ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΤΜΗΜΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ Πληροφορίες: Όλγα Μπουσίου Τηλ. : 2610 367.375 Fax : 2610 367.126 Πάτρα 16/12/2016 e-mail : tao@eap.gr Αριθμ. Πρωτ. TAO-1516 Διεύθυνση: Πάροδος Αριστοτέλους 18, 263 35 ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΗΜΕΡΗΣΙΑ ΔΙΑΤΑΞΗ ΤΗΣ 321ης/20-12-2016 ΣΥΝΕΔΡΙΑΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΟΥΣΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΑΝΟΙΚΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ Από: Τον Πρόεδρο της Δ.Ε. του Ε.Α.Π. κ. Βασίλειο Καρδάση Προς: Τους Αντιπροέδρους της Δ.Ε., κ. Χριστόφορο Κροντηρά, κ. Γεώργιο Ανδρουλάκη και κ. Ανδρομάχη Χατζηγιάννη, τα τακτικά μέλη της Δ.Ε., κ. Φραγκίσκο Κολίση, κ. Αθανάσιο Γκιούρα και κ. Μαρία Χριστίνα Χατζηϊωάννου και τα αναπληρωματικά μέλη της Δ.Ε. κ. Διονύσιο Δρόσο, κ. Αντώνιο Λιοναράκη, κ. Γεώργιο Παπαθεοδώρου, κ. Μαρία Χατζηνικολάου, κ. Γεώργιο Διβάρη και κ. Σπυρίδωνα Λαπατσιώρα. Κοιν.: Αναπληρωτή Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Διοικητικών Υπηρεσιών κ. Γρηγόριο Τζόλα Σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε στην 321η Συνεδρίαση της Δ.Ε. του Ε.Α.Π., που θα γίνει στα γραφεία του Ε.Α.Π., την Τρίτη 20/12/2016 και ώρα 10.00. 1. 2. ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΙΣΗΓΗΣΕΩΝ 1 2 3 Καθηκοντολόγιο των Γραμματέων των Κοσμητειών των Σχολών του Ε.Α.Π.. Αυτοχρηματοδοτούμενα Σεμινάρια - Σύντομα Προγράμματα Ε.Α.Π.. Οικονομική συμμετοχή υποψηφίων διδακτόρων στις δαπάνες των σπουδών τους. ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ Έγγραφο του τος Εκπαίδευσης ΤΕΚ:1685/12-12-2016 Εκπαίδευσης Έρευνας και Κοινωνικής Πολιτικής κ.μ.χατζηγιάννη Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 1
4 Κατ' εξαίρεση ανάληψη επίβλεψης 6ου υποψήφιου διδάκτορα. 5 6 7 8 9 10 11 Ορισμός Επιτροπής Αξιολόγησης για Υποτροφίες στο έργο PRESS. Προτάσεις για Σύντομα Προγράμματα Σπουδών και αξιολόγησή τους. Προτάσεις για νέα Προπτυχιακά και Μεταπτυχιακά Προγράμματα Σπουδών και αξιολόγησή τους. Έγκριση αποτελεσμάτων επιλογής προσωπικού στο έργο Ο.ΝΕ.Π.Σ.. Ανάθεση έρευνας αγοράς για την εικόνα του Ε.Α.Π. και για νέα Προγράμματα Σπουδών. Κριτήρια επιλογής μελών Σ.Ε.Π. του Ε.Α.Π. για την τριετία 2017-2020. Τήρηση οικονομικών όρων των Πρωτοκόλλων συνεργασίας του Ε.Α.Π. με το Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας και το Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Έγγραφο του τος Εκπαίδευσης ΤΕΚ:1598/01-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3577/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3579/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3580/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3581/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3583/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3584/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3585/16-12-2016 Εκπαίδευσης Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 2
12 13 Οδηγοί Σπουδών των έξι νέων Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων Σπουδών και αλλαγές σε προαπαιτούμενες Θεματικές Ενότητες στα Μεταπτυχιακά Προγράμματα Σπουδών «Αθλητικές Σπουδές: Κοινωνιολογία, Ιστορία, Ανθρωπολογία» (ΑΣΚ) και «Επιστήμες της Αγωγής: Ειδική Αγωγή και Εκπαίδευση ατόμων με προβλήματα Προφορικού και Γραπτού Λόγου» (ΕΑΓ). Εκπροσώπηση του Ε.Α.Π. σε διεθνή συνέδρια και συναντήσεις για το πρώτο εξάμηνο του 2017. 14 Διοργάνωση σεμιναρίου EOLLA στην Ελλάδα. 15 16 Έγκριση συνεργασίας με την ελληνική Επιτροπή Φωτισμού σχετικά με την υποστήριξη του 1 ου Συμποσίου Lighting Design στην Ελλάδα. Διεξαγωγή αξιολόγησης των νέων Π.Σ. του Ε.Α.Π. από τους φοιτητές. 17 Απολογιστική αναφορά για έντυπο εκπαιδευτικό υλικό. 18 Αναφορές Ακραίων Τιμών (outliers) της Αξιολόγησης των Καθηγητών-Συμβούλων του Ε.Α.Π. από τους φοιτητές για το ακαδημαϊκό έτος 2015-2016. Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3586/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3587/16-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3588/16-12-2016 Έγγραφο των μελών Δ.Ε.Π. της Σ.Ε.Τ. κ.κ. Δ.Ζευγώλη και Σ.Ζερεφού ΣΕΤ:110/01-12-2016 ΜΕΑΕ:1930/15-12-2016 ΜΕΑΕ:1928/15-12-2017 ΜΕΑΕ:1929/15-12-2018 Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 3
19 Θέματα Επιμόρφωσης. 20 Μεθοδολογία και αξιοποίηση της αξιολόγησης της Μονάδας Εσωτερικής. 21 Πλαίσιο αξιολόγησης των νέων Π.Σ. του Ε.Α.Π.. 22 23 24 25 26 Σχετικά με ενημερώσεις μελών Δ.Ε.Π. της Σχολής Ανθρωπιστικών Σπουδών για διδασκαλία εκτός Ε.Α.Π.. Έγκριση χορήγησης επιστημονικής άδειας στoν Καθηγητή, της Σχολής Κοινωνικών Επιστημών, κ. Α.Γέροντα. Ορισμός Συντονιστών Νέων Προγραμμάτων Σπουδών για το β εξάμηνο του ακαδημαϊκού έτους 2016-2017. Σχετικά με ενστάσεις Υποψήφιων Μελών Σ.Ε.Π. των Νέων Προγραμμάτων Σπουδών για το ακαδημαϊκό έτος 2016-2017. Έγκριση προκήρυξης μίας (1) θέσης Δ.Ε.Π. της Σχολής Εφαρμοσμένων Τεχνών για το ακαδημαϊκό έτος 2016-2017. ΜΕΑΕ:1932/15-12-2020 Έγγραφα της Μονάδας Εσωτερικής ΜΕΑΕ:1933/15-12-2021 και ΜΕΑΕ:1931/15-12-2019 ΜΕΑΕ:1934/15-12-2022 Έγγραφο του τος ΤΠ:6110/02-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΠ:6426/16-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΠ:6400/14-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΠ:6401/14-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΠ:5288/27-10-2016 Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 4
27 Σχετικά με μετάκληση του Καθηγητή κ. Μ. Ξένου στο Πανεπιστήμιο Πατρών. Έγγραφο του τος ΤΠ:6427/16-12-2016 3. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΙΣΗΓΗΣΕΩΝ 1 Προσλήψεις προσωπικού. 2 Μετακινήσεις - τοποθετήσεις διοικητικών υπαλλήλων. Έγγραφα του τος ΤΠ:6008/29-11-2016 και ΤΠ:6357/14-12-2016 3 Επέκταση σύμβασης ανάθεσης έργου σε προσωπικό - ιατρό εργασίας. Έγγραφο του τος Εργων ΤΕ:1113/ΓΣΕΕ/09-12-2016 4 Διοικητική υποστήριξη εργαστηρίων της Σχολής Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας. Επιστολή, από 25/10/2016, του Κοσμήτορα της Σχολής Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας, Αν. Καθηγητή κ. Ι.Καλαβρουζιώτη 5 Έγκριση Πρόσκλησης Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος για Μέλη Σ.Ε.Π. για τα ακαδημαϊκά έτη 2017-2020. 6 Έγκριση ανάθεσης πρόσθετου έργου. 7 Ενημέρωση για θέματα Ημερήσιας Διάταξης των υπ. αριθμ. 22 και 23 Συνεδριάσεων του Υπηρεσιακού Συμβουλίου. Έγγραφο του τος ΤΠ:6397/14-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΠ:6396/14-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΠ:6398/14-12-2016 Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 5
8 9 10 Ενημέρωση για απασχόληση Διοικητικών Υπαλλήλων του Ε.Α.Π. εκτός ωραρίου. Καθορισμός αμοιβών των Επιτροπών Εποπτείας των Νέων Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων Σπουδών. Αμοιβές Διευθυντή και Βοηθού Διευθυντή στα Μεταπτυχιακά Προγράμματα Σπουδών. 11 Προκήρυξη θέσης νομικού συμβούλου. 12 Καθορισμός τρόπου αποστολής δικαιολογητικών υποψήφιων Φοιτητών και Μελών Σ.Ε.Π.. Έγγραφο του τος ΤΠ:6396/14-12-2016 Θεμάτων και Διεθνών, κ.γ.ανδρουλάκη, με αρ. πρωτ. 3578/16-12-2016 Έγγραφο του τος Μητρώου Φοιτητών ΤΜΦ:73050/15-12-2016 4. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΙΣΗΓΗΣΕΩΝ 1 2 Παραίτηση από την από 12/07/2016 αίτηση αναστολής εκτέλεσης του Ιδρύματος ενώπιον του Ελεγκτικού Συνεδρίου (αρ. κατ. 1436/2016) κατά της με αρ. πρωτ. 2114/07-06-2016 και της αρ. 1658/1/09-09-2015 απόφασης της Ε.Δ.Ε.Λ. του Γενικού Λογιστηρίου του Κράτους». Υποχρέωση καταβολής των πάσης φύσεως αποδοχών και πρόσθετων αμοιβών μέσω της Ενιαίας Αρχής Πληρωμών, των ερευνητικών κέντρων, των Ειδικών Λογαριασμών Κονδυλίων Έρευνας (Ε.Λ.Κ.Ε.). Απόσπασμα της υπ.αριθμ. 137/9-11- 2016 Συνεδρίασης της Επιτροπής Διαχείρισης Ειδικού Λογαριασμού Μητρώου Φοιτητών και Διαχείρισης Ειδικού Λογαριασμού Έρευνας και Κοινωνικής Πολιτικής κ.μ.χατζηγιάννη Έρευνας και Κοινωνικής Πολιτικής κ.μ.χατζηγιάννη Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 6
3 4 5 Έγκριση κατακύρωσης του αποτελέσματος του Συνοπτικού Διαγωνισμού με τίτλο «Παροχή υπηρεσιών μεταφοράς για τις ανάγκες του Ε.Α.Π. στις πόλεις της Πάτρας (Κατηγορία 1) και της Αθήνας (Κατηγορία 2)». Έγκριση κατακύρωσης του αποτελέσματος του Συνοπτικού Διαγωνισμού με τίτλο «Συντήρηση των φωτοτυπικών μηχανημάτων του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου». Έγκριση κατακύρωσης του αποτελέσματος του Συνοπτικού Διαγωνισμού με τίτλο «Συντήρηση και διενέργεια περιοδικών ελέγχων στους ανελκυστήρες του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου». Έγγραφο του τος ΤΟ:3869/1/29-11-2016 Έγγραφο του τος ΤΟ:3869/2/29-11-2016 Έγγραφο του τος ΤΟ:3869/3/29-11-2016 6 Έγκριση της κατακύρωσης του αποτελέσματος του Δημόσιου Ανοικτού Ηλεκτρονικού Μειοδοτικού Διαγωνισμού για την Παροχή Ταχυδρομικών Υπηρεσιών εγγράφων και δεμάτων εσωτερικού και εξωτερικού για την εξυπηρέτηση των διοικητικών και εκπαιδευτικών αναγκών του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου μετά την ηλεκτρονική αποσφράγιση και αξιολόγηση των δικαιολογητικών κατακύρωσης. Έγγραφο του τος ΤΟ:3869/4/29-11-2016 7 Έγκριση κατακύρωσης του αποτελέσματος του Συνοπτικού Διαγωνισμού με τίτλο «Προμήθεια μελανιών & toner (Εκτυπωτών-Πολυμηχανημάτων- Φαξ) για την κάλυψη των διοικητικών και εκπαιδευτικών αναγκών του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου» μετά την αποσφράγιση και αξιολόγηση των οικονομικών προσφορών. Έγγραφο του τος ΤΟ:3869/5/29-11-2016 8 Έγκριση της κατακύρωσης του αποτελέσματος του Δημόσιου Μειοδοτικού Διαγωνισμού με τίτλο «Μίσθωση κτιρίου στον Δήμο της Πάτρας για την κάλυψη των διοικητικών λειτουργιών του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου». Έγγραφο του τος ΤΟ:3869/6/29-11-2016 Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 7
9 10 11 12 13 Έγκριση της κατακύρωσης του αποτελέσματος του Δημόσιου Μειοδοτικού Διαγωνισμού με τίτλο «Μίσθωση κτιρίου στον Δήμο της Αθήνας για τη στέγαση δομών του παραρτήματος του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου». Έγκριση για την καταβολή των μισθωμάτων των μισθωμένων από το Ε.Α.Π. κτιρίων για το έτος 2017. Έγκριση διενέργειας Διαγωνισμού σχετικά με την ανάθεση παραγωγής (εκτύπωση, ανατύπωση), βιβλιοδεσίας και αποστολής μονόχρωμων και έγχρωμων αντιτύπων των συγγραμμάτων, που διανέμονται στους φοιτητές του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου. Έγκριση διενέργειας Διαγωνισμού σχετικά με την προμήθεια βιβλίων (readers) που διανέμονται στους φοιτητές του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου. Αίτημα των Εκπαιδευτηρίων «Δούκα» για επιπλέον χρέωση τεσσάρων (4) ατόμων ανά βάρδια. Έγγραφο του τος ΤΟ:3869/7/29-11-2016 Έγγραφο του τος ΤΟ:4065/1/12-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΟ:4065/2/12-12-2016 Έγγραφο του τος ΤΟ:4065/3/12-12-2016 Έγγραφο του τος Εκπαίδευσης ΤΕΚ:1600/01-12-2016 Εκπαίδευσης 14 Έγκριση προμήθειας εξυπηρετητών για την υποστήριξη μαθημάτων με τεχνολογίες MOOC. ΜΕΑΕ:1923/02-12-2016 15 Έγκριση δαπάνης αναβάθμισης υποδομής ασφαλείας firewall σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος και περαιτέρω παραμετροποίησή του για δυνατότητα λειτουργίας σε active/standby failover mode. Έγγραφο του τος Εργων ΤΕ:1090/ΓΔΠΥ/06-12-2016 Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 8
16 17 18 19 Έγκριση δαπάνης για την προμήθεια Scanner για το Γραφείο Υποτροφιών. Έγκριση δαπάνης για την προμήθεια φορητού Η/Υ για την κ. Ν.Γκιζάνη. Έγκριση δαπάνης για εκδηλώσεις στο χώρο της Βιβλιοθήκης του Ε.Α.Π.. Έγκριση δαπάνης για συμμετοχή της Βιβλιοθήκης του Ε.Α.Π. στο "ILSaS". Έγγραφο του τος Εργων ΤΕ:1091/ΓΔΠΥ/06-12-2016 Έγγραφο του τος Εργων ΤΕ:1092/ΓΔΠΥ/06-12-2016 Έγγραφο του τος Βιβλιοθήκης ΤΒ:367/9-12-2016 Έγγραφο του τος Βιβλιοθήκης ΤΒ:360/06-12-2016 Βιβλιοθήκης Βιβλιοθήκης 20 Κάλυψη εξόδων ταξιδίου. Επιστολή, από 08-12-2016, της Καθηγήτριας, της Σχολής Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας, κ. Μ.Χατζηνικολάου 21 5. 1 Έγκριση δαπάνης για την επισκευή εξοπλισμού στο εργαστήριο της Σχολής Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας. ΘΕΜΑΤΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΡΓΩΝ Επανεξέταση άδειας χρήσης αιθουσών από το Σχολείο Δεύτερης Ευκαιρίας Κομοτηνής. Επιστολή, από 14-12-2016, του Αν.Καθηγητή, κ. Ε.Ζέρβα ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΙΣΗΓΗΣΕΩΝ Επιστολή, από 01-12-2016, του Συλλόγου Διδασκόντων του Σχολείου Δεύτερης Ευκαιρίας Κομοτηνής Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 9
2 3 Πολιτική πρόσβασης στον Ψηφιακό Χώρο Εκπαίδευσης και στην πλατφόρμα διάθεσης Ψηφιακού Υλικού. Σχετικά με τη χρήση και λειτουργία του Υπολογιστικού Συστήματος Cluster του Εργαστηρίου Φυσικής. 4 Διαδικασία επιλογής πλατφόρμας. Επιστολή, από 11/08/2016, του Επικ. Καθηγητή του Ε.Α.Π. κ. Αντ. Λέισου 5 Επικαιροποίηση ειδών και μετάθεση χρόνου παράδοσης της σύμβασης που αφορά στην Διακήρυξη με αρ. 17/2016 για την: «Προμήθεια και εγκατάσταση συστημάτων τηλεδιάσκεψης για την κάλυψη αναγκών του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου». Έγγραφο του τος Εργων ΤΕ:1114/ΓΔΠΥ/09-12-2016 6. ΦΟΙΤΗΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΙΣΗΓΗΣΕΩΝ 1 Αιτήματα παράτασης αποπληρωμής. 2 Έκδοση Πιστοποιητικού Παρακολούθησης Μεμονωμένων Θεματικών Ενοτήτων και τροποποίηση του Πιστοποιητικού Παρακολούθησης Θεματικών Ενοτήτων των Προγραμμάτων Σπουδών του Ε.Α.Π. 3 Έγκριση υποτροφιών ακαδημαϊκού έτους 2016-2017. Έγγραφα του τος Οργάνων ΤΑΟ:1485/15-12-2016 και ΤΑΟ:1486/15-12-2016 Έγγραφο του τος Μητρώου Φοιτητών ΤΜΦ:70347/29-11-2016 Έγγραφο του τος Μητρώου Φοιτητών ΤΜΦ:6415/13-12-2016 Μητρώου Φοιτητών Μητρώου Φοιτητών Μητρώου Φοιτητών Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 10
4 Ορισμός Επιτροπής Εξέτασης Ενστάσεων. 5 Εξέταση αιτήματος φοιτήτριας του μεταπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών ΔΜΥ. Έγγραφο του τος Μητρώου Φοιτητών ΤΜΦ:6416/13-12-2016 Έγγραφο του τος Μητρώου Φοιτητών ΤΜΦ:6417/07-12-2016 7. ΔΙΑΦΟΡΑ ΘΕΜΑΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΕΙΣΗΓΗΣΕΩΝ 1 Λειτουργία ηλεκτρονικού ραδιοφωνικού σταθμού. Έγγραφο του Προέδρου της Δ.Ε. ΓΠ:625/25-11-2016 Μητρώου Φοιτητών Μητρώου Φοιτητών Ο Πρόεδρος της Δ.Ε. του Ε.Α.Π. Καθηγητής Βασίλης Καρδάσης Ε 184.1/2.2η ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 11