Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων"

Transcript

1 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014

2 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Πανεπιστηµίο υ Ιωαννίνων Επιµέλεια : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014

3 3 Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών : Εφαρµογή στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Η ικανοποίηση των πληροφοριακών αναγκών της Εκπαιδευτικής και Ερευνητικής Κοινότητας αποτελεί το επίκεντρο του ενδιαφέροντος και βασικό σκοπό ύπαρξης και αποστολής µιας Βιβλιοθήκης. Στα πλαίσια του αναβαθµισµένου ρόλου της Μονάδας Ολικής Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (Μ.Ο.Π.Α.Β.), η οποία µετονοµάστηκε σε Μονάδα ιασφάλισης Ποιότητας Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών (ΜΟ. Ι.Π.Α.Β.), περιλαµβάνεται η πραγµατοποίηση Ηλεκτρονικών Ερευνών Ικανοποίησης Χρηστών για την κατάσταση που επικρατεί σε Ακαδηµαϊκές Βιβλιοθήκες της χώρας. Η υπηρεσία, µετά την πιλοτική εφαρµογή της Έρευνας σε Βιβλιοθήκες Ακαδηµαϊκών Ιδρυµάτων της χώρας για το έτος 2012, συνέχισε τις Ηλεκτρονικές Έρευνες Ικανοποίησης Χρηστών και για το έτος Μεταξύ των Βιβλιοθηκών που επελέγησαν για το 2013 ήταν και η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων. Η έρευνα πραγµατοποιήθηκε µε τη συµπλήρωση ηλεκτρονικού ερωτηµατολογίου που βρίσκεται στην ακόλουθη διεύθυνση : Ευχαριστώ το ρ. Βασίλη Πολυχρονόπουλο για την επεξεργασία των δεδοµένων της έρευνας, την επιµέλεια και τη σύνταξη της έκθεσης, τον ειδικό πληροφορικής Σάββα ηµητριάδη για την συµβολή του στην ορθή λειτουργία της Ηλεκτρονικής Βάσης, µε την οποία πραγµατοποιήθηκε η έρευνα, καθώς και όλους όσους συµµετείχαν σε αυτή συµπληρώνοντας το ερωτηµατολόγιο στην ιστοσελίδα της ΜΟ. Ι.Π.Α.Β. ρ. Γιώργος Κ. Ζάχος ιευθυντής Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Υπεύθυνος ΜΟ. Ι.Π.Α.Β.

4 4 Το Ερωτηµατολόγιο Το ερωτηµατολόγιο το οποίο συµπληρώθηκε από τους χρήστες της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων αποτελείται από 25 ερωτήσεις Η έρευνα αυτή επιχειρεί να αξιολογήσει τη Βιβλιοθήκη λαµβάνοντας υπόψη τις απόψεις των χρηστών. Στην έρευνα συµµετείχαν φοιτητές τόσο των Θετικών, όσο και των Θεωρητικών επιστηµών, που προέρχονται από όλα τα έτη φοίτησης, µέλη.ε.π. από τις περισσότερες Σχολές, ιοικητικοί Υπάλληλοι αλλά και χρήστες που δεν ανήκουν σε καµιά από τις παραπάνω κατηγορίες. Το Ερωτηµατολόγιο χωρίζεται σε πέντε ενότητες : Α. Αρχικά περιλαµβάνει στοιχεία για τους χρήστες, όπως την Ιδιότητά τους και τη Σχολή στην οποία ανήκουν. Β. Στη συνέχεια µέσα από ένα σύντοµο ερωτηµατολόγιο εξετάζεται ο βαθµός χρήσης της Βιβλιοθήκης και των υπηρεσιών της από τους προπτυχιακούς φοιτητές. Τα ερωτήµατα που τους τέθηκαν ήταν τα ακόλουθα : Q3. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης;» Q4. «Πόσο συχνά δανείζεστε βιβλία;» Q5. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο;» Q6. «Πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τις Ηλεκτρονικές Πηγές της Βιβλιοθήκης;» Γ. Ακολούθως επιχειρήθηκε να εξεταστεί η ικανοποίηση των χρηστών από τις υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης. Τα ερωτήµατα που τέθηκαν ήταν τα ακόλουθα : Q7. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Βιβλία;» Q8. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την επάρκεια της Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά;»

5 5 Q9. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία εύρεσης των Βιβλίων στα ράφια;» Q10. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης (Βάσεις εδοµένων, Ηλεκτρονικές Πηγές);» Q11. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου;» Q12. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τους όρους ανεισµού;» Q13. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την αποτελεσµατικότητα της υπηρεσίας ανεισµού;» Q14. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης (Χώροι, Αναγνωστήρια);» Q15. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τον εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης σε τερµατικά, φωτοτυπικά, εκτυπωτές;» Q16. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το ωράριο λειτουργίας της Βιβλιοθήκης;» Q17. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από τα Σεµινάρια Χρηστών που διοργανώνει η Βιβλιοθήκη;» Q18. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από το Κυλικείο της Βιβλιοθήκης;» Q19. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα εξυπηρέτησης από το Προσωπικό;» Q20. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ευγένεια του Προσωπικού απέναντι στους χρήστες;» Q21. «Πόσο ικανοποιηµένοι είστε από την ταχύτητα επανατοποθέτησης των βιβλίων στα ράφια;». Έπειτα, επιχειρήθηκε να εξεταστεί η συµβολή της Βιβλιοθήκης στη µελέτη και την έρευνα των χρηστών. Τέθηκαν τα ακόλουθα ερωτήµατα : Q22. «Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στη µελέτη σας;» Q23. «Σε ποιο βαθµό συµβάλει η Βιβλιοθήκη στην έρευνά σας;» Ε. Τέλος, οι χρήστες κλήθηκαν να επιλέξουν µεταξύ των τοµέων της Βιβλιοθήκης που πίστευαν ότι χρειάζονται µεγαλύτερη βελτίωση, ενώ τους δόθηκε η ευκαιρία να σχολιάσουν ο,τιδήποτε άλλο αφορά στη Βιβλιοθήκη και τις λειτουργίες της.

6 6 Για τις απαντήσεις των χρηστών χρησιµοποιήθηκε µια εξαβάθµια κλίµακα, η οποία βασίστηκε στην κλίµακα Likert. Oι χρήστες µπορούσαν να επιλέξουν µεταξύ των ακόλουθων απαντήσεων : ΠΙΝΑΚΑΣ 1 : ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ Καθόλου Λίγο Αρκετά Πολύ Πάρα Πολύ ε γνωρίζω- Καµία Απάντηση Το ερωτηµατολόγιο συµπλήρωσαν συνολικά 114 χρήστες της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων. Ακολουθούν αναλυτικά οι απαντήσεις των χρηστών σε κάθε ένα από τα ερωτήµατα που τους τέθηκαν για το βαθµό ικανοποίησής τους από τη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων.

7 7 Α. Ιδιότητα των Χρηστών Η πρώτη οµάδα ερωτήσεων αφορά στα χαρακτηριστικά των χρηστών. Οι χρήστες κλήθηκαν να δηλώσουν την ιδιότητά τους µεταξύ των επιλογών : Προπτυχιακός φοιτητής, Μεταπτυχιακός φοιτητής, Μέλος.Ε.Π., ιοικητικό προσωπικό και Άλλο. Σύµφωνα µε τις απαντήσεις που αντλήθηκαν από τη Βάση εδοµένων της ΜΟ. Ι.Π.Α.Β. το 60,6% των χρηστών που απάντησαν είναι Προπτυχιακοί φοιτητές, το 15% Μεταπτυχιακοί, το 11,8% Μέλη.Ε.Π., ενώ οι χρήστες που ανήκουν στις κατηγορίες ιοικητικό Προσωπικό και Άλλο έφτασαν το 3,94% και 8,66% αντίστοιχα. Επισηµαίνεται ο χαµηλός αριθµός συµµετοχών στις περισσότερες κατηγορίες εκτός από τους Προπτυχιακούς, τους Μεταπτυχιακούς Φοιτητές και τα µέλη.ε.π. Τα ακόλουθα στοιχεία αποτυπώνονται στον Πίνακα 2, αλλά και στο Γράφηµα 1 : ΠΙΝΑΚΑΣ 2 : ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΗΣΤΩΝ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ Ποσοστό επί τοις % ΦΟΙΤΗΤΕΣ 60,6 % ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 15 % ΜΕΛΗ.Ε.Π. 11,8 % ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 3,94 % ΆΛΛΟ 8,66 % ΣΥΝΟΛΟ 100 %

8 ΓΡΑΦΗΜΑ 1: ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΗΣΤΏΝ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΊΑ

9 Β. Βαθµός Χρήσης της Βιβλιοθήκης Q3. Βαθµός Χρήσης της Βιβλιοθήκης ως Χώρου Ανάγνωσης Η ερώτηση αφορά στο βαθµό χρήσης της Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης. Οι φοιτητές δήλωσαν ότι χρησιµοποιούν «αρκετά» τη Βιβλιοθήκη ως χώρο ανάγνωσης σε ποσοστό 35,06%, «πολύ» σε ποσοστό 23,38%, ενώ το «πάρα πολύ» επέλεξε το 20,78%. Μικρότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «λίγο» (14,29%) και «καθόλου» (5,19%) Από τους µεταπτυχιακούς φοιτητές το µεγαλύτερο ποσοστό (47,37%) επέλεξε «πολύ», ενώ από 21,05% «αρκετά» και «λίγο». Ποσοστό 5,26% έλαβαν οι απαντήσεις «πάρα πολύ» και «καµία απάντηση/δε γνωρίζω». Ποσοστό 40% των µελών.ε.π. χρησιµοποιεί «αρκετά» το χώρο της Βιβλιοθήκης ως χώρο ανάγνωσης και από 26,67% τη χρησιµοποιεί «λίγο» και «καθόλου». Ακολουθεί µε 6,67% το «πολύ». Στους ιοικητικούς το υψηλότερο ποσοστό (60%) έλαβε η απάντηση «καθόλου» και από 20% οι απαντήσεις «αρκετά» και «λίγο». Στην κατηγορία «Άλλο» οι περισσότεροι επέλεξαν τα «αρκετά» (36,36%) και «λίγο» (27,27%). Ο ακόλουθος Πίνακας αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 3 : Χρήση της Βιβλιοθήκης ως χώρου ανάγνωσης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 5,19% 14,29% 35,06% 23,38% 20,78% 1,30% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 21,05% 21,05% 47,37% 5,26% 5,26% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 26,67% 26,67% 40,00% 6,67% 0,00% 0,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 60,00% 0,00% 20,00% 0,00% 20,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 27,27% 36,36% 18,18% 9,09% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 9,45% 17,32% 33,07% 23,62% 14,96% 1,57% Στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται και ο µέσος όρος των απαντήσεων ανά κατηγορία χρηστών. Συγκεκριµένα, το 33,07% των χρηστών χρησιµοποιεί τη Βιβλιοθήκη «αρκετά» ως χώρο ανάγνωσης, το 23,62% «πολύ», το 17,32% «λίγο» και το 14,96% «πάρα πολύ». Συνακόλουθα, γίνεται φανερό ότι περισσότερο από το 71% των χρηστών της Βιβλιοθήκης τη χρησιµοποιούν από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ως χώρο ανάγνωσης. Το Γράφηµα 2 αποτυπώνει τα στοιχεία αναλυτικά :

10 ΓΡΑΦΗΜΑ 2: ΧΡΗΣΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΩΣ ΧΩΡΟΥ ΑΝΑΓΝΩΣΗΣ

11 Q4. Συχνότητα δανεισµού Βιβλίων Η ερώτηση Q4 αφορά στη συχνότητα δανεισµού βιβλίων από τους χρήστες. Η απάντηση µε το µεγαλύτερο ποσοστό στους φοιτητές ήταν το «αρκετά» µε 41,56%, ενώ το «λίγο» επέλεξε το 25,97% και τα «πολύ» και «πάρα πολύ» 14,29% και 7,79% αντίστοιχα. Ποσοστό 10,39% επέλεξε «καθόλου». ιαφορετικά είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «πολύ» είναι 31,58%, ενώ «πάρα πολύ» και «αρκετά» από 26,32%. Το 15,79% δήλωσε «λίγο». Ποσοστό 40% των µελών.ε.π. δανείζεται βιβλία «αρκετά», από 20% «πάρα πολύ» και «καθόλου», το 13,33% «λίγο» και το 6,67% «πολύ». Στους ιοικητικούς το υψηλότερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «πάρα πολύ» µε 40%, ενώ στην κατηγορία «Άλλο» το 54,55% των συµµετεχόντων επέλεξε «αρκετά» και από 18,18% «λίγο» και «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 4 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα: Πίνακας 4 : Συχνότητα δανεισµού Βιβλίων ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 10,39% 25,97% 41,56% 14,29% 7,79% 0,00% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 15,79% 26,32% 31,58% 26,32% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 20,00% 13,33% 40,00% 6,67% 20,00% 0,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 20,00% 0,00% 20,00% 20,00% 40,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 18,18% 54,55% 0,00% 18,18% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 10,24% 21,26% 39,37% 14,96% 14,17% 0,00% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 68,5% των χρηστών δανείζεται βιβλία από τη Βιβλιοθήκη από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

12 ΓΡΑΦΗΜΑ 3: ΑΝΕΙΣΜΟΙ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

13 Q5. Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου Η επόµενη ερώτηση αφορά στη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταλόγου από τους χρήστες. Για τους φοιτητές η απάντηση µε το µεγαλύτερο ποσοστό ήταν το «λίγο» µε 29,87%, ενώ το «αρκετά» επέλεξε το 28,57% και το«πολύ» το 16,88%. Οι απαντήσεις «πάρα πολύ» και «καθόλου» επελέγησαν από το 12,99% και το 10,39% αντίστοιχα. Αρκετά διαφορετικά είναι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «πάρα πολύ» φτάνει το 52,63%, «πολύ» το 21,05%, «αρκετά» το 5,26%, και «λίγο» το 21,05%. Στα µέλη.ε.π. ποσοστό 34,62% και 23,08% έλαβαν αντίστοιχα οι απαντήσεις «πολύ» και «καθόλου». Στους ιοικητικούς το 60% επέλεξε «αρκετά» και στην κατηγορία «Άλλο» το 45,45% «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 5 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 5 : Χρήση Ηλεκτρονικού Καταλόγου ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 10,39% 29,87% 28,57% 16,88% 12,99% 1,30% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 21,05% 5,26% 21,05% 52,63% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 20,00% 6,67% 13,33% 26,67% 26,67% 6,67% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 60,00% 0,00% 40,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 18,18% 18,18% 9,09% 45,45% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 9,45% 23,62% 23,62% 17,32% 24,41% 1,57% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 65,35% των χρηστών χρησιµοποιεί τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

14 ΓΡΑΦΗΜΑ 4: ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ

15 Q6. Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών Αναφορικά µε τη χρήση των Ηλεκτρονικών Πηγών από τους φοιτητές το µεγαλύτερο ποσοστό ήταν το «λίγο» µε 33,77%, ενώ ακολούθησαν το «καθόλου» (28,57%) το «αρκετά» (19,48%) και το «δε γνωρίζω» (11,69%). Αρκετά διαφορετικά είναι πάλι τα δεδοµένα που αφορούν στους µεταπτυχιακούς φοιτητές. Εδώ το ποσοστό που επέλεξε «αρκετά» φτάνει το 31,58% και «πάρα πολύ» το 26,32%, ενώ «λίγο» δήλωσε το 21,05%. Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν περισσότερο τα «αρκετά» και «πάρα πολύ» (από 26,67%) κι ακολούθησαν τα «πολύ» (20%) και «λίγο» (13,33%). Στους ιοικητικούς το υψηλότερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «πολύ» (60%), ενώ το υπόλοιπο 40% επέλεξε την απάντηση «λίγο». Στην κατηγορία «Άλλο» το 54,55% επέλεξε «αρκετά». Ο Πίνακας 6 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 6 : Χρήση Ηλεκτρονικών Πηγών ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 28,57% 33,77% 19,48% 5,19% 1,30% 11,69% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 10,53% 21,05% 31,58% 10,53% 26,32% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 6,67% 13,33% 26,67% 20,00% 26,67% 6,67% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 40,00% 0,00% 60,00% 0,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 9,09% 54,55% 18,18% 9,09% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 20,47% 27,56% 24,41% 11,02% 8,66% 7,87% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 44,1% των χρηστών χρησιµοποιεί τις Ηλεκτρονικές Πηγές από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Αρκετά υψηλό είναι το ποσοστό των φοιτητών που δεν έχει εξοικειωθεί αρκετά µαζί τους (ποσοστό 62,34%). Τα στοιχεία αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά ως εξής :

16 ΓΡΑΦΗΜΑ 5: ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΗΓΩΝ

17 Γ. Ικανοποίηση Χρηστών από τις Υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης Q7. Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία Αναφορικά µε το Υλικό της Βιβλιοθήκης οι χρήστες ρωτήθηκαν για την επάρκειά της σε Βιβλία. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 32,47% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 31,17% και το 20,78% δηµιουργώντας ένα συνολικό ποσοστό ικανοποίησης που φτάνει το 84,42%. Η πλειοψηφία των µεταπτυχιακών δηλώνει «αρκετά» ευχαριστηµένη κατά 57,89%, «πάρα πολύ» και «πολύ» κατά 10,53%. Σηµαντικό είναι το ποσοστό 21,05% που επέλεξε «λίγο». Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν περισσότερο το «αρκετά» (46,67%), το «λίγο» (20%) και τα «πάρα πολύ» και «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» (13,33% έκαστο) για την επάρκεια σε βιβλία Στους ιοικητικούς το υψηλότερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «αρκετά» (40%). Στην κατηγορία «Άλλο» ποσοστό 36,36% επέλεξε «αρκετά» κι ακολούθησε το «πολύ» µε 27,27%. Ο Πίνακας 7 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 7 : Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Βιβλία ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 5,19% 9,09% 32,47% 31,17% 20,78% 1,30% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 21,05% 57,89% 10,53% 10,53% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 20,00% 46,67% 6,67% 13,33% 13,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 40,00% 20,00% 20,00% 20,00% ΑΛΛΟ 0,00% 18,18% 36,36% 27,27% 18,18% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 3,15% 12,60% 38,58% 24,41% 18,11% 3,15% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι ποσοστό 81,1% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή βιβλία για τις σπουδές και τις έρευνές τους. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 6 ως εξής :

18 ΓΡΑΦΗΜΑ 6: ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΕ ΒΙΒΛΙΑ

19 Q8. Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά Αναφορικά µε το Υλικό της Βιβλιοθήκης οι χρήστες ρωτήθηκαν για την επάρκειά της και σε Περιοδικά. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 36,36% ότι δε γνωρίζουν, ενώ το 23,38% δήλωσε «αρκετά» ευχαριστηµένο. Οι απαντήσεις «πολύ» και «πάρα πολύ» έλαβαν από 10,39% και «λίγο» δήλωσε το 12,99%. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «αρκετά» (36,84%), «λίγο» και «πολύ» (από 21,05%). Τα µέλη.ε.π. έδωσαν 33,33% στο «λίγο», 20% στο «αρκετά» και από 13,33% στα «καθόλου», «πολύ» και «πάρα πολύ». Στους ιοικητικούς το υψηλότερο ποσοστό έλαβε η απάντηση «δε γνωρίζω» µε 40%. Στην κατηγορία «Άλλο» ποσοστό 36,36% επέλεξε «αρκετά» κι ακολούθησε το «λίγο» µε 27,27%. Ο Πίνακας 8 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 8 : Επάρκεια Βιβλιοθήκης σε Περιοδικά ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 6,49% 12,99% 23,38% 10,39% 10,39% 36,36% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 5,26% 21,05% 36,84% 21,05% 0,00% 15,79% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 13,33% 33,33% 20,00% 13,33% 13,33% 6,67% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 20,00% 20,00% 20,00% 40,00% ΑΛΛΟ 0,00% 27,27% 36,36% 18,18% 9,09% 9,09% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 6,30% 17,32% 25,98% 13,39% 9,45% 27,56% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 48,81% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή περιοδικά για τις σπουδές και τις έρευνές τους, ενώ το 23,62% δε δηλώνει το ίδιο ευχαριστηµένο. Σηµαντικό είναι το ποσοστό (27,56%) όσων δεν απάντησαν. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 7 ως εξής :

20 ΓΡΑΦΗΜΑ 7: ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ

21 Q9. Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευκολία εύρεσης των βιβλίων στα ράφια. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 36,36% «πολύ» ευχαριστηµένοι, ενώ «αρκετά» και «πάρα πολύ» επέλεξαν 31,17% και 18,18% αντίστοιχα δηµιουργώντας ποσοστό γενικής ικανοποίησης που φτάνει στο 85,72%. Οι περισσότεροι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν τα «αρκετά» (31,58%) και «πάρα πολύ» (26,32%), ενώ ακολούθησαν τα «πολύ» και «λίγο» µε 21,05%. Τα περισσότερα µέλη.ε.π. επέλεξαν «πολύ» (42,31%), «πάρα πολύ» και «αρκετά» (26,92% και 19,23% αντίστοιχα). Το 60% των ιοικητικών επέλεξε «πολύ» και από 20% «πάρα πολύ» και «αρκετά». Οι «Άλλοι» δηλώνουν «αρκετά» ευχαριστηµένοι σε ποσοστό 54,55% και «πάρα πολύ» κατά 27,27%. Ο Πίνακας 9 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 9 : Ευκολία εύρεσης βιβλίων στα ράφια ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΦΟΙΤΗΤΕΣ 2,60% 7,79% 31,17% 36,36% 18,18% 3,90% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 21,05% 31,58% 21,05% 26,32% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 6,67% 20,00% 46,67% 13,33% 13,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 20,00% 60,00% 20,00% 0,00% ΑΛΛΟ 0,00% 9,09% 54,55% 9,09% 27,27% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 1,57% 9,45% 31,50% 33,86% 19,69% 3,94% Συνακόλουθα, από τον παραπάνω Πίνακα γίνεται φανερό ότι το 85,04% των χρηστών πιστεύει ότι είναι εύκολη η αναζήτηση βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 8 ως εξής :

22 22 ΓΡΑΦΗΜΑ 8: ΕΥΚΟΛΙΑ ΕΥΡΕΣΗΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΣΤΑ ΡΑΦΙΑ

23 Q10. Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης Η ερώτηση Q10 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης, όπως είναι οι Βάσεις εδοµένων και οι Ηλεκτρονικές Πηγές. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 24,68% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 10,39% και το 5,19%. Ωστόσο, το µεγαλύτερο είναι το ποσοστό του «δε γνωρίζω» (46,75%). Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «αρκετά» και «λίγο» (47,37% και 21,05% αντίστοιχα) κι ακολούθησαν τα «καθόλου», «πολύ» και «δε γνωρίζω» µε 10,53%. Μοιρασµένες είναι οι εκτιµήσεις των µελών.ε.π. για την ευκολία εύρεσης των βιβλίων στα ράφια. Ποσοστό 33,33% έλαβε η απάντηση «λίγο» 20% το «αρκετά» και το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» και από 13,33% το «πολύ» και το «πάρα πολύ». Οι ιοικητικοί επέλεξαν κατά 60% το «λίγο» και από 20% «πάρα πολύ» και «δε γνωρίζω». Το 36,36% των χρηστών της κατηγορίας «Άλλο» επέλεξε «αρκετά» και ποσοστό 27,27% «λίγο». Ο Πίνακας 10 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 10 : Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΦΟΙΤΗΤΕΣ 3,90% 9,09% 24,68% 10,39% 5,19% 46,75% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 10,53% 21,05% 47,37% 10,53% 0,00% 10,53% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 33,33% 20,00% 13,33% 13,33% 20,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 60,00% 0,00% 0,00% 20,00% 20,00% ΑΛΛΟ 0,00% 27,27% 36,36% 9,09% 18,18% 9,09% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 3,94% 17,32% 27,56% 10,24% 7,09% 33,86% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 44,88% σχετικά µε το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης. Σηµαντικό, όµως, είναι το ποσοστό 33,86% το οποίο απάντησε ότι δε γνωρίζει, γεγονός που φανερώνει ότι αρκετοί χρήστες δεν έχουν εξοικειωθεί µαζί του. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 9 ως εξής :

24 24 ΓΡΑΦΗΜΑ 9: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

25 Q11. Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου Η ερώτηση 11 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν σε ποσοστό 25,97% «πολύ» ευχαριστηµένοι, ενώ «αρκετά» και «πάρα πολύ» επέλεξε το 23,38% και το 19,48% αντίστοιχα. Εντούτοις, άλλο ένα 19,48% δήλωσε ότι «δε γνωρίζει». Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο το «πολύ» (26,32%) κι ακολούθησαν τα «λίγο», «αρκετά» και το «πάρα πολύ» µε 21,05%. Τα µέλη.ε.π. δηλώνουν κατά 46,15% «αρκετά» και κατά 30,77% «πολύ» ευχαριστηµένα. Το «πολύ» έλαβε 60% και στην κατηγορία των ιοικητικών, ενώ το 36,36% της κατηγορίας «Άλλοι» δηλώνει «αρκετά» ευχαριστηµένο και από 27,27% «πολύ» και «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 11 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 11 : Ευκολία Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταλόγου ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 3,90% 7,79% 23,38% 25,97% 19,48% 19,48% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 21,05% 21,05% 26,32% 21,05% 10,53% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 6,67% 13,33% 20,00% 33,33% 26,67% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 20,00% 60,00% 20,00% 0,00% ΑΛΛΟ 0,00% 9,09% 36,36% 27,27% 27,27% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,36% 9,45% 22,83% 26,77% 22,05% 16,54% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 71,65% σχετικά µε την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 10 ως εξής :

26 26 ΓΡΑΦΗΜΑ 10: ΕΥΚΟΛΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ

27 Q12. Όροι ανεισµού Στην ερώτηση για την ικανοποίηση των χρηστών από τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές είναι κατά 35,06% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν αντίστοιχα το 16,88% και το 20,78%. Ποσοστό 18,18% επέλεξε «λίγο». Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές απάντησαν περισσότερο «πολύ» και «αρκετά» δίνοντας αντίστοιχα 36,84% και 31,58% στις δύο αυτές επιλογές. Με το «πάρα πολύ» να επιλέγεται από το 21,05% το ποσοστό γενικής ικανοποίησης ξεπερνά το 89%. Πολύ θετικές είναι οι εκτιµήσεις και των µελών.ε.π. Ποσοστό 60% είναι «πάρα πολύ» ευχαριστηµένο. Οι περισσότεροι ιοικητικοί επέλεξαν τα «αρκετά» και «πάρα πολύ» (από 40%), ενώ η κατηγορία «Άλλο» επέλεξε κατά 27,27% «αρκετά» και κατά 18,18% «λίγο», «πολύ» και «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 12 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα: Πίνακας 12 : Όροι ανεισµού ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΦΟΙΤΗΤΕΣ 1,30% 18,18% 35,06% 16,88% 20,78% 7,79% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 5,26% 31,58% 36,84% 21,05% 5,26% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 6,67% 6,67% 6,67% 6,67% 60,00% 13,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 40,00% 20,00% 40,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 18,18% 27,27% 18,18% 18,18% 9,09% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,36% 14,17% 30,71% 18,90% 25,98% 7,87% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 75,59% σχετικά µε τους όρους δανεισµού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 11 ως εξής :

28 28 ΓΡΑΦΗΜΑ 11: ΌΡΟΙ ΑΝΕΙΣΜΟΥ

29 Q13. Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού Η ερώτηση Q13 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 23,38% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν από 20,78% και 29,87% αντίστοιχα δηµιουργώντας ποσοστό γενικής ικανοποίησης 74,03%. Η πλειοψηφία των µεταπτυχιακών φοιτητών επέλεξε τα «πάρα πολύ» «πολύ» και «αρκετά» µε 31,58% έκαστο και ποσοστό γενικής ικανοποίησης 94,74%. Θετική είναι η εκτίµηση των µελών.ε.π. Το 38,46% επέλεξε «πάρα πολύ», ενώ από 26,92% «πολύ» και «αρκετά». Οι περισσότεροι ιοικητικοί δήλωσαν «πάρα πολύ» ικανοποιηµένοι σε ποσοστό 60% και «πολύ» και «αρκετά» από 20%. Στην κατηγορία «Άλλο» το 36,36% επέλεξε «αρκετά» και το 27,27% «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 13 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 13 : Αποτελεσµατικότητα Υπηρεσίας ανεισµού ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΦΟΙΤΗΤΕΣ 1,30% 12,99% 23,38% 20,78% 29,87% 11,69% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 5,26% 31,58% 31,58% 31,58% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 13,33% 0,00% 6,67% 60,00% 20,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 20,00% 20,00% 60,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 9,09% 36,36% 9,09% 27,27% 9,09% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 1,57% 11,02% 22,83% 19,69% 34,65% 10,24% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 77,16% σχετικά µε την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 12 ως εξής :

30 30 ΓΡΑΦΗΜΑ 12: ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΝΕΙΣΜΟΥ

31 Q14. Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης Η ερώτηση 14 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 19,48% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, ενώ «πολύ» και «πάρα πολύ» επέλεξαν από 33,77% και 37,66% αντίστοιχα. Το ποσοστό γενικής ικανοποίησης έφτασε το 90,91%. Η πλειοψηφία των µεταπτυχιακών φοιτητών επέλεξε τα «πολύ» και «αρκετά» (από 36,84%) κι ακολούθησε το «πάρα πολύ» µε 26,32%. Έτσι, η γενική ικανοποίηση αφορά το σύνολο των µεταπτυχιακών σπουδαστών. Θετική είναι η εκτίµηση των µελών.ε.π. Το 38,46% επέλεξε «αρκετά», το 26,92% «λίγο», ενώ από 15,38% έλαβαν τα «πολύ» και «πάρα πολύ». Οι περισσότεροι ιοικητικοί δήλωσαν «πάρα πολύ» ικανοποιηµένοι σε ποσοστό 60% και «πολύ» κατά 20%. Στην κατηγορία «Άλλο» το 45,45% είναι «πολύ» ευχαριστηµένο και το 36,36% «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 14 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 14 : Περιβάλλον της Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 1,30% 5,19% 19,48% 33,77% 37,66% 2,60% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 0,00% 36,84% 36,84% 26,32% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 6,67% 0,00% 20,00% 53,33% 20,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 20,00% 0,00% 20,00% 60,00% 0,00% ΑΛΛΟ 0,00% 0,00% 18,18% 45,45% 36,36% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,79% 4,72% 18,90% 33,07% 38,58% 3,94% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 90,55% από το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 13 ως εξής :

32 32 ΓΡΑΦΗΜΑ 13: ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

33 Q15. Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 27,27% «αρκετά» ευχαριστηµένοι, «λίγο» κατά 25,97% και «πολύ» κατά 15,58%. Μικρότερα ποσοστά έλαβαν οι άλλες απαντήσεις. Οι µεταπτυχιακοί φοιτητές επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «αρκετά» (31,58%), «καθόλου» και «λίγο» (από 26,32%). Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν τα «λίγο» (38,46%) και «αρκετά» (26,92%). Ποσοστό 40% των ιοικητικών επέλεξε «πολύ», ενώ στην κατηγορία «Άλλο» οι περισσότεροι επέλεξαν το «λίγο» µε 36,36%. Ο Πίνακας 15 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 15 : Εξοπλισµός Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 7,79% 25,97% 27,27% 15,58% 11,69% 11,69% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 26,32% 26,32% 31,58% 10,53% 0,00% 5,26% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 6,67% 26,67% 26,67% 6,67% 13,33% 20,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 20,00% 20,00% 0,00% 40,00% 20,00% 0,00% ΑΛΛΟ 0,00% 36,36% 18,18% 18,18% 9,09% 18,18% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 10,24% 26,77% 25,98% 14,96% 10,24% 11,81% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση που φτάνει το 51,18% από τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης. Αντίστοιχα άλλο ένα 37,01% δεν είναι το ίδιο ευχαριστηµένο, γεγονός που συνεπάγεται την ανάγκη διορθωτικών κινήσεων. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 14 ως εξής :

34 34 ΓΡΑΦΗΜΑ 14: ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

35 Q16. Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης Αναφορικά µε την ερώτηση για την ικανοποίηση των χρηστών από το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές είναι κατά 24,68% «αρκετά», κατά 22,08% «πολύ» και κατά 31,17% «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι. Παραπλήσιες είναι οι εκτιµήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών, που επέλεξαν περισσότερο τις απαντήσεις «πάρα πολύ», «αρκετά» και «λίγο» (από 26,32%). Ποσοστό 21,05% έλαβε το «πολύ». Τα µέλη.ε.π. επέλεξαν σε ποσοστό 26,67% τα «πάρα πολύ» και «πολύ». Οι ιοικητικοί δήλωσαν «πάρα πολύ» κατά 60% και «πολύ» και «αρκετά» ευχαριστηµένοι κατά 20%. Οι απαντήσεις στην κατηγορία «Άλλο» µοιράστηκαν µε ποσοστό 36,36% µεταξύ του «αρκετά» και του «πολύ», ενώ 27,27% έλαβε το «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 16 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 16 : Ωράριο Λειτουργίας Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 3,90% 18,18% 24,68% 22,08% 31,17% 0,00% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 26,32% 26,32% 21,05% 26,32% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 6,67% 13,33% 6,67% 26,67% 26,67% 20,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 20,00% 20,00% 60,00% 0,00% ΑΛΛΟ 0,00% 0,00% 36,36% 36,36% 27,27% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 3,15% 16,54% 23,62% 23,62% 30,71% 2,36% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 77,95% σχετικά µε το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 15 ως εξής :

36 36 ΓΡΑΦΗΜΑ 15: ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

37 Q17. Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης Η ερώτηση Q17 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από τα Σεµινάρια Χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές επέλεξαν το «δε γνωρίζω» σε ποσοστό 75,32% γεγονός που φανερώνει ότι δεν έχουν παρακολουθήσει τα σεµινάρια της Βιβλιοθήκης. Παρόµοια ποσοστά εντοπίζονται και στους µεταπτυχιακούς φοιτητές (68,42%), τα µέλη.ε.π. (53,33%) και στην κατηγορία «Άλλο» (63,64%). Πιο µοιρασµένα είναι τα ποσοστά στους ιοικητικούς. Ο Πίνακας 17 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 17 : Σεµινάρια Χρηστών Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 6,49% 7,79% 7,79% 2,60% 0,00% 75,32% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 10,53% 10,53% 10,53% 0,00% 68,42% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 6,67% 6,67% 6,67% 13,33% 13,33% 53,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 20,00% 20,00% 40,00% 0,00% 20,00% ΑΛΛΟ 0,00% 9,09% 27,27% 0,00% 0,00% 63,64% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 4,72% 8,66% 10,24% 6,30% 1,57% 68,50% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται πολύ υψηλό το ποσοστό της κατηγορίας «δε γνωρίζω» (68,5%), γεγονός που φανερώνει ότι µεγάλο τµήµα των χρηστών δεν παρακολουθεί τα σεµινάρια µε αποτέλεσµα να µην µπορεί να εκφέρει γνώµη γι αυτά. Ωστόσο, οι χρήστες που τα έχουν παρακολουθήσει επέλεξαν περισσότερο το «αρκετά». Τα δεδοµένα αυτά αποτυπώνονται στο Γράφηµα 16 ως εξής :

38 38 ΓΡΑΦΗΜΑ 16: ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

39 Q18. Κυλικείο Βιβλιοθήκης Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από το Κυλικείο της Βιβλιοθήκης. Τα υψηλότερα ποσοστά έλαβε η απάντηση «πάρα πολύ» µε 38,96%. «Αρκετά» και «πολύ» επέλεξαν το 18,18% και το 22,08%, ενώ το 10,39 δήλωσε «λίγο». Μοιρασµένες είναι οι απαντήσεις των µεταπτυχιακών φοιτητών. Τα υψηλότερα ποσοστά έλαβαν οι απαντήσεις «πολύ» (36,84%) και «λίγο» (31,58%), ενώ ακολούθησαν µε 10,53% τα «δε γνωρίζω» και «καθόλου». Ποσοστό 5,26% έλαβαν τα «αρκετά» και «πάρα πολύ». Υψηλότερα είναι τα ποσοστά του «δε γνωρίζω» για τα µέλη.ε.π., τα οποία µάλλον σπάνια το χρησιµοποιούν. Ποσοστό 46,67% δεν εκφέρει άποψη για το κυλικείο, ενώ οι απαντήσεις στις άλλες κατηγορίες είναι µοιρασµένες. Υψηλά ποσοστά (40%) της απάντησης «δε γνωρίζω» εµφανίζονται στους ιοικητικούς Υπαλλήλους, οι οποίοι έδωσαν 40% στο «αρκετά» και 20% στο «πολύ». Η κατηγορία «Άλλο» έδωσε ποσοστό 27,27% σε καθένα από τα «λίγο», «πολύ» και «δε γνωρίζω». Ο Πίνακας 18 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 18 : Κυλικείο Βιβλιοθήκης ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 1,30% 10,39% 18,18% 22,08% 38,96% 9,09% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 10,53% 31,58% 5,26% 36,84% 5,26% 10,53% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 6,67% 13,33% 20,00% 13,33% 0,00% 46,67% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 40,00% 20,00% 0,00% 40,00% ΑΛΛΟ 9,09% 27,27% 9,09% 27,27% 0,00% 27,27% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 3,94% 14,96% 16,54% 23,62% 24,41% 16,54% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα το ποσοστό ικανοποίησης φτάνει στο 64,57%, ενώ σηµαντικό είναι το ποσοστό 16,54% όσων δεν εκφέρουν άποψη γι αυτό. Τα δεδοµένα αποτυπώνονται στο Γράφηµα 17 ως εξής :

40 40 ΓΡΑΦΗΜΑ 17: ΚΥΛΙΚΕΙΟ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

41 Q19. Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα Προσωπικού Η ερώτηση 19 αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 29,87% «πάρα πολύ», κατά 32,47% «πολύ» και κατά 31,17% «αρκετά» ευχαριστηµένοι δηµιουργώντας ένα ποσοστό γενικής ικανοποίησης λίγο πάνω από το 93,51%. «Πάρα πολύ» (21,05%), «πολύ» (36,84%) και «αρκετά» (42,11%), ευχαριστηµένοι εµφανίζονται οι µεταπτυχιακοί δηµιουργώντας ποσοστό γενικής ικανοποίησης 100%. Πολύ θετική είναι η εκτίµηση και των µελών.ε.π. Ποσοστό 60% είναι «πάρα πολύ» και 13,33% «αρκετά» ευχαριστηµένο. Το 60% των ιοικητικών επέλεξε «πολύ» και το 40% «πάρα πολύ», ενώ το 45,45% της κατηγορίας «Άλλο» επέλεξε το «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 18 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 19 : Ταχύτητα και Αποτελεσµατικότητα Προσωπικού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 1,30% 2,60% 31,17% 32,47% 29,87% 2,60% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 0,00% 42,11% 36,84% 21,05% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 6,67% 13,33% 6,67% 60,00% 13,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 0,00% 60,00% 40,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 0,00% 18,18% 18,18% 45,45% 9,09% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 1,57% 2,36% 28,35% 29,92% 33,86% 3,94% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 92,13% µε το 33,86% αυτών να δηλώνει «πάρα πολύ» και το 29,92% «πολύ» ευχαριστηµένο σχετικά µε την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 17 ως εξής :

42 42 ΓΡΑΦΗΜΑ 18: ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

43 Q20. Ευγένεια Προσωπικού Η επόµενη ερώτηση αφορά στην ικανοποίηση των χρηστών από την ευγένεια του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές είναι κατά 37,66% «πάρα πολύ» και κατά 25,97% «πολύ» ευχαριστηµένοι. Το 22,08% δήλωσε «αρκετά» ευχαριστηµένο οδηγώντας σε ποσοστό γενικής ικανοποίησης 85,72%. Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι σε ποσοστό 21,05%, «πολύ» κατά 47,37%, ενώ το υπόλοιπο 31,58% επέλεξε το «αρκετά». Κανείς δεν επέλεξε τις υπόλοιπες απαντήσεις φανερώνοντας γενική ικανοποίηση 100%. Παρόµοια είναι η άποψη και των µελών.ε.π., που δήλωσαν «πάρα πολύ» ευχαριστηµένα σε ποσοστό 60% και «πολύ» κατά 13,33%. Ποσοστό 40% των ιοικητικών έλαβαν οι απαντήσεις «πάρα πολύ» και «πολύ». Το 45,45% της κατηγορίας «Άλλο» επέλεξε το «πάρα πολύ». Ο Πίνακας 19 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα: Πίνακας 20 : Ευγένεια Προσωπικού ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 1,30% 7,79% 22,08% 25,97% 37,66% 5,19% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 0,00% 31,58% 47,37% 21,05% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 6,67% 6,67% 13,33% 60,00% 13,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 20,00% 40,00% 40,00% 0,00% ΑΛΛΟ 9,09% 0,00% 18,18% 27,27% 45,45% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 1,57% 5,51% 21,26% 28,35% 38,58% 4,72% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 88,19% σχετικά µε την ευγένεια του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Μάλιστα, το 38,58% από αυτούς επέλεξε «πάρα πολύ» και το 28,35% «πολύ». Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 18 ως εξής :

44 44 ΓΡΑΦΗΜΑ 19: ΕΥΓΕΝΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

45 Q21. Ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια Σχετικά µε την ικανοποίηση των χρηστών από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης, οι φοιτητές εµφανίζονται κατά 22,08% «αρκετά», κατά 27,27% «πολύ» και κατά 14,29% «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι. Σηµαντικό είναι το 24,68% που επέλεξε το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω». Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν «αρκετά» σε ποσοστό 42,11%, «πολύ» κατά 21,05% και «πάρα πολύ» ευχαριστηµένοι σε ποσοστό 5,26%. Ποσοστό 21,05% έλαβε το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω». Τα περισσότερα µέλη.ε.π. επέλεξαν «πολύ» και «πάρα πολύ» και «καµία απάντηση/δε γνωρίζω» (από 26,67%), ενώ ακολούθησε το «αρκετά» µε 20%. Το 60% των ιοικητικών επέλεξε «πάρα πολύ» και το 27,27% της κατηγορίας «Άλλο» το «λίγο». Από 18,18% έλαβαν οι υπόλοιπες απαντήσεις εκτός από το «καθόλου». Ο Πίνακας 20 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 21 : Ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 2,60% 9,09% 22,08% 27,27% 14,29% 24,68% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 10,53% 42,11% 21,05% 5,26% 21,05% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 0,00% 20,00% 26,67% 26,67% 26,67% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 0,00% 0,00% 0,00% 20,00% 60,00% 20,00% ΑΛΛΟ 0,00% 27,27% 18,18% 18,18% 18,18% 18,18% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 1,57% 9,45% 23,62% 25,20% 16,54% 23,62% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα εµφανίζεται µια γενική ικανοποίηση της τάξης του 65,35% σχετικά µε την ικανοποίηση από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Σηµαντικό είναι το ποσοστό 23,62% που επέλεξε το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω». Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 19 ως εξής :

46 46 ΓΡΑΦΗΜΑ 20: ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΕΠΑΝΑΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΣΤΑ ΡΑΦΙΑ

47 Q22. Συµβολή Βιβλιοθήκης στη µελέτη Η ερώτηση 22 αφορά στο βαθµό που συµβάλλει η Βιβλιοθήκη στη µελέτη των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν κατά 27,27% «αρκετά», ενώ 28,57% έλαβε η απάντηση «πολύ» και 33,77% το «πάρα πολύ». Το ποσοστό γενικής ικανοποίησης είναι 89,61%. Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στη µελέτη τους «πάρα πολύ» κατά 36,84% και «πολύ» κατά 26,32%. Ποσοστό 15,79 έλαβαν οι απαντήσεις «αρκετά» και «λίγο». Το 33,33% από τα µέλη.ε.π. δήλωσε «αρκετά», το 13,33% «καµία απάντηση/δε γνωρίζω», «λίγο» και «πολύ» και το 26,67% «πάρα πολύ». Οι ιοικητικοί επέλεξαν περισσότερο το «πολύ» µε 40% και οι χρήστες που ανήκουν στην κατηγορία «Άλλο» το «πάρα πολύ» µε 45,45%. Ο Πίνακας 21 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 22 : Συµβολή Βιβλιοθήκης στη µελέτη ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 0,00% 7,79% 27,27% 28,57% 33,77% 2,60% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 0,00% 15,79% 15,79% 26,32% 36,84% 5,26% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 13,33% 33,33% 13,33% 26,67% 13,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 20,00% 0,00% 0,00% 40,00% 20,00% 20,00% ΑΛΛΟ 0,00% 18,18% 18,18% 18,18% 45,45% 0,00% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 0,79% 10,24% 24,41% 25,98% 33,86% 4,72% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται η άποψη ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στη µελέτη των χρηστών σε ποσοστό 84,25%. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 20 ως εξής :

48 48 ΓΡΑΦΗΜΑ 21: ΣΥΜΒΟΛΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ

49 Q23. Συµβολή Βιβλιοθήκης στην έρευνα Η ερώτηση 23 αφορά στο βαθµό που συµβάλλει η Βιβλιοθήκη στην έρευνα των χρηστών της Βιβλιοθήκης. Οι φοιτητές δήλωσαν κατά 27,27% «αρκετά», 23,38% «πολύ» και 28,57% «πάρα πολύ». Οι µεταπτυχιακοί δήλωσαν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει στην έρευνά τους «πάρα πολύ» κατά 42,11%, «πολύ» κατά 21,05% και «αρκετά» κατά 31,58%. Τα µέλη.ε.π. δήλωσαν κατά 26,67%, «λίγο», «πολύ»και «πάρα πολύ» ευχαριστηµένα και κατά 20% «αρκετά». Οι περισσότερες απαντήσεις των ιοικητικών ήταν «δε γνωρίζω», ενώ από 20% έλαβαν τα «καθόλου» και «πολύ». Στην κατηγορία «Άλλο» το 36,36% επέλεξε «πάρα πολύ» κι ακολούθησε µε 27,27% το «λίγο». Ο Πίνακας 24 αποτυπώνει αναλυτικά τα δεδοµένα : Πίνακας 23 : Συµβολή Βιβλιοθήκης στην έρευνα ΚΑΘΟΛΟΥ ΛΙΓΟ ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΛY ΠΑΡΑ ΠΟΛY Κ/Α - Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 1,30% 6,49% 27,27% 23,38% 28,57% 12,99% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 5,26% 0,00% 31,58% 21,05% 42,11% 0,00% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 0,00% 26,67% 20,00% 26,67% 26,67% 0,00% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 20,00% 0,00% 0,00% 20,00% 0,00% 60,00% ΑΛΛΟ 0,00% 27,27% 18,18% 9,09% 36,36% 9,09% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 2,36% 9,45% 25,20% 22,05% 29,92% 11,02% Συνακόλουθα, στον παραπάνω Πίνακα αποτυπώνεται η άποψη ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στην έρευνα των χρηστών σε ποσοστό 77,17%. Τα δεδοµένα αυτά εµφανίζονται στο Γράφηµα 21 ως εξής :

50 50 ΓΡΑΦΗΜΑ 22: ΣΥΜΒΟΛΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ

51 51 Q24. Τοµείς που επιδέχονται Βελτίωση - Σχόλια Στην τελευταία ερώτηση οι χρήστες κλήθηκαν να εντοπίσουν τους τοµείς, στους οποίους η Βιβλιοθήκη χρειάζεται µεγαλύτερη βελτίωση. Οι φοιτητές θεώρησαν ότι µεγαλύτερη βελτίωση απαιτείται στις συλλογές βιβλίων (46,75%), στον εξοπλισµό και στο ωράριο (από 33,75%) και στα περιοδικά (31,17%). Τις συλλογές βιβλίων και περιοδικών και τον εξοπλισµό επέλεξαν και οι περισσότεροι µεταπτυχιακοί φοιτητές (ποσοστά 63,16%, 47,37% και 52,63% αντίστοιχα). Συνολικά, τα βιβλία µε ποσοστό 51,18%, ο εξοπλισµός και τα περιοδικά µε 38,58 επιδέχονται τις µεγαλύτερες βελτιώσεις σύµφωνα µε τους χρήστες της Βιβλιοθήκης. Τα στοιχεία αυτά καταγράφονται αναλυτικά στον ακόλουθο Πίνακα : Πίνακας 23 : Τοµείς βελτίωσης της Βιβλιοθήκης ΒΙΒΛΙΑ ΠΕΡΙΟ ΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩ ΠΙΚΟ ΚΤΙΡΙΟ ΩΡΕΣ ΣΕΜΙΝΑ ΡΙΑ Ε ΓΝΩΡΙΖΩ ΦΟΙΤΗΤΕΣ 46,75% 31,17% 33,77% 15,58% 11,69% 33,77% 19,48% 14,29% 10,39% ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟΙ 63,16% 47,37% 52,63% 5,26% 0,00% 42,11% 21,05% 0,00% 26,32% ΜΕΛΗ.Ε.Π. 60,00% 66,67% 26,67% 13,33% 0,00% 26,67% 6,67% 6,67% 13,33% ΙΟΙΚΗΤΙΚΟΙ 40,00% 20,00% 60,00% 40,00% 20,00% 20,00% 20,00% 0,00% 20,00% ΑΛΛΟ 54,55% 45,45% 54,55% 0,00% 18,18% 9,09% 18,18% 0,00% 9,09% ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ 51,18% 38,58% 38,58% 13,39% 9,45% 31,50% 18,11% 9,45% 13,39% ΆΛΛΟ Τα παραπάνω δεδοµένα αποτυπώνονται σχεδιαγραµµατικά στο Γράφηµα 22 :

52 52 ΓΡΑΦΗΜΑ 22: ΤΟΜΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

53 53 Αναφορικά µε τα σχόλια των χρηστών τα περισσότερα αφορούν στην ανάγκη για εµπλουτισµό των συλλογών βιβλίων και περιοδικών. Αρκετοί επισηµαίνουν την ανάγκη για αύξηση του προσωπικού και επέκταση του ωραρίου λειτουργίας της Βιβλιοθήκης τόσο τις καθηµερινές όσο και το Σαββατοκύριακο. Ορισµένοι χρήστες ζήτησαν επέκταση της χρονικής διάρκειας δανεισµού και επεσήµαναν ότι χάνονται βιβλία ή παρουσιάζονται καθυστερήσεις στην επιστροφή τους. Επίσης, παρατηρήθηκε η ανάγκη για βελτίωση κι αναβάθµιση του εξοπλισµού της Βιβλιοθήκης και συγκεκριµένα των Ηλεκτρονικών Υπολογιστών µε νέα προγράµµατα που θα επιτρέπουν τη δυνατότητα αναπαραγωγής αρχείων εικόνας και ήχου.

54 54 Συµπεράσµατα Η Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών που πραγµατοποιήθηκε στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων από έως οδηγεί στα ακόλουθα συµπεράσµατα για τις εκτιµήσεις των χρηστών : Περισσότερο από το 71% των χρηστών χρησιµοποιεί τη Βιβλιοθήκη από «αρκετά» έως «πάρα πολύ» ως χώρο ανάγνωσης. Το 68,5% δανείζεται βιβλία, το 65,35% χρησιµοποιεί τον Ηλεκτρονικό Κατάλογο και το 44,1% χρησιµοποιεί τις Ηλεκτρονικές Πηγές από «αρκετά» έως «πάρα πολύ». Αρκετά υψηλό είναι το ποσοστό των φοιτητών που δεν έχει εξοικειωθεί αρκετά µαζί τους (ποσοστό 62,34%). Ποσοστό 81,1% των χρηστών πιστεύει ότι η Βιβλιοθήκη προσφέρει επαρκή βιβλία και 48,81% επαρκή περιοδικά για τις σπουδές και τις έρευνές τους, ενώ το 23,62% δε δηλώνει το ίδιο ευχαριστηµένο. Σηµαντικό είναι το ποσοστό (27,56%) όσων δεν απάντησαν. Το 85,04% των χρηστών πιστεύει ότι είναι εύκολη η αναζήτηση βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Εµφανίζεται γενική ικανοποίηση της τάξης του 44,88% σχετικά µε το Ηλεκτρονικό Υλικό της Βιβλιοθήκης. Σηµαντικό, όµως, είναι το ποσοστό 33,86% το οποίο απάντησε ότι δε γνωρίζει, γεγονός που φανερώνει ότι αρκετοί χρήστες δεν έχουν εξοικειωθεί µαζί του. Η γενική ικανοποίηση φτάνει το 71,65% σχετικά µε την ευκολία χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταλόγου, το 75,59% για τους όρους δανεισµού, το 77,16% για την Αποτελεσµατικότητα της Υπηρεσίας ανεισµού, το 90,55% για το περιβάλλον της Βιβλιοθήκης και το 51,18% για τον Εξοπλισµό της Βιβλιοθήκης. Αντίστοιχα άλλο ένα 37,01% δεν είναι το ίδιο ευχαριστηµένο, γεγονός που συνεπάγεται την ανάγκη διορθωτικών κινήσεων. Το 77,95% είναι επαρκώς ικανοποιηµένο από το Ωράριο Λειτουργίας της Βιβλιοθήκης. Το πολύ υψηλό ποσοστό της κατηγορίας «δε γνωρίζω» (68,5%) φανερώνει ότι µεγάλο τµήµα των χρηστών δεν παρακολουθεί τα σεµινάρια µε αποτέλεσµα να µην µπορεί να εκφέρει γνώµη γι αυτά. Ωστόσο, οι χρήστες που τα έχουν παρακολουθήσει επέλεξαν περισσότερο το «αρκετά».

55 55 Το ποσοστό ικανοποίησης φτάνει στο 64,57% για το Κυλικείο της Βιβλιοθήκης, ενώ σηµαντικό είναι το ποσοστό 16,54% όσων δεν εκφέρουν άποψη γι αυτό. Η γενική ικανοποίηση φτάνει το 92,13% µε το 33,86% αυτών να δηλώνει «πάρα πολύ» και το 29,92% «πολύ» ευχαριστηµένο σχετικά µε την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Το ποσοστό ικανοποίησης φτάνει το 88,19% σχετικά µε την ευγένεια του Προσωπικού της Βιβλιοθήκης. Μάλιστα, το 38,58% από αυτούς επέλεξε «πάρα πολύ» και το 28,35% «πολύ». Το 65,35% δηλώνει ικανοποιηµένο από την ταχύτητα επανατοποθέτησης βιβλίων στα ράφια της Βιβλιοθήκης. Σηµαντικό είναι το ποσοστό 23,62% που επέλεξε το «καµία απάντηση/δε γνωρίζω». Οι χρήστες θεωρούν ότι η Βιβλιοθήκη συµβάλλει σηµαντικά στη µελέτη τους σε ποσοστό 84,25% και στην έρευνά τους σε ποσοστό 77,17%. Συνολικά, τα βιβλία µε ποσοστό 51,18%, ο εξοπλισµός και τα περιοδικά µε 38,58 επιδέχονται τις µεγαλύτερες βελτιώσεις σύµφωνα µε τους χρήστες της Βιβλιοθήκης.

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών της Βιβλιοθήκης του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του ΤΕΙ Ηπείρου

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του ΤΕΙ Ηπείρου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του ΤΕΙ Ηπείρου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2017 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ. ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2015 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Φρηστών στη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Πειραιώς ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΥΑΛΙΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ηλεκτρονικό

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ για το Ηλεκτρονικό Ερωτηµατολόγιο Ικανοποίησης Χρηστών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων 2 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων Επιµέλεια : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΙΠΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΤΕΙ ΣΕΡΡΩΝ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΒΡΑΝΑ Ποιότητα βιβλιοθήκης (1) Η ακαδημαϊκή βιβλιοθήκη διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στην εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών 1 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 8 3 Αξιολόγηση του 17 ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Διαβάστε περισσότερα

Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2010

Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2010 1 2 ΜΟΝΑ Α ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων Σύνταξη : Βασίλης Πολυχρονόπουλος ΙΩΑΝΝΙΝΑ 11 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και τύπο, διαθέτει

Διαβάστε περισσότερα

του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της

του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Η

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1. Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2011

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1. Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2011 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 211 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 212 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 211 Σύνταξη

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2013 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2014 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιµή Ελληνικών Βιβλίων 2013

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση. Αναβάθμιση της ποιότητας της εκπαίδευσης και προώθηση της κοινωνικής ενσωμάτωσης στις 3 Περιφέρειες Σταδιακής Εξόδου

Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση. Αναβάθμιση της ποιότητας της εκπαίδευσης και προώθηση της κοινωνικής ενσωμάτωσης στις 3 Περιφέρειες Σταδιακής Εξόδου Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Κωδικός Πράξης ΠΣ: 335662 Τίτλος Πράξης: ΜΔΙΠ Πανεπιστημίου Δυτικής Μακεδονίας Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: Άξονας Προτεραιότητας: Στοιχεία επιστημονικά

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος. Επισκέπτης

Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος. Επισκέπτης Εγχειρίδιο Χρήσης Συστήµατος Επισκέπτης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΟΜΗ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ... 3 ΣΥΝ ΕΣΜΟΙ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ... 4 ΑΡΧΙΚΗ... 4 ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ... 5 NEA... 6 ΕΚ ΗΛΏΣΕΙΣ... 7 ΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ... 8 ΒΟΗΘΕΙΑ... 9 ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΠΥΛΗ... 10 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συμβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας και Διασφάλισης Ποιότητας στις Ελληνικές

στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συμβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας και Διασφάλισης Ποιότητας στις Ελληνικές ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1 ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΚΘΕΣΗ Έκθεση εφαρμογής του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης στην Αυτοαξιολόγηση της Κεντρικής Βιβλιοθήκης του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου Η δράση 9.3

Διαβάστε περισσότερα

Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2007

Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2007 1 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΌΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 7 Σύνταξη : Βασίλης Πολυχρονόπουλος Δήμητρα Τσάμη ΙΩΑΝΝΙΝΑ 8 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και

Διαβάστε περισσότερα

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39...

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) 18 24... (01) 25 29... (02) 30 34... (03) 35 39... Γ Ε Ω Π Ο Ν Ι Κ Ο Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Α Θ Η Ν Ω Ν Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης Ι ε ρ ά Ο δ ό ς 75 Β ο τ α ν ι κ ό ς 118 55 Α θ ή ν α Πληροφορίες: Δέσποινα Ξανθοπούλου τηλ.: 210 529 4273, 210

Διαβάστε περισσότερα

απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω

απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω 2 ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ απασχόληση προσωπικού των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών μέσω έργων ΕΠΕΑΚ Ι & ΙΙ ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 3 Απασχόληση Προσωπικού μέσω έργων ΕΠΕΑΕΚ Ι & ΙΙ των Ακαδημαϊκών

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΞΙΙΟΛΟΓΗΣΗ ΔΙΙΟΙΙΚΗΤΙΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΙΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ Ακαδημαϊκό έτος 2010-2011 ΔΕΙΓΜΑ : 32 Ανάλυση αξιοπιστίας θεματικών κατηγοριών ερωτηματολογίου Θεματικές κατηγορίες ερωτηματολογίου

Διαβάστε περισσότερα

Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών. Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση:

Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών. Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση: 1 ο Επιστηµονικό Συµπόσιο Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση: Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση:

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 Ο ΗΓΟΣ Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012 2 ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1 i ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2015 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2016 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Λ Λ Ο Π Ο Ν Η Σ Ο Υ Σ Χ Ο Λ Η Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ω Ν Τ μ ή μ α Κ ο ι ν ω ν ι κ ή ς κ α ι Ε κ π α ι δ ε υ τ ι κ ή ς Π ο λ ι τ ι κ ή ς Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ. Μέση Τιμή Ελληνικών. Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007

ΕΡΕΥΝΑ. Μέση Τιμή Ελληνικών. Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 2 ΕΡΕΥΝΑ Μέση Τιμή Ελληνικών Βιβλίων 2006 ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2007 3 Πρόλογος Κάθε Βιβλιοθήκη, ανεξάρτητα από µέγεθος και τύπο, διαθέτει μέρος του προϋπολογισμού της για την προμήθεια βιβλίων. Κατά τη διαδικασία

Διαβάστε περισσότερα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα

Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Μοντέλα μέτρησης ποιότητας βιβλιοθηκών: μια εφαρμογή του μοντέλου Servqual σε εθνική κλίμακα Αγγελική Γιαννοπούλου Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης, Πανεπιστήμιο Πατρών, agianop@upatras.gr Ο σκοπός της

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης

ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης Κεντρική Υποδομή Επιχειρησιακής Ευφυΐας για Βιβλιοθήκες και Υπηρεσίες Πληροφόρησης ΜΟ.ΔΙ.Π.Α.Β. Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Δρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος Διευθυντής Βιβλιοθήκης και Κέντρου

Διαβάστε περισσότερα

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος

Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος Τα αποτελέσματα της έρευνας σε απόφοιτους του τμήματος I. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών δημοσίευσε το Μάιο του 2012 τα αποτελέσματα έρευνας που πραγματοποίησε μεταξύ των αποφοίτων του, που

Διαβάστε περισσότερα

Αξιολογώντας τις Υπηρεσίες της Βιβλιοθήκης του ΑΤΕΙΘ: Πρώτα αποτελέσματα Μαργαρίτα Χατζηλία hatzilia@admin.teithe.gr Δώρα Πλακωτάρη dora@admin.teithe.gr Μανώλης Γαρουφάλλου mgarou@libd.teithe.gr Θανάσης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΟΥ ΕΠΙΒΛΕΠΟΝΤΑ ΑΣΚΟΥΜΕΝΟΥ ΦΟΙΤΗΤΗ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΟΥ ΕΠΙΒΛΕΠΟΝΤΑ ΑΣΚΟΥΜΕΝΟΥ ΦΟΙΤΗΤΗ ΕΚΘΕΣΗ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΟΥ ΕΠΙΒΛΕΠΟΝΤΑ ΑΣΚΟΥΜΕΝΟΥ ΦΟΙΤΗΤΗ Το έντυπο αυτό συµπληρώνεται από τον Ακαδηµαϊκό Επιβλέποντα του ασκούµενου φοιτητή στην αρχή, στη µέση και στο τέλος της πρακτικής του άσκησης. Παρακαλούµε

Διαβάστε περισσότερα

Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης

Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης 1 ΤΕΙ ΑΘΗΝΑΣ ΣΧΟΛΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΠΡΟΝΟΙΑΣ TMHMA Ο ΟΝΤΙΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Ακαδηµαϊκό έτος: 2007-2008, 2008-2009 (Εαρινό Εξάµηνο 2007-2008 και Χειµερινό Εξάµηνο 2008-2009) ΑΓ. ΣΠΥΡΙ ΩΝΟΣ, ΑΙΓΑΛΕΩ, ΑΘΗΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III. Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III Αξιολόγηση Τµήµατος από τους Αποφοίτους ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Το Τµήµα ιαχείρισης Πληροφοριών του Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ στο πλαίσιο του έργου «Ενίσχυση

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ

ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ ΜΟΔΙΠ ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ ΕΚΠΟΝΗΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΗ ΜΟΔΙΠ ΤΟΥ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΦΙΛ ΤΩΝ ΕΙΣΑΓΩΜΕΝΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ

ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Επιστημονικός Υπεύθυνος Έρευνας: Σταθακόπουλος Βλάσης, Αναπληρωτής Καθηγητής ΟΠΑ Επιστημονικός Υπεύθυνος Γραφείου

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Συλλογικός Κατάλογος Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών,

Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Συλλογικός Κατάλογος Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών, Περίληψη των αποτελεσµάτων της έρευνας για τα µέλη διδακτικού προσωπικού του Ε.Μ.Π., αναφορικά µε τη χρήση της βιβλιοθήκης και την πληροφοριακή παιδεία Φωτεινή Ευθυµίου Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Συλλογικός

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας Γιάννης Κλαψόπουλος Μάριος Μπαλατζάρας Αγάπη Πολύζου Βόλος, 11 Δεκεμβρίου 2008 1 Η Χωροταξία της Βιβλιοθήκης & Κέντρου Πληροφόρησης

Διαβάστε περισσότερα

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη Κανονισμός Λειτουργίας Αθήνα 2007 Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Βιβλιοθήκη

Διαβάστε περισσότερα

Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα»

Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα» ρ. Γεώργιος Κ. Ζάχος ιευθυντής Βιβλιοθήκης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων τ. Γεν. ιευθυντής της Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος Ορόλος των Βιβλιοθηκών στην Κοινωνία της Πληροφορίας και η Ελληνική Πραγµατικότητα»

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ)

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ TOY ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΙΠ) ΤΟΥ Ι ΡΥΜΑΤΟΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑΣ (ΙΤΕ) Η Βιβλιοθήκη του Ινστιτούτου Πληροφορικής είναι η πρώτη οργανωµένη βιβλιοθήκη Ινστιτούτου

Διαβάστε περισσότερα

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες

1= <2 Ώρες, 2=2-4 Ώρες, 3=4-6 Ώρες, 4=6-8 Ώρες, 5= >8 Ώρες ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΑΚΑ ΗΜΑΙΚΟΥ ΕΞΑΜΗΝΟΥ X2011-2012 Ονοµασία Μαθήµατος: Υπεύθυνος ιδάσκων (ονοµατεπώνυµο): Ηµεροµηνία και Ώρα: Ειδικό Τεχνικό Προσωπικό: Βαθµολογική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ 2010-2013 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΟΓΡΑΦΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ, ΑΠΘ Ημερομηνία 01/07/2013 «ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο ΕΚΕΤΑ Θεσσαλονίκης από τη ΜοΚΕ Η Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας (Μο.Κ.Ε.) του ΤΕΙ Σερρών πραγματοποίησε στις 8/12/2011 εκπαιδευτική επίσκεψη στο

Διαβάστε περισσότερα

Criterion 1. Criterion 2. Synafeia-Eparkeia: Cr11: Klados_Forea Cr12: Antik_Forea Cr13: Eparkeia_Th-Gn Cr14: Eparkeia_Pr_Gn

Criterion 1. Criterion 2. Synafeia-Eparkeia: Cr11: Klados_Forea Cr12: Antik_Forea Cr13: Eparkeia_Th-Gn Cr14: Eparkeia_Pr_Gn ΑξιολόγησηΙκανοποίησηςαπό την Πραγµατοποίηση της Πρακτικής Άσκησης των ΦοιτητώντουΤΕΙ Λάρισας Ανάλυση 2: Η άποψη των Φορέων Γιώργος. Σαµαράς Ιδρυµατικός Υπεύθυνος Πρακτική Άσκηση Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας Γ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ

ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΑΠΟΨΕΙΣ ΓΟΝΕΩΝ/ΚΗΔΕΜΟΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Η παρούσα έρευνα πραγματοποιήθηκε στο 3 ο Πρότυπο Πειραματικό Δημοτικό Σχολείο Ευόσμου, κατά το διάστημα Μαρτίου-Απριλίου 2014. Αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο Σπήλαιο Αλιστράτης (Σέρρες) και στο Οινοποιείο NICO LAZARIDI (Δράμα)

Τ.Ε.Ι. Σερρών. REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο Σπήλαιο Αλιστράτης (Σέρρες) και στο Οινοποιείο NICO LAZARIDI (Δράμα) REPORT: Διοργάνωση εκπαιδευτικής επίσκεψης στο Σπήλαιο Αλιστράτης (Σέρρες) και στο Οινοποιείο NICO LAZARIDI (Δράμα) Η Μονάδα Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας (Μο.Κ.Ε.) του ΤΕΙ Σερρών πραγματοποίησε στις

Διαβάστε περισσότερα

ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ. για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010

ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ. για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010 ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ &ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Έρευνα Πρωτοετών Φοιτητών του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών για το ακαδημαϊκό έτος 2009 2010 Δεκέμβριος 2009 Επεξεργασία, σύνταξη και επιμέλεια:

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα αυτοαξιολόγησης σχολείου

Έρευνα αυτοαξιολόγησης σχολείου 1 Έρευνα αυτοαξιολόγησης σχολείου Το Σχολείο Δεύτερης Ευκαιρίας Νάουσας, έχει σαν στόχο να βελτιώνει κάθε χρόνο, όλο και περισσότερο, τις υπηρεσίες που προσφέρει στους εκπαιδευόμενους και των δύο κύκλων.

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ Ο ΗΓΟΣ Για τις Ερωτήσεις του Ερωτηµατολογίου Συλλογής Στατιστικών Στοιχείων Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών Η δράση 9.3 «Υπηρεσία Συµβούλου Επιχειρησιακής Ευφυΐας

Διαβάστε περισσότερα

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης

Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5. Επωνυμία όνομα Εντολέα. Top Mage Advertising. Σκοπός δημοσκόπησης Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά δείγματος Top Mage Advertising Έρευνα για βαθμό ικανοποίησης των χρηστών της Βιβλιοθήκης

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ 2010-2015 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΤΗΣΙΟ ΣΧΕΔΙΟ ΔΡΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΟΓΡΑΦΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ, ΑΠΘ Ημερομηνία 28/02/2015 2/38 «ΣΥΜΦΩΝΙΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΠΑΚΕΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 4 ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ Τριανταφυλλιά Νικολάου, Πολυτεχνείο Κρήτης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Εισαγωγή... 2 2. Σύνταξη Ερωτηματολογίων...

Διαβάστε περισσότερα

Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου»

Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου» Ιφιγένεια Βαρδακώστα Βιβλιοθηκονόμος, Msc/Υπεύθυνη Βιβ/κης Σχέση Πληροφοριακής Παιδείας και Εκπαίδευσης Χρηστών : η περίπτωση της Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου» 1ο

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΕΥΝΑΣ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΤΟΥ ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΓΡΑΦΙΚΗ ΑΝΑΠΑΡΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ S.P.S.S. Υβόννη Νικολάου Ελένη Σακαρέλη Επιβλέπουσα:

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ Πόρισμα Στατιστικής Έρευνας Αποφοίτων Τμήματος Ηλεκτρονικής Τ.Ε.Ι. Κρήτης Χανιά, Οκτώβριος 2009 1 Περιεχόμενα 1. ΠΡΟΛΟΓΟΣ... 3 2. ΠΡΟΦΙΛ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ...

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΠΑ

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΠΑ 2010-2015 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΠΑ 2013-2015 ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ ΤΟΠΟΓΡΑΦΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ, ΑΠΘ Ημερομηνία 31/07/2015

Διαβάστε περισσότερα

«ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙOΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ» Διάρκεια έργου: 01/01/01 έως 31/12/2006

«ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙOΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ»  Διάρκεια έργου: 01/01/01 έως 31/12/2006 «ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙOΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ» http://www.mopab.gr Διάρκεια έργου: 1/1/1 έως 31/12/26 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων Πανεπιστημιούπολη Ιωαννίνων Κτίριο Κεντρικής Βιβλιοθήκης 4511 Ιωάννινα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ 1. Ιδιότητα (001) Μέλος ΔΕΠ (ΔΕΠ) (1) Φοιτητής/τρια (Φ) (3) Μεταπτυχιακός φοιτητής (ΜΦ) (2) Ερευνητικό Προσωπικό (ΕΡ) (4) 2. Τμήμα (002) 3. Μπορείτε να μας

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης

Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής Άσκησης Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Π Ε Λ Λ Ο Π Ο Ν Η Σ Ο Υ Σ Χ Ο Λ Η Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ω Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ω Ν Τ μ ή μ α Π ο λ ι τ ι κ ή ς Ε π ι σ τ ή μ η ς κ α ι Δ ι ε θ ν ώ ν Σ χ έ σ ε ω ν Ανάλυση Ερωτηματολογίων Πρακτικής

Διαβάστε περισσότερα

V.13 / L.L.P. ERASMUS :...

V.13    / L.L.P. ERASMUS :... Παράρτηµα V.13 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ, ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ ------ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΑΤΙΚΩΝ ΥΠΟΤΡΟΦΙΩΝ (Ι.Κ.Υ.) ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΙΔΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΕΘΝΩΝ ΥΠΟΤΡΟΦΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009 ΑΘΗΝΑ, ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. ΓΕΝΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ... 1 1.ΣΥΛΛΟΓΕΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ: ΕΜΠΛΟΥΤΙΣΜΟΣ,

Διαβάστε περισσότερα

Έκθεση Ακαδημαϊκού Επιβλέποντα Ασκούμενου Φοιτητή

Έκθεση Ακαδημαϊκού Επιβλέποντα Ασκούμενου Φοιτητή Πρακτική Άσκηση Φοιτητών Πανεπιστημίου Ιωαννίνων Έκθεση Ακαδημαϊκού Επιβλέποντα Ασκούμενου Φοιτητή Τμήμα: Ονοματεπώνυμο φοιτητή: Ακαδημαϊκός Επιβλέπων: Ε05 - Έκθεση Ακαδημαϊκού Επιβλέποντα Ασκούμενου Φοιτητή

Διαβάστε περισσότερα

Αικατερίνη Πετροπούλου Βιβλιοθήκη, Πανεπιστήµιο Πελοποννήσου

Αικατερίνη Πετροπούλου Βιβλιοθήκη, Πανεπιστήµιο Πελοποννήσου Παγκόσµια ηµέρα βιβλιοθηκών: ακαδηµαϊκές βιβλιοθήκες, εκπαιδευτική κοινότητα, τοπική κοινωνία Αικατερίνη Πετροπούλου Βιβλιοθήκη, Πανεπιστήµιο Πελοποννήσου Παγκόσµια ηµέρα βιβλιοθηκών Ο εορτασµός µιας παγκόσµιας

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ. Η ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ. Η ιστοσελίδα της Βιβλιοθήκης Ί ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστηµίου Κρήτης λειτουργεί από το 1997. Βασικός στόχος της είναι η ανάπτυξη των συλλογών και των υπηρεσιών της έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στα προγράµµατα σπουδών και

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου

Οδηγός Βιβλιοθήκης. Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Οδηγός Βιβλιοθήκης Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου Γενικές Πληροφορίες Αυτό Ημέρα Χειμερινό ωράριο λειτουργίας Θερινό ωράριο λειτουργίας Δευτέρα 08:30-22:00 08:30-14:30 Τρίτη 08:30-22:00 Περιεχόμενα 08:30-14:30

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ 2010-2013 ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΑΣΚΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΚΘΕΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΠΑ ΑΠΟ ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ 2011 ΕΩΣ ΚΑΙ ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ 2013 ΒΕΡΓΟΣ Σ. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΜΗΜΑ ΑΓΡΟΝΟΜΩΝ ΚΑΙ

Διαβάστε περισσότερα

Πως αξιολογούν οι φοιτητές το πρόγραμμα επιχειρηματικότητας της. ΜΚΕ ΑΣΠΑΙΤΕ: Συμπεράσματα από την εσωτερική αξιολόγηση

Πως αξιολογούν οι φοιτητές το πρόγραμμα επιχειρηματικότητας της. ΜΚΕ ΑΣΠΑΙΤΕ: Συμπεράσματα από την εσωτερική αξιολόγηση Πως αξιολογούν οι φοιτητές το πρόγραμμα επιχειρηματικότητας της ΜΚΕ ΑΣΠΑΙΤΕ: Συμπεράσματα από την εσωτερική αξιολόγηση Εισηγήτρια: Χαρά Κατελάνου, Μέλος του Επιστημονικού Εποπτικού Συμβουλίου της ΜΚΕ ΑΣΠΑΙΤΕ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Τμήμα Πολιτικών Μηχανικών 1 Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΕΚΘΕΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ για το υποέργο: «Εξωτερική Αξιολόγηση Πράξης» Δράσεις προσαρμογής επαγγελμάτων που εκπροσωπούνται από τη ΓΣΕΒΕΕ στα δεδομένα της οικονομικής κρίσης διαμέσου πιλοτικών

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Επιστήμη Τμήμα ς 1 2 Ιδρυματικά Υπεύθυνη Γραφείου Διασύνδεσης Α.Π.Θ.: Νόρμα Βαβάτση Χριστάκη, καθηγήτρια Ιατρικής Σχολής Ερευνητής:

Διαβάστε περισσότερα

ISO 9001:2008 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2010

ISO 9001:2008 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2010 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ 2 Α. Σερβετάς ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 17/3/211 Εκτύπωση: 17/3/211, :25 πμ 1 από 71 Πίνακας Περιεχομένων 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ...6 1.1 ΓΕΝΙΚΆ 6 1.2 ΠΛΑΊΣΙΟ ΈΡΕΥΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός»

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός» Ελένη Καλογεράκη Βιβλιοθηκονόµος, Msc Προϊσταµένη Βιβλιοθήκης ΓΝΑ «Ο Ευαγγελισµός» e-mail: evalib@cc.uoa.gr H Βιβλιοθήκη του Ευαγγελισµού ιδρύθηκε

Διαβάστε περισσότερα

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II

Case Study. Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II Case Study Η διαδικασία μέτρησης ικανοποίησης πελατών στο πρότυπο ISO 9001: Εφαρμογή σε εταιρεία Πληροφορικής II ΕΡΕΥΝΑ Η έρευνα ικανοποίησης που πραγματοποιήθηκε αφορά µία εταιρεία πληροφορικής. Η έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ: "ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ: ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΤΗΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ/ΕΚΜΑΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΩΣ ΞΕΝΗΣ/ΔΕΥΤΕΡΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ"

ΠΡΑΞΗ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ: ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΤΗΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ/ΕΚΜΑΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΩΣ ΞΕΝΗΣ/ΔΕΥΤΕΡΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ ΠΡΑΞΗ: "ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ: ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΤΗΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ/ΕΚΜΑΘΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΩΣ ΞΕΝΗΣ/ΔΕΥΤΕΡΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ" Υπουργείο Πολιτισμού, Παιδείας και Θρησκευμάτων Κέντρο Ελληνικής Γλώσσας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. Επικαιροποίηση γνώσεων αποφοίτων ΑΕΙ στην οργάνωση, διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και στην προώθηση τουριστικών προορισμών

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ. Επικαιροποίηση γνώσεων αποφοίτων ΑΕΙ στην οργάνωση, διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και στην προώθηση τουριστικών προορισμών ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ Εσωτερική Αξιολόγηση Προγράμματος Ανάλυση Αποτελεσμάτων Ερωτηματολογίου Αποφοίτων του Προγράμματος Επικαιροποίησης Γνώσεων Αποφοίτων Α.Ε.Ι. (Π.Ε.Γ.Α.) Επικαιροποίηση

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΤΟΥ Γ.Π.Α. ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΤΟΥ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΣΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΤΟΥ Γ.Π.Α. Συντάκτες: Αλεξάνδρα

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΓΕΩΠΟΝΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΤΟΥ Γ.Π.Α. ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΑ ΤΟ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΤΟΥ ΑΠΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΔΕΛΤΙΟ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΑ ΣΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΤΟΥ Γ.Π.Α. Συντάκτες: Αλεξάνδρα

Διαβάστε περισσότερα

Οργανισμός Παιδείας Κοινωνικής Αλληλεγγύης & Προστασίας (ΟΠΚΑΠ) Δήμου Αγ. Δημητρίου

Οργανισμός Παιδείας Κοινωνικής Αλληλεγγύης & Προστασίας (ΟΠΚΑΠ) Δήμου Αγ. Δημητρίου Οργανισμός Παιδείας Κοινωνικής Αλληλεγγύης & Προστασίας (ΟΠΚΑΠ) Δήμου Αγ. Δημητρίου 1 Υπεύθυνος Μελέτης: Κωτσίδης Κωνσταντίνος Δημοτικός Σύμβουλος Αγίου Δημητρίου Μέλος ΟΠΚΑΠ Αγίου Δημητρίου 2 Πιλοτική

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικές Έρευνας. Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων

Τεχνικές Έρευνας. Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων Τεχνικές Έρευνας Ε. Ζέτου Ε εξάμηνο 2010-2011 Εισήγηση 10 η Κατασκευή Ερωτηματολογίων ΣΚΟΠΟΣ Η συγκεκριμένη εισήγηση έχει σαν σκοπό να δώσει τις απαραίτητες γνώσεις στο/στη φοιτητή/τρια για τον τρόπο διεξαγωγής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΛΩΝ ΟΜΕΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ «Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών» ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ: ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας

Μελέτη απορρόφησης αποφοίτων του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Μελέτη απορρόφησης του ΑΠΘ στην αγορά εργασίας των ετών 2005 & 2006 Μελέτη απορρόφησης του Α.Π.Θ. στην αγορά εργασίας Επιστημονικός Κλάδος: Τοπογράφοι Τμήμα Αγρονόμων Τοπογράφων Μηχανικών 1 Μελέτη απορρόφησης

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογή της καθοδηγούμενης διερευνητικής μεθόδου: πλεονεκτήματα, δυσκολίες και τρόποι αντιμετώπισης. Σαλούστρου Πόπη Γαζίου

Εφαρμογή της καθοδηγούμενης διερευνητικής μεθόδου: πλεονεκτήματα, δυσκολίες και τρόποι αντιμετώπισης. Σαλούστρου Πόπη Γαζίου Εφαρμογή της καθοδηγούμενης διερευνητικής μεθόδου: πλεονεκτήματα, δυσκολίες και τρόποι αντιμετώπισης Σαλούστρου Πόπη Γαζίου ΓΕΛ Τι είναι η Διερευνητική Μάθηση Μία διδακτική προσέγγιση που έχει στόχο να

Διαβάστε περισσότερα

ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΧΑΡΟΚΟΠΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης ΑΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης Παλιές συνέργειες με νέο περιεχόμενο: η συμβολή των φοιτητών Βιβλιοθηκονομίας

Διαβάστε περισσότερα