Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών Nova Telephony

Transcript

1 Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών Nova Telephony Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών (0,0312 /λεπτό, από δίκτυο Forthnet) Στις τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24% και τέλος σταθερής τηλεφωνίας & Internet 5% που ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 55/Ν.4389/2016.

2 Τιμοκατάλογος Yπηρεσιών Nova Telephony Υπηρεσία Nova Telephony Σταθερά σε 50 διεθνείς προορισμούς Μηνιαίο πάγιο 32,71 Αλάσκα, Αλβανία*, Ανδόρα, Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Βενεζουέλα, Βουλγαρία*, Βραζιλία*, Ποσό που αναλογεί στην συνδρομή Nova 25,12 Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καναδά (σταθερά & κινητά), Κίνα, Κύπρος, Ποσό που αναλογεί σε φόρους 7,59 Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Νότια Αφρική*, Ν. Ζηλανδία, Ν. Κορέα, Νορβηγία, Ολλανδία, Κλήσεις προς Αστικά/Υπεραστικά Δωρεάν Ουκρανία*, ΠΓΔΜ (FYROM)*, Περού*, Πολωνία, Πορτογαλία, Πουέρτο Ρίκο, Ρουμανία*, Ρωσία*, Δωρεάν χρόνος ομιλίας προς κινητά 60' λεπτά δωρεάν Σερβία*, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Ταϊβάν, Τουρκία, Φιλιππίνες*, Φινλανδία, Χαβάη, Χονγκ Κόνγκ Κλήσεις προς κινητά Διεθνείς κλήσεις προς σταθερά Κλήσεις δεδομένων & Fax 0,4095 / λεπτό Δωρεάν απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά σε 50 δημοφιλείς προορισμούς Αστικά: 0,1072 / λεπτό Υπεραστικά: 0,1072 / λεπτό *Για τους δωρεάν διεθνείς προορισμούς Αλβανία, Βουλγαρία, Βραζιλία, Νότια Αφρική, Ουκρανία, Π.Γ..Μ, Περού, Ρουμανία, Ρωσία, Σερβία, Φιλιππίνες ισχύει πολιτική ορθής χρήσης 400 λεπτών (συνολικά). Μετά την κατανάλωση των 400 λεπτών ανά μήνα, οι κλήσεις χρεώνονται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο *Τα δωρεάν 400 λεπτά χρόνου ομιλίας προς διεθνείς προορισμούς πραγματοποιούνται με βήμα χρέωσης 60 δευτερόλεπτα. ** Ο δωρεάν χρόνος ομιλίας προς εθνικά κινητά πραγματοποιείται με βήμα χρέωσης 60 δευτερόλεπτα. Ο χρόνος αυτός δε μπορεί να μεταφερθεί στον επόμενο μήνα σε περίπτωση που δεν καταναλωθεί στον τρέχοντα μήνα.

3 Τιμοκατάλογος Διεθνών Κλήσεων Διεθνείς Ζώνες Σταθερά Χρεώσεις κλήσεων /λεπτό Κινητά Χώρες Ζώνη 1 0,6300 0,6300 Αλάσκα 1, Αλβανία (σταθερά), Αμερικανικοί Παρθένοι Νήσοι 1, Ανδόρα, Αυστραλία, Αυστρία, Βατικανό, Βέλγιο, Βουλγαρία 2, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Η.Π.Α. 1, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιαπωνία, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Καναδάς 1, Κύπρος, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαυροβούνιο, Νέα Ζηλανδία, Νήσος Χριστουγέννων (Αυστραλία) 1, Νορβηγία, Ολλανδία, Π.Γ.Δ.Μ.(σταθερά), Πορτογαλία, Πουέρτο Ρίκο 1, Ρουμανία, Σαν Μαρίνο, Σερβία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Τουρκία, Φινλανδία, Χαβάη 1, Χονγκ Κονγκ Ζώνη 2 0,7350 0,7350 Ζώνη 3 1,5435 1,5435 Ζώνη 4 1,5551 1,5551 Αλβανία (κινητά), Αλγερία, Αντίγκουα, Γεωργία, Γιβραλτάρ, Γκαμπόν, Εσθονία, Ζιμπάμπουε, Ισραήλ, Κίνα, Κόστα Ρίκα, Κροατία, Λετονία, Λευκορωσία, Λιβύη, Λιθουανία, Μάλτα, Μολδαβία, Μονακό, Νήσοι Καϋμάν 1, Νότια Κορέα, Ουγγαρία, Ουκρανία, Παλαιστίνη, Π.Γ.Δ.Μ.(κινητά), Πολωνία, Ρωσία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τσεχία, Τυνησία, Φιλιππίνες Aγιος Δομίνικος, Αγκόλα, Αρμενία, Αρούμπα, Βενεζουέλα, Βοσνία Ερζεγοβίνη, Βραζιλία, Βρετανικοί Παρθένοι Νήσοι, Γαλλική Πολυνησία, Γκάμπια, Γκάνα, Γουατεμάλα, Γρενάδα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιράκ, Κατάρ, Λεσόθο, Λίβανος, Μαρόκο, Μαυριτανία, Μεξικό, Μογγολία, Μπαγκλαντές, Νήσοι Φερόε, Νικαράγουα, Νότια Αφρική, Ομάν, Ουγκάντα, Περού, Σενεγάλη, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Τανζανία Αγία Ελένη, Αζερμπαϊτζάν, Αίγυπτος, Αϊτή, Ακτή Ελεφαντοστού, Αργεντινή, Βερμούδα, Βολιβία, Δομινικανή Δημοκρατία, Ελ Σαλβαδόρ, Ινδία, Ιορδανία, Καζακστάν, Κολομβία, Μακάο, Μοζαμβίκη, Μπαρμπέιντος, Μπαχρέιν, Μπελίζ, Μποτσουάνα, Μπουρούντι, Ναμίμπια, Νήσοι Κομόρες, Νήσος Μαγιόττε, Νιγηρία, Ολλανδικές Αντίλλες, Ονδούρα, Ουζμπεκιστάν, Πακιστάν, Παραγουάη, Πράσινο Ακρωτήριο, Σαουδική Αραβία, Σομαλία, Σουαζιλάνδη, Υεμένη Ζώνη 5 2,0160 2,0160 Αγία Λουκία, 'Aγιος Πέτρος & Μικελόν, Αμερικανική Σαμόα, Ανγκουίλα, Γουαδελούπη, Γροιλανδία, Εκουαδόρ, Ερυθραία, Ζάμπια, Ινδονησία, Ισημερινή Γουϊνέα, Καμερούν, Κεντρική Αφρικανική Δημοκρατία, Κένυα, Κιργιστάν, Κούβα, Κουβέιτ, Μαλαισία, Μαλί, Μικρονησία, Μπαχάμες, Μπουρκίνα Φάσο, Νήσοι Σεϋχέλλες, Νήσοι Φίτζι, Νήσοι Φώκλαντ, Νήσος Ασενσιόν, Νήσος Μαυρίκιος, Νήσος Ρεούνιον, Νίγηρ, Ουρουγουάη, Παναμάς, Ρουάντα, Σουδάν, Σρι Λάνκα, Συρία, Τατζικιστάν, Τζαμάικα, Τζιμπουτί, Τόγκα, Τόγκο, Τουρκμενιστάν, Τρινιντάντ & Τομπάγκο, Τσαντ, Χιλή Ζώνη 6 3,2752 3,2752 Όλοι οι υπόλοιποι προορισμοί και κλειστά Δίκτυα Ρωσίας 1) Στις αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24% και τέλος σταθερής τηλεφωνίας & Internet 5% που ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 55/Ν.4389/ ) Για τις χώρες αυτές, δεν υπάρχει διάκριση ανάμεσα σε κλήσεις προς σταθερά ή κινητά. Όλες οι κλήσεις χρεώνονται σαν κλήσεις προς σταθερά. 3) Τα κινητά δίκτυα Βουλγαρίας (35948, 35988, , , 35989, 35987) χρεώνονται ως κινητά της 2ης ζώνης. Οι δωρεάν κλήσεις προς σταθερά σε 50 διεθνείς προορισμούς δεν περιλαμβάνουν κατηγορίες αριθμών ειδικής χρέωσης (premium numbers). Για λεπτομέρειες, δείτε τον τιμοκατάλογο αριθμών ειδικής χρέωσης.

4 Τιμοκατάλογος Λοιπών Χρεώσεων Πακέτα χρόνου ομιλίας προς Εθνικά κινητά για νέους & υφιστάμενους συνδρομητές. Τέλος ενεργοποίησης Δωρεάν Τηλεφωνία & Fax από Ελλάδα προς κινητό σταθμό Inmarsat 60 mobile 6,35 /μήνα Προορισμός Χρεώσεις Κλήσεων ( /λεπτό) 120 mobile 12,70 /μήνα Inmarsat B 2, mobile 19,05 εφάπαξ Inmarsat M 2,4087 Λοιπές Χρεώσεις Inmarsat mini M - M4 Voice - FLEET 77/55/33 Voice 1,7186 Δεύτερη τηλεφωνική γραμμή 10,83 /μήνα Inmarsat M4 ISDN FLEET 77/55/33 BGAN 7,8120 Αλλαγή τηλεφωνικού αριθμού 21,77 /μήνα Τηλεφωνία & Fax από Ελλάδα προς άλλα δορυφορικά δίκτυα Emsat, Iridium, Globalstar 3,9060 Τέλος ενεργοποίησης 2ης γραμμής 27,35 /μήνα 1) Το κάθε πακέτο προσφέρει τα ονομαστικά λεπτά ομιλίας σε μηνιαία βάση προς όλα τα εθνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας από όλες τις τηλεφωνικές γραμμές της υπηρεσίας. 2) Τα μηνιαία τέλη για τα πακέτα προπληρωμένου χρόνου ομιλίας προς Εθνικά Κινητά χρεώνονται επιπλέον της μηνιαίας συνδρομής της βασικής υπηρεσίας. 3) O πελάτης προπληρώνει σε κάθε διμηνιαίο λογαριασμό του δύο μηνιαία τέλη για το πακέτο χρόνου που έχει επιλέξει. Η κατανάλωση του προπληρωμένου χρόνου ομιλίας γίνεται ανά λεπτό. Με την εξάντληση του παρεχόμενου από το επιλεγμένο πακέτο χρόνου ομιλίας, όλες οι κλήσεις της υπηρεσίας προς εθνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας θα χρεώνονται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο για κλήσεις προς εθνικά κινητά δίκτυα. 4) Ο προπληρωμένος χρόνος ομιλίας αναλώνεται μέσα στο χρονικό διάστημα ενός μήνα. Σε περίπτωση μη εξάντλησής του, ο υπολειπόμενος χρόνος δεν μεταφέρεται στον επόμενο μήνα. 5) Στις ανωτέρω τιμές περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24% και τέλος σταθερής τηλεφωνίας & Internet 5% που ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 55 του Ν.4389/2016.

5 Τιμοκατάλογος Yπηρεσιών Nova Telephony 1) Απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά σ όλη την Ελλάδα. 2) Η μεταφορά στο ιδιόκτητο δίκτυο Forthnet γίνεται αυτόματα και χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση. Στην περίπτωση επιλογής της δεύτερης τηλεφωνικής γραμμής η ενεργοποίησή της πραγματοποιείται μόνο εφόσον υπάρχει κάλυψη από το ιδιόκτητο δίκτυο της Forthnet. 3) Η υπηρεσία Nova Telephony διατίθεται μόνο σε οικιακούς συνδρομητές. 4) Το τέλος ενεργοποίησης της υπηρεσίας σε υπάρχουσα τηλεφωνική γραμμή ανέρχεται στα 36,64 και 73,40 για ενεργοποίηση σε ΝΕΑ τηλεφωνική γραμμή, ενώ το τέλος ενεργοποίησης της δεύτερης τηλεφωνικής γραμμής ανέρχεται στα 27,35. 5) Σε περίπτωση διακοπής της υπηρεσίας πριν το πέρας 12 μηνών από την ενεργοποίησή της ο πελάτης οφείλει να καταβάλλει τέλος διακοπής ίσο με 54,69 για την υπηρεσία Nova Τelephony ενώ για τη διακοπή του χαρακτηριστικού της δεύτερης τηλεφωνικής γραμμής το κόστος αυτό ανέρχεται στα 27,35. 6) Οι απεριόριστες αστικές και υπεραστικές κλήσεις περιλαμβάνουν κλήσεις προς αριθμούς ΟΤΕ και λοιπών εναλλακτικών παρόχων. 7) Οι δωρεάν κλήσεις προς σταθερά σε 50 διεθνείς προορισμούς δεν περιλαμβάνουν κατηγορίες αριθμών ειδικής χρέωσης (premium numbers). Για λεπτομέρειες δείτε τον τιμοκατάλογο αριθμών ειδικής χρέωσης. Για τις διεθνείς κλήσεις η χρέωση είναι ανά λεπτό από το πρώτο λεπτό χρόνου ομιλίας. Για τις κλήσεις προς εθνικά δίκτυα κινητής τηλεφωνίας μετά τα 60 δωρεάν λεπτά η χρέωση είναι ανά δευτερόλεπτο μετά την εφαρμογή της ελάχιστης χρέωσης των 30 δευτερολέπτων. 8) Στις δωρεάν κλήσεις δεν συμπεριλαμβάνονται κλήσεις προς μη γεωγραφικούς αριθμούς. 9) Στην περίπτωση κάλυψης από το ιδιόκτητο δίκτυο Forthnet οι κλήσεις δεδομένων (DATA), προς συναγερμούς & FAX δρομολογούνται μέσω αυτού και τιμολογούνται με βάση τον ισχύοντα ειδικό τιμοκατάλογο. 10) Η χρέωση για κλήσεις FAX & δεδομένα εξωτερικού είναι ίδια με την χρέωση κλήσης ανά λεπτό ανάλογα με την ζώνη που ανήκει η χώρα. 11) Για την μετατροπή υπηρεσίας από Nova Telephony σε Nova Telephony Economy ισχύει τέλος μετατροπής αξίας 27,35. 12) Όλες οι ανωτέρω τιμές είναι ανά λεπτό και περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24%. 13) Η χρέωση για το ραντεβού εγκατάστασης εξοπλισμού ή/ και τεχνικής υποστήριξης είναι 30,14. Η χρέωση στην περίπτωση απουσίας του πελάτη κατά την προκαθορισμένη ώρα του ραντεβού, της μη εξασφάλισης πρόσβασης στον κατανεμητή του χώρου καθώς και της ακύρωσης του ραντεβού σε λιγότερο από μια ημέρα πριν την ημερομηνία που αυτό έχει καθοριστεί, είναι 30,14. 14) Ο παρών τιμοκατάλογος ισχύει από 01/07/10 με όλες τις προϋποθέσεις που αναγράφονται στη σύμβαση παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών της εταιρείας. 15) Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε τυπογραφικό λάθος του τιμοκαταλόγου και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμοκαταλόγου χωρίς προειδοποίηση. O εκάστοτε ισχύων τιμοκατάλογος δημοσιεύεται στο 16) Στις ανωτέρω τιμές περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24% και τέλος σταθερής τηλεφωνίας & Internet 5% που ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 55 του Ν.4389/2016.