ialert PLUS Οδηγίες χρήσης Protect Life - Ubiquitous Safety

Transcript

1 Οδηγίες χρήσης Protect Life - Ubiquitous Safety

2 Παρουσίαση 1 Το είναι μία καινοτόμος εφαρμογή που προστατεύει και υπηρετεί ανθρώπους που είναι ταξιδιώτες, ανθρώπους που απολαμβάνουν τη κάθε στιγμή της ζωής τους και μπορεί κάποια στιγμή να φοβηθούν από κάποιο περιστατικό!...φανταστείτε να είστε στο σπίτι ή σε μία απομακρυσμένη περιοχή, σε μία άλλη χώρα, όταν προκύψει ένα γεγονός ασφάλειας ή υγείας. Στη περίπτωση ενός ατυχήματος θα χρειαστείτε μία καθοδήγηση για μία επίσκεψη σε γιατρό καθώς και βοήθεια για να του εκφράσετε το πρόβλημα υγείας που αντιμετωπίζετε, επίσης θα πρέπει να περιγράψετε σε ποια διεύθυνση είστε για να μπορούν να σας εντοπίσουν. Ακόμη, εάν βρεθείτε σε μία δύσκολη κατάσταση θα χρειαστείτε σίγουρα κάποια βοήθεια για θέματα ασφάλειας ή υγείας. Δε θα ήταν απλούστερο απλά να πατήσετε ένα κουμπί στο κινητό σας και να λάβετε βοήθεια από ένα εξειδικευμένο ΚΔΣ 1? Το θα στείλει χειροκίνητα ή αυτοματοποιημένα, επείγον σήμα συναγερμού στο ΚΔΣ, που θα περιλαμβάνει την τοποθεσία σας, τους δηλωμένους συγγενείς σας και τηλεφωνικούς αριθμούς, ένα προκαθορισμένο μήνυμα με οδηγίες και ένα σύντομο ηχογραφημένο μήνυμα. Το εξειδικευμένο μας ΚΔΣ, με προσωπικό καλά εκπαιδευμένο σε θέματα ασφαλείας και αν η υπόθεση το απαιτεί, γιατροί θα σας προτείνουν άμεσα συμβουλές. Την ίδια ώρα ένας χειριστής στο ΚΔΣ θα αναλύει τη τοποθεσία του γεγονότος, θα διαβάσει τις οδηγίες του μηνύματός σας και θα τις διαβιβάσει ανάλογα. 1 ΚΔΣ = Κέντρο Διαχείρισης Συμβάντων. Protect Life - Ubiquitous Safety

3 Δωρεάν χρήση ή Συνδρομητική υπηρεσία ΚΔΣ? 2 Κατεβάστε το δωρεάν και μέσω της λειτουργίας Panic μπορείτε να ενημερώσετε δύο συγγενείς σας με τις γεωγραφικές συντεταγμένες σας και για την κατάστασή σας. Το Alert PLUS θα στείλει αυτοματοποιημένα ως επείγον μήνυμα (alert) σε μέχρι δύο προεπιλεγμένες διευθύνσεις, που θα περιλαμβάνουν την τοποθεσία σας και το μήνυμα που έχετε περιγράψει εκ των προτέρων. Επιπλέον, με μία αγορά συνδρομής μπορείτε να λάβετε κωδικούς ενεργοποίησης για να συνδεθείτε με ένα ΚΔΣ μέσα από μία λίστα 2 συνεργατών σε πολλές χώρες και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PANIC πλήκτρο και το MEDICAL πλήκτρο για να ενημερώστε το ΚΔΣ για την κατάστασή σας σχετικά με την ασφάλεια και την υγεία σας. Η φιλοσοφία μας είναι να παρέχουμε στους χρήστες του την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών σε συνδυασμό με τον πιο αποδοτικό και ηθικό τρόπο. Η ομάδα του ΚΔΣ χειρίζεται προσεκτικά τα γεγονότα με σκοπό να παράσχει τη καλύτερη βοήθεια για την μέριμνα του χρήστη. Οι υπηρεσίες μέριμνας υγείας και ασφάλειας που προσφέρονται από το ΚΔΣ περιγράφονται παρακάτω 3 : Γραμμή Βοήθειας για θέματα υγείας Γραμμή βοήθειας για θέματα ασφάλειας Γραμμή βοήθειας για θέματα πυροσβεστικής Υποστήριξη σε γεγονότα υγείας Υποστήριξη σε θέματα φιλοξενίας Εύρεση ξενοδοχείου Επαναπατρισμός έκτακτης ανάγκης Υπηρεσίες Ασθενοφόρου Διευθέτηση επισκέψεων σε ιατρό 2 Δείτε τη λίστα των συνεργατών στο 3 Οι υπηρεσίες είναι ενδεικτικές, ποικίλουν και μπορεί να περιλαμβάνουν επιπλέον χρεώσεις ανάλογα με το ΚΔΣ. Συμβουλευτείτε τον πωλητή της συνδρομής σας για το ΚΔΣ για περισσότερες πληροφορίες και για τα ακριβή κοστολόγια των υπηρεσιών.. Protect Life - Ubiquitous Safety

4 Συνδεθείτε στο Κατεβάστε τη εφαρμογή από το App store για συσκευές iphone ή από το Play store για συσκευές Android. 3 επιλέξτε το εικονίδιο της εφαρμογής Πηγαίνετε στον κατάλογο επιλογών και επιλέξτε Activation. Εισάγετε τους συνδρομητικούς κωδικούς του χρήστη, «Pin» και «password», που σας έχουν δοθεί. Επιλέξτε «activate». Σημείωση 1: Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την εφαρμογή χωρίς κωδικούς ενεργοποίησης υπηρεσιών ΚΔΣ. Απλά επιλέξτε «Home» και συνεχίστε κανονικά. Σε αυτή τη περίπτωση, θα έχετε τη δυνατότητα να στείλετε ένα σήμα πανικού (PAS) 4 με αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ) μόνο σε δύο προκαθορισμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συγγενών σας. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε το σχετικό άρθρο Δωρεάν χρήση ή Συνδρομητική υπηρεσία ΚΔΣ. Σημείωση 2: Εάν δεν κατέχετε ένα κωδικό ενεργοποίησης υπηρεσιών ΚΔΣ, μπορείτε να επισκεφτείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιλέγοντας Get your activation code, και να αγοράσετε έναν. Σημείωση 3: Ανάλογα με τους κωδικούς ενεργοποίηση, οι υπηρεσίες ΚΔΣ εκτελούνται σε αρκετές χώρες και από διαφορετικές εταιρείες ασφαλείας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή υπηρεσιών ΚΔΣ συμβουλευτείτε τον πωλητή σας. 4 PAS = panic alert signal. Protect Life - Ubiquitous Safety

5 Ρυθμίσεις 4 Πηγαίνετε στον κατάλογο επιλογών και επιλέξτε Settings. Το σύνολο των ρυθμίσεων του ialert PLUS εμφανίζεται σε αυτήν την επιλογή. Αυτό το βήμα θα πρέπει να το εκτελέσετε πριν από οποιαδήποτε λειτουργία τη εφαρμογής. Πρώτα από όλα εισάγετε τις πληροφορίες επαφής «CONTACT INFORMATION». Ακολουθείστε τα βήματα και συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία. 1. Εισάγετε το πραγματικό σας όνομα και τηλέφωνο «Real Name & Phone number». Μη χρησιμοποιείτε ψευδώνυμα. Γιατί αν αυτό το όνομα είναι άγνωστο στους παραλήπτες συγγενείς σας, κανείς δε θα γνωρίζει ότι εσείς είστε σε κίνδυνο. σημείωση: εισάγετε ολόκληρο τον τηλεφωνικό σας αριθμό μαζί με τον κωδικό χώρας π.χ Ως προ δηλωμένη δράση «Default action» εισάγετε μόνο μία οδηγία. σημείωση: υπάρχουν πολλοί τρόποι να εκφράσετε αυτήν την οδηγία. π.χ. αν έχετε κάποια χρόνια ασθένεια είμαι ασθενής με καρδιοπάθεια, άνοια ή διαβήτη, ή ίσως καλέστε την αστυνομία άμεσα. 3. Εισάγετε το πρωτεύων όνομα συγγενή και τον τηλεφωνικό του αριθμό Το ΚΔΣ θα ενημερώσει αυτόν/αυτή σχετικά με την κατάσταση που αντιμετωπίζετε. σημείωση: εισάγετε ολόκληρο τον τηλεφωνικό αριθμό μαζί με τον κωδικό χώρας π.χ Εισάγετε το εναλλακτικό όνομα συγγενή και τον τηλεφωνικό του αριθμό Το ΚΔΣ θα ενημερώσει αυτόν/αυτή σχετικά με την κατάσταση που αντιμετωπίζετε. σημείωση: εισάγετε ολόκληρο τον τηλεφωνικό αριθμό μαζί με τον κωδικό Χώρας π.χ Protect Life - Ubiquitous Safety

6 Μετά, εισάγετε δύο φιλικές διευθύνσεις ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ( ) και τη γλώσσα που επιθυμείτε να επικοινωνήσει το ΚΔΣ μαζί σας, όταν θα προσπαθήσει να σας εντοπίσει Εισάγετε τη πρώτη διεύθυνση αλληλογραφίας, που θα σταλεί PAS. π.χ. την ηλεκτρονική διεύθυνση του καλύτερου φίλου σας. 6. Εισάγετε τη δεύτερη διεύθυνση αλληλογραφίας, που θα σταλεί PAS. π.χ. την ηλεκτρονική διεύθυνση ενός συγγενή σας. 7.Επιλέξτε την επιθυμητή γλώσσα επικοινωνίας μεταξύ του ΚΔΣ και εσάς. Επόμενο βήμα είναι να καθορίσετε κάποια χαρακτηριστικά όπως τα επιθυμείτε. *Η σιωπηρή αποστολή send Silently με αυτό το χαρακτηριστικό το σήμα πανικού θα σταλεί χωρίς καμία ένδειξη επαλήθευσης στο κινητό σας. Η εφαρμογή θα κλείσει αυτόματα για τη δική σας προστασία για τη περίπτωση που κάποιος πάρει το τηλέφωνό σας Η ηχητική αντίστροφη μέτρηση «Countdown Audible» ενεργοποιεί ένα τονικό ήχο κατά τη διάρκεια της μέτρησης 15. *Το skip Countdown στέλνει το σήμα πανικού άμεσα χωρίς να το σύστημα να μετρήσει αντίστροφα 15. *σημαντική σημείωση: σε αυτή τη περίπτωση ΚΑΝΕΝΑΣ ΗΧΟΣ δε θα ηχογραφηθεί από το μικρόφωνο, οπότε το σήμα πανικού θα σταλεί χωρίς ήχο.. Protect Life - Ubiquitous Safety

7 Σημαντική σημείωση: τα επόμενα βήματα είναι χρήσιμα για συμπλήρωση μόνο αν ενεργοποιήσετε συνδρομή για υπηρεσίες ΚΔΣ. 6 Εάν το επιθυμείτε συμπληρώστε στα πεδία τις πληροφορίες ΥΓΕΙΑΣ (HEALTH INFO). Αυτά τα δεδομένα θα εμφανιστούν στο ΚΔΣ μόνο όταν θα πατήσετε το κουμπί πανικού «PANIC button». Οι ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ «NOTIFICATION SETTINGS» ενεργοποιούν ή απενεργοποιούν τη λειτουργία ενημερώσεων «NOTIFICATION». Επιλέξτε ποια λειτουργία σύνδεσης με το internet επιθυμείτε με σκοπό να λαμβάνετε ενημερώσεις από το ΚΔΣ. a) «Πάντα» (always), έτσι θα χρησιμοποιείτε κάθε διαθέσιμο μέσο (wifi & mobile data), b) «Μόνο WIFI» (WIFI only), όταν αυτό είναι διαθέσιμο, c) «Ποτέ» (never), το οποίο σας εξαιρεί από τις ειδοποιήσεις του ΚΔΣ και γενικά ακυρώνει τη λειτουργία αυτή. Συμπληρώστε τις πληροφορίες ασφαλιστικής κάλυψης (INSURANCE INFORMATION), εάν το επιθυμείτε. Αυτά τα δεδομένα θα εμφανιστούν στο ΚΔΣ μόνο όταν θα πατήσετε το κουμπί πανικού «PANIC button».. Protect Life - Ubiquitous Safety

8 Ενεργοποιεί τη καταγραφή τοποθεσίας της συσκευής σας (Record device location). Στοχεύει να ιχνηλατήσει την τοποθεσία της συσκευής σας για τη λειτουργία του ΠΟΙΟΣ ΕΙΜΑΙ και το ιστορικό τοποθεσίας (7 days timeline). 7 Ενεργοποιεί την αποστολή της καταγραφής τοποθεσίας στο ΚΔΣ «Send location history to IMC». Στοχεύει να στείλει στο ΚΔΣ τα δεδομένα τοποθεσίας. Σημείωση: Αυτά τα δεδομένα έχουν σκοπό να παραδοθούν από το ΚΔΣ, στην αστυνομία. Αν είστε σε κίνδυνο όλα μετράνε για τη βοήθεια σας. Ενεργοποιεί την αποστολή των δεδομένων υγείας και ασφάλειας στο ΚΔΣ (Send information to IMC). Σημείωση: Αυτά τα δεδομένα έχουν σκοπό να παραδοθούν από το ΚΔΣ, στο κέντρο υγείας. Αν είστε σε κίνδυνο όλα μετράνε για τη βοήθεια σας. Επιλέξτε τη συχνότητα καταγραφής (Tracking frequency) μεταξύ 15 μέχρι 6 ώρες Στοχεύει να ιχνηλατήσει την τοποθεσία της συσκευής σας για τη λειτουργία του ΠΟΙΟΣ ΕΙΜΑΙ και το ιστορικό τοποθεσίας (7 days timeline). σημείωση: η συστημική προεπιλογή είναι 1 ώρα. μετά από αυτή τη διαδικασία ρυθμίσεων, η εφαρμογή ανοίγει στον ΚΥΡΙΟ ΚΑΤΑΛΟΓΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ.. Protect Life - Ubiquitous Safety

9 ΚΥΡΙΟΣ ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ Καλώς ήλθατε! 8 Το περιλαμβάνει πέντε κουμπιά τα οποία αναφέρονται σε πέντε διαφορετικές λειτουργίες. Οι λειτουργίες είναι: 1. Λειτουργία Panic 2. Λειτουργία βρες ένα Ιατρό Find a Medical 3. Λειτουργία Βρες ένα Φαρμακείο Find a Pharmacy 4. Λειτουργία Ειδοποιήσεων Notifications 5. Λειτουργία Ποιος είμαι; Who am I? Κάθε μία, σας βοηθάει και σας οδηγεί όπως περιγράφεται στις επόμενες σελίδες.. Protect Life - Ubiquitous Safety

10 Λειτουργία Panic 9 Πατώντας το κουμπί Πανικού «Panic» στέλνετε ένα σήμα πανικού (PAS) 5 στο ΚΔΣ. Το PAS αποθηκεύει και στέλνει όλα τα δεδομένα που έχετε εισάγει στις ρυθμίσεις (ονόματα συγγενών, τηλεφωνικούς αριθμούς, εναλλακτικά τηλέφωνα, προ δηλωμένη δράση) μαζί με τις γεωγραφικές συντεταγμένες του τηλεφώνου και τους ηχογραφημένους ήχους. Το σύστημα μετρά αντίστροφα για 15 στα οποία έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε τις παρακάτω επιλογές, ή απλά να αφήσετε τον χρόνο να περάσει: a) να ηχογραφηθούν οι γύρω ήχοι ή η φωνή σας, b) να εντοπιστούν οι γεωγραφικές συντεταγμένες, c) να ματαιώσετε κάποια λάθος ενεργοποίηση. Πατώντας άμεση αποστολή (send immediately) το σήμα πανικού PAS ενεργοποιείται άμεσα, η ηχογράφηση σταματά σε εκείνο το σημείο, καθώς και η αντίστροφη μέτρηση. Πατώντας ακύρωση (cancel PAS) διακόπτετε την αποστολή σήματος πανικού PAS. υπόδειξη: Ανάλογα με την ακρίβεια του συστήματος GPS της συσκευής σας, ένας μικρός χάρτης εμφανίζεται στο κέντρο της οθόνης. Αν έχετε χρόνο στη διάθεσή σας, ελέγξτε τις γεωγραφικές συντεταγμένες εάν είναι 5 PAS = panic alert signal. Protect Life - Ubiquitous Safety

11 εντάξει. Αν δεν είναι, ηχογραφήστε με το μικρόφωνο ότι βλέπετε τριγύρω σας και μπορείτε να το περιγράψετε. Σημείωση 1: Καθώς η αντίστροφη μέτρηση έχει ξεκινήσει το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας είναι ΑΝΟΙΧΤΟ. Περιγράψτε τη κατάσταση της υγείας σας ή τις κρίσιμες ανάγκες σας. 10 Σημείωση 2: Το σήμα πανικού PAS έχει σταλεί στο ΚΔΣ όταν εμφανιστεί στην οθόνη σας το μήνυμα PAS was sent to IMC. Σημείωση 3: Εάν επιλέξετε send alert silently, στις ρυθμίσεις, τότε καμία ένδειξη αποστολής δε θα εμφανιστεί στην οθόνη σας. Επιπλέον η εφαρμογή θα τερματιστεί αυτόματα για τη δική σας ασφάλεια. Σημείωση 4. Έχετε τη δυνατότητα να δείτε όλες τις αποστολές σημάτων πανικού PAS που έχετε στείλει. Πηγαίνετε στον κύριο κατάλογο λειτουργειών στη λειτουργία WHO AM I και επιλέξτε το κουμπί «PAS History». Εάν ένα PAS εμφανίζεται με κόκκινο χρώμα σημαίνει ότι δεν έχει αποσταλεί στο ΚΔΣ και είναι σε αναμονή. Τα απεσταλμένα PAS εμφανίζονται με μπλε χρώμα.. Protect Life - Ubiquitous Safety

12 Λειτουργία Ιατρικά 11 Με αυτή τη λειτουργία Ιατρικά «Medical» έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες, χάρτες και άλλα χρήσιμα δεδομένα που αφορούν σε γιατρούς, διαγνωστικά κέντρα, κλινικές και νοσοκομεία. Επιλέξτε επιθυμητή κατηγορία και το σύστημα θα σας προτείνει να επιλέξετε ιατρική ειδικότητα. Επιλέξτε ειδικότητα και το σύστημα θα σας παρουσιάσει, το κοντινότερο σε εσάς, όνομα και διεύθυνση και σας δίνει τη δυνατότητα να καλέσετε στο τηλεφωνικό κέντρο του ΚΔΣ πατώντας το πλήκτρο «initiate a call» για να πραγματοποιείσετε μία συνάντηση. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να πατήσετε με το δάκτυλό σας στο χάρτη, γεγονός που θα οδηγήσει στον συγκεκριμένο προορισμό JOHN PAPADOPOULOS Pediatrician Agias Thessaloniki χρησιμοποιώντας την εφαρμογή «χάρτη» του κινητού σας. Εάν το επιθυμείτε ακολουθείστε τις οδηγίες για να φτάσετε σε αυτόν τον προορισμό. σημείωση: ανάλογα με την πολιτική της ασφαλιστικής σας κάλυψης, όταν επισκεφτείτε ένα ιατρό, μπορεί να υπάρξουν πρόσθετες χρεώσεις.. Protect Life - Ubiquitous Safety

13 Λειτουργία Φαρμακεία 12 Με τη λειτουργία Φαρμακεία «Pharmacies» έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες, χάρτες και άλλα χρήσιμα δεδομένα που αφορούν σε φαρμακεία. Επιλέξτε αυτή τη λειτουργία και το σύστημα θα σας παρουσιάσει τις πληροφορίες καταλόγου. MARIANTHI PAPADOPOU Private Agias Sofias Chania τον προορισμό. Άμεσα θα σας παρουσιαστούν τα 20 κοντινότερα σε εσάς φαρμακεία, βάσει της γεωγραφικής απόστασης τους, οι διευθύνσεις και τα τηλέφωνά τους, τα οποία μπορείτε να καλέσετε πατώντας το κουμπί «initiate a call». Έχετε επίσης τη δυνατότητα να πατήσετε με το δάκτυλό σας στο χάρτη, γεγονός που θα οδηγήσει στον συγκεκριμένο προορισμό χρησιμοποιώντας την εφαρμογή «χάρτη» του κινητού σας. Εάν το επιθυμείτε ακολουθείστε τις οδηγίες για να φτάσετε σε αυτόν. Protect Life - Ubiquitous Safety

14 Λειτουργία Ειδοποίησης 13 Μέσα από τη λειτουργία Ειδοποίησης «Notifications» μπορείτε να ενημερωθείτε για όλες τις σημαντικές ανακοινώσεις των αρχών, όπως εξαιρετικά καιρικά φαινόμενα και σεισμοί ή ακόμη για προσφορές από συνεργάτες, ασφαλιστικές εταιρείες, μέριμνα υγείας, ή ασφάλειας. σημείωση: για λόγους δική σας ανωνυμίας, οι ανακοινώσεις και οι προσφορές, δρομολογούνται μέσω συστήματος μαζικά και όχι ειδικά για εσάς. υπόδειξη: μπορείτε να σβήσετε μία ειδοποίηση, με το να σύρετε, επάνω της, το δάκτυλό σας προς τα αριστερά.. Protect Life - Ubiquitous Safety

15 Λειτουργία Ποιος είμαι Αυτή η λειτουργία στοχεύει να εμφανίσει μερικά στοιχεία ταυτότητας του χρήστη εάν ένα γεγονός υγείας ανακύψει. 14 Το όνομα σας και κάποια βασικά ασφαλιστικά δεδομένα εμφανίζονται στην οθόνη μαζί με τα δεδομένα υγείας. Πατώντας το πλήκτρο 7 days timeline ο κάτοχος του κινητού αναπαράγει στην οθόνη ένα αρχείο με τα γεωγραφικά σημεία που έχει βρεθεί η συσκευή, τις τελευταίες 7 ημέρες. Αυτό το αρχείο έχει σταλεί και στο ΚΔΣ εάν έχετε πατήσει το πλήκτρο πανικού και εάν έχει επιλέξει ο χρήστης αυτή τη δυνατότητα ως ενεργή, στις ρυθμίσεις. Επιλέξτε το ιστορικό σημάτων πανικού PAS History και δείτε όλα τα σήματα πανικού που έχετε στείλει. σημείωση. Εάν ένα PAS εμφανίζεται με κόκκινο χρώμα σημαίνει ότι δεν έχει αποσταλεί στο ΚΔΣ και είναι σε αναμονή. Τα απεσταλμένα PAS εμφανίζονται με μπλε χρώμα.. Protect Life - Ubiquitous Safety

16 Επικοινωνήστε μαζί μας Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας. θα βρισκόμαστε στη διάθεσή σας. 15 Πηγαίνετε στον κατάλογο επιλογών και επιλέξτε Info. Επιλέξτε με το δάκτυλό σας τη γραφή for recommendations, notice send και η εφαρμογή θα σας οδηγήσει στην εφαρμογή για αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Θα είμαστε στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε σχολιασμό επιθυμείτε. Ενημερώστε μας για το πώς θα κάνουμε αυτήν την εφαρμογή καλύτερη με τις προτάσεις σας. Το δημιουργήθηκε με τη συνεργασία των εταιρειών Almooond Ltd και Reform information systems SA. Τμήμα πωλήσεων Skype: Almooond security alert experience Ευχαριστούμε!. Protect Life - Ubiquitous Safety