ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ. Research-point 2014 ΘΕΜΑΤΑ ΕΙΔΙΚΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΚΕ.Π.ΚΑ. Μάρτιος 2014

Transcript

1 ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ Research-point 2014 ΘΕΜΑΤΑ ΕΙΔΙΚΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΤΟ ΚΕ.Π.ΚΑ Μάρτιος 2014

2 Η Ταυτότητα της έρευνας Μάρτιος 14 Τύπος έρευνας Περιοχή έρευνας Ποσοτική τηλεφωνική έρευνα με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου και την υποστήριξη Η/Υ Η παρούσα έρευνα αποτελεί το έβδομο κύμα της συνδρομητικής έρευνας της εταιρείας to the point που είχε πραγματοποιηθεί για πρώτη φορά το Μάιο του 09. Νομός Θεσσαλονίκης Μέθοδος δειγματοληψίας Μέγεθος δείγματος Στρωματοποιημένη τυχαία δειγματοληψία από το αρχείο τηλεφωνικών καταλόγων του ΟΤΕ 892 άτομα, άνδρες και γυναίκες, ηλικίας 18 ετών και άνω, κάτοικοι και ψηφοφόροι του Νομού Θεσσαλονίκης Μέγιστο σφάλμα 3.1% Χρόνος διεξαγωγής Μαρτίου 2014 Σταθμίσεις Προσωπικό field: Το δείγμα σταθμίστηκε εκ των υστέρων ως προς το φύλο, την ηλικία και την ψήφο στις Βουλευτικές εκλογές του επόπτες και 12 ερευνητές

3 Τον τελευταίο χρόνο, έχετε μειώσει γενικά την κατανάλωση; ΔΓ/ΔΑ 0,2% Όχι 8,6% Το ποσοστό ανεβαίνει όσο αυξάνεται το επίπεδο εκπαίδευσης και στις ηλικίες Ναι 91,2% 3

4 Τον τελευταίο χρόνο, έχετε μειώσει γενικά την κατανάλωση; 94,6% 91,2% ΝΑΙ ΌΧΙ 5,1% 8,6% Απρίλιος '13 Μάρτιος '14 *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, R-point, Απρίλιος 2013 **Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, R-point, Μάρτιος

5 Τον τελευταίο χρόνο, έχετε μειώσει γενικά την κατανάλωση; Ανάλυση ως προς την ηλικία και το φύλο ΗΛΙΚΙΑ ΦΥΛΟ ΣΥΝΟΛΟ >65 Άνδρες Γυναίκες Ναι 91,2% 89,1% 98,8% 95,5% 91,6% 81,9% 90,6% 91,6% Όχι 8,6% 10,9% 1,2% 3,6% 8,4% 18,1% 8,9% 8,4% ΔΓ/ΔΑ 0,2% 0,0% 0,0% 0,9% 0,0% 0,0% 0,5% 0,0% 5

6 Σε ποιον/ποιους τομείς; (ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ) Βάση: Όσοι δήλωσαν ότι έχουν μειώσει την κατανάλωση Ένδυση / υπόδηση 79,0% Διασκέδαση 61,8% Τρόφιμα Θέρμανση/ψύξη Διακοπές 49,4% 47,6% 55,2% Ηλεκτρικό ρεύμα, ύδρευση, τηλεπικοινωνίες Μετακινήσεις (ΙΧ, ταξί, ΜΜΜ) 38,6% 37,4% Καλλυντικά Οικιακός εξοπλισμός (έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές, λευκά είδη) Είδη καθαριότητας σπιτιού Είδη προσωπικής υγιεινής Υγεία Εκπαίδευση 28,9% 27,2% 26,7% 25,7% 22,5% 19,7% Οι τάσεις είναι πολύ πιο έντονες σε όλους τους τομείς σε σχέση με το

7 ΜΕΙΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗΣ Συγκριτική παράθεση ΑΠΡΙΛΙΟΣ 13 ΜΑΡΤΙΟΣ 14 Απρίλιος 13 Μάρτιος 14 Ένδυση / υπόδηση 71,7% Ένδυση / υπόδηση 79,0% Διασκέδαση 57,3% Διασκέδαση 61,8% Τρόφιμα 48,4% Τρόφιμα 55,2% Μετακινήσεις (ΙΧ, ταξί, ΜΜΜ) 21,2% Θέρμανση/ψύξη 49,4% Θέρμανση/ψύξη 20,8% Διακοπές 47,6% Διακοπές 20,0% Ηλεκτρικό ρεύμα, ύδρευση, τηλεπικοινωνίες 38,6% Ηλεκτρικό ρεύμα, ύδρευση, τηλεπικοινωνίες 17,2% Μετακινήσεις (ΙΧ, ταξί, ΜΜΜ) 37,4% Είδη καθαριότητας σπιτιού 8,6% Καλλυντικά 28,9% Είδη προσωπικής υγιεινής 7,8% Οικιακός εξοπλισμός (έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές, λευκά είδη) 27,2% Καλλυντικά 7,3% Είδη καθαριότητας σπιτιού 26,7% Οικιακός εξοπλισμός (έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές, λευκά είδη) 6,7% Είδη προσωπικής υγιεινής 25,7% Υγεία Εκπαίδευση 6,1% 3,5% Υγεία Εκπαίδευση 22,5% 19,7% 7

8 Με ποιο κριτήριο αγοράζετε τρόφιμα; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Τιμή 39,1% Χώρα προέλευσης 25,6% Ποιότητα (αυθ.) 8,1% Μάρκα 3,7% Όλα τα παραπάνω (αυθ.) 18,7% Κανένα από τα παραπάνω (αυθ.) Άλλο ΔΓ/ΔΑ 0,3% 2,7% 1,8% Το ποσοστό ανεβαίνει στο 36% για όσους δήλωσαν απόφοιτοι Δημοτικού 8

9 Με ποιο κριτήριο αγοράζετε τρόφιμα; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) 40,3% 39,1% 28,6% 3,5% 5,1% 25,6% 8,1% 3,7% ΤΙΜΗ ΧΩΡΑ ΠΡΟΕΛΕΥΣΗΣ ΜΑΡΚΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Απρίλιος '13 Μάρτιος '14 *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, R-point, Απρίλιος 2013 **Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, R-point, Μάρτιος

10 Με ποιο κριτήριο αγοράζετε τρόφιμα; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ανάλυση ως προς την ηλικία και το φύλο ΗΛΙΚΙΑ ΦΥΛΟ ΒΑΡΥΤΗΤΑ >65 Άνδρες Γυναίκες Τιμή 39,1% 45,7% 36,1% 36,0% 40,6% 38,1% 40,8% 38,1% Χώρα προέλευσης 25,6% 18,5% 20,5% 25,2% 29,2% 33,3% 14,4% 33,6% Μάρκα 3,7% 4,3% 3,6% 4,5% 4,2% 1,9% 4,5% 3,1% Ποιότητα (αυθ.) 8,1% 0,0% 13,3% 9,0% 7,3% 10,5% 11,9% 5,2% Όλα τα παραπάν ω (αυθ.) 18,7% 25,0% 24,1% 23,4% 15,6% 6,7% 20,4% 17,5% Καν έν α από τα παραπάν ω (αυθ.) 2,7% 2,2% 1,2% 1,8% 2,1% 5,7% 5,0% 1,0% Άλλο 0,3% 0,0% 0,0% 0,0% 1,0% 1,0% 0,0% 0,7% ΔΓ/ΔΑ 1,8% 4,3% 1,2% 0,0% 0,0% 2,9% 3,0% 0,7% 10

11 Γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτές; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Το ποσοστό πέφτει στο 46% σε όσους δηλώνουν απόφοιτοι Δημοτικού αλλά ανεβαίνει στο 75% σε αποφοίτους ΑΕΙ-ΤΕΙ. Ναι 66,4% Ανεβαίνει στο 80% σε άτομα με μηνιαίο εισόδημα άνω των 1500 ευρώ Όχι 30,2% ΔΓ/ΔΑ 3,4% 11

12 Γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτές; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) 57,3% 66,4% 38,3% 30,2% ΝΑΙ ΌΧΙ Απρίλιος '13 Μάρτιος '14 *Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, R-point, Απρίλιος 2013 **Συνδρομητική έρευνα της εταιρείας to the point, R-point, Μάρτιος

13 Γνωρίζετε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτές; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ανάλυση ως προς την ηλικία και το φύλο ΗΛΙΚΙΑ ΦΥΛΟ ΣΥΝΟΛΟ >65 Άνδρες Γυναίκες Ναι 66,4% 68,5% 67,1% 70,9% 67,4% 59,4% 64,9% 67,5% Όχι 30,2% 29,3% 32,9% 25,5% 29,5% 34,0% 29,7% 30,4% ΔΓ/ΔΑ 3,4% 2,2% 0,0% 3,6% 3,2% 6,6% 5,4% 2,1% 13

14 Στην περίπτωση αγοράς ηλεκτρικής συσκευής που δεν λειτουργεί, τι δικαιούστε; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Βάση: Όσοι δήλωσαν ότι γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ως καταναλωτές Αντικάτασταση 77,6% Επιδιόρθωση 6,4% Επιστροφή χρημάτων 4,7% Μείωση τιμής 0,3% Όλα (αυθ.) 3,4% Τίποτα (αυθ.) 0,6% ΔΑ 7,0% 14

15 Μάρτιος 14 Κοινωνικοδημογραφικό προφίλ ερωτώμενων 15

16 Κοινωνικοδημογραφικό προφίλ (Ι) Φύλο Άνδρες Γυναίκες 47,0% 53,0% ,0% Ηλικία ,3% 22,5% ,6% >65 21,6% 16

17 Κοινωνικοδημογραφικό προφίλ (ΙΙ) Εκπαίδευση Έως απόφοιτοι Δημοτικού Έως απόφοιτοι Λυκείου 10,2% 44,8% Απόφοιτοι ΑΕΙ-ΤΕΙ 44,4% ΔΓ/ΔΑ 0,6% Συνταξιούχος 30,8% Θέση στην απασχόληση Άνεργος Μισθωτός Ιδωτικού τομέα 17,8% 14,9% Εργοδότης/Αυτοαπασχολούμενος 14,1% Νοικοκυρά 11,3% Μισθωτός Δημοσίου τομέα Σπουδαστής/Φοιτητής 7,1% 3,9% Μηνιαίο οικογενειακό εισόδημα Λιγότερο από ευρώ ευρώ ευρώ >2000 ευρώ 9,7% 12,3% 23,9% 47,4% ΔΓ/ΔΑ 6,6% 17

18 Αριστοτέλους 11, Θεσσαλονίκη, Τ , F , info@tothepoint.gr,