Transcript

1 ي ش ز و م آ ت ي ر ي د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف ر ا س م ر گ د ح ا و ي م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ز ی ی ا پ 3 ه ر ا م ش م ت ف ه ل ا س 9-32 ص ص د ی ع س ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ي ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ا ه ف ص ا ي ت ل و د ي ا ه ه ا گ ش ا د ر د 1 ر گ ش م ا ر ه ا ح ی ر 2 ر و پ ی ی ا ج ر د ی س 3 ت د ا ی س ی ل ع ه د ی ک چ ي ا هه ف ل و م کاربست ميزا و ز( ک ر م ت و پیچیدگی رسمیت سازماي) ساختار ابعاد ه ط ب ا ر ی س ر ر ب حاضر پژوهش ز ا ف د ه ) ي ژ ت ا ر ت س ا ي ب ا ي ز ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا ي ژ ت ا ر ت س ا م ي ظ ت ي ط ي ح م ل ي ل ح ت ي ر ا ذ گ ف د ه ( ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ر ف ل م ا ش ری ا م آ ه ع م ا ج. د و ب ی گ ت س ب م ه ع و ز ا ی ف ی ص و ت ش ه و ژ پ ش و ر. د و ب ا ه ف ص ا ر ه ش ي ت ل و د ي ا ه ه ا گ ش ا د ر د گیری موه طریق فراز د ا د ع ت ای ز ا ه ک د و ب صیلی ح ت ل ا س ر د ا ه ف ص ا شهر دولتی ای ه ه ا گ ش ا د ا ر دی م ای ه ر ا ز ب ا. د د ا د خ س ا پ ا ه ه م ا ش س ر پ ه ب ر ف و د د ش ب ا خ ت ا ری ا م آ ه و م ا و ع ه ب م ج ح ا ب ب س ا ت م ای ه ق ب ط فی د ا ص ت ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ساخته محقق ه م ا ش س ر پ و ل ا و س 4 2 ا ب ) ( ز بی ا ر سازمای ساختار پرسشامه شامل گیری ادازه ت س د ب 0/3 8 و 0/6 8 تیب ر ت ه ب ا ه آ خ ا ب و ر ک ای ف ل آ ضریب که د و ب ل ا و س 3 3 ا ب ) ( ز و ج و هیل ریه ظ س ا س ا ر ب ر ا م آ ح ط س ر د و ) ر ا عی م ف ا ر ح ا گی ا می د ص ر د ی ا و ا ر ف زیع و ت ( صیفی و ت ر ا م آ ح ط س و د ر د ا ه ه د ا د لیل ح ت و زیه ج ت. د م آ T و توکی قیبی ع ت و م ز آ و س ا ری ا و لیل ح ت ه ر غی ت م د چ و سی ر گ ر لیل ح ت و س ر پی همبستگی و م ز آ ( طی ا ب ت س ا ي ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س بی ه ک د ا د ا ش ش ه و ژ پ ههای ت ف ا ی. ت ف ر گ ت ر و ص ) ل ق ت س م ههای و ر گ د ا ع ب ا ز ا ریک ه ي ب. 0/5>P( 0 د) ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ا ه ف ص ا ر ه ش دولتی ههای ا گ ش ا د ر د ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ه د ه ا ش م ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ههای ف ل و م کاربست ميزا و ) ز ک ر م ت و گی د پیچی رسمیت ( سازمای ساختار ا آ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ههای ف ل و م ت س ب ر ا ک خصوص در ا ر دی م ت ا ر ظ بی 0/5>P(. 0 د) ش. د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ت و ا ف ت ه. ا گ ش ا د ت ي ر ي د م ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س : ا ه ه ژ ا و د ی ل ک /2/5 1 : ه ل ا ق م ت ف ا ی ر د /3/ : ه ل ا ق م ش ر ی ذ پ 1 Rameshgar1388@yahoo.com ) ل و ئ س م ه د س وی ( ا ه ف ص ا ه ا گ ش ا د شی ز و م آ دیریت م د ش ر ا سی ا ش ر ا ک وی ج ش ا د - s.rajaipour@edu.ui.ac.ir ا ه ف ص ا ه ا گ ش ا د شاسی روا و بیتی ر ت م و ل ع ه د ک ش ا د ر ا شی ا د - 2 s.a.siadat@edu.ui.ac.ir ا ه ف ص ا ه ا گ ش ا د شاسی روا و ی ت ی ب ر ت م و ل ع ه د ک ش ا د ر ا ی ش ا د - 3

2 م) ه ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 0 1 ه م د ق م ت ا م ا ه ب ا ع ف ر و ز و ر دی ای ه ه ت خ ا ش ا خیر س ت وی س ه ب د ا زی ر ا بسی بی ا ت ش ا ب ه ک ر ص ا ع م می ل ع یای د ر د ایت م ح و ق ال خ ای ه ا س ا ش ر گ و ش ا و ت ش ا د ر ب کیه ت ا ب عالی ش ز و م آ د و ر ی م پیش ز و ر م ا ری و ا ف د ش ر. د و ب د ه ا و خ یا د ای ه ر و ش ک ه ا گ د ر و آ لی ص ا ح ال س ر گ ع ا م ت ج ا و د م ش و ه ا ر دی م ء ا ق ت ر ا ع ا م ت ج ا ای ه ر ا ک و ز ا س ه ب د ا د ل ک ش وی ت ا ف ا ش ت ک ا و ت ا ع ا ر ت خ ا ع و ت و ت ر د ق ه ت ف ر ش پی ا ک م ا لی ا ع ش ز و م آ مسیر و طریق ز ا ه م ه المللی بی ل ف ا ح م ر د م ا د ا ض ر ع ا و ت و می و م ع ه ا ف ر ا ب ا ه ر و ش ک ت ا حی ز ا ش خ ب ای لی ا ع ش ز و م آ ش ق و ز ف ا ز و ر ت ي م ه ا م غ ر لی ع. د و ش ی م ذیر پ ای ه ش ل ا چ دیدی ج ه ج ا و م ه د ش. ت س ا ی ی ا ه ش ل ا چ د و ب م ک : ظیر ع ب ا م ز ا ی ه ب ی ی و گ خ س ا پ میم ع ت دیشی ا ه ر ا چ و ر ک ف ت ه ب ا ر ا ه ه ا گ ش ا د ه ک ت س ا لی ئ ا س م ز ا ذیری پ لیت و ئ س م و ت فی ا ف ش عالی ش ز و م آ ریزی ه م ا ر ب و دیریت م ه ب ه ج و ت و عالی ش ز و م آ دیریت م ه ل ا س م و ر ای ز ا. ت س ا ه د و م ل و غ ش م ک ژی ت ا ر ت س ا خود قد ه ب آ طریق ز ا د ا و ت ی م ت ا س س و م ای ه ک ت س ا حی ر ط م ای ه ر ا ک ه ا ر جمله از. د و ر ب وی ر ا ر ف ای ه ش ل ا چ ی ی و ر ا وی ر ه ب و ه ت خ ا د ر پ و ه د ش ک ر د تی س ر د ه ب ر گ ا ه ک ت س ا دیریتی م ای ه ر ا ز ب ا ز ا یکی ژیک ت ا ر ت س ا ریزی ه م ا ر ب و دیریت م ر د ا ه ه ا گ ش ا د جمله از سازماها بقای و ه ع س و ت و د ش ر ت ا ب ج و م د ا و ت ی م گردد واقع ه د ا ف ت س ا د ر و م ه ک ت س ا دیریتی م ای ه لیت ا ع ف و ا ه میم ص ت ه ع و م ج م ک ژی ت ا ر ت س ا دیریت م. د د ر گ ز و ر م ا تی ب ا ق ر یای د حیطی م سی ر ر ب ز ا ت س ا ت ر ا ب ع ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م. د ک ی م ی ی ع ت ا ر ا م ز ا س یک تی آ د ر ک ل م ع ای ر ج ا ) ژیک ت ا ر ت س ا ریزی ه م ا ر ب ( ژی ت ا ر ت س ا تدوی ) جی ر ا خ حیط م م ه و لی خ ا د حیط م ژی ت ا ر ت س ا بی ا زی ر ا و. ل ر ت ک ای ر ب ا ب دیریت م ژیک ت ا ر ت س ا ر ب ت ر ا ظ و بی ا زی ر ا ا ه ت ص ر ف و ای ر ج ا و تدوی ر و ظ م ه ب ا م ز ا س یک ف ع ض و ت و ق ط ا ق ه ب ه ج و ت ایه س ر د جی ر ا خ ای ه د تهدی گیری ت ه ج یک ژیک ت ا ر ت س ا حیطی م ش ق 1 دیریت م. ) ل وی و ر گ ا ه ( د ر ا د کید ا ت سازما یک ای ر ب جدید استراتژیک ت ا ر ی ی غ ت ل ب ا ق م ر د شی ک ا ر ف ی ی و گ خ س ا پ و سازما در ل م ع ر ا ک ت ب ا ی ی ا ا و ت د ا ج ای ف د ه ا ب می ه م ر د د م ش و ر و قی ط م ر ت د ر ک ای ه ب ا خ ت ا ا ه ا م ز ا س. د ر ا د دیریت م رای ب. د ک ی م م ه ا ر ف ا ک ر ا ک ر د د ه ع ت و م ه ا ف ت خالقیت بروز ای ر ب ا ر ه می ز چی هم ژیک ت ا ر ت س ا ای ه ک د ر ک سی ر ر ب ا م ز ا س ر د آ زی ا س ه د ا پی د ا ع ب ا ت س ای ب ی م ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ف ا د ه ا ق ق ح ت 1 - Hunger & Wheelen

3 خیرادیش) موریا 1 1 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ه ت ف ا ي ر ب ل م ا ك ت ي و گ ا و گ ل ح ا ر م ي ط ت ي ر ي د م م ي ا د ا ر ا پ. د ر ا د گی ت س ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ه ب ه م ه ز ا بیش ر م ا ت. س ا ر د ه م ه ي ا ل ح ا ر م ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ر د و ا ك ه ج و ت ر ا ر ق ه ت ش ا د و ا موری ( ت س ا ا ر ي ا م ز ا س ي ا ه د ي آ ر ف و ت ا م ي م ص ت ب و چ ر ا چ ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ه ك ا ج آ ز ا. ) ری گ س ع و ر ا ك م ي س ق ت ه و ي ش ر گ ا ي ب ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س. ت س ا ه د و ب ز ي ر ي ي غ ت ه ي ل و ا ك ر ح م خود میدهد ل ي ك ش ت و گ و ( ت س ا ي ا م ز ا س ر و م ا م ا ج ا ي ا ر ب ي ا م ز ا س ي ا ه د ح ا و و د ا ر ف ا ا ي م ي گ ه ا م ه 1. ) د م ح ا ي ا ر ج ا ي ا ر ب ي ا س ك چه میدهد ا ش ل و ا : د ك ی م ل ا ب د ا ر ي ل ص ا ف د ه و د ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ر ه ي س ك ه چ ي ا م ز ا س ب ت ا ر م ه ل س ل س ر د د ه د ی م ا ش م و د د. و ش ی م ع م ج م ه ر و د ر ا ك ك ي ش خ ب ر ث ا 2. ) ز بی ا ر ( د ه د ی م ش ر ا ز گ ر ت ال ا ب ح ط س م ا د ك ه ب آ ي ا ه ت ي ل ا ع ف ر ت س ب ر گ ي د ف ر ط ز ا و ا ك ر ا ك ي ا ه ت ي ل ا ع ف ق و ل خ م د و خ ف ر ط ك ي ز ا ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ي آ ر ف ي ر ي گ ر ا ك ه ب ز ا ر ظ د ر و م ج ي ا ت ر ت س ب ي ا د و ب م ه ا ر ف صورت در و د ه د ی م ل ي ك ش ت ا ر ا ه ه ي ا م ر س و ا ك ر ا ك ي ر ت ه ب ز ا ي ر ا د ر و خ ر ب و د ش د ه ا و خ ل ص ا ح ا م ز ا س ر د ژیک ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ت ش ا د د ه ا و خ ا م ز ا س ي ا ر ب ي ا د چ ه ر ه ب ژیک ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ه ي م ز ر د ت ف گ ه ي ا ه ي ر ا ذ گ ت ي ر ي د م ت ي ق ف و م ع ا م ا ي ق و ش م د ا و ت ی م ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س. ) عسگری و و د ا س ا ت ي ع ض و ا ه د ح ا و ي ب ت ا ع ال ط ا جريا چگوگي رسميت ز ك ر م ت ا ز ي م. د ش ا ب ژیک ت ا ر ت س ا م ي ق ت س م ر و ط ه ب ا ه آ ي گ ژ ي و و ت ي ع ض و كه هستد ي م ه م ساختاري عوامل سازما محرماه ك ر ا د م ي ر ا ذ گ ف د ه رد ا ذ گ ی م ا ری و م ( ل ي ل ح ت و ي ط ي ح م م ي ظ ت ي ژ ت ا ر ت س ا ا ر ج ا و بی ا زی ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا ر د ا م ز ا س ر ي ث ا ت ر ث ؤ م ي ز ا س ه د ا ي پ ه ي م ز ي ا ر د ا ه ا م ز ا س ت ي ق ف و م ي ا ر ب. ) کسرایی ز ا ي ا م ز ا س ل م ا و ع تری م ه م ز ا ي ك ي ا و ع ه ب ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ت س ا م ز ال ژیک ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م. د ش ا ب ر ا د ر و خ ر ب ي ص ا خ ي ا ه ي گ د ا م آ و ا ه ي گ ژ ي و و ت ا م می ص ت و ر م ل ق و ه ز و ح د ا و ت ی م ا م ز ا س و ر د ایط ر ش و ی و ر بی حیط م لیل ح ت و زیه ج ت ا ب ا ر دی م م ه ا ر ف ا ر ژیک ت ا ر ت س ا د ر ک وی ر ا ب ی ا م ز ا س د ا ج ای ه می ز و د ک ی ی ع ت ا ر د و خ ی ا م ز ا س ای ه ه م ا ر ب ر د ژیک ت ا ر ت س ا ر ک ف ت د ا ج ای ر د ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ه ک تی ا ر ثی ا ت ی ی ا س ا ش ه ل و ق م ای ر د ا ذ ل. د ای م ا ت د و ش ه ت خ ا د ر پ آ ه ب اید ب ا م ر و ش ک ر د ه ک ت س ا می ه م ل ئ ا س م ز ا د ش ا ب ه ت ش ا د د ا و ت ی م ا ه ه ا گ ش ا د 1 - Wang & Ahmed 2 - Robbins

4 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 2 1 آید. د و ج و ه ب ا ه ه ا گ ش ا د ر د ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ل و ص ا ز ا ه د ا ف ت س ا و ه ج و ت ای ر ب د ع ا س م ای ه ه می ز ر ه ش تی ل و د ای ه ه ا گ ش ا د ر د ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ف ا د ه ا ق ق ح ت ر د ر ث و م ي ر ا ت خ ا س ل م ا و ع ي ي ا س ا ش ي ي ا س ا ش ضم پژوهش ي ا ر د س ا س ا ي ا ر ب. ت س ا ه د و ب ر ض ا ح ش ه و ژ پ ي س ا س ا ف د ه ا ه ف ص ا ا ه آ ت ي ع ض و ي س ر ر ب ه ب ژیک ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م د ر ك ي و ر ا ب ب س ا ت م ي ر ا ت خ ا س ي هها ف ل ؤ م ي ر ت م ه م. د ش د ه ا و خ ه ت خ ا د ر پ ي ر ا م آ ي ه ع م ا ج ر د ا ر ج ا و ر ث و م ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ه ع س و ت ت ه ج ر د ه چ ر ا پ ک ی ی ا ه ت ی ل ا ع ف و ت ا م ی م ص ت ی ع م ه ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ل ر ت ک ج ی ا ت. ت س ا ه آ ا ب ی ا ر ب ی ا ه ت ی ل ا ع ف ط و ب ر م ه ب ی س ر ر ب ی ب ا ی ش ز ر ا و ب ا خ ت ا ت ی ا ه ر د و ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ی ا ر ج ا ی ا ر ب ی ا م ز ا س و ر ی ب و و ر د ر ی ب ا د ت ه و گ ر ه ذ ا خ ت ا ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا و چ ی ل و ر ف ( د م ا ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ا ر ه د ش م ا ج ا ی ا ه ت ی ل ا ع ف ل ر ت ک 1 ه و ی ش ی ا. ) و ک ت ی ل ک ه ک د ی آ ر د ی ا ه و گ ه ب ش ی ا ه ت ی ل ا ع ف و د ش ا ب ل م ع ر ا ک ت ب ا ی ا ر ا د ا م ز ا س ه ک د و ش ی م ث ع ا ب ت ی ر ی د م ی د ب و ) د ه د ا ش ش ک ا و کشها برابر ر د ا ه ت ه ک ی ا ه ( د ی ا م ذ و ف ل ا م ع ا خود کاری محیط ر د ا م ز ا س ه ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م. د ر و آ ر د ل ر ت ک ت ح ت ا ر ه د ی آ و د ز ب م ق ر ا ر خود سروشت ه و گ ک م ک د ک ی م ز ا ی ا ر ج م ه د ا ف ت س ا د ر ک ز ا ش و ر م ظ م ر ت ل و ق ع م ر ت و ی ق ط م. د ک ی و د ت ی ر ت ه ب ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ه و گ ی د ب و ه د ر ک ب ا خ ت ا ا ر ک ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ه ه ی ز گ ر ت ا ه ه ا ر ا ی سعی استراتژیک ت ی ر ی د م د ی آ ر ف و ف ی ر ع ت ر د ا ه ر ظ ف ال ت خ ا د و ج و ه ب ه ج و ت ا ب حاضر پژوهش ر د ل ی ه ل د م ز ا ت س ا ه د ش ر د 2 سجش برای ی س ر ر ب د ر و م ی ا ه ه ف ل و م ر د جامعیت دلیل ه ب 7( ( ز و ج و ت: س ا ر ی ز ی ا ه م ا گ ی ا ر ا د ش ه و ژ پ ی ا ر د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م. د و ش ه د ا ف ت س ا ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م 3 ع ق ا و ر د. ت س ا سازما رسالت و ف ا د ه ا کرد مشخص ل م ا ش ه ک ت س ا هدفگذاري گام اولی ت ی ع ض و اف د ه ا. د و ش ی م ص خ ش م ا ر د و ر ب ی ت س ی ا ب د ش ر ا ا ر ی د م ه ک ی ت ه ج و ا ه ر ا ی ع م ه ل ح ر م ی ا ی ا ه د م ا ی پ ا و ع ه ب ال و م ع م و د ب ا ی ق ق ح ت ی ت س ی ا ب ا م ز ا س ی ع ق ا و د ر ک ل م ع ق ی ر ط ز ا که هستد ی ب و ل ط م 4 ه ک ت س ا ی ط ی ح م ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت م ا گ ی م و د. د و ش ی م ف ی ص و ت ت د م ه ا ت و ک ی ر ی گ ه ز ا د ا ل ب ا ق ی و ر ی ب ط ی ح م ی ا ه د ی د ه ت و ا ه ت ص ر ف ز ی و ا م ز ا س ی و ر د ف ع ض و ت و ق ط ا ق ی س ر ر ب آ ف د ه 1 - Frolich & KlitKou 2 - Hill & Jones 3 - goal & mission determination 4 - environment analysis

5 3 1 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر م ی ظ ت م ا گ ی م و س. د ش ا ب ی م ا م ز ا س 1 ر ی گ ر د ا ر د ش ر ا ا ر ی د م ه ل ح ر م ی ا ه ک ت س ا ی ژ ت ا ر ت س ا ف ا د ه ا ق ق ح ت ت ه ج ا ر ا ه آ و ه د ر ک ی ژ ت ا ر ت س ا ب ا خ ت ا و ک ی ژ ت ا ر ت س ا ل م ا و ع ی ب ت ال م ا ع ت ی ب ا ی ز ر ا ا م ز ا س ت ی ا د ه. د ی ا م ی م ر ا ه چ م ا گ ی ا ر ج ا 2 ی ژ ت ا ر ت س ا ه ز و ح ی ا ز ا ت ی ل ا ع ف ت س ا ه ک ر ب ی م ج پ. د ر ا د د ی ک ا ت د ر ی گ ی م ر ا ک ه ب د و خ ه ک ی ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ر ج ا ی ا ر ب ا ر ی د م ه ک ی ا ه ک ی ک ت ی ب ا ی ز ر ا م ا گ 3 و د ت س ه ی ع ق ا و ت ا ر ی ی غ ت ا ز ی م ه چ ه ب د ک ی م ی ی ع ت ه ک ت س ا ی ت ی ل ا ع ف ی ژ ت ا ر ت س ا. د ه د ر ی ی غ ت ا ر ر ظ د ر و م ی د ی ل ک د ر ک ل م ع د ر د ا ق هاست سازما بر حاكم فضاي د ر و آ ی م م ه ا ر ف سازماها در ا ر ي ر ت س ب چي كه مواردي جمله از ه ب ا ث م ه ب ه ك ت س ا ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ش ا ب ه ت ش ا د ا ض ف ي ا د ا ج ي ا ر د ا ر ر ي ث أ ت ي ر ت ش ي ب د ا و ت ی م ه چ آ و د ب ل ا ك ي ل ص ا ا م ز ا س ل م ع. د ي ا م ی م ح ض ا و ت س ا ه ک د ی س ر ه ب ف د ه ا د ل ب ت د م ت ی ر ی د م سازماي ساختار. یست ر ی ذ پ ا ک م ا ب س ا م سازمای ساختار سایه در جز داشگاهها ر د ک ی ز ت ا ر ت س ا ر ا ت خ ا س ز ا ه د ا ف ت س ا. د و ش ی م ب و س ح م ا م ز ا س ر ه ي ي ا ر ا ك ي ه د ك ي ي ع ت و م ه م ي ا ز ج ا ز ا ي ك ي ي ر ا د ا م ا ظ ر ا ر ق ت س ا. د و ش ی م ب ج و م ا م ز ا س د ر ك ل م ع ر د ا ر ي س ا س ا ي ا ه د و ب ه ب ح ي ح ص ي ا م ز ا س ج ا ت ح م ب و ل ط م ع ب ا م و ا ه ه د ا د د و ج و ط ي ا ر ش ر د ر ا ظ ت ا د ر و م ي ه د ا ت س ه ب ي ب ا ي ت س د و ب س ا م چ ا و چ ر ف ( د ش ا ب ی م ل م ا ع ي ا ر و ض ح : ت س ا ر ی ز ح ر ش ه ب د ع ب 4 ه س ی ا ر ا د ش ه و ژ پ ی ا ر د ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا. ) ل ب 5 ا ر ى ي ا ه ت س ا ي س و ت ا ر ر ق م ف ي ا ظ و ح ر ش ا ه ش و ر ه ك د و ش ى م ق ال ط ا ى ب و ت ك م د ا س ا ه ب ت ی م س ر د. ك ى م ا ي ب ا ر د ي ا م ا ر ج ا و ت ي ا ع ر د ي ا ب ا م ز ا س ه ك 6 د ا د ع ت ى گ د ي چ ي پ ز ا د و ص ق م ي گ د ي چ ي پ ز ا ا و ت ى م ا ر ى گ د ي چ ي پ. د و ش ى م ام ج ا سازما يك و ر د ر د ه ك ت س ا ى ع ر ف سيستمهاى يا ا ه ر ا ك. د ي ج س ى ي ا ي ف ا ر غ ج و ى ق ف ا ى د و م ع : ل م ا ش د ع ب ه س ى ا ر ج م 7 ح ط س ر د م ي م ص ت ه ك ى م ا گ ه ز ک ر م ت 1 - strategy formulation 2 - strategy implementation 3 - strategy evaluation 4 - French & H.Bell 5 - formalization of structure 6 - complexity of structure 7 - centralization of structure

6 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 4 1 و د ا ع ب ا ی ا ب ا خ ت ا ک ی ر و ئ ت ی ا ب ر ی ز. د م ا ى م ز ك ر م ت م ا ر ا م ز ا س آ د و ش ى م ه ت ف ر گ ى ا م ز ا س ى ال ا ب. ت س ا ه د و ب ) ( ز ی ب ا ر ی ر و ئ ت آ می ل ع ه ا و ت ش پ و ر ا ب ت ع ا لیل د ه ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س 1 ي ا ي م ت ي ر ي د م ي ا ه ت ي ل ا ع ف و ي ع ا م ت ج ا ر ا ت خ ا س ک ي ژ ت ا ر ت س ا ش ا د " ا و ع ا ب ي ش ه و ژ پ ) ( س ا پ پ ي ز ا س و ک" ي ژ ت ا ر ت س ا م ا ج ا ه د ا د. ت س ا ي ا ش ه و ژ پ ا ش ا م ز ا س ي ل ع ف ي ع ا م ت ج ا ساختار هم و ي ا ي م ا ر ي د م ك ي ژ ت ا ر ت س ا د ه د ي م ه ك ه و گ چ م ه ش ا د ي ز ا س و ي ز ا س ه ي م ز ه ب كمك براي د ي ا ر ف ر د ي م ه م ش ق ي ا ي م ا ر ي د م ه ك ر ظ ي ا ش ر ي ذ پ ا ب. د ر ا د م ه ر ب ي ل ب ا ق ت م ر ي ث أ ت ك ي ژ ت ا ر ت س ا جديد توااييهاي ی ه ع س و ت ه ب ي ا ي م ا ر ي د م چگوه ايكه ر ب ش ه و ژ پ ي ا د ر ا د ي ژ ت ا ر ت س ا ت خ ا س ل ا و س ه س ه ع ل ا ط م ي ا. د ر ا د ز ک ر م ت د ک ي م ک م ک ك ي ژ ت ا ر ت س ا ت ا ر ا ك ت ب ا م ا ج ا و ت خ ا د ا ر ا ك ه ب و گ چ ه( 1 : ت س ا ه د ر ک ح ر ط م ا ر ي س ا س ا 2 د و ش ي م ف و ط ع م ا ه ا م ز ا س ر د د ي د ج 3 د ر ا ذ گ ي م ر ث ا ي ز ا س و ه( و گ چ ه( و گ چ ي ا ه ي ي ا ا و ت ي ر و آ د ر گ ه ب ي ا ي م ا ر ي د م ک ي ژ ت ا ر ت س ا ش ا د د ي ا ر ف ر د ا ر ي د م ي ا ه ت ي ل ا ع ف ر ب ي ع ا م ت ج ا ر ا ت خ ا س ي ا ر ج ا ر ب ي ل ب ا ق ت م ر ي ث أ ت ي ع ا م ت ج ا ر ا ت خ ا س و ك ي ژ ت ا ر ت س ا ش ا د ا ب ي ه ج و ت ل ب ا ق ر و ط ه ب ك ي ژ ت ا ر ت س ا ش ا د ت س ا آ ز ا حاکي حاصله يافتههاي دارد ي ا م ز ا س ر ي ي غ ت ول ا د ت م ي ع ا م ت ج ا ر ا ت خ ا س ي س ر ر ب ي چ م ه. د ت س ه ط ا ب ت ر ا ر د ي ا ي م ت ي ر ي د م ي ز ا س و ي ا ه ت ي ل ا ع ف. د د و ب ط و ب ر م ا ه ت ي ل ا ع ف ي ا ه ب ي د ا ي ز د ح ا ت ي ع ا م ت ج ا ر ا ت خ ا س ي ا ز ج ا ه م ه ه ك د ا د ا ش ا م ز ا س : ی ل ا ع ش ز و م آ ت ا س س و م ر د ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م " ا و ع ا ب ی ا ه ع ل ا ط م ر د ) ( و ک ت ي ل ک و چ ي ل و ر ف ا ر ا ک م ا ي ا ت ي ر ي د م ز ا د ا چشم بود ک ی ژ ت ا ر ت س ا د ت ف ا ي ر د ی" ش ه و ژ پ ج ي ا ت و ی ت ا ي ل م ع ی د ب ه ج د و ب حاصل موفقيتها ي ا ز ا ی ش خ ب ه ک د ک ل م ع ق ف و م سازما بدی ه ج د و ب ر د که میدهد سازما به. د ه د ی م م ا ج ا ه ک ت س ا ی ا ه ع س و ت و ق ي ق ح ت ی ا ه ت ي ل ا ع ف و ي ت ر ا ظ ي ر ب ه ر سبك بي ه ط ب ا ر 2 ص و ص خ ر د ي ق ي ق ح ت ) ( ف و ل ک ه ل ا س ر ا ه چ ي ا ه ه د ك ش ا د ر د ي د ر و م ه ع ل ا ط م ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ي س ر ر ب ا ب ا ر ك ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م و ي ر ب ه ر ش ه و ژ پ ي ا ر د. ت س ا ه د ا د م ا ج ا ك ر و ي و ي ت ل ا ي ا و ا س ؤ ر ت ا ر ا ه ظ ا ا د ت ب ا ه ع ل ا ط م ي ا ر د ت. س ا ه ت ف ر گ ر ا ر ق ه س ي ا ق م د ر و م ت ا س س ؤ م ي ز ي ر ه م ا ر ب د ا س ا ز ي ف ل ت خ م ي ا ه ص خ ا ش د ر و م ر د ي ت ا ع ال ط ا و ح ي ر ش ت د ت س ه ر گ ي د ك ي ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ه ك ر ا ت خ ا س و د ه د ش ي ر و آ جمع رهبري ع ا و ا و ك ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ي ي ع ت ه ك د ك ي م ص خ ش م ا ه ه د ا د ي ا. ت س ا آ ز ا ي ک ا ح ه ل ص ا ح ي ا ه ه ت ف ا ي. ت س ا ه د ي چ ي پ ي ت ر ا ظ ي ر ب ه ر ع ا و ا و ك ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ع ا و ا 1 - Pappas 2 - Clough

7 5 1 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ت ي ر ي د م. د ر ا د ي ي ال ا ب ر ا ي س ب ت ي م ه ا ي م س ر ي ز ي ر ه م ا ر ب ي ا ه د ي ا ر ف ر د ي ت ر ا ظ ي ر ب ه ر ه ک ت س ا ك ي ژ ت ا ر ت س ا ) ( ه ب ه ب ا و ع ی س ر ر ب ل م ا ع ت ا ر ث ا ر ا ي س ب ر ا ت خ ا س ي م ه م ی ا م ز ا س ر د ر ب ت ي ر ي د م ی ی ا ا و ت ش ز و م آ د ر ک ل م ع ي ل ا ع ی ل غ ش ي ق ا ب د ه ا و خ ت ی ا ض ر د. ا م ی ل غ ش و 1 ر ل س ک ر ا ت ف ر ر ا ی س ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ر د ه ک ي ه ا گ ش ا د ی ا ض ع ا ه ک د ی س ر ه ج ی ت ی ا ه ب و ت خ ا د ر پ ه ا ر ا ک م ه. د ه د ی م خ س ا پ ت ی ا ض ر ی ال ا ب ح و ط س ه ب د ک ی م ر ا ک ) ی ی ا پ ت ی م س ر و ال ا ب ی گ د ی چ ی پ ا ب ( ک ی ا گ ر ا ر ا ي س ب ي ر ا د ا ر ا ت خ ا س ر د ه ك ه ا گ ش ا د ر ا ك م ك ي ا ض ع ا ه ب ت ب س ه ا گ ش ا د ل ا ع ف ي ا ض ع ا آ ر ب ه و ال ع ه د ش ر گ ي د ك ي ا ب ه د ه د ر ا ز آ و ه ا ا ب ز د ب ي ر ا ت ف ر د ر ا و م گرفتار كمتر كارد به ل و غ ش م ك ي س ال ك ت. س ا ه د و ب ك ي ا گ ر ا ا ه آ ي ر ا ك ي ه ز و ح و د ا ا- س و ت ر پ د ر ا ذ گ ب ر ث ا ش ا د ت ی ر ی د م د ر ک ل م ع ر ب د ا و ت ی م ز ک ر م ت و ی گ د ی چ ی پ ت ی م س ر ا ی آ ساز زاراگزا- ا گ ت ر و ا 2 ر ب که تحقیق ی ا. د ا کرده بررسی ا ر ش س ر پ ی ا ) ( کرتس وکالور- ز ک ر م ت و ی گ د ی چ ی پ : ت س ا ج ی ا ت ی ا ی ا ر ا د ت س ا ه د ش م ا ج ا ی ی ا ی ا پ س ا گ ر ز ب ت ک ر ش ی و ر ش ا د ی ا ر ج ا و ت ی م س ر ا م ا د ر ا د ش ا د د ر ک ل م ع ی و ر ی ف م و ت ب ث م ر ی ث ا ت ب ی ت ر ت ه ب ی ا م ز ا س ا ض م ر. د ر ا د ی ا ه د ش د ی ی ا ت ت ب ث م ه ط ب ا ر 3 ر ا ت خ ا س و ی ر ک ف ه ی ا م ر س ا و ع ا ب ی ا ه ع ل ا ط م ر د 1( ( ی ر ک ف ه ي ا م ر س ر ب ی ت ب ث م ر ي ث ا ت ک ي ا گ ر ا ر ا ت خ ا س ه ک د ا د ا ش ی ش ا د ع م ا و ج ر د ی ا م ز ا س ک ی ا گ ر ا ه ک د ک ی م ک م ک ا ر ي د م ه ب ه ع ل ا ط م ي ا. د ک ک م ک ی ر ک ف ی ا ه ه ي ا م ر س د و ب ه ب ه ب د ا و ت ی م و ه ت ش ا د شده فکری سرمايه ارتقاء ه ب ر ج م ا ت کد طراحی ا ي و پ و ر ي ذ پ ف ا ط ع ا ا ر خود سازمای ساختارهای. د ی ا ز ف ي ب د و خ ت ب ا ق ر ی ي ا ا و ت ر ب و. ت س ا ه د ش م ا ج ا ش ه و ژ پ ي ا ر ظ د ر و م ي ا ه ر ي غ ت م ا ب ط ا ب ت ر ا ر د ي د ي ف م ي ا ه ش ه و ژ پ م ه ا ر ي ا ر د ی ش ه و ژ پ ر د ) ( ی ز ا ب ه ش م ل ع م ت ی ب ر ت ز ک ا ر م سازمای ساختار ابعاد ی ق ی ب ط ت ی س ر ر ب " ا و ع ت ح ت تی ل و د ای ه ه ا گ ش ا د ر د گی د پیچی ا ز می که رسید ه ج ی ت ی ا ه ب " ا ه ف ص ا ا ت س ا ی ت ل و د ی ا ه ه ا گ ش ا د ا ب ر ت ش بی م ل ع م بیت ر ت ز ک ا ر م ر د ز ک ر م ت و میت س ر ا ز می ه ک لی ا ح ر د ت س ا م ل ع م بیت ر ت ز ک ا ر م ز ا ر ت ش بی ر ا ت خ ا س ل ی ل ح ت و ی س ر ر ب ه ب ) ( ی گ ر ه ب و ی د ا ب آ ا د ز ی ی د ز ی ا. ت س ا تی ل و د ای ه ه ا گ ش ا د ز ا ی ا ه ی گ ژ ی و ی ب ه ک ت س ا آ ز ا حاکی حاصله يافتههاي. د ا ه ت خ ا د ر پ م ل ع م ت ی ب ر ت ه ا گ ش ا د ی ا م ز ا س 1 - Kessler 2 - Pertusa-Ortega, Zaragoza-Saez &Claver-Cortes 3 - Ramezan

8 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 6 1 حالی در. ت س ا ه ت ش ا د د و ج و ی ر ا د ی ع م ت و ا ف ت ب و ل ط م ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س و د و ج و م سازمای ساختار ا ت ب س د و ج و م ر ا ت خ ا س ر د ا ه ی گ ژ ی و ی ا د ت س ه ر ت ش ی ب ت ی م س ر و د ش ی ص ص خ ت خواها کارکا ه ک ل م ا و ع ی ه ط ب ا ر " ی س ر ر ب ه ب ی ش ه و ژ پ ر د ) ( ه د ا ز م ر ح م و ا و ی ک ی ر م ا ع. ت س ا ه د و ب م ک ه ت خ ا د ر پ ش" ا د ت ي ر ي د م ي ژ ت ا ر ت س ا ا ب ر و ش ك ي د ب يت ب ر ت ا م ز ا س ) ي ژ و ل و ك ت و ر ا ت خ ا س ( ي ا م ز ا س ا ب ز ك ر م ت و ي گ د ي چ ي پ رسميت ي ب ي ف م ي گ ت س ب م ه ضريب به ه ج و ت ا ب ه ل ص ا ح ج ي ا ت س ا س ا ر ب. د ا ه ك ي ر و ط ه ب. د ر ا د د و ج و س و ك ع م ه ط ب ا ر ) ش ا د ل ا ق ت ا و ش ا د ق ل خ ( ش ا د ت ي ر ي د م ي ا ه ه ف ل ؤ م ر د د و ش ی م د ي د ج ي هها د ي ا ي ر ي گ ل ك ش ع ا م ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ر د ال ا ب ي گ د ي چ ي پ و ت ي م س ر د و ج و ل د ا ب ت ر و م ا م ا ج ا ر د ع و ت ر ا ك م ا ج ا ر ت ه ب ي ا ه ه و ي ش ي ه ئ ا ر ا ب ج و م ي ر ي ذ پ ف ا ط ع ا ه ك ي ت ر و ص م ي م ص ت ر ا ي ت خ ا ر د ز ك ر م ت د و ج و ي چ م ه. د و ش ی م ش ا د ل ا ق ت ا و خلق تيجه ر د و ت ا ي ب ر ج ت و ا ه ه د ي ا ه ب ر ج ت خودجوشي موجب ت ر د ق ع ي ز و ت ه ك ي ل ا ح ر د د و ش ي م خالقاه حلهاي راه ه ئ ا ر ا ع ا م ي ر ي گ د ر ف شهاب. میشود گرفته ظر ر د ش ا د خلق حيات مايه ا و ع ه ب ا ه ي ا كه میشود ا ي ب ي د ا ز آ و ت ي ر ي د م ي ا ه ه ف ل ؤ م ت س ب ر ا ك ا ز ي م " ا و ع ت ح ت ي ق ي ق ح ت ه ب ) ( ر و پ ي ي ا ج ر و ی ر ا ت خ م ب ر ع ي ا ه ه ف ل و م. د ا ه ت خ ا د ر پ " ا ه ف ص ا ه ا گ ش ا د و خوراسگا واحد ي م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ر د ك ي ژ ت ا ر ت س ا ل د ا ب ت. 2 ي ش ز و م آ ي ا ه د م ا ي پ و ا ه ت ي د و د ح م ت ا ا ک م ا ه ب ه ج و ت. 1 ق ي ق ح ت ي ا ر د ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ه ب ه ا گ ش ا د ي ز ا س د م ا و ت ي ا ر ب ا ه د ي آ ر ف ه ب ه ج و ت. 3 ی م ل ع ت أ هی ي ا ض ع ا و ا ر ي د م ا ي م ت ا ع ال ط ا ر و ظ م ي م ل ع ت أ ي ه ي ا ض ع ا ه ج و ت به ت ب س ا ي م ط ا و ت ب ق ا ر م. 4 ا ه د ر ب ه ا ر ي د ب ت ي و ل و ا و ص ي خ ش ت ي ا ه ه ت ف ا ي. ت س ا ه د ش ه ت ف ر گ ر ظ ر د ي ش ز و م آ ي ا ه د ر ب ه ا ر ي ا ر ج ا ر ب ل ر ت ك. 5 ك ي ژ ت ا ر ت س ا ر و م ا ه ب م ج پ و چهارم سوم ل و ا ي ا ه ه ف ل و م ه ب ه ج و ت ا ز ي م ه ف ل و م 5 ي ا ز ا ه ک ت س ا آ ز ا حاکي حاصله ي ل و ت س ا ه د و ب ط س و ت م د ح ز ا ش ي ب. ت س ا ه د و ب ط س و ت م د ح ز ا ر ت ي ي ا پ م و د هي ف ل ؤ م ه ب ه ج و ت ا ز ي م ر ث ا ر ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ی ی ا ر ج ا ر ی ث ا ت ی س ر ر ب ه ب ) ( ش و ک ر ف ر ا د ی د و ا ی ر و ی گ ی ش خ ب ا ه ه ا گ ش ز و م آ ه ت خ ا د ر پ د ا ی ا ه ه ف ل و م ی و ر ی ب ط ی ح م ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت. 2 ی ل ک ف ا د ه ا ت ی ر ی د م ی ز ج ت ه. 3 ک ی ژ ت ا ر ت س ا ر د ی ا ت ی ر و م أ م. ق 1 ی ق ح ت ا ی ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت. 4 ی و ر د ط ی ح م ل ی ل ح ت و ه ل ص ا ح ی ا ه ه ت ف ا ی. ت س ا ه د ش ه ت ف ر گ ر ظ ر د ا ه ی ژ ت ا ر ت س ا ل ر ت ک و ا ر ج ا. و 5 ک ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ه ه ی ز گ ر 5 ه ه ک ت س ا آ ز ا ی ک ا ح ی ز ی م ت. ت س ا ر ث و م ا ه ه ا گ ش ز و م آ ی ش خ ب ر ث ا ر ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ه ف ل و م س ا س ا ر ب ا ر ی ا ی ه ا گ ش ا د ی ا ه ه ا خ ب ا ت ک ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ی س ر ر ب ا و ع ت ح ت ی ش ه و ژ پ ر د 0( (

9 7 1 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ی و گ ل ا ف ی ت س ا ه ب ز ی ب ا ر ی ا ه ج ی ت د ی س ر ه ک ا ز ی م ی گ د ی چ ی پ و ت ی م س ر ی ا ه ه ا خ ب ا ت ک ر د د ر و م ر د ) ( ا ي غ م و ی ا ق ه د ج ال ح ا ب غ ا ب. د و ب ال ا ب ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ر د ز ک ر م ت و ی ی ا پ ی س ر ر ب د ح ا و ي م ال س ا د ا ز آ ه ا گ ش ا د ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س و ت ا ع ال ط ا ي ر و ا ف ي س ر ر ب " ا و ع ت ح ت ي ق ي ق ح ت ر د ي چ م ه و ي ا م ز ا س ز ک ر م ت ر ب ت ا ع ال ط ا ي ر و آ ف ي ر ي گ ر ا ک ه ب ه ک د د ا د ا ش ا" ر ه ز ي ي و ب ی س ر ر ب ه ب ) ( ر و پ ی ی ا ج ر و ی ا ب ع ش ی ش ی و ر د. ت س ا ر ا ذ گ ر ي ث ا ت ي گ د ي چ ي پ و ت ي م س ر ش ه ا ک د ا ه ت خ ا د ر پ ا ه ف ص ا ر ه ش ی ت ل و د ی ا ه ه ا خ ب ا ت ک ر د ی د ر ب ه ا ر ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ی ا ه د م ا ی پ و ا ه ت ی د و د ح م ت ا ا ک م ا ه ب ه ج و ت ل م ا ش ش ه و ژ پ ی ا ر د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م کترل راهبردی ر و م ا ز ا ت ب ق ا ر م ا ه ی د ب ت ی و ل و ا و ص ی خ ش ت ی ا ه د ی آ ر ف ت ا ع ال ط ا ل د ا ب ت ی ت ا م د خ آ ز ا ی ک ا ح ق ی ق ح ت ج ی ا ت. ت س ا ه د و ب ی د ر ب ه ا ر ی ا ه د م ا ی پ ر و ه ظ و ی ت ا م د خ ی ا ه د ر ب ه ا ر ی ا ر ج ا ر ب ه د و ب ط س و ت م د ح ز ا ش ی ب ی د ر ب ه ا ر ر و م ا ز ا ت ب ق ا ر م ه ف ل و م ز ج ه ب ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ه ک ت س ا گوه به ت س ی ا س ک ی ا ه ه ف ل و م کاربست میزا ت س ا ه د ا د ا ش ه د م آ ت س د ه ب ج ی ا ت ی چ م ه. ت س ا ی د ر ب ه ا ر ر و م ا ز ا ت ب ق ا ر م ه ف ل و م ه ب ه ج و ت ی ر ت م ک و ت ا ع ال ط ا ل د ا ب ت ه ف ل و م ه ب ه ج و ت ی ر ت ش ی ب ه ک ی ا. ت س ا ه د و ب ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ر ي ث أ ت ي چ م ه و ر ض ا ح ر ص ع ر د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ي ر ي گ ر ا ك به ت ي م ه ا ه ب ه ج و ت ا ب ت ه ج ي ا ي ا ش ك م ك د ا و ت ی م ر گ ي د ك ي ا ب ا ه آ ه ط ب ا ر ي س ر ر ب د ی آ ر ف ي ا ي ز ا س ه د ا ي پ ر ب ي ا م ز ا س ت خ ا ش ت ه ج ر د د ا و ت ی م ي س ر ر ب ي ا. د ي ا م ا ه ه ا گ ش ا د ر د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ر ت ب و ل ط م ي ز ا س ه د ا ي پ د ي ف م ب و ل ط م ي ا ه ر ا ك ه ا ر ه ائ ر ا و ر ظ د ر و م ی ا ه ه ا گ ش ا د ر د ه د ش ر ك ذ ي ا ه ر ي غ ت م د و ج و م ت ي ع ض و صورت به ا و ت ی م ا ر ش ه و ژ پ ای ي ر ظ ب و چ ر ا چ قبلی و ت م ر و ر م ای ب م ر ب تیب ر ت بدی د ش ا ب : د و م ه ص ال خ ) )1 ل ک ش

10 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 8 1 آ ی ا ه ه ف ل و م و ش ه و ژ پ ي ر ظ ب و چ ر ا چ 1. ل ک ش : د ي د ر گ ح ر ط م ر ي ز ي ش ه و ژ پ ت ا ی ض ر ف س ا س ا ي ا ر ب تی ل و د ای ه ه ا گ ش ا د ر د ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ي ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ي ب. 1. د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ا ه ف ص ا ر ه ش ای ه ه ف ل و م کاربست ميزا و ) ز ک ر م ت و ی گ د ی چ ی پ ت ی م س ر ( سازمای ساختار د ا ع ب ا ز ا ک ی ر ه ی ب. 2 ي ب ا ي ز ر ا و ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا ي ژ ت ا ر ت س ا م ي ظ ت ي ط ي ح م ل ي ل ح ت ي ر ا ذ گ ف د ه ( ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م. د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ا ه ف ص ا ر ه ش تی ل و د ي ا ه ه ا گ ش ا د ر د ) ي ژ ت ا ر ت س ا سمت خدمت محل ه ا گ ش ا د س ا س ا ر ب سازماي ساختار د ا ع ب ا خصوص در ا ر دی م ای ه خ س ا پ ي ب. 3. د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ت و ا ف ت ا آ هی ا گ ش ا د دیریت م ه ق ب ا س و ی ی ا ر ج ا ي ب ای ه خ س ا پ ا ر دی م ر د ص و ص خ ا ز ي م ت س ب ر ا ک ي ا ه ه ف ل و م ت ي ر ي د م ک ي ژ ت ا ر ت س ا ر ب س ا س ا. 4. د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ت و ا ف ت ا آ هی ا گ ش ا د دیریت م ه ق ب ا س و ی ی ا ر ج ا ت م س ت م د خ ل ح م ه ا گ ش ا د ش و ر ت أ ي ه ( ا ر ي د م ه ي ل ک ل م ا ش ش ه و ژ پ ی ر ا م آ جامعه. است ی گ ت س ب م ه - ی ف ی ص و ت ع و ز ا ش ه و ژ پ ی ا ي ت ل و د ي ا ه ه ا گ ش ا د ) ا ه ه و ر گ ا ر ي د م و ا ه ه د ک ش ا د ا و ا ع م ا ه ه د ک ش ا د ي ا س و ر ا ه ه ا گ ش ا د ه س ي ئ ر. د ا ه د و ب ر ف ه ع ل ا ط م ی ا م ا ج ا ا م ز ر د ه ک د ش ا ب ي م ي ل ي ص ح ت ل ا س ر د ا ه ف ص ا ر ه ش

11 9 1 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ه ق ب ط ی ف د ا ص ت ی ر ی گ ه و م ش و ر و ) ی ی ا ر س ( ا گ ر و م جدول استفاده ا ب 1 م ج ح ا ب ب س ا ت م ی ا ه م ا خ س ا پ د ا د ع ت ی ا ز ا. د ی د ر گ ی ی ع ت ه و م ا و ع ه ب ر ف د ا د ع ت و ه ب س ا ح م ه و م م ج ح د ا د ع ت ) )1 ل و د ج. ت س ا ) % 3 8 ا) ه ه م ا خ س ا پ ت ش گ ز ا ب ضریب ترتیب ی د ب د ش ی ر و آ جمع صحیح ا ش ا ه ف ص ا ر ه ش ی ت ل و د ای ه ه ا گ ش ا د ی ب ر د ا ر ا ه ه م ا خ س ا پ ت ش گ ز ا ب د ا د ع ت و ه و م حجم جامعه. د ه د ی م ه م ا خ س ا پ د ا د ع ت و ه و م م ج ح ه ع م ا ج د ا د ع ت 1. ل و د ج ه ا گ ش ا د م ا ا ه ف ص ا ا ه ف ص ا ی ک ش ز پ م و ل ع ا ه ف ص ا ی ت ع ص ا ه ف ص ا ر ه ع م ج ه ع م ا ج 3 9 ه و م 0 5 ه م ا خ س ا پ و ل ا و س 4 2 ا ب ) ( ز ی ب ا ر ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ه م ا ش س ر پ ش ه و ژ پ ی ا ر د ی ر ی گ ه ز ا د ا ی ا ه ر ا ز ب ا. د و ب ل ا و س 3 3 ا ب ) ( ز و ج و ل ی ه ه ی ر ظ س ا س ا ر ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ه ت خ ا س ق ق ح م ه م ا ش س ر پ 7 ر ا ی ت خ ا ر د ا ه ه م ا ش س ر پ ر و ظ م ی ا ه ب. د م آ ت س د ه ب ی ی ا و ت ح م ی ی ا و ر ق ی ر ط ز ا ا ه ه م ا ش س ر پ ی ی ا و ر ت ا د ا ه ش ی پ و ت ا ح ال ص ا ت ا ر ظ و گرفت قرار ا ه ف ص ا ه ا گ ش ا د ر د ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م د ی ت ا س ا ز ا ر ف ی س ر ر ب ت ه ج. د ش ل ا م ع ا ا آ 2 ی ر ف 0 3 ه و م ک ی ر د ا ه ه م ا ش س ر پ ز ی ش ه و ژ پ ی ا ه ر ا ز ب ا ی ی ا ی ا پ ی ا ر ب و. / 6 8 ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ه م ا ش س ر پ ی ا ر ب خ ا ب و ر ک ی ا ف ل آ ق ی ر ط ز ا آ ی ی ا ی ا پ و د ش ا ر ج ا ر ا ز ف ا م ر ز ا ه د ا ف ت س ا ا ب ا ه ه د ا د ل ی ل ح ت و ه ی ز ج ت. د م آ ت س د ه ب. / 3 8 ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ه م ا ش س ر پ ر ا م آ و ) س ا ی ر ا و و ر ا ی ع م ف ا ر ح ا ی گ ا ی م د ص ر د ی ا و ا ر ف ( ی ف ی ص و ت ر ا م آ ح ط س و د ر د SPSS ی گ ت س ب م ه و م ز آ ( ی ط ا ب ت س ا 7 6 ل ق ت س م ی ا ه ه و ر گ T و ی ک و ت ی ب ی ق ع ت ت( ر و ص و م ز آ و س ا ی ر ا و ل ی ل ح ت ه ر ی غ ت م د چ و ی س ر گ ر ل ی ل ح ت و س ر ی پ. ت ف ر ی ذ پ 1 - Random Stratified Sampling 2 - Reliability 3 - Pearson correlation coefficient 4 - multiple linear regression 5 - One Way ANOVA 6 - Tucky test 7 - Independent student T test

12 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 0 2 ا ه ه ت ف ا ی. ت س ا ه د ش ه د ا د ا ش ) )2 ل و د ج ر د ش ه و ژ پ ی ا ه ر ی غ ت م ز ا ک ی ر ه ی ت خ ا ش ت ی ع م ج ی ا ه ه د ا د ش ه و ژ پ ی ت خ ا ش ت ی ع م ج ی ا ه ه د ا د 2. ل و د ج ع و م ج م ی ا و ا ر ف ا ه ف ص ا م و ل ع ی ک ش ز پ ا ه ف ص ا د ر م ا ه ف ص ا ر ه ا ه ف ص ا ی ت ع ص ز ی ب ر م ر ا ی د ا ت س ا ر ا ی ش ا د د ا ت س ا داشکده معاوت داشکده رئیس ه س ی ئ ر ت أ ی ه و ض ع ه و ر گ ر ی د م ی ک ش ز پ م و ل ع ی س د ه م و ی ف ه ی ا پ م و ل ع ی ا س ا م و ل ع ر ه ل ا س 5 ا ت ا ت ا ت 2 1 ر ی غ ت م ه ا گ ش ا د خدمت محل ت ی س ج داشگاهي رتبه ت م س ه ت ش ر ي ل ي ص ح ت ه ق ب ا س ت ی ر ی د م ی ه ا گ ش ا د ل 6 ا س 0 2 ا ت ل 1 ا س 5 1 ا ت ل 0 ا س ل 5 ا س ل: و ا ضیه ر ف یا ه ه ا گ ش ا د ر د ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ي ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ي ب د. ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ا ه ف ص ا ر ه ش تی ل و د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م کاربست میزا و ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ی ب و س ر ی پ ی گ ت س ب م ه ب ی ر ض 3. ل و د ج ک ال م ر ی غ ت م ی ر ا م آ ص خ ا ش ی ب ش ی پ ر ی غ ت م ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ی ر ض ب ) )3 جدول دادههای س ا س ا ر ب ت ی ر ی د م ک ی ژ ت ا ر ت س ا ر د ح ط س ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م )r( ی گ ت س ب م ه ب ی ر ض 0/15 6 r( 2 ( ی ی ع ت ب ی ر ض 0/32 4 )P( ی ر ا د ی ع م ح ط س 0/63 0 0/5 0 ( ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م و ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ی ب ی گ ت س ب م ه ) P< ر ا د ی ع م. ت س ا ر ب س ا س ا ب ی ر ض ی ی ع ت 2 ) r ( ه ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م و سازمای ساختار واریاس ز ا د ص ر د 0/3 2 4 ب ی ت ر ت. ت س ا ه د و ب ک ر ت ش م : دوم فرضیه ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ) ز ک ر م ت و ی گ د ی چ ی پ ت ی م س ر ( ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ز ا ک ی ر ه ی ب و ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا ي ژ ت ا ر ت س ا م ي ظ ت ي ط ي ح م ل ي ل ح ت ي ر ا ذ گ ف د ه ( ک ي ژ ت ا ر ت س ا ت ي ر ي د م ای ه ه ف ل و م. د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ا ه ف ص ا ر ه ش تی ل و د ي ا ه ه ا گ ش ا د ر د ) ي ژ ت ا ر ت س ا ي ب ا ي ز ر ا

13 1 2 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م و ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ی ب ه ط ب ا ر ا ز ی م و ی س ر گ ر ل ی ل ح ت 4. ل و د ج ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت ی م س ر ب ی ر ض د ر ا د ا ت س ا )β) ه د ش ر ث ا ح ط س )P( ی ر ا د ی ع م ی گ د ی چ ی پ ر ث ا ب ی ر ض رد ا د ا ت س ا )β) ه د ش ح ط س ی ر ا د ی ع م )P( ز ک ر م ت ر ث ا ب ی ر ض د ر ا د ا ت س ا )β) ه د ش ح ط س ی ر ا د ی ع م )P( 0/ 00 1 ي ر ا ذ گ ف د ه -0/ / /46 2 0/ /97 1 0/ / / /24 2 0/03 0 0/63 1 ي ط ي ح م ل ي ل ح ت ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا ي ژ ت ا ر ت س ا ي ب ا ي ز ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا م ي ظ ت 0/ / / / / / /10 0 0/10 0 0/51 0 0/16 2 0/16 2 0/89 1 0/ / /006 0/29 0 0/62 1 0/25 1 ر ا ت خ ا س ت ی م س ر ی ب و ی س ر گ ر ب ی ا ر ض د و ش ی م ط ا ب ت س ا ) )4 ل و د ج ی ا ه ه د ا د ز ا ه ک ر و ط ا م ه ) 0/9 7 1 ( ي ر ا ذ گ ف د ه ی ا ه ه ف ل و م ر د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م و ی ا م ز ا س ل ي ل ح ت ) 0/6 3 1 ( ي ط ي ح م م ي ظ ت ) 0/2 9 0 ( ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا و ) 0/6 2 1 ( ي ژ ت ا ر ت س ا ي ب ا ي ز ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا د و ش ی م ط ا ب ت س ا ) )5 ل و د ج ی ا ه ه د ا د ز ا ی چ م ه. د ش ا ب ی م ر ا د ی ع م >P( 0/5 0 ( ح ط س ر د ) 0/2 5 1 ( ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م کاربست میزا و سازمای ساختار پیچیدگی ی ب و ی س ر گ ر ب ی ا ر ض ي ا ر ج ا ) 0/1 6 2 ( ي ژ ت ا ر ت س ا م ي ظ ت ) 0/2 4 2 ( ي ط ي ح م ل ي ل ح ت ) 0/4 6 2 ( ي ر ا ذ گ ف د ه ی ا ه ه ف ل و م ر د و ) 0/1 6 2 ( ي ژ ت ا ر ت س ا ي ب ا ي ز ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا ) 0/8 9 1 ( ر د ح ط س )P< 0/5 0 (. د ش ا ب ی م ر ا د ی ع م ق ب ط ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م و ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ز ک ر م ت ی ب و ی س ر گ ر ب ی ا ر ض ) )5 ل و د ج ی ا ه ه د ا د ي ژ ت ا ر ت س ا م ي ظ ت ) 0/7-7 1 ( ي ط ي ح م ل ي ل ح ت ) 0/3-3 1 ( ي ر ا ذ گ ف د ه ی ا ه ه ف ل و م ر د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ر ا د ی ع م >P( 0/5 0 ( ح ط س ر د ) 0/6-9 0 ( ي ژ ت ا ر ت س ا ي ب ا ي ز ر ا و ) 0/0-0 1 ( ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا ) 0/4-2 1 (. د ش ا ب ی م ل ح م ه ا گ ش ا د س ا س ا ر ب ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ص و ص خ ر د ا ر دی م ای ه خ س ا پ ي ب : م و س ه ی ض ر ف. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ی ع م ت و ا ف ت ا آ ی ه ا گ ش ا د دیریت م ه ق ب ا س و ی ی ا ر ج ا ت م س ت م د خ س ا ی ر ا و ل ی ل ح ت و م ز آ ز ا ا آ خدمت محل ه ا گ ش ا د ب س ح ر ب د ا ر ف ا ت ا ر ظ ت و ا ف ت ی ی ع ت ر و ظ م ه ب. ت س ا ه د ش ج ر د ) )5 ل و د ج ر د ا ه ه د ا د ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ه ه ا ر ک ی

14 ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 2 2 ت م د خ ل ح م ه ا گ ش ا د ب س ح ر ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ص و ص خ ر د ا ر ی د م ت ا ر ظ ف ال ت خ ا ی ی ع ت ر د F و م ز آ. 5 ل و د ج ا ه ه ف ل و م ی گ د ی چ ی پ ت ی م س ر ز ک ر م ت ا ه ف ص ا ه ا گ ش ا د ی گ ا ی م ف ا ی ع م ه ا گ ش ا د ی گ ا ی م م و ل ع ا ه ف ص ا ی ک ش ز پ ف ا ی ع م ه ا گ ش ا د ا ه ف ص ا ی گ ا ی م ی ت ع ص ف ا ی ع م ی گ ا ی م ر ه ه ا گ ش ا د ا ه ف ص ا ف ا ی ع م F 2/ / /4 1 2/ /5 7 2/ /6 6 2/ /8 6 ح ط س ی) P ( ر ا د ی ع م 0/ / / / / /01 0 3/ / /3 3 3/16 1 3/ / /0 1 4/99 1 5/ / /9 6 3/98 7 6/ / /2 9 ک ی چ ی ه خصوص در ) >P 0/5 0 ( ح ط س ر د شده مشاهده F )5( جدول در ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ر د ا ه ف ص ا ر ه ش ی ت ل و د ی ا ه ه ا گ ش ا د ا ر ی د م ت ا ر ظ ی ب ی ا ر ب ا ب. ت س ا ه د و ب ر ا د ی ع م ا ه ه ف ل و م ز ا ه ب. د ر ا د د و ج و ی ت و ا ف ت ت م د خ ل ح م ه ا گ ش ا د ب س ح ر ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ی ی ع ت ص و ص خ ه ه ا ر ک ی س ا ی ر ا و ل ی ل ح ت و م ز آ ز ا ا آ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب د ا ر ف ا ت ا ر ظ ت و ا ف ت ی ی ع ت ر و ظ م. ت س ا ه د ش ج ر د ) )6 ل و د ج ر د ا ه ه د ا د ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ا ه ه ف ل و م ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ص و ص خ ر د ا ر ی د م ت ا ر ظ ف ال ت خ ا ی ی ع ت ر د F و م ز آ 6. ل و د ج ه س ی ئ ر ت أ ی ه و ض ع ی گ ا ی م ف ا ی ع م ی گ ا ی م ه د ک ش ا د س ی ئ ر ف ا ی ع م داشکده معاوت ی گ ا ی م ف ا ی ع م ی گ ا ی م ه و ر گ ر ی د م ف ا ی ع م F ح ط س ی) P ( ر ا د ی ع م 0/ / / /2 6 2/ /7 2 2/ /5 6 1/ / 0 ی گ د ی چ ی پ 0/ / / /6 4 3/ /1 7 3/ /2 8 2/ / 7 ت ی م س ر ز ک ر م ت 0/ / / /9 3 5/ /8 8 4/ /4 9 0/ /0 0 ر) F )6 د ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ز ا ک ی چ ی ه ص و ص خ ر د ) >P 0/5 0 ( ح ط س ر د ه د ش ه د ه ا ش م ر د ا ه ف ص ا ر ه ش ی ت ل و د ی ا ه ه ا گ ش ا د ا ر ی د م ت ا ر ظ ی ب ی ا ر ب ا ب. ت س ا ه د و ب ر ا د ی ع م ا ه ه ف ل و م ی ی ع ت ر و ظ م ه ب د. ر ا د د و ج و ی ت و ا ف ت ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ی ی ع ت ص و ص خ ه ه ا ر ک ی س ا ی ر ا و ل ی ل ح ت و م ز آ ز ا ا آ ی ه ا گ ش ا د دیریت م ه ق ب ا س ب س ح ر ب د ا ر ف ا ت ا ر ظ ت و ا ف ت. ت س ا ه د ش ج ر د ) )7 ل و د ج ر د ا ه ه د ا د ه ک د ش ه د ا ف ت س ا

15 ل 6 ا س 0 2 ا ت ل 1 ا س 5 1 ا ت 3 2 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ی ه ا گ ش ا د ت ی ر ی د م ه ق ب ا س ب س ح ر ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ص و ص خ ر د ا ر ی د م ت ا ر ظ ف ال ت خ ا ی ی ع ت ر د F و م ز آ 7. ل و د ج F ا ه ه ف ل و م ل ا س 5 ا ت 1 ل ا س 0 1 ا ت ل ا س 5 2 ا ت ح ط س ی) P ( ر ا د ی ع م ر ا ی ع م ر ا ی ع م ر ا ی ع م ر ا ی ع م ر ا ی ع م ی گ ا ی م ف ا ر ح ا ی گ ا ی م ف ا ر ح ا ی گ ا ی م ف ا ر ح ا ی گ ا ی م ف ا ر ح ا ی گ ا ی م ف ا ر ح ا ی گ د ی چ ی پ ت ی م س ر ز ک ر م ت 0/ / / / / / / / / / / /0 0 2/14 0 2/33 7 5/ / / /7 6 2/63 0 2/01 6 3/ / / /2 2 2/63 9 3/46 4 4/ / / /8 4 2/17 3 3/44 8 5/ / / /6 5 ک ی چ ی ه خصوص در ) >P 0/5 0 ( ح ط س ر د شده مشاهده F )7( جدول در ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ر د ا ه ف ص ا ر ه ش ی ت ل و د ی ا ه ه ا گ ش ا د ا ر ی د م ت ا ر ظ ی ب ی ا ر ب ا ب. ت س ا ه د و ب ر ا د ی ع م ا ه ه ف ل و م ز ا. د ر ا د د و ج و ی ت و ا ف ت ی ه ا گ ش ا د ت ی ر ی د م ه ق ب ا س ب س ح ر ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ی ی ع ت ص و ص خ ه ی ض ر ف ی : م ر ا ه چ ي ب ای ه خ س ا پ ا ر دی م ر د ص و ص خ ا ز ي م ت س ب ر ا ک ي ا ه ه ف ل و م ت ي ر ي د م ت و ا ف ت ا آ ی ه ا گ ش ا د دیریت م سابقه و ی ی ا ر ج ا سمت خدمت محل ه ا گ ش ا د س ا س ا ر ب ک ي ژ ت ا ر ت س ا. د ر ا د د و ج و ی ر ا د ی ع م س ا ی ر ا و ل ی ل ح ت و م ز آ ز ا ا آ خدمت محل ه ا گ ش ا د ب س ح ر ب د ا ر ف ا ت ا ر ظ ت و ا ف ت ی ی ع ت ر و ظ م ه ب. ت س ا ه د ش ج ر د ) )8 ل و د ج ر د ا ه ه د ا د ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ه ه ا ر ک ی ا ه ه ف ل و م ب س ح ر ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ص و ص خ ر د ا ر ی د م ت ا ر ظ ف ال ت خ ا ی ی ع ت ر د F و م ز آ 8. ل و د ج ا ه ف ص ا ه ا گ ش ا د ی گ ا ی م ف ا ی ع م ه ا گ ش ا د ی گ ا ی م ت م د خ ل ح م ه ا گ ش ا د م و ل ع ا ه ف ص ا ی ک ش ز پ ف ا ی ع م ه ا گ ش ا د ا ه ف ص ا ی گ ا ی م ی ت ع ص ف ا ی ع م ی گ ا ی م ر ه ه ا گ ش ا د ف ا ی ع م F ح ط س ی) P ( ر ا د ی ع م 0/ / / /5 9 5/ /1 8 4/ /1 9 3/ / 3 ي ر ا ذ گ ف د ه 0/ / / /5 0 6/ /7 7 6/ /1 9 5/ / 5 ي ط ي ح م ل ي ل ح ت 0/ / / /2 5 6/ /0 6 6/ /5 2 5/ / 8 ي ژ ت ا ر ت س ا م ي ظ ت 0/ / / /9 2 5/ /4 4 5/ /3 0 5/ / 3 ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا 0/ / / /2 6 4/ /6 0 4/ /4 3 4/ /4 7 ي ب ا ي ز ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا

16 ات ه ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 4 2 ک ی چ ی ه خصوص در ) >P 0/5 0 ( ح ط س ر د شده مشاهده F )8( جدول در ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ر د ا ه ف ص ا ر ه ش ی ت ل و د ی ا ه ه ا گ ش ا د ا ر ی د م ت ا ر ظ ی ب ی ا ر ب ا ب. ت س ا ه د و ب ر ا د ی ع م ا ه ه ف ل و م ز ا ص و ص خ ا ز ی م ت س ب ر ا ک ی ا ه ه ف ل و م ت ی ر ی د م ک ی ژ ت ا ر ت س ا ر ب ب س ح ه ق ب ا س ت ی ر ی د م ی ه ا گ ش ا د و م ز آ ز ا ا آ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب د ا ر ف ا ت ا ر ظ ت و ا ف ت ی ی ع ت ر و ظ م ه ب. د ر ا د د و ج و ی ت و ا ف ت. ت س ا ه د ش ج ر د ) )9 ل و د ج ر د ا ه ه د ا د ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ه ه ا ر ک ی س ا ی ر ا و ل ی ل ح ت ب س ح ر ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ص و ص خ ر د ا ر ی د م ت ا ر ظ ف ال ت خ ا ی ی ع ت ر د F و م ز آ 9. ل و د ج ا ه ه ف ل و م ي ر ا ذ گ ف د ه ل ي ل ح ت ي ط ي ح م م ي ظ ت ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا ي ژ ت ا ر ت س ا ي ب ا ي ز ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا ه س ی ئ ر ت أ ی ه و ض ع ی گ ا ی م ف ا ی ع م ی گ ا ی م ه د ک ش ا د س ی ئ ر ف ا ی ع م ی ی ا ر ج ا ت م س داشکده معاوت ی گ ا ی م ف ا ی ع م ی گ ا ی م ه و ر گ ر ی د م ف ا ی ع م F 2/ / /6 1 4/ /1 4 4/ /1 7 4/ /5 2 ح ط س ی) P ( ر ا د ی ع م 0/ / / / / / / / / /89 3 6/61 5 5/29 6 4/ / / / /7 5 5/37 8 5/49 8 5/22 9 4/ / / / /3 6 7/90 5 6/03 2 5/67 5 5/ / / / /9 2 3/57 7 4/37 5 3/37 8 4/ / / / /5 7 ل ی ل ح ت ه ف ل و م خصوص در ط ق ف >P( 0/5 0 ( ح ط س ر د شده مشاهده F ر) 9 ( د ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ت م س ب س ح ر ب ه ف ل و م ی ا د ر و م ر د ا ه ی د و م ز آ ت ا ر ظ ی ب ی ا ر ب ا ب ت س ا ه د و ب ر ا د ی ع م ی ط ی ح م ژی ت ا ر ت س ا ظیم ت ری ا ذ گ ف د ه ا) ه ه ف ل و م ر ی ا س د ر و م ر د ی ل و ت س ا ه ت ش ا د د و ج و ت و ا ف ت ی ی ا ر ج ا ای ر ج ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م کاربست خصوص در ا ر ی د م ت ا ر ظ ی ب ) ی ژ ت ا ر ت س ا بی ا زی ر ا و ژی ت ا ر ت س ا و ا ف ت ع ب م ی ی ع ت ی ا ر ب ر و ظ م ی د ب. د ر ا د د و ج و ت و ا ف ت ا آ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا. د ش ه د ا ف ت س ا ی ک و ت ی ب ی ق ع ت و م ز آ ز ا ا ه ه ف ل و م ا ی و گ خ س ا پ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ی ر ا ذ گ ف د ه ه ر م ی گ ا ی م ی ج و ز ه س ی ا ق م 0. 1 ل و د ج )I( ی ی ا ر ج ا ت م س ی) J ( ی ا ر ج ا ت م س ی گ ا ی م ف ال ت خ ا ی ر ا د ی ع م ح ط س 0/ /44 5 ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر 0/ /83 8 گذاری هدف رئیسه هیأت ی ا ض ع ا داشکدهها معاوت 0/ /58 0 ه و ر گ ر ی د م

17 5 2 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر ) 9( ی ب ی ر ا ذ گ ف د ه ه ف ل و م د ر و م ر د ی ک و ت و م ز آ ج ی ا ت ق ب ط و 0( 1 ر) د ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م هها د ک ش ا د ی ا س و ر ا ب ه س ئی ر ت أ هی ای ض ع ا ه ا گ د ی د ا ر ی ر ا ذ گ ف د ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ه س ی ئ ر ت أ ی ه ی ا ض ع ا ر گ ی د ت ر ا ب ع ه ب. د ر ا د د و ج و ت و ا ف ت ل و د ج ق ب ا ط م ا ر ی ز د ا ه ت س ا د ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ا و ا ع م ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر ز ا ر ت ش ی ب ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا ض ع ا ت أ ی ه ) 4 2 /5 2 سه) ی ئ ر ر ت ش ی ب ز ا ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا س و ر. ت س ا ) 8 1 6/ 1 ( ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ) 7 1 1/ 4 ا) ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م ) 7 1 1/ 7 ( ا ه ه ف ل و م ا ی و گ خ س ا پ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ی ژ ت ا ر ت س ا م ی ظ ت ه ر م ی گ ا ی م ی ج و ز ه س ی ا ق م 1. 1 ل و د ج ی ژ ت ا ر ت س ا م ی ظ ت )I( ی ی ا ر ج ا ت م س رئیسه هیأت ی ا ض ع ا ی) J ( ی ا ر ج ا ت م س ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر داشکدهها معاوت ه و ر گ ر ی د م ی گ ا ی م ف ال ت خ ا -1 1 /51 0 ی ر ا د ی ع م ح ط س 0/ / / /04 7-9/22 0 ) 9( ا ه ه د ک ش ا د ی ب ی ژ ت ا ر ت س ا م ی ظ ت ه ف ل و م د ر و م ر د ی ک و ت و م ز آ ج ی ا ت ق ب ط و ) 1 1 ر) د ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م هها د ک ش ا د ی ا س و ر ا ب ه س ئی ر ت أ هی ای ض ع ا ه ا گ د ی د ا ر ی ژ ت ا ر ت س ا م ی ظ ت ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ه س ی ئ ر ت أ ی ه ی ا ض ع ا ر گ ی د ت ر ا ب ع ه ب. د ر ا د د و ج و ت و ا ف ت ل و د ج ق ب ا ط م ا ر ی ز د ا ه ت س ا د ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ا و ا ع م ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر ز ا ر ت ش ی ب ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا ض ع ا ت أ ی ه ) 6 2 /5 2 ( ه س ی ئ ر ر ت ش ی ب ز ا ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا س و ر. ت س ا ) 7 1 3/ 2 ( ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ) 6 1 1/ 5 ا) ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م ) 5 1 4/ 2 ( ا ه ه ف ل و م ا ی و گ خ س ا پ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ر ج ا ه ر م ی گ ا ی م ی ج و ز ه س ی ا ق م 2. 1 ل و د ج ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ر ج ا )I( ی ی ا ر ج ا ت م س ه س ی ئ ر ت أ ی ه ی ا ض ع ا ی) J ( ی ا ر ج ا ت م س ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر داشکدهها معاوت ه و ر گ ر ی د م ی گ ا ی م ف ال ت خ ا -1 1 /60 2 ی ر ا د ی ع م ح ط س 0/ / / /22 4-9/92 8 ) 9( ا ه ه د ک ش ا د ی ب ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ر ج ا ه ف ل و م د ر و م ر د ی ک و ت و م ز آ ج ی ا ت ق ب ط و ) 2 1 ر) د ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م هها د ک ش ا د ی ا س و ر ا ب ه س ئی ر ت أ هی ای ض ع ا ه ا گ د ی د ا ر ی ژ ت ا ر ت س ا ی ا ر ج ا ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ه س ی ئ ر ت أ ی ه ی ا ض ع ا ر گ ی د ت ر ا ب ع ه ب. د ر ا د د و ج و ت و ا ف ت ل و د ج ق ب ا ط م ا ر ی ز د ا ه ت س ا د ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ا و ا ع م ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر ز ا ر ت ش ی ب ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا ض ع ا ت أ ی ه ) 7 2 /0 5 ( ه س ی ئ ر ر ت ش ی ب ز ا ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا س و ر. ت س ا ) 7 1 7/ 6 ( ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ) 7 1 8/ 0 ا) ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م ) 6 1 9/ 2 ( ا ه ه د ک ش ا د

18 ل 1 ا س 5 ا ت ل 1 ا س 5 1 ا ت ل 6 ا س 0 2 ا ت ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 6 2 ا ه ه ف ل و م ا ی و گ خ س ا پ ی ی ا ر ج ا ت م س ب س ح ر ب ی ژ ت ا ر ت س ا ی ب ا ی ز ر ا ه ر م ی گ ا ی م ی ج و ز ه س ی ا ق م 3. 1 ل و د ج ی ژ ت ا ر ت س ا ی ب ا ی ز ر ا )I( ی ی ا ر ج ا ت م س رئیسه هیأت ی ا ض ع ا ی) J ( ی ا ر ج ا ت م س ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر داشکدهها معاوت ه و ر گ ر ی د م ی گ ا ی م ف ال ت خ ا -9/65 4 ی ر ا د ی ع م ح ط س 0/ / / /32 1-9/08 1 ) 9( ا ه ه ف ل و م ي ر ا ذ گ ف د ه ی ب ی ژ ت ا ر ت س ا ی ب ا ی ز ر ا ه ف ل و م د ر و م ر د ی ک و ت و م ز آ ج ی ا ت ق ب ط و ) 3 1 ر) د ج ر د م ج ی ا ت س ا س ا ر ب ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م هها د ک ش ا د ی ا س و ر ا ب ه س ئی ر ت أ هی ای ض ع ا ه ا گ د ی د ا ر ی ژ ت ا ر ت س ا ی ب ا ی ز ر ا ه ف ل و م کاربست میزا ه س ی ئ ر ت أ ی ه ی ا ض ع ا ر گ ی د ت ر ا ب ع ه ب. د ر ا د د و ج و ت و ا ف ت ل و د ج ق ب ا ط م ا ر ی ز د ا ه ت س ا د ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ا ه ه د ک ش ا د ا و ا ع م ا ه ه د ک ش ا د ی ا س و ر ز ا ر ت ش ی ب ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا ض ع ا ت أ ی ه ) 4 2 /5 7 ( ه س ی ئ ر ر ت ش ی ب ز ا ی گ ا ی م ت ا ر م ی ا س و ر. ت س ا ) 5 1 7/ 5 ( ی ش ز و م آ ی ا ه ه و ر گ ا ر ی د م و ) 5 1 3/ 6 ا) ه ه د ک ش ا د ت و ا ع م ) 5 1 9/ 2 ( ا ه ه د ک ش ا د ل ی ل ح ت و م ز آ ز ا ا آ ی ه ا گ ش ا د دیریت م ه ق ب ا س ب س ح ر ب د ا ر ف ا ت ا ر ظ ت و ا ف ت ی ی ع ت ر و ظ م ه ب. ت س ا ه د ش ج ر د ) 4 1 ( ل و د ج ر د ا ه ه د ا د ه ک د ش ه د ا ف ت س ا ه ه ا ر ک ی س ا ی ر ا و ی گ ا ی م ف ا ی ع م ا س ل 0 1 ا ت 6 ی گ ا ی م ف ا ی ع م 1 ب س ح ر ب ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ص و ص خ ر د ا ر ی د م ت ا ر ظ ف ال ت خ ا ی ی ع ت ر د F و م ز آ 4. 1 ل و د ج ی ه ا گ ش ا د ت ی ر ی د م ه ق ب ا س ی گ ا ی م ف ا ی ع م 1 ی گ ا ی م ف ا ی ع م ا س ل 5 2 ا ت 1 2 ی گ ا ی م ف ا ی ع م F 1/ / /0 8 6/ /3 3 5/ /6 0 5/ /8 1 3/ /6 2 ح ط س ی) P ( ر ا د ی ع م 0/ / / / /0 8 8/ /3 3 7/ /8 2 6/ /6 7 5/ /2 0 ي ژ ت ا ر ت س ا ل ي ل ح ت ي ط ي ح م 0/ / / /0 4 8/ /7 1 8/ /6 5 6/ /8 4 5/ /7 1 م ي ظ ت 0/ / / /0 8 8/ /7 1 6/ /2 2 5/ /8 1 5/ /4 0 ي ب ا ي ز ر ا ي ژ ت ا ر ت س ا ي ا ر ج ا ي ژ ت ا ر ت س ا 0/ / / /0 6 6/ /0 5 5/ /1 6 5/ /2 4 4/ /8 1

19 7 2 ا ر ا ک م ه و ر گ ش م ا ر / ت س ب ر ا ک ا ز ي م و ي ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ه ط ب ا ر س ا س ا ر ب ک ی چ ی ه خصوص در ) >P 0/5 0 ( ح ط س ر د شده مشاهده F ) 4 1 ( ل و د ج ر د ج ر د م ج ی ا ت ر د ا ه ف ص ا ر ه ش ی ت ل و د ی ا ه ه ا گ ش ا د ا ر ی د م ت ا ر ظ ی ب ی ا ر ب ا ب. ت س ا ه د و ب ر ا د ی ع م ا ه ه ف ل و م ز ا ص و ص خ ا ز ی م ت س ب ر ا ک ی ا ه ه ف ل و م ت ی ر ی د م ک ی ژ ت ا ر ت س ا ر ب ب س ح ه ق ب ا س دیریت م ی ه ا گ ش ا د کاربست میزا ی ی ع ت ر ب ویا گ خ س ا پ هی ا گ ش ا د دیریت م سابقه گفت میتوا. د ر ا د د و ج و ی ت و ا ف ت. د ر ا د ثیر ا ت ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ای ه ه ف ل و م ی ر ی گ ه ج ی ت و ث ح ب د ر و م ی ا ه ه ا گ ش ا د ر د ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م و ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س د ا ع ب ا ی ب ) ( ه د ا ز ی ا ه ج ط س و ت ه ک شی ه و ژ پ تایج ا ت س ا ر ای ر د. د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ه ع ل ا ط م م ه. د ر ا د د و ج و ری ا د ی ع م ه ط ب ا ر سازما ساختار و تی ب ا ق ر استراتژی بی ه ک د ا د ا ش گرفته صورت ای ه ه ف ل و م ز ا یکی و ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ا ب ه ط ب ا ر ر د ) ی) ی ضیا ط س و ت ه ک شی ه و ژ پ ر د چی د ا ع ب ا بی ری ا د ی ع م ط ا ب ت ر ا ه ک د ا د ا ش ه ت ف ر گ ت ر و ص ) ری ا ذ گ ف د ه ( ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م و جیبی م. د ر ا د د و ج و ه ا گ ش ا د ر د ف ا د ه ا ق ق ح ت ا ب ) ز ک ر م ت و گی د پیچی ت می س ر ( سازمای ساختار ت می س ر ( ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س و ژی ت ا ر ت س ا بی ه ک د د سی ر ه ج تی ای ه ب خود تحقیق ر د ) ( ی ال می خود درپژوهش ی ال می و جیبی م که تفاوت ای ا ب د ر ا د د و ج و ر ا د ی ع م ه ط ب ا ر ) ز ک ر م ت و گی د پیچی زیع و ت ت ک ر ش ر د ز بی ا ر ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س و ز ل مای و و س ا ه ا گ 4 ای ه ژی ت ا ر ت س ا بی ه ط ب ا ر سی ر ر ب ه ب و ز بی ا ر ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س بی ه ط ب ا ر سی ر ر ب ه ب ا م ش ه و ژ پ ا م ا د ا ه ت خ ا د ر پ ا ر ه ت ا ت س ا حی ا و ق ر ب ر ه ش تی ل و د ای ه ه ا گ ش ا د ر د ز و ج و هیل ر ظ ز ا ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ای ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز می بی ب س ا ت و گی ه ا م ه د و ج و م ای ه ش ه و ژ پ تایج ه ب ه ج و ت ا ب بابرای. ت س ا ه ت خ ا د ر پ ا ه ف ص ا ت س ب ر ا ک ر د قیت ف و م برای و د ش ا ب ی م ضروری سازمای ر ا ت خ ا س و ک ی ژ ت ا ر ت س ا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م. ت س ا ز ا ی صی ا خ ری ا ت خ ا س ای ه گی ژ وی ه ب استراتژیک ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م میت س ر. ت س ا ) 0/9 7 1 ( گذاری هدف ه ف ل و م ه ب ط و ب ر م و سی ر گ ر ضریب بیشتری ت ی م س ر د ع ب ر د ه ب و د و ش ا بی ح و ض و ه ب ا ه ه ا گ ش ا د ای ای ه ت ل ا س ر و ف ا د ه ا ه ک د ر و آ ی م د و ج و ه ب ا ر ا ک م ا ای د ا ج ای ه ب ر ج م ر م ا ای. آید ر د سازما اعضای م ا م ت رای ب س ر ت س د ل ب ا ق و ص خ ش م د س یک ت ر و ص ای ر ب ب س ا م ای ه ژی ت ا ر ت س ا ظیم ت و حی ا ر ط و ه د ش ت د م د ل ب ف ا د ه ا و ا ه ت ل ا س ر بی ر د گی ه ا م ه ه ک د ا د ا ش ) ی) ی ضیا ش ه و ژ پ ای ه ه ت ف ا ی ا ت س ا ر ای ر د. د ز ا س ی م ر ا و م ه ا ر ا ه ه ا گ ش ا د ای

20 هو ت ف ر گ ت ر و ص ) وی) د ا ه ز ی ی ا پ / م و س ه ر ا م ش / م ت ف ه ل ا س / ی ش ز و م آ ت ی ر ی د م و ی ر ب ه ر ه م ا ل ص ف 8 2 و سی ر گ ر ضریب تری م ک چی م ه. د ر ا د د و ج و ری ا ذ گ ف د ه و میت س ر بی ری ا د ی ع م ط ا ب ت ر ا ای ه ژی ت ا ر ت س ا ظیم ت و حی ا ر ط چو میرسد ر ظ ه ب. ت س ا ) 0/2 9 0 ژی) ت ا ر ت س ا ظیم ت ه ف ل و م ه ب ط و ب ر م ل م ع دی ا ز آ ش ه ا ک ه ب ر ج م د ا زی میت س ر و ت س ا ل م ع ر ا ک ت ب ا و قیت ال خ د و ج و م ز ل ت س م قیق د ای د و ش ی م ویس د ت صفری توسط ه ک شی ه و ژ پ ایج ت ا ت س ا ر ای ر د. د س ر ی م ر ظ ه ب قی ط م ه ج تی. د ر ا د س و ک ع م ه ط ب ا ر ری و آ و ا ب میت س ر ه ک د ا د ا ش ر د. ت س ا ) 0/4 6 2 ری) ا ذ گ ف د ه ه ف ل و م ه ب ط و ب ر م و سی ر گ ر ضریب بیشتری ز ی ی گ د ی چ ی پ د ع ب ر د می ا م ت ت ف ر گ ر ظ ر د ه ب ل ح ا ر م ه م ه ز ا بیش ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م د فرآی ر د ری ا ذ گ ف د ه ه ل ح ر م س ا س ا ر ب کیک ف ت د ا ج ای ا ب گی د پیچی. ت س ا ز ا ی ف ل ت خ م ای ه ه ا گ د دی د و ج و چی م ه و ه ا گ ش ا د د ا ع ب ا ا ب میق ع ی ی ا ش آ ه ب ه ج و ت ا ب ه ک د ر و آ ی م د و ج و ه ب د ا ر ف ا رای ب ا ک م ا ای ا م ز ا س ر د د ا ر ف ا عیت ق و م ا ک م ا ع و ض و م ای و د ش ا ب ه ت ش ا د ل ئ ا س م ه ب سایری از ت و ا ف ت م هی ا گ خود مسئولیتهای و ایف ظ و ت ل ا س ر ق ق ح ت آ ع ب ت ه ب و د ک ی م م ه ا ر ف سازما برای ا ر ری ت ه ا بی ع ق ا و ریت و م أ م و ت ل ا س ر حی ا ر ط ش ه و ژ پ ای ه ه ت ف ا ی ا ت س ا ر ای ر د. ت ش ا د د ه ا و خ ری ت بیش ی ی ا ر ج ا ت ا م ض ا م ز ا س ریت و م أ م و. د ر ا د د و ج و ری ا ذ گ ف د ه و گی د پیچی بی ری ا د ی ع م ط ا ب ت ر ا ه ک د ا د ا ش ) ی) ی ضیا ت ی ر ی د م ی ا ه ه ف ل و م ت س ب ر ا ک ا ز ی م ا ب ی ا م ز ا س ر ا ت خ ا س ز ک ر م ت ه ک د ا د ا ش ر ض ا ح ش ه و ژ پ ج ی ا ت ا ک م ا سازما باالی ای ه ه د ر ر د گیری تصمیم ت ر د ق ز ک ر م ت. د ر ا د س و ک ع م ی ا ه ط ب ا ر ک ی ژ ت ا ر ت س ا. د ه د ی م ش ه ا ک ا ه ه ا گ ش ا د ای ر د ا ر ا ه ژی ت ا ر ت س ا ز ا ک ر ت ش م ک ر د د ا ج ای و گی ه ا م ه و ت ک ر ا ش م ز ک ر م ت م د ع. ت س ا حیطی م ت ا ر ی ی غ ت ل ب ا ق م ر د شی ک ا ر ف م ا د ق ا ژیک ت ا ر ت س ا دیریت م ف د ه تری م ه م ا ر ب ت ا ر م ه ل س ل س ت ا ع ال ط ا ش ز ا د ر پ ت س ی م ز ال ا ر زی د ک ی م ع ری س ت ا ر ش ک ا و ای ا ه ه ا گ ش ا د ای ر د و د ت س ه ر ت ک دی ز م تصمی د ر و م ه ل ئ س م ه ب که میشود ذ ا خ ت ا دی ا ر ف ا ه ل سی و ب گیری تصمیم و د ک طی ت ک ر ا ش م و د ب ژیک ت ا ر ت س ا مدیریت. د و ب خواهد تر بیش تی ا م می ص ت چی بود ا ر گ ع ق ا و ل ا م ت ح ا ا ر دی م ت ا ر ظ و د ب م ه ا ه ه م ا ر ب بهتری و د ب ا یی م ق ق ح ت ای م ز ا س ح و ط س ی م ا م ت ر د گیر ر د د ا ر ف ا م د ع ا می قوی ه ط ب ا ر ه ک د ا د ا ش ) 7002 ( جکسو پژوهش تایج. د ت س ه ش ز ر ا بی ر ت پایی ح ط س ز ک ر م ت ه ب ا ر ا ت س د ر زی ی ی ا د ز ز ک ر م ت. د ر ا د د و ج و گروهی گیری تصمیم ر د ا م ل ع م عی ق ا و ت ک ر ش و فی ا ک و ب س ا م تفویض طریق از ا ر ا ه آ حیه و ر و لیت و ئ س م ری و آ و و د ا ز گی ا ی م ر ب ر ت ال ا ب د ر ک ل م ع وی د ا ه و ویس د ت صفری توسط ه ک شی ه و ژ پ ایج ت ا ت س ا ر ای ر د. د ه د ی م ء ا ق ت ر ا دیریتی م ر ا ک