ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ρέθυµνο 18-04-2016 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Αρ. Πρωτ. 2913 7 η Υ. ΠΕ. ΚΡΗΤΗΣ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΡΕΘΥΜΝΟΥ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΗ Ι Α Κ Η Ρ Υ Ξ Η Το Γενικό Νοσοκοµείο Ρεθύµνου έχοντας υπ όψη: Α. Τις διατάξεις, όπως αυτές έχουν τροποποιηθεί και ισχύουν: 1. Το Ν. 4281/14 (Α 160) «Μέτρα στήριξης και ανάπτυξης της ελληνικής οικονοµίας, οργανωτικά θέµατα Υπουργείου Οικονοµικών και άλλες διατάξεις» και ιδίως στα άρθρα που ισχύουν από την δηµοσίευσή του σύµφωνα µε το άρθρο 201 του ιδίου Νόµου. 2. Του Π.. 118/2007 (ΦΕΚ 150/Α/2007) «Κανονισµός Προµηθειών ηµοσίου ικαίου» Κ.Π.. 3. Το Π.. 60/16-3-2007 Π.. Προσαρµογή της Ελληνικής Νοµοθεσίας στις διατάξεις της Οδηγίας 2004/18/ΕΚ «περί συντονισµού των διαδικασιών σύναψης δηµοσίων συµβάσεων έργων, προµηθειών και υπηρεσιών» όπως τροποποιήθηκε µε την Οδηγία 2005/51/ΕΚ της Επιτροπής και την Οδηγία 2005/75/ΕΚ του ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συµβουλίου της 16 ης Νοεµβρίου 2005 4. Του Π.. 334/2000 (ΦΕΚ 279/Α/2000) «Προσαρµογή της Ελληνικής Νοµοθεσίας για τα δηµόσια έργα προς τις διατάξεις της οδηγίας 93/37/Ε.Ο.Κ.», όπως ισχύει σήµερα µετά το Π.. 60/2007. 5. Το Ν. 4152/2013 (Φ.Ε.Κ. 107/Α /09.05.2013) «Επείγοντα µέτρα εφαρµογής των νόµων 4046/2012, 4093/2012 και 4127/2013) «Προσαρµογή της Ελληνικής Νοµοθεσίας στην Οδηγία 2011/7/16-02-2011 της ΕΕ για την καταπολέµηση των καθυστερήσεων πληρωµών στις Εµπορικές Συναλλαγές». 6. Tου Π.. 394/1996 (ΦΕΚ 266/Α/96) «Κανονισµός Προµηθειών του ηµοσίου» όπως τροποποιήθηκε µε το άρθρο 35 του Ν.3377/2005 (ΦΕΚ 202/Α/2005) κατά το µέρος που αυτές δεν αντίκεινται στις διατάξεις του Π.. 60/2007. 7. Του Ν. 2286/95 (Φ.Ε.Κ. 19/Α/95) «Προµήθειες του ηµοσίου Τοµέα και Ρυθµίσεις συναφών θεµάτων» όπως τροποποιήθηκε µε το Ν. 2323 / 95 (Φ.Ε.Κ.145 /Α/95)«Υπαίθριο Εµπόριο και άλλες ιατάξεις». 8. Του Ν. 2955/2001 «Προµήθειες Νοσοκοµείων και λοιπών µονάδων υγείας των ΠΕ.Σ.Υ. και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ Α 256 /2-11-2001), όπως ισχύει σήµερα. 9. Του Ν. 3580/2007 «Προµήθειες Φορέων εποπτευόµενων από το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και άλλες διατάξεις» (Φ.Ε.Κ. Α 134 /18-6-2007) όπως ισχύει σήµερα. 10. Του Ν. 2889/02-03-2001 (Φ Ε Κ 37/Α/01) «Βελτίωση και εκσυγχρονισµός του Εθνικού Συστήµατος Υγείας και άλλες διατάξεις (κεφ. Α άρθρο 5 Καθορισµός αρµοδιοτήτων των Σ.. των Νοσηλευτικών Ιδρυµάτων κ.λ.π. )» όπως τροποποιήθηκε και συµπληρώθηκε από το Ν. 3204/2003 (ΦΕΚ 296/Α/2003), τον Ν. 3329/2005 (ΦΕΚ 81/Α/2005) «Ε.Σ.Υ. και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και λοιπές διατάξεις και τον Ν. 3527/2007 (ΦΕΚ 25/Α/2007 «Κύρωση συµβάσεων υπέρ Ν.Π. εποπτευοµένων από το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και λοιπές διατάξεις». 11. Τον Ν.3329 «Εθνικό Σύστηµα Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και λοιπές διατάξεις» όπως αναπροσαρµόστηκε µε τον 3527/07 τ. Α «Κύρωση συµβάσεων υπέρ νοµικών προσώπων εποπτευόµενων από το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και λοιπές διατάξεις» 12. Το Π.. 113/2010 (Α 194) «Ανάληψη υποχρεώσεων από τους ιατάκτες» 13. Το Ν. 4272/2014 (Α 145) «Προσαρµογή στο εθνικό δίκαιο της Εκτελεστικής Οδηγίας 201/25/ΕΕ της Επιτροπής της 9ηςΟκτωβρίου 2012 ) 14. Του Ν. 2362/95 (Φ.Ε.Κ. 247/Α/95) άρθρο 84 «Περί ηµοσίου Λογιστικού, ελέγχου των απανών 1
του Κράτους και άλλες διατάξεις». 15. Τον Ν. 2198/94, άρθρο 24 περί κράτηση φόρου εισοδήµατος κατά την προµήθεια αγαθών. 16. Του Ν. 2741/1999 ( ΦΕΚ 199/α/99),άρθρο 8, «Κρατικές προµήθειες». 17. Του Ν.3527/2007 (ΦΕΚ 25/Α/9.2.2007 «Κύρωση συµβάσεων υπέρ νοµικών προσώπων εποπτευοµένων από το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και λοιπές διατάξεις». 18. Του Ν. 3846/2010 «Εγγυήσεις για την εργασιακή ασφάλεια και άλλες διατάξεις» άρθρο 24 4 (ΦΕΚ 66/Α/11-5-2010). 19. Του Ν. 3861/2010 (ΦΕΚ112/Α/13.07.2010) «Ενίσχυση της διαφάνειας µε την υποχρεωτική ανάρτηση νόµων και πράξεων των κυβερνητικών, διοικητικών και αυτοδιοικητικών Οργάνων στο ιαδίκτυο «Πρόγραµµα ιαύγεια» και άλλες διατάξεις». 20. Του Ν.3868/2010, τις διατάξεις του άρθρου 22, παρ. 2 «Αναβάθµιση του Εθνικού Συστήµατος Υγείας και λοιπές διατάξεις αρµοδιότητα του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΦΕΚ 129/τ.Α/3-8-2010). 21. Του Ν.3897/2010 άρθρο 21 (ΦΕΚ 208/Α/10-12-2010) περί πιστοποιηµένων Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων 22. Του Ν. 3918/2011 (ΦΕΚ 31/Α/02.03.2011) «ιαρθρωτικές αλλαγές στο σύστηµα υγείας και άλλες διατάξεις» όπως συµπληρώθηκε από τον Ν.4052/2012. 23. Του Ν. 4052/2012 «Νόµος αρµοδιότητας Υπουργείων Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης για εφαρµογή του νόµου 4046/2012». 24. Του Ν. 4013/2011 (ΦΕΚ 204 15.09.2011) Σύσταση Ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής ηµοσίων Συµβάσεων και Κεντρικού Ηλεκτρονικού Μητρώου ηµοσίων Συµβάσεων - αντικατάσταση του έκτου κεφαλαίου του Ν.3588/2007 (Πτωχευτικός Κώδικας) Προπτωχευτική διαδικασία εξυγίανσης και άλλες διατάξεις. Β. Τις αποφάσεις: 25. τις µε αρ. 16/1/18-1-2016 & 102/7/30-3-2016 αποφάσεις του.σ. του Νοσοκοµείου 26. την Απόφαση Ανάληψης Υποχρέωσης 181/07-03-2016 Α Α.6Φ7Ξ46907Λ-ΡΩΣ 27. CPV 64121100-1 28. KAE 829 Π Ρ Ο Κ Η Ρ Υ Σ Σ Ε Ι ΠΡΟΧΕΙΡΟ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΟ διαγωνισµό µε απλές σφραγισµένες προσφορές και κριτήριο κατακύρωσης τη χαµηλότερη τιµή, για την σύναψη ετήσιας σύµβασης «Υπηρεσιών παράδοσης αλληλογραφία» για τις ανάγκες του Γ.Ν. Ρεθύµνου & του ΚΕΦΙΑΠ Ρεθύµνου» σύµφωνα µε τους όρους και προδιαγραφές όπως αναλυτικά αναφέρεται στα συνηµµένα ΜΕΡΗ και ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ της παρούσας και τα οποία αποτελούν αναπόσπαστο µέρος αυτής. (σύµφωνα µε τις τεχνικές προδιαγραφές που επισυνάπτονται και αποτελούν αναπόσπαστο µέρος της παρούσας διακήρυξης). ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΑΠΑΝΗΣ: 5.100,00 EURO συµπερ. ΦΠΑ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΙΕΞΑΓΩΓΗΣ: Ο Επαναληπτικός διαγωνισµός θα γίνει στις 27 Απριλίου 2016 ηµέρα Τετάρτη και ώρα 10.30 π.µ. στο Γραφείο Προµηθειών του Νοσοκοµείου από την τριµελή επιτροπή που έχει ορισθεί για το σκοπό αυτό. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ: Οι προσφορές δύναται να κατατεθούν από τους ενδιαφερόµενους µέχρι και την ώρα διενέργειας του διαγωνισµού στο πρωτόκολλο του Νοσοκοµείου. Προσφορές επίσης δύναται να κατατεθούν και τις προηγούµενες ηµέρες στο γραφείο Προµηθειών, οι οποίες θα πρωτοκολλούνται στο γενικό πρωτόκολλο του Νοσοκοµείου. Προσφορές που παραδίδονται µετά την προαναφερόµενη ώρα διεξαγωγής του διαγωνισµού θα επιστρέφονται ως εκπρόθεσµες. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ: 2
Η προσφορά υποβάλλεται δακτυλογραφηµένη σε δύο αντίγραφα στην Ελληνική γλώσσα. Για την αναγραφή των ορολογιών και των τύπων δύναται να χρησιµοποιηθεί και η ξένη γλώσσα. Η προσφορά θα είναι χωρίς ξέσµατα, σβησίµατα, διορθώσεις και δεν υπόκειται σε χαρτόσηµο και δεν θα φέρει αριθµητικά-πολλαπλασιαστικά και προσθετικά λάθη. Ο φάκελος της προσφοράς θα είναι σφραγισµένος και θα φέρει τις ενδείξεις: 1. Τη λέξη ΠΡΟΣΦΟΡΑ 2. Τον τίτλο της υπηρεσίας που διενεργεί την προµήθεια 3. Τον αριθµό της διακήρυξης 4. Την ηµεροµηνία διενέργειας του διαγωνισµού 5. Τα στοιχεία του αποστολέα Τα τεχνικά καθώς και τα λοιπά στοιχεία της προσφοράς τοποθετούνται σε χωριστό φάκελο µέσα στον κυρίως φάκελο µε την ένδειξη «Τεχνική Προσφορά». Τα οικονοµικά στοιχεία τοποθετούνται σε χωριστό φάκελο µέσα στο κυρίως φάκελο µε την ένδειξη «Οικονοµική Προσφορά». ΙΣΧΥΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ : Οι προσφορές ισχύουν και δεσµεύουν τους προµηθευτές 90 (ενενήντα) ηµέρες από την εποµένη διενέργειας του διαγωνισµού. Ο χρόνος ισχύος της προσφοράς θα αναφέρεται στην προσφορά. ΤΙΜΗ: Η τιµή θα δοθεί σε EURO και θα αναγράφεται αριθµητικά και ολογράφως. Στην τιµή θα περιλαµβάνονται οι κρατήσεις υπέρ τρίτων καθώς και κάθε άλλη επιβάρυνση (µεταφορικά) εκτός του ΦΠΑ, που θα αναφέρεται χωριστά και βαραίνει το Νοσοκοµείο. Προσφορά που δίδει τιµή σε συνάλλαγµα ή που καθορίζει σχέση ευρώ προς ξένο νόµισµα απορρίπτεται ως απαράδεκτη. Επίσης απορρίπτεται ως απαράδεκτη προσφορά που θέτει όρο αναπροσαρµογής ή δεν προκύπτει µε σαφήνεια η προσφερόµενη τιµή ή δε δίνεται ενιαία τιµή για ολόκληρη την ποσότητα που προκηρύχθηκε. ΑΠΟΣΦΡΑΓΙΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ-ΑΝΤΙΠΡΟΣΦΟΡΕΣ- ΙΕΥΚΡΙΝΗΣΕΙΣ Η αποσφράγιση των προσφορών θα γίνει από την επιτροπή διεξαγωγής του διαγωνισµού. Κατά την ώρα αποσφράγισης των προσφορών µπορούν να παρευρίσκονται και οι ενδιαφερόµενοι. Αντιπροσφορές δεν γίνονται δεκτές και απορρίπτονται ως απαράδεκτες. ιευκρινήσεις µετά την κατάθεση των προσφορών απορρίπτονται ως απαράδεκτες, εκτός αν ζητηθούν από την επιτροπή. ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Η πληρωµή του προµηθευτή θα γίνεται µετά τη σύσταση από την αρµόδια επιτροπή του Νοσοκοµείου, µηνιαίου πρωτοκόλλου διαπίστωσης έργων και εργασιών, το οποίο θα κατατίθεται µαζί µε το τιµολόγιο και την έκδοση αντίστοιχων παραστατικών. ικαιολογητικά απαραίτητα για την πληρωµή είναι αυτά που ορίζονται στο άρθρο 35 του Π 118/07. Οι τιµές υπόκεινται στις υπέρ Τρίτων και του ηµοσίου νόµιµες κρατήσεις που ισχύουν. ΡΗΤΡΑ ΗΘΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Απορρίπτονται προσφορές επιχειρήσεων (κατασκευαστικών ή εµπορικών) που κατά παράβαση των Άρθρων 138 και 182 της ιεθνούς Σύµβασης Εργασίας απασχολούν ή εκµεταλλεύονται ανηλίκους κάτω των 15 ετών. Οι προσφέροντες εφόσον δεν είναι και κατασκευαστές οφείλουν να είναι γνώστες της εφαρµογής της προαναφερθείσας ρήτρας στην κατασκευάστρια εταιρία του προϊόντος. ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ: Οι προσφορές κρίνονται απορριπτέες και επιστρέφονται στις παρακάτω περιπτώσεις: 1. Όταν ο προσφέρων δε δηλώνει στην προσφορά του : α) Το χρόνο ισχύος της προσφοράς β) Το χρόνο παράδοσης 3
2. Όταν ο χρόνος ισχύος της προσφοράς είναι µικρότερος του προβλεπόµενου στη διακήρυξη. 3. Όταν ο χρόνος παράδοσης είναι µεγαλύτερος από τον προβλεπόµενο στη διακήρυξη. 4. Όταν η προσφορά δεν είναι δακτυλογραφηµένη ή φέρει ξέσµατα -σβησίµατα-διορθώσεις. 5. Όταν η προσφερόµενη τιµή δίδεται σε συνάλλαγµα ή θέτει όρο αναπροσαρµογής. 6. Όταν θέτει όρο πληρωµής εφ όσον δεν προβλέπεται από την διακήρυξη. 7. Όταν δεν καταθέτουν δείγµατα ή προσπέκτους, ενώ αυτά προβλέπονται από τη διακήρυξη. ΤΟΠΟΣ & ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑ ΟΣΗΣ:- ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Σαν τόπος παράδοσης ορίζεται το Γενικό Νοσοκοµείο Ρεθύµνου. Ο έλεγχος του ανατιθέµενου έργου θα πραγµατοποιείται από αρµόδια επιτροπή που ορίζεται για το σκοπό αυτό ΚΗΡΥΞΗ ΕΚΠΤΩΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ: Ο προµηθευτής κηρύσσεται έκπτωτος στις παρακάτω περιπτώσεις: α) εν προσέρχεται µέσα στην προθεσµία που του ορίστηκε για να υπογράψει τη σχετική σύµβαση. β) εν παραδώσει το υπό προµήθεια είδος εντός του ορισθέντος χρόνου. Και στις δύο περιπτώσεις ο προµηθευτής υπόκειται στις κυρώσεις που προβλέπονται από το Π..118/07 ΕΝΣΤΑΣΕΙΣ: Ένσταση κατά της διακήρυξης του διαγωνισµού ή της συµµετοχής προµηθευτού σ αυτόν ή την διενέργειας του διαγωνισµού ως προς τη διαδικασία παραλαβής και αποσφράγισης των προσφορών, υποβάλλεται εγγράφως στην ΑΡΜΟ ΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ µέσα στο µισό του χρονικού διαστήµατος, από την ηµεροµηνία της δηµοσίευσης της διακήρυξης µέχρι την ηµεροµηνία υποβολής των προσφορών για την πρώτη περίπτωση και κατά τη διάρκεια του διαγωνισµού ή µέσα στην επόµενη ηµέρα στις δύο άλλες περιπτώσεις. Για το παραδεκτό της άσκησης ένστασης, προσκοµίζεται παράβολο κατάθεσης υπέρ του ηµοσίου ποσού ίσου µε το 0,10 επί τοις εκατό (0,10%) επί της προϋπολογισµένης αξίας του υπό προµήθεια είδους, το ύψος του οποίου δεν µπορεί να είναι µικρότερο των χιλίων (1000) και µεγαλύτερο των πέντε χιλιάδων (5.000) ευρώ. Το παράβολο αποτελεί δηµόσιο έσοδο και καταχωρείται στον κωδικό αριθµό εσόδου (ΚΑΕ) 3741 (παράβολα από κάθε αιτία). Με κοινή απόφαση των Υπουργών Οικονοµίας, Οικονοµικών και Ανάπτυξης µπορεί να αναπροσαρµόζεται το ποσοστό του παραβόλου και το ύψος των ανωτέρω ποσών. ΧΡΟΝΟΣ ΙΣΧΥΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η σύµβαση που θα υπογραφεί θα ισχύει για έναν (1) χρόνο. Το Νοσοκοµείο διατηρεί το δικαίωµα τρίµηνης παράτασης του χρόνου (µονοµερώς εκ µέρους της αναθέτουσας αρχής), ισχύος της σύµβασης µε τους ιδίους όρους διακηρύξεως και τις τιµές κατακύρωσης. Ηµεροµηνία έναρξης ισχύος της σύµβασης θα θεωρείται η ηµεροµηνία υπογραφής της. Οι προµηθευτές θα πρέπει να δηλώσουν στην προσφορά τους ότι έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους από της ηµεροµηνίας αυτής. Παράταση πλέον των τριών µηνών προϋποθέτει την σύµφωνη γνώµη του αναδόχου. Το Νοσοκοµείο έχει δικαίωµα να συνάψει συµπληρωµατική σύµβαση εφόσον κριθεί απαραίτητο σύµφωνα µε το Π.. 60/2007 (ΦΕΚ τ. Α 64/16.03.2007) παρ. 25 (άρθρο 31 οδηγίας 2004/18/ΕΚ). Σε περίπτωση που τυχόν ο επόµενος ετήσιος διαγωνισµός αποπερατωθεί πριν τη λήξη της παρούσας σύµβασης ή προκηρυχθεί διαγωνισµός και υπογραφεί σύµβαση από ανωτέρα αρχή ή την Ε.Π.Υ. ή την αρµόδια Υ.ΠΕ η σύµβαση αυτή θα λύεται και δεν θα παράγει κανένα έννοµο αποτέλεσµα από την ηµεροµηνία ισχύος της νέας σύµβασης. ΕΠΙΛΥΣΗ ΙΑΦΟΡΩΝ: Για κάθε επίλυση διαφορών µεταξύ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ και ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ που αφορούν τη διακήρυξη και τη σύµβαση, αρµοδιότητα έχουν τα δικαστήρια µε έδρα το ΡΕΘΥΜΝΟ. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΟΥ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΟΥ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ [ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟ ΙΑΓΡΑΦΕΣ] ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΡΑ ΟΣΗΣ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑΣ Η Προσφορά της εταιρείας πρέπει να αφορά µεταφορές α) εντός πόλης, β) εντός Κρήτη γ) εκτός Κρήτης δ) προσαυξήσεις για παροχή πρόσθετων αµοιβών, και ε) τις ανάγκες της αλληλογραφίας του ΚΕ.Φ.Α.Π. 4
Σας γνωρίζουµε ότι ο κύριος όγκος των διακινούµενων εγγράφων ή δεµάτων είναι προς Ηράκλειο Χανιά (εντός Κρήτης). Επιπλέον στην προσφορά σας θα δεσµεύεστε ότι από τη στιγµή που θα σας καλέσουν από τη Γραµµατεία ή από κάποιο άλλο τµήµα του Νοσοκοµείου προκειµένου να παραλάβετε κάποιο δέµα ή φάκελο θα εξυπηρετείτε αυθηµερόν. Για παροχή πρόσθετων υπηρεσιών οι προσαυξήσεις που ισχύουν είναι οι εξής: 1) Για κάθε αποστολή µε εντολή πρωινής παράδοσης (έως 10:00) ή άλλη 2ωρη χρονική δέσµευση υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση ίση µε 2,30, 2) Για κάθε αποστολή µε εντολή παράδοσης Σάββατο υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση ίση µε 1,80, 3) Για αποστολές µε αντικαταβολή: Πλήθος Αποστολών µε αντικαταβολή/µήνα Έκπτωση Έως 20 0% Από 21 έως και 50 20% Περισσότερες από 50 30% 4) Για ογκοµετρικό βάρος σε κιλά ισχύει ο τύπος: (ογκοµετρικό βάρος σε κιλά) = (µήκος σε εκατοστά)χ(ύψος σε εκατοστά) Χ (πλάτος σε εκατοστά) / 5000. Στις παραπάνω τιµές δεν συµπεριλαµβάνεται ο Φ.Π.Α. 23%. Οι ώρες που θα παραλαµβάνονται τα έγγραφα ή τα δέµατα θα είναι από 9:00 π.µ. µέχρι 15:00 µ.µ. και πάντα από την Γραµµατεία του Νοσοκοµείου µετά από τηλεφώνηµα. Εκτός από τη Γραµµατεία ίσως κληθείτε να παραλάβετε δέµατα (µόνον υπηρεσιακά και όχι προσωπικά), µε χρέωση του Νοσοκοµείου από την Παιδιατρική κλινική, το Χειρουργείο, τη ΜΕΘ, και τη ΜΤΝ, κατά τις απογευµατινές εργάσιµες ώρες του γραφείου σας. Μόνο σε αυτές τις περιπτώσεις θα πληρώνεστε από την υπηρεσία µας, διαφορετικά θα απαιτείται να πληρώνει ο αποστολέας τα έξοδα και όχι το Νοσοκοµείο. Οτιδήποτε παραλαµβάνεται από το Νοσοκοµείο µέχρι τις 15:00 µ.µ. θα πρέπει να φέρει πρωτόκολλο και σφραγίδα του Νοσοκοµείου. Τα προαναφερόµενα αποτελούν προϋπόθεση εξόφλησης από το Νοσοκοµείο. Σε διαφορετική περίπτωση θα επιβαρύνεται ο αποστολέας µε τα έξοδα αποστολής. Επιπλέον σας γνωστοποιούµε από τη στιγµή που θα σας καλέσουν από τη Γραµµατεία ή από άλλο τµήµα του Νοσοκοµείου προκειµένου να παραλάβετε κάποιο δέµα ή φάκελο θα εξυπηρετείτε αυθηµερόν. Παράδοση εντός Κρήτης όποτε παραστεί ανάγκη θα γίνεται µε αυθηµερόν παράδοση. Στην περίπτωση που δηµιουργηθούν προβλήµατα, όπως καθυστέρηση στην παράδοση ή στην παραλαβή των εγγράφων µετά από τηλεφωνική µας ειδοποίηση ή οτιδήποτε άλλο πρόβληµα θα προβούµε στις προβλεπόµενες ενέργειες από το Νόµο (Π.. 118/2007 άρθρο 34). Ο ΙΟΙΚΗΤΗΣ ΤΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ α/α ΜΙΚΡΟΥΛΗΣ ΣΠΥΡΙ ΩΝ 5