ΘΕΜΑ: "ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ" "ΚΛΑΔΟΣ A Y T O K IN H TO r

Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΑίΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ: "ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ" "ΚΛΑΔΟΣ A Y T O K IN H TO r ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: κ. ΔΗΜΗΤΡΙΑΔΗΣ ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ: ΤΑΤΑΡΗ ΕΛΕΝΗ ΚΑΒΑΛΑ 2000 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /

Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΘΕΜΑ: "ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ" "ΚΛΑΔΟΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ" ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: κ. ΔΗΜΗΤΡΙΑΔΗΣ ΕΥΣΤΑΘΙΟΣ ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ: ΤΑΤΑΡΗ ΕΛΕΝΗ ΚΑΒΑΛΑ 2000

Τις ευχαριστίες μου στον υποδιευθυντή της Αγροπκής Ασφαλιστικής Καβάλας, κ. Μιχά/j] Κωνσταντινίδη, και στους εργαζομένους της για την πολύτιμη βοήθειά τους στη συγκέντρωση του απαραίτητου υλικού, καθώς και στην πρόθυμη επίλυση των αποριών μου.. ^ Q \\\\q)q

Π Ρ Ο Λ Ο Γ Ο Σ Κατά χη διάρκεια της πορείας του στους αιώνες ο άνθριυπος κατόρθωσε και πραγματοποίησε σημαιτικά επιστημονικά επιτεύγματα, που όχι μόνο διευκόλυναν την καθημερινή του ζωή αλλά βελτίωσαν και το βιοτικό του επίπεδο. Απόρροια των παραπάνω υπήρξε η αύξηση του μέσου όρου ζωής του. Ενώ όμως δημιουργήθηκαν συνθήκες ευνοϊκές για ετηβίωση, εμφανίστηκαν ταυτόχρονα άλ>χς, ετηκίνδυνες για την ύπαρξή του. Σήμερα ο άνθρωπος είναι περιστοιχισμένος από ένα πλήθος κινδύνων που απειλούν την οικονομική και συναισθηματική του κατάσταση, α/-λά και την ίδια του τη ζωή, ενώ ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι κανείς δεν μπορεί να προσδιορίσει ποιοι απ αυτούς θα πραγματοποιηθούν, πότε θα πραγματοποιηθούν και τι συνέπειες θα έχουν. Προκειμένου να αποφευχθούν τουλάχιστον οι καταστρεπτικές συνέτιειες των διαφόρων κινδύνων, δημιουργήθηκαν οργανωμένες επιχειρήσεις που παρέχουν α σφαλιστικές κα>.ύψεις. Σήμερα στην Ελλάδα υπάρχουν περίπου 82 τέτοιες ετηχειρήσεις, από τις οποίες άλ?ΐς είναι περισσότερο και άλλες λιγότερο αξιόλογες στον κλάδο. Μια τέτοια επιχείρηση από τις μεγαλύτερες και δυναμικά αναπτυσσόμενες α σφαλιστικές εταιρίες, είναι η Α ΓΡΟ ΤΙΚ Η Α ΣΦ Α Λ ΙΣΤΙΚ Η, που εξετάζεται σ αυτήν την εργασία και που επιλέχθηκε σαν αντιπροσωπευτικό δείγμα, προκειμένου να κατανοηθεί ο λειτουρ-μκός μηχανισμός των ασφαλίσεων και η προσφορά τους στο ασφαλιστικό κοινό. Για την πλήρη και ολοκληρωμένη προστασία του ασφαλιστικού κοινού, λειτουργούν στα πλαίσιά της, ορισμένοι κλάδοι ασφαλίσεων, καθώς και ορισμένα εξειδικευμένα πρσ/ράμματα. Στην εργασία αυτή θα ασχοληθούμε με τον κλάδο αυτοκινήτου που αποτέλεσε και αντικείμενο της πρακτικής μου και ο οποίος είναι ο πιο ζημιογόνος κλάδος των ασφαλιστικών εταιρειών, με την μεγαλύτερη όμως συμμετοχή στο σύνολο της παραγωγής.

Π Ι Ν Α Κ Α Σ Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Ω Ν ΠΡΟΛΟΓΟΣ... I ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΣΥΝΤΜΗΣΕΩΝ... Π ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΙΝΑΚΩΝ... ΠΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΟ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ... 6 1.1 ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΙΔΡΥΣΗΣ...6 1.2 ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ...6 1.3 ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΡΓΑΣίαΝ... 7 1.4 ΠΟΛΙΉΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ... 9 1.4.1 ΔΙΚΤΥΟ ΠΩΛΗΣΕΩΝ...9 1.4.1.1...Η ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ Α.Τ.Ε... 10 1.4.2 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ...13 1.4.3 ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ - ΠΡΟΒΟΛΗ...15 1.4.4 ΠΕΛΑΤΟΛΟΠΟ...16 1.4.5 ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΉΤΑ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ...16 1.5 ΑΝΤΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ... 16 1.5.1 ΑΝΤΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΠΑ ΤΟ 1999... 18 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2θ ΚΟΙΝΩΝΠ<ΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ...19 2.1 Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΑΠΟΛΟΠΣΜΟΥ ΠΑ ΤΗΝ ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΕ.Ε.Γ.Α...19 2.2 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ...19 2.3 ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ... 19 2.4 ΦΟΡΟΙ ΚΑΙ ΕΙΣΦΟΡΕΣ...20 2.5 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ - ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΜΟΡ ΦΩΣΗ... 21 2.6 ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ...21 2.7 ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ...21 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 30 ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ - ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ...23 3.1 Η ΙΔΙΩΤΙΚΗ.ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΑΑ...23

3.2 Η ΘΕΣΗ ΤΗΣ ΑΓΡΟΉΚΗΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΑ ΕΠΙΤΕΥΓΜΑΤΑ ΤΗΣ Π Α ΤΟ 1999... 24 3.2.1 ΤΟ ΜΕΡΙΔΙΟ ΑΓΟΡΑΣ ΤΩΝ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΩΝ ΑΣΦΑ ΛΙΣΤΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ... 25 3.2.2 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΠΣΜΟΣ...26 3.2.3 Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΉΣΤΗΡΙΟΥ ΣΤΗ ΔΥΝ.ΛΜΙΚΗ ΤΗΣ ΑΓΡΟΉΚΗΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α...28 3.3 ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ...28 3.4 Η ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΠΚΗ ΑΝΑΔΙΑΡΘΡΩΣΗ...29 3.5 ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΟΓΓΠΚΕΣ... 30 3.5.1 ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΠΚΗ...30 3.5.1.1...ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ... 31 3.5.1.1.1 Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΛΜΜΑΤΟΣ ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡ-Α-...33 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 40 ΚΛΑΔΟΙ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ... 35 4.1 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΦΩΉΑΣ...35 4.1.1 ΕΞΕΙΔΙΚΕ ΥΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΛΜΜΑΤΑ...35 4.2 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ... 36 4.3 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ...36 4.3.1 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ "ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗ"...36 4.4 ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΩΝ... 37 4.5 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ...37 4.6 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ... 38 4.7 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΣΚΑΦΩΝ... 39 4.8 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΥΔΑΤΟΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΩΝ... 40 4.9 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΦΥΤΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΉΣ...40 4.10 ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΖΩΙΚΟΥ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ...40 4.10.1..ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΜΙΚΡΩΝ ΖΩΩΝ (ΣΚΥΛΩΝ)...41 4.11 Η ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΩΝ ΚΛΑΔΩΝ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗ... 41 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 50 ΚΛΑΔΟΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ... 55 5.1 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ... 55 5.1.1 ΑΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΕΝΑΝΤΙ ΤΡΙΤΩΝ (Υποχρεωτική Ασφάλιση)... 56

5.1.2 ΚΑΛΥΨΗ ΣΩΜΑΤΩΝ ΧΕΡΣΑΙΩΝ ΟΧΗΜΑΤΩΝ (Προαιρετικοί κίνδυνοι)...56 5.2 AXOAAITTIKH^YNfflATH... 57 5.2.1 ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ... 57 5.2.2 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ...58 5.3 ΠΜΟΛΟΠΑΚΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ... 59 5.3.1 ΤΙΜΟΛΟπΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ...59 5.3.2 ΥΠΟΛΟΠΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡαΧ... 60 5.3.3 ΚΑΤΩΤΑΤΑ ΟΡΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ...60 5.3.4 ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ - ΕΠΙΒΑΡΥΝΣΕΙΣ...64 5.3.5 ΠΑΚΕΤΑ ΚΑΛΥΨΕΩΝ auto Plan...66 5.4 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ 69 5.4.1 ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ...... 69 5.4.2 ΕΚΔΟΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΩΝ - ΑΠΟΣΤΟΛΗ... 70 5.4.3 ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ - ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΡΑΞΕΙΣ....71 5.4.4 ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΝΑΝΕΩΣΗ - ΛΗΞΙΑΡΙΑ...71 5.4.5 ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ - ΠΡΑΣΙΝΗ ΚΑΡΤΑ...72 5.5 ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΙΚΟ ΑΤΥΧΗΜΑ - ΖΗΜΙΑ... 73 5.5.1 ΖΗΜΙΑ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΘΑΝΑΤΟΥ... 74 5.5.2 ΖΗΜΙΑ ΣΥΝΕΠΕΙΑ ΣΩΜΑΤΙΚΗΣ ΒΛ.ΑΒΗΣ...75 5.5.3 ΥΛΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ... 77 5.6 ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΖΗΜΙΩΝ... 78 5.6.1 ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ - ΤΠΟΒΟΛΗ...78 5.6.2 ΕΚΘΕΣΗ ΔΙΜΕΛΟΥΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ... 79 5.6.3 ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗ... 80 5.6.4 ΙΑΤΡΙΚΗ ΓΝΩΜΑΤΕΥΣΗ...81 5.6.5 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ...81 5.7 ΔΙΚΑΣΤΙΚΕΣ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ...82 5.7.1 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ...82 5.7.2 ΠΑΡΑΣΤΑΣΗ ΣΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ...83 5.7.3 ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΉΚΗ ΣΥΜΒΑΣΗ...84 5.7.4 ΠΑΡΑΓΡΑΦΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ... 85 5.8 ΠΡΟΫΠΟΛΟΠΣΜΟΣ ΕΚΚΡΕΜΩΝ ΖΗΝΠΩΝ...85

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6θ ΝΕΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΜΕΣΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΖΗΜΙΩΝ... 88 6.1 ΕΝΤΥΠΟ ΦΙΛΙΚΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΤΡΟΧΑΙΟΥ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ...88 6.2 ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΦΙΛΙΚΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΤΡΟΧΑΙΟΥ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ... 89 6.3 Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΦΙΛΙΚΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΤΡΟΧΑΙΟΥ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ... 90 6.4 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΟΥ ΦΙΛΙΚΟΥ ΔΙΑΚΑΝΟ ΝΙΣΜΟΥ... 91 6.5 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΗ...95 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 70 ΤΑ ΤΡΟΧΑΙΑ ATYXHNLATA ΣΤΗΝ E.VAAAA ΚΑΙ Η ΛΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΟΥΣ... 96 7.1 ΤΑ ΤΡΟΧΑΙΑ ΑΤΥΧΗΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ...96 7.2 ΟΙ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ ΤΗΣ Ε.Α.Ε.Ε. ΠΑ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΤΩΝ ΤΡΟΧΑΙΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ... 97 7.3 ΤΑ ΜΕΤΡΑ ΤΗΣ ΠΟ/ΜΤΕΓΛΣΠΑ ΤΗ ΜΕΙΩΣΗ ΤΩΝ ΤΡΟΧΑΙΩΝ ΑΤΥΧΗΜΑΤΩΝ...... 99 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 : ΒΕΒΑΙΩΣΗ BONUS - MALL'S ΠΑΡΑΡΤΗΝΙΑ 2 : ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 3 : ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟ ΚΛΑΔΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4 : ΑΙΤΗΣΗ ΕΚΔΟΣΗΣ ΠΡΟΣΘΕΤΗΣ ΠΡΑΞΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 5 ; ΠΡΑΣΙΝΗ ΚΑΡΤΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 6 ; ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΠΡΑΞΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΚΑΛΥΨΗΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 7 : ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 8 : ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝαΜΟΣΥ'ΝΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 9 : ΕΝΤΥΠΟ ΦΙΛΙΚΟΥ ΔΙΑΚΛΝΌΝΙΣΜΟΥ ΤΡΟΧΑΙΟΥ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ

«ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΣΥΝΤΜΗΣΕΩΝ» Α.Α.Ε.Ζ.Υ : Ανώνυμη Ασφαλιστική Εταιρία Ζωής και Υγείας Α.Ε.Ε.Γ.Α : Ανώνυμη Ελληνική Εταιρία Γενικών Ασιραλίσεων Α.Ε.Π. : Ακαθάριστο Εθνικό Προϊόν Α/Κ: Αμοιβαία Κεφάλαια ΑΣΟ : Αγροτικές Συνεταιριστικές Οργανώσεις ΑΤΕ : Αγροτική Τράπεζα Ελλάδος Δ/Δ : Διαμερισματική Διεύθυνση Δ.Σ. : Διοικητικό Συμβούλιο Ε.Α.Ε.Ε. : Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος Ε.Ι.Α.Σ. : Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών Ε.Λ.Ι.Α. : Ελληνικό Λαογραφικό Ιστορικό Αρχείο Ε.Μ.Α.Κ. : Ειδική Μονάδα Αντιμετώπισης Καταστροφών Ι.Κ.Α. ; Ίδρυμα Κοινωνικών Ασφαλίσεων Κ.Ο.Κ. ; Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας Κ/Υ; Κεντρική Υπηρεσία Ν.Π.Δ.Δ : Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου Ο.Α.Ε.Δ. : Οργανισμός Αποκατάστασης Εργατικού Δυναμικού Π.Δ. ; Προεδρικό Διάταγμα Π/Μ: Περιφερειακή Μονάδα Σ.Α.Π. : Σύστημα Αμεσης Πληρωμής Σ.Β. : Σωματικές Βλάβες Τ.Ε.Ο. : Ταμείο Εθνικής Οδοποιίας Τ.Κ.Ε. : Τράπεζα Κεντρική Ελλάδος Υ.Ζ. : Υλικές Ζημιές Φ.Ε.Κ. : Φύλλο Εφημερίδας Κυβερνήσεως ΦΙ.ΔΙΑ : Φιλικός Διακανονισμός Φ.Κ.Ε. : Φόρος Κύκλου Εργασιών

«ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΩΝ & ΠΙΝΑΚΩΝ» Διαγράμματα 1 Η εξέλιξη των συνολικών καθαρών ασφαλίστρων... 27 2 Η εξέλιξη του καθαρού κέρδους... 27 3 Η συμμετοχή των κλάδων στο σύνολο της παραγωγής... 4 Παραγωγή κατά κ /ό δ ο... 47 5 Καθαρά ασφάλιστρα κ?όδου αυτοκινήτου... 87 Πίνακες Το οργανόγραμμα της Αγροτικής Α.Ε.Ε.Γ.Α... 8 Η διάρθρωση των κεντρικών Υπηρεσιών και την Π /Μ... 11 Ασφαλιστικοί οίκοι που συνεργάζεται η Αγροτική Α.Ε.Ε.Γ.Α... 17 Οι είκοσι πρώτες εταιρείες σε παραγωγή ασςκιλίστρων από πρωτασφαλίσης το έτος 1998... 26 Πίνακες ασφαλίστρων της Αγροτικής Α.Ε.Ε.Γ.Α από 1/1/2000... 61 Πίνακες εκπτώσεων και ετηβαρύνσεων... 65 Πακέτα καλύψεων autoplan... 68 Οι ασφαλιστικές εταιρείες της Ελλάδας που συμμετέχουν στον 92 ΦΙ.ΔΙΑ... Συγκριτικά στοιχεία ατυχημάτων 1998-1999... 97

Ε Ι Σ Α Γ Ω Γ Η Στην εργασία αυτή γίνεται αναφορά σε μια από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές ε ταιρίες της Ελλάδας, την Αγροτική Α.ΕΈ.Γ.Α. Στη συνέχεια αναλύεται ένας συγκεκριμένος κλάδος ασφαλίσεως, ο κλάδος αυτοκινήτου, ο οποίος παρόλο που παίζει τον καθοριστικότερο ρόλο στο ποσοστό συμμετοχής μιας εταιρίας στο μερίδιο της ασφαλιστικής αγοράς, αποτελεί τον πιο προβληματικό κλάδο από άποψη καθαρών κερδών που συνήθως είναι αρνητικά έως οριακά. Συγκεκριμένα τα τέσσερα πρώτα κεφάλαια αφορούν την Αγροτική Α.Ε.Ε.Γ.Α., ενώ τα τρία επόμενα τον κλάδο αυτοκινήτου. Πιο αναλυτικά, στο πρώτο κεφάλαιο γίνεται λόγος για την ορ>γάνωση και τη λειτουργία της εταιρίας, στο δεύτερο γίνεται ένας κοινωνικός απολογισμός της λειτουργίας αυτής, ενώ στο τρίτο ετηκεντρωνόμαστε στους στόχους και στις προοπτικές της, στην ασφαλιστική αγορά, καθώς και στα ετητεύγματά της. Τέλος, στο τέταρτο'τίεφάλαιο παρουσιάζονται τα ασφαλιστικά προϊόντα της εταιρίας. Το μέρος της εργασίας που αφορά στον κλάδο αυτοκινήτου περιλαμβάνει τα κεφάλαια πέντε, έξι και επτά που αναφέρονται αντίστοιχα στον κλάδο, από την έκδοση του ασφαλιστηρίου ως και την αποζημίωση, στο νέο σύστημα άμεσης πληρωμής ζημιών και στα τροχαία ατυχήματα στην Ελλάδα, καθώς και στα μέτρα αντιμετώπισής

Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο Ιο Η Ο Ρ Γ Α Ν Ω Σ Η Κ Α Ι Η Λ Ε Ι Τ Ο Υ Ρ Γ Ι Α Τ Η Σ Α Γ Ρ Ο Τ Ι Κ Η Σ Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Η Σ 1.1 ΙΣΤΟΡΙΚΟ* ΙΔΡΥΣΗΣ Η Αγροτική Ασφαλιστική είναι Ανώνυμη Ελληνική Εταιρία Γενικών Ασφαλίσεων που ανήκει στον όμιλο εταιριών της Αγροτικής Τράπεζας της Ελλάδος. Ιδρύθηκε στις 10/5/1980 με κύριο μέτοχο την Αγροτική Τράπεζα της Ελλάδος (Α.Τ.Ε) και με μικρομετόχους διάφορες Αγροτικές Συνεταιριστικές Ορτ/ανώσεχς (Α.Σ.Ο.) κάθε βαθμού. Η ίδρυσή της ήταν το αποτέλεσμα του διαχωρισμού των α σφαλιστικών εργασιών από τις τραπεζικές που μέχρι τότε ασκούσε η Α.Τ.Ε. Έτσι, μεγάλο μέρος των εργασιών της αποτέλεσε συνέχεια της ασφαλιστικής δραστηριότητας που είχε ήδη αναπτύξει αυτοτελώς η Αγροτική Τράπεζα. Αρχικό πεδίο της ασφαλιστικής δραστηριότητας της Α.Τ.Ε. αποτέλεσε ο κλάδος Πυρός, το 1932, και ακολούθησε, τρία χρόνια αργότερα, ο κλάδος Μεταφορών. Το 1936 η Α.Τ.Ε. ανέλαβε τη διαχείριση του Ταμείου Γεωργικών Ασφαλίσεων και έτσι άρχισε να ασκεί η ίδια τους κλάδους Χαλχιζιού και κτηνασφαλίσεων. Στα επόμενα χρόνια προστέθηκαν και οι κλάδοι ασφαλίσεων Γεωργικών Μηχανημάτων, Αυτοκινήτων και ζωής. Το 1980 ιδρύθηκε, όπως προαναφέρθηκε, η Αγροτική Ασφαλιστική, ενώ το 1986 αποφασίσθηκε ο διαχωρισμός του κλάδου ζημιών από τον κλάδο ζωής, ο οποίος αποτέλεσε αντικείμενο εργασιών της Αγροτικής Α.Α.Ε.Ζ.Υ., σε εφαρμογή της ασφαλιστικής νομοθεσίας περί ασκήσεων των κλάδων ζωής και ζημιών από χωριστές εταιρίες. Σήμερα η Αγροτική Ασφαλιστική είναι μία από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές ε ταιρίες της χώρας, με συνεχή κερδοφορία από την ίδρυσή της και συνδυάζει τις σύγχρονες αντιλήψεις με τις πολύτιμες εμπειρίες του παρελθόντος. 1.2 Φ ΙΛ Ο ΣΟ Φ ΙΑ Η Αγροτική Ασφαλιστική έχει σαν βασική της φιλοσοφία την ικανοποίηση των ' Αγροτική Ασφαλιστική, "Ιστορικό", Ενημερωτικό Δελτίο, Αθήνα 1999, σελ 24.

αναγκών και των προσδοκιών του πελάτη. Η ετηχειρηματική της φιλοσοφία που είναι εστιασμένη στον άνθρωπο, περικλείεται στη φράση - σύνθημα «κοντά σας, ότι κι αν τύχευ> και εκφράζεται με την παροχή πρωτοποριακών προϊόντων και ειδικά σχεδιασμένων προ-^ραμμάτων, που χαρακτηρίζονται από άριστη ποιότητα και άψο^;θΐ εξυπηρέτηση, και καθιστούν την Α.Ε.Ε.Γ.Α. ως την εταιρία με τις περισσότερο εξειδικευμένες ασφαλιστικές καλύψεις. 1.3 ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ' Το Διοικητικό Συμβούλιο της εταιρίας, σύμφωνα με το άρθρο 29 του καταστατικού, αποτελειται κατ ελάχιστο από 7 και κατά ανώτατο όριο από 11 μέλη, των οποίων η θητεία είναι τριετής. Το παρόν Δ.Σ. εκλέχθηκε με απόφαση της Τακτικής Γενικής Συνέλευσης των μετόχων στις 30.6.1998 και η θητεία του λήγει στις 30.6.2001. Η σύνθεσή του αποτελείται από τον Πρόεδρο, τον Αντιπρόεδρο, τον Διευθύνων Σύμβουλο και έξι μέλη, ενώ την εταιρία εκπροσωπεί ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Τριαντάφυλλος Αυσιμάχου, ο οποίος συμμετέχει και στο Δ.Σ. της Ασφαλιστικής Ζωής. Η Διεύθυνση των εργασιών της εταιρίας ασκείται από τον Διευθύνων Σύμβουλο, τον Συντονιστή Διευθυντή Πωλήσεων και Marketing, τον Συντονιστή Παραγωγής, τον Διευθυντή Διοικητικών Υττηρεσιών, τον Διευθυντή Marketing και Διευθυντή Β' Διεύθυνσης ασφαλιστικής περιουιηας, την Διευθύντρια Εκπαίδευσης και Μελετών, τον Διευθυντή Αγροτικών Ασφαλίσεων, και τους Διευθυντές των Περιφερειακών Μονάδων Αθήνας, Θεσσαλονίκης, Καβάλας, Πάτρας και Ιωαννίνων. Οι παραπάνω πλαισιώνονται από μια ομάδα ικανών και καταξιωμένων στελεχών με πολύχρονη εμπειρία και άρτια θεωρητική κατάρτιση επί του αντικειμένου τους, έχουν ελληνική ιθαγένεια και δεν υπάρχει μεταξύ τους συγγένεια κανενός βαθμού. Αγροτική Ασς>αλισηιοί, "Διοίκηση-Διεύθυνση Εργασιών, Ενημερωτικό Δελτίο, Αθήνα 1999, σελ 44-45.

ΠΙΝΑΚΑΣ 1 TO ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜ Μ Α ΤΗΣ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α ^ I ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟrfMBOYAiol I ΔΙΕΥβΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟ;.ΜΜΑΤΕΙΑΙ 1 1ΝΟ ΣΕΩΝ_ 1Q ποληη>^ &μα;ι<ηινο 1 Ε Γ<νΤ0ΜΠ-ΐΣΕΥ9/Σ=2Ν Πν> i g Γό»Λ:Η0ΜΐΝ0Υ4 M ij\βnγε^atqn I ΠΕ»Ο α ΗΝΑΣ~ ------- 1nEm esi/nk^ nepkd.idannlnc*j ^ Αγροτική Ασφαλιστική, "Οργανόγρ<ψμα!', Ενημερωτικό Λελτίο, Αθήνα 1999, σε)_48.

rm 1.4 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ 1.4.1 ΑΙΚΤΥΟ ΠΩΛΗΣΕΩΝ^ Η πολιτική ανάπτυξης των εργασιών της εταιρίας βασίζεται στην ύπαρξη ενός άρτια οργανωμένου και εκτεταμένου δικτύου πωλήσεων που συμβάλλει ουσιαστικά στην ετάτευξη του στρατηγικού της στόχου, δηλαδή τη διατήρηση της ηγετικής της θέσης στον αγροτικό χώρο και την αύξηση του μεριδίου αγοράς που κατέχει στον α στικό χώρο. Σε εφαρμογή της παραπάνω πολιτικής, η Αγροτική Ασφαλιστική στηρίζει την παρουσία της σε κάθε αστικό κέντρο και σε κάθε αγροτική περιφέρεια μέσω του δικτύου πωλήσεών της, η δύναμη του οποίου αριθμεί σε 1.014 σημεία πώλησης και α- ποτελείται από: 367 Ιδιωτικά Πρακτορεία 137 Αγροτικές Συνεταιριστικές Οργανώσεις 69 Γραφεία Ασφαλίσεων Αγροτικής Ζωής 441 Καταστήματα Αγροτικής Τράπεζας της Ελ/χιδος. Παράλληλα αναπτύσσονται ειδικές συνεργασίες με Συνεταιρισηκές Τράτιεζες, Μεσίτες Ασφαλίσεων (Brokers), ενώ λειτουργούν συμπληρωματικά δίκτυα Ασφαλιστικών Συμβούλων και Ασφαλιστικών Υπαλλήλων. Το δίκτυο πωλήσεων της Αγροτικής Ασφαλιστικής παρουσιάζει τη μεγαλύτερη διασπορά από οποιαδήποτε ασφαλιστική εταιρία, και κυρίως έντονη συμπληρωματικότητα, ώστε να καλύπτει όλες τις κοινωνικές ομάδες. Συγκεκριμένα, μέσω των ι διωτικών πρακτορείων, η εταιρία απευθύνεται στην ελεύθερη αγορά, μέσω των συνεταιριστικών οργανώσεων σε αγρότες - μέλη τους, μέσω των τραπεζικών καταστημάτων στα πελατολόγια της Α.Τ.Ε. και της Τ.Κ.Ε., ενώ μέσω των γραφείων ζωής στα πελατολόγια της Αγροτικής ζωής. Τέλος, μέσω των ειδικών συνεργατών και των Brokers η εταιρία συμμετέχει στην κάλυψη των μεγάλων τεχνικών έργων. Επίσης, η εταιρία ακολουθεί ευέλικτη πολιτική κινήτρων και προμηθειών προς το δίκτυο, ώστε να ανταποκρίνεται στις εκάστοτε επικρατούσες συνθήκες της αγοράς και να επιτυγχάνεται η πρόσκτησης νέων συνεργατών. ' Αγροτική Ασφαλιστική, "Αίκτυο Πωλήσεων, Ε\ ημερωτικό Δελτίο, Αθήνα 1999, σελ. 31-38.

Η οργάνοΰση του δικτύου διακρίνεται σε Κεντρικές Υττηρεσίες που βρίσκονται στην Αθήνα, και σε επτά Περιφερειακές Μονάδες (Π/Μ), η διάρθρωση των οποίων φαίνεται στον Πίνακα 2, που καλύπτουν όλη την επικράτεια και που είναι οι εςής: Η Π/Μ ΑΘΗΝΑΣ που περιλαμβάνει τους νομούς: Αττικής, Βοιωτίας, Φωκίδας, Εύβοιας, Φθιώτιδας, Ευρυτανίας, Λέσβου, Χίου, Σάμου, Κυκ>αίδων. Η Π/Μ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ που περιλαμβάνει τους νομούς: Θεσσαλονίκης, Ημαθίας, Κιλκίς, Πέ/Αας, Χαλκιδικής, Γρεβενών, Καστοριάς, Κοζάνης, Φλώρινας. Η Π/Μ ΠΑΤΡΑΣ που περιλαμβάνει τους νομούς: Κορινθίας, Αργολίδας, Αρκαδίας, Λακωνίας, Μεσσηνίας, Αχαΐας, Ηλείας. Κεφα>νθνιάς, Ζακύνθου, Λευκάδας, Αιτωλοακαρνατάας. Η Π/Μ ΛΑΡΙΣΑΣ που περιλαμβάνει του νομούς: Μαγνησίας, Λάρισας, Τρικάλων, Καρδίτσας. Η Π/Μ ΗΡ.ΑΚΛΕΙΟΥ που περιλαμβάνει τους νομούς: Ηρακ).είου, Λασιθίου, Χανίων, Ρεθύμνου, Δωδεκανήσου. Η Π/Μ ΚΑΒΑΛΑΣ που περιλαμβάνει τους νομούς: Καβάλας, Έβρου, Ξάνθης, Ροδόπης, Δράμας, Σερρών. Η Π/Μ ΙΩ,ΑΝΝΤΝΩΝ που περιλαμβάνει τους νομούς: Ιωαννίνων, Θεσπρωτίας, Αρτας, Πρέβεζας, Κέρκυρας. 1.4.1.1 Η ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΕΤΑΠΊΩΝ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ Α.Τ.Ε. Η Αγροτική Ασφαλιστική διαθέτει μαζί με τα ασφαλιστικά προγράμματα και τα πλέον σύγχρονα χρηματοοικονομικά προϊόντα του ομίλου, όπως Πιστωτικές κάρτες VISA, Αμοιβαία Κεφάλαια, Leasing και συμβουλευτικές υττηρεσίες χρηματιστηρίου, παράλληλα με ποικιλία Τραπεζικών προϊόντων. Συγκεκριμένα, η εταιρία ξεκίνησε από το 1997, με ιδιαίτερη ετητυχία, την εφαρμογή του θεσμού Bancassurance, δηλαδή την αξιοποίηση των πελατολογίων των ε ταιριών του Ομίλου της Α.Τ.Ε. για την προώθηση ασφαλιστικών προγραμμάτων, αλλά και την ενεργό συμμετοχή των δικτύων της Αγροτικής Ασφαλιστικής στην προώθηση των υπόλοιπων τραττεζικών και χρηματοοικονομικών προϊόντων του Ομίλου. Από τον πρώτο χρόνο εφαρμογής του θεσμού τα αποτελέσματα ήταν θεαματικά όμως παρόλα αυτά ετηβεβαιώνεται καθημερινά το σημαντικό περιθώριο περαιτέρω

ανάπτυξης, έτσι ώστε το Bancassurac σκτησης εργασιών. 3 τις κύριες πη /ες προ- ΠΙΝΑΚΑΣ2 Η ΔΙΑΡΘΡΩΣΗ ΤΩιΝ ΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ Π/Μ

ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

1.4.2 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ* Η εκπαιδευτική πολιτική της εταιρίας αποσκοπεί στη συνεχή βελτίωση της επαγγελματικής κατάρτισης και επιμόρφωσης του προσωτηκού και των συνεργατών της, ώστε να ανταποκρίνονται με επιτυχία στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον και στις σύγχρονες αντιλήψεις που διέπουν σήμερα την ελληνική ασφαλιστική αγορά. Μέχρι σήμερα έχουν πραγματοποιηθεί πολλά σεμινάρια στους τομείς Πληροφορικής, Management, Marketing κ.λ.π., ενώ ιδιαίτερο βάρος έχει δοθεί σε θέματα που έχουν άμεση σχέση με την ανάπτυξη της εταιρίας (προώθηση πωλήσεων, σύνθεση χαρτοφυ/χικίου κ.λ.π.). Η εκπαιδευτική πολιτική προς τα δίκτυα πωλήσεων αποσκοπεί στη βελτίωση της οργανωτικής τους δομής, στην ορθολογική ανάτττυξη των πωλήσεων, στην ανάπτυξη ικανοτήτων για χειρισμό των υποψηφίων ή ήδη υπαρχόντων πελατών και βέβαια στη διεύρυνση της ασφαλιστικής τους γνώσης Τα σεμινάρια πραγματοποιούνται σε κεντρικό και περιφερειακό σχεδιασμό και σε πολλά επίπεδα. Οι συνεργάτες ακολουθούν μία σχεδιασμένη εκπαιδευτική πολιτική ξεκινώντας από τους βασικούς κύκ/.ους της κάθε ενότητας και προχωρώντας σε ανώτερα επίπεδα. Παράλληλα διενεργούνται σεμινάρια σε ελεύθερους επαγγελματίες - συνερ-ζάτες της εταιρίας για την ενημέρωσή τους σε νέα ασφαλιστικά προγράμματα και την α νταλλαγή απόψεων σωστότερης λειτουργίας και διαδικασιών. Τα καταβαλλόμενα κεφάλαια για εκπαιδευτικούς λόγους θεωρούνται από την Αγροτική Ασφαλιστική α ναγκαία επένδυση και εμφανίζουν άμεσα τα αποτελέσματά τους. Ειδικότερα το 1999 η στρατηγική επιμόρφωση συνεχίστηκε με συντονισμένες και συστηματικές διαδικασίες, στη βάση ενός ολοκληρωμένου Εκπαιδευτικού Προγράμματος, προσαρμοσμένου στη σταθερή αναβάθμιση των γνώσεων και ικανοτήτων του Προσωπικού και των Συνεργατών, έχοντας σαν βασικούς στόχους το τρίπτυχο; g Σωστά Ασφαλιστικά Προγράμματα, g Αριστη Εξυπηρέτηση και g Ποιοτική δουλειά. Στοιχεία απαραίτητα για τη διατήρηση της ηγετικής φυσιογνωμίας της Εταιρίας, στο Αγροτική Ασφαλιστική, "ΕκπαϊδεΌση", Ενημερωτικό Δελτίο, Αθήνα 1999, σελ34

νέο ανταγωνιστικό τιεριβάλλον, στις απαιτήσεις και στις σύγχρονες αντιλήψεις που διέπουν την Ελληνική Ασφαλιστική αγορά, αλλά και '/ια την περαιτέρω βε>.τίωση της θέσης της σ αυτήν. Τα σεμινάρια που πραγματοποιήθηκαν το 1999, τόσο ',αα το Προσωπικό όσο και για τα Δίκτυα, κάλυψαν θέματα σχετικά με τους τομείς: Για το Προσωτπκό: Τεχνικές Marketing Στρατηγικό Management Ανάπτυξη Ικανοτήτων Προϊσταμένων Παραγωγή - Ζημιές Εισαγωγή στο Ευρώ Αγροτικές Ασφαλίσεις - Μεταφορές - Σκάφη - Διάφορα & Προσωπικά Ατυχήματα Τεχνικά Αποθέματα Έλεγχο κινδύνων - Αήψη μέτρων Πρόληψης & Καταστολής Πυρκα- αών Για τα Δίκτυα: Πωλητές δικτύου ζωής Κ/Υ - Π/Μ (Εκπαιδευτικές Ημερίδες Δικτύου Ζωής με θέμα τα προϊόντα της Αγροτικής Ασφαλιστικής). Ασφαλιστικά Προγράμματα - Α Πακέτο (Autoplan, Νομική Προστασία, Οδική Βοήθεια, Προσωτηκά Ατυχήματα, Ασφάλιση Σκύλων, Νέα Επαγγελματική Στέγη, Νέα κατοικία). Ασφαλιστικά Προγράμματα - Β Πακέτο (Διάφορα Ατυχήματα, Μεταφορές, Σκάφη, Αγροτικές Ασφαλίσεις). Ημερίδες Δικηγόρων. Ενημερωτικές Συναντήσεις Συνεργατών Περιφερειακών Μονάδων (Πολιτική Κλάδου Αυτοκινήτων, Bancassurance, Στοχοθεσία 2000). Ενημερωτική Συνάντηση Συνεργατών Π/Μ Πάτρας (Πολιτική Ανάληψης κινδύνων, Διαχείριση Ζημιών, Ρευστοποίηση). Ημερίδα Εκτιμητών Ζημιών κλάδου Αυτοκινήτων Π/Μ Πάτρας. Ημερίδα Πραγματογνωμόνων Π/Μ Θεσ/νίκης.

ΣΐΛΌλι^ εκπαιδεύτηκαν 1.263 άτομα, από τα οποία 226 υπάλληλοι (εκ των ο ποίων 118 θα ετηδοτηθούν από τον Ο.Α.Ε.Δ.) και 1.037 cyυvεp"<'άτες. Παρά/Λη>Λ με τα σεμινάρια που διοργάνωσε το Τμήμα Εκπαίδευσης, 57 άτομα από το προσωπικό και 4 άτομα από τους συνεργάτες παρακολούθησαν 23 εκπαιδευτικά προγράμματα εξωτερικών Φορέων (ΕΙΑΣ, ΕΑΕΕ, ΟΙΚΟΝΟΜΟΤΕΧΝΙΚΗ, INTERFACE κ.λ.π.), καθώς και μαθήματα ξένων γλωσσών. 1.4.3 ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ - ΠΡΟΒΟΛΗ* Η ασαγωγή της Εταιρίας στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών αποτέλεσε το κύριο γεγονός του 1999 και από πλευράς προβολής και διαφήμισης. Οι ενέρτ^ειες που στήριξαν την εισαγωγή, ήταν η έκδοση ενημερωτικού δελτίου, αφίσας, ελλ.ηνικού - αγγλικού πληροφοριακού εντύπου, σειρά εκδηλώσεων, ανά την Ελλάδα '/ια την παρουσίαση της Εταιρίας-και διαφημιστική καμπάνια, μέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, ημερησίου και περιοδικού τύπου. Παράλληλα, η εταιρία στήριξε την εταιρική και προϊοντική της ταυτότητα με τη συμμετοχή της σε εκθέσεις (Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης, ΑΟΚΟΉΟΑ, Πανελλήνια έκθεση Λαμίας, κ.λ.π.), με τη χορηγία στο MONEY SHOW και τη διαφημιστική της παρουσία σε αθλητικούς χώρους ποδοσφαίρου και μπάσκετ. Κατά το 1999 η Εταιρία δημιούργησε το δικό της site στο διαδίκτυο (http:/wv.av.agroins.com), ενώ ανανέωσε το έντυπο διαφημιστικό υλικό στο σύνολο σχεδόν των ασφαλιστικών της προγραμμάτων. Ιδιαίτερα σημαντικό γεγονός προβολής ήταν η κυκλοφορία σειράς 8 τηλεκαρτών με διαφορετικά εικαστικά, με τον τίτλο «Α ΣΦ Α ΛΕΙΑ». Η Εταιρία βρέθηκε στο πλάι των πλ.ηγέντων από τους σεισμούς της 7/9/99 και αποφάσισε την παροχή σημαντικής βοήθαας κοινωνικού χαρακτήρα. Επιχορηγήθηκαν εκδηλώσεις στους χώρους του πολιτισμού, της οικολθ'(άας, του αθλητισμού και της οικονομίας, ενώ παράλληλα προσέφερε εξοπλισμό σε ιρορείς κοινωνικής δράσης, όπως η ΕΜΑΚ, η Τροχαία, κ.λ.π. Σημαώνεται ότι σε αρκετές εκδηλώσεις η Εταιρία λειτούργησε από κοινού με Αγροτική Ασφαλιστική, "Προβολή της Εταφίας", Ετήσιος απολογισμός 1999, Εκδόσεις SYNEDLA δ.α.,σελ 15.

τη\' Αγροπκή Ζωής στα ττλαίσια του ενιαίου management, αλλά και παράλληλα με την Α.Τ.Ε. και το σύνολο των εταφιών του ΟμΟ^υ. 1.4.4 ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ Το πελατολόγιο της Εταιρίας, πέρα του μεγάλου αριθμού ιδιωτών που ςεττερνά τις 500.000 περιλαμβάνει και γνωστές εταιρίες, όπως; ΣΕΒΑΘ Α.Ε., ΣΕΚΑΠ Α.Ε., ΝΗΡΕΥΣ Α.Ε., ΣΕΛΟΝΤΑ Α.Ε., ΦΑΤΕ Α.Ε., ECO Α.Ε., EXPRESS SERVICE Α.Ε., ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΒΙΟΜΗ ΧΑΝΙΑ ΖΑΧΑΡΗΣ Α.Ε., ΕΥΚΛΕΙΔΗΣ & ΤΕΝΑ Α.Ε., Σ.ΑΡΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ ΑΤΕ,,ΑΚΤΩΡ ΑΤΕ, ΕΑΒΟ Α.Ε., ΑΓΝΟ Α.Ε., ΕΑΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΕΜΦΙΑΛΩΣΕΩΣ Α.Ε., κ.λ,π. Σημειώνεται ότι η Εταιρία έχει με-ζάλη διασπορά εσόδων, καθώς κανείς από τους πελάτες της δεν καλύπτει ποσοστό υψηλότερο του 10% της συνολικής παραγωγής. 1.4.5 ΔΕλΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΣΥΜΒΟ.ΥΑΙΩ.Ν Οι ακυρώσεις συμβολαίων δεν ξεπερνούν το 10% και πάντα στα πλαίσια της α γοράς (αναλόγου μεγέθους και φερε-γ/υότητας εταιρίες). Η πολιτική ελαχιστοποίησής τους έγκειται στον προσεκηκό σχεδίασμά των προϊόντων με χρήσιμες καλύψεις, με χαμηλό τιμολόγιο και με παρέμβαση (μέσω δικτύων) κατά τη στιγμή της αίτησης ακύρωσης. 1.5 ΑΝΤΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ* Σε πολλές περιπτώσεις οι ασφαλιστικές εταιρίες δεν αναλαμβάνουν από μόνες τους εξολοκλήρου την ασφαλιστική κάλυψη ενός τιελάτη, αλλά την μοιράζονται με άλλες ασίραλιστικές εταιρίες. Η πολιπκή αυτή είναι γνωστή ως αντασφαλιστική πολιτική. Αγροτική Ασφαλιστική, "Πελατολόγιο", Με σιγουριά στη Σοφοκλέους, σελ.13. * Αγροτική Ασφαλιστική, "Αντσαφαλισηκή Πολτική", Ενημερωτικό Δελτίο, Αθήνα 1999, σελ.35.

To αντασφαλιστικό πρόγραμμα της Αγροτικής Ασφαλιστικής αποτε>χίται από έ να συνδυασμό αναλογικών και μη αναλογικών συμβάσεων '{va. όλους του κλάδους της εταιρίας. Για την ετηλογή του κατάλληλου αντασφαλιστικού προγράμματος, δηλαδή την κάλυψη κάθε κλάδου με την πλέον ενδεδαγμένη αντασφαλιστική σύμβαση, έ χουν ληφθεί υπόψη τεχνικά κριτήρια, όπως το μέγεθος, η ποιότητα και η σύνθεση του χαρτοφυλακίου κάθε κλάδου, καθώς επίσης και η συχνότητα και το μέγεθος των ζημιών. Επιπλέον, σημαντικό ρόλο στην επιλογή της αντασφαλιστικής σύμβασης έχουν η επενδυτική πολιτική της εταιρίας, το περιθώριο αγορά, καθώς επίσης και οι μεταβολές στο οικονομικό περιβάλλον της χώρας. Με βάση τα παραπάνω η ίδια κράτηση της εταιρίας βαίνει συνεχώς αυξανόμενη, συμβάλλοντας δραστικά στη μείωση του αντασφαλιστικού κόστους και στην εξασφάλιση ενός υψηλού ορίου αυτόματης αντασφαλιστικής κάλυψης. Ταυτόχρονα η κράτηση της εταιρίας σε ορισμένες περιπτώσεις προστατεύεται με μη αναλογικές συμβάσεις, δηλαδή από συμβάσεις όπου τα ασφάλιστρα, ασφαλιζόμενα κεφάλαια και αποζημιώσεις της εταιρίας δεν επιμερίζονται μεταξύ πρωτασφαλιστών και αντασφαλιστών με την ίδια αναλογία για τις περυιτώσεις συσσώρευσης ζημιών λόγω ενός γεγονότος, κυρίως καταστροφικού (π.χ. κίνδυνοι σεισμού, πλημμύρας στον κλάδο Πυράς) με μικρό σχετικά αντασφαλιστικό κόστος συγκρινόμενο με την πολλαπλάσια έκθεση στον κίνδυνο. Η Αγροτική Ασφαλιστική έχει συνεργασία με όλους τους μεγάλους αντασφαλιστικούς οίκους διεθνούς κύρους (Πίνακας 2). Το πλαίσιο συνεργασίας της με τους οίκους αυτούς βασίζεται στη μακροχρόνια συνεργασία και την εξισορρόπηση των αποτελεσμάτων και την δύο μερών μακροπρόθεσμα. Έτσι οι επαγγελματικές σχέσεις διέπονται από σταθερή και συνεπή συνεργασία με σκοπό την αποτελεσματική λειτουργία της εταιρίας. ΠΙΝ.\ΚΑΣ3 ΑΝΤΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΟΙΚΟΙ ΠΟΥ ΣΥΝΕΡΓΑΖΕΤΑΙ Η ΑΓΡΟΤΚΗ Α.Ε.Ε.Γ.Α.

HANNOVER RE WILLIS FABER 1.5.1 ΑΝΤΑΣΦΑΛΕΤΙΚΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΓΙΑ TO 1999 Με στόχο τη δημιουργία προϋποθέσεων για την ανάπτυξη των εργασιών της ε ταιρίας, με χαμηλότερο αντασφαλιστικό κόστος, πραγματοποιήθηκαν τροποποιήσεις των αντασφαλιστικών συμβάσεων (αύξηση συμβατικών ορίων εκχώρησης, επέκταση καλύψεων, αύξηση ποσοστού αντασφαλιστικής προμήθειας, μείωση ποσοστού αντασφα>.ίστρου κ.λ.π.), καθώς και ειδικά αντασφαλιστικά προγράμματα για νέα προϊόντα. Οι αντασφαλιστικές συμβάσεις Πυρός, Αυτοκινήτων, Διαφόρων Ατυχημάτων, Προσωπικών Ατυχημάτων, Κτηνασφαλίσεων, Αλιευτικών Σκαφών, Σκαφών Αναψυχής, Πληρωμάτων Πλοίων, παρουσίασαν αρνητικό αποτέλεσμα για τους αντασφαλιστές, ενώ οι υπόλοιπες εμφανίζουν θετικό αποτέλεσμα. Το αντασιραλιστικό κόστος (αντασφάλιστρα μείον αντασφαλιστικές προμήθειες), σαν ποσοστό καθαρών ασφαλίστρων, διαμορφώθηκε το 1999 σε 13,2% έναντι 14,9% του 1998. Η διαμόρφωση του αντασφαλιστικού κόστους σε χαμηλότερα επίπεδα ο φείλεται στη βελτίωση του LOSS ΚΑΉΟ και την αύξηση της αντασφαλιστικής προμήθειας. Αγρσηκή Ασφαλιστική, Άντασφαλίσεις, Ετήσιος απολογισμός 1999, Εκδόσεις SYNEDIA S.A.,

Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο 2ο Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Κ Ο Σ Α Π Ο Λ Ο Γ Ι Σ Μ Ο Σ '" 2.1 Η ΣΗΜ Α ΣΙΑ ΤΟΥ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜ ΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ Α- TPOTHCH Α.Ε.Ε.Γ.Α. Η Αγροτική Ασφαλιστική δίνει ιδιαίτερη σημασία στον κοινωνικό απολογισμό, διότι από αυτόν κρίνεται η συνεισφορά της στο κοινωνικό σύνολο, του οποίου τα κεφάλαια διαχειρίζεται. Στα πλαίσια αυτά, ο χρόνος, το ύψος και η διαδικασία των αποζημιώσεων προς ασφαλισμένους και τρίτους, αποτελεί κριτήριο κοινωνικής συμτιεριφοράς για μια α σφαλιστική εταιρία. Για το 1999, οι τιληρωθείσες αποζημιώσεις προς ασφαλισμένους και τρίτους α- νήλθαν σε 14,004 δις δρχ. έναντι 11,385 δις δρχ. της προηγούμενης χρήσης. 2.2 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ Το προσωπικό της εταιρίας στο τέλος του 1999 ήταν 377 άτομα και κ σπουδών: Με Master ή διδακτορικό 7 Με πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης 83 Με τττυχίο Ανωτέρας Εκπαίδευσης 20 Με απολυτήριο Μέσης Εκπαίδευσης 232 Με γραμματικές γνώσεις Δημοτικού 35 ΣΥΝΟΛΟ 377 2.3 ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ Στη διάρκεια του 1999 η εταιρία, στο πλαίσιο του κοινωνικού της έργου, ενίσχυ- σε τους εξής φορείς: ' Αγροτική Ασφαλισηκή, "Κοινωνικός Απολογισμός", Ετήσιος απολογισμός 1999, Εκδόσεις SYNE- ΟΙΑ 5.Α.,σελ 17-20.

Με ποσό 16.000.000 δρχ. το ανέβασμα και την τιεριοδεία σε όλα τα φεστιβάλ της χώρας, την κωμωδία του Αριστοφάνη «ΘΕΣΜΟΦΟΡΙΑΖΟΥΣΕΣ». Με ποσό 2.500.000 δρχ. το ΕΙΑΣ για την αγορά νέου κτηρίου. Με ποσό 1.500.000 δρχ. το Ε.Λ.Ι.Α., για την επανέκδοση του περιοδικού «Α ΝΤΑΙΟΣ». Με ποσό 500.000 δρχ. το Μουσείο Γουλανδρή Φυσικής Ιστορίας. Με ποσό 200.000 δρχ. τον Πανελλήνιο Σύλλογο Παρατιληγικών. Με ποσό 250.000 δρχ. το Δήμο Αρνής Καρδίτσας, για την ανέγερση μνημείου πεσόντων. Με ποσό 1.000.000 δρχ. το Πανεπιστήμιο Πειραιά, για διοργάνωση ημερίδας. Με ποσό 300.000 δρχ. το πολιτιστικό σωματείο Ν. Σμύρνης «ΟΙ ΦΙΛΟΙ ΤΩΝ ΤΕΧΝΩΝ», για τη διοργάνωση συναυλίας. Με ποσό 3.000.000 δρχ. το Διεθνές Συνέδριο με θέμα Συζήτηση Στρογγυλής Τραπέζης με την Ελληνική Κυβέρνηση». Με ποσό 2.500.000 δρχ. τη Γενική Γραμματεία Αθλητισμού για τη διοργάνωση στην Ολυμπία, Διεθνούς Συνεδρίου με θέμα «1 Ευρωπαϊκό Αθλητικό Συμπόσιο». Με ποσό 500.000 δρχ. τη Μητρόπολη Βέροιας, για τις εκδηλώσεις που έγιναν με την ευκαιρία επίσκεψης του Οικουμενικού Πατριάρχη. Με ποσό 250.000 δρχ. τις κατασκηνώσεις «Χαρούμενα παιδιά και νιάτα». Με ποσό 500.000 δρχ. την Τροχαία Ηρακλείου Κρήτης, για την αγορά θορυβομέτρου. Με ποσό 750.000 δρχ. το 1 Συνέδριο της Ένωσης Αναλογιστών Ελλάδος. Με ποσό 2.000.000 δρχ. την Ε.Μ.Α.Κ. για αγορά εξοπλισμού της. 2.4 ΦΟΡΟΙ ΚΑΙ ΕΙΣΦΟΡΕΣ Η εταιρία με τη δραστηριότητά της ενίσχυσε τα έσοδα του Δημοσίου με ποσό 7,3 δις δρχ. περίπου, με πάσης φύσεως φόρους και τα ασφαλιστικά ταμεία με ποσό άνω του 1,8 δις δρχ.

2.5 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜ ΙΝΑΡΙΑ - ΕΠ Α ΓΓΕΑ Μ Α ΤΚ Η ΕΠ ΙΜ Ο Ρ Φ Ω ΣΗ Όπως έχουμε ήδη αναφέρει, η Αγροτική Ασφαλιστική ενδιαφέρεται ιδιεάτερα για την επαγγελματική επιμόρφωση του προσωτηκού της, γι αυτό και πραγματοποιεί εκπαιδευτικά σεμινάρια για όλες τις βαθμίδες των ερ'ι^αζομένων της. Έτσι το 1999 εκπαιδεύτηκαν συνολικά 1.263 άτομα. 2.6 ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ Οι εργαζόμενοι της εταιρίας κατά το έτος 1999, ανέπτυξαν έντονη κοινωνική δραστηριότητα με τους εξής τρόπους: g Εκφράζοντας την κοινωνική τους αλληλεγγύη, συνέχισαν με αυξανόμενο ρυθμό την ανά εξάμηνο προσφορά αίματος, προσπάθεια που έχει επανειλημμένα βραβευθεί από το Υπουργείο Υγείας και Πρόνοιας, g Συμμετέχοντας στο πρόγραμμα ΠΕΠΡΟΖΩ για δωρητές σώματος, g Διαθέτοντας χρηματικό ποσό για υιοθεσία παιδιών από την Σερβία, g Συμπαραστεκόμενοι, μέσω του Δ.Σ. τους, στους πληγέντες του σεισμού της 7 ^ Σεπτεμβρίου. Όσον αφορά τη συμπεριφορά της εταιρίας προς τους εργαζομένους της, πραγματοποιήθηκαν πολιτιστικές εκδηλώσεις, όπως: Χριστουγεννιάτικες γιορτές για τα παιδιά τους, με πλούσια δώρα. Εκδρομή στο Μαρόκο. Αγορά εισιτηρίων για θεατρικές παραστάσεις. Οικονομική ενίσχυση προγράμματος εβδομαδιαίων διακοπών στη Λευκάδα για τις οικογένειες τους. 2.7 ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ Το 1999 η Εταιρία συνέβαλε στην ανάπτυξη της κεφαλαιαγοράς έχοντας συνολικά επενδύσει: 1. Ομόλογα Ελληνικού Δημοσίου με υψηλή απόδοση, 26,220 δις δρχ. 2. Προθεσμιακές καταθέσεις και REPOS σε δρχ. και ξένο νόμισμα, 9.513 δρχ. 3. Μερίδια Α/Κ 4,765 δις δρχ.

4. Μετοχές ενστιγμένες στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών 2,533 δις δρχ. 5. Μετοχές μη εισηγμένες στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών 2,150 δις δρχ.

Κ Ε Φ Α Λ Α Ι Ο 3ο Α Σ Φ Α Λ Ι Σ Τ Ι Κ Η Α Γ Ο Ρ Α - Σ Τ Ο Χ Ο Ι Κ Α Ι Π Ρ Ο Ο Π Τ Ι Κ Ε Σ 3.1 Η ΙΔΙΩΤΠ<Ή ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Ο θεσμός της Ιδιωτικής Ασφάλισης στη χώρα μας αναβαθμίζεται συνεχώς, τόσο στον τομέα των Γενικών Ασφαλειών, όσο και στον τομέα των Ασφα>.ειών ζωής. Ο κλάδος των ασφαλειών μετά από μία μακρόχρονη πορεία μέσα από διασταυρούμενα πυρά (ελλιπές νομοθεπκό τιλαίσιο, καχυποψία πολιτών, ανωριμότητα) βρίσκεται πλέον στην τελική ευθεία η οποία οδηγεί στην καταςίωσή του, ως σημαντικού παράγοντα οικονομικής ανάπτυξης του τύπου. Είναι ένας από τους σταθερά ανερχόμενους κλάδους στο σύνολο της Ελληνικής οικονομίας, με σημαντική ετήσια αύξηση του τζίρου των ασφαλίστρων, η οποία ξεπερνά το 25% στις ασφάλειες ζωής. Η αύξηση του κατά κεφαλήν εισοδήματος των Ελλήνων σε συνδυασμό με τη βελτίωση της ποιότητας των ασφαλιστικών προϊόντων, οδηγούν όλο και περισσότερους πολίτες στην Ιδιωτική Ασφάλιση, προκειμένου να καλύψουν ασφα>.ιστικά τα περιουσιακά τους στοιχεία, τα εισοδήματά τους, την υγεία και τη ζωή τους. Τα δεδομένα μέσα στα οποία κινούνται σήμερα οι ασφαλιστικές εταιρίες, όπως; η βελτίωση των δεικτών της εθνικής οικονομίας, η δυνατότητα άντλησης κεφα)αιίων από το χρηματιστήριο, το άνοιγμα των συνόρων στην Ευρωπαϊκή αγορά, η υιοθέτηση του Ενιαίου Ευρωπαϊκού Νομίσματος και η δυνατότητα σύναψης συμμαχιών στο πλαίσιο της παγκοσμιοποιημένης πλέον αγοράς στην οποία ανήκουμε, έχουν διευρύνει σημαντικά τους ορίζοντες δράσης των ασφαλιστικών εταιριών. Το γεγονός, μάλιστα, ότι ο όγκος των ασφαλίστρων στη χώρα μας, σε σχέση με το Α.Ε.Π., υπολείπεται σχεδόν τρεις φορές του αντίστοιχου μέσου όρου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καταδεικνύει σαφώς τις μεγάλες δυνατότητες ανάπτυξης που έχει η τοπτκή ασφαλιστική αγορά. Η Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά λειτουργώντας πλέον, όπως προαναφέρθηκε στο πλαίσιο της παγκοσμιοποιημένης αγοράς, επηρεάζεται άμεσα από τις διεθνείς ε- " Αγροτική Ασφαλιστική, "Έκθεση διαχειρίσεως xc 1999, Εκδόσεις SYNEDIA S.A., σελ. 7-8. Διοικητικού Σομβοολίον", Ετήσιος απολογισμός

ξελίξεις. Στο ττλαίσχο αντό, (τυνεχίσθηκεο' το χρόνο που πέρασε και στη χώρα μας οι συγχωνεύσεις εταιριών ως αποτέ>^σμα της προσπάθειας των υγιέστερων από αυτές να αυξήσουν το μερίδιό τους στην τοπική αγορά. Η τάση αυτή θα συνεχιστεί και τα επόμενα τρία τουλάχιστον χρόνια και θα έχει ως αποτέλεσμα να μειωθεί σημαντικά ο αριθμός των ασφαλιστικών εταιριών. Όσες απομείνουν θα είναι πιο ισχυρές και ικανές να αντιμετωπίσουν τον διεθνή ανταγωνισμό. Η Αγροτική Ασφαλιστική διερευνά τη δυνατότητα εξαγοράς άλλων Ασφαλιστικών Εταιριών ή μέρος αυτών, με την προϋπόθεση ότι η ενέργεια αυτή θα οδη'ιπίσει σε αύξηση του όγκου των ασφαλίστρων, χωρίς να επηρεασθεί αρνητικά η κερδοφορία της. 3.2 Η ΘΕΣΗ ΤΗΣ ΑΓΡΟΤΕΚΗΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΒΚΗ Α ΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΑ ΕΠΙΤΕΥΓΜ ΑΤΑ ΤΗΣ ΓΙΑ ΤΟ 1999 Το 1999 αυξήθηκε για τρίτη συνεχή χρονιά το μερίδιο στην αγορά των Γενικών Ασφαλειών από 6,3% σε 7% περίπου, ως αποτέλεσμα των μέτρων που λήφθησαν για την προσέλκυση δικτύων πωλήσεων από την ελεύθερη αγορά, τη δημιουργία νέων προϊόντων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των καταναλωτών και την προώθηση του Bancassurance. Για την τριετία 1997-2000 στόχος υπήρξε και διατηρείται ο διπλασιασμός του όγκου των ασφαλίστρων στο 10% του μεριδίου αγοράς, χωρίς να προηγηθεί εξαγορά άλλης εταιρίας. Τη χρονιά που πέρασε η εταιρία πέτυχε, χάρη στις στρατηγικές της ετπλογές και στην έντονη δραστηριοποίηση του στελεχιακού της δυναμικού, και τα εξής ^: Q Αύξηση της παραγωγής των ασφαλίστρων κατά 24,3% από 14,5% το 1998. 0 Μείωση του δείκτη των Γενικών Εξόδων προς τα καθαρά ασφά/.ιστρα στο 31,3% g έναντι 33,6% το 1998. Αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων (ασφαλίστρων ανά υπάλληλο) κατά 26%. g Αύξηση των εσόδων επενδύσεων κατά 43,5%. g Αύξηση των καθαρών κερδών κατά 38%. ' Αγροτική Ασφαλισπκή, "Απολογισμός δραστηριοτήτων '99", Ετήσιος απολογισμός 1999, Εκδόσεις SYNEDIA S.A., σελ. 8.

> Αύξηση της αποδοτικότητας των ίδιων κεφαλαίων κατά 22,1% έναντι 17,2% το 1998, και τέλος, > Το περιθώριο φερεγγυότητας που αποδεικνύει την οικονομική και ποιοτική δυναμική μιας Ασφα/.ιστικής Εταιρίας καλύφθηκε από τα ίδια κεφάλαια κατά 6,2 φορές περισσότερο απ ότι προβλέπεται από το Νόμο. Σημαντικό επίτευγμα για το 1999 ήταν επίσης η ολοκλήρωση των νέων συστημάτων Διοίκησης Ανθρωπίνου Δυναμικού της εταιρίας και η προώθηση των νέων μηχανογραφικών συστημάτων, τα οποία θα λειτουργήσουν από το 2000 και θα ετητρέψουν περαιτέρω αναβάθμιση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών και μείωση του κόστους. 3.2.1 ΤΟ ΜΕΡΙΔΙΟ ΑΓΟΡΑΣ ΤΩΝ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΩΝ ΑΣΦ.ΔΛΙΣΤΙΚΩΝ Ε ΤΑΙΡΙΩΝ Στις αρχές του 2000 στην ελληνική ασφαλιστική αγορά δραστηριοποιούνται περίπου 82 ασφαλιστικές εταιρίες, ορισμένες από τις οποίες αποτελούν υποκαταστήματα αλλοδαπών ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Οι εταιρίες διακρίνοιπαι σε τρεις κατηγορίες. Η πρώτη κατηγορία περιλαμβάνει εταιρίες που ασχολούνται αποκλειστικά με ασφάλειες ζωής. Η δεύτερη κατηγορία, που περιλαμβάνει και τη με /άλη πλειοψηφία των εταιριών, αναλαμβάνει μόνο ασφάλειες ζημιών. Τέλος, ένα μικρό ποσοστό ε ταιριών παρέχει μικτές ασφάλειες ζωής και ζημιών. Με την έναρξη του συστήματος φιλικού διακανονισμού στον κλάδο αυτοκινήτου, ο αριθμός των εταιριών της δεύτερης και τρίτης κατηγορίας αναμένεται να μειωθεί σημαντικά, καθώς θα επιβιώσουν αυτές που έχουν την οικονομική δυνατότητα να συμμετάσχουν σ αυτόν. Ήδη το 1998 με τον κλάδο αυτοκινήτου, ο ρόλος του οποίου είναι καθοριστικός στη διαμόρφωση του μεριδίου αγοράς, ασχολούνταν 69 ασφαλιστικές εταιρίες έναντι 75 το 1997 και 96 το 1996. Παρά τον μεγάλο αριθμό των εταιριών που ασχολούνται με ασφάλειες ζημιών, γεγονός είναι ότι ο κλάδος χαρακτηρίζεται από υψηλό βαθμό συγκέντροχτης, καθώς οι 1θ πρώτες εταιρίες μοιράζονται περίπου το 58,4% της συνολικ-ής παραγιογής α σφαλίστρων που μαζί με τις εννιά επόμενες φτάνει το 72,88%. Οπως φαίνεται και στον παρακάτω πίνακα, 49 εταιρίες μοιράζονται το 27,12% του υπόλοιπου μεριδίου αγοράς.

- 2 6 - ΠΙΝΑΚΑΣ4 ΟΙ ΕΙΚΟΣΙ ΠΡΩΤΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΣΕ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ ΑΠΟ ΠΡΩΤΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΤΟ ΕΤΟΣ 1998 1 ΣΥΝΟΛΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΑΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ 1 ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 1 ΕΘΝΙΚΗ ΑΕΞΓΑ 66.716.203.530 20,75% 2 ΦΟΙΝΙ= ΓΑΕΑΕ 30.230.303,199 9,40% 3 ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΕΕΓΑ 19.287411.000 6,00% ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΕΕΑ ΖΗΜΙΩΝ 17.100.979.500 5,32% 5 AGF ΚΟΣΜΟΣ ΓΑΑΕ 15.878,496.151 4.94% 6 NORDSTERN COLONIA HELLAS ΑΕΓΑ 10.711.638.333 3.33% 7 ALPHA ΑΑΕ 8.773.548,259 2.73% 8 ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ΑΕΓΑ 6,471,808.592 2,01% 3 ALLIANZ ΑΕΓΑ 6.390.043.075 1,99% 10 ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣ1Σ ΑΕΞΓΑ 6.128.463.024 1,91% 11 ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΗ ΑΑΕ 5.678.476.953 1,77% 12 HELVETIA ΑΕΓΑ 5.279.006.504 1.64% 13 GENERALI HELLAS ΑΕΑ2 5.276.941,983 1 64% 14 IMPERIO SA 4.894.351.940 1.52% 1S ALICO 4.306.657.789 1,49% 16 GENERAL UNION ΑΕΕΓΑ 4.587.034.698 1,43% 17 GENERAL ACCIDENT 4 376.853.345 1,36% 13 NATIONALE NEDERLANDEN ΕΑΕΓΑ 4.093.732.925 1,27% 1S ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ AEAZ 3.854.791.904 1,20% 20 ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΑΕΓΑ 3.797.850.019 1,18% ΛΟΙΠΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ 87 217.470.207 27,12% ΣΥΝΟΛΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ 321 552 066.0 0 0 100,00% 3.2.2 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Σε μια ασφαλιστική αγορά όπου το συντριπτικό ποσοστό του μεριδίου της ασφαλιστικής αγορά συγκεντρώνεται σε 19 εταιρίες, η κατοχή της 3 ' θέσης σ αυτήν με ποσοστό αγοράς 7% περίπου συνεπάγεται μεγάλα κέρδη, αλλά και κινδύνους. Η εξέλιξη των συνολικών καθαρών ασφαλίστρων της Αγροτικής Ασφαλιστικής, που δίνεται παρακάτω, για τα τελευταία χρόνια, δείχνει μια σταθερά ανοδική πορεία που κορυφώνεται το 1999 με συνολικά καθαρά ασφάλιστρα 24.061.427.301 δρχ. και καθαρό κέρδος 3.177.000.000 δρχ. Αγροτική Ασφαλιστική, "Οι είκοσι πρώτες ασφαλιστικές εταιρίες σε παραγωγή ασφαλίστρων a πρωτασψαλίσεις το έτος 1998", Υποδιεύθυνση Marketing.

ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ 1 Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΩΝ ΣΥΝΟΛΙΚΩΝ ΚΛΘΛΡΩΝ ΛΣΦΛΛΙΣΤΡΩΝ'^ Τιχνκό αποτοίομα ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ 2 Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΟΥ ΚΛΘΛΡΟΥ ΚΕΡΔΟΥΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΩΝ' -ΚΑΘΛΡΟ ΚΕΡΔΟΣ 19 1990 1991 1992 1! Αγροτική Ασφαλιστική, "Ετήσιοι απολογισμοί 89. '90. '94. '97, '98. '99.

3.2.3 Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟΥ ΣΤΗ ΔΥΝΑΜΠΟΙ ΤΗΣ Α- ΓΡΟΤΠαΐΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α Το 1999 ήταν γτα την πορεία της Αγροτικής Ασφαλιστικής μια χρονιά σταθμός. Η είσοδος της εταιρίας στο Χρηματιστήριο Αξιών Αθηνών τον Ιανουάριο του 1999 σηματοδότησε το ξεκίνημα μιας νέας αναπτυξιακής πορείας που οδηγεί την εταιρία σταθερά στις υψηλότερες θέσεις της ασφαλιστικής αγοράς. Το επενδυτικό κοινό υποδέχθηκε πολύ θετικά την εταιρία, με αποτέλεσμα σε σύντομο χρονικό διάστημα η τιμή της μετοχής να υπερτετραπλασιασθεί και να παραμείνει σταθερά σε υψηλά επίπεδα, απεικονίζοντας με τον τρόπο αυτό τη δυναμική της. 3.3 ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ* Τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που ξεχωρίζουν την Αγροτική Ασφαλιστική από τις άλλες εταιρίες του κλάδου, είναι το εξής: Στον κλάδο Αυτοκινήτου, ο οποίος αποτελεί και τον πιο ευαίσθητο κλάδο της α γοράς, η Αγροτική Α.Ε.Ε.Γ.Α. με την πολιτική της, όχι μόνο δεν έχει ζημιές, αλά παρουσιάζει και κέρδη. Το περιθώριο φερεγγυότητάς της καλύφθηκε 6,2 φορές περισσότερο από ότι προβλέπει ο νόμος, ενώ τα κεφάλαια και τα αποθέματά της, της ετητρέπουν την πολλαπλή κάλυψη των όποιων κινδύνων αναλαμβάνει. Διαθέτει το χαμηλότερο δείκτη υποαποθεματοποίησης (run off) 7,3%, παρά το γεγονός ότι σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία θα μπορούσε να ήταν το 1997 25%, το 1998 15% και από το 1999 και ύστερα 10%. Το πελατολόγιο και το δίκτυό της, είναι ιδιαίτερα σταθερά, γιατί συνδέονται με δεσμούς παραδοσιακούς με την Αγροτική Τράπεζα. Στο γεγονός αυτό οφείλεται και η πολύ καλή διατηρησιμότητα του χαρτοφυλακίου και η κερδοφορία των εργασιών της, π.χ. ο κλάδος Φωτιάς που κατέχει ένα μεγάλο μέρος του χαρτοφυλακίου 20%, είναι από τους πιο κερδοφόρους της Ελληνικής αγοράς. Το ίδιο ισχύει και για τις αγροτικές ασφαλίσεις. Ιδιαίτεροι είναι οι δεσμοί που διατηρεί η εταιρία με τον αγροτικό χώρο, πραγματοποιώντας ασφαλιστικές δραστηριότητες που συμβάλλουν στην εθνική ανάπτυξη Αγροτική Ασφαλιστική, "Συγκριτικά πλεονεκτήματα". Με σιγουριά στη Σοφοκλέους, σελ 4-5.

- 2 9 - και συνεισφέρουν στο κοινωνικό σύνολο. Στο χώρο αυτό η εταιρία κατέχει το 100% των ασφαλίσεων του φυτικού και ζωικού τομέα, καθώς είναι η μοναδική ελληνική ασφαλιστική εταιρία με τεχνογνωσία γεωρ" ακών ασφαλίσεων, άριστη '/οιώση του αγροτικού χώρου και υψηλού βαθμού τεχνική υποστήριξη. Ανήκει στο χρηματοτηστωτικό όμιλο της Α.Τ.Ε., η οποία έχει ηγετική παρουσία στον τραπεζοασφαλιστικό χώρο. Συνεπώς η Αγροτική Ασφαλιστική διαθέτει ένα εκτεταμένο δίκτυο, το οποίο περιλαμβάνει καταστήματα και διαθέτει ένα εκτεταμένο δίκτυο, το οποίο περιλαμβάνει καταστήματα και θυρίδες της Αγροτικής Τράπεζας, Ιδιωτικά Πρακτορεία, Ασφαλιστικούς Συμβούλους, Αγροτικές Συνεταιριστικές Οργανώσεις, καθώς και καταστήματα της Τράπεζας Κεντρικής Ελλάδος. Επιπλέον, από το 1997 και στα πλαίσια της γενικότερης ανασυγκρότησης των εταιριών του ομίλου της, η Α.Τ.Ε., ως κύριος μέτοχος των δύο ασφαλιστικών εταιριών της (Αγροτικής Ασφαλιστικής και Αγροτικής Ζωής), έχει ευνοήσει την ανάπτυξη κοινής πολιτικής δικτύων, ενιαίας πολιτικής επενδύσεων και κοινής πολιτικής marketing. Με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξη του Bancassurance, προωθεί μέσω του δικτύου της τα χρηματοοικονομικά προϊόντα των εταιριών του ομίλου: ΑΤΕ LEAS ING, ΑΜΟΙΒΑΙΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΑΤΕ ΚΑΙ ΑΤΕ ΚΑΡΤΑ. 3.4 Η ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΕΓΓΟΥΡΓΚΗ ΑΝΑΔΙΑΡΘΡΩΣΗ* Με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικής της θέσης και τη γενικότερη ανάπτυξή της, η Αγροτική Ασφαλιστική ολοκληρώνει την οργανωτική και λειτουργική της αναδιάρθρωση, που περιλαμβάνει; Τη δημιουργία νέων εσωτερικών κανονισμών λειτουργίας, που αναβαθμίζουν τις εργασιακές σχέσεις και συνδέουν την αμοιβή με την αποτελεσματικότητα. Την εκπόνηση νέων κανονισμών πωλήσεων και κινήτρων, με σκοπό την προσέλκυση δικτύων πωλήσεων από την ελεύθερη αγορά. Τη δημιουργία μηχανισμών σχεδιασμού νέων προϊόντων, με στόχο την κάλυψη των αναγκών των ασφαλισμένων και την αύξηση της παραγωγής της εταιρίας σε Αγροτική Ασφαλιστική, "Ορτγανωηκή & Λεηουργική Αναδιάρθρωση", Με σιγουριά στη Σοφοκλέους, σελ. 7.

Τη δημιουρτ;άα μηχανισμών σχεδιασμού νέων προϊόντοσν, με στόχο την κάλυνισι των αναγκών των ασφαλισμένων και την αύξηση της παραγωγής της εταιρίας σε τομείς όπιος τα τεχνικά έργα, οι αγροτικές ασφαλίσεις, τα πακέτα ασφάλισης αυτοκινήτων, εμπορικών εγκαταστάσεων, ναυτασφαλίσεων πληρωμάτων, κ.λ.π. Την εφαρμογή νέων συστημάτων οργάνωσης και την αυτοματοποίηση των λειτουργιών της εταιρίας. Ειδικότερα ολοκλ.ηρώ&ηκε ο σχεδιασμός του νέου πληροφοριακού συστήματος με βάση αποκεντρωμένη φιλοσοφία, δίνοντας τη δυνατότητα άμεσης έκδοσης συμβολαίων και συνοδευτικών ε'/γράφων. Επίσης ολοκληρώθηκε ο σχεδιασμός του υποσυστήματος των κ>»άδων "Αυτοκινήτων" και "Χαλαζιού". Αποτέλεσμα των ενεργειών αυτών ήταν η αύξηση των κερδών της εταιρίας, που την κατατάσσουν στην πρώτη θέση μεταξύ των ασφαλιστικών εταιριών γενικών κλάδων από πλευράς κερδοφορίας και η δημιουρ-ηα θετικών προοτττικών για την πορεία της εταιρίας στο μέλ/.ον. 3.5 ΜΑΚΡΟΧΡΟΜΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ 3.5.1 ΣΤΟΧΟΙ ΚΑΙ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Το 1997 υπήρξε χρονιά - σταθμός για την πορεία της Αγροτικής Ασφαλιστικής, καθώς ολοκληρώθηκε, σε σημαντικό βαθμό, η οργανωτική και λειτουργική ανασυγκρότησή της. Παράλληλα ξεκίνησε η εφαρμογή της νέας πολιτικής που χάραξε ο κύριος μέτοχος, η Αγροτική Τράπεζα της Ελλάδος, στα πλαίσια της συνολικότερης ανασυγκρότησης του ομίλου των εταιριών της. Η πολιπκή αυτή πρόβλεπε τη στενή συνεργασία όλων των εταιριών του ομίλου και ειδικότερα τη λειτουργία των δυο ασφαλιστικών εταιριών. Αγροτικής Ασφαλιστικής και Αγροτικής Ζωής, υπό κοινό management με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξή τους, τη δημιουργία οικονομιών κλίμακος και την ανάδειξη των συγκριτικών πλεονεκτημάτων τους στην ασφαλιστική αγορά. Στα πλαίσια της παραπάνω πολιτικής και λαμβάνοντας υπόψη τις τάσεις της ελληνικής και ευρωπαϊκής ασφαλιστικής αγοράς, η Αγροτική.Ασφαλιστική θα εξακολουθήσει και το 2000 την εφαρμογή του πενταετούς (1997-2001) αναπτυξιακού προγράμματος. Το 2000 προγραμματίζεται να τεθεί σε εφαρμογή το σύνολο σχεδόν του

επενδυτικού πλάνου, το οποίο περιλαμβάνει τους ακόλουθους στρατηγικούς στόχους' : Α. Αύξηση του μεριδίου που κατέχει η εταιρία στην εσωτερική αγορά από 7% που είναι σήμερα σε 10% με: επέκταση του υπάρχοντος δικτύου πρακτόρων και ασφαλιστικών συμβούλων περαιτέρω δραστηριοποίηση της εταιρίας στο Bancassurance αξιοποίηση των αγροτικών συνεταιρισμών εξαγορά και συμμετοχή σε άλλες ασφαλιστικές εταιρίες προώθηση νέων ασφαλιστικών προτ/ραμμάτων συμμετοχή σε άλλες επιχειρησιακές δραστηριότητες του ασφαλιστικού, αλλά και γενικότερα του χρηματοοικονομικού τομέα βελτίωση των λειτουργιών της εταιρίας Β. Επέκταση των δραστηριοτήτων της σε χώρες της Δυτικής Ευρώπης, των Βαλκανίων και την Κύπρο. Η εταιρία έχει ήδη αναπτύξει εργασίες στη Γερμανία, μέσω του συστήματος ελεύθερης Παροχής Υττηρεσιών, βρίσκεται σε διαπραγματεύσεις με μια Σέρβική και μια Κυπριακή εταιρία, ενώ πρόκειται να ξεκινήσουν συζητήσεις και με εταιρία στο Βέλγιο. Γ. Διατήρηση των ήδη ικανοποιητικών αποτελεσμάτων σε υψηλά επίπεδα με τη δημιουργία υπεραξιών και τη δραστική μείωση των λειτουργικών εξόδων. Δ. Αύξηση της ανταγωνιστικότητας με τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ε. Περαιτέρω αξιοποίηση της συντονισμένης συνεργασίας των δυο ασφαλιστικών εταιριών του ομίλου της Α.Τ.Ε. 3.5.1.1 ΕΠΕΝΔΥΤΠσΐ ΠΟΑΙΤΠαΐ Η εταιρία σε υλοποίηση της παραπάνω αναπτυξιακής της πολιτικής, έχει προγραμματίσει για την τριετία 1999-2001 τα ακόλουθα επενδυτικά σχέδια' : " Αγροτική Ασφαλιστική, "Μακροχρόνιοι στόχοι - προοπτικές". Με σιγουριά στη Σοφοκλέους, σελ.

Ίδρυση εταφίας στη Σερβία, σε συνεργασία με τη Beobanca ασφαλιστική, η ο ποία είναι θυγατρική της Beobanca, της μεγαλύτερης Εμπορικής Τράπεζας της Σερβίας. Ίδρυση μεικτής ασφαλιστικής εταιρίας στην Κύπρο σε συνεργασία με τη Συνεργατική Τράπεζα Κύπρου. Εξαγορά χαρτοφυλακίων άλλων εταιριών. Ίδρυση εταιρίας εκμετάλλευσης μηχανογραφικών συστημάτων υποστήριξης α σφαλιστικών εφαρμογών σε συνεργασία με την INTRASOFT. Αναβάθμιση των μηχανογραφικών συστημάτων H/W και S/W της εταιρίας και επέκτασή τους στα πρακτορεία και γραφεία ασφαλιστικών συμβούλων. Ίδρυση δέκα περίπου υποκαταστημάτων υποστήριξης και προώθησης παραγωγής σε όλη την Ελλάδα. Πρόκειται για νέες διαμερισματικές, πέραν των οκτώ ήδη υ φισταμένων, οι οποίες έχουν την κατάλληλη οργάνωση και υποδομή υποστήριξης όλων των εργασιών παραγωγής, έκδοσης συμβολαίων και διακανονισμού ζημιών σε γεωγραφικές περιοχές, όπου η λειτουργία τους κρίνεται αναγκαία για την υποστήριξη του δικτύου παραγωγής της εταιρίας. Συμμετοχή στην εταιρία ηλεκτρονικής πραγματογνωμοσύνης αυτοκινήτων AU- DATEX με σκοπό τη μείωση του κόστους των αποζημιώσεων. Η εταιρία AU- DATEX χρησιμοποιεί σχετική διεθνή πατέντα, που με μηχανογραφική αυτοματοποίηση προσδιορίζει άμεσα και αντικειμενικά το κόστος ζημκχς των αυτοκινήτων. Η μέθοδος αυτή χρησιμοποιείται ήδη με μεγάλη επιτυχία στην Ελβετία, Γαλλία, Γερμανία και άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Συμμετοχή στα εmχειpησιακά σχέδια επέκτασης των εταιριών της Ευρωπαϊκής Ένωσης Αγροτικών Ασφαλιστικών Εταιριών ARINA, της οποίας η εταιρία έγινε μέλος το 1999. Η συμμετοχή αυτή της Αγροτικής Ασφαλιστικής, όπως και των λοιπών εταιριών - μελών της κοινοπραξίας, που είναι από τις μεγαλύτερες της Ευρώπης, προβλέπεται από τον κανονισμό της κοινοπραξίας και στη συγκεκριμένη περίπτωση, αφορά πρόγραμμα επέκτασης σε χώρες της Ανατολικής Ευρώπης Αγροτική Ασφαλιστική, ''Μοχροχρόνιοι στόχοι - προοτπικές". Με σιγουριά στη Σοφοκλέους, σελ. 16-17.

(Πολωνία, Ουγγαρία, Τσεχία κ.λ.π.). Η συμμετοχή αυτή της εταιρίας εκημάται για τη διετία 1999-2000 σε 1 δις δρχ. Αγορά νέου κτιρίου για την κάλυψη των στεγαστικών αναγκών της εταιρίας. 3.5.1.1.1 Η ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡΑ^ Η υλοποίηση του επενδυτικού προγράμματος συνεχίζεται με σταθερούς ρυθμού και ήδη μέχρι σήμερα: Προωθούνται με ετητυχία τα νέα προϊόντα - πακέτα στον κλάδο αυτοκινήτου και στον κλάδο πυρός ενώ πολύ σύντομα θα κυκλοφορήσει και το νέο πρόγραμμα α σφάλισης των αθλητών. Δημιουργήθηκαν 3 νέα περιφερειακά υποκαταστήματα, τα δύο εκ των οποίων σε ιδιόκτητους χώρους. Το ένα απ αυτά στον Πειραιά ολοκληρώθηκε και εξοπλίστηκε πλήρως. Ολοκληρώνεται σύντομα η αναβάθμιση με διεθνή πρότυπα του μηχανογραφικού συστήματος της εταιρίας. Ήδη εγκαταστάθηκε server για Internet και e-mail στις κεντρικές και περιφερειακές μονάδες, ενώ 100 νέα PC και 50 εκτυπωτές μττήκαν σε λειτουργία. Ολοκληρώθηκε ο σχεδιασμός του Νέου Πληροφοριακού Συστήματος με την ΙΝ- TRASOFT και άρχισε η υλοποίησή του. Προγραμματίστηκε η υλοποίηση της εφαρμογής του Φιλικού διακανονισμού και η συνεργασία με την EUROSOS. Ολοκληρώθηκαν τα επιχειρησιακά σχέδια και το καταστατικό της κοινής εταιρίας των δύο εταιριών (Αγροτικής Ασφαλιστικής και Αγροτικής Ζωής) στη Ρουμανία. Προχώρησε σε συμμετοχή του μετοχικού κεφαλαίου τεσσάρων εταιριών επενδύσεων χαρτοφυλακίου (New Millenium, ALTIUS, ΑΝΔΡΟΜΕΔΑ - ALPHA TRUST, EURO FUND). Προχωρεί με γρήγορους ρυθμούς το σχέδιο συμμετοχής των δύο ασφαλιστικών εταιριών σε φορέα οργάνωσης υγείας, σε επέκταση της ήδη υπάρχουσας εταιρίας Αγροτική Ασφαλιστική, "Μηχανογράφηση - Μηχανοργάνωση", Ετήσιος απολογισμός 1999, Εκδό- σε^ SYNEDIA S.A