ISO 21500:2012. Σημασία. Αποφυγή λαθών Σημείο αναφοράς καλής πρακτικής Χρήση κοινής γλώσσας στα έργα του οργανισμού. Guidance on Project Management

Transcript

1 ISO 21500:2012 Guidance on Project Management Great things happen when the world agrees Σημασία Αποφυγή λαθών Σημείο αναφοράς καλής πρακτικής Χρήση κοινής γλώσσας στα έργα του οργανισμού

2 Πλεονεκτήματα ΔΕ Ευελιξία Καλύτερη διασύνδεση στρατηγικών στόχων και ενεργειών Βελτιωμένη αποδοτικότητα Βελτιωμένη αποτελεσματικότητα Ανταγωνιστικότητα Καλύτερη διαχείριση ρίσκων Αυξημένη ποιότητα ικανοποιημένοι πελάτες Το πρότυπο και οι βασικές απαιτήσεις του ISO 21500:2012

3 ISO 21500:2012 Ενημερωτικό (Informative Standard - non normative) Καταγράφει την καλύτερη πρακτική με βάση την εμπειρία και την έρευνα Η ανάπτυξη του Εμπειρογνώμονες από όλο τον κόσμο Τεχνική Επιτροπή Ομάδες εργασίας (π.χ. WG 7 EVM) Ομάδες Μελέτης/Έρευνας

4 Εύρος προτύπου (Scope) Μπορεί να προσαρμοστεί σε οποιοδήποτε: Είδος οργανισμού Τομέα δραστηριοποίησης Εύρος/αντικείμενο και μέγεθος έργου ISO Στηρίζεται και σε πολλά άλλα πλαίσια, μεθοδολογίες και πρότυπα Μπορεί να ενταχθεί ή να φέρει μαζί πολλά άλλα πρότυπα/μεθοδολογίες/πλαίσια διαχείρισης έργων PMI PRINCE2 IPMA \..

5 Ορολογία (Όροι και Ορισμοί) Κοινό λεξικό που χρησιμοποιείται παγκόσμια από τους διαχειριστές έργων Έργο Προσωρινή προσπάθεια Μοναδικό αποτέλεσμα

6 Διοίκηση Έργων Εφαρμογή μεθόδων, εργαλείων, τεχνικών, γνώσεων και ικανοτήτων στις δραστηριότητες του έργου για την επίτευξη των αντικειμενικών στόχων του έργου Γενικές έννοιες της ΔΕ Γενικές έννοιες συμπεριλαμβανομένων των σημαντικών εννοιών που έχουν σχέση με την διοίκηση επιχειρήσεων πχ.: Στρατηγική Διοίκηση Μελέτη επιχειρησιακής σκοπιμότητας Εταιρική Διακυβέρνηση/Διακυβέρνηση Έργων Επιχειρησιακό περιβάλλον των έργων

7 Περιβάλλον του έργου Εξωτερικοί παράγοντες Εσωτερικοί παράγοντες

8 Παράγοντες Εκτός ορίων του οργανισμού Περιβάλλον αγοράς Τομέας δραστηριοποίησης Νομοθεσίες Ανταγωνισμός Εντός ορίων του οργανισμού Κουλτούρα Διοικητική μορφή Γνώση/Ικανότητες. Διακυβέρνηση (Governance) Έργων Το σύνολο των διαδικασιών διακυβέρνησης του οργανισμού (Organisational Governance) που αφορά τα έργα

9 Άλλοι περιορισμοί/παράγοντες Εμπλεκόμενοι/Ενδιαφερόμενοι Οργάνωση διοίκησης έργων (Δομές)

10 Επιπλέον αναφορά σε: Ικανότητες και γνώσεις προσωπικού που συμμετέχει στην διαχείριση έργων Τεχνικές γνώσεις διαχείρισης έργων Τεχνικές γνώσεις που αφορούν το φυσικό αντικείμενο του έργου Συναισθηματική Νοημοσύνη Κύκλος ζωής των έργων Περιορισμοί έργων Συστημική προσέγγιση διαχείρισης έργων με διεργασίες

11 Initiating Closing Διεργασίες (Processes) Controlling Implementing Planning Διεργασίες Η διαχείριση έργων επιτυγχάνεται μέσα από την ορθολογιστική εφαρμογή διεργασιών σε συνδυασμό με τις έννοιες και ικανότητες που αναφέρονται στο πρότυπο (και όχι μόνο )

12 Κατηγορίες Διεργασιών Διεργασίες διαχείρισης έργου Διεργασίες δημιουργίας παραδοτέων

13 Ομάδες διεργασιών Controlling Initiating Planning Closing Implementing Θεματικές ενότητες Ενσωμάτωση Εμπλεκόμενοι/ενδιαφερόμενοι Εύρος Πόροι Χρόνος Κόστος Ρίσκα Ποιότητα Συμβάσεις Επικοινωνία

14 Χαρακτηριστικά Διεργασιών Εισροές Εκροές Develop Project Charter: Primary Inputs and Outputs PRIMARY INPUTS Project Statement of Work Contract Business Case or previous phase documents PRIMARY OUTPUTS Project Charter Διεργασία εκκίνησης έργου The purpose of Develop project charter is as follows: to formally authorize a project or a new project phase; to identify the project manager and the appropriate project manager responsibilities and authorities; to document the business needs, project objectives, expected deliverables and the economic aspects of the project.

15 Πρακτικές εφαρμογές Εφαρμογή Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από: Οποιοδήποτε οργανισμό ανεξαρτήτως μεγέθους ή τομέα δραστηριοποίησης Για οποιοδήποτε είδος έργου

16 Με ποιους τρόπους: Ως βάση για την εφαρμογή των αρχών διοίκησης έργων καθ όλη την διάρκεια της ζωής ενός έργου (end to end project management) Ως βάση για την διασφάλιση της ποιότητας στην διαχείριση ενός έργου (π.χ. σαν λίστα ελέγχου ή ως μοντέλο μέτρησης την ωριμότητας ενός οργανισμού στην διοίκηση έργων)

17 Ως βάση για την δημιουργία μεθοδολογίας διαχείρισης έργων η οποία να συνάδει με τις ήδη τυποποιημένες διαδικασίες του οργανισμού Πιστοποίηση γνώσεων Προγράμματα εκπαίδευσης CYS με στόχο Κατάρτιση των συμμετεχόντων στις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης έργων Κατευθυντήριες γραμμές για την καταγραφή μεθοδολογίας με βάση το πρότυπο