Ένας πρακτικός οδηγός συµβουλών και στήριξης για την οικογενειακή βία στο Haringey

Transcript

1 Greek ΘΑ ΕΠΙΒΙΩΣΩ Ένας πρακτικός οδηγός συµβουλών και στήριξης για την οικογενειακή βία στο Haringey 7 η Έκδοση Με την εταιρική συνεργασία:

2 Περιεχόµενα Πρόλογος Εισαγωγή ΠΡΩΤΟ Κεφάλαιο: ΕΥΤΕΡΟ Κεφάλαιο: ΤΡΙΤΟ Κεφάλαιο: ΤΕΤΑΡΤΟ Κεφάλαιο: ΠΕΜΠΤΟ Κεφάλαιο: ΕΚΤΟ Κεφάλαιο: Από πού µπορείτε να πάρετε συµβουλές και στήριξη Οικογενειακή βία µύθοι και πραγµατικότητα Τι είναι η οικογενειακή βία; Μύθοι & πραγµατικότητα Τι µπορώ να κάνω για την οικογενειακή βία; Πρακτικά βήµατα Αντιµετώπιση κρίσεων Στέγαση Στέγαση έκτακτης ανάγκης / βραχυπρόθεσµης περιόδου Καταφύγια (σπίτια που προσφέρουν ασφάλεια σε γυναίκες που διαφεύγουν από την οικογενειακή βία) Στέγαση και άστεγοι ηµοτική στέγαση Παραµονή στο σπίτι που µένετε τώρα Παράπονα Στεγαστικές ενώσεις Ιδιωτικές ενοικιαζόµενες κατοικίες Έλεγχοι υγείας και ασφάλειας Κατοικίδια ζώα Αστυνοµία Τι µπορεί να κάνει η αστυνοµία Η παρουσία σας στο δικαστήριο Νόµος Νοµικές συµβουλές Νοµοθεσία ικαστικές (απαγορευτικές) εντολές Εξουσία σύλληψης Τα υπέρ και τα κατά των δικαστικών (απαγορευτικών) εντολών εσµεύσεις Αποζηµίωση Μετανάστευση: Ο κανονισµός των δύο ετών Πρόσφυγες και άτοµα που ζητούν άσυλο Γενική κοινωνική πρόνοια, συµβουλές για χορηγήµατα και νοµικές συµβουλές Συµβούλευση & υγεία ιαζύγιο ή διάσταση 2

3 ΕΒ ΟΜΟ Κεφάλαιο: ΟΓ ΟΟ Κεφάλαιο: ΕΝΑΤΟ Κεφάλαιο: ΕΚΑΤΟ Κεφάλαιο: ΕΝ ΕΚΑΤΟ Κεφάλαιο: Ω ΕΚΑΤΟ Κεφάλαιο: Χρήµατα Επιδόµατα κοινωνικής πρόνοιας / ενίσχυση εισοδήµατος Φορολογική πίστωση εργαζοµένων οικογενειών Επίδοµα αναζήτησης εργασίας Επίδοµα ανικανότητας Χορήγηµα διαβίωσης αναπήρου Επίδοµα παιδιού Επίδοµα δηµοτικού φόρου άνεια & επιχορηγήσεις άνεια οικογενειακού προϋπολογισµού άνειο κρίσης Επιχορήγηση κοινοτικής φροντίδας Χορήγηµα µητρότητας ιατροφή Πού να κάνετε αίτηση Στεγαστικό επίδοµα Επιπρόσθετες χρήσιµες πληροφορίες Γυναίκες & θέµατα ισότητας Παιδιά Παιδιά σε καταφύγια Αλλαγή σχολείων Ο νόµος περί παιδιών Μετανάστευση Λεσβίες µητέρες Απαγωγή Από πού να παίρνετε βοήθεια και συµβουλές για σας και τα παιδιά σας Κοινωνικές Υπηρεσίες Υγεία Οικογενειακοί γιατροί & άλλη στήριξη Άµεση συµβουλευτική τηλεφωνική γραµµή Εθνικής Υπηρεσίας Υγείας (NHS) Πρόσβαση σε υπηρεσίες Ψυχολογική στήριξη Πού να πάτε για συµβουλές υγείας Επιβίωση βίας η ζωή µετά την κακοποίηση 3

4 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Νιώθουµε υπερήφανοι για την παρουσίαση αυτής της 7 ης έκδοσης του φυλλαδίου «Θα επιβιώσω - ένας πρακτικός οδηγός συµβουλών και στήριξης για την οικογενειακή βία στο Haringey». Ακολουθώντας τις εισηγήσεις σας, έχουµε βελτιώσει τη σχεδίαση και τη διάταξη του φυλλαδίου, καθώς επίσης ενηµερώσει όλες τις πληροφορίες που περιέχει. Το «Θα επιβιώσω» διατίθεται στον ιστότοπο µεταφρασµένο στα Αλβανικά, Μπεγκάλι, Κινέζικα- Μάνταριν, Κινέζικα-Καντονίζ, Γαλλικά, Ελληνικά, Κουρδικά-Κουρµαντσί, Κουρδικά-Σορανί, Πολωνικά, Πορτογαλικά, Ρουµανικά, Σοµάλι, Τουρκικά και Ούρντου. Στον ιστότοπο διατίθενται επίσης και άλλες πληροφορίες σχετικά µε τις υπηρεσίες οικογενειακής βίας, όπως το DVD για τις υπηρεσίες οικογενειακής βίας «Τι έχει να κάνει η αγάπη µ αυτό;» (What s Love Got To Do With It) και το φυλλάδιο «Βοήθεια και Συµβουλές για την Οικογενειακή Βία» (DV Help and Advice) - και τα δύο είναι µεταφρασµένα σε 7 γλώσσες. Αν προτιµάτε, µπορείτε επίσης να ζητήσετε εκτυπωµένα αντίτυπα, αλλά να έχετε υπόψη σας ότι όλοι οι κάτοικοι του Haringey µπορούν να χρησιµοποιούν το διαδίκτυο δωρεάν σε όλες τις βιβλιοθήκες µας. Εδώ στο Haringey πιστεύουµε ότι η αντιµετώπιση της οικογενειακής βίας έχει ζωτική σπουδαιότητα στο να µας βοηθά να δηµιουργούµε ασφαλείς και ισχυρές κοινότητες στην περιοχή του δήµου. Συνεπώς, έχουµε βελτιώσει τις υπηρεσίες στήριξης, συµβουλών και συνηγορίας που παρέχουµε σε άτοµα που έχουν επιβιώσει από την οικογενειακή βία. Πιθανόν, το πιο αξιοσηµείωτο ήταν η ίδρυση του Hearthstone το 2003, ενός κέντρου συνεργασίας πολλών φορέων υπό την ηγεσία του δήµου και το οποίο αποτελεί ένα και µόνο σηµείο επικοινωνίας για την παροχή υπηρεσιών συµβουλών και στήριξης σε άτοµα που επιβιώνουν από την οικογενειακή βία. Η υπηρεσία αυτή δηµιουργήθηκε µέσω της δέσµευσης του ήµου Haringey, της Αστυνοµίας, των υπηρεσιών Υγείας, Στέγασης, Επιµελητών Κοινωνικής Αρωγής, Στήριξης Θυµάτων, ικαστηρίων, Καταφυγίων, Γυναικείων Οργανώσεων και Κοινοτικών Οµάδων. Είµαστε δεσµευµένοι να στηρίζουµε άτοµα που επιβιώνουν από την οικογενειακή βία και να παίρνουµε µέτρα εναντίον αυτών που χρησιµοποιούν βία, έχοντας σαν στόχο να πετύχουµε µια µηδενική ανοχή της οικογενειακής βίας. Υιοθετούµε µια ολιστική προσέγγιση στην αντιµετώπιση των θεµάτων οικογενειακής βίας για οικογένειες και παιδιά. Οι 4 στρατηγικές µας προτεραιότητες είναι: Να βελτιώνουµε τη στήριξη και την ασφάλεια αυτών που έχουν υποστεί ή απειλούνται µε οικογενειακή βία. Να βελτιώνουµε την ποιότητα, συντονισµό και αποτελεσµατικότητα των υπηρεσιών. Να κάνουµε υπόλογους τους δράστες. Να µειώνουµε την ανοχή της οικογενειακής βίας µέσα στις τοπικές µας κοινότητες. Το φυλλάδιο «Θα επιβιώσω» υπογραµµίζει τους φορείς συµβουλών και στήριξης που διατίθενται στα άτοµα που έχουν επιβιώσει από την οικογενειακή βία, και κατόπιν παρέχει συµβουλές για κάθε είδος βοήθειας που διατίθεται για την αντιµετώπιση των θεµάτων οικογενειακής βίας. Περιέχει πληροφορίες για µια µεγάλη ποικιλία υπηρεσιών επειδή η οικογενειακή βία επηρεάζει κάθε άποψη της ζωής µας. επηρεάζει την ασφάλειά µας, τη φυσική και ψυχική µας υγεία, καθώς και την υγεία της οικογένειάς µας, τις συνθήκες διαβίωσής µας, την οικονοµική µας κατάσταση και τους τρόπους µε τους οποίους σχετιζόµαστε µε άλλους ανθρώπους και το γύρω περιβάλλον. Το φυλλάδιο «Θα επιβιώσω» αποσκοπεί να απαλύνει την ψυχολογική καταπίεση που συνοδεύει την οικογενειακή βία, καθώς επίσης να βοηθά και να στηρίζει τον κόσµο να έχει πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Και πάλι, ευχαριστούµε όλους τους 4

5 φορείς που συµµετείχαν στην έκδοση του φυλλαδίου «Θα επιβιώσω». εχόµαστε πάντα µε ευχαρίστηση οποιαδήποτε σχόλια, προσθέσεις ή νέες εισηγήσεις για τη βελτίωση αυτής της ανεκτίµητης πηγής. ηµ. Σύµβουλος Nilgun Canver Εκτελεστικό Μέλος του ηµοτικού Συµβουλίου για την Εγκληµατικότητα και την Κοινοτική Ασφάλεια 5

6 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Οικογενειακή βία... Ένας πρακτικός οδηγός υπηρεσιών οικογενειακής βίας Η οικογενειακή βία είναι έγκληµα. Αποτελεί την πρωταρχική αιτία τραυµατισµού των γυναικών ηλικίας από 15 µέχρι 44 χρονών στο Ηνωµένο Βασίλειο. Ίσως να έχετε ζήσει µε την κακοποίηση, ίσως να σας συνέβηκε µόνο µια φορά. ίσως να εργάζεστε ή να κατοικείτε δίπλα σε άτοµο που κακοποιείται αυτή τη στιγµή. Παρόλο που ο οδηγός αυτός αναφέρεται κυρίως σε υπηρεσίες για γυναίκες, το φυλλάδιο αυτό µπορεί, άσχετα από το ποιος είστε, να σας κατατοπίσει για το πώς και πού µπορείτε να πάρετε βοήθεια, συµβουλές και στήριξη. Ο οδηγός αυτός έχει γραφεί για να σας παρέχει βοήθεια. ίνει πληροφορίες για πολλούς τοµείς και σηµεία επικοινωνίας για θέµατα όπως η στέγαση, παιδιά, µετανάστευση, κοινωνικές υπηρεσίες και προβλήµατα υγείας. Αν είστε θύµα κακοποίησης, τρία είναι τα βήµατα που µπορείτε να πάρετε: Να αναγνωρίσετε ότι αυτό συµβαίνει σε σας. Να αποδεχθείτε ότι ΕΝ ΕΙΝΑΙ ΙΚΟ ΣΑΣ ΦΤΑΙΞΙΜΟ. Να ζητήσετε βοήθεια και στήριξη. Το φυλλάδιο αυτό αναφέρεται κυρίως στα θύµατα οικογενειακής βίας που είναι γυναίκες. Ο όρος όµως θα πρέπει να θεωρείται ότι είναι γένους ουδετέρου, καθώς αναγνωρίζεται ότι και οι άντρες µπορεί να είναι θύµατα οικογενειακής βίας. ΝΑ ΘΥΜΑΣΤΕ ότι: εν είστε µόνη. εν είναι δικό σας σφάλµα. Υπάρχει βοήθεια στη διάθεσή σας. Έχετε το δικαίωµα να ζείτε ελεύθερη από φόβο! 6

7 Κλειδί Συµβόλων Επείγουσες ανάγκες 24ώρου Συµβουλές / Στήριξη Παιδιά & νεαρά άτοµα Συµβουλευτική υπηρεσία Ειδικοί λειτουργοί οικογενειακής βίας Στέγαση έκτακτης ανάγκης ωρεάν τηλεφωνική γραµµή Υγεία Πληροφορίες στέγασης Νοµικές υπηρεσίες Στήριξη για λεσβίες, οµοφυλόφιλους, αµφιφυλόφιλους & τρανς-γενικούς Πρόσφυγες & άσυλο Καταφύγια Κατάχρηση ουσιών Εκπαίδευση Στέγαση 7

8 ΠΡΩΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΑΠΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΑΡΕΤΕ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ & ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ 24ωρη Εθνική Τηλεφωνική Γραµµή οικογενειακής βίας Αστυνοµική Μονάδα Κοινοτικής Ασφάλειας Haringey (Τοπική Αστυνοµική Βοήθεια Έκτακτης Ανάγκης για θέµατα οικογενειακής βίας) The Samaritans (Οι Σαµαρείτες) (24ωρη τηλεφωνική γραµµή βοήθειας όταν χρειάζεστε να µιλήσετε σε κάποιον εµπιστευτικά) Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης 999 Hearthstone Νυκτερινή τηλεφωνική γραµµή για τα Σαββατοκύριακα: ωρεάν Παρασκευή, Σάββατο & Κυριακή 8µµ 1πµ Σε όλη την περιοχή του Haringey, και γενικά του Λονδίνου, υπάρχουν οργανώσεις γυναικών και γενικά συµβουλευτικά κέντρα που παρέχουν µια ποικιλία από υπηρεσίες στήριξης και συµβουλών για γυναίκες. Αναγνωρίζουµε ότι σε περιπτώσεις οικογενειακής βίας οι γυναίκες µπορεί να θέλουν να συµβουλευτούν υπηρεσίες έξω από την περιοχή που κατοικούν, και συνεπώς έχουµε επίσης συµπεριλάβει (µε αλφαβητική σειρά), µια ποικιλία από συµβουλευτικές οργανώσεις που καλύπτουν όλη την περιοχή του Λονδίνου. Μερικές από τις οργανώσεις αυτές µπορεί να σας παραπέµψουν σε άλλες υπηρεσίες στήριξης, που ενδεχοµένως να έχουν τη δυνατότητα να σας βοηθήσουν µε την κατάστασή σας. HEARTHSTONE Το Hearthstone, κέντρο παροχής συµβουλών και στήριξης για την οικογενειακή βία στο Haringey, είναι ένα κέντρο συνεργασίας πολλών φορέων για την παροχή υπηρεσιών συµβουλών και στήριξης, από ένα και µόνο σηµείο επικοινωνίας, σε άτοµα που έχουν επιβιώσει από την οικογενειακή βία στο Haringey. Συνεπώς, ο επισκέπτης στο Hearthstone δεν χρειάζεται πλέον να επικοινωνεί µε διαφορετικούς φορείς σε διαφορετικές διευθύνσεις για να ζητήσει συµβουλές. Το εταιρικό αυτό σχέδιο συνεργασίας καλύπτει γενικά θέµατα που αφορούν την οικογενειακή βία, µε συνεισφορές από τις υπηρεσία στέγασης, την αστυνοµία, την υπηρεσία υγείας και µια ποικιλία από άλλους ειδικούς. ιατίθεται επίσης υπηρεσία για επισκέψεις χωρίς ραντεβού. Ώρες λειτουργίας: ευτέρα - Παρασκευή... 10πµ-4µµ 10 Commerce Road Wood Green London N22 8ED Τηλ Φαξ: ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ & ΣΤΗΡΙΞΗ ΣΤΟ HARINGEY ADULT PROTECTION REPORT & ADVICE LINE (Τηλεφωνική Γραµµή Προστασίας Ενηλίκων για Καταγγελίες & Συµβουλές) Τηλ Προστασία ευάλωτων ενηλίκων από την κακοποίηση στο Haringey 8

9 AFRICAN WOMEN S WELFARE GROUP (Οµάδα Πρόνοιας Αφρικανών Γυναικών) 594 Tottenham High Road London N17 9TA Τηλ F: awwghsaid@aol.com Φορέας παροχής συµβουλών, συνηγορίας, εκπαίδευσης και παραποµπών για Αφρικανές γυναίκες. Καλύπτεται µια ποικιλία από θέµατα, από την υγεία και τις τάξεις αγγλικής γλώσσας µέχρι την ατοµική εκπαίδευση. Μέσα βρεφονηπιακής φροντίδας. ASIAN WOMEN S AID - NEWHAM ASIAN WOMEN S AID AT HARINGEY (Αρωγή Ασιατισσών Γυναικών Αρωγή Ασιατισσών Γυναικών του Newham στο Haringey) (Άλλοτε γνωστή σαν: Haringey Asian Women s Aid (HAWA) / Αρωγή Ασιατισσών Γυναικών Haringey) PO Box 2604 London N22 6AT Τηλ info@nawp.org W: Υπηρεσίες για γυναίκες και παιδιά που διαφεύγουν από την οικογενειακή βία. Παρέχει επίσης προσωρινό καταφύγιο, συµβουλές, στήριξη και συνδέσεις µε υπηρεσίες για Ασιάτισσες γυναίκες στα Ούρντου, Χίντι, Μπεγκάλι, Γκουτζαράτι και Πουντζάµπι. ASIAN WOMEN S ASSOCIATION FOR SUSTAINABILITY (AWAS) (Σύνδεσµος Βιωσιµότητας Ασιατισσών Γυναικών) Selby Centre Selby Road London N17 8JL Τηλ F: awasnl@hotmail.com Παραποµπές σε άλλες υπηρεσίες και ανάληψη µερικών ατοµικών υποθέσεων για Ασιάτισσες γυναίκες. BANGLADESHI WOMEN S ASSOCIATION IN HARINGEY (Σύνδεσµος Μπανκλαντέσι Γυναικών στο Haringey) Mitalee Centre Stanley Road London N15 3HB Τηλ Προσφέρει εκπαίδευση, παιδοκοµία και συµβουλές για Μπανκλαντέσι Γυναίκες. BETTER LIFE FOR WOMEN & FAMILIES (Καλύτερη Ζωή για Γυναίκες & Οικογένειες) 1a Willan Road Broadwater Farm London N17 6NG Τηλ F: info@betterlifeforwomenandfamilies.org.uk Σχέδιο µε κοινοτική βάση που διευθύνεται από τους ενοίκους. Καλύπτει θέµατα όπως συµβουλές, παραποµπές, κοινοτική φροντίδα, παιδοκοµία, εκπαίδευση και εθελοντική εργασία. EQUALITIES & DIVERSITY TEAM (Οµάδα Ισοτήτων & Ετερότητας) 3rd Floor Wood Green Library A High Road London N22 6XD Τηλ / equalities@haringey.gov.uk 9

10 Εκδίδει το φυλλάδιο «Θα επιβιώσω» (I Shall Survive) και άλλες πηγές σχετικά µε την οικογενειακή βία. Η συντονίστρια οικογενειακής βίας είναι διαθέσιµη για παροχή πληροφοριών, συµβουλών και στήριξης. Απευθυνθείτε εδώ για λεπτοµέρειες σχετικά µε το φόρουµ οικογενειακής βίας του Haringey. HARINGEY ADVISORY GROUP ON ALCOHOL (HAGA) (Συµβουλευτική Οργάνωση Αλκοόλ στο Haringey) 590 Seven Sisters Road Tottenham N15 6HR Τηλ Παρέχει συµβουλές, στήριξη, συµβούλευση και πληροφορίες στα θύµατα οικογενειακής βίας, όπου το αλκοόλ είναι ένας από τους παράγοντες. Στα γραφεία της οργάνωσης HAGA ή στο κέντρο Hearthstone µπορείτε, κλείνοντας ραντεβού, να δείτε έναν ειδικό λειτουργό οικογενειακής βίας. HARINGEY DRUG EDUCATION TEAM (Οργάνωση ιαπαιδαγώγησης για τα Ναρκωτικά στο Haringey) Τηλ Παρέχει στήριξη στο προσωπικό των σχολείων δίνοντας τους τη δυνατότητα να προσφέρουν στα παιδιά διαπαιδαγώγηση και πληροφορίες, που είναι κατάλληλες για την ηλικία τους, γύρω από την κατάχρηση ναρκωτικών, αλκοόλ και καπνού, σύµφωνα µε τα πρότυπα του «Υγιούς Σχολείου», του εκπαιδευτικού προγράµµατος Προσωπικής, Κοινωνικής και Υγιεινής ιαπαιδαγώγησης (PHSE) και τα κριτήρια και την στήριξη της Υπηρεσίας Εκπαιδευτικής Επιθεώρησης (Ofsted) για παιδιά και νεαρά άτοµα ευάλωτα σε τέτοιου είδους καταχρήσεις. HARINGEY LEAVING CARE & ASYLUM SERVICE (Υπηρεσία Ασύλου & Αποχώρησης από τη Φροντίδα) 476 High Road Tottenham London N17 9JF Τηλ Παρέχει µια ποικιλία υπηρεσιών συµβουλών και στήριξης για ασυνόδευτους νεαρούς πρόσφυγες, παιδιά και νεαρά άτοµα που ζητούν άσυλο. HARINGEY TRAVELLERS COMMUNITY TEAM (Κοινοτική Οµάδα Νοµάδων Haringey) 40 Cumberland Road Wood Green N22 7SG Τηλ / 3005 or 3778 Προσφέρει στήριξη και συµβουλές για την οικογενειακή βία σε γυναίκες µέσα από την κοινότητα νοµάδων. Παρέχεται υπηρεσία χωρίς ραντεβού στο 40 Cumberland Road, Wood Green - ευτέρα & Πέµπτη πµ µµ HARINGEY WOMEN S AID (Αρωγή Γυναικών Haringey) PO Box 915 Hornsey London N8 7EE Τηλ/Φαξ: Υπηρεσίες για γυναίκες και παιδιά που διαφεύγουν από την οικογενειακή βία. Η Αρωγή Γυναικών Haringey (HWA) διαχειρίζεται 3 καταφύγια παρέχοντας ένα περιβάλλον ασφάλειας και συµπαράστασης σε γυναίκες και παιδιά που διαφεύγουν από φυσική, σεξουαλική και ψυχολογική κακοποίηση. 10

11 HARINGEY WOMEN S FORUM (Φόρουµ Γυναικών Haringey) 1 Bruce Grove London N17 6RA Τηλ F: hwf@btconnect.com Παρέχει συµβουλές και στήριξη για γυναίκες, ιδιαίτερα για θέµατα οικογενειακής βίας, καθώς και ατοµική συµβούλευση. Προσφέρει στις γυναίκες της περιοχής µια µεγάλη ποικιλία εκπαιδευτικών υπηρεσιών. HARTS SERVICE (Υπηρεσία HARTS) Τηλ Η υπηρεσία αυτή, που διοικείται από τον οργανισµό EPIC Trust, παρέχει στήριξη σχετικά µε τη στέγαση σε ευάλωτες οικογένειες µε παιδιά στο Haringey. Περιλαµβάνεται βοήθεια µε τις αιτήσεις επιδοµάτων, τη διαχείριση καθυστερούµενων ενοικίων και άλλων χρεών, την αντιµετώπιση προβληµάτων στέγασης, πρόσβαση στην εκπαίδευση, τεχνική εκπαίδευση και απασχόληση, καθώς και άλλες υπηρεσίες όπως η υγεία. HEARTHSTONE Κέντρο Παροχής Συµβουλών και Στήριξης για την οικογενειακή βία στο Haringey 10 Commerce Road Wood Green London N22 8ED Τηλ Φαξ: ωρεάν νυκτερινή τηλεφ. γραµµή: (Παρασκευή, Σάββατο & Κυριακή 8µµ 1πµ) Το Hearthstone είναι ένα κέντρο συνεργασίας πολλών φορέων για την παροχή υπηρεσιών συµβουλών και στήριξης, από ένα και µόνο σηµείο επικοινωνίας, σε άτοµα που έχουν επιβιώσει από την οικογενειακή βία στο Haringey. Συνεπώς, ο επισκέπτης στο Hearthstone δεν χρειάζεται πλέον να επικοινωνεί µε διαφορετικούς φορείς σε διαφορετικές διευθύνσεις για να ζητήσει συµβουλές. Το εταιρικό αυτό σχέδιο συνεργασίας καλύπτει γενικά ζητήµατα που αφορούν την οικογενειακή βία, µε συνεισφορές από τις υπηρεσία στέγασης, την αστυνοµία, την υπηρεσία υγείας και µια ποικιλία από άλλους ειδικούς. ιατίθεται επίσης υπηρεσία για επισκέψεις χωρίς ραντεβού. Ώρες λειτουργίας: ευτέρα - Παρασκευή... 10πµ-4µµ HORNSEY CITIZENS ADVICE BUREAU (Συµβουλευτικό Γραφείο Πολιτών Hornsey) 7 Hatherley Gardens Hornsey London N8 9JJ Τηλ Φαξ: Συµβουλές για επιδόµατα, στέγαση & γενικές συµβουλές για όλους. Ώρες Λειτουργίας: ευτέρα, Πέµπτη, Παρασκευή πµ. Τρίτη µµ. Τετάρτη µόνο µε ραντεβού. Συµβουλές από το τηλέφωνο: ευτέρα, Τετάρτη, Πέµπτη & Παρασκευή µµ. Τρίτη µµ. KURDISH ADVICE CENTRE (Κουρδικό Συµβουλευτικό Κέντρο) St Mary s Community Centre Birkbeck Road London N8 7PS Τηλ info@kurdishadvicecentre.org.uk 11

12 Παρέχονται εκπαίδευση και συµβουλές στην κοινότητα από ένα κέντρο πηγών. Προσφέρονται στην κοινότητα τοπικές εκδηλώσεις και ειδική εκπαίδευση. nia project (Σχέδιο nia πρώην γνωστό σαν Αρωγή Γυναικών του Tottenham / Tottenham Women s Aid) PO Box 6566 London E8 3ST Τηλ (συµβουλευτική γραµµή) (έκτακτες ανάγκες) Υπηρεσίες για γυναίκες και παιδιά που διαφεύγουν από την οικογενειακή βία. Παρέχει επίσης προσωρινή στέγη στο Haringey και το Hackney. RELATE NORTH LONDON (Υπηρεσία RELATE Βορείου Λονδίνου) Newby House 309 Chase Road Southgate N14 6JS Τηλ admin@relatenl.org.uk Συµβούλευση για σχέσεις ενήλικων ζευγαριών και ατόµων, καθώς και οµαδική συµβούλευση. Σας γίνεται κάποια χρέωση, την οποία µπορείτε να διαπραγµατευτείτε ανάλογα µε τις ανάγκες σας. Οι κάτοικοι του Haringey πληρώνουν µειωµένες τιµές λόγω επιχορήγησης. STEPPIN UP Τηλ Υπηρεσία στήριξης για έγκυες εφηβικής ηλικίας. TEENAGE PREGNANCY REINTEGRATION OFFICER (Λειτουργός Επανένταξης Εγκύων Εφηβικής Ηλικίας) Τηλ teenagepregnancy@haringey.gov.uk Παρέχει στήριξη σε σχολεία, εφήβους γονιούς υποχρεωτικής σχολικής ηλικίας, έγκυες µαθήτριες και τις οικογένειές τους ώστε να εξασφαλίζεται η πρόσβασή τους στην εκπαίδευση. Τα µέλη της οµάδας εγκύων εφηβικής ηλικίας συνεργάζονται µε µια µεγάλη ποικιλία από οµάδες πολλών ειδικεύσεων και οργανώσεις, και µπορούν να κατευθύνουν τους χρήστες σε άλλους χορηγούς υπηρεσιών και χορηγηµάτων. THE HAVEN WHITECHAPEL SEXUAL ASSAULT REFERRAL CENTRE (The Haven Whitechapel, Κέντρο Παραποµπής Θυµάτων Σεξουαλικής Επίθεσης) 9 Brady Street London E1 5DG Τηλ Παρέχει υπηρεσίες σε άτοµα που έχουν επιβιώσει από βιασµό και σοβαρή σεξουαλική επίθεση στο Βόρειο και Ανατολικό Λονδίνο. Ώρες λειτουργίας: 7πµ-7µµ, επτά ηµέρες την εβδοµάδα. THE SAMARITANS (Οι Σαµαρείτες) 24 ώρες ηµέρες το χρόνο Τηλ Οι Σαµαρείτες είναι πάντα εκεί για να προσφέρουν στήριξη µε εµπιστευτικότητα 24 ώρες την ηµέρα σε οποιονδήποτε βρίσκεται ψυχολογικά σε απεγνωσµένη κατάσταση. 12

13 TOTTENHAM CITIZEN S ADVICE BUREAU (Συµβουλευτικό Γραφείο Πολιτών Tottenham) Tottenham Town Hall Approach Road London N15 4AJ Τηλ Φαξ: Συµβουλές για επιδόµατα, στέγαση & γενικές συµβουλές για όλους. Ώρες Λειτουργίας: ευτέρα, Τρίτη, Παρασκευή πµ. Τετάρτη µµ. Πέµπτη µόνο µε ραντεβού. Συµβουλές από το τηλέφωνο: ευτέρα, Τρίτη, Πέµπτη, Παρασκευή µµ. Τετάρτη µµ. TURKISH CYPRIOT WOMEN S PROJECT (Σχέδιο Τουρκοκύπριων Γυναικών) 140A Falkland Road Hornsey London N8 ONP Τηλ Προσφέρει βοήθεια, συµβουλές και στήριξη σε Τουρκοκύπριες και γυναίκες από την Τουρκία που αντιµετωπίζουν οικογενειακή βία. TURNPIKE LANE CITIZEN S ADVICE BUREAU (Συµβουλευτικό Γραφείο Πολιτών Turnpike Lane) 14A Willoughby Road London N8 0JJ Τηλ Φαξ: Συµβουλές για επιδόµατα, στέγαση & γενικές συµβουλές για όλους. Ώρες Λειτουργίας: ευτέρα µµ. Τετάρτη, Πέµπτη, Παρασκευή πµ. Τρίτη µόνο µε ραντεβού. Συµβουλές από το τηλέφωνο: ευτέρα µµ; Τρίτη - Παρασκευή µµ. VICTIM SUPPORT (HARINGEY) (Στήριξη Θυµάτων Haringey) Commerce Road Wood Green London N22 8ED Τηλ Φαξ: Προσφέρει πρακτική και ψυχολογική στήριξη σε θύµατα εγκληµάτων που κατοικούν και εργάζονται στην περιοχή του δήµου Haringey. Επίσης παρέχει βοήθεια µε τις αιτήσεις αποζηµίωσης για θύµατα εγκληµάτων βίας και πληροφορίες για δικαστικές διαδικασίες και ασφάλεια. Στις υπηρεσίες συµπεριλαµβάνεται µακροπρόθεσµη και βραχυπρόθεσµη ψυχολογική στήριξη. VULNERABLE YOUNG PERSON S SUBSTANCE MISUSE WORKER (Λειτουργός Κατάχρησης Ουσιών από Ευάλωτους Νεαρούς) Τηλ Στήριξη και συµβουλές στα σχολεία και PSC για ευάλωτα παιδιά και νεαρά άτοµα, που κάνουν κατάχρηση ναρκωτικών και αλκοόλ, για να τους παρέχεται η δυνατότητα πρόσβασης στην εκπαίδευση ή και τη θεραπεία. ZORA YOUNG WOMEN S PROJECT (Σχέδιο ZORA για Νέες Γυναίκες) 1 Bruce Grove London N17 6RA Τηλ Φαξ: Σχέδιο που έχει σαν στόχο τις νέα γυναίκες ηλικίας χρονών. Παρέχει συµβουλές, εκπαίδευση και στήριξη σε νέες γυναίκες. 13

14 ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ & ΣΤΗΡΙΞΗ ΣΤΟ ΛΟΝ ΙΝΟ AANCHAL (Κοινοτικό Κέντρο Bryant Street) Bryant Street Community Centre Bryant Street London E15 4RU Τηλ Συµβουλές και στήριξη για Ασιάτισσες γυναίκες που διαφεύγουν από την οικογενειακή βία. Παρέχεται επίσης 24ωρη τηλεφωνική γραµµή βοήθειας. AKINA MAMA WA AFRIKA Goswell Road London EC1V 7LQ Τηλ F: Ιστότοπος: Υπηρεσία συµβουλών, εκπαίδευσης και πληροφοριών για Αφρικανές γυναίκες. ASHIANA PROJECT (Σχέδιο ASHIANA) PO Box 816 London E11 1QY Τηλ / info@ashiana.org.uk Συµβουλές, στήριξη και προσωρινή στέγη για νέες γυναίκες από τη Νότια Ασία, Τουρκία και Ιράν που διαφεύγουν από οποιαδήποτε µορφή φυσικής, σεξουαλικής, ψυχικής ή ψυχολογικής κακοποίησης. Παρέχεται επίσης περιπατητική υπηρεσία σε προσωπικό και κοινοτικό επίπεδο. BROKEN RAINBOW LGBT DOMESTIC VIOLENCE SERVICE (UK) (Υπηρεσία Οικογενειακής Βίας Broken Rainbow / LGBT, UK) Τηλεφωνική γραµµή βοήθειας: mail@broken-rainbow.org.uk Ιστότοπος: Υπηρεσία τηλεφωνικής γραµµής βοήθειας και συµβουλευτική τηλεφωνική γραµµή για λεσβίες, οµοφυλόφιλους, αµφιφυλόφιλους και τρανς-γενικούς (LGBT) που αντιµετωπίζουν οικογενειακή βία. CHINESE INFORMATION & ADVICE CENTRE DOMESTIC VIOLENCE OUTREACH (Κινέζικο Κέντρο Πληροφοριών και Συµβουλών & Περιπατητική Υπηρεσία Οικογενειακής Βίας) 4th Floor Oxford Street London WID 1LP Τηλ / Ιστότοπος: Λειτουργός για γυναίκες και µια οµάδα εκπαιδευµένων, δίγλωσσων εθελοντών γυναικών που προσφέρουν συµβουλές και ψυχολογική στήριξη στα Καντονίζ, Μανταρίν και Αγγλικά. ENFIELD SAHELI (Κέντρο Στήριξης Ασιατισσών Γυναικών) Asian Women s Support Centre Community House 311 Fore Street Edmonton N9 OP2 Τηλ info@enfield-saheli.org.uk 14

15 Υπηρεσίες: Σχέδιο ψυχικής υγείας. συνηγορία. επισκέψεις χωρίς ραντεβού. περιπατητική υπηρεσία. κοινωνικές δραστηριότητες. Ώρες Λειτουργίας: ευτέρα-παρασκευή 9.00πµ-5.00µµ. θα επιβιώσω JEWISH WOMEN S AID (Αρωγή Εβραίων Γυναικών) PO Box London N12 9ZE Τηλεφωνική γραµµή βοήθειας: Γραφείου: info@jwa.org.uk Ιστότοπος: Συµβουλές, συµβούλευση, κοινοτική στήριξη και καταφύγιο για γυναίκες. Λειτουργεί κατά τις ώρες γραφείου. LATIN AMERICAN WOMEN S AID (Αρωγή Γυναικών Λατινικής Αµερικής) Print House 18 Ashwin Street London E8 3DL Τηλ Τηλεφωνική γραµµή βοήθειας έκτακτης ανάγκης: Παρέχονται συµβουλές, στήριξη και προσωρινή στέγη σε γυναίκες από τη Λατινική Αµερική που διαφεύγουν από την οικογενειακή βία. ευτέρα & Πέµπτη 9.30πµ-5.30µµ. Τετάρτη 9.30πµ-1.00µµ. LATIN AMERICAN WOMEN S RIGHTS SERVICE (Υπηρεσία ικαιωµάτων Γυναικών Λατινικής Αµερικής) 52 Featherstone Street London EC1Y 8RT Τηλ ext 2 F: lawrs@lawrs.org.uk Ιστότοπος: Παρέχονται συµβουλές, εκπαιδευτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες πληροφοριών σε γυναίκες από τη Λατινική Αµερική. Ώρες λειτουργίας: 10πµ-5µµ LESBIAN & GAY SWITCHBOARD LONDON (Τηλεφωνικό Κέντρο Λονδίνου για Λεσβίες & Οµοφυλόφιλους) Tηλ: Προσφέρει συµβουλές και στήριξη σε λεσβίες και οµοφυλόφιλους για όλα τα θέµατα, συµπεριλαµβανοµένης της οικογενειακής βίας. Λειτουργεί όλο το 24ωρο. LONDON FRIEND 86 Caledonian Road Kings Cross London N1 9DN Τηλ Παρέχεται τηλεφωνική γραµµή βοήθειας, συµβούλευση και οµάδες στήριξης για λεσβίες, οµοφυλόφιλους, αµφιφυλόφιλους και αυτούς που δεν είναι βέβαιοι για τη σεξουαλική τους ταυτότητα. Λειτουργεί: 7.30πµ-10µµ LONDON IRISH WOMEN S CENTRE (Κέντρο Ιρλανδών Γυναικών Λονδίνου) 59 Stoke Newington Church Street London N16 0AR Τηλ Φαξ: Info@liwc.co.uk 15

16 Παρέχονται συµβουλές σε γυναίκες που έχουν ανάγκη στέγασης, συµπεριλαµβανοµένων των γυναικών που διαφεύγουν από την οικογενειακή βία. Παρέχονται επίσης υπηρεσίες εκπαίδευσης και στήριξης. ευτέρα - Παρασκευή µµ. Πέµπτη λειτουργεί µέχρι τις 7µµ, µόνο µε ραντεβού. NATIONAL DOMESTIC VIOLENCE HELPLINE (Εθνική Τηλεφωνική Γραµµή Βοήθειας Οικογενειακής Βίας) (Σε συνεργασία µε την Αρωγή Γυναικών & Καταφύγιο / Women s Aid & Refuge) Τηλ.: Ιστότοπος: 24ωρη τηλεφωνική γραµµή βοήθειας οικογενειακής βίας. ιατίθενται διερµηνείς και µέσα για τηλεφωνικά µηνύµατα κειµένου. Στήριξη, συµβουλές και παραποµπή σε καταφύγια σε όλη την περιοχή της πρωτεύουσας, και ακόµη πιο µακριά, για γυναίκες και παιδιά που έχουν υποστεί και διαφύγει από την οικογενειακή βία. NHS DIRECT (24ωρη τηλεφωνική γραµµή παροχής συµβουλών από νοσηλευτές) (Άµεση Τηλεφωνική Επικοινωνία µε την Υπηρεσία Εθνικής Υγείας) Τηλ Ιστότοπος: Παρέχονται πληροφορίες υγείας ευτέρα Παρασκευή, 9πµ-5µµ. ιαθέτουν λίστες οργανώσεις στήριξης και άλλες σχετικές πληροφορίες για την οικογενειακή βία. RELATE NORTH LONDON (καλύπτει Barnet, Haringey & Hertsmere) (Υπηρεσία RELATE Βορείου Λονδίνου) 31 Genotin Road Enfield EN1 2AG Τηλ Συµβούλευση για σχέσεις ενήλικων ζευγαριών και ατόµων, καθώς και οµαδική συµβούλευση. Σας γίνεται κάποια χρέωση, την οποία µπορείτε να διαπραγµατευτείτε ανάλογα µε τις ανάγκες σας. Οι κάτοικοι του Haringey πληρώνουν µειωµένες τιµές λόγω επιχορήγησης. RIGHTS OF WOMEN ( ικαιώµατα Γυναικών) Featherstone Street London EC1Y 8RT Τηλ info@row.org.uk Ιστότοπος: Συµβουλές/πληροφορίες για γυναίκες γύρω από µια µεγάλη ποικιλία νοµικών θεµάτων, συµπεριλαµβανοµένης της διάλυσης σχέσεων, παιδοκοµίας, λεσβίων γονιών, οικογενειακής και σεξουαλικής βίας. Ώρες λειτουργίας: Τρίτη, Τετάρτη & Πέµπτη 2-4µµ & 7-9µµ. Παρασκευή 12-2µµ. THE RESPECT PHONELINE (Τηλεφωνική Γραµµή «The Respect») Τηλεφωνική Γραµµή: Μια υπηρεσία κυρίως για άντρες που ζητούν πληροφορίες και συµβουλές για να σταµατήσουν τη βάναυση ή βίαια συµπεριφορά τους προς τις συντρόφους τους. Ωστόσο, δέχονται τηλεφωνήµατα από οποιουσδήποτε δράστες. ιατίθεται τηλεφωνική υπηρεσία διερµηνέων για όσους δεν µιλούν Αγγλικά. Ώρες λειτουργίας: ευτέρα & Παρασκευή 10-1µµ & 2-5µµ. Τρίτη & Τετάρτη 10-1µµ & 2-8µµ. 16

17 THE SAMARITANS (Οι Σαµαρείτες) 40 Queens Road London N11 2QU Τηλ (παράρτηµα Ealing) 24 ώρες: Ιστότοπος: Οι Σαµαρείτες είναι πάντοτε εκεί για να προσφέρουν 24ωρη στήριξη µε εµπιστευτικότητα σε οποιονδήποτε βρίσκεται ψυχολογικά σε απεγνωσµένη κατάσταση. SEXUAL VIOLENCE LEGAL ADVICE LINE (Νοµική Συµβουλευτική Γραµµή Σεξουαλικής Βίας) Γραµµή βοήθειας (τηλέφωνο): Γραµµή βοήθειας (τηλέφωνο κειµένων): Ιστότοπος: Παρέχονται δωρεάν εµπιστευτικές συµβουλές σε γυναίκες για θέµατα που αφορούν τη σεξουαλική βία καθώς επίσης το βιασµό, τη σεξουαλική επίθεση, τα σεξουαλικά αδικήµατα εις βάρος παιδιών, τα οικογενειακά σεξουαλικά αδικήµατα, γενικές νοµικές συµβουλές και θέµατα εµπορίας προσώπων. SÓLÁS ANOIS (Σχέδιο Οικογενειακής Βίας Ιρλανδών Γυναικών) PO Box 4662 London SW16 2ZF Τηλ Καταφύγιο για Ιρλανδές γυναίκες και παιδιά, καθώς επίσης και µέλη της νοµαδικής κοινότητας που έχουν υποστεί οικογενειακή βία. Παρέχονται επίσης συµβουλές και συνηγορία για δικαιώµατα κοινωνικής πρόνοιας, µεταστέγαση, ψυχολογική στήριξη και υπηρεσίες παιδιών. SOUTHALL BLACK SISTERS (Μαύρες Αδελφές του Southall) 52 Norwood Road Southall Middlesex UB2 4DW Τηλ Ειδική εκστρατεία κατά της οικογενειακής βίας και παροχή ατοµικής στήριξης σε γυναίκες που αντιµετωπίζουν θέµατα οικογενειακής βίας. WOMEN & GIRLS NETWORK ( ίκτυο Γυναικών & Κοριτσιών) PO Box London W14 0FE Τηλ F: Τηλεφωνική γραµµή βοήθειας: info@wgn.org.uk Ιστότοπος: Συµβούλευση από το τηλέφωνο, προσωπική συµβούλευση, υπηρεσία επισκέψεων χωρίς ραντεβού για γυναίκες και κορίτσια που αντιµετωπίζουν οποιαδήποτε µορφή βίας. Ώρες λειτουργίας: ευτέρα - Παρασκευή 10:30πµ-5:30µµ. WOMEN S LINK (Σύνδεσµος Γυναικών) Rooms London Fruit & Wool Exchange Brushfield Street London E1 6EL 17

18 Τηλ Ιστότοπος: ιοικείται από γυναίκες για γυναίκες. Συµβουλές στέγασης και παραποµπές για την ανεύρεση στέγης έκτακτης ανάγκης. WOMEN S THERAPY CENTRE (Θεραπευτικό Κέντρο Γυναικών) 10 Manor Gardens London N7 6JS Τηλ Προσφέρει µια ποικιλία από δραστηριότητες και υπηρεσίες συµβούλευσης / θεραπείας για γυναίκες. ιοργανώνει οµάδες για γυναίκες που έχουν υποστεί σεξουαλική κακοποίηση. Ώρες Λειτουργίας: ευτέρα - Τρίτη 12µ-2µµ. Τετάρτη-Πέµπτη 2-4µµ. 18

19 ΕΥΤΕΡΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ Οικογενειακή βία Μύθοι & Πραγµατικότητα Το κεφάλαιο αυτό: Εξηγεί την έννοια του όρου «οικογενειακή βία». Περιγράφει µερικές πραγµατικότητες για την «οικογενειακή βία». ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗ ΒΙΑ; Η οικογενειακή βία περιλαµβάνει φυσική ή σεξουαλική κακοποίηση. Η οικογενειακή βία µπορεί να εκφράζεται µε ΧΑΣΤΟΥΚΙΑ, ΚΛΩΤΣΙΕΣ, ΓΡΟΘΙΕΣ, ΤΡΑΝΤΑΓΜΑΤΑ, ΒΙΑΣΜΟ, ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ ή ΦΟΝΟ. Οικογενειακή βία δεν είναι µόνο η πράξη της κακοποίησης. Συµπεριλαµβάνονται επίσης οι απειλές βίας καθώς και η ψυχολογική, φυσική, οικονοµική ή σεξουαλική κακοµεταχείριση. Ο,τιδήποτε σας στερεί την ισχύ και τον έλεγχο από τη ζωή σας αποτελεί κακοποίηση. Μύθοι & πραγµατικότητα Επικρατούν ακόµη πάρα πολλοί µύθοι και στερεότυπα γύρω από την οικογενειακή βία το τι είναι, σε ποιον συµβαίνει, ποιος τη διαπράττει και γιατί συµβαίνει. Οι µύθοι αυτοί συνήθως εµποδίζουν τις γυναίκες από το να µιλούν για το τι συµβαίνει, και ίσως να µη βρίσκουν συχνά θετική ανταπόκριση όταν ακόµη αποφασίζουν να µιλήσουν σε κάποιον. Αυτοί οι µύθοι και τα στερεότυπα παίζουν µεγάλο ρόλο στο να κάνουν τις γυναίκες να σωπαίνουν και να τις εµποδίζουν να µιλούν για τις εµπειρίες τους. Μύθος: εν είναι «βία», απλώς µαλώνουν µεταξύ τους. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ: Η ανδρική βία θεωρείται κάτι το υποφερτό και είναι σχεδόν κάτι το αναµενόµενο. Αν η γυναίκα χτυπήσει τον άντρα είναι κάτι που βλέπεται µε πολύ διαφορετικό τρόπο. Μύθος: Θα πρέπει «να το ζητά» ή κατά κάποιο τρόπο «να το χρειάζεται». ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ: Οι γυναίκες δεν «το ζητούν» ούτε και τις «χρειάζεται» η βία. Μας λένε ότι οι γυναίκες χρειάζονται τη βία όταν αµφισβητούν τη συµπεριφορά των αντρών ή «γκρινιάζουν». Κανένας άντρας δεν έχει το δικαίωµα, σε καµιά περίπτωση, να χρησιµοποιεί βία εναντίον οποιασδήποτε γυναίκας. Μύθος: Θα πρέπει να της αρέσει λίγο, διαφορετικά θα έφευγε. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ: Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι γυναίκες νιώθουν ότι δεν µπορούν να φύγουν, λ.χ. δεν έχουν πού να πάνε, δεν έχουν χρήµατα, φοβούνται τον άντρα, φοβούνται να µείνουν µόνες µε τα παιδιά ή χωρίς τα παιδιά. Μύθος: η οικογενειακή βία συµβαίνει µόνο σε µένα, επειδή είµαι εγώ το πρόβληµα. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ: Πολλά άτοµα στο Ηνωµένο Βασίλειο είναι θύµατα οικογενειακής βίας και είναι απαράδεκτη η κάθε µορφή οικογενειακής βίας. ΕΝ ΕΙΝΑΙ ΙΚΟ ΣΟΥ ΣΦΑΛΜΑ! Μύθος: Στην πραγµατικότητα δεν κακοποιείται, το χρησιµοποιεί για να της δοθεί άλλο σπίτι / να πάρει καλύτερη αποζηµίωση διαζυγίου. ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ: Χρειάζεται µεγάλο θάρρος για να πει κανείς ότι είναι θύµα οικογενειακής βίας. Οι φορείς θα πρέπει να υιοθετήσουν µια πολιτική σύµφωνα µε την οποία θα αποδέχονται αυτά που τους λένε τα θύµατα. 19