1.Γιατί δεν φορτίζεται η μπαταρία; Τι να κάνω;

Transcript

1

2 Ερωτήσεις 1.Γιατί δεν φορτίζεται η μπαταρία; Τι να κάνω; Απαντήσεις Υπάρχουν 3 κύριοι πιθανοί λόγοι για αυτό το πρόβλημα: κακή σύνδεση, ακατάλληλη θερμοκρασία, κατεστραμμένη μπαταρία ή τροφοδοτικό. Σε περίπτωση κακής σύνδεσης, θα πρέπει να: 1. Ελέγξετε όλες τις συνδέσεις για να διασφαλιστεί η σωστή συνδεσιμότητα. 2. Αποσυνδέσετε το παρεχόμενο τροφοδοτικό εναλλασσόμενου ρεύματος από την πρίζα και να βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί. 3. Ελέγξετε όλες τις συνδέσεις καλωδίων, να συνδέσετε το τροφοδοτικό πίσω στο φορητό υπολογιστή και στη συνέχεια να το συνδέσετε στην πρίζα. Σε περίπτωση ακατάλληλης θερμοκρασίας, δηλαδή θερμοκρασία κάτω από 0 C ή πάνω από 35 C, θα πρέπει να αλλάξετε θέση και να φορτίσετε τη μπαταρία σε θερμοκρασία περιβάλλοντος μεταξύ 0 C έως 35 C. Σε περίπτωση που η μπαταρία ή το τροφοδοτικό έχουν υποστεί βλάβη, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή για να τα αντικαταστήσετε Σημείωση: Η ένδειξη φόρτισης LED θα ανάψει για 4-5 δευτερόλεπτα αφού το τροφοδοτικό συνδεθεί στον υπολογιστή και στην πρίζα. 2. Η μπαταρία μου Εάν το tablet δεν είναι στην εμβέλεια ενός δικτύου με το οποίο αδειάζει γρήγορα ακόμα μπορεί να συνδεθεί, η συσκευή συνεχίζει να στέλνει σήματα για να και όταν το tablet είναι σε εντοπίσει ένα σταθμό βάσης και εξαντλεί την μπαταρία. Γι αυτό, απλά κατάσταση αναμονής. απενεργοποιήστε το tablet ή μετακινήστε το εντός εμβέλειας ενός Τι πρόβλημα υπάρχει; δικτύου με το οποίο μπορεί να συνδεθεί ή απενεργοποιήστε προσωρινά την ασύρματη σύνδεση στη συσκευή. Επιπλέον, εάν η συσκευή συνεχίζει να ελέγχει για ενημερώσεις των Windows, ακόμη και σε κατάσταση αναμονής, η μπαταρία θα αδειάσει γρήγορα. Σε αυτήν την περίπτωση είναι φυσιολογικό. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, «Να μην γίνεται ποτέ έλεγχος για ενημερώσεις». Ωστόσο, αυτή η λειτουργία δεν συνιστάται, γι αυτό θα πρέπει να είστε προσεκτικός προτού προβείτε σε αυτή την ενέργεια.

3 3. Η συσκευή είναι συνδεδεμένη με το τροφοδοτικό για φόρτιση, αλλά εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται. Γιατί; 4. Το tablet δεν ανάβει, τι να κάνω; 5. Η συσκευή δεν απενεργοποιείται, τι να κάνω; 6. Το tablet κλειδώνει, τι πρέπει να κάνω; 7. Πώς να αντιμετωπίσω μια κατάσταση κατά την οποία η συσκευή μου δεν αποκρίνεται ή δεν συμπεριφέρεται αναμενόμενα; 8. Η συσκευή δεν ενεργοποιείται στα Windows, τι πρέπει να κάνω; Εάν η συσκευή έχει μείνει αδρανής για μεγάλο χρονικό διάστημα ή έχει μόλις αγοραστεί και χρησιμοποιείται για πρώτη φορά, η μπαταρία της ενδέχεται να είναι πλήρως αποφορτισμένη. Στην περίπτωση αυτή προτείνεται να φορτίσετε τη μπαταρία για περισσότερο από μισή ώρα πριν θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία, έτσι ώστε να διασφαλιστεί η σταθερότητα του συστήματος. Αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η μπαταρία έχει αποφορτιστεί πλήρως. Φορτίστε το tablet για τουλάχιστον 4 ώρες και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 2 δευτερόλεπτα για να το ενεργοποιήσετε. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης για 10 δευτερόλεπτα για να πραγματοποιήσετε μη κανονική απενεργοποίηση. Σημείωση: Θα πρέπει να περιμένετε για περίπου 8 δευτερόλεπτα πριν από την ενεργοποίηση της συσκευής αφού σβήσει. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης για 10 δευτερόλεπτα για να πραγματοποιήσετε μη κανονική απενεργοποίηση. 1. Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής. 2. Αν και πάλι δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ανανέωση του συστήματος. 3. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με το εξουσιοδοτημένο Service. Σημείωση: Ανατρέξτε στην ενότητα Συντήρηση> Ανανέωση του tablet σας για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πώς να πραγματοποιήσετε ανανέωση της συσκευής. Δοκιμάστε τη λειτουργία Ανάκτησης πιέζοντας το πλήκτρο ενεργοποίησης και το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου μαζί σε κατάσταση απενεργοποίησης, κατόπιν επιλέξτε «Αναζήτηση σφαλμάτων - Ανανέωση ή Επαναφορά της συσκευής σας ή Χρήση προηγμένων εργαλείων.» για να πραγματοποιήσετε επαναφορά της συσκευής. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Εξουσιοδοτημένο Service.

4 9. Γιατί μία εφαρμογή ή χαρακτηριστικό δεν λειτουργεί αναμενόμενα; 10. Η συσκευή καταρρέει ή η οθόνη γίνεται μπλε μετά την εκκίνηση. Τι μπορώ να κάνω; Ενδέχεται να έχουν ληφθεί ενημερώσεις λογισμικού. Κάντε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας σαρώνοντας από τη δεξιά άκρη της οθόνης προς το κέντρο για να αποκτήσετε πρόσβαση στα Σύμβολα και αγγίξτε το Ρυθμίσεις Ενεργοποίηση Επανεκκίνηση για να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η συσκευή έχει βλάβη σε βαθμό που να προκαλεί την απενεργοποίησή της. Σε κατάσταση διακοπής λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου μαζί για να επανεκκινήσετε τη συσκευή και να εισέλθετε στη λειτουργία Ανάκτησης, έτσι ώστε να επισκευάσετε ή να επαναφέρετε το σύστημα. Αφού εισέλθει σε λειτουργία Ανάκτησης, επιλέξτε μια επιλογή από το μενού προτού συνεχίσετε: Συνέχεια - Πραγματοποιείται έξοδος χωρίς να πραγματοποιηθεί καμία ενέργεια και συνέχεια στο σύστημα Windows 8.1. Χρήση συσκευής - Πραγματοποιείται ανανέωση του συστήματος, χρησιμοποιώντας μια συσκευή USB, μια σύνδεση με το δίκτυο ή DVD ανάκτησης των Windows. Εντοπισμός σφαλμάτων - Πραγματοποιείται ανανέωση ή επαναφορά του υπολογιστή σας ή χρήση προηγμένων εργαλείων. Απενεργοποίηση του Η/Υ σας - Δεν πραγματοποιείται καμία ενέργεια και ο υπολογιστής απενεργοποιείται. 11. Η οθόνη αφής Ίσως η οθόνη είναι πολύ λερωμένη. αποκρίνεται με Βρέξτε ένα μαλακό πανί που δεν αφήνει χνούδι είτε με νερό είτε με καθυστέρηση ή καθαριστικό για οθόνες και σκουπίστε την επιφάνεια του Tablet μέχρι εσφαλμένα, τι πρόβλημα να καθαρίσει πλήρως. Μην αφήνετε το νερό από το πανί να διαρρεύσει υπάρχει; προς τις θύρες ή τα κουμπιά της συσκευής. Αφαιρέστε τυχόν προστατευτικά καλύμματα από την οθόνη αφής.

5 12. Δεν υπάρχει ασύρματη σύνδεση, πώς να τη ρυθμίσω; 13. Αργές συνδέσεις στο διαδίκτυο. Πώς να τις κάνω πιο γρήγορες; 14. Γιατί η επιφάνεια αφής του πληκτρολογίου δεν λειτουργεί; 15: Όταν εισάγω τον κωδικό πρόσβασής μου, δεν μπορώ να εισάγω τους χαρακτήρες που θέλω. Σε κάποια σημεία του πληκτρολογίου, δεν μπορούν να εισαχθούν γράμματα παρά μόνο αριθμοί, γιατί; 1. Ελέγξτε αν η ασύρματη λειτουργία είναι ενεργοποιημένη. Ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση Wi-Fi. 2. Προσπαθήστε να μετακινηθείτε πιο κοντά στο σημείο ασύρματης πρόσβασης. 3. Πραγματοποιήστε επαναφορά του ασύρματου router αν χρησιμοποιείτε ένα ιδιωτικό δίκτυο, αλλιώς ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε τη σελίδα εισόδου, εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο δίκτυο. Η ισχύς του σήματος δεν είναι αρκετά ισχυρή. Μετακινήστε το tablet σας σε διαφορετική θέση για καλύτερη λήψη σήματος. Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για αυτό το πρόβλημα. Ο ένας είναι ότι το πληκτρολόγιο δεν έχει συνδεθεί σωστά. Σε αυτήν τη περίπτωση, δεν θα λειτουργεί ούτε η επιφάνεια αφής ούτε τα άλλα πλήκτρα. Για αυτήν την περίπτωση, συνδέστε εκ νέου το πληκτρολόγιο. Ο δεύτερος λόγος είναι η επιφάνεια αφής να έχει απενεργοποιηθεί. Για να την ενεργοποιήσετε, πατήστε τα πλήκτρα λειτουργίας Fn + F9 ταυτόχρονα. Μόλις πατήσετε τα πλήκτρα Fn + NumLk, τα αριθμητικά πλήκτρα θα κλειδωθούν ή θα ξεκλειδωθούν. Αν είναι κλειδωμένα, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να εισάγετε αριθμούς αλλιώς, σε περίπτωση που είναι ξεκλείδωτα, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε μόνο για να πληκτρολογήσει γράμματα. Σημείωση: Τα αριθμητικά πλήκτρα είναι εκείνα τα οποία έχουν μπλε σύμβολα στην πάνω δεξιά γωνία. Copyright Info Quest Technologies 2015 Info Quest Technologies SA Αλ. Πάντου 25, Καλλιθέα - Αθήνα, τηλ.: