ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ Αθήνα, 24 Οκτωβρίου 2016 Α.Π. ΕΞ 000361-24/10/2016 Το Ινστιτούτο Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ), Δικαιούχος υλοποίησης της Πράξης «Ενίσχυση της θεσμικής & επιχειρησιακής ικανότητας του ΣΕΤΕ» με κωδικό ΟΠΣ (MIS) 5000993, η οποία έχει ενταχθεί στο Ε.Π. «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού, Εκπαίδευση & Δια Βίου Μάθηση 2014-2020» με την με αριθμ. 9590/21.07.2016 Απόφαση Ένταξης (ΑΔΑ: 661Β4653Ο7- ΓΨΤ), ενδιαφέρεται να απασχολήσει, στο πλαίσιο υλοποίησης του Υποέργου 5 της Πράξης, με σύμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου, ή με σύμβαση μίσθωσης έργου, ένα (1) άτομο ως Στέλεχος Υποστήριξης της Λειτουργίας του Περιφερειακού Γραφείου ΣΕΤΕ Ιονίων Νήσων. Α. ΣΥΝΤΟΜΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΑΞΗΣ & ΥΠΟΕΡΓΟΥ Η Πράξη «Ενίσχυση της θεσμικής & επιχειρησιακής ικανότητας του ΣΕΤΕ» αποσκοπεί στην υποστήριξη και αναβάθμιση του θεσμικού ρόλου του ΣΕΤΕ ως κοινωνικού εταίρου, μέσα από την υλοποίηση δράσεων που συμβάλλουν στην ενίσχυση της επιχειρησιακής του ικανότητας και διασφαλίζουν την ανάπτυξη και τεκμηρίωση των θέσεων και προτάσεων του ΣΕΤΕ σε κρίσιμους για τον τουριστικό κλάδο τομείς πολιτικής. Οι επιμέρους στόχοι της προτεινόμενης πράξης είναι οι ακόλουθοι: ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη των βασικών & υποστηρικτικών λειτουργιών του ΣΕΤΕ, καθώς και των απαιτούμενων υποδομών για την εκπλήρωση των επιχειρησιακών του στόχων, ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη συστηματικής υποδομής / μηχανισμού επιστημονικής έρευνας και τεκμηρίωσης για τις τάσεις και εξελίξεις στον τουριστικό τομέα και στην αγορά εργασίας (SETE INTELLIGENCE), ενίσχυση και περαιτέρω ανάπτυξη δικτύου προώθησης & στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα σε περιφερειακό επίπεδο, με ιδιαίτερη έμφαση στην αυτοαπασχόληση και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, δημιουργία μηχανισμού υποστήριξης της επαγγελματικής ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού του τουριστικού τομέα, καθώς και υποστήριξης της αναβάθμισης των δεξιοτήτων τους.
Η Πράξη περιλαμβάνει τα ακόλουθα Υποέργα: Υποστήριξη της λειτουργίας του Μηχανισμού Επιστημονικής Έρευνας και Τεκμηρίωσης (Υποέργο 1). Προμήθεια εξειδικευμένων στοιχείων για τα βασικά χαρακτηριστικά ταξιδιωτικής συμπεριφοράς του εισερχόμενου και εξερχόμενου τουρισμού (Υποέργο 2) και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών από τις ελληνικές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις (Υποέργο 3). Ανάλυση και μοντελοποίηση των επιχειρησιακών λειτουργιών του ΙΝΣΕΤΕ και ανάπτυξη Πληροφοριακού Συστήματος για την υποστήριξη της εφαρμογής τους (Υποέργο 4). Ενίσχυση της λειτουργίας του δικτύου προώθησης & στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα και ειδικότερα υποστήριξη της λειτουργίας των υφιστάμενων περιφερειακών γραφείων του ΣΕΤΕ, που αναπτύχθηκαν στο πλαίσιο του ΕΠΑΝΑΔ 2007-2013 (Υποέργο 5). Οργάνωση & Λειτουργία Θεματικών Τομέων Ομάδων για την ενίσχυση της θεσμικής ικανότητας του ΣΕΤΕ (Υποέργο 5). Δημιουργία μηχανισμού υποστήριξης της επαγγελματικής ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού του τουριστικού τομέα και της αναβάθμισης των δεξιοτήτων τους. Ανάπτυξη ηλεκτρονικής πλατφόρμας επαγγελματικής συμβουλευτικής (e-vocational counselling for the tourism sector) & πιλοτική εφαρμογή της για την παροχή διαδραστικών υπηρεσιών συμβουλευτικής καθοδήγησης ενδεικτικά 1.000 ωφελούμενων επαγγελματιών του τουριστικού τομέα, εργαζομένων και ανέργων (Υποέργο 6). Δράσεις επιστημονικής υποστήριξης της υλοποίησης της Πράξης και διάχυσης / προβολής των αποτελεσμάτων της (Υποέργο 7). Το Υποέργο 5 «Υποστήριξη της λειτουργίας Δικτύου προώθησης & στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα - Οργάνωση & Λειτουργία Θεματικών Τομέων για την ενίσχυση της θεσμικής ικανότητας του ΣΕΤΕ» της Πράξης περιλαμβάνει τρία (3) Πακέτα Εργασίας (ΠΕ), τα οποία είναι: 1. ΠΕ 1: Ενίσχυση της λειτουργίας Δικτύου προώθησης & στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα (Περιφερειακά Γραφεία ΣΕΤΕ): αφορά στην ενίσχυση της λειτουργίας του δικτύου προώθησης & στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα και ειδικότερα στην υποστήριξη της λειτουργίας των πέντε (5) υφιστάμενων περιφερειακών γραφείων του ΣΕΤΕ, που αναπτύχθηκαν από το ΙΝΣΕΤΕ στο πλαίσιο του ΕΠ «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού 2007-2013», σε επιλεγμένα γεωγραφικά σημεία με σημαντική δραστηριότητα / συγκέντρωση τουριστικών επιχειρήσεων
(Περιφέρειες Νοτίου Αιγαίου, Ιονίων Νήσων, Κεντρικής Μακεδονίας, Στερεάς Ελλάδας και Πελοποννήσου). 2. ΠΕ 2: Δράσεις Θεσμικής Ενδυνάμωσης του ρόλου του ΣΕΤΕ: περιλαμβάνει την ανάπτυξη και τεκμηρίωση των θέσεων και προτάσεων του ΣΕΤΕ σε κρίσιμους για τον τουριστικό κλάδο τομείς πολιτικής, αξιοποιώντας το σύνολο των εκροών / αποτελεσμάτων των δράσεων του ΣΕΤΕ και του ΙΝΣΕΤΕ. 3. ΠΕ 3: Υποστήριξη της υλοποίησης και αποτίμηση των αποτελεσμάτων της πιλοτικής εφαρμογής της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επαγγελματικής συμβουλευτικής - Διαμόρφωση προτάσεων για την περαιτέρω αξιοποίησή της: περιλαμβάνει δράσεις παρακολούθησης, υποστήριξης της υλοποίησης και αποτίμησης των εκροών και αποτελεσμάτων της πιλοτικής εφαρμογής της ηλεκτρονικής επαγγελματικής συμβουλευτικής, η οποία θα πραγματοποιηθεί στο πλαίσιο του Υποέργου 6, καθώς και τη διαμόρφωση προτάσεων για την περαιτέρω επιχειρησιακή αξιοποίηση της πλατφόρμας που θα αναπτυχθεί. Β. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗΣ Το δίκτυο προώθησης & στήριξης της απασχόλησης και της επιχειρηματικότητας στον τουριστικό τομέα που αναπτύχθηκε από το ΙΝΣΕΤΕ στο πλαίσιο του ΕΠ «Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού 2007-2013», περιλαμβάνει πέντε (5) περιφερειακά γραφεία του ΣΕΤΕ σε επιλεγμένα γεωγραφικά σημεία με σημαντική δραστηριότητα / συγκέντρωση τουριστικών επιχειρήσεων (Περιφέρειες Νοτίου Αιγαίου, Ιονίων Νήσων, Κεντρικής Μακεδονίας, Στερεάς Ελλάδας και Πελοποννήσου). Τα περιφερειακά γραφεία του ΣΕΤΕ αποτελούν ένα ολοκληρωμένο δίκτυο προώθησης πολιτικών και βέλτιστων πρακτικών και ενίσχυσης της προσαρμοστικότητας των επιχειρήσεων, επαγγελματιών και εργαζομένων του τουριστικού τομέα σε περιφερειακό επίπεδο, ενώ παράλληλα ενισχύουν την επιχειρησιακή ικανότητα των περιφερειακών κλαδικών οργανώσεων του ΣΕΤΕ, μέσω της στήριξης παραγωγής και διατύπωσης θέσεων και προτάσεων σε επιμέρους τομείς ενδιαφέροντος και διαμόρφωσης των απαραίτητων δικτύων και εταιρικών σχέσεων με φορείς και οργανισμούς σε περιφερειακό επίπεδο. Για τις ανάγκες υποστήριξης της λειτουργίας του Περιφερειακού Γραφείου Ιονίων Νήσων (ΠΕ1), το ΙΝΣΕΤΕ ενδιαφέρεται να απασχολήσει ένα (1) Στέλεχος με σύμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου, ή με σύμβαση μίσθωσης έργου, διάρκειας έως τις 31/12/2018 ή σε περίπτωση χρονικής παράτασης του Υποέργου 5, έως τη νέα ημερομηνία ολοκλήρωσης του. Τόπος εκτέλεσης του έργου είναι οι χώροι των γραφείων ή των υποκαταστημάτων της εταιρείας ή ο χώρος του Περιφερειακού Γραφείου ΣΕΤΕ στην Περιφέρεια Ιονίων Νήσων. Η συνολική αμοιβή/ Α/Μ εργασίας ανέρχεται σε 1.605,66 συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α. και λοιπών κρατήσεων.
Γ. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΚΤΑΚΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Το Στέλεχος Υποστήριξης της Λειτουργίας του Περιφερειακού Γραφείου ΣΕΤΕ Ιονίων Νήσων καλείται να υλοποιήσει τις εξής επιμέρους ενέργειες/εργασίες: Συμβουλευτική υποστήριξη προς τις τουριστικές επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες του κλάδου. Η συγκεκριμένη ενέργεια αφορά στην παροχή υπηρεσιών συμβουλευτικής υποστήριξης σε τουριστικές επιχειρήσεις και επαγγελματίες του κλάδου στην περιοχή δραστηριοποίησης του Περιφερειακού Γραφείου ΣΕΤΕ Ιονίων Νήσων, αξιοποιώντας το σύνολο της τεκμηρίωσης και των εκροών και αποτελεσμάτων των δράσεων του ΣΕΤΕ/ΙΝΣΕΤΕ. Τα θεματικά αντικείμενα, στα οποία θα παρέχεται συμβουλευτική υποστήριξη μέσω του Περιφερειακού Γραφείου, θα επικεντρώνονται στα σημαντικότερα θέματα οργάνωσης και λειτουργίας των τουριστικών επιχειρήσεων (προγραμματισμός, οργάνωση, διοίκηση - ανάπτυξη προσωπικού, διάγνωση εκπαιδευτικών αναγκών, marketing, ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, ποιότητα παρεχόμενων υπηρεσιών, αναβάθμιση δεξιοτήτων και ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού του κλάδου, κλπ). Ενδυνάμωση της επιχειρησιακής ικανότητας των περιφερειακών κλαδικών ενώσεων του ΣΕΤΕ Δημιουργία συνεργειών μεταξύ τουριστικών φορέων και λοιπών τοπικών παραγωγικών φορέων. Περιλαμβάνει την παροχή υποστηρικτικών υπηρεσιών από το Περιφερειακό Γραφείο προς τις τοπικές κλαδικές ενώσεις του ΣΕΤΕ, με στόχο την ενδυνάμωση της επιχειρησιακής ικανότητάς τους. Ειδικότερα, αφορά στην στήριξη της παραγωγής και διατύπωσης θέσεων και προτάσεων σε επιμέρους τομείς ενδιαφέροντος των τουριστικών επιχειρήσεων της περιοχής δραστηριοποίησης του Περιφερειακού Γραφείου, καθώς και τη διαμόρφωση και ενίσχυση των απαραίτητων εταιρικών σχέσεων μεταξύ τοπικών φορέων τουρισμού και λοιπών τοπικών παραγωγικών φορέων, με στόχο τη δημιουργία συνεργειών και τη διασύνδεση του τουρισμού με λοιπούς παραγωγικούς τομείς της τοπικής οικονομίας (π.χ. αγροδιατροφικός τομέας, πολιτιστική δημιουργική βιομηχανία, κ.λπ.). Οι στόχοι / επιδιωκόμενα αποτελέσματα των παραπάνω ενεργειών έχουν ως εξής: Υποστήριξη της ανάπτυξης και ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των τουριστικών επιχειρήσεων. Ενδυνάμωση της επιχειρησιακής ικανότητας των περιφερειακών κλαδικών ενώσεων του ΣΕΤΕ.
Προώθηση διακλαδικών οικονομικών σχέσεων σε τοπικό επίπεδο διασύνδεση τουριστικής ανάπτυξης με την ανάπτυξη λοιπών τοπικών παραγωγικών τομέων. Γ. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΡΑΔΟΤΕΩΝ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ: ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΠΕ1/ Π1.2: Μηνιαίες Αναφορές υπηρεσιών - δράσεων Περιφερειακού Γραφείου Ιονίων Νήσων ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ Σε μηνιαία βάση/εντός του πρώτου δεκαημέρου του επόμενου της αναφοράς μήνα Δ. ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΥΠΟΨΗΦΙΩΝ Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να διαθέτουν κατ ελάχιστον (απαιτούμενα προσόντα): Πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε Θετικές, ή Οικονομικές, ή Κοινωνικές Επιστήμες Πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας Αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία τριών ετών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προαναφερόμενα αποτελούν τις ελάχιστες απαιτήσεις συμμετοχής και στην περίπτωση που ο/η υποψήφιος/α δεν τα διαθέτει, αποκλείεται από την μετέπειτα διαδικασία αξιολόγησης και δεν βαθμολογείται. Βαθμολογούνται (πρόσθετα προσόντα): Αποδεδειγμένη γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών & εφαρμογών (Word, Excel, Power Point, Internet) Αποδεδειγμένη γνώση πρόσθετων ξένων γλωσσών Αποδεδειγμένη εμπειρία στη συγγραφή μελετών ερευνών με αντικείμενο τον τουρισμό Πίνακας Κριτηρίων Βαθμολόγησης Α/Α ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΒΑΘΜΟΙ 1 2 Αποδεδειγμένη εμπειρία στη Στην περιφέρεια Ιονίων Νήσων 15 συγγραφή μελετών ερευνών με αντικείμενο τον τουρισμό Σε άλλες περιφέρειες της χώρας, σε ειδικά τουριστικά προϊόντα κ.ά. 10 Αποδεδειγμένη γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών & εφαρμογών (Word, Excel, Power Point, Internet) 10 3 Αποδεδειγμένη γνώση πρόσθετων ξένων γλωσσών 10 4 Προσωπική συνέντευξη 20
Ε. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΣΤΑΣΕΩΝ Τα «Απαιτούμενα Προσόντα» αποτελούν τις ελάχιστες απαιτήσεις συμμετοχής στην παρούσα πρόσκληση και είναι κριτήρια αποκλεισμού (on/off). Η αξιολόγηση των υποψηφίων θα πραγματοποιηθεί από επιτροπή αξιολόγησης των αιτήσεων που θα συσταθεί στο ΙΝΣΕΤΕ και τα αποτελέσματα αξιολόγησης θα αναρτηθούν στην ιστοσελίδα του (www.insete.gr). Οι υποψήφιοι έχουν το δικαίωμα υποβολής ένστασης εντός 3 ημερών από την επομένη της ανάρτησης των αποτελεσμάτων. Οι τυχόν ενστάσεις που θα υποβληθούν θα εξετασθούν από επιτροπή αξιολόγησης των ενστάσεων που θα συσταθεί στο ΙΝΣΕΤΕ. ΣΤ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΚΑΙ ΜΟΡΦΗ ΑΙΤΗΣΗΣ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ Οι φάκελοι υποψηφιότητας θα πρέπει να έχουν κατατεθεί ηλεκτρονικά στο: info@insete.gr είτε στο ΙΝΣΕΤΕ, στη διεύθυνση ΙΝΣΕΤΕ, Αμαλίας 34, 10558 Αθήνα, είτε αυτοπροσώπως, είτε ταχυδρομικά είτε με courier και να έχουν λάβει αριθμό πρωτοκόλλου το αργότερο έως τις 9 Νοεμβρίου 2016 και ώρα 15:00 μμ. Ο φάκελος υποψηφιότητας θα πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής: Διαβιβαστικό αίτηση εκδήλωσης ενδιαφέροντος Αναλυτικό βιογραφικό σημείωμα Απαραίτητα δικαιολογητικά τεκμήρια που αποδεικνύουν/τεκμηριώνουν την ύπαρξη των απαιτούμενων και επιθυμητών προσόντων, και ειδικότερα: o Πανεπιστημιακός Τίτλος Σπουδών. Αντίγραφα τίτλων σπουδών, στα οποία να αναγράφεται ο βαθμός και το έτος κτήσης αυτών. Σε περίπτωση που ο τίτλος σπουδών έχει αποκτηθεί στην αλλοδαπή απαιτείται και η προσκόμιση αντιγράφου της πράξης αναγνώρισης από το ΔΙ.Κ.Α.Τ.Σ.Α. ή το Ι.Τ.Ε. ή του πιστοποιητικού αναγνώρισης από το Δ.Ο.Α.Τ.Α.Π. για την ισοτιμία του τίτλου και τη βαθμολογική αντιστοιχία αυτού. o Απόδειξη Επαγγελματικής Εμπειρίας. Για την απόδειξη της επαγγελματικής εμπειρίας απαιτούνται: Απλά αντίγραφα βεβαιώσεων προϋπηρεσίας επιχείρησης( εων) ή επιστημονικών φορέων ή επιχειρηματικών φορέων ή/και σχετικών συμβάσεων, από τις οποίες να προκύπτουν το είδος και η χρονική διάρκεια της εμπειρίας του υποψηφίου. Εναλλακτικά καρτέλα ενσήμων ή δήλωση από το οικείο ασφαλιστικό ταμείο. o Έγγραφα απόδειξης πρόσθετων προσόντων (π.χ. πιστοποιητικά ξένων γλωσσών, πιστοποιητικά για τη γνώση Η/Υ), σύμφωνα με το συνημμένο παράρτημα της παρούσας. o Εμπειρία στη συγγραφή μελετών ερευνών με αντικείμενο τον τουρισμό. Για την απόδειξη της εν λόγω εμπειρίας προσκομίζεται βεβαίωση καλής εκτέλεσης έργου ή αποδεικτικό δημοσίευσης της μελέτης-έρευνας.
Υπ. Δήλωση του Ν. 1599/1986 στην οποία να δηλώνεται ότι τα στοιχεία του βιογραφικού σημειώματος και των προσκομισθέντων πιστοποιητικών είναι ακριβή και αληθή. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με το ΙΝΣΕΤΕ στο τηλ. 2103244368 και email: info@insete.gr. Για τα στοιχεία που θα υποβληθούν θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιέχονται στα ανωτέρω δικαιολογητικά θα τύχουν επεξεργασίας αποκλειστικά για το σκοπό της επιλογής των υποψηφίων, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 2472/1997 για την «προστασία του ατόμου από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων». Σημαντική Σημείωση Η παρούσα πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος δε δεσμεύει το ΙΝΣΕΤΕ να συνάψει συνεργασία με τους ενδιαφερόμενους και δεν γεννά δικαιώματα προσδοκίας. Το ΙΝΣΕΤΕ διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να τροποποιήσει, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, τη διαδικασία και το χρονοδιάγραμμα, όπως αυτά περιγράφονται στην παρούσα πρόσκληση, όπως επίσης να απορρίψει υποψήφιους που δεν πληρούν τα ανωτέρω κριτήρια από τη διαδικασία, να αναβάλει ή να διακόψει τη διαδικασία ή/και να κηρύξει ατελέσφορη τη διαδικασία κατά την αποκλειστική του ευχέρεια, χωρίς να απαιτείται η επίκληση οποιουδήποτε ειδικότερου λόγου. Το ΙΝΣΕΤΕ διατηρεί το δικαίωμα επιλογής του προσώπου του αντισυμβαλλομένου, καθώς και πλήρη διακριτική ευχέρεια ως προς την ίδια τη σύναψη ή μη των σχετικών συμβάσεων. Οι συμμετέχοντες στη διαδικασία δεν αποκτούν κανένα δικαίωμα ή αξίωση για αποζημίωση ή/και χρηματική ικανοποίηση από το ΙΝΣΕΤΕ ή τα στελέχη του για οποιοδήποτε λόγο σχετιζόμενο με την παρούσα πρόσκληση ή/και τη συμμετοχή τους στη διαδικασία. Η εκδήλωση ενδιαφέροντος συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων και προϋποθέσεων της παρούσας και η συμμετοχή σε τυχόν περαιτέρω στάδια της διαδικασίας θα αποτελεί ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων και προϋποθέσεων αυτής.