ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ (E-MBA)

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ (E-MBA)"

Transcript

1 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ (E-MBA) ιπλωματική Εργασία ΟΙΚΟΝΟΜΟΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Απόστολος Γεωργίου Σαραντίδης Πειραιάς 2011

2 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΗ ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΣΤΕΛΕΧΗ (EXECUTIVE MBA) ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ηλώνω υπεύθυνα ότι η διπλωματική εργασία για τη λήψη του μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών, του Πανεπιστημίου Πειραιώς, στη ιοίκηση Επιχειρήσεων για στελέχη: E- MBA με τίτλο: «Οικονομοτεχνική ανάλυση εταιρίας παροχής προϊόντων και υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας», έχει συγγραφεί από εμένα αποκλειστικά και στο σύνολό της. εν έχει υποβληθεί ούτε έχει εγκριθεί στο πλαίσιο κάποιου άλλου μεταπτυχιακού ή προπτυχιακού τίτλου σπουδών, στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό, ούτε είναι εργασία ή τμήμα εργασίας ακαδημαϊκού ή επαγγελματικού χαρακτήρα. ηλώνω επίσης υπεύθυνα ότι οι πηγές στις οποίες ανέτρεξα για την εκπόνηση της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας, αναφέρονται στο σύνολό τους, κάνοντας πλήρη αναφορά στους συγγραφείς, τον εκδοτικό οίκο ή το περιοδικό, συμπεριλαμβανομένων και των πηγών που ενδεχομένως χρησιμοποιήθηκαν από το διαδίκτυο. Παράβαση της ανωτέρω ακαδημαϊκής μου ευθύνης αποτελεί ουσιώδη λόγο για την ανάκληση του πτυχίου μου. Υπογραφή Μεταπτυχιακού φοιτητή Ονοματεπώνυμο.. Ημερομηνία. i

3 «Η παρούσα εργασία είναι για εκπαιδευτικούς λόγους και τα στοιχεία που περιέχει ενδέχεται να μην είναι ακριβή» ii

4 ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΙΝΑΚΩΝ Πίνακας 1. Προϊόντα και υπηρεσίες καταστήματος...7 Πίνακας 2. Μερίδια αγοράς...20 Πίνακας 3. είκτης ARPU...21 Πίνακας 4. Μεταβολή ARPU...22 Πίνακας 5. Πληθυσμιακή εξέλιξη ήμου ροσιάς...44 Πίνακας 6. Εκτιμήσεις αριθμού συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας...45 Πίνακας 7. Εκτιμώμενος αριθμός συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας ανά εταιρία...45 Πίνακας 8. Εκτίμηση αριθμού συνδρομητών συμβολαίου-καρτοκινητής...46 Πίνακας 9. Νέοι συνδρομητές ανά έτος και ανά σύνδεση...46 Πίνακας 10. Πληθυσμός...49 Πίνακας 11. Κατανομή πωλήσεων νέων συσκευών ανά έτος...50 Πίνακας 12. Μηνιαίες πωλήσεις αγοράς στόχου συνολικά και ανά εταιρία...51 Πίνακας 13. Μηνιαίες πωλήσεις συσκευών mobile broadband ανά εταιρία...52 Πίνακας 14. Μηνιαία έξοδα μισθοδοσίας...60 Πίνακας 15. Πρώτες ύλες...61 Πίνακας 16. Μέση τιμή κόστους προϊόντων...62 Πίνακας 17. Εφόδια καταστήματος...62 Πίνακας 18. Ποσότητες μηχανημάτων...68 Πίνακας 19. Εκτίμηση κόστους εκτελέσεως έργου...72 Πίνακας 20. Λοιπές δαπάνες (μηνιαία κόστη)...73 Πίνακας 21. Μέση τιμή πώλησης προϊόντων...77 Πίνακας 22. Συγκεντρωτικός πίνακας εκτιμήσεων...86 Πίνακας 23. Σωρευτικά αποτελέσματα τριετίας ανά εταιρία...86 Πίνακας 24. Καθαρές ταμιακές ροές ανά ποσοστό κέρδους...88 Πίνακας 25. Νεκρό σημείο ταμιακών ροών...89 Πίνακας 26. Εκτιμώμενος αριθμός πελατών ανά μήνα...97 Πίνακας 27. Εκτιμήσεις πωλήσεων προϊόντων καρτοκινητής...98 Πίνακας 28. Όγκος πωλήσεων συσκευών κινητής τηλεφωνίας ανά μήνα...99 Πίνακας 29. Όγκος πωλήσεων συσκευών mobile broadband ανά μήνα Πίνακας 30. Μηνιαίος αριθμός συσκευών προς επισκευή iii

5 ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΙΑΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ιάγραμμα 1. Παράγοντες δημιουργίας αξίας στις τηλεπικοινωνίες...11 ιάγραμμα 2. Οργανωτική δομή εταιρίας...58 ιάγραμμα 3. Κάτοψη καταστήματος...65 ιάγραμμα 4. ιάγραμμα εκτέλεσης επενδυτικού σχεδίου...70 ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΧΑΡΤΩΝ Χάρτης 1. Κυριότερα σημεία κέντρου ροσιάς...64 Χάρτης 2. Παρουσία ανταγωνιστών...66 Χάρτης 3. Παρουσία ανταγωνιστών οικιστική απεικόνιση...67 ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ Γράφημα 1. Αποτελέσματα κλάδου κινητής τηλεφωνίας Κύκλος εργασιών...13 Γράφημα 2. Έσοδα από υπηρεσίες Κύκλος εργασιών β τρίμηνο Γράφημα 3. Κύκλος εργασιών σε συγκριση με Ευρώπη...15 Γράφημα 4. Αποτελέσματα κλάδου κινητής τηλεφωνίας EBITDA...16 Γράφημα 5. EBITDA β' τρίμηνο Γράφημα 6. EBITDA κλάδου σε σύγκριση με Ευρώπη...17 Γράφημα 7. Καθαρά κέρδη σε σύγκριση με Ευρώπη...18 Γράφημα 8. είκτης ARPU Γράφημα 9. Τζίρος από δεδομένα και ρυθμός αύξησης στην Ε.Ε Γράφημα 10. Μερίδιο εσόδων από χρήση υπηρεσιών δεδομένων...36 Γράφημα 11. Τζίρος από υπηρεσίες mobile broadband...38 Γράφημα 12. Προβλέψεις.Ν.Τ. για την ελληνική οικονομία (ετήσια μεταβολή)...40 Γράφημα 13. Προβλέψεις - Ελλάδα: Έσοδα, EBITDA, ARPU...41 Γράφημα 14. Προβλέψεις - Ευρώπη: Έσοδα, EBITDA, ARPU...41 Γράφημα 15. Συνδρομητική βάση...47 Γράφημα 16. Εκτιμήσεις μηνιαίων πωλήσεων πακέτων καρτοκινητής...48 Γράφημα 17. Μηνιαίος όγκος πωλήσεων συσκευών mobile broadband...52 Γράφημα 18. Μηνιαίος αριθμός συσκευών προς επισκευή...53 Γράφημα 19. Μηνιαίος όγκος πωλήσεων αξεσουάρ ανά εταιρία...54 Γράφημα 20. Μηνιαία κόστη μισθοδοσίας και λειτουργίας...74 Γράφημα 21. Μηνιαίος τζίρος από πωλήσεις συνδέσεων συμβολαίου...78 Γράφημα 22. Μηνιαία έσοδα πωλήσεων πακέτων καρτοκινητής...79 Γράφημα 23. Έσοδα πωλήσεων συσκευών κινητής τηλεφωνίας Cosmote...80 iv

6 Γράφημα 24. Έσοδα πωλήσεων συσκευών κινητής τηλεφωνίας Vodafone...80 Γράφημα 25. Έσοδα πωλήσεων συσκευών κινητής τηλεφωνίας Wind...81 Γράφημα 26. Μηνιαία έσοδα από τεχνικές υπηρεσίες...82 Γράφημα 27. Συνολικά έσοδα-έξοδα τεχνικών υπηρεσιών...83 Γράφημα 28. Μηνιαία κέρδη πωλήσεων αξεσουάρ...84 Γράφημα 29. Μηνιαία έσοδα εξόφλησης λογαριασμών κινητής τηλεφωνίας...85 Γράφημα 30. Σωρευτικά αποτελέσματα τριετίας ανά εταιρία...87 Γράφημα 31. Σωρευτικά αποτελέσματα τριετίας χωρίς υπολογισμό εσόδων σταθερής τηλεφωνίας...87 Γράφημα 32. Νεκρό σημείο καθαρών ταμιακών ροών ανά εταιρία...89 v

7 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΙΝΑΚΩΝ...III ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΩΝ...IV ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΧΑΡΤΩΝ...IV ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΓΡΑΦΗΜΑΤΩΝ...IV 1 Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΣΥΝΟΨΗ ΤΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Η ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ Η ΜΕΘΟΔΟΣ ΤΗΣ ΔΙΚΑΙΟΧΡΗΣΗΣ (FRANCHISING) ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΕΣ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΓΕΝΙΚΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ ΤΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΠΟΡΕΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΕΙΣΟΔΟΣ ΝΕΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΑΠΟ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΙΓΜΑ MARKETING Στρατηγική προϊόντος (ή υπηρεσίας) Στρατηγική τιμολόγησης Στρατηγική διανομής Στρατηγική προώθησης ΑΣΥΡΜΑΤΕΣ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΗΣ ΒΑΣΗΣ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΟΓΚΟΥ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Συνδέσεις συμβολαίων Πωλήσεις πακέτων καρτοκινητής Πωλήσεις συσκευών κινητής τηλεφωνίας Πωλήσεις συσκευών mobile broadband... 52

8 Επισκευές συσκευών κινητής τηλεφωνίας Πωλήσεις αξεσουάρ κινητής τηλεφωνίας Εξόφληση λογαριασμών κινητής/σταθερής τηλεφωνίας Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΓΕΝΙΚΑ ΣΥΣΤΑΣΗ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΔΟΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ Διευθυντής επιχείρησης Υπεύθυνος καταστήματος Υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών Υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών (τεχνικός) Λογιστής ΈΞΟΔΑ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Πρώτες ύλες Άλλα εφόδια Εφοδιασμός καταστήματος ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΧΩΡΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ Ανάλυση εργασιών έργου Προϋπολογισμός εκτελέσεως του έργου ΛΟΙΠΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ ΣΥΝΟΛΙΚΑ ΚΟΣΤΗ ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΔΑΠΑΝΩΝ Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΓΕΝΙΚΑ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΠΟΣΟΣΤΟΥ ΚΕΡΔΟΥΣ Συνδρομητές συμβολαίου Πακέτα καρτοκινητών Πωλήσεις συσκευών κινητής τηλεφωνίας Έσοδα επισκευής συσκευών κινητής τηλεφωνίας Έσοδα πωλήσεων αξεσουάρ Έσοδα εξόφλησης λογαριασμών κινητής/σταθερής τηλεφωνίας ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΝΕΚΡΟΥ ΣΗΜΕΙΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 Ο ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ... 90

9 6.1 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ... 96

10 1 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΣΥΝΟΨΗ ΤΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ Με την παρούσα μελέτη [1], γίνεται μια προσπάθεια να εμβαθύνουμε στους πιθανούς λόγους για τους οποίους θα μπορούσε κάποιος να επενδύσει στην λειτουργία καταστήματος προϊόντων και υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σε συγκεκριμένη περιοχή. Η μελέτη δεν επικεντρώνεται σε μία συγκεκριμένη εταιρία κινητής τηλεφωνίας, αλλά προσπαθεί μέσα από συγκριτικούς πίνακες και στοιχεία να αναδείξει την πιο συμφέρουσα επένδυση από τις τρεις εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον ελληνικό χώρο. Αρχικά, στο κεφάλαιο 2, παρουσιάζουμε κάποια ιστορικά στοιχεία για την κινητή τηλεφωνία και την εξέλιξή της στην Ελλάδα από τις αρχές της δεκαετίας του 90 που πρωτοεμφανίστηκε έως τις μέρες μας. Επίσης, παρουσιάζουμε τη βασική ιδέα του σχεδίου και τους λόγους που αποφασίστηκε η συγκεκριμένη επένδυση ακολουθώντας το θεσμό της δικαιόχρησης (franchising). Κλείνοντας το κεφάλαιο 2, αναφερόμαστε συνοπτικά στην τοποθεσία που έχουμε επιλέξει για την δραστηριοποίηση της επιχείρησης καθώς και τους λόγους επιλογής, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τα οποία θα προσφέρει και τέλος στο προφίλ των ανθρώπων που έχουν αποφασίσει να επενδύσουν στην συγκεκριμένη επιχειρηματική ιδέα. Στη συνέχεια και στο κεφάλαιο 3, παρουσιάζεται η αγορά της κινητής τηλεφωνίας στην χώρα μας και οι στρατηγικές ανάπτυξης που ακολουθήθηκαν από τις εταιρίες. Αναφερόμαστε στα έσοδα των πωλήσεων μέχρι σήμερα αλλά και στις εκτιμήσεις αναλυτών και των ίδιων των εταιριών για τα επόμενα χρόνια. Γίνεται εκτενής αναφορά στον ανταγωνισμό και στις συνθήκες που επικρατούν, στα μερίδια αγοράς αλλά και στους δείκτες που χρησιμοποιούνται από τις εταιρίες για την αξιολόγηση των επενδύσεών τους. Επίσης, παρουσιάζεται η αγορά στόχος με την ανάλυση της αναμενόμενης πελατείας, οι προμηθευτές και επιδιώκεται ο προσδιορισμός των προϊόντων και υπηρεσιών τα οποία θα μπορούσαν να θεωρηθούν ότι ανήκουν στην κατηγορία με τα υποκατάστατα και άρα ανταγωνιστικά προϊόντα. Επιπλέον, εξετάζεται ο βαθμός δυσκολίας (ή ευκολίας) εισόδου νέων ανταγωνιστών στον κλάδο με τα καταστήματα που παρέχουν τα συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Αναπόφευκτο κομμάτι του συγκεκριμένου κεφαλαίου είναι και η ανάλυση του μείγματος marketing. Τα 4 P s παρουσιάζονται και αναλύονται για το προϊόν και την υπηρεσία που αποτελεί τον πυρήνα της επιχείρησής μας. Τέλος, δεν θα μπορούσε να λείπει από το συγκεκριμένο κεφάλαιο αναφορά στις προοπτικές του κλάδου τα επόμενα χρόνια αφού σίγουρα οι - 1 -

11 επιπτώσεις στην ελληνική οικονομία από την παγκόσμια οικονομική κρίση θα έχουν αντίκτυπο και στην περαιτέρω ανάπτυξη του κλάδου τον οποίο αναλύουμε. Η οργανωτική δομή της εταιρίας, οι ανάγκες σε ανθρώπινο δυναμικό και οι απαιτήσεις της κάθε θέσης μαζί με ένα συγκεκριμένο σχέδιο λειτουργίας παρουσιάζονται στο κεφάλαιο 4. Στο συγκεκριμένο κεφάλαιο, αναλύονται τα έξοδα μισθοδοσίας, οι ανάγκες εφοδιασμού του καταστήματος με πρώτες ύλες και οποιαδήποτε άλλα εφόδια πρέπει να έχει ένα κατάστημα για την ομαλή λειτουργία του. Επιπλέον, δίνεται μια πιο συγκεκριμένη και αναλυτική παρουσίαση της τοποθεσίας που έχει επιλεγεί. Παρουσιάζεται η τοπική αγορά και οι ανάγκες που πρέπει να πληροί το κατάστημα όσον αφορά το μέγεθος αλλά και τον χώρο. Εντοπίζουμε τα ανταγωνιστικά καταστήματα που δραστηριοποιούνται στην ευρύτερη περιοχή και προσδιορίζουμε τον απαραίτητο τεχνολογικό εξοπλισμό που χρειάζεται για το κατάστημα. Στο ίδιο κεφάλαιο, τελειώνοντας, υπάρχει το σχετικό χρονοδιάγραμμα με τις απαραίτητες εργασίες που πρέπει να ολοκληρωθούν για την λειτουργία του καταστήματος καθώς επίσης και ο απαραίτητος σε αυτές τις περιπτώσεις προϋπολογισμός του έργου. Το 5 ο κεφάλαιο, είναι το κεφάλαιο που ουσιαστικά θα μας οδηγήσει στην τελική απόφαση για το αν τελικά συμφέρει να επενδύσει κανείς στη συγκεκριμένη επιχειρηματική ιδέα. Εδώ παρουσιάζεται η χρηματοοικονομική ανάλυση, με τη συγκέντρωση όλων των στοιχείων (εσόδων και εξόδων) τα οποία αναλύθηκαν στα προηγούμενα κεφάλαια. Τα δεδομένα αυτά εκτιμώνται σε βάθος τριετίας και αφού συνυπολογίζονται έσοδα, έξοδα, φόροι και τόκοι από δάνεια καταλήγουμε στις ταμιακές ροές που ελπίζουμε να επιτύχουμε στο τέλος της περιόδου αυτής. Σε μια πιο απλοϊκή εκτίμηση της επένδυσης, βρίσκουμε το νεκρό σημείο των ταμιακών ροών για κάθε εταιρία ξεχωριστά ανάλογα με το ποσοστό κέρδους που θα πρέπει να δουλέψει σε βάθος τριετίας. Από τους δύο διαφορετικούς τρόπους υπολογισμού, θα μπορέσουμε να οριοθετήσουμε τα σημεία στα οποία η επένδυση γίνεται αποδοτική και άρα πιο ελκυστική αλλά και το σημείο στο οποίο η ζημία στην επένδυση είναι πιθανότερη από το κέρδος. Η ανάλυση ολοκληρώνεται κάνοντας τη συνολική αποτίμηση της επένδυσης. Όλες οι παράμετροι στις οποίες αναφερθήκαμε εκτενώς κατά τη διάρκεια της ανάλυσης λαμβάνοντας υπόψη ώστε να μας οδηγήσουν στο τελικό συμπέρασμα για το αν πραγματικά αξίζει να πραγματοποιηθεί η συγκεκριμένη επένδυση τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή και με βάση τα συγκεκριμένα δεδομένα ή όχι

12 2 Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2.1 Η ιστορία της κινητής τηλεφωνίας Ουσιαστικά, η ιστορία της κινητής τηλεφωνίας ξεκινάει επίσημα το 1973, όταν και πραγματοποιήθηκε η πρώτη κλήση από συσκευή κινητού τηλεφώνου που σε καμία περίπτωση δεν έμοιαζε με τις σημερινές συσκευές. Η κλήση πραγματοποιήθηκε στη Νέα Υόρκη από τον δόκτωρ Μάρτιν Κούπερ της εταιρίας Motorola [30]. Το πρώτο αυτοματοποιημένο αναλογικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας λειτούργησε στις αρχές του 1980 στη Σκανδιναβία ( ανία, Νορβηγία, Σουηδία). Μέχρι τα τέλη της ίδιας δεκαετίας, η κινητή τηλεφωνία βρίσκεται ακόμα σε εμβρυακό στάδιο με ελάχιστους χρήστες και μοναδική παρεχόμενη υπηρεσία τις κλήσεις φωνής. Είναι αυτό που ονομάζουμε κινητή τηλεφωνία 1 ης γενιάς. Στην αρχή της δεκαετίας του 1990, άρχισε η απογείωση της κινητής τηλεφωνίας με την ψηφιοποίηση των δικτύων και των συσκευών. Τα κινητά έγιναν μικρότερα και πιο προσιτά στους καταναλωτές. Η κινητή τηλεφωνία περνάει έτσι στο επόμενο στάδιο, της επονομαζόμενης 2 ης γενιάς. Πλέον, εκτός από υπηρεσίες φωνής, παρέχονται και άλλες «ευκολίες» όπως αποστολή και λήψη γραπτών μηνυμάτων (SMS) αλλά και φωτογραφιών. Σιγά-σιγά και μέχρι το τέλος της ίδιας δεκαετίας, τα δίκτυα αλλά και τα τηλέφωνα 1 ης γενιάς θα αποσυρθούν δίνοντας την θέση τους εξ ολοκλήρου σε αυτά της 2 ης γενιάς. Στις αρχές του 21 ου αιώνα, η κινητή τηλεφωνία έχει πλέον διεισδύσει για τα καλά στον πληθυσμό και αποτελεί ήδη αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας των περισσοτέρων ανθρώπων αλλά και επιχειρήσεων. Είναι τότε που εμφανίζονται τα κινητά 3 ης γενιάς (τα οποία λειτουργούν μέχρι και σήμερα συμπληρωματικά αυτών της 2 ης γενιάς) με τις απεριόριστες δυνατότητες των πολυμέσων όπως εξελίχθηκαν σε αυτή την πρώτη δεκαετία του Σήμερα πλέον, οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, έχουν αρχίσει να πειραματίζονται με τη λειτουργία της επόμενης γενιάς κινητής τηλεφωνίας (4 η γενιά) και η οποία αναμένεται να αλλάξει σημαντικά τα μέχρι τώρα δεδομένα. Τα νέα πιλοτική δίκτυα, αναμένεται να αρχίσουν να υλοποιούνται εντός του 2011 και στις αρχές του Η εμπορική - 3 -

13 λειτουργία τους στην Ελλάδα δεν αναμένεται να συμβεί νωρίτερα από το τέλος του 2012 ή τις αρχές του Η κινητή τηλεφωνία στην Ελλάδα Στην Ελλάδα, η κινητή τηλεφωνία έκανε την επίσημη εμφάνισή της το Ο διαγωνισμός αδειοδότησης αφορούσε σε δύο άδειες λειτουργίας και παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας 1. Οι δύο πρώτες εταιρίες στις οποίες καταχωρήθηκαν οι άδειες ήταν η σημερινές Vodafone και Wind. Η εμπορική εκμετάλλευση ξεκίνησε το 1993 σχεδόν ταυτόχρονα και από τις δύο εταιρίες. Αργότερα, το 1998, η Cosmote ήταν η τρίτη εταιρία που δραστηριοποιήθηκε στην αγορά, ενώ το 2002 εμφανίστηκε και τέταρτη εταιρία, η Q, η οποία αργότερα εξαγοράστηκε από την Wind. Σήμερα, στην Ελλάδα, δραστηριοποιούνται τρεις εταιρίες Η Cosmote, η Vodafone και η Wind. Με βάση τους ενεργούς συνδρομητές, ηγέτιδα στον ελληνικό χώρο θεωρείται η Cosmote. Τους πρώτους μήνες, τα κινητά τηλέφωνα λειτουργούσαν μόνο στην Αττική και στα νησιά του Σαρωνικού με απαγορευτικό κόστος για τους πολλούς. Ενδεικτικά, για να πάρει μια ιδέα ο αναγνώστης όσον αφορά τα μεγέθη της εποχής, να αναφέρουμε πως οι πρώτες συσκευές στοίχιζαν από , το τέλος ενεργοποίησης ήταν 85, το μηνιαίο πάγιο 40 και το λεπτό ομιλίας 0,25. εν αποτελεί λοιπόν έκπληξη που ο αρχικός αριθμός των χρηστών δεν ξεπερνούσε τους Ήταν ακόμα πολύ νωρίς να προβλέψει κανείς την αλματώδη εξέλιξη αλλά και την σημαντική συμβολή που θα είχε η κινητή τηλεφωνία (αλλά και οι τηλεπικοινωνίες γενικότερα) στην ανάπτυξη τόσο της ελληνικής όσο και της παγκόσμιας οικονομίας. Είναι χαρακτηριστικό, πως οι αρχικές εκτιμήσεις έκαναν λόγο για συνδρομητές στην πρώτη δεκαετία λειτουργίας της. Νούμερο που κρίνοντας εκ των υστέρων αποδείχτηκε εντελώς άστοχο αφού την πρώτη δεκαετία οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας είχαν ήδη ξεπεράσει τα 8 εκ. Στα χρόνια που ακολούθησαν, οι ρυθμοί παρόλο που μειώθηκαν συγκριτικά με τα πρώτα χρόνια, ήταν συνεχώς αυξανόμενοι με αποτέλεσμα σήμερα πλέον να μιλάμε για περίπου 14 εκ. χρήστες, ποσοστό ~130% του πληθυσμού της χώρας. 1 Πηγή: Ιστοσελίδες παρόχων κινητής τηλεφωνίας - 4 -

14 2.3 Σκοπός της ανάλυσης Η ραγδαία αύξηση της ζήτησης για προϊόντα και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, ανάγκασε τις εταιρίες να αναπτύξουν ένα δίκτυο καταστημάτων το οποίο θα βρίσκεται δίπλα στον καταναλωτή ώστε να ικανοποιεί το γρηγορότερο δυνατόν τις ανάγκες του. Τα καταστήματα αυτά συνέβαλαν ουσιαστικά στην ταχύτερη εξάπλωση της κινητής τηλεφωνίας αφού πλέον κάλυπταν ένα σημαντικό κομμάτι της ελληνικής επικράτειας. Ο ανταγωνισμός μεταξύ των εταιριών υπήρξε (και υπάρχει ακόμα) έντονος. Η επιλογή της τοποθεσίας ενός τέτοιου καταστήματος αποτελεί το βασικότερο κριτήριο λειτουργίας του με τα οφέλη για την εταιρία να είναι πολλαπλά. Σκοπός της παρούσας ανάλυσης, είναι η αξιολόγηση της σκοπιμότητας δραστηριοποίησης στο λιανικό εμπόριο με την λειτουργία ενός τέτοιου καταστήματος το οποίο θα εμπορεύεται προϊόντα και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Μέσω της ανάλυσης θα προσπαθήσουμε να αξιολογήσουμε τις τρεις εταιρίες και τις προοπτικές ανάπτυξης που υπάρχουν για καθεμία από αυτές ξεχωριστά αλλά και οι προοπτικές του κλάδου γενικότερα. Η απόφαση για το αν αξίζει να πραγματοποιηθεί μια τέτοιου είδους επένδυση αλλά και ποια εταιρία θα αφορά η επένδυση, θα παρθεί από την συγκριτική αξιολόγηση που θα πραγματοποιήσουμε στο τέλος. Για την λειτουργία του καταστήματος, έχει αποφασιστεί πως θα ακολουθηθεί ο θεσμός της δικαιόχρησης (franchise). Ο βασικός λόγος πίσω από αυτή την απόφαση είναι κυρίως το γεγονός πως οι ίδιες οι εταιρίες προτιμούν αυτού του είδους την ανάπτυξη αλλά και το ελάχιστο ρίσκο που καλείται να πάρει ο επενδυτής. Με το θεσμό της δικαιόχρησης, το κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με τις προϋποθέσεις και τους όρους που θέτει ο πάροχος (franchiser). 2.4 Η μέθοδος της δικαιόχρησης (franchising) στην Ελλάδα Σύμφωνα με μελέτη [23], παρόλο που η οικονομική κρίση των τελευταίων μηνών δυσχεραίνει το έργο αλλά και αποθαρρύνει γενικά νέους επιχειρηματίες, ο θεσμός της δικαιόχρησης εξακολουθεί να δημιουργεί επενδυτικές ευκαιρίες καθώς πιστεύουν ότι αποτελεί μια ασφαλή λύση για όσους θέλουν να τολμήσουν. Τα περιθώρια ανάπτυξης του κλάδου παραμένουν μεγάλα, δεδομένου μάλιστα του ποσοστού διείσδυσης της δικαιόχρησης στην αγορά που φθάνει μόλις το 4% όταν στις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες ξεπερνά το 30%

15 Το 2009, λόγω και της γενικότερης στασιμότητας των χρηματοδοτικών προγραμμάτων από τις τράπεζες, λειτούργησε ανασταλτικά στην ανάπτυξη του θεσμού, καθηλώνοντας τον ρυθμό ανάπτυξης στο 3% - το χαμηλότερο ποσοστό της τελευταίας δεκαετίας. Παρόλα αυτά, επειδή το franchise αποτελεί μονόδρομο ανάπτυξης για ορισμένους κλάδους του λιανεμπορίου, εμφανίστηκαν αρκετά ελκυστικά πακέτα που διασφαλίζουν την ενδεχόμενη απαξίωση των αποθεμάτων, εγγυάται ένα ελάχιστο ποσοστό μικτού κέρδους και ταυτόχρονα συνεισφέρει στην αρχική επένδυση και στη διαχείριση των προβλημάτων ρευστότητας κατά τα πρώτα βήματα της επιχείρησης. 2.5 Τοποθεσία εγκατάστασης Έχει αποφασιστεί πως η περιοχή που θα εγκατασταθεί το κατάστημα θα βρίσκεται εντός του λεκανοπεδίου Αττικής. Η απόφαση αυτή έχει παρθεί καθαρά για λόγους ευκολίας πρόσβασης. Είναι γεγονός, πως τα υπάρχοντα καταστήματα και σημεία πώλησης κινητής τηλεφωνίας καλύπτουν πλέον όλες σχεδόν τις περιοχές και ελάχιστες είναι αυτές που θα μπορούσαμε να πούμε πως υπό-εξυπηρετούνται. Παρόλα αυτά, μια προσεκτική ματιά στο χάρτη της Αττικής με τα καταστήματα που καλύπτουν τις περιοχές, θα δούμε πως υπάρχουν κάποιες «τρύπες» στην κάλυψη οικιστικών περιοχών. Αυτές βρίσκονται κυρίως σε περιοχές οι οποίες αναπτύσσονται με ταχύτατους ρυθμούς τα τελευταία χρόνια και ακόμα δεν έχει δραστηριοποιηθεί κάποια από τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας. Ίσως, η έναρξη λειτουργίας σε μια τέτοια περιοχή να αποτελέσει σημαντική επενδυτική κίνηση και μελλοντικά να φέρει ουσιαστικά κέρδη για τον επενδυτή. Με γνώμονα λοιπόν τα παραπάνω, έχει επιλεγεί να αναλυθεί η προοπτική εγκατάστασης του καταστήματος στο ημοτικό ιαμέρισμα της ροσιάς του Ν. Αττικής. Με μια πρώτη ματιά, φαίνεται πως στη συγκεκριμένη περιοχή υπάρχουν οι προοπτικές εκείνες οι οποίες θα μπορούσαν να κάνουν βιώσιμη και ελκυστική αυτού του είδους την επένδυση. Σημαντικό ρόλο στην απόφαση έπαιξε η ταχεία οικονομική ανάπτυξη της περιοχής (αλυσίδες super market, τράπεζες, κ.α.) αλλά και ο ρυθμός αύξησης των μονίμων κατοίκων που αυξάνει ολοένα και περισσότερο τις ανάγκες του καταναλωτικού κοινού για άμεση και γρήγορη εξυπηρέτηση που θα ικανοποιεί τις ανάγκες του

16 2.6 Προσφερόμενες υπηρεσίες και προϊόντα Για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε την επένδυση, θα πρέπει να προσδιορίσουμε τον αριθμό αλλά και την ποικιλία των προϊόντων και υπηρεσιών οι οποίες θα εμπορεύονται στο κατάστημα. Τα προϊόντα αυτά και οι υπηρεσίες είναι εύκολο να προσδιοριστούν απλά κάνοντας έναν μικρό έλεγχο της αγοράς σε παρόμοια καταστήματα. Καταλήγουμε λοιπόν, στην παρακάτω λίστα προϊόντων και υπηρεσιών όπως φαίνεται στον επόμενο πίνακα (πίνακας 1). Πίνακας 1. Προϊόντα και υπηρεσίες καταστήματος Προϊόντα Πακέτα καρτοκινητής Συσκευές κινητής τηλεφωνίας (αναλύονται στις παρακάτω κατηγορίες): o Συσκευές μέχρι 100 o Συσκευές από 100 έως και 250 o Συσκευές Smartphones Αξεσουάρ κινητής τηλεφωνίας Συσκευές mobile internet Υπηρεσίες Συνδέσεις/ανανεώσεις συμβολαίων Επισκευές συσκευών Εξόφληση λογαριασμών: o Κινητής τηλεφωνίας o Σταθερής τηλεφωνίας Για την διευκόλυνση της ανάλυσης, έχουμε προχωρήσει στην παραπάνω κατηγοριοποίηση των διαθέσιμων προϊόντων και υπηρεσιών αφού θα ήταν αδύνατο να συμπεριλάβουμε αναλυτικά κάθε προϊόν ή υπηρεσία (όπως η κατηγορία των συσκευών) που θα υπάρχει στο κατάστημα. Παρόλα αυτά, η παραπάνω παραδοχή δεν αναμένεται να επηρεάσει το τελικό αποτέλεσμα

17 Όσον αφορά την κατηγορία εξόφληση λογαριασμών σταθερής τηλεφωνίας, θα πρέπει να ξεκαθαρίσουμε πως θα ασχοληθούμε μόνο με πελάτες σταθερής τηλεφωνίας του Ο.Τ.Ε. αφού αυτοί αποτελούν το 80% των νοικοκυριών [10]. Αυτό σημαίνει πως για την εταιρία Cosmote θα συμπεριλάβουμε μία επιπλέον κατηγορία εσόδων αφού από τα καταστήματα της συγκεκριμένης εταιρίας εξυπηρετούνται και οι πελάτες της σταθερής τηλεφωνίας. Το υπόλοιπο 20% είναι διασπασμένο σε αρκετούς μικρότερους εναλλακτικούς παρόχους και η συμμετοχή τους στα αποτελέσματα των άλλων δύο εταιριών δεν προσδίδει ουσιαστικά οφέλη. 2.7 Υποστηρικτές του επενδυτικού σχεδίου Οι απαιτήσεις για την υλοποίηση αλλά και αργότερα για την καθημερινή υποστήριξη ενός τέτοιου έργου είναι μεγάλες. Απαιτεί πολλαπλές γνώσεις από ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων. Στις περιπτώσεις δικαιόχρησης, σίγουρα η εταιρία-πάροχος υποστηρίζει σε πολύ μεγάλο βαθμό την επένδυση αλλά από την άλλη μεριά οι απαιτήσεις οι οποίες πηγάζουν από μια τέτοια επιχειρηματική συμφωνία είναι πολύ υψηλές. Ο υποψήφιος επενδυτής-επιχειρηματίας θα πρέπει να γνωρίζει άριστα τον χώρο της κινητής τηλεφωνίας και να παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις. Θα πρέπει οπωσδήποτε, να έχει εμπειρία από τον χώρο των πωλήσεων αφού ουσιαστικά αυτός θα είναι ο κλάδος που θα εμπλακεί. Τέλος, θα πρέπει να έχει πολύ καλές διοικητικές και οργανωτικές ικανότητες αφού θα κληθεί να ηγηθεί μιας ομάδας ατόμων και να οδηγήσει την επιχείρηση προς την επιτυχία. Το επενδυτικό σχέδιο ουσιαστικά θα υποστηριχθεί από δύο επαγγελματίες του χώρου. Οι άνθρωποι αυτοί έχουν μακρά θητεία και μεγάλη τεχνογνωσία στον χώρο της κινητής τηλεφωνίας αφού επί σειρά ετών έχουν εργασθεί (και συνεχίζουν να εργάζονται) στις μεγαλύτερες εταιρίες του κλάδου καταλαμβάνοντας θέσεις ευθύνης. Γνωρίζουν τις υψηλές απαιτήσεις ενός τέτοιου εγχειρήματος και είναι πεπεισμένοι πως εφόσον αξίζει να πραγματοποιηθεί μια τέτοιου είδους επένδυση, θα μπορέσουν να την φέρουν εις πέρας

18 3 Ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 3.1 Γενικά Αναφέραμε ήδη στο προηγούμενο κεφάλαιο ότι οι τηλεπικοινωνίες αποτελούν έναν από τους κλάδους οι οποίοι τα τελευταία χρόνια έχουν ενισχύσει σημαντικά την εθνική οικονομία και επιδρούν άμεσα στο κοινωνικό-πολιτιστικό επίπεδο του πληθυσμού της χώρας. Με την ανάπτυξη των τηλεπικοινωνιακών δικτύων, τόσο της σταθερής όσο και της κινητής τηλεφωνίας, δόθηκε η δυνατότητα για πιο γρήγορη αλλά και αποτελεσματικότερη μεταφορά δεδομένων (φωνητικών και ηλεκτρονικών). Οι αποστάσεις πλέον εκμηδενίστηκαν αλλάζοντας σημαντικά τα μέχρι τότε δεδομένα του τρόπου λειτουργίας και εμπορικής δραστηριότητας επιχειρηματιών και επιχειρήσεων. Η σημερινή εικόνα μιας παγκοσμιοποιημένης οικονομικής αγοράς, σίγουρα οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην ανάπτυξη των τηλεπικοινωνιών. Μέσα σε αυτή την ξέφρενη κούρσα στην οποία επιδόθηκαν εταιρίες, επενδυτές και καταναλωτές, αναμφίβολα εξέχουσα θέση στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών κατέχει το κομμάτι της κινητής τηλεφωνίας. Η ζήτηση από τη μεριά των καταναλωτών ήταν τόσο μεγάλη που σήμερα έχει ήδη ξεπεράσει τον κλάδο της σταθερής τηλεφωνίας τόσο σε διείσδυση όσο και σε έσοδα. Σύμφωνα με μελέτη [22], η Ελλάδα βρίσκεται περίπου στον Ευρωπαϊκό μέσο όρο σε ότι αφορά την διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας στον πληθυσμό έχοντας φτάσει στα τέλη του 2010 πάνω από το 125% αντιστοιχώντας περίπου σε 14 εκ. ενεργούς συνδρομητές. Εκτιμάται ότι μεταξύ αυτών υπάρχουν περίπου συνδρομητές που χρησιμοποιούν τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω του φορητού τους υπολογιστή (mobile broadband) και οι οποίοι αυξάνονται με γοργούς ρυθμούς. Με λίγα λόγια, εμφανίστηκε μια νέα υπηρεσία η οποία άλλαξε δραματικά τις συνήθειες, την καθημερινότητα, τον τρόπο επικοινωνίας των ανθρώπων σε ολόκληρο τον πλανήτη. Μιλάμε σίγουρα για τεχνολογική επανάσταση

19 3.2 Στρατηγική ανάπτυξης Στα πρώτα χρόνια της ανάπτυξης στους, οι εταιρίες προσπαθούσαν να προλάβουν να εξυπηρετήσουν τον ολοένα και αυξανόμενο αριθμό πελατών. Στόχος τους ήταν να προσελκύσουν όσο το δυνατόν μεγαλύτερο κομμάτι από την πίτα των καταναλωτών να αυξήσουν δηλαδή τη συνδρομητική τους βάση. Ιδιαίτερα στην αρχή της λειτουργίας τους, το ποσοστό αύξησης του αριθμού των συνδρομητών από χρήση σε χρήση ήταν ουσιαστικά το πεδίο μάχης των εταιριών. Η δυνατότητα μετακίνησης των συνδρομητών μεταξύ των εταιριών, αρχικά ήταν κάτι το εξαιρετικά δύσκολο αν όχι απαγορευτικό που σήμαινε πως ένας κερδισμένος πελάτης από την εταιρία αποτελούσε σχεδόν μόνιμη πηγή εσόδων. Αργότερα, και όταν πλέον τα ποσοστά διείσδυσης του πληθυσμού είχαν φτάσει σε σημείο κορεσμού, αλλά και όταν δόθηκε η δυνατότητα στους συνδρομητές της μίας εταιρίας να μπορούν να αλλάξουν πάροχο διατηρώντας τον αριθμό του τηλεφώνου τους, άρχισε ο ανταγωνισμός σε επίπεδο τιμών, προσφερόμενων υπηρεσιών και ποιότητας εξυπηρέτησης. Αρχικά, τα καταστήματα που προσέφεραν στο καταναλωτικό κοινό προϊόντα και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, δεν περιορίζονταν στην αποκλειστική διάθεση μίας και μόνο εταιρίας. Ούτε ήταν κάτι για το οποίο οι εταιρίες ενδιαφέρονταν. εν υπήρχε ο χρόνος για την ανάπτυξη του δικού τους αποκλειστικού δικτύου καταστημάτων. Σκοπός τους ήταν το ταχύτερο δυνατόν πιο κοντά στον τελικό καταναλωτή. Σταδιακά, η πολιτική αυτή άλλαξε. Άρχισαν να αναπτύσσουν η κάθε μία τη δική της αλυσίδα καταστημάτων, είτε ιδιόκτητη είτε με τη μέθοδο του franchising. Αυτό τους έδωσε τη δυνατότητα να αναβαθμίσουν την εικόνα τους μέσα από τα καταστήματά τους όπου πλέον η σχέση με τον πελάτη περνάει σε μια άλλη διάσταση. Το κατάστημα είναι πλέον βασικό και αναπόσπαστο κομμάτι του μάρκετινγκ και της διαφημιστικής καμπάνιας για την κάθε εταιρία. Σήμερα, η κάθε εταιρία έχει αναπτύξει το δικό της δίκτυο καταστημάτων όπου σε κάθε ένα κατάστημα, ο πελάτης έχει την ευκαιρία να έρθει σε επαφή με όλα τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες που παρουσιάζονται αρκετά συχνά από τις εταιρίες και να δοκιμάσει τις εφαρμογές τους. Γίνεται λοιπόν κατανοητό γιατί η άρτια λειτουργία ενός καταστήματος είναι το Α και το Ω για τις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας

20 3.3 Το μοντέλο της κινητής τηλεφωνίας εν θα μπορούσαμε λοιπόν, όταν μιλάμε για μια υπηρεσία και ένα προϊόν το οποίο κατέκλυσε την αγορά μέσα σε μόνο μία δεκαπενταετία και κατάφερε να γίνει σημείο αναφοράς και αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας του κάθε πολίτη, να μην αναφερθούμε και στα ανάλογα κέρδη τα οποία αποκόμισαν οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας. Το νομικό πλαίσιο λειτουργίας των εταιριών, όπως θα δούμε και στη συνέχεια, το οποίο ίσχυσε από την πρώτη μέρα, δημιούργησε τις κατάλληλες συνθήκες για τις απαραίτητες επενδύσεις. Επενδύσεις, οι οποίες με τη σειρά τους οδήγησαν σε υψηλά κέρδη και νέες επενδύσεις. Αξίζει να δούμε πως δημιουργήθηκε αξία στον κλάδο μέσα από το μοντέλο δημιουργίας αξίας όπως παρουσιάστηκε από την KANTOR [Kantor Management Consultants, (σε απλουστευμένη μορφή για τις ανάγκες της συγκεκριμένης ανάλυσης). Στο επόμενο διάγραμμα (διάγραμμα 1), φαίνεται αυτό ακριβώς. Υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης Ρυθμοί ανάπτυξης Αύξηση πωλήσεων, κερδών Υψηλές επενδύσεις Υποδομή Επενδύσεις Αξία εταιρίας Πελατειακή βάση Συμπεριφορά καταναλωτών Εκτόξευση πελατειακής βάσης Κινητή, σταθερή, data Μίγμα υπηρεσιών ιάγραμμα 1. Παράγοντες δημιουργίας αξίας στις τηλεπικοινωνίες Η προσφορά του σωστού μείγματος προϊόντων και υπηρεσιών οδηγεί στην αύξηση της πελατειακής βάσης. Η αύξηση του αριθμού των συνδρομητών, όπως επίσης και του μέσου εσόδου ανά συνδρομητή (ARPU Average Revenue Per User), δημιουργεί πλεόνασμα κεφαλαίου το οποίο οδηγεί σε υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης την αγορά

Αποτελέσματα Δωδεκαμήνου 2013

Αποτελέσματα Δωδεκαμήνου 2013 Αποτελέσματα Δωδεκαμήνου 2013 ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΣΗΜΕΙΑ 31 Μαρτίου 2014 Η αυξημένη ζήτηση υπηρεσιών Nova 3Play συνεχίστηκε και στο 4 ο τρίμηνο του 2013 με αποτέλεσμα στο τέλος Δεκεμβρίου οι συνολικές συνδρομές

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να

Διαβάστε περισσότερα

«20 χρόνια συνεισφοράς των Κινητών Επικοινωνιών στην οικονομία και κοινωνία» Συμβολή στην ανάπτυξη με παρόν και μέλλον

«20 χρόνια συνεισφοράς των Κινητών Επικοινωνιών στην οικονομία και κοινωνία» Συμβολή στην ανάπτυξη με παρόν και μέλλον «20 χρόνια συνεισφοράς των Κινητών Επικοινωνιών στην οικονομία και κοινωνία» Συμβολή στην ανάπτυξη με παρόν και μέλλον 1 H εξέλιξη των Κινητών Επικοινωνιών 1993-2013 2 Κινητή Τηλεφωνία: 20 χρόνια κοντά

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και

Διαβάστε περισσότερα

Τα τελευταία χρόνια, έχουμε βιώσει ένα κλίμα αβεβαιότητας που όπως ξέρετε, είναι ό,τι χειρότερο για τις επιχειρήσεις. Το μόνο σταθερό δεδομένο που

Τα τελευταία χρόνια, έχουμε βιώσει ένα κλίμα αβεβαιότητας που όπως ξέρετε, είναι ό,τι χειρότερο για τις επιχειρήσεις. Το μόνο σταθερό δεδομένο που 1 Τα τελευταία χρόνια, έχουμε βιώσει ένα κλίμα αβεβαιότητας που όπως ξέρετε, είναι ό,τι χειρότερο για τις επιχειρήσεις. Το μόνο σταθερό δεδομένο που έχουμε, είναι ότι ζούμε σε μία εποχή μεγάλων αλλαγών.

Διαβάστε περισσότερα

Είναι μέλος του Ομίλου της Deutsche Telekom (κατά 40%) και αποτελείται από τη μητρική εταιρεία ΟΤΕ ΑΕ και τις θυγατρικές εταιρείες της.

Είναι μέλος του Ομίλου της Deutsche Telekom (κατά 40%) και αποτελείται από τη μητρική εταιρεία ΟΤΕ ΑΕ και τις θυγατρικές εταιρείες της. ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ Ο Όμιλος ΟΤΕ, αποτελεί τον μεγαλύτερο τηλεπικοινωνιακό πάροχο στην και έναν από τους κορυφαίους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Είναι μέλος του Ομίλου της Deutsche

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ. Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise

1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ. Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise 1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise 27/03/09 1 Υπεύθυνος Καθηγητής: ΣΚΙΚΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ Καθηγητής Πληροφορικής ΠΕ20 Ομάδα Μαθητών: 1. ΔΕΝΔΡΙΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ 2. ΔΙΟΝΑ ΝΙΚΟΛΕΤΑ 3. ΖΟΡΜΠΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

9 η Εξαμηνιαία Αναφορά για την Ευρυζωνικότητα

9 η Εξαμηνιαία Αναφορά για την Ευρυζωνικότητα 9 η Εξαμηνιαία Αναφορά για την Ευρυζωνικότητα Αύγουστος 2009 Περιεχόμενα Εξέλιξη Λιανικού Κόστους Πρόσβασης 3 Εξέλιξη Ευρυζωνικών Συνδέσεων 5 Εξέλιξη Συνδέσεων ΑΠΤΒ (LLU) και ΑΡΥΣ 7 Εκτίμηση Βραχυχρόνιας

Διαβάστε περισσότερα

Κινητή ευρυζωνικότητα: Αγορά, πόροι & εφαρμογές. Ιωάννα Αλεξοπούλου Προϊσταμένη Τμ. Δημοσίων Σχέσεων

Κινητή ευρυζωνικότητα: Αγορά, πόροι & εφαρμογές. Ιωάννα Αλεξοπούλου Προϊσταμένη Τμ. Δημοσίων Σχέσεων Κινητή ευρυζωνικότητα: Αγορά, πόροι & εφαρμογές Ιωάννα Αλεξοπούλου Προϊσταμένη Τμ. Δημοσίων Σχέσεων Mobility Everywhere: The Touch n Go era! 26 Φεβρουαρίου 2015 Agenda Σύντομο προφίλ Η αγορά κινητής ευρυζωνικότητας

Διαβάστε περισσότερα

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ

Α) ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΛΙΤΟΤΗΤΑΣ Μελέτη του ΔΝΤ για 17 χώρες του ΟΑΣΑ επισημαίνει ότι για κάθε ποσοστιαία μονάδα αύξησης του πρωτογενούς πλεονάσματος, το ΑΕΠ μειώνεται κατά 2 ποσοστιαίες μονάδες και

Διαβάστε περισσότερα

E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ Ιανουάριος 2006-1 - AGENDA E-shop.gr με μια ματιά Πληροφορική:μια κλασσική αγορά Καινοτομία στην e-shop.gr Αποτελέσματα/Συμπεράσματα - 2

Διαβάστε περισσότερα

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ www.arns.gr κλικ στη γνώση inf@arns.c.gr ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 T Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ Μάκρο- περιβάλλον και οι μη ελεγχόμενες μεταβλητές αυτού Το μάκρο-περιβάλλον αποτελεί τον ευρύτερο χώρο

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Οικονομικά αποτελέσματα Α Τριμήνου 2015

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Οικονομικά αποτελέσματα Α Τριμήνου 2015 29 Μαΐου 2015 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Οικονομικά αποτελέσματα Α Τριμήνου 2015 Επάνοδος στην κερδοφορία στο επίπεδο των ενοποιημένων λειτουργικών αποτελεσμάτων EBITDA στο σύνολο των θυγατρικών 1 για το Α Τρίμηνο του

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Creating my own company Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα με τίτλο «Δημιουργώντας την Δική μου Επιχείρηση» είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

ICAP: ΕΞΕΛΙΞΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΓΕΘΩΝ 4.462 ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ICAP: ΕΞΕΛΙΞΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΓΕΘΩΝ 4.462 ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Πειραιάς, 17 Ιουλίου 2013 (Πηγή: Icap) ICAP: ΕΞΕΛΙΞΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΓΕΘΩΝ 4.462 ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Η ελληνική οικονομία εξακολούθησε να λειτουργεί υπό καθεστώς βαθειάς ύφεσης και το 2012, η έκταση της

Διαβάστε περισσότερα

Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.)

Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.) ιοικητική Λογιστική Εισαγωγή στη διοικητική λογιστική Βασικά σημεία διάλεξης Τι είναι η διοικητική λογιστική Ο ρόλος του διοικητικού ού λογιστή Χρηματοοικονομική

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ ΓΙΑ ΤΟ Γ ΤΡΙΜΗΝΟ ΤΟΥ 2015 ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ Δ.Π.Χ.Α.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ ΓΙΑ ΤΟ Γ ΤΡΙΜΗΝΟ ΤΟΥ 2015 ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ Δ.Π.Χ.Α. Δελτίο Τύπου ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ ΓΙΑ ΤΟ Γ ΤΡΙΜΗΝΟ ΤΟΥ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ Δ.Π.Χ.Α. Ακόμη ένα τρίμηνο με ισχυρά έσοδα: - Ενίσχυση εσόδων σταθερής στην Ελλάδα, κυρίως χάρη σε Broadband & TV - Περαιτέρω βελτίωση

Διαβάστε περισσότερα

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες:

Business Plan. Ένα επιχειρηµατικό πρόγραµµα περιλαµβάνει απαραίτητα τις ακόλουθες ενότητες: Business Plan Το επιχειρηµατικό πλάνο αποτελεί το πρώτο και µερικές φορές το µοναδικό έγγαφο κείµενο που παρουσιάζει ολοκληρωµένα την επενδυτική πρόταση, γι' αυτό πρέπει να είναι ρεαλιστικό και εφικτό,

Διαβάστε περισσότερα

Ειδικό Παράρτημα B. Χρηματοοικονομικοί δείκτες: Ανάλυση ανά περιφέρεια

Ειδικό Παράρτημα B. Χρηματοοικονομικοί δείκτες: Ανάλυση ανά περιφέρεια Ειδικό Παράρτημα B Χρηματοοικονομικοί δείκτες: Ανάλυση ανά περιφέρεια 2013 Ετήσια έκθεση ελληνικού εμπορίου 290 Β. Ανάλυση ανά περιφέρεια Στο παράρτημα αυτό παρουσιάζεται η γεωγραφική διάσταση της διάρθρωσης

Διαβάστε περισσότερα

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο

06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο 06-06-08 Σημεία Ομιλίας του Υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών Κωστή Χατζηδάκη στο 3 ο Διεθνές Συνέδριο της ΕΕΤΤ για το Ευρυζωνικό Διαδίκτυο Την ώρα που κάποιος Αμερικάνος βλέπει ένα βίντεο στο youtube,

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο

Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο 2 παρουσίαση Το δικό σας Sinialo στο έπιπλο Ένας συνεταιρισμός, μία φιλοσοφία και 70 καταστήματα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Τι σημαίνουν αυτά; Όμιλος Sinialo! Γνωρίστε τον! Επιμέλεια Γεωργία Αλεξίου Στη σημερινή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ»

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ» ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙΙ» Οργάνωση της νέας Δραστηριότητας / Σχέδιο MarkeMng / Το ανθρώπινο δυναμικό / Οικονομικό Σχέδιο / Ανάλυση Κινδύνων

Διαβάστε περισσότερα

Ανακοίνωση για τη σύναψη σύμβασης έργου ορισμένου χρόνου

Ανακοίνωση για τη σύναψη σύμβασης έργου ορισμένου χρόνου ΓΝΩΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Καραολή & Δημητρίου 20, ΤΚ 55131 Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη Τηλ-Φαξ: 2310 410121 E-mail: info@gnossi-ngo.org Θεσσαλονίκη, 20/03/2014 Ανακοίνωση για τη σύναψη

Διαβάστε περισσότερα

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Παρουσίαση του CRM Customer Relationship Management Ιανουάριος 2005 Αντζέντα... Βελτίωση εταιρικής εικόνας Απόκτηση πολύτιμης γνώσης

Διαβάστε περισσότερα

«ΚΕΝΤΡΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΙΩΝ»

«ΚΕΝΤΡΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΙΩΝ» «ΚΕΝΤΡΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΙΩΝ» ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Β.5.3 Μικροοικονομικά Δεδομένα Επιχειρήσεων στο Δήμο Αθηναίων Ιούλιος 2014 ΚΟΙΝΟΠΡΑΞΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ 2011-2012 ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ (ΜΚΕ)

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ 2011-2012 ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ (ΜΚΕ) ΕΠΙ ΧΕΙΡ Η ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ 2011-2012 ΜΟΝΑΔΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ (ΜΚΕ) ΜΑΤΙ ΚΟ ΤΗ ΤΑ Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράµµατος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση»

Διαβάστε περισσότερα

TeleUnicom People Before Technology

TeleUnicom People Before Technology TeleUnicom People Before Technology Περιεχόμενα Βασικά Στοιχεία Φιλοσοφία Οργανόγραμμα Διανομή/Συνεργάτες Οικονομικά Στοιχεία Στρατηγικοί Στόχοι Οφέλη Συνεργασίας Βασικά στοιχεία Βασικά στοιχεία Η TeleUnicom

Διαβάστε περισσότερα

OTE ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΛΥΣΕΙΣ Α.Ε. ΑΡ.Μ.Α.Ε. 46809/01ΑΤ/Β/00/365 Ζήνωνος Ελεάτου & Αγησιλάου 6-8 Μαρούσι 151 23

OTE ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΛΥΣΕΙΣ Α.Ε. ΑΡ.Μ.Α.Ε. 46809/01ΑΤ/Β/00/365 Ζήνωνος Ελεάτου & Αγησιλάου 6-8 Μαρούσι 151 23 OTE ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΛΥΣΕΙΣ Α.Ε. ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ TOY ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΤΗΣ ΟΤΕ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΛΥΣΕΙΣ Α.Ε. ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΕΤΗΣΙΑ ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΑ ΤΗΣ 7 ΗΣ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ THΣ

Διαβάστε περισσότερα

«Ποιότητα και Κερδοφορία των Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα»

«Ποιότητα και Κερδοφορία των Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα» «Ποιότητα και Κερδοφορία των Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων στην Ελλάδα» Γκίκας Α. Χαρδούβελης Καθηγητής, Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Τραπεζικής Διοικητικής Παν. Πειραιώς Οικονομικός Σύμβουλος Ομίλου Eurobank

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικός Προγραμματισμός

Στρατηγικός Προγραμματισμός ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ-ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Στρατηγικός Προγραμματισμός Πλαίσιο στρατηγικής Φάσεις στρατηγικού προγραμματισμού Η ανάλυση PEST Η ανάλυση SWOT 1 Πλαίσιο στρατηγικής Τρεις παράγοντες επιδρούν σημαντικά στη

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV Το Επιχειρηματικό Σχέδιο ΙI -IV Εκπαίδευση για Δημιουργικότητα και Ανάπτυξη στη Σύγχρονη Ελληνική Κοινωνία (ΤΕΑΠΗ) Εκπαίδευση και Περιφερειακή Ανάπτυξη: Ευρωπαϊκές Πολιτικές και η Ελληνική Εμπειρία (ΠΤΔΕ)

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνικο-Oικονοµική Συνεισφορά της Κινητής Τηλεφωνίας στην Ελλάδα

Κοινωνικο-Oικονοµική Συνεισφορά της Κινητής Τηλεφωνίας στην Ελλάδα ήµερα, ο κλάδος των Τηλεπικοινωνιών αποτελεί έναν από τους τεχνολο- Σ γικά σπουδαιότερους και ταχύτερα αναπτυσσόµενους κλάδους της οικονοµίας. Τις δύο τελευταίες δεκαετίες, η κινητή τηλεφωνία είναι πλέον

Διαβάστε περισσότερα

Ειδικό Παράρτημα Α. Χρηματοοικονομικοί δείκτες: Ανάλυση κατά κλάδο και τομέα

Ειδικό Παράρτημα Α. Χρηματοοικονομικοί δείκτες: Ανάλυση κατά κλάδο και τομέα Ειδικό Παράρτημα Α Χρηματοοικονομικοί δείκτες: Ανάλυση κατά κλάδο και τομέα 2013 Ετήσια έκθεση ελληνικού εμπορίου Α. Ανάλυση κατά κλάδο και τομέα Στο παράρτημα αυτό παρουσιάζεται ξεχωριστά για κάθε κλάδο

Διαβάστε περισσότερα

ποσό υπολογιζόμενο και ανάλογο του κύκλου εργασιών του Η Σύμβαση

ποσό υπολογιζόμενο και ανάλογο του κύκλου εργασιών του Η Σύμβαση FRANCHISING Γενικά Ως franchising νοείται το σύνολο των δικαιωμάτων βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν εμπορικά σήματα και επωνυμίες, πινακίδες καταστημάτων, πρότυπα χρήσεως, σχέδια, δικαιώματα

Διαβάστε περισσότερα

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ

Πτυχιακή Εργασία. Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Πτυχιακή Εργασία Η στάση των Ελλήνων καταναλωτών έναντι των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας και των σούπερ μάρκετ Σπουδαστής: Καραλάγας Γεώργιος Εισηγητής: Ντάνος Αναστάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Τ.Ε.Ι

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ ΕΤΗΣΙΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ 2002 27 Φεβρουαρίου 2003. Κλάδος: Κινητή Τηλεφωνία. Βασικά Σηµεία Σχολιασµού

ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ ΕΤΗΣΙΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ 2002 27 Φεβρουαρίου 2003. Κλάδος: Κινητή Τηλεφωνία. Βασικά Σηµεία Σχολιασµού Cosmote (CR) Tel (9.3200, 9.3200, 9.2000, 9.2400, -0.0800) February March April May June July August September October November December 2003 February March x100 12.0 11.5 11.0 10.5 10.0 9.5 9.0 8.5 8.0

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Οικονομικά αποτελέσματα Εννεαμήνου 2014

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Οικονομικά αποτελέσματα Εννεαμήνου 2014 21 Νοεμβρίου 2014 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Οικονομικά αποτελέσματα Εννεαμήνου 2014 Αύξηση 86% στα συγκρίσιμα ενοποιημένα λειτουργικά κέρδη EBITDA στο σύνολο των θυγατρικών 1 : 73,9εκ έναντι 39,7εκ το Εννεάμηνο 2013

Διαβάστε περισσότερα

Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με τη χορήγηση Δικαιωμάτων Χρήσης Ραδιοσυχνοτήτων στη ζώνη των 2,6 GHz

Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με τη χορήγηση Δικαιωμάτων Χρήσης Ραδιοσυχνοτήτων στη ζώνη των 2,6 GHz Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με τη χορήγηση Δικαιωμάτων Χρήσης Ραδιοσυχνοτήτων στη ζώνη των 2,6 GHz Απαντήσεις και σχόλια στις ερωτήσεις Ε1. Εκτιμάτε ότι υπάρχει ενδιαφέρον για την απόκτηση Δικαιωμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΥΦΕΣΗΣ Ο Δεκάλογος των Προβλημάτων που αντιμετωπίζει το Φαρμακείο 1. Μεγάλος αριθμός φαρμακείων 3. Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία 2. 4. 5. 6. 7. 8.

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ Ως κλάδος τηλεπικοινωνιών ορίζεται η παραγωγή τηλεπικοινωνιακού υλικού και η χρήση των παραγόμενων τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενο. «ιοικώ σηµαίνει διαχειρίζοµαι πληροφορίες για να πάρω αποφάσεις» Βασικότερες πηγές πληροφοριών. Τι είναι η Έρευνα Μάρκετινγκ

Περιεχόµενο. «ιοικώ σηµαίνει διαχειρίζοµαι πληροφορίες για να πάρω αποφάσεις» Βασικότερες πηγές πληροφοριών. Τι είναι η Έρευνα Μάρκετινγκ ΕΠΕΑΕΚ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Φ.Α.Α.ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΕ 0111 «Σύγχρονα Θέµατα ιοίκησης Αθλητισµού»

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι το citybeez.gr;

Τι είναι το citybeez.gr; Τι είναι το citybeez.gr; Το citybeez.gr είναι μια πρωτοποριακή διαδικτυακή πλατφόρμα προηγμένης επαγγελματικής προβολής και αποστολής στοχευμένων προσφορών. Ποιος είναι ο στόχος; Να έρθει κοντά ο τοπικός

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και

Διαβάστε περισσότερα

H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon

H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon H Epsilon Net A.E. είναι ένας ταχύτατα αναπτυσσόμενος Όμιλος Εταιριών, που δραστηριοποιείται από το 1999 στους τομείς της πληροφορικής (Epsilon Software), της δημιουργίας ψηφιακού περιεχομένου στο διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

η πληρότητα των ξενοδοχείων στο σύνολο της χώρας την ίδια περίοδο, καθώς αυτό αποτελεί μια σημαντική ένδειξη του συνολικού τζίρου των τουριστικών

η πληρότητα των ξενοδοχείων στο σύνολο της χώρας την ίδια περίοδο, καθώς αυτό αποτελεί μια σημαντική ένδειξη του συνολικού τζίρου των τουριστικών ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 2005-2008 Η Ελλάδα είναι ένας από τους δημοφιλέστερους τουριστικούς προορισμούς παγκοσμίως, ένας πόλος έλξης για χιλιάδες επισκέπτες κάθε χρόνο. Ο τουριστικός τομέας αποτελεί, αδιαμφισβήτητα,

Διαβάστε περισσότερα

Επιτόκια Προθεσμιακών Καταθέσεων 31/12/12 31/03/13 30/06/13 30/09/13 31/12/13 Ετήσια. μεταβολή σε μονάδες βάσης Τριμηνιαία μεταβολή

Επιτόκια Προθεσμιακών Καταθέσεων 31/12/12 31/03/13 30/06/13 30/09/13 31/12/13 Ετήσια. μεταβολή σε μονάδες βάσης Τριμηνιαία μεταβολή Ετήσια Αποτελέσματα Ομίλου GENIKI Bank Παρά τη δύσκολη οικονομική συγκυρία το και ένα χρόνο μετά την επιτυχή ένταξή της στον Όμιλο της Τράπεζας Πειραιώς, η GENIKI Bank βελτίωσε σταδιακά το λειτουργικό

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr www.oktonia.com www.uni-learn.gr

www.arnos.gr www.oktonia.com www.uni-learn.gr ΕΡΩΤΗΜΑ Α (Α.1) Παρουσιάστε κατά την κρίση σας τις επιδιώξεις / σκοπούς των Άμεσων Ξένων Επενδύσεων (ΑΞΕ) του Ομίλου ΟΤΕ, όπως δραστηριοποιείται στο χώρο της κινητής τηλεφωνίας μέσω της θυγατρικής του

Διαβάστε περισσότερα

Το παρόν αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης εργασίας, η οποία εξελίσσεται σε έξι μέρη που δημοσιεύονται σε αντίστοιχα τεύχη. Τεύχος 1, 2013.

Το παρόν αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης εργασίας, η οποία εξελίσσεται σε έξι μέρη που δημοσιεύονται σε αντίστοιχα τεύχη. Τεύχος 1, 2013. Είναι Πράγματι οι Γερμανοί Φτωχότεροι από τους Έλληνες, in DEEP ANALYSIS Ενέργεια Παγκόσμιες Ενεργειακές Ανάγκες της Περιόδου 2010-2040 του Ιωάννη Γατσίδα και της Θεοδώρας Νικολετοπούλου in DEEP ANALYSIS

Διαβάστε περισσότερα

Προοπτικές του τοµέα των επικοινωνιών του ΟΟΣΑ 2005 ΣΥΝΟΨΗ

Προοπτικές του τοµέα των επικοινωνιών του ΟΟΣΑ 2005 ΣΥΝΟΨΗ OECD Communications Outlook 2005 Summary in Greek Προοπτικές του τοµέα των επικοινωνιών του ΟΟΣΑ 2005 Περίληψη στα ελληνικά ΣΥΝΟΨΗ Μετά τη χρηµατιστηριακή κατάρρευση (φούσκα) των εταιρειών του ιαδικτύου

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟΜΕΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ / ICT

ΤΟΜΕΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ / ICT ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ / ICT Η στροφή προς τις υψηλές τεχνολογίες, κυρίως στο πλαίσιο της Ψηφιακής Στρατηγικής (2006-2013) έχει οδηγήσει στην βελτίωση των περισσότερων δεικτών Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας

Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Εισαγωγικές Έννοιες Επιχειρηματικότητας Μάθημα 2 1 Εισαγωγή Χαρακτηριστικά στοιχεία της επιχείρησης ως οργανισμού Συστατικά μέρη και το περιβάλλον της επιχείρησης Διάφορες μορφές επιχειρήσεων που λειτουργούν

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ. Προς τους κ. Μετόχους της Εταιρείας OTS AE

ΕΚΘΕΣΗ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ. Προς τους κ. Μετόχους της Εταιρείας OTS AE ΕΚΘΕΣΗ ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ Προς τους κ. Μετόχους της Εταιρείας OTS AE Κυρίες και Κύριοι Μέτοχοι, Σύµφωνα µε το Νόµο (άρθρο 43 α παρ. 3 του Ν.2190/1920) και το Καταστατικό της Εταιρείας µας, θέτουµε υπόψη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής

Διαβάστε περισσότερα

Όµιλος Εταιριών. Ένωση Θεσµικών Επενδυτών. Μάιος 2007

Όµιλος Εταιριών. Ένωση Θεσµικών Επενδυτών. Μάιος 2007 Όµιλος Εταιριών Ένωση Θεσµικών Επενδυτών Μάιος 2007 Εταιρικό Προφίλ Η µεγαλύτερος Όµιλος εταιριών πληροφορικής στην Ελλάδα* 26 χρόνια συνεχούς ανάπτυξης Εισαγωγή στο Χ.Α. το 1998 (Κατηγορία Μεγάλης Κεφαλαιοποίησης)

Διαβάστε περισσότερα

Q&A. Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο;

Q&A. Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο; Q & A 1 2 Γιατί να ενταχθώ σε ένα δίκτυο; Το νέο ανταγωνιστικό πεδίο, η νέα καταναλωτική συμπεριφορά και συνολικά το νέο τοπίο δημιουργεί ασφυκτική πίεση στις ανεξάρτητες επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ Η περιπέτεια της κινητής τηλεφωνίας ξεκίνησε αμέσως μετά τον Β' Παγκόσμιο Πόλεμο, με τις πρώτες προσπάθειες των Σουηδών, Φιλανδών και Αμερικανών. Όμως, ως ληξιαρχική πράξη

Διαβάστε περισσότερα

Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11

Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11 1 Πανεπιστήµιο Μακεδονίας Τµήµα Εφ.Πληροφορικής E εξάµηνο Πληροφοριακά Συστήµατα Marketing(Case Study) Ομάδα 10: Δαρατζίκης Ιωάννης 47/11 Μπάκας Βασίλειος 48/11 2 Internet Marketing: Ορισµός Το Internet

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνική μελέτη & οικονομική προσφορά

Τεχνική μελέτη & οικονομική προσφορά Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Τεχνική μελέτη & οικονομική προσφορά REFLEXIS RETAIL: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game)

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) Γιώργος Μαυρωτάς Επικ. Καθηγητής Εργαστήριο Βιομηχανικής & Ενεργειακής Οικονομίας Σχολή Χημικών Μηχανικών, Ε.Μ.Π. Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) 2o Θερινό Σχολείο Νεανικής

Διαβάστε περισσότερα

8 η Εξαμηνιαία Αναφορά για την Ευρυζωνικότητα

8 η Εξαμηνιαία Αναφορά για την Ευρυζωνικότητα 8 η Εξαμηνιαία Αναφορά για την Ευρυζωνικότητα Φεβρουάριος 2009 Περιεχόμενα Η Ευρυζωνική Ανάπτυξη στην Ελλάδα 3 Εγχώρια Ευρυζωνική Κάλυψη 4 Εξέλιξη Λιανικού Κόστους Πρόσβασης 6 Εξέλιξη Ευρυζωνικών Συνδέσεων

Διαβάστε περισσότερα

Οι Προοπτικές Ανάπτυξης της Ασφαλιστικής Αγοράς

Οι Προοπτικές Ανάπτυξης της Ασφαλιστικής Αγοράς Οι Προοπτικές Ανάπτυξης της Ασφαλιστικής Αγοράς Του Μιλτιάδη Νεκτάριου, Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Πρόεδρος INTERNATIONAL LIFE AEAZ. ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ, Ημερίδα, 5 Μαρτίου 2014. Η Επίδραση της Ιδιωτικής

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ομιλία του Καθηγητή B. Ασημακόπουλου Ειδικού Γραμματέα για την Κοινωνία της Πληροφορίας

Ομιλία του Καθηγητή B. Ασημακόπουλου Ειδικού Γραμματέα για την Κοινωνία της Πληροφορίας 1 ο Ετήσιο Συνέδριο για την Πληροφορική και τις Επικοινωνίες στην Παιδεία και την Εκπαίδευση Συνεδρίαση Ολομέλειας με θέμα: «Η Αξιοποίηση των Ψηφιακών Τεχνολογιών στο Ελληνικό Εκπαιδευτικό Σύστημα» Ομιλία

Διαβάστε περισσότερα

Μια νέα εποχή ανατέλλει στην ευρύτερη και ανεξάρτητη

Μια νέα εποχή ανατέλλει στην ευρύτερη και ανεξάρτητη Η νέα εποχή στη συντήρηση-επισκευή του αυτοκινήτου Οι οκτώ νέες τάσεις της ευρωπαϊκής αγοράς Επηρεασμένες από τις νέες συνθήκες ανταγωνισμού, τις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών και την τεχνολογική

Διαβάστε περισσότερα

ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΣΑΡΑΝΤΗΣ Α.Β.Ε.Ε. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Α ΤΡΙΜΗΝΟΥ 2005

ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΣΑΡΑΝΤΗΣ Α.Β.Ε.Ε. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Α ΤΡΙΜΗΝΟΥ 2005 ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΣΑΡΑΝΤΗΣ Α.Β.Ε.Ε. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Α ΤΡΙΜΗΝΟΥ 2005 Ισόρροπη και σταθερή ανάπτυξη των οικονοµικών µεγεθών τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό. Περαιτέρω βελτίωση των περιθωρίων κέρδους

Διαβάστε περισσότερα

Κινητή Τηλεφωνία. Ερευνητική Εργασία Β Τάξη Τμήμα 2 Ιανουάριος 2014

Κινητή Τηλεφωνία. Ερευνητική Εργασία Β Τάξη Τμήμα 2 Ιανουάριος 2014 Κινητή Τηλεφωνία Ερευνητική Εργασία Β Τάξη Τμήμα 2 Ιανουάριος 2014 Τι θα παρακολουθήσουμε Ιστορική αναδρομή Τι είναι το κινητό Πότε Από ποιον Και γιατί Γενιές Πως λειτουργεί Οικονομικά στοιχεία Επιπτώσεις

Διαβάστε περισσότερα

Q1 2014: Ανάκαμψη οικονομικού κλίματος. Ανάπτυξη του τζίρου για τα Τεχνολογικά Καταναλωτικά Αγαθά στην Ελλάδα Q4-11 Q1-12 Q2-12 Q3-12

Q1 2014: Ανάκαμψη οικονομικού κλίματος. Ανάπτυξη του τζίρου για τα Τεχνολογικά Καταναλωτικά Αγαθά στην Ελλάδα Q4-11 Q1-12 Q2-12 Q3-12 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Q1 2014: Ανάκαμψη οικονομικού κλίματος Αποτελέσματα της GfK TEMAX Ελλάδα για το 1 ο τρίμηνο του 2014 15 Μαΐου 2014 Λώρα Σκολαρίκου Consumer Choices T +30 210 7572661 Laura. Skolarikou@gfk.com

Διαβάστε περισσότερα

ΔΑΜΙΑΝΑΚΗΣ ΜΑΝΟΛΗΣ. ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΚΡΗΤΩΝ ARTos ΑΕΒΕ. Μικιό Το φυσικό, υγιεινό Κρητικό snack

ΔΑΜΙΑΝΑΚΗΣ ΜΑΝΟΛΗΣ. ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΚΡΗΤΩΝ ARTos ΑΕΒΕ. Μικιό Το φυσικό, υγιεινό Κρητικό snack ΔΑΜΙΑΝΑΚΗΣ ΜΑΝΟΛΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΗΣ ΚΡΗΤΩΝ ARTos ΑΕΒΕ Μικιό Το φυσικό, υγιεινό Κρητικό snack ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΡΙΣΗ ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΣΤΟ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ Α. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Α. ΕΛΛΗΝΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Εταιρεία παραγωγής σάλτσας τομάτας Ent-teach Κεφάλαιο 3 Ανάλυση Αγοράς Περιγραφή εκπαιδευτικής δραστηριότητας Είστε ο ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης στη βιομηχανία

Διαβάστε περισσότερα

2 Η απασχόληση στο εμπόριο: Διάρθρωση και εξελίξεις

2 Η απασχόληση στο εμπόριο: Διάρθρωση και εξελίξεις 2 Η απασχόληση στο εμπόριο: Διάρθρωση και εξελίξεις 2.1. Εισαγωγικές παρατηρήσεις Στο Μέρος αυτό αποτυπώνονται οι εξελίξεις στη διάρθρωση και στα βασικά χαρακτηριστικά της απασχόλησης στο εμπόριο σε σχέση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι»

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι» ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι» Επιχειρηματικό Όραμα / Καθορισμός Αποστολής / Καθορισμός αντικειμενικών στόχων / Καθορισμός προϊόντων & υπηρεσιών

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι 2014/2015 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ-ΟΡΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ. ΕΚΔΙΔΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΛΕΤΩΝ ΤΟΥ ΣΥΓΚΡΟΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΕΥΧΟΣ αρ.

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ. ΕΚΔΙΔΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΛΕΤΩΝ ΤΟΥ ΣΥΓΚΡΟΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΕΥΧΟΣ αρ. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΚΔΙΔΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΜΕΛΕΤΩΝ ΤΟΥ ΣΥΓΚΡΟΤΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΚΥΠΡΟΥ, ΤΕΥΧΟΣ αρ. 30, ΙΟΥΝΙΟΣ 2010 ΔΙΕΘΝΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Σύμφωνα με την έκθεση του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Αποτελέσματα Γ Τριμήνου / Εννεαμήνου 2013

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Αποτελέσματα Γ Τριμήνου / Εννεαμήνου 2013 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 14 Νοεμβρίου Αποτελέσματα Γ Τριμήνου / Εννεαμήνου Θετικά αποτελέσματα Γ Τριμήνου λόγω αριστοποίησης λειτουργίας Διυλιστηρίου Ελευσίνας, αυξημένων εξαγωγών και βελτιωμένης λειτουργικής επίδοσης

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας Επιχειρηματικό Σχέδιο. Παύλος Ιωσηφίδης

Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας Επιχειρηματικό Σχέδιο. Παύλος Ιωσηφίδης Ανάπτυξη Επιχειρηματικότητας Επιχειρηματικό Σχέδιο Παύλος Ιωσηφίδης Επιχειρηματικότητα είναι η προσπάθεια μετατροπής της πρωτοβουλίας σε αποτέλεσμα και από αυτή τη διαδικασία να προκύψει και οικονομικό

Διαβάστε περισσότερα

digi-retail «Ενίσχυση επιχειρήσεων λιανεμπορίου για την υλοποίηση ψηφιακών επενδύσεων»

digi-retail «Ενίσχυση επιχειρήσεων λιανεμπορίου για την υλοποίηση ψηφιακών επενδύσεων» ΠΕΠ ΕΣΠΑ 2007 2013 Επιχειρησιακό Πρόγραμμα : Ψηφιακή Σύγκλιση digi-retail «Ενίσχυση επιχειρήσεων λιανεμπορίου για την υλοποίηση ψηφιακών επενδύσεων» Εισηγητής: Γρηγόρης Καλαμακίδης Αντιπρόεδρος και Διευθύνων

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΑΝΟΥΡΓΙΑΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ 1. Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ Ενότητα 6η: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΛΕΞΑΝΔΡΙΔΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

Ο Μ Ι Λ Ο Σ A T E b a n k - ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ 9ΜΗΝΟΥ 2009

Ο Μ Ι Λ Ο Σ A T E b a n k - ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ 9ΜΗΝΟΥ 2009 Ο Μ Ι Λ Ο Σ A T E b a n k - ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ 9ΜΗΝΟΥ 2009 Καθαρά Κέρδη Ομίλου: 82,4 εκ. (-1,6%, σε επαναλαμβανόμενη βάση +6,4%), Τράπεζας: 96,3 εκ. (+46,7%), με περαιτέρω βελτίωση της προ προβλέψεων οργανικής

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΜΕΘΟΔΩΝ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΜΕΘΟΔΩΝ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΜΕΘΟΔΩΝ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΑΚΙΝΗΤΩΝ Η επιλογή της κατάλληλης εκτιμητικής μεθόδου ακινήτων αποτελεί μία «λεπτή» διαδικασία που εξαρτάται κυρίως από τη φύση και τις προοπτικές του κάθε ακινήτου.

Διαβάστε περισσότερα

ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΗΣ ΑΡΤΟΠΟΙΙΑΣ - ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΟΥ ΑΠΟΛΛΩΝΙΟΝ ΑΒΕΕ

ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΗΣ ΑΡΤΟΠΟΙΙΑΣ - ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΟΥ ΑΠΟΛΛΩΝΙΟΝ ΑΒΕΕ ΚΛΑΔΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΗΣ ΑΡΤΟΠΟΙΙΑΣ - ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΟΥ ΑΠΟΛΛΩΝΙΟΝ ΑΒΕΕ Ονοματεπώνυμο: Τολιόπουλος Κωνσταντίνος Σειρά: 11 Επιβλέπων Καθηγητής: Κριτσωτάκις Γεώργιος Δεκέμβριος 2014 ΣΤΟΧΟΙ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Κυρίες και Κύριοι Μέτοχοι,

Κυρίες και Κύριοι Μέτοχοι, ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΕΩΣ ΤΟΥ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΤΗΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΤΩΝ ΜΕΤΟΧΩΝ ΕΠΙ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΆΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Πραγματικότητα; Γιάννης Καβακλής, Director Broadband Unit

Πραγματικότητα; Γιάννης Καβακλής, Director Broadband Unit Η Καινοτομία στο Ευρυζωνικό Διαδίκτυο στην Ελλάδα: Μύθος ή Πραγματικότητα; Γιάννης Καβακλής, Director Broadband Unit Ένας Πάροχος έφερε το Internet στην Ελλάδα o ΗιστορίατηςForthnet ξεκινά, το 1984, στο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ Η υποβολή των προτάσεων στον Πιλοτικό Διαγωνισμό Επιχειρηματικού Σχεδίου θα πρέπει να γίνει ηλεκτρονικά, έως 11/06/2010 H 1 η σελίδα,

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγώντας την ανάπτυξη ασύρματων ευρυζωνικών δικτύων με τεχνολογία 802.16/WiMAX

Οδηγώντας την ανάπτυξη ασύρματων ευρυζωνικών δικτύων με τεχνολογία 802.16/WiMAX Οδηγώντας την ανάπτυξη ασύρματων ευρυζωνικών δικτύων με τεχνολογία 802.16/WiMAX Παντελής Τράκας Με το κείμενο αυτό, αγαπητοί αναγνώστες, θα επιχειρήσω να σας πείσω για δύο πράγματα. Πρώτον, ότι τα ασύρματα

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 10/6/2014 ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ 1. Εισαγωγή στο μάρκετινγκ 2. Συμπεριφορά καταναλωτή / αγοραστή 3. Η αγορά 4. Έρευνα αγοράς 5. Στρατηγική μάρκετινγκ 6. Το μίγμα του μάρκετινγκ 7. Προϊόντα και υπηρεσίες 8. Τιμολογιακή

Διαβάστε περισσότερα

Τιµοκατάλογος Εταιρικών Προγραµµάτων και Υπηρεσιών TIM BBest

Τιµοκατάλογος Εταιρικών Προγραµµάτων και Υπηρεσιών TIM BBest Τιµοκατάλογος Εταιρικών Προγραµµάτων και Υπηρεσιών TIM BBest Τα Εταιρικά Οικονοµικά Προγράµµατα TIM BBest Benefit απευθύνονται σε επαγγελµατίες, ατοµικές επιχειρήσεις και εταιρείες, µε ελάχιστο αριθµό

Διαβάστε περισσότερα

11.2.2 Είδη δαπανών. Μιχάλης Δούμπος, Αναπλ. Καθηγητής Πολυτεχνείο Κρήτης, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης mdoumpos@dpem.tuc.

11.2.2 Είδη δαπανών. Μιχάλης Δούμπος, Αναπλ. Καθηγητής Πολυτεχνείο Κρήτης, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής & Διοίκησης mdoumpos@dpem.tuc. Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Εκπαίδευση και ια Βίου Μάθηση Πρόγραμμα ια Βίου Μάθησης ΑΕΙ για την Επικαιροποίηση Γνώσεων Αποφοίτων ΑΕΙ: Σύγχρονες Εξελίξεις στις Θαλάσσιες Κατασκευές Α.Π.Θ. Πολυτεχνείο Κρήτης

Διαβάστε περισσότερα