ZA5878. Eurobarometer Country Questionnaire Greece

Transcript

1 ZA5878 Eurobarometer 8. Country Questionnaire Greece

2 A Νούµερο έρευνας (0-05) EB80. A B Κωδικός χώρας (06-07) EB80. B C Κωδικός έρευνας (08-0) EB80. C D Αριθµός ερωτηµατολογίου (-6) EB80. D EB08ELXTRA /5 /0/0

3 Q Ποια είναι η υπηκοότητά σας; Παρακαλώ πείτε µου την χώρα (ή τις χώρες) που ταιριάζουν. (ΠΙΘΑΝΗ ΠΟΛΛΑΠΛΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Βέλγιο ανία Γερµανία Ελλάδα Ισπανία Γαλλία Ιρλανδία Ιταλία Λουξεµβούργο Κάτω Χώρες Πορτογαλία Ηνωµένο Βασίλειο (Μεγ. Βρετανία, Β. Ιρλανδία) Αυστρία Σουηδία Φινλανδία Κυπριακή ηµοκρατία Τσεχική ηµοκρατία Εσθονία Ουγγαρία Λετονία Λιθουανία Μάλτα Πολωνία Σλοβακία Σλοβενία Βουλγαρία Ρουµανία Κροατία Άλλες χώρες.γ. (7-66),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB80. Q TREND MODIFIED ΕΑΝ «ΑΛΛΕΣ» Ή, ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΤΕ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ EB08ELXTRA /5 /0/0

4 Α. Το µέλλον της Ευρώπης QA Σε γενικές γραµµές, πιστεύετε ότι η ζωή αυτών που είναι παιδιά σήµερα στην ΕΕ θα είναι ευκολότερη, δυσκολότερη ή περίπου η ίδια µε αυτή της δικιάς σας γενιάς; (ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ευκολότερη υσκολότερη Περίπου η ίδια (87) EB78. QA TREND MODIFIED QAa QAb Κατά τη γνώµη σας, ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήµατα της ΕΕ; Πρώτον; Και δεύτερον; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ- ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΣΤΗΛΗ). (88-89) (90-9) ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ) QAa QAb Πρώτον εύτερον Το βιοτικό επίπεδο των πολιτών της ΕΕ Η οικονοµική, βιοµηχανική και εµπορική ισχύς της ΕΕ Ο σεβασµός της δηµοκρατίας, των ανθρωπίνων δικαιωµάτων και του κανόνα δικαίου εκ µέρους της ΕΕ Οι δεξιότητες και τα ταλέντα των πολιτών της ΕΕ Η ποιότητα των υποδοµών στην ΕΕ 5 5 Η ικανότητα της ΕΕ για έρευνα και καινοτοµία 6 6 Η καλή σχέση µεταξύ των κρατών µελών της ΕΕ 7 7 Η ικανότητα της ΕΕ να προωθεί την ειρήνη και τη 8 8 δηµοκρατία πέρα από τα σύνορά της Η δέσµευση της ΕΕ για περιβαλλοντική υπευθυνότητα 9 9 Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ ) 0 0 Κανένα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) NEW (BASED ON EB78. QA) EB08ELXTRA /5 /0/0

5 QA Και ποιες από τις παρακάτω πιστεύετε ότι είναι οι δύο κύριες προκλήσεις για την ΕΕ; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΙΑΒΑΣΤΕ ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ). Η γήρανση του πληθυσµού της ΕΕ Οι κοινωνικές ανισότητες Ο ανταγωνισµός από τις χώρες µε αναδυόµενη οικονοµία Η ανεπαρκής οικονοµική ανάπτυξη Το δηµόσιο χρέος των κρατών µελών της ΕΕ Η ανεργία Η αστάθεια στις περιοχές που συνορεύουν µε την ΕΕ Τα περιβαλλοντικά θέµατα Άλλη (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ ) Καµία (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (9-0),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, NEW (BASED ON EB78. QA) QA Σε ποια δύο από τα ακόλουθα πρέπει να δώσει έµφαση η κοινωνία µας για να αντιµετωπίσει σηµαντικές παγκόσµιες προκλήσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ - ΕΩΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Προστασία του περιβάλλοντος Κοινωνική ισότητα και αλληλεγγύη Ελεύθερο εµπόριο/οικονοµία της αγοράς Πολιτισµική ποικιλία και έλλειψη προκαταλήψεων απέναντι σε άλλους Πρόοδος και καινοτοµία Παραδόσεις Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Κανένα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (0-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB78. QA EB08ELXTRA /5 /0/0

6 QA5 Για κάθε έναν από τους παρακάτω τοµείς, παρακαλώ πείτε µου αν πιστεύετε ότι θα έπρεπε να λαµβάνονται περισσότερες ή λιγότερες αποφάσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο. ( ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΚΑΝΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ) Περισσότε ρες αποφάσεις σε Eυρωπαϊκ ό επίπεδο Λιγότερες αποφάσεις σε Eυρωπαϊκ ό επίπεδο εν χρειάζεται καµία αλλαγή (ΑΥΘΟΡΜ ΗΤΑ).Γ. () () () (5) (6) 5 Την οικονοµική πολιτική και φορολογία Την υγεία και κοινωνική ασφάλιση Την αντιµετώπιση της ανεργίας Τα µεταναστευτικά ζητήµατα Την προστασία του περιβάλλοντος EB78. QA5 TREND MODIFIED QA6 Αναλογιζόµενος/η το µέλλον της ΕΕ, παρακαλώ πείτε µου αν είστε υπέρ ή κατά του καθενός από τα παρακάτω. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ- ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ) Απολύτως υπέρ Αρκετά υπέρ Αρκετά κατά Απολύτως κατά (7) (8) (9) Της δηµιουργίας ενός στρατού της ΕΕ Της εκλογής του Προέδρου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής απευθείας από τους πολίτες της ΕΕ 5 5 Του καθορισµού υπουργού 5 δικαιοσύνης για την ΕΕ NEW EB08ELXTRA 5/5 /0/0

7 QA7 Όσον αφορά στην ιδέα µιας "ΕΥΡΩΠΗΣ ΥΟ ΤΑΧΥΤΗΤΩΝ", ποιο από τα ακόλουθα είναι πιο κοντά στην προσωπική σας προτίµηση; Εκείνες οι χώρες που είναι έτοιµες να εντείνουν την ανάπτυξη µιας κοινής ευρωπαϊκής πολιτικής σε συγκεκριµένους σηµαντικούς τοµείς... ( ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πρέπει να το κάνουν χωρίς να πρέπει να περιµένουν τις άλλες Πρέπει να περιµένουν µέχρι όλα τα κράτη µέλη της ΕΕ να είναι έτοιµα για αυτό (0) EB78. QA QA8 Ατενίζοντας το έτος 00, πιστεύετε ότι η συνολική επιρροή της ΕΕ θα είναι µεγαλύτερη ή µικρότερη από αυτή...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ- ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Πολύ µεγα λύτε ρη Κάπ ως µεγα λύτε ρη Κάπ ως µικρ ότερ η Πολύ µικρ ότερ η Η ίδια (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) () Των Ηνωµένων Πολιτειών 5 6 () Της Ιαπωνίας 5 6 () Της Κίνας 5 6 () Της Ινδίας 5 6 (5) 5 Της Βραζιλίας 5 6 (6) 6 Της Ρωσίας 5 6 NEW (BASED ON EB78. QA5) EB08ELXTRA 6/5 /0/0

8 Β. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Da Db Έχετε σταθερό τηλέφωνο στο νοικοκυριό σας; Έχετε προσωπικό κινητό τηλέφωνο; (7) (8) Da Db Σταθερό Κινητό ΝΑΙ ΟΧΙ EB79.5 Da Db D6 Από τα ακόλουθα αγαθά ποια έχετε (στο νοικοκυριό σας); ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΟΛΛΑΠΛΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Τηλεόραση Συσκευή DVD Συσκευή CD Eπιτραπέζιο υπολογιστή Φορητό υπολογιστή Υπολογιστή ταµπλέτα (Tablet) Έξυπνο κινητό τηλέφωνο (Smartphone) Σύνδεση µε το ίντερνετ από το σπίτι Αυτοκίνητο ιαµέρισµα/ σπίτι που έχετε εξοφλήσει ιαµέρισµα/ σπίτι που συνεχίζετε να εξοφλείτε Κανένα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (9-6),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,, EB79.5 D6 TREND MODIFIED EB08ELXTRA 7/5 /0/0

9 QB Και σκεφτόµενος/η όλα τα µέλη του νοικοκυριού, συµπεριλαµβανοµένου και του εαυτού σας, παρακαλώ πείτε µου για το καθένα από τα ακόλουθα πόσα από αυτά είναι διαθέσιµα στο νοικοκυριό σας. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Γ. (6-6) (6-65) (66-67) Σύνδεση κινητής τηλεφωνίας µε συµβόλαιο (µε λογαριασµό) Σύνδεση κινητής τηλεφωνίας µε προπληρωµή (προπληρωµένες κάρτες) (ΑΝ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΣΤΗΝ ΦΡΑΣΗ Ή ) Συµβόλαιο κινητού τηλεφώνου που παρέχει πρόσβαση στο ίντερνετ, π.χ. για να παίζετε ή να κατεβάζετε περιεχόµενο ήχου/βίντεο, ή να στέλνετε και να λαµβάνετε µηνύµατα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου EB76. QC EB08ELXTRA 8/5 /0/0

10 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ QB KAI QB ΑΝ «ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΤΗΝ Db - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB QB Σας επιτρέπει το συµβόλαιο του κινητού σας τηλεφώνου ή η συµφωνία προπληρωµένου χρόνου να έχετε πρόσβαση στο ίντερνετ για να παίζετε ή να κατεβάζετε περιεχόµενο ήχου/βίντεο, να στέλνετε και να λαµβάνετε µηνύµατα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου; (ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Nαι Όχι (68) EB79. QA QB Χρησιµοποιείτε κάποιο πρόγραµµα συµβολαίου κινητής τηλεφωνίας για να κάνετε φθηνότερες τηλεφωνικές κλήσεις µέσω ίντερνετ από έξυπνο κινητό τηλέφωνο (smartphone), ταµπλέτα (tablet) ή άλλη συσκευή χειρός; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Nαι Όχι, δεν το χρειάζεστε Όχι, δεν γνωρίζατε ότι ήταν δυνατό Όχι, δεν µπορείτε να τρέξετε τέτοιου είδους εφαρµογές στο έξυπνο κινητό σας τηλέφωνο (smartphone), σε ταµπλέτα (tablet) ή άλλη φορητή συσκευή, λόγω περιορισµών που έχει θέσει ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας Όχι, δεν γνωρίζετε πώς να το κάνετε Όχι, για άλλους λόγους (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (69-75),,,, 5, 6, 7, EB79. QA EB08ELXTRA 9/5 /0/0

11 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ QB., QB., QB. ΚΑΙ QB.5 ΑΝ «ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΤΗΝ Db - ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB. ΑΝ «ΣΤΑΘΕΡΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΣΤΟ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΤΗΝ Da - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB5 QB Για καθένα από τα ακόλουθα, παρακαλώ πείτε µου εάν συµφωνείτε ή διαφωνείτε. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµ φων ώ απολ ύτως Τείν ω να συµ φων ώ Τείν ω να διαφ ωνώ ιαφ ωνώ απολ ύτως ΕΝ ΙΣΧΥ ΕΙ (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (76) (77) (78) (79) (80) Περιορίζετε τις εθνικές κλήσεις από το κινητό σας 5 6 τηλέφωνο, γιατί σας ανησυχούν οι χρεώσεις επικοινωνίας Περιορίζετε τις κλήσεις σας προς άλλες χώρες της 5 6 ΕΕ από το κινητό σας τηλέφωνο, γιατί σας ανησυχούν οι χρεώσεις επικοινωνίας Περιορίζετε τις κλήσεις σας προς άλλες χώρες της 5 6 ΕΕ από το σταθερό σας τηλέφωνο, γιατί σας ανησυχούν οι χρεώσεις επικοινωνίας Περιορίζετε τις κλήσεις σας προς κινητά ή σταθερά 5 6 τηλέφωνα κάποιου άλλου παροχέα δικτύου, γιατί σας ανησυχούν οι χρεώσεις επικοινωνίας που είναι υψηλότερες απ' ό,τι όταν κάνετε µια τηλεφωνική κλήση σε άλλους στο δικό σας δίκτυο 5 (ΕΑΝ ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΤΗΝ QB) Περιορίζετε τη χρήση 5 6 του ίντερνετ στο κινητό τηλέφωνο γιατί σας ανησυχούν οι χρεώσεις EB79. QA TREND MODIFIED EB08ELXTRA 0/5 /0/0

12 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB5 ΑΝ «ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΣΤΟ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΤΗΝ D6 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB6 QB5 Το νοικοκυριό σας λαµβάνει τηλεοπτικό σήµα µέσω...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ). (8-88) Κεραίας (για παράδειγµα στη στέγη ή πάνω στη συσκευή της τηλεόρασης), Ψηφιακής επίγειας τηλεόρασης (κεραία + αποκωδικοποιητής) πχ nova, digea, ικτύου καλωδιακής τηλεόρασης (αναλογική = συνδέεται απευθείας στη συσκευή της τηλεόρασης), ικτύου καλωδιακής τηλεόρασης + αποκωδικοποιητής (ψηφιακή τηλεόραση), ορυφορικής τηλεόρασης δια µέσω δορυφορικού δίσκου + αποκωδικοποιητή 5, Τηλεφωνικού δικτύου + µόντεµ ή/και αποκωδικοποιητή, δηλ. ADSL ή VDSL 6, Ίντερνετ (τηλεόραση, Η/Υ ή/και φορητή συσκευή µε σύνδεση Wi-Fi) 7,.Γ. 8, EB79. QA ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ QB6 ΕΩΣ QB8 ΑΝ «ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ 8 ΣΤΗΝ D6 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB9 QB6 Πώς έχει το νοικοκυριό σας πρόσβαση στο ίντερνετ από το σπίτι; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ). (89-97) Μέσω σύνδεσης dial-up χρησιµοποιώντας απλή τηλεφωνική γραµµή ή γραµµή ISDN (στενοζωνικό ίντερνετ), Σύνδεση µέσω ADSL, XDSL ή παρόµοιου τύπου σύνδεσης µε σταθερή γραµµή τηλεφώνου χρησιµοποιώντας µόντεµ, µποξ ή ρούτερ (ευρυζωνικό ίντερνετ), Μέσω του δικτύου καλωδιακής τηλεόρασης χρησιµοποιώντας καλωδιακό µόντεµ, µποξ ή ρούτερ (ευρυζωνικό ίντερνετ), Μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας (ευρυζωνικό ίντερνετ), Μέσω του δορυφορικού δικτύου (ευρυζωνικό ίντερνετ) 5, Μέσω γραµµής οπτικών ινών (ευρυζωνικό ίντερνετ) 6, Μέσω γραµµής ηλεκτρικού ρεύµατος (ευρυζωνικό ίντερνετ) (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ ).Γ. EB79. QA5 7, 8, 9, EB08ELXTRA /5 /0/0

13 QB7a Όταν γίνεστε συνδροµητής µιας σύνδεσης ίντερνετ, ποιοι είναι οι κύριοι παράγοντες που λαµβάνετε υπόψη; Πρώτον; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ- ΙΑΒΑΣΤΕ-ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ- ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΟΝΟ) Η µέγιστη ταχύτητα κατεβάσµατος δεδοµένων Ο ανώτατος όγκος δεδοµένων (MB, GB) που µπορείτε να κατεβάσετε/ανεβάσετε Η τιµή της συνδροµής στο ίντερνετ Το γεγονός ότι η συνδροµή στο ίντερνετ είναι µέρος ενός πακέτου (ΕΡ.: ΑΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ: Με τον όρο «πακέτο» εννοούµε ένα συνδυασµένο πακέτο που προσφέρει περισσότερες από µία υπηρεσίες επικοινωνίας από τον ίδιο πάροχο σε µια συνολική τιµή) Η προσφερόµενη εξυπηρέτηση πελατών Το κόστος του εξοπλισµού Το κόστος εγκατάστασης Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (98) EB79. QA6a QB7b Και µετά; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ -ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ ΕΩΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ. Η µέγιστη ταχύτητα κατεβάσµατος δεδοµένων Ο ανώτατος όγκος δεδοµένων (MB, GB) που µπορείτε να κατεβάσετε/ανεβάσετε Η τιµή της συνδροµής στο ίντερνετ Το γεγονός ότι η συνδροµή στο ίντερνετ είναι µέρος ενός πακέτου (ΕΡ.: ΑΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ: Με τον όρο «πακέτο» εννοούµε ένα συνδυασµένο πακέτο που προσφέρει περισσότερες από µία υπηρεσίες επικοινωνίας από τον ίδιο πάροχο σε µια συνολική τιµή) Η προσφερόµενη εξυπηρέτηση πελατών Το κόστος του εξοπλισµού Το κόστος εγκατάστασης Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (99-07),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB79. QA6b EB08ELXTRA /5 /0/0

14 QB8 Χρησιµοποιεί κάποιο µέλος του νοικοκυριού σας, συµπεριλαµβανοµένου του εαυτού σας, ηλεκτρονικό υπολογιστή ή συσκευή ασύρµατης σύνδεσης (Wi-Fi) στο σπίτι για να κάνει τηλεφωνικές κλήσεις µέσω του ίντερνετ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Όχι Ναι, εσείς ή ένα µέλος του νοικοκυριού σας καλείτε χρήστες που έχουν γραφτεί συνδροµητές στην ίδια υπηρεσία διαδικτυακής τηλεφωνίας µε εσάς, δωρεάν (ΕΡ.: ιστότοποι διαδικτυακών κλήσεων όπως το SKYPE) Ναι, εσείς ή ένα µέλος του νοικοκυριού σας κάνετε πιο φθηνές διεθνείς κλήσεις σε σταθερές γραµµές ή κινητά τηλέφωνα µέσω µιας υπηρεσίας διαδικτυακής τηλεφωνίας Nαι, και τα δυο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (08) 5 EB79. QA7 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB9 ΑΝ «ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ», ΚΩ ΙΚΟΙ ΕΩΣ 7 ΣΤΗΝ QB6 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB0 QB9 Ποια είναι η µέγιστη ταχύτητα κατεβάσµατος δεδοµένων σύµφωνα µε τους όρους του συµβολαίου σας; (ΕΡ.: Αν ο ερωτώµενος δώσει απάντηση σε διαφορετική µονάδα από 'Mbps', παρακαλώ κωδικοποιείστε την ως λάθος απάντηση, κωδικός «998» - ΑΝ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΕΙΣΤΕ «999») (09-) Mbps EB79. QA8 EB08ELXTRA /5 /0/0

15 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤHN QB0 ΑΝ «ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ 8 ΣΤΗΝ D6 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB QB0 Για καθένα από τα ακόλουθα, παρακαλώ πείτε µου εάν συµφωνείτε ή διαφωνείτε. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµ φων ώ απολ ύτως Τείν ω να συµ φων ώ Τείν ω να διαφ ωνώ ιαφ ωνώ απολ ύτως ΕΝ ΙΣΧΥ ΕΙ (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (ΕΑΝ ΕΓΚΥΡΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΤΗΝ QB9) Η ταχύτητα 5 6 λήψης/αποστολής δεδοµένων ανταποκρίνεται στους όρους του συµβολαίου σας () () Η σύνδεσή σας στο Ίντερνετ δεν κόβεται ποτέ 5 6 Μπορείτε εύκολα να επικοινωνήσετε µε τον 5 6 προµηθευτή σας σε περίπτωση προβληµάτων µε τη () σύνδεση του Ίντερνετ Η ανταπόκριση που λαµβάνετε από το προσωπικό 5 6 στην τηλεφωνική γραµµή βοήθειας ή τον ιστότοπο (5) υποστήριξης είναι χρήσιµη EB79. QA9 (ITEMS -) + EB7.5 QA6 (ITEMS -) EB08ELXTRA /5 /0/0

16 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB ΚΑΙ ΤΗΝ QB ΑΝ «ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ», ΚΩ ΙΚΟΙ ΕΩΣ 7 ΣΤΗΝ QB6 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB QB Πόσα γνωρίζετε για τα όρια της κατανάλωσης δεδοµένων ή για κάποιον άλλο περιορισµό στον όγκο δεδοµένων, σύµφωνα µε τους όρους του συµβολαίου σας, για τη σύνδεση στο ίντερνετ που έχετε στο νοικοκυριό σας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Γνωρίζετε ποια είναι τα όρια κατανάλωσης δεδοµένων, σύµφωνα µε τους όρους του συµβολαίου σας Γνωρίζετε ότι υπάρχουν όρια κατανάλωσης δεδοµένων, σύµφωνα µε τους όρους του συµβολαίου σας, αλλά δεν γνωρίζετε πραγµατικά ποια είναι εν γνωρίζετε να υπάρχουν όρια κατανάλωσης δεδοµένων, σύµφωνα µε τους όρους του συµβολαίου σας (6) NEW QB Χρειάστηκε ποτέ να πληρώσετε επιπλέον χρήµατα, πέρα από τον κανονικό µηνιαίο λογαριασµό σας, για κατανάλωση επιπλέον δεδοµένων από τη σύνδεση στο ίντερνετ που έχετε στο νοικοκυριό σας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, συχνά Ναι, µερικές φορές Όχι, ποτέ (7) NEW EB08ELXTRA 5/5 /0/0

17 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB ΑΝ «ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ 8 ΣΤΗΝ D6 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB QB Αντιµετωπίσατε ποτέ, κατά τη χρήση της συνδροµής ίντερνετ του νοικοκυριού σας, δυσκολίες πρόσβασης στο διαδικτυακό περιεχόµενο και τις εφαρµογές λόγω ανεπαρκούς ταχύτητας ή δυνατότητας κατεβάσµατος; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, συχνά Ναι, µερικές φορές Όχι, ποτέ (8) NEW (BASED ON EB79. QA0) ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB ΚΑΙ ΤΗΝ QB5 ΑΝ «ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ», ΚΩ ΙΚΟΙ ΕΩΣ 7 ΣΤΗΝ QB6 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB6 QB Αντιµετωπίσατε ποτέ, κατά τη χρήση της συνδροµής ίντερνετ του νοικοκυριού σας, κανενός είδους µπλοκάρισµα του διαδικτυακού περιεχοµένου ή των εφαρµογών; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, συχνά Ναι, µερικές φορές Όχι, ποτέ (9) EB79. QA (FILTER MODIFIED) EB08ELXTRA 6/5 /0/0

18 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB5 ΑΝ «ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΕ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΜΑ», ΚΩ ΙΚΟΙ Ή ΣΤΗΝ QB - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB6 QB5 Σε ποιες από τις ακόλουθες περιπτώσεις αντιµετωπίσατε το µπλοκάρισµα του διαδικτυακού περιεχοµένου ή των εφαρµογών στο σπίτι κατά τη χρήση της συνδροµής ίντερνετ του νοικοκυριού σας; Όταν προσπαθήσατε να ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ -ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Παίξετε online (ονλάιν) παιχνίδια είτε ένα βίντεο (βίντεο συνεχούς ροής-video streaming) Ακούσετε µουσική (ήχος συνεχούς ροής- audio streaming, podcasts) είτε εκδηλώσεις σε ζωντανή µετάδοση (αθλήµατα, ειδήσεις, κλπ.) Κατεβάσετε δωρεάν περιεχόµενο βίντεο (π.χ. κοινή χρήση µέσω οµότιµων δικτύων (Peer-to-peer)) Κατεβάσετε δωρεάν ηχητικό περιεχόµενο (π.χ. κοινή χρήση podcasts µέσω οµότιµων δικτύων (Peer-to-peer)) Κάνετε τηλεφωνικές κλήσεις µέσω του ίντερνετ, χρησιµοποιώντας ειδικές εφαρµογές VoiP είτε τηλεόραση Ανεβάσετε περιεχόµενο σε κοινωνικά δίκτυα, ιστολόγια και φόρουµ Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB79. QA TREND MODIFIED (0-0),,,, ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB6 ΕΩΣ QB8 ΑΝ «ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΜΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ», ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΤΗΝ QB - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB9 5, 6, 7, 8, 9, 0,, QB6 Αντιµετωπίσατε ποτέ, κατά τη χρήση του ίντερνετ από το κινητό σας τηλέφωνο, δυσκολίες πρόσβασης σε διαδικτυακό περιεχόµενο και εφαρµογές λόγω ανεπαρκούς ταχύτητας ή δυνατότητας κατεβάσµατος; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, συχνά Ναι, µερικές φορές Όχι, ποτέ () NEW EB08ELXTRA 7/5 /0/0

19 QB7 Κατά τη χρήση του ίντερνετ από το κινητό σας τηλέφωνο, αντιµετωπίσατε κανενός είδους µπλοκάρισµα διαδικτυακού περιεχοµένου ή εφαρµογών; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, συχνά Ναι, µερικές φορές Όχι, ποτέ () EB79. QA6 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB8 ΑΝ «ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΕ ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΜΑ», ΚΩ ΙΚΟΙ Ή ΣΤΗΝ QB7 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB9 QB8 Σε ποιες από τις ακόλουθες περιπτώσεις αντιµετωπίσατε το µπλοκάρισµα του διαδικτυακού περιεχοµένου ή των εφαρµογών; Όταν προσπαθήσατε να... ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ -ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Παίξετε online (ονλάιν) παιχνίδια είτε ένα βίντεο (βίντεο συνεχούς ροής-video streaming) Ακούσετε µουσική (ήχος συνεχούς ροής- audio streaming, podcasts) είτε εκδηλώσεις σε ζωντανή µετάδοση (αθλήµατα, ειδήσεις, κλπ.) Κατεβάσετε δωρεάν περιεχόµενο βίντεο (π.χ. κοινή χρήση µέσω οµότιµων δικτύων (Peer-to-peer)) Κατεβάσετε δωρεάν ηχητικό περιεχόµενο (π.χ. κοινή χρήση podcasts µέσω οµότιµων δικτύων (peer-to-peer)) Κάνετε τηλεφωνικές κλήσεις µέσω του ίντερνετ, χρησιµοποιώντας ειδικές εφαρµογές VoiP είτε τηλεόραση Ανεβάσετε περιεχόµενο σε κοινωνικά δίκτυα, ιστολόγια και φόρουµ Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB79. QA7 TREND MODIFIED (-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, EB08ELXTRA 8/5 /0/0

20 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB9 Λέγοντας πακέτο, εννοούµε ένα συνδυασµένο πακέτο υπηρεσιών που προσφέρει περισσότερες από µία υπηρεσίες επικοινωνίας από τον ίδιο πάροχο µε µια συνολική τιµή. Στο νοικοκυριό σας έχετε συνδροµή σε δυο ή περισσότερες από τις ακόλουθες υπηρεσίες ως µέρος ενός πακέτου; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΤΟ ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Όχι, δεν έχουµε αγοράσει υπηρεσίες ως µέρος κάποιου πακέτου Ναι, τηλεοπτικά κανάλια Ναι, σταθερή τηλεφωνία Ναι, κινητή τηλεφωνία Ναι, πρόσβαση στο ίντερνετ Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ).Γ. (-50),,,, 5, 6, 7, EB79. QA0 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB0 ΑΝ «ΕΧΕΙ ΠΑΚΕΤΟ», ΚΩ ΙΚΟΙ ΕΩΣ 5 ΣΤΗΝ QB9 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB QB0 Για κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις, παρακαλώ πείτε µου αν συµφωνείτε ή αν διαφωνείτε. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµ φων ώ απόλ υτα Τείν ω να συµ φων ώ Τείν ω να διαφ ωνώ ιαφ ωνώ απόλ υτα εν ισχύ ει (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (5) (5) (5) Μπορείτε εύκολα να συγκρίνετε τις υπηρεσίες και τις 5 6 τιµές που προσφέρονται από το τωρινό σας πακέτο µε άλλες προσφορές πακέτων ιαβάζετε τακτικά συγκρίσεις προσφορών πακέτων 5 6 Ο πάροχος του πακέτου που χρησιµοποιείτε σας 5 6 ενηµερώνει τακτικά για τυχόν αλλαγές στις τιµές και τα πακέτα EB79. QA TREND MODIFIED (FILTER MODIFIED) EB08ELXTRA 9/5 /0/0

21 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB Αλλάξατε εσείς ή κάποιος στο νοικοκυριό σας πάροχο υπηρεσίας για τις ακόλουθες υπηρεσίες; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ- ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Ναι, τον τελευ ταίο χρόν ο Ναι, περι σσότ ερο από χρόν ο µε χρόν ια πριν Ναι, περι σσότ ερο από χρόν ια µε 5 χρόν ια πριν Ναι, περι σσότ ερο από 5 χρόν ια πριν Όχι, ποτέ (5) (ΑΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ) Τηλεόραση 5 6 (ΑΝ ΣΤΑΘΕΡΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ) Σταθερή 5 6 (55) τηλεφωνία (ΑΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ) Κινητή 5 6 (56) τηλεφωνία (57) (ΑΝ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ) Ίντερνετ 5 6 (58) 5 (ΑΝ ΕΧΕΤΕ ΠΑΚΕΤΟ) Πακέτα 5 6 NEW ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB ΑΝ «ΑΛΛΑΞΕ ΠΑΡΟΧΟ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ή ΠΑΚΕΤΟΥ», ΚΩ ΙΚΟΙ ΕΩΣ ΣΤΗΝ Q. ΕΩΣ Q.5 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QΒ QB Αναλογιζόµενος/η την τελευταία φορά που αλλάξατε τον πάροχο υπηρεσίας ή πακέτου, πόσο εύκολο ήταν; ( ΙΑΒΑΣΤΕ -ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ εύκολο Αρκετά εύκολο Αρκετά δύσκολο Πολύ δύσκολο (59) 5 NEW EB08ELXTRA 0/5 /0/0

22 ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QB ΑΝ «ΕΝ ΑΛΛΑΞΕ ΠΑΡΟΧΟ ΠΑΚΕΤΟΥ», ΚΩ ΙΚΟΣ 5 ΣΤΗΝ QB.5 - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB QB Σκεφτήκατε ποτέ εσείς ή κάποιος άλλος από το νοικοκυριό σας να αλλάξετε τον πάροχο του πακέτου; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΚΑΝΕΤΕ ΕΝΑΛΛΑΓΗ ΣΤΗ ΣΕΙΡΑ - ΠΙΘΑΝΗ ΠΟΛΛΑΠΛΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Όχι, δεν το σκεφτήκατε ποτέ Ναι, αλλά είστε ικανοποιηµένοι µε την υπηρεσία που λαµβάνετε επί του παρόντος Ναι, αλλά δεν υπάρχουν άλλοι πάροχοι πακέτου στην περιοχή όπου µένετε Ναι, αλλά δεν υπάρχουν άλλοι πάροχοι πακέτων, οι οποίοι θα πρόσφεραν καλή σχέση ποιότητας- τιµής Ναι, αλλά προς το παρόν δεσµεύεστε από το συµβόλαιο µε τον τωρινό σας πάροχο Ναι, αλλά τελικά ο πάροχος σας πρότεινε καλύτερους όρους και αποφασίσατε να µην τον αλλάξετε. Ναι, αλλά δεν θέλετε να ριψοκινδυνέψετε µια προσωρινή απώλεια της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αλλαγής Ναι, αλλά δεν θέλετε να κινδυνέψετε να πληρώνετε περισσότερους από έναν πάροχο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αλλαγής Ναι, αλλά δεν είναι ξεκάθαρο ποια βήµατα πρέπει να ακολουθήσετε για να κάνετε την αλλαγή Ναι, αλλά δεν θέλετε να χάσετε την τωρινή σας διεύθυνση ή τις διευθύνσεις ή την ιστοσελίδα/ τις ιστοσελίδες σας που φιλοξενούνται στον σέρβερ του παρόχου Ναι, αλλά απαιτεί πάρα πολλή προσπάθεια και χρόνο για να το κάνεις Ναι, αλλά µερικές υπηρεσίες του πακέτου δεν µπορούσαν να ακυρωθούν συγχρόνως Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ ) EB79. QA TREND MODIFIED (FILTER MODIFIED) (60-7),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB08ELXTRA /5 /0/0

23 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB Πόσο συχνά ταξιδεύετε στο εξωτερικό...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ- ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Αρκε τές φορέ ς το µήνα Μία φορ ά το µήνα Αρκε τές φορέ ς το χρόν ο Μία φορ ά το χρόν ο Μία φορ ά τα τελευ ταία χρόν ια Μία φορ ά τα τελευ ταία µε 5 χρόν ια Λιγό τερο συχν ά Ποτέ (7) Σε άλλες χώρες εντός της ΕΕ (75) Σε άλλες χώρες εκτός ΕΕ NEW ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΙΣ QB5a ΚΑΙ QB5b ΑΝ «ΕΠΙΣΚΕΦΘΗΚΕ ΜΙΑ ΑΛΛΗ ΧΩΡΑ ΤΗΣ ΕΕ», ΚΩ ΙΚΟΙ ΕΩΣ 6 ΣΤΗΝ QB. ΚΑΙ ΑΝ «ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ», ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΤΗΝ Db - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QB6 QB5a Όταν επισκέπτεστε µια άλλη χώρα της ΕΕ, γενικά...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Κλείνετε το κινητό σας τηλέφωνο και δεν το χρησιµοποιείτε ποτέ Απενεργοποιείτε τις δυνατότητες περιαγωγής δεδοµένων του κινητού σας τηλεφώνου ή του smartphone σας (ΑΝ ΕΝ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙ ΤΙΣ ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΠΕΡΙΑΓΩΓΗΣ Ε ΟΜΕΝΩΝ) Ενεργοποιείτε ένα ειδικό πρόγραµµα περιαγωγής δεδοµένων που προσφέρει ο πάροχος δικτύου σας Αγοράζετε ή χρησιµοποιείτε µια κάρτα SIM στη χώρα της ΕΕ που επισκέπτεστε Συνδέεστε στο ίντερνετ από το κινητό σας τηλέφωνο χρησιµοποιώντας δηµόσιο ή ιδιωτικό Wi-Fi. Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ ) NEW (76-8),,,, 5, 6, 7, EB08ELXTRA /5 /0/0

24 QB5b Όταν επισκέπτεστε µια άλλη χώρα της ΕΕ, πόσο συχνά χρησιµοποιείτε τις ακόλουθες υπηρεσίες στο κινητό σας τηλέφωνο...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ- ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Τόσο συχνά όσο στην Ελλάδα Λιγότερο συχνά απ' ό,τι στην Ελλάδα Ποτέ σε άλλη χώρα της ΕΕ Ποτέ- Ούτε στην Ελλά δα ούτε σε άλλη χώρα της ΕΕ Πραγµατοποίηση 5 (8) φωνητικών κλήσεων (8) Λήψη φωνητικών κλήσεων 5 Αποστολή γραπτών 5 (85) µηνυµάτων (86) Λήψη γραπτών µηνυµάτων 5 5 (ΑΝ Η ΣΥΝ ΡΟΜΗ 5 ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ) Αποστολή και λήψη χωρίς χρήση (87) Wi-Fi 6 (ΑΝ «Η ΣΥΝ ΡΟΜΗ 5 ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ») Χρήση µέσων κοινωνικής δικτύωσης, (88) χωρίς χρήση Wi-Fi 7 (ΑΝ «Η ΣΥΝ ΡΟΜΗ 5 ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ») Χρήση υπηρεσιών ανταλλαγής, µηνυµάτων όπως το Viber και το Skype, χωρίς χρήση (89) Wi-Fi NEW EB08ELXTRA /5 /0/0

25 ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB6 Μπορείτε να µου πείτε ποιο τηλεφωνικό αριθµό θα καλούσατε σε περίπτωση άµεσης ανάγκης στην Ελλάδα; Για παράδειγµα, εάν κάποιος χρειάζεται επείγουσα ιατρική βοήθεια ή σε περίπτωση που χρειάζεται να επικοινωνήσετε µε την αστυνοµία ή την πυροσβεστική; (ΜΗ ΕΙΞΕΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΗ ΙΑΒΑΣΕΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Εθνικό αριθµό/ αριθµούς Άλλος αριθµός/άλλοι αριθµοί (90-9),,,, NEW QB7 Μπορείτε να µου πείτε ποιος τηλεφωνικός αριθµός σας επιτρέπει να καλείτε υπηρεσίες επειγόντων περιστατικών οπουδήποτε στην Ευρωπαϊκή Ένωση; (ΜΗ ΕΙΞΕΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΗ ΙΑΒΑΣΕΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Άλλοι αριθµοί Όχι / (9-96),,, EB68. QD6 QB8 Χρησιµοποιείτε δηµόσιους τηλεφωνικούς θαλάµους στην Ελλάδα για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΙΑΒΑΣΤΕ ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (97-0) Όχι, δεν χρησιµοποιείτε ποτέ δηµόσιο τηλεφωνικό θάλαµο, Ναι, όταν το κινητό τηλέφωνο δεν έχει κάλυψη ή µονάδες ή έχει τελειώσει η µπαταρία Ναι, για να κάνετε διεθνείς κλήσεις Ναι, γιατί δεν έχετε σταθερό τηλέφωνο στο σπίτι Ναι, γιατί δεν έχετε πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο και χρειάζεται να κάνετε τηλεφωνική κλήση όταν δεν είστε στο σπίτι εν υπάρχουν δηµόσιοι τηλεφωνικοί θάλαµοι στην Ελλάδα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) NEW,,, 5, 6, 7, EB08ELXTRA /5 /0/0

26 QB9 Πότε χρησιµοποιήσατε για τελευταία φορά µια υπηρεσία πληροφοριών τηλεφωνικού καταλόγου; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πριν από έξι µήνες ή πιο πρόσφατα Περισσότερο από έξι µήνες µε ένα χρόνο πριν Περισσότερο από ένα χρόνο µε δύο χρόνια πριν Περισσότερο από δύο χρόνια πριν Ποτέ (0) 5 6 NEW EB08ELXTRA 5/5 /0/0

27 ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D ΕΩΣ D6 D7 Μπορείτε να µου πείτε ποιο από τα παρακάτω αντιστοιχεί καλύτερα στη σηµερινή σας οικογενειακή κατάσταση; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) ΠΑΝΤΡΕΜΕΝΟΣ/Η Ή ΞΑΝΑΠΑΝΤΡΕΜΕΝΟΣ/Η Ζει χωρίς παιδιά Ζει µαζί µε τα παιδιά από αυτό το γάµο Ζει µαζί µε τα παιδιά από προηγούµενο γάµο Ζει µαζί µε τα παιδιά από αυτό το γάµο και από προηγούµενο γάµο ΑΝΥΠΑΝΤΡΟΣ/Η ΠΟΥ ΖΕΙ ΜΑΖΙ ΜΕ ΣΥΝΤΡΟΦΟ Ζει χωρίς παιδιά Ζει µαζί µε τα παιδιά από αυτή τη συµβίωση Ζει µαζί µε τα παιδιά από προηγούµενη συµβίωση Ζει µαζί µε τα παιδιά από αυτή τη συµβίωση και από προηγούµενη συµβίωση ΑΝΥΠΑΝΤΡΟΣ/Η Ζει χωρίς παιδιά Ζει µαζί µε παιδιά ΙΑΖΕΥΓΜΕΝΟΣ/Η Ή ΧΩΡΙΣΜΕΝΟΣ/Η Ζει χωρίς παιδιά Ζει µαζί µε παιδιά ΧΗΡΟΣ/Α Ζει χωρίς παιδιά Ζει µαζί µε παιδιά Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (9-0) EB80. D7 D8 Πόσων ετών ήσασταν όταν ολοκληρώσατε τις σπουδές σας; (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: ΕΑΝ "ΑΚΟΜΑ ΣΠΟΥ ΑΖΕΙ", ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ 00 - ΕΑΝ "ΚΑΜΙΑ ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ" ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '0' - ΕΑΝ "ΑΡΝΗΣΗ " ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '98' - ΕΑΝ "" ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '99') (-) EB80. D8 ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΗ D9 D0 ΦΥΛΟ. Άνδρας Γυναίκα EB80. D0 () EB08ELXTRA 7/5 /0/0

28 D Τι ηλικία έχετε; (-5) EB80. D EB08ELXTRA 8/5 /0/0

29 ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D ΕΩΣ D ΡΩΤΗΣΤΕ D5b, MONO ΕΑΝ " ΕΝ KANEI ΤΩΡΑ ΑΜΕΙΒΟΜΕΝΗ ΕΡΓΑΣΙΑ" - ΚΩ. ΕΩΣ ΣΤΗΝ D5a D5a D5b Ποιο είναι τώρα το επάγγελµά σας, δηλ. µε τι ασχολείστε; Είχατε ποτέ κάποια αµειβόµενη εργασία στο παρελθόν; Ποια ήταν η τελευταία σας επαγγελµατική δραστηριότητα; ΧΩΡΙΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Υπεύθυνος/ η για τα συνήθη ψώνια και φροντίδα του σπιτιού, ή χωρίς επαγγελµατική απασχόληση/ δεν εργάζεται (6-7) (8-9) D5a D5b ΤΩΡΙΝΗ ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗ ΤΑ ΤΑ Μαθητής/τρια Φοιτητής/τρια Άνεργος ή προσωρινά δεν εργάζεται Συνταξιούχος ή ανίκανος για εργασία λόγω ασθένειας ΕΛΕΥΘΕΡΟΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ Αγρότης 5 5 Ψαράς 6 6 Επαγγελµατίας (δικηγόρος, γιατρός, λογιστής, αρχιτέκτων, ) Ιδιοκτήτης καταστήµατος, τεχνίτης, άλλος ελεύθερος 8 8 επαγγελµατίας, έµπορος Επιχειρηµατίας, ιδιοκτήτης (ολόκληρης ή συνέταιρος) 9 9 εταιρείας ΜΙΣΘΩΤΟΙ Μισθωτός επαγγελµατίας (γιατρός, δικηγόρος, λογιστής, 0 0 αρχιτέκτων) Γενική διοίκηση, διευθυντής ή υψηλά διευθυντικά στελέχη (διευθύνοντες σύµβουλοι, γενικοί διευθυντές, άλλοι διευθυντές) Μεσαία βαθµίδα διοίκησης, άλλη διοίκηση (τµηµατάρχης, κατώτεροι διευθυντές, εκπαιδευτικοί, τεχνικοί) Υπάλληλος, κυρίως δουλειά γραφείου Υπάλληλος, δουλειά όχι γραφείου αλλά ταξιδεύοντας (πωλητής, οδηγός, κλπ. ) Υπάλληλος, δουλειά όχι γραφείου αλλά σε υπηρεσία (νοσοκοµείο, εστιατόριο, αστυνοµία, πυροσβεστική,... ) 5 5 Επόπτες 6 6 Ειδικευµένοι εργάτες που ασχολούνται µε χειρωνακτική εργασία 7 7 Άλλοι (ανειδίκευτοι) εργάτες που ασχολούνται µε χειρωνακτική εργασία, υπηρετικό προσωπικό 8 8 ΕΝ ΕΚΑΝΕ ΠΟΤΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΜEIΒΟΜΕΝΗ ΕΡΓΑΣΙΑ 9 9 EB08ELXTRA 9/5 /0/0

30 EB80. D5a D5b ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D6 ΕΩΣ D D5 Θα λέγατε ότι ζείτε σε... ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Αγροτική περιοχή ή χωριό Μικρού ή µεσαίου µεγέθους πόλη Μεγάλη πόλη.γ. (0) EB80. D5 ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D6 ΕΩΣ D9 D0a Μπορείτε να µου πείτε πόσα άτοµα ηλικίας 5 ετών και άνω ζουν στο σπίτι σας, συµπεριλαµβανοµένου και του εαυτού σας; (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: ΙΑΒΑΣΤΕ ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ) (-) EB80. D0a D0b Μπορείτε να µου πείτε πόσα παιδιά µικρότερα από 0 ετών ζουν στο σπίτι σας; (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: ΙΑΒΑΣΤΕ ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ) (-) EB80. D0b D0c Μπορείτε να µου πείτε πόσα παιδιά ηλικίας 0 έως ετών ζουν στο σπίτι σας; (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: ΙΑΒΑΣΤΕ ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ) (5-6) EB80. D0c EB08ELXTRA 0/5 /0/0

31 ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D ΚΑΙ D ΟΙ Da&b ΕΡΩΤΩΝΤΑΙ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ QB ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D ΚΑΙ D5 Η D6 ΡΩΤΙΕΤΑΙ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ QB ΟΧΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D7 ΩΣ D59 D60 Στη διάρκεια των τελευταίων δώδεκα µηνών, θα λέγατε ότι είχατε δυσκολίες να πληρώσετε τους λογαριασµούς σας στο τέλος του µήνα...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Τις περισσότερες φορές Κατά καιρούς Σχεδόν ποτέ/ Ποτέ Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (7) EB80. D60 D6 Μπορείτε να µου πείτε αν...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Κάθε µέρα /σχε δόν κάθε µέρα ύο ή τρείς φορέ ς την εβδο µάδα Περί που µια φορ ά την εβδο µάδα υο ή τρείς φορέ ς τον µήνα Λιγό τερο συχν ά Ποτέ Καµί α πρό σβα ση στο ίντερ νετ (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (8) (9) (50) Χρησιµοποιείτε το ίντερνετ σε σπίτι, στο σπίτι σας Χρησιµοποιείτε το ίντερνετ στο χώρο εργασίας σας Χρησιµοποιείτε το ίντερνετ κάπου αλλού (σχολείο, πανεπιστήµιο, Ίντερνετ καφέ, κλπ.) EB80. D6 EB08ELXTRA /5 /0/0

32 D6 Θεωρείτε ότι εσείς και το νοικοκυριό σας ανήκετε...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ- ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Στην εργατική τάξη της κοινωνίας Στη µεσαία τάξη της κοινωνίας Στην υψηλότερη τάξη της κοινωνίας Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Κανένα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (5) EB80. D6 D70 Γενικά, είστε πολύ ικανοποιηµένος/η, αρκετά ικανοποιηµένος/η, όχι και τόσο ικανοποιηµένος/η, ή καθόλου ικανοποιηµένος/η από τη ζωή που ζείτε; Θα λέγατε ότι είστε...; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΟΝΟ) Πολύ ικανοποιηµένος/η Αρκετά ικανοποιηµένος/η Όχι και τόσο ικανοποιηµένος/η Καθόλου ικανοποιηµένος/η.γ. (5) 5 EB80. QA D7 Όταν βρίσκεστε µαζί µε φίλους ή συγγενείς, θα λέγατε ότι συζητάτε συχνά, περιστασιακά ή ποτέ για... ; (ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συχνά Περιστασι ακά Ποτέ.Γ. (5) Εθνικά πολιτικά θέµατα (5) Ευρωπαϊκά πολιτικά θέµατα (55) Τοπικά πολιτικά θέµατα EB80. QA EB08ELXTRA /5 /0/0

33 D7 Παρακαλώ πείτε µου σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από τις παρακάτω δηλώσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ). Συµφωνώ απολύτως Τείνω να συµφωνώ Τείνω να διαφωνώ ιαφωνώ απολύτως (56) (57) Η άποψή µου µετράει στην 5 ΕΕ Η άποψή µου µετράει στην 5 Ελλάδα EB80. Q8 TRENBD MODIFIED EB08ELXTRA /5 /0/0

34 P P P ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ Ηµεροµηνία συνέντευξης (78-79) (80-8) ΗΜΕΡΑ EB80. P Ώρα έναρξης της συνέντευξης ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΣΤΕ ΩΡΗ ΒΑΣΗ (8-8) (8-85) ΩΡΑ EB80. P Πόση ώρα διήρκησε η συνέντευξη (86-88) ΛΕΠΤΑ EB80. P ΜΗΝΑΣ ΛΕΠΤΑ P Πόσα άτοµα ήταν παρόντα κατά τη διάρκεια της συνέντευξης συµπεριλαµβανοµένου του ερευνητή; ύο (ο ερευνητής και το ερωτώµενο άτοµο) Τρία Τέσσερα Πέντε ή περισσότερα (89) P5 P6 EB80. P Βαθµός συνεργασίας του ερωτώµενου ατόµου; Τέλεια Καλή Μέτρια Κακή EB80. P5 Μέγεθος πόλης (ΤΟΠΙΚΟΙ ΚΩ ΙΚΟΙ) (9-9) (90) EB80. P6 EB08ELXTRA /5 /0/0

35 P7 Γεωγραφικό διαµέρισµα (ΤΟΠΙΚΟΙ ΚΩ ΙΚΟΙ) (9-9) EB80. P7 P8 Ταχυδροµικός κώδικας (95-50) EB80. P8 P9 Αριθµός σηµείου (50-50) EB80. P9 P0 Κωδικός ερευνητού (5-58) EB80. P0 ΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ P KAI Ρ EB08ELXTRA 5/5 /0/0