Στατιστικά Στοιχεία Δράσης της Γραμμής Καταναλωτή «1520»



Σχετικά έγγραφα
ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΡΑΣΗΣ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ «1520» ΤΟ ΜΗΝΑ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟ ΤΟΥ 2009

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΡΑΣΗΣ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ «1520» ΤΟ ΜΗΝΑ ΜΑΪΟ ΤΟΥ 2009

ΕΚΘΕΣΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΔΡΑΣΗΣ ΤΗΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ «1520» ΤΟ ΤΡΙΜΗΝΟ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ ΤΟΥ 2008

3,1% 9,3% 1,9% 1,9% 20,5% 5,0% 10,0% 5,1% 4,0% 39,2%

Δήλωση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, Γιάννη Αδαμόπουλου:

Γενική Εισαγωγή αρ. 1. Η ανάγκη προστασίας του καταναλωτή Η ειδική νομοθεσία Σύντομη κριτική επισκόπηση 20-26

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Φεβρουάριος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 0,1%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Μάρτιος 2018, ετήσιος πληθωρισμός -0,2%

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ. της. Πρότασης ΟΔΗΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Νοέμβριος 2017, ετήσιος πληθωρισμός 1,1%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Μάρτιος 2019, ετήσιος πληθωρισμός 0,9%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Απρίλιος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 0,0%

Ανακοίνωση-δελτίο Τύπου με θέμα τη λειτουργία της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πολιτών στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή»

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Νοέμβριος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 1,0%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Δεκέμβριος 2017, ετήσιος πληθωρισμός 0,7%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Φεβρουάριος 2019, ετήσιος πληθωρισμός 0,6%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Ιανουάριος 2018, ετήσιος πληθωρισμός -0,2%

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ 12/2016

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Δεκέμβριος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 0,6%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Ιούλιος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 0,9%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Μάιος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 0,6%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Ιούνιος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 1,0%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Σεπτέμβριος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 1,1%

ΤΡΙΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Μάιος 2019, ετήσιος πληθωρισμός 0,2%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Οκτώβριος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 1,8%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Αύγουστος 2018, ετήσιος πληθωρισμός 1,0%

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Ιούνιος 2019, ετήσιος πληθωρισμός -0,3%

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

Σημαντικές εξελίξεις Οικονομικές-κοινωνικές εξελίξεις

Δέσμη μέτρων συμμόρφωσης ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ. της ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Αύγουστος 2019, ετήσιος πληθωρισμός -0,2%

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔOΣ Πειραιάς, 9 Νοεμβρίου 2009

E Λ Λ Η N I K H Σ T A T Ι Σ Τ Ι Κ Η. Η μ ε ρ ο λ ό γ ι ο. α ν α κ ο ι ν ώ σ ε ω ν Δ Ε Λ Τ Ι Ω Ν Τ Υ Π Ο Y

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ

ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2009

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΔΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Ιούλιος 2019, ετήσιος πληθωρισμός 0,0%

Αναλυτικά, με τις παραπάνω αποφάσεις επιβλήθηκαν πρόστιμα για τις ακόλουθες παραβάσεις:

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔOΣ Πειραιάς, 6 Αυγούστου 2009

Παρουσίαση Θεμάτων Αγωγής του Καταναλωτή προς τους καθηγητές Οικιακής Οικονομίας Υπουργείου Παιδείας κα Πολιτισμού

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΚΑΤΕΡΙΝΗ, 5 ΙΟΥΛΙΟΥ 2017

Έρευνα κοινής γνώμης για τις στάσεις των Ελλήνων. στο πλαστικό χρήμα. Διαγραμματική παρουσίαση της έρευνας

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΛΤΙΟ. ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ (Εθνικός ΤΚ Συνόλου της Χώρας) ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2002

Ενημερωτικό σημείωμα για την επικαιροποίηση των Δεικτών Τιμών Καταναλωτή, Εθνικός Δείκτης (ΔΤΚ) και Εναρμονισμένος Δείκτης (ΕνΔΤΚ)

Ποιες αποδείξεις μετράνε στο ακέραιο το 2014

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΣΥΝΗΓΟΡΟΥ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Διαβιβάζεται συνημμένως στις αντιπροσωπίες το έγγραφο - COM(2016) 283 final ANNEX.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΚΡΙΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ;

Νέοι δρόμοι στη Διαμεσολάβηση

ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΡΩΤΟ H ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΩΣ ΚΡΑΤΙΚΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ 11/2016

Ετήσιος απολογισμός ελεγκτικού μηχανισμού της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή για το 2013

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

Δ Ε Λ Τ Ι Ο Τ Υ Π Ο Υ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΧΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ: ΕΤΟΣ 2017

1 1 ο Γ/ΣΙΟ Ν.ΙΩΝΙΑΣ ΒΟΛΟΥ 2 ος ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ (Εθνικός ΤΚ Συνόλου της Χώρας) ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2002

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΜΕΝΟΣ ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ : Οκτώβριος 2013 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ. Πειραιάς, 8 Νοεµβρίου 2013

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Η εξέλιξη του Εναρμονισμένου Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (ΕνΔΤΚ) του μηνός Νοεμβρίου 2017 (έτος αναφοράς 2015=100,0) έχει ως εξής:

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΘΝΙΚΗΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔOΣ

ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΝΤΙΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΡΧΗ ΔΥΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Σχετικό ενηµερωτικό σηµείωµα είναι διαθέσιµο στην ιστοσελίδα της ΕΛΣΤΑΤ στην ακόλουθη διεύθυνση:

Τρίτη, 8 Μαΐου 2012 ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΜΠΟΡΙΟΥ & ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΕΤΡΑΚΗ 16 Τ.Κ ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ.: FAX:

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

Η Επίδραση των Capital Controls στο Β-C Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Ηλ. Τραπεζική

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

Έρευνα κοινής γνώμης για τις στάσεις των Ελλήνων καταναλωτών απέναντι στο πλαστικό χρήμα. Διαγραμματική παρουσίαση της έρευνας

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΜΕΝΟΣ ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ : Ιούλιος 2015 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ. Πειραιάς, 7 Αυγούστου 2015

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΛΤΙΟ. ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ (Εθνικός ΤΚ Συνόλου της Χώρας) ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2002

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΗΣ ΠΟΡΕΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Η εξέλιξη του Εναρµονισµένου είκτη Τιµών Καταναλωτή, µε βάση το έτος 2015=100,0, του µηνός Φεβρουαρίου 2016, έχει ως εξής:

Ενημερωτικό σημείωμα για την επικαιροποίηση των Δεικτών Τιμών Καταναλωτή, Εθνικός Δείκτης (ΔΤΚ) και Εναρμονισμένος Δείκτης (ΕνΔΤΚ)

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Η εξέλιξη του Δείκτη Τιμών Καταναλωτή, με έτος αναφοράς 2009=100,0 του μηνός Φεβρουαρίου 2014, έχει ως εξής:

8 ο ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΛΤΙΟ. ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ (Εθνικός ΤΚ Συνόλου της Χώρας) ΜΑΡΤΙΟΣ 2002

Μάρτιος δηµοσιεύεται µε στρογγυλοποίηση δύο δεκαδικών ψηφίων (αντί του ενός δεκαδικού ψηφίου, µέχρι και το Μάρτιο 2006).

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ Πειραιάς, 31 Μαΐου 2010 ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Ο Γενικός Δείκτης Τιμών Καταναλωτή αυξήθηκε κατά 3,9 % το Μάρτιο 2010,σε σύγκριση με το Μάρτιο 2009.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΛΤΙΟ. ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ (Εθνικός ΤΚ Συνόλου της Χώρας) ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ 2001

Εξελίξεις στην Οικονομία & στο Εμπόριο

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΕΛΤΙΟ. ΕΙΚΤΗΣ ΤΙΜΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ (Εθνικός ΤΚ Συνόλου της Χώρας) ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2001

Δεκέμβριος 2014 ΕΡΕΥΝΑ ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ ΕΙΣΟΔΗΜΑ ΔΑΠΑΝΕΣ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΩΝ

ΜΗΝΙΑΙΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ

Οι κωδικοί ΚΑΔ ανά επαγγελματική δραστηριότητα οι οποίοι πρέπει να τοποθετήσουν τερματικά POS έως 27 Ιουλίου 2017 είναι οι παρακάτω:

Transcript:

Στατιστικά Στοιχεία Δράσης της Γραμμής Καταναλωτή «1520» Μάρτιος 2009

0 5 10 15 20 25 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 ΜΗΝΑ ΜΑΡΤΙΟΥ 2009 ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (Σύνολο ενημερώσεων 69) ΕΝΔΕΙΞΗ CE - ΠΡΟΤΥΠΑ (ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ISO,ΕΛΟΤ ΚΛΠ) 25 ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ 11 ΕΛΛΕΙΨΗ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΕΩΣ ΣΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ 11 ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΟ ΥΛΙΚΟ - ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ 8 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ 5 ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΔΟΜΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ 5 ΘΕΡΜΟΣΙΦΩΝΕΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΙ 4 ΕΚΡΗΚΤΙΚΑ 0

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ (Σύνολο ενημερώσεων 81) ΘΕΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ 34 ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ 21 ΣΕΡΒΙΣ - ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ 15 ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΗ ΧΡΗΣΗ 11 0 5 10 15 20 25 30 35

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ (Σύνολο ενημερώσεων 586) Ελαττωματικά Βιομηχανικά 586 ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ 219 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ 172 ΗΛΕΚΤΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ 151 ΔΙΑΡΚΗ ΑΓΑΘΑ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ 37 ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΤΑ ΟΠΟΙΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΤΟΥΣ ή RAPEX 7 0 100 200 300 400 500 600

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΚΑΥΣΙΜΑ (Σύνολο ενημερώσεων 136) ΤΙΜΕΣ 69 ΕΛΛΕΙΠΟΒΑΡΗ ΚΑΥΣΙΜΑ 37 ΝΟΘΕΥΜΕΝΑ ΚΑΥΣΙΜΑ 30 0 10 20 30 40 50 60 70

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΤΡΟΦΙΜΑ ΑΛΚΟΟΛΟΥΧΑ ΠΟΤΑ (Σύνολο ενημερώσεων 200) ΑΛΛΟΙΩΜΕΝΑ - ΛΗΓΜΕΝΑ ΜΟΥΧΛΙΑΣΜΕΝΑ 127 ΔΙΑΦΟΡΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ 45 ΑΛΚΟΟΛΟΥΧΑ ΠΟΤΑ 15 ΜΗ ΑΛΚΟΟΛΟΥΧΑ ΠΟΤΑ 13 0 20 40 60 80 100 120 140

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 ΜΗΝΑ ΜΑΡΤΙΟΥ 2009 ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΛΑΪΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ (Σύνολο ενημερώσεων 184) ΥΠΕΡΒΟΛΙΚΗ ΑΥΞΗΣΗ ΤΙΜΩΝ / ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ 41 ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΠΟΚΛΙΣΕΙΣ ΤΙΜΩΝ ΣΤΗΝ ΕΥΡΥΤΕΡΗ ΑΓΟΡΑ 32 ΕΛΛΕΙΨΗ ΤΙΜΩΝ ΣΕ ΡΑΦΙΑ / ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ 29 ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ - ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ 26 ΤΡΟΦΙΜΑ ΚΑΙ ΠΟΤΑ 24 ΑΛΛΗ ΤΙΜΗ ΣΤΟ ΡΑΦΙ ΑΛΛΗ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ / ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΠΛΑΣΜΑΤΙΚΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ 9 17 ΛΑΪΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ 6

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΦΑΡΜΑΚΑ (Σύνολο ενημερώσεων 12) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 9 3 1 0 0 ΤΙΜΕΣ ΕΓΚΡΙΣΗ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΟΙΝΗΣ ΩΦΕΛΕΙΑΣ (Σύνολο ενημερώσεων 167) ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ 59 ΔΕΗ 52 ΟΤΕ 30 ΕΥΔΑΠ 21 ΕΛΤΑ 5 0 10 20 30 40 50 60

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ (Σύνολο ενημερώσεων 24) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 18,0 3 0 6,0 2 0 1 0 0 ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΑΘΕΜΙΤΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (Σύνολο ενημερώσεων 38) 8 0 7 0 6 0 5 0 28 4 0 3 0 10 2 0 1 0 0 Εμπορία εξ αποστάσεως Εμπορία Πόρτα-Πόρτα

0 5 10 15 20 25 30 35 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 ΜΗΝΑ ΜΑΡΤΙΟΥ 2009 ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ - ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ (Σύνολο ενημερώσεων 75) ΤΑΞΙΔΙΑ - ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 34 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΠΟΥ ΤΑΞΙΔΕΥΟΥΝ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΣ 18 ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ - ΤΑΞΙ 9 ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ 8 ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ 2 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΠΟΥ ΤΑΞΙΔΕΥΟΥΝ ΜΕ ΑΛΛΑ ΜΕΣΑ 2 ΧΡΟΝΟΜΕΤΡΙΚΗ ΜΙΣΘΩΣΗ - ΤIME SHARING 1 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΠΟΥ ΤΑΞΙΔΕΥΟΥΝ ΜΕ ΠΛΟΙΟ 1

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ (Σύνολο ενημερώσεων 445) 235 148 8 0 62 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 ΣΤΑΘΕΡΗ ΚΙΝΗΤΗ ΙΝΤΕΡΝΕΤ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (Σύνολο ενημερώσεων 469) ΤΟΜΕΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 97 ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ 82 ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ 79 ΛΟΙΠΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ 75 ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ 68 ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 68 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΕΣΤΙΑΣΗ ΑΝΑΨΥΧΗ - ΚΥΛΙΚΕΙΑ (Σύνολο ενημερώσεων 51) ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ 21 ΕΚΔΟΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΕΩΝ 10 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ 8 ΕΛΛΕΙΨΗ ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΥ 8 ΘΕΜΑΤΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ 4 0 5 10 15 20 25

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΤΙΜΑΡΙΘΜΟΣ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΙΜΩΝ ΤΜΗΜΑ ΛΙΑΝΙΚΩΝ ΤΙΜΩΝ (Σύνολο ενημερώσεων 115) 8 0 67 7 0 48 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 ΑΥΞΗΣΗ ΕΝΟΙΚΙΟΥ - ΜΙΣΘΩΣΕΙΣ ΚΑΤΟΙΚΙΩΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΓΕΝΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΛΙΤΗ (Σύνολο ενημερώσεων 111) Θέματα Συνηγόρου Καταναλωτή 48 Θέματα Συνηγόρου του πολίτη 24 Θέματα Δήμων 24 Διασυνοριακά θέματα - Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή 15 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΘΕΜΑΤΑ ΝΟΜΑΡΧΙΩΝ (Σύνολο ενημερώσεων 33) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 24 3 0 9 2 0 1 0 0 ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΦΙΛΙΚΟΣ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ (Σύνολο ενημερώσεων 9) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 8 1 1 0 0 ΔΙΔΑΚΤΡΑ ΣΧΟΛΕΙΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΚΕΝΤΡΑ (ΜΟΝΑΔΕΣ ΑΔΥΝΑΤΙΣΜΑΤΟΣ) (Σύνολο ενημερώσεων 67) 8 0 7 0 53 6 0 5 0 4 0 3 0 13 2 0 1 1 0 0 ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΑ - ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (Σύνολο καταγγελιών 5) ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ 2 ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΔΟΜΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ 1 ΕΛΛΕΙΨΗ ΟΔΗΓΙΩΝ ΧΡΗΣΕΩΣ ΣΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ 1 ΕΝΔΕΙΞΗ CE - ΠΡΟΤΥΠΑ (ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ISO,ΕΛΟΤ ΚΛΠ) 1 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 1,4 1,6 1,8 2

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ (Σύνολο καταγγελιών 6) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 2 2 2 1 0 0 ΣΕΡΒΙΣ - ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ

0 5 10 15 20 25 30 35 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 ΜΗΝΑ ΜΑΡΤΙΟΥ 2009 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ (Σύνολο καταγγελιών 86) ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΑ 31 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ 25 ΗΛΕΚΤΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ 23 ΔΙΑΡΚΗ ΑΓΑΘΑ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ 4 ΚΡΕΒΑΤΙΑ ΕΠΙΠΛΑ 3

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΥΣΙΜΑ (Σύνολο καταγγελιών 31) ΑΛΛΟΙΩΜΕΝΑ - ΛΗΓΜΕΝΑ - ΜΟΥΧΛΙΑΣΜΕΝΑ 24 ΔΙΑΦΟΡΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ 8 ΜΗ ΑΛΚΟΟΛΟΥΧΑ ΠΟΤΑ 2 0 5 10 15 20 25

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΤΡΟΦΙΜΑ ΑΛΚΟΟΛΟΥΧΑ ΠΟΤΑ (Σύνολο καταγγελιών 34) ΑΛΛΟΙΩΜΕΝΑ - ΛΗΓΜΕΝΑ - ΜΟΥΧΛΙΑΣΜΕΝΑ 24 ΔΙΑΦΟΡΑ ΘΕΜΑΤΑ ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ 8 ΜΗ ΑΛΚΟΟΛΟΥΧΑ ΠΟΤΑ 2 0 5 10 15 20 25

0 5 10 15 20 25 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 ΜΗΝΑ ΜΑΡΤΙΟΥ 2009 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ ΛΑΪΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ (Σύνολο καταγγελιών 88) ΑΛΛΗ ΤΙΜΗ ΣΤΟ ΡΑΦΙ ΑΛΛΗ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ / ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ 25 ΠΛΑΣΜΑΤΙΚΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ 22 ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ - ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ 10 ΤΡΟΦΙΜΑ ΚΑΙ ΠΟΤΑ 8 ΜΕΓΑΛΕΣ ΑΠΟΚΛΙΣΕΙΣ ΤΙΜΩΝ ΣΤΗΝ ΕΥΡΥΤΕΡΗ ΑΓΟΡΑ 8 ΥΠΕΡΒΟΛΙΚΗ ΑΥΞΗΣΗ ΤΙΜΩΝ / ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ 7 ΕΛΛΕΙΨΗ ΤΙΜΩΝ ΣΕ ΡΑΦΙΑ / ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ 6 ΛΑΪΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ 2

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΦΑΡΜΑΚΑ (Σύνολο καταγγελιών 1) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 1 0 0 ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΙΜΕΣ

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΟΙΝΗΣ ΩΦΕΛΕΙΑΣ (Σύνολο καταγγελιών 38) ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ 19 ΟΤΕ 9 ΔΕΗ 8 ΕΥΔΑΠ 1 ΕΛΤΑ 1 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ (Σύνολο καταγγελιών 10) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 9,0 1,0 1 0 0 ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (Σύνολο καταγγελιών 7) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 7 0 1 0 0 Εμπορία εξ αποστάσεως Εμπορία Πόρτα-Πόρτα

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ - ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ (Σύνολο καταγγελιών 6) ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ - ΤΑΞΙ 2 ΤΑΞΙΔΙΑ - ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ 2 ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ 1 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ ΠΟΥ ΤΑΞΙΔΕΥΟΥΝ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΩΣ 1 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 1,4 1,6 1,8 2

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ (Σύνολο καταγγελιών 126) 69 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 29 28 3 0 2 0 1 0 0 ΣΤΑΘΕΡΗ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΚΙΝΗΤΗ

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ (Σύνολο καταγγελιών 59) ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 14 ΤΟΜΕΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 13 ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ 11 ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ 9 ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ 7 ΛΟΙΠΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ 5 0 2 4 6 8 10 12 14

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΣΤΙΑΣΗ ΑΝΑΨΥΧΗ - ΚΥΛΙΚΕΙΑ (Σύνολο καταγγελιών 22) ΜΗ ΕΚΔΟΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΕΩΝ 7 ΕΛΛΕΙΨΗ ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΥ 6 ΘΕΜΑΤΑ ΥΓΙΕΙΝΗΣ 4 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ 3 ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ 2 0 1 2 3 4 5 6 7

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΤΙΜΑΡΙΘΜΟΣ ΔΕΙΚΤΕΣ ΤΙΜΩΝ ΤΜΗΜΑ ΛΙΑΝΙΚΩΝ ΤΙΜΩΝ (Σύνολο καταγγελιών 7) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 7 0 1 0 0 ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΕΝΟΙΚΙΟΥ - ΜΙΣΘΩΣΕΙΣ ΚΑΤΟΙΚΙΩΝ

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΓΕΝΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΠΟΛΙΤΗ (Σύνολο καταγγελιών 4) Θέματα Συνηγόρου Καταναλωτή 2 Διασυνοριακά θέματα - Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή 1 Θέματα Δήμων 1 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 1,4 1,6 1,8 2

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΕΝΤΡΑ (ΜΟΝΑΔΕΣ ΑΔΥΝΑΤΙΣΜΑΤΟΣ) (Σύνολο καταγγελιών 1) 8 0 7 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 1 0 0 0 ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΑ - ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 Συγκριτικό Γράφημα Ενημερώσεων Φεβρουάριος - Μάρτιος 2009 Ελαττωματικά Βιομηχανικά 586 584 Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες 364 469 Τηλεφωνία ΑΛΛΑ ΘΕΜΑΤΑ Τρόφιμα - Αλκοολούχα ποτά Καταστήματα - Σούπερ Μάρκετ - Λαϊκές Αγορές Υπηρεσίες Κοινής Ωφελείας Καύσιμα Τιμάριθμος - Δείκτες τιμών - Τμήμα Λιανικών Τιμών Γενικά Θέματα Πολίτη Αυτοκίνητα 231 223 200 143 184 165 167 118 136 151 115 140 111 107 81 97 311 445 0 100 200 300 400 500 600

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 Συγκριτικό Γράφημα Ενημερώσεων Φεβρουάριος - Μάρτιος 2009 συνέχεια Μετακινήσεις - Μεταφορές 63 75 Ασφάλεια προϊόντων 34 69 Κέντρα (Μονάδες Αδυνατίσματος) 67 66 Εστίαση - Αναψυχή - Κυλικεία 26 51 Συμβάσεις Εκτός Εμπορικού Καταστήματος 30 38 Θέματα Νομαρχιών 20 33 Διαφήμιση 18 24 Θέματα Υγιεινής 9 14 Φάρμακα 12 12 Εκπαίδευση 4 9 0 10 20 30 40 50 60 70 80

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 Συγκριτικό Γράφημα Καταγγελιών Φεβρουάριος - Μάρτιος 2009 Τηλεφωνία 126 159 Καταστήματα - Σούπερ Μάρκετ - Λαϊκές Αγορές 88 109 Ελαττωματικά Μη Ασφαλή Βιομηχανικά Προϊόντα 86 95 Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες Υπηρεσίες Κοινής Ωφελείας Τρόφιμα - Αλκοολούχα ποτά 32 34 38 56 59 61 Καύσιμα 31 45 Εστίαση - Αναψυχή - Κυλικεία Διαφήμιση 10 18 18 22 0 20 40 60 80 100 120 140 160

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 1520 Συγκριτικό Γράφημα Καταγγελιών Φεβρουάριος - Μάρτιος 2009 Συμβάσεις Εκτός Εμπορικού Καταστήματος Τιμάριθμος - Δείκτες τιμών - Τμήμα Λιανικών Τιμών Αυτοκίνητα Μετακινήσεις - Μεταφορές Θέματα Υγειινής Ασφάλεια προϊόντων ΑΛΛΑ ΘΕΜΑΤΑ Γενικά Θέματα Πολίτη Φάρμακα 1 4 4 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 8 9 9 12 17 Κέντρα (Μονάδες Αδυνατίσματος) Θέματα Νομαρχιών Εκπαίδευση 0 0 1 1 2 3

Σύνολο Κλήσεων Ανά μήνα 5000 4791 4500 4000 3915 3491 3744 3363 3659 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 Οκτώβριος 2008 Νοέμβριος 2008 Δεκέμβριος 2008 Ιανουάριος 2009 Φεβρουάριος 2009 Μάρτιος 2009

Καταγγελίες Ανά μήνα 700 680 678 600 566 566 560 542 500 400 300 200 100 0 Οκτώβριος 2008 Νοέμβριος 2008 Δεκέμβριος 2008 Ιανουάριος 2009 Φεβρουάριος 2009 Μάρτιος 2009

Ενημερώσεις Ανά μήνα 4500 4111 4000 3500 3000 3349 2925 3184 2685 3117 2500 2000 1500 1000 500 0 Οκτώβριος 2008 Νοέμβριος 2008 Δεκέμβριος 2008 Ιανουάριος 2009 Φεβρουάριος 2009 Μάρτιος 2009