ακαδημαϊκό ενδιαφέρον για βελτιώσεις και προσαρμογές στην ελληνική αγορά Επιχειρηματικό, επενδυτικό ενδιαφέρον Entersoft Business Suite

Transcript

1

2 Η σημασία, ο ρόλος και οι λειτουργικές πτυχές ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος σε μία επιχείρηση Τα ΕRP ως ανταγωνιστική επένδυση στις ελληνικές επιχειρήσεις Τα συγκριτικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα 4 εκ των ηγετικών ERP στην ελληνική αγορά με: ακαδημαϊκό ενδιαφέρον για βελτιώσεις και προσαρμογές στην ελληνική αγορά Επιχειρηματικό, επενδυτικό ενδιαφέρον Altec Atlantis Entersoft Business Suite Singular Enterprise Microsoft Navision 4.0

3 Με τον όρο πληροφορία νοούνται τα δεδομένα τα οποία έχουν διαμορφωθεί με τρόπο που να αποκτούν κάποια χρησιμότητα και αξία για τους αποδέκτες τους (Laudon & Laudon 2009) Ένα πληροφοριακό σύστημα ορίζεται ως ένα σύνολο αλληλοσχετιζόμενων στοιχείων, τα οποία συλλέγουν (ή ανακτούν), επεξεργάζονται, αποθηκεύουν και διανέμουν πληροφορίες που υποστηρίζουν τη λήψη αποφάσεων και τον έλεγχο σε έναν οργανισμό

4 Είναι ένα πληροφοριακό σύστημα που αφορά στις διαδικασίες ολόκληρης της επιχείρησης, δένοντας όλες αυτές τις διαδικασίες να συναντήσουν τους επιχειρηματικούς στόχους και ενοποιώντας ολοκληρώνοντας διαλειτουργικά όλα τα τμήματα της επιχείρησης. Μέσω της διαλειτουργικής ολοκλήρωσης επιτυγχάνεται η ταχύτατη, ακριβής και έγκαιρη μετάδοση της πληροφορίας στο εσωτερικό της επιχείρησης. Αυτή η πληροφορία μπορεί να αφορά σε κόστος, κέρδη, υλικά κτλ (Οικονόμου, Γεωργόπουλου, 1995). Αποδοτικότερη διαχείριση των πόρων της εταιρείας. Βελτιστοποίηση της παραγωγικής διαδικασίας. Επιτυγχάνεται μείωση του κόστους λειτουργίας μέσω της βέλτιστης διαχείρισης των αποθεμάτων/ αποθηκών και της αύξησης της παραγωγικότητας των εργαζομένων. Μείωση κόστους (τήρηση μικρότερων αποθεμάτων και προμηθειών, αποδοτικότερο σύστημα logistics, ακρίβεια και συγχρονισμός πληροφοριακών πόρων). Ταχύτητα με την μείωση χρόνων διεργασιών των λαθών. Πρόσφορο «έδαφος» για e-business, e-hrm, Cloud και Mobile υπηρεσίες

5 Τα συστήματα παραγωγής επικεντρώνονταν τη δεκαετία του 60 στον έλεγχο των αποθεμάτων. Εισαγωγή συστημάτων προγραμματισμού υλικών αναγκών MRP ( 70-material requirements planning). Τα συστήματα σχεδιασμού παραγωγικών πόρων (MRP II) με την ενσωμάτωση της δημοσιονομικής και οικονομικής διαχείρισης. Η ενοποίηση όλων των πόρων σχεδιασμού για την επιχείρηση με τομείς όπως ο σχεδιασμός προϊόντος, η αποθήκευση πληροφοριών, ο υλικός σχεδιασμός, η ικανότητα σχεδιασμού, τα συστήματα επικοινωνίας, οι ανθρώπινοι πόροι και τα οικονομικά στοιχεία οδήγησαν στον όρο ERP. Η εξέλιξη των E.R.P. συστημάτων (Kakouris, Polychronopoulos, 2005)

6

7 2-tier: Αρχιτεκτονική με μεγαλύτερες ταχύτητες και επιβάρυνση του πελάτηχρήστη με την επεξεργασία και παρουσίαση των δεδομένων 3-tier : Αρχιτεκτονική που διαχωρίζει τον πελάτη-χρήστη σε χρήστη περιβάλλοντος εργασίας και χρήστη ως υπεύθυνο λογικής επεξεργασίας δεδομένων

8 SaaS (Software as a Service) PaaS (Platform as a Service) IaaS (Infrastructure as a Service)

9 Η Ελληνικοποίηση/ Εντοπιότητα του συστήματος Η Επεκτασιμότητα/ Προσαρμοστικότητα του πακέτου Συνεργασία με ανεξάρτητες, εξωτερικές εφαρμογές Πλατφόρμα- Απαιτήσεις εξοπλισμού (hardware) Αρχιτεκτονική client/server Εμπειρία της εταιρείας σε παρόμοιες εγκαταστάσεις Οι απαιτήσεις του ιδίου του λογισμικού και του αντιπροσώπου σε κόστος και χρόνο Ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών και υποστήριξη (π.χ mobile, cloud )

10 Σπουδαίες συνεργασίες με εταιρείες: Hewlett Packard, IBM, Intel Ριζική αναδιάρθρωση των εταιρειών του Ομίλου ALTEC, με τη συγχώνευση δι' απορροφήσεως των εταιριών SYSWARE, UNISOFT και STAT από την ALTEC, αποκτώντας ισχυρή θέση στις εταιρείες νέας τεχνολογίας στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Από το 2000 έως σήμερα, το ATLANTIS ERP έχει εγκατασταθεί σε 522 επιχειρήσεις στην Ελλάδα, 36 επιχειρήσεις στη Ρουμανία, 16 επιχειρήσεις στη Βουλγαρία και 12 επιχειρήσεις στην Κύπρο

11

12 Το υποσύστημα ERP του Entersoft Business Suite περιλαμβάνει ολοκληρωμένες λύσεις για: Οικονομική Διαχείριση Γενική Λογιστική Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (Δ.Λ.Π., Ι.Α.S.) Προϋπολογισμός & Έλεγχος Χρηματοοικονομική Διαχείριση Διαχείριση Εισπρακτέων και Πληρωτέων Διαχείριση Αποθεμάτων και Αποθηκών Διαχείριση Πωλήσεων και Διανομών Διαχείριση Αγορών και Προμηθειών Διαχείριση Παραγωγής Διαχείριση Έργων

13 Το Entersoft Business Suite ERP σχεδιάστηκε με άξονα την πλατφόρμας.νετ. Η αρχιτεκτονική του EBS βασίζεται πλήρως στην κατανεμημένη αρχιτεκτονική υπηρεσιών Microsoft Services Oriented Architecture σε τρία επίπεδα: 1.Smart Client User Interface 2.Application Services Server 3.Database Server Το smart client User Interface του Entersoft Business Suite βασίζεται πάνω στη πρόταση της Microsoft για την υλοποίηση λειτουργικών οθονών, την τεχνολογία Windows Forms. Ο Application Server εκμεταλλευόμενος πλήρως τις δυνατότητες που παρέχει το Microsoft.NET, μπορεί αφενός να εξυπηρετήσει ένα μεγάλο αριθμό από clients αφετέρου να παρέχει την ασφάλεια και την αξιοπιστία στη διαχείριση και την διεκπεραίωση ενεργειών. Ο Database Server για τις ανάγκες της αποθήκευσης δεδομένων βασίζεται πλήρως στον Microsoft SQL Server 2000.

14 Η SingularLogic αποτελεί σήμερα έναν από τους ισχυρότερους Ομίλους Λογισμικού και Ολοκληρωμένων λύσεων Πληροφορικής στην Ελλάδα και είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο. Το 1989 αναρριχήθηκε στην πρώτη θέση των software houses, ειδικευμένων σε εμπορικές και λογιστικές εφαρμογές. Η εταιρεία, διαθέτει μια ολοκληρωμένη γκάμα πληροφοριακών συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων-ERP με υψηλό δείκτη προσαρμοστικότητας.

15 Παρακολούθηση Συναλλασσομένων ( Πελατών, Προμηθευτών, Λοιπών Λογαριασμών Διαχείριση Αποθήκης Παραγγελιοληψία - Πωλήσεις Παραγγελιοδοσία - Αγορές Χρηματοοικονομική διαχείριση (Εισπράξεις, Πληρωμές, Αξιόγραφ α) Βιβλία Α, Β, Γ κατηγορίας, Αναλυτική Λογιστική, Πάγια, Ισολογισμός Επιπλέον διαθέτει modules όπως: Χρώμα-Μέγεθος, Ξένο Νόμισμα, Φάκελο Εισαγωγών, Εντατική Λιανική-POS, Serial Numbers, Παρτίδες, Είδη Εγγυοδοσίας, Έργα- Συμβάσεις Πελατών, Importer- Exporter, Cashier On Line, MIS1-2, Report Generator

16 Η Microsoft είναι αμερικανική εταιρεία λογισμικού με υπαλλήλους σε 102 χώρες. Η Microsoft αναπτύσσει, κατασκευάζει και υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων λογισμικού για διάφορες υπολογιστικές συσκευές με δημοφιλέστερα το λειτουργικό Microsoft Windows και η σειρά λογισμικού γραφείου Microsoft Office. Οι λύσεις Microsoft Dynamics ERP ξεχωρίζουν από πολλά ERP καθώς είναι εύκολες στη χρήση και ταιριάζουν στην υπάρχουσα υποδομή πληροφορικής μιας επιχείρησης.

17 Το Microsoft Dynamics NAVISION ενσωματώνει σε ένα σύστημα όλη την λειτουργικότητα της επιχείρησης. Συγκεκριμένα καλύπτει: Οικονομική Διαχείριση (Financial Management) Πωλήσεις και Μάρκετινγκ (Sales and Marketing) Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (Supply Chain Management) Παραγωγή (Manufacturing) Διαχείριση Τεχνικής Υποστήριξης (Service Management) Επιχειρηματική Ευφυΐα και Εκτυπώσεις (Business Intelligence and Reporting) Διαχείριση Έργων (Project Management) Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων (Human Resource Management)

18

19

20

21

22

23

24 Altec Atlantis Entersoft Business Suite Singular Enterprise Microsoft Navision Εργονομικό, ευπροσάρμοστο περιβάλλον Υψηλού επιπέδου πληροφόρηση Ελληνοποιημένη χρηματοοικονομική διαχείριση Υλοποίηση εξαιρετικά πολύπλοκων και σύνθετων λύσεων Business Intelligence(B.I) Business Intelligence Toolkit Business Intelligence(B.I) Προσαρμογή στις ανάγκες του πελάτη R.OA.D.S Τεχνολογία Εύκολη εγκατάσταση και συντήρηση Μεγάλη παραμετροποίηση Μακροχρόνια παγκόσμια εμπειρία Ανοικτή αρχιτεκτονική Microsoft service oriented architecture Ανεπτυγμένο σε περιβάλλον Windows με υποστήριξη.νετ 2- tier client/server αρχιτεκτονική και περιβάλλον.νετ 3-tier client/server με δυνατότητες συνεργασίας με οποιοδήποτε γραφικό περιβάλλον 3-tier client/server με δυνατότητες συνεργασίας με οποιοδήποτε γραφικό περιβάλλον 3-tier client/server με δυνατότητες συνεργασίας με οποιοδήποτε γραφικό περιβάλλον Μέγιστες δυνατότητες παραμετροποίησης και σύγχρονων reports για λήψη αποφάσεων Cloud δυνατότητες με την μορφή προσθέτων Εξολοκλήρου προσφορά του πακέτου σε cloud πλατφόρμα Δυνατότητες επέκτασης, mobile και cloud υπηρεσίες Ιδανικό για επιχειρήσεις με στρατηγικό προσανατολισμό Πλήρης χρηματοοικονομική Ιδανικό για επιχειρήσεις λιανικής Ιδανικό για μεσαίες επιχειρήσεις και

25 Altec Atlantis Entersoft Business Suite Singular Enterprise Microsoft Navision Υψηλό κόστος εγκατάστασης σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές Μέτριο κόστος εγκατάστασης σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό Μέτριο κόστος εγκατάστασης σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό Υψηλό κόστος εγκατάστασης σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές Παρωχημένη αρχιτεκτονική Απαιτούνται μεγάλης ισχύος υπολογιστικά συστήματα Εμφανίζει το φαινόμενο overkill, δηλαδή υπερβολικές παροχές Παρωχημένη αρχιτεκτονική Εμφανίζει το φαινόμενο overkill, δηλαδή υπερβολικές παροχές Προβλήματα και ρίσκο ολοκλήρωσης και συνοχής Υψηλό κόστος μεταστροφής (switching) Χαμηλό πεδίο εφαρμογής λόγω ελλιπούς ελληνικοποίησης Δεν συνίσταται για πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις Δεν συνίσταται για πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις Δεν συνίσταται για πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις Δεν συνίσταται για πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις Υψηλό κόστος μεταστροφή (switching Η προσφορά των υπηρεσιών σε cloud πλατφόρμα επιφέρει ζητήματα ασφάλειας των δεδομένων Μερική στόχευση σε επιχειρήσεις logistics/ περιττές λειτουργίες Δεν υπάρχει η δυνατότητα εναλλακτικών τεχνολογιών όπως η cloud και mobile Η έλλειψη διαφοροποίησης των τιμών αποτρέπει τις μικρές επιχειρήσεις να προβούν στην απόκτηση Η έλλειψη διαφοροποίησης των τιμών αποτρέπει τις μικρές επιχειρήσεις να προβούν στην απόκτηση Η έλλειψη διαφοροποίησης των τιμών αποτρέπει τις μικρές επιχειρήσεις να προβούν στην απόκτηση Η έλλειψη διαφοροποίησης των τιμών αποτρέπει τις μικρές επιχειρήσεις να προβούν στην απόκτηση

26 Τα ERP συστήματα παρουσιάζουν μία ποικιλομορφία ως προς τις τιμές και τις επιμέρους χρεώσεις αλλά χωρίς ουσιαστική διαφοροποίηση στο «πακέτο» τιμή- προϊόν. Ενώ οι ελληνικές επιχειρήσεις την τρέχουσα οικονομική περίοδο επιζητούνε τη μείωση δαπανών και οι Cloud τεχνολογίες συντελούν σε αυτό, τα τέσσερα ERP δεν προσδίδουν την ίδια βαρύτητα σε αυτές τις τεχνολογίες. Το Microsoft Navision παρουσιάζει το υψηλότερο κόστος, με το Atlantis να ακολουθεί. Το Entersoft Business Suite και το Singular Enterprise παρουσιάζουν έναν ισορροπημένο συντελεστή προσφοράς-απόδοσης με σύγχρονες υποδομές και υπηρεσίες. Η επιλογή ενός συστήματος ERP θα πρέπει να ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες, το μέγεθος και τον προσανατολισμό της επιχείρησης.

27

28 Ahmad T., Haque M.A, Al- Nafjan K., Ansari A.A., (2013), Development of Cloud Computing and Security issues, Information and Knowledge Management, Vol. 3, No. 1 Aνδριανόπουλου A. Σ., Aσίκη B., Bασιλειάδη E., Mίνη I., Παναγιωτόπουλου Γ., Παπακυριακόπουλου I., (2000), Tα Πληροφοριακά Συστήματα Enterprise Resource Planning (ERP) στην Ελληνική Επιχείρηση, Plant Management, No. 159, [Accessed by Ang, J.S.K., C-C. Sum and W-F Chung (1990) Critical success factors in implementing MRP and government assistance: A Singapore context. Information and Management, Vol.29, No. 2, pp Cliffe S., (1999), ERP implementation, Harvard Business Review, Vol. 77, No. 1, pp Davenport T.,(1998), Putting the enterprise into the enterprise system, Harvard Business Review, Vol. 76, No. 4, pp Forslund H., (2010), ERP systems' capabilities for supply chain performance management, Industrial Management & Data Systems, Vol. 110, No. 3 pp Furht B., Escalante A., (2010), Handbook of Cloud Computing, Springer, New York Gupta A., (2000), Enterprise resource planning: the emerging organizational value systems, Industrial Management & Data Systems, Vol. 100, No. 3, pp Hall, R., 2002, Enterprise resource planning systems: transforming work organization?, Strategic Change, Vol. 11, No. 5, pp HassabElnaby Hassan R., Woosang Hwang, Mark A. Vonderembse, (2012), The impact of ERP implementation on organizational capabilities and firm performance, Benchmarking: An International Journal, Vol. 19, No. 4, pp

29 Jenson, R.L. and R.I. John son, (1999), The enterprise re source planning system as a strategic solution, Information Strategy, Vo. 15, No. 4, pp Kakouris A. P., Polychronopoulos G., (2005), Enterprise Resource Planning (ERP) System: An Effective Tool for Production Management, Management Research News, Vol. 28, No. 6, pp Khalid D., Sheikh, (2003), Manufacturing Resource Planning (MRP II) with introduction to ERP, SCM and CRM, McGraw-Hill Publications, Inc. Langenwalter G., (2000), Enterprise Resources Planning and Beyond: Integrating Your Entire Organization, St. Lucie Press, Boca Raton, FL Latamore G., (1999), Flexibility fuels the ERP evolution, APICS The Performance Advantage, pp Laughlin S., (1999), An ERP game plan. Journal of Business Strategy, pp Lengnick-Hall, C. A. & Lengnick-Hall, M. L., 2006, HR, ERP, and Knowledge for Competitive Advantage, Human Resource Management, Vol. 45, No. 2, pp Liu D.T., Xu, W., (2001), A review of web-based product data management systems, Computers in Industry, Vol. 44, pp Maditinos D., Chatzoudes D., Tsairidis C., (2012), Factors affecting ERP system implementation effectiveness, Journal of Enterprise Information Management, Vol. 25, No. 1 pp Marnewick, C. and Labuschagne, L. (2005), A conceptual model for enterprise resource planning (ERP), Information Management & Computer Security, Vol. 13 No. 2, pp Moller C., (2005), ERP II: a conceptual framework for next-generation enterprise systems?, Journal of Enterprise Information Management, Vol. 18, No. 4, pp