«Η εθαξκνγή ηνπ e-marketing ζηελ Διιάδα θαη κειέηεο πεξηπηψζεσλ ζηελ Δπξσπατθή Έλσζε»

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "«Η εθαξκνγή ηνπ e-marketing ζηελ Διιάδα θαη κειέηεο πεξηπηψζεσλ ζηελ Δπξσπατθή Έλσζε»"

Transcript

1 Σ.Δ.Ι. ΚΔΝΣΡΙΚΗ ΜΑΚΔΓΟΝΙΑ ΔΡΡΔ ΥΟΛΗ ΓΙΟΙΚΗΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΙΚΗ & ΥΡΗΜΑΣΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ «Η εθαξκνγή ηνπ e-marketing ζηελ Διιάδα θαη κειέηεο πεξηπηψζεσλ ζηελ Δπξσπατθή Έλσζε» Φνηηεηήο: Γεκεηξηάδεο Αλαζηάζηνο Α.Μ Δπηβιέπσλ Καζεγεηήο: Αζαλαζίνπ Γεκήηξηνο έξξεο, Ννέκβξηνο

2 ΠΔΡΙΛΗΦΗ Σα ηειεπηαία ρξφληα νη ξαγδαίεο εμειίμεηο ζην ρψξν ησλ ηειεπηθνηλσληψλ θαη ηεο πιεξνθνξηθήο νδήγεζαλ ζηελ αλάπηπμε ησλ δηθηχσλ θαη θπξίσο ηελ επηθξάηεζε ηνπ δηαδηθηχνπ. Οη ρξήζηεο ηνπ internet κπνξνχλ εχθνια θαη γξήγνξα λα πεξηεγεζνχλ. Οη επηρεηξήζεηο θαινχληαη ζήκεξα λα αληηκεησπίζνπλ πνηθίιεο θαη ζεκαληηθέο πξνθιήζεηο νη νπνίεο πξνθχπηνπλ απφ ηελ παγθνζκηνπνίεζε ηεο αγνξάο, ηελ εληαηηθνπνίεζε ηεο αληαγσληζηηθφηεηαο κεηαμχ ησλ επηρεηξήζεσλ θαη ηελ ζπλερή αιιαγή ηνπ επηρεηξεκαηηθνχ πεξηβάιινληνο. Η παξνχζα πηπρηαθή εξγαζία απνηειεί κηα πξνζπάζεηα θαηαλφεζεο ηνπ ειεθηξνληθνχ κάξθεηηλγθ (e-marketing) θαη ηελ ρξήζε ηνπ ζηηο επηρεηξήζεηο ζηελ Διιάδα ζε ζρέζε κε απηέο ζηελ Δπξσπατθή Έλσζε. Πην ζπγθεθξηκέλα, αλαθέξνπκε ηνλ νξηζκφ, ηελ ζηξαηεγηθή θαζψο θαη θιάδνπο ηνπ e-marketing, κειέηεο πεξηπηψζεσλ επηρεηξήζεσλ πνπ αλαπηχρζεθαλ ζην δηαδίθηπν ζηνλ Διιεληθφ ρψξν θαζψο θαη κειέηεο πεξηπηψζεσλ επηρεηξήζεσλ ζηελ Δπξσπατθή Έλσζε. Κιείλνληαο αλαθέξνπκε ηα ζπκπεξάζκαηα απηήο ηεο ζχγθξηζεο. Η εκθάληζε ησλ λέσλ ηερλνινγηψλ πιεξνθνξηθήο ζηηο επηρεηξήζεηο έρεη γίλεη αλαπφθεπθηε αλάγθε θαη δελ πεξηνξίδεηαη κφλν ζηηο λέεο επηρεηξήζεηο πνπ δεκηνπξγνχληαη ζην δηαδίθηπν, αιιά επεθηείλεηαη θαη ζηηο παξαδνζηαθέο επηρεηξήζεηο πνπ ζέινπλ λα εθκεηαιιεπηνχλ ηα πξνλφκηα πνπ ηνπο ραξίδεη ην internet. 1

3 ΠΔΡΙΔΥΟΜΔΝΑ ΔΙΑΓΧΓΗ ζει.4-5 ΚΔΦΑΛΑΙΟ 1ο 1.1 Οξηζκφο E-Marketing ζει Μείγκα Marketing θαη Internet ζει Οη ιεηηνπξγίεο ηνπ Δ- Marketing ζει Πνιηηηθή ηνπ Δ- Marketing ζει ηξαηεγηθή Marketing θαη ε δηαθνξά κε ηελ ειεθηξνληθή ηξαηεγηθή σελ Δξγαιεία- Μέζα ειεθηξνληθνχ Marketing ζει Πιενλεθηήκαηα ηνπ Δ- Marketing σελ Μεηνλεθηήκαηα ηνπ Δ- Marketing σελ ΚΔΦΑΛΑΙΟ 2ο 2.1 Νέεο ηάζεηο ζην ρψξν ηεο δηαθήκηζεο θαη ηνπ Δ- Marketing ζει Οη θιάδνη- κέζνδνη ηνπ Δ- Marketing σελ Viral Marketing (Ινγελέο Marketing) σελ Bluetooth Marketing ζει Mobile Marketing σελ Marketing σελ Δπηκέξνπο θχξηα αίηηα δηαδηθηπαθήο δξαζηεξηφηεηαο ζει Καηαλαισηέο σελ Γηνίθεζε Πξντφληνο σελ Γίθηπα Γηαλνκήο σελ Σηκνιφγεζε σελ Δπηθνηλσλία σελ Απινί ηξφπνη λα πξνζειθχζεηε επηζθέπηεο ζην site ζαο σελ

4 ΚΔΦΑΛΑΙΟ 3ο 3.1 Μειέηεο πεξηπηψζεσλ ζει Μειέηεο πεξηπηψζεσλ ζηνλ Διιεληθφ ρψξν ζει Η πεξίπησζε ηεο «ΑΝΔΜΟ» ζει Η πεξίπησζε ηεο «CRETA FARM» ζει Μειέηεο Πεξηπηψζεσλ απφ ην Δμσηεξηθφ ζει Η πεξίπησζε ηεο «AARSTIDERNE» ζει Η πεξίπησζε ηεο «EBROPULEVA» ζει ΚΔΦΑΛΑΙΟ 4ο πκπεξάζκαηα ζει ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ζει

5 ΔΙΑΓΧΓΗ Η εξγαζία εθπνλήζεθε χζηεξα απφ ζπζηεκαηηθή επεμεξγαζία πεγψλ πνπ αθνξνχλ ζπγθεθξηκέλε βηβιηνγξαθία ζρεηηθή κε ην κάξθεηηλγθ (marketing), ην ειεθηξνληθφ marketing,ην δηαδίθηπν (internet), ηε δηαθήκηζε (commercial), ην ειεθηξνληθφ εκπφξην (Δ- commerce) αιιά θαη ηελ αμηνιφγεζε θάπνησλ εθπαηδεπηηθψλ ηζηνζειίδσλ. Δίλαη δχζθνιν λα ζθεθηνχκε θάπνηα επηρείξεζε ε νπνία δε ρξεζηκνπνηεί ην marketing, ηνπιάρηζηνλ ζε θάπνηα κνξθή. Σα ηειεπηαία ρξφληα, νη ξαγδαίεο θαη ηαρχηαηεο εμειίμεηο ζην ρψξν ησλ ηειεπηθνηλσληψλ θαη ηεο πιεξνθνξηθήο, νδήγεζαλ ζηελ αλάπηπμε ησλ δηθηχσλ θαη θπξίσο ζηελ επηθξάηεζε ηνπ δηαδηθηχνπ ζηνλ ηνκέα ηνπ marketing. Οη δπλαηφηεηεο πνπ πξνζθέξεη ην ηληεξλέη ζηνπο ρξήζηεο ηνπ είλαη πνηθίιεο θαη αλαξίζκεηεο. Οη εηδηθνί κάιηζηα κηινχλ γηα κηα επαλάζηαζε ζηε ιηαληθή πψιεζε, πνπ ζα θέξεη ζηαδηαθά ην ζάλαην ή έζησ ηελ ππνβάζκηζε ησλ θαηαζηεκάησλ. Μηα πξαγκαηηθφηεηα πνπ βέβαηα ζα ήηαλ αδχλαηνλ λα αγλνήζνπλ νη επηρεηξήζεηο θαη νη κεγάιεο βηνκεραλίεο. Η ηδέα ηεο επηρεηξεκαηηθήο θαη εκπνξηθήο αμηνπνίεζεο ησλ δηθηχσλ επηθνηλσλίαο θαη ηελ online ζπζηεκάησλ κεηάδνζεο πιεξνθνξηψλ, αλαπηχρζεθε πξννδεπηηθά κε ηελ πινπνίεζε ζηξαηεγηθψλ marketing, πσιήζεσλ, θαη πξνβνιήο κέζσ ησλ κεγάισλ εκπνξηθψλ online ζπζηεκάησλ, ηα νπνία έρνπλ ζπγθεληξψζεη πνιππιεζέο θνηλφ. ήκεξα ε παγθφζκηα online θνηλφηεηα, νη online πειάηεο, θαηαλαισηέο θαη νη εκπνξηθνί ζπλεξγάηεο, νη ρξήζηεο ηνπ δηαδηθηχνπ θαη ησλ επηκέξνπο δηθηχσλ είλαη δεθάδεο εθαηνκκχξηα ζε φιν ηνλ θφζκν (http:/www.ms.com). Σν ειεθηξνληθφ marketing αθφκα, έρεη θέξεη πνιιά ζεκαληηθά νθέιε ζηηο επηρεηξήζεηο, ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ ηνπ ρακειφηεξνπ θφζηνπο ζηε δηαλνκή ησλ πιεξνθνξηψλ θαη ησλ ππεξεζηψλ. Έρεη παίμεη ζεκαληηθφ ξφιν ζηε ζσζηή δηαρείξηζε θαη ηε βειηίσζε ησλ ζρέζεσλ κεηαμχ κηαο επηρείξεζεο θαη ησλ πειαηψλ ηεο. Δπίζεο νη επηρεηξήζεηο έρνπλ ηε δπλαηφηεηα εθαξκνγήο ηνπ CRM- Customer Relationship Marketing, φπνπ βαζηθφο ζηφρνο ηεο πξνζπάζεηαο απηήο είλαη ε βειηηζηνπνίεζε ηεο αμίαο ηνπ πειάηε γηα ηελ επηρείξεζε (life- time value), κε ζθνπφ ηεο αχμεζε ηεο θεξδνθνξίαο ηεο. 4

6 Έηζη ζηελ παξνχζα εξγαζία βιέπνπκε αξρηθά ζην πξψην θεθάιαην κεξηθά γεληθά ζηνηρεία γηα ην ειεθηξνληθφ κάξθεηηλγθ (Δ- marketing), ηνλ νξηζκφ ηνπ, ην κείγκα marketing ζε ζπλδπαζκφ κε ην ηληεξλέη, ηηο ιεηηνπξγίεο ηνπ, ηε ζηξαηεγηθή, ηα πιενλεθηήκαηα θαη κεηνλεθηήκαηά ηνπ. πλερίδνληαο κε ην δεχηεξν θεθάιαην, εθζέηνπκε κεξηθέο λέεο ηάζεηο ζην ρψξν ηεο δηαθήκηζεο θαη ηνπ Δ- marketing, θάπνηεο κεζφδνπο Δ- marketing, νξηζκέλα θχξηα αίηηα δηαδηθηπαθήο δξαζηεξηφηεηαο, φπσο θαη ηξφπνπο πξνζέιθπζεο επηζθεπηψλ ελφο site. ην ηξίην θεθάιαην πξνζπαζψληαο λα απνδείμνπκε φζα αλαθέξακε παξαπάλσ, ρξεζηκνπνηνχκε ηηο κειέηεο πεξηπηψζεσλ νξηζκέλσλ επηρεηξήζεσλ απφ ηνλ Διιεληθφ ρψξν θαη απφ ην εμσηεξηθφ, φπσο είλαη νη: «ΑΝΔΜΟ», «CRETA FARMS», «AARSTIDERNE», «EBROPULEVA». Κιείλνληαο αλαπηχζζνπκε ηα ζπκπεξάζκαηα, ζηα νπνία γίλεηαη ε ζχγθξηζε ηεο εθαξκνγήο ηνπ marketing ησλ επηρεηξήζεσλ ζηνλ Διιεληθφ ρψξν θαη ζε απηέο ηεο Δπξσπατθήο Έλσζεο. 5

7 Δθαπμογή ηος e-marketing ζηην Δλλάδα και μελέηερ πεπιπηώζεων ζηην εςπωπαϊκή ένωζη. ΚΔΦΑΛΑΙΟ Οπιζμόρ E-Marketing Έρνπλ πξνηαζεί πνιινί νξηζκνί γηα ηελ πεξηγξαθή ηεο έλλνηαο ηνπ Marketing. Θα κπνξνχζακε λα πνχκε φηη είλαη ε ηθαλνπνίεζε ησλ ησξηλψλ θαη κειινληηθψλ αλαγθψλ ησλ πειαηψλ κε απψηεξν ζθνπφ ηελ αχμεζε ησλ θεξδψλ κηαο επηρείξεζεο. Πην ζπγθεθξηκέλα είλαη ε δηαδηθαζία ηνπ ζρεδηαζκνχ θαη ηεο εθηέιεζεο ησλ αξρψλ, ησλ θαλφλσλ θαη ηεο πξνψζεζεο ηδεψλ, αγαζψλ θαη ππεξεζηψλ γηα ηε δεκηνπξγία ζπλαιιαγκαηηθψλ επθαηξηψλ πνπ ηθαλνπνηνχλ ηνπο αληηθεηκεληθνχο ζθνπνχο κηαο επηρείξεζεο. Ο ηειεπηαίνο νξηζκφο αληαπνθξίλεηαη ζηελ απιή θαη επξέσο θαηαλνεηή ηαμηλφκεζε ησλ ειεγρφκελσλ ζηνηρείσλ ηνπ επηρεηξεκαηηθνχ πιάλνπ πνπ είλαη γλσζηφ σο ηα 4 Ps, δειαδή Product (Πξντφλ), Place (Σφπνο), Promotion (Πξνψζεζε), Price (Σηκή). To e-marketing είλαη ζηελ νπζία ην marketing ζην ρψξν ηνπ Internet. ε κηα πξνζπάζεηα νξηζκνχ ηνπ e-marketing ζα ιέγακε φηη πεξηιακβάλεη ηε ρξήζε ειεθηξνληθψλ δεδνκέλσλ θαη εθαξκνγψλ γηα ηνλ ζρεδηαζκφ θαη ηελ πινπνίεζε (Κούηζηθος, 2008): ηεο ζχιιεςεο ηεο επηρεηξεκαηηθήο ηδέαο γηα λέα αγαζά, ππεξεζίεο, ή ηδέεο ηεο δηαλνκήο ηεο πξνβνιήο θαη ηεο ηηκνιφγεζεο ησλ λέσλ απηψλ αγαζψλ, ππεξεζηψλ, ή ηδεψλ, κε ζθνπφ λα δεκηνπξγεζνχλ αληαιιαγέο νη νπνίεο ζα ηθαλνπνηνχλ ακνηβαία ηνπο ζθνπνχο ηφζν ησλ αγνξαζηψλ φζν θαη ηεο επηρείξεζεο. Με ηελ αλάπηπμε ηνπ Γηαδηθηχνπ (φρη κφλν ηνπ World Wide Web, αιιά θαη ηνπ ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ θαη νπνηνδήπνηε άιινπ κέζνπ ειεθηξνληθήο 6

8 κεηαθνξάο δεδνκέλσλ, π.ρ.social media), έρνπκε γξεγνξφηεξε θαη πην άκεζε πξφζβαζε κε ηνπο πειάηεο. Γε βαζηδφκαζηε πιένλ ζε έγγξαθα θαη άιιεο γξαθεηνθξαηηθέο δηαδηθαζίεο πνπ έρνπλ σο απνηέιεζκα ηηο θαζπζηεξήζεηο θαη ηα ελδερφκελα ιάζε. Απφ ηε ζηηγκή πνπ κπνξνχκε λα επηθνηλσλνχκε ζε παγθφζκην επίπεδν κε ηελ ίδηα επθνιία κε ηελ νπνία επηθνηλσλνχκε θαη ζε ηνπηθφ, νη πξνζπάζεηέο καο δελ πεξηνξίδνληαη κφλν ζε ηνπηθνχο πειάηεο αιιά ζε έλα επξχηεξν θνηλφ. Έλα επίζεο ζρεηηθφ ζέκα είλαη νη αιιαγέο πνπ ζπκβαίλνπλ ζηνπο πειάηεο. Με αθφκα πεξηζζφηεξεο επηινγέο θαη δηαζεζηκφηεηα πξντφλησλ ζε ζπλδπαζκφ κε ην κνξθσηηθφ ηνπο επίπεδν θαη ηηο δηαθνξεηηθέο ζπλήζεηεο θαη αγνξαζηηθά ηνπο ελδηαθέξνληα, νη πειάηεο γίλνληαη ιηγφηεξν πηζηνί ζε κία ζπγθεθξηκέλε επηρείξεζε. Δθδειψλνπλ ηελ επηζπκία λα αιιάμνπλ ζπλερψο πξνηηκήζεηο ζηα πξντφληα θαη ηηο ππεξεζίεο. Δάλ θαη απηφ κπνξεί λα εηδσζεί σο κία απεηιή γηα ηα έζνδα κηαο εηαηξίαο, ζηελ νπζία είλαη έλαο ηξφπνο γηα ηελ απφθηεζε κεγαιχηεξνπ κεξηδίνπ αγνξάο ζε ζρέζε κε ηνπο αληαγσληζηέο, δηφηη κε ην e-marketing, δίλεηαη ε επθαηξία εθκεηάιιεπζεο ησλ ζηξαηεγηθψλ πιενλεθηεκάησλ γξήγνξα θαη απνηειεζκαηηθά κε ηηο δπλαηφηεηεο πνπ καο δίλεη ε ζπλερψο εμειηζζφκελε ηερλνινγία ηνπ Γηαδηθηχνπ. 1.2 Μείγμα Marketing Και Internet «Σν κείγκα Marketing είλαη ν ζπλδπαζκφο ηνπ αλζξψπηλνπ δπλακηθνχ θαη ησλ άιισλ πιηθψλ κέζσλ, ηα νπνία απαηηνχληαη γηα ηελ εθπιήξσζε ησλ πξνγξακκάησλ θαη ησλ ζηφρσλ ηεο επηρείξεζεο ζε κηα αγνξά». (Τδωρηδάθες Α, & Τδωρηδάθες Κ., 1996). Σν κείγκα Marketing απνηειεί νπζηαζηηθφ κέξνο ηεο ζηξαηεγηθήο Marketing. Υξεζηκνπνηείηαη σο κέζνδνο γηα λα επηηεπρζνχλ νη ζηφρνη ηνπ Marketing. Σα ζηνηρεία ηνπ κείγκαηνο Marketing κπνξνχλ λα κεηαβάιινληαη ζχκθσλα κε ηε ζηξαηεγηθή θαη ηηο δηάθνξεο ηαθηηθέο ηνπ Marketing. 7

9 Σν δηαδίθηπν παξέρεη λέεο δπλαηφηεηεο ζην marketer λα κεηαβάιεη ην κείγκα ηνπ Marketing. Οη δπλαηφηεηεο απηέο είλαη νη εμήο (Πεηρώθ θ. α. 2002): Πξντφλ: ηα ραξαθηεξηζηηθά ηνπ πξντφληνο, ε εμππεξέηεζε ηνπ πειάηε κεηά ηελ πψιεζε ηνπ πξντφληνο θαη ην εκπνξηθφ ζήκα κπνξνχλ λα κεηαβάιινληαη θαη λα εληζρχνληαη. Σηκή: νη online ζηξαηεγηθέο ηηκνιφγεζεο είλαη φκνηεο κε ηηο offline ζηξαηεγηθέο. Γχν είλαη νη βαζηθέο ζηξαηεγηθέο γηα ηελ online ηηκνιφγεζε: ε εηζαγσγή ηνπ πξντφληνο ζηελ αγνξά κε κηα ρακειή ηηκή θαη ε ηηκνιφγεζε ηεο «αξρεγνχ ηηκήο». Η ζηξαηεγηθή ηεο ρακειήο ηηκήο έρεη ζηφρν λα θεξδίζεη ε επηρείξεζε ην κεγαιχηεξν κέξνο ηεο αγνξάο. Σφπνο: ην δηαδίθηπν παξέρεη έλα λέν θαλάιη πσιήζεσλ γηα δηαλνκή πξντφλησλ κέζσ ειεθηξνληθνχ εκπνξίνπ (e-commerce). Απηφ επηηξέπεη ζε κηθξέο επηρεηξήζεηο πνπ παξαδνζηαθά δελ ζα έθαλαλ εμαγσγέο λα εηζέξρνληαη ζε ππεξπφληηεο αγνξέο. Πξνψζεζε: ην δηαδίθηπν πξνζθέξεη έλα λέν, πξφζζεην θαλάιη επηθνηλσληψλ κε ην νπνίν ελεκεξψλνληαη νη θαηαλαισηέο γηα ηα νθέιε ελφο πξντφληνο θαη ηνπο βνεζά ζηε ιήςε αγνξαζηηθήο απφθαζεο. Οη βαζηθέο ηδηαηηεξφηεηεο ζην Marketing κέζσ ηνπ δηαδηθηχνπ είλαη φηη (Βιατοπούιοσ, 2003): Σν δπλακηθφ ηεο αγνξάο αλέξρεηαη ζε κεξηθέο δεθάδεο εθαηνκκχξηα αλζξψπνπο δηαζθνξπηζκέλνο γεσγξαθηθά πνπ ρξεζηκνπνηνχλ δηαθνξεηηθέο γιψζζεο, έρνπλ δηαθνξεηηθή ζξεζθεία, ήζε θαη έζηκα. Ο πειάηεο επηιέγεη κφλνο ηνπ ηελ πιεξνθφξεζε, ηνλ ρξφλν θαη ηελ δηάξθεηα έθζεζεο. Η δηαλνκή γηα νξηζκέλα πξντφληα γίλεηαη κέζσ ηνπ δηαδηθηχνπ ειεθηξνληθά, άξα ππάξρεη κεησκέλν θφζηνο θαη ηαρχηεηα παξάδνζεο. 8

10 1.3 Οι Λειηοςπγίερ ηος E-marketing To E-marketing εθηφο απφ ηελ αχμεζε ησλ πσιήζεσλ θαη ηε κείσζε ηνπ θφζηνπο κπνξεί λα εθπιεξψζεη δηάθνξεο ιεηηνπξγίεο φπσο: Έξεπλα αγνξάο: είλαη ε ζπιινγή θαη ε επεμεξγαζία πιεξνθνξηψλ, νη νπνίεο ζα εμαζθαιίζνπλ ζηνλ επηρεηξεκαηία ηθαλνπνηεηηθή βάζε γηα ηε ιήςε απνθάζεσλ (θαζνξηζκφο αλαγθψλ θαηαλαισηψλ, αλάιπζε αληαγσληζηψλ). Απηφ κπνξεί λα γίλεη κε απεπζείαο εξσηεκαηνιφγηα θαη έξεπλα δηαζέζεσλ θαηαλαισηψλ κέζσ ηνπ δηαδηθηχνπ, δηαινγηθφηεηα - interactivity, έγθαηξε ελεκέξσζε. Σηκνιφγεζε ηεο αγνξάο: κε ηε δηαδηθαζία απηή ε επηρείξεζε παίξλεη κηα κεγάιε εηεξνγελή αγνξά θαη πξνζπαζεί λα ηε δηαηξέζεη ζε κηθξφηεξα ηκήκαηα (ή πξντφλ ή ηελ ππεξεζία κηαο επηρείξεζεο (θαηαλαισηηθέο ζπλήζεηεο). Υξεζηκνπνηεί δεδνκέλα ηξέρνπζαο ζπκπεξηθνξάο θαηαλαισηψλ θαη δηαθξίλεη βάζεη ζηαηηζηηθψλ ππναγνξέο, πνπ παξνπζηάδνπλ πην νκνηνγελή ραξαθηεξηζηηθά φζνλ αθνξά ηελ κέζνδν, ην δπλακηθφ θαη ηελ αμία ηνπ θάζε αηφκνπ. Αλάπηπμε πξντφλησλ: κπνξεί λα πάξεη δχν κνξθέο. Γεκηνπξγία λένπ πξντφληνο πνπ δελ ππάξρεη ζηελ αγνξά ή κεηαηξνπή παιαηφηεξνπ πξντφληνο (θπζηθέο / ρεκηθέο ηδηφηεηεο, εκθάληζε, ζπζθεπαζία θηι), ψζηε λα θαιχπηεη ππάξρνπζεο ή κειινληηθέο αλάγθεο. Σα δεδνκέλα πξνέξρνληαη απφ κέηξεζε αληηδξάζεσλ θαηαλαισηψλ γηα ηα πξντφληα, ιεηηνπξγία επαλαπιεξνθφξεζεο, δνθηκαζηηθή θπθινθνξία θ.α.. Δηζαγσγή λένπ πξντφληνο, δνθηκή πξντφληνο. Γηαθνξνπνίεζε, αιιαγή πξντφληνο (βάζεη επαλαηξνθνδφηεζεο πιεξνθνξηψλ απφ ηνπο θαηαλαισηέο, customer feedback). ρεδηαζκφ πξνγξάκκαηνο Marketing θαη δηαθήκηζεο, ψζηε λα βειηησζεί ε αληαγσληζηηθφηεηα ηεο επηρείξεζεο, κε θχξην ζθνπφ ηνλ πξνζδηνξηζκφ ησλ αλαγθψλ ησλ θαηαλαισηψλ θαη ηελ δεκηνπξγία πξντφλησλ ηθαλψλ λα επεξεάζνπλ ηελ ζπκπεξηθνξά ηνπο. Αλαβάζκηζε ηεο εηθφλαο / image ηεο επηρείξεζεο θαη ηνπ πξντφληνο. 9

11 Πξνζέιθπζε ηεο πξνζνρήο, ηνπ ελδηαθέξνληνο θαη ηεο αλάπηπμεο ηεο αγνξαζηηθήο πξφζεζεο ηνπ πειάηε κε ηελ παξνπζίαζε ησλ αλαγθαίσλ πιεξνθνξηψλ θαη ησλ ζπγθξηηηθψλ πιενλεθηεκάησλ γηα ηα πξντφληα (νη παξαδνζηαθέο ηερληθέο ηεο πξνζέιθπζεο θαη ηεο σθέιεηαο). Τπνζηήξημε ηνπ πειάηε πξηλ ηελ πψιεζε (ελεκέξσζε κέζσ δηαδηθηχνπ). Τπνζηήξημε κεηά ηελ πψιεζε (επίιπζε πξνβιεκάησλ, ζπλερήο παξνρή ππεξεζηψλ service). Έιεγρνο Marketing: επηθεληξψλεηαη ζηε δηαηήξεζε πειαηψλ, απφθηεζε λέσλ πειαηψλ, βάζε δεδνκέλσλ γηα ηελ παξαθνινχζεζε ηεο αμίαο ηνπ θάζε πειάηε. Γπλακηθφο έιεγρνο. πιινγή θαη δηαηήξεζε πιεξνθνξηψλ πειαηψλ (πξνζσπηθά ζηνηρεία, επηζθεςηκφηεηα, πξνηηκήζεηο θηι.) πνπ κπνξνχλ λα θαλνχλ ρξήζηκεο ζην κέιινλ (π.ρ. δηαθεκηζηηθέο θακπάληεο). Γπλαηφηεηα πξφζβαζεο απφ φιν ηνλ θφζκν (παγθνζκηνπνηεκέλεο αγνξέο). 1.4 Πολιηική ηος E-Marketing χκθσλα κε ηα εξγαιεία ηνπ Marketing, ηα νπνία είλαη ηα: πξντφλ, ηηκή, ρψξνο θαη πξνψζεζε, (γλσζηά ζαλ ηα 4Ρ) εθαξκφδνληαη θαη δηάθνξεο πνιηηηθέο (Βιατοπούιοσ, 2003). Έπεςνα αγοπάρ Η έξεπλα αγνξάο είλαη έλα απφ ηα πιένλ ζεκαληηθά εξγαιεία πνπ έρεη ζηε δηάζεζή ηνπ ην Marketing θαη επηηπγράλεηαη κε ηελ δεκηνπξγία εξσηεκαηνινγίσλ, κε ηελ θαιή ζπλεξγαζία κεηαμχ ηεο επηρείξεζεο θαη ησλ πειαηψλ ηεο θαζψο θαη ηελ αλάιπζε ησλ πξνηηκήζεσλ ηνπ θαηαλαισηή κέζα απφ ην δηαδίθηπν. Δπίζεο ρξεζηκνπνηεί δεδνκέλα ηξέρνπζαο ζπκπεξηθνξάο θαηαλαισηψλ θαη κε ηε βνήζεηα θάπνησλ κεζφδσλ κειεηάεη ηελ αμία ηνπ θάζε αηφκνπ. 10

12 Πολιηική πποϊόνηων Δπηπιένλ ην ειεθηξνληθφ Marketing ζπκβάιιεη ζηελ αλάπηπμε ησλ πξντφλησλ, ζηελ εηζαγσγή ησλ πξντφλησλ ζηελ αγνξά, ζηελ δξαζηηθή επηθνηλσλία κε ηνπο πειάηεο ηεο επηρείξεζεο αιιά θαη ζηελ ηξνπνπνίεζε θάπνησλ παιηψλ πξντφλησλ ηεο εηαηξίαο θαη ηελ επαλεηζαγσγή ηνπο ζηελ αγνξά. Δπίζεο ζπκκεηέρεη δπλακηθά ζηελ αλάπηπμε ηεο επηρείξεζεο, ζην ηξφπν έληαμεο ησλ πιεξνθνξηψλ κέζα ζηα ππάξρνληα δεδνκέλα κηαο επηρείξεζεο αιιά θαη ζηελ επηρεηξεκαηηθή δξαζηεξηφηεηα πνπ ρξεζηκνπνηεί ε εηαηξία. Πολιηική ηιμών θνπφο ηνπ e-marketing είλαη ε δπλαηή κείσζε ησλ ηηκψλ ιφγσ ζπκπίεζεο ηνπ θφζηνπο κεζαδφλησλ, ε αλάπηπμε δηαθάλεηαο ηηκψλ αλάκεζα ζηηο δηάθνξεο αγνξέο, φπσο επίζεο ε δηακφξθσζε ησλ ηηκψλ αλάινγα κε ην πξντφλ θαη ηηο απαηηήζεηο ηνπ πειάηε. Οη αιιαγέο ηψξα ζα πξαγκαηνπνηεζνχλ ζηηο ηηκέο θαη ηηο εηδηθέο πξνζθνξέο παξνπζηάδνληαη κέζσ ηνπ δηαδηθηχνπ. Πολιηική πποβολήρ θνπφο ηνπ ειεθηξνληθνχ Marketing είλαη λα δηακνξθψζεη κηα ακθίδξνκε επηθνηλσλία κεηαμχ επηρείξεζεο θαη πειάηε, λα βειηηψζεη ηηο ηερληθέο πξνζέιθπζεο θαη σθέιεηαο, λα παξαθνινπζεί ηα ελδηαθέξνληα ηνπ ρξήζηε θαη ηελ πινήγεζή ηνπ κέζα ζην ειεθηξνληθφ θαηάζηεκα έηζη ψζηε λα πξνζαξκφδεηαη ζηηο απαηηήζεηο ηνπ πειάηε. Δθφζνλ κηα επηρείξεζε ρξεζηκνπνηεί ζσζηά ην ειεθηξνληθφ Marketing κπνξεί λα απνθηήζεη δπλαηφηεηεο κέηξεζεο ηεο απνηειεζκαηηθφηεηαο ησλ κελπκάησλ. Πολιηική διανομήρ Σν ειεθηξνληθφ Marketing δελ ρξεζηκνπνηείηαη γηα φια ηα πξντφληα αιιά κφλν γηα πξντφληα πνπ ππάξρνπλ ζην δηαδίθηπν, θαη ζπλεηζθέξεη επίζεο ζηελ αλάπηπμε εηαηξηψλ δηαλνκήο, θπζηθήο κεηαθνξάο, παξάδνζεο πξντφλησλ πνπ ππνθαζηζηνχλ ηηο ιεηηνπξγίεο ησλ κεζαδφλησλ ζε ζέκαηα παξάδνζεο πξντφλησλ. 11

13 1.5 ηπαηηγική Marketing και η διαθοπά ηηρ με ηην ηλεκηπονική ζηπαηηγική Γηα ηνλ ζρεδηαζκφ ηεο ζηξαηεγηθήο Marketing γηα κηα επηηπρεκέλε εηθφλα ηεο επηρείξεζεο ζην δηαδίθηπν ζα πξέπεη ζχκθσλα κε ηνλ Zimmerman (1998) λα αθνινπζεζνχλ νξηζκέλα βήκαηα (Βιατοπούιοσ, 2003). 1. Καζνξηζκφο ζηφρσλ ηεο επηρείξεζεο. Κάζε επηρείξεζε ζα πξέπεη λα θαζνξίζεη εθ ησλ πξνηέξσλ, ζηα πιαίζηα ηεο ειεθηξνληθήο ηεο παξνπζίαο κέζα απφ ην δηαδίθηπν, ηη πεξηκέλεη λα θεξδίζεη. Οη βαζηθνί επηκέξνπο ζηφρνη πνπ κπνξεί λα ζέζεη κηα επηρείξεζε είλαη (Sreme 1995): a. Η βειηίσζε ηεο εηθφλαο ηεο επηρείξεζεο b. Η βειηίσζε ηεο εμππεξέηεζεο ησλ πειαηψλ ηεο c. Η εχξεζε λέσλ επθαηξηψλ d. Η αχμεζε ηεο πξνβνιήο ηεο ζηελ αγνξά e. Η αλάπηπμε ζπλαιιαγψλ f. Η επέθηαζε ζε λέεο αγνξέο g. Η πξνζαξκνγή ζηηο πξνζδνθίεο ησλ πειαηψλ h. Η κείσζε ηνπ θφζηνπο Marketing i. Η πηνζέηεζε ησλ λέσλ ηερλνινγηψλ γηα ηελ δηαηήξεζε ηνπ θαηλνηφκνπ ραξαθηήξα ηεο. 2. Πξνζδηνξηζκφο ηερλνινγηθήο θαη ηειεπηθνηλσληαθήο ππνδνκήο επηρείξεζεο. 3. πιινγή πιεξνθνξηψλ γηα ηελ αγνξά - ζηφρν ζε ζρέζε κε ην θνηλφ ηνπ δηαδηθηχνπ. 4. Καζνξηζκφο πξνυπνινγηζκνχ θαη εθηίκεζε πεξηβάιινληνο Marketing γηα ηελ θάιπςε ηεο ζηξαηεγηθήο, εδψ εμεηάδνληαη εηδηθφηεξα νη ρξεκαηννηθνλνκηθέο δπλαηφηεηεο ηηο επηρείξεζεο, ζέκαηα αζθαιείαο θαη λνκνζεηηθήο θάιπςεο, αλάπηπμε ηεο ζηξαηεγηθήο απφ ηελ ίδηα ηελ επηρείξεζε ή αλάζεζε ζε ηξίηνπο, εθπαίδεπζε θαη ππνζηήξημε. 5. Μειέηε παξαγφλησλ πνπ αθνξνχλ ην πξντφλ ή ηελ ππεξεζία, ηελ ηηκή ηνπ, ηελ πξνβνιή ηνπ θαη ηηο ηδηαηηεξφηεηέο δηαλνκήο ηνπ. Γηα ηνλ αλαιπηηθφ ζρεδηαζκφ ηεο ζηξαηεγηθήο ρξήζεο ηνπ δηαδηθηχνπ ζην Marketing θαη ηηο πσιήζεηο κηαο επηρείξεζεο έρεη αλαπηπρζεί έλα 12

14 κνληέιν, ην νλνκαδφκελν "Internet Bullseye Marketing Model", ην νπνίν πεξηιακβάλεη ηελ εμέηαζε 30 παξαγφλησλ γηα λα ππνινγίζεη ηηο πηζαλφηεηεο επηηπρίαο ηεο παξνπζίαο κηαο επηρείξεζεο γηα έλα πξντφλ ή κηα ππεξεζία ζην Internet (Vassos 1997). Σα 30 απηά θξηηήξηα ηνπ κνληέινπ αθνξνχλ ηε δνκή θφζηνπο ηνπ θιάδνπ, ην πεξηβάιινλ ηνπ Marketing, ηελ αγνξά - ζηφρν θαη παξάγνληεο ζρεηηθά κε ην πξντφλ, ηελ ηηκή, ηελ πξνβνιή θαη ηε δηαλνκή ηνπ ππνςήθηνπ πξντφληνο ηεο επηρείξεζεο. Η ειεθηξνληθή ζηξαηεγηθή απφ ηελ άιιε, αλαθέξεηαη ζε επηρεηξήζεηο νη νπνίεο δξαζηεξηνπνηνχληαη ζε έλα ζπγθεθξηκέλν θιάδν. ηφρνο απηήο ηεο ζηξαηεγηθήο απνηειεί ε ελίζρπζε ηεο αληαγσληζηηθήο ζέζεο ησλ επηρεηξήζεσλ ζηελ αγνξά. Απηή ε ζηξαηεγηθή αζρνιείηαη (http://www.bluewavemag.com): 1. Με ηηο πξσηνβνπιίεο πνπ δεκηνπξγνχλ αληαγσληζηηθά πιενλεθηήκαηα. θνπφο απηήο ηεο ζηξαηεγηθήο είλαη ε επηρείξεζε λα απνθηήζεη ηζρπξφ αληαγσληζηηθφ πιενλέθηεκα θαη ην απνηέιεζκα απηήο ηεο ζηξαηεγηθήο είλαη ε επηρείξεζε λα απμήζεη ηηο επηδφζεηο θαη αλ ηα θαηαθέξεη λα ηα πξαγκαηνπνηήζεη απηά ζα έρεη πεηχρεη ηνπο ζηφρνπο ηεο θαη ηελ ηζρπξνπνίεζε ηεο ζηελ αγνξά. Η εθαξκνγή απηήο ηεο ζηξαηεγηθήο βνεζάεη ηελ επηρείξεζε λα αλαπηχζζεη ηα πξντφληα θαη ηηο ππεξεζίεο ηεο θαη πσο κπνξεί λα εμνπδεηεξψζεη ηνπο αληηπάινπο ηεο. Μηα επηρείξεζε γηα λα κπνξεί λα εληάμεη ηελ θαηάιιεια επηρεηξεκαηηθή ζηξαηεγηθή κέζα ζην δπλακηζκφ ηεο ζα πξέπεη λα θαηέρεη κηα ηζρπξή ζέζε ζηελ αγνξά θαη λα έρεη κηα ακπληηθή θαη επηζεηηθή ζηάζε απέλαληη ζηνπο αληαγσληζηέο ηεο. Οη επηρεηξεκαηηθέο ζηξαηεγηθέο πνπ βνεζάλε κηα επηρείξεζε λα δεκηνπξγήζεη θαη λα αλαπηχμεη ην αληαγσληζηηθφ ηεο πιενλέθηεκα είλαη: ε ρακεινχ θφζηνπο ηεο δηαθνξνπνίεζεο θαη ηεο εζηίαζεο. 2. Με ηελ αληίδξαζε ηεο επηρείξεζεο ζε αιιαγέο ηνπ εμσηεξηθνχ πεξηβάιινληνο. χκθσλα κε ηνπο λφκνπο θαη ηνπο θαλνληζκνχο πνπ ηζρχνπλ ζηελ αγνξά, ηηο νηθνλνκηθέο ηάζεηο πνπ ηζρχνπλ ζηελ αγνξά, αιιά θαη ηηο ζπλήζεηεο ησλ αγνξαζηψλ ε εηαηξία ζα πξέπεη λα εθαξκφζεη κηα επηρεηξεκαηηθή ζηξαηεγηθή ε νπνία λα αληαπνθξίλεηαη ζε απηνχο ηνπο ζηφρνπο. Απηφ πνπ ζα πξέπεη λα θάλεη είλαη λα πξνζαξκφδεηαη ζε 13

15 ηπρφλ αιιαγέο πνπ πξαγκαηνπνηνχληαη ζην εμσηεξηθφ πεξηβάιινλ ηεο γηα λα κπνξεί λα ηζρπξνπνηήζεη ηε ζέζε ηεο ζηελ αγνξά θαη λα αληηκεησπίζεη ηνλ αληαγσληζκφ. 3. Με ηελ απφθηεζε δεμηνηήησλ. Η επηρεηξεκαηηθή ζηξαηεγηθή απνζθνπεί ζηελ αλάπηπμε ησλ πιενλεθηεκάησλ γηα ην ζεηηθφ απνηέιεζκα πνπ ζέιεη λα έρεη κηα επηρείξεζε αιιά θαη ζηελ απφθηεζε θαη εθαξκνγή θάπνησλ δεμηνηήησλ απφ ηελ επηρείξεζε πνπ ηελ βνεζνχλ λα απνθηήζεη αληαγσληζηηθφ πιενλέθηεκα γηα λα κπνξεί λα ππεξηζρχζεη έλαληη ησλ άιισλ αληαγσληζηψλ. 4. Με ην εζσηεξηθφ ηκήκα ηεο επηρείξεζεο. Όζνλ αθνξά ην εζσηεξηθφ ηκήκα ηεο επηρείξεζεο ζα πξέπεη λα ππάξρεη ζσζηφο ζπλδπαζκφο ησλ ιεηηνπξγηθψλ ζηξαηεγηθψλ - Marketing, παξαγσγήο, έξεπλαο & εμέιημεο, αλζξσπίλσλ πφξσλ, ρξεκαηννηθνλνκηθήο, πσιήζεσλ θαη δηαλνκήο. Οη ζηξαηεγηθέο απηέο πξέπεη λα είλαη ζπλεπείο κεηαμχ ηνπο θαη κε ηελ επηρεηξεκαηηθή ζηξαηεγηθή. Γηα ηελ εθαξκνγή ηεο ζηξαηεγηθήο θαη ην απνηέιεζκά ηεο ππεχζπλνο είλαη ν επηθεθαιήο ηεο επηρείξεζεο θαη ζθνπφο ηνπ είλαη λα ππάξρεη ζσζηφο ζπληνληζκφο κεηαμχ ησλ ηκεκάησλ ηεο επηρείξεζεο γηα λα έρεη ε εηαηξία ην επηζπκεηφ απνηέιεζκα. 14

16 1.6 Δπγαλεία - Μέζα ηος Ηλεκηπονικού Μάπκεηινγκ Σν ειεθηξνληθφ marketing,ρξεζηκνπνηεί δηάθνξα εξγαιεία, γηα λα πξνζεγγίζεη ηνπο θαηαλαισηέο. Παξαθάησ παξνπζηάδνληαη κεξηθά απφ απηά: (http://conta. uom. gr/) Web sites είλαη νη ππνζηεξηθηηθέο πεξηνρέο ηεο εηαηξείαο νη νπνίεο επηηξέπνπλ ζηελ εηαηξεία λα επηδξάζεη καδί κε ηνπο πειάηεο θαη ηηο πξνζδνθίεο ηεο. Πεξηέρνπλ πιεξνθνξίεο γηα ηα πξντφληα ηεο εηαηξείαο αιιά θαη πιεξνθνξίεο γηα ηελ ίδηα ηελ εηαηξεία, ζπκπεξηιακβάλνληαο ηελ ηζηνξία ηεο. Απηά κπνξεί επίζεο λα πεξηέρνπλ ζηνηρεία επεξεαζκνχ φπσο ζπλδηαζθέςεηο, chat rooms, ιίζηεο ηαρπδξνκείνπ ( ,newsletters) θαζψο θαη επθαηξίεο αγνξάο πξντφλησλ θαη ππνζηήξημε πειαηψλ. The Internet's Usenet Newsgroups είλαη επηηξνπέο ζπδεηήζεσλ νη νπνίεο πεξηιακβάλνπλ πεξηζζφηεξα απφ ρίιηα ζέκαηα. Απηά ηα group δελ ρξεζηκνπνηνχληαη γηα ηεξάζηηεο εκπνξηθέο δξαζηεξηφηεηεο. Παξφια απηά, νη ππεχζπλνη ηεο επηρείξεζεο κπνξνχλ λα βξνπλ ζπγθεθξηκέλα group πειαηψλ έλα παξάζπξν, ην νπνίν δελ θαιχπηεη φιε ηελ νζφλε. Έηζη ν επηζθέπηεο γηα παξάδεηγκα έρεη ην παξάζπξν ηνπ amazon ζηελ νζφλε ηνπ, αιιά πίζσ απφ απηφ θαίλεηαη κεξηθψο θαη ε ζειίδα ηνπ seminaria.gr. 1. Καηάζηεκα κεο ην θαηάζηεκα. Πξνγξάκκαηα φπσο ην Nexchange (www.newchange.com) θαη ην (www, vstore. com) πξνζθέξνπλ ηε δπλαηφηεηα ζε απηνχο πνπ ζέινπλ λα ζπλεξγαζηνχλ κε θάπνην θαηάζηεκα λα ην θάλνπλ ρσξίο ν επηζθέπηεο ηνπο λα θχγεη απφ ην δηθφ ηνπο δηθηπαθφ ηφπν. 2. Ηιεθηξνληθφ Σαρπδξνκείν. Σν πξψην ειεθηξνληθφ θαηάζηεκα πνπ ρξεζηκνπνίεζε πξφγξακκα marketing δηαζπλδέζεσλ κέζσ ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ ήηαλ ην βηβιηνπσιείν Barnes & Noble. πλεξγάηεο κπνξεί λα γίλεη φπνηνο έρεη δηεχζπλζε ειεθηξνληθνχ ηαρπδξνκείνπ αξθεί λα δερηεί λα ζπκπεξηιακβάλεη ηελ παξαπνκπή ζαο ή θαη έλα banner ζαο ζε θάζε ειεθηξνληθφ κήλπκα πνπ ζηέιλεη. Όπσο θαη κε ην marketing ζπλεξγαζηψλ κέζσ Παγθνζκίνπ Ιζηνχ, έηζη θη εδψ ν θάηνρνο ηνπ πιεξψλεηαη φηαλ θάπνηνο παξαιήπηεο ησλ κελπκάησλ ηνπ

17 ρξεζηκνπνηήζεη ηελ παξαπνκπή ηνπ δηαθεκηδφκελνπ θαη πξνβεί ζε αγνξέο απφ ην site ηνπ. Display Advertising: είλαη κηα κνξθή πξνψζεζεο εκπνξηθψλ πσιήζεσλ ζηελ νπνία δίλεηαη ζηνπο ιηαλνπσιεηέο κηα έθπησζε ζε αληάιιαγκα είηε ηεο πξναγσγήο ηνπ πξντφληνο ζηε δηαθήκηζή ηνπο, ηελ νξγάλσζε κηαο επίδεημεο πξντφλησλ, είηε θαη ζηα δχν. Δίλαη επίζεο γλσζηφ σο επίδνκα επίδεημεο.( wikipedia. org) Δίλαη ε αμηνπνίεζε ηνπ internet σο έλα δηαθεκηζηηθφ κέζν φπνπ πξνσζεηηθά κελχκαηα εκθαλίδνληαη ζε άιιεο ηζηνζειίδεο θαη /ή ζε ζειίδεο κε απνηέιεζκα θάπνηαο κεραλήο αλαδήηεζεο. Απηά ηα κελχκαηα ζπρλά πεξηέρνπλ πιεξνθνξίεο φπσο θείκελν, ινγφηππα, θσηνγξαθίεο ή άιιεο εηθφλεο. Οη πξνβαιιφκελεο εηθφλεο κπνξεί λα είλαη ζηαηηθέο ή θηλνχκελεο. Γχν είλαη νη πην ζπλεζηζκέλνη ηξφπνη γηα λα αγνξάζεηο δηαθεκηζηηθέο πξνζζήθεο, ην Play Per Click (PPC) ή Cost Per Impression(CPM). Customer Relationship Management(Γηαρείξηζε Πειαηεηαθψλ ρέζεσλ): To CRM είλαη κηα επηρεηξεκαηηθή ζηξαηεγηθή επηινγήο θαη δηαρείξηζεο πειαηψλ γηα βειηηζηνπνίεζε καθξνρξφληαο αμίαο. Απαηηεί κηα πειαηνθεληξηθή θηινζνθία θαη θνπιηνχξα γηα ηε ππνζηήξημε απνδνηηθψλ δηαδηθαζηψλ marketing, πσιήζεσλ θαη εμππεξέηεζεο. Οη εθαξκνγέο ζπζηεκάησλ CRM κπνξνχλ λα θαηαζηήζνπλ δπλαηή κηα νινθιεξσκέλε δηαρείξηζε πειαηψλ, κε ηελ πξνυπφζεζε φηη ε επηρείξεζε έρεη ηελ θαηάιιειε εγεζία, ζηξαηεγηθή θαη θοσιηούρα.(βιατοπούιοσ 2003) Οη εθαξκνγέο CRM είλαη κηα ζχγθιηζε απφ ιεηηνπξγηθά επηκέξνπο ζπζηαηηθά, πξννδεπκέλεο ηερλνινγίεο θαη θαλάιηα. Έρεη αξρηθά ηππηθά ζπζρεηηζηεί κε ηηο νλνκαδφκελεο σο front office ιεηηνπξγίεο, δειαδή ηηο εθαξκνγέο πσιήζεσλ (Sales Force Automation), ηνλ απηνκαηηζκφ marketing(marketing automation) θαη ηηο εθαξκνγέο ππνζηήξημεο θαη εμππεξέηεζεο πειαηψλ (customer service and support). Σα θαλάιηα πεξηιακβάλνπλ ην δηαδίθηπν, ηα ηειεθσληθά θέληξα θαη ηειέθσλα θαη ηηο θηλεηέο ζπζθεσές.(βιατοπούιοσ 2003) To CRM ζήκεξα παξέρεη κηα θνηλή πιαηθφξκα γηα επηθνηλσλία κε ηνλ πειάηε. Οη αλαθεξζείζεο ιεηηνπξγίεο ελνπνηνχληαη κε ηελ βνήζεηα ηεο ηερλνινγίαο θαη ν πειάηεο αληηκεησπίδεη έλα εληαίν, ζηαζεξφ θαη απνηειεζκαηηθφ πεξηβάιινλ. Σν 16

18 internet έρεη ζπλεηζθέξεη θαη ζηελ επηηάρπλζε ηεο ηερλνινγίαο θαη ζην λα ζπγθεληξψζεη απηά ηα μερσξηζηά ηκήκαηα δηαρείξηζεο πειαηψλ ζε απηή ηε κνλαδηθή ζηξαηεγηθή. Η κεηαθνξά ηνπ ζπζηήκαηνο Γηαρείξηζεο ρέζεσλ Πειαηείαο( Customer Relationship Management - CRM) ζην δηαδίθηπν απνηειεί ηελ ειεθηξνληθή δηαρείξηζε ζρέζεσλ πειαηείαο (e-crm) (Βιατοπούιοσ 2003). 1.7 Πλεονεκηήμαηα ηος E-Marketing To e-marketing είλαη έλα ζεκαληηθφ εξγαιείν γηα ηελ πξνψζεζε ησλ ζηφρσλ ηεο επηρείξεζεο. Έλα απφ ηα ζεκαληηθφηεξα πιενλεθηήκαηα ηνπ ειεθηξνληθνχ marketing απνηειεί ε άκεζε επηθνηλσλία ηεο επηρείξεζεο κε ηνπο πειάηεο. Η νπνία επηηπγράλεηαη κε ηηο ειθπζηηθέο θαη θαιά δνκεκέλεο παξνπζηάζεηο ησλ πξντφλησλ, ππεξεζηψλ θαη ησλ εθαξκνγψλ ηνπο. Έηζη δίλεηαη ζηνπο πειάηεο κηα νινθιεξσκέλε εηθφλα, κε απνηέιεζκα ηε κείσζε ηνπ θχθινπ ησλ πσιήζεσλ θαη ηε κείσζε ηνπ θφζηνπο ελεκέξσζεο θαη επηθνηλσλίαο. Δπίζεο, ην e-marketing δίλεη ηε δπλαηφηεηα κέηξεζεο ηεο απνηειεζκαηηθφηεηαο θαη ηεο δηεμαγσγήο ησλ εξεπλψλ, ε νπνία δηαπηζηψλεηαη κέζα απφ ην βαζκφ ηθαλνπνίεζεο ησλ πειαηψλ ζε ζρέζε κε απηά πνπ παξέρεη ε επηρείξεζε θαη ηελ πξνβνιή ησλ ραξαθηεξηζηηθψλ ελφο πξντφληνο. Δπηπιένλ ην e-marketing βνεζάεη ηηο επηρεηξήζεηο ζε έλα πνιχ κεγάιν βαζκφ δίλνληάο ηνπο ηε δπλαηφηεηα λα κπνξνχλ λα ρξεζηκνπνηήζνπλ ην δηαδίθηπν, λα εηζέιζνπλ ζηελ παγθφζκηα αγνξά ηνπ Internet θαη λα θαηαθηήζνπλ κηα ζεκαληηθή ζέζε. Δπηπιένλ, έλα ζεκαληηθφ ζηνηρείν ηνπ e-marketing είλαη φηη δίλεη ηε δπλαηφηεηα ζηηο επηρεηξήζεηο λα παξέρνπλ 24-σξε εμππεξέηεζε πειαηψλ θαη αλαβάζκηζε ηνπ service ζηνλ πειάηε. Αθφκε παξέρεη έλα ζχζηεκα on line ζπλεξγαζίαο κε άιιεο επηρεηξήζεηο φπνπ δίλεηε ε δπλαηφηεηα ζηνπο κεζάδνληεο, ζην δίθηπν δηαλνκήο, ζηνπο αληηπξνζψπνπο θαη ζηνπο πσιεηέο λα κπνξνχλ λα επηθνηλσλνχλ θαζεκεξηλά θαη λα δεηνχλ πιεξνθνξίεο γηα ηα πξντφληα. 17

19 Δπηπξφζζεηα, έλα ζεκαληηθφ εξγαιείν γηα ηελ ζσζηή δηαρείξηζε θαη ηελ βειηίσζε ησλ ζρέζεσλ κεηαμχ κηαο επηρείξεζεο θαη ησλ πειαηψλ ηεο είλαη ε δπλαηφηεηα εθαξκνγήο ηνπ CRM (Customer Relationship Marketing), φπνπ βαζηθφο ζηφρνο ηεο πξνζπάζεηαο απηήο είλαη ε βειηηζηνπνίεζε ηεο αμίαο ηνπ πειάηε γηα ηελ επηρείξεζε (life - time - value) κε ζθνπφ ηελ αχμεζε ηεο θεξδνθνξίαο γηα ηελ εηαηξία. Αθφκε παξέρεη επειημία πξνζαξκνγήο ηεο επηρείξεζεο ζηηο αιιαγέο ηεο αγνξάο, φπσο γηα παξάδεηγκα ηελ αιιαγή ησλ ηηκψλ, ην θαζνξηζκφ βξαρππξφζεζκσλ πξνζθνξψλ θ.α. έηζη ε ελεκέξσζε ησλ ζηνηρείσλ ζε κηα ειεθηξνληθή ζειίδα είλαη εχθνιε θαη ηαρχηαηε, ιφγσ ηεο θχζεο ηνπ κέζνπ. Αληίζεηα, αλ ε εηαηξία ζειήζεη λα ελεκεξψζεη ηνλ έληππν θαηάινγν θαη λα ηνλ δηαλείκεη, ην θφζηνο θαη ν ρξφλνο πνπ ζα ρξεηαζηνχλ είλαη ζαθψο κεγαιχηεξα. Μηα ζεκαληηθή ππεξεζία ηελ νπνία παξέρεη ην e-marketing ζηηο επηρεηξήζεηο είλαη ε δπλαηφηεηα άκεζεο επηθνηλσλίαο κε ηνπο πξνκεζεπηέο ηεο θαη ε δεκηνπξγία ζρέζεσλ εκπηζηνζχλεο ηδξχνληαο έλα ηζρπξφ θαλάιη επηθνηλσλίαο γηα ηελ νξζή ζπλεξγαζία ηεο επηρείξεζεο κε ηνπο πξνκεζεπηέο. Καη ηέινο άιιν έλα ηζρπξφ πιενλέθηεκα ηνπ e-marketing είλαη φηη δίλεη ηε δπλαηφηεηα ζηηο επηρεηξήζεηο λα παξαθνινπζνχλ ηηο ηηκέο θαη ηελ πνξεία ησλ αληαγσληζηηθψλ πξντφλησλ, ην νπνίν έρεη σο απνηέιεζκα νη επηρεηξήζεηο λα έρνπλ πιήξε γλψζε ηεο θαηάζηαζεο ζηελ νπνία βξίζθεηαη ε αγνξά (Βιατοπούιοσ, 2003). 1.8 Μειονεκηήμαηα E-Marketing Η εμέιημε θαη αλάπηπμε ηνπ marketing θαη ησλ πσιήζεσλ κέζα απφ ην δηαδίθηπν δελ ππήξμε ηφζν κεγάιε, φζν αλακελφηαλ, κε απνηέιεζκα γηα ηηο πεξηζζφηεξεο επηρεηξήζεηο ζηελ Διιάδα λα ζεκαίλεη απιά ηελ παξνπζία ηνπο κε κηα ειεθηξνληθή ζειίδα. Σν πιήζνο ησλ δηεπθνιχλζεσλ πνπ παξέρεη ην δηαδίθηπν θαη ε αλάπηπμε ηνπ ειεθηξνληθνχ εκπνξίνπ ζπλνδεχεηαη απφ κηα ζεηξά πξνβιεκαηηζκψλ ή κχζσλ(rubin 1997),νη ζεκαληηθφηεξνη απφ ηνπο νπνίνπο παξνπζηάδνληαη παξαθάησ: Γελ έρνπλ φινη νη ππνςήθηνη πειάηεο ή ε αγνξά-ζηφρνο πξφζβαζε ζην δηαδίθηπν, νπφηε ζην ζηάδην ηνπιάρηζηνλ ηεο ζεκεξηλήο εμέιημεο, δελ είλαη 18

20 δπλαηφλ λα ρξεζηκνπνηεζεί απφ κφλν ηνπ σο απνθιεηζηηθφ κέζν πξνψζεζεο ησλ πξντφλησλ, παξά κφλν ζπκπιεξσκαηηθά πέξαλ ησλ θιαζηθψλ κέζσλ. ηα πεξηζζφηεξα πξντφληα, εηδηθφηεξα απηά κε πιηθή ππφζηαζε, ε ζπλαιιαγή νινθιεξψλεηαη κε ηε θπζηθή παξάδνζε ηνπ πξντφληνο κε ηηο θιαζηθέο κεζφδνπο ηνπ ηαρπδξνκείνπ ή ησλ ηδησηηθψλ εηαηξηψλ δηαλνκήο εκπνξεπκάησλ. Η έιιεηςε θάπνηνπ θεληξηθνχ ζπληνληζκνχ θαη επξεηεξίνπ πνπ λα εγγπάηαη ηελ ηαρχηεηα, ηελ αμηνπηζηία θαη ηε δηαζεζηκφηεηα ηνπ δηθηχνπ(device certification). To internet δελ δηαζέηεη (νχηε έρεη ηέηνην ζθνπφ) θάπνην θεληξηθφ ζχζηεκα ηαμηλφκεζεο θαη ειέγρνπ θαη ε νξγάλσζε ζηηο κεραλέο αλαδήηεζεο δελ δηεπθνιχλεη πάληα ηνλ εληνπηζκφ ησλ πιεξνθνξηψλ πνπ επηζπκεί ν ρξήζηεο. Γελ ππάξρεη ε δπλαηφηεηα λα επηιέμεη ε επηρείξεζε ηνλ απνδέθηε, αιιά ν απνδέθηεο κάιινλ επηιέγεη λα επηθνηλσλήζεη κε ηελ επηρείξεζε. Σν ίδην δειαδή ζηνηρείν πνπ αλαθέξζεθε σο πιενλέθηεκα, θαζφζνλ επηηξέπεη ηελ ειεχζεξε επηινγή ηνπ απνδέθηε, γεγνλφο πνπ ζεκαίλεη ηελ χπαξμε ελδηαθέξνληνο θαη ηε δπλαηφηεηα αιιειεπίδξαζεο κε ηελ επηρείξεζε, ηψξα κπνξνχκε λα ηνλ εθιάβνπκε θαη σο κεηνλέθηεκα, ζε ζρέζε κε ηα θιαζηθά κέζα πξνψζεζεο πξντφλησλ. πγρξφλσο ζα πξέπεη θαηά ηε δηακφξθσζε ηνπ κελχκαηνο λα ιεθζνχλ ππφςε νη δηαθνξνπνηήζεηο ηνπ θνηλνχ σο πξνο ηε γιψζζα, ηε λννηξνπία θαη ηα ινηπά ραξαθηεξηζηηθά. Μεηψλεηαη ε επηθνηλσλία αλζξψπνπ κε άλζξσπν. Ο αλζξψπηλνο παξάγνληαο, ελψ ππάξρεη, είλαη νπζηαζηηθά θξπκκέλνο πίζσ απφ ηηο πιεξνθνξίεο πνπ δίλεη ε ζειίδα. Γελ θαηαζθεπάδεη θαλείο κηα ειεθηξνληθή ζειίδα θαη κεηά ηελ μερλάεη. Η ειεθηξνληθή παξνπζία απαηηεί ηε ζπλερή θξνληίδα γηα ηε δηαηήξεζε ηεο ειθπζηηθφηεηαο θαη ηε ζπγθέληξσζε ηνπ ελδηαθέξνληνο ησλ ρξεζηψλ, ψζηε λα ηελ επηιέμνπλ. Τπάξρνπλ δηάθνξνη ηξφπνη γηα ηελ πξνψζεζε ηεο ζειίδαο: αλαθέξνληαο ηε δηεχζπλζε ζηηο θιαζηθέο δηαθεκίζεηο, αγνξάδνληαο δηαθεκηζηηθφ ρψξν ζε άιια sites, κε ηε ζχλδεζε κέζσ άιισλ sites, κέζα απφ newsgroups εθφζov αθνξά ηνλ θχθιν ελδηαθεξφλησλ ησλ 19

Κεθάλαιο 1. Ενόηηηα 2 Πλάνο Μάρκεηινγκ. Εξγαιεία Μάξθεηηλγθ. Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger

Κεθάλαιο 1. Ενόηηηα 2 Πλάνο Μάρκεηινγκ. Εξγαιεία Μάξθεηηλγθ. Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger Κεθάλαιο 1 Ενόηηηα 2 Πλάνο Μάρκεηινγκ Εξγαιεία Μάξθεηηλγθ Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΠΛΑΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεθάιαην 1: Εξγαιεία Μάξθεηηλγθ Σπγγξαθείο: Δξ. Andrea Grimm, Δξ.

Διαβάστε περισσότερα

ΑΛΛΑΓΗ ΟΝΟΜΑΣΟ ΚΑΙ ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΑΙΑ, ΚΟΙΝΟΥΡΗΣΟΙ ΦΑΚΕΛΟΙ ΚΑΙ ΕΚΣΤΠΩΣΕ ΣΑ WINDOWS XP

ΑΛΛΑΓΗ ΟΝΟΜΑΣΟ ΚΑΙ ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΑΙΑ, ΚΟΙΝΟΥΡΗΣΟΙ ΦΑΚΕΛΟΙ ΚΑΙ ΕΚΣΤΠΩΣΕ ΣΑ WINDOWS XP ΑΛΛΑΓΗ ΟΝΟΜΑΣΟ ΚΑΙ ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΑΙΑ, ΚΟΙΝΟΥΡΗΣΟΙ ΦΑΚΕΛΟΙ ΚΑΙ ΕΚΣΤΠΩΣΕ ΣΑ WINDOWS XP ηότοι εργαζηηρίοσ ην πιαίζην ηνπ ζπγθεθξηκέλνπ εξγαζηεξίνπ ζα παξνπζηαζηνύλ βαζηθέο ιεηηνπξγίεο ησλ Windows XP πνπ ζρεηίδνληαη

Διαβάστε περισσότερα

Απνηειέζκαηα Εξσηεκαηνινγίνπ 2o ηεηξάκελν 2011-12

Απνηειέζκαηα Εξσηεκαηνινγίνπ 2o ηεηξάκελν 2011-12 Απνηειέζκαηα Εξσηεκαηνινγίνπ 2o ηεηξάκελν 11-12 Project 6: Ταμίδη κε ηε Μεραλή ηνπ Φξόλνπ Υπεύζπλνη Καζεγεηέο: Ε. Μπηιαλάθε Φ. Αλησλάηνο Δρώηηζη 3: Πνηα από ηα παξαθάησ ΜΜΕ ηεξαξρείηε από πιεπξάο ζεκαζίαο;

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενο 10ης διάλεξης ΒΑΙΚΔ ΑΡΥΔ ΑΘΛΗΣΙΚΟΤ ΜΑΡΚΔΣΙΝΓΚ

Περιεχόμενο 10ης διάλεξης ΒΑΙΚΔ ΑΡΥΔ ΑΘΛΗΣΙΚΟΤ ΜΑΡΚΔΣΙΝΓΚ Περιεχόμενο 10ης διάλεξης ΒΑΙΚΔ ΑΡΥΔ ΑΘΛΗΣΙΚΟΤ ΜΑΡΚΔΣΙΝΓΚ Σα βασικότεπα σαπακτηπιστικά τος αθλητισμού ωρ ςπηπεσία Είναι: άπιε βησκαηηθή δελ απνζεθεχεηαη επεξεάδεηαη θαηαλαιψλεηαη ηαπηφρξνλα κε ηελ παξαγσγή

Διαβάστε περισσότερα

Α. Εηζαγσγή ηεο έλλνηαο ηεο ηξηγσλνκεηξηθήο εμίζσζεο κε αξρηθό παξάδεηγκα ηελ εκx = 2

Α. Εηζαγσγή ηεο έλλνηαο ηεο ηξηγσλνκεηξηθήο εμίζσζεο κε αξρηθό παξάδεηγκα ηελ εκx = 2 ΣΡΙΓΩΝΟΜΔΣΡΙΚΔ EΞΙΩΔΙ Πνηα παξαδείγκαηα εμηζώζεσλ ή θαη πξνβιεκάησλ πηζηεύεηαη όηη είλαη θαηάιιεια γηα ηελ επίιπζε ηνπο θαηά ηελ δηάξθεηα ηεο δηδαθηηθήο δηαδηθαζίαο κέζα ζηελ ηάμε; 1 ε ΓΙΓΑΚΣΙΚΗ ΩΡΑ Α.

Διαβάστε περισσότερα

Δπηιέγνληαο ην «Πξνεπηινγή» θάζε θνξά πνπ ζα ζπλδέεζηε ζηελ εθαξκνγή ζα βξίζθεζηε ζηε λέα ρξήζε.

Δπηιέγνληαο ην «Πξνεπηινγή» θάζε θνξά πνπ ζα ζπλδέεζηε ζηελ εθαξκνγή ζα βξίζθεζηε ζηε λέα ρξήζε. ΑΝΟΙΓΜΑ ΝΔΑ ΥΡΗΗ 1. Γεκηνπξγείηε ηε λέα ρξήζε από ηελ επηινγή «Παξάκεηξνη/Παξάκεηξνη Δηαηξίαο/Γηαρείξηζε Δηαηξηώλ». Πιεθηξνινγείηε ηνλ θσδηθό ηεο εηαηξίαο ζαο θαη παηάηε Enter. Σηελ έλδεημε «Υξήζεηο» παηάηε

Διαβάστε περισσότερα

Μονοψϊνιο. Αγνξά κε ιίγνπο αγνξαζηέο. Δύναμη μονοψωνίος Η ηθαλόηεηα πνπ έρεη ν αγνξαζηήο λα επεξεάζεη ηελ ηηκή ηνπ αγαζνύ.

Μονοψϊνιο. Αγνξά κε ιίγνπο αγνξαζηέο. Δύναμη μονοψωνίος Η ηθαλόηεηα πνπ έρεη ν αγνξαζηήο λα επεξεάζεη ηελ ηηκή ηνπ αγαζνύ. Μονοψϊνιο Ολιγοψώνιο Αγνξά κε ιίγνπο αγνξαζηέο. Δύναμη μονοψωνίος Η ηθαλόηεηα πνπ έρεη ν αγνξαζηήο λα επεξεάζεη ηελ ηηκή ηνπ αγαζνύ. Οπιακή αξία Δπηπξόζζεηα νθέιε από ηελ ρξήζε/θαηαλάισζε κηαο επηπξόζζεηε

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΑΝΤΗΣΔΙΣ ΓΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ II ΔΠΑΛ

ΑΠΑΝΤΗΣΔΙΣ ΓΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ II ΔΠΑΛ ΑΠΑΝΤΗΣΔΙΣ ΓΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ II ΔΠΑΛ ΘΔΜΑ Α Α1. α. Σ β. Σ γ. Λ δ. Λ ε. Λ ζη. Σ Α2. Γ Α3. 1. γ 2. ε 3. δ 4. α Β1. ΘΔΜΑ Β Οη ηειηθνί ππνινγηζηέο παίξλνπλ απνθάζεηο δξνκνιόγεζεο κόλν γηα ηα δηθά ηνπο απηνδύλακα

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Δομή Παρουσιάσεων

Οργάνωση και Δομή Παρουσιάσεων Οργάνωση και Δομή Παρουσιάσεων Οη παξνπζηάζεηο κε βνήζεηα ηνπ ππνινγηζηή γίλνληαη κε πξνγξάκκαηα παξνπζηάζεσλ, όπσο ην OpenOffice.org Impress [1] θαη ην Microsoft Office PowerPoint [2]. Απηά ηα πξνγξάκκαηα

Διαβάστε περισσότερα

Α Ο Κ Η Α Μ Α Ζ Η Η Ρ Η ( S E A R C H )

Α Ο Κ Η Α Μ Α Ζ Η Η Ρ Η ( S E A R C H ) Ξ G O O G L E S C H O L A R Α Ο Ξ Ε Κ Ε Θ Λ Θ Α Λ Η Τ Α Μ Η Α Μ Α Ζ Η Η Ρ Η Ρ Οξαγκαηνπνηώληαο αλαδήηεζε ζην GoogleScholar (http://scholar.google.com/) ν ρξήζηεο κπνξεί λα εληνπίζεη πιηθό αθαδεκαϊθνύ θαη

Διαβάστε περισσότερα

Γοκή επαλάιευες Δληοιές Όζο & Μέτρης_όηοσ

Γοκή επαλάιευες Δληοιές Όζο & Μέτρης_όηοσ Αιγόξηζκνη 2.2.7.4 Γοκή επαλάιευες Δληοιές Όζο & Μέτρης_όηοσ Εηζαγσγή ζηηο Αξρέο ηεο Επηζηήκεο ησλ Η/Υ 1 Άζθεζε 34 ζει 53 Έλα ςεθηαθό θσηνγξαθηθό άικπνπκ έρεη απνζεθεπηηθό ρώξν N Mbytes. Να αλαπηύμεηε

Διαβάστε περισσότερα

TOOLBOOK (μάθημα 2) Δεκηνπξγία βηβιίνπ θαη ζειίδσλ ΠΡΟΑΡΜΟΓΗ: ΒΑΛΚΑΝΙΩΣΗ ΔΗΜ. ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΠΕ19 1 TOOLBOOK ΜΑΘΗΜΑ 2

TOOLBOOK (μάθημα 2) Δεκηνπξγία βηβιίνπ θαη ζειίδσλ ΠΡΟΑΡΜΟΓΗ: ΒΑΛΚΑΝΙΩΣΗ ΔΗΜ. ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΠΕ19 1 TOOLBOOK ΜΑΘΗΜΑ 2 TOOLBOOK (μάθημα 2) Δεκηνπξγία βηβιίνπ θαη ζειίδσλ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΠΕ19 1 Δημιουργία σελίδων και βιβλίων Έλα θαηλνύξην βηβιίν πεξηέρεη κία άδεηα ζειίδα κε έλα άδεην background. Δελ κπνξνύκε λα μερσξίζνπκε

Διαβάστε περισσότερα

Η «έμππλε» ρξεκαηνδόηεζε ηεο λεαληθήο επηρεηξεκαηηθόηεηαο Υξεκαηνδνηψληαο εθπαίδεπζε, θίλεηξα θαη εξγαιεία

Η «έμππλε» ρξεκαηνδόηεζε ηεο λεαληθήο επηρεηξεκαηηθόηεηαο Υξεκαηνδνηψληαο εθπαίδεπζε, θίλεηξα θαη εξγαιεία Η «έμππλε» ρξεκαηνδόηεζε ηεο λεαληθήο επηρεηξεκαηηθόηεηαο Υξεκαηνδνηψληαο εθπαίδεπζε, θίλεηξα θαη εξγαιεία λεαληθήο επηρεηξεκαηηθφηεηαο Η αξρηηεθηνληθή ηεο πξώηεο επηρείξεζεο Δπηρεηξεκαηηθή ΙΓΔΑ Ο ΔΠΙΥΔΙΡΩΝ:

Διαβάστε περισσότερα

H ΜΑΓΕΙΑ ΤΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ

H ΜΑΓΕΙΑ ΤΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ H ΜΑΓΕΙΑ ΤΩΝ ΑΡΙΘΜΩΝ Φξεζηκόηεηα καζεκαηηθώλ Αξρή θαηακέηξεζεο Όζα έδσζαλ νη Έιιελεο... Τξίγσλνη αξηζκνί Τεηξάγσλνη αξηζκνί Δπηκήθεηο αξηζκνί Πξώηνη αξηζκνί Αξηζκνί κε μερσξηζηέο ηδηόηεηεο Γίδπκνη πξώηνη

Διαβάστε περισσότερα

Π Σ Τ Υ Ι Α Κ Η Δ Ρ Γ Α Ι Α. ΘΔΜΑ: «Μάρκετινγκ: η εφαρμογή μέσω του διαδικτύου από επιχειρήσεις του κλάδου της πληροφορικής»

Π Σ Τ Υ Ι Α Κ Η Δ Ρ Γ Α Ι Α. ΘΔΜΑ: «Μάρκετινγκ: η εφαρμογή μέσω του διαδικτύου από επιχειρήσεις του κλάδου της πληροφορικής» Σ.Δ.Ι. ΚΑΒΑΛΑ ΥΟΛΗ ΓΙΟΙΚΗΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΙΚΗ Π Σ Τ Υ Ι Α Κ Η Δ Ρ Γ Α Ι Α ΘΔΜΑ: «Μάρκετινγκ: η εφαρμογή μέσω του διαδικτύου από επιχειρήσεις του κλάδου της πληροφορικής» ΔΙΗΓΗΣΗ ΠΟΤΓΑΣΡΙΑ θ.

Διαβάστε περισσότερα

ΑΓΩΜΘΡΘΙΞΘ ΤΩΠΞΘ ΡΘΡ ΛΘΙΠΕΡ ΗΚΘΙΘΕΡ ΛΘΤΑΗΚΘΔΗΡ Τ.

ΑΓΩΜΘΡΘΙΞΘ ΤΩΠΞΘ ΡΘΡ ΛΘΙΠΕΡ ΗΚΘΙΘΕΡ ΛΘΤΑΗΚΘΔΗΡ Τ. ΑΓΩΜΘΡΘΙΞΘ ΤΩΠΞΘ ΡΘΡ ΛΘΙΠΕΡ ΗΚΘΙΘΕΡ ΟΑIΤΜΘΔΘ ΡΕ ΛΕΓΑΚΞ ΓΗΟΕΔΞ 11V11 ΗΚΘΙΘΑ 6-10 ΤΠΞΜΩΜ ΛΕΘΞΜΕΙΗΛΑΑ ΞΣ ΟΑΘΤΜΘΔΘΞΣ ΡΕ ΛΕΓΑΚΞ ΓΗΟΕΔΞ ΓΘΑ ΟΑΘΙΕΡ ΗΚΘΙΘΑΡ 6-10 ΕΩΜ Η ΔΘΑΔΠΞΛΗ ΑΟΞ Η ΛΘΑ ΕΡΘΑ ΡΗΜ ΑΚΚΗ ΕΘΜΑΘ ΛΕΓΑΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Hellas online Προεπιλεγμένες ρσθμίσεις για FritzBox Fon WLAN 7140 (Annex B) 30.04.67 FritzBox Fon WLAN 7140 - Annex B (30.04.67)

Hellas online Προεπιλεγμένες ρσθμίσεις για FritzBox Fon WLAN 7140 (Annex B) 30.04.67 FritzBox Fon WLAN 7140 - Annex B (30.04.67) Hellas online Προεπιλεγμένες ρσθμίσεις για FritzBox Fon WLAN 7140 (Annex B) 30.04.67 FritzBox Fon WLAN 7140 - Annex B (30.04.67) Γηα λα επαλαθέξεηε ην FritzBox Fon WLAN 7140 ζηηο πξνεπηιεγκέλεο ηνπ ξπζκίζεηο

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγίες τρήζης για λειηοσργία μεηαθοράς καναλιών ζε υηθιακό δέκηη OST-7060 HD

Οδηγίες τρήζης για λειηοσργία μεηαθοράς καναλιών ζε υηθιακό δέκηη OST-7060 HD Οδηγίες τρήζης για λειηοσργία μεηαθοράς καναλιών ζε υηθιακό δέκηη OST-7060 HD Γηα ηε δηεπθόιπλζή ζαο θαηά ην switch-off ηεο πεξηνρήο ηεο Πεινπνλλήζνπ έρνπκε πξνζζέζεη ζηνπο ςεθηαθνύο καο δέθηεο κία λέα,

Διαβάστε περισσότερα

Πανελλήνια Έρεσνα «Καηαναλωηής & Ελληνικό Προϊόν»

Πανελλήνια Έρεσνα «Καηαναλωηής & Ελληνικό Προϊόν» Πανελλήνια Έρεσνα «Καηαναλωηής & Ελληνικό Προϊόν» Γεώργιος Μπάληας, Οικονομικό Πανεπιζηήμιο Αθηνών Προκόπης Θεοδωρίδης, Πανεπιζηήμιο Παηρών Ταπηόηεηα ηεο έξεπλαο Σθνπόο: Αλίρλεπζε ηεο αγνξαζηηθήο ζπκπεξηθνξάο

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑΣΑ ΦΩΣΟΓΡΑΦΙΑ. Ειζαγωγή ζηη Φωηογραθία. Χριζηάκης Σαζεΐδης EFIAP

ΜΑΘΗΜΑΣΑ ΦΩΣΟΓΡΑΦΙΑ. Ειζαγωγή ζηη Φωηογραθία. Χριζηάκης Σαζεΐδης EFIAP ΜΑΘΗΜΑΣΑ ΦΩΣΟΓΡΑΦΙΑ Ειζαγωγή ζηη Φωηογραθία Χριζηάκης Σαζεΐδης EFIAP 1 ΜΑΘΗΜΑ 6 ο Προγράμμαηα θωηογραθικών μηχανών Επιλογέας προγραμμάηων Μαο δίλεη ηε δπλαηόηεηα λα ειέγμνπκε ην άλνηγκα δηαθξάγκαηνο θαη

Διαβάστε περισσότερα

ΛΙΜΝΗ ΤΣΑΝΤ. Σρήκα 1. Σρήκα 2

ΛΙΜΝΗ ΤΣΑΝΤ. Σρήκα 1. Σρήκα 2 ΛΙΜΝΗ ΤΣΑΝΤ Τν Σρήκα 1 δείρλεη ηελ αιιαγή ηεο ζηάζκεο ηεο Λίκλεο Τζαλη, ζηε Σαράξα ηεο Βόξεηαο Αθξηθήο. Η Λίκλε Τζαλη εμαθαλίζηεθε ηειείσο γύξσ ζην 20.000 π.χ., θαηά ηε δηάξθεηα ηεο ηειεπηαίαο επνρήο ησλ

Διαβάστε περισσότερα

ΡΤΘΜΙΕΙ ΔΙΚΣΤΟΤ ΣΑ WINDOWS

ΡΤΘΜΙΕΙ ΔΙΚΣΤΟΤ ΣΑ WINDOWS ηότοι εργαζηηρίοσ ΡΤΘΜΙΕΙ ΔΙΚΣΤΟΤ ΣΑ WINDOWS ην πιαίζην ηνπ ζπγθεθξηκέλνπ εξγαζηεξίνπ ζα παξνπζηαζηεί ε δηαδηθαζία ηωλ ξπζκίζεωλ δηθηύνπ ζε ιεηηνπξγηθό ζύζηεκα Windows XP. Η δηαδηθαζία ζε γεληθέο γξακκέο

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιζηήμιο Πειραιώς Σμήμα Οργάνωζης & Γιοίκηζης Δπιτειρήζεων Πρόγραμμα Μεηαπηστιακών ποσδών ζηη Γιοίκηζη Δπιτειρήζεων για ηελέτη (Δ-ΜΒΑ)

Πανεπιζηήμιο Πειραιώς Σμήμα Οργάνωζης & Γιοίκηζης Δπιτειρήζεων Πρόγραμμα Μεηαπηστιακών ποσδών ζηη Γιοίκηζη Δπιτειρήζεων για ηελέτη (Δ-ΜΒΑ) Πανεπιζηήμιο Πειραιώς Σμήμα Οργάνωζης & Γιοίκηζης Δπιτειρήζεων Πρόγραμμα Μεηαπηστιακών ποσδών ζηη Γιοίκηζη Δπιτειρήζεων για ηελέτη (Δ-ΜΒΑ) ΗΞΙΩΚΑΡΗΘΖ ΔΟΓΑΠΗΑ ΚΑΟΗΑΠ ΡΕΗΡΕΖ Τποβιεζείζα γηα ηο Μεηαπηστηαθό

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΔΜΒΑΔΙ ΔΤΑΙΘΗΣΟΠΟΙΗΗ ΚΑΙ ΠΡΟΛΗΨΗ ΓΙΑ ΣΟΝ HIV/AIDS ΣΗΝ ΑΚΣΟΓΡΑΜΜΗ ΣΩΝ ΠΔΡΙΦΔΡΔΙΑΚΩΝ ΔΝΟΣΗΣΩΝ ΣΗ ΚΔΝΣΡΙΚΗ ΜΑΚΔΓΟΝΙΑ ΑΤΓΟΤΣΟ 2014

ΠΑΡΔΜΒΑΔΙ ΔΤΑΙΘΗΣΟΠΟΙΗΗ ΚΑΙ ΠΡΟΛΗΨΗ ΓΙΑ ΣΟΝ HIV/AIDS ΣΗΝ ΑΚΣΟΓΡΑΜΜΗ ΣΩΝ ΠΔΡΙΦΔΡΔΙΑΚΩΝ ΔΝΟΣΗΣΩΝ ΣΗ ΚΔΝΣΡΙΚΗ ΜΑΚΔΓΟΝΙΑ ΑΤΓΟΤΣΟ 2014 ΠΑΡΔΜΒΑΔΙ ΔΤΑΙΘΗΣΟΠΟΙΗΗ ΚΑΙ ΠΡΟΛΗΨΗ ΓΙΑ ΣΟΝ HIV/AIDS ΣΗΝ ΑΚΣΟΓΡΑΜΜΗ ΣΩΝ ΠΔΡΙΦΔΡΔΙΑΚΩΝ ΔΝΟΣΗΣΩΝ ΣΗ ΚΔΝΣΡΙΚΗ ΜΑΚΔΓΟΝΙΑ ΑΤΓΟΤΣΟ 2014 Σν ΚΔ.ΔΛ.Π.ΝΟ., Γξαθείν Θεζζαινλίθεο θαη ε Γηεύζπλζε Γεκόζηαο Τγείαο ηεο

Διαβάστε περισσότερα

Γραφεύα Επικοινωνύασ & Ενημϋρωςησ ϋρρεσ, Τψηλϊντου 4 3οσ Όροφοσ ΣΗΛ 2321023640 ΥΑΦ 2321051861

Γραφεύα Επικοινωνύασ & Ενημϋρωςησ ϋρρεσ, Τψηλϊντου 4 3οσ Όροφοσ ΣΗΛ 2321023640 ΥΑΦ 2321051861 Οπγάνωζη και διοίκηζη ηοςπιζηικών επισειπήζεων (ξενοδοσεία, ηοςπιζηικά γπαθεία ) Α) ΑΔΙ ΣΔΙ και Β) ΑΠΟΦΟΙΣΟΙ ΤΠΟΥΡΔΩΣΙΚΗ ΓΔΤΣΔΡΟΒΑΘΜΙΑ και ΜΔΣΑΓΔΤΣΔΡΟΒΑΘΜΙΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΗ Ρν πξόγξακκα απηό ζρεδηάζηεθε γηα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΛΔΞΑΝΓΡΔΗΟ ΣΔΥΝΟΛΟΓΗΚΟ ΗΓΡΤΜΑ ΘΔΑΛΟΝΗΚΖ ΥΟΛΖ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑΗ ΟΗΚΟΝΟΜΗΑ ΣΜΖΜΑ ΔΜΠΟΡΗΑ ΚΑΗ ΓΗΑΦΖΜΗΖ ΠΣΤΥΗΑΚΖ ΔΡΓΑΗΑ SOCIAL MEDIA MARKETING ICCMI 2014

ΑΛΔΞΑΝΓΡΔΗΟ ΣΔΥΝΟΛΟΓΗΚΟ ΗΓΡΤΜΑ ΘΔΑΛΟΝΗΚΖ ΥΟΛΖ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑΗ ΟΗΚΟΝΟΜΗΑ ΣΜΖΜΑ ΔΜΠΟΡΗΑ ΚΑΗ ΓΗΑΦΖΜΗΖ ΠΣΤΥΗΑΚΖ ΔΡΓΑΗΑ SOCIAL MEDIA MARKETING ICCMI 2014 ΑΛΔΞΑΝΓΡΔΗΟ ΣΔΥΝΟΛΟΓΗΚΟ ΗΓΡΤΜΑ ΘΔΑΛΟΝΗΚΖ ΥΟΛΖ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑΗ ΟΗΚΟΝΟΜΗΑ ΣΜΖΜΑ ΔΜΠΟΡΗΑ ΚΑΗ ΓΗΑΦΖΜΗΖ ΠΣΤΥΗΑΚΖ ΔΡΓΑΗΑ SOCIAL MEDIA MARKETING ICCMI 2014 ΑΝΣΔΡΟΝ ΒΑΝΔΑ ΑΝΝΑ-ΜΑΡΗΑ Α.Μ:191/08 ΑΠΟΣΟΛΗΓΟΤ ΑΝΝΑ-ΜΑΡΗΑ

Διαβάστε περισσότερα

Θέματα πτςσιακών επγασιών για το Υειμ. Εξαμ. 2015-2016 τος τμήματορ Διοίκησηρ Επισειπήσεων

Θέματα πτςσιακών επγασιών για το Υειμ. Εξαμ. 2015-2016 τος τμήματορ Διοίκησηρ Επισειπήσεων Θέματα πτςσιακών επγασιών για το Υειμ. Εξαμ. 2015-2016 τος τμήματορ Διοίκησηρ Επισειπήσεων Α/Α ΣΙΣΛΟ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΚΑΘΗΓΗΣΗ ΑΡΙΜΟ ΦΟΙΣΗΣΩΝ ΕΞΑΜΗΝΟ ΑΝΑΘΕΗ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΕΡΓΑΙΑ 1 Σα κνληέια πξνψζεζεο Above-the-Line

Διαβάστε περισσότερα

Βάσεις Δεδομέμωμ. Εξγαζηήξην V. Τκήκα Πιεξνθνξηθήο ΑΠΘ 2015-2016

Βάσεις Δεδομέμωμ. Εξγαζηήξην V. Τκήκα Πιεξνθνξηθήο ΑΠΘ 2015-2016 Βάσεις Δεδομέμωμ Εξγαζηήξην V Τκήκα Πιεξνθνξηθήο ΑΠΘ 2015-2016 2 Σκοπός του 5 ου εργαστηρίου Σθνπόο απηνύ ηνπ εξγαζηεξίνπ είλαη: ε κειέηε ζύλζεησλ εξσηεκάησλ ζύλδεζεο ζε δύν ή πεξηζζόηεξεο ζρέζεηο ε κειέηε

Διαβάστε περισσότερα

MOBILE MARKETING: Θεσξεηηθή πξνζέγγηζε θαη πξαθηηθή εθαξκνγή

MOBILE MARKETING: Θεσξεηηθή πξνζέγγηζε θαη πξαθηηθή εθαξκνγή Παλεπηζηήκην Μαθεδνλίαο Master in Information Systems Δπηβιέπνπζα θαζεγήηξηα: θ. Βιαρνπνύινπ Μάξσ Δμεηάζηξηα θαζεγήηξηα: θ. Μάλζνπ Βίθπ Δμεηαζηήο θαζεγεηήο: θ. Πξσηόγεξνο Νηθόιανο ΓΗΠΛΧΜΑΣΗΚΖ ΔΡΓΑΗΑ MOBILE

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΤΗΛΙΑΚΑ. Η Μηκή ζθέθηεθε έλαλ ηξόπν, γηα λα ζπγθξίλεη κεξηθά δηαθνξεηηθά αληειηαθά πξντόληα. Απηή θαη ν Νηίλνο ζπλέιεμαλ ηα αθόινπζα πιηθά:

ΑΝΤΗΛΙΑΚΑ. Η Μηκή ζθέθηεθε έλαλ ηξόπν, γηα λα ζπγθξίλεη κεξηθά δηαθνξεηηθά αληειηαθά πξντόληα. Απηή θαη ν Νηίλνο ζπλέιεμαλ ηα αθόινπζα πιηθά: ΑΝΤΗΛΙΑΚΑ Η Μηκή θαη ν Νηίλνο αλαξσηήζεθαλ πνην αληειηαθό πξντόλ παξέρεη ηελ θαιύηεξε πξνζηαζία ζην δέξκα ηνπο. Τα αληειηαθά πξντόληα έρνπλ έλα δείθηε αληειηαθήο πξνζηαζίαο (SPF), ν νπνίνο δείρλεη πόζν

Διαβάστε περισσότερα

Αζθήζεηο 5 νπ θεθαιαίνπ Crash course Step by step training. Dipl.Biol.cand.med. Stylianos Kalaitzis

Αζθήζεηο 5 νπ θεθαιαίνπ Crash course Step by step training. Dipl.Biol.cand.med. Stylianos Kalaitzis Αζθήζεηο 5 νπ θεθαιαίνπ Crash course Step by step training Dipl.Biol.cand.med. Stylianos Kalaitzis Stylianos Kalaitzis Μνλνϋβξηδηζκνο 1 Γπν γνλείο, εηεξόδπγνη γηα ηνλ αιθηζκό θάλνπλ παηδηά. Πνία ε πηζαλόηεηα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΟ 13. Ποσοτικές Μέθοδοι. θαη λα ππνινγίζεηε ην θόζηνο γηα 10000 παξαγόκελα πξντόληα. Να ζρεδηαζηεί γηα εύξνο πξντόλησλ έσο 30000.

ΔΕΟ 13. Ποσοτικές Μέθοδοι. θαη λα ππνινγίζεηε ην θόζηνο γηα 10000 παξαγόκελα πξντόληα. Να ζρεδηαζηεί γηα εύξνο πξντόλησλ έσο 30000. ΔΕΟ 13 Ποσοτικές Μέθοδοι Σσνάρηηζη Κόζηοσς C(), μέζο κόζηος C()/. Παράδειγμα 1 Μηα εηαηξεία δαπαλά γηα θάζε πξντόλ Α πνπ παξάγεη 0.0 λ.κ. Τα πάγηα έμνδα ηεο εηαηξείαο είλαη 800 λ.κ. Ζεηείηαη 1) Να πεξηγξάςεηε

Διαβάστε περισσότερα

Άζκηζη ζτέζης κόζηοσς-τρόνοσ (Cost Time trade off) Καηαζκεσαζηική ΑΔ

Άζκηζη ζτέζης κόζηοσς-τρόνοσ (Cost Time trade off) Καηαζκεσαζηική ΑΔ Άζκηζη ζτέζης κόζηοσς-τρόνοσ (Cost Time trade off) Καηαζκεσαζηική Δίζηε μησανικόρ διοίκηζηρ μεγάληρ καηαζκεςαζηικήρ εηαιπείαρ και καλείζηε να ςλοποιήζεηε ηο έπγο πος πεπιγπάθεηαι από ηον Πίνακα 1. Κωδ.

Διαβάστε περισσότερα

ΘΔΚΑ ΡΖΠ ΑΛΑΓΛΩΟΗΠΖΠ

ΘΔΚΑ ΡΖΠ ΑΛΑΓΛΩΟΗΠΖΠ ΘΔΚΑ ΡΖΠ ΑΛΑΓΛΩΟΗΠΖΠ 1.Απηόο πνπ ζα αλαγλσξηζηεί απνπζηάδεη γηα πνιύ θαηξό. 2.Δπηζηξέθεη κε πιαζηή ηαπηόηεηα ή κεηακνξθσκέλνο. 3.Απνκνλώλνληαη ηα δύν πξόζσπα 4.Άξζε κεηακόξθσζεο 5.Απνθάιπςε 6.Ακθηβνιίεο-απνδεηθηηθά

Διαβάστε περισσότερα

Διαηιμήζεις για Αιολικά Πάρκα. Κώδικες 28, 78 και 84

Διαηιμήζεις για Αιολικά Πάρκα. Κώδικες 28, 78 και 84 Διαηιμήζεις για Αιολικά Πάρκα Κώδικες 28, 78 και 84 Διαηιμήζεις για Αιολικά Πάρκα Οη Διαηιμήζεις για Αιολικά Πάρκα εθαξκόδνληαη γηα ηελ απνξξνθνύκελε ελέξγεηα από Αηνιηθά Πάξθα πνπ είλαη ζπλδεδεκέλα ζην

Διαβάστε περισσότερα

Μορθές Κακόβοσλοσ Κώδικα (Malicious Code)

Μορθές Κακόβοσλοσ Κώδικα (Malicious Code) Μορθές Κακόβοσλοσ Κώδικα (Malicious Code) Page 1 Υποπλοίαρτος Ν. Πεηράκος ΠΝ Αηδένηα Γνύξεηνη Ίππνη (Trojan Horses) Ινί (Viruses) Worms Root-kit Page 2 Γνύξεηνο Ίππνο (Trojan Horse) Οξηζκόο: Πξόγξακκα

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκηρονική Επιχειρημαηικόηηηα ζηην Ελλάδα

Ηλεκηρονική Επιχειρημαηικόηηηα ζηην Ελλάδα ΣΔΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΟ ΙΓΡΤΜΑ ΚΑΒΑΛΑ τολή Γιοίκηζης και Οικονομίας Σμήμα Λογιζηικής Θέμα πηστιακής εργαζίας: Ηλεκηρονική Επιχειρημαηικόηηηα ζηην Ελλάδα σποβληθείζα ζηον Αναπλ. Καθηγηηή Κλεοβούλοσ Ιωάννη

Διαβάστε περισσότερα

1. Οδηγίερ εγκαηάζηαζηρ και σπήζηρ έξςπνυν καπηών και τηθιακών πιζηοποιηηικών με σπήζη ηος λογιζμικού Μοzilla Thunderbird

1. Οδηγίερ εγκαηάζηαζηρ και σπήζηρ έξςπνυν καπηών και τηθιακών πιζηοποιηηικών με σπήζη ηος λογιζμικού Μοzilla Thunderbird 1. Οδηγίερ εγκαηάζηαζηρ και σπήζηρ έξςπνυν καπηών και τηθιακών πιζηοποιηηικών με σπήζη ηος λογιζμικού Μοzilla Thunderbird 1.1 Εγκαηάζηαζη ηυν οδηγών ηηρ έξςπνηρ κάπηαρ ζηο λογιζμικό Mozilla Thunderbird

Διαβάστε περισσότερα

Απαντήσεις θέματος 2. Παξαθάησ αθνινπζεί αλαιπηηθή επίιπζε ησλ εξσηεκάησλ.

Απαντήσεις θέματος 2. Παξαθάησ αθνινπζεί αλαιπηηθή επίιπζε ησλ εξσηεκάησλ. Απαντήσεις θέματος 2 Απηά πνπ έπξεπε λα γξάςεηε (δελ ρξεηαδόηαλ δηθαηνιόγεζε εθηόο από ην Γ) Α return a*b; Β 0:acegf2, 1: acegf23, 2: acegf234, 3:acegf2345, 4:acegf23456, 5:acegf234567, 6:acegf2345678,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΩΣΟΚΟΛΛΑ ΓΙΑΥΔΙΡΗΗ ΣΩΝ ΣΔΡΗΓΟΝΙΚΩΝ ΒΛΑΒΩΝ Δ ΔΝΗΛΙΚΔ

ΠΡΩΣΟΚΟΛΛΑ ΓΙΑΥΔΙΡΗΗ ΣΩΝ ΣΔΡΗΓΟΝΙΚΩΝ ΒΛΑΒΩΝ Δ ΔΝΗΛΙΚΔ ΠΡΩΣΟΚΟΛΛΑ ΓΙΑΥΔΙΡΗΗ ΣΩΝ ΣΔΡΗΓΟΝΙΚΩΝ ΒΛΑΒΩΝ Δ ΔΝΗΛΙΚΔ Σν ζύγρξνλν πξόηππν αληηκεηώπηζεο ηεο ηεξεδόλαο ελειίθσλ δελ εζηηάδεηαη κόλν ζηελ απνθαηάζηαζε ησλ ηεξεδνληθώλ βιαβώλ πνπ έρνπλ εθδεισζεί, αιιά έρεη

Διαβάστε περισσότερα

ΓΗΑΓΩΝΗΣΜΑ ΣΤΑ ΜΑΘΖΜΑΤΗΚΑ. Ύλη: Μιγαδικοί-Σσναρηήζεις-Παράγωγοι Θεη.-Τετν. Καη Εήηημα 1 ο :

ΓΗΑΓΩΝΗΣΜΑ ΣΤΑ ΜΑΘΖΜΑΤΗΚΑ. Ύλη: Μιγαδικοί-Σσναρηήζεις-Παράγωγοι Θεη.-Τετν. Καη Εήηημα 1 ο : ΓΗΑΓΩΝΗΣΜΑ ΣΤΑ ΜΑΘΖΜΑΤΗΚΑ Ον/μο:.. Γ Λσκείοσ Ύλη: Μιγαδικοί-Σσναρηήζεις-Παράγωγοι Θεη.-Τετν. Καη. 11-1-11 Εήηημα 1 ο : Α. Γηα ηελ ζπλάξηεζε f, λα βξείηε ην δηάζηεκα ζην νπνίν είλαη παξαγσγίζηκε θαζώο θαη

Διαβάστε περισσότερα

Case Study. Παξαθάηω παξνπζηάδνπκε βήκα - βήκα κε screenshots έλα παξάδεηγκα ππνβνιήο κηαο εξγαζίαο θαη ηελ παξαγωγή ηνπ Originality Report.

Case Study. Παξαθάηω παξνπζηάδνπκε βήκα - βήκα κε screenshots έλα παξάδεηγκα ππνβνιήο κηαο εξγαζίαο θαη ηελ παξαγωγή ηνπ Originality Report. Case Study Παξαθάηω παξνπζηάδνπκε βήκα - βήκα κε screenshots έλα παξάδεηγκα ππνβνιήο κηαο εξγαζίαο θαη ηελ παξαγωγή ηνπ Originality Report. Βήκα 1 ο : Login ζηο Turnitin. Κάλεηε είζνδν ζην Turnitin κε

Διαβάστε περισσότερα

Σημεία Ασύπματηρ Ππόσβασηρ (Hot-Spots)

Σημεία Ασύπματηρ Ππόσβασηρ (Hot-Spots) Σημεία Ασύπματηρ Ππόσβασηρ (Hot-Spots) 1.1 Σςνοπτική Πεπιγπαυή Hot Spots Σα ζεκεία αζύξκαηεο πξόζβαζεο πνπ επηιέρζεθαλ αλαθέξνληαη ζηνλ επόκελν πίλαθα θαη παξνπζηάδνληαη αλαιπηηθά ζηηο επόκελεο παξαγξάθνπο.

Διαβάστε περισσότερα

B-Δέλδξα. Τα B-δέλδξα ρξεζηκνπνηνύληαη γηα ηε αλαπαξάζηαζε πνιύ κεγάισλ ιεμηθώλ πνπ είλαη απνζεθεπκέλα ζην δίζθν.

B-Δέλδξα. Τα B-δέλδξα ρξεζηκνπνηνύληαη γηα ηε αλαπαξάζηαζε πνιύ κεγάισλ ιεμηθώλ πνπ είλαη απνζεθεπκέλα ζην δίζθν. B-Δέλδξα Τα B-δέλδξα ρξεζηκνπνηνύληαη γηα ηε αλαπαξάζηαζε πνιύ κεγάισλ ιεμηθώλ πνπ είλαη απνζεθεπκέλα ζην δίζθν. Δέλδξα AVL n = 2 30 = 10 9 (πεξίπνπ). 30

Διαβάστε περισσότερα

Διαδικαζία μεηαθοράς δεδομένων Εκκαθαριζηικής για ηο Eιδικό ζημείωμα περαίωζης Φ.Π.Α

Διαδικαζία μεηαθοράς δεδομένων Εκκαθαριζηικής για ηο Eιδικό ζημείωμα περαίωζης Φ.Π.Α Διαδικαζία μεηαθοράς δεδομένων Εκκαθαριζηικής για ηο Eιδικό ζημείωμα περαίωζης Φ.Π.Α Σει.1 Σο ζςγκεκπιμένο εγσειπίδιο δημιοςπγήθηκε για να βοηθήζει ηην καηανόηζη ηηρ διαδικαζίαρ μεηαθοπάρ δεδομένων ηηρ

Διαβάστε περισσότερα

Οινθιεξωκέλεο ιύζεηο γηα ηελ γαιαθηνβηνκεραλία

Οινθιεξωκέλεο ιύζεηο γηα ηελ γαιαθηνβηνκεραλία ΧΗΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ Α.Ε Οινθιεξωκέλεο ιύζεηο γηα ηελ γαιαθηνβηνκεραλία Πνηνί είκαζηε Η ΜΙΝΔΡΑΛ ΥΗΜΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΣΑ Α.Δ. μεθίλεζε ηελ πνξεία ηεο ην 1976. Από ηελ αξρή ζπλεξγαζηήθακε κε πξωηνπόξνπο εηαηξείεο ζηνλ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ ΜΠΟΡΟΤΝ ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΤΝ ΟΗ ΗΣΟΔΛΗΓΔ ΣΗ ΑΠΟΦΔΗ ΣΧΝ ΚΑΣΑΝΑΛΧΣΧΝ; ΜΔΛΔΣΖ ΜΔΣΑΓΔΝΔΣΔΡΧΝ ΑΠΟΦΔΧΝ ΣΟ ΖΛΔΚΣΡΟΝΗΚΟ ΔΜΠΟΡΗΟ.

ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ ΜΠΟΡΟΤΝ ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΤΝ ΟΗ ΗΣΟΔΛΗΓΔ ΣΗ ΑΠΟΦΔΗ ΣΧΝ ΚΑΣΑΝΑΛΧΣΧΝ; ΜΔΛΔΣΖ ΜΔΣΑΓΔΝΔΣΔΡΧΝ ΑΠΟΦΔΧΝ ΣΟ ΖΛΔΚΣΡΟΝΗΚΟ ΔΜΠΟΡΗΟ. Α.Σ.Δ.Η ΚΑΒΑΛΑ ΥΟΛΖ ΓΗΟΗΚΖΖ ΟΗΚΟΝΟΜΗΑ ΣΜΖΜΑ ΓΗΟΗΚΖΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΔΧΝ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ ΜΠΟΡΟΤΝ ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΤΝ ΟΗ ΗΣΟΔΛΗΓΔ ΣΗ ΑΠΟΦΔΗ ΣΧΝ ΚΑΣΑΝΑΛΧΣΧΝ; ΜΔΛΔΣΖ ΜΔΣΑΓΔΝΔΣΔΡΧΝ ΑΠΟΦΔΧΝ ΣΟ ΖΛΔΚΣΡΟΝΗΚΟ ΔΜΠΟΡΗΟ. ΦΑΚΗΣΑ ΣΑΜΑΣΗΑ

Διαβάστε περισσότερα

Κεθάιαην 20. Ελαχιστοποίηση του κόστους

Κεθάιαην 20. Ελαχιστοποίηση του κόστους Κεθάιαην 0 Ελαχιστοποίηση του κόστους Ειαρηζηνπνίεζε ηνπ θόζηνπο Μηα επηρείξεζε ειαρηζηνπνηεί ην θόζηνο ηεο αλ παξάγεη νπνηνδήπνηε δεδνκέλν επίπεδν πξντόληνο y 0 ζην κηθξόηεξν δπλαηό ζπλνιηθό θόζηνο. Τν

Διαβάστε περισσότερα

ΣΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΣΩΝ Α ΛΤΚΕΙΟΤ

ΣΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΣΩΝ Α ΛΤΚΕΙΟΤ Α/Α : 0_1379/50 1. Όηαλ ινηπόλ ήξζαλ [νη πξέζβεηο ζηελ Αζήλα], αθνύ ζπλέιαβαλ νη Αζελαίνη θαη ηνπο πξέζβεηο σο ππνθηλεηέο ζηάζεο θαη όζνπο έπεηζαλ [νη πξέζβεηο], ηνπο ζπγθέληξσζαλ γηα αζθάιεηα ζηελ Αίγηλα.

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΩΣΑΣΟ ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΚΡΗΣΗ

ΑΝΩΣΑΣΟ ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΚΡΗΣΗ ΑΝΩΣΑΣΟ ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΚΡΗΣΗ ΥΟΛΗ ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΜΗΜΑ ΗΛΕΚΣΡΟΛΟΓΙΑ ΑΚΑΓΗΜΑΙΚΟ ΔΣΟ : 2011-2012 ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ Καηάζηρωζη Στεδίοσ Μάρκεηινγκ (Marketing Plan) ζε Επιτείρηζη Προώθηζης

Διαβάστε περισσότερα

Σύνθεζη ηαλανηώζεων. Έζησ έλα ζώκα πνπ εθηειεί ηαπηόρξνλα δύν αξκνληθέο ηαιαληώζεηο ηεο ίδηαο ζπρλόηεηαο πνπ πεξηγξάθνληαη από ηηο παξαθάησ εμηζώζεηο:

Σύνθεζη ηαλανηώζεων. Έζησ έλα ζώκα πνπ εθηειεί ηαπηόρξνλα δύν αξκνληθέο ηαιαληώζεηο ηεο ίδηαο ζπρλόηεηαο πνπ πεξηγξάθνληαη από ηηο παξαθάησ εμηζώζεηο: Σύνθεζη ηαλανηώζεων Α. Σύλζεζε δύν α.α.η ηεο ίδιας ζστνόηηηας Έζησ έλα ζώκα πνπ εθηειεί ηαπηόρξνλα δύν αξκνληθέο ηαιαληώζεηο ηεο ίδηαο ζπρλόηεηαο πνπ πεξηγξάθνληαη από ηηο παξαθάησ εμηζώζεηο: Η απνκάθξπλζε

Διαβάστε περισσότερα

ΦΤΛΛΟ ΔΡΓΑΙΑ 1 Βαζηθέο Έλλνηεο & Καηεγνξίεο Γηθηύσλ Τπνινγηζηώλ

ΦΤΛΛΟ ΔΡΓΑΙΑ 1 Βαζηθέο Έλλνηεο & Καηεγνξίεο Γηθηύσλ Τπνινγηζηώλ ΦΤΛΛΟ ΔΡΓΑΙΑ 1 Βαζηθέο Έλλνηεο & Καηεγνξίεο Γηθηύσλ Τπνινγηζηώλ Γξαζηεξηόηεηα 1ε αο δίλεηαη ν ελλνηνινγηθφο ράξηεο "Γίθηπα Τπνινγηζηψλ - Βαζηθέο Έλλνηεο" πνπ αθνξά ζηελ θεληξηθή έλλνηα "Γίθηπα Τπνινγηζηψλ".

Διαβάστε περισσότερα

Κατάςτρωςη Σχεδίου Μάρκετινγκ (Marketing Plan) ςτην Εταιρεία: ΓΕΤΗΛ Σ. ΜΙΧΑΗΛΟΥ & ΣΙΑ Ο.Ε. Επιχείρηςη Προώθηςησ Ηλεκτρολογικοφ υλικοφ

Κατάςτρωςη Σχεδίου Μάρκετινγκ (Marketing Plan) ςτην Εταιρεία: ΓΕΤΗΛ Σ. ΜΙΧΑΗΛΟΥ & ΣΙΑ Ο.Ε. Επιχείρηςη Προώθηςησ Ηλεκτρολογικοφ υλικοφ ΑΝΩΣΑΣΟ ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΚΡΗΣΗ ΥΟΛΗ ΣΕΥΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΣΜΗΜΑ ΗΛΕΚΣΡΟΛΟΓΙΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΟ ΕΤΟΣ : 2012-2013 ΠΣΤΥΗΑΚΖ ΔΡΓΑΗΑ Κατάςτρωςη Σχεδίου Μάρκετινγκ (Marketing Plan) ςτην Εταιρεία: ΓΕΤΗΛ

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη Ελληνικής τεχνολογίας μηχανών ηλεκτροπαραγωγής ORC

Ανάπτυξη Ελληνικής τεχνολογίας μηχανών ηλεκτροπαραγωγής ORC Εθνικό Συνέδριο «Γεωθερμική Ηλεκτροπαραγωγή» Ξενοδοχείο Divani Caravel Αθήνα 20 Νοεμβρίου 2013 Ανάπτυξη Ελληνικής τεχνολογίας μηχανών ηλεκτροπαραγωγής ORC Α.Μπένου, Ι. Χωροπανίτης Τμήμα Γεωθερμικής Ενέργειας

Διαβάστε περισσότερα

ΣΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΣΩΝ Α ΛΤΚΕΙΟΤ

ΣΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΣΩΝ Α ΛΤΚΕΙΟΤ ΜΑΘΗΜΑ : ΑΡΧΑΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΣΡΑΠΕΖΑ ΘΕΜΑΣΩΝ Α ΛΤΚΕΙΟΤ Α/Α : 0_1382/153 1. Καη όηαλ έγηλε ε ππνρώξεζε αξγά ην απόγεπκα, επεηδή θνβήζεθαλ νη νιηγαξρηθνί κήπσο νη δεκνθξαηηθνί, αθνύ θάλνπλ επίζεζε, θαηαιάβνπλ

Διαβάστε περισσότερα

ΥΡΙΣΟΤΓΔΝΝΙΑΣΙΚΔ ΚΑΣΑΚΔΤΔ

ΥΡΙΣΟΤΓΔΝΝΙΑΣΙΚΔ ΚΑΣΑΚΔΤΔ ΥΡΙΣΟΤΓΔΝΝΙΑΣΙΚΔ ΚΑΣΑΚΔΤΔ 1) Υξηζηνπγελληάηηθα ειαηάθηα θάξηα ή θαδξάθη θάξηα ή θαδξάθη Τιηθά πνπ ζα ρξεηαζηνύκε: Υαξηί θάλζνλ καύξν γηα ην θόλην, πξάζηλν γηα ηα ειαηάθηα, θόθθηλν γηα ηα αζηεξάθηα Απιό

Διαβάστε περισσότερα

Πηστιακή εργαζία. Πέηξνπ Πέηξνο. Ζιεθηξνληθφ θαη Παξαδνζηαθφ κάξθεηηλγθ. Κξηηηθή ζεψξεζε ηεο πνξείαο ηνπο κε έκθαζε ζηα θνηλσληθά δίθηπα.

Πηστιακή εργαζία. Πέηξνπ Πέηξνο. Ζιεθηξνληθφ θαη Παξαδνζηαθφ κάξθεηηλγθ. Κξηηηθή ζεψξεζε ηεο πνξείαο ηνπο κε έκθαζε ζηα θνηλσληθά δίθηπα. ΣΔI ΓΤΣΗΚΖ ΔΛΛΑΓΑ ΥΟΛΖ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑΗ ΟΗΚΟΝΟΜΗΑ ΣΜΖΜΑ ΓΗΟΗΚΖΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΔΩΝ / ΜΔΟΛΟΓΓΗ Πηστιακή εργαζία Ζιεθηξνληθφ θαη Παξαδνζηαθφ κάξθεηηλγθ. Κξηηηθή ζεψξεζε ηεο πνξείαο ηνπο κε έκθαζε ζηα θνηλσληθά δίθηπα.

Διαβάστε περισσότερα

iii. iv. γηα ηελ νπνία ηζρύνπλ: f (1) 2 θαη

iii. iv. γηα ηελ νπνία ηζρύνπλ: f (1) 2 θαη ΔΠΑΝΑΛΗΠΣΙΚΑ ΘΔΜΑΣΑ ΣΟ ΓΙΑΦΟΡΙΚΟ ΛΟΓΙΜΟ Μάρτιος 0 ΘΔΜΑ Να ππνινγίζεηε ηα όξηα: i ii lim 0 0 lim iii iv lim e 0 lim e 0 ΘΔΜΑ Γίλεηαη ε άξηηα ζπλάξηεζε '( ) ( ) γηα θάζε 0 * : R R γηα ηελ νπνία ηζρύνπλ:

Διαβάστε περισσότερα

Διιεληθά Σειρά Moov Δγτειρίδιο τρήζηη Δνημέρφζης ταρηών Web Αλαζεώξεζε: R00 (2010/05) Πώς να ενημερώζφ ηοσς τάρηες; Υπάξρνπλ ηέζζεξα βήκαηα γηα ηελ ελεκέξσζε ηνπ ράξηε. Βήκα

Διαβάστε περισσότερα

ύζηεκα Ωξνκέηξεζεο Πξνζσπηθνύ (Έθδνζε 2) ΤΠΗΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΤΣΗΜΑΣΩΝ

ύζηεκα Ωξνκέηξεζεο Πξνζσπηθνύ (Έθδνζε 2) ΤΠΗΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΤΣΗΜΑΣΩΝ ύζηεκα Ωξνκέηξεζεο Πξνζσπηθνύ (Έθδνζε 2) ΤΠΗΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΤΣΗΜΑΣΩΝ Πεξηερόκελα Σερληθά Υαξαθηεξηζηηθά Καηαγξαθή Ώξαο πγρξνληζκόο πζηήκαηνο Παξνπζίαζε πζηήκαηνο Πηζαλά ελάξηα Υξήζεο 2 Σερληθά Υαξαθηεξηζηηθά

Διαβάστε περισσότερα

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΦΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ

ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΦΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΦΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΔΙΕΤΘΤΝΗ: ΕΜΠΟΡΙΟΥ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ Πειραιάσ, 29 Οκτωβρίου 2010 ΣΜΗΜΑ: Εμπορίου Αρ.Πρωτ.: 8787 Πληροφορίεσ: Φ. Ανδριάνα Σηλέφωνο: 2104177241-5

Διαβάστε περισσότερα

Βιομησανικόρ ζσεδιαζμόρ πποϊόνηων από ανακςκλωμένερ ζςζκεςαζίερ

Βιομησανικόρ ζσεδιαζμόρ πποϊόνηων από ανακςκλωμένερ ζςζκεςαζίερ Βιομησανικόρ ζσεδιαζμόρ πποϊόνηων από ανακςκλωμένερ ζςζκεςαζίερ ΤΕΙ Δσηικής Μακεδονίας Τμήμα Βιομητανικού Στεδιαζμού Εργαζηήριο C 3 www.c3.teiwm.gr C 3 LAB www.c3.teiwm.gr 1 Εηζαγσγή Πεπιεσόμενα ύκβνια

Διαβάστε περισσότερα

«Η σέζη ηυν Logistics με ηην εξςπηπέηηζη πελαηών και ηο. κόζηορ & η εθαπμογή πληποθοπιακών ζςζηημάηυν & ζςζηήμαηορ WMS για ηην ανηιμεηώπιζη λαθών ζηη

«Η σέζη ηυν Logistics με ηην εξςπηπέηηζη πελαηών και ηο. κόζηορ & η εθαπμογή πληποθοπιακών ζςζηημάηυν & ζςζηήμαηορ WMS για ηην ανηιμεηώπιζη λαθών ζηη ΜΠ ζηην «Οπγάνυζη και Γιοίκηζη Βιομησανικών ςζηημάηυν» με ειδίκεςζη ζηα «ςζηήμαηα εθοδιαζμού και διακίνηζηρ πποφόνηυν (Logistics)» «Η σέζη ηυν Logistics με ηην εξςπηπέηηζη πελαηών και ηο κόζηορ & η εθαπμογή

Διαβάστε περισσότερα

Σ Δ Υ Ν Ι Κ Η Δ Κ Θ Δ Η Π Ρ Ο Μ Η Θ Δ Ι Α Ο Ι Κ Ο Γ Ο Μ Ι Κ Ω Ν Τ Λ Ι Κ Ω Ν Γ Η Μ Ο Τ Β Ο Λ Β Η

Σ Δ Υ Ν Ι Κ Η Δ Κ Θ Δ Η Π Ρ Ο Μ Η Θ Δ Ι Α Ο Ι Κ Ο Γ Ο Μ Ι Κ Ω Ν Τ Λ Ι Κ Ω Ν Γ Η Μ Ο Τ Β Ο Λ Β Η Σ Δ Υ Ν Ι Κ Η Δ Κ Θ Δ Η Π Ρ Ο Μ Η Θ Δ Ι Α Ο Ι Κ Ο Γ Ο Μ Ι Κ Ω Ν Τ Λ Ι Κ Ω Ν Γ Η Μ Ο Τ Β Ο Λ Β Η ΠΔΡΙΔΥΟΜΔΝΑ 1. Τερληθή Έθζεζε 2. Δλδεηθηηθφο Πξνυπνινγηζκφο 3. Έληππν νηθνλνκηθήο πξνζθνξάο ΘΔΜΑ : Πξνκήζεηα

Διαβάστε περισσότερα

Πηπρηαθή εξγαζία. Αλάπηπμε Επηρεηξεκαηηθνύ Σρεδίνπ Μεηαπνηεηηθήο Επηρείξεζεο

Πηπρηαθή εξγαζία. Αλάπηπμε Επηρεηξεκαηηθνύ Σρεδίνπ Μεηαπνηεηηθήο Επηρείξεζεο Τετνολογικό Εκπαιδεσηικό Ίδρσμα Καβάλας Στολή Τετνολογικών Εθαρμογών Τμήμα Μητανολογίας Τομέας Καηαζκεσαζηικός Πηπρηαθή εξγαζία Αλάπηπμε Επηρεηξεκαηηθνύ Σρεδίνπ Μεηαπνηεηηθήο Επηρείξεζεο Φνηηεηέο: Τδαγθνπξλήο

Διαβάστε περισσότερα

ΚΤΠΡΙΑΚΗ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΗ ΣΚΥΤΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2015 ΓΙΑ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΙΟ Τεηάπηη 28 Ιανουαπίου 2015 ΛΔΥΚΩΣΙΑ Τάξη: Α Γυμναζίου

ΚΤΠΡΙΑΚΗ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΗ ΣΚΥΤΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2015 ΓΙΑ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΙΟ Τεηάπηη 28 Ιανουαπίου 2015 ΛΔΥΚΩΣΙΑ Τάξη: Α Γυμναζίου ΚΤΠΡΙΑΚΗ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΗ ΣΚΥΤΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2015 ΓΙΑ ΤΟ ΓΥΜΝΑΣΙΟ Τεηάπηη 28 Ιανουαπίου 2015 ΛΔΥΚΩΣΙΑ Τάξη: Α Γυμναζίου ΠΡΟΒΛΗΜΑ Σε έλα ηνπξλνπά βόιετ δήισζαλ ζπκκεηνρή νκάδεο Γπκλαζίσλ ηεο Κύπξνπ.

Διαβάστε περισσότερα

ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΟΥ ΑΡΧΑΙΟΥ ΚΟΣΜΟΥ

ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΟΥ ΑΡΧΑΙΟΥ ΚΟΣΜΟΥ ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΟΥ ΑΡΧΑΙΟΥ ΚΟΣΜΟΥ Α ΛΤΚΕΙΟΤ ΓΕΝΙΚΗ ΠΑΙΔΕΙΑ Σχολικό έτος: 2011-2012 Καθηγήτριες: Κεφαλληνού Λουκία- Καλλία Αθηνά ΙΙ. ΟΙ ΑΧΑΙΟΙ ΕΛΛΗΝΕΣ ΑΠΟ ΣΟΤ ΠΡΟΙΣΟΡΙΚΟΤ ΥΡΟΝΟΤ ΕΩ ΚΑΙ ΣΟ Μ. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟ 1. ΕΛΛΗΝΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Από ηε κεραλνξγάλσζε ησλ ππεξεζηώλ ζηε ςεθηαθή πόιε. Μηα λέα καηηά ζην ηξόπν ζρεδηαζκνύ παξνρήο ππεξεζηώλ

Από ηε κεραλνξγάλσζε ησλ ππεξεζηώλ ζηε ςεθηαθή πόιε. Μηα λέα καηηά ζην ηξόπν ζρεδηαζκνύ παξνρήο ππεξεζηώλ Από ηε κεραλνξγάλσζε ησλ ππεξεζηώλ ζηε ςεθηαθή πόιε. Μηα λέα καηηά ζην ηξόπν ζρεδηαζκνύ παξνρήο ππεξεζηώλ Μνρηαλάθεο Κσλ/λνο Πξντζηάκελνο Πιεξνθνξηθήο Γήκνπ Ηξαθιείνπ Η κεραλνξγάλσζε ησλ ππεξεζηώλ 1990-

Διαβάστε περισσότερα

ΠΣΤΥΗΑΚΖ ΔΡΓΑΗΑ ΘΔΜΑ: ΟΙ ΕΠΙΠΣΩΕΙ ΣΟΤ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ ΣΟΤ TOUR OPERATORS

ΠΣΤΥΗΑΚΖ ΔΡΓΑΗΑ ΘΔΜΑ: ΟΙ ΕΠΙΠΣΩΕΙ ΣΟΤ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ ΣΟΤ TOUR OPERATORS ΑΝΩΣΑΣΟ ΣΔΥΝΟΛΟΓΗΚΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤΣΗΚΟ ΗΓΡΤΜΑ ΖΡΑΚΛΔΗΟΤ ΚΡΖΣΖ ΥΟΛΖ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑΗ ΟΗΚΟΝΟΜΗΑ ΣΜΖΜΑ ΣΟΤΡΗΣΗΚΩΝ ΔΠΗΥΔΗΡΖΔΩΝ ΠΣΤΥΗΑΚΖ ΔΡΓΑΗΑ ΘΔΜΑ: ΟΙ ΕΠΙΠΣΩΕΙ ΣΟΤ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ ΣΟΤ TOUR OPERATORS ΠΟΤΓΑΣΖ: ΓΗΑΚΟΤΜΑΚΖ ΗΩΑΝΝΖ

Διαβάστε περισσότερα

Σο απόλςηο control ζηην επισείπηζή ζαρ

Σο απόλςηο control ζηην επισείπηζή ζαρ Σο απόλςηο control ζηην επισείπηζή ζαρ Ανάγκερ ηυν επισειπήζευν Άκεζε πιεξνθόξεζε γηα ηελ πνξεία ηεο επηρείξεζεο, γηα ιήςε απνθάζεσλ έγθπξα θαη έγθαηξα Οινθιεξσκέλε Δκπνξηθή θαη Οηθνλνκηθή δηαρείξηζε ζε

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ " ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ SITES ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ CRM "

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ  ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ SITES ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ CRM ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ " ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ SITES ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΥΔ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΘΔΩΡΙΑ ΛΤΔΙ ΓΙΑΓΩΝΙΜΑΣΟ ΚΔΦΑΛΑΙΟΤ 2

ΑΡΥΔ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΘΔΩΡΙΑ ΛΤΔΙ ΓΙΑΓΩΝΙΜΑΣΟ ΚΔΦΑΛΑΙΟΤ 2 ΑΥΔ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΘΔΩΙΑ ΛΤΔΙ ΙΑΩΝΙΜΑΣΟ ΚΔΦΑΛΑΙΟΤ 2 1: Λάζος (είλαη ηζνζθειήο ππεξβνιή) Α2: Λάζος (ην ζεηηθό πξόζεκν ζεκαίλεη όηη ε Πνζνζηηαία Μεηαβνιή Δηζνδήκαηνο θαη ε Πνζνζηηαία Μεηαβνιή Πνζόηεηαο ήηαλ

Διαβάστε περισσότερα

Σήκαηα Β Α Γ Γ Δ Λ Η Σ Ο Ι Κ Ο Ν Ο Μ Ο Υ Γ Ι Α Λ Δ Ξ Η - ( 2 ) ΕΙΣΑΓΨΓΗ ΣΤΙΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΨΝΙΕΣ

Σήκαηα Β Α Γ Γ Δ Λ Η Σ Ο Ι Κ Ο Ν Ο Μ Ο Υ Γ Ι Α Λ Δ Ξ Η - ( 2 ) ΕΙΣΑΓΨΓΗ ΣΤΙΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΨΝΙΕΣ Σήκαηα 1 Β Α Γ Γ Δ Λ Η Σ Ο Ι Κ Ο Ν Ο Μ Ο Υ Γ Ι Α Λ Δ Ξ Η - ( 2 ) Σήκαηα Οξηζκόο ζήκαηνο Ταμηλόκεζε ζεκάησλ Σεηξέο Fourier Μεηαζρεκαηηζκόο Fourier Σπλέιημε Σπζρέηηζε θαη Φαζκαηηθή Ππθλόηεηα 2 Οξηζκόο Σήκαηνο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ. Δθαπμογή ςζηήμαηορ Ηλεκηπονικήρ Γιασείπιζηρ Πελαηειακών σέζεων (CRM) ζηην εηαιπεία Staff- Jeans & Co

ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ. Δθαπμογή ςζηήμαηορ Ηλεκηπονικήρ Γιασείπιζηρ Πελαηειακών σέζεων (CRM) ζηην εηαιπεία Staff- Jeans & Co ΑΣΔΙ ΘΔΑΛΟΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΓΙΟΙΚΗΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΜΗΜΑ ΔΜΠΟΡΙΑ ΚΑΙ ΓΙΑΦΗΜΙΗ ΠΣΤΥΙΑΚΗ ΔΡΓΑΙΑ Δθαπμογή ςζηήμαηορ Ηλεκηπονικήρ Γιασείπιζηρ Πελαηειακών σέζεων (CRM) ζηην εηαιπεία Staff- Jeans & Co Υοιτήτρια: Αρβανιτίδου

Διαβάστε περισσότερα

1. Σα ζηάδηα απφ ηα νπνία πεξλάεη ε νηθνλνκία ζηε δηάξθεηα ελφο θχθινπ, ιέγνληαη θάζεηο ηνπ νηθνλνκηθνχ θχθινπ.

1. Σα ζηάδηα απφ ηα νπνία πεξλάεη ε νηθνλνκία ζηε δηάξθεηα ελφο θχθινπ, ιέγνληαη θάζεηο ηνπ νηθνλνκηθνχ θχθινπ. ΑΘ. ΧΑΡΙΣΩΝΙΔΗ : ΑΡΧΕ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΘΕΩΡΙΑ ΙΙ 1 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 Ο : ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕ ΔΙΑΚΤΜΑΝΕΙ ΠΛΗΘΩΡΙΜΟ - ΑΝΕΡΓΙΑ 9.1. ΕΡΩΣΗΕΙ ΩΣΟΤ ΛΑΘΟΤ Για ηιρ παπακάηυ πποηάζειρ, να γπάτεηε ζηην κόλλα ζαρ ηον απιθμό ηηρ καθεμιάρ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΝΟΜΟ ΙΨΑΝΝΙΝΨΝ ΔΗΜΟ ΙΨΑΝΝΙΣΨΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΝΟΜΟ ΙΨΑΝΝΙΝΨΝ ΔΗΜΟ ΙΨΑΝΝΙΣΨΝ Γ/λζε Πξνγξακκαηηζκνχ Οξγάλσζε θαη Πιεξνθνξηθή Σκήκα Πξνγξακκαηηζκνχ θαη Αλάπηπμε Σαρ. Γ/λζε: Βεληδέινπ4, Σ.Κ. 45 444, Ισάλληλα Μ ε λ έ τ η ΕΡΓΟ : ΧΗΥΙΑΚΟ ΤΛΙΚΟ ΚΑΙ ΜΕΣΑΥΡΑΗ ΤΠΑΡΦΟΤΑ ΙΣΟΕΛΙΔΑ ΓΙΑ ΣΟΝ ΕΚΤΓΦΡΟΝΙΜΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΙ E-BANKING

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΙ E-BANKING ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΟ ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΜΗΜΑ ΜΑΡΚΕΣΙΝΓΚ ΕΠΙΣΗΡΗΣΗ ΚΑΘΗΓΗΣΗ : ΜΠΕΛΙΔΗ ΑΘΑΝΑΙΟ ΠΣΤΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΙΑ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΙ E-BANKING ΙΩΑΝΝΑ. ΖΑΜΠΕΣΑΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Ω ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΑΝΑΠΣΤΞΗ ΕΠΙΦΕΙΡΗΜΑΣΙΚΩΝ ΕΤΚΑΙΡΙΩΝ

Ω ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΑΝΑΠΣΤΞΗ ΕΠΙΦΕΙΡΗΜΑΣΙΚΩΝ ΕΤΚΑΙΡΙΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩ ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΣΟΒΙΟ ΠΟΛΤΣΕΦΝΕΙΟ ΜΕΣΑΠΣΤΦΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΤΔΩΝ ΟΡΓΑΝΩΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΗ ΒΙΟΜΗΦΑΝΙΚΩΝ ΤΣΗΜΑΣΩΝ ΕΙΔΙΚΕΤΗ : LOGISTICS ΔΙΠΛΩΜΑΣΙΚΗ ΕΡΓΑΙΑ ΣΟ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟ ΕΠΙΦΕΙΡΕΙΝ - ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Η ΤΙΟΘΔΣΗΗ ΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΓΙΚΣΤΩΝ Ω ΓΙΑΦΗΜΙΣΙΚΑ ΜΔΑ

Η ΤΙΟΘΔΣΗΗ ΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΓΙΚΣΤΩΝ Ω ΓΙΑΦΗΜΙΣΙΚΑ ΜΔΑ Σ.Δ.Η ΚΑΒΑΛΑ ΣΜΖΜΑ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑΗ ΟΗΚΟΝΟΜΗΑ ΣΜΖΜΑ ΓΗΑΥΔΗΡΗΖ ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΩΝ Η ΤΙΟΘΔΣΗΗ ΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΓΙΚΣΤΩΝ Ω ΓΙΑΦΗΜΙΣΙΚΑ ΜΔΑ ΠΑΣΡΑ ΓΔΩΡΓΗΑ & ΣΗΟΜΠΑΝΟΤΓΖ ΖΡΩ ΑΠΡΗΛΗΟ 2013 ΔΠΟΠΣΖ ΚΑΘΖΓΖΣΖ Μάιακα Διενλφξα-Ηνπιία

Διαβάστε περισσότερα

6 η Εργαζηηριακή Άζκηζη Επαλήθεσζη Λειηοσργίας Βαζικών Φλιπ-Φλοπ

6 η Εργαζηηριακή Άζκηζη Επαλήθεσζη Λειηοσργίας Βαζικών Φλιπ-Φλοπ 6 η Εργαζηηριακή Άζκηζη Επαλήθεσζη Λειηοσργίας Βαζικών Φλιπ-Φλοπ Σηα πιαίζηα ηεο έθηεο εξγαζηεξηαθήο άζθεζεο ζα ρξεζηκνπνηεζεί απνθιεηζηηθά ην πεξηβάιινλ αλάπηπμεο νινθιεξσκέλσλ θπθισκάησλ IDL-800 Digital

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΔΚΣΡΟΝΙΚΟ ΔΜΠΟΡΙΟ ΑΓΡΟΣΙΚΧΝ ΠΡΟΙΟΝΣΧΝ: ΟΙ ΑΠΟΦΔΙ ΣΧΝ ΚΑΣΑΝΑΛΧΣΧΝ ΣΗΝ ΠΔΡΙΟΥΗ. Πτυχιακή Δργασία του υοιτητή ΥΡΗΣΟΤ ΜΠΑΜΠΗ

ΗΛΔΚΣΡΟΝΙΚΟ ΔΜΠΟΡΙΟ ΑΓΡΟΣΙΚΧΝ ΠΡΟΙΟΝΣΧΝ: ΟΙ ΑΠΟΦΔΙ ΣΧΝ ΚΑΣΑΝΑΛΧΣΧΝ ΣΗΝ ΠΔΡΙΟΥΗ. Πτυχιακή Δργασία του υοιτητή ΥΡΗΣΟΤ ΜΠΑΜΠΗ ΑΛΔΞΑΝΓΡΔΙΟ ΣΔΥΝΟΛΟΓΙΚΟ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΟ ΙΓΡΤΜΑ ΘΔΑΛΟΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΣΔΥΝΟΛΟΓΙΑ ΓΔΧΠΟΝΙΑ ΚΑΙ ΣΔΥΝΟΛΟΓΙΑ ΣΡΟΦΙΜΧΝ ΚΑΙ ΓΙΑΣΡΟΦΗ ΣΜΗΜΑ ΣΔΥΝΟΛΟΓΧΝ ΓΔΧΠΟΝΧΝ ΚΑΣΔΤΘΤΝΗ ΑΓΡΟΣΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΗΛΔΚΣΡΟΝΙΚΟ ΔΜΠΟΡΙΟ ΑΓΡΟΣΙΚΧΝ

Διαβάστε περισσότερα

Παιχνίδι γλωζζικής καηανόηζης με ζχήμαηα!

Παιχνίδι γλωζζικής καηανόηζης με ζχήμαηα! Cpyright 2013 Λόγος & Επικοινωνία // All rights Reserved Παιχνίδι γλωζζικής καηανόηζης με ζχήμαηα! Αυηό ηο παιχνίδι έχει ζηόχους: 1. ηελ εθγύκλαζε ηεο αθνπζηηθήο κλήκεο ησλ παηδηώλ 2. ηελ εμάζθεζε ζηελ

Διαβάστε περισσότερα

A. Αιιάδνληαο ηε θνξά ηνπ ξεύκαηνο πνπ δηαξξέεη ηνλ αγωγό.

A. Αιιάδνληαο ηε θνξά ηνπ ξεύκαηνο πνπ δηαξξέεη ηνλ αγωγό. ΤΠΟΤΡΓΔΙΟ ΠΑΙΓΔΙΑ ΚΑΙ ΠΟΛΙΣΙΜΟΤ ΛΔΤΚΩΙΑ ΦΤΛΛΟ ΔΡΓΑΙΑ Μειέηε ηωλ παξαγόληωλ από ηνπο νπνίνπο εμαξηάηαη ε ειεθηξνκαγλεηηθή δύλακε. Τιηθά - πζθεπέο: Ηιεθηξνληθή δπγαξηά, ηξνθνδνηηθό ηάζεο, ξννζηάηεο, ακπεξόκεηξν,

Διαβάστε περισσότερα

ΟΗ ΠΑΡΑΓΟΝΣΔ ΠΟΤ ΔΠΖΡΔΑΕΟΤΝ ΣΖΝ ΤΗΟΘΔΣΖΖ ΣΖ ΥΡΖΖ ΣΟΤ E-BANKING ΣΖΝ ΔΛΛΑΓΑ

ΟΗ ΠΑΡΑΓΟΝΣΔ ΠΟΤ ΔΠΖΡΔΑΕΟΤΝ ΣΖΝ ΤΗΟΘΔΣΖΖ ΣΖ ΥΡΖΖ ΣΟΤ E-BANKING ΣΖΝ ΔΛΛΑΓΑ ΣΔΥΝΟΛΟΓΗΚΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤΣΗΚΟ ΗΓΡΤΜΑ ΚΑΒΑΛΑ ΣΜΖΜΑ ΟΡΓΑΝΩΖ ΚΑΗ ΓΗΟΗΚΖΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΔΩΝ ΟΗ ΠΑΡΑΓΟΝΣΔ ΠΟΤ ΔΠΖΡΔΑΕΟΤΝ ΣΖΝ ΤΗΟΘΔΣΖΖ ΣΖ ΥΡΖΖ ΣΟΤ E-BANKING ΣΖΝ ΔΛΛΑΓΑ Δπζπκηάδνπ Γαλάε Δπηβιέπσλ Καζεγεηήο: Γ. Θεξίνπ Καβάια,

Διαβάστε περισσότερα

ΚΤΠΡΙΑΚΗ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΚΤΣΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2007 ΓΙΑ ΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟ Παπασκευή 26 Ιανουαπίου 2007 Σάξη: Α Γυμνασίου ΥΟΛΕΙΟ..

ΚΤΠΡΙΑΚΗ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΚΤΣΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2007 ΓΙΑ ΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟ Παπασκευή 26 Ιανουαπίου 2007 Σάξη: Α Γυμνασίου ΥΟΛΕΙΟ.. ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΚΤΣΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2007 ΓΙΑ ΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟ Παπασκευή 26 Ιανουαπίου 2007 Σάξη: Α Γυμνασίου έλαξμεο 09.30 ιήμεο 09.45 Σην παξαθάησ ζρήκα θαίλεηαη ηκήκα ελόο πνιενδνκηθνύ ζρεδίνπ κηαο πόιεο. Οη ζθηαζκέλεο

Διαβάστε περισσότερα

ΚΤΠΡΙΑΚΗ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΚΤΣΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2007 ΓΙΑ ΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟ Παπασκευή 26 Ιανουαπίου 2007 Σάξη: Α Γυμνασίου ΥΟΛΕΙΟ..

ΚΤΠΡΙΑΚΗ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΕΣΑΙΡΕΙΑ ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΚΤΣΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2007 ΓΙΑ ΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟ Παπασκευή 26 Ιανουαπίου 2007 Σάξη: Α Γυμνασίου ΥΟΛΕΙΟ.. ΜΑΘΗΜΑΣΙΚΗ ΚΤΣΑΛΟΓΡΟΜΙΑ 2007 ΓΙΑ ΣΟ ΓΤΜΝΑΙΟ Παπασκευή 26 Ιανουαπίου 2007 Σάξη: Α Γυμνασίου έλαξμεο 09.30 ιήμεο 09.45 Σην παξαθάησ ζρήκα θαίλεηαη ηκήκα ελόο πνιενδνκηθνύ ζρεδίνπ κηαο πόιεο. Οη ζθηαζκέλεο

Διαβάστε περισσότερα

Δξγαιεία Καηαζθεπέο 1 Σάμε Σ Δ.Κ.Φ.Δ. ΥΑΝΙΧΝ ΠΡΧΣΟΒΑΘΜΙΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΗ. ΔΝΟΣΗΣΑ 11 ε : ΦΧ ΔΡΓΑΛΔΙΑ ΚΑΣΑΚΔΤΔ. Καηαζθεπή 1: Φαθόο κε ζσιήλα.

Δξγαιεία Καηαζθεπέο 1 Σάμε Σ Δ.Κ.Φ.Δ. ΥΑΝΙΧΝ ΠΡΧΣΟΒΑΘΜΙΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΗ. ΔΝΟΣΗΣΑ 11 ε : ΦΧ ΔΡΓΑΛΔΙΑ ΚΑΣΑΚΔΤΔ. Καηαζθεπή 1: Φαθόο κε ζσιήλα. Δξγαιεία Καηαζθεπέο 1 Δ.Κ.Φ.Δ. ΥΑΝΙΧΝ ΠΡΧΣΟΒΑΘΜΙΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΗ ΔΝΟΣΗΣΑ 11 ε : ΦΧ ΔΡΓΑΛΔΙΑ ΚΑΣΑΚΔΤΔ Καηαζθεπή 1: Φαθόο κε ζσιήλα Γηαθξάγκαηα Δξγαιεία Καηαζθεπέο 2 Η θαηαζθεπή πεξηγξάθεηαη ζηελ αληίζηνηρε ελόηεηα

Διαβάστε περισσότερα

Constructors and Destructors in C++

Constructors and Destructors in C++ Constructors and Destructors in C++ Σύνθεζη Πνιύ ζπρλά ζηε C++ κία θιάζε κπνξεί λα πεξηέρεη ζαλ κέιεδεδνκέλα αληηθείκελα άιισλ θιάζεσλ. Πνηα είλαη ε ζεηξά κε ηελ νπνία δεκηνπξγνύληαη θαη θαηαζηξέθνληαη

Διαβάστε περισσότερα

Αλάπηπμε θαη Λεηηνπξγία Δκπνξηθνχ/Δπηρεηξεκαηηθνχ Ηζηνηφπνπ

Αλάπηπμε θαη Λεηηνπξγία Δκπνξηθνχ/Δπηρεηξεκαηηθνχ Ηζηνηφπνπ ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΛΑΡΙΑ Δομή Απαςχόληςησ και ταδιοδρομίασ Αλάπηπμε θαη Λεηηνπξγία Δκπνξηθνχ/Δπηρεηξεκαηηθνχ Ηζηνηφπνπ Δηζεγεηήο: Γεκήηξεο Γθαλάηζηνο Λάξηζα, Ηνχληνο 2011 Πεξηερόκελα Δηζαγσγή...

Διαβάστε περισσότερα

Γεώργιος Μπριζκόλας. Πρόεδρος και Διεσθύνων Σύμβοσλος ηης EUROCERT A.E.

Γεώργιος Μπριζκόλας. Πρόεδρος και Διεσθύνων Σύμβοσλος ηης EUROCERT A.E. Γεώργιος Μπριζκόλας Πρόεδρος και Διεσθύνων Σύμβοσλος ηης EUROCERT A.E. Τηνζέηεζε Γηεζλψλ Πξνηχπσλ απφ ηε Βηνκεραλία Εθελοντικά πρότυπα Υποχρεωτική νομοθεσία ISO 9001 ISO14001 ISO 50001 OHSAS 18001 ISO

Διαβάστε περισσότερα

Η επιζκόπηζη ηης έμμιζθης ενηολής ζηην Αλλοδαπή. Καηεξίλα Γαιαλνπνύινπ, Intellectual Property Manager, Microsoft Ειιάο Α.Ε.

Η επιζκόπηζη ηης έμμιζθης ενηολής ζηην Αλλοδαπή. Καηεξίλα Γαιαλνπνύινπ, Intellectual Property Manager, Microsoft Ειιάο Α.Ε. Η επιζκόπηζη ηης έμμιζθης ενηολής ζηην Αλλοδαπή Καηεξίλα Γαιαλνπνύινπ, Intellectual Property Manager, Microsoft Ειιάο Α.Ε. Παξάκεηξνη πξνο αμηνιόγεζε Ννκνζεηηθή ζσξάθηζε Κνηλόο Σύιινγνο Ακνηβή Καηαγγειία/Λύζε

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟ ΠΔΗΡΑΗΧ Σκήκα Οηθνλνκηθήο Δπηζηήκεο

ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟ ΠΔΗΡΑΗΧ Σκήκα Οηθνλνκηθήο Δπηζηήκεο ΠΑΝΔΠΗΣΖΜΗΟ ΠΔΗΡΑΗΧ Σκήκα Οηθνλνκηθήο Δπηζηήκεο Μεηαπηπρηαθφ Πξφγξακκα πνπδψλ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ & ΔΠΙΥΔΙΡΗΙΑΚΗ ΣΡΑΣΗΓΙΚΗ «ΣΟ Δ-MARKETING ΣΟΝ ΣΟΤΡΙΜΟ ΚΑΙ Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΗ ΣΟΤ Δ ΞΔΝΟΓΟΥΔΙΑ 5 * ΚΑΙ LUX ΣΗΝ ΜΤΚΟΝΟ» ΛΔΤΣΔΡΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΗ ΑΣΚΗΣΗ 4 ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΑ ΚΥΚΛΩΜΑΤΑ

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΗ ΑΣΚΗΣΗ 4 ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΑ ΚΥΚΛΩΜΑΤΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΗ ΑΣΚΗΣΗ 4 ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΑ ΚΥΚΛΩΜΑΤΑ 1. ρεδίαζε πλδπαζηηθνύ Κπθιώκαηνο Έλα ζπλδπαζηηθό θύθισκα (Κ) έρεη ηξεηο εηζόδνπο A, B θαη C θαη κία έμνδν Y Y=A B+AC Να θαηαζθεπάζεηε ην ράξηε Karnaugh. B 0

Διαβάστε περισσότερα

Γίθησα ποσ παρέτοληαη από τρήζηες: Κίλεηρα, ηετλοιογίες θαη αλοητηά δεηήκαηα Λεσηέρες Μακάηας (lmamatas@ee.ucl.ac.uk)

Γίθησα ποσ παρέτοληαη από τρήζηες: Κίλεηρα, ηετλοιογίες θαη αλοητηά δεηήκαηα Λεσηέρες Μακάηας (lmamatas@ee.ucl.ac.uk) Σεκηλάξην Τνκέα Λνγηζκηθνύ Γίθησα ποσ παρέτοληαη από τρήζηες: Κίλεηρα, ηετλοιογίες θαη αλοητηά δεηήκαηα Λεσηέρες Μακάηας (lmamatas@ee.ucl.ac.uk) Περίιευε παροσζίαζες Τη είλαη ηα «Γίθηπα πνπ παξέρνληαη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΣΑ Επηρεηξεζηαθή Ννεκνζύλε. Ελόηεηα: Ad1.2.2 «Ση θξύβεηαη» πίζω από κηα Επηρεηξεζηαθή Αλαθνξά (report): XML & XSD γηα αξράξηνπο

ΟΣΑ Επηρεηξεζηαθή Ννεκνζύλε. Ελόηεηα: Ad1.2.2 «Ση θξύβεηαη» πίζω από κηα Επηρεηξεζηαθή Αλαθνξά (report): XML & XSD γηα αξράξηνπο ΟΣΑ Επηρεηξεζηαθή Ννεκνζύλε Ελόηεηα: Ad1.2.2 «Ση θξύβεηαη» πίζω από κηα Επηρεηξεζηαθή Αλαθνξά (report): XML & XSD γηα αξράξηνπο Πξαθηηθή Άζθεζε (επίπεδν 2): ηόρνο ηεο άζθεζεο είλαη ε πεξαηηέξω εμνηθείωζε

Διαβάστε περισσότερα

ΙNCOFRUIT - (HELLAS).

ΙNCOFRUIT - (HELLAS). Πξνο ΟΛΑ ΤΑ ΜΔΛΗ Κε Σπλάδειθε Θέκα: Ιζπαλία & Γεξκαλία 5 ε ΔΒΓΟΜΑΓΑ 2011 (31 Ιαλ έσο 30 Φεβξ.2011) Παξαζέηνπκε θαησηέξσ: Αλαζθόπεζε ηεο 4 εο εβδνκάδνο 2011 κε ηηο ηηκέο ησλ εζπεξηδνεηδώλ πνπ δηακνξθώζεθαλ

Διαβάστε περισσότερα

ACTA A.E. Αριςτο Σέλεια Πιςτοποίηςη. Ανθρώπινου Δυναμικοφ. «ΠΙΣΟΠΟΙΗΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΤ ΔΤΝΑΜΙΚΟΤ Εξελίξεισ - Προοπτικέσ»

ACTA A.E. Αριςτο Σέλεια Πιςτοποίηςη. Ανθρώπινου Δυναμικοφ. «ΠΙΣΟΠΟΙΗΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΤ ΔΤΝΑΜΙΚΟΤ Εξελίξεισ - Προοπτικέσ» ACTA A.E. Αριςτο Σέλεια Πιςτοποίηςη Ανθρώπινου Δυναμικοφ «ΠΙΣΟΠΟΙΗΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΤ ΔΤΝΑΜΙΚΟΤ Εξελίξεισ - Προοπτικέσ» Εταιρεία Ένταςησ Γνώςησ Αριςτοτελείου Πανεπιςτημίου Θεςςαλονίκησ Δια Βίου Μάθηςη Νόκνο:

Διαβάστε περισσότερα

Οη πην γλσζηέο κνξθέο Pervasive παηρληδηώλ είλαη ηα Location Based Games, Augmented Reality Games θαη Mixed Reality Games.

Οη πην γλσζηέο κνξθέο Pervasive παηρληδηώλ είλαη ηα Location Based Games, Augmented Reality Games θαη Mixed Reality Games. Pervasive Games Pervasive games Τν ζπγθεθξηκέλν είδνο παηρληδηώλ ζηεξίδεηαη ζηελ αλάγλσζε ησλ παξακέηξσλ ηνπ πεξηβάιινληνο (Context) ηνπ ρξήζηε ησλ νπνίσλ ηα απνηειέζκαηα ρξεζηκνπνηεί ζηνπο θαλόλεο θαη

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΚΡΗΣΗ ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ ΑΓΙΟΤ ΝΙΚΟΛΑΟΤ ΣΜΗΜΑ ΧΡΗΜΑΣΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΑΦΑΛΙΣΙΚΗ

ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΚΡΗΣΗ ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ ΑΓΙΟΤ ΝΙΚΟΛΑΟΤ ΣΜΗΜΑ ΧΡΗΜΑΣΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΑΦΑΛΙΣΙΚΗ ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΙΔΡΤΜΑ ΚΡΗΣΗ ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ ΑΓΙΟΤ ΝΙΚΟΛΑΟΤ ΣΜΗΜΑ ΧΡΗΜΑΣΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΑΦΑΛΙΣΙΚΗ Πτυχιακή εργαςία «Αξιοποίηςη των νζων τεχνολογιών και του ηλεκτρονικοφ εμπορίου ςτον χώρο των επιχειρήςεων

Διαβάστε περισσότερα