Αριθ. Πρωτ. : 5076 Ηµεροµηνία : 28/03/2016

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ A.E. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΜΕΣΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΤΡΟΧΙΑΣ Ε ΡΑ: ΑΘΗΝΑΣ 67 - ΑΘΗΝΑ 105 52 ΑΦΜ: 099939745.Ο.Υ. :ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ ΤΗΛ. ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟΥ: 214 414 1499 FAX: 210-3223935 Αριθ. Πρωτ. : 5076 Ηµεροµηνία : 28/03/2016 ΘΕΜΑ: Πρόχειρος µειοδοτικός διαγωνισµός Τ -059/16 για την δηµιουργία ολοκληρωµένου ληροφοριακού συστήµατος διαχείρισης και δροµολόγησης εντύ ων της ΣΤΑΣΥ ΑΕ µε τη διαδικασία του ηλεκτρονικού λειστηριασµού ΣΧΕΤΙΚΑ: MR-810895 Η ΣΤΑΣΥ ΑΕ καλεί τους ενδιαφερόµενους (φυσικά και νοµικά ρόσω α καθώς και ενώσεις αυτών, συνεταιρισµούς κ.λ..) να υ οβάλουν σφραγισµένη ροσφορά για την δηµιουργία ολοκληρωµένου ληροφοριακού συστήµατος διαχείρισης και δροµολόγησης εντύ ων της ΣΤΑΣΥ ΑΕ. Αναλυτική εριγραφή των α αιτήσεων και των τεχνικών ροδιαγραφών δίνονται στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙΙ. Η ροϋ ολογιζόµενη δα άνη για το σύνολο της ροµήθειας ανέρχεται στο οσό των εξήντα χιλιάδων Ευρώ (60.000,00 ) λέον ΦΠΑ. εν ε ιτρέ εται η υ οβολή εναλλακτικών ροσφορών. Η αρούσα διακήρυξη διατίθεται ηλεκτρονικά και στην ιστοσελίδα της ΣΤΑΣΥ www.stasy.gr. Στην ιδία ιστοσελίδα θα αναρτούνται ο οιεσδή οτε τυχόν ενηµερωτικές ε ιστολές, βελτιώσεις, συµ ληρώσεις ή διευκρινίσεις ου αφορούν τον συγκεκριµένο διαγωνισµό. Πληροφορίες τεχνικής φύσεως αρέχονται καθηµερινά σε εργάσιµες ηµέρες και ώρες στο τηλέφωνο 214 414 6720, κος Σ. Μ ράτσος ιευθυντής Πληροφορικής. Τ -059/16 1 8

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ 1. Υ οβολή Προσφοράς Οι ροσφορές θα υ οβληθούν σε σφραγισµένο φάκελο µέχρι και την 12/04/ 2016 και ώρα 10:00 στη Κεντρική Γραµµατεία της ΣΤΑΣΥ ΑΕ, Αθηνάς 67, Αθήνα. Στο φάκελο της ροσφοράς να αναγράφεται : ΣΦΡΑΓΙΣΜΕΝΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟ Τ - 059/16 «ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΤΗΣ ΣΤΑΣΥ Α.Ε.» Προς: ΣΤΑΣΥ Α.Ε. ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ Αθηνάς 67, Τ.Κ. 105 52 Αθήνα Υ όψη: Ε ιτρο ής ιαγωνισµού ΝΑ ΜΗΝ ΑΝΟΙΧΘΕΙ ΑΠΟ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ Σηµειώνουµε: 1. Με ευθύνη των συµµετεχόντων, γίνονται δεκτές και ροσφορές ου θα σταλούν ταχυδροµικά, µε την ροϋ όθεση ότι αυτές θα έχουν αραληφθεί α οδεδειγµένα ριν την ανωτέρω ηµεροµηνία και ώρα. 2. Οι ροσφορές θα έχουν ισχύ για ενενήντα (90) ηµέρες. Η α οσφράγιση των ροσφορών θα ραγµατο οιηθεί την 12/04/2016 και ώρα 10:30 στα γραφεία της εταιρείας Αθηνάς 67, Αθήνα- αίθουσα «Αθηνά», 2 ος όροφος. Εφόσον το ε ιθυµείτε µ ορείτε να αρευρεθείτε. 2. Περιεχόµενα Φακέλου Προσφοράς 2.1 Νοµιµο οιητικά έγγραφα α) Πιστο οιητικό ου εκδίδεται α ό Αρµόδια Αρχή, α ό το ο οίο να ροκύ τει ότι είναι ενήµεροι ως ρος τις υ οχρεώσεις τους ου αφορούν τις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης και το ο οίο να είναι σε ισχύει κατά την τελική ηµεροµηνία κατάθεσης των ροσφορών. β) Πιστο οιητικό ου εκδίδεται α ό αρµόδια Αρχή, α ό το ο οίο να ροκύ τει ότι είναι ενήµεροι ως ρος τις φορολογικές τους υ οχρεώσεις, το ο οίο να είναι σε ισχύ κατά την ηµεροµηνία κατάθεσης των ροσφορών. Τ -059/16 2 8

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ γ) Πιστο οιητικό, έκδοσης τελευταίου 3µήνου α ό το οικείο Ε ιµελητήριο µε το ο οίο θα ιστο οιείται η εγγραφή τους σε αυτό και το ειδικό ε άγγελµά τους, ή βεβαίωση άσκησης ε αγγέλµατος α ό άλλη αρµόδια Αρχή, έκδοσης τελευταίου τριµήνου. δ) Ε ίσηµο αντίγραφο της α όφασης µε την ο οία συγκροτήθηκε σε σώµα το εν ενεργεία ιοικητικό Συµβούλιο της εταιρείας και ΦΕΚ ό ου έγινε η αντίστοιχη δηµοσίευση, α ό το ο οίο θα ροκύ τει το ρόσω ο ου εκ ροσω εί την εταιρία. ε) Υ εύθυνη δήλωση του Ν. 1599/86 ου θα υ ογράφεται α ό το νόµιµο εκ ρόσω ο του διαγωνιζοµένου στην ο οία θα δηλώνεται : ότι έχει µελετήσει λε τοµερώς τα στοιχεία του έργου και έχει λάβει γνώση όλων των στοιχείων της αρούσας Πρόσκλησης καθώς και των συνθηκών ου αφορούν το έργο (τό ος έργου, συνθήκες ροσ έλασης κλ.) µετά α ό λε τοµερή εξέταση και ότι αναλαµβάνει την εκτέλεση του έργου υ ό τους όρους του ιαγωνισµού αυτού. ότι τα υ οβαλλόµενα στοιχεία και ληροφορίες ου υ οβάλλει µε την ροσφορά του είναι ακριβή. ότι έχει µελετήσει ε ακριβώς του όρους του αρόντος ιαγωνισµού και τα Τεύχη αυτού και τους α οδέχεται. 2.2 Τεχνικές Προδιαγραφές Οι συµµετέχοντες θα συµ ληρώσουν τους ίνακες του Παραρτήµατος ΙΙΙ µε τις ελάχιστες ροδιαγραφές. Προσφορές ου δεν ληρούν τις ελάχιστες ροδιαγραφές θα α ορρί τονται. Ε ίσης θα υ οβάλλουν αναλυτικό χρονοδιάγραµµα των φάσεων του έργου. 2.3 Οικονοµική Προσφορά Στο φάκελο της ροσφοράς θα εριέχεται το Έντυ ο της Οικονοµικής Προσφοράς του Παραρτήµατος Ι, συµ ληρωµένο µε όλα τα στοιχεία ου α αιτούνται. Η ΣΤΑΣΥ βαρύνεται µε τον οφειλόµενο Φόρο Προστιθέµενης Αξίας (Φ.Π.Α.) ε ί των εκάστοτε ληρωτέων οσών. Εφόσον α ό την ροσφορά δεν ροκύ τει µε σαφήνεια η ροσφερόµενη τιµή, η ροσφορά α ορρί τεται ως α αράδεκτη. 3. ιενέργεια ηλεκτρονικού λειστηριασµού Μετά την αξιολόγηση των ροσφορών, η Ε ιτρο ή του διαγωνισµού θα ενηµερώσει εγγράφως τους διαγωνιζόµενους για την ηµεροµηνία διεξαγωγής του ηλεκτρονικού λειστηριασµού καλώντας συγχρόνως να ε ιβεβαιώσουν τις υ οβληθείσες οικονοµικές τους ροσφορές. Η διαδικασία του ηλεκτρονικού λειστηριασµού εριγράφεται στο αράρτηµα ΙΙΙ. Τ -059/16 3 8

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Η ηλεκτρονικός λειστηριασµός θα διεξαχθεί µόνον εφόσον ο αριθµός των α οδεκτών ροσφορών είναι τουλάχιστον δύο (2). Η διεξαγωγή του ηλεκτρονικού λειστηριασµού θα αρακολουθηθεί α ό την ε ιτρο ή διενέργειας του διαγωνισµού. Το τίµηµα εκκίνησης του ηλεκτρονικού λειστηριασµού είναι το τίµηµα του χαµηλότερου συνολικού συµβατικού τιµήµατος ου θα ροκύψει α ό τη διαδικασία α οσφράγισης των οικονοµικών ροσφορών. Αµέσως µετά την ολοκλήρωση του ηλεκτρονικού λειστηριασµού, η εταιρεία στο δικτυακό τό ο της ο οίας θα διεξαχθεί, θα αραδώσει στην Ε ιτρο ή του ιαγωνισµού έγγραφη και λήρη αναφορά για το α οτέλεσµα του ηλεκτρονικού λειστηριασµού. Η Ε ιτρο ή θα συντάξει σχετικό ρακτικό µε βάση τα α οτελέσµατα της διεξαγωγής του ηλεκτρονικού λειστηριασµού και τις αρχικές έντυ ες οικονοµικές ροσφορές των υ οψηφίων. 4. Κριτήριο Ανάθεσης Η ε ιλογή του Αναδόχου θα γίνει µεταξύ των διαγωνιζοµένων ου ληρούν τους όρους συµµετοχής στο διαγωνισµό και δεν συντρέχει λόγος α οκλεισµού τους µε βάση τον έλεγχο των υ οβληθέντων Νοµιµο οιητικών εγγράφων των τεχνικών ροδιαγραφών και της οικονοµικής τους ροσφοράς. Ανάδοχος θα ανακηρυχθεί εκείνος ου θα υ οβάλλει τη χαµηλότερη τιµή κατά την διαδικασία του ηλεκτρονικού λειστηριασµού. Ο Ανάδοχος θα καταθέσει εγγράφως τη βελτιωµένη ροσφορά του ανά είδος και συνολικά. 5. Υ ογραφή Σύµβασης Ο Ανάδοχος ριν την υ ογραφή της σύµβασης θα ροσκοµίσει, Εγγυητική ε ιστολή καλής εκτέλεσης για οσό ίσο µε το 5% του συµβατικού τιµήµατος. Η εγγυητική ε ιστολή θα εκδίδεται α ό αναγνωρισµένη Τρά εζα ου λειτουργεί νόµιµα στην Ελλάδα ή στις χώρες µέλη της ΕΕ και του Ευρω αϊκού Οικονοµικού Χώρου και έχει το δικαίωµα έκδοσης εγγυητικών ε ιστολών, σύµφωνα µε την ισχύουσα νοµοθεσία και σύµφωνα µε το συνηµµένο υ όδειγµα (Παράρτηµα ΙΙ του τεύχους διακήρυξης). Εγγυητική ε ιστολή ου δεν εκδίδεται σύµφωνα µε το υ όδειγµα δεν γίνεται α οδεκτή. Σε ερί τωση ου ο διαγωνιζόµενος είναι κοινο ραξία / σύµ ραξη, εάν ε ιλέξει την κατάθεση εγγυητικής ε ιστολής αυτή ρέ ει να εκδοθεί υ έρ όλων των µελών της κοινο ραξίας / σύµ ραξης και όχι υ έρ µεµονωµένων µελών ξεχωριστά. Γίνονται δεκτές και εγγυητικές ε ιστολές α ό το Ταµείο Παρακαταθηκών και ανείων ή α ό το ΤΣΜΕ Ε. Τ -059/16 4 8

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Η εγγυητική ε ιστολή καλής εκτέλεσης ισχύει και αραµένει σε ισχύ και ενέργεια, µέχρι να ολοκληρωθούν ικανο οιητικά όλες οι α αιτήσεις της Σύµβασης. Η εγγυητική ε ιστολή καλής εκτέλεσης ε ιστρέφεται άτοκα στον Ανάδοχο µετά την λύση ή λήξη της Σύµβασης µε την ροϋ όθεση ότι δεν εκκρεµούν αξιώσεις της ΣΤΑΣΥ για ο οιαδή οτε υ αίτια ή ανυ αίτια αθέτηση των όρων της Σύµβασης και δεν έχει υ άρξει λόγος για κατά τωσή της ολική ή µερική. 6. Χρονοδιάγραµµα υλο οίησης σύµβασης Πρώτη Φάση (Φ1) Μετά την υ ογραφή της σύµβασης ο Ανάδοχος θα ροχωρήσει σε ανάλυση των α αιτήσεων και σε µελέτη εφαρµογής. εύτερη Φάση (Φ2) Εγκατάσταση και αραµετρο οίηση λογισµικού. Έναρξη µε τη λήξη της Φάσης 1. Η ρώτη και η δεύτερη φάση δεν θα ρέ ει να ξε ερνά το διάστηµα του ένα µήνα. Τρίτη Φάση (Φ3) Εκ αίδευση χρηστών & διαχειριστών. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης και αραµετρο οίησης του συστήµατος, ο Ανάδοχος οφείλει να υ οβάλλει ρόγραµµα εκ αίδευσης για όλες τις κατηγορίες των χρηστών του ροτεινόµενου συστήµατος. Στα αραδοτέα θα εριλαµβάνεται και το αντίστοιχο υλικό τεκµηρίωσης (εγχειρίδια χρήσης, τεχνικές σηµειώσεις, τεκµηρίωση Web Services, κτλ) ου θα α ευθύνεται στους χρήστες και στους διαχειριστές και θα τους υ οστηρίζει µε σκο ό τη βέλτιστη εκµετάλλευσή του. Τέταρτη Φάση (Φ4) Πιλοτική λειτουργία. Έναρξη µε τη λήξη της Φάσης 3. Σε ερί τωση ου κατά την ερίοδο Πιλοτικής Λειτουργίας, εµφανισθούν ροβλήµατα ή δια ιστωθεί ότι δεν ληρούνται κά οιες α ό τις ροδιαγραφόµενες α αιτήσεις, ο Ανάδοχος οφείλει να ροβεί άµεσα στις α αραίτητες βελτιωτικές αρεµβάσεις και ανα ροσαρµογές, ώστε το σύστηµα, µετά το έρας της Πιλοτικής Λειτουργίας, να είναι έτοιµο για τη δοκιµαστική λειτουργία. Πέµ τη Φάση (Φ5) οκιµαστική Λειτουργία. Έναρξη µε τη λήξη της Φάσης 4 και αφού ε ιλυθούν τα ό οια τεχνικά και λειτουργικά ροβλήµατα ου ροκύψουν. Μετά την ε ίλυση των ό οιων ροβληµάτων ροκύψουν κατά την Πιλοτική Λειτουργία, το σύστηµα θα δοκιµασθεί για δύο (2) εβδοµάδες σε λήρη αραγωγική λειτουργία, δηλαδή µε συµµετοχή όλων των εµ λεκόµενων χρηστών, όλων των µοντελο οιηµένων ροών, µε σκο ό τον έλεγχο της ε άρκειας του συστήµατος σε συνθήκες κανονικής λειτουργίας. Σε ερί τωση ανίχνευσης λειτουργικών και τεχνικών αστοχιών, ο Ανάδοχος οφείλει να ροβεί άµεσα στις α αραίτητες βελτιωτικές αρεµβάσεις και ανα ροσαρµογές, ώστε το σύστηµα να είναι σε έτοιµο για την οριστική αραλαβή. Σε ερί τωση ανίχνευσης τεχνικών εριορισµών ου Τ -059/16 5 8

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ά τονται στο ροσφερόµενο υ ολογιστικό εριβάλλον, ο Ανάδοχος οφείλει να τεκµηρίωση τις τυχούσες ελλείψεις και να ροτείνει ενέργειες αντιµετώ ισης τους. 7. Εγγύηση Καλής Λειτουργίας και Υ ηρεσίες Τεχνικής Υ οστήριξης Μετά την οριστική αραλαβή του αρόντος έργου, ως Περίοδος Εγγύησης Καλής Λειτουργίας ορίζεται το ένα (1) έτος. Ο Ανάδοχος υ οχρεούται να αρέχει Υ ηρεσίες Τεχνικής Υ οστήριξης, καθ όλη τη διάρκεια της Περιόδου Εγγύησης Καλής Λειτουργίας. Στόχος των υ ηρεσιών Τεχνικής Υ οστήριξης είναι η εξασφάλιση της καλής λειτουργίας του Συστήµατος µέσω της άµεσης αντα όκρισης του Αναδόχου σε αναγγελίες βλαβών / ροβληµάτων και της άµεσης α οκατάστασης αυτών. Συγκεκριµένα το λαίσιο Υ ηρεσιών Τεχνικής Υ οστήριξης ρέ ει να εριλαµβάνει τα αρακάτω: ιόρθωση σφαλµάτων του λογισµικού εφαρµογών του Συστήµατος (bug fixing). Παράδοση και εγκατάσταση των νέων εκδόσεων του λογισµικού Εφαρµογών (releases & new versions). Κατά ροτεραιότητα αντα όκριση για την ε ίλυση ροβληµάτων ου µ ορεί να αρατηρηθούν κατά την χρήση της εφαρµογής. Τηλεφωνική υ οστήριξη και ρόσβαση στο Κέντρο Αναφοράς Βλαβών (Helpdesk). Το Helpdesk του αναδόχου θα ρέ ει να είναι διαθέσιµο καθ όλη την ερίοδο συντήρησης και κατά τις εργάσιµες ηµέρες και ώρες, καταγράφοντας τα αιτήµατα των χρηστών, δροµολογώντας τα στα κατάλληλα τµήµατα της εταιρίας µας για την ε ίλυση των ροβληµάτων και υ οστηρίζοντας τηλεφωνικά και µέσω διαδικτύου τους χρήστες και διαχειριστές της εφαρµογής. Προλη τική συντήρηση, η ο οία ραγµατο οιείται δύο (2) φορές τον χρόνο και συνίσταται κυρίως στον έλεγχο καλής λειτουργίας του λογισµικού. Το ετήσιο κόστος των αδειών χρήσης όλων των λογισµικών της ροσφερόµενης λύσης και του Συµβολαίου Συντήρησης µετά το έρας της εγγύησης να συµ εριλαµβάνεται στην ροσφορά. 8. Τρό ος Πληρωµής Η ληρωµή του συνολικού συµβατικού τιµήµατος θα γίνει σε δύο ισό οσες δόσεις. Η ρώτη δόση θα τιµολογηθεί µετά το έρας της δεύτερης φάσης (Φ2) και η δεύτερη δόση µετά το οριστικό ρωτόκολλο αραλαβής, το ο οίο θα συνταχθεί µετ ά την ε ιτυχή ολοκλήρωση και της έµ της φάσης (Φ5). Ο Ανάδοχος υ οχρεούται να ροσκοµίσει στο Γραφείο της Κεντρικής Γραµµατείας της ΣΤΑΣΥ ΑΕ τουλάχιστον τα ακόλουθα δικαιολογητικά: Φορολογικό αραστατικό (τιµολόγιο) Πιστο οιητικό Φορολογικής Ενηµερότητας. Ασφαλιστική Εισφορών Τ -059/16 6 8

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Ο Ανάδοχος θα ροσκοµίσει ε ίσης ο οιοδή οτε άλλο δικαιολογητικό α αιτείται α ό την ελληνική νοµοθεσία και ζητηθεί α ό την ΣΤΑΣΥ. ιευκρινίζεται ότι: 1. Ο Ανάδοχος θα είναι λήρως και α οκλειστικά υ εύθυνος για όλες τις εισφορές, οφειλές, τέλη και άλλες ληρωµές στα Ταµεία Κοινωνικής Ασφάλισης, Υγειονοµικής Περίθαλψης και Συντάξεων, Ε αγγελµατικών, ηµόσιων ή άλλων φορέων, ό ως τα ΙΚΑ, ΤΣΜΕ Ε, ΠΕ ΜΕ Ε, ΤΕΕ κλ. 2. Το Συµβατικό Τίµηµα δεν εριλαµβάνει Φόρο Προστιθέµενης Αξίας. Ο Φόρος Προστιθέµενης Αξίας θα καταβάλλεται α ό την ΣΤΑΣΥ. στον Ανάδοχο µε την ληρωµή κάθε Τιµολογίου. 3. Ε ιβάλλεται κράτηση ύψους 0,10% του Ν. 4013/2011, η ο οία υ ολογίζεται ε ί της συµβατικής αξίας, ρο ΦΠΑ, υ έρ της Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής ηµοσίων Συµβάσεων. Η ληρωµή θα γίνει µέχρι και εξήντα (60) ηµέρες µετά α ό την ηµεροµηνία έκδοσης του τιµολογίου, η ο οία θα είναι µεταγενέστερη της ηµεροµηνίας έγκρισης της Αίτησης Πληρωµής του Αναδόχου και υ ό την ροϋ όθεση ότι θα έχουν υ οβληθεί τα ως άνω δικαιολογητικά. Σε ερί τωση ου η αραλαβή του τιµολογίου καθυστερήσει έραν των έντε (5) ηµερών α ό την ηµεροµηνία έκδοσης του, η ληρωµή θα γίνεται εξήντα (60) ηµέρες µετά την αραλαβή του. Το τιµολόγιο θα ροσκοµισθεί στην Κεντρική Γραµµατεία της ΣΤΑΣΥ ΑΕ και θα έχει τα αρακάτω στοιχεία: ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. Λειτουργία Μέσων Σταθερής Τροχιάς Αθηνάς 67, 105 52 ΑΘΗΝΑ ΑΦΜ:099939745, ΟΥ: ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ Για ληροφορίες σχετικά µε την εξόφληση του τιµολογίου µ ορείτε να ε ικοινωνείτε µε το Λογιστήριο. 8. Ακύρωση Ματαίωση ιαγωνισµού Η ΣΤΑΣΥ µ ορεί κατά την ελεύθερη κρίση της να µαταιώσει το διαγωνισµό ολικά ή µερικά ή να τον αναβάλει σε ο οιοδή οτε στάδιο και για ο οιονδή οτε λόγο. Στην ερί τωση αυτή γνωστο οιεί εγγράφως στους συµµετέχοντες τη µαταίωση ή την αναβολή. Κανείς α ό τους συµµετέχοντες δε δικαιούται ο οιαδή οτε α οζηµίωση ούτε δύναται να εγείρει ο οιαδή οτε α αίτηση για την αιτία αυτή ή για οιανδή οτε άλλη. Παναγιώτης Σ. Βόγκας ιευθύνων Σύµβουλος Τ -059/16 7 8

ΑΝΑΡΤΗΤΕΟ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ: ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι - Οικονοµική Προσφορά ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ - Υ όδειγµα Εγγυητικής Ε ιστολής Καλής Εκτέλεσης ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙΙ- Τεχνικές Προδιαγραφές, ίνακες µε ελάχιστες τεχνικές ροδιαγραφές ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ IV Όροι Ηλεκτρονικού Πλειστηριασµού Τ -059/16 8 8

ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τ -059/16 «ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΤΗΣ ΣΤΑΣΥ Α.Ε.» ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΜΑΡΤΙΟΣ 2016

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ 1. ΓΕΝΙΚΑ Η Οικονοµική Προσφορά θα δοθεί σε Ευρώ, α οκλειόµενης της εξάρτησης µε ο οιοδή οτε τρό ο του τιµήµατος α ό την ισοτιµία του Ευρώ µε άλλα νοµίσµατα. Οι ροσφορές ρέ ει να µην φέρουν διορθώσεις (σβησίµατα, διαγραφές, ροσθήκες κλ.) ε ί οινή α οκλεισµού. Οικονοµική ροσφορά ου είναι αόριστη ή υ ό αίρεση α ορρί τεται ως µη α οδεκτή, µετά α ό γνωµοδότηση της Ε ιτρο ής ιαγωνισµού. Εξάλλου, διατύ ωση σχολίων ή αιρέσεων ή όρων στην οικονοµική ροσφορά ή ε ιφυλάξεις έ αυτής, θα θεωρηθούν ως ε ιφυλάξεις ε ί των όρων του διαγωνισµού και θα οδηγήσουν στην α όρριψη της οικονοµικής ροσφοράς του διαγωνιζοµένου. Σε ερί τωση ύ αρξης αριθµητικών λαθών στην Οικονοµική Προσφορά, η Ε ιτρο ή ιαγωνισµού ροβαίνει στη διόρθωση των αριθµητικών ράξεων και χρησιµο οιεί για την κατάταξη των ροσφορών, την διορθωµένη λέον ροσφορά του διαγωνιζόµενου. Η Οικονοµική Προσφορά υ ογράφεται α ό το νόµιµο εκ ρόσω ο του διαγωνιζοµένου, ο ο οίος ε ίσης µονογράφει όλα τα φύλλα αυτής. Μονογραφές ου τυχόν λεί ουν, θα µ ουν α ό την Ε ιτρο ή του ιαγωνισµού και η ροσφορά θα θεωρείται ισχυρή. Προσφορά όµως ου θα υ οβληθεί ανυ όγραφη θεωρείται άκυρη. Σε ερί τωση σύµ ραξης Εταιρειών η ροσφορά υ ογράφεται και µονογράφεται αντίστοιχα α ό τους νόµιµους εκ ροσώ ους όλων των Εταιρειών ου συµµετέχουν στη σύµ ραξη. ιευκρινίζεται ότι εναλλακτικές ροσφορές δεν γίνονται δεκτές. Οι διαγωνιζόµενοι, ρέ ει να συντάξουν την ροσφορά τους µε τυ ο οιηµένο τρό ο βάσει του συνηµµένου Τιµολογίου Προσφοράς. Στην οικονοµική τους ροσφορά ρέ ει να υ ολογίζουν τις νόµιµες υ έρ ηµοσίου και τρίτων κρατήσεων καθώς της κράτησης ύψους 0,10% του Ν. 4013/2011, η ο οία υ ολογίζεται ε ί της συµβατικής αξίας, ρο ΦΠΑ, υ έρ της Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής ηµοσίων Συµβάσεων, η ο οία θα αρακρατηθεί α ό την ληρωµή του Αναδόχου. Οι τιµές της Οικονοµικής Προσφοράς ου θα δοθούν α ό τους διαγωνιζοµένους, α οτελούν την λήρη α οζηµίωσή τους για την λήρη, ε ιτυχή και εµ ρόθεσµη εκτέλεση όλων των ζητούµενων της Σύµβασης. Καθ όλη τη διάρκεια της Σύµβασης οι τιµές αυτές είναι και θα αραµείνουν σταθερές και δεν υ όκεινται σε αναθεώρηση ή ε ικαιρο οίηση για ο οιοδή οτε λόγο ή αιτία. Τ -059-16 Π(Ι)-1/2

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ 2. ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΣΥΜBΑΤΙΚΟ ΤΙΜΗΜΑ( )=.. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑ ΟΣΗΣ: Η ΣΤΑΣΥ βαρύνεται µε τον οφειλόµενο Φόρο Προστιθέµενης Αξίας (Φ.Π.Α.) ε ί των εκάστοτε ληρωτέων οσών. ( *) Τίθεται η Υ ογραφή του Νοµίµου Εκ ροσώ ου του ιαγωνιζοµένου και η σφραγίδα της εταιρείας ( ερί τωση κοινο ραξίας/ σύµ ραξης τίθενται οι υ ογραφές των νοµίµων εκ ροσώ ων όλων των εταιρειών ου συµµετέχουν στην κοινο ραξία/ σύµ ραξη και η σφραγίδα έκαστης εκ των συµ ραττουσών εταιρειών). --------------//------------- ΤΕΛΟΣ ΚΕΙΜΕΝΟΥ Τ -059-16 Π(Ι)-2/2

ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τ -059/16 «ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΤΗΣ ΣΤΑΣΥ Α.Ε.» ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙI ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΜΑΡΤΙΟΣ 2016

ΥΠΟ ΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ Προς την ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΑΘΗΝΑΣ 67 105 52, ΑΘΗΝΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΥΠ ΑΡΙΘΜ..... ΓΙΑ ΠΟΣΟ...... Ευρώ. 1. Με την ε ιστολή αυτή σας γνωστο οιούµε ότι εγγυόµαστε ρητά, ανέκκλητα και ανε ιφύλακτα, ευθυνόµενοι α έναντί σας εις ολόκληρο και ως αυτοφειλέτες υ έρ.. για οσό. Στο ως άνω οσό εριορίζεται η ευθύνη µας για την καλή εκτέλεση των όρων της µεταξύ της ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. και της ως άνω εταιρείας Σύµβασης Τ -059/16 για την δηµιουργία ολοκληρωµένου ληροφοριακού συστήµατος διαχείρισης και δροµολόγησης εντύ ων της ΣΤΑΣΥ ΑΕ. 2. Παραιτούµαστε ρητά και ανε ιφύλακτα α ό την ένσταση του ευεργετήµατος της διαιρέσεως και διζήσεως, α ό το δικαίωµα ροβολής εναντίον σας όλων των ενστάσεων του ρωτοφειλέτη ακόµη και των µη ροσω ο αγών και ιδιαίτερα ο οιασδή οτε άλλης ένστασης των άρθρων 852-856, 862-864 και 866-869 του Αστικού Κώδικα, ό ως και α ό τα δικαιώµατά µας ου τυχόν α ορρέουν α ό τα υ όψη άρθρα. 3. Σε ερί τωση ου, α οφανθείτε µε την ελεύθερη και αδέσµευτη κρίση σας την ο οία θα µας γνωστο οιήσετε ότι η υ έρ ης η αρούσα εγγύηση εταιρεία δεν εκ λήρωσε την υ οχρέωσή της για την καλή εκτέλεση της σύµβασης ου αναφέρεται ανωτέρω, σας δηλώνουµε ότι αναλαµβάνουµε µε την αρούσα ε ιστολή, τη ρητή υ οχρέωση να σας καταβάλουµε αυθηµερόν, µε την κοινο οίηση στην Τρά εζά µας της σχετικής ειδο οίησής σας, χωρίς ο οιαδή οτε αντίρρηση, ολόκληρο ή µέρος του οσού της εγγύησης, σύµφωνα µε τις οδηγίες σας. 4. Για την καταβολή της υ όψη εγγύησης δεν α αιτείται καµία εξουσιοδότηση, ενέργεια ή συγκατάθεση της υ έρ ης η αρούσα εγγύηση εταιρείας ούτε θα ληφθεί υ όψη ο οιαδή οτε τυχόν ένσταση ή ε ιφύλαξη ή ροσφυγή αυτής στη διαιτησία ή στα δικαστήρια, µε αίτηµα τη µη κατά τωση της εγγυητικής ε ιστολής, ή τη θέση αυτής υ ό δικαστική µεσεγγύηση. 5. Σας δηλώνουµε ακόµη ότι η υ όψη εγγύησή µας θα αραµείνει σε λήρη ισχύ µέχρι να ε ιστραφεί σ εµάς η αρούσα εγγυητική ε ιστολή, µαζί µε έγγραφη δήλωσή σας ότι µας α αλλάσσετε α ό την υ όψη εγγύηση. Μέχρι τότε, θα αραµείνουµε υ εύθυνοι για την άµεση καταβολή σ εσάς του οσού της εγγύησης. 6. Σε ερί τωση ου ανακύψει διαφωνία ως ρος την εγγύηση αυτή η τις σχετικές ληρωµές, η διαφορά θα ε ιλύεται στα καθ ύλη αρµόδια δικαστήρια των Αθηνών. Βεβαιούµε ε ίσης ότι, µε την έκδοση της αρούσας εγγυητικής ε ιστολής, δεν υφίσταται αράβαση των διατάξεων ου αφορούν το καθορισµό ανώτατου ορίου για την έκδοση εγγυητικών ε ιστολών α ό τη Τρά εζα µας. Τ -059-16 Π(ΙI)-1/1

ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τ -059/16 «ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΤΗΣ ΣΤΑΣΥ Α.Ε.» ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙIΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ ΜΑΡΤΙΟΣ 2016

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Πίνακας Περιεχοµένων ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ... Γενικές Α αιτήσεις... 2 Λογισµικό Web-Application Server... 2 Λογισµικό ιαχείρισης Χρηστών... 5 Λογισµικό DMS... 7 Υ οσύστηµα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου... 12 Εκ αίδευση... 15 Υ ηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας... 15 Υ ηρεσίες οκιµαστικής Λειτουργίας... 15 Υ ηρεσίες Τεκµηρίωσης... 16 Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-1/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Γενικές Α αιτήσεις Λογισµικό Web-Application Server Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 1.0 ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Να αναφερθούν το όνοµα - Έκδοση - Χρονολογία διάθεσης 1.1 του ροσφερόµενου λογισµικού, τα υ οστηριζόµενα λειτουργικά συστήµατα, καθώς και οι υ οστηριζόµενες αρχιτεκτονικές ε εξεργαστών 1.2 Αριθµός εσωτερικών χρηστών εφαρµογών >= 3000 1.3 Οι ροσφερόµενες άδειες χρήσης θα ρέ ει να καλύ τουν την ανά τυξη και α εριόριστη χρήση του συστήµατος (α ό εξωτερικούς χρήστες) ου θα ροσφερθεί α ό τον Ανάδοχο στο λαίσιο του Έργου, σύµφωνα µε τις α αιτήσεις της αρούσας. 1.4 Να εριγραφεί η καταλληλότητα του ροσφερόµενου λογισµικού σε σχέση µε τη φυσική και λογική αρχιτεκτονική της ευρύτερης λύσης ου ροσφέρεται (συµ εριλαµβανοµένου και του λογισµικού υ οδοµής RDBMS) Υ οστήριξη µηχανισµού ορισµού: Χρηστών 1.5 Οµάδων Χρηστών Ρόλων Χρηστών 1.6 Υ οστήριξη ρωτοκόλλων HTTP 1.0 και HTTP 1.1 1.7 Υ οστήριξη Web Services και των ακόλουθων ρωτοκόλλων: 1.7.1 SOAP (Simple Object Access Protocol) v1.2 ή νεώτερη 1.7.2 WSDL (Web Service Description Language) v1.1 ή νεότερη 1.8 Εξυ ηρέτηση τόσο στατικού, όσο και δυναµικού εριεχοµένου 1.9 Να αρέχεται ενσωµατωµένη υ οδοµή υ οστήριξης της τεχνολογίας XML. 1.10 Υ οστήριξη virtual hosts 2.0 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 2.1 Υ οστήριξη µηχανισµών τόσο ταυτο οίησης (authentication) όσο και εξουσιοδότησης (authorization) χρηστών 2.2 Υ οστήριξη ρωτοκόλλων HTTPS & SSL/TLS 2.3 Υ οστήριξη του LDAPv3 για την κεντρικο οιηµένη Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-2/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ διαχείριση των ιστο οιηµένων χρηστών κλ. Υ οχρεωτική η διασύνδεση µε windows active directory. Να αναφερθούν οι δυνατότητες ολοκλήρωσης µε άλλα directory services 2.4 Υ οστήριξη και εφαρµογή email alerting των κεντρικών διαχειριστών σε ερί τωση σφαλµάτων υλικού και λογισµικού (αφορά σφάλµατα ου ε ηρεάζουν την διαθεσιµότητα της όλης λύσης), είτε εγγενώς είτε µε τη χρήση ε ι ρόσθετου λογισµικού 2.5 Καταγραφή των γεγονότων ου έχουν σχέση µε το χρήστη για λόγους auditing. Αναφέρατε τις δυνατότητες reporting. 3.0 ΕΙ ΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Κεντρική διαχείριση του Web/Application Server (ε ί εδο: 3.1 Web & Application) µέσω γραφικού εριβάλλοντος (GUI) ή/και µέσω Web εφαρµογής. 3.2 Να αρέχεται η δυνατότητα (µέσω ε έκτασης ή ροϊόντος) για τα κάτωθι: Παρακολούθησης ή/και διαχείρισης των Active sessions ή (στην ερί τωση ου έχουµε κεντρικό σύστηµα 3.2.1 authorization/ authentication ου βασίζεται σε εννιαίο σχήµα directory services) των On-line (signed-in) χρηστών ρύθµισης αραµέτρων λειτουργίας ή/και διαχείρισης των υ οσυστηµάτων του Web/Application Server, των βασικών 3.2.2 συνιστωσών ου ε ηρεάζουν τη διαθεσιµότητα της λύσης (.χ. Clustering, Load balancing κλ ) και των φιλοξενούµενων εφαρµογών. αρακολούθησης (σε ραγµατικό χρόνο) της κατάστασης λειτουργίας των υ οσυστηµάτων του Web/Application 3.2.3 Server, των βασικών συνιστωσών ου ε ηρεάζουν τη διαθεσιµότητα της λύσης (.χ. Clustering, Load balancing κλ ) και των φιλοξενούµενων εφαρµογών. έκδοσης αναφορών σχετικά µε την α όδοση λειτουργίας 3.2.4 του Web/Application Server, των φιλοξενούµενων εφαρµογών και τη διαθεσιµότητα του συστήµατος.. 3.3 υνατότητα αυτόµατης ανακάλυψης καταστροφικών σφαλµάτων και ανάκαµψης χωρίς τη µεσολάβηση του διαχειριστή. 3.4 υνατότητα να τεθούν σε λειτουργία ή να τρο ο οιηθούν οι εφαρµογές ή να ανανεωθεί το στατικό εριεχόµενο χωρίς να χρειάζεται ε ανεκκίνηση του web /application sever (hot deployment) 3.5 Ενσωµατωµένο ή ε ι ρόσθετο λογισµικό διαχείρισης ή/και Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-3/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ανάλυσης HTTP logs, δηµιουργίας αναφορών και εξαγωγής στοιχείων σε ίνακες βάσης δεδοµένων, ASCII και HTML αρχεία. 3.6 Να δοθεί εριγραφή των δυνατοτήτων caching του ροσφερόµενου web/application server 4.0 ΧΑΡΑΚ/ΚΑ ΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΟΣΗΣ Σε ερί τωση σφαλµάτων θα ρέ ει να εξασφαλίζεται η ακεραιότητα των δεδοµένων της συνόδου του χρήστη (HTTP 4.1 session) χωρίς αυτό να γίνεται αντιλη τό α ό το χρήστη. Να εριγραφεί ο τρό ος υλο οίησης. υνατότητες για load balancing σε clustered εριβάλλοντα και για fail-over του ε ι έδου εκτέλεσης εφαρµογών και του 4.2 ε ι έδου διαδικτύου. Να δοθεί συνο τική εριγραφή των εναλλακτικών ολιτικών για load balancing του ε ι έδου εκτέλεσης εφαρµογών και του ε ι έδου διαδικτύου. Να υ οστηρίζονται τεχνικές ε αναχρησιµο οίησης όρων 4.3 (resource pooling) αραµετρο οιήσιµες για Database connections Να αναφερθούν οι δυνατότητες βελτιστο οίησης της α όδοσης των εφαρµογών/υ ηρεσιών ου εκτελούνται στο 4.4 εριβάλλον του εξυ ηρετητή εφαρµογών χωρίς την αρέµβαση του διαχειριστή (self-tuning). 5.0 ΑΛΛΑ ΠΡΟΣΘΕΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Να αναφερθούν άλλα σηµαντικά χαρακτηριστικά του ροσφερόµενου λογισµικού ου έχουν άµεση σχέση µε το 5.1 αρόν έργο αλλά και µε τυχόν µελλοντικές ε εκτάσεις ου αναφέρονται στην αρούσα διακήρυξη Να αναφερθούν οι υ οστηριζόµενες τεχνολογίες και 5.2 εργαλεία ρογραµµατισµού για την ροσφερόµενη λατφόρµα web/application server. Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-4/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Λογισµικό ιαχείρισης Χρηστών Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 6.0 ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Να αναφερθούν το όνοµα - Έκδοση - Χρονολογία διάθεσης 6.1 του ροσφερόµενου λογισµικού καθώς και τα υ οστηριζόµενα λειτουργικά συστήµατα. 6.2 Αριθµός εσωτερικών χρηστών εφαρµογών >= 3000 6.3 Οι ροσφερόµενες άδειες χρήσης θα ρέ ει να καλύ τουν την ανά τυξη και α εριόριστη χρήση (α ό εξωτερικούς χρήστες) του συστήµατος ου θα ροσφερθεί α ό τον Ανάδοχο στο λαίσιο του Έργου, σύµφωνα µε τις α αιτήσεις της αρούσας, αλλά και του υφιστάµενου συστήµατος 6.4 Οι ροσφερόµενες άδειες χρήσης ρέ ει να ε ιτρέ ουν στον φορέα τη µελλοντική ε έκταση / αραµετρο οίηση / τρο ο οίηση των ροδιαγεγραµµένων στο αρόν έργο εφαρµογών καθώς και την ανά τυξη νέων. 6.5 Να εριγραφεί η καταλληλότητα του ροσφερόµενου λογισµικού σε σχέση µε το ροσφερόµενο λειτουργικό σύστηµα του αντίστοιχου εξυ ηρετητή 6.6 Να εριγραφεί η καταλληλότητα του ροσφερόµενου λογισµικού σε σχέση µε τη φυσική και λογική αρχιτεκτονική της ευρύτερης λύσης ου ροσφέρεται (συµ εριλαµβανοµένου και του λογισµικού υ οδοµής RDBMS και του web/application server) 7.0 ΕΙ ΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ 7.1 Πλήρης υ οστήριξη του IETF LDAP v3 ρωτοκόλλου για την κεντρικο οιηµένη διαχείριση των ιστο οιηµένων χρηστών 7.2 υνατότητα αντιγραφής καταχωρήσεων του καταλόγου 7.3 υνατότητα διαχείρισης του συστήµατος µέσω Web browser ή/και GUI (το ικά αλλά και α οµακρυσµένα) 7.4 υνατότητα διαχείρισης του συστήµατος µέσω LDAP calls 7.5 Υ οστήριξη LDAP client 7.6 Υ οστήριξη λειτουργικότητας SSO (single sign-on) όσον αφορά στην ιστο οίηση (authentication) και την εξουσιοδότηση (authorization) των τελικών χρηστών του συστήµατος 7.7 Να δοθεί συνο τική εριγραφή του µηχανισµού εξασφάλισης της ακεραιότητας και διαθεσιµότητας των δεδοµένων 7.8 Να αναφερθούν οι δυνατότητες ολοκλήρωσης µε άλλα Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-5/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ directory services 7.9 Να αναφερθούν οι δυνατότητες άµεσης ροσ έλασης σε δεδοµένα τα ο οία βρίσκονται σε διαφορετικό Directory Server. 7.10 Θα ρέ ει να µ ορεί να διαχειρίζεται ιστο οιηµένες (α ό τρίτους) ψηφιακές αυθεντικο οιήσεις 7.11 Υ οστήριξη PKI 7.12 Υ οστήριξη ιστο οιητικών X.509 8.0 ΛΟΙΠΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Να αναφερθούν άλλα σηµαντικά χαρακτηριστικά του ροσφερόµενου λογισµικού ου έχουν άµεση σχέση µε το 8.1 αρόν έργο αλλά και µε τυχόν µελλοντικές ε εκτάσεις ου αναφέρονται στην αρούσα διακήρυξη Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-6/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Λογισµικό DMS Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 9.0 ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Να αναφερθούν το όνοµα - Έκδοση - Χρονολογία διάθεσης 9.1 του ροσφερόµενου λογισµικού καθώς και τα υ οστηριζόµενα λειτουργικά συστήµατα 9.2 Αριθµός εσωτερικών χρηστών εφαρµογών >= 3000 9.3 Οι ροσφερόµενες άδειες χρήσης θα ρέ ει να καλύ τουν την α εριόριστη χρήση του συστήµατος (α ό εξωτερικούς χρήστες) 9.4 Να εριγραφεί η καταλληλότητα του ροσφερόµενου λογισµικού σε σχέση µε την φυσική και λογική αρχιτεκτονική της ευρύτερης λύσης ου ροσφέρεται 9.5 Να εριγραφούν οι δοµές α οθήκευσης και η διαχείριση δεδοµένων.χ. χρήση συστήµατος διαχείρισης βάσεων δεδοµένων (database management system - DBMS) ή file system ή συνδυασµός αυτών 9.6 Το σύστηµα να µ ορεί να λειτουργήσει λήρως (δηλαδή να µ ορεί να διασυνδεθεί και να χρησιµο οιήσει εριεχόµενο / δεδοµένα) µε ο οιοδή οτε ODBC (ή JDBC) compliant RDBMS. 9.7 Πλήρης υ οστήριξη ελληνικών (στο εριεχόµενο, στα µεταδεδοµένα και γενικά σε ο οιοδή οτε σηµείο της εφαρµογής) 9.8 Να δοθεί λίστα µε τις µεγαλύτερες υλο οιήσεις του ροσφερόµενου λογισµικού στην Ελλάδα ή/και το εξωτερικό και µε ελάχιστο 5000 χρήστες. 9.9 Να υ άρχει δυνατότητα αρουσίασης του συστήµατος σε ραγµατικές συνθήκες λειτουργίας εφόσον αυτό ζητηθεί α ό την ε ιτρο ή αξιολόγησης. 10.0 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Να αναφερθούν οι δυνατότητες ελέγχου (auditing) και αρακολούθησης (tracking) σχετικά µε ε ιτυχείς και 10.1 ανε ιτυχείς ενέργειες σε ε ί εδο ρόσβασης στο σύστηµα διαχείρισης εγγράφων Έκδοση αναφορών ρόσβασης χρηστών στο σύστηµα (Log 10.2 Report), ιστορικού ε εµβάσεων στα αρχεία, κλ. Το ροσφερόµενο σύστηµα θα ρέ ει να υ οστηρίζει τον 10.3 ορισµό ρόλων και δικαιωµάτων χρηστών και οµάδων και να εριορίζει την ρόσβαση στα δεδοµένα σύµφωνα µε αυτά Υ οστήριξη και εφαρµογή λειτουργικότητας single sign-on 10.4 όσον αφορά την αυθεντικο οίηση (authentication) και Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-7/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ εξουσιοδότηση (authorization) των τελικών χρηστών, για το σύνολο των εφαρµογών του έργου. Να εριγραφεί ο τρό ος. Να αναφερθεί ως µ ορεί να διασυνδεθεί µε εξωτερικά 10.5 συστήµατα authentication ό ως LDAP ή Active Directory Το ροσφερόµενο σύστηµα να διαθέτει µηχανισµούς για τα 10.6 κάτωθι: κρυ τογράφησης/α οκρυ τογράφησης των δεδοµένων ου 10.6.1 α οθηκεύονται (είτε εγγράφων είτε µεταδεδοµένων αυτών) µε ισχυρούς αλγόριθµους Να υ οστηρίζεται λειτουργία ψηφιακών υ ογραφών (µε χρήση private & public keys) στα έγγραφα. Το σύστηµα να 10.6.2 µ ορεί να συνεργαστεί µε ο οιονδή οτε φορέα αροχής κλειδιών κρυ τογράφησης Να είναι δυνατός ο καθορισµός των εξουσιοδοτήσεων χρήσης σε κάθε διαχειριζόµενη οντότητα ληροφορίας (έγγραφα, σηµειώσεις ε ί εγγράφων, φάκελοι αρχειοθέτησης, ροσχέδια εµφάνισης -reports- κλ.). Κάθε διαχειριζόµενη οντότητα 10.7 ληροφορίας στο σύστηµα να µ ορεί να διαθέτει το δικό της συγκεκριµένο σχήµα ασφάλειας (security profile) το ο οίο να καθορίζει τα δικαιώµατα κάθε χρήστη και οµάδας για τις ε ιτρε όµενες λειτουργίες σε αυτό. Να εριγραφεί αναλυτικά ο µηχανισµός. 11.0 ΕΙ ΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Υ οστήριξη των λέον διαδεδοµένων µορφών α οθήκευσης των ψηφιο οιηµένων εγγράφων (τύ ος αρχείου). Κατ' 11.1 ελάχιστον αναφέρουµε jpg, tiff, pdf, bmp. Να αναφερθούν τυχόν άλλα ου υ οστηρίζονται (.χ. doc κλ ). υνατότητα (είτε ενσωµατωµένη είτε σε συνεργασία µε άλλο λογισµικό το ο οίο και θα ροσφερθεί) export των 11.2 διαχειριζόµενων α ό το σύστηµα εγγράφων, τόσο στο αρχικό format στο ο οίο εισάχθησαν όσο και σε pdf υνατότητα µαζικής εισαγωγής εγγράφων στο σύστηµα. Να 11.3 NAI εριγραφεί συνο τικά αυτή η δυνατότητα. υνατότητα αρχειοθέτησης και διαχείρισης αραγοµένων 11.4 ληροφοριών α ό τρίτες εφαρµογές (.χ. word processing, spreadsheet, e-mail). Να αναφερθούν οι εφαρµογές Ολοκλήρωση (Integration) µε σύστηµα ηλεκτρονικού 11.5 ταχυδροµείου για τη διαχείριση εισερχόµενων εγγράφων Εισαγωγή εγγράφων άµεσα α ό τους σταθµούς εισαγωγής 11.6 µέσω των σαρωτών εικόνας (scanners) 11.7 υνατότητα α λών και σύνθετων (συνδυασµένων) Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-8/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 11.8 11.9 11.10 11.11 11.12 αναζητήσεων βάση ηµερολογιακού διαστήµατος, α οστολέα, αραλή τη, θέµατος, συγγραφέα, είδος εγγράφου, και γενικά σε ο οιοδή οτε εδίο δεδοµένων ή µεταδεδοµέων α αιτηθεί. Υ οστήριξη χρήσης χαρακτήρων µ αλαντέρ (wildchars) κατά την αναζήτηση Εξαγωγής (export) των α οτελεσµάτων αναζήτησης σε αρχείο (κατ' ελάχιστον τύ ου excel) για εραιτέρω ε εξεργασία υνατότητα δηµιουργίας «ηλεκτρονικών φακέλων εγγράφων» οι ο οίοι θα εριέχουν υ οφακέλους και έγγραφα. υνατότητα ορισµού κατηγοριών βάσει θεµατικών ή άλλων ενοτήτων και υ οκατηγοριών αυτών (λογική οµαδο οίηση ιεραρχικής δόµησης). υνατότητα ορισµού και συσχέτισης δικαιωµάτων χρηστών µε τις κατηγορίες και υ οκατηγορίες υνατότητα ορισµού ε ιχειρησιακών κανόνων ανάλογα µε τις κατηγορίες και υ οκατηγορίες 12.0 ΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Καταγραφή κάθε εισερχόµενου και εξερχόµενου εγγράφου. Ο ακριβής καθορισµός των εδίων ου θα α οθηκεύονται για 12.1 κάθε έγγραφο (metadata) θα καθοριστεί στη φάση της Ανάλυσης Α αιτήσεων ιαχείριση χρεώσεων και αρακολούθηση υ οθέσεων. Χρέωση και αρακολούθηση των εκκρεµών υ οθέσεων ή των ρος 12.2 διεκ εραίωση υ οθέσεων µε βάση κά οιο χρονικό διάστηµα ή τον υ άλληλο ου έχει χρεωθεί το έγγραφο υνατότητα δηµιουργίας και διαχείρισης οντοτήτων τήρησης ιεραρχικών δοµών φακέλων & εγγράφων, οι ο οίες να 12.3 µ ορούν να χαρακτηρίζονται και αναζητούνται µε δοµές και λειτουργίες αντίστοιχες των εγγράφων ( εριγραφή, λέξειςκλειδιά, εδία χαρακτηρισµού, κλ.). Υ οστήριξη εικονικών φακέλων (virtual folders) µέσω σύνδεσης ερωτήσεων (queries) σε αυτούς. Οι λίστες εγγράφων 12.4 ή δροµολογήσεων σε αυτούς, να αρουσιάζει το τρέχον α οτέλεσµα της εκτέλεσης της συνδεδεµένης ερώτησης στο σύστηµα. 12.5 υνατότητα δηµιουργίας συσχετισµών µεταξύ εγγράφων υνατότητα υ οστήριξης καταγραφής και διαχείρισης 12.6 διαφορετικών εκδόσεων (versions) των εγγράφων Να αναφερθούν οι δυνατότητες και ο τρό ος διαχείρισης της 12.7 ταυτόχρονης ρόσβασης (concurrent access) 12.8 Υ οστήριξη µηνυµάτων υ ενθύµισης / ελέγχου βάσει Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-9/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ καθορισµένων ε ιχειρησιακών κανόνων Υ οστήριξη βασικών δυνατοτήτων α εικόνισης των ανακτώµενων εγγράφων ό ως thumbnail preview, σµίκρυνση, 12.9 NAI µεγέθυνση, εριστροφή, αντιγραφή (copy), α αλοιφή (cut), ε ικόλληση (paste) κλ. υνατότητα δηµιουργίας αναφορών και εκτυ ώσεων βάση στατιστικών στοιχείων (.χ. αιτήσεις σε εκκρεµότητα, είδος 12.10 NAI αιτηµάτων, αιτήσεις ου διεκ εραιώθηκαν, χρόνοι α όκρισης κλ.) Κεντρική διαχείριση µέσω γραφικού εριβάλλοντος (GUI) 12.11 ή/και µέσω Web εφαρµογής 12.12 Να αναφερθούν οι δυνατότητες διαχείρισης 12.13 ιασφάλιση λήρους λειτουργικότητας σε εριβάλλον Internet 13.0 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΥΨΗΛΗΣ ΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟ ΟΣΗΣ Να διαθέτει λήρες σύνολο εργαλείων ε εξεργασίας στο εισαχθέν έγγραφο ό ως.χ. ε ισηµάνσεις, υ ογραµµίσεις, 13.1 ροσθήκη κειµένου, sticky notes µε τήρηση του χρήστη ου κάνει της µεταβολές υνατότητα ταυτόχρονης εξυ ηρέτησης α ό ολλα λούς εξυ ηρετητές (servers) στο ίδιο δίκτυο χρηστών. Να 13.2 ροσφέρεται η δυνατότητα κατανοµής του υ ολογιστικού φόρτου διαχείρισης εγγράφων & ροής εργασιών σε ερισσότερους του ενός εξυ ηρετητές (server). Το σύστηµα θα ρέ ει να αρέχει API (Application Programming Interface) ου να ε ιτρέ ουν τον έλεγχο και τη 13.3 συνεργατική λειτουργία των βασικών δυνατοτήτων του συστήµατος µε άλλες εφαρµογές Να αναφερθούν άλλα σηµαντικά χαρακτηριστικά του ροσφερόµενου λογισµικού ου έχουν άµεση σχέση µε το 13.4 αρόν έργο αλλά και µε τυχόν µελλοντικές ε εκτάσεις ου αναφέρονται στην αρούσα διακήρυξη υνατότητα ο τικής αναγνώρισης χαρακτήρων (OCR), είτε 13.5 ενσωµατωµένη είτε σε συνεργασία µε άλλο λογισµικό το ο οίο και θα ροσφερθεί. Να αναφερθεί η υ οστήριξη ρωτοκόλλων (.χ. TWAIN, ISIS κλ ), τα ο οία αρέχουν ανεξαρτησία του ροσφερόµενου 13.6 συστήµατος α ό τον τύ ο του κάθε φορά χρησιµο οιούµενου σαρωτή κατά την εισαγωγή των εγγράφων Ανταλλαγή εγγράφων µε χρήση web services σύµφωνα µε το 13.7 ρότυ ο ανταλλαγής εγγράφων ρωτοκόλλου του «Ελληνικού Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-10/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 13.8 Πλαισίου Παροχής Υ ηρεσιών Ηλεκτρονικής ιακυβέρνησης και Πρότυ α ιαλειτουργικότητας» υνατότητα χρήσης Ηλεκτρονικών Υ ογραφών κατά την ανταλλαγή εγγράφων σύµφωνα µε το ρότυ ο XAdES µε δυνατότητα χρήσης των ψηφιακών ιστο οιητικών του Σύζευξης - ΕΡΜΗ και την χρήση time-stamp server ( χ του ΕΡΜΗ http://timestamp.ermis.gov.gr) για την ιστο οίηση της ώρας της υ ογραφής. Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-11/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Υ οσύστηµα Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 14.0 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Τήρηση και διαχείριση βιβλίου ρωτοκόλλου (είτε 14.1 ενσωµατωµένη είτε σε συνεργασία µε άλλο λογισµικό το ο οίο και θα ροσφερθεί) 14.2 Υ οστήριξη ολλα λών ρωτοκόλλων εισερχόµενων, εξερχόµενων και εσωτερικά διακινούµενων εγγράφων (.χ. µεταξύ τµηµάτων) εγγράφων, σύµφωνα µε τις ιδιαίτερες ανάγκες της οργανωτικής δοµής του Φορέα 14.3 υνατότητα αυτόµατης αρίθµησης (auto-numbering) και α όδοσης µοναδικού αριθµού ρωτοκόλλου. Ορισµός της βασικής δοµής του αριθµού ρωτοκόλλου (alphanumeric template) µε σταθερά και µεταβλητά µέρη. 14.4 Καταγραφή και κωδικο οίηση των ρωτοκολληµένων εγγράφων µε τήρηση στοιχείων τα ο οία ενδεικτικά και όχι εριοριστικά θα µ ορεί να είναι: Ένδειξης αν το έγγραφο είναι εισερχόµενο ή εξερχόµενο Ηµεροµηνιών (Α οστολής, Παραλαβής) Χαρακτηρισµού εγγράφου α ό ά οψη ροστασίας εριεχοµένων (α όρρητο ή µη). Το µέσο διακίνησης εγγράφου, µε οιο µέσο έφθασε (ταχυδροµείο, τηλεοµοιοτυ ία, ηλεκτρονικό ταχυδροµείο κλ ). Στοιχείων του α οστολέα ή του α οδέκτη ενός εγγράφου. Ενδεικτικά: Όνοµα, Ε ώνυµο, Ταχυδροµική ιεύθυνση Α οστολέα/ Α οδέκτη εγγράφου. Θέµα του εγγράφου Κατηγορίας εγγράφου (εγκύκλιος, α όφαση, αίτηµα κλ ). Σύντοµης ερίληψης του κειµένου. Θεµατικής κατηγοριο οίησης Στοιχεία χρέωσης εγγράφου Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-12/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ Φυσικός φάκελος φύλαξης του εγγράφου Ηµεροµηνίας διεκ εραίωσης αίτησης ή εγγράφου. Βαθµού ροτεραιότητας αίτησης ή εγγράφου (εξαιρετικά ε είγον, ε είγον κλ ). Σύνδεση µε συνηµµένα έγγραφα για τα ο οία να τηρούνται ρόσθετα στοιχεία χαρακτηρισµού 14.5 Ύ αρξη µηχανισµού ελέγχου λαθών,.χ. δι λή αρίθµηση, δι λή καταχώρηση εγγράφων (ό ως.χ. αραλαβή ταυτόσηµου εγγράφου α ό fax και ταχυδροµείο), και ειδο οίηση του χρήστη µε εµφάνιση µηνύµατος λάθους (error message). 14.6 Αυτόµατη έκδοση α οδεικτικού κατάθεσης κατά την καταχώρηση ρωτοκόλλου ου αφορά εισερχόµενα, µε κατ' ελάχιστον τα εξής στοιχεία: Όνοµα Α οστολέα, αριθµό ρωτοκόλλου, ηµεροµηνία ρωτοκόλλησης, Θέµα. Το α οδεικτικό κατάθεσης να είναι ροσαρµόσιµου µεγέθους και να είναι δυνατόν να εκτυ ώνεται σε label printer. 14.7 Υ οστήριξη ταυτάριθµού αριθµού ρωτοκόλλου για τα α αντητικά έγγραφα. 14.8 υνατότητα συσχέτισης εγγράφων ου έχουν καταχωρηθεί στο ρωτόκολλο (.χ. α αντητική ε ιστολή σε ροηγούµενο ρωτοκολληµένο έγγραφο ή σχετικά έγγραφα για τα ο οία γίνεται αναφορά σε ε ιστολή). Πραγµατο οίηση της συσχέτισης είτε δυναµικά, συµ ληρώνοντας τους αριθµούς ρωτοκόλλων, ή αναζητώντας αυτούς µε οικίλους συνδυασµούς στοιχείων. 14.9 Υ οστήριξη Βιβλίου ιεκ εραιώσεων Εγγράφων. 14.10 υνατότητα δηµιουργίας νέων υ οθέσεων ή ένταξης του εγγράφου σε υφιστάµενη υ όθεση κατά τη διαδικασία ρωτοκόλλησης (case management). 14.11 ιαχείριση και διακίνηση 'Σχεδίων Εξερχόµενων Εγγράφων' στους αρµόδιους χειριστές µέσω του υ οσυστήµατος ροής εργασιών και δυνατότητα εγκρίσεων µε χρήση ψηφιακών υ ογραφών. 14.12 Να αρέχεται η δυνατότητα δροµολόγησης των εγγράφων µέσω του υ οσυστήµατος διαχείρισης ροής εργασιών και σύνδεση των εγγράφων µε συγκεκριµένες ροές εργασίας. 14.13 Παραγωγή εκθέσεων (reports). Ενδεικτικά να αράγονται οι Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-13/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ εξής εκθέσεις : Ηµερήσια, εβδοµαδιαία, µηνιαία και ετήσια Κατάσταση Εισερχόµενων Εξερχόµενων Κατάσταση Εισερχόµενων ή Εξερχόµενων για χρονικό διάστηµα ου θα ορίζεται α ό το χρήστη (.χ. α ό ηη/µµ/εε µέχρι ηη/µµ/εε) Κατάσταση Εγγράφων ου χρεώθηκαν σε συγκεκριµένες Υ ηρεσίες, / υ αλλήλους Κατάσταση συσχετιζόµενων εγγράφων µε βάση τον αριθµό ρωτοκόλλου Κατάσταση εραιωθεισών και µη υ οθέσεων ου χειρίστηκε κάθε υ άλληλος / Υ ηρεσία Κατάσταση µη εραιωθεισών υ οθέσεων ου όφειλαν να είχαν ερατωθεί ( οιος και ότε το χρεώθηκε κλ ) 14.14 υνατότητα α λών και σύνθετων (συνδυασµένων) αναζητήσεων βάση ηµερολογιακού διαστήµατος, α οστολέα, αραλή τη, θέµατος, συγγραφέα, είδος εγγράφου, και γενικά σε ο οιοδή οτε εδίο δεδοµένων ή µεταδεδοµέων α αιτηθεί. Υ οστήριξη χρήσης χαρακτήρων µ αλαντέρ (wildchars) κατά την αναζήτηση 14.15 Εξαγωγής (export) των α οτελεσµάτων αναζήτησης σε αρχείο (κατ' ελάχιστον τύ ου excel) για εραιτέρω ε εξεργασία 14.16 υνατότητα ορισµού κατηγοριών βάσει θεµατικών ή άλλων ενοτήτων και υ οκατηγοριών αυτών (λογική οµαδο οίηση ιεραρχικής δόµησης). 14.17 υνατότητα ορισµού και συσχέτισης δικαιωµάτων χρηστών µε τις κατηγορίες και υ οκατηγορίες Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-14/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Εκ αίδευση Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 15.0 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ 15.1 Η εκ αίδευση θα ραγµατο οιηθεί σε χώρους του φορέα 15.2 Ώρες κατάρτισης/εκ αίδευσης ιαχειριστών-τεχνικών > 70 15.3 Ώρες κατάρτισης/εκ αίδευσης Χρηστών > 80 15.4 Η χρονική διάρκεια της διδασκαλίας για κάθε Οµάδα δε µ ορεί να υ ερβαίνει τις έντε (5) διδακτικές ώρες ηµερησίως 15.5 Εκ αίδευση ιαχειριστών-τεχνικών Μετά το έρας της εκ αίδευσης, ο Ανάδοχος θα αρέχει 15.6 ονοµαστική βεβαίωση εκµάθησης των σχετικών εφαρµογών στη χρήση των ο οίων εκ αιδεύτηκαν οι υ άλληλοι του φορέα. 15.7 Εκ αίδευση Χρηστών Τα σεµινάρια θα α οτελούνται α ό 10-µελή (κατά µέγιστον) 15.8 Τµήµατα Χρηστών, ενώ κατά την οργάνωσή τους θα ρέ ει να ληφθεί υ όψη η διαθεσιµότητα των υ αλλήλων και οι α αιτήσεις σε ροσω ικό του Οργανισµού, έτσι ώστε να ελαχιστο οιηθεί η ε ίδραση στην καθηµερινή λειτουργία του. 15.9 Θα καλυφθούν όλα τα γνωστικά αντικείµενα σχετικά µε τα ληροφοριακά συστήµατα και τις υ ηρεσίες ου θα ανα τυχθούν/αναβαθµισθούν. Υ ηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 16.0 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Υ οστήριξη του Φορέα on-site/on the job training (α/µ) µε 16.1 ε ιτό ια αρουσία του αναδόχου. >= 1 Υ ηρεσίες οκιµαστικής Λειτουργίας Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ 17.0 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Υ οστήριξη του Φορέα on-site/on the job training (α/µ) µε 17.1 ε ιτό ια αρουσία του αναδόχου >=2 Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-15/16

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ Υ ηρεσίες Τεκµηρίωσης Α/Α ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣ Η 18.0 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Ο Ανάδοχος υ οχρεούται να αραδώσει το σύστηµα στο 18.1 σύνολό του λήρως και λε τοµερώς τεκµηριωµένο. Στο λαίσιο της α αίτησης αυτής, ο Ανάδοχος θα ρέ ει να υ οβάλει τα ακόλουθα: 18.1.1 Οδηγό τεκµηρίωσης 18.1.2 αναλυτικά τεχνικά εγχειρίδια του συστήµατος και των εργαλείων διαχείρισης (system manuals), ό ου θα εριλαµβάνει κατ' ελάχιστον: o Α αιτήσεις αναφορικά µε το εριβάλλον λειτουργίας και τις α αιτήσεις α οθήκευσης o Παραδοτέα ροϊόντα / ηγαίος κώδικας µε εκτενή σχόλια των εφαρµογών ου θα ανα τυχθούν o Οδηγίες εγκατάστασης / αραµετρο οίησης / διαχείρισης / µετά τωσης / διαχείρισης χρηστών o Προσαρµογή και συνέχεια εργασιών o Υ οστηρικτική τεκµηρίωση (για τη διαχείριση σφαλµάτων, κινδύνων, α ροό των, κλ.) 18.1.3 Εγχειρίδια υ οστήριξης χρηστών (user manuals) ό ου θα εριγράφονται αναλυτικά οι λειτουργικότητες των συστηµάτων/εφαρµογών, η λοήγηση του χρήστη, το γραφικό εριβάλλον, τα σενάρια χρήσης κλ. στην Ελληνική 18.1.4 Εγχειρίδια / Οδηγίες λειτουργικής τεκµηρίωσης (operation manuals) για την καθηµερινή λειτουργία και συντήρηση του συστήµατος 18.1.5 Εγχειρίδια κατασκευαστών (manuals) του συνόλου των έτοιµων ροϊόντων (λογισµικού). 18.2 Όλα τα ανωτέρω εγχειρίδια θα αραδοθούν σε 3 αντίγραφα, εκ των ο οίων 1 σε έντυ η (hardcopy ) και 2 σε ηλεκτρονική µορφή (CDs ή DVDs) σε διαδεδοµένο format εγγράφων (.χ. txt, pdf, doc κλ ). Ειδικά για τα εγχειρίδια ου θα συντάξει ο ανάδοχος (όσα δηλαδή δεν α οτελούν εγχειρίδια κατασκευαστών στοιχείων εξο λισµού ή έτοιµων ακέτων λογισµικού), η ηλεκτρονική µορφή στην ο οία αυτά θα αραδοθούν θα δύναται να υ οστεί ε εξεργασία µέσω διαδεδοµένων εφαρµογών αυτοµατισµού γραφείου (.χ. doc). Τ -059-16 Π(ΙΙΙ)-16/16

ΣΤΑΘΕΡΕΣ ΣΥΓΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε. ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τ -059/16 «ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΤΗΣ ΣΤΑΣΥ Α.Ε.» ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙV ΟΡΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ ΜΑΡΤΙΟΣ 2016

ΟΡΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΟΡΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ ( ΗΜΟΠΡΑΣΙΑΣ) ΘΕΜΑ: «ΓΙΑ ΤΗΝ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΤΗΣ ΣΤΑΣΥ Α.Ε.», Τ -059/16 Αναφερόµενοι στην ανωτέρω ροµήθεια, σας γνωστο οιούµε ότι ισχύουν οι κάτωθι όροι. 1. Η Ηλεκτρονική ηµο ρασία θα διενεργηθεί για λογαριασµό της εταιρείας ΣΤΑ.ΣΥ. Α.Ε. α οκλειστικά στο Internet site (www.cosmo-one.gr) της εταιρείας cosmoone Hellas MarketSite (εφεξής cosmoone). ιευκρινίζεται ότι υ οχρεωτικά κάθε συµµετέχων ροµηθευτής θα ρέ ει να συµ ληρώνει εγκαίρως την φόρµα καταχώρισης στοιχείων, στην ιστοσελίδα http://www.cosmo-one.gr/data.htm ώστε να λάβει τους κωδικούς ρόσβασης στην υ ηρεσία καθώς και την σχετική εκ αίδευση µέσω e-learning. ιευκρινίζεται ότι οι ροµηθευτές ου διαθέτουν ήδη κωδικό ρόσβασης αρακάµ τουν το βήµα αυτό. 2. Όροι & κανόνες ου διέ ουν τη συγκεκριµένη Ηλεκτρονική ηµο ρασία: 2.1. Γλώσσα Η δηµο ρασία θα διεξαχθεί µόνο στην Ελληνική γλώσσα. 2.2. Νόµισµα Το νόµισµα µε βάση το ο οίο θα διεξαχθεί η ηµο ρασία θα είναι το ΕΥΡΩ ( ). O ΦΠΑ δεν θα εριλαµβάνεται στις ροσφορές. 2.3. ιάρκεια Η διάρκεια της δηµο ρασίας θα είναι είκοσι (20 ) λε τά. Εάν όµως εντός του τελευταίου τρίλε του ριν α ό τη λήξη του χρόνου της δηµο ρασίας υ άρχει ροσφορά α οδεκτή α ό το Σύστηµα, το έρας του χρονικού διαστήµατος θα αρατείνεται αυτοµάτως για ένα τρίλε το. εν υ άρχει εριορισµός στην ανανέωση των αρατάσεων. 2.4. Ποσότητα υ ό ροµήθεια Οι διαγωνιζόµενοι θα ροσφέρουν τα τιµήµατά τους για το είδος, ή και τα είδη ου αξιολογηθήκαν ε ιτυχώς. 2.5. Τύ ος δηµο ρασίας και Κανόνας δηµο ρασίας Η δηµο ρασία θα είναι Αγγλικού µειοδοτικού τύ ου, κατά τη διεξαγωγή της δηµο ρασίας ως α οδεκτές ροσφορές ορίζονται ροσφορές ου ικανο οιούν ταυτόχρονα τα εξής κριτήρια: Είναι χρονικά έγκυρες δηλ. ε εξεργάζονται α ό το σύστηµα της cosmoone εντός του χρόνου διάρκειας της δηµο ρασίας και των τυχών αρατάσεων της Ο χρόνος µετράται α οκλειστικά κατά την Τ -059-16 Π(IV)-1 7

ΟΡΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ έναρξη ε εξεργασίας της ροσφοράς στα εν λόγω συστήµατα της εταιρείας cosmoone και όχι α ό το χρόνο α οστολής ου αναφέρεται ως ένδειξη στην οθόνη του συµµετέχοντος, καθόσον µεσολαβεί το χρονικό διάστηµα για την µεταβίβαση της ροσφοράς α ό το σύστηµα του συµµετέχοντος στο σύστηµα της cosmoone και την ε εξεργασία της ροσφοράς α ό το σύστηµα της cosmoone (ό ως ακριβώς εριγράφεται στην αράγραφο 5.4.1). Βελτιώνουν την υ ερισχύουσα ροσφορά κατά ακέραιο ολλα λάσιο του βήµατος της δηµο ρασίας. Ειδικά η ρώτη ροσφορά στο σύστηµα, γίνεται α οδεκτή εφόσον είναι ίση µε την τιµή εκκίνησης (εφ όσον υ άρχει τιµή εκκίνησης) ή την βελτιώνει κατά ακέραιο ολλα λάσιο του βήµατος της δηµο ρασίας. 2.6. Υ ερισχύουσα ροσφορά Κατά τη διεξαγωγή της ηµο ρασίας ως υ ερισχύουσα ροσφορά ορίζεται η ροσφορά µε το χαµηλότερο τίµηµα. Στο τέλος της δηµο ρασίας η υ ερισχύουσα ροσφορά, δεν συνε άγεται και αυτόµατη κατακύρωση της ροµήθειας στον αντίστοιχο συµµετέχοντα αλλά α οτελεί µέρος της διαδικασίας ου εριγράφεται στη ιακήρυξη, η γνώση και η α οδοχή του εριεχοµένου της ο οίας τεκµαίρεται α ό τη συµµετοχή του συµµετέχοντα στην αρούσα δηµο ρασία. 2.7. Τίµηµα εκκίνησης Η χαµηλότερη γρα τή οικονοµική ροσφορά θα χρησιµο οιηθεί σαν τιµή εκκίνησης στον Ηλεκτρονικό Πλειστηριασµό και θα ανακοινωθεί εγκαίρως α ό την ΣΤΑΣΥ ΑΕ ή/και την cosmoone ριν α ό την διεξαγωγή της δηµο ρασίας. 2.8. Βήµα ηµο ρασίας Το βήµα βελτίωσης της ροσφοράς θα ανακοινωθεί εγκαίρως α ό την ΣΤΑΣΥ ΑΕ ή/και την cosmoone ριν α ό την διεξαγωγή της δηµο ρασίας. 2.9. Σχόλια Οι συµµετέχοντες δεν ε ιτρέ εται να εριλαµβάνουν σχόλια στις ροσφορές τους, ούτε αυτά λαµβάνονται υ όψη κατά τη διάρκεια διεξαγωγής της δηµο ρασίας. Το τίµηµα ου θα ροσφερθεί στη ηµο ρασία δεν θα τελεί υ ό ροϋ οθέσεις, αιρέσεις ή εριορισµούς. 3. ηµοσιότητα στοιχείων και συµµετεχόντων κατά τη δηµο ρασία. Βασικά στοιχεία ου εµφανίζονται ανά άσα στιγµή σαν ληροφορία στην οθόνη κάθε συµµετέχοντα είναι: το τίµηµα εκκίνησης το τίµηµα της υ ερισχύουσας ροσφοράς η θέση/κατάταξη του συµµετέχοντος σε σχέση µε το τίµηµα της υ ερισχύουσας ροσφοράς Τ -059-16 Π(IV)-2 7

ΟΡΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ οι τιµές της τελευταίας υ οβληθείσας ροσφοράς του ο χρόνος του συστήµατος Τα ονόµατα των εταιριών ου υ οβάλλουν τις ροσφορές δεν είναι διαθέσιµα στους άλλους συµµετέχοντες κατά τη διεξαγωγή της δηµο ρασίας. Ισχύς ροσφορών Α ό τη στιγµή ου γίνεται α οδεκτή µια ροσφορά α ό το Σύστηµα δεν είναι δυνατόν να ανακληθεί. Προσφορές θεωρούνται έγκυρες µόνο µέσω του συστήµατος και κατά τη διάρκεια της δηµο ρασίας. Κάθε νέα ροσφορά ου γίνεται α οδεκτή α ό το Σύστηµα, ακυρώνει όλες τις ροηγούµενες ροσφορές του ίδιου συµµετέχοντα. 4. Χρονοδιάγραµµα δηµο ρασίας Οι συµµετέχοντες στη δηµο ρασία θα ειδο οιηθούν εγκαίρως α ό την cosmoone ή/και την ΣΤΑΣΥ ΑΕ για το χρονοδιάγραµµα το ο οίο εριλαµβάνει µεταξύ των άλλων την εκ αίδευση, την εικονική δηµο ρασία και την κανονική δηµο ρασία. Oι εκ ρόσω οι των συµµετεχόντων θα αραλάβουν α ό την cosmoone, σε ηλεκτρονική µορφή (e-mail), τους κωδικούς τους ο οίους θα χρησιµο οιήσουν για τη συµµετοχή τους στην Ηλεκτρονική ηµο ρασία (εικονική και κανονική), αφού συµ ληρώσουν τη φόρµα των στοιχείων τους, η ο οία α οτελεί την αίτηση δηµιουργίας κωδικών, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: http://www.cosmo-one.gr/data.htm Πριν την κανονική δηµο ρασία ροηγείται η εικονική δηµο ρασία (για το ακριβές χρονοδιάγραµµα θα ενηµερωθείτε α ό την cosmoone µέσω ηλεκτρονικού ταχυδροµείου). Τονίζεται ότι οι συµµετέχοντες ου δεν έχουν εκ αιδευτεί ρέ ει να συµµετέχουν τόσο σε εκ αίδευση όσο και στην εικονική δηµο ρασία. Σε ερί τωση µη συµµετοχής, η cosmoone και η ΣΤΑΣΥ ΑΕ δεν ευθύνονται για λανθασµένη εκ µέρους των συµµετεχόντων χρήση του συστήµατος. 5. Κανόνες ου διέ ουν όλες τις Ηλεκτρονικές ηµο ρασίες µέσω του συστήµατος της cosmoone. Πριν τη δηµο ρασία 5.1. Υ οδοµή συµµετέχοντος Τ -059-16 Π(IV)-3 7

ΟΡΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΟΥ Για την συµµετοχή των διαγωνιζοµένων στην Ηλεκτρονική ηµο ρασία α αιτείται η ακόλουθη υ οδοµή: 5.1.1. Η/Υ Η/Υ (τουλάχιστον Pentium III στα 1000 Mhz και µνήµη RAM στα 512ΜΒ), Λειτουργικό Microsoft Windows (2000/XP/Vista/7) και λοηγός Internet Explorer 5.5 ή νεότερος, µε τις ακόλουθες ρυθµίσεις ασφαλείας: o Security: Medium ή χαµηλότερη o Privacy: Medium ή χαµηλότερη, 5.1.2 ίκτυο Ο συµµετέχων για τη σύνδεσή του µε την εφαρµογή των Ηλεκτρονικών ηµο ρασιών της cosmoone, θα ρέ ει να διαθέτει σύνδεση για το Internet µέσω αροχέα (ISP) ό ως για αράδειγµα: OTE, Hellas On Line, Forthnet κ.α. (µε ταχύτητα τουλάχιστον 33,6 Kbps για τις dial-up συνδέσεις). Ο συµµετέχων θα ρέ ει να διαθέτει και θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου (e-mail account), διαµέσω κά οιου αροχέα Internet (ISP). Για λόγους ασφαλείας και οµαλής αρακολούθησης, κατά τη διάρκεια της δηµο ρασίας δεν ε ιτρέ εται η ολλα λή ( έραν της µίας) ταυτόχρονη είσοδος (multiple logins) στην εφαρµογή, είτε α ό τον ίδιο είτε α ό διαφορετικό υ ολογιστή. 5.2. Εκ αίδευση Η εκ αίδευση εριλαµβάνει οδηγίες σύνδεσης µε την εφαρµογή και την εξοικείωση µε τον τρό ο λειτουργίας της εφαρµογής Ηλεκτρονικών ηµο ρασιών. Οι τρό οι εκ αίδευσης της cosmoone είναι οι αρακάτω: Ηλεκτρονική Εφαρµογή Εκµάθησης (e-learning) Τηλεφωνική Εκ αίδευση Φυσική Εκ αίδευση Στις ερι τώσεις ό ου ο χρήστης ε ιθυµεί να αρακολουθήσει µία φυσική ή τηλεφωνική εκ αίδευση ενώ αυτή είναι διαθέσιµη σε ηλεκτρονική µορφή, τότε η εκ αίδευση αυτή είναι χρεώσιµη. Η φυσική εκ αίδευση γίνεται στους χώρους της cosmoone (ή του ηµο ρατούντος), σε κατάλληλα διαµορφωµένο εριβάλλον α ό έµ ειρα στελέχη της cosmoone. Η τηλεφωνική γραµµή του Help-desk της cosmoone είναι διαθέσιµη για διευκρινίσεις και α ορίες ου ροκύ τουν α ό την εκ αίδευση στην εφαρµογή των Ηλεκτρονικών ηµο ρασιών. Η cosmoone έχει φροντίσει ώστε ανάλογα µε τον ε ιλεγµένο τρό ο εκ αίδευσης των χρηστών, να είναι διαθέσιµο σε αυτούς το αντίστοιχο εκ αιδευτικό υλικό (εγχειρίδιο χρήσης). Τ -059-16 Π(IV)-4 7