INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 1

INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 1

Insurance Money Conference 2010 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Athenaeum Intercontinental Τετάρτη, 3 Νοεμβρίου 2010 INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 2

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ 4 ΟΜΙΛΗΤΕΣ & ΘΕΜΑΤΑ ΤΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ 6 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ 9 ΧΟΡΗΓΟΙ 12 ΛΙΣΤΑ ΣΥΝΕΔΡΩΝ 13 Ο ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ 26 Η ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ ΤΩΝ MONEY CONFERENCES 27 ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΑ ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ 28 ΕΠΙΛΟΓΟΣ 39 INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 3

Αξιότιμοι κύριοι / κυρίες, Στις σελίδες που ακολουθούν σας παρουσιάζουμε τον τελικό απολογισμό του Insurance Money Conference 2010 που διοργανώθηκε με μεγάλη επιτυχία για τρίτη συνεχή χρονιά, στην Αθήνα, στις 3 Νοεμβρίου 2010 στο ξενοδοχείο Athenaeum Intercontinental. Υπό τη διοργάνωση των Money Conferences (www.moneyconferences.com), το συνέδριο διεξήχθη με την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών (Ε.Ι.Α.Σ.) της Ένωσης Θεσμικών Επενδυτών (Ε.Θ.Ε.) της Ένωσης Εισηγμένων Εταιριών (ΕΝ.ΕΙΣ.ΕΤ.), του Συνδέσμου Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (Σ.Ε.Μ.Α.), Ένωση Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος (Ε.Ε.Α.Ε.), Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Συμβούλων (Π.Σ.Α.Σ.), Πανελλήνια Ομοσπονδία Ασφαλιστικών Πρακτόρων (Π.Ο.Α.Π.). Το Insurance Money Conference 2010 Το συνέδριο συνδύασε επιτυχώς διαδραστικές συζητήσεις σε τέσσερις βασικούς θεματικούς άξονες που εστίασαν στα παρακάτω ζητήματα : Οι στρατηγικές των ηγεσιών των ασφαλιστικών εταιριών για την αντιμετώπιση της κρίσης στην ασφαλιστική αγορά Νέο καθεστώς συντάξεων στην Ελλάδα. Έχουν θέση οι ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρίες; Καινοτόμα ασφαλιστικά προϊόντα. Σύγχρονες μέθοδοι πώλησης & Marketing Οι προκλήσεις του μέλλοντος για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση Τα πάνελ απαρτίζονταν από υψηλού επιπέδου ομιλητές, Διευθύνοντες Συμβούλους και εκπρόσώπους χορηγών του συνεδρίου, ενώ οι χορηγοί και οι διοργανωτές συνεργάστηκαν στενά προκειμένου να εξασφαλίσουν ένα κοινό υψηλής ποιότητας. H και η ERNST & YOUNG διοργάνωσαν και παρουσίασαν στο πλαίσιο του συνεδρίου εργαστήρια υψηλού επιπέδου στα οποία κορυφαία στελέχη της αγοράς συζήτησαν σημαντικά θέματα της ασφαλιστικής επικαιρότητας. Η Εθνική Ασφαλιστική διοργάνωσε εργαστήριο με τίτλο: «Ασφαλιστικά Προϊόντα Εταιρικής Διακυβέρνησης» και η ERNST & YOUNG εργαστήριο με τίτλο: «Ο δρόμος για τη Solvency ΙΙ». Παράλληλα με το συνέδριο και σε συνεργασία με το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), πραγματοποιήθηκαν με μεγάλη επιτυχία τρία εκπαιδευτικά σεμινάρια διάρκειας 90 λεπτών έκαστο, με τα εξής θέματα: Βελτίωση αποτελεσμάτων σε περιβάλλον κρίσης, μέσω: 1) Αποτελεσματικής Διαχείρισης πελατολογίου (ΕΙΑΣ-LIMRA) 2) Συμπεριφορικής ανάλυσης - Αξιοποίησης ανθρώπινου δυναμικού (ΕΙΑΣ) 3) Σύγχρονων εργαλείων τεχνολογικής αιχμής για υποστήριξη του ασφαλιστικού επαγγέλματος (ΕΙΑΣ) Εκτός από τη συμμετοχή στις διαλογικές συζητήσεις, οι σύνεδροι είχαν την ευκαιρία να συζητήσουν με επαγγελματίες και ειδικούς του χώρου κατά τη διάρκεια των διαλειμμάτων και του γεύματος προσφέροντας έτσι μια ολοκληρωμένη συνεδριακή εμπειρία στους συμμετέχοντες και σημαντικά οφέλη στους χορηγούς. Το Συνέδριο παρακολούθησαν πάνω από 400 άτομα, υψηλόβαθμα στελέχη των μεγαλύτερων ελληνικών και ξένων ασφαλιστικών εταιριών, εκπρόσωποι του χρηματοοικονομικού και επιχειρηματικού χώρου, ειδικοί μεγάλων εταιριών επενδύσεων, δημοσιογράφοι, opinion leaders κ.α. INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 4

Σε αυτό το πλαίσιο, το Insurance Money Conference 2010 πιστεύουμε ότι προσέφερε την ευκαιρία στους συμμετέχοντες να μοιραστούν το όραμα, την αποστολή, τις αξίες και τα σχέδιά τους με τους ομότιμούς τους, να δικτυωθούν και ταυτόχρονα να εμπλακούν σε διαδραστικές συζητήσεις, εστιάζοντας σε επιχειρηματικές στρατηγικές, σε επιτυχημένα προϊόντα και υπηρεσίες και σε επιχειρηματικές ευκαιρίες. Στις επόμενες σελίδες υπάρχει αναλυτική παρουσίαση σε όλους τους τομείς του συνεδρίου: 1. Ομιλητές και θέματα του Συνεδρίου 2. Agenda 3. Χορηγοί 4. Λίστα Συμμετεχόντων 5. Ο Διοργανωτής 6. Η Οργανωτική ομάδα των Money Conferences 7. Φωτογραφικά Στιγμιότυπα 8. Επίλογος INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 5

1. ΟΜΙΛΗΤΕΣ ΘΕΜΑΤΑ ΤΟΥ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ «Ανοίγει» ο δρόμος για τη συνεργασία πολιτείας και ιδιωτικής ασφάλισης Η οικονομική κρίση την οποία διανύει η ελληνική οικονομία έχει προετοιμάσει το έδαφος για τη σύμπραξη του ιδιωτικού με το δημόσιο φορέα στο χώρο της ασφαλιστικής κάλυψης. Η εκτίμηση αυτή διατυπώθηκε στο Insurance Money Conference 2010 που διεξήχθη στην Αθήνα, από το σύνολο των ασφαλιστικών εταιρειών. Μάλιστα, προς αυτή την κατεύθυνση θα κινηθεί και η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος με την κατάθεση πακέτου προτάσεων προς την ελληνική κυβέρνηση. Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο Πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος κ. Μίνος Μωυσής ανέφερε ότι σημασία έχει σε αυτή τη δύσκολη εποχή να μελετήσουμε ένα πλέγμα καλύτερης προστασίας ώστε οι πολίτες να αισθάνονται περισσότερο ασφαλείς. Απευθυνόμενος προς την πολιτεία τόνισε «ότι ο ρόλος της είναι βασικός για την ασφαλιστική αγορά όσο και ο προσωπικός ρόλος του καθένα μας ξεχωριστά, με σαφή και διακριτικό ρόλο αντίστοιχα και έτσι θα δημιουργηθεί το ιδανικό σχήμα για να καλυφθούν οι αυξημένες ανάγκες του ΣΔΙΤ που έχουν μεγάλο πεδίο εφαρμογής στην αγορά μας». Μεταξύ άλλων ο κ. Μίνος Μωυσής ανέφερε ότι έχει ανατεθεί στο ΙΟΒΕ να εκπονήσει μελέτη σχετικά με το δημοσιονομικό κόστος των φοροαπαλλαγών ώστε να υπάρχει σαφής εικόνα για το θέμα. Στη συνέχεια, ο κ. Bram Boon, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της ING Ελλάδος, στην ομιλία του αναφέρθηκε στην απαραίτητη συνεργασία μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού χώρου κατεύθυνση προς την οποία έχει ήδη προχωρήσει η ING. Βασικό πρόβλημα της αγοράς είναι η έλλειψη πίστης προς τον κλάδο και οφείλουμε να σημειώσουμε ότι ο ελληνικός λαός έχει πληγεί πρόσφατα από την κατάρρευση ασφαλιστικών εταιριών, παράλληλα με την οικονομική κρίση που βιώνει. Τόνισε δε ότι για την ανάπτυξη πρέπει να υπάρξει φορολογική συνέχεια και συνέπεια, εξάλειψη της γραφειοκρατίας και σταθερότητας στα οικονομικά πράγματα. Το σύστημα κοινωνικής ασφάλισης δεν μπορεί να ανταποκριθεί πλέον και πρότεινε σύστημα τριών πυλώνων, ο πρώτος να καλύπτει το βασικό κοινωνικό επίπεδο σύνταξης, ο δεύτερος να σχετίζεται με τα οικονομικά εισοδήματα και αντίστοιχες ασφαλιστικές εισφορές και ο τρίτος να περιλαμβάνει τις ομαδικές ασφαλίσεις. Σε κάθε περίπτωση χρειάζεται μεταρρύθμιση με άξονα την διαφάνεια. Στη συνέχεια του συνεδρίου και συγκεκριμένα στο ΠΑΝΕΛ I με θέμα: «Στρατηγικές των ηγεσιών των ασφαλιστικών εταιριών για την αντιμετώπιση της κρίσης στην ασφαλιστική αγορά», στην τοποθέτησή του ο κ. Μίνος Μωυσής, Πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε.) και Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής τόνισε ότι για την αντιμετώπιση της κρίσης απαιτούνται δύο κινήσεις: 1) συντήρηση των δυνάμεων με έλεγχο του κάθε μορφής κόστους (λειτουργικού, προμηθειακού κλπ) και 2) οργάνωση του αύριο είτε στα πλαίσια της κρίσης, είτε στα πλαίσια της ανάπτυξης, με επανασχεδιασμό προϊόντων και διαδικασιών με παράλληλη αποκέντρωση και ορθολογική αναδιάρθρωση των υπηρεσιών και των δικτύων της εταιρείας. Από την πλευρά του ο κ. Bram Boon, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ING Ελλάδος, τόνισε ότι η κάθε κρίση είναι και μια ευκαιρία αναδιοργάνωσης και ανάπτυξης. Ειδικά για την ING, η κρίση ήρθε πριν 2 χρόνια και αντιμετωπίστηκε με ανασχεδιασμό της λειτουργίας της. Για παράδειγμα σήμερα, η υπάρχουσα ανησυχία για τις συντάξεις αποτελεί μεγάλη ευκαιρία για την αγορά. Τέλος, τόνισε ότι στόχο της εταιρίας αποτελούν οι ασφαλίσεις ζωής. Ο κ. Χρήστος Γεωργακόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος της Ευρωπαϊκής Πίστης Α.Ε.Γ.Α. δήλωσε ότι υπάρχει ανάγκη προσδιορισμού της κρίσης και ειδικά στον χώρο των ασφαλίσεων, γιατί οι ανάγκες των ανθρώπων πολλαπλασιάζονται σε περιόδους κρίσεων. Τόνισε δε, ότι η ικανότητα προσαρμογής του κάθε οργανισμού στις εκάστοτε συνθήκες, είναι απαραίτητη προϋπόθεση όχι μόνο ανάπτυξης αλλά και επιβίωσης. Στην Ευρωπαϊκή Πίστη δημιουργήθηκαν όχι απλά νέα προϊόντα, αλλά νέα συστήματα ασφάλισης με τελείως νέα προσέγγιση των αναγκών του κοινού Στην ομιλία του ο κ. Γιάννης Πετρίδης, εκπρόσωπος της ΣΕΤΑΟ ΕΠΕ και Δ/νων Σύμβουλος της ΙΝΡ Μεσίτες Ασφαλίσεων, ανέφερε ότι 750.000 οχήματα είναι ανασφάλιστα ενώ το 50% των οχημάτων δεν έχει περάσει INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 6

τεχνικό έλεγχο με πολλές αρνητικές συνέπειες. Τόνισε μάλιστα ότι η λύση του προβλήματος υπάρχει μέσω της ΚΑΕΤΑΟ (Κεντρική Αρχή Εντοπισμού & Ταυτοποίησης Ανασφάλιστων Οχημάτων) που παρέχεται μέσω της ΣΕΤΑΟ ΕΠΕ, με ολοκληρωμένο πλέγμα υπηρεσιών σε όφελος των ασφαλιστικών εταιριών, της κοινωνίας συνολικά, του κράτους (που δεν επιβαρύνεται οικονομικά) και των ίδιων των ασφαλισμένων πολιτών. Κορυφαία στελέχη της αγοράς έλαβαν μέρος στα δύο εργαστήρια που διοργανώθηκαν στο πλαίσιο του συνεδρίου από την Εθνική Ασφαλιστική και την Ernst & Young. Το εργαστήριο που διοργάνωσε η Εθνική Ασφαλιστική με θέμα «Ασφαλιστικά Προϊόντα Εταιρικής Διακυβέρνησης», με συντονιστή τον κ. Ιωάννη Γ. Μωραΐτη, Αναπληρωτή Διευθυντή Τεχνικών Ασφαλίσεων Αστικής Ευθύνης, Μεταφορών & Πλοίων της Εθνικής Ασφαλιστικής και συμμετέχοντες την κα Μαργαρίτα Γκολφινοπούλου Manager, Major Accounts της Chartis Ελλάς και τον κ. Δημήτρη Τσεσμετζόγλου, CEO της BMS Ελλάς Μεσίτες Ασφαλίσεων, εστίασε στην ασφάλιση «Ευθύνης Διευθυντών και Στελεχών» που καλύπτει την ευθύνη των στελεχών για εσφαλμένες ή κατ ισχυρισμό εσφαλμένες αποφάσεις κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Τονίστηκε ότι η εν λόγω ασφάλιση προστατεύει τα στελέχη των επιχειρήσεων αλλά και αποτελεί και ένα «στοιχείο ενεργητικού» (asset) για τους μετόχους/επενδυτές καθώς στην περίπτωση που με ευθύνη των στελεχών προκληθεί οικονομική ζημία, η ασφάλιση αυτή θα την αποκαταστήσει. Επισημάνθηκε επίσης ότι υπάρχει δυσκολία στην προσέγγιση αυτού του προϊόντος, καθώς το underwriting απαιτεί επί της ουσίας ανάλυση των οικονομικών δεδομένων της εταιρίας καθώς και του προφίλ των στελεχών. Στο εργαστήριο που διοργάνωσε η Ernst & Young με θέμα «Ο δρόμος για τη Solvency ΙΙ», συμμετείχε ο κ. Paul De Beus, Solvency II Expert της Ernst & Young, η κα Δέσποινα Ξενάκη, Assurance Partner της Ernst & Young, ο κ. Λεωνίδας Χατζηκωνσταντής, ITRA Partner της Ernst & Young και συντονιστής ήταν ο κ. Λάμπρος Γκόγκος, Senior Manager, Actuarial Services CSE, Ernst & Young. Ο κ. Paul De Beus ανέφερε ότι στη συζήτηση που διεξάγεται στη Δ. Ευρώπη σχετικά με την ασφαλιστική αγορά, διαπιστώνεται ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα το έχουν οι μεγάλες εταιρίες, ενώ οι μικρομεσαίες προσαρμόζονται καλύτερα. Επίσης, τόνισε ότι η εφαρμογή της οδηγίας Solvency II δεν είναι θέμα του αναλογιστή αλλά του συνόλου της διοικητικής και διευθυντικής ομάδας της εταιρίας, με απαραίτητη εμπλοκή των τμημάτων Risk Management και τη δημιουργία «εσωτερικού μοντέλου» στην κάθε εταιρία. Στη δική της παρέμβαση η κα Δέσποινα Ξενάκη, ανέφερε ότι προβλέπονται μεγάλες αλλαγές στις «γνωστοποιήσεις» για το Risk Management και τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της κάθε εταιρίας. Τόνισε, επίσης, ότι υπάρχει σύγκλιση εφαρμογής της β φάσης των Διεθνών Λογιστικών Προτύπων και της Solvency II. Συνεπώς, πέρα από επικαλύψεις, υπάρχει κοινός τόπος σχεδιασμού και υλοποίησης εφαρμογών, σε ενιαίες βάσεις δεδομένων. Στη δική τoυ παρέμβαση ο κ. Λεωνίδας Χατζηκωνσταντής, μεταξύ άλλων δήλωσε ότι το SOLVENCY II απαιτεί πληθώρα υπολογισμών και όχι μόνο οικονομικών, που οδηγεί στην ανάγκη ανασχεδιασμού πληροφοριακών συστημάτων, ώστε να μπορέσουν να ανταποκριθούν. Τόνισε επίσης ότι οι διαδικασίες που έχουν προηγηθεί για την Βασιλεία ΙΙ στις τράπεζες προσφέρουν εμπειρίες για την αποφυγή των ίδιων λαθών Το συνέδριο συνεχίστηκε με την εισήγηση του Γενικού Γραμματέα Καταναλωτή κ. Δημήτρη Σπυράκου, ο οποίος τόνισε ιδιαίτερα ότι η διαφάνεια των όρων ασφαλιστηρίων συμβολαίων είναι στο στόχαστρο της Γραμματείας Καταναλωτή. Μεταξύ άλλων ο Γενικός Γραμματέας πρόσθεσε ότι «η υφιστάμενη δεν αντικατοπτρίζει την προστασία που αρμόζει στον καταναλωτή. Διαχρονικά το πλήθος των κανονιστικών αποφάσεων, που εξαιτίας της πολυπλοκότητας τους διέφευγαν του πολιτικού και κοινωνικού ελέγχου, εδραίωσαν μια ομοιόμορφη στην πράξη και έξω από τον ανταγωνισμό πρακτική. Η πολυπλοκότητα αυτή δεν αντισταθμίστηκε στη νομοθεσία από τη θέσπιση υποχρεώσεων για τις ασφαλιστικές INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 7

εταιρείες για απλή και κατανοητή ενημέρωση των καταναλωτών σε κρίσιμα στοιχεία, που θα τους επέτρεπε να σταθμίζουν πράγματι τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της ασφάλισης και να την επιλέγουν». Το συνέδριο συνεχίστηκε με θέμα το «Νέο καθεστώς συντάξεων στην Ελλάδα» (ΠΑΝΕΛ II) όπου οι ομιλητές με πρώτο τον κ. Γιώργο Ρωμανιά, Πρόεδρο και Δ/ντα Σύμβουλο Παρατηρητηρίου Απασχόλησης και Επιστημονικό Σύμβουλο του Ινστιτούτου Εργασίας της ΓΣΕΕ-ΑΔΕΔΥ, που στην τοποθέτησή του τόνισε ότι ο πολίτης θα εμπιστεύεται τις ασφαλιστικές εταιρίες όσο και οι εταιρίες τον σέβονται. Η ιδιωτική ασφάλιση είπε αποτελεί εναλλακτική λύση αλλά δεν υποκαθιστά την κοινωνική ασφάλιση. Ακόμα και σε χώρες που ο υψηλών εισοδημάτων ο πολίτης έχει δικαίωμα μέρους μόνον των εισφορών του να μεταφέρει προς την ιδιωτική ασφάλιση. Τέλος δήλωσε ότι οι αλλαγές στην κοινωνική ασφάλιση δεν έχουν τελειώσει και το 2011 θα υπάρξει «επίθεση» προς τα επικουρικά ταμεία, των οποίων η λειτουργία θα εξαρτηθεί από μελέτες βιωσιμότητάς τους, από το 2015 δε, ο υπολογισμός των συντάξεων θα γίνεται σε σχέση με τις αποδοχές όλης της διάρκειας του εργασιακού βίου. Στην παρέμβασή του ο κ. Νίκος Χαλκιόπουλος, Γενικός Διευθυντής Χαρτοφυλακίου της Ευρωπαϊκής Πίστης Α.Ε.Γ.Α. δήλωσε ότι νέοι εποπτικοί μηχανισμοί λειτουργούν, οι εταιρίες δεν θα κλείνουν, αλλά θα πρέπει να προωθούν πολύ πιο συντηρητικά προϊόντα. Άλλωστε αυτό απαιτεί και το SOLVENCY II. Τέλος επισήμανε ότι ο έλληνας πρέπει να αναζητήσει συμπληρωματικό εισόδημα για την περίοδο συνταξιοδότησής του και η ασφαλιστική αγορά του παρέχει την δυνατότητα μέσω των αποταμιευτικών συνταξιοδοτικών συμβολαίων, με παράλληλη όμως περικοπή των μεγάλων εξόδων πρόσκτησης εργασιών. Οι εισηγητές στην τρίτη ενότητα (ΠΑΝΕΛ III) με θέμα: «Καινοτόμα ασφαλιστικά προϊόντα. Σύγχρονες μέθοδοι πώλησης & Marketing» τόνισαν με έμφαση την ανάγκη προσαρμογής στη νέα εποχή όπως αυτή διαμορφώνεται την ελληνική αγορά και μέσα από την οικονομική κρίση. O Δρ. Γεώργιος Γ. Πανηγυράκης, Καθηγητής, Τμήμα Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, στην εισήγησή του προχώρησε στην περιγραφή της ασφαλιστικής αγοράς στην Ελλάδα περιγράφοντας την με μελανά χρώματα. Ανέφερε χαρακτηριστικά ότι υπάρχει πρόβλημα στην εικόνα του κλάδου και ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να πείσουν τον πελάτη ότι τα λεφτά του πιάνουν τόπο. Στη συνέχεια τόνισε ότι υπάρχει πρόβλημα στελέχωσης των εταιρειών με υψηλή μόρφωση καθώς υπάρχει απροθυμία απασχόλησης στον ασφαλιστικό κλάδο. Τέλος, επισήμανε ότι απουσιάζει η καινοτομία, σε προϊόντα και προγράμματα στις ασφαλιστικές εταιρίες και εκεί εστιάζεται η πηγή των δεινών. Ο κ. Giovanni Giuliani, Principal, McKinsey & Company αναφέρθηκε στην παρουσίαση του στα νέα δεδομένα που συνθέτουν το νέο πλαίσιο του ανταγωνισμού, επισημαίνοντας ότι η ασφαλιστική αγορά πρέπει να εστιάσει όχι μόνο στο προϊόν όπως συνέβαινε κατά το παρελθόν - αλλά και στον πελάτη. Στη τέταρτη και τελευταία ενότητα (ΠΑΝΕΛ IV) του συνεδρίου με θέμα: «Οι προκλήσεις του μέλλοντος για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση» ο κ. Γιώργος Δαλιάνης, CEO, AON Hellas S.A., δήλωσε ότι το νέο κανονιστικό πλαίσιο της Ε.Ε. που ανάγει το κόστος των ασφαλίστρων σε καθοριστικό παράγοντα, θα αποτελέσει τον κύριο παράγοντα εξέλιξης της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου πραγματοποιήθηκαν τα αποκαλυπτήρια της νέας Free Press εφημερίδας «ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΑΙ» από το Γενικό Διευθυντή της Ethos Media, κ. Κωνσταντίνο Ουζούνη. Η νέα εφημερίδα θα κυκλοφορήσει πανελλαδικά στις 25 Νοεμβρίου μέσω του δικτύου διανομής των εφημερίδων City Press και Free Sunday. Το νέο αυτό εγχείρημα αποτελεί την πρώτη και μοναδική ασφαλιστική εφημερίδα, που δημιουργήθηκε για να προσφέρει αντικειμενική ενημέρωση και λύσεις για κάθε ασφαλιστική ανάγκη στο ευρύ κοινό. INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 8

2. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ Πρόγραμμα Συνεδρίου Υπεύθυνος Προγράμματος: κ. Γιάννης Βερμισσώ 08.30-09.00 Εγγραφές & Καφές Καλωσόρισμα: 09.00-09.20 κ. Κωνσταντίνος Ουζούνης, Γενικός Διευθυντής, Ethos Media S.A. Αποκαλυπτήρια της νέας free press ασφαλιστικής εφημερίδας «ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΑΙ» Χαιρετισμός: κ. Μίνος Μωυσής, Πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος 09.30-9.45 (Ε.Α.Ε.Ε.), Διευθύνων Σύμβουλος, Εθνική Ασφαλιστική 09.45-10.00 Βασικός Ομιλητής: κ. Bram Boon, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ING Ελλάδος 10.00-10.50 ΠΑΝΕΛ I Οι στρατηγικές των ηγεσιών των ασφαλιστικών εταιριών για την αντιμετώπιση της κρίσης στην ασφαλιστική αγορά. - Τι κάνουν οι ασφαλιστικές για να αντιμετωπίσουν την κρίση στην αγορά; - Ποιοι είναι οι στρατηγικοί σχεδιασμοί στο νέο χρηματοοικονομικό περιβάλλον; - Η κρίση αποτελεί εμπόδιο ή ευκαιρία για μια νέα πορεία ανάπτυξης; Συντονιστής: κ. Κωνσταντίνος Ουζούνης, Γενικός Διευθυντής, περιοδικό Insurance World Ομιλητές: κ. Bram Boon, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, ING Ελλάδος κ. Χρήστος Γεωργακόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος, Ευρωπαϊκή Πίστη Α.Ε.Γ.Α. κ. Μίνος Μωυσής, Πρόεδρος της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (Ε.Α.Ε.Ε.), Διευθύνων Σύμβουλος, Εθνική Ασφαλιστική Βασικός Ομιλητής: κ. Γιάννης Πετρίδης, εκπρόσωπος της ΣΕΤΑΟ ΜΟΝ. ΕΠΕ, Πρόεδρος & 10.50-11.00 Διευθύνων Σύμβουλος, INP, Μεσίτες Ασφαλίσεων 11.00-11.30 Workshop I - Διοργάνωση: ERNST & YOUNG ΤΙΤΛΟΣ: Ο δρόμος για τη SOLVENCY II Συντονιστής: κ. Λάμπρος Γκόγκος, Senior Manager, Actuarial Services CSE, Ernst & Young Ομιλητές: κ. Paul De Beus, Solvency II Expert, Ernst & Young κα. Δέσποινα Ξενάκη, Assurance Partner, Ernst & Young κ. Λεωνίδας Χατζηκωνσταντής, ITRA Partner, Ernst & Young 11.30-11.40 HSBC Premier - Μία Παγκόσμια Υπηρεσία από μία Παγκόσμια Τράπεζα Βασικός Ομιλητής: κ. Στέλιος Πιρπινιάς, Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής και Μάρκετινγκ, HSBC 11.40-12.10 Διάλειμμα 12.10-12.25 Ομιλία: κ. Δημήτρης Σπυράκος, Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή 12.25-12.45 Ομιλία: κ. Νίκος Χαλκιόπουλος, Γενικός Διευθυντής Χαρτοφυλακίου, Ευρωπαϊκή Πίστη 12.45-13.35 ΠΑΝΕΛ IΙ Νέο καθεστώς συντάξεων στην Ελλάδα. Έχουν θέση οι ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρίες; - Οι τελευταίες εξελίξεις στο ασφαλιστικό δημιουργούν νέες προοπτικές για τον κλάδο - Τι χρειάζεται να κάνουν οι ασφαλιστικές εταιρίες προκειμένου να αποτελέσουν αξιόπιστη συμπληρωματική λύση στο πρόβλημα κατά την αντίληψη του κοινού; - Προς ποια κατεύθυνση θα πρέπει να κινηθεί ο προϊοντικός σχεδιασμός στο θέμα της σύνταξης; INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 9

Συντονιστής: κα. Ευγενία Τζώρτζη, δημοσιογράφος, Καθημερινή Ομιλητές: κ. Θρασυβουλίδης Κωνσταντίνος, Αναλογιστής, Εθνική Ασφαλιστική κ. Γιώργος Ρωμανιάς, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Παρατηρητήριο Απασχόλησης, Επιστημονικός Σύμβουλος, Ινστιτούτο Εργασίας ΓΣΕΕ-ΑΔΕΔΥ κ. Νίκος Χαλκιόπουλος, Γενικός Διευθυντής Χαρτοφυλακίου, Ευρωπαϊκή Πίστη Α.Ε.Γ.Α. 13.35-14.05 Workshop ΙI Διοργάνωση: ΤΙΤΛΟΣ: Ασφαλιστικά Προϊόντα Εταιρικής Διακυβέρνησης Συντονιστής: κ. Ιωάννης Γ. Μωραϊτης, Αναπληρωτής Διευθυντής Τεχνικών Ασφαλίσεων, Αστικής Ευθύνης, Μεταφορών, Πλοίων, Εθνική Ασφαλιστική Ομιλητές: κα Μαργαρίτα Γκολφινοπούλου, Major Accounts Διεύθυνση Πωλήσεων & Marketing Επιχειρηματικών Κινδύνων, Chartis κ. Δημήτρης Τσεσμετζόγλου, CEO, BMS Ελλάς Μεσίτες Ασφαλίσεων & Αντασφαλίσεων 14.05-15.00 Γεύμα 15.00-15.15 Βασικός Ομιλητής: κ. Giovanni Giuliani, Principal, McKinsey & Company 15.15-16.15 ΠΑΝΕΛ III Καινοτόμα ασφαλιστικά προϊόντα. Σύγχρονες μέθοδοι πώλησης & Marketing. - Σε ποιες κατευθύνσεις εστιάζουν σήμερα οι ασφαλιστικές εταιρίες τις ενέργειές τους στη δημιουργία νέων προϊόντων; - Ποιες οι νέες απαιτήσεις των καταναλωτών στο τομέα της προώθησης προϊόντων και πως προσαρμόζονται οι ασφαλιστικές εταιρείες; - Στην εποχή της υπερπροσφοράς, πώς μπορούν να επικοινωνήσουν καλύτερα οι εταιρείες τα προϊόντα τους και να τα κάνουν να «ξεχωρίσουν» στην αγορά; Συντονιστής: κ. Νεκτάριος Νώτης, δημοσιογράφος, capital.gr Ομιλητές: κ. Giovanni Giuliani, Principal McKinsey &Company κ. Γιώργος Βαρσαμής, Διευθύνων Σύμβουλος, Asfalistra.gr κ. Κωνσταντίνος Μαρκόπουλος, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος ISIS Μεσίτες Ασφαλίσεων Α.Ε - Αποκλειστικός Αντιπρόσωπος της Optimum Global για την Ελλάδα και την Κύπρο Δρ. Γεώργιος Γ. Πανηγυράκης, Καθηγητής, Τμήμα Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών κα Ιωάννα Κουτρουβή, Αντιπρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος, SPSS BI GREECE A.E. 16.15-16.20 Χαιρετισμός: κ. Παναγιώτης Αλεξανδρόπουλος, Πρόεδρος, Πανελλήνια Ομοσπονδία Ασφαλιστικών Πρακτόρων (Π.Ο.Α.Π.) 16.20-16.25 Χαιρετισμός: κ. Γεώργιος Μ. Κούμπας, Αντιπρόεδρος, Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (Σ.Ε.Μ.Α.), Πρόεδρος, Eurobrokers A.E. 16.25-16.30 Χαιρετισμός: κα. Δήμητρα Λύχρου, Πρόεδρος, Ένωση Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος (Ε.Ε.Α.Ε.) 16.30-16.35 Χαιρετισμός: κα. Ελένη Γρυπάρη, Πρόεδρος, Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Συμβούλων (ΠΣΑΣ) 16.35-17.35 ΠΑΝΕΛ ΙV Οι προκλήσεις του μέλλοντος για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση - Ποια είναι η στάση των εταιριών απέναντι στα δίκτυα πωλήσεων; Υπάρχει αλλαγή πολιτικής στη βαρύτητα που δίνουν; - Ποιες οι συνέπειες της νέας εποχής στα δίκτυα πωλήσεων και κατά πόσο είναι προετοιμασμένοι οι διαμεσολαβητές για να αντιμετωπίσουν τα νέα δεδομένα; - Σε ποιες ενέργειες πρέπει άμεσα να προχωρήσουν προκειμένου να ενισχύσουν τη «φωνή» και τη διαπραγματευτική τους δυνατότητα; INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 10

Συντονιστής: κ. Θωμάς Κιούσης, δημοσιογράφος Ομιλητές: κ. Elia Ziade, Πρόεδρος, Ένωση Μεσιτών Μεσογείου (FMBA) κ. Γιώργος Δαλιάνης, CEO, ΑΟΝ Hellas S.A. κ. Γιώργος Ζαφειρίου, Διευθύνων Σύμβουλος, Comergon A.E. Insurance Brokers κ. Γιώργιος Μ. Κούμπας, Αντιπρόεδρος, Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (Σ.Ε.Μ.Α.), Πρόεδρος, Eurobrokers A.E. κ. Αλέξανδρος Κ. Ραφαηλίδης, Γενικός Γραμματέας Ε.Ε.Α.Ε., εκτελ. Αντιπρόεδρος SAFELINE AE 17.35 Λήξη Συνεδρίου INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 11

3. ΧΟΡΗΓΟΙ Ειδική αναφορά ωστόσο θα πρέπει να γίνει για όλους του χορηγούς σημαντικές επιχειρήσεις και φορείς - πού με τη συμμετοχή τους συνέβαλλαν ουσιαστικά στην διεξαγωγή του συνεδρίου: Gold Χορηγοί, ING Panel Χορηγός Silver Χορηγοί HCBC BANK, ERNST & YOUNG Bronze Χορηγοί ΑΤΕ, GLASSDRIVE, ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΈΝΩΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ ΜΙΝΕΤΤΑ, EFG EUROLIFE, ΕΥΡΩΠΗ Α.Ε.Γ.Α, INTERNATIONAL LIFE, COMERGON INSURANCE BROKERS S.A., CARGLASS, SPSS Εταιρικές συμμετοχές INTERAMERICAN, AXA, ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ, CHARTIS, FIDELITY, HDI GERLING, INTERASCO, INTERPARTNER ASSISTANCE, EXECUTIVE INSURANCE BROKERS, AIGAION, DEMCO, EIG EVIMA, COVER INSURANCE BROKERS, ISIS INSURANCE BROKERS, EUROBROKERS, INP ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ Επίτιμοι Χορηγοί ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ (Ε.Ι.Α.Σ.), ΈΝΩΣΗ ΘΕΣΜΙΚΩΝ ΕΠΕΝΔΥΤΩΝ (Ε.Θ.Ε.), ΈΝΩΣΗ ΕΙΣΗΓΜΕΝΩΝ ΕΤΑΙΡΙΩΝ (ΕΝ.ΕΙΣ.ΕΤ.), ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΩΝ ΜΕΣΙΤΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ (Σ.Ε.Μ.Α.), ΈΝΩΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ (Ε.Ε.Α.Ε.), ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ (Π.Σ.Α.Σ.), ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ (Π.Ο.Α.Π.). Χορηγός Δημοσιότητας ACTION GLOBAL COMMUNICATIONS ACS Χορηγός Ταχυμεταφορών Χορηγοί Επικοινωνίας: ΧΡΗΜΑ, ΧΡΗΜΑWeek, INSURANCE WORLD, INSURANCE WEEK, INSURANCEWORLD.GR ΚΕΡΔΟΣ, CHANNEL 9, WEEKEND X-PRESS, EURO2DAY, FMVOICE.GR, PALO.GR, THINK DIGITAL INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 12

4. ΛΙΣΤΑ ΣΥΝΕΔΡΩΝ ΕΠΩΝΥΜΟ ΟΝΟΜΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΘΕΣΗ ΑΡΒΑΝΙΤΗΣ ΠΕΤΡΟΣ ACS ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΒΑΛΛΑΣ ΑΝΤΩΝΗΣ ACS ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΓΕΩΡΓΑΝΤΖΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ACS ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΓΟΥΤΣΙΑΣ ΚΑΡΟΛΟΣ ACS ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΓΡΗΓΟΡΟΠΟΥΛΟΥ ΚΑΤΕΡΙΝΑ ACS ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΔΙΒΑΝΗΣ ΒΑΓΓΕΛΗΣ ACS ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΛΙΟΣΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ACS ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΛΟΡΕΝΤΖΑΤΟΣ ΣΤΕΛΙΟΣ ACS ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΧΑΡΑΡΗ ΈΛΙΑ ACS ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΜΠΑΝΗΣ ΝΙΚΟΣ ACTION HELLAS SENIOR ADVISOR ΣΙΑΦΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ACTION HELLAS ΖΑΧΑΡΟΠΟΥΛΟΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ ALLIANZ ΕΛΛΑΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ ΕΥΘΥΜΗΣ ALLIANZ ΕΛΛΑΣ ΔΡΑΓΑΤΗ ΒΟΥΛΑ AON HELLAS BANCASSURANCE & MARKETING MANAGER BUSINESS DEVELOPMENT EXECUTIVE BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR ΜΠΙΣΣΑΡΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ AON HELLAS BUSINESS DEVELOPMENT SUPERVISOR ΑΠΟΣΤΟΛΟΠΟΥΛΟΣ ΝΙΚΟΣ ARAG ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ MARKETING ΒΑΡΣΑΜΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ASFALISTRA.GR ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΣΙΔΗΡΟΠΟΥΛΟΣ ΣΑΒΒΑΣ ATECO Δ/ΝΤΗΣ ΛΑΓΟΥΤΑΡΗΣ ΚΩΝΝΟΣ ATTICA INSURANCE BROKERS ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΒΑΖΑΙΟΥ ΒΕΡΓΟΠΟΥΛΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗ ΜΑΡΙΑΝΑ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΔΕΣΠΟΙΝΑ BLAST COMMUNICATIONS BLAST COMMUNICATIONS BLAST COMMUNICATIONS ΤΣΕΜΠΕΡΟΠΟΥΛΟΣ ΘΑΝΟΣ BLAST COMMUNICATIONS ΓΟΥΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ BMS HELLAS MEMBER OF THE BOARD ΤΣΕΣΜΕΤΖΟΓΛΟΥ ΔΗΜΗΤΡΗΣ BMS HELLAS CEO ΤΡΑΥΛΟΥ ΔΕΣΠΟΙΝΑ BOUSSIAS COMMUNICATIONS ΓΡΑΜΜΑΤΙΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ CAPITAL.GR ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ ΝΩΤΗΣ ΝΕΚΤΑΡΙΟΣ CAPITAL.GR ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ ΤΑΞΙΑΡΧΗΣ CARGLASS ΓΕΝΙΚΟΣ Δ/ΝΤΗΣ ΛΑΖΟΓΛΟΥ ΑΓΓΕΛΙΚΗ CARGLASS MARKETING & COMMUNICATIONS ΤΣΙΡΙΓΩΤΗ ΓΙΟΥΛΗ CARGLASS ACCOUNT MANAGER ΦΕΣΤΑ ΜΑΡΙΑ CHANNEL 9 ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 13

MARKETING & SALES ΑΝΑΣΤΑΣΙΑΔΟΥ ΔΟΜΝΑ CHARTIS ADMINISTRATION MANAGER ΒΑΞΕΒΑΝΗΣ ΧΡΥΣΑΝΘΟΣ CHARTIS AGENCY MANAGER ΓΚΟΛΦΙΝΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΡΓΑΡΙΤΑ CHARTIS ΚΟΝΤΟΓΙΑΝΝΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ CHARTIS ΛΥΚΟΥΔΗ ΑΝΤΙΓΟΝΗ CHARTIS MANAGER, MAJOR ACCOUNTS BUSINESS SOLUTIONS, SALES & MRKT DIVISION CORPORATE COMMUNICATION OFFICER, ALTERNATIVE DISTRIBUTION MANAGER ΜΑΡΑΛΗ ΣΩΤΗΡΙΑ CHARTIS PRIVATE CLIENT GROUP MANAGER ΖΑΦΕΙΡΙΟΥ ΔΗΜΗΤΡΗΣ COMERGON ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΖΑΦΕΙΡΙΟΥ ΓΙΩΡΓΟΣ COMERGON ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΑΝΤΥΠΑΣ ΔΙΟΝΥΣΗΣ COMERGON ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΛΕΞΙΔΑΣ ΓΙΑΝΝΗΣ COMERGON ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΑΝΔΡΙΤΣΟΓΙΑΝΝΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ CONET CEO ΚΑΡΝΑΧΩΡΙΤΗΣ ΒΑΣΙΛΗΣ COORDINATORS ΚΑΡΝΑΧΩΡΙΤΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ COORDINATORS ΚΑΡΝΑΧΩΡΙΤΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ COORDINATORS ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ COVER INSURANCE ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΩΝ ΓΡΗΓΟΡΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ COVER INSURANCE ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΩΝ ΖΕΡΒΟΣ ΔΗΜΟΣΘΕΝΗΣ COVER INSURANCE ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΩΝ ΚΙΟΥΚΑΣ ΣΥΜΕΩΝ COVER INSURANCE Δ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΠΛΑΚΩΤΑΡΗΣ ΦΩΤΗΣ COVER INSURANCE ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΩΝ ΣΠΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ COVER INSURANCE ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΩΝ ΤΖΟΥΝΟΣ ΧΡΗΣΤΟΣ COVER INSURANCE ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΩΝ ΤΣΑΓΚΑΡΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ COVER INSURANCE ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΩΝ ΣΑΜΙΑΛΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ CROMAR ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΑΙΣΩΠΟΣ ΣΕΡΑΦΕΙΜ DEMCO ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ Δ/ΝΤΗΣ ΜΑΡΓΑΡΙΤΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ DEMCO ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΒΑΛΒΗΣ ΑΝΤΩΝΗΣ DEMCO ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΝΤΑΡΕΛΗΣ ΝΙΚΟΣ DEMCO ACCOUNT MANAGER ΜΗΛΙΩΝΗΣ ΒΛΑΣΗΣ DEMCO ΑΘΑΝΙΤΗΣ ΣΠΥΡΟΣ EFG EUROLIFE ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ ΒΑΛΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ EFG EUROLIFE ΒΛΗΣΙΔΟΥ ΑΝΝΑ EFG EUROLIFE ΔΑΡΣΑΚΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ EFG EUROLIFE ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΛΟΓΙΣΤΙΚΩΝ ΕΛΕΓΧΩΝ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΤΟΜΕΑ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΩΗΣ & ΥΓΕΙΑΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ ΤΟΜΕΑ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΩΗΣ & ΥΓΕΙΑΣ INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 14

ΔΙΚΑΣΤΟΠΟΥΛΟΥ ΤΑΤΙΑΝΑ EFG EUROLIFE Δ/ΝΤΡΙΑ MARKETING ΜΑΡΚΕΤΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ EFG EUROLIFE ΞΕΝΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ EFG EUROLIFE Δ/ΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ Δ/ΝΤΗΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΣΑΛΤΗ ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ EFG EUROLIFE ΥΠΟΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΧΑΤΖΗΔΑΚΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ EFG EUROLIFE Δ/ΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΔΙΚΤΥΟΥ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΚΛΗΡΟΝΟΜΟΥ ΦΑΝΗ ERNST & YOUNG SUPERVISOR ΜΠΑΚΟΥ ΠΕΓΚΥ ERNST & YOUNG ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ DE BEUS PAUL ERNST & YOUNG SOLVENCY II EXPERT ΓΚΟΓΚΟΣ ΛΑΜΠΡΟΣ ERNST & YOUNG SENIOR MANAGER ΞΕΝΑΚΗ ΔΕΣΠΟΙΝΑ ERNST & YOUNG ASSURANCE PARTNER ΧΑΤΖΗΚΩΝΣΤΑΝΤΗΣ ΛΕΩΝΙΔΑΣ ERNST & YOUNG PARTNER ΒΑΓΙΑΝΝΗΣ ΝΙΚΟΣ EULER HERMES ΤΜΗΜΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ABDO WALID EUROBROKERS ΚΟΥΤΣΟΥΜΠΗΣ ΤΑΣΟΣ EUROBROKERS ΚΩΝΣΤΑΝΤΕΛΟΣ ΤΑΣΟΣ EUROBROKERS ΠΕΤΡΟΥΤΣΟΠΟΥΛΟΥ ΕΥΗ EUROBROKERS ΚΟΥΚΟΜΑ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ EVIMA GROUP ΛΙΑΓΚΑΣ ΑΛΕΞΗΣ EVIMA GROUP ΚΑΦΦΕΤΖΗ ΛΑΓΙΩΝΗΣ ΠΟΛΥΧΡΟΝΗΣ ΡΟΥΣΣΟΥ ΣΑΜΟΛΑΔΑΣ ΕΥΓΕΝΙΑ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΑΡΙΑΝΝΑ ΓΙΑΝΝΗΣ EXECUTIVE INSURANCE BROKERS EXECUTIVE INSURANCE BROKERS EXECUTIVE INSURANCE BROKERS EXECUTIVE INSURANCE BROKERS EXECUTIVE INSURANCE BROKERS ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ & Δ/ΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΣΙΦΤΣΗΣ ΣΤΕΡΓΙΟΣ EXECUTIVE INSURANCE BROKERS ΤΡΟΒΙΑΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ FIDELITY ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΣΑΚΑΛΑΚΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ FIDELITY Δ/ΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ZIADE ELIA FMBA ΠΡΟΕΔΡΟΣ CHROMA ΚΑΛΛΙΝΙΚΟΣ ALEXANDRA ΜΑΝΟΣ FREI S.A. TRAVEL CONGRESS FREI S.A. TRAVEL CONGRESS PROJECT MANAGER INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 15

ΡΑΦΤΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ GENWORTH FINANCIAL SALES MANAGER ΔΗΜΗΤΡΟΥΛΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ GLASSDRIVE ΚΑΝΤΟΓΛΟΥ ΘΕΟΔΩΡΟΣ GLASSDRIVE ΜΙΝΤΟΒΑ ΒΙΚΤΟΡΙΑ GR REPORTER ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ ΔΑΜΗΛΑΚΗΣ ΕΥΤΥΧΙΟΣ GREEK RADIO ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ ΒΑΓΙΑΚΑΚΟΣ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ ΔΟΥΡΑΤΣΟΥ ΚΑΡΑΜΠΕΛΑ ΠΑΠΑΣΠΥΡΟΠΟΥΛΟΥ ΝΟΤΗΣ ΣΤΥΛΙΑΝΟΣ ΜΑΡΙΑ ΠΕΓΚΥ ΕΛΙΝΑ ΒΑΣΙΛΑΚΟΣ ΘΩΜΑΣ HSBC ΠΙΡΠΙΝΙΑΣ ΣΤΕΛΙΟΣ HSBC HDI-GERLING HELLAS HDI-GERLING HELLAS HDI-GERLING HELLAS HDI-GERLING HELLAS HDI-GERLING HELLAS MANAGING DIRECTOR MANAGER, TRANSPORT & SPECIAL RISKS FINANCIAL CONTROLLER HEAD, CORPORATE AFFAIRS MANAGER, LIABILITY PRODUCT MANAGER ASSETS & INSURANCE ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ & ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΦΕΛΕΣΚΟΥΡΑΣ ΓΙΑΝΝΗΣ HSBC ADMINISTRATOR CHANNEL SUPPORT ΒΕΛΙΣΣΑΡΗΣ ΚΩΝΝΟΣ HSBC BANK FINANCIAL PLANNING MANAGER ΝΤΟΥΝΙΑΔΑΚΗ ΣΕΛΙΑ HSBC BANK BRAND MANAGER ΚΕΚΚΗΣ ΒΑΣΙΛΗΣ ICI ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦ. ΠΡΟΕΔΡΟΣ BOON BRAM ING ΠΡΟΕΔΡΟΣ & ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΑΝΕΣΤΗΣ ΜΙΧΑΗΛ ING ASS. AGENCY MANAGER ΒΕΛΙΟΠΟΥΛΟΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ING OPS/IT CONTROLLING & SLM ΒΛΑΓΚΟΥΛΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΔΗΣ ING ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΒΛΑΧΟΣ ΠΕΡΙΚΛΗΣ ING AGENT ΓΕΡΟΚΩΣΤΟΠΟΥΛΟΣ ΣΤΑΥΡΟΣ ING AGENT ΓΕΩΡΓΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥΛΑ ING AGENT ΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ING AGENCY MANAGER ΔΗΜΟΠΟΥΛΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ING UNIT MANAGER ΖΑΦΕΙΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ING AREA MANAGER ΖΑΦΕΙΡΙΑΔΟΥ ΕΛΕΑΝΝΑ ING AGENT ΖΥΓΟΥΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ING AGENCY MANAGER ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ ΠΕΤΡΟΣ ING AGENT ΚΑΠΕΡΩΝΗ ΜΑΡΙΑ ING ACTUARY ΚΑΡΑΝΑΣΟΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ING UNIT MANAGER ΚΑΤΡΑΝΑΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ ING AGENT ΚΑΤΣΙΓΙΑΝΝΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ING AGENCY MANAGER ΚΟΤΤΩΡΗ ΕΙΡΗΝΗ ING ΚΥΡΑΤΣΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ING COMPLIANCE ΚΩΤΣΗΡΑ ΘΕΟΔΩΡΑ ING SALES ΦΙΛΙΠΠΟΣ- ΜΑΛΕΒΙΤΗΣ ΤΡΥΦΩΝ ING AGENT ΜΕΛΑΧΡΟΙΝΟΥ ΕΛΕΝΗ ING AGENCY MANAGER INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 16

ΜΕΛΙΣΣΟΥΡΓΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ING AGENCY MANAGER ΜΕΡΤΖΑΝΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ING UNIT MANAGER ΜΗΤΣΙΚΩΣΤΑΣ ΒΑΣΙΛΗΣ ING IT ΜΟΛΦΕΤΑ ΚΑΤΕΡΙΝΑ ING MARKETING - COMMUNICATION SERVICES ΜΠΙΜΠΙΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ING ACTUARIAL ΟΘΩΝΑΙΟΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣ ING AGENCY MANAGER ΠΑΛΑΜΙΔΑΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ ING AGENCY MANAGER ΠΑΝΑΓΑΚΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ING AGENT ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ING UNIT MANAGER ΠΑΠΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΤΩΝΗΣ ING PMO ΠΕΡΣΙΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ING AGENT ΠΙΤΟΓΛΟΥ ΠΑΝΤΕΛΗΣ ING AGENCY MANAGER ΠΟΛΥΧΡΟΝΗΣ ΠΟΛΥΧΡΟΝΗΣ ING ACTUARY ΡΑΤΣΙΑΤΟΥ ΣΟΦΙΑ ING SALES ΡΟΥΒΑ ΜΠΕΣΥ ING PR SPECIALIST ΣΙΟΚΟΛΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ING PROPERTY & LOGISTICS ΣΚΑΒΑΡΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ING OPERATIONS ΣΤΑΥΡΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ING AGENCY MANAGER ΣΤΡΑΤΟΥΔΑΚΗΣ ΧΑΡΗΣ ING PMO ΣΥΜΕΩΝΙΔΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ING AGENT ΧΑΡΑΚΛΙΑΣ ΧΑΡΗΣ ING PDM ΧΑΡΧΑΛΑΚΗΣ ΜΑΝΩΛΗΣ ING IT ΧΕΙΡΑΚΗΣ ΜΑΝΟΣ ING MARKETING ΧΡΟΝΟΠΟΥΛΟΥ ΑΓΓΕΛΙΚΗ ING PMO ΠΕΤΡΙΔΗΣ ΡΑΥΤΟΠΟΥΛΟΥ ΚΙΟΥΣΗΣ ΚΑΖΑΚΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΤΣΙΓΚΟΣ ΧΑΤΖΗΝΙΔΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΘΩΜΑΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣ ΑΡΓΥΡΙΟΣ INP ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ INP ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ INSURANCE WORLD INTER PARTNER ASSISTANCE INTER PARTNER ASSISTANCE INTER PARTNER ASSISTANCE INTER PARTNER ASSISTANCE INTER PARTNER ASSISTANCE ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΛΑΔΟΙ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ COMMERCIAL INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 17 COO CEO ΠΡΟΙΣΤΑΜΕΝΟΣ ΟΔΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ COMMERCIAL BRINKMANN THOMAS INTERAMERICAN ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΝΤΗΣ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ DEN DONK MARTEEN INTERAMERICAN ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΙΩΤΗΣ ΛΑΜΠΡΟΣ INTERAMERICAN ΒΑΚΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ INTERAMERICAN ΔΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΟΚΟΡΕΛΗ ΕΥΘΥΜΙΑ INTERAMERICAN BANCASSURANCE ΚΩΣΤΟΥΛΑΣ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ INTERAMERICAN ΔΝΣΗ ΤΑΜΕΙΑΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΜΑYΡΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ INTERAMERICAN ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

ΜΑΡΙΝΕΛΗΣ ΚΛΑΥΔΙΟΣ INTERAMERICAN ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΑΝΑΓΙΩΤΟΥ ΑΝΔΡΕΑΣ INTERAMERICAN ΔΝΣΗ ΟΜΑΔΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΠΑΠΑΝΔΡΕΟΥ ΕΙΡΗΝΗ INTERAMERICAN ΠΛΩΜΑΡΙΤΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ INTERAMERICAN ΔΝΣΗ ΟΜΑΔΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΣΚΟΡΔΑΛΑΚΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣ INTERAMERICAN ΔΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΦΡΑΓΚΟΥΛΟΠΟΥΛΟΣ ΜΑΡΚΟΣ INTERAMERICAN ΔΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΧΑΤΖΗΠΑΝΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ INTERAMERICAN ΔΝΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΣΤΡΑΤΗΓΑΚΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ INTERASCO INTERNATIONAL ΑΝΤΩΝΟΓΙΩΡΓΟΣ ΘΕΟΔΩΡΟΣ LIFE INTERNATIONAL ΓΕΩΡΓΙΚΟΣ ΣΤΑΥΡΟΣ LIFE INTERNATIONAL ΓΙΟΓΙΟΥ ΜΑΤΙΑΝΝΑ LIFE INTERNATIONAL ΘΕΟΔΩΡΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΓΡΗΓΟΡΗΣ LIFE INTERNATIONAL ΠΑΡΛΑΜΑΣ ΜΙΛΤΟΣ LIFE INTERNATIONAL ΠΕΦΑΝΙΟΣ ΚΛΕΑΡΧΟΣ LIFE INTERNATIONAL ΤΑΤΣΗΣ ΜΙΧΑΛΗΣ LIFE ΓΡΑΜΜΑΤΙΚΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ISIS ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & MARKETING ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑΚΟ ΔΙΚΤΥΟ MARKETING EXECUTIVE ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ISIS ΠΡΟΕΔΡΟΣ & ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΜΠΑΗΣ ΝΙΚΟΣ ISIS PARTNER ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ ΤΑΝΙΑ ISIS ΣΚΛΑΒΟΥΝΟΣ ΑΡΗΣ KNAUF GYPSOPIIA ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΑΚΗΣ ΜΑΡΙΝΟΣ LA VIE ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΠΑΥΛΟΠΟΥΛΟΣ ΓΙΑΝΝΗΣ LA VIE ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΚΑΛΚΕΑ ΣΟΦΙΑ LA VIE ΤΕΧΝΙΚΗ Δ/ΝΤΡΙΑ GIULIANI GIOVANNI McKINSEY & COMPANY PRINCIPAL PEDERZOLI MATTEO MDRT EUROPE REGIONAL DIRECTOR ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΑΤΟΥ ΡΙΤΑ MDRT EUROPE ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΧΑΤΖΗΠΡΟΔΡΟΜΟΥ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ ΒΕΝΤΟΥΡΗ ΚΛΗΜΗΣ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ ΜΠΑΣΕΑ ΜΙΧΑΛΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΑΡΙΑ ΝΙΚΟΣ ΡΑΝΤΩ ΓΑΛΑΤΕΙΑ MONDIAL ASSISTANCE MONEY CONFERENCES MONEY CONFERENCES MONEY CONFERENCES MONEY CONFERENCES MONEY CONFERENCES ΕΝΤΕΤΑΛΜΕΝΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 18

ΡΟΠΟΔΗ ΡΟΥΣΣΗ ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΕΥΓΕΝΙΑ MONEY CONFERENCES MONEY CONFERENCES ΣΑΛΒΑΡΛΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ MONEY CONFERENCES ΦΡΑΔΕΛΟΥ ΑΘΗΝΑ MONEY CONFERENCES ΚΟΚΚΙΝΗ ΕΛΕΝΗ PALO ΚΑΤΣΑΪΔΩΝΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ PK DATA ΒΑΚΑΛΗΣ ΑΛΕΞΙΟΣ PRIMARY LINK CEO ΓΙΑΝΝΑΚΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ PRIME CONSULTING DIRECTOR ΝΙΑΡΧΟΥ ΕΥΗ PROFILE SALES REPRESENTATIVE ΣΕΚΟΥΡΗΣ ΠΕΤΡΟΣ PROFILE SALES & MARKETING MANAGER ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΓΕΩΡΓΙΑΔΗΣ ΣΠΥΡΟΣ SICURO GROUP ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΚΑΤΣΑΜΠΟΥΡΗΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ SPSS MARKETING DIRECTOR ΚΟΥΤΡΟΥΒΗ ΙΩΑΝΝΑ SPSS ΜΕΤΟΧΟΣ & ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΠΑΣΧΕΝΤΗΣ ΦΙΛΙΠΠΟΣ SPSS ACCOUNT MANAGER ΚΑΡΑΓΙΩΡΓΗΣ ΑΛΕΞ THINK DIGITAL SALES DIRECTOR ΚΑΤΣΙΚΑΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ VESTER CEO ΑΝΔΡΕΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ WEEKEND-XPRESS ΜΕΓΑΡΙΩΤΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ WEEKEND-XPRESS ΠΑΠΑΡΓΥΡΗΣ ΑΡΓΥΡΗΣ WEEKEND-XPRESS ΤΕΛΛΙΔΟΥ ΕΛΙΣΑΒΕΤ WEEKEND-XPRESS ΚΟΥΝΟΥΠΑΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΑΙΓΑΙΟΝ Δ/ΝΤΗΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΛΟΙΩΝ & ΣΚΑΦΩΝ Δ/ΝΤΗΣ ΠΑΡΜΕΝΙΔΗΣ ΝΙΚΟΣ ΑΙΓΑΙΟΝ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΖΗΜΙΩΝ ΠΛΟΙΩΝ & ΣΚΑΦΩΝ ΠΑΧΟΥΛΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΑΝΤΕΝΝΑ TV ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ ΔΑΛΙΑΝΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΑΟΝ HELLAS ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΜΙΧΑΛΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΑΣΦ. ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ ΑΣΦ. ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ ΒΑΜΒΑΚΑΡΗΣ ΚΟΥΓΙΑΣ ΜΙΝΕΤΑΣ ΜΠΑΡΚΑΣ ΜΠΟΝΤΙΩΤΗ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΛΕΝΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΠΑΡΙΣΑΚΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΣΤΕΦΑΝΑΚΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΜΙΝΕΤΤΑ ΜΑΡΗΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΜΑΡΗ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΚΛΑΔΟΥ ΖΩΗΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ & ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΚΛΑΔΟΥ ΑΥΤ/ΤΩΝ ΔΙΕΘΥΝΤΡΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΚΛΑΔΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 19

ΣΟΥΡΙΚΑΣ ΜΙΧΑΛΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΕ ΑΡΧΟΝΤΟΥΛΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΑΤΕ ΒΟΥΓΙΟΥΚΛΙΔΗΣ ΣΤΕΛΙΟΣ ΑΤΕ ΓΙΑΝΝΑΚΟΠΟΥΛΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΑΤΕ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΔΗΜΟΠΟΥΛΟΣ ΑΝΔΡΕΑΣ ΑΤΕ Δ/ΝΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΑΠΑΔΟΥΛΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΑΤΕ ΠΑΠΑΣΤΕΡΝΟΣ ΑΓΓΕΛΟΣ ΑΤΕ ΧΑΤΖΗΙΩΣΗΦ ΙΟΡΔΑΝΗΣ ΑΤΕ ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΖΟΥΝΤΑ ΑΝΤΙΓΟΝΗ ΑΥΓΗ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΟΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΥ ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΑΧΑ ΓΙΑΝΝΙΟΥ ΝΑΤΑΛΙΑ ΑΧΑ DISTRIBUTION SUPPORT MANAGER HEAD OF BROKERS OF DISTRIBUTION CHANNEL ΜΠΑΡΔΑΣ ΆΓΓΕΛΟΣ ΑΧΑ ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΤΟΜΕΑ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΣΜΠΙΛΗΣ ΚΟΣΜΑΣ ΑΧΑ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ AGENCY SYSTEM ΧΑΤΖΗΣΤΥΛΗΣ ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΑΧΑ DISTRIBUTION DIRECTOR ΣΠΥΡΑΚΟΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΜΑΥΡΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΓΚΡΑ ΣΑΒΟΥΑ ΓΟΥΙΛΛΙΣ ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ Κ Δ/ΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΡΩΜΑΝΙΑΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΓΣΕΕ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΗ ΑΝΑΛΟΓΙΣΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ ΜΑΡΚΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΔΥΝΑΜΙΣ ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΑΝΤΩΝΑΚΗ ΜΑΡΓΑΡΙΤΑ Ε.Α.Ε.Ε. ΓΕΝΙΚΗ Δ/ΝΤΡΙΑ ΒΑΡΟΥΧΑΚΗ ΕΥΑ Ε.Α.Ε.Ε. ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΣΙΟΥΡΗ ΕΥΗ Ε.Α.Ε.Ε. ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΑΛΕΞΟΠΟΥΛΟΣ ΧΑΡΗΣ Ε.Ε.Α.Ε. ΛΥΧΡΟΥ ΔΗΜΗΤΡΑ Ε.Ε.Α.Ε. ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΡΑΦΑΗΛΙΔΗΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ Ε.Ε.Α.Ε. ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΣΚΡΙΚΑΣ ΆΚΗΣ Ε.Ε.Α.Ε. ΑΛΕΞΙΟΥ ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ ΒΑΣΙΛΑΤΟΣ ΒΟΓΙΑΤΖΗΣ ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΓΙΑΝΝΟΥΣΗΣ ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΧΑΡΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΓΕΡ. ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΓΡ. ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΜΠΡΟΥΜΕΡΙΩΤΗ ΑΝ. ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΧΡΥΣΟΛΟΓΟΥ ΧΡ. ΓΡ. ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΓΙΑΝΝΟΥΣΗ INSURANCE MONEY CONFERENCE 2010 20