ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10562 Πληροφορίες : ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΒΟΛΤΕΡΑΣ Τηλέφωνο : 210 3722400 2131500568 Fax : 2103722498 Email : volteras@infosoc.gr Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 18/11/2010 Α.Π. : 155.217/ΨΣ8620-Α2 Προς: ΟΙΚΟΣ ΝΑΥΤΟΥ Ταχ. Δ/νση : Κ. Παλαιολόγου 15 T.K : 18535 ΘΕΜΑ: Ένταξη της Οριζόντιας Πράξης " Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση Ασφαλισμένων Οίκου Ναύτου" με κωδικό MIS 302380 στα Επιχειρησιακά Πρόγραμματα : << Ψηφιακή Σύγκλιση >> << Μακεδονία - Θράκη >> << Κρήτη & Νήσοι Αιγαίου >> << Θεσσαλία - Στερεά Ελλάδα - Ήπειρος >> << Αττική >> ΑΠΟΦΑΣΗ Ο ΕΙΔΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ Έχοντας υπόψη: 1. Το Ν. 3614/2007 «Διαχείριση, έλεγχος και εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για την προγραμματική περίοδο 2007-2013» (ΦΕΚ 267/Α/3.12.2007), και ειδικότερα το άρθρο 7 αυτού, 2. Την Απόφαση ΕΕ με αριθμό Ε (2007) 5339/26.10.2007 που αφορά στην έγκριση του Ε.Π. «Ψηφιακή Σύγκλιση», όπως ισχύει, 3. Τη με αρ.πρωτ. 14053/ΕΥΣ 1749/27.03.08 Υπουργική Απόφαση Συστήματος Διαχείρισης, 4. Το προβλεπόμενο στο άρθρο 2, παρ.1 (γ) του Ν.3614/07 Σύστημα Διαχείρισης και Ελέγχου, όπως ισχύει, 5. Την Κοινή Υπουργική Απόφαση με αριθ. 22840 ΔΙΟΕ 1091 (ΦΕΚ1011/Β/30-5-2008) με την οποία αναδιαρθρώθηκε η Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Επιχειρησιακού Προγράμματος Ψηφιακή Σύγκλιση, 6. Την Αριθμ. Πρωτ. 6318/712/08.02.2010 (ΦΕΚ46/τΥ.Ο.Δ.Δ./09.02.2010) Απόφαση Ορισμού του Ειδικού Γραμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού του Υπ.ΟΙ.Α.Ν. Σελίδα 1 από 6
7. Τις διατάξεις του άρθρου 32 του Ν.3492/2006 (ΦΕΚ 210/Α/5.10.2006) για την μετονομασία της Ειδικής Γραμματείας για την Κοινωνία της Πληροφορίας σε Ειδική Γραμματεία Ψηφιακού Σχεδιασμού 8. Την με αρ. πρωτ. 43079/ΕΥΣ5909 της 22/09/2008 Απόφαση (ΥΑ), με την οποία εκχωρούνται στην ΕΥΔ ΕΠ «Ψηφιακή Σύγκλιση» αρμοδιότητες Ενδιάμεσου Φορέα Διαχείρισης, 9. Το ΠΔ 185/2009 (ΦΕΚ 213/τΑ/07.10.2009) περί Ανασύστασης του Υπουργείου Οικονομικών, συγχώνευσης του Υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών µε τα Υπουργεία Ανάπτυξης και Εµπορικής Ναυτιλίας, Αιγαίου και Νησιωτικής Πολιτικής και μετονομασίας του σε «Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας» 10. Το ΠΔ 189/2009 (ΦΕΚ 221/τΑ/05.11.2009) περί Καθορισμού και Ανακατανομής Αρμοδιοτήτων των Υπουργείων 11. Τις αποφάσεις της Επιτροπής Παρακολούθησης του Ε.Π. «Ψηφιακή Σύγκλιση», που αφορούν την έγκριση των κριτηρίων επιλογής των πράξεων των επί μέρους Αξόνων Προτεραιότητας του Επ. Προγράμματος, όπως αυτά ισχύουν, 12. Την με αρ.πρωτ. 151.323/ΨΣ1893-Α2 της 01/04/2010, με κωδικό 10, πρόσκληση της Ειδικής Υπηρεσίας Διαχείρισης του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση», όπως αυτή τροποποιήθηκε με την με αρ. πρωτ. 152.944/ΨΣ6195-Α2 της 28/07/2010 τροποποίηση πρόσκλησης 10, 13. Την με αρ. 30471/ΔΙΟΕ1276 Υπουργική Απόφαση περί μεταβίβασης δικαιώματος υπογραφής εγγράφων με "εντολή Υπουργού" στον Ειδικό Γρεμματέα Ψηφιακού Σχεδιασμού 14. Την με αρ. πρωτ. 8620/29-09-2010 αίτηση χρηματοδότησης πράξης του Δικαιούχου «ΟΙΚΟΣ ΝΑΥΤΟΥ». προς την Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης για την ένταξη της πράξης στο Ε.Π. «Ψηφιακή Σύγκλιση», 15. Το αποτέλεσμα της αξιολόγησης, όπως αυτό καταγράφεται στα έγγραφα τεκμηρίωσης της θετικής αξιολόγησης της πρότασης και ειδικότερα στο Φύλλο εξέτασης της πληρότητας των στοιχείων της πρότασης και στο Φύλλο Αξιολόγησης Πράξης και αποτυπώνεται στο ΟΠΣ ΕΡΓΟΡΑΜΑ, Αποφασίζει την Ένταξη της Οριζόντιας Πράξης "Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση Ασφαλισμένων Οίκου Ναύτου" ως εξής : Επιχειρησιακό Πρόγραμμα ΕΠΙΜΕΡΙΣΜΟΣ ΟΡΙΖΟΝΤΙΑΣ ΠΡΑΞΗΣ ΣΕ ΑΞΟΝΕΣ / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Άξονας Προτεραιότητας Ποσοστό Επιλέξιμη δημόσια (%) δαπάνη από Ε.Π. MIS επι μέρους Πράξης 04 Ψηφιακή Σύγκλιση 02 ΤΠΕ και βελτίωση της ποιότητας 56.80 235,827.97 302380001 09 Μακεδονία - Θράκη ζωής 04 Ψηφιακή σύγκλιση και 15.20 63,108.89 302380002 09 Μακεδονία - Θράκη επιχειρηματικότητα στην ΠΚΜ 05 Ψηφιακή σύγκλιση και 3.20 13,286.08 302380003 επιχειρηματικότητα στην ΠΔΜ Σελίδα 2 από 6
11 Κρήτη & Νήσοι Αιγαίου 06 Ψηφιακή Σύγκλιση & 0.90 3,736.71 302380004 Επιχειρηματικότητα Περιφ. Νοτίου 12 Θεσσαλία - Στερεά Ελλάδα - Αιγαίου 05 Αειφόρος ανάπτυξη και 3.10 12,870.89 302380005 Ήπειρος 13 Αττική ποιότητα ζωής Στερεάς Ελλάδας 02 Αειοφόρος Ανάπτυξη και 20.80 86,359.54 302380006 Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής Η Πράξη συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης. Α. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΡΑΞΗΣ 1. Κωδικός Πράξης: (ΟΠΣ ΕΡΓΟΡΑΜΑ) 2. Κωδικός ΠΔΕ Πράξης: 3. Δικαιούχος: 4. Κωδικός Δικαιούχου: 2.1.Κωδικός ΣΑ: 5. Φυσικό αντικείμενο της πράξης: 2.2.Κωδικός Πράξης ΣΑ: Φορέας ΣΑ: 302380 Ε0903 2006ΣΕ09030000 1012800 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΟΙΚΟΣ ΝΑΥΤΟΥ 1020179 Το προτεινόμενο έργο συνίσταται στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση ενός πληροφοριακού συστήματος Ηλεκτρονικής Εξυπηρέτησης Ασφαλισμένων του Οίκου Ναύτου, το ποίο: Παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, αυτοματοποιώντας τις διαδικασίες αίτησης και έκδοσης πιστοποιητικών, δικαιολογητικών και λοιπών εγγράφων που εμπίπτουν στις διαδικασίες του Οργανισμού Συγκεντρώνει, διαχειρίζεται και παρέχει πληροφορίες που συνεισφέρουν στην πληρέστερη ενημέρωση και υποστήριξη των ασφαλισμένων Ένα ισχυρό και ευέλικτο σύστημα διαχείριση ροής εργασιών (workflow) είναι υπεύθυνο για την αναγνώριση κάθε αιτήματος, την δρομολόγησή του στις κατάλληλες υπηρεσίες και την παρακολούθηση εξέλιξής του στο χρόνο. Ο ασφαλισμένος είναι σε θέση να ενημερώνεται για την κατάσταση που βρίσκεται το έγγραφο που ζήτησε, ενώ το σύστημα ενημερώνει αυτόματα όταν οι διαδικασίες έκδοσης ολοκληρωθούν, προκειμένου ο ασφαλισμένος να το παραλάβει από την αρμόδια υπηρεσία. Στις περιπτώσεις που επιβάλλεται και είναι δυνατή η σύνδεση με άλλες αρμόδιες υπηρεσίες του Δημοσίου ή με διαφορετικά συστήματα του ασφαλιστικού οργανισμού, το αίτημα υπάρχει δυνατότητα να μεταβιβάζεται αυτόματα σε αυτές για ανταλλαγή δεδομένων και περαιτέρω επεξεργασία. Οι ασφαλισμένοι είναι σε θέση να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αυτές επισκεπτόμενοι συγκεκριμένη ηλεκτρονική διεύθυνση στο Διαδίκτυο, όπου είναι συγκεντρωμένες και οργανωμένες όλες οι σχετικές πληροφορίες και οι ασφαλισμένοι μπορούν να περιηγηθούν στο σύνολο των σελίδων και ενοτήτων που απαρτίζουν τη διαδικτυακή πύλη. Από την ίδια πύλη μπορούν να αρχίσουν τη διαδικασία έκδοσης πιστοποιητικών και να παρακολουθούν την εξέλιξή τους. Ειδική πρόβλεψη υπάρχει για ΑΜΕΑ και άλλες πληθυσμιακές Σελίδα 3 από 6
6. Παραδοτέα πράξης: ομάδες όχι μόνο μέσω ειδικών εκδόσεων του συστήματος προσαρμοσμένων στις ειδικές ανάγκες τους, αλλά και με επιπρόσθετες πληροφορίες και υπηρεσίες ειδικού ενδιαφέροντος. Παράλληλα, έγινε και η ανάπτυξη του Συστήματος Αυτόματης Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (φωνητική πύλη) ώστε μεγάλο Υποέργο 1 Φάση Α Π Α.1: Αποτύπωση υφιστάμενης υποδομής και εξοπλισμού, σε σχέση με την επικοινωνία του προσφερόμενου Συστήματος και Τεύχος Ανάλυσης Π Α. 2: Ανάλυση Απαιτήσεων Χρηστών Π Α. 3Τεύχος Μεθοδολογία Υλοποίησης Έργου και Προγραμματισμού αυτής Π Α.4 :Αναλυτικές Λειτουργικές και τεχνικές προδιαγραφές του Πληροφοριακού Συστήματος Π Α.5 :Τεχνικός Σχεδιασμός και Αρχιτεκτονική Πληροφοριακού Συστήματος Π Α.6: Τεύχος Διαλειτουργικότητας Π Α.7: Αρχικά Σενάρια Ελέγχου Αποδοχής Π Α.8: Τεύχος Μετάπτωσης Δεδομένων Π Α.9: Προγραμματισμός Τεκμηρίωσης (Documentation Plan) Π Α.10: Μοντελοποίηση διαδικασιών στα πλαίσια του έργου Π Α.11: Πλάνο Εκπαίδευσης Φάση Β Π Β.1: Παραλαβή του προσφερόμενου εξοπλισμού και λογισμικού συστήματος Π Β.2: Προσφερόμενος εξοπλισμός και λογισμικό συστήματος σε θέση λειτουργίας Π Β.3: Τεκμηρίωση ποσοτικής παράδοσης / παραλαβής Π Β.4: Επικαιροποιημένη Μελέτη Εφαρμογής Π Β.5: Τεύχος δοκιμών ελέγχου προσφερόμενου εξοπλισμού και λογισμικού υποδομής Π Β.6: Εγχειρίδια του προσφερόμενου υλικού και λογισμικού υποδομής Π Β.7: Αναφορά καλής λειτουργίας του συστήματος Π Β.8: Αποτελέσματα ελέγχου Φάση Γ Π Γ.1: Πρώτη Πλήρης έκδοση της Πύλης και Συστημάτων αυτής Π Γ.2: Ολοκλήρωση εγκατάστασης του λογισμικού Πύλης και των Συστημάτων αυτής Π Γ.3: Επικαιροποιημένα Σενάρια Ελέγχου Π Γ.4: Εγχειρίδιο ελέγχου του συστήματος (Έλεγχοι διαφορετικών βημάτων βάσει των σεναρίων ελέγχου του συστήματος, αποτελέσματα ελέγχων) Π Γ.4: Πλήρης Έκδοση Συστήματος e-οικοσ ΝΑΥΤΟΥ Π Γ.5: Εγχειρίδιο υποστήριξης χρηστών Π Γ.6: Εγχειρίδιο διαχείρισης και λειτουργίας Π Γ.7: Εγχειρίδια / Οδηγίες υποστηρικτικής τεκμηρίωσης Πληροφοριακού Συστήματος Π Γ.8: Εκπαιδευτικό υλικό Π Γ.9:Καταγραφή των συμβάντων ενεργειών υποστήριξης Π Γ.10: Τεκμηρίωση πρόσθετων προσαρμογών σε λογισμικό και εξοπλισμό Π Γ.11:Τεκμηρίωση σφαλμάτων Π Γ.12:Τεκμηρίωση αλλαγών Π Γ.13:Επικαιροποιημένη σειρά εγχειριδίων τεκμηρίωσης (Λειτουργικής και Υποστηρικτικής) Π Γ.14:Έκθεση αξιολόγησης περιόδου Πιλοτικής Λειτουργίας Σελίδα 4 από 6
Το έργο παρέχει τις εξής υπηρεσίες: - Υπηρεσια πληροφόρησης με υλικό που ενδιαφέρει τους ασφαλισμένους - Υπηρεσία αμφίδρομης αλληλεπίδρασης για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων των ασφαλισμένων 7. Δείκτες Εκροών Κωδικός Ονομασία Δείκτη (ή περιγραφή) Μονάδα Μέτρησης Τιμή Στόχος 11 4201 Αριθμός έργων Κοινωνίας της Πληροφορίας Δημιουργούμενες Υπηρεσίες Δημόσιας Διοίκησης για Πολίτες που είναι Πλήρως Διαθέσιμες Ηλεκτρονικά Αριθμός Αριθμός 8. Η χρονική διάρκεια υλοποίησης του φυσικού αντικειμένου της πράξης είναι 45 (μήνες) 9. Ημερομηνία λήξης προθεσμίας επιλεξιμότητας δαπανών ορίζεται η 31/12/2015 1.00 3.00 10. ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΑΠΑΝΗΣ ΑΝΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΔΑΠΑΝΗΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ ΔΑΠΑΝΩΝ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΑΠΑΝΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΑΠΑΝΗ ΑΠΟ Ε.Π. Άμεσες Δαπάνες Βάση Παραστατικων ΣΥΝΟΛΑ i.χωρίς ΦΠΑ ii.φπα 337,552.91 77,637.17 Σύνολο (1) 415,190.08 12. Το ποσό της ίδιας συμμετοχής ανέρχεται σε.00 Ευρώ 415,190.08 415,190.08 415,190.08 415,190.08 11. Η επιλέξιμη δημόσια δαπάνη για τον υπολογισμό της κοινοτικής συνδρομής ανέρχεται σε 415,190.08 Ευρώ Γ. ΟΡΟΙ ΑΠΟΦΑΣΗΣ ΕΝΤΑΞΗΣ Οι όροι της απόφασης ένταξης και οι υποχρεώσεις του δικαιούχου περιγράφονται στο συνημμένο Σύμφωνο Αποδοχής των Όρων της Απόφασης Ένταξης, το οποίο και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτής. Ο ΕΙΔΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ Μαρκόπουλος Αντώνιος ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ 1. Σύμφωνο Αποδοχής των Όρων της Απόφασης Ένταξης 2. Τεχνικό Δελτίο Πράξης ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ 1. ΥΠΟΙΑΝ, Διεύθυνση Δημοσίων Επενδύσεων, Νίκης 5-7, Αθήνα 2. ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ (Φορέας Χρηματοδότησης) 3. Εθνική Αρχή Συντονισμού ΕΣΠΑ Σελίδα 5 από 6
Εσωτερική διανομή: Όπως πίνακας αποδεκτών Σελίδα 6 από 6