SAFETY FIRST. Χρήσιμες συμβουλές για την ασφάλεια και πληροφόρηση των καταναλωτών σχετικά με την online μέθοδο πληρωμής paysafecard

Transcript

1 SAFETY FIRST Χρήσιμες συμβουλές για την ασφάλεια και πληροφόρηση των καταναλωτών σχετικά με την online μέθοδο πληρωμής paysafecard

2

3 paysafecard: Online ασφαλείς πληρωμές. δίνουν οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία ή αριθμό τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας. Τα προϊόντα της paysafecard πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας, τα οποία βελτιώνονται συνεχώς από ένα ειδικευμένο τμήμα ασφαλείας. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για εμάς να προστατεύουμε τους πελάτες μας καλύτερα και δυναμικά. Για την paysafecard, η ασφάλεια βρίσκεται στην πρώτη θέση. Με αυτό το φυλλάδιο, σας παρουσιάζουμε την online μέθοδο πληρωμής paysafecard, σάς παρέχουμε πολύτιμες συμβουλές για την ασφάλεια και σάς δίνουμε μια λεπτομερή και συναρπαστική εικόνα για την εταιρεία μας. Καλή διασκέδαση κατά την ανάγνωση! Με φιλικούς χαιρετισμούς Udo Müller, Διευθύνων Σύμβουλος της paysafecard Αγαπητή αναγνώστρια, αγαπητέ αναγνώστη, είμαστε στην εποχή του Διαδικτύου: Οι άνθρωποι διαβάζουν online τις τελευταίες ειδήσεις, επικοινωνούν μέσω ή συναλλάσσονται παγκοσμίως με τους φίλους τους μέσω κοινωνικών δικτύων. Επίσης, οι αγορές μέσω διαδικτύου αυξάνονται συνεχώς. Μπορούμε πλέον να κάνουμε εύκολα αγορές online - όποτε και όπου θέλουμε! Με την paysafecard, δεκάδες χιλιάδες άνθρωποι σε όλο τον κόσμο πραγματοποιούν καθημερινά πληρωμές για την online ψυχαγωγία τους εύκολα και με ασφάλεια, χωρίς να

4 Η paysafecard είναι εξαιρετικά πολύτιμη και ασφαλής Η paysafecard είναι σήμερα η μεγαλύτερη ευρωπαϊκή προπληρωμένη λύση για τις πληρωμές στο διαδίκτυο. Σήμερα η paysafecard διατίθεται σε 40 χώρες σε όλο τον κόσμο σε περισσότερα από σημεία πώλησης. Χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα και πάροχοι διαδικτυακής ψυχαγωγίας αποδέχονται την paysafecard ως μέσο πληρωμής. Η paysafecard είναι ένα αγαπημένο μέσο πληρωμής για γνωστούς παρόχους στους τομείς των παιχνιδιών, των Social Media & Communities, της μουσικής, των ταινιών, της διασκέδασης και πολλών άλλων. Σε αυτούς περιλαμβάνονται πάροχοι όπως το Bigpoint, το Gameforge, το EA Games, το NC Soft ή το Skype. Εύκολες πληρωμές στο διαδίκτυο με paysafecard Η χρήση γίνεται σε τρία απλά βήμα: 1. Στην ιστοσελίδα βρείτε το κατάλληλο σημείο πώλησης (περίπτερα, βενζινάδικα, καταστήματα ή μηχανήματα αυτόματης πώλησης για προπληρωμένες κάρτες) και αγοράστε κάρτα paysafecard. Λαμβάνετε ένα εκτυπωμένο κουπόνι με έναν 16ψήφιο κωδικό PIN που αντιστοιχεί στο ποσό που καταβάλατε. 2. Για να πληρώσετε στο διαδίκτυο, απλά κάνετε κλικ στο ηλεκτρονικό κατάστημα στην επιλογή πληρωμής paysafecard. 3. Μετά την εισαγωγή του 16ψήφιου PIN, ο οποίος αναγράφεται σε κάθε paysafecard, η πληρωμή ολοκληρώνεται- χωρίς εισαγωγή αριθμού τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας.

5 Απολαύστε τα πλεονεκτήματα της paysafecard Με την paysafecard πληρώνετε online εξαιρετικά εύκολα και με ασφάλεια. Τα προσωπικά οικονομικά στοιχεία παραμένουν πλήρως προστατευμένα, καθώς δεν απαιτείται καταγραφή προσωπικών δεδομένων ή αριθμός πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού. Με την paysafecard μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε ακόμα και μικρο-πληρωμές από το ποσό του ενός λεπτού. Η χρήση της paysafecard είναι εξαιρετικά εύκολη, καθώς η αρχή της χρήσης PIN είναι ήδη γνωστή, για παράδειγμα, από τις προπληρωμένες κάρτες κινητής τηλεφωνίας. Η paysafecard είναι διαθέσιμη για όλους μέσα σε λίγα λεπτά μέσω SMS, online ή από το κατάστημα της γειτονιάς σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο παρέχουν εύκολη πρόσβαση σε μια απόλυτα ασφαλή μέθοδο πληρωμής. Με το my paysafecard οι πληρωμές γίνονται ακόμα πιο εύκολες! Με τον λογαριασμό πληρωμών my paysafecard, η paysafecard προσφέρει τη δυνατότητα διαχείρισης των PIN της paysafecard μέσω ενός λογαριασμού. Ταυτόχρονα οι χρήστες έχουν πάντα τον έλεγχο του υπολοίπου τους και των συναλλαγών τους. Οι χρήστες του my paysafecard μπορούν να πληρώνουν εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής τους. Το my paysafecard συνδυάζει αυτόματα τα διαθέσιμα PIN της paysafecard για κάθε πληρωμή. Αυτό εξασφαλίζει την εξάντληση όλων των υπολοίπων. Η εγγραφή στο my paysafecard είναι δωρεάν. Επιπλέον, δεν απαιτείται η εισαγωγή στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας στο διαδίκτυο. Το my PLUS είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης του my paysafecard: Οι χρήστες πληρώνουν εύκολα με το my paysafecard και συγκεντρώνουν πόντους, τους οποίους μπορούν να ανταλλάξουν στη συνέχεια στο my PLUS Shop με ενδιαφέροντα Rewards και αποκλειστικές προσφορές. Η MasterCard, η οποία μπορεί να πιστωθεί με μετρητά, με ασφάλεια και με πλήρη έλεγχο δαπανών Η paysafecard MasterCard είναι μία προπληρωμένη κάρτα, με την οποία ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιεί πληρωμές όπως με μία πιστωτική κάρτα. Η αρχή λειτουργίας είναι παρόμοια με εκείνη των καρτών ανανέωσης χρόνου ομιλίας για κινητά. Ο πελάτης πιστώνει την paysafecard MasterCard με μερικά κλικ μέσω του λογαριασμού του στο my paysafecard και πραγματοποιεί πληρωμές σε όλο τον κόσμο online και offline σε ακόμα περισσότερα Shops. paysafecard App για Android και ios Εκτός από τα κλασικό PC και laptops, στις μέρες μας όλο και περισσότεροι άνθρωποι διαθέτουν smartphones και tablets - και σε αυτή την περίπτωση η paysafecard έχει τη σωστή λύση: Το paysafecard app παρέχει πολλές δυνατότητες, έτσι ώστε οι χρήστες να απολαμβάνουν ακόμα περισσότερο την online ψυχαγωγία τους. Έτσι μπορείτε, για παράδειγμα, να ενημερωθείτε για το υπόλοιπο μίας paysafecard, να βρείτε τα σημεία πώλησης ή να χρησιμοποιήσετε το my paysafecard με το paysafecard app. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να ενημερώνονται για τις τρέχουσες προσφορές και διαγωνισμούς, έτσι ώστε να επωφελούνται ακόμη περισσότερο από την paysafecard. Το paysafecard App διατίθεται δωρεάν προς λήψη για τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα ios και Android!

6 Ασφάλεια και προστασία από απάτη Οι ασφαλείς πληρωμές είναι ένα πολύ κεντρικό και σημαντικό θέμα στο διαδίκτυο. Η paysafecard είναι ιδιαίτερα προσηλωμένη σε αυτό. Έτσι, ένα ειδικά διαμορφωμένο τμήμα της paysafecard εργάζεται συνεχώς για την έγκαιρη αναγνώριση πιθανών κινδύνων και την εξάλειψή τους. Η paysafecard είναι μια πολύ ασφαλής μέθοδος πληρωμής, με την οποία οι χρήστες μπορούν να πληρώνουν για την online ψυχαγωγία τους χωρίς να αποκαλύπτουν ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες ή στοιχεία τράπεζας ή πιστωτικής κάρτας. Η paysafecard επιτρέπει τον πλήρη έλεγχο του κόστους και προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα: Για παράδειγμα, σε περίπτωση απώλειας της paysafecard, η μέγιστη απώλεια είναι το ποσό που είχε πιστωθεί στο προϊόν. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας. Η paysafecard δεσμεύεται πέρα από τις νομικές υποχρεώσεις Η paysafecard είναι ένας από τους μεγαλύτερους και πιο επιτυχημένους εκδότες ηλεκτρονικού χρήματος στον κόσμο. Η paysafecard επιτρέπει εύκολες και ασφαλείς πληρωμές σε εκατομμύρια τελικούς χρήστες. Προκειμένου να χρησιμοποιείται η paysafecard ως επιλογή πληρωμής, το αντίστοιχο ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να πληροί υποχρεωτικά ορισμένα κριτήρια. Με βάση εσωτερικές ή δημόσιες πολιτικές αποδοχής της εταιρείας, κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα ελέγχεται εκτενώς από την paysafecard. Σε στενή συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές και οργανισμούς προστασίας των καταναλωτών στις αντίστοιχες χώρες, η paysafecard είναι αφοσιωμένη στην προστασία των χρηστών από απόπειρες απάτης. Η paysafecard διαθέτει άδεια E-Money από την Αρχή Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών του Ηνωμένου Βασιλείου (FSA). Ως οργανισμός ηλεκτρονικού χρήματος, η paysafecard υπόκειται σε προληπτική εποπτεία, η οποία στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της ελέγχει την τήρηση των κανονισμών περί ξεπλύματος χρήματος. Η εσωτερική διαδικασία ελέγχου της paysafecard συμμορφώνεται με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις για τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και εναρμονίζεται με τις προδιαγραφές και τους όρους που ορίζονται από την άδεια ηλεκτρονικού χρήματος. Αντιμετώπιση ξεπλύματος χρήματος Όλοι οι εταίροι της paysafecard πρέπει να ολοκληρώσουν επιτυχώς έναν έλεγχο συμμόρφωσης πριν από την υπογραφή της σύμβασης και στη συνέχεια ελέγχονται τακτικά από την paysafecard ως προς τη συμμόρφωση. Η paysafecard ελέγχει κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα εκτενώς ως προς τον εταιρικό σκοπό, την εταιρική δομή και τις δράσεις του ιδιοκτήτη της επιχείρησης. Επιπλέον, η paysafecard εξετάζει κατά πόσον το αντίστοιχο ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει όλες τις απαραίτητες άδειες και εγκρίσεις που απαιτούνται για να λειτουργήσει η συγκεκριμένη επιχείρηση. Επιπλέον, η paysafecard εφαρμόζει τυποποιημένες διαδικασίες και πρωτόκολλα ελέγχου. Αυτό εγγυάται ότι οι συνεργάτες ανταποκρίνονται στις υψηλές απαιτήσεις της paysafecard όσον αφορά στη διαφάνεια και την ασφάλεια. Η paysafecard ελέγχει κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα ανά τακτά χρονικά διαστήματα σύμφωνα με τα παραπάνω κριτήρια. Συγκεκριμένα, το επιχειρηματικό μοντέλο των εταίρων αναλύεται και ελέγχεται συνεχώς. Στο πλαίσιο επιλεκτικών συνεργασιών, η paysafecard συνεργάζεται επίσης με παρόχους προπληρωμένων πιστωτικών καρτών,

7 οι οποίες μπορούν να πιστωθούν με paysafecard. Αυτοί οι πάροχοι γίνονται δεκτοί ως συμβαλλόμενα μέρη μόνο εφόσον είναι βέβαιο ότι εξακριβώνουν την ταυτότητα των πελατών τους σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον, η paysafecard διασφαλίζει σε συνεργασία με τους εταίρους της την αποφυγή καταχρήσεων ή, σε περίπτωση εμφάνισης περιστατικών κατάχρησης, την άμεση δίωξη. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω ιδιαίτερα αυστηρών ορίων πίστωσης και με τη συνεχή παρακολούθηση των συναλλαγών. Σαφείς κατευθυντήριες γραμμές για τις υψηλότερες προδιαγραφές ασφαλείας Η paysafecard είναι διαθέσιμη σε περισσότερα από σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο. Αυτά τα καταστήματα πώλησης υπάγονται αυτόματα στους κανόνες σχετικά με το ξέπλυμα χρήματος, όπως και η paysafecard ως ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος. Επιπλέον, η paysafecard έχει εκδώσει κατευθυντήριες γραμμές και συστάσεις. Έτσι τα σημεία πώλησης ευαισθητοποιούνται περισσότερο. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι τηρούνται υψηλότατα πρότυπα ασφαλείας και κατά την πώληση της paysafecard Αναλυτικές πληροφορίες ασφαλείας Η paysafecard είναι ένα απλό και ασφαλές μέσο πληρωμής για το διαδίκτυο. Η paysafecard ενημερώνει μέσω της ιστοσελίδας της για τους πιθανούς κινδύνους από επιτήδειους του διαδικτύου και για τους διαθέσιμους τρόπους προστασίας: paysafecard: Online ασφαλείς πληρωμές

8 Συμβουλές για ασφαλείς πληρωμές με paysafecard Οι ασφαλείς πληρωμές αποτελούν βασικό ζήτημα στον κόσμο του διαδικτύου. Η paysafecard ανήκει στις εταιρείες που εργάζονται εντατικά πάνω σε αυτό το θέμα. Για αυτό τον λόγο, η paysafecard παρέχει εδώ συμβουλές για ασφαλείς πληρωμές με paysafecard στο διαδίκτυο. 1. Αντιμετωπίστε την paysafecard όπως τα μετρητά! Αν αποκαλύψετε τους κωδικούς PIN της paysafecard σας σε τρίτους, τότε εκείνοι θα έχουν πρόσβαση στο ποσό που έχετε στη διάθεσή σας. Συνεπώς θα πρέπει να είστε εξίσου προσεκτικοί με την paysafecard, όπως με τα μετρητά σας. 2. Αγορά μόνο σε επίσημα σημεία πώλησης! Στο προσφέρουμε μία λειτουργία αναζήτησης για το πλησιέστερο σημείο πώλησης. Για τις αγορές paysafecard από το διαδίκτυο, πρέπει να απευθύνεστε μόνο στα αναγνωρισμένα από εμάς ηλεκτρονικά καταστήματα πώλησης PIN: 3. Εξαργύρωση PIN μόνο σε επίσημους συνεργάτες! Για να διακρίνετε ένα εγκεκριμένο σημείο αποδοχής paysafecard: Η διεύθυνση του παραθύρου πληρωμής αρχίζει με Το πιστοποιητικό ασφαλείας του παραθύρου πληρωμής εκδίδεται στο customer.cc.at.paysafecard.com. Για να το ελέγξετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο του «λουκέτου», το οποίο βρίσκεται δίπλα ή μέσα στο πεδίο εισαγωγής διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησής σας. 4. Διατηρείτε την paysafecard σας ασφαλή! Μην δίνετε ποτέ το paysafecard ΡΙΝ μέσω ή τηλεφωνικά. Η paysafecard δεν θα σας ζητήσει ποτέ εμπιστευτικές πληροφορίες, όπως για παράδειγμα το PIN σας μέσω , SMS ή τηλεφωνικά. paysafecard: Ευρωπαϊκός ηγέτης στα προπληρωμένα μέσα στο διαδίκτυο

9 Η εταιρεία paysafecard: Πρωτοπόρος στο διαδίκτυο και παγκόσμια εξειδίκευση στις προπληρωμένες λύσεις Η paysafecard εδρεύει στη Βιέννη και απασχολεί περίπου 200 συνεργάτες σε 40 χώρες. Εκτός από το ομώνυμο κεντρικό προϊόν, η paysafecard διαθέτει επίσης καινοτόμες λύσεις Prepaid, όπως για παράδειγμα το my paysafecard και την paysafecard MasterCard. Ιστορία Στα τέλη της δεκαετίας του 1990, οι online αγορές άρχισαν να κερδίζουν έδαφος με τη διάδοση του διαδικτύου. Όμως, η έλλειψη κατάλληλων μέσων πληρωμής επιβράδυναν αρχικά την ανάπτυξη της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου. Η λύση για αυτό το πρόβλημα παρουσιάστηκε από τους ιδρυτές της paysafecard το 2000: Από την αρχή της κυκλοφορίας της paysafecard, θεωρούνται πρωτοπόροι στις online πληρωμές. Οι χρήστες έχουν πλέον τη δυνατότητα να πληρώνουν με paysafecard στο διαδίκτυο γρήγορα και εύκολα - χωρίς να αναφέρουν τα στοιχεία του τραπεζικού τους λογαριασμού ή της πιστωτικής τους κάρτας. Περαιτέρω επέκταση Μετά την πρώτη κυκλοφορία στην Αυστρία, η paysafecard επεκτάθηκε και στη Γερμανία, τη μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου της Ευρώπης. Σήμερα η paysafecard διατίθεται σε 40 χώρες σε όλο τον κόσμο. Εκτός από το επιτυχημένο προϊόν paysafecard, η εταιρία κυκλοφόρησε στην αγορά περαιτέρω καινοτόμες λύσεις πληρωμών και κατέκτησε την ευρωπαϊκή αγορά στις προπληρωμένες λύσεις online πληρωμών. Διεθνείς άδειες Η Prepaid Services Company Ltd., θυγατρική της paysafecard με έδρα στο Λονδίνο, διαθέτει άδεια E-Money και άδεια MasterCard. Με αυτές τις άδειες η paysafecard έχει δικαίωμα να εκδίδει προϊόντα ηλεκτρονικού χρήματος και MasterCard. Η άδεια E-Money έχει χορηγηθεί από την Αρχή Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών του Ηνωμένου Βασιλείου (FCA). Η άδεια συνεπάγεται συμμόρφωση με αυστηρές απαιτήσεις, οι οποίες ελέγχονται τακτικά. Πολλές διακρίσεις Η paysafecard έχει τιμηθεί με πολλά βραβεία. Μεταξύ άλλων, με το Paybefore Award στις κατηγορίες Best Digital Currency, Best virtual or digital Program και Top Digital Dollars, καθώς και στις αρχές του 2015 με τη νέα κατηγορία Consumer Value". Επιπλέον, η paysafecard τιμήθηκε επίσης με τα Paybefore Awards Europe στις κατηγορίες Most Innovative Prepaid Solution και Consumer Champion. Το The New Economy κατέταξε κατά το έτος 2014 την paysafecard στις 40 πιο καινοτόμες επιχειρήσεις του Πλεονέκτημα για τα ηλεκτρονικά καταστήματα Είναι σαφές ότι τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν με την paysafecard πρόσβαση σε εντελώς νέες ομάδες καταναλωτών και επιπλέον αγοραστές. Με τη χρήση της paysafecard, έχουν για παράδειγμα πρόσβαση σε άτομα που στο παρελθόν ότι δεν μπορούσαν ή δεν επιθυμούσαν να κάνουν πληρωμές στο διαδίκτυο. Η paysafecard εξασφαλίζει στα ηλεκτρονικά καταστήματα μια σημαντική αύξηση των πωλήσεων κατά τουλάχιστον 10% έως 20%. Ιδιαίτερο πλεονέκτημα: Καθώς είναι μια προπληρωμένη κάρτα, με την paysafecard δεν μπορεί να προκύψει καμία αποτυχία πληρωμής. Αύξηση των πωλήσεων με paysafecard Η μακρά εμπειρία δείχνει ότι ακόμη και σημεία πώλησης δημιουργούν λόγω της paysafecard αξιοσημείωτη αύξηση των πωλήσεων, καθώς λαμβάνουν προμήθεια από κάθε paysafecard που πωλούν. Επιπλέον, αυξάνεται η συχνότητα προσέλευσης των πελατών, καθώς οι χρήστες paysafecard είναι ως επί το πλείστον τακτικοί πελάτες. Πρόσθετη προσοχή διασφαλίζει η παρουσίαση του σημείου πώλησης στην ιστοσελίδα

10 Επικοινωνία Είμαστε στη διάθεσή σας Επικοινωνία με την εταιρεία paysafecard.com Wertkarten GmbH Am Euro Platz Vienna, Austria Τηλέφωνο Fax info@paysafecard.com Internet Επικοινωνία δημοσίων σχέσεων Όνομα Michaela Unger Public Relations & Communication Manager Τηλέφωνο presse@paysafecard.com

11

12