Σ Υ Μ Β Α Σ Η Επιμελητηρίου Ηρακλείου & ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ «Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008» Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008 1
ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΆΡΘΡΟ 1 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ...3 ΆΡΘΡΟ 2 ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ...3 ΆΡΘΡΟ 3 ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ - ΠΑΡΑΛΑΒΗ...4 ΆΡΘΡΟ 4 ΑΜΟΙΒΗ ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ...5 ΆΡΘΡΟ 5 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΝΑΔΟΧΟΥ...5 ΆΡΘΡΟ 6 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ...6 ΆΡΘΡΟ 7 ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΧΩΡΗΣΗΣ...6 ΆΡΘΡΟ 8 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ...6 ΆΡΘΡΟ 9 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ, ΑΝΑΣΤΟΛΗ, ΛΥΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ - ΈΚΠΤΩΣΗ...7 ΆΡΘΡΟ 10 ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ...7 Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008 2
Στο Ηράκλειο σήμερα την 2010, οι πιο κάτω συμβαλλόμενοι: Αφενός Το Επιμελητήριο Ηρακλείου, Ν.Π.Δ.Δ., το οποίο εδρεύει στο Ηράκλειο Κορωναίου 9, 71202 και έχει αριθμό φορολογικού μητρώου 090002223 υπάγεται στη Α Δ.Ο.Υ. Ηρακλείου, και εκπροσωπείται νόμιμα από τον Πρόεδρο Νικήτα Δολαψάκη και το οποίο αποκαλείται στο εξής «Επιμελητήριο Ηρακλείου», και αφετέρου (στοιχεία αναδόχου) η οποία εδρεύει στο με ΑΦΜ: η οποία αποκαλείται στο εξής «Ανάδοχος», λαμβάνοντας υπόψη: Το ισχύον νομικό πλαίσιο προμηθειών των Ν.Π.Δ.Δ. και ειδικότερα τις διατάξεις του Νόμου 2286/1995, του Νόμου 2081/92 και του Π.Δ. 394/1996, συμφώνησαν και έκαναν αμοιβαία αποδεκτά τα ακόλουθα: ΑΡΘΡΟ 1 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Με την παρούσα το Επιμελητήριο Ηρακλείου, αναθέτει και ο Ανάδοχος αναλαμβάνει, έναντι της αμοιβής που αναφέρεται πιο κάτω στην παρούσα, την παροχή υπηρεσιών με αντικείμενο: Το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008 κατ ανώτερο μέσα σε διάστημα πέντε μηνών, καθώς και την υποστήριξη κατά την πιλοτική περίοδο εφαρμογής του για διάστημα 2 μηνών. Το Έργο θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην προκήρυξη του διαγωνισμού με αρ. πρωτ.: 11593/15-07-2010. ΑΡΘΡΟ 2 ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ 1. Ο Ανάδοχος αναλαμβάνει να ολοκληρώσει και να παραδώσει το παραδοτέο του Έργου του Επιμελητηρίου Ηρακλείου, σύμφωνα με την προκήρυξη του διαγωνισμού με αρ. πρωτ.: 11593/15-07-2010 Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008 3
ΑΡΘΡΟ 3 ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ - ΠΑΡΑΛΑΒΗ 1. Η παράδοση του Έργου θα πραγματοποιηθεί κατ ανώτερο μέσα σε διάστημα πέντε μηνών από την ημερομηνία υπογραφής της παρούσης 2. Μέσα στην περίοδο υλοποίησης/παράδοσης συμπεριλαμβάνονται και 2 μήνες τουλάχιστον που αφορούν στην πιλοτική περίοδο εφαρμογής του κατά την οποία ο σύμβουλος οφείλει να παραβρίσκεται εντός του επιμελητηρίου και να υποστηρίζει την πιλοτική εφαρμογή του συστήματος 3. Η παραλαβή του Έργου θα γίνει από την Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής η οποία έχει συγκροτηθεί με απόφαση του Προέδρου του Επιμελητηρίου Ηρακλείου 4. Πρίν την τελική παράδοση παραλαβή του έργου και πρίν την τελική πιστοποίηση του συστήματος από ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης κατά το πρότυπο ΙSO 9001: 2008, ο αναθέτων δηλ. το επιμελητήριο ηρακλείου έχει την δυνατότητα να διενεργήσει έλεγχο αξιολόγησης της εφαρμογής και λειτουργίας του συστήματος με την χρήση ανεξάρτητου αξιολογητή/εμπειρογνώμονα. Μόνο μετά από την θετική εισήγηση του εξωτερικού αξιολογητή/εμπειρογνώμονα το επιμελητήριο ηρακλείου θα προβεί στην παραλαβή του έργου από την Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής 5. Η διαδικασία παραλαβής περιλαμβάνει την ακόλουθη διαδικασία: Ο ανάδοχος υποβάλλει το παραδοτέο στην Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Η Επιτροπή διατυπώνει και κοινοποιεί εγγράφως και αιτιολογημένα τις παρατηρήσεις της εντός χρονικού διαστήματος δέκα (10) εργάσιμων ημερών. Εάν παρέλθει το προηγούμενο χρονικό διάστημα των 10 εργάσιμων ημερών χωρίς να κοινοποιηθούν παρατηρήσεις στον Ανάδοχο, τότε το Παραδοτέο θεωρείται ανεπιφύλακτα παρεληφθέν. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να επανυποβάλλει το Παραδοτέο με συμπληρωμένες της διαπιστωθείσες ελλείψεις εντός χρονικού διαστήματος δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των σχετικών παρατηρήσεων. Η Επιτροπή υποχρεούται να ελέγξει το επανυποβαλλόμενο Παραδοτέο και να ενημερώσει εγγράφως και αιτιολογημένα τον ανάδοχο εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών εάν αυτό δεν είναι πάλι ικανοποιητικό. Στην περίπτωση αυτή ο εργοδότης μπορεί κινήσει τις διαδικασίες περί κηρύξεως του αναδόχου ως έκπτωτου. Εάν παρέλθει άπρακτη η προηγούμενη προθεσμία των πέντε (5) εργάσιμων ημερών, το παραδοτέο θεωρείται ανεπιφύλακτα παραληφθέν από τον εργοδότη. 6. Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης του έργου από υπέρβαση προθεσμίας με υπαιτιότητα του αναδόχου επιβάλλονται κυρώσεις σύμφωνα με τα παρακάτω: (α) Η ρήτρα καθυστέρησης που επιβάλλεται στον προμηθευτή για κάθε ημέρα υπέρβασης της συνολικής προθεσμίας από υπαιτιότητά του, ορίζεται σε 20% της μέσης ημερήσιας αξίας του έργου και επιβάλλεται για αριθμό ημερών υπέρβασης μέχρι και 25% της προβλεπόμενης από τη σύμβαση συνολικής προθεσμίας. Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008 4
(β) Για τις επόμενες ημέρες μέχρι και άλλου 10% της συνολικής προθεσμίας, η ρήτρα καθυστέρησης για κάθε επιπλέον ημέρα ορίζεται σε 40% της μέσης ημερήσιας αξίας του έργου. (γ) Για την εφαρμογή των ρητρών καθυστέρησης, η μέση αξία του έργου προκύπτει αφού διαιρεθεί η συνολική χρηματική αμοιβή της σύμβασης με τον αριθμό ημερών της συνολικής συμβατικής προθεσμίας ολοκλήρωσης του έργου. (δ) Οι χρόνοι υπολογίζονται σε ημερολογιακές ημέρες, τα ποσά όπως προβλέπονται στη σύμβαση (με Φ.Π.Α.) και οι προθεσμίες χωρίς μεταθέσεις. 7. Οι ρήτρες καθυστέρησης των παραδόσεων επιβάλλονται με απόφαση του αρμόδιου οργάνου του Επιμελητηρίου Ηρακλείου και θα παρακρατούνται από την επόμενη πληρωμή του αναδόχου. 8. Εφόσον ο Ανάδοχος έχει λάβει προκαταβολή, εκτός από τα προβλεπόμενα ανωτέρω πρόστιμα, καταλογίζεται σε βάρος του και τόκος επί του ποσού της προκαταβολής, που υπολογίζεται από την επομένη της λήξης του συμβατικού χρόνου παράδοσης μέχρι την ημερομηνία παράδοσης του έργου, με ισχύον κάθε φορά ανώτατο όριο του ποσοστού του τόκου υπερημερίας. 9. Όταν η καθυστέρηση παράδοσης του έργου υπερβαίνει το 1/3 της προβλεπόμενης από τη σύμβαση συνολικής προθεσμίας, η αναθέτουσα αρχή κηρύσσει το Προμηθευτή έκπτωτο, εφαρμόζοντας κατ' αναλογία, όσον αφορά στη διαδικασία και στις προβλεπόμενες κυρώσεις. ΆΡΘΡΟ 4 ΑΜΟΙΒΗ ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 1. Η συνολική αμοιβή που θα καταβληθεί από το Επιμελητήριο Ηρακλείου στον Ανάδοχο ανέρχεται σε ευρώ (ποσό ολογράφως), συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος Φ.Π.Α.. Στο τίμημα περιλαμβάνονται όλες οι ενδεχόμενες αμοιβές τρίτων καθώς και οι δαπάνες του Αναδόχου για την εκτέλεση του έργου, χωρίς καμία περαιτέρω επιβάρυνση του Επιμελητηρίου Ηρακλείου. Η αμοιβή θα καταβληθεί στον Ανάδοχο με την παραλαβή του έργου και εντός 10 ημερών εφόσον προηγουμένως έχουν προσκομισθεί τα νόμιμα παραστατικά και δικαιολογητικά. ΆΡΘΡΟ 5 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 1. Εάν κατά τη διάρκεια εκτέλεσης του έργου προκύπτουν αλλαγές στο χρονοδιάγραμμα ενεργειών, τότε οι αλλαγές αυτές θα υποβάλλονται ως εισηγήσεις στο Επιμελητήριο Ηρακλείου, το οποίο και θα τις εγκρίνει κατά περίπτωση ή θα τις απορρίπτει. 2. Καθ όλη τη διάρκεια του έργου, ο ανάδοχος, θα πρέπει να συνεργάζεται στενά με το Επιμελητήριο Ηρακλείου, υποχρεούται δε να λαμβάνει υπόψη του οποιεσδήποτε παρατηρήσεις του Επιμελητηρίου Ηρακλείου σχετικά με την εκτέλεση του έργου. 3. Ο ανάδοχος, μπορεί να συνεργάζεται με τρίτους, όπως εξωτερικούς συμβούλους, προμηθευτές προϊόντων ή υπηρεσιών κλπ., προκειμένου να εξασφαλίσει την επιτυχή υλοποίηση του έργου όπως αναφέρει στην προσφορά του που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας. Ο ανάδοχος, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του Επιμελητηρίου Ηρακλείου, μπορεί να αναθέσει Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008 5
οποιοδήποτε μέρος ή το σύνολο του έργου υπεργολαβικά σε τρίτο τον οποίο δεν είχε συμπεριλάβει στην προσφορά του. 4. Εκτός από τα προκαθορισμένα παραδοτέα όπως αυτά περιγράφονται στο Άρθρο 2 της παρούσης, ο ανάδοχος, υποχρεούται να υποβάλλει περιοδικές εκθέσεις προόδου καθώς και οποιεσδήποτε άλλες αναφορές σχετικές με την εξέλιξη του έργου, εφόσον ζητηθούν από το Επιμελητήριο Ηρακλείου. ΑΡΘΡΟ 6 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ 1. Ο Ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση καθ όλη την διάρκεια αυτής της σύμβασης, αλλά και μετά τη για οποιονδήποτε λόγο λύση/λήξη αυτής να λαμβάνει κάθε είδους απαραίτητα μέτρα ώστε να τηρείται η δέουσα εμπιστευτικότητα όσον αφορά στα έγγραφα, πληροφορίες, κλπ. που θα περιέλθουν στην διάθεσή του κατά τη διάρκεια υλοποίησης του έργου. 2. Το Έργο που θα παραδοθεί από τον Ανάδοχο στο πλαίσιο της παρούσας θα αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία αποκλειστικά του Επιμελητηρίου Ηρακλείου, το οποίο έχει και το αποκλειστικό δικαίωμα εκμετάλλευσής αυτού. ΑΡΘΡΟ 7 ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΕΚΧΩΡΗΣΗΣ Απαγορεύεται η υποκατάσταση τρίτου στη θέση του Αναδόχου καθώς και η εκχώρηση ή μεταβίβαση από τον Ανάδοχο σε τρίτους δικαιωμάτων ή υποχρεώσεών του που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση. Κατ εξαίρεση, ο Ανάδοχος μπορεί να εκχωρήσει την αμοιβή του από την παρούσα σε τράπεζα που λειτουργεί νόμιμα. Πριν την αναγγελία της εκχώρησης αυτής η τράπεζα δεν αποκτά κανένα δικαίωμα έναντι του Επιμελητηρίου Ηρακλείου. Η καταβολή που τυχόν θα γίνει προς την τράπεζα μετά την αναγγελία ελευθερώνει το Επιμελητήριο Ηρακλείου απέναντι στην τράπεζα και τον Ανάδοχο, άσχετα από την ύπαρξη και το κύρος της αιτίας της εκχωρήσεως. ΑΡΘΡΟ 8 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ Σε περίπτωση επέλευσης γεγονότων ανωτέρας βίας, όπως αυτά χαρακτηρίζονται από τη νομολογία, καθένας των συμβαλλομένων δικαιούται να αναστείλει την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του που απορρέουν από τη σύμβαση, κατά το μέτρο και κατά το χρόνο που τα ως άνω γεγονότα παρεμποδίζουν την εκπλήρωσή τους. Προς τούτο ο επικαλούμενος το γεγονός της ανωτέρας βίας υποχρεούται εντός δέκα ημερών από τότε που συνέβη το κατά την κρίση του περιστατικό ανωτέρας βίας, να το γνωστοποιήσει εγγράφως στο αντισυμβαλλόμενο μέρος διαβιβάζοντας του παράλληλα και τα σχετικά στοιχεία. Η μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων των συμβαλλομένων κατά την διάρκεια της ως άνω αναστολής δε δημιουργεί δικαίωμα ή αξίωση υπέρ ή κατά του ετέρου των συμβαλλομένων, εφόσον τεκμηριώνεται η ύπαρξη του γεγονότος αυτού. Ρητά συνομολογείται ότι δεν αποτελούν γεγονότα ανωτέρας βίας καθυστερήσεις προμηθευτών, προσωπικού, συνεργατών, υπεργολάβων ή οποιονδήποτε τρίτων προσώπων με τα οποία ο ανάδοχος συνεργάζεται. Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008 6
ΑΡΘΡΟ 9 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ, ΑΝΑΣΤΟΛΗ, ΛΥΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ - ΕΚΠΤΩΣΗ 1. Τροποποίηση των όρων της παρούσας σύμβασης γίνεται μόνον με μεταγενέστερη γραπτή και ρητή συμφωνία των μερών. 2. Το Επιμελητήριο Ηρακλείου διατηρεί το δικαίωμα να αναστέλλει την εφαρμογή μέρους ή του συνόλου της παρούσας σύμβασης, με έγγραφη γνωστοποίηση στον Ανάδοχο. Στην γνωστοποίηση αυτή προσδιορίζονται οι λόγοι που καθιστούν αναγκαία την αναστολή, η ημερομηνία έναρξής της καθώς και η πιθανολογούμενη διάρκειά της. Από την ημερομηνία έναρξης της αναστολής ο Ανάδοχος απαλλάσσεται εκείνων των συμβατικών του υποχρεώσεων η εκπλήρωση των οποίων έχει ανασταλεί. Οφείλει ωστόσο να λάβει όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα για περιορισμό τυχόν δαπανών, είτε αυτού είτε του Επιμελητηρίου Ηρακλείου. 3. Το Επιμελητήριο Ηρακλείου μπορεί να κηρύξει έκπτωτο τον Ανάδοχο, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται πιο πάνω στην παρούσα, σε κάθε περίπτωση που προβλέπεται από τον Κανονισμό Προμηθειών της. Η έκπτωση κηρύσσεται με τη διαδικασία του άρθρου 34 του Κανονισμού Προμηθειών Δημοσίου, οπότε επέρχονται και οι εκεί αναφερόμενες συνέπειες. ΆΡΘΡΟ 10 ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών ως προς το κύρος, την ερμηνεία και την εκτέλεση της Σύμβασης αυτής και τις αξιώσεις που γεννώνται από αυτήν θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της έδρας του Επιμελητηρίου Ηρακλείου. Εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό δίκαιο. Η παρούσα συντάχθηκε σε τέσσερα (4) όμοια πρωτότυπα, διαβάστηκε, βεβαιώθηκε και υπογράφηκε από τους εκπροσώπους των συμβαλλομένων οι οποίοι και έλαβαν από δύο (2) έκαστος. Για το Επιμελητήριο Ηρακλείου (ονοματεπώνυμο) Νικήτας Δολαψάκης Πρόεδρος Δ.Σ. ΤΑ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ Για την (ονοματεπώνυμο) Νόμιμος Εκπρόσωπος Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008 7