COMPANY PROFILE MOBILE APPLICATIONS INTERNET SYSTEMS INTEGRATION BUSINESS APPLICATIONS ΑΘΖΛΑ, ΗΝΛΗΝΠ Creating Next Generation E-Business

Transcript

1 Creating Next Generation E-Business COMPANY PROFILE MOBILE APPLICATIONS INTERNET SYSTEMS INTEGRATION BUSINESS APPLICATIONS ΑΘΖΛΑ, ΗΝΛΗΝΠ 2009 S i E B E N I N N O V A T I V E S O L U T I O N S Μ Α Ρ Ι Ν Ο Υ Α Ν Τ Υ Π Α 2 8, , Ν. Η Ρ Α Κ Λ Ε Ι Ο, Α Θ Η Ν Α Τ Η Λ : , FA X : W W W. S I E B E N. G R, E M A I L : I N F S I E B E N. G R

2 ΞΔΟΗΔΣΝΚΔΛΑ Ζ ΔΣΑΗΡΔΗΑ ΚΑ... 4 ΠΡΟΨΟΛΣΑ... 8 Mobile Division... 8 Internet Division Systems Integration Division Business Applications Division ΟΙΟΘΙΖΡΧΚΔΛΔ ΙΤΔΗ - ΤΠΖΡΔΗΔ Ανάπηςξη Messaging Υποδομήρ Security B2B και B2C Σςζηήμαηα και Λύζειρ Digital Rights Management Custom Mobile Applications ΣΔΥΛΟΙΟΓΗΘΔ ΠΙΑΣΦΟΡΚΔ Windows 2003 Server και Windows 2003 Advanced Server Microsoft Biztalk Server Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server Express Microsoft Exchange 2007 Server Microsoft Visual Studio.NET Microsoft Windows Mobile PROJECTS Mobile Division System Integration Division Internet Division Business Application Division ΓΗΘΣΤΟ ΚΔΣΑΠΧΙΖΣΧΛ ΤΛΔΡΓΑΣΔ Microsoft Vodafone Hewlett Packard... 36

3 Fujitsu Siemens Computers INT electronics Telenavis Burst Technology GFi Vogler Software Info - Quest ΠΔΙΑΣΔ... 41

4 Ζ ΔΡΑΗΟΗΑ ΚΑΠ Ζ SiEBEN Innovative Solutions παξέρεη θαηλνηόκεο ιύζεηο πιεξνθνξηθήο ζε επηρεηξήζεηο, θάλνληαο ρξήζε ησλ πιένλ ζύγρξνλσλ ηερλνινγηώλ. Ζ ζπλερήο πξνζπάζεηα γηα θαηλνηνκία θαη ε ζεκαληηθή εμεηδίθεπζή ηεο ζε ζύγρξνλνπο ηνκείο ηεο πιεξνθνξηθήο, ηελ αλέδεημαλ ζε κηα από ηηο θνξπθαίεο εηαηξίεο ζηνλ ρώξν ηεο πςειήο ηερλνινγίαο. Όξακα ηεο εηαηξίαο είλαη: "Η άμεζη ικανοποίηζη κάθε απαίηηζηρ ηων πελαηών μαρ και η παποσή ππορ ηιρ επισειπήζειρ καινοηομικών λύζεων πληποθοπικήρ, ώζηε να μποπούν εκμεηαλλεςόμενερ ηιρ δςναηόηηηερ πος παπέσει η νέα ηεσνολογία, να αναζσεδιάζοςν ηιρ επισειπημαηικέρ ηοςρ διαδικαζίερ και ηον ηπόπο λειηοςπγίαρ ηοςρ, καθώρ και να επιηύσοςν δπαζηικέρ βεληιώζειρ ζε κπίζιμα μεγέθη αξιολόγηζηρ ηηρ απόδοζήρ ηοςρ, όπωρ η ηασύηηηα, ηο κόζηορ και η εξςπηπέηηζη ηων πελαηών. Απηή ηε ζηηγκή ε SiEBEN δξαζηεξηνπνηείηαη ζε ηέζζεξηο ηνκείο: Πξώηνο ηνκέαο ηεο SiEBEN είλαη ην Mobile Division. Αλαπηύζζνπκε εθαξκνγέο πνπ βαζίδνληαη ζε PDAs θαη SmartPhone. Ζ ζεηξά πξντόλησλ PocketBiz, πνπ έρεη αλαπηύμεη ε εηαηξία, βνεζάεη ηνπο ελ θηλήζεη ρξήζηεο - εξγαδόκελνπο θάζε επηρείξεζεο λα δηεθπεξαηώλνπλ ηηο θαζεκεξηλέο ηνπο εξγαζίεο, ελώ βξίζθνληαη καθξηά από ηελ έδξα ηνπο, δίλνληάο ηνπο παξάιιεια ηε δπλαηόηεηα ηεο άκεζεο, ακθίδξνκεο επηθνηλσλίαο κε ηα θεληξηθά πιεξνθνξηαθά ζπζηήκαηα. Σα πξντόληα PocketBiz, πέξαλ ηεο πινύζηαο ιεηηνπξγηθόηεηαο πνπ δηαζέηνπλ, ελζσκαηώλνπλ πιεζώξα ηερλνινγηθώλ θαηλνηνκηώλ πνπ ηα θαζηζηνύλ πξσηνπόξα ζηελ ειιεληθή αγνξά. Γεύηεξνο ηνκέαο δξαζηεξηνπνίεζεο ηεο SiEBEN είλαη ην Internet Division. Ζ SiEBEN αλαιακβάλεη ηελ ππνζηήξημε ησλ εηαηξηώλ από ηελ απιή αλάπηπμε θαη θηινμελία ησλ ηζηνζειίδσλ ηνπο έσο ηελ αλάπηπμε πνιύπινθσλ εκπνξηθώλ εθαξκνγώλ, όπσο ηελ πινπνίεζε ζπζηεκάησλ B2B θαη B2C εκπνξηθώλ ζπλαιιαγώλ (WebSell θαη TradeBiz) θαη

5 ζπζηεκάησλ Document Management (ShareBiz). Έλαο άιινο ζεκαληηθόο ηνκέαο δξαζηεξηνπνίεζεο είλαη ν ηνκέαο νινθιεξσκέλσλ ιύζεσλ, Systems Integration Division. ηα πιαίζηα ηεο δξαζηεξηνπνίεζήο ηεο απηήο, ε SiEBEN πξνζθέξεη ππεξεζίεο ζρεδηαζκνύ πιεξνθνξηθώλ ζπζηεκάησλ θαη δηθηύσλ, πξνκήζεηα θαη εγθαηάζηαζε ππνινγηζηηθνύ θαη δηθηπαθνύ εμνπιηζκνύ, νινθιεξσκέλεο ιύζεηο ζπιιεηηνπξγίαο, ζπγθέληξσζεο θαη αλαβάζκηζεο ζπζηεκάησλ (Systems consolidation - Platform migration), δηαρείξηζε πνιύπινθσλ έξγσλ πιεξνθνξηθήο, θαζώο θαη ζπκβνπιεπηηθέο ππεξεζίεο θαη κειέηεο ζθνπηκόηεηαο. Σέινο, έλα ηδηαίηεξα δπλακηθό ηκήκα ηεο SiEBEN κε ζπλερή αλάπηπμε είλαη ην Business Applications Division. Ζ εηαηξία δξαζηεξηνπνηείηαη ζην ρώξν ησλ Business εθαξκνγώλ αλαιακβάλνληαο ηελ πινπνίεζε ζπζηεκάησλ βαζηζκέλσλ ζηα Microsoft SharePoint, Business Intelligence θαη Microsoft Dynamics CRM. Κε ην Microsoft SharePoint ε εηαηξία επεθηείλεη ηηο δπλαηόηεηεο ζπλεξγαζίαο θαη δηαρείξηζεο πεξηερνκέλνπ, δηεπξύλεη ηηο επηρεηξεκαηηθέο ηεο δηαδηθαζίεο θαη επηηξέπεη ηελ πξόζβαζε ζε εηαηξηθέο πιεξνθνξίεο πνπ είλαη θξίζηκεο γηα ηελ επίηεπμε ησλ εηαηξηθώλ ζηόρσλ θαη δηαδηθαζηώλ. Ζ πιαηθόξκα Business Intelligence πξεζβεύεη ηελ επόκελε γεληά reporting (ζπγθεληξσηηθό reporting από όια ηα εηεξνγελή πιεξνθνξηαθά ζπζηήκαηα ηεο εηαηξείαο, Performance Management κε ζηόρνπο θαη Scorecards γηα ηνπο εξγαδνκέλνπο θαη πξνζσπνπνηεκέλε θαη απιή πξόζβαζε ζηελ πιεξνθνξία γηα θάζε ρξήζηε θαη κε νπνηαδήπνηε ζπζθεπή). Κε ηελ πινπνίεζε ζπζηεκάησλ CRM, ε SiEBEN ρξεζηκνπνηεί έλα εμαηξεηηθά δπλαηό θαη παξακεηξνπνηήζηκν εξγαιείν γηα ηελ θαιύηεξε νξγάλσζε ησλ ηκεκάησλ πσιήζεσλ θαη ππνζηήξημεο ζηηο εηαηξείεο. Δπίζεο, παξέρνληαη ππεξεζίεο custom Reporting & Data Mining από ην ERP ζύζηεκα πνπ δηαζέηεη ε θάζε επηρείξεζε. Ζ SiEBEN δηαζέηεη κία επέιηθηε νκάδα αλζξώπσλ κε ζεκαληηθέο γλώζεηο θαη ζπνπδέο όρη κόλν ζην αληηθείκελν ηεο πιεξνθνξηθήο ηερλνινγίαο θαη ησλ ζύγρξνλσλ κεζόδσλ αλάπηπμεο εθαξκνγώλ, αιιά θαη ζην αληηθείκελν ηεο νξγάλσζεο ησλ επηρεηξήζεσλ. Έηζη κπνξεί λα εληνπίζεη ηηο αλάγθεο

6 ησλ πειαηώλ ηεο θαη λα κεηαηξέςεη ηηο δπλαηόηεηεο πνπ πξνζθέξεη ε λέα ηερλνινγία ζε επηρεηξεκαηηθά πιενλεθηήκαηα γηα απηνύο. Ζ ζπλερήο πξνζπάζεηα γηα θαηλνηνκία θαη ε ζεκαληηθή εμεηδίθεπζή ηεο ζε ζύγρξνλνπο ηνκείο ηεο πιεξνθνξηθήο, ηελ έρνπλ αλαδείμεη ζε κηα από ηηο θνξπθαίεο εηαηξείεο ζηνλ ρώξν ηεο πςειήο ηερλνινγίαο. Ο ηηκεηηθόο ηίηινο ηνπ Microsoft Gold Certified Partner, γηα ηνπο ηνκείο εμεηδίθεπζεο (Microsoft Competencies) ISV Software Solutions, Information Worker Solutions, Mobility Solutions θαη Microsoft Business Solutions θαζώο θαη ε πηζηνπνίεζε ηεο σο Microsoft Small Business Specialist απέδεημαλ ηελ αθνζίσζή ηεο SiEBEN πξνο ηνπο πειάηεο ηεο κε ηελ παξνρή ιύζεσλ πςειήο πνηόηεηαο, πνπ βξίζθνληαη ζηελ αηρκή ηεο ηερλνινγίαο. Σν επίπεδν Microsoft Gold Certified Partner ηνπ πξνγξάκκαηνο ζπλεξγαζίαο ηεο Microsoft μερσξίδεη ηνπο πηζηνπνηεκέλνπο ζπλεξγάηεο ηεο Microsoft πνπ έρνπλ απνδεδεηγκέλα επηδείμεη αθνζίσζε θαη εηδηθέο γλώζεηο ζε έλαλ ή πεξηζζόηεξνπο ηνκείο, θαη ρξεζηκνπνηνύλ κε απνηειεζκαηηθόηεηα ηηο ηειεπηαίεο ηερλνινγίεο ηεο Microsoft. Ζ ζεκεξηλή δνκή ηεο SiEBEN απεηθνλίδεηαη ζην νξγαλόγξακκα ηεο εηαηξείαο πνπ θαίλεηαη ζηελ επόκελε ζειίδα. Από ηνλ ηξόπν νξγάλσζεο ηεο SiEBEN είλαη θαλεξόο ν πξνζαλαηνιηζκόο ηεο ζην ρώξν ηνπ e- business θαη εηδηθόηεξα ζην ρώξν ηνπ Internet θαη ησλ mobile εθαξκνγώλ.

7 ΝΟΓΑΛΝΓΟΑΚΚΑ SiEBEN Innovative Solutions 7

8 ΞΟΝΦΝΛΡΑ Mobile Division Ζ εηαηξεία καο αλαγλσξίδνληαο ηελ αλάγθε ησλ επηρεηξήζεσλ γηα έλα δπλακηθό δίθηπν πσιήζεσλ, αιιά θαη απηνκαηνπνίεζε ησλ εζσηεξηθώλ ηνπο δηαδηθαζηώλ, αλέπηπμε κία πξσηνπνξηαθή θαη κνλαδηθή γηα ηα ειιεληθά δεδνκέλα εθαξκνγή βαζηζκέλε ζε αζύξκαηεο ηερλνινγίεο (wireless). θνπόο ηεο εηαηξείαο καο κε ηε δεκηνπξγία ηεο πιαηθόξκαο PocketBiz είλαη λα βνεζήζεη ηηο ειιεληθέο επηρεηξήζεηο λα εθκεηαιιεπηνύλ ηα πιενλεθηήκαηα ησλ mobile ηερλνινγηώλ, ώζηε λα βειηηώζνπλ ηηο επηρεηξεκαηηθέο ηνπο δηαδηθαζίεο, λα αλαπηύμνπλ ειεθηξνληθό έιεγρν ησλ πσιήζεσλ ηνπο θαη λα επηηύρνπλ πιήξε νινθιήξσζε ζην e-business πεξηβάιινλ ηνπο. Ζ πξώηε έθδνζή ηεο νινθιεξώζεθε ηνλ Ηνύιην ηνπ 2001 θαη απηή ηε ζηηγκή απνηειεί ηελ πην επηηπρεκέλε mobile ιύζε ηεο ειιεληθήο αγνξάο, έρνληαο κε δηαθνξά ηηο πεξηζζόηεξεο νινθιεξσκέλεο εγθαηαζηάζεηο. Αξρηθά ην PocketBiz Sales βνεζάεη ηηο επηρεηξήζεηο λα αλαπηύμνπλ ειεθηξνληθό έιεγρν ησλ πσιήζεσλ από άθξν έσο άθξν θαη λα πεηύρνπλ πιήξε νινθιήξσζε ζην e-business πεξηβάιινλ ηνπο. Απεπζύλεηαη ζε επηρεηξήζεηο πνπ επηζπκνύλ λα νξγαλώζνπλ ην δίθηπν πσιήζεσλ ηνπο. Δπηηξέπεη ζηνπο πσιεηέο ηεο εηαηξείαο, κε ηε ρξήζε θνξεηώλ ζπζθεπώλ (PDAs, Tablet PCs, Laptops), λα δηεθπεξαηώλνπλ ην ζύλνιν ησλ εξγαζηώλ πνπ πξαγκαηνπνηνύλ όηαλ βξίζθνληαη ζηνλ ηειηθό πειάηε, όπσο επίζεο λα έρνπλ θαη όιε εθείλε ηελ πιεξνθόξεζε πνπ είλαη απαξαίηεηε ώζηε λα είλαη πεξηζζόηεξν απνηειεζκαηηθνί ζηε δνπιεηά ηνπο. Κεξηθέο από ηηο ιεηηνπξγηθόηεηεο ηεο ζπγθεθξηκέλεο εθαξκνγήο είλαη: Ξαξαγγειηνιεςία, Ρηκνιόγεζε επί απηνθηλήηνπ, Merchandising, Θαξηέια Ξειάηε, Πηαηηζηηθή Ξσιήζεσλ, Ρακείν, Sell Out. Ο πσιεηήο 7

9 κπνξεί επίζεο λα ιάβεη ζύληνκα κελύκαηα ή html κελύκαηα θαη λα απαληήζεη ζε απηά, λα δεκηνπξγήζεη αηηήζεηο πξνο ηελ εηαηξεία (πρ αιιαγή ζηνηρείσλ πειάηε, πξνζζήθε είδνπο ζε γθάκα πειάηε θιπ), λα δεη ζπγθεληξσηηθά ή αλαιπηηθά ηηο πσιήζεηο ηνπ γηα θάπνην ρξνληθό δηάζηεκα. Σν PocketBiz Sales Express απνηειεί ηελ πξόηαζε ηεο SiEBEN γηα ηελ απηνκαηνπνίεζε ην δηθηύνπ πσιήζεσλ εηαηξηώλ πνπ δηαζέηνπλ κέρξη 5 πσιεηέο. Δίλαη κηα εθαξκνγή θνξεηήο παξαγγειηνιεςίαο θαη ηηκνιόγεζεο, εηδηθά δηακνξθσκέλε έθδνζε γηα επηρεηξήζεηο κε θύξην ραξαθηεξηζηηθό ην ρακειό θόζηνο θηήζεο θαη ηε γξήγνξε πινπνίεζε. Σν PocketBiz Sales Express, αλάκεζα ζηα άιια, ζπκβάιιεη ζηελ αύμεζε ηεο παξαγσγηθόηεηαο ησλ πσιεηώλ, ζηε κείσζε ησλ ιεηηνπξγηθώλ εμόδσλ ηεο εηαηξίαο θαη ζηελ αύμεζε ηεο ηθαλνπνίεζεο ησλ πειαηώλ. Σν PocketBiz WareHouse απνηειεί ηελ πξόηαζε ηεο SiEBEN γηα θαιύηεξε νξγάλσζε θαη δηαρείξηζε ησλ παξαιαβώλ, ησλ απνζηνιώλ θαη ησλ εζσηεξηθώλ δηαθηλήζεσλ ησλ απνζεθώλ θάζε εηαηξείαο. Οη απνζεθάξηνη ηεο εηαηξείαο κπνξνύλ κε επθνιία λα εθηεινύλ ην ζύλνιν ησλ θαζεκεξηλώλ εξγαζηώλ ηνπο. Κεξηθέο από ηηο βαζηθέο εξγαζίεο νη νπνίεο κπνξνύλ λα δηεθπεξαησζνύλ κέζσ ηνπ PocketBiz WareHouse είλαη νη εμήο: παξαιαβή εκπνξεπκάησλ, δεκηνπξγία picking list, ζπιινγή παξαγγειηώλ, νξγάλσζε απνζηνιώλ, θαηαγξαθή εζσηεξηθώλ δηαθηλήζεσλ, θαηαγξαθή ηεο ζέζεο απνζήθεπζεο θαη θπζηθή απνγξαθή. Σν PocketBiz Field Service ζθνπό έρεη ηελ ππνζηήξημε ησλ ηερληθώλ ηκεκάησλ θάζε επηρείξεζεο κε έλα mobile θαη wireless εξγαιείν. Απνηειεί έλα ζύγρξνλν εξγαιείν πνπ επηηξέπεη ζηνπο ππεύζπλνπο ηεο εηαηξείαο λα ελεκεξώλνπλ ηνπο ηερληθνύο γηα ηηο θαζεκεξηλέο εξγαζίεο πνπ πξέπεη λα πξαγκαηνπνηήζνπλ ζην ρώξν ησλ

10 πειαηώλ, ηα δξνκνιόγηα πνπ είλαη επηζπκεηό λα αθνινπζήζνπλ ελώ ηαπηόρξνλα ζπκβάιιεη ζηελ αλαιπηηθή θαηαγξαθή ησλ εξγαζηώλ πνπ έρνπλ πξαγκαηνπνηεζεί ζην ρώξν ησλ πειαηώλ. Σα ππνζπζηήκαηα από ηα νπνία απνηειείηαη είλαη ηα εμήο: Field Service, Ρακείν θαη Γξνκνιόγεζε. Σν PocketBiz Restaurant είλαη ε εθαξκνγή πνπ θαιύπηεη ηηο αλάγθεο ησλ επηρεηξήζεσλ ζην ρώξν ηεο καδηθήο εζηίαζεο, όπσο εζηηαηόξηα, fast food, café θιπ. παξέρνληαο ηνπο, ηαπηόρξνλα, κηα κνλαδηθή ιύζε κεραλνγξάθεζεο. Δπηπιένλ ην PocketBiz Restaurant επηηξέπεη ζηελ επηρείξεζε ηελ θαιύηεξε θαη απνηειεζκαηηθόηεξε ελεκέξσζε θαη έιεγρν ηεο θνπδίλαο. Ζ ζπγθεθξηκέλε εθαξκνγή αλ θαη θάλεη ρξήζε ησλ πην ζύγρξνλσλ ηερλνινγηώλ είλαη ηδηαίηεξα εύρξεζηε θαη θηιηθή πξνο ηνλ ρξήζηε. ηόρνο ηνπ PocketBiz Restaurant είλαη λα βνεζήζεη ζηελ κείσζε ηνπ ιεηηνπξγηθνύ θόζηνπο ηεο επηρείξεζεο πνπ ζα επηιέμεη λα ην εληάμεη ζηηο εζσηεξηθέο ηεο δηαδηθαζίεο ελώ ζπκβάιιεη ζεκαληηθά ζηελ αύμεζε ησλ παξερόκελσλ ππεξεζηώλ πξνο ηνπο πειάηεο, ζηε κείσζε ηνπ ρξόλνπ γηα ηε ιήςε - παξαζθεπή - εθηέιεζε ηεο παξαγγειίαο, ζηελ ειαρηζηνπνίεζε ησλ ιαζώλ θαηά ηελ εθηέιεζε ησλ παξαγγειηώλ θαη ζηελ θαιύηεξε νξγάλσζε ηεο επηρείξεζεο. Σν PocketBiz Procurement απεπζύλεηαη ζε επηρεηξήζεηο ηνπ θαηαζθεπαζηηθνύ θιάδνπ, νη νπνίεο δηαηεξνύλ εξγνηάμηα ζε απνκαθξπζκέλεο γεσγξαθηθά ηνπνζεζίεο. Οη βαζηθέο ιεηηνπξγηθέο δπλαηόηεηεο ηνπ είλαη: Γηαρείξηζε παξαγγειηώλ / εληνιώλ πξνκήζεηαο, Ξαξαθνινύζεζε πνξείαο έξγσλ, Ξαξαθνινύζεζε σξώλ εξγαζίαο θαη Ηζηνξηθό πξνκεζεηώλ. Ζ SiEBEN δεκηνύξγεζε ην PocketBiz SmartPhone γηα λα θαιύςεη ηελ αλάγθε θάζε ζύγρξνλνπ manager γηα άκεζε

11 πιεξνθόξεζε, αλά πάζα ζηηγκή θαη από νπνηνδήπνηε ζεκείν, θαη λα ζπκβάιεη ζηε ιήςε θξίζηκσλ επηρεηξεκαηηθώλ απνθάζεσλ ζε ηαθηηθό επίπεδν. Ο ρξήζηεο έρεη ηε δπλαηόηεηα πξόζβαζεο ζε ζεκαληηθά νηθνλνκηθά ζηνηρεία ηεο επηρείξεζεο όπσο: Reporting Ξσιήζεσλ, Ξαξαθνινύζεζε πειαηώλ, Θαξηέιεο Ξειαηώλ, Reporting Logistics, Ππκθσλίεο κε πειάηεο θαη Ππκθσλίεο κε πξνκεζεπηέο. Σελ αλάγθε ησλ γηαηξώλ θαη ηνπ λνζειεπηηθνύ πξνζσπηθνύ ελόο λνζνθνκείνπ γηα όζν ην δπλαηόλ πεξηζζόηεξε θαη πην ελεκεξσκέλε πιεξνθόξεζε ζε κία ζπζθεπή ηελ νπνία λα κπνξνύλ λα έρνπλ αλά πάζα ζηηγκή καδί ηνπο έξρεηαη λα θαιύςεη ην PocketBiz Medical. Ζ ζπγθεθξηκέλε εθαξκνγή επηηξέπεη ηελ άληιεζε πιεξνθνξηώλ από ηνλ Φάθειν αζζελνύο ή ην Ηζηνξηθό εξγαζηεξηαθώλ εμεηάζεσλ θαζώο θαη ηελ Θαηαρώξεζε λέσλ εξγαζηεξηαθώλ εμεηάζεσλ ή ηελ Θαηαρώξεζε απνηειεζκάησλ επηζθέςεσλ. Οη εθαξκνγέο PocketBiz απνηεινύληαη από ηέζζεξα θύξηα modules: PocketBiz Client, PocketBiz Server, PocketBiz Administration θαη PocketBiz Connectivity. Ο ηειηθόο ρξήζηεο ρξεζηκνπνηεί ην PocketBiz Client γηα λα εηζάγεη ή λα πιεξνθνξεζεί γηα λέα δεδνκέλα ή πιεξνθνξίεο από ηε ζπζθεπή ρεηξόο ηνπ (PDA). Ζ πιεξνθνξία απηή κεηαθέξεηαη θαηά ηε δηαδηθαζία ζπγρξνληζκνύ ζην θεληξηθό ζύζηεκα απνζήθεπζεο, πιεξνθόξεζεο θαη επηθνηλσλίαο, ηνλ PocketBiz Server. Ζ ζύλδεζε ηνπ PocketBiz Client κε ηνλ PocketBiz Server επηηπγράλεηαη κε ηνπο εμήο ηξόπνπο: κέζσ αζύξκαηνπ Internet κε ρξήζε θηλεηνύ ηειεθώλνπ, κέζσ Internet κε ρξήζε ηνπ ζηαζεξνύ ηειεθσληθνύ δηθηύνπ, κέζσ GPRS είηε κέζσ κίαο εηδηθήο βάζεο (cradle) ε νπνία ζπλδέεηαη ζηνλ θεληξηθό ππνινγηζηή ηεο εηαηξείαο. ηε ζπλέρεηα (ή θαη ηαπηόρξνλα, αλάινγα κε ηηο απαηηήζεηο ηνπ πειάηε θαη ηελ αξρηηεθηνληθή ησλ ζπζηεκάησλ ηνπ) ε πιεξνθνξία από ηνλ PocketBiz Server ζπγρξνλίδεηαη κέζσ ηνπ PocketBiz Connectivity κε ην θεληξηθό πιεξνθνξηαθό ζύζηεκα ηνπ πειάηε. ε πεξίπησζε πνπ ν πειάηεο δε δηαζέηεη θεληξηθό πιεξνθνξηαθό ζύζηεκα, ην PocketBiz κπνξεί λα ιεηηνπξγήζεη θαη απηόλνκα πξνζθέξνληαο πιήξε

12 ιεηηνπξγηθόηεηα θαη reporting. Σέινο, κέζσ ηνπ PocketBiz Administration παξέρεηαη ε δπλαηόηεηα πιήξνπο δηνηθεηηθνύ ειέγρνπ ηεο εθαξκνγήο. Internet Division Οη επθαηξίεο αλάπηπμεο πνπ πξνζθέξεη ην Internet ζηηο ζύγρξνλεο επηρεηξήζεηο, δίλνπλ ηε δπλαηόηεηα, αθόκα θαη ζηηο πην κηθξέο από απηέο, λα εδξαηώζνπλ ηελ παξνπζία ηνπο ζην ρώξν θαη λα αλαβαζκίζνπλ ηηο ππεξεζίεο πνπ παξέρνπλ ζηνπο πειάηεο ηνπο. Ζ SiEBEN ζηεξίδεη θάζε πξνζπάζεηα ησλ εηαηξηώλ λα εθκεηαιιεπηνύλ ηα νθέιε ηνπ Internet, πξνηείλνληαο θαη πινπνηώληαο εθαξκνγέο πνπ αληαπνθξίλνληαη ζε όιεο ηηο αλάγθεο ηνπο. Οη επηρεηξήζεηο πνπ δξαζηεξηνπνηνύληαη ζην ζύγρξνλν επηρεηξεζηαθό πεξηβάιινλ έρνπλ αλάγθε παξνπζίαο ζην Internet, ώζηε λα αμηνπνηήζνπλ ηηο κνλαδηθέο επθαηξίεο πνπ απηό πξνζθέξεη θαη λα αλνίμνπλ λένπο δξόκνπο αλάπηπμεο. θνπόο ηεο εηαηξείαο καο κε ηελ δεκηνπξγία εληππσζηαθώλ θαη ιεηηνπξγηθώλ Web Sites, είλαη λα βνεζήζεη ηηο ειιεληθέο επηρεηξήζεηο λα εθκεηαιιεπηνύλ ηηο δπλαηόηεηεο πνπ πξνζθέξεη ην Internet απνθηώληαο, είηε κηα ηζρπξή εηαηξηθή παξνπζία ζην δηαδίθηπν, είηε κηα ιεηηνπξγηθή εθαξκνγή πνπ ζα δηεπθνιύλεη ηηο ζρέζεηο ηεο κε ηνπο πειάηεο θαη ηνπο ζπλεξγάηεο ηεο. Ζ SiEBEN αλαγλσξίδνληαο ηελ αλάγθε γηα επέθηαζε ησλ εκπνξηθώλ δξαζηεξηνηήησλ ησλ εηαηξηώλ ζηνπο λένπο δξόκνπο πνπ ραξάζζεη ην Internet, θαη γηα πξαγκαηνπνίεζε ειεθηξνληθώλ ζπλαιιαγώλ, αλέπηπμε κηα πξσηνπνξηαθή γηα ηα ειιεληθά δεδνκέλα πιαηθόξκα, ε νπνία βνεζάεη θάζε κεγέζνπο επηρείξεζε λα δξαζηεξηνπνηεζεί θαη λα επσθειεζεί από ην ρώξν ηνπ ειεθηξνληθνύ εκπνξίνπ. Σν WebSell ηεο SiEBEN έλα ζύγρξνλν εξγαιείν πνπ ζα ηηο βνεζήζεη, ζε ζύληνκν ρξνληθό δηάζηεκα, θαη κε ρακειό θόζηνο, λα

13 δξαζηεξηνπνηεζνύλ ζην Internet, δίλνληάο ηνπο παξάιιεια θαη ηελ επειημία λα πινπνηήζνπλ πνιιά δηαθνξεηηθά επηρεηξεκαηηθά ζελάξηα. Οη επηρεηξεκαηηθέο δξαζηεξηόηεηεο ησλ ζύγρξνλσλ εηαηξεηώλ δελ πεξηνξίδνληαη ζε κία πεξηνξηζκέλε γεσγξαθηθή πεξηνρή. Αληίζεηα, είλαη ζπλεζηζκέλν θαηλόκελν κηα επηρείξεζε λα έρεη πνιιά ππνθαηαζηήκαηα θαη δηάθνξνπο ζπλεξγάηεο ή κεηαπσιεηέο ζε δηαθνξεηηθέο πόιεηο ή αθόκα θαη ρώξεο. Γηα ηνλ ιόγν απηό ε SiEBEN δεκηνύξγεζε ην TradeBiz. Ζ B2P (business to partners) πιαηθόξκα έξρεηαη λα θαιύςεη απηή ηελ αλάγθε γηα ελνπνίεζε ησλ επηρεηξεκαηηθώλ δξαζηεξηνηήησλ. Υξεζηκνπνηώληαο ην Internet ζαλ κέζν αληαιιαγήο ηεο πιεξνθνξίαο, ε εηαηξεία καο πξνζθέξεη ηελ δπλαηόηεηα ζε όια ηα ππνθαηαζηήκαηα θαη ζε όινπο ηνπο ζπλεξγάηεο λα κνηξάδνληαη ηα ίδηα δεδνκέλα. Οη πιεξνθνξίεο απνζεθεύνληαη ζε έλα κέξνο θαη είλαη πξνζβάζηκεο από νπνηνλδήπνηε έρεη δηθαίσκα λα ηηο δεη. Δπηπιένλ, ε θεληξηθή απνζήθεπζε πξνζθέξεη ην πιενλέθηεκα ηεο θεληξηθήο δηαρείξηζεο. Υξεζηκνπνηώληαο ην Business Management Report, ην εμειηγκέλν ζύζηεκα reporting πνπ έρεη αλαπηπρζεί από ηελ εηαηξείαο καο δνκεκέλν ζε αξρηηεθηνληθή data warehouse, ηα ζηνηρεία πνπ καο ελδηαθέξνπλ είλαη άκεζα δηαζέζηκα, αθξηβή θαη ζπκπεξηιακβάλνπλ δεδνκέλα από όια ηα ππνθαηαζηήκαηα. Systems Integration Division Ζ εηαηξεία καο, αλαγλσξίδνληαο ηελ αλάγθε ησλ εηαηξηώλ γηα αδηάιεηπηε ιεηηνπξγία ηνπ πιεξνθνξηαθνύ ηνπο ζπζηήκαηνο πξνρώξεζε ζηε δεκηνπξγία ηνπ e-business Starup θαη ηνπ e-business Enterprise. θνπόο ηεο εηαηξείαο καο κε ηε δεκηνπξγία ησλ πξντόλησλ απηώλ είλαη λα βνεζήζεη ηηο ειιεληθέο επηρεηξήζεηο λα εθκεηαιιεπηνύλ ηηο δπλαηόηεηεο πνπ πξνζθέξεη ε πςειή ηερλνινγία ώζηε λα εμαζθαιίζνπλ ηε ζπλερή θαη αζθαιή ιεηηνπξγία θξίζηκσλ εθαξκνγώλ θαη ζπζηεκάησλ κε άκεζν απνηέιεζκα ηε ζεκαληηθή κείσζε ησλ ιεηηνπξγηθώλ εμόδσλ, ηελ

14 θαηαθόξπθε αύμεζε ηεο απνδνηηθόηεηαο ησλ εξγαδνκέλσλ θαη ηε βειηίσζε ησλ παξερόκελσλ ππεξεζηώλ πξνο ηνπο πειάηεο. Σν e-business Startup είλαη έλα πξντόλ ην νπνίν εθκεηαιιεύεηαη πιήξσο ηηο δπλαηόηεηεο πνπ παξέρεη ε ηερλνινγία ηεο Microsoft βνεζώληαο ηηο επηρεηξήζεηο γξήγνξα, κε ρακειό θόζηνο θαη ρσξίο ηελ αλάγθε ύπαξμεο εμεηδηθεπκέλνπ πξνζσπηθνύ λα επεθηείλνπλ ηηο επηρεηξεκαηηθέο ηνπο δξαζηεξηόηεηεο ζην Internet, λα βειηηώζνπλ ηόζν ηελ ελδνεπηρεηξεζηαθή όζν θαη ηελ δηεπηρεηξεζηαθή επηθνηλσλία ηνπο, θαζώο θαη ηνλ ηξόπν δηαρείξηζεο ησλ ειεθηξνληθώλ αξρείσλ ηνπο. Παξάιιεια, ε πινπνίεζε ηνπ e-business Startup δίλεη ζηηο επηρεηξήζεηο ζεκαληηθέο δπλαηόηεηεο επέθηαζεο ησλ δξαζηεξηνηήησλ ηνπο ζην Internet ζε κεηαγελέζηεξν ζηάδην, όηαλ ζεσξήζνπλ νη ίδηεο όηη είλαη έηνηκεο λα θάλνπλ απηό ην βήκα. πγθεθξηκέλα, ηα modules πνπ απαξηίδνπλ ηε ιύζε e-business Startup είλαη ηα εμήο: Δζσηεξηθή δηθηύσζε ζηαζκώλ εξγαζίαο - Γπλαηόηεηα πξόζβαζεο ζην Internet από θάζε ζηαζκό εξγαζίαο Αλάπηπμε πιαηθόξκαο ελδνεηαηξηθήο επηθνηλσλίαο Υξήζε ησλ SharePoint Services Υξήζε ηνπ Search Server Αλάπηπμε ζπζηήκαηνο Fax server Security Backup Σν e-business Enterprise είλαη έλα πξντόλ ην νπνίν βαζίδεηαη ζε ηερλνινγίεο πςειήο δηαζεζηκόηεηαο θαη εγγπάηαη ηελ αδηάιεηπηε ιεηηνπξγία ησλ θξίζηκσλ εθαξκνγώλ θαη ζπζηεκάησλ πνπ δηαζέηνπλ νη κεγάιεο επηρεηξήζεηο. Σν ζπγθεθξηκέλν παθέην ππεξεζηώλ πνπ παξέρεη ε SiEBEN ζπκβάιιεη ζηε δεκηνπξγία πξνεγκέλεο ππνδνκήο, ζηελ αύμεζε ηεο

15 παξαγσγηθόηεηα ησλ ππαιιήισλ θαη ηε βειηίσζε ηνπ επηπέδνπ ησλ παξερόκελσλ ππεξεζηώλ ζαο πξνο ηνπο πειάηεο ελώ ηαπηόρξνλα εγγπάηαη ηελ αζθάιεηα ησλ εηαηξηθώλ ζαο δεδνκέλσλ θαη πιεξνθνξηώλ. πγθεθξηκέλα, ηα modules πνπ απαξηίδνπλ ηε ιύζε e-business Enterprise είλαη ηα εμήο: Exchange Server 2007 Windows Server 2008 Systems Center Operations Manager 2007 Microsoft Virtual Server 2005 R2 Windows Server Update Services ISA Server 2006 Microsoft Office Groove Server 2007 Microsoft Office Project Server 2007 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Ζ SiEBEN πξνζθέξεη κνλαδηθέο ιύζεηο ζην ρώξν ηεο IP ηειεθσλίαο. Ζ IP ηειεθσλία επηηξέπεη ηελ θσλεηηθή επηθνηλσλία κέζσ IP δηθηύσλ. Δλνπνηεί ηηο επηκέξνπο ηνπνζεζίεο ελόο νξγαληζκνύ ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ θαη ηνπο ελ θηλήζεη εξγαδόκελνπο ζε έλα θαη κνλαδηθό δίθηπν. Δπηπιένλ ππόζρεηαη ηελ εμνηθνλόκεζε ρξεκάησλ ζπλδπάδνληαο θσλή θαη δεδνκέλα ζε έλα κόλν δίθηπν ην νπνίν κπνξεί λα ζπληεξείηε θεληξηθά, θαζώο θαη ειαρηζηνπνηώληαο ηα έμνδα πνπ πξνθύπηνπλ από θιήζεηο πνπ πξαγκαηνπνηνύληαη ζε δηαθνξεηηθέο γεσγξαθηθέο πεξηνρέο.

16 Οη ηερλνινγίεο Unified Communications ρξεζηκνπνηνύλ ηε δύλακε θαη ηελ επειημία ηνπ ινγηζκηθνύ γηα ηελ νιηθή δηεθπεξαίσζε επηθνηλσληώλ Instant Messaging (IM), ηειεθώλνπ, θαη βίληεν (Web - Conferencing) κέζσ εθαξκνγώλ θαη ζπζθεπώλ πνπ όινη ρξεζηκνπνηνύκε θαζεκεξηλά. Οη πθηζηάκελεο δπλαηόηεηεο επηθνηλσλίαο πνπ παξέρνληαη ζε θάζε επηρείξεζε, δηαθξίλνληαη ζε δύν είδε: ηελ επηθνηλσλία πνπ πξαγκαηνπνηείηαη κέζσ ηνπ ηειεθώλνπ θαη ηελ επηθνηλσλία πνπ πξαγκαηνπνηείηαη κέζσ ηνπ ππνινγηζηή. Ο δηαρσξηζκόο απηόο δεκηνπξγεί δηάθνξα πξνβιήκαηα. Σν ζεκαληηθόηεξν είλαη όηη ηα ηειέθσλα δελ είλαη ηόζν ιεηηνπξγηθά όζν ζα κπνξνύζαλ λα είλαη. Ζ SiEBEN αλαγλσξίδνληαο ηελ αλάγθε ησλ επηρεηξήζεσλ γηα ζπλερή θαη αδηάιεηπηε επηθνηλσλία, πξνηείλεη ζηνπο πειάηεο ηηο ηερλνινγίεο Unified Communications (UC) ηεο Microsoft πνπ γεθπξώλνπλ ηελ απόζηαζε κεηαμύ ηειεθώλνπ θαη ππνινγηζηή. Business Applications Division Σν πνιπζύλζεην πεξηβάιινλ κέζα ζην νπνίν νη επηρεηξήζεηο δξαζηεξηνπνηνύληαη απαηηεί ηελ άξηηα νξγάλσζε ηνπο θαη ηε ζσζηή δηαρείξηζε ησλ δεδνκέλσλ ηνπο πξνθεηκέλνπ λα αληεπεμέιζνπλ ζηνλ έληνλν αληαγσληζκό πνπ θαζεκεξηλά αληηκεησπίδνπλ. Ζ SiEBEN ζηεξίδεη ηηο επηρεηξήζεηο πνπ επηζπκνύλ λα εληάμνπλ ζηε ιεηηνπξγία ηνπο κηα επηρεηξεκαηηθή εθαξκνγή ηέηνηνπ ηύπνπ θαη λα εθκεηαιιεπηνύλ ηηο δπλαηόηεηεο πνπ ηνπο παξέρεη. Ζ εηαηξεία καο παξέρεη νινθιεξσκέλεο ιύζεηο CRM (Customer Relationship Management) ζε θάζε κεγέζνπο, γηα ηα ειιεληθά δεδνκέλα επηρείξεζε. πγθεθξηκέλα, ε SiEBEN αλαιακβάλεη ηελ εγθαηάζηαζε θαη παξακεηξνπνίεζε ηνπ Microsoft Dynamics CRM, κηαο δπλακηθήο πιαηθόξκαο Γηαρείξηζεο ησλ ρέζεσλ κε ηνπο Πειάηεο (Customer Relationship Management) πνπ έρεη ζρεδηαζηεί από ηε γλσζηόηεξε εηαηξεία

17 παξαγσγήο ινγηζκηθνύ ζηνλ θόζκν. Σα ζπζηήκαηα CRM ζπλδπάδνπλ ηελ Σερλνινγία κε ην Management θαη επηηπραίλνπλ ηελ αύμεζε ησλ πσιήζεσλ, ηελ θαιύηεξε εμππεξέηεζε ησλ πειαηώλ, ηελ δεκηνπξγία πηζηήο πειαηεηαθήο βάζεο θαη αλαβαζκίδνπλ ηελ απνηειεζκαηηθόηεηα ησλ Σκεκάησλ Πσιήζεσλ, Marketing θαη Σερληθήο Τπνζηήξημεο. Σα ελνπνηεκέλα ππνζπζηήκαηα Πσιήζεσλ, Marketing θαη Δμππεξέηεζεο Πειαηώλ επηηξέπνπλ ζηνπο ππαιιήινπο λα έρνπλ πξόζβαζε θαη λα κνηξάδνληαη πιήξεηο πειαηεηαθέο πιεξνθνξίεο κέζα ζηηο νκάδεο εξγαζίαο θαη ζηα ηκήκαηα. Οη απηνκαηνπνηεκέλεο δηαδηθαζίεο απειεπζεξώλνπλ ηνπο ππαιιήινπο από ηηο ρξνλνβόξεο εξγαζίεο θαη ηνπο εθνδηάδνπλ κε ηα εξγαιεία θαη ηηο πιεξνθνξίεο πνπ είλαη αλαγθαία πξνθεηκέλνπ λα θάλνπλ απνηειεζκαηηθέο πσιήζεηο θαη λα παξέρνπλ ζπλεπείο θαη απνδνηηθέο ππεξεζίεο. Ζ πξώηε επηρεηξεκαηηθή εθαξκνγή είλαη δνκεκέλε ζην Microsoft.NET Framework. Σν Microsoft CRM επίζεο πεξηιακβάλεη εξγαιεία αλαθνξάο γηα αθξηβείο πξνβιέςεηο ελώ ππνδεηθλύεη ην κέγεζνο ησλ επηρεηξεκαηηθώλ δξαζηεξηνηήησλ θαη ηελ απόδνζε ησλ ππαιιήισλ. Σν πιεξνθνξηαθό ζύζηεκα κηαο επηρείξεζεο απνηειεί ζηξαηεγηθή επηινγή. Γεκηνπξγεί ππνδνκή θαη παξέρεη εξγαιεία πνπ ζηεξίδνπλ ηελ αληαγσληζηηθόηεηα θαη ηελ αλάπηπμε γηα πνιιά ρξόληα. Ζ SiEBEN αλαιακβάλεη ηελ εγθαηάζηαζε θαη ππνζηήξημε ησλ εθαξκνγώλ SoftOne ERP, ελόο θαηλνηόκνπ νινθιεξσκέλνπ πιεξνθνξηαθνύ ζπζηήκαηνο εληαίαο δηαρείξηζεο πόξσλ γηα εκπνξηθέο, παξαγσγηθέο επηρεηξήζεηο θαη εηαηξίεο παξνρήο ππεξεζηώλ. Ζ SiEBEN πξνηείλεη ην Office SharePoint Server 2007 πνπ ζπκβάιιεη ζηελ θαιύηεξε δηαρείξηζε ησλ εηαηξηθώλ πιεξνθνξηώλ, κε ηέηνην ηξόπν ώζηε λα ηα ρξεζηκνπνηνύλ εύθνια θαη άκεζα όινη νη ππάιιεινη. Ζ επηρείξεζή ζαο, θάλνληαο ρξήζε ηνπ ζπγθεθξηκέλνπ Server κπνξεί λα επεθηείλεη ηηο δπλαηόηεηεο ζπλεξγαζίαο, λα απνθηήζεη δπλαηόηεηεο δηαρείξηζεο πεξηερνκέλνπ, λα δηεπξύλεη ηηο επηρεηξεκαηηθέο ηεο δηαδηθαζίεο θαη λα επηηξέπεη ηελ πξόζβαζε ζε εηαηξηθέο

18 πιεξνθνξίεο πνπ είλαη θξίζηκεο γηα ηελ επίηεπμε ησλ εηαηξηθώλ ζηόρσλ θαη δηαδηθαζηώλ. Κπνξείηε γξήγνξα θαη εύθνια λα δεκηνπξγήζεηε SharePoint sites πνπ επηηξέπνπλ ηε δεκνζίεπζε ζπγθεθξηκέλνπ πεξηερνκέλνπ, ηε δηαρείξηζε πεξηερνκέλνπ θαη ηελ θαηαγξαθή ησλ επηρεηξεκαηηθώλ αλαγθώλ ζαο. Δπηηξέπνπλ επίζεο ηελ απνηειεζκαηηθή αλαδήηεζε πόξσλ, αξρείσλ θαη δεδνκέλσλ, ηε ζπκκεηνρή ζε εηαηξηθέο δηαδηθαζίεο, ηελ πξόζβαζε θαη αλάιπζε ζε ζεκαληηθά εηαηξηθά δεδνκέλα θαη πιεξνθνξίεο. Ζ έληνλε ε ηάζε ησλ επηρεηξήζεσλ γηα απηνκαηνπνίεζε ησλ επηρεηξεζηαθώλ δηαδηθαζηώλ ηνπο θαη πηνζέηεζε λέσλ ηερλνινγηώλ Business Intelligence πνπ ζα ηνπο επηηξέςνπλ ηελ απνδνηηθόηεξε επεμεξγαζία ησλ εηαηξηθώλ πιεξνθνξηώλ θαη ηελ απνηειεζκαηηθόηεξε ιήςε απνθάζεσλ, νδήγεζε ηε SiEBEN ζηελ εγθαηάζηαζε Reporting εξγαιείσλ. πγθεθξηκέλα ην QlikView, κηα από ηηο πην ζύγρξνλεο πιαηθόξκεο Business Intelligence ζηνλ θόζκν, απνηειεί κηα γξήγνξε, εύθνιε θαη επέιηθηε ιύζε αλάιπζεο επηρεηξεκαηηθώλ δεδνκέλσλ πνπ βειηηώλεη ηελ απόδνζε ηεο εηαηξίαο ζαο θαη ζπκβάιιεη ζηελ αύμεζε ηεο απνηειεζκαηηθόηεηα ηεο. Υξεζηκνπνηώληαο ηερλνινγίεο ηεο επόκελεο γεληάο επηηξέπεη ηελ άκεζε δεκηνπξγία θαη δηαρείξηζε πνιύπινθσλ αλαιύζεσλ θαη αλαθνξώλ.

19 ΝΙΝΘΙΖΟΥΚΔΛΔΠ ΙΠΔΗΠ - ΞΖΟΔΠΗΔΠ Ζ εηαηξεία καο, ζηειερσκέλε απνθιεηζηηθά από κεραληθνύο θαη κεραληθνύο Ζ/Τ κε κεηαπηπρηαθνύο ηίηινπο ζπνπδώλ θαη κε πνιπεηή εκπεηξία ζην ρώξν ηνπ e-business, είλαη ζε ζέζε λα δώζεη ιύζεηο ζε νπνηαδήπνηε επηρεηξεκαηηθή απαίηεζε. Γηα ηελ αλάπηπμε ησλ εθαξκνγώλ καο ρξεζηκνπνηνύκε έλα κεγάιν εύξνο ηερλνινγηώλ, ώζηε ζε θάζε ιύζε πνπ παξέρνπκε λα επηηπγράλνπκε ην βέιηηζην απνηέιεζκα. Αλάπηπμε Messaging πνδνκήο Ζ SiEBEN, θάλνληαο ρξήζε ηεο πιένλ δηαδεδνκέλεο πιαηθόξκαο επηθνηλσλίαο (Exchange Server 2007), αλαπηύζζεη ζπζηήκαηα ελδνεπηρεηξεζηαθήο θαη δηεπηρεηξεζηαθήο επηθνηλσλίαο θαη αληαιιαγήο κελπκάησλ. Κε ηε ρξήζε ηεο πιαηθόξκαο απηήο επηηπγράλεηαη θεληξηθή δηαρείξηζε ησλ Internet mails ηεο εηαηξείαο, παξαθνινύζεζε θαη ζπληνληζκόο ησλ εξγαζηώλ θαη ησλ θαζεθόλησλ ησλ εξγαδνκέλσλ (common tasks), πξνγξακκαηηζκόο ζπλαληήζεσλ (scheduling), θνηλή ρξήζε πιεξνθνξηώλ (public folders), επηθνηλσλία κέζσ teleconference. Security Δίλαη επηηαθηηθή ε αλάγθε γηα αζθάιεηα ζηα ζύγρξνλα πιεξνθνξηαθά ζπζηήκαηα πξνθεηκέλνπ νη επηρεηξήζεηο λα κελ θηλδπλεύνπλ λα ράζνπλ ην ζεκαληηθόηεξν πεξηνπζηαθό ζηνηρείν πνπ δηαζέηνπλ πνπ είλαη ε πιεξνθνξία θαη ε γλώζε. Ζ SiEBEN ζαο πξνζθέξεη νινθιεξσκέλεο ιύζεηο αζθάιεηαο ζηα αθόινπζα ζέκαηα: Internet Firewalls: Τινπνηήζεηο βαζηζκέλεο ζηνλ Internet Security & Acceleration Server 2006 (ISA Server 2006) ηεο Microsoft πνπ απνηξέπνπλ δηθηπαθέο επηζέζεηο ζηα πιεξνθνξηαθά ζαο ζπζηήκαηα.

20 Network Antivirus: Ιύζεηο γηα θεληξηθό (server-based) antivirus, ην νπνίν πξνζθέξεη εληαία δηαρείξηζε θαη ξπζκίζεηο αζθάιεηαο γηα νιόθιεξν ην δίθηπν ζαο Λύζειρ Backup: Κειεηάκε ην ζύζηεκά ζαο θαη ζαο πξνηείλνπκε ηε βέιηηζηε ιύζε (Software ή Hardware) γηα ηελ πξνζηαζία ησλ δεδνκέλσλ ζαο. B2B θαη B2C Ππζηήκαηα θαη Ιύζεηο Ζ SiEBEN, εθκεηαιιεπόκελε ηηο δπλαηόηεηεο, ηελ αμηνπηζηία θαη ηελ επειημία ηεο πιαηθόξκαο.net servers ηεο Microsoft, είλαη ζε ζέζε λα αλαπηύζζεη ζε ζύληνκν ρξνληθό δηάζηεκα εθαξκνγέο business-to-business θαη business-to-consumer κεγάιεο θιίκαθαο δίλνληάο ζαο ηε δπλαηόηεηα λα αλαδηνξγαλώζεηε πιήξσο ηνλ ηξόπν κε ηνλ νπνίν δξαζηεξηνπνηείζηε επηρεηξεκαηηθά. Ζ εγγελήο ππνζηήξημε ηεο XML από ηελ πιαηθόξκα ηεο Microsoft θαη ε εκπεηξία ηνπ ηερληθνύ καο πξνζσπηθνύ ζηελ αλάπηπμε εθαξκνγώλ κε ρξήζε ηεο XML βνεζάεη ζηελ πινπνίεζε "αλνηθηώλ" ιύζεσλ πιήξσο επεθηάζηκσλ θαη ζπκβαηώλ κε ηα εζσηεξηθά πιεξνθνξηαθά ζπζηήκαηα ηεο επηρείξεζήο ζαο θαη ησλ ζπλεξγαηώλ ζαο. Κε ηνλ ηξόπν απηό απνθεύγεηαη νπνηαδήπνηε κεηαβνιή ησλ ππαξρόλησλ πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ ηεο εηαηξείαο ζαο θαη γίλεηαη δπλαηή ε επηθνηλσλία ηνπο θαη ε αληαιιαγή δεδνκέλσλ κε ηα πιεξνθνξηαθά ζπζηήκαηα ησλ ζπλεξγαηώλ ζαο, αλεμαξηήησο πιαηθόξκαο. Digital Rights Management Ζ SiEBEN, ρξεζηκνπνηώληαο ησλ Adobe Content Server 3.0, κπνξεί λα βνεζήζεη εθδόηεο θαη ζπγγξαθείο λα δηαλείκνπλ ην πιηθό ηνπο κέζσ ηνπ Internet ζε κνξθή e-books κε πιήξε πξνζηαζία ησλ πλεπκαηηθώλ δηθαησκάησλ. Δπίζεο, παξέρεη ηελ απαηηνύκελε ηερλνγλσζία θαη ζπκβνπιεπηηθή ππνζηήξημε ζε εηαηξείεο - εθδνηηθνύο νίθνπο, νη νπνίνη επηζπκνύλ λα κεηαηξέςνπλ ηνπο ηίηινπο πνπ δηαζέηνπλ από έληππε ή ειεθηξνληθή κνξθή ζε κνξθή e-books ηόζν γηα ηνλ Adobe Acrobat E-

21 Book Reader όζν θαη γηα ηνλ Microsoft Reader. πλεξγαδόκελε, ηέινο, κε DRM providers ηνπ εμσηεξηθνύ αλαπηύζζεη e-bookstores ώζηε ηα βηβιηνπσιεία λα έρνπλ ηε δπλαηόηεηα λα πσινύλ κέζσ ηνπ Internet μελόγισζζα e-books θνξπθαίσλ παγθνζκίσο εθδνηηθώλ νίθσλ, ρσξίο λα ρξεηάδεηαη ν ηειηθόο ρξήζηεο λα θύγεη από ην ειεθηξνληθό βηβιηνπσιείν πνπ έρεη επηζθεθζεί. Custom Mobile Applications Ζ ζεκαληηθή θαηλνηνκία ηεο SiEBEN ζηνλ ηνκέα απηό είλαη ε δπλαηόηεηά ηεο θαη ε εκπεηξία πνπ δηαζέηεη ζηελ αλάπηπμε mobile εθαξκνγώλ πιήξσο πξνζαξκνζκέλσλ ζηηο απαηηήζεηο ησλ πειαηώλ ηεο. Αλαπηύζζνληαο εθαξκνγέο πάλσ ζηελ πιαηθόξκα Windows Mobile ηεο Microsoft θαη θάλνληαο ρξήζε ηεο βάζεο δεδνκέλσλ SQL Server 2008 είλαη απηή ηε ζηηγκή ε κόλε εηαηξεία ζηελ Διιάδα, ε νπνία κπνξεί λα αλαπηύζζεη εθαξκνγέο νη νπνίεο ζπγρξνλίδνπλ ηα δεδνκέλα ηνπ PDA ζαο κε ην θεληξηθό ππνινγηζηηθό ζύζηεκα ηεο εηαηξεία ζαο είηε κέζσ Internet, είηε κέζσ GPRS, είηε κέζσ θηλεηνύ ηειεθώλνπ, βνεζώληαο θαη ηηο δύν πιεπξέο λα είλαη αλά πάζα ζηηγκή ελήκεξεο γηα ηηο νπνηεζδήπνηε αιιαγέο. Ζ αλάπηπμε ησλ εθαξκνγώλ ζηεξίδεηαη πάλσ ζηηο πιαηθόξκεο θαη ηα πξνγξακκαηηζηηθά εξγαιεία ηεο Microsoft (Visual C++, Visual Basic, Visual Studio.NET, Visual Foxpro, SQL Server 2008, SQL Server Express, MS Access), αλάινγα κε ηηο απαηηήζεηο πνπ ππάξρνπλ ζε ιεηηνπξγηθόηεηα, αμηνπηζηία θαη θόζηνο.

22 ΡΔΣΛΝΙΝΓΗΘΔΠ ΞΙΑΡΦΝΟΚΔΠ Ζ SiEBEN, γηα ηελ αλάπηπμε ησλ εθαξκνγώλ ηεο, ζηεξίδεηαη απνθιεηζηηθά ζε πιαηθόξκεο Microsoft, ε νπνία απνηειεί θαη έλαλ από ηνπο βαζηθόηεξνπο ζπλεξγάηεο ηεο εηαηξείαο καο. πγθεθξηκέλα, ε SiEBEN ρηίδεη ηηο εθαξκνγέο ηεο θάλνληαο ρξήζε ηεο πιήξνπο ζεηξάο ησλ.net servers ηεο Microsoft θαη ζε ζηελή ζπλεξγαζία πάληα κε ηνπο ζπκβνύινπο ηεο Microsoft Hellas. Οη πιαηθόξκεο αλάπηπμεο πνπ ρξεζηκνπνηεί ε SiEBEN είλαη νη εμήο: Windows 2008 Server θαη Hyper-V Πξόθεηηαη γηα ην θεληξηθό ιεηηνπξγηθό ζύζηεκα πάλσ ζην νπνίν βαζίδνληαη όιεο νη εθαξκνγέο. Υξεζηκνπνηείηαη ζε θάζε πεξίπησζε πνπ ρξεηάδεηαη θιηκάθσζε ησλ εξγαζηώλ. Microsoft Biztalk Server Δπηηξέπεη ηελ νινθιήξσζε ησλ εθαξκνγώλ, κε ρξήζε ηνπ πξνηύπνπ XML θαη νξίδεη ηηο αληίζηνηρεο επαγγεικαηηθέο δηαδηθαζίεο. Απεηθνλίδεη ηηο επηρεηξεκαηηθέο δηαδηθαζίεο κε ρξήζε γξαθηθώλ, απηνκαηνπνηεί ηελ επεμεξγαζία ησλ εγγξάθσλ θαη ηα δξνκνινγεί κε ηελ θαηάιιειε κνξθή ώζηε απηά λα είλαη αλαγλώζηκα από ην ζύζηεκα ηνπ παξαιήπηε, όπνην θαη αλ είλαη απηό. Τπνζηεξίδεη πιήξσο παιαηά πξόηππα αληαιιαγήο δνκεκέλσλ ζηνηρείσλ, όπσο ην EDI, αθνύ ηα κεηαηξέπεη κε βάζε ηελ XML κε ηέηνην ηξόπν ώζηε ην πεξηερόκελό ηνπο λα γίλεηαη θαηαλνεηό από όιεο ηηο ζπλεξγαδόκελεο επηρεηξήζεηο. Κε ηνλ ίδην ηξόπν ππνζηεξίδεη θαη όια ηα δπλαηά πξσηόθνιια επηθνηλσλίαο. Γηεπθνιύλεη ηελ ελνξρήζηξσζε ησλ δηαδηθαζηώλ εληόο ησλ νξίσλ ηεο επηρείξεζεο θαη δίλεη ηε δπλαηόηεηα ζηε Γηνίθεζε λα ειέγρεη θεληξηθά νιόθιεξν ην ύζηεκα.

23 Microsoft SQL Server 2008 Πξόθεηηαη γηα κηα νινθιεξσκέλε ιύζε βάζεο δεδνκέλσλ θαη αλάιπζεο πνπ πξνσζεί ηελ ηαρεία πξνεηνηκαζία θιηκαθνύκελσλ εθαξκνγώλ ειεθηξνληθνύ εκπνξίνπ. Σα βαζηθά ραξαθηεξηζηηθά ηεο είλαη : Απνηειεί κηα πιαηθόξκα πνπ είλαη πιήξσο εθκεηαιιεύζηκε κέζσ Internet. Τπνζηεξίδεη ελδνγελώο ηελ XML. Πεξηέρεη κηα νινθιεξσκέλε κεραλή επξέζεσο ζηνηρείσλ (data mining engine). Έρεη ηε δπλαηόηεηα λα ππνζηεξίδεη ηαπηόρξνλα κεγάιν αξηζκό ρξεζηώλ, κε ηελ απιή πξνζζήθε θάπνηνπ επηπιένλ server (θιηκαθνύκελε ιύζε). Υαξαθηεξίδεηαη από αμηνπηζηία. Δπηηξέπεη ηαρύηαηε αλαδήηεζε ζηνηρείσλ θαη έηζη ε ιεηηνπξγία ηνπ ζπζηήκαηνο γίλεηαη γξήγνξα θαη απξόζθνπηα. Γηαηίζεηαη θαη ζε έθδνζε γηα palm PCs πνπ ππνζηεξίδεηαη από ηα Windows CE. Σν γεγνλόο απηό είλαη πνιύ ζεκαληηθό γηα επηρεηξήζεηο πνπ δηαζέηνπλ πσιεηέο πνπ κεηαθηλνύληαη ζπλερώο θαη κε ηνλ ηξόπν απηό κπνξνύλ λα δίλνπλ ζηνπο πειάηεο ζαθείο θαη άκεζεο απαληήζεηο γηα ηα απνζέκαηα ησλ πξντόλησλ πνπ ζέινπλ λα παξαγγείινπλ θαη ηελ εκεξνκελία απνζηνιήο ηνπο. Σε ραξαθηεξηζηηθή απηή δπλαηόηεηα ηνπ SQL Server 2008 εθκεηαιιεύεηαη θαη ην λέν πξντόλ ηεο εηαηξείαο καο PocketBiz. Microsoft SQL Server Express Ζ εηδηθή έθδνζε ηεο παλίζρπξεο βάζεο δεδνκέλσλ SQL Server Express κε ηελ νπνία είλαη δπλαηή ε απνζήθεπζε πιεξνθνξηώλ ζε ζπζθεπέο PDA θαη ν κεηέπεηηα ζπγρξνληζκόο ηνπο κε ηελ θεληξηθή βάζε δεδνκέλσλ (SQL Server 2008).

24 Microsoft Exchange 2007 Server Παξέρεη δπλαηόηεηα πξόζβαζεο ζε αλζξώπνπο θαη πιεξνθνξίεο νπνπδήπνηε θαη νπνηεδήπνηε κέζσ ηνπ Outlook, κηαο επξέσο δηαδεδνκέλεο εθαξκνγήο ηνπ Microsoft Office, κε ηελ νπνία είλαη ήδε εμνηθεησκέλε ε πιεηνςεθία ησλ εξγαδνκέλσλ ζηηο επηρεηξήζεηο. Σα θύξηα ραξαθηεξηζηηθά ηεο πιαηθόξκαο απηήο είλαη: Οινθιεξώλεηαη πιήξσο κε ηα Windows Τπνζηεξίδεη ελδνγελώο ην πξόηππν ηεο XML. Έρεη ηε δπλαηόηεηα λα ππνζηεξίδεη ηαπηόρξνλα κεγάιν αξηζκό ρξεζηώλ, κε ηελ απιή πξνζζήθε θάπνηνπ επηπιένλ server (θιηκαθνύκελε ιύζε) Υαξαθηεξίδεηαη από αμηνπηζηία Δίλαη πνιύ εύθνιε ε πξόζβαζε ζηηο ππεξεζίεο πνπ πξνζθέξεη, αθνύ γίλεηαη κέζσ ηνπ Outlook. Πεξηέρεη θάπνηεο εμεηδηθεπκέλεο πιαηθόξκεο γηα αλαιύζεηο, νη νπνίεο κπνξνύλ λα ρξεζηκνπνηεζνύλ από ηε Γηνίθεζε κε όπνην ηξόπν απηή επηζπκεί. Microsoft Visual Studio.NET Οη δύν λεόηεξεο νηθνγέλεηεο πξνγξακκαηηζηηθώλ εξγαιείσλ ηεο Microsoft γηα ηελ αλάπηπμε εθαξκνγώλ πςειώλ απαηηήζεσλ. Microsoft Windows Mobile Σν ιεηηνπξγηθό ζύζηεκα ησλ PDAs. Δπηιέρζεθε ε ζπγθεθξηκέλε πιαηθόξκα, επεηδή είλαη ην ηδαληθό πεξηβάιινλ γηα απαηηεηηθέο εκπνξηθέο εθαξκνγέο.

25 PROJECTS Mobile Division Ζ SiEBEN, κέζα ζε ζύληνκν ρξνληθό δηάζηεκα από ην ιαλζάξηζκα ηεο πιαηθόξκαο PocketBiz ζηελ αγνξά, έρεη ήδε πξνρσξήζεη ζε ζεκαληηθό αξηζκό εγθαηαζηάζεσλ. πγθεθξηκέλα κεξηθέο από ηηο εηαηξείεο πνπ εκπηζηεύηεθαλ ηε SiEBEN γηα ηελ αλαδηνξγάλσζε θαη ηνλ εθζπγρξνληζκό ησλ εζσηεξηθώλ ηνπο ιεηηνπξγηώλ είλαη: PepsiCo (PocketBiz Sales) ΛΗΘΑ (PocketBiz Sales) Agrino (PocketBiz Sales) ΚΔΙΗΑ ΘΗΘΗΕΑ (PocketBiz Sales) Bolton Hellas (PocketBiz Sales) Creta Farm (PocketBiz Sales) ΛΗΘΑ (PocketBiz Sales) ΤΦΑΛΣΖ (PocketBiz Sales) Unilever (PocketBiz Sales) ΔΙΓΔΘΑ (PocketBiz Sales) Numil (PocketBiz Sales) Lynne (PocketBiz Sales) Metron Analysis (PocketBiz Sales) ΠΡΟΟΠΣΗΘΖ (PocketBiz Sales) MINOS EMI (PocketBiz Sales) Θαξακνιέγθνο (PocketBiz Sales) ΑΛΓΡΟΤΣΟ ΔΠΔ (PocketBiz Sales)

26 FERRO (PocketBiz Sales) BOLTON Hellas (PocketBiz Sales) ZAKOMA AE (PocketBiz Sales) Dexim (PocketBiz Sales) HUNTER(PocketBiz Sales) FHP (PocketBiz Sales) ΓΗΑΘΑΙ (PocketBiz Sales) FOTONI (PocketBiz Sales) Αλνδηθή (PocketBiz Sales) Silverline (PocketBiz Sales) Ιαθηώηεο (PocketBiz Sales) Welcome Home (PocketBiz Sales) Όκηινο Υαηδετσάλλνπ (PocketBiz Sales) ΥΟΛΓΡΔΚΠΟΡΗΘΖ (PocketBiz Sales Express) Καζκαλίδεο (PocketBiz Sales PocketBiz Warehouse) Alegro (PocketBiz Sales PocketBiz Warehouse) ΗΟΡΡΟΠΟΛ Δθδόζεηο (PocketBiz Sales PocketBiz Warehouse) MEDICON (PocketBiz Sales - PocketBiz Warehouse) NEOSET (PocketBiz Production - PocketBiz Warehouse) ΚΠΡΔΕΑ (PocketBiz Sales - PocketBiz Warehouse) KASTA (PocketBiz Sales PocketBiz Warehouse) Γήινο ΔΠΔ (PocketBiz Sales PocketBiz Warehouse) ΑΓΑΚ (PocketBiz Warehouse) ΔΤΡΗΠΗΓΖ (PocketBiz Warehouse) ΔΛΣΤΠΟ ΑΔ (PocketBiz Warehouse)

27 ΦΟΡΟΤΙΖ Α & ΤΗΟΗ ΑΒΔΣΔ (PocketBiz Warehouse) Kosmocar (PocketBiz Field Service) Goel (PocketBiz Field Service) Δγλαηία ΔΠΔ (PocketBiz SmartPhone) Beer Academy Υίνπ (PocketBiz Restaurant) Liquid (PocketBiz Restaurant) Οη εηαηξείεο απηέο εθκεηαιιεύνληαη ηελ πξσηνπνξηαθή mobile πιαηθόξκα ηεο SiEBEN, ε νπνία ελζσκαηώλεη έλα mini εκπνξηθό πξόγξακκα, θαη έρνπλ εμνπιίζεη ηνπο outbound πσιεηέο ηνπο ή ηνπο απνζεθάξηνπο κε έλα ηόζν ζύγρξνλν όζν θαη θηιηθό ζύζηεκα, ην νπνίν ηνπο βνεζάεη λα έρνπλ όιε ηελ πιεξνθόξεζε πνπ είλαη απαξαίηεηε γηα ηε δηεθπεξαίσζε ησλ εξγαζηώλ ηνπο, απμάλνληαο παξάιιεια ηελ ηαρύηεηα θαη κεηώλνληαο ηα ιάζε θαηά ηε δηαδηθαζία ηεο παξαγγειηνιεςίαο. System Integration Division Ζ SiEBEN έρεη ήδε εγθαηαζηήζεη ζε έλα ζεκαληηθό αξηζκό εηαηξεηώλ ηόζν ην πξσηνπνξηαθό πξντόλ e - Business Startup όζν θαη ην e-business Enterprise δεκηνπξγώληαο ηελ θαηάιιειε ππνδνκή πνπ επηηξέπεη ζσζηή νξγάλσζε θαη ζπληνληζκό ησλ εξγαζηώλ θαζώο θαη θνηλή πξόζβαζε ζηα εηαηξηθά δεδνκέλα εμαζθαιίδνληαο ηαπηόρξνλα ηελ αζθάιεηα ησλ εηαηξηθώλ δεδνκέλσλ θαη πιεξνθνξηώλ αθόκα θαη ζε απνκαθξπζκέλα ζεκεία. Δπηπιένλ αξθεηέο είλαη νη εηαηξείεο πνπ έρνπλ επηιέμεη ηε SiEBEN γηα ηελ εγθαηάζηαζε ζπζηεκάησλ IP ηειεθσλίαο. Estia Travel (e-business Startup) ΘΟΚΒΟ (e-business Startup) IDEAL STROM (e-business Startup) Smart Building (e-business Startup) ΘΔΦΑΙΑ (e-business Startup)

28 ELFA (e-business Startup) HATTA (e-business Startup) Epsilon Travel (e-business Startup) ΔΦΤΠΔ (e-business Startup) Γειεγηάλλεο Group (e-business Startup) ADS (e-business Startup) Alpha Metrics (e-business Startup) Θενδσξόπνπινο Mercedes (e-business Enterprise) Metron Analysis (e-business Enterprise) Hydro Fun (e-business Enterprise) Novacon (e-business Enterprise) Pharmathen (e-business Enterprise) Siriogroup (e-business Enterprise) ΡΔΚΔ (e-business Enterprise) ΥΑΛΗΑΓΑΘΖ (e-business Enterprise) Φηιηππαίνο Audi- Volkswagen (e-business Enterprise) Atlas Medical Services (e-business Enterprise - IP Telephony) Antaea Medical Services (e-business Enterprise- IP Telephony) Βαζίιεο Υξηζηαθόπνπινο ΑΔΓΔΔ (e-business Startup - IP Telephony) Bioaxis (e-business Startup - IP Telephony) Οιπκπηαθό ΘΔΘ (e-business Startup - IP Telephony) Act Α.Δ. (e-business Startup - IP Telephony) Centroner (IP Telephony) KTEO Hellas (IP Telephony) Landscape Computers (IP Telephony)

29 MasterCard Hellas (IP Telephony) AllWeb Solutions (IP Telephony) Orange Group (IP Telephony) Hasbro (IP Telephony) ΔΦΤΠΔ (IP Telephony) Zcredit (IP Telephony) Office Plus (IP Telephony) Ad Plus (IP Telephony) Οιπκπηαθόο (IP Telephony) Vester (IP Telephony) VATIS Services (IP Telephony) MastrCard (IP Telephony) Oscar-Θαιαηδεο Σξηδήκαο (IP Telephony) Internet Division ηε SiEBEN έρνπκε ζρεδηάζεη θαη αλαπηύμεη ηζηνζειίδεο πξνβνιήο γηα ηηο εηαηξείεο ησλ πειαηώλ καο, κε ζηόρν ηε δπλακηθή ηνπο εηζαγσγή ζην ρώξν ηνπ Internet, ηελ παξνπζίαζε ηνπ αληηθεηκέλνπ απαζρόιεζήο ηνπο κε επνπηηθό ηξόπν θαη ηε βειηίσζε ηεο εηθόλα ηνπο ζηελ αγνξά. Ζ δεκηνπξγία ησλ ηζηνζειίδσλ έγηλε κε ρξήζε όισλ ησλ ζύγρξνλσλ ηερλνινγηώλ θαη πάληα ζε ζπλεξγαζία κε ηηο επηρεηξήζεηο, έηζη ώζηε λα θαιπθζνύλ πιήξσο νη αλάγθεο θαη νη απαηηήζεηο ηνπο, ηόζν ζε ιεηηνπξγηθόηεηα, όζν θαη ζε αηζζεηηθή. Δλδεηθηηθά web sites πνπ έρεη θαηαζθεπάζεη ε SiEBEN κπνξείηε λα βξείηε ζηηο δηεπζύλζεηο : (εηαηξεία πεηξειαηνεηδώλ) (θνηλσθειέο ίδξπκα) (εηζαγσγέο απηνθηλήησλ)

30 (ηδησηηθό ΘΣΔΟ) (εθδνηηθόο νίθνο) (μελνδνρείν) (θαηαζθεπαζηηθή εηαηξία) (εηαηξία ηξνθίκσλ) (εθδνηηθόο νίθνο, βηβιηνπσιείν) (θαιιηηέρλεο) (εηαηξεία κε είδε πγηεηλήο) (εηαηξεία καξκάξνπ) (θαξκαθεπηηθή) (βηνκεραλία ρξσκάησλ) (γξαθείν αξρηηεθηνληθώλ κειεηώλ) ( εκπόξην Ζ/Τ) (εξγαζηήξην θνζκεκάησλ) (κειηζζνθνκηθέο εγθαηαζηάζεηο θαη εξγαζηήξην παξαζθεπήο κειηνύ) (βηνηερλία εηδώλ δηαθόζκεζεο) (θαηαζθεπαζηηθή εηαηξεία) (ηππνγξαθηθέο εξγαζίεο θαη ππεξεζίεο γξαθηθώλ ηερλώλ) (εηαηξεία ηαηξηθώλ ππεξεζηώλ) Ζ SiEBEN έρεη αλαιάβεη ηε δεκηνπξγία θόκβνπ ζην Internet ζθνπόο ηνπ νπνίνπ είλαη ε δηαρείξηζε θαη ε αζθαιήο δηαλνκή ειεθηξνληθώλ βηβιίσλ (ebooks). Ζ δεκηνπξγία ηνπ θόκβνπ έγηλε γηα ινγαξηαζκό ηεο εηαηξείαο ΠΑΠΑΧΣΖΡΗΟΤ Α.Δ. θαη ηνπ Δζληθνύ θαη Θαπνδηζηξηαθνύ Παλεπηζηεκίνπ Αζελώλ. Γηα ηελ πινπνίεζε ηνπ έξγνπ ρξεζηκνπνηήζεθε ε DRM (Digital Rights Management) πιαηθόξκα ηεο Adobe, Adobe Content Server 2.0. ν θόκβνο ηέζεθε ζε ιεηηνπξγία ζηα κέζα Κάξηε ηνπ ηα πιαίζηα ηνπ

31 ίδηνπ έξγνπ ιεηηνπξγεί κνλάδα παξαγσγήο ειεθηξνληθώλ βηβιίσλ (ebooks). Σν ζρεδηαζκό θαη ηελ εγθαηάζηαζε ηεο κνλάδαο, όπσο επίζεο θαη ηελ εθπαίδεπζε ησλ ρξεζηώλ αλέιαβε εμνινθιήξνπ ε SiEBEN. Ζ SiEBEN θιήζεθε από ηελ εηαηξεία Antaea Medical Services LTD λα δώζεη ιύζε ζην πξόβιεκα ηεο ζεκαληηθήο, ζε κέγεζνο, δηαθίλεζεο κέζσ e- mail απόξξεησλ ηαηξηθώλ εγγξάθσλ κεηαμύ ηεο Antaea Medical Services θαη ησλ ζπλεξγαηώλ ηεο ζην εμσηεξηθό. Ζ ιύζε δόζεθε κέζσ ηεο εγθαηάζηαζεο θαη ηεο παξακεηξνπνίεζεο γηα ηηο αλάγθεο ηεο εηαηξείαο ηνπ πξντόληνο ShareBiz ηεο SiEBEN. Κε ηνλ ηξόπν απηνκαηνπνηήζεθε ε επηθνηλσλία ηεο εηαηξείαο κε ηνπο ζπλεξγάηεο ηεο θαη επηηαρύλζεθαλ νη επηρεηξεζηαθέο δηαδηθαζίεο. Παξάιιεια, ιόγσ ηεο θύζεο ησλ εξγαζηώλ ηεο εηαηξείαο θαη ησλ εγγξάθσλ πνπ δηαθηλνύληαη κέζσ ηεο εθαξκνγήο, δόζεθε ηδηαίηεξε βαξύηεηα ζην ζρεδηαζκό ηεο αζθάιεηαο ηνπ ζπζηήκαηνο, όπνπ ρξεζηκνπνηήζεθαλ νη πιένλ ζύγρξνλεο πξαθηηθέο (user authentication, encryption, SSL 128 bit). Business Application Division Ζ SiEBEN είλαη ε πξώηε εηαηξεία ζηελ Διιάδα πνπ αλέιαβε λα πξαγκαηνπνηήζεη ηελ εγθαηάζηαζε θαη παξακεηξνπνίεζε ηνπ Microsoft CRM ζε ειιεληθέο εηαηξείεο. Οη εηαηξείεο πνπ πξώηεο εκπηζηεύηεθαλ ηε SiEBEN γηα ηελ πινπνίεζε ελόο ηόζν κεγάινπ έξγνπ είλαη: Δγλαηία ΔΞΔ, ECDL Hellas, Δθπαίδεπζε Κέιινληνο (Future Kids), Phaistos Networks, New Age, Ξιαζηηθά Θξήηεο, ΔΤΞΔ, Amicro, Financial Research Group, Ιύζε Ξιεξνθνξηθή, Infinitum, Δξεπλεηηθό Αθαδεκατθό Ηλζηηηνύην Ρερλνινγίαο πνινγηζηώλ, ΘΔΘ ΝΙΚΞΗΑΘΝ, Allweb Solutions A.E, Alpha Metrics, Phaistos Networks. Ζ ζπγθεθξηκέλε εθαξκνγή ζπλέβαιε ζηελ αύμεζε ησλ πσιήζεσλ, ηελ θαιύηεξε εμππεξέηεζε ησλ πειαηώλ θαη άςνγε ζπλεξγαζία ησλ Σκεκάησλ Πσιήζεσλ, Marketing θαη Customer Service ησλ εηαηξηώλ.

32 Ζ SiEBEN εγθαηέζηεζε ην Business Intelligence εξγαιείν QlikView ζηηο εηαηξίεο Novacel θαη KTEO Hellas BMR πξνθεηκέλνπ λα αληινύλ ρξήζηκεο αλαθνξέο πνπ ζα ηνπο βνεζήζνπλ λα πάξνπλ απνηειεζκαηηθόηεξεο επηρεηξεκαηηθέο αλάγθεο.

33 ΓΗΘΡΝ ΚΔΡΑΞΥΙΖΡΥΛ Ζ SiEBEN κεηά ηελ θπξηάξρεζε ηεο ζην ρώξν ησλ mobile εθαξκνγώλ απνθάζηζε λα επεθηείλεη ηηο δξαζηεξηόηεηέο ηεο δεκηνπξγώληαο επίζεκν δίθηπν αληηπξνζώπσλ θαη κεηαπσιεηώλ ησλ πξντόλησλ ηεο πνπ θέξνπλ ηελ επίζεκε εκπνξηθή νλνκαζία PocketBiz. Απηή ηε ζηηγκή έρεη δεκηνπξγήζεη δίθηπν ζπλεξγαηώλ ζε Διιάδα, Θύπξν, Βνπιγαξία, εξβία - Καπξνβνύλην θαη FYROM ελώ ζύληνκα ζα επεθηείλεη ηηο δξαζηεξηόηεηέο ηεο θαη ζε άιιεο Βαιθαληθέο ρώξεο. Οη εηαηξείεο πνπ πξνσζνύλ ζηελ Διιεληθή θαη μέλε αγνξά ηελ ζπγθεθξηκέλε εθαξκνγή ρσξίδνληαη ζε δύν είδε ζπλεξγαηώλ: ηνπο Ππλεξγάηεο-VARs θαη ηνπο Κεηαπσιεηέο. Όζν αθνξά ζηνπο VARs, είλαη εηαηξείεο πνπ έρνπλ παξαθνινπζήζεη ζπγθεθξηκέλε εθπαίδεπζε από ην πξνζσπηθό ηεο SiEBEN θαη είλαη ζε ζέζε λα πξαγκαηνπνηήζνπλ εγθαηαζηάζεηο ηεο εθαξκνγήο. VARs ηεο SiEBEN είλαη: AST, Θεζζαινλίθε Dynacomp, Πάηξα Revival, Αζήλα INFO A.E, Ζξάθιεην Θξήηεο Infodomi, Αζήλα Logon S.A., Ιάξηζα ΑΒΑΜ COMPUTER APPLICATIONS, Υαληά ΖΞΔΗΟΝΠ NET, Άξηα ΙΠΖ ΞΙΖΟΝΦΝΟΗΘΖ, Εάθπλζνο ΠΛΝΙΝΛ, Θεζζαινλίθε ΠΡΝΞΑΠ COMPUTERS, Φηιηππηάδα COMPUTER CENTER - ΞΑΞΑΒΑΠΗΙΔΗΝ, Θαξδίηζα CRC AEBE, Πάηξα

34 PocketBiz Romania, Ρνπκαλία PowerSoft Computer Systems Ltd, Ιεπθσζία Θύπξνο BS1, Ιεπθσζία Θύπξνο Supernova Consulting, Ιεκεζόο - Θύπξνο Unisoftware, Βνπιγαξία εξβία Καπξνβνύλην Κεηαπσιεηέο είλαη εηαηξείεο πνπ ζπλεξγάδνληαη κε ηελ SiEBEN όζν αθνξά ηε ζπγθεθξηκέλε πιαηθόξκα, ρσξίο όκσο λα πξαγκαηνπνηνύλ νη ίδηνη εγθαηαζηάζεηο. Δπηπιένλ νη ζπλεξγάηεο έρνπλ ιάβεη πηζηνπνίεζε από ηελ εηαηξεία καο. Κεηαπσιεηέο ηεο SiEBEN είλαη: Accountable, Θεξαηζίλη ACT ΠΚΒΝΙΝΗ ΔΞΗΣΔΗΟΖΠΔΥΛ, Λέν Ζξάθιεην Amicro, Θεθαινληά Beyond Information Systems, Ζιηνύπνιε Business Solutions, Ζξάθιεην Θξήηεο BYTE CENTRAL GREECE, Ιακία Compet, Ζιηνύπνιε COMPUTER CENTER - ΞΑΞΑΒΑΠΗΙΔΗΝ, Θαξδίηζα Datagroup, Ιακία DATASOFT BUSINESS SOLUTIONS SA, Άγηνο Γεκήηξηνο Datavision, Δύνζκνο - Θεζζαινλίθε Dataway, Θαβάια DIGIMARK, Αζήλα Future, έξξεο HELPDESK, Θαιιηζέα Infinitum Technologies, Λέν Ζξάθιεην INT electronics, Αζήλα

35 Intersys, Αζήλα Latris Software Engineering LTD, Θαιιηζέα Mantis Ξιεξνθνξηθή AEE, Λέν Φπρηθό MICROLOGIC, Ιακία Bignet, Αζήλα MULTIX, Ζξάθιεην Θξήηεο SoftCon, Ζξάθιεην Θξήηεο Θξεηηθό Θέληξν πνινγηζηώλ, Ζξάθιεην Θξήηεο Mykonos Multimedia, Κύθνλνο NCA Technologies S.A., Λ. Φηιαδέιθεηα Network Society, Πεηξάισλα Office Line, Αγ.Γεκήηξηνο Office Plus, Θαιιηζέα QBIX, Ακπειόθεπνη Γιπθά Λεξά Supervisor Α.Δ., Λ.Φηινζέε Systemart, Λ.Ησλία TI&PS, Καξνύζη ΑΙΦΑ, Δύνζκνο ΔΚΚΑΛΝΖΙΗΓΖ ΦΟΑΛΡΕΔΠΑΘΖΠ, ΥΑΛΗΑ ΘΑΚΞΝΟΑΠ ΚΑΟΘΝΠ & ΠΗΑ, Υίνο ΘΑΛΑΘΗΓΖΠ, Υάληα ΘΝΚΛΖΛΝΠ ΓΗΥΟΓΝΠ, Κπηηιήλε ΚΖΣΑΛΝΓΟΑΦΗΘΔΠ ΙΠΔΗΠ, Αηγάιεσ ΠΡΔΦΑΛΑΘΖΠ- ΘΗΑΚΝΠ, ΖΡΑΘΙΔΗΟ ΘΡΖΣΖ

36 ΠΛΔΟΓΑΡΔΠ Ζ SiEBEN ζπλεξγάδεηαη κε θνξπθαίεο ζην ρώξν ηνπο εηαηξείεο, ώζηε λα κπνξεί λα πξνζθέξεη αμηόπηζηεο θαη νινθιεξσκέλεο ιύζεηο ζηνπο πειάηεο ηεο, θαιύπηνληαο θάζε απαίηεζή ηνπο. Microsoft Πξόθεηηαη γηα ηελ θνξπθαία εηαηξεία πιεξνθνξηθήο ζηνλ θόζκν, νη πιαηθόξκεο ηεο νπνίαο απνηεινύλ ηε βάζε ησλ πεξηζζόηεξσλ παγθνζκίσο e-business εθαξκνγώλ κεγάιεο θιίκαθαο. Ζ SiEBEN ζπλεξγάδεηαη κε ηελ Microsoft ρηίδνληαο ηηο εθαξκνγέο ηεο απνθιεηζηηθά ζε πιαηθόξκεο ηεο θνξπθαίαο εηαηξείαο ινγηζκηθνύ. Δπηπιένλ ε Microsoft παξέρεη ζηελ εηαηξεία καο ηερληθή θαη ζπκβνπιεπηηθή ππνζηήξημε ζε θάζε ζεκαληηθό έξγν πνπ αλαιακβάλεη. Vodafone Ζ SiEBEN ζπλεξγάδεηαη θαη κε ηε Vodafone πξνθεηκέλνπ λα παξέρεη ζηνπο πειάηεο ηεο γξήγνξε θαη εύθνιε πξόζβαζε ζηα δεδνκέλα ηνπο κέζσ GPRS ζρεδόλ ζε όιε ηελ Δπξώπε. Πξνζθέξεηαη έηζη ε δπλαηόηεηα ζηνπο πειάηεο πνπ ηαμηδεύνπλ λα έρνπλ πξόζβαζε ζηα δεδνκέλά ηνπο εύθνια όπσο από ην ζπίηη ηνπο. Hewlett Packard H HP είλαη παξνρέαο ηερλνινγηθώλ ιύζεσλ ζε θαηαλαισηέο, επηρεηξήζεηο θαη νξγαληζκνύο, ζε παγθόζκην επίπεδν. Ζ εηαηξεία παξέρεη ππνδνκή ΗΣ, παγθόζκηεο ππεξεζίεο, ιύζεηο πιεξνθνξηθήο νηθηαθήο θαη επηρεηξεζηαθήο εθαξκνγήο, απεηθόληζε θαη εθηππώζεηο. Οη ηξεηο επηρεηξεκαηηθέο νκάδεο πνπ έρεη αλαπηύμεη ε εηαηξία, ηελ ηνπνζεηνύλ σο εγέηε ηνπ θιάδνπ ζε βαζηθνύο ηνκείο ηεο ηερλνινγίαο.

37 Ζ SiEBEN, έρνληαο πξαγκαηνπνηήζεη εθηεηακέλε έξεπλα αγνξάο ζην ηνκέα ηνπ hardware επέιεμα λα ζπλεξγαζηεί κε ηελ HP πξνθεηκέλνπ λα πξνηείλεη θαη λα πξνκεζεύεη ηνπο πειάηεο ηεο κε ηελ πιένλ αμηόπηζηε hardware ππνδνκή. Fujitsu Siemens Computers Ζ Fujitsu Siemens Computers είλαη ε πξσηνπόξνο Δπξσπατθή εηαηξία Πιεξνθνξηθήο κε πξντόληα, ππεξεζίεο θαη ιύζεηο πνπ βαζίδνληαη ζηηο ζηξαηεγηθέο αξρέο πνπ πεξηγξάθνληαη κε ηηο έλλνηεο Mobility θαη Business Critical Computing. Κε κία γθάκα πνπ θπκαίλεηαη από ππνινγηζηέο ρεηξόο ζε επηηξαπέδηνπο ππνινγηζηέο κέρξη θαη νινθιεξσκέλεο ιύζεηο ππνδνκήο πιεξνθνξηθήο γηα κεγάιεο επηρεηξήζεηο. Κέινο ελόο παγθόζκηνπ νξγαληζκνύ, ε Fujitsu Siemens Computers αμηνπνηεί ηε δπλακηθή, ηελ θαηλνηνκία θαη ηελ απνηειεζκαηηθόηεηα ησλ κεηξηθώλ ηεο εηαηξηώλ Fujitsu Limited θαη Siemens AG γηα λα θαιύςεη αλάγθεο κεγάισλ θαη κηθξνκεζαίσλ επηρεηξήζεσλ θαη θαηαλαισηώλ. Ζ SiEBEN ζπλεξγάδεηαη κε ηελ Fujitsu Siemens Computers πξνθεηκέλνπ λα πξνκεζεύεη ηνπο πειάηεο ηεο κε εμνπιηζκό πςειήο πνηόηεηαο INT electronics Ζ ΗΛΣ electronics A.E., ηδξύζεθε ην 1983 θαη εδξεύεη ζηελ Αζήλα. Δίλαη αλώλπκε εηζαγσγηθή εηαηξεία, δξαζηεξηνπνηείηαη ζηε βηνκεραλία ηεο Πιεξνθνξηθήο θαη εμεηδηθεύεηαη ζηελ αγνξά ηνπ mobile computing. θνπόο ηεο ίδξπζήο ηεο είλαη ε δηαλνκή πξντόλησλ, ε παξνρή θαη ππνζηήξημε νινθιεξσκέλσλ ιύζεσλ νη νπνίεο βαζίδνληαη ζηελ έλλνηα ηνπ «ελ θηλήζεη» ρξήζηε, θαη απεπζύλνληαη ζε επηρεηξήζεηο θαη θαηαλαισηέο. Ζ INT electronics είλαη επίζεκνο δηαλνκέαο ησλ βηνκεραληθώλ ηεξκαηηθώλ θαη ησλ RF ζπζηεκάησλ ηεο Psion Teklogix. Σα βηνκεραληθά ηεξκαηηθά ηεο Psion Teklogix δηαζέηνπλ εξγνλνκηθό ζρεδηαζκό, πνηόηεηα θαηαζθεπήο, αληνρή ζε αθξαία θαηλόκελα.

38 Θεσξνύληαη ηα θαιύηεξα θαη πιένλ αμηόπηζηα ζηελ θαηαρώξεζε θαη απνζήθεπζε δεδνκέλσλ θαη ζπλδπαδόκελα κε δηάθνξεο εθαξκνγέο, κπνξνύλ λα απνηειέζνπλ κία νινθιεξσκέλε ιύζε γηα ηελ Γηαρείξηζε Απνζήθεο, Παξαγγειηνιεςία, ηελ Σηκνιόγεζε επί Απηνθηλήηνπ, Field Service Automation, Θαηαγξαθή Κεηξήζεσλ, Έξεπλεο Αγνξάο, ώζηε λα θαιύςνπλ ηηο αλάγθεο θάζε επηρείξεζεο. εκαληηθό πξντνληηθό πιενλέθηεκά ηνπο είλαη ε δπλαηόηεηα αλαβάζκηζεο κε ηελ παξάιιειε ππνζηήξημε ησλ πξνεγνύκελσλ ηερλνινγηώλ ηνπο θαη ε άκεζε ελζσκάησζε ηνπο ζε θάζε λέα ηερλνινγία. Telenavis Ζ Telenavis εγείηαη ζηνλ ρώξν ηεο Γεσγξαθηθήο Πιεξνθνξηθήο πξνο ηνλ επηρεηξεκαηηθό ηνκέα, κε πξντόληα θαη ππεξεζίεο πνπ αμηνπνηνύλ ηηο λέεο ηερλνινγίεο (GPS, GSM, GPRS). Ζ Telenavis παξέρεη ππεξεζίεο LBS (Location Based Services) πνπ θαιύπηνπλ όιν ην θάζκα δξαζηεξηνηήησλ κηαο ζύγρξνλεο επηρείξεζεο, από ηνλ ζρεδηαζκό ελόο δηθηύνπ θαηαζηεκάησλ κέρξη ηηο θαζεκεξηλέο ιεηηνπξγηθέο αλάγθεο βέιηηζησλ δξνκνινγήζεσλ. Ζ SiEBEN θαη ε Telenavis ζπλεξγάδνληαη πξνθεηκέλνπ λα εθκεηαιιεπηνύλ ηηο λέεο ηερλνινγίεο ησλ δνξπθνξηθώλ ζπζηεκάησλ αλαθνξάο (GPS). Θύξηα επηδίσμε ησλ δύν εηαηξεηώλ είλαη λα ζπλδπάζνπλ ηελ ηερλνγλσζία πνπ θαηέρεη θάζε εηαηξεία ζηνλ ηνκέα ηεο, ώζηε λα δώζνπλ νινθιεξσκέλεο ιύζεηο ζηνπο πειάηεο ηνπο. Burst Technology Ζ Burst Technology εδξεύεη ζηε Φιόξηληα ηεο Ακεξηθήο θαη είλαη από ηηο θνξπθαίεο εηαηξίεο παξνρήο ιύζεσλ Internet security. Ζ εηαηξία έρεη αλαπηύμεη έλα επξύ πειαηνιόγην παγθνζκίσο πνπ επηβεβαηώλεη ηελ εκπεηξία θαη ηελ εμεηδίθεπζή ηεο ζε ζέκαηα ζρεηηθά κε ηελ αζθάιεηα ηνπ internet.

39 Ζ SiEBEN είλαη ε κνλαδηθή εηαηξία ζηελ Διιάδα πνπ ζπλεξγάδεηαη κε ηελ Burst Technology θαη αληηπξνζσπεύεη απνθιεηζηηθά ηα πξντόληα ηεο ζηελ ειιεληθή αγνξά. πγθεθξηκέλα ε SiEBEN από ηηο αξρέο ηνπ 2005 πξνσζεί ηα: bt-webfilter, bt-loganalyzer θαη bt-mailfilter ζηελ ειιεληθή αγνξά. Πξόθεηηαη γηα πξντόληα πνπ βνεζάλε ηηο επηρεηξήζεηο λα πξνζηαηεύνληαη από επηθίλδπλα software θαη ζπκβάιινπλ ζηελ θαιύηεξε ρξήζε ηνπ internet. GFi Ζ Gfi έρεη εγεηηθό ξόιν ζην ρώξν ηεο αζθάιεηαο πεξηερνκέλνπ, ηεο αζθάιεηαο δηθηύνπ θαη ηνπ software messaging. Κεξηθά από ηα πξντόληα ηεο είλαη ηα: GFi MailSecurity, GFi MailEssentials, GFi MailArchiver, GFi FAXmaker, GFi Network Server Monitor, GFi LANguard Network Security Scanner, GFi LANguard Security Event Log Monitor, GFi LANguard Portable Storage Control. Ζ Gfi είλαη πξσηνπόξνο ζηελ αγνξά ηνπ ινγηζκηθό δηθηύσλ θαη έρεη κηα βάζε πειαηώλ πνπ ππεξέρεη ηνπο πειάηεο κέρξη ζήκεξα. Ηδξύζεθε ην 1992, θαη είλαη κηα ηδησηηθή εηαηξία κε δηεζλή παξνπζία θαη γξαθεία ζε ΖΠΑ, Ζλσκέλν Βαζίιεην, Γεξκαλία, Θύπξν, Ρνπκαλία, Απζηξαιία θαη Κάιηα. Ζ Gfi είλαη πξσηνπόξνο ζηελ αγνξά ράξε ζηε δπλαηόηεηά ηεο λα θαηλνηνκήζεη θαη λα πηνζεηήζεη ηηο βαζηθέο ηερλνινγίεο έγθαηξα. Σα πξντόληα ηεο έρνπλ ιάβεη αξθεηά βξαβεία. Ζ SiEBEN ζηελ πξνζπάζεηα ηεο λα παξέρεη ζηνπο πειάηεο ηεο ππεξεζίεο πςειήο πνηόηεηαο θαη αζθαιή πιεξνθνξηαθά ζπζηήκαηα πξνρώξεζε ζε ζπλεξγαζία κε ηελ GFi θαη πιένλ είλαη έλαο από ηνπο επίζεκνπο ζπλεξγάηεο ηεο εηαηξίαο ζηελ Διιάδα. Vogler Software Ζ Vogler Software είλαη ε εηαηξεία θαηαζθεπαζηήο ηνπ ActiveFax. Ζ SiEBEN ζπλεξγάδεηαη ζηελά ηόζν ζε ζέκαηα marketing όζν θαη ζε ηερληθό

40 επίπεδν κε ηα ζηειέρε ηεο Vogler γηα ηελ θαιύηεξε δπλαηή ππνζηήξημε ηνπ πξντόληνο ζηελ Διιάδα. Info - Quest Πξόθεηηαη γηα ηε κεγαιύηεξε ειιεληθή εηαηξεία πιεξνθνξηθήο κε ηελ νπνία ε SiEBEN ζπλεξγάδεηαη ζηελά ζε ζέκαηα Systems Integration, IP Telephony θαη πξνκήζεηαο εμνπιηζκνύ ζηνπο πειάηεο ηεο. Κε ην θύξνο θαη ηελ αμηνπηζηία ηεο Info Quest ε εηαηξεία καο θαηνξζώλεη πάληα λα παξέρεη end to end ιύζεηο ζηνπο πειάηεο ηεο ελζσκαηώλνληαο θαη αμηνπνηώληαο ηηο πιένλ ζύγρξνλεο ηερλνινγηθέο εμειίμεηο.

41 ΞΔΙΑΡΔΠ Ζ SiEBEN δηαζέηεη έλα ζεκαληηθό ζε κέγεζνο πειαηνιόγην ην νπνίν πεξηιακβάλεη εηαηξείεο θνξπθαίεο ζην ρώξν ηνπο. Σν κέγεζνο θαη ε πνηόηεηα ηνπ πειαηνινγίνπ ηεο SiEBEN πηζηνπνηνύλ ην πςειό επίπεδν ππεξεζηώλ πνπ πξνζθέξεη θαη ηελ άξηηα ηερληθή θαηάξηηζε ησλ ζηειερώλ ηεο. Παξαθάησ δίλεηαη ελδεηθηηθά έλα κηθξό κέξνο ηνπ πειαηνινγίνπ ηεο SiEBEN.

42

43