ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ 4LIFE DIRECT

Transcript

1 4Life Direct Λαγουμιτζή 24, Καλλιθέα Αθήνα, Αττική Τηλ: τηλ.: Φαξ: φαξ: ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ 4LIFE DIRECT Αυτή η ενημέρωση περί προστασίας δεδομένων αφορά το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, το άτομο που τα επεξεργάζεται, τον τρόπο χρήσης τους και σε ποιους κοινοποιούνται. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα εκουσίως (δηλαδή ότι η παροχή προσωπικών δεδομένων δεν απαιτείται από το νόμο). Ωστόσο, τέτοιου είδους δεδομένα και πληροφορίες είναι ζωτικής σημασίας για την παροχή των υπηρεσιών μας. Εάν δεν επιθυμείτε να μας δώσετε τις πληροφορίες αυτές, ενδέχεται να μη μπορείτε να κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι μείζονος σημασίας για εμάς. Πιστεύουμε ότι η προσεκτική διαχείριση προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εδραίωση μιας μακροχρόνιας και αξιόπιστης επιχειρηματικής σχέσης. Γι αυτό το λόγο έχουμε υιοθετήσει αυστηρά κριτήρια στη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας. 1. ΠΟΙΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Ελεγκτής Η 4Life Direct Hellas, με έδρα στη διεύθυνση Λαγουμιτζή 24, Καλλιθέα 17671, Ελλάδα, και αριθμό μητρώου στο Εμπορικό Επιμελητήριο («4Life Direct»). H Marketing VF Limited, με έδρα στη διεύθυνση Imperial Works, Perren Street, London, NW5 3ED, United Kingdom, και αριθμό εταιρείας ( MVF ). 2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ; 2.1 Η MVF διαχειρίζεται την ιστοσελίδα: Η MVF μπορεί να συλλέξει στοιχεία που μας παρέχετε, όπως αναφέρεται στην 2.2 παρακάτω. Η MVF θα μεταφέρει αυτά τα στοιχεία στη 4Life Direct, η οποία θα τα χρησιμοποιήσει για να προσφέρει πληροφορίες μέσω τηλεφώνου και σχετικά με ασφαλιστικά προϊόντα που παρέχονται από τη 4Life Direct Hellas. Η MVF δεν θα χρησιμοποιήσει τα στοιχεία αυτά για άλλους σκοπούς. 2.2 Αρχικά επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας δίνετε. Αυτό περιλαμβάνει τα ακόλουθα: (i) Όνομα και επίθετο, (ii) Διεύθυνση, (iii) Ημερομηνία γέννησης, (iv) , (v) Τηλέφωνο, (vi) Τη διεύθυνση IP από την οποία επισκέπτεσθε τις ιστοσελίδες μας, καθώς επίσης και την ημερομηνία και διάρκεια των επισκέψεων αυτών. 2.3 Επιπροσθέτως, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε: (i) όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, (ii) από τρίτα μέρη σχετικά με τη συμβατική μας σχέση (αν υφίσταται), (iii) από δημοσίως διαθέσιμα μητρώα και (iv) από τα λεγόμενα «cookies» και άλλες παρεμφερείς τεχνολογίες (για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα «cookies», παρακαλούμε επισκεφθείτε την κάτωθι Ενότητα 7). 3. ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΣΚΟΠΟ ΚΑΙ ΕΠΙ ΠΟΙΑΣ ΒΑΣΗΣ; 3.1 Αρχικά επεξεργαζόμαστε τα δικά σας προσωπικά δεδομένα, αλλά και των τρίτων μερών, των οποίων τις πληροφορίες μας δίνετε (πιο συγκεκριμένα του ασφαλισμένου και/ή του δικαιούχου): (i) σχετικά με τη συμβατική σχέση, (ii) βάσει νόμιμης άδειας και (iii) νόμιμου συμφέροντος. 1/5

2 Η επεξεργασία αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί βάσει νόμου (δηλαδή ακόμα και χωρίς τη συγκατάθεσή σας). 3.2 Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς, για τους οποίους απαιτείται η συγκατάθεσή σας: (iv) διαφημιστικούς σκοπούς (δικών μας και τρίτων μερών), (v) έρευνες προϊόντων, (vi) ανάλυση δεδομένων και δημιουργία προφίλ, (vii) στατιστικούς σκοπούς, (viii) για την παρακολούθηση και ανάλυση των τάσεων και χρήσης, (ix) για τη βελτίωση του στόχου και της μέτρησης της διαφήμισης, (x) για την αξιολόγηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, και (xi) για την προσαρμογή και εξατομίκευση της πελατειακής εμπειρίας. Επεξεργασία δεδομένων που σχετίζονται με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας 3.3 Η παροχή προσωπικών δεδομένων δεν είναι απαραίτητη για την πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι διαθέσιμες σε οποιονδήποτε και που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα Οι διατάξεις περί προστασίας δεδομένων σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας περιλαμβάνονται σε ξεχωριστό κανονισμό cookie (παρακαλούμε επισκεφθείτε την κάτωθι Ενότητα 7). Δεδομένα που συλλέγονται κατά την επικοινωνία του πελάτη με την εταιρεία 3.4 Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται στη σελίδα επικοινωνίας είναι η εκούσια συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου. Αρχικά γίνεται επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, εφόσον ο ενδιαφερόμενος συναινέσει σε αυτό. Στη σελίδα επικοινωνίας, συμπληρώνοντας το πλήρες όνομα, την ηλεκτρονική του διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου του, ο ενδιαφερόμενος συναινεί στην επεξεργασία των παρεχόμενων δεδομένων Ο σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων που παρέχονται στη σελίδα επικοινωνίας είναι η τακτική παροχή πληροφοριών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα που διατίθενται από τη 4Life Direct Hellas και την παροχή πληροφοριών για ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες. Επεξεργασία δεδομένων σχετικά με την εκπλήρωση ασφαλιστικών συμβολαίων, την αξιολόγηση ασφαλιστικών απαιτήσεων και τη διαχείριση παραπόνων 3.6 Η επεξεργασία δεδομένων από Εταιρείες βασίζεται στη νόμιμη εξουσιοδότηση, σύμφωνα με την Πράξη 186/2009 περί Χρηματοπιστωτικής Διαμεσολάβησης και Οικονομικής Συμβουλευτικής, όπως τροποποιήθηκε, και την Πράξη 122/2013 περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, όπως τροποποιήθηκε. 3.7 Ο σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων μπορεί να είναι (i) η εκπλήρωση των συμβατικών δικαιωμάτων και υποχρεώσεών μας, (ii) οι επιδόσεις της χρηματοπιστωτικής διαμεσολάβησης, (iii) η ταυτοποίηση του πελάτη ή του πληρεξούσιου και η εξακρίβωση της ταυτότητας τους, (iv) η προστασία και επιβολή των δικαιωμάτων μας προς τους πελάτες, (v) η τεκμηρίωση των δραστηριοτήτων μας, (vi) η άσκηση εποπτείας από τις αρχές και (vii) οι επιδόσεις μας υπό τον ισχύοντα νομοθετικό κανονισμό. Επεξεργασία δεδομένων με στόχο το απευθείας μάρκετινγκ: 3.8 Η 4Life Direct Hellas ασκεί απευθείας μάρκετινγκ, βασιζόμενη στην εκούσια συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου, η οποία λαμβάνει χώρα κατά την καταγραφή των δεδομένων. 3.9 Ο σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων είναι να μπορούν εκείνοι που τα επεξεργάζονται να προχωρούν σε εξατομικευμένη αναζήτηση, με σκοπό το απευθείας μάρκετινγκ, και να μπορούν να επικοινωνούν διαφημιστικές ενέργειες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απλού ταχυδρομείου ή οποιασδήποτε άλλης προσωπικής επικοινωνίας στα ενδιαφερόμενα άτομα. Προωθητικές Ενέργειες, Διαγωνισμοί: 3.10 Η 4Life Direct Hellas μπορεί να διοργανώνει προωθητικές ενέργειες και διαγωνισμούς, βάσει των οποίων επεξεργάζεται δεδομένα με σκοπό την αξιολόγηση της επάρκειας των αιτούντων αναφορικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις συμμετοχής, την κατάρτιση και κοινοποίηση των νικητών, την παράδοση και δημοσιοποίηση των βραβείων και τέλος την αποφυγή τυχόν αβάσιμων απαιτήσεων έναντι της 4Life Direct Hellas, που σχετίζονται με τους διαγωνισμούς Σε περίπτωση διαγωνισμού, το όνομα και το βραβείο του νικητή μπορεί να δημοσιευτούν στην ιστοσελίδα, στο Facebook ή σε οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό φόρουμ της 4Life Direct Hellas Το ακριβές φάσμα των επεξεργασμένων δεδομένων καθορίζεται στους σχετικούς κανονισμούς/πολιτικές των προωθητικών ενεργειών ή των διαγωνισμών και στη σχετική με αυτά έντυπη ή ηλεκτρονική αίτηση συμμετοχής. 2/5

3 3.13 Η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στην εκούσια συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου, την οποία θα παράσχει με την υπογραφή της αίτησης συμμετοχής ή με τη δήλωση που υπεβλήθη στην ηλεκτρονική πλατφόρμα, αλλά η συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου θεωρείται επίσης δεδομένη κατά τη συμμετοχή του στους διαγωνισμούς και/ή τις προωθητικές ενέργειες. Η συγκατάθεση αφορά και τη δημοσιοποίηση του ονόματος του νικητή και του βραβείου όπως περιγράφεται παραπάνω Αν η 4Life Direct Hellas αναθέσει την οργάνωση και εκτέλεση των προωθητικών ενεργειών σε τρίτα μέρη, τότε εκείνα θα θεωρηθούν ως οι επεξεργαστές των δεδομένων. Οι επεξεργαστές δεδομένων εκτελούν τις διαδικασίες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για την οργάνωση και εκτέλεση των διαγωνισμών, αλλά δε διαχειρίζονται ή επεξεργάζονται τα προσωπικά αυτά δεδομένα για προσωπικούς σκοπούς. Παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το πρόσωπο των επεξεργαστών δεδομένων στις πολιτικές των σχετικών προωθητικών ενεργειών ή διαγωνισμών. 4. ΠΩΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς με τον ακόλουθο τρόπο: Επεξεργαστές 4.1 Μπορούμε να μεταβιβάσουμε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε τρίτο μέρος, με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή την Ευρωπαϊκή Οικονομική Κοινότητα. Συνάπτουμε γραπτή συμφωνία για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με κάθε επεξεργαστή. Η συμφωνία αυτή υποχρεώνει τους επεξεργαστές δεδομένων να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία και τα αυστηρά κριτήρια της δέουσας επιμέλειας που και εμείς επιδεικνύουμε. 4.2 Στους εξωτερικούς φορείς παροχής υπηρεσιών περιλαμβάνονται επαγγελματίες του τομέα της ιατρικής και της ασφάλειας, λογιστές, ασφαλιστές, ελεγκτές, εμπειρογνώμονες, δικηγόροι και άλλοι εξωτερικοί επαγγελματίες σύμβουλοι, πάροχοι ταξιδιών και ιατρικής βοήθειας, υπηρεσιών τηλεφωνικών κέντρων, συστημάτων πληροφορικής, υποστήριξης και φιλοξενίας, υπηρεσιών εκτύπωσης, διαφήμισης, μάρκετινγκ, έρευνας αγοράς και ανάλυσης, διαχειριστές απαιτήσεων, πάροχοι διαχείρισης εγγράφων και αρχείων, ερευνητές και ρυθμιστές απαιτήσεων, σύμβουλοι κατασκευών, μηχανικοί, εξεταστές, σύμβουλοι ενόρκων, μεταφραστές και παρεμφερείς πάροχοι και εξωτερικοί προμηθευτές υπηρεσιών που μας βοηθούν στην άσκηση των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων στο Εξωτερικό (εντός Ομίλου) 4.3 Μπορεί να επιτρέψουμε την πρόσβαση, μεταφορά ή ανάθεση της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σε άλλες εταιρείες που ανήκουν στον Όμιλο της 4Life Direct. Όλες οι εταιρείες που ανήκουν στον Όμιλο 4Life Direct συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία και τα αυστηρά κριτήρια της δέουσας επιμέλειας που και εμείς επιδεικνύουμε. Ο Όμιλος 4Life Direct περιλαμβάνει τις ακόλουθες εταιρείες: (i) 4Life Direct Insurance Services s.r.o., odštěpný závod, με έδρα στη διεύθυνση Pobřežní 394/12, Praha 8, , Τσεχία, με αριθμό μητρώου εταιρειών , υποκατάστημα της 4Life Direct Insurance Services s.r.o., με έδρα στη διεύθυνση Štetinova 4, Bratislava , Σλοβακία, με αριθμό μητρώου εταιρειών , (ii) 4Life Direct Kft., με έδρα στη διεύθυνση 1138 Budapest, Madarász Viktor u , με αριθμό μητρώου εταιρειών ; (iii) 4Life Direct Insurance Services s.r.o., με έδρα στη διεύθυνση Štetinova 4, Bratislava 81106, Σλοβακία, με αριθμό μητρώου εταιρειών και (iv) 4Life Direct sp. z o.o., με έδρα στη διεύθυνση ul. Chmielna 132/134, Βαρσοβία, με αριθμό μητρώου εταιρειών και (v) 4Life Direct International Management Service Limited, με έδρα στη διεύθυνση 3rd Floor, 114a Cromwell Road, Kensington, London SW7 4AG, ΗΒ, με αριθμό μητρώου εταιρειών (vi) 4Life Direct Hellas, με έδρα στη διεύθυνση Λαγουμιτζή 24, Καλλιθέα 17671, Ελλάδα, και αριθμό μητρώου Εμπορικού Επιμελητηρίου Ο τόπος όπου λαμβάνει χώρα η επεξεργασία προστατεύεται από κεντρικό ηλεκτρονικό σύστημα, το οποίο είναι συνδεδεμένο με ιδιωτική εταιρεία ασφαλείας. Για Νομικούς Λόγους 4.5 Μπορεί να μεταφέρουμε ή να καταστήσουμε διαθέσιμα τα δεδομένα ακόμα και χωρίς τη συγκατάθεσή σας σε κατάλληλα εξουσιοδοτημένες κρατικές διοικητικές ή αστυνομικές αρχές, δικαστήρια και άλλες οντότητες, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νόμου. 5. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; 5.1 Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα, επιλέγουμε μεθόδους κατάλληλες για το σκοπό για τον οποίο τα δεδομένα περνάνε από επεξεργασία. 5.2 Τα προσωπικά δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα, των οποίων η εργασία περιλαμβάνει την επεξεργασία τους. Η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για το σκοπό και τα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας. 5.3 Πριν από τη χορήγηση εξουσιοδότησης για τη διαχείριση δεδομένων, οι υπάλληλοί μας εκπαιδεύονται στο σωστό χειρισμό προσωπικών πληροφοριών. 3/5

4 Τεχνική ασφάλεια εγγράφων και άλλων φυσικών μέσων 5.4 Όλα τα έγγραφα και τα άλλα φυσικά μέσα - που έχουμε στην κατοχή μας και τα οποία εμπεριέχουν προσωπικά δεδομένα που προστατεύονται από το νόμο - προστατεύονται από την ανεξέλεγκτη πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων ατόμων. Αυτό, συγκεκριμένα, περιλαμβάνει την αποθήκευση σε ράφια που κλειδώνουν, πυροπροστατευμένα δωμάτια που κλειδώνουν και βρίσκονται στους χώρους μας, αλλά και σε άλλες κατάλληλες και εξίσου ασφαλείς τοποθεσίες. Τεχνική ασφάλεια ηλεκτρονικών δεδομένων 5.5 Τα προσωπικά δεδομένα που εμπεριέχονται σε ηλεκτρονική μορφή αποθηκεύονται σε διακομιστή. Ο διακομιστής βρίσκεται σε ερμάριο και δωμάτιο που κλειδώνουν. 5.6 Οι διακομιστές στους οποίους αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται από επίθεση με τείχος προστασίας και συστήματα προστασίας από ιούς. Τα αρχεία δεδομένων είναι κρυπτογραφημένα. 5.7 Το σύστημα διατηρεί ηλεκτρονικό αρχείο καταγραφής που ταυτοποιεί και καταγράφει πότε, από ποιον και για ποιο λόγο υφίσταται πρόσβαση ή άλλου είδους επεξεργασία σε προσωπικά δεδομένα. 5.8 Αντίγραφα ασφαλείας δημιουργούνται καθημερινά για τα αρχεία δεδομένων και ανανεώνονται τακτικά. 5.9 Σε περίπτωση επισκευής των συστημάτων πληροφορικής, οι επισκευές θα πραγματοποιούνται μόνο από πρόσωπα που είναι αξιόπιστα και δεσμεύονται από την υποχρέωση εμπιστευτικότητας, η οποία αν δεν τηρηθεί επιφέρει συμβατική ποινή. 6. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ; 6.1 Διασφαλίζουμε ότι τα συλλεχθέντα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη μορφή που επιτρέπει την αναγνώριση των προσώπων στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει το χρόνο που απαιτείται για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας. Κατά κύριο λόγο, αυτό σημαίνει ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης μας και για κάθε συμπληρωματική περίοδο που απαιτείται για την προστασία και επιβολή των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων και την τήρηση της ισχύουσας νομοθετικής ρύθμισης. Επιπλέον, υπάρχει ειδικός κανονισμός που απαιτεί τη διατήρηση ορισμένων στοιχείων για παρατεταμένα χρονικά διαστήματα, ιδίως για να μπορέσουν οι αρχές να εκπληρώσουν τα καθήκοντά τους. 7. ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΑ COOKIES; 7.1 Για να κάνουμε την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας ευχάριστη και για να διασφαλίσουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα «cookies» για συλλογή και αποθήκευση δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ενότητα Πολιτική Cookies, που βρίσκεται στην ιστοσελίδα el-gr/notice/cookies. 8. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ 8.1 Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων σας ή/και στην προώθηση διαφημίσεων, στέλνοντας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: customerservice@4lifedirect.gr ή στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση: Λαγουμιτζή 24, 17671, Καλλιθέα ή στο ακόλουθο τηλέφωνο Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για εσάς, εκτός από το κόστος μεταβίβασης του παρόχου τηλεφώνου/διαδικτύου/ταχυδρομείου σας. 8.2 Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε εγγράφως (i) επιβεβαίωση, σε περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται ή όχι σε επεξεργασία, (ii) πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο σύστημα αρχειοθέτησης, (iii) ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την πηγή από την οποία αποκτήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, (iv) τη λίστα των προσωπικών σας δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία, (v) τη διόρθωση ή διαγραφή ανακριβών, ελλιπών ή παλαιών προσωπικών δεδομένων, (vi) τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, εφόσον ο σκοπός της επεξεργασίας τους εκπληρώθηκε, (vii) τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό επεξεργασία σε περίπτωση παραβίασης του νόμου, (viii) το μπλοκάρισμα των προσωπικών σας δεδομένων λόγω της ανάκλησης συναίνεσης, πριν τη λήξη της ισχύος της. Περισσότερες λεπτομέρειες και πρόσθετα δικαιώματα μπορείτε να βρείτε στην παράγραφο 28, της Πράξης 122/2013, περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, όπως τροποποιήθηκε. 8.3 Εάν ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το εάν και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες εντός 30 ημερών από την υποβολή του αιτήματός σας. Εάν ζητήσετε τη λίστα με τα προσωπικά σας δεδομένα που αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας, έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την αντίστοιχη αποζημίωση για τα έξοδα που σχετίζονται με την παραγωγή αντιγράφων, την προμήθεια τεχνικών μέσων και την αποστολή των πληροφοριών σε εσάς. 4/5

5 8.4 Οι πληροφορίες που παρέχονται σύμφωνα με το άρθρο 8.1 της παρούσας ενημέρωσης προστασίας δεδομένων θα περιέχουν δήλωση που θα αναφέρει: (i) το σκοπό για τον οποίο γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων, (ii) τα προσωπικά δεδομένα ή, κατά περίπτωση, τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένων όλων των διαθέσιμων πληροφοριών σχετικά με την πηγή των δεδομένων, (iii) το αν η παροχή των προσωπικών δεδομένων είναι υποχρεωτική ή προαιρετική, (iv) τη φύση της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας σε σχέση με τη χρήση της, με σκοπό να αποφασιστεί το εάν οι πράξεις ή οι αποφάσεις που παρεμποδίζουν τα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα βασίζονται στην επεξεργασία αυτή και (v) τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών των πληροφοριών. 8.5 Αν ανακαλύψετε ή πιστεύετε ότι εμείς ή οποιοσδήποτε επεξεργαστής χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που δεν συνάδει με την προστασία της ιδιωτικής και προσωπικής ζωής σας ή παραβιάζει το νόμο και ειδικά εάν τα προσωπικά δεδομένα είναι ανακριβή για το σκοπό αυτό, τότε μπορείτε να: (i) ζητήσετε εξήγηση από εμάς ή τον επεξεργαστή, (ii) να απαιτήσετε από εμάς ή τον επεξεργαστή την κατάλληλη λύση για την αντιμετώπιση της κατάστασης. Αυτό περιλαμβάνει ιδίως το μπλοκάρισμα, τη διόρθωση, τη συμπλήρωση ή την εκκαθάριση των προσωπικών σας δεδομένων. (iii) μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την Υπηρεσία Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. 8.6 Εάν το αίτημά σας κριθεί δικαιολογημένο, θα διορθώσουμε το λάθος (ή θα διασφαλίσουμε ότι ο επεξεργαστής θα διορθώσει το λάθος). 8.7 Εάν υποστείτε ζημιά εξαιτίας της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αποζημίωση διά της νομικής οδού. Δυνάμεθα να αλλάξουμε αυτή την πολιτική προστασίας δεδομένων κατά διαστήματα. Εάν προβούμε σε σημαντικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμεθα τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο μέσο. Ασφαλιστική εταιρεία Red Sands Life Assurance Company (Europe) Limited, εγγεγραμμένη στο Μητρώο Εταιρειών του Γιβραλτάρ, με αριθμό εγγραφής , με άδεια ασκήσεως ασφαλιστικών δραστηριοτήτων βάσει του νόμου περί ασφαλιστικών εταιρειών του 1987 από την Επιτροπή Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών του Γιβραλτάρ. 4Life Direct Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία, Λαγουμιτζή 24, Αθήνα, ΑΦΜ , ΔΟΥ ΦΑΕ Αθηνών, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ , Αρ. μητρώου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών /982. Αστική χρέωση σταθερής και κινητής. 5/5