση το περιεχόµενο που συνάγεται από τους πελάτες µας. Για εµάς, αυτό που έχει σηµασία, είναι προτάσεις που έχουν νόηµα για το κοινό. Ποιος είναι ο ρόλος των Social Media ως εργαλείο Μάρκετινγκ; Φίλιππος Μπρίνκµαν: Τα Social Media µπορούν να βοηθήσουν σε πολλά πράγ- µατα. Σε µια κρίση λειτουργούν ως µέσο πληροφόρησης. Είναι engaging, ενώ πιστεύω ότι µπορούν να χρησιµοποιηθούν και ως κανάλι πώλησης. Γενικά δεν πρέπει να τα φοβόµαστε και δεν πρέπει να τα αγνοούµε. Τούλα Μαντζώρου: Εµείς πιστεύουµε πολύ στα Social Media και τα χρησιµοποιούµε για λόγους επικοινωνίας, όχι όµως για πώληση. Προσπαθούµε να έχουµε παρουσία σε εξειδικευµένα sites, ανάλογα µε το κοινό στο οποίο απευθυνό- µαστε και βλέπουµε ότι ιδιαίτερη σηµασία έχει η ειλικρίνεια µε την οποία µιλάει κανείς. Είναι σίγουρα ένας δρόµος που κρύβει κινδύνους, αλλά φαίνεται ότι το κοινό µας θέλει εκεί και µέχρι στιγµής, δεν το έχουµε µετανιώσει. Αριάδνη Ψιµάρα: Τα Social Media σηµαίνουν engagement και interaction. Ανταλλαγή απόψεων. Σίγουρα υπάρχουν φόβοι, αλλά πιστεύω η ειλικρίνεια τα αντιµετωπίζει όλα. Πυθαγόρας Νάγος: Σαν εταιρεία µπήκαµε σε αυτό το κοµµάτι µόλις πριν από ένα χρόνο περίπου. Καταρχήν να επιση- µάνω ότι τα Social Media αφορούν σε καταναλωτές όλων των ηλικιών, όχι µόνο νέους. Αποτελούν άµεση επικοινωνία και δεν µπορούµε να τα αγνοήσουµε. Επίσης πρέπει να πούµε ότι καλά ή κακά σχόλια για µια εταιρεία η οποία είναι εκτεθειµένη προς τα έξω, είναι εισηγµένη στο χρηµατιστήριο και κάνει οτιδήποτε σχετικό µε µεταφορές, νοµίζω δεν εξαρτώνται από το Ιnternet και τα Social Media. Ιωάννα Παπαδοπούλου: Πιστεύω ότι µέχρι το τέλος του 2011, θα έχουµε και εµείς το δικό µας µερίδιο εκεί. Για εµάς, το κοινό είναι βέβαια οι ταξιδιώτες και οι αεροπορικές εταιρείες, υπάρχει όµως και ένα ειδικότερο κοµµάτι που πρέπει να ικανοποιηθεί: Οι aviation enthusiasts. Όλοι αυτοί οι άνθρωποι που τους αρέσει η αεροπορία, την αγαπούν. Γιώργος Μπαγιαρτάκης: Από τη στιγµή που έχουµε φθάσει σήµερα σε σηµείο πολλές επιχειρήσεις να µετριούνται µε likes, νοµίζω είναι σαφές ότι δεν µπορούµε να αγνοήσουµε τα Social Media. Εµείς δίνουµε έµφαση σε online κοινότητες όπως το trip advisor για παράδειγµα, όπου µπορούµε να έχουµε και ένα καλύτερο feedback. Στην ουσία µπορεί να έχουµε κάποιες χιλιάδες likes, το θέµα όµως είναι ότι δεν είναι µετρήσιµο αποτέλεσµα. Πιο πολύ µας ενδιαφέρει να δούµε στο Τrip Αdvisor ένα review που αφορά στο ξενοδοχείο µας και να απαντήσουµε πάνω σε αυτό. Εµείς είµαστε πιο πολύ υπέρ της εµπειρίας, του βιώµατος. Παρακινούµε τους χρήστες να ανεβάσουν στο Υoutube τα video από τη διαµονή τους στα ξενοδοχεία µας. Στόχος είναι να περάσουµε την εµπειρία, το βίωµα. Μαρίνος Λυκαύγης: Όλα είναι πολύ ωραία, µέχρι να συµβεί το πρώτο κακό. Για µια εταιρεία όπως εµείς, στο πρώτο «κακό», στην πρώτη καθυστέρηση πτήσης λόγω καιρού ας πούµε, ξεκινά η αλυσιδωτή αντίδραση παραπόνων. Αν ήµασταν και στο Facebook, οι αντιδράσεις αυτές θα ήταν πολλαπλάσιες. Εκεί που δουλεύουµε πολύ είναι η ηλεκτρονική αλληλογραφία και το δικό µας site, όπου οι πελάτες µας µπορούν να µας βρουν και να µας πουν τα παράπονά τους. Επενδύουµε πολύ στην άµεση επικοινωνία µέσα από το site µας. «Φροντίζουµε πάρα πολύ να προστατεύουµε τη φίρµα, το προϊόν των µαρκών που διαφηµίζονται πάνω µας. Προσπαθούµε επίσης να φέρνουµε rich media formats και άλλους καινοτόµους τρόπους διαφήµισης» ΟΙ ΣΥΜΜΕΤEΧΟΝΤΕΣ Aλέξανδρος Καραγεώργης, Εµπορικός Διευθυντής, Thinkdigital Μαρίνος Λυκαύγης, Sales & Marketing Supervisor, Cyprus Airways Τούλα Μαντζώρου, Marketing & Communications Manager, Temes SA (Costa Navarino) Γιώργος Μπαγιαρτάκης, Director of Internet Services, Aldemar Hotels & Spa Φίλιππος Μπρίνκµαν, Γενικός Διευθυντής, Travelplanet24 Oδυσσέας Ντότσικας, Managing Director, Thinkdigital Ιωάννα Παπαδοπούλου, Director, Communications & Marketing, Διεθνής Αερολιµένας Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος» Βάλια Παπασπύρου, Executive Producer Greece, MSN Aριάδνη Ψιµάρα, Marketing Manager International Lines, Attica Group (Superfast Ferries, Blue Star Ferries) Βάλια Παπασπύρου Πώς η επένδυση στην Digital Διαφήµιση µπορεί να αξιολογηθεί σε βάση ROI; Οδυσσέας Ντότσικας: Χωρίζουµε τις ενέργειες σε δύο βασικούς τύπους: Ενέργειες που κάνουµε για engagement, για να δηµιουργήσουµε awareness και brand favorability είναι το ένα κοµµάτι και το δεύτερο είναι οι πιο direct sales ενέργειες. Σήµερα, είναι πολύ εύκολο να µετρηθούν και τα δύο. Είναι εύκολο να µετρήσεις και αυτά που ως παραδοσιακός marketer θα ήθελες να γνωρίζεις, δηλαδή µπορείς να µετρήσεις το effect του Internet στο awareness, top of mind, µπορείς να µετρήσεις το awareness µιας διαφήµισης ή οποιασδήποτε ενέργειας στο Internet σε επίπεδο brand favorability και το intention to purchase. Ο τρόπος που γίνεται είναι µε online panels, control groups που δεν εκτίθενται στη διαφήµιση τα οποία συγκρίνουµε µε αυτούς που εκτίθενται στη διαφήµιση και βλέπουµε το effect της διαφή- µισης συγκριτικά. Στον ταξιδιωτικό χώρο, η τελευταία πανευρωπαϊκή έρευνα της Microsoft, δείχνει ότι το uplift σε όλα αυτά τα βασικά κριτήρια αξιολόγησης ήταν από 2 έως 8%. Δηλαδή είναι µεγάλο και αξιόλογο. Οπότε ναι, µπορούµε να µετρήσουµε και πράγµατα εκτός από τις πωλήσεις. Αυτό είναι το ένα κοµµάτι. Το δεύτερο κοµ- µάτι που έχει να κάνει µε ξεκάθαρο ROI και τις ενέργειες που κάνουµε γύρω από αυτό, µπορεί να συσχετίσει την οποιαδήποτε ενέργεια µε την τελική αγορά. Ο τελικός δείκτης είναι το ROI. Έχω δαπανήσει 1 ευρώ σε αυτήν την ενέργεια και µου έχουν έρθει 3. Οπότε η αποτελεσµατικότητα που από την αρχή ήταν το βασικό πλεονέκτηµα του Internet σε σχέση µε οτιδήποτε άλλο, υπάρχει. Όχι µόνο σε επίπεδο πωλήσεων, αλλά και σε επίπεδο engagement, favorability κ.λπ. Το πιο βασικό στοιχείο πάντως, είναι να εντάξουµε το Internet στο βασικό στρατηγικό σχεδιασµό που κάνουµε. Είναι σηµαντικό κανάλι πλέον, για τον δικό σας χώρο ειδικά, είναι από τα πλέον σηµαντικά. Οπότε δεν θα πρέπει να θεωρείται µεµονωµένο, αποσπασµατικό κανάλι, µια extra ενέργεια µε την οποία ασχολείται ένας junior άνθρωπος στην εταιρεία µας. Το purchasing funnel στα ταξίδια και τον τουρισµό ξεκινάει πλέον και καταλήγει για πολλούς ανθρώπους, στο Internet. MW e Έχετε άποψη; 29

Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13

Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13 Χαιρετισµός του Περιφερειάρχη Αττικής, κ. Ιωάννη Σγουρού στη ενηµερωτική εκδήλωση της Marketing Greece 14.6.13 Αξιότιµοι: κα Υπουργέ, κ. Περιφερειάρχη, κ. ήµαρχε, κκ. εκπρόσωποι Τουριστικών Φορέων, κυρίες

Διαβάστε περισσότερα

Το Round Table µε θέµα:

Το Round Table µε θέµα: Marketing 3 ΜΑΪΟΥ 2010 THINK DIGITAL IN FMCG FMCG: Οι «agents» της online Eπικοινωνίας... Πάντα στην αιχµή των εξελίξεων, η κατηγορία των Fast Moving Consumer Goods αποδεικνύεται πρωτοπόρος και στο κοµµάτι

Διαβάστε περισσότερα

THINKDIGITAL IN RETAIL Retailers: Πώς θα «τρέξουµε» στην ψηφιακή κούρσα;

THINKDIGITAL IN RETAIL Retailers: Πώς θα «τρέξουµε» στην ψηφιακή κούρσα; Online Marketing 25 OKTΩΒΡΙΟΥ 2010 THINKDIGITAL IN RETAIL Retailers: Πώς θα «τρέξουµε» στην ψηφιακή κούρσα; Τις λύσεις και τις απαντήσεις εκείνες που θα καθησυχάσουν τους φόβους τους και θα τους δώσουν

Διαβάστε περισσότερα

STATE OF DIGITAL LEADERSHIP 2014

STATE OF DIGITAL LEADERSHIP 2014 ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ELTRUN ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠIΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ 2014 ΠΟΣΟ DIGITAL ΕΙΝΑΙ ΤΟ MARKETING ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΣΗΜΕΡΑ; Ενώ οι περισσότερες πρωτοπόρες στον κλάδο

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING ΗΡΑΚΛΕΙΟ 1 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2014 Δυνατότητα Παρακολούθησης και εξ' Αποστάσεως Καλύψτε το χαμένο χρόνο και ξεπεράστε τον ανταγωνισμό επενδύοντας στα Social Media!

Διαβάστε περισσότερα

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr!

INTERNET MARKETING ---------- Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών. MakeMoneyOnline.gr! INTERNET MARKETING Πώς Να Το Εκμεταλλευτείς Αποτελεσματικά Για Να Φέρεις Μία Σταθερή Ροή Πελατών SOURCE CONTAC T ABOU T ---- MakeMoneyOnline.gr! (*) Κλείσε κινητά, internet, πάρε χαρτί, στυλό και ετοιμάσου

Διαβάστε περισσότερα

Liveschool Marketing Services

Liveschool Marketing Services Liveschool Marketing Services Περιεχόμενα Βελτιστοποίηση website SEO... 3 Social media design & creation... 4 Social media management... 4 Διαγωνισμοί Facebook... 5 Google Adwords... 5 Facebook Ads...

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου!

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ. Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΗΣ ΣΚΑΛΙΩΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Ζω φτηνά στην πόλη μου Στηρίζω την επιχείρηση του τόπου μου! Tο Πρόγραμμα είναι της εταιρείας ΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΛΑΡΝΑΚΑΣ EMΠΟΡΙΚΟ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. 1.Τι ζητήθηκε από τον πελάτη - Backround, Στόχοι, Ανάγκες της μάρκας (μέγιστο 100 λέξεις)

Ermis Digital. 1.Τι ζητήθηκε από τον πελάτη - Backround, Στόχοι, Ανάγκες της μάρκας (μέγιστο 100 λέξεις) Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

interactive communication Integrated Campaigns White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved.

interactive communication Integrated Campaigns White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved. interactive communication White Paper Φεβρουάριος 2007 2007, Cybertechnics Ltd. All rights reserved. Γνωρίζουµε καλά ότι τo Internet marketing σαν τµήµα του electronic commerce έχει στόχο τις πωλήσεις,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ. «Στοιχεία Ωριμότητας και Αναπτυξιακές Προοπτικές για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο B-C στην Ελλάδα»

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ. «Στοιχεία Ωριμότητας και Αναπτυξιακές Προοπτικές για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο B-C στην Ελλάδα» ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΥΠΟΥ «Στοιχεία Ωριμότητας και Αναπτυξιακές Προοπτικές για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο B-C στην Ελλάδα» Αποτελέσματα της Ετήσιας Έρευνας του ELTRUN 2014 Ολοκληρώθηκε πρόσφατα η ετήσια έρευνα για

Διαβάστε περισσότερα

GREEKGUIDE.COM OUR EXPERIENCE. YOUR TRIP. ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM

GREEKGUIDE.COM OUR EXPERIENCE. YOUR TRIP. ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM ΣΕΛ. 3 // ΓΝΩΡΙΣΤΕ ΤΟ GREEKGUIDE.COM ΤI EINAI; To GREEKGUIDE.COM είναι ένα ισχυρό τουριστικό brand που στεγάζει κάτω από την ομπρέλα του: Website Ταξιδιωτικά mobile apps για

Διαβάστε περισσότερα

οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ»

οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ» οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ» Τι είναι Πολιτική Προβολής µέσα από το διαδίκτυο ; Ο όρος αναφέρεται στην διαφήµιση (προώθηση)

Διαβάστε περισσότερα

MOBILE & TABLET APPLICATION FOR HOTELS Create now your application and get a unique tool for your hotel. Targeted Mobile Applications

MOBILE & TABLET APPLICATION FOR HOTELS Create now your application and get a unique tool for your hotel. Targeted Mobile Applications Create now your application and get a unique tool for your hotel. Targeted Mobile Applications Branch of 3ds group / www.3ds.gr 50% των αναζητήσεων από κινητά, καταλήγουν σε αγορά 17% των ταξιδιωτών αναζητούν

Διαβάστε περισσότερα

Social Media Marketing Presentation

Social Media Marketing Presentation ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 14451 Μεταμόρφωση Αττικής Τηλέφωνο: 210 211 7676 E-mail: socialmedia@ksd.gr Social Media Marketing Presentation Σκοπός Το e-word-of-mouth είναι ο πιο αποδοτικός

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. Σύντοµη Περιγραφή της Συµµετοχής. (µέγιστο 100 λέξεις)

Ermis Digital. Σύντοµη Περιγραφή της Συµµετοχής. (µέγιστο 100 λέξεις) Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (µαζί µε τις οδηγίες συµπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιµοποιηθεί µέγεθος γραµµατοσειράς 10 ή και µεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Τουρισµός, µεταξύ φθοράς και αφθαρσίας

Τουρισµός, µεταξύ φθοράς και αφθαρσίας Αφιερώµατα Οικονοµία Ηµεροµηνία: 09.06.2009 17:57 Τουρισµός, µεταξύ φθοράς και αφθαρσίας Χαµένο για φέτος το παιχνίδι στον τουρισµό Άκης Κελεπέσιης: «Η Κύπρος σήµερα δεν έχει το δικό της τουριστικό προϊόν»

Διαβάστε περισσότερα

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Επενδύστε µε ελάχιστο κόστος και χρόνο σε αυτά τα επιχορηγηµένα σεµινάρια και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ίντερνετ Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ

10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ 10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ 1. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ 2. ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 3. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ & ΙΚΤΥΩΝ ΙΑΝΟΜΗΣ ΑΝΑ ΧΩΡΑ 4. Ο ΗΓΟΣ ΝΕΩΝ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 5. ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΜΕΝΗ

Διαβάστε περισσότερα

Έλλη Παναγιωτοπούλου Corporate Relations Manager

Έλλη Παναγιωτοπούλου Corporate Relations Manager «Είµαστε Εδώ»- και στα Social Media! Έλλη Παναγιωτοπούλου Corporate Relations Manager Παγκόσµια brands στα social media Τα social media σε αριθµούς* 1,2 δισ. ενεργοί χρήστες παγκοσµίως 4,6 εκατοµµύρια

Διαβάστε περισσότερα

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών

Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών Καταγραφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου B-C στην Ελλάδα: Αντιλήψεις και συμπεριφορά των on-line καταναλωτών Υπ. Διδ. Κ. Φραϊδάκη Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου-ELTRUN Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας

Διαβάστε περισσότερα

ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟΝ ΕΛΛΑΔΙΚΟ ΧΩΡΟ

ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟΝ ΕΛΛΑΔΙΚΟ ΧΩΡΟ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΟΝ ΕΛΛΑΔΙΚΟ ΧΩΡΟ Επιμέλεια: Δράκου Πηνελόπη Λυτρίβης Κων/νος Επιβλέπων καθηγητής: Μαρέτας Δημήτριος Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ Η επίτευξη των επιχειρησιακών

Διαβάστε περισσότερα

+ + Travel social Network Τουριστικό Μέσο Kοινωνικής Δικτύωσης. Travel Guide Ενημερωμένος Τουριστικός Οδηγός

+ + Travel social Network Τουριστικό Μέσο Kοινωνικής Δικτύωσης. Travel Guide Ενημερωμένος Τουριστικός Οδηγός Σας εξασφαλίζει ακόμη περισσότερες απευθείας κρατήσεις! + + Travel social Network Τουριστικό Μέσο Kοινωνικής Δικτύωσης Online Reservation Platform Online Πλατφόρμα ξενοδοχειακών κρατήσεων Travel Guide

Διαβάστε περισσότερα

Τουρισμός 20 2.0. Η επόμενη μέρα του Τουρισμού, σήμερα. Πρόεδρος Δ.Σ., Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε.

Τουρισμός 20 2.0. Η επόμενη μέρα του Τουρισμού, σήμερα. Πρόεδρος Δ.Σ., Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε. Τουρισμός 20 2.0 Η επόμενη μέρα του Τουρισμού, σήμερα Καθηγητής Δημήτρης Γκρίτζαλης Πρόεδρος Δ.Σ., Ψηφιακές Ενισχύσεις Α.Ε. Μια «συνηθισμένη», καθημερινή πια, ιστορία επιλογής προορισμού ρ διακοπών Το

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ και Προώθηση ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑ ΩΝ. η Πρόταση µας

Μάρκετινγκ και Προώθηση ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑ ΩΝ. η Πρόταση µας Μάρκετινγκ και Προώθηση ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑ ΩΝ η Πρόταση µας Η εταιρία μας είναι εξειδικευμένη στο τουριστικό Μάρκετινγκ και ειδικότερα στην προώθηση προορισμών, ξενοδοχείων και ταξιδίων. Έχουμε αποκομίσει

Διαβάστε περισσότερα

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing Social Media W Chapter 2 Social Media Marketing p.1 Τι είναι το Social Media Marketing Πρόκειται για ένα νέο marketing, που απευθύνεται σε ένα νέο καταναλωτή. Ζούμε σε μια εποχή που η τεχνολογία αλλάζει

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Explore Together. Δημιουργία Brand Awareness στο ανταγωνιστικό περιβάλλον των Social Media

Explore Together. Δημιουργία Brand Awareness στο ανταγωνιστικό περιβάλλον των Social Media Explore Together Δημιουργία Brand Awareness στο ανταγωνιστικό περιβάλλον των Social Media Μιχάλης Σαραντινός Άγγελος Σφακιανάκης Δυο λόγια για τη Steficon Η Steficon σε αριθμούς Ενεργή παρουσία στην Ελλάδα

Διαβάστε περισσότερα

Ο Πρόεδρος και Συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, είχε πει προσφάτως:

Ο Πρόεδρος και Συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, είχε πει προσφάτως: Ο Πρόεδρος και Συνιδρυτής της Microsoft, Bill Gates, είχε πει προσφάτως: Στον 21ο αιώνα θα υπάρχουν δυο ειδών επιχειρήσεις: Αυτές με παρουσία στο Internet και αυτές που θα έχουν βάλει ΛΟΥΚΕΤΟ! Σύμφωνα

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομική Προσφορά Διαχείριση Social Media

Οικονομική Προσφορά Διαχείριση Social Media Οικονομική Προσφορά Διαχείριση Social Media 2015 Η εταιρία μας Η Moving up είναι μια εταιρία που δραστηριοποιείται στον τομέα των ολοκληρωμένων μορφών επικοινωνίας και διαφήμισης.όποιο και αν είναι το

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργικότητα και Καινοτομία

Δημιουργικότητα και Καινοτομία Δημιουργικότητα και Καινοτομία Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το πολυπολιτισμικό Marketing Η Hellas Media ιδρύθηκε το Δεκέμβριο του 2012 και είναι η μόνη εταιρεία μέσων ενημέρωσης με

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. Ως μέσο επικοινωνίας χρησιμοποιήσαμε αυτό που συντροφεύει τους φιλάθλους στην παρακολούθηση ποδοσφαίρου: την Pizza.

Ermis Digital. Ως μέσο επικοινωνίας χρησιμοποιήσαμε αυτό που συντροφεύει τους φιλάθλους στην παρακολούθηση ποδοσφαίρου: την Pizza. Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

VIRTUAL MARKETING DEPARTMENT

VIRTUAL MARKETING DEPARTMENT Τι είναι το VIRTUAL MARKETING DEPARTMENT; Το marketing outsourcing αφορά την ανάθεση σε εξωτερικό συνεργάτη των ενεργειών marketing μίας εταιρίας. Δεν πρόκειται για ανάθεση μεμονωμένων πρακτικών π.χ. μόνο

Διαβάστε περισσότερα

Με τη λήξη των σεµιναρίων θα έχετε αναπτύξει µια αποτελεσµατική υποδοµή Internet Marketing µε ενδεικτική αξία αγοράς

Με τη λήξη των σεµιναρίων θα έχετε αναπτύξει µια αποτελεσµατική υποδοµή Internet Marketing µε ενδεικτική αξία αγοράς ΕΠΕΝ ΥΣΤΕ µε ελάχιστο κόστος σε αυτά τα επιχορηγηµένα προγράµµατα και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ψηφιακού Μάρκετινγκ η οποία θα αυξήσει το πελατολόγιο και την ανταγωνιστικότητά σας, άµεσα! Με τη

Διαβάστε περισσότερα

Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11

Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11 1 Πανεπιστήµιο Μακεδονίας Τµήµα Εφ.Πληροφορικής E εξάµηνο Πληροφοριακά Συστήµατα Marketing(Case Study) Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11 2 Internet Marketing: Ορισµός Το Internet

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009 Νέες ευκαιρίες για αλλαγή επιχειρηματικού προφίλ των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων μέσα από την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 24η θέση στο

Διαβάστε περισσότερα

Διαφημιστείτε με τεχνολογία Επαυξημένης Πραγματικότητας Augmented Reality. Παρουσίαση: Paris Konstantinou Head of Digital Marketing

Διαφημιστείτε με τεχνολογία Επαυξημένης Πραγματικότητας Augmented Reality. Παρουσίαση: Paris Konstantinou Head of Digital Marketing Διαφημιστείτε με τεχνολογία Επαυξημένης Πραγματικότητας Augmented Reality Παρουσίαση: Paris Konstantinou Head of Digital Marketing A 360 Technology Marketing Agency Ανάγκη Σύγχυση της αγοράς, για την ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

Internet Marketing. www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640

Internet Marketing. www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640 Internet Marketing www.webkey.gr info@webkey.gr 694 8888 640 Τι είναι το Internet Marketing? To Marketing είναι η διαδικασία η οποία συνδέει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία με τον καταναλωτή. Το Internet Marketing

Διαβάστε περισσότερα

Σασών Ισαάκ Σπηλιάκος Κωνσταντίνος Τσιάνα Καλλιόπη

Σασών Ισαάκ Σπηλιάκος Κωνσταντίνος Τσιάνα Καλλιόπη Σασών Ισαάκ Σπηλιάκος Κωνσταντίνος Τσιάνα Καλλιόπη Τι είναι το Affiliate Marketing; Πιο συγκεκριµένα, ο Affiliate: Είναι: Ø Όχι απαραίτητα κάποιος που έχει ήδη ιστοσελίδα Ø Ιδιώτης ή εταιρεία Προωθεί τους

Διαβάστε περισσότερα

E-COMMERCE 2014. Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας. Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks

E-COMMERCE 2014. Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας. Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks E-COMMERCE 2014 Προκλήσεις & παράγοντες επιτυχίας Χριστιάνα Κογεβίνα, Greek Geeks ΤΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΣΤΟ INTERNET Δεν μπορείτε να αγνοήσετε το κοινό του Internet 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Αγοράζουν

Διαβάστε περισσότερα

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά

Διαβάστε περισσότερα

Η ERMIA Hotels & Resorts είναι εταιρία παροχής υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό χώρο.

Η ERMIA Hotels & Resorts είναι εταιρία παροχής υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό χώρο. Your key to success Η ERMIA Hotels & Resorts είναι εταιρία παροχής υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό χώρο. Διατηρώντας τα χαρακτηριστικά της επιχείρησής σας, επικεντρωνόμαστε στην αύξηση των πωλήσεών σας, στην

Διαβάστε περισσότερα

Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών

Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών Καινοτομία στις Πωλήσεις μέσω Internet Social Media Καθ. Γεώργιος Ι. Δουκίδης, Διευθυντής Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου-ELTRUN Τμήμα Διοικητικής

Διαβάστε περισσότερα

Δεν μπορούσαμε λοιπόν, παρά να στηρίξουμε την πρωτοβουλία της Helexpo με κάθε τρόπο και βεβαίως να τη θέσουμε υπό την αιγίδα του Συνδέσμου.

Δεν μπορούσαμε λοιπόν, παρά να στηρίξουμε την πρωτοβουλία της Helexpo με κάθε τρόπο και βεβαίως να τη θέσουμε υπό την αιγίδα του Συνδέσμου. «Η Τουριστική αγορά και η δυναμική του Θρησκευτικού και πολιτιστικού τουρισμού» ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΕΛΩΝΗΣ, Πρόεδρος ΗΑΤΤΑ Θεσσαλονίκη, Πέμπτη 22 Νοεμβρίου 2012 Παναγιώτατε, Σεβάσμιοι Μητροπολίτες,. Αξιότιμε κύριε

Διαβάστε περισσότερα

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα

Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα Πανεπιστήμιο Αιγαίου Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα Επανάληψη ΔΡ. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΔΡΟΣΟΣ ddrosos@aegean.gr Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα

10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα 10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα 1 10 λόγοι να φτιάξω ιστοσελίδα Γιατί η επιχείρησή σας χρειάζεται να έχει παρουσία στο διαδίκτυο? 2 1. Η εταιρική σας ιστοσελίδα είναι ανοιχτή στον κόσμο 24 ώρες την ημέρα,

Διαβάστε περισσότερα

Το διαδίκτυο στην υπηρεσία µιας επιχείρησης. Χρήση διαδικτύου & socialmedia ως εργαλεία διαφήµισης χαµηλού κόστους

Το διαδίκτυο στην υπηρεσία µιας επιχείρησης. Χρήση διαδικτύου & socialmedia ως εργαλεία διαφήµισης χαµηλού κόστους Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Το διαδίκτυο στην υπηρεσία µιας επιχείρησης Χρήση διαδικτύου & socialmedia ως εργαλεία διαφήµισης χαµηλού κόστους Εισηγητής: Αλέξανδρος

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ Έννοια του marketing Το μάρκετινγκ (marketing) αποτελεί πια ένα βασικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Η Περιφέρεια υτικής Ελλάδας αναγνωρίζοντας το σηµαντικό ρόλο του τουρισµού στην οικονοµία και την ανάπτυξη της περιοχής, εισάγει σε ανοιχτή,

Η Περιφέρεια υτικής Ελλάδας αναγνωρίζοντας το σηµαντικό ρόλο του τουρισµού στην οικονοµία και την ανάπτυξη της περιοχής, εισάγει σε ανοιχτή, ΚΕΙΜΕΝΟ ΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ» ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ & ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Φίλες/Φίλοι, Η Περιφέρεια

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού. Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece

Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού. Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece + Δείκτες Μέτρησης Ανθρώπινου Δυναµικού Δρ. Κωνσταντίνος Τασούλης Καθηγητής Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναµικού Deree The American College of Greece Πρόγραµµα σεµιναρίου ü Συγκριτική αξιολόγηση (Benchmarking)

Διαβάστε περισσότερα

BUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM)

BUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM) BUSINESS GROWTH Web Facility Management (WFM) ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Δημιουργούμε τον Ιστότοπο-Website σας ή το Ε-Shop σας Ενθέτουμε στοχευμένο περιεχόμενο (Content Marketing) Σας προβάλλουμε

Διαβάστε περισσότερα

1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION

1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION 1.7.2015 Ble Pavillon XENIA KOURTOGLOU PRESENTATION I Didn't Sign Up for This Ξένια Κούρτογλου Founder & Managing Partner Focus Bari S.A Co-founder e-satisfaction Τι θα δούμε I. Οι δυνάμεις της αλλαγής

Διαβάστε περισσότερα

Ο νέος, διαφορετικός τρόπος να βρίσκεις προσωπικό. www.jobmeup.gr

Ο νέος, διαφορετικός τρόπος να βρίσκεις προσωπικό. www.jobmeup.gr Ο νέος, διαφορετικός τρόπος να βρίσκεις προσωπικό. www.jobmeup.gr 2 Είμαστε εσύ. Σκεφτόμαστε και λειτουργούμε με βάση τις δικές σου ανάγκες, τα δικά σου θέλω, τις δικές σου απαιτήσεις. Με το δικό μας τρόπο.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ, ΔΙΟΊΚΗΣΗ, ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΣ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΉΣ ΕΤΑΙΡΊΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΆΣ. Planning and managing Advertising

Διαβάστε περισσότερα

Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών

Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών π π ø π 2 03-10-07 23:22 Page 1 π π øσ π À π ª π π Η Οργάνωσή µας συνέχισε και φέτος το θεσµό της διοργάνωσης παιδικών Κατασκηνώσεων στην Κύπρο για τα παιδιά των συναδέλφων. Η κατασκήνωση από φέτος αναβαθµίστηκε

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Marketing. Παρουσίαση πτυχιακής εργασίας Αδαμαντίας Τραϊφόρου

Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Marketing. Παρουσίαση πτυχιακής εργασίας Αδαμαντίας Τραϊφόρου Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Marketing Παρουσίαση πτυχιακής εργασίας Αδαμαντίας Τραϊφόρου Θεωρητική προσέγγιση Οι Ολοκληρωμένες Επικοινωνίες Marketing (IMC), είναι μια διαδικασία προγραμματισμού με σκοπό

Διαβάστε περισσότερα

1ο ιεθνές Forum Τουρισµού Ρόδου

1ο ιεθνές Forum Τουρισµού Ρόδου 1ο ιεθνές Forum Τουρισµού Ρόδου ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΜΕΣΩ ΕΝΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΛΟΥΚΑΡΑΣ Οικονοµολόγος ΕΤΑΠ Συντονιστής Επιστηµονικής Οµάδας Τουρισµού Ενδεικτικά κρίσιµα ζητήµατα

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΑΒΡΙΗΛ UX & LOYALTY SENIOR MANAGER

ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΑΒΡΙΗΛ UX & LOYALTY SENIOR MANAGER ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΑΒΡΙΗΛ UX & LOYALTY SENIOR MANAGER 15 χρόνια καινοτομίας 2001: Instant Issuance / Bank-in-a-box 2002: Alerts 2004: extrapin (one time password / text message) 2005: easypay 2007: easypay kiosk

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, 10 14 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, 10 14 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

Created by : Market Research Team. Market Research Team

Created by : Market Research Team. Market Research Team Υπηρεσίες Έρευνας Αγοράς 2 0 0 9 Created by : Έρευνα Αγοράς Σήµερα που οι συνθήκες ανταγωνισµού στην αγορά γίνονται όλο και πιο απαιτητικές, οι επιχειρήσεις έχουν ολοένα και µεγαλύτερη ανάγκη για αξιοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

...Χτίζοντας την Επικοινωνία του Μέλλοντος 24 04-2012

...Χτίζοντας την Επικοινωνία του Μέλλοντος 24 04-2012 ...Χτίζοντας την Επικοινωνία του Μέλλοντος 24 04-2012 Interactive Νew Media Solution All-in-one marketing-oriented system, το οποίο περιλαμβάνει: Digital Signage & Interactive Touch Screens (Σε σημεία

Διαβάστε περισσότερα

Google AdWords κάθε κλικ και μια κλήση

Google AdWords κάθε κλικ και μια κλήση Google AdWords κάθε κλικ και μια κλήση Τα AdWords είναι ένας αποτελεσµατικός τρόπος για επιχειρήσεις κάθε µεγέθους να διαφηµίσουν τα προϊόν Πώς λειτουργεί η διαφήμιση στο Google AdWords TM Οι διαφηµίσεις

Διαβάστε περισσότερα

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας ΖΗΣΕ ΤΗΝ ΕΜΠΕIΡΙΑ EXPERT Το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο της Expert είναι το όνομά της. Παρέχει στους

Διαβάστε περισσότερα

εφαρµογές κινητών για ξενοδοχεία

εφαρµογές κινητών για ξενοδοχεία εφαρµογές κινητών για ξενοδοχεία Σκοπός Η εφαρμογή m- Hospitality παρέχει στα ξενοδοχεία καινοτόμα εργαλεία για την βελτίωση της διαμονής και περιήγησης των πελατών του ξενοδοχείου. Ενώ παράλληλα δίνει

Διαβάστε περισσότερα

Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια!

Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια! Οδηγός Marketing Η µεγιστοποίηση των αποτελεσµάτων της συµµετοχής σας είναι κοινή προσπάθεια! Σας ευχαριστούµε θερµά για την συµµετοχή σας στην Έκθεση Super Market, Mini Market & Περίπτερο 23, 24 και 25

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM «ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM Ταυτότητα έρευνας Μέγεθος δείγματος: 400 συνεντεύξεις Ημερομηνία διεξαγωγής: Μάρτιος 2015 Κάλυψη: Επιλογή δείγματος:

Διαβάστε περισσότερα

Chapter 3. Facebook Marketing. You have been invited by Paperplane. Add an RSVP note: (optional) Will you integrate Social Media in your marketing?

Chapter 3. Facebook Marketing. You have been invited by Paperplane. Add an RSVP note: (optional) Will you integrate Social Media in your marketing? Chapter 3. You have been invited by Paperplane. Add an RSVP note: (optional) Will you integrate in your marketing? Yes No Maybe Learn all you need to know inside. 3 p.1 Το facebook είναι o δημοφιλέστερος

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by Οδηγός LinkedIn «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by 2 Οδηγός Linkedin, πώς να βοηθήσετε την επιχείρηση σας χρησιμοποιώντας το Ο ποιο κάτω οδηγός

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και υποστήριξη προς τις τοπικές κοινωνίες

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και υποστήριξη προς τις τοπικές κοινωνίες ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

1st CORPORATE ACTIVATION

1st CORPORATE ACTIVATION 1st CORPORATE ACTIVATION 8.000 συμμετοχές 10 υποψήφιοι 1 μια ιδέα που έγινε πραγματικότητα 1 ημέρα γεμάτη παιχνίδι και χαμόγελο είχαν σαν αποτέλεσμα : Την ουσιαστική βοήθεια του Χατζηκυριάκειου Ιδρύματος.

Διαβάστε περισσότερα

+ Πρόταση Προβολής επιχειρήσεων εστιάσης στο διαδίκτυο

+ Πρόταση Προβολής επιχειρήσεων εστιάσης στο διαδίκτυο + + Πρόταση Προβολής επιχειρήσεων εστιάσης στο διαδίκτυο Η εταιρεία µας δηµιούργησε µια ολοκληρωµένη πρόταση για την παρουσία και προβολή της επιχείρησης στο διαδίκτυο. Μακροπρόθεσµος στόχος αυτής της

Διαβάστε περισσότερα

HELLENIC MEMORIES TRAVEL SERVICES. Προσφορά για το Πρότυπο Πειραματικό ΓΕΛ Ηρακλείου

HELLENIC MEMORIES TRAVEL SERVICES. Προσφορά για το Πρότυπο Πειραματικό ΓΕΛ Ηρακλείου Προσφορά για το Πρότυπο Πειραματικό ΓΕΛ Ηρακλείου Ταυτότητα του Hellenic Memories Travel Services Μια επιχείρηση συνεπής με την ιστορία και τις υπηρεσίες. Το Hellenic Memories Travel Services δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Ηλεκτρονικό Εμπόριο ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ηλεκτρονικό Εμπόριο Αναπτύσσοντας ένα Ηλεκτρονικό Κατάστημα Ηλεκτρονικό Εμπόριο Θέματα Προσδιορισμός επιχειρηματικού μοντέλου

Διαβάστε περισσότερα

/ citybeez.gr @ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1

/ citybeez.gr @ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1 / citybeez.gr @ citybeez.gr 1 Τι είναι το citybeez.gr Το citybeez.gr είναι μια διαδραστική διαδικτυακή πλατφόρμα προηγμένης επαγγελματικής προβολής, αποστολής στοχευμένων προσφορών σε πραγματικό χρόνο,

Διαβάστε περισσότερα

Social Media White. Chapter 1. Corporate Blogging

Social Media White. Chapter 1. Corporate Blogging Social Media White Papers u Τι είναι ένα blog Η λέξη blog προέρχεται από σύντμηση της έκφρασης web log. Τα blogs ξεκίνησαν σαν απλά προσωπικά ημερολόγια, έχουν όμως μετεξελιχθεί στην καταγραφή και δημοσίευση

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. Θα χρησιµοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συµµετοχής στην τελετή απονοµής και στα έντυπα της διοργάνωσης.

Ermis Digital. Θα χρησιµοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συµµετοχής στην τελετή απονοµής και στα έντυπα της διοργάνωσης. Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (µαζί µε τις οδηγίες συµπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιµοποιηθεί µέγεθος γραµµατοσειράς 10 ή και µεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

EΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & SOCIAL MEDIA. ηµήτρης Α. Μαύρος ιευθύνων Σύµβουλος MRB Hellas A.E. «Που

EΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & SOCIAL MEDIA. ηµήτρης Α. Μαύρος ιευθύνων Σύµβουλος MRB Hellas A.E. «Που EΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & SOCIAL MEDIA «Που θα πάει αυτή η σχέση;» ηµήτρης Α. Μαύρος ιευθύνων Σύµβουλος MRB Hellas A.E. A B 2 1 Πριν ξεκινήσουµε 1 Ποιο είναι το περιβάλλον των επιχειρήσεων σε σχέση µε τα SM σήµερα.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΕ FOCUS ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ!!!

ΚΑΝΕ FOCUS ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ!!! ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Τρίτη 08 Νοεμβρίου 2009 ΚΑΝΕ FOCUS ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ!!! Παρέα με τον GADGETAKIA, τον Mr. CHEAPMAN, τον Mr. PRACTICAL, τον GAMER, τον DESIGN FREAK, τον Mr. IDIMON, τον Mr. DISPISTO, τον PC SPECIALIST

Διαβάστε περισσότερα

. ΣΟΥΡΛΑΣ. Ασφάλεια Μεταφορών Επικίνδυνων Εµπορευµάτων στην Ελλάδα

. ΣΟΥΡΛΑΣ. Ασφάλεια Μεταφορών Επικίνδυνων Εµπορευµάτων στην Ελλάδα . ΣΟΥΡΛΑΣ Θα εκθέσω κάποια από τα θέµατα τα οποία αφορούν τους παραγωγούς συσκευασµένων ειδών, σε ότι αφορά την µεταφορά επικινδύνων. Επίσης, θα αναδείξουµε και κάποια θέµατα τα οποία αφορούν τους παραγωγούς

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας

ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας Θέμα: Οργάνωση και Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου. Μελέτη Περίπτωσης Airfasttickets. Φοιτητής: Πέτρος Τζέιμς Ευφραιμίδης

Διαβάστε περισσότερα

Internet Business Hellas

Internet Business Hellas Internet Business Hellas Περιεχόμενα Εισαγωγή email marketing IBNEWSLETTER Χαρακτηριστικά Πλεονεκτήματα Επικοινωνία Εισαγωγή email marketing «Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνίσταται στην

Διαβάστε περισσότερα

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε

Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε ΟΠΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΑΥΘΟΡΜΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ Αντωνία Μαρκούρη Διευθύντρια Προβολής και Ανάπτυξης της Pierre Fabre ΕΛΛΑΣ Α.Ε Τα τελευταία χρόνια, µε τις ριζικές αλλαγές που βλέπουµε να πραγµατοποιούνται στη

Διαβάστε περισσότερα

Γιώργος Α. Βερνίκος. Πρόεδρος, Vernicos Yachts Γενικός Γραμματέας, ΣΕΤΕ

Γιώργος Α. Βερνίκος. Πρόεδρος, Vernicos Yachts Γενικός Γραμματέας, ΣΕΤΕ Γιώργος Α. Βερνίκος Πρόεδρος, Γενικός Γραμματέας, ΣΕΤΕ S.A. Ελληνικός Τουρισμός: Εξέλιξη Βασικών Στοιχείων Εξέλιξη Διεθνών Τουριστικών Αφίξεων (εκατ.) 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Εξέλιξη Μέσου

Διαβάστε περισσότερα

Corporate Affairs Excellence Awards

Corporate Affairs Excellence Awards Corporate Affairs Excellence Awards Κατηγορία: Έμμεση προώθηση προϊόντος υπηρεσίας (Brand communications & P.R.) Εταιρεία: Diageo Hellas Τίτλος Συμμετοχής: Καμπάνια υπεύθυνης κατανάλωσης αλκοόλ «City Walkers»

Διαβάστε περισσότερα

Web Strategy, Web Marke.ng. Content Marke.ng - Strategy

Web Strategy, Web Marke.ng. Content Marke.ng - Strategy Web Strategy, Web Marke.ng Content Marke.ng - Strategy Ποια είναι η πρώτη µάρκα που σας έρχεται στο µυαλό, ακούγοντας... Ένα αυτοκίνητο 4X4 (SUV) Ένα αυτοκίνητο 4X4 (SUV) Ένα αναψυκτικό τύπου cola Ένα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ EMAIL MARKETING & SMS MARKETING ΗΡΑΚΛΕΙΟ 31/5/2014

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ EMAIL MARKETING & SMS MARKETING ΗΡΑΚΛΕΙΟ 31/5/2014 ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ EMAIL MARKETING & SMS MARKETING ΗΡΑΚΛΕΙΟ 31/5/2014 Δυνατότητα Παρακολούθησης και εξ' Αποστάσεως Αξιοποιήστε αποτελεσματικά το Email Marketing και το Sms Marketing και αυξήστε την

Διαβάστε περισσότερα

Ενδυναµώνοντας το Επιστηµονικό Προφίλ του Φαρµακοποιού ως Προαγωγού Υγείας.

Ενδυναµώνοντας το Επιστηµονικό Προφίλ του Φαρµακοποιού ως Προαγωγού Υγείας. Ενδυναµώνοντας το Επιστηµονικό Προφίλ του Φαρµακοποιού ως Προαγωγού Υγείας. Τερέζα Χαραµή Φαρµακοποιός Όλοι εµείς οι φαρµακοποιοί θεωρούµε αυτονόητο και αυταπόδεικτο ότι το επάγγελµά µας συνδέεται άµεσα

Διαβάστε περισσότερα

Η εταιρία µας στελεχώνεται από: Μηχανικούς Πληροφορικής. ιδάκτορες Πληροφορικής. Επιµελητές κειµένων και Marketing υλικού

Η εταιρία µας στελεχώνεται από: Μηχανικούς Πληροφορικής. ιδάκτορες Πληροφορικής. Επιµελητές κειµένων και Marketing υλικού ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ Η Silicontech ιδρύθηκε πρόσφατα (Νοέµβριο 2004) πραγµατοποιώντας το όραµα µιας ολοκληρωµένης οµάδας συνεργατών, ειδικευµένων στον τοµέα της πληροφορικής και των επικοινωνιών. Μετά από µια

Διαβάστε περισσότερα

Αναστασιάδη Ναταλία it116 Δαουλτζόγλου Αικατερίνη it1125 Κιάκου Άννα it1178

Αναστασιάδη Ναταλία it116 Δαουλτζόγλου Αικατερίνη it1125 Κιάκου Άννα it1178 Αναστασιάδη Ναταλία it116 Δαουλτζόγλου Αικατερίνη it1125 Κιάκου Άννα it1178 Social Media Marketing Πρακτική marketing που χρησιµοποιείται µε σκοπό την απόκτηση δηµοσιότητας και κίνησης µέσα από πηγές και

Διαβάστε περισσότερα

Η διαδικασία επικοινωνίας. Μείγµα επικοινωνίας. Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας. Πηγή. Μήνυµα. έκτης

Η διαδικασία επικοινωνίας. Μείγµα επικοινωνίας. Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας. Πηγή. Μήνυµα. έκτης Η διαδικασία επικοινωνίας Μείγµα επικοινωνίας Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας Η διαδικασία επικοινωνίας Πηγή Μήνυµα Επεξεργασία της πληροφορίας έκτης Επεξεργασία της πληροφορίας έκθεση Αντίληψη και επεξεργασία

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες για το διάλογο ανάπτυξης των εργαζοµένων Εισαγωγή Στόχος: Το κλίµα του διαλόγου

Οδηγίες για το διάλογο ανάπτυξης των εργαζοµένων Εισαγωγή Στόχος: Το κλίµα του διαλόγου Οδηγίες για το διάλογο ανάπτυξης των εργαζοµένων Εισαγωγή Ο διάλογος ανάπτυξης των εργαζοµένων είναι µέρος της επιλεγµένης µεθοδολογίας για την υλοποίηση της πλήρους χαρτογράφησης της συσσωρευµένης γνώσης

Διαβάστε περισσότερα