Επιτροπή εξέτασης: Γκαντζιάς Γεώργιος Σαµπανίκου Ευαγγελία Στάθη Ειρήνη

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Επιτροπή εξέτασης: Γκαντζιάς Γεώργιος Σαµπανίκου Ευαγγελία Στάθη Ειρήνη"

Transcript

1

2 Ευχαριστίες Η έρευνα και η συγγραφή της παρούσας πτυχιακής θα ήταν αδύνατον να υλοποιηθεί χωρίς την υποστήριξη και την πολύτιµη βοήθεια του καθηγητή µου κ. Γκαντζιά Γιώργου. Επίσης ευχαριστώ όλους όσους µου παρείχαν τις πληροφορίες και τις απαραίτητες διευκρινήσεις για την καλύτερη κατανόηση και ανάπτυξη του θέµατος της πτυχιακής µου.

3 Επιτροπή εξέτασης: Γκαντζιάς Γεώργιος Σαµπανίκου Ευαγγελία Στάθη Ειρήνη

4 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΡΟΛΟΓΟΣ...l ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΣΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΙΝΑΚΩΝ..lV ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Ο 1. Εισαγωγή στη ιαφήµιση Ιστορική Αναδροµή της ιαφήµισης Τα ιαφηµιστικά Μέσα ιαφήµιση στην Εφηµερίδα ιαφήµιση σε Περιοδικό Τοποθέτηση των διαφηµίσεων σε εφηµερίδα ή περιοδικό ιαφήµιση στο Ραδιόφωνο ιαφήµιση στην Τηλεόραση ιαφήµιση στον Κινηµατογράφο Εξωτερική διαφήµιση ιαφήµιση στα Μέσα Μεταφοράς Άµεση ιαφήµιση ιαφήµιση στο Χώρο Πώλησης του Προϊόντος Σχέση ιαφήµισης και Μέσων Μαζικής Ενηµέρωσης Η ιαφήµιση ως Μορφή προώθησης Η συµβολή της διαφήµισης στην αύξηση της ζήτησης και των πωλήσεων των προϊόντων Τα Είδη της ιαφήµισης Ο Σκοπός της ιαφήµισης Τα Πλεονεκτήµατα και τα Μειονεκτήµατα της ιαφήµισης Τα Πλεονεκτήµατα Τα Μειονεκτήµατα...38 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Ο 2. Η ιαφήµιση στο ιαδίκτυο Πως Ξεκίνησε το ιαδίκτυο On-Line ιαφήµιση Τα Είδη της ιαφήµισης στο ιαδίκτυο Τα χαρακτηριστικά της ιαφήµισης στο ιαδίκτυο Τα Πλεονεκτήµατα και τα Μειονεκτήµατα της ιαφήµισης στο διαδίκτυο 48

5 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Ο 3. Η ΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ Α ΤΟΝ 21 Ο ΑΙΩΝΑ Η ιαφήµιση στην Ελλάδα Πως Αντιµετωπίζουν οι Έλληνες τη ιαφήµιση Οι ιαφηµιστικές Εταιρίες Τι είναι η ιαφηµιστική Εταιρία Πως Λειτουργεί µια ιαφηµιστική Εταιρία Ο Σκοπός της ιαφηµιστικής Εταιρίας Η Ένωση ιαφηµιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε..Ε.Ε.) Τι είναι η Ε..Ε.Ε Ο Ρόλος της Ε..Ε.Ε Οι Τοµείς της Ε..Ε.Ε Οι Εταιρίες Μέλη Συµπεράσµατα ΕΠΙΛΟΓΟΣ..73 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ l : ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΑΣ. 74 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ll :ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΚΩ ΙΚΑΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 143

6 ΠΡΟΛΟΓΟΣ Η διαφήµιση είναι µια δραστηριότητα αρκετά ενδιαφέρουσα και εξαιρετικά δηµιουργική. Αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της καθηµερινής µας ζωής και γι αυτόν ακριβώς τον λόγο αξίζει αναµφισβήτητα τον κόπο η µελέτη και η έρευνα της. Είναι µια διαδικασία η οποία συνεχώς εξελίσσεται µε αποτέλεσµα να απαιτείται η συνεχής έρευνα και µελέτης της. «ιαφήµιση είναι ένα επικοινωνιακό εργαλείο, το οποίο έχει ως βασικό του στόχο να ενηµερώσει το κοινό για αγαθά, υπηρεσίες, απόψεις ή ιδέες. Η παρουσίαση και η γνωστοποίηση όλων των παραπάνω προς το κοινό γίνεται µέσω κάποιου µέσου µαζικής ενηµέρωσης (Μ.Μ.Ε.) το οποίο αµείβεται από τον διαφηµιζόµενο.» (Gillian D. 1982)* Βέβαια, έχουν διατυπωθεί και άλλοι ορισµοί οι οποίοι αναφέρονται στα κεφάλαια που ακολουθούν. Η διαφήµιση έχει πολλά στοιχεία, περιλαµβάνει πλήθος χαρακτηριστικών και διακρίνεται σε πολλές κατηγορίες. Έχει συγκεκριµένους στόχους, χρησιµοποιεί µεθόδους και τεχνικές και περιλαµβάνει πλεονεκτήµατα και µειονεκτήµατα. Από τα πρώτα χρόνια εµφάνισής της έως σήµερα, παρατηρείται µια ποικιλία µορφών εκδήλωσης της διαφήµισης. Η πρώτη µορφή εκδήλωσής της ήταν η προφορική διάδοση, αργότερα εµφανίστηκε στις εφηµερίδες, στη συνέχεια στο ραδιόφωνο και στη τηλεόραση και ταυτόχρονα εκδηλώθηκε µε την µορφή ειδικών καταλόγων, πινακίδων, εκθέσεων και µέσω του ταχυδροµείου. * Gillian Dyer, Η διαφήµιση ως επικοινωνία, Εκδόσεις Πατάκη, 1982, Αθήνα, σελ 68 l

7 Τα τελευταία χρόνια κατάφερε να διεισδύσει δυναµικά και στον χώρο του διαδικτύου, κάτι το οποίο προκάλεσε πολλές αντιδράσεις θετικές ή αρνητικές και ταυτόχρονα πολλές απορίες. Η διαφήµιση στο διαδίκτυο έχει τα δικά της χαρακτηριστικά και ιδιαιτερότητες. Αυτό που την χαρακτηρίζει είναι η αµφίδροµη επικοινωνία, το µεγάλος πλήθος πληροφοριών καθώς και άλλα που αναλύονται παρακάτω. Υπάρχουν διάφορα είδη διαφήµισης στο διαδίκτυο και κάποια απ αυτά είναι τα Banners (διαφηµιστικές πινακίδες) και τα Keyword ads (λέξεις κλειδιά). Είναι ένα θέµα ευρύ µε πολλές όψεις και επιδέχεται πολλαπλές αναγνώσεις και η καταγραφή του παρουσιάζει αρκετές δυσκολίες, ωστόσο µια καλή και προσεγµένη προσπάθεια µπορεί να επιφέρει αξιόλογα αποτελέσµατα. Στον 20 ο και 21 ο αιώνα η ισχύς της διαφήµισης έχει τέτοια έκταση, που όχι µόνο γνωστοποιεί κάποια προϊόντα στο καταναλωτικό κοινό αλλά επηρεάζει σηµαντικά την κοινή γνώµη δηµιουργώντας πρότυπα, ιδεολογίες, µοντέλα και επιβάλλει στο κοινό τρόπους ζωής. (Κωνσταντοπούλου Χ. 1995) Η παρούσα πτυχιακή επιχειρεί να εξετάσει και να αναλύσει την διαφήµιση στην Ελλάδα στο πολιτισµικό πλαίσιο των Μέσων Μαζικής Ενηµέρωσης και του ιαδικτύου, στηριζόµενη στο γνωστικό πεδίο της διαφήµισης και του µάρκετινγκ των εταιριών. Σκοπός της είναι να περιγράψει και να παρουσιάσει την ανάπτυξη της διαφήµισης, τη θέση της διαφήµισης στα Μέσα Μαζικής Ενηµέρωσης και το ιαδίκτυο και τις ιαφηµιστικές Εταιρίες της Ελλάδας. Παράλληλα, επιδιώκει να αποτελέσει µια συλλογή οργανωµένων στοιχείων και απόψεων τα οποία απευθύνονται σε σπουδαστές, σε αυτούς που ασχολούνται µε την διαφήµιση, σε αυτούς που σκοπεύουν να ασχοληθούν και τέλος σε όσους ενδιαφέρονται απλά να ενηµερωθούν. Οι πληροφορίες και τα στοιχεία της έρευνας και µελέτης για την εκπόνηση της συγκεκριµένης πτυχιακής δεν µπορούν να δώσουν µια οριστική µορφή στη διαφήµιση γενικά αλλά και στην διαφήµιση στο διαδίκτυο γιατί αυτές αποτελούν διαδικασίες συνεχούς εξέλιξης. ll

8 Η πτυχιακή δοµείται σε τρία κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται µια προσπάθεια εισαγωγής στην διαφήµιση, δίνονται κάποια ιστορικά στοιχεία, περιγράφονται τα µέσα που χρησιµοποιεί, αναλύονται τα είδη της διαφήµισης και διατυπώνονται οι στόχοι. Αυτό το κεφάλαιο τοποθετείται χρονολογικά στον 20 ο αιώνα και προσεγγίζει θέµατα που αφορούν στη κατάσταση της διαφήµισης στην Ελλάδα. Το δεύτερο κεφάλαιο εστιάζει το ενδιαφέρον του στη διαφήµιση στο διαδίκτυο και στο πως λειτουργεί η ψηφιακή αγορά στην Ελλάδα. Αρχικά εισάγει τον αναγνώστη στην εµφάνιση του διαδικτύου και περιγράφει τους τύπους και τα χαρακτηριστικά της διαφήµισης στο διαδίκτυο. Τέλος αναφέρεται στη διαφήµιση στο διαδίκτυο στην Ελλάδα. Το τρίτο και τελευταίο κεφάλαιο πραγµατεύεται τη διαφήµιση στο διαδίκτυο στην Ελλάδα του 21 ου αιώνα. Παρουσιάζει µια λίστα από τις διαφηµιστικές εταιρίες και αναφέρεται στην λειτουργία της Ε..Ε.Ε. lll

9 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΣΧΗΜΑΤΩΝ ΣΧΗΜΑ 1 (Θέσεις των διαφηµίσεων).. 13 ΣΧΗΜΑ 2 ( ιαφήµιση Μονόδροµος Επικοινωνίας)..19 ΣΧΗΜΑ 3 ( ιαφήµιση στο ιαδίκτυο ιαφηµιστικός «ιάλογος»).. 49 ΠΙΝΑΚΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ 1 (Χρήστες ιαδικτύου στην Ευρωπαϊκή Ένωση.). 53 ΠΙΝΑΚΑΣ 2 (Εταιρίες Μέλη τα Ε..Ε.Ε.) ΠΙΝΑΚΑΣ 3 ( ιαφηµιστικές Εταιρίες της Ελλάδας). 73 lv

10 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΙΑΦΗΜΙΣΗ 1.1. ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΑΝΑ ΡΟΜΗ ΤΗΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η διαφήµιση από τα πρώτα χρόνια εµφάνισής της χρησιµοποίησε ένα πλήθος τρόπων και µέσων για να εκδηλωθεί. Υποστηρίζεται ότι υπήρξε µε διάφορες εκφάνσεις σε όλη την ιστορική περίοδο 1. Η πρώτη µορφή εκδήλωσής της είναι εκείνη που αναφέρεται στην προφορική διάδοση πληροφοριών. Είναι γνωστός ο ρόλος των «κηρύκων» στους Φοίνικες, στην κλασική ελληνική περίοδο καθώς και στη ρωµαϊκή περίοδο. Γνωστός είναι και ο ρόλος των παραστάσεων και των ανακοινώσεων σε διάφορα ευρήµατα, αλλά και στα ερείπια αρχαίων πόλεων. Για παράδειγµα, στα ερείπια της Πο- µπηίας, βρέθηκαν στους τοίχους σπιτιών ανακοινώσεις για θεατρικές παραστάσεις, για αγώνες µονοµάχων και πληροφορίες για τους επισκέπτες της πόλης 2. Η µορφή αυτή εµφανίσθηκε, άνθησε και κυριάρχησε από τον 13 ο έως τον 16 ο αιώνα. Στα τέλη του 15 ου αιώνα εµφανίστηκαν και οι πρώτες γραπτές διαφηµίσεις. σύµφωνα µε πολλές µελέτες ιστορικών, η πρώτη γραπτή διαφήµιση έκανε την εµφάνισή της το 1478 µε δηµιουργό έναν άγγλο εκδότη που αφορούσε στην έκδοση ενός εκκλησιαστικού βιβλίου. Η λέξη διαφήµιση χρησιµοποιήθηκε για πρώτη φορά το 1655 από εκδότες βιβλίων, ως επικεφαλίδα για τις ανακοινώσεις τους 3. 1 Βλ. H. Sampson, History of Advertising, London: Chatto & Windus, Ltd 1875, σελ Βλ. F. Presbrey, The History and Development of Advertising, Garden City, N.Y.: Doubleday & Company Inc., 1929, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 1992, σελ. 32 1

11 Η πρώτη διαφήµιση σε εφηµερίδα εµφανίστηκε τον 17 ο αιώνα και συγκεκριµένα το 1657 στην Αγγλία και την ίδια περίοδο εµφανίστηκαν και τα περιοδικά τα οποία περιείχαν αποκλειστικά διαφηµίσεις 4. Θα πρέπει να σηµειωθεί ότι στον 18 ο αιώνα, ένα µικρό µέρος µόνο του πληθυσµού µπορούσε να διαβάζει, µε αποτέλεσµα οι προφορικές διαφηµίσεις να αποτελούν κυρίαρχη µορφή. Το 1911, εµφανίστηκαν οι πρώτες µαζικές αντιδράσεις για την ανειλικρινή και υπερβολική διαφήµιση και το 1916 δηµιουργήθηκαν οι δυο πρώτες ενώσεις καταναλωτών (Consumers Research και Consumers Union) 5. Κατά το τέλος της δεκαετίας του 20, η εµφάνιση του ραδιοφώνου το 1922 και οι τεχνολογικές εξελίξεις, προσέφεραν νέες δυνατότητες έκφρασης της διαφήµισης. Η διαδικασία του προγραµµατισµού της διαφηµιστικής εκστρατείας και τα στοιχεία της διαφηµιστικής σύνθεσης είχαν πια καθιερωθεί. Όλη αυτή η προσπάθεια αποτελούσε µέρος της προώθησης των πωλήσεων και αρκετές φορές δεν ήταν σε αλληλεξάρτηση µε τις συνθήκες αγοράς. Γι αυτό το λόγο κρίθηκε ως αναγκαία η παροχή µεγαλύτερης πληροφόρησης από το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Άρχισε να δίνεται έµφαση στην έρευνα και στην ανάλυση της αγοράς του (έρευνα προϊόντος, έρευνα καταναλωτή που αναφέρεται στα κοινωνικά, οικονοµικά και δηµογραφικά χαρακτηριστικά και έρευνα απορροφητικότητας της αγοράς) και σε συνδυασµό µε την πληροφόρηση, δηµιουργήθηκαν οι προϋποθέσεις για αποτελεσµατικότερη διαφήµιση η οποία ανταποκρινόταν στους στόχους της επιχείρησης. Αυτή τη περίοδο εµφανίστηκαν οι πρώτοι ερευνητικοί οργανισµοί όπως οι George Gallup, Claude Robinson, Daniel Starch και A.C. Nielsen οι οποίοι παρείχαν µεγάλη ποικιλία στοιχείων σχετικά µε την αγορά 6. 4 Βλ. Mandell M.I., Advertising, Prentice Hall, Inc.: Englewood Cliffs, New Jersey, 1980, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 1992, σελ Βλ. Sandage C.H., Fryburger V., Rotzoll K., Advertising Theory and Practice, Richard D. Irwin, Inc. Homewood Illinois, 1983, σελ. 41 2

12 Τη δεκαετία του 50 µε τη µαζική διάδοση της τηλεόρασης και τη δηµιουργία ανάλογης σχέσης µε εκείνη του ραδιοφώνου, η διαφήµιση αποτελούσε πλέον πρωταρχικό στοιχείο των πωλήσεων. Όσον αφορά την Ελλάδα, ενώ η οικονο- µία µπήκε στη διαδικασία του καπιταλιστικού τρόπου παραγωγής 7 εδώ και αρκετές δεκαετίες, δεν µπόρεσε για λόγους κοινωνικούς και ιστορικούς να πετύχει υψηλό επίπεδο ανάπτυξης 8. Μέχρι το 2 ο Παγκόσµιο Πόλεµο παρέµεινε οικονοµικά καθυστερηµένη, κύρια αγροτική χώρα. Τα µεταπολεµικά χρόνια άλλαξε η εσωτερική οικονοµική κατάσταση της χώρας και µετασχηµατίστηκε η δοµή των οικονοµικών της σχέσεων 9. Αυτό συντέλεσε και στην ανάπτυξη της διαφήµισης. Η διαµόρφωση του «µάρκετινγκ» στην Ελλάδα και ειδικότερα η εξέλιξη της διαφήµισης, ακολουθεί παράλληλη πορεία µε εκείνη της οικονοµίας. Στο 18 ο και αργότερα στο 19 ο αιώνα, εµφανίζονται δίοδοι επικοινωνίας, µε τη µορφή περιοδικών εµπορικών πανηγυριών, όπου συνδυάζονταν η θρησκευτική τελετή µε την κοινωνική οικονοµική επικοινωνία. Η έλλειψη όµως στοιχειωδών µεταφορικών διευκολύνσεων είχε ως αποτέλεσµα την περιοδικότητα και την εποχιακή µορφή αυτού του είδους των εµπορικών συναλλαγών. Ιστορικά, µπορεί να υ- ποστηριχθεί, ότι η διαφήµιση στην Ελλάδα µε στοιχεία του σύγχρονου περιεχο- µένου της, έκανε δειλά την εµφάνισή της στις αρχές του 20 ου αιώνα. Ο έλληνας βιοµήχανος χρησιµοποίησε αρχικά τη διαφήµιση, σε περιορισµένη όµως κλίµακα και ακολούθησε ο έλληνας έµπορος, που αποδείχθηκε, ότι ήταν αυτός που κυρίως διαφήµιζε τότε τα προϊόντα τους Βλ. Ζώτος Γ., Η φοροδιαφυγή της Πολυεθνικής επιχείρησης αφαίµαξη για την ελληνική οικονοµία, ελτίο Οικονοµικού Προβληµατισµού και Ενηµέρωσης, περίοδος Β, τεύχος 10, Ιούλιος Σεπτέµβριος 1984, σελ Βλ. Κορδάτου Γ., Εισαγωγή εις την Ελληνικήν Κεφαλαιοκρατίαν, εκδ. «Επικαιρότητα», Αθήνα 1974, σελ & Μαξίµου Σ., Η Αυγή του Ελληνικού Καπιταλισµού, εκδ. «Στοχαστής», Αθήνα 1973, σελ. 27, υποσηµείωση στο βιβλίο του Ζώτου Γ., ιαφήµιση, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 1992, σελ Βλ. Μάλλιου Μ., Η σύγχρονη φάση ανάπτυξης του καπιταλισµού στην Ελλάδα, εκδ., «Σύγχρονη Εποχή», Αθήνα 1975, σελ Βλ. το περιοδικό «Βιβλιοφιλία», αρ. 25, που έχει αφιέρωµα στις παλιές διαφηµίσεις και στα σήµατα επιχειρήσεων 3

13 Το ίδιο περίπου σκηνικό διατηρήθηκε µε µικρές διαφοροποιήσεις µέχρι τον Β Παγκόσµιο Πόλεµο. Στα τέλη της δεκαετίας του 50 και κυρίως στη δεκαετία του 60, οι ποιοτικά νέες συνθήκες που διαµορφώθηκαν στην ελληνική οικονοµία, δηµιούργησαν τις προϋποθέσεις για τη δυναµική εµφάνιση των δραστηριοτήτων του «µάρκετινγκ». Σύµφωνα µε τον Jefkins F. (1997) το µάρκετινγκ είναι κάτι περισσότερο από µια απλή διανοµή αγαθών από τον κατασκευαστή µέχρι τον τελικό πελάτη. Περιλαµβάνει όλα τα στάδια που µεσολαβούν ανάµεσα στη δη- µιουργία του προϊόντος και τη µετα-αγορά η οποία ακολουθεί την τελική πώληση. Ένα από αυτά τα στάδια είναι και η διαφήµιση 11. Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 70, η µαζική διάδοση της τηλεόρασης, προσφέρει τη δυνατότητα στη διαφήµιση να αποτελέσει έναν από τους κυριότερους παράγοντες προώθησης των πωλήσεων. Λαµβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες που επικρατούν στην ελληνική αγορά, η διαφήµιση αποτελεί και στην Ελλάδα οργανικό στοιχείο του συστήµατος 12. Κατά τον Dominick J. (1982), διαφήµιση νοείται η προβολή και η προώθηση αγαθών (προϊόντων), υπηρεσιών, η οποία πραγµατοποιείται µε αµοιβή - πληρωµή από ένα συγκεκριµένο πρόσωπο ή οργανισµό (ανάδοχο χορηγό) και απευθύνεται σε ένα ευρύ ανώνυµο κοινό, µε διάφορα µέσα και µορφές έκφρασης. Τα χαρακτηριστικά γνωρίσµατά της είναι: α) η µη προσωπική παρουσίαση προϊόντων, β) γίνεται µε πληρωµή, γ) οι χορηγοί αγγελιών δηµοσιοποιούν τα ονόµατά τους και δ) απευθύνεται σε ένα ευρύ κοινό 13. Την ίδια χρόνια ο Gillian D. (1982) διατύπωσε τον εξής ορισµό για την διαφή- µιση: «ιαφήµιση είναι ένα επικοινωνιακό εργαλείο, το οποίο έχει ως βασικό του στόχο να ενηµερώσει το κοινό για αγαθά, υπηρεσίες, απόψεις ή ιδέες. Η παρουσίαση και η γνωστοποίηση όλων των παραπάνω προς το κοινό γίνεται µέσω κάποιου µέσου µαζικής ενηµέρωσης (Μ.Μ.Ε.) το οποίο αµείβεται από τον διαφηµιζόµενο» Βλ. Jefkins F., ιαφήµιση, Αθήνα, Εκδόσεις: Κλειδάριθµος, 1997, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 1992, σελ Βλ. Dominick J., The dynamics of mass communication, McGraw-Hill College, 1995, U.S.A., σελ Βλ Gillian Dyer, Η διαφήµιση ως επικοινωνία, Εκδόσεις Πατάκη, 1982, Αθήνα, σελ 26 4

14 Σύµφωνα µε τον ιακόπουλο Χ. (1991) διαφήµιση (advertising) 15 είναι η διάδοση, (συνήθως µε πληρωµή), απρόσωπων µηνυµάτων µε οπτικοακουστικά ή και άλλα µέσα για την επίτευξη συγκεκριµένου ή συγκεκριµένων σκοπών. Από τον ορισµό προκύπτει ότι τα βασικά στοιχεία της διαφήµισης είναι 16 : α) Η διαφήµιση επιδιώκει συγκεκριµένο ή συγκεκριµένους σκοπούς. Με τη διαφήµιση οι επιχειρήσεις επιδιώκουν γενικά τη βελτίωση της απόδοσης των κεφαλαίων, που έχουν επενδυθεί στο ενεργητικό τους µε την καλύτερη δυνατή ικανοποίηση των πελατών τους. Ειδικότερα µε τη διαφήµιση οι επιχειρήσεις επιδιώκουν: Να κάνουν γνωστά και να προβάλλουν τα πραγµατικά ή τα νοµιζόµενα 17 πλεονεκτήµατα ή χαρακτηριστικά των προϊόντων ή των υπηρεσιών, τα οποία ήδη προσφέρουν ή τα οποία πρόκειται να προσφέρουν στην αγορά για να επιτύχουν τη διευκόλυνση της διεισδύσεώς τους ή τη βελτίωση του απολύτου ή του σχετικού ύψους 18 των πωλήσεων. Να βελτιώσουν την αντίληψη και να επιβάλλουν στη σκέψη των καταναλωτών και των µεσαζόντων εµπόρων την επωνυµία της µονάδας και το σήµα των προϊόντων τους. 15 Η αγγλική λέξη «advertising» προκύπτει από τη λατινική λέξη «advertere» η οποία σηµαίνει στροφή της σκέψεως. 16 Βλ. ιακόπουλος Χ., Marketing, Έρευνα αγοράς και ανάπτυξη πωλήσεων, Τόµος Β, Εκδόσεις Σµπιλιάς: «ΤΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ», Αθήνα 1991, σελ Τα νοµιζόµενα δεν σηµαίνει ότι είναι ανυπόστατα. Προβάλλονται πραγµατικά στοιχεία, τα οποία όµως νοµίζεται ότι αποτελούν χωρίς πράγµατι να είναι πλεονεκτήµατα π.χ. προβάλλεται ότι το προϊόν «α» είναι το µόνο το οποίο προέρχεται από την περιοχή «β» από την οποία πράγµατι προέρχεται. Η προέλευση όµως αυτή του προϊόντος δεν σηµαίνει ότι κατ ανάγκην του προσδίδει κάποιο πλεονέκτηµα έναντι άλλων προερχοµένων από άλλες περιοχές. 18 Απόλυτο είναι το ύψος των πωλήσεων σε ποσότητα και αξία που πραγµατοποιείται στη µονάδα του χρόνου σε συγκεκριµένη αγορά. 5

15 Όπως είναι γνωστό ο σκοπός της διαφήµισης µπορεί να µην αναφέρεται στην προβολή προϊόντων ή υπηρεσιών, που προσφέρονται από µια επιχείρηση αλλά στη διάθεση ιδεών. β) Η διαφήµιση προϋποθέτει τη διάδοση µηνυµάτων για την επίτευξη του σκοπού της. Η διάδοση µηνυµάτων αποτελεί και το βασικότερο στοιχείο της διαφη- µίσεως. γ) Η διάδοση των µηνυµάτων συνήθως γίνεται µε οπτικά ή ακουστικά µέσα διότι η όραση και η ακοή είναι οι βασικές αισθήσεις, µε τις οποίες επικοινωνούν µεταξύ τους οι άνθρωποι. εν αποκλείεται όµως η χρησιµοποίηση και άλλων µέσων επικοινωνίας, τα οποία απευθύνονται και σε άλλες αισθήσεις π.χ. όσφρηση. δ) Η διάδοση των µηνυµάτων στη διαφήµιση είναι απρόσωπη και διακρίνεται από την προσωπική προσπάθεια διαδόσεως µηνυµάτων από τους πωλητές. Από τον ορισµό της διαφήµισης προκύπτει επίσης ότι η διαφήµιση αναφέρεται: Στον καθορισµό των σκοπών που επιδιώκονται. Στην κατάλληλη δηµιουργία και επιλογή µηνυµάτων και µέσων διάδοσης. Στην αξιολόγηση της αποτελεσµατικότητας της διαφήµισης 19. Κατά τους Samson H. και Price W. (1997) η διαφήµιση ορίζεται σαν οποιοδήποτε µήνυµα σε µέσο µαζικής ενηµέρωσης που πληροφορεί τον κόσµο για α- γαθά, υπηρεσίες ή ιδέες και που πληρώνεται από έναν ορισµένο χορηγό γι αυτό το σκοπό. Τα περιεχόµενα, το µέγεθος ή µήκος, ο τρόπος παρουσίασης, η επιλογή των µέσων και ο συγχρονισµός του µηνύµατος ελέγχονται από την επιχείρηση ή τον χορηγό που πληρώνει για την διαφήµιση Βλ. ιακόπουλος Χ., Marketing, Έρευνα αγοράς και ανάπτυξη πωλήσεων, Τόµος Β, Εκδόσεις Σµπιλιάς: «ΤΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ», Αθήνα 1991, σελ Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ. 9 6

16 Οι ίδιοι θεωρούν ότι ένα µήνυµα για να χαρακτηρισθεί διαφηµιστικό πρέπει να καθορίζεται από κάποιους παράγοντες, αυτοί είναι 21 : Όταν είναι πληρωµένο. Όταν εµφανίζεται σε κάποιο µέσο µαζικής ενηµέρωσης. Όταν πληροφορεί τους ανθρώπους για αγαθά, υπηρεσίες ή ιδέες. Η διαφήµιση επίσης ορίζεται ως «κάθε απρόσωπη µορφή παρουσίασης και προώθησης ιδεών, αγαθών ή υπηρεσιών µε πληρωµή από αναγνωρισµένο εγγυητή ή ανάδοχο» 22. Ο Ζώτος Γ. (2000) σηµειώνει πως η διαφήµιση, ανάλογα µε την προσέγγιση, προσλαµβάνει διαφορετικό κάθε φορά περιεχόµενο. Μπορεί πρωταρχικά να θεωρηθεί ότι είναι µια επιχειρηµατική δραστηριότητα, στην οποία εµπλέκονται αρκετοί ενδιαφερόµενοι, όπως: ο διαφηµιζόµενος (επιχειρήσεις, οργανισµοί), η διαφηµιστική εταιρία, οι επιχειρήσεις των µέσων µαζικής ενηµέρωσης (τηλεόραση, εφηµερίδες, περιοδικά, ραδιόφωνο) και οι καταναλωτές. Σύµφωνα µε τον ίδιο, µπορεί επίσης να θεωρηθεί ότι αποτελεί: (1) θεσµό, (2) σύγχρονη µορφή τέχνης και (3) πολιτιστικό κοινωνικό φαινόµενο. Ο ίδιος συνεχίζει και γράφει πως για το στέλεχος µιας επιχείρησης η διαφήµιση είναι µια δραστηριότητα που συντελεί στην τόνωση της ζήτησης, στην αύξηση του µεριδίου της αγοράς και µακροχρόνια στην µεγιστοποίηση των κερδών. Εµφανίζεται στην καθηµερινότητα των ατόµων, συµβάλλει στη διαδικασία κοινωνικοποίησης, αναπαράγει ή και διαµορφώνει στερεότυπα, προβάλλει µέσα από µια αθροιστική διαδικασία τρόπους ζωής και συµβάλλει στη διαµόρφωση της καταναλωτικής ιδεολογίας Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ Βλ.Αµερικανική Εταιρία Μάρκετινγκ, Report of the Definitions Committee, Journal of Marketing, 12,2,1948, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ. 21 7

17 1.2 ΤΑ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΑ ιαφηµιστικό µέσο (advertising medium) ονοµάζεται οτιδήποτε µπορεί να µεταβιβάσει ένα µήνυµα πώλησης σε υποψήφιους αγοραστές. (Jefkins F. 1994) ιαφηµιστικά µηνύµατα παρουσιάζονται στο κοινό µέσω των µέσων ενηµέρωσης. Σύµφωνα µε τους Samson H. και Price W. (1997), µέσα ενηµέρωσης είναι όρος που χρησιµοποιείται για διάφορα συστήµατα που διαβιβάζουν διαφηµίσεις. Υπάρχουν 3 κύριοι τύποι ενηµέρωσης: 1. έντυπα µέσα (όπως εφηµερίδες, περιοδικά, γράµµατα, φέιγ βολάν κ.α.) 2. τα µέσα εκποµπής (όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο, µεγάφωνα) 3. οπτικά µέσα (όπως πινακίδες, σήµατα, εκθέσεις κ.α. Συλλογικά αυτά τα 3 είδη µέσων αναφέρονται σαν µέσα µαζικής ενηµέρωσης (Μ.Μ.Ε.) και σηµαίνουν ότι είναι τα βασικά µέσα που φτάνουν σε µεγάλο αριθµό ατόµων. Τα ΜΜΕ µεταφέρουν µηνύµατα που περιγράφουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τους κατασκευαστές, εµπόρους και άλλες επιχειρήσεις. Οι πωλητές προϊόντων και υπηρεσιών χρησιµοποιούν διαφηµιστικά µέσα για να επικοινωνήσουν µε µελλοντικούς αγοραστές. Μέσω της διαφήµισης αγοραστές και πωλητές συνενώνονται ώστε να µπορεί να γίνεται α- νταλλαγή χρηµάτων για προϊόντα ή υπηρεσίες 24. Κάθε επιχείρηση, στην προσπάθειά της για την ολοκλήρωση του διαφηµιστικού προγράµµατος αξιολογεί και επιλέγει τα µέσα ενηµέρωσης, λαµβάνοντας υπόψη τους γενικούς και ειδικούς παράγοντες που καθορίζουν τα πλαίσια, µέσα στα οποία θα κινηθούν οι αποφάσεις στο συγκεκριµένο θέµα. Παράλληλα, τα ίδια τα µέσα ενηµέρωσης, µε τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά τους, τις αδυναµίες και τα πλεονεκτήµατά τους, αποτελούν στοιχεία που προσδιορίζουν, ως ένα βαθµό (µικρότερο ή µεγαλύτερο), την κατεύθυνση στη λήψη των αποφάσεων. Η επιχείρηση σπανίως επιλέγει ένα και µοναδικό µέσο για την προβολή του διαφηµιστικού µηνύµατος Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ

18 Συνήθως χρησιµοποιεί συνδυασµό περισσότερων µέσων, που δρουν συµπληρωµατικά, µε στόχο τη µεγιστοποίηση του αποτελέσµατος, δηλαδή τη µεγαλύτερη δυνατή προβολή µε δεδοµένο το χρηµατικό ποσό που διατίθενται για την αγορά χώρου και χρόνου. Στην περίπτωση αυτή επιλέγει το κυρίαρχο κάθε φορά µέσο, δηλαδή εκείνο στο οποίο επικεντρώνει τις προσπάθειές της και υ- ποστηρικτικά αξιοποιεί τα υπόλοιπα. Σύµφωνα µε τον Ζώτο Γ. (2000) οι κυριότερες κατηγορίες µέσων είναι οι εφη- µερίδες, τα περιοδικά, το ραδιόφωνο, η τηλεόραση, ο κινηµατογράφος, διαφή- µιση σε εξωτερικούς χώρους, στα µεταφορικά µέσα, η άµεση διαφήµιση (διαµέσου του ταχυδροµείου ή παράδοση του διαφηµιστικού υλικού στο σπίτι), η διαφήµιση στο χώρο πώλησης του προϊόντος και η διαφήµιση στο διαδίκτυο (Βλέπε Κεφάλαιο 2) ιαφήµιση στην Εφηµερίδα Οι εφηµερίδες είναι σηµαντικό µέσον καθώς αναπτύσσουν την αίσθηση της ταυτότητας και είναι αποδεκτό µέσο που διατηρεί τα άτοµα ενηµερωµένα καθη- µερινά για το τι συµβαίνει γύρω τους. Οι Samson H. και Price W. (1997), παραθέτουν τα εξής είδη εφηµερίδων 27 : 1. εθνικές 2. καθηµερινές οι οποίες εκδίδονται σε µια πόλη και κυρίως κυκλοφορούν σ αυτή την πόλη 3. εβδοµαδιαίες που συνήθως εκδίδονται κάθε Κυριακή 4. εφηµερίδες καταναλωτών συνήθως σε εβδοµαδιαία ή µηνιαία βάση και αποτελούνται από αγγελίες και διαφηµίσεις για µια συγκεκριµένη γεωγραφική περιοχή. 26 Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ. 70 9

19 5. ειδικού ακροατηρίου που απευθύνονται σε µια συγκεκριµένη οµάδα ό- πως µειονότητες, φοιτητές πανεπιστηµίου, ξενόγλωσσα ακροατήρια, θρησκευτικές ή επαγγελµατικές οµάδες. Έτσι κάθε είδος εφηµερίδας εξυπηρετεί ένα συγκεκριµένο σκοπό. Αυτή η διαθεσιµότητα βοηθά τον διαφηµιστή να φτάσει στους ενδεχόµενους πελάτες του γρήγορα και αποτελεσµατικά. Ωστόσο, για να συνεχίσουν να υπάρχουν και στο µέλλον θα πρέπει 28 : Να καλύπτουν διεξοδικά τα εθνικά και τα διεθνή θέµατα. Να δίνουν και την ανάλογη προσοχή σε θέµατα που ενδιαφέρουν την τοπική κοινωνία. Να παρακολουθούν τα νέα συµβάντα και τις νέες ιστορίες και να συνεχίζουν την κάλυψή τους Συµπερασµατικά, τα πλεονεκτήµατα της διαφήµισης στην εφηµερίδα είναι 29 : Έχει χαµηλό κόστος για τον αναγνώστη, ευρεία κάλυψη αγοράς και συνήθως γρήγορη ανταπόκριση του κοινού. Επιτρέπει ελαστικότητα στο ύφος, στο µέγεθος και στον τύπο. Οι διαφηµίσεις στην εφηµερίδα µπορούν εύκολα να σβηστούν ή να δοθούν µε σύντοµες σηµειώσεις, µερικές φορές µέσα σε µερικές ώρες πριν τη δηµοσίευση. Οι διαφηµίσεις των εφηµερίδων µπορούν να παράσχουν αρκετά µεγάλο ό- γκο πληροφοριών και λεπτοµέρειες. Φυλάσσονται και έτσι ο αναγνώστης µπορεί να ανατρέξει για δεύτερη ή τρίτη φορά. Οι εφηµερίδες αποτελούν ένα µεγάλο µέρος επιχειρηµατικής αγοράς σχεδόν σε κάθε κοινότητα. Η ευρεία κυκλοφορία σε µια συγκεκριµένη περιοχή παρέχει την καλύτερη δυνατή κάλυψη από ένα µοναδικό µέσο για τις περισσότερες επιχειρήσεις. 28 Βλ. Redfern R., What readers want from newspapers, Advertising Age, January 23, 1995, σελ Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ

20 ιαφήµιση σε Περιοδικό Τα περισσότερα περιοδικά θεωρούνται υψηλής ποιότητας µέσα ενηµέρωσης και τυπικά είναι ιδιαίτερα εξειδικευµένα όσον αφορά στο ακροατήριο τους. Οι αναγνώστες περιοδικών συνήθως µοιράζονται κοινά ενδιαφέροντα. Παλιότερα τα περιοδικά περιελάµβαναν κυρίως εθνικές διαφηµίσεις, πλέον οι τοπικοί διαφηµιστές χρησιµοποιούν το διαφηµιστικό χώρο των περιοδικών όλο και περισσότερο. Οι Samson H. και Price W. (1997), χωρίζουν τη διαφήµιση στα περιοδικά σε τρεις κατηγορίες 30 : Έκθεση η οποία µοιάζει µε αυτή στις εφηµερίδες. Υπάρχει σε διάφορα µεγέθη και χρησιµοποιεί στοιχεία διαφήµισης καθώς και διαφορετικές ποσότητες χώρου. Μικρές αγγελίες οι οποίες µοιάζουν µε αυτές των εφηµερίδων. Τοποθετούνται σε ένα τµήµα ενός περιοδικού συνήθως στο πίσω µέρος και δίνουν µόνο το κείµενο µιας διαφήµισης. Επίδειξη µικρών αγγελιών η οποία συνδέεται µόνο µε τα περιοδικά. Βρίσκεται σε ταξινοµηµένο χώρο στο περιοδικό αλλά χρησιµοποιεί απλές εικόνες, µεγέθη διαφορετικά και περιορισµένο λευκό διάστηµα, όπως στις εκθετικές διαφηµίσεις. Ο Ζώτος Γ. (2000) διακρίνει τα περιοδικά σε γενικού και ειδικού ενδιαφέροντος και ως προς το χρόνο έκδοσής τους, σε εβδοµαδιαία, δεκαπενθήµερα, µηνιαία, διµηνιαία, τριµηνιαία και εξαµηνιαία. Τα περιοδικά, σε σχέση µε τα άλλα µέσα, εµφανίζουν τα ποιοτικά στοιχεία, π.χ γόητρο, κλίµα, σε µεγαλύτερο βαθµό. Τα ειδικού ενδιαφέροντος περιοδικά έχουν µεγάλη επιλεκτικότητα αναγνωστών, έτσι ώστε η επιχείρηση να τα χρησιµοποιήσει για να προσεγγίσει την αγορά στόχο. Εµφανίζουν καλύτερες δυνατότητες στη χρησιµοποίηση χρωµάτων και γενικότερα στην εκτύπωση, ενώ αντίθετα έχουν υψηλότερο κόστος Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδ.: Έλλην, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ

21 Το διαφηµιστικό µήνυµα στα περιοδικά έχει µεγαλύτερη διάρκεια ζωής από τις εφηµερίδες. εν εµφανίζουν ευελιξία ως προς την επιλογή του χρόνου προβολής της διαφήµισης 32. Συµπερασµατικά, τα πλεονεκτήµατα της διαφήµισης σε περιοδικό είναι 33 : Χρησιµοποιούν υψηλής ποιότητας χαρτί και προκαλούν υψηλής ποιότητας διαφηµίσεις όσον αφορά την ασπρόµαυρη αλλά και έγχρωµες εικόνες. Μέσω της χρήσης των µοναδικών χωρών, ειδικών εφέ και του χρώµατος, µπορεί να επιτευχθεί µεγάλη επίδραση µε τις υπερβολικά ζωηρές εικόνες. Προσφέρει επιλεκτικότητα υψηλού ακροατηρίου και µπορεί να είναι ένα αποτελεσµατικό µέσο, ώστε να φτάνει σε συγκεκριµένη οµάδα ανθρώπων όταν χρειαστεί. Οι διαφηµίσεις στα περιοδικά έχουν µεγάλη διάρκεια ζωής και µπορούν να κρατούν το ενδιαφέρον του αναγνώστη για µεγαλύτερη χρονική περίοδο απ ότι η εφηµερίδα. Και οι εφηµερίδες και τα περιοδικά µπορούν να χρησιµοποιηθούν για να προωθήσουν µε επιτυχία προϊόντα και υπηρεσίες σε ενδεχόµενους πελάτες Τοποθέτηση των ιαφηµίσεων σε Εφηµερίδα ή Περιοδικό Οι περισσότερες διαφηµίσεις µέσα στην εφηµερίδα µπαίνουν µε µορφή run of paper (ROP). Αυτό σηµαίνει ότι η διαφήµιση τοποθετείται στην εφηµερίδα όχι όπως θέλει ο διαφηµιστής αλλά σύµφωνα µε τους υπεύθυνους της σελιδοποίησης. Κάποιες εφηµερίδες προσφέρουν προτιµώµενες θέσεις σε µια συγκεκρι- µένη τιµή. Η τοποθέτηση µιας διαφήµισης µέσα στο περιοδικό δεν είναι τόσο σηµαντική όσο στην εφηµερίδα. Ο αναγνώστης εκτίθεται στις διαφηµίσεις περίπου σε όλη την έκταση του περιοδικού µε εξαίρεση το εξώφυλλο. Τοποθετούνται στο εσωτερικό της πρώτης ή της τελευταίας σελίδας του εξωφύλλου Βλ. Ha L. και Litman B. R., Does advertising clutter have diminishing and negative returns?, Journal of Advertising, 26,1,1997, σελ Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ

22 Η θέση των διαφηµίσεων σε µια σελίδα ενός περιοδικού µπορεί να πάρει αρκετές µορφές: τέσσερις απ αυτές φαίνονται στο παρακάτω σχήµα. Περίπτωση διαφήµισης στο 1\3 της σελίδας (στο κέντρο). Περίπτωση διαφήµισης που καταλαµβάνει µισή σελίδα. Περίπτωση διαφήµισης που καταλαµβάνει το 1/3 της σελίδας. Περίπτωση διαφήµισης που καταλαµβάνει οριζοντίως µισή σελίδα. Σχήµα 1: Θέσεις των ιαφηµίσεων Πηγή: Απόσπασµα απ το έργο του D. Burke, Advertising in the Marketplace (Νέα Υόρκη: McGraw Hill), 1980, σελ

23 Λέγεται ότι το µέσο άτοµο που έχει κατά µέσο όρο διάρκεια ζωής 70 χρόνια, περνά περίπου 10 χρόνια παρακολουθώντας τηλεόραση και σχεδόν 6 χρόνια ακούγοντας ραδιοφωνικά προγράµµατα, πράγµα που συσσωρεύεται σε σχεδόν 16 χρόνια έκθεσης στα µέσα µαζικής ενηµέρωσης. υο κύριοι λόγοι που οι άνθρωποι παρακολουθούν ή ακούν τα ραδιοτηλεοπτικά µέσα είναι για διασκέδαση και για πληροφόρηση 34. Από τις τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές µεταδόσεις επιτυγχάνεται ένα σηµαντικό ποσό κάλυψης και κάποιο άτοµο σε οποιοδήποτε µέρος της χώρας σπάνια είναι µακριά απ το ραδιόφωνο. Τα ραδιόφωνα που είναι φορητά κάνουν εύκολο σε ένα άτοµο να ακούει τον αγαπηµένο του σταθµό, ενώ ασχολείται µε οτιδήποτε άλλο. Οι φορητές τηλεοράσεις καθιστούν δυνατό στους ανθρώπους να βλέπουν προγράµµατα ακόµα και όταν δεν είναι σπίτι τους. Οι διαφηµιστές γνωρίζουν το ενδιαφέρον του κοινού για τα τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά προγράµµατα. Τα διαφηµιστικά µηνύµατα τραβούν την προσοχή των θεατών της τηλεόρασης και των ακροατών του ραδιοφώνου. Στην Ελλάδα η κατοχή ραδιοφωνικών συσκευών έχει φτάσει τα 3 εκατοµµύρια. Το 1989 υπήρχαν 414 συσκευές ραδιοφώνου\τηλεόρασης ανά 1000 άτοµα, ενώ το 1995 έφτασαν τις 447 (αύξηση της τάξης του 8%) ιαφήµιση στο Ραδιόφωνο Το ραδιόφωνο είναι µοναδικό µεταξύ των µέσων διαφήµισης λόγω του ότι οι άνθρωποι που ακούνε συχνά κάνουν και άλλα πράγµατα ταυτόχρονα. Από την στιγµή που το ραδιόφωνο χρησιµοποιεί µόνο ήχο ο ακροατής µπορεί ακόµα και να διαβάσει. Στην πραγµατικότητα πολλοί το έχουν µόνο για συντροφιά και δεν θυµούνται τι άκουσαν πριν λίγο. Έτσι για να είναι αποτελεσµατική η ραδιοφωνική διαφήµιση πρέπει να είναι καλά προετοιµασµένη, να δίνει µήνυµα που να ελκύει και να κρατά την προσοχή του ακροατή. 34 Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ Βλ. Χαιρετάκη Μ., Τηλεόραση και ιαφήµιση: Η Ελληνική περίπτωση, Αθήνα: Εκδόσεις Σάκκουλα, 1997, σελ

24 Σύµφωνα µε τον Ζώτο Γ. εκπέµπει σε εθνική, περιφερειακή και τοπική κλίµακα, επίσης δεν εµφανίζει προβλήµατα προσφοράς χρόνου, αλλά ούτε και προβλήµατα στο χρονικό καθορισµό του διαφηµιστικού µηνύµατος. Γενικά το ραδιόφωνο είναι ένα µέσο µε χαµηλό κόστος, σχετικά µε την αγορά χρόνου του διαφηµιστικού µηνύµατος, αλλά και µε την παραγωγή του. Εµφανίζει µεγάλη ευελιξία ως προς τις προθεσµίες και την επιλογή χρόνου, αλλά και χρονική α- κρίβεια της παρουσίασης του µηνύµατος. Το ραδιόφωνο έχει υψηλή επιλεκτικότητα και µπορεί να χρησιµοποιηθεί για να προσεγγίσει τους πιθανούς καταναλωτές της αγοράς-στόχου. Αξιοποιεί µουσική και ήχο, ωστόσο, εµφανίζει µικρή ακροαµατικότητα, πολύ µικρή διάρκεια ζωής για το µήνυµα και πιθανότητα εύκολης απώλειας του ακροατηρίου µε την αλλαγή του σταθµού Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ

25 ιαφήµιση στην Τηλεόραση Η τηλεόραση είναι το πιο ευνοϊκό µέσο εάν η επίδειξη ενός προϊόντος είναι σηµαντική στη διαφήµιση. Η κίνηση, ο ήχος, οι µελοδραµατισµοί της εµπορικής τηλεοπτικής διαφήµισης προσφέρουν µια τροµερή ποικιλία δυνατοτήτων για το δηµιουργικό διαφηµιζόµενο. Η τηλεόραση όπως και το ραδιόφωνο είναι ένα συσσωρευτικό µέσον. ηλαδή η επανάληψη της διαφήµισης είναι απαραίτητη για να προσεγγιστεί το ακροατήριο ή οι θεατές και να δοθεί ώθηση για δράση. Στην Ελλάδα η κατοχή συσκευών έχει φτάσει εδώ και δεκαετίες σε επίπεδα κορεσµού. Υπάρχουν 3 εκατοµµύρια συσκευές τηλεόρασης και σχεδόν το σύνολο του ενήλικου πληθυσµού τα χώρας µπορεί να προσεγγιστεί από την τηλεόραση. Το 1989 υπήρχαν 195 συσκευές τηλεόρασης ανά 1000 άτοµα, ενώ το συσκευές ανά 1000 άτοµα (αύξηση της τάξης του 5,1%) 37. Σύµφωνα µε τον Ζώτο Γ. (2000), η µεγάλη επίδραση της τηλεόρασης βρίσκεται στο ότι αξιοποιεί και χρησιµοποιεί συντονισµένα ήχο, κίνηση, χρώµα, εικόνα, επιδεικνύει τα προτερήµατα του προϊόντος µέσα στο σπίτι και σε ανάλογη οικογενειακή ατµόσφαιρα. Αυτά τα χαρακτηριστικά κάνουν τη διαφήµιση στη τηλεόραση πιο αποτελεσµατική. Ο ίδιος υποστηρίζει ότι το κόστος παραγωγής της παραγωγής της διαφήµισης για την τηλεόραση είναι υψηλό, ιδιαίτερα όταν για την προβολή του προϊόντος χρησιµοποιεί επώνυµα πρόσωπα, όπως ηθοποιούς και αθλητές. Τονίζει πως η διάρκεια ζωής του διαφηµιστικού µηνύµατος είναι πολύ µικρή και πως η τηλεόραση παρουσιάζει χαµηλή επιλεκτικότητα σε σχέση µε το κοινό που την παρακολουθεί. Πρόκειται για ένα µέσο το οποίο ενδείκνυται για την προβολή προϊόντων µαζικής κατανάλωσης και δεν είναι κατάλληλο µέσο για να προσεγγιστούν καταναλωτές µιας συγκεκριµένης αγοράςστόχου. Τέλος συµπληρώνει πως η ευελιξία της τηλεόρασης όσον αφορά στο χρονικό προσδιορισµό και την κατανοµή του διαφηµιστικού µηνύµατος στις ζώνες ακροαµατικότητας είναι περιορισµένη Βλ. Χαιρετάκη Μ., Τηλεόραση και ιαφήµιση: Η Ελληνική περίπτωση, Αθήνα: Εκδόσεις Σάκκουλα, 1997, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ

26 ιαφήµιση στον Κινηµατογράφο Ο κινηµατογράφος έκανε την εµφάνισή του στην Ελλάδα στις αρχές της δεκαετίας του 70 και αποτέλεσε ένα σηµαντικό µέσο προβολής του διαφηµιστικού µηνύµατος. Με τη µαζική εξάπλωση της τηλεόρασης, ο κινηµατογράφος παρα- µερίστηκε κάπως, αλλά από το 1995 και µετά προτιµάται ιδιαίτερα από το κοινό. Ο κόσµος επισκέπτεται µαζικά τις κινηµατογραφικές αίθουσες οι οποίες δηµιουργούνται µε ποιοτικές προδιαγραφές. Ο κινηµατογράφος συνδυάζει ήχο, χρώµα, κίνηση και µεγάλο µέγεθος οθόνης τα οποία συντελούν σε µια αποτελεσµατική προβολή. Συνήθως διαφηµίζει προϊόντα των οποίων η διαφήµιση απαγορεύεται στην τηλεόραση. Το κοινό στο οποίο απευθύνεται δεν είναι σταθερό και εξαρτάται από την ταινία που προβάλλεται και από την χρονική περίοδο Εξωτερική ιαφήµιση Η εξωτερική διαφήµιση µπορεί να παρουσιάζεται µε πολυάριθµους τρόπους. Οι πινακίδες είναι το παλιότερο εξωτερικό διαφηµιστικό µέσον. Για παράδειγµα, σε καιρούς που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν µπορούσαν να διαβάσουν, το κρέµασµα ενός αντικειµένου σε µια πόρτα δήλωνε τι κατάστηµα ήταν. Σήµερα τέτοιες πινακίδες βρίσκονται σε κτίρια, σε µεγάλους δρόµους µε πολύ φωτισµό ενώ άλλες δεν έχουν φωτισµό. Οι επιχειρηµατικές πινακίδες συνήθως αγοράζονται από τον χρήστη και είναι σε πολλά µεγέθη και σχήµατα. Οι τοιχοκολληµένες διαφηµιστικές αφίσες έχουν πιο τυποποιηµένο σχήµα και µέγεθος. Ο χρήστης συνήθως νοικιάζει τον εξωτερικό χώρο για την διαφήµιση της επιχείρησης. Μια τρίτη κατηγορία είναι οι φωτεινές επιγραφές µε µεγάλους και ακριβούς φωτισµούς, που βρίσκονται σε µεγάλα και κεντρικά σηµεία της πόλης, σε αθλητικούς χώρους κα σε αεροπλάνα. Ένα άλλο είδος εξωτερικής διαφήµισης είναι και η µετακινούµενη διαφήµιση Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ

27 1.2.8 ιαφήµιση στα Μέσα Μεταφοράς Η διαφήµιση στα µέσα µεταφοράς αποτελείται από διαφηµίσεις οι οποίες τοποθετούνται στους εξωτερικούς χώρους ή τους εσωτερικούς χώρους οχηµάτων και στις εγκαταστάσεις των µέσων µεταφοράς που µπορούν να περιλαµβάνουν και εσωτερικές θέσεις, όπως για παράδειγµα µέσα σε σταθµούς λεωφορείων και τρένων, σε αεροδρόµια και σε λιµάνια. Αυτού του είδους οι διαφηµίσεις µπορούν να είναι αρκετά λεπτοµερείς. Υπάρχει ποικιλία θέσεων και µεγεθών και παρουσιάζει µεγάλη επιλεκτικότητα. Ωστόσο, είναι ένα µέσο που το κόστος του είναι αρκετά µεγάλο Άµεση ιαφήµιση Σύµφωνα µε τον Ζώτο Γ. (2000) η άµεση διαφήµιση περιλαµβάνει 42 : Τη διαφήµιση µε τη χρησιµοποίηση του ταχυδροµείου στην οποία αποστέλλονται στους πιθανούς καταναλωτές τα διαφηµιστικά έντυπα µε πληροφορίες για το προϊόν. Τη διαφήµιση µε τις ταχυδροµικές παραγγελίες στην οποία µαζί µε τη προβολή του προϊόντος υπάρχει και η παραγγελία. Κύριος στόχος είναι, να παρακινηθεί ο καταναλωτής να τη συµπληρώσει ώστε να του αποσταλεί το προϊόν. Την άµεση διαφήµιση χωρίς τη µεσολάβηση του ταχυδροµείου όπου τα διαφηµιστικά έντυπα παραδίδονται απευθείας στους καταναλωτές. Υ- πάρχει επιλεκτικότητα, έχει σχετικά χαµηλό κόστος και χρησιµοποιείται συµπληρωµατικά στην προώθηση του προϊόντος. 41 Βλ. Jefkins F., ιαφήµιση, Αθήνα, Εκδόσεις: Κλειδάριθµος, 1997, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ

28 ιαφήµιση στον Χώρο Πώλησης του Προϊόντος Η διαφήµιση στο χώρο πώλησης είναι έκθεση αντικειµένων ή ερµηνεία υπηρεσιών κοντά ή στο χώρο πώλησης. Τα κείµενα εκτίθενται µε έναν ελκυστικό τρόπο ώστε να ελκύουν την προσοχή και το ενδιαφέρον του πελάτη. Τα διάφορα είδη διαφήµισης στο σηµείο αγοράς περιλαµβάνουν 43 : Έκθεση αντικειµένων ή υπηρεσιών Χρήση ακουστικών και οπτικών µέσων κοντά στα αντικείµενα αγοράς Χρήση µεγάλων τραπεζιών στα οποία τοποθετείται το εµπόρευµα Μόνιµες πινακίδες που µπορεί να αλλάζουν µηνύµατα για να κατευθύνουν τους πελάτες Σύµφωνα µε τον Ζώτο Γ. (2000), οι εκθέσεις των προϊόντων στους χώρους πώλησης, έχουν σκοπό την άµεση πώληση, δια µέσου της προσέλκυσης της προσοχής του πιθανού καταναλωτή. Αρκετές φορές αυτά τα προϊόντα πουλιούνται µε ειδικές εκπτώσεις, προσφορές, παροχή δώρων ή και δειγµάτων. Για την διαφήµιση δεν µπορούν να βγουν γενικά συµπεράσµατα γιατί το κάθε µέσο έχει τις δικές του δυνατότητες και αδυναµίες. Ωστόσο υπάρχουν κάποια κοινά χαρακτηριστικά στα µέσα της διαφήµισης ως προς το µοντέλο επικοινωνίας που χρησιµοποιούν και τη µορφή των διαφηµιστικών µηνυµάτων που µεταδίδουν. Ο διαφηµιστικός λόγος των µέσων µιας επιχείρησης είναι µονόλογος 44 από την πλευρά της. Αυτό φαίνεται στο παρακάτω σχήµα. Σχήµα 2: ιαφήµιση Μονόδροµος Επικοινωνίας 43 Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ Βλ. 19

29 Στην Ελλάδα, τα µέσα που απευθύνονται στο γενικό καταναλωτή είναι συχνά το τελευταίο καταφύγιο του κατασκευαστή λόγω της σπανιότητας του ειδικού τύπου. Όµως, παρ όλη την υπερβολικά ευρεία απεύθυνσή τους, ο τύπος, ακό- µα και η τηλεόραση, µπορούν να είναι πολύ αποτελεσµατικά µέσα, για δύο λόγους. Πρώτον, είναι ακόµα σχετικά φθηνά (έτσι οι πλεονάζοντες δέκτες τού διαφηµιστικού µηνύµατος δεν αποτελούν πρόβληµα) δεύτερον, η εντύπωση που δηµιουργεί το µήνυµα είναι επαυξηµένη, λόγω του πολύ µικρού ανταγωνισµού, σε αντίθεση µε το συνωστισµό που παρατηρείται στην καταναλωτική διαφήµιση. Η απ ευθείας πώληση, από καιρό αγνοηµένη στην Ελλάδα, έχει γίνει τελευταία της µόδας πολλά γραφεία διατείνονται ότι παρέχουν τις σχετικές υπηρεσίες, ακόµα και αν δεν κατανοούν πάντοτε τα πλαίσια και το σκοπό της Βλ. Μισιρλάκης Ν & Κυριάκος Σ., Πρακτικός οδηγός βιοµηχανικού Marketing, Εκδόσεις: Γ. Σ. Μπαρµπελόπουλος, Αθήνα, 1994, σελ

30 1.3. ΣΧΕΣΗ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΜΕΣΩΝ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ Το διαφηµιστικό µήνυµα εξαρτάται άµεσα και εκ των πραγµάτων από τα µέσα µαζικής ενηµέρωσης (Μ.Μ.Ε.). Τα Μ.Μ.Ε. είναι ο κυριότερος και ισχυρότερος δίαυλος επικοινωνίας µε το καταναλωτικό κοινό. Χωρίς αυτά η διαφήµιση δε θα µπορούσε να επιτελέσει τους σκοπούς της 46. Ο Ζώτος Γ. (2000) αναφέρεται σε «ειδικούς παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή των Μ.Μ.Ε.». Προκειµένου να γίνει κατανοητή η σχέση της διαφήµισης και των µέσων µαζικής ενηµέρωσης, παρακάτω αναφέρονται οι κυριότεροι απ αυτούς τους παράγοντες 47 : Κάλυψη (Reach): Ορίζεται ως ο αριθµός των ατόµων ή των νοικοκυριών που εκτίθενται σε ένα διαφηµιστικό µήνυµα, το οποίο εµφανίζεται σε ένα συγκεκρι- µένο µέσο ενηµέρωσης τουλάχιστον µια φορά σε µια καθορισµένη χρονική περίοδο. Ως χρονική βάση λαµβάνεται συνήθως η περίοδος των τεσσάρων εβδο- µάδων. Θα πρέπει να σηµειωθεί ότι η κάλυψη, αποκτά διαφορετικό ειδικό βάρος και αξιοποιείται µε διαφορετικό τρόπο στην περίπτωση που το προϊόν είναι νέο και βρίσκεται στο εισαγωγικό στάδιο, απ ότι όταν είναι καθιερωµένο. Με α- ντίστοιχο επίσης τρόπο αξιοποιείται και σύµφωνα µε τον στόχο που θέτει η διαφήµιση 48. Συχνότητα (Frequency): Αναφέρεται στις φορές που ένα άτοµο ή ένα νοικοκυριό εκτίθεται στην καθορισµένη χρονική περίοδο των τεσσάρων εβδοµάδων στο µήνυµα. Ο καθιερωµένος τρόπος καθορισµού της συχνότητας δε βοηθά τους υπευθύνους να αξιολογήσουν τις εναλλακτικές προτάσεις για τη χρησιµοποίηση των µέσων µαζικής ενηµέρωσης. 46 Βλ. Ζερβά Μ. Β., ιαφήµιση στο ιαδίκτυο, Η επικοινωνιακή πρακτική του µέλλοντος, Εκδόσεις Anubis, Αθήνα, 2001, σελ Βλ. Ζώτος Γ., ιαφήµιση Σχεδιασµός και λειτουργία στα πλαίσια της επιχείρησης και του διαφηµιστικού γραφείου, Θεσσαλονίκη: University Studio Press, 2000, σελ Βλ. Rossiter J. R. & Percy L., Advertising Communications and Promotion Management, Boston, Massachusetts: Irwin\McGraw Hill Co., 1997 σελ

31 Συνολικός αριθµός προβολών του διαφηµιστικού µηνύµατος (Total number of exposures): Ο συνολικός αριθµός προβολών ισούται µε το γινόµενο του ποσοστού κάλυψης επί της συχνότητας στο καθορισµένο χρονικό διάστηµα των τεσσάρων εβδοµάδων. Κατά µέσο όρο συχνότητα (Average frequency): Αναφέρεται στη συχνότητα µε την οποία ένα άτοµο ή ένα νοικοκυριό εκτίθεται κατά µέσο όρο στο διαφηµιστικό µήνυµα στη χρονική περίοδο των τεσσάρων εβδοµάδων. Αποτελεσµατική συχνότητα (Effective frequency): Είναι όρος που διαµορφώθηκε από την αναγκαιότητα προσδιορισµού του αριθµού των επαναλήψεων που πρέπει να εµφανιστεί µια διαφήµιση στα µέσα µαζικής ενηµέρωσης ώστε να προσεγγίσει αποτελεσµατικά το στοχούµενο ακροατήριο. Επίδραση ή ειδικό βάρος του µέσου επικοινωνίας (Impact): Αναφέρεται στο ποιοτικό στοιχείο της αξίας που έχει µια έκθεση του διαφηµιστικού µηνύµατος σε καθορισµένη χρονική περίοδο στο συγκεκριµένο µέσο. Η θετική επίπτωση της διαφήµισης στο προϊόν είναι συνάρτηση και των ποιοτικών στοιχείων, πέρα από τη κάλυψη και τη συχνότητα, όπως είναι η αξιοπιστία, η σοβαρότητα, η ποιότητα των εκποµπών, των άρθρων ή των ρεπορτάζ και το όλο κλίµα που διαµορφώνεται από τη συνολική στάση και τη συνέπεια του προϊόντος. Επαναληπτικότητα (Continuity): Αναφέρεται στη συνεχή προβολή της διαφή- µισης για συγκεκριµένη χρονική περίοδο, που είναι το έτος. Η επαναληπτικότητα δεν αποτελεί έναν από τους κυριότερους ειδικούς παράγοντες για την επιλογή του µέσου, καθώς οι διαφηµίσεις παρουσιάζουν περιοδική ένταση, η οποία εξαρτάται και από τη φύση του προϊόντος. Σχετικό κόστος των µέσων επικοινωνίας: Η επιχείρηση θα πρέπει να επιλέξει ανάµεσα σε κάθε κατηγορία µέσων αλλά και µέσα στην κατηγορία, ανάλογα µε τους ιδιαίτερους στόχους της διαφήµισης. Μια από τις συχνότερα χρησιµοποιούµενες µεθόδους για τον υπολογισµό του σχετικού κόστους είναι το κριτήριο των ανά χιλιάδα καλυπτόµενων αναγνωστών-θεατών (cost per thousand method CPM). 22

32 Χρονικός προσδιορισµός της διαφηµιστικής εκστρατείας: Αναφέρεται στη γενικότερη αλλά και στην µερικότερη σχεδίαση της διαφήµισης µε βάση την παράµετρο χρόνο. ιάρκεια ζωής του διαφηµιστικού µηνύµατος: Όλα τα µέσα δεν παρουσιάζουν τις ίδιες δυνατότητες σχετικά µε τη διάρκεια ζωής του µηνύµατος π.χ. ένα τηλεοπτικό ή ραδιοφωνικό µήνυµα διαρκεί 30 δευτερόλεπτα, ενώ το αντίστοιχο διαφηµιστικό µήνυµα σε περιοδικό έχει πολύ µεγαλύτερη διάρκεια ζωής και α- ποδίδει τα όποια αποτελέσµατα σε µεγαλύτερο χρονικό διάστηµα. Μέγεθος και θέση της διαφήµισης: Οι παράγοντες αυτοί σχετίζονται άµεσα µε το κόστος της διαφήµισης. ηλαδή όσο µεγαλύτερη είναι, τόσο περισσότερο κοστίζει η αγορά χώρου σε ένα µέσο ή όταν εµφανίζεται σε προνοµιακή θέση π.χ. σε πρώτη σελίδα ή σε εξώφυλλο η δαπάνη είναι µεγαλύτερη 49. Υπάρχει ε- πίσης η δυνατότητα να εµφανίζονται περισσότερα στοιχεία µε αποτέλεσµα να γίνεται πιο ελκυστική η διαφήµιση 50. Ο Mattelart A. (1972) Χαρακτηρίζει τα µέσα µαζικής ενηµέρωσης ως νέα παραγωγική δύναµη. Οι τεράστιες δυνατότητες της τεχνολογίας που ενσωµατώνεται σε αυτά (νέες µέθοδοι εκτύπωσης, εκτεταµένη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών, δορυφορική T.V.), προσφέρει τις προϋποθέσεις για χειραγώγηση και καθοδήγηση του αναγνώστη, ακροατή, θεατή. Μέσα από τον έλεγχο των Μ.Μ.Ε, ελέγχονται αλλά και διαµορφώνονται συνειδήσεις Βλ. Gronhaug K., Kvitastein O. & Gronmo S., Factors Moderating Advertising Effectiveness as Reflected in 333 Advertisements, Journal of Advertisement, Research, 31,5,1991, σελ Βλ. Davis M. P., The Effective Use of Advertising Media, London: Business Book Ltd, 1985, σελ Βλ.Matterlat M, Notes on modernity: A way of reading women s magazine, Communicationand Class Struggle, 1972, σελ

33 Ο Acosta L.(1979) συµπληρώνει: «Τα µαζικά µέσα τονίζουν και χρησιµοποιούν την πρόκληση εντυπωσιασµού. Επιχειρούν τη δηµιουργία ενός ανιστόρητου κόσµου, όπου το επιφανειακό και το ασυνήθιστο έχει σηµασία. Τα ηλεκτρονικά µέσα εισάγουν το εξαιρετικό, το απρόσµενο, το αποµακρυσµένο σε κάθε σπίτι, σαν µια καθηµερινή εµπειρία µε τέτοιο τρόπο ώστε η πραγµατικότητα να καταντά φαντασίωση.» 52 Όσον αφορά τη σχέση Μ.Μ.Ε. και διαφήµισης, ο Eco U. (1983), δέχεται ότι υπάρχει µια παθητική αναπαραγωγή από τη διαφήµιση των προτύπων που εµφανίζονται στα Μ.Μ.Ε. και αναφέρει τα εξής: «O Ceserani βγάζει το συµπέρασµα ότι στην κοινωνία των ληπτών (όπου ανήκουµε όλοι ανεξαιρέτως) υπάρχουν δυο κοινωνίες ποµπών, πρώτου και δεύτερου βαθµού. Η διαφήµιση αποτελεί ένα κύκλωµα δεύτερου βαθµού, παρασιτικό του πρώτου, δηλαδή του κυκλώµατος του κινηµατογράφου, της τηλεόρασης και των εφηµερίδων. Αυτό το πρώτο κύκλωµα επιβάλλει πρότυπα. Καθώς αυτά τα πρότυπα είναι πολλαπλά, η κοινωνία των ληπτών τα αναµασά, τα επεξεργάζεται και τα στέλνει πίσω µε µια µορφή που τα µαζικά µέσα ενηµέρωσης δεν µπορούσαν να προβλέψουν. Έπειτα το διαφηµιστικό κύκλωµα τα µεταδίδει σαν ευπρόσδεκτα µια και το κοινό έδειξε κιόλας ότι τα θέλει. Εδώ παρατηρείται ότι το πρώτο κύκλωµα φαίνεται πως έχει το πλεονέκτηµα ότι κάνει την αρχική πρόταση, πράγµα που είναι αλήθεια τις περισσότερες φορές, ακόµη κι αν το κοινό κατά καιρούς αλλάζει το πρότυπο γιατί οδηγείται από κοινωνικο-πολιτικές καταστάσεις και υλικά προβλήµατα που αρχικά το κύκλωµα δεν µπορούσε να προβλέψει» 53. Σύµφωνα µε τους Μισιρλάκη Ν. και Κυριάκο Σ. (1994) ο συνδυασµός της διαφήµισης και των µέσων µαζικής ενηµέρωσης είναι απαραίτητος γιατί τα δυο αυτά στοιχεία απαρτίζουν ένα επιτυχηµένο πρόγραµµα προώθησης Βλ. Acosta L., Mass Media and Imperialistic ideology in Communication and Class Struggle, 1979,σελ Βλ. Eco U, Η σηµειολογία στην καθηµερινή ζωή, απόδοση Αντώνης Τσοµπάνογλου, εκδ. «Μαλλιάρης Παιδεία Α.Ε.», Θεσσαλονίκη 1983, σελ Βλ. Μισιρλάκης Ν & Κυριάκος Σ., Πρακτικός οδηγός βιοµηχανικού Marketing, Εκδόσεις: Γ. Σ. Μπαρµπελόπουλος, Αθήνα, 1994, σελ

34 1.4. Η ΙΑΦΗΜΙΣΗ ΩΣ ΜΟΡΦΗ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ Η διαφήµιση είναι ένα απ τα κύρια µέσα προώθησης. Προώθηση είναι ο ό- ρος που χρησιµοποιείται για να καλύψει το συντονισµό όλων των προσπαθειών του πωλητή να επικοινωνήσει µε όλους τους ενδεχόµενους πελάτες. Η κάθε ε- πιχείρηση προσπαθεί να δώσει ένα µήνυµα σ αυτούς που πρόκειται να αγοράσουν τα προϊόντα της. Οι ενδεχόµενοι πελάτες περιλαµβάνουν όλα εκείνα τα άτοµα, τις επιχειρήσεις ή τα πρακτορεία που µπορεί να έχουν ενδιαφέρον στο παρόν ή στο µέλλον για την αγορά των προϊόντων που ο πωλητής έχει διαθέσι- µα. Άλλες προωθητικές δραστηριότητες είναι 55 : Προσωπική πώληση: παρουσίαση αγαθών σε προσωπική βάση, ο πωλητής ασχολείται άµεσα µε τους πωλητές. Επίδειξη: οπτικό εργαλείο που χρησιµοποιούν οι επιχειρήσεις για να δείξουν προϊόντα. ιακρίνεται σε εξωτερική (έκθεση βιτρίνας), εσωτερική (ο εσωτερικός χώρος ενός καταστήµατος) και αγοραστική (ειδικές προωθητικές εκθέσεις). ηµοσιότητα: οποιαδήποτε µη πληρωµένη κάλυψη µιας επιχείρησης ή ενός προϊόντος από τα µέσα ενηµέρωσης. Τα µέσα αναφέρουν την επιχείρηση χωρίς κόστος για αυτήν. Έτσι η προώθηση είναι ο συντονισµός των συνολικών προσπαθειών στη διαφήµιση, στην επίδειξη, στην προσωπική πώληση, στη δηµοσιότητα. Η διαφήµιση είναι σηµαντικό µέλος της οµάδας προώθησης. Η διαφήµιση στο σύνολό της βοηθά στη διακίνηση των προϊόντων από την πηγή κατασκευής µέχρι το χρήστη. Οι περισσότερες µελέτες δείχνουν καθαρά ότι η διαφήµιση στην πραγµατικότητα µειώνει το κόστος των εµπορευµάτων στον τελικό καταναλωτή. Χωρίς τη διαφήµιση οι καταναλωτές θα έπρεπε µόνοι να ψάξουν πληροφορίες για το προϊόν, ενώ µε τη διαφήµιση ενηµερώνονται και επιλέγουν καλύτερα το προϊόν που αποκρίνεται στις ανάγκες τους. 55 Βλ. Samson H. & Price W., ιαφήµιση Σχεδιασµός και Τεχνικές, Αθήνα 1997, Εκδόσεις: Έλλην, σελ

1. Τα Κυριότερα Εργαλεία Ενηµέρωσης και Ευαισθητοποίησης σχετικά µε τον Εθελοντισµό

1. Τα Κυριότερα Εργαλεία Ενηµέρωσης και Ευαισθητοποίησης σχετικά µε τον Εθελοντισµό 1. Τα Κυριότερα Εργαλεία Ενηµέρωσης και Ευαισθητοποίησης σχετικά µε τον Εθελοντισµό Τα κυριότερα επικοινωνιακά εργαλεία ή µέσα που µπορούν να χρησιµοποιηθούν για την ενηµέρωση και ευαισθητοποίηση σχετικά

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε.

Διαφήμιση Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε. ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 13: Σχεδιασμός για την επιλογή Μ.Μ.Ε. Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2017-2018 ΛΕΥΚΑΔΑ Ενότητα 1: ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ. Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1

Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ. Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1 Κεφάλαιο 9: Ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ Copyright 2015 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 9-1 Μαθησιακοί στόχοι Ορίστε το ολοκληρωμένο επικοινωνιακό μάρκετινγκ και τα συστατικά

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 1: Εισαγωγή και Ιστορική αναδρομή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan)

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan) ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 7 η Στρατηγική του Πλάνου Μέσων (Media Plan) Δρ. Α. Κουμπαρέλης Παράγοντες που

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ

ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΚΑΙ ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ 1 ΙΑΦΗΜΙΣΗ- ΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΑ ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ρ. Αριστέα Γκάγκα Ακαδημαϊκό έτος 2017-2018 ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΕΣΩΝ 2 Η αποτελεσµατικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση. Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Διαφήμιση. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ

Διαφήμιση. Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Διαφήμιση. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 1: Εισαγωγή στη Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για

Διαβάστε περισσότερα

Β1. Στο σχολικό βιβλίο Αρχές Οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών σελ

Β1. Στο σχολικό βιβλίο Αρχές Οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων και υπηρεσιών σελ Απαντήσεις πανελλαδικών θεμάτων Μάθημα ειδικότητας ΕΠΑ.Λ. ΑΟΔΕ ΗΜΕΡΗΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΣΠΕΡΙΝΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ 10/06/2017 ΘΕΜΑ Α Α1 α. Λ β. Σ γ. Σ δ. Σ ε. Λ Α2 1. γ 2. β ΘΕΜΑ Β Β1. Στο σχολικό βιβλίο Αρχές

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Στάδια ερευνητικής εργασίας

Στάδια ερευνητικής εργασίας 1. Κριτήρια επιλογής θέματος Στάδια ερευνητικής εργασίας Εξοικειωμένοι με τη διαφήμιση Είναι διαχρονικό Είναι ενδιαφέρον 2. Τίτλος της έρευνας Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης με τη βοήθεια της τεχνολογίας.

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Διαφήμιση & Στρατηγική

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Διαφήμιση & Στρατηγική ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 8 η Διαφήμιση & Στρατηγική Δρ. Α. Κουμπαρέλης Διαφημιστική Στρατηγική Ο προσδιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη

Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη E-mail: mavraganie@gmail.com ΜΕΙΓΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΒΟΛΗ Το μείγμα προβολής και επικοινωνίας περιλαμβάνει: την προσωπική πώληση, τη διαφήμιση,

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Media Mix & Πλάνο Μέσων. ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Media Mix & Πλάνο Μέσων. ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Media Mix & Πλάνο Μέσων ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Παράγοντες που επηρεάζουν τη διαφημιστική στρατηγική H υλοποίηση της διαφημιστικής στρατηγικής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ κεφάλαιο 1 ΕΝΝΟΙΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 1. Εισαγωγή Μ έχρι αρκετά πρόσφατα, η έννοια του μάρκετινγκ των υπηρεσιών αποτελούσε μια έννοια χωρίς ιδιαίτερη αξία αφού, πρακτικά,

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr

Βασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Βασικές Αρχές Marketing Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Ορισμός Markerting Τι είναι για εσάς; Ορισμός ΜΚΤ Το marketing αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του business plan και σύμφωνα

Διαβάστε περισσότερα

Επιμέλεια: Βασίλης Ασημόπουλος Σιμών Λεβής Γιώργος Νανούρης Γιώργος Τσιμπούλης Μάθημα: Project Υπεύθυνη καθηγήτρια: Άρτεμις Σούσου

Επιμέλεια: Βασίλης Ασημόπουλος Σιμών Λεβής Γιώργος Νανούρης Γιώργος Τσιμπούλης Μάθημα: Project Υπεύθυνη καθηγήτρια: Άρτεμις Σούσου Επιμέλεια: Βασίλης Ασημόπουλος Σιμών Λεβής Γιώργος Νανούρης Γιώργος Τσιμπούλης Μάθημα: Project Υπεύθυνη καθηγήτρια: Άρτεμις Σούσου Στο πλαίσιο του μαθήματος, ασχοληθήκαμε με το θέμα της διαφήμισης, διότι

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 4: Διαφημιστικός Προϋπολογισμός Η σχεδίαση του προγράμματος μάρκετινγκ και του προγράμματος της διαφήμισης Διαμόρφωση διαφημιστικών

Διαβάστε περισσότερα

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας. Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας Σημειώσεις για το μάθημα Διαφήμιση & Στρατηγική Επικοινωνίας Διάλεξη 4 η Τρόποι Διάκρισης των Διαφημίσεων Δρ. Α. Κουμπαρέλης Διάκριση των διαφημίσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ CONSUMER BEHAVIOUR Καταναλωτική Συμπεριφορά : Διεπιστημονικό Πεδίο Βασικά περιλαμβάνεται στο επιστημονικό πεδίο του MARKETING! Βασική επιδίωξη του Marketing είναι η αύξηση της ζήτησης,

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση. Ενότητα 3: Ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ

Διαφήμιση. Ενότητα 3: Ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 3: Ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης

Διαβάστε περισσότερα

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων

Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Διαμόρφωση Διαφημιστικών Στόχων Ύπαρξη στόχων καθορισμένων με σαφήνεια (μετρήσιμοι και λειτουργικοί) Συντελεί στην καλύτερη επικοινωνία και συνεργασία ενδιαφερόμενων μερών

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος

ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος ΘΕΜΑ : ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 1 περίοδος Στο μάθημα μας θα ασχοληθούμε, με τις πιο κάτω τεχνολογικές έρευνες. Έρευνες που διερευνούν: 1. Τις στάσεις των ανθρώπων έναντι τεχνολογικών έργων, συσκευών

Διαβάστε περισσότερα

ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις

ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΛΕΥΚΑ ΑΣ) ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις ιαφήµιση:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ Ηλεκτρονικές Καμπάνιες σελ. 1 Από πού ξεκινάω; Τι υπάρχει γύρω μου; Αφού έχετε αποκτήσει ενεργή παρουσία στο

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Αρχές Μάρκετινγκ Ενότητα 9: Προώθηση Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ

Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΑΣ ΒΑΣΙΚΟΣ ΟΡΙΣΜΟΣ Κατά την Gillian Dyer. «Διαφήμιση η διάδοση μιας είδησης με τη φήμη, με τον προφορικό λόγο ή με δημοσίευμα, των αρετών ενός προσώπου ή πράγματος». ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΕΞΕΛΙΞΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΧΕΔΙΑΣΜΌΣ, ΔΙΟΊΚΗΣΗ, ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΌΓΗΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗΣ - ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΉΣ ΕΤΑΙΡΊΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΆΣ. Planning and managing Advertising

Διαβάστε περισσότερα

ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ

ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟ: Α ΑΡΣΑΚΕΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΨΥΧΙΚΟΥ ΤΑΞΗ: Α ΛΥΚΕΙΟΥ ΜΑΘΗΜΑ: PROJECT ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ: ΑΡΤΕΜΙΣ ΣΟΥΣΟΥ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΜΑΡΙΑΝΙΝΑ ΧΑΤΖΗΜΙΧΑΗΛ,ΝΙΚΗ ΣΚΛΗΡΟΥ, ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΘΕΟΔΩΡΑΚΑΚΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ ΣΧΟΛΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις

ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΛΕΥΚΑ ΑΣ) ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ιαφήµιση και ηµόσιες Σχέσεις Τα Είδη

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ Public Relations Management Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα Διοίκηση Επικοινωνίας Δημοσίων Σχέσεων είναι ένα πλήρες και ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα με

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση. Ενότητα 2: Η διαφήμιση και η διαδικασία επικοινωνίας. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ

Διαφήμιση. Ενότητα 2: Η διαφήμιση και η διαδικασία επικοινωνίας. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Ενότητα 2: Η διαφήμιση και η διαδικασία επικοινωνίας Χριστίνα Μπουτσούκη Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ MARKETING ΣΧΟΛΙΚΟΣ ΕΤΟΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΥΚΕΙΟ ΝΥΔΡΙΟΥ ΤΜΗΜΑ Α1

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ MARKETING ΣΧΟΛΙΚΟΣ ΕΤΟΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΥΚΕΙΟ ΝΥΔΡΙΟΥ ΤΜΗΜΑ Α1 ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ MARKETING ΣΧΟΛΙΚΟΣ ΕΤΟΣ 2016-2017 ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΝΥΚΕΙΟ ΝΥΔΡΙΟΥ ΤΜΗΜΑ Α1 ΟΡΙΣΜΟΣ MARKETING Το μάρκετινγκ (marketing), αλλιώς αγοραλογία, συνίσταται στην οργανωμένη προσπάθεια μίας

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Ενότητα 21η: Διαφήμιση Αγροτικών Προϊόντων Χρίστος Καμενίδης Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ. Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris. Εισηγητής: Φιλιώ Πλέστη. Επιβλέπων Καθηγητής: Μαρία Αντωνάκη

ΘΕΜΑ. Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris. Εισηγητής: Φιλιώ Πλέστη. Επιβλέπων Καθηγητής: Μαρία Αντωνάκη ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ Προώθηση και συµπεριφορά καταναλωτή. Μελέτη περίπτωσης: Toyota Auris Εισηγητής: Φιλιώ

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενο ΑΘΛΗΤΙΚΟ MARKETING

Περιεχόµενο ΑΘΛΗΤΙΚΟ MARKETING Περιεχόµενο ΑΘΛΗΤΙΚΟ MARKETING Θα παρουσιαστούν: Οι βασικές αρχές που διέπουν το Αθλητικό Μάρκετινγκ Τα βήµατα που απαιτούνται για το σχεδιασµό ενός πλάνου Ορισµός αθλητικού Βασικές δραστηριότητες αθλητικού

Διαβάστε περισσότερα

Θα παρουσιαστούν: για. δηµοσίων σχέσεων µιας αθλητικής επιχείρησης. Οι στόχοι των δηµοσιών σχέσεων για τις επιχειρήσεις. αθλητικό οργανισµό

Θα παρουσιαστούν: για. δηµοσίων σχέσεων µιας αθλητικής επιχείρησης. Οι στόχοι των δηµοσιών σχέσεων για τις επιχειρήσεις. αθλητικό οργανισµό ΕΠΕΑΕΚ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Φ.Α.Α.ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΕ 0111 «Σύγχρο Θέµατα ιοίκησης Αθλητισµού»

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ

ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Εδώ εξετάζουμε αγορές, που έχουν: Κάποια χαρακτηριστικά ανταγωνισμού και Κάποια χαρακτηριστικά μονοπωλίου. Αυτή η δομή αγοράς ονομάζεται μονοπωλιακός ανταγωνισμός, όπου

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι Προώθηση: Λόγοι σχεδιασμού δραστηριοτήτων προώθησης, στόχοι προώθησης, εργαλεία μίγματος

Διαβάστε περισσότερα

DIGITAL MARKETING. ΠΩΣ τα αξιοποιείτε και ΠΟΙΟΣ τα λειτουργεί;

DIGITAL MARKETING. ΠΩΣ τα αξιοποιείτε και ΠΟΙΟΣ τα λειτουργεί; DIGITAL MARKETING ΠΩΣ τα αξιοποιείτε και ΠΟΙΟΣ τα λειτουργεί; Η άποψή μας. Η ζωή εξελίσσεται. Αυτή η κοινότυπη φράση από την αρχαιότητα «Τα πάντα ρει» είναι και η ουσία που στηρίζεται η πρότασή μας. Εμείς

Διαβάστε περισσότερα

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών»

«καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο. «διαμόρφωση αποστολής, στόχων, σκοπών και πολιτικών» ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ε.ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ - 1 ΤΟΜΟΣ A ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Τι είναι η στρατηγική; «καθορισμός μακροχρόνιων στόχων και σκοπών μιας επιχείρησης και ο προσδιορισμός των μέσων για την επίτευξη τους»

Διαβάστε περισσότερα

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ v.1.0 Ενότητα 8 η : Βιομηχανική Οργάνωση Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο "Ανοικτά Ακαδημαϊκά

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών

Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ

ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ M E D IA D IR E C T O R M E D I A S U P E R V I S O R Υ Π Ε Υ Θ Υ Ν Ο Σ Π Ρ Ο Γ Ρ Α Μ Μ Α Τ Ι Σ Τ Η Σ M M E D I A P L A N N E R E D I A

Διαβάστε περισσότερα

Επεξεργασία Μεταποίηση. ΝτουµήΠ. Α.

Επεξεργασία Μεταποίηση. ΝτουµήΠ. Α. Επεξεργασία Μεταποίηση ΝτουµήΠ. Α. 1 Επεξεργασία Μεταποίηση Ως επεξεργασία ή µεταποίηση ενός πρωτογενούς γεωργικού προϊόντος χαρακτηρίζεται το σύνολο των χειρισµών και επεµβάσεων µετά τη συγκοµιδή του,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Διαφήμιση φύση προιόντος Προιόντα έρευνας: οι καταναλωτές ενημερώνονται για τα χαρακτηριστικά του προιόντος πριν κάνουν την αγορά. Άρα η διαφήμιση πρέπει να παρέχει πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

2009 : :00-13:30

2009  : :00-13:30 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙ ΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2009 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθηµα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενο. Αθλητικό Marketing. Βασικές ραστηριότητες Marketing. 1. Η ανάλυση της αγοράς. στόχου» «οµάδας. 2. Η δηµιουργία και επιλογή µε βάση:

Περιεχόµενο. Αθλητικό Marketing. Βασικές ραστηριότητες Marketing. 1. Η ανάλυση της αγοράς. στόχου» «οµάδας. 2. Η δηµιουργία και επιλογή µε βάση: ΕΠΕΑΕΚ ΑΝΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΣΠΟΥ ΩΝ ΤΟΥ Τ.Ε.Φ.Α.Α.ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ - ΑΥΤΕΠΙΣΤΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ & ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ΚΕ 0111 «Σύγχρονα Θέµατα ιοίκησης Αθλητισµού»

Διαβάστε περισσότερα

Γονείς, παιδιά και μέσα προώθησης της κινητής τηλεφωνίας

Γονείς, παιδιά και μέσα προώθησης της κινητής τηλεφωνίας Γονείς, παιδιά και μέσα προώθησης της κινητής τηλεφωνίας Ορισμός της διαφήμισης Ως διαφήμιση νοείται η μονομερής επικοινωνία και μετάδοση πληροφοριών με πειστικό τρόπο για προϊόντα και υπηρεσίες ή ιδέες

Διαβάστε περισσότερα

<<Έρευνα, Ανάπτυξη και Πρακτικές Εφαρμογές>>

<<Έρευνα, Ανάπτυξη και Πρακτικές Εφαρμογές>> Σχολείο: 1 ο Γενικό Λύκειο Χαϊδαρίου Σχολικό Έτος: 2012-2013 Τμήμα Α1 Εργασία για 2 ο Τετράμηνο Ομάδα Δ Μέλη Ομάδας: Μίλτος Γιαννούτσος Αλέξανδρος Αντωνάκος

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ : Έκρηξη πληροφορικής τεχνολογίας - Χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων προσθήκη νέων ανταγωνιστών ηλεκτρονικών παροχών

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ : Έκρηξη πληροφορικής τεχνολογίας - Χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων προσθήκη νέων ανταγωνιστών ηλεκτρονικών παροχών ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝOIEΣ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ MARKETING ΑΞΙΑ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ IKANOΠΟΙΗΣΗ & ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ KYKΛΟΣ ΖΩΗΣ ΚΑΙ MARKETING ΜΑΡΚΕΤΙΝG ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ - ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ - TARGET GROUPS ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγητής: ΝΙΚΟΛΑΪ Η ΧΡΙΣΤΙΝΑ, 108/Β. Επιβλέπουσα: ΜΑΓ ΑΛΗΝΗ-ΒΙΟΛΕΤΤΑ ΖΕΡΒΑ

Εισηγητής: ΝΙΚΟΛΑΪ Η ΧΡΙΣΤΙΝΑ, 108/Β. Επιβλέπουσα: ΜΑΓ ΑΛΗΝΗ-ΒΙΟΛΕΤΤΑ ΖΕΡΒΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑΣ ΠΡΟΦΥΛΑΚΤΙΚΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Τράπεζα θεμάτων Νέας Ελληνικής Γλώσσας Β Λυκείου GI_V_NEG_0_18247

Τράπεζα θεμάτων Νέας Ελληνικής Γλώσσας Β Λυκείου GI_V_NEG_0_18247 Τράπεζα θεμάτων Νέας Ελληνικής Γλώσσας Β Λυκείου GI_V_NEG_0_18247 Κείμενο [Η επίδραση της τηλεόρασης στην ανάγνωση] Ένα σημαντικό ερώτημα που αφορά τις σχέσεις τηλεόρασης και προτιμήσεων του κοινού συνδέεται

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικά Καταστήµατα. Νικόλαος Πρωτόγερος Πανεπιστήµιο Μακεδονίας

Ηλεκτρονικά Καταστήµατα. Νικόλαος Πρωτόγερος Πανεπιστήµιο Μακεδονίας Ηλεκτρονικά Καταστήµατα Νικόλαος Πρωτόγερος Πανεπιστήµιο Μακεδονίας Ορισµός Τα Ηλεκτρονικά Καταστήµατα αποτελούν το ψηφιακό αντίστοιχο µιας επιχείρησης στο Internet που παρουσιάζει την ίδια και τα προϊόντα

Διαβάστε περισσότερα

ιαφήµιση, ηµόσιες Σχέσεις και Προώθηση Πωλήσεων στον Τουρισµό

ιαφήµιση, ηµόσιες Σχέσεις και Προώθηση Πωλήσεων στον Τουρισµό Καραβελίδου έσποινα, προπτυχιακή σπουδάστρια Παρουσίαση Πτυχιακής Εργασίας ιαφήµιση, ηµόσιες Σχέσεις και Προώθηση Πωλήσεων στον Τουρισµό Υπεύθυνη καθηγήτρια: κ. Μαγαλιού Βικτόρια ιαφήµιση στον τουρισµό

Διαβάστε περισσότερα

Κριηήριο διαχωριζμού αποηελεί ο αριθμός ηων δεκηών

Κριηήριο διαχωριζμού αποηελεί ο αριθμός ηων δεκηών Μέσα Επικοινωνίας Μέσα διαπροσωπικής επικοινωνίας Μέσα μαζικής επικοινωνίας Κριηήριο διαχωριζμού αποηελεί ο αριθμός ηων δεκηών Στοιχεία Διαπροσωπική Μαζική Επικοινωνίας Επικοινωνία Επικοινωνία Πομπός Συνήθως

Διαβάστε περισσότερα

Η Καλύτερη Μουσική του Σήμερα Τα Αγαπημένα του Χθές. 24 years radio history

Η Καλύτερη Μουσική του Σήμερα Τα Αγαπημένα του Χθές. 24 years radio history Η Καλύτερη Μουσική του Σήμερα Τα Αγαπημένα του Χθές 24 years radio history Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ Ο ραδιοφωνικός σταθμός Kiss Fm ιδρύθηκε το 1993. Είναι ένας απο τους κορυφαίους Μουσικούς Ραδιοφωνικούς Σταθμούς, με

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΜΕ VIRAL MARKETING ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΑΚΗ ΜΑΡΙΑ Έννοια του marketing Το μάρκετινγκ (marketing) αποτελεί πια ένα βασικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Πρόλογος... 13 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος............................................. 13 Εισαγωγή Τρεις πραγματικές ιστορίες............................17 Πρώτη ιστορία....................................17 Δεύτερη ιστορία..................................

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Creating my own company Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα με τίτλο «Δημιουργώντας την Δική μου Επιχείρηση» είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

acert Ευρωπαϊκός Οργανισµός Πιστοποίησης Α.Ε ιεύθυνση Μάρκετινγκ & Πωλήσεων Πιστοποίηση των Αγροτικών Προϊόντων και Επιχειρηµατικότητα στα Βαλκάνια

acert Ευρωπαϊκός Οργανισµός Πιστοποίησης Α.Ε ιεύθυνση Μάρκετινγκ & Πωλήσεων Πιστοποίηση των Αγροτικών Προϊόντων και Επιχειρηµατικότητα στα Βαλκάνια acert Ευρωπαϊκός Οργανισµός Πιστοποίησης Α.Ε ιεύθυνση Μάρκετινγκ & Πωλήσεων Πιστοποίηση των Αγροτικών Προϊόντων και στα Βαλκάνια Ποιότητα Ως ποιότητα µπορούµε να ονοµάσουµε την ικανοποίηση ενός συνόλου

Διαβάστε περισσότερα

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων

Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Our Mobile Planet: Ελλάδα

Our Mobile Planet: Ελλάδα Our Mobile Planet: Ελλάδα Κατανόηση της χρήσης των κινητών από τους καταναλωτές Σεπτέµβριος 2013 1 Σύνοψη Τα smartphone έχουν γίνει αναπόσπαστο µέρος της καθηµερινής µας ζωής. Το ποσοστό εξάπλωσης των

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ Advertising Layout: Το «περίγραμμα» στην έντυπη διαφήμιση Παρουσίαση: Μάνος Περακάκης Βιβλιογραφία: Διαφήμιση, Γιώργος Χ. Ζώτος Το «περίγραµµα» (Layout) Αποτελεί έκφραση της έντυπης

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο

Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο Επιχειρηματικότητα & Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών Μάθημα 2 ο : Επιχειρηματικό Σχέδιο 1 Ορισμοί και Αναγκαιότητα του Επιχειρηματικού Σχεδίου Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι ένα γραπτό κείμενο

Διαβάστε περισσότερα

Έχεις σκεφτεί να διαφημιστείς στο Ραδιόφωνο αλλά σου φάνηκε: Δύσκολο; Χρονοβόρο; Ακριβό; Αναλογικό, σε μια digital εποχή;

Έχεις σκεφτεί να διαφημιστείς στο Ραδιόφωνο αλλά σου φάνηκε: Δύσκολο; Χρονοβόρο; Ακριβό; Αναλογικό, σε μια digital εποχή; Έχεις σκεφτεί να διαφημιστείς στο Ραδιόφωνο αλλά σου φάνηκε: Δύσκολο; Χρονοβόρο; Ακριβό; Αναλογικό, σε μια digital εποχή; Το BUYADSRADIO.com εξελίσσει τη Ραδιοφωνική διαφήμιση και την κάνει: Εύκολη Γρήγορη

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)

ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) Το παρακάτω κείμενο προέρχεται από το βιβλίο του Καθηγητή Θάνου Κριεμάδη με τίτλο: Επιχειρηματικότητα και Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Παροχής Υπηρεσιών, το οποίο εκδόθηκε το 2011 από την Νομική Βιβλιοθήκη.

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Η διαφήμιση με μία μόνο λέξη χαρακτηρίζεται και ως «υπόσχεση», καθώς δίνει μια υπόσχεση στον υποψήφιο αγοραστή, για το προϊόν που διαφημίζει και αναφέρεται στην επίδραση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΝΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Σύμφωνα με όλα τα παραπάνω ο τρόπος ανάπτυξης των ηλεκτρονικών καταστημάτων μπορεί να αναλυθεί με κάποιες συγκεκριμένες προδιαγραφές, οι οποίες μπορεί να είναι

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής ΙΙ

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής ΙΙ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής ΙΙ Αθλητική χορηγία: Αθλητισμός και ΜΜΕ: θετικές/αρνητικές επιδράσεις ΜΜΕ Νικόλαος Θεοδωράκης

Διαβάστε περισσότερα

Θέμα Πτυχιακής Εργασίας Η Επίδραση της Κινηματογραφικής Εικόνα στη Δημιουργία Τουριστικής Κίνησης. Ονόματα Φοιτήτριας Μαρίνα Πατούλα

Θέμα Πτυχιακής Εργασίας Η Επίδραση της Κινηματογραφικής Εικόνα στη Δημιουργία Τουριστικής Κίνησης. Ονόματα Φοιτήτριας Μαρίνα Πατούλα ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΤΜΗΜΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Θέμα Πτυχιακής Εργασίας Η Επίδραση της Κινηματογραφικής Εικόνα στη Δημιουργία Τουριστικής Κίνησης Ονόματα Φοιτήτριας Μαρίνα Πατούλα ΜΑΙΟΣ, 2014 Εισαγωγή Αναφερόμενοι

Διαβάστε περισσότερα

Ηέννοιατωναγροτικών προϊόντων ΝΤΟΥΜΗΠ. Α.

Ηέννοιατωναγροτικών προϊόντων ΝΤΟΥΜΗΠ. Α. Ηέννοιατωναγροτικών προϊόντων ΝΤΟΥΜΗΠ. Α. 1 Έννοιατωναγροτικώνπροϊόντων Αγροτικά προϊόντα είναι υλικά αγαθά που παράγονταιαπόφυτάκαιζώαµετο συνδυασµό των διαφόρων συντελεστών της αγροτικήςπαραγωγής, δηλαδήτουεδάφους,

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Επιχειρησιακή Επικοινωνία. Ενότητα # 7: Δημοσιότητα Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαφήμιση και Επιχειρησιακή Επικοινωνία. Ενότητα # 7: Δημοσιότητα Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Διαφήμιση και Επιχειρησιακή Επικοινωνία Ενότητα # 7: Δημοσιότητα Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα

Διαβάστε περισσότερα

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Κ Χατζηπαναγιώτου Κ. Χατζηπαναγιώτου Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Διαφήμιση & Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΥΜΒΑΛΕΙ ΣΤΗΝ ΑΥΞΗΣΗ ΑΞΙΑΣ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΠΩΛΗΤΗ Έρευνα του Morrill έδειξε

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 8: Διαδικτυακή Διαφήμιση Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 8: Διαδικτυακή Διαφήμιση Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 8: Διαδικτυακή Διαφήμιση Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ

ρ. ιονύσης Σκαρµέας ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Τι είναι Μάρκετινγκ; Ηδιαδικασία σχεδιασµού

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΡΟΣ 1ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

ΜΕΡΟΣ 1ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΜΕΡΟΣ 1ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΕΦ. 1 Ο Ρόλος του Μάρκετινγκ στη Κοινωνία και την Οικονομία...29 1.1 Εισαγωγικές Οικονομικές Έννοιες...29 1.2 Η Εξέλιξη και το Περιεχόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα. Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που συνέβαλαν

Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα. Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που συνέβαλαν 1) Κριτήρια επιλογής θέματος Ενδιαφέρον θέμα Θέμα της αρεσκείας μας Παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες πάνω σε καθημερινά θέματα 2) Τίτλος Η πορεία της διαφήμισης ανά περιόδους και τα τεχνολογικά μέσα που

Διαβάστε περισσότερα

Αγροτικά Προϊόντα Μικρών Παραγωγών

Αγροτικά Προϊόντα Μικρών Παραγωγών Ενότητα 2 Σχέδιο Μάρκετινγκ Κεφάλαιο 2 Αγροτικά Προϊόντα Μικρών Παραγωγών Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεφάλαιο 2: Αγροτικά Προϊόντα μικρών παραγωγών

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό

Διαβάστε περισσότερα

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι

Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι Εκπαίδευση για Δημιουργικότητα και Ανάπτυξη στη Σύγχρονη Ελληνική Κοινωνία (ΤΕΑΠΗ) Εκπαίδευση και Περιφερειακή Ανάπτυξη: Ευρωπαϊκές Πολιτικές και η Ελληνική Εμπειρία (ΠΤΔΕ)

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ. Business plan για την έκδοση µιας νέας δωρεάν (free press) εφηµερίδας

ΘΕΜΑ. Business plan για την έκδοση µιας νέας δωρεάν (free press) εφηµερίδας ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ Ι ΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ Business plan για την έκδοση µιας νέας δωρεάν (free press) εφηµερίδας Εισηγητής: Παναγιώτα

Διαβάστε περισσότερα

2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες 2.2.2 Ιστορική εξέλιξη τον µάνατζµεντ.

2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες 2.2.2 Ιστορική εξέλιξη τον µάνατζµεντ. 2.2 Οργάνωση και ιοίκηση (Μάνατζµεντ -Management) 2.2.1. Βασικές έννοιες Έχει παρατηρηθεί ότι δεν υπάρχει σαφής αντίληψη της σηµασίας του όρου "διοίκηση ή management επιχειρήσεων", ακόµη κι από άτοµα που

Διαβάστε περισσότερα

Διάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης

Διάλεξη 9 η ( ) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης Διάλεξη 9 η (2018 19) Αξία Μέσω της Τιμολόγησης 1 Τιμολογιακή Πολιτική Στόχοι και Πολιτικές Ευελιξία τιμών Επίπεδα τιμών στον κύκλο ζωής του προϊόντος Βασικές Τιμολογιακές Πολιτικές Μεταφορικά κόστη Ποιός

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ. ημερήσιος και περιοδικός τύπος ραδιόφωνο τηλεόραση προφορική φήμη ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΗΣ ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ

ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ. ημερήσιος και περιοδικός τύπος ραδιόφωνο τηλεόραση προφορική φήμη ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΗΣ ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Παραπληροφόρηση είναι η σκόπιμη διάδοση ψεύτικων ειδήσεων, με στόχο να οδηγηθεί η κοινή γνώμη προς ορισμένη κατεύθυνση, για την εξυπηρέτηση ιδιοτελών συμφερόντων. ΜΕΣΑ ΔΙΑΔΟΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Η διαδικασία επικοινωνίας. Μείγµα επικοινωνίας. Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας. Πηγή. Μήνυµα. έκτης

Η διαδικασία επικοινωνίας. Μείγµα επικοινωνίας. Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας. Πηγή. Μήνυµα. έκτης Η διαδικασία επικοινωνίας Μείγµα επικοινωνίας Ανάλυση των µέσων επικοινωνίας Η διαδικασία επικοινωνίας Πηγή Μήνυµα Επεξεργασία της πληροφορίας έκτης Επεξεργασία της πληροφορίας έκθεση Αντίληψη και επεξεργασία

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 1: Marketing βιολογικών προϊόντων

Ενότητα 1: Marketing βιολογικών προϊόντων Ενότητα 1: Marketing βιολογικών προϊόντων Διάλεξη 1.3: Στρατηγικές Marketing για τα βιολογικά προϊόντα Εργαστήριο Πληροφορικής Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών http://infolab.aua.gr Δομή παρουσίασης Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2007 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Παρασκευή

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας.

ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας. ΣΤΑΔΙΑ Ε.Ε. 1. Κριτήρια επιλογής Ενδιαφέρον Ποικιλία πληροφοριών Εμπλουτισμός γνώσεων 2. Τίτλος της έρευνας Η πορεία και η εξέλιξη της διαφήμισης μέσα στο χρόνο με την βοήθεια της τεχνολογίας. 3. Παρουσίαση

Διαβάστε περισσότερα

Τελικός τίτλος σπουδών:

Τελικός τίτλος σπουδών: Επωνυμία προγράμματος: Τελικός τίτλος σπουδών: ΓΡΑΦΙΚΕΣ ΤΕΧΝΕΣ (ΠΤΥΧΙΟ) Πτυχίο Ο γραφίστας ασχολείται με τη μελέτη, τη διαμόρφωση και γενικότερα την αισθητική επιμέλεια κάθε είδους εκτυπωτικής εργασίας.

Διαβάστε περισσότερα