PT 9601 C / Kenya Horizons (Mara Leisure)

Transcript

1 104, Pentelis Av & Metamorfoseos 1 Halandri Athens Greece Tel Fax info@marathontravel.gr Summary PT 9601 C / Kenya Horizons (Mara Leisure) Kenya Horizons is one of the most popular safaris in Kenya, where lodges are stylish, guides are knowledgeable and scenery extraordinary. From gerenuk browsing vertically in the Samburu, to the resident hippos of the Mara River, this is an exhilarating safari. Package Start Date: Location: Africa / Kenya Nights: Type: Safari / Drive Safari Tour Type: Room type: Double Vehicle type: Safari Minibus (with seven window seats) Cost: (includes Airport Taxes 0 ) Passengers Title Firstname Lastname Birth Passport Flights Carrier Flight Class From To Depart Date Depart Time Arrive Time Arrive Date Status

2 Schedule Overview Day Date Destination Accomodation Nairobi Intercontinental Nairobi Samburu national park Ashnil Samburu Camp Samburu national park Ashnil Samburu Camp Aberdares The Ark Lake Nakuru Lake Nakuru Lodge Maasai Mara National Reserve Mara Leisure Camp Maasai Mara National Reserve Mara Leisure Camp Nairobi Details Day 1: Nairobi Upon arrival into Nairobi, clients will be met and transferred to the Intercontinental hotel. Afternoon at leisure. Overnight at the Intercontinental hotel in a standard room on a bed and breakfast basis. Intercontinental The popular Inter-continental is an ideal business cum leisure hotel offering high international standards of service and accommodation that are the hallmark of all Inter-continental s worldwide hotels. Overlooking the city, the Nairobi Uhuru Gardens and the Kenyan Parliament, it is only 10 minutes walk from the city center and 20 minutes drive from Jomo Kenyatta International Airport. The hotel offers tastefully decorated rooms, good restaurants, conference and meeting rooms, shops, swimming pool, casino and a host of other facilities. Intercontinental Nairobi Day 2: Nairobi - Samburu Game Reserve Leave Nairobi after an early breakfast for Samburu, heading north, you'll pass near Thika and continue north through some breathtaking scenery dotted with rushing mountain streams and fields of tea and coffee. After Nanyuki town, you'll continue north, eventually reaching a dusty outpost known as Isiolo, the last major stop on the journey into the remote northern frontier district. From here it's a fairly short hop to Samburu. Arrival at the camp in time for lunch and then depart for an afternoon game drive returning to the camp as the sun sets. Overnight at Samburu Ashnil Camp on a full board basis. Ashnil Samburu Camp Ashnil Samburu Camp sits in Buffalo Springs Game Reserve which takes its name from an oasis of crystal clear water at the western end of the reserve. It is separated from Samburu National Reserve by Uaso Nyiro River and is less hilly and dense yet equally very attractive. There are a total of deluxe 30 en-suite tents. Each tent has perfect views of the Ewaso Nyiro River. The camp has a swimming pool and a small souvenir shop and a business centre. Ashnil Samburu Camp Day 3: Samburu Game Reserve Early morning game drive is followed by breakfast, and time to relax by the camp pool or the terrace overlooking the river. After lunch there will be another game drive returning to the camp as the sun sets. Overnight at Samburu Ashnil Camp on a full board basis Ashnil Samburu Camp

3 Day 4: Samburu Game Reserve Aberdares Leaving Samburu behind after breakfast,clients will travel South through Isiolo, crossing the foothills of Mount Kenya. On the other side of the mountain is Nanyuki, where you turn south, passing though Naro Moru, where you'll reach Nyeri, one of Kenya's major towns and provincial headquarters and then on to the Aberdare Country Club. Here you ll enjoy a bounteous buffet lunch amidst the beautiful gardens before you are transferred (around ½ an hour) to your night's destination at the Ark, a uniquely shaped lodge tucked away in the Aberdares National Park. Spend the afternoon at leisure. Overnight at the Ark on a full board basis. The Ark Set in the heart of the Aberdare National Park, this unique lodge overlooks a floodlit waterhole and salt lick that attracts a host of wildlife, including elephant, rhino, leopard, bushbuck and occasionally an elusive bongo or giant forest hog. Resembling and named after Noah's Ark, the Ark comprises of three decks from which numerous balconies and lounges provide superb vantage points for game viewing. A ground level bunker also provides excellent photographic opportunities. Comfortable en suite cabins are fitted with buzzers to announce the arrival of one of the big five at the water hole! The Ark Day 5: Aberdares - Lake Nakuru An early morning start takes you north west as you head for Nyahururu, still known to many as Thomson's Falls for its 237 foot cascade. Now travel in a southerly direction to your next destination, the spectacular Lake Nakuru. This is often coloured a shimmering flamingo pink, from the beautiful birds lining its shores. You will arrive at your lodge in time for lunch. Following lunch there is an afternoon game drive returning to the lodge as the sun sets. Overnight at Lake Nakuru Lodge on a full board basis. Lake Nakuru Lodge Lake Nakuru Lodge is situated in the heart of one of Kenya's most densely populated wetland National Parks, (Ramsar site) only two leisurely hours' drive from Nairobi, through beautiful forested uplands and passing a series of lakes. On the outskirts of the bustling market town of Nakuru lies a truly remarkable national park which has achieved international fame. Both black and white rhino are being given a new lease of life in this 188 sq km, fully-fenced park - and they are carefully protected. The present rhino population is over 50 and continuing to multiply. The Rothschild giraffe is another rarity and the park has its fair share of buffalo, leopard, zebra, eland, waterbuck and lion. Lake Nakuru Lodge is in the south-east ecological niche of the park, with commanding views of the lake and the flamingos for which it is justly famous. Lush gardens surround the lodge and cottages. There is a good programme of activities and evening entertainment. Lake Nakuru Lodge Day 6: Lake Nakuru - Masai Mara Game Reserve After an early morning breakfast, drive to Narok town via Mai-Mahiu with a brief a rest stop and proceed on to Mara arriving in time for lunch at the camp. After lunch, depart for an afternoon game drive returning back to the camp as the sun sets. Overnight at Mara Leisure Camp on a full board basis. Mara Leisure Camp Mara Leisure, a tented Camp nestled in the Maasai Mara Game Reserve on the banks of the Talek River. The camp is situated on the northern border of the game reserve and this makes all areas of the park accessible for game viewing. The Maasai Mara is renowned for its abundance and diversity of wildlife and your stay here should be rewarded with sightings of the BIG FIVE lion, leopard, buffalo, elephant and rhino. You will have the chance to meet the local Maasai community and interact with them and learn of their traditional lifestyle. Mara Leisure Camp offers an all inclusive safari destination, with three daily game drives, experienced Maasai guides and visits to cultural and community projects within the Talek Area. The camp offers 26 tents, three family cottages, a dining and bar area and a swimming pool Mara Leisure Camp

4 Day 7: Masai Mara Game Reserve Early morning and afternoon game drives. Overnight at Mara Leisure Camp on a full board basis Mara Leisure Camp Day 8: Masai Mara Game Reserve - Nairobi After breakfast you ll depart the Masai Mara and head across acres of rolling wheat and barley farms to Narok, the district headquarters of this part of Maasailand. From here cross the vast plains on the floor of the Rift Valley whilst keeping an eye out for herds of giraffe and gazelle before heading up the rift escarpment. You ll arrive into Kenya s bustling capital in the early afternoon. Once in the city, clients will be dropped off at the drop off point in the city centre or the airport for your ongoing travel arrangements. Terms & Conditions Child Rates (children under the age of 5 years not allowed at Treetops) Cost Includes Meet and greet services All transport and game drives on road safaris will be in a safari minibus (with seven window seats) with an English speaking driver-guide on shared basis Meals and accommodation as specified All park fees and government taxes ½ litre bottle mineral water per person per day on game drives Cost Excludes Visas and international flights International Airport taxes (clients pay direct) Driver-guide gratuities Drinks, dining rooms tips, porterage Personal travel, baggage and medical insurance Telephone bill, laundry and any items of a personal nature Additional remarks We may have to re-route the itinerary or accommodate in similar lodges in case of non-availability. Prices for domestic flights, airport taxes or park fees may be changed without prior notice. This is beyond our control and any increase levied will be passed to you. Passenger Information Passengers should bring only soft sided bags on safaris. This is a seat in bus programme and may form part of other programmes, other clients may therefore be joining or departing the safari at any time

5

6 Γενικοί Όροι Γενικοί όροι συμμετοχής Διαβάστε προσεκτικά τους κατωτέρω αναφερόμενους Γενικούς Όρους Συμμετοχής στις οργανωμένες εκδρομές του Marathon Travel, που συμφωνούν με την Κοινοτική Οδηγία 90/314. Η καθ' οιονδήποτε τρόπο δήλωση συμμετοχής σας σε οργανωμένη εκδρομή σημαίνει την ταυτόχρονη καί ανεπιφύλακτη αποδοχή των κατωτέρω Γενικών Όρων Συμμετοχής. Οργανωμένο ταξίδι σύμφωνα με το Προεδρικό διάταγμα 339/1996, ειναι ο προκαθορισμένος συνδυασμός τουλάχιστον δύο εκ των ακολούθων στοιχείων, ητοι, μεταφοράς, διαμονής, αλλων τουριστικών υπηρεσιών, μη συμπληρωματικών της μεταφοράς η της διαμονής που αντιπροσωπεύει σημαντικό τμήμα του οργανωμένου ταξιδιού εφόσον η εν λόγω παροχή υπερβαίνει τις 24 ωρες η περιλαμβάνει μία διανυκτέρευση και προσφέρεται πρός πώληση σε μια συνολική τιμή. ΕΥΘΥΝΕΣ ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗ Για την διοργάνωση των ταξιδιών το Marathon Travel χρησιμοποιεί αεροπορικές και άλλες μεταφορικές εταιρίες, ξενοδοχεία, τοπικά ταξιδιωτικά γραφεία και άλλους φορείς, στους οποίους δεν έχει άμεσο έλεγχο. Το Marathon Travel δεν έχει ιδιόκτητα αεροπλάνα, ξενοδοχεία ή γραφεία ταξιδιών για να θεωρείται υπεύθυνο για τη σωστή ή μη λειτουργία τους. Ο ρόλος του διοργανωτή είναι καθαρά μεσολαβητικός για την παροχή υπηρεσιών προς τους πελάτες, γι'αυτό και οι ευθύνες εντοπίζονται μόνο σε περιπτώσεις παραλείψεων και οργανωτικών αδυναμιών. Το Marathon Travel δεν κάνει κατάχρηση των ελαφρυντικών που συνεπάγεται ο μεσολαβητικός ρόλος του και καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των πελατών του. Δεν είναι, ωστόσο, ούτε δυνατό ούτε δίκαιο να θεωρηθεί υπεύθυνο για ανωμαλίες που δεν είναι σε θέση να προβλέψει ή να ελέγξει αποτελεσματικά όπως: Αλλαγές καθυστερήσεις ή ακυρώσεις προγραμματισμένων δρομολογίων κάθε μορφής. Οι προβλεπόμενες αεροπορικές εταιρίες και ώρες αναχωρήσεων στις περιγραφές των εκδρομών έχουν βασιστεί στα προγραμματισμένα /δημοσιευμένα δρομολόγια κάθε μορφής και ειδικά ναυλωμένων πτήσεων / δρομολογίων που ίσχυαν κατά την έκδοση του προγράμματος. Ατυχήματα, ασθένειες ή δυσάρεστες οργανικές επιπτώσεις από κλιματολογικές συνθήκες, αδυναμία προσαρμογής σε διαφορετικές χρονικές ζώνες και υψόμετρο, επιδημίες, τροφικές δηλητηριάσεις ή ανεπαρκείς συνθήκες καθαριότητας. Οποιεσδήποτε δυσχέρειες που μπορεί να προκληθούν από απρόβλεπτες καταστάσεις, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, πραξικοπήματα, πόλεμοι, αεροπειρατείες, πυρκαγιές, σεισμοί, πλημμύρες και οποιαδήποτε άλλη ανάγκη ή κατάσταση ανώτερης βίας. Φθορά απώλεια ή κλοπή αποσκευών, προσωπικών αντικειμένων, χρημάτων ή ταξιδιωτικών εγγράφων κι οποιαδήποτε συνέπεια από εγκληματική ή άλλη αξιόποινη πράξη. Το Marathon Travel, πάντως καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια και προσφέρει κάθε δυνατή εξυπηρέτηση και βοήθεια στην αντιμετώπιση τέτοιων περιπτώσεων. ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΘΕΣΕΩΝ Η δήλωση συμμετοχής εγγραφής του πελάτη σε ενα οργανωμένο ταξίδι, πρεπει να γίνεται το αργότερο και 15 ημέρες πρίν την ημερομηνία αναχώρησης η εκτός αν ειδικως αναφέρεται. Για να είναι έγκυρη οποιαδήποτε κράτηση θέσης πρέπει να συνοδεύεται από προκαταβολή ίση με το 50% των συνολικών δαπανών συμμετοχής. Εκτός και εάν στην έγγραφη προσφορά αναφέρεται συγκεκριμένα αλλη ημερομηνία και ποσόν. Τηλεφωνικές ή άλλου είδους κρατήσεις που δεν επικυρώνονται με πληρωμή της ανάλογης προκαταβολής δεν υποχρεώνουν το γραφείο να δεσμεύει θέσεις. Οι κρατήσεις για τις προσφερόμενες υπηρεσίες γίνονται απο την Marathon travel με την εκδοση του προγράμματος και μεσα στην καθοριζόμενη γιά κάθε ταξίδι προθεσμία εγγραφής που ωστόσο δεν υποχρεώνει τον διοργανωτή να εξασφαλίσει θέσεις στον ενδιαφερόμενο αν στο μεταξύ εχουν εξαντληθεί οι προβλεπόμενες θέσεις, για

7 το οποιο πάντως ο διοργανωτής οφείλει να ενημερώσει τον πελάτη. Στις εκδρομές με πούλμαν κάθε εκδρομέας δεν καταλαμβάνει συγκεκριμένο κάθισμα, για ολες τις προβλεπόμενες μετακινήσεις. Στην διάρκεια του ταξιδιού συνυπολογιζονται οι ημέρες αναχώρησης και αφιξης. Η εξώφληση του υπολοίπου γίνεται προκαταβολικά οχι αργότερα από 15 ημέρες πρίν την εναρξη του ταξιδιού. Ενημερωτικά ταξιδιού παραδίδονται 2 ημέρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού. Οι υπηρεσίες σε μεμονωμένους ταξιδιώτες στην χώρα προορισμού προσφέρονται σε διεθνή γλώσσα και όχι στα Eλληνικά. Τα φιλοδωρήματα είναι υποχρεωτικά και καταβάλλονται πριν την αναχώρηση. Το Marathon Travel έχει θεσπίσει ένα μικρό ποσόν το οποίο καλύπτει τις βασικές υπηρεσίες όπως αχθοφορικά αεροδρομίων και ξενοδοχείου, διαμονής, εστιατορίων, οδηγών, ξεναγών κ.λπ. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Κάθε ταξίδι έχει και μια συγκεκριμένη προθεσμία για δήλωση συμμετοχής. Η προθεσμία αυτή συνδέεται με αντίστοιχες χρονικές δεσμεύσεις του Marathon Travel προς τις αεροπορικές εταιρίες, τα ξενοδοχεία και άλλους φορείς που χρησιμοποιούνται για την εξασφάλιση των υπηρεσιών που προβλέπει κάθε ταξίδι. Είναι λογικό οι φορείς αυτοί να ενδιαφέρονται για τις θέσεις, δωμάτια ή άλλες υπηρεσίες που έχουμε κρατήσει και ακόμα λογικότερο να ζημιωθούν εξ αιτίας μιας άκαιρης ακύρωσης εκ μέρους μας αν κάποιο ταξίδι δεν πραγματοποιείται. Με τα δεδομένα αυτά η προθεσμία συμμετοχής προσδιορίζει και τα χρονικά όρια, στα οποία μπορούμε να ακυρώσουμε το αντίστοιχο ταξίδι χωρίς κάποια οικονομική επίπτωση σε βάρος μας. Ταυτόχρονα, δίνει συγκεκριμένη απάντηση στην κλασική ερώτηση «μέχρι πότε μπορώ να δηλώσω» και αποτελεί αποφασιστικό ερέθισμα συμμετοχής για τους αναβλητικούς που διατρέχουν τον κίνδυνο να μη βρουν θέση αν αγνοήσουν την προθεσμία. Αλλά και για εμάς είναι θετική η προθεσμία συμμετοχής γιατί συντελεί στο εγκαιρότερο κλείσιμο των προβλεπόμενων θέσεων εξασφαλίζοντας έτσι τον απαραίτητο χρόνο για καλύτερη οργανωτική προετοιμασία της κάθε αναχώρησης. ΑΛΛΑΓΗ Ή ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Ελάχιστη απαιτούμενη συμμετοχή για όλες τις οργανωμένες εκδρομές σέ προορισμούς εκτός Ευρώπης είναι 16 άτομα, εκτός αν άλλως αναφέρεται στην περιγραφή της συγκεκριμένης εκδρομής. Το Marathon Travel έχει το δικαίωμα να ακυρώνει οποιοδήποτε ταξίδι αν η συμμετοχή κριθεί ανεπαρκής ή για άλλους λόγους που κατά την κρίση του δεν ευνοούν την πραγματοποίησή του. Το Marathon Travel οφείλει να ειδοποιήσει τους πελάτες για την ματαίωση της εκδρομής μέχρι και 7 ημέρες πριν από την έναρξη του ταξιδιού. Στην περίπτωση αυτή οι υποχρεώσεις του Marathon Travel περιορίζονται στην επιστροφή των χρημάτων που έχει εισπράξει. Εξάλλου το Marathon Travel δεσμεύεται να τηρήσει το πρόγραμμα των εκδρομών όπως αυτό αναφέρεται στην περιγραφή εκάστου ταξιδιού. Το Marathon Travel έχει επίσης το δικαίωμα να επιφέρει αλλαγές στο πρόγραμμα κατά το μέτρο που κρίνει σκόπιμο, προκειμένου να ξεπεραστούν τεχνικά προβλήματα ή απρόβλεπτες δυσκολίες. Εφόσον οι μεταβολές που επήλθαν στο περιγραφόμενο πρόγραμμα έχουν κοινοποιηθεί με οποιοδήποτε εύληπτο τρόπο στον πελάτη, το Marathon Travel δεν δεσμεύεται από την περιγραφή του προγράμματος της εκδρομής και δεν υφίσταται λόγος ακύρωσης. Αν όμως, οι αλλαγές κριθούν απαραίτητες κατά την εξέλιξη του ταξιδιού, οι συμμετέχοντες είναι υποχρεωμένοι να τις δεχτούν. Για τις αναχωρήσεις Πάσχα και Χριστουγέννων και εν γενει υψηλών περιόδων ενδέχεται να γίνει αλλαγή του προγράμματος. Γινεται γνωστό εκ των προτέρων και ρητά συμφωνείται οτι οι αεροπορικές εταιρείες και για τους δικούς τους λόγους ορισμένες φορές ναυλώνουν για δικές τους πτήσεις αεροπολάνα αλλης εταιρείας, η περιπτωση αυτή δεν αποτελει λόγω ακύρωσης.

8 Αλλαγές στα προγράμματα πτήσεων και στους τυπους των αεροσκαφών μπορουν να γίνουν από μια αεροπορική εταιρεία για λειτουργικούς λόγους που εμεις δεν μπορουμε να ελεγξουμε. Μια προγραμματισμένη με ενδιάμεσο σταθμό πτήση, απο την Α στην Β πόλη, ενας συνεχές ταξίδι χωρίς στάση και μια προγραμματισμένη απ'ευθείας πτήση μπορει να γίνει με εναν με εναν η περισσότερους σταθμούς. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ Για την εξασφάλιση ξενοδοχείων και άλλων απαραίτητων υπηρεσιών το Marathon Travel προπληρώνει σημαντικά ποσά αρκετούς μήνες πριν από την πραγματοποίηση των ταξιδιών που έχει προγραμματίσει και δεσμεύεται με συγκεκριμένες υποχρεώσεις αποζημίωσης σε περίπτωση μερικής ή ολικής ακύρωσης.γι' αυτό η εταιρεία Marathon travel είναι υποχρεωμένη να παρακρατήσει ολόκληρη την προκαταβολή ή και να απαιτήσει συμπληρωματική πληρωμή σε περίπτωση άκαιρης ακύρωσης. Θεωρείται άκαιρη οποιαδήποτε ακύρωση γίνεται μέσα στις 40 τελευταίες μέρες που προηγούνται της έναρξης του ταξιδιού, εκτός αν άλλως αναφέρεται στην περιγραφή της εκδρομής. Εξάλλου ο πελάτης που αδυνατεί να συμμετάσχει στο οργανωμένο ταξίδι για το οποίο έχει είδη πληρώσει προκαταβολή ή και εξόφληση, μπορεί να εκχωρεί την κράτηση του σε άλλο πρόσωπο που πληροί όλους τους απαιτούμενους όρους για το οργανωμένο ταξίδι, αφού ενημερώσει το Marathon Travel τουλάχιστον 8 εργάσιμες ημέρες πριν την αναχώρηση και εφ' όσον δεν έχουν εκδοθεί αεροπορικά εισιτήρια, εκτός αν υπάρχει άλλη δέσμευση από τους προμηθευτές όπως απαγόρευση αλλαγής ονομάτων κ.α. Ο πελάτης που εκχωρεί και ο πελάτης που αποδέχεται την συμμετοχή του στην εκδρομή ευθύνονται αλληλεγγύως έναντι του Marathon Travel για το οφειλόμενο υπόλοιπο του ποσού καθώς και για ενδεχομένως πρόσθετα έξοδα της εκχώρησης αυτής. Οι ακυρώσεις γίνονται μόνον εγγράφως προς την εταιρεία μας και ανεξάρτητα από την ημερομηνία εγγραφής και αναχώρησης της εκδρομής επιδέχονται τις παρακάτω παρακρατήσεις: Ακύρωση που θα γίνει 40 μέρες πριν την αναχώρηση του ταξιδιού επιφέρει ακυρωτικά 50% επί του συνολικού ποσού Ακύρωση που θα γίνει 15 μέρες πριν την αναχώρηση του ταξιδιού επιφέρει ακυρωτικά 100% επί του συνολικού ποσού Non Show: 100% ακυρωτικά επί του συνολικού ποσού. Επιπλέον ακυρώσεις που γίνονται τηνημέρα της άφιξης θεωρούνται ως Νοn Show και έχουν 100% ακυρωτικά. Για ειδικές αναχωρήσεις, εορταστικές περιόδους, περιόδους εκθέσεων η ταξίδια με ναυλωμενα πλοία η αεροπλάνα, οι παραπάνω αναφερόμενες χρονικές περίοδοι ειναι μεγαλύτερες και τα ποσοστά παρακρατήσεων υψηλότερα. Το γραφείο μας καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για αποφυγή των παραπάνω χρεώσεων - ακυρωτικών οταν η ακύρωση προκυπτει απο ασθένεια, ιατρικές εξετάσεις, ατυχήματα και παρόμοιους λόγους, οι οποιοι δεν δημιουργούν προυπόθεση για ακύρωση σύμφωνα με τα διδάγματα της κοινής πειρας χωρίς παρακράτηση των ακυρωτικών. Για αυτο σας συνιστούμε την σύναψη ιδιωτικής ασφάλειας για τα ποσα που επιθυμειτε καθως και για την κάλυψη των ακυρωτικών τους για ασθένεια, ατυχηματα η ιατρικές εξετάσεις. Η τακτοποιηση λογαριασμών που αφορούν σε ακυρώσεις γίνεται απο το γραφείο μας τουλάχιστον 30 ημέρες μετά το περασμα του ταξιδιού. Για τα ατομικά μεμονωμένα ταξίδια τά ακυρωτικά ενδεχεται να ειναι 100% απο την στιγμή της επιβεβαίωσης (ακόμη και αν γινει ακυρωση την ιδια ημέρα της επιβεβαίωσης) αναλογα με τις επι μερους συνθήκες που επιβάλουν οι εκαστοτε προμηθευτές. Οι χρεώσεις γίνονται ανεξάρτητα απο τον χρόνο της εγγραφής η από το εαν εχουν καταβληθεί τα αντιστοιχα ποσά απο τους ταξιδιώτες η οχι. Υπάρχει περίπτωση σε ειδικές προσφορές η κράτηση να προυποθέτει την εξώφληση της υπηρεσίας καθώς επίσης να ισχύουν διαφορετικές περίοδοι ακυρωτικών. Επισης ενδέχεται σε ειδικές προσφορές η κράτηση να μην δεχεται ακύρωση και να

9 προυποθετει 100% χρέωση ακυρωτικών. Σε περιπτωση που η πληρωμή γίνει με πιστωτική κάρτα, η κράτηση ενδέχεται να ακυρωθει αυτόματα σε περιπτωση που η πιστωτική κάρτα δεν εχει την απαραίτητη κάλυψη. Σε περιπτωση ακύρωσης του ταξιδιού, ο διοργανωτής μπορει να χρεώσει την πιστωτική κάρτα του πελάτη σύμφωνα με την πολιτική ακυρωτικών χωρίς να χρειάζεται την εγκριση η υπογραφή του καρτούχου της πιστωτικής κάρτας. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Βασική υποχρέωση όσων συμμετέχουν σε ομαδικά ταξίδια είναι η απόλυτη συμορφωση τους πρός το πρόγραμμα του ταξιδιού και τις υποδειξεις των συνοδών / ξεναγών και η έγκαιρη προσέλευση στις εκδηλώσεις του προγράμματος. Η έλλειψη συνέπειας, εκτός των άλλων προβλημάτων που δημιουργεί, δίνει το δικαίωμα στον συνοδό να `αγνοήσει τον αδιάφορο πελάτη και το Marathon Travel να αρνηθεί οποιαδήποτε αποζημίωση για υπηρεσίες που δεν του δόθηκαν. Οι συμμετέχοντες στα οργανωμένα ταξίδια του Marathon Travel είναι επίσης αποκλειστικά υπεύθυνοι για την έγκαιρη εξασφάλιση και διαφύλαξη των απαραίτητων ταξιδιωτικών εγγράφων, διαβατηρίων κ.α. προσκόμιση φωτοτυπίας διαβατηρίων με τα ονόματα των επιβατών, καθώς και για την γνησιότητα των στις ελληνικές ή ξένες νομισματικές και τελωνειακές αρχές. Ευλογα παράποντα κατά την διάρκεια του ταξιδιού πρέπει να αναφέρονται αμέσως και επι τόπου στον συνοδό (η ελλειψει αυτού στο γραφείο μας) και στον παρέχοντα την συγκεκριμένη υπηρεσία εγγράφως, αν το προβλημα που παρουσιάστηκε δεν κατεστη δυνατόν να λυθει επι τόπου, ο πελάτης υποχρεούται να διαμαρτυρηθεί γραπτώς και εντός προθεσμίας δέκα ημερών από την επιστροφή της εκδρομής για τυχόν παραλείψεις και πλημμελή εκτέλεση αυτής. Σε επιστολές παραπόνων που θα αποσταλούν μετά το πέρας της ανωτέρω προθεσμίας, το Marathon Travel διατηρεί το δικαίωμα να μην απαντήσει. Σε περιπτωση που ο πελάτης διακόψει το ταξίδι του με δική του απόφαση και αποχωριστεί απο την ομάδα, ακόμη και για καποιο λόγο ανωτέρας βίας, δεν δικαιούται καμία περαιτέρω υπηρεσία η αποζημίωση και η ευθύνη και τα εξοδα οποιασδηποτε μετακινησης του εκτός ομάδας επιβαρύνουν τον ιδιο. Πρός επίλυση τυχόν προβλήματος τα μέρη δεσμευονται να απευθυνθούν στην επιτροπή φιλικής επίλυσης διαφορών του ΗΑΤΤΑ, και να ζητήσουν την μεσολαβηση του. Αν η φιλική επίλυση της διαφοράς δεν καταστεί δυνατή, αρμόδια ειναι τα δικαστήρια της Αθήνας. ΤΙΜΕΣ Όλες οι αναγραφόμενες τιμές υπολογίστηκαν με βάση συναλλαγματικές ισοτιμίες και τους αεροπορικούς ναύλους που ίσχυαν την περίοδο έκδοσης του τιμοκαταλόγου. Οι τιμές αυτές είναι δυνατό να αυξηθούν απροειδοποίητα σε περίπτωση αλλαγής των ναύλων, ανατιμήσεως ξένων συναλλαγματικών μονάδων ή οποιασδήποτε ανατροπής των αρχικών κοστολογικών δεδομένων και ανατιμήσεων που το κράτος ήθελε επιβάλλει, μετά την έκδοση του προγράμματος. Εως την ημερομηνία εξώφλησης - ασχετα απο την ημερομηνία προκαταβολής- οποιαδηποτε αλλαγή της τιμής η οποια οφείλεται σε εξωγενείς παράγοντες οπως αλλαγή νομισματικών ισοτιμιών κλπ, θα επιβαρύνει το ωφειλόμενο ποσόν και δεν αποτελεί δικαιολογία για ακύρωση συμμετοχής. Αν το γραφείο αποδεχτεί κράτηση εκδρομής μετά την προθεσμία δηλώσεων συμμετοχών η μη εξασφάλιση βίζας η αλλων ταξιδιωτικών εγγράφων ειναι στην πλήρη ευθύνη και αρμοδιότητα του ταξιδιώτη ακόμη και αν το γραφείο μεσολαβησε εμμεσως η αμέσως σε αυτό και δεν απαλλασσει τον ταξιδιώτη απο τυχόν ακυρωτικά εαν τελικα δεν μπορεσει να ταξιδεψει. ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΑ / ΘΕΩΡΗΣΕΙΣ Για όλους τους συμμετέχοντες στις οργανωμένες εκδρομές εξωτερικού, απαιτείται η κατοχή νέου διαβατηρίου, που να εχει εκδοθεί απο το 2006 και μετά, στίς χωρες που υπαγονται στην συνθήκησενγκεν μπορειτε να ταξιδεψετε με την αστυνομική σας ταυτότητα στα Λατινικά. Για ολους τους προορισμούς εκτός Σενγκεν (εκτός εαν δεν υπάρχει οδηγία) απαιτείται ιχύς διαβατηρίου

10 τουλάχιστον 6 η 12 μήνες από την ημερομηνία αναχώρησης. Για τις εκδρομές ανα τον κόσμο, οπου ο διεθνής οργανισμός υγείας απαιτεί η συνιστά υγειονομική αγωγή δεν φερουμε ουδεμια ευθύνη, συνεπώς συνιστούμε στους συμμετέχοντες να συμβουλεύονται το υγειονομικό κέντρο της περιοχής τους. Οι αναφερόμενες πληροφορίες αφορούν κατόχους Ελληνικών διαβατηρίων μόνο. Η ισχύς δε όλων των προσωπικών ταξιδιωτικών εγγράφων (διαβατήριο, ταυτότητα) είναι ευθύνη του ταξιδιώτη. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζονται οι ανήλικοι ταξιδιώτες που πρεπει απαραιτήτως να ειναι εφοδιασμένοι με διαβατήριο. Εαν οι ταξιδιώτες ειναι κατοχοι μη Ελληνικών διαβατηρίων καλο ειναι να απευθύνοται στην πρεσβεία τους. Τυχον μη εξασφάλιση βίζας η εγκαιρης εκδοσης η θεωρησης των ταξιδιωτικών εγγράφων δεν δικαιολογεί την ακύρωση συμμετοχής χωρις χρέωση ακυρωτικών. ΔΙΑΜΟΝΗ Ολα τα χρησιμοποιουμενα απο τον διοργανωτή καταλύματα εχουν την νόμιμη και εν'ισχυ αδεια λειτουργίας που απαιτείται απο τις αρμόδιες αρχές του κράτους υποδοχής. Η επιλογή των ξενοδοχείων γίνεται με κριτήρια για την θέση τους και τις υπηρεσίες που προσφέρουν σε συνδυασμό με την καλύτερη δυνατή τιμή ανάλογα με την κατηγορία τους ως αυτή αναφέρεται στην περιγραφή κάθε ταξιδιού. Τα δωμάτια / καμπίνες που προσφέρονται στις αναγραφόμενες τιμές είναι standard (βασικές), εάν ο ταξιδιώτης επιθυμεί συγκεκριμένη θέα ή άλλο τύπο δωματίου τότε εφ' όσον υπάρχει διαθεσιμότητα προσφέρεται με το ανάλογο κόστος. Τα δωμάτια των περισσοτέρων ανά τον κόσμο ξενοδοχείων έχουν μελετηθεί για να φιλοξενούν δύο κλίνες. Ως εκ τούτου, τα τρίκλινα δωμάτια είναι στην πραγματικότητα δίκλινα με επιπλέον κλίνη, είναι όμως αυτονόητο ότι ο χώρος θα είναι αισθητά περιορισμένος. Τα δωμάτια παραδίδονται στις και είναι στη διάθεση των ενοίκων ως τις της ημέρας αναχώρησης, εαν κρατηθει το δωμάτιο περαν της 12:00 το ξενοδοχείο εχει το δικαίωμα να χρεώσει επιβάρυνση η οποια μπορει να φτάσει και το ποσόν μιας διανυκτέρευσης και επ ουδενι δεν θα ανταποκρίνεται στην ειδική τιμή που ισχύει μεταξυ ξενοδοχείου και διοργανωτή και πληρωνεται επι τόπου στο ξενοδοχείο. Το Marathon Travel καταβάλει κάθε προσπάθεια για να παρατείνει το όριο παραμονής, ώστε να εξυπηρετούνται οι εκδρομείς που αναχωρούν με βραδινές ή πολύ πρωινές πτήσεις. Η εξυπηρέτηση αυτή θα υπάρχει εάν και εφ' όσον τα δωμάτια δεν έχουν δοθεί σε άλλους πελάτες του ξενοδοχείου. Σε κάποια κρουαζιερόπλοια ισόποσα προσφέρονται καμπίνες σε 3 διαφορετικά καταστρώματα, προκράτηση συγκεκριμένης καμπίνας προσφέρεται μόνο αν ζητηθεί τύπος καμπίνας σε σουίτα και εφ' όσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Σε όλους τους προσφερόμενους τύπους διαμονής προσφέρονται ειδικοί χώροι φύλαξης των τιμαλφή και προσωπικών εγγράφων. Σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιηθεί αυτή η παροχή, οποιαδήποτε απώλεια εγγράφων, διαβατηρίων, εισιτηρίων, τιμαλφή κ.α. επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον ταξιδιώτη και αποτελεί ολοκληρωτικά δική του ευθύνη και κόστος ή οποιαδήποτε διαδικασία. Στα περισσότερα ξενοδοχεία οι τράπεζες λειτουργούν 24 ώρες, προσφέρονται επίσης μηχανές για ανάληψη χρημάτων. Όλα τα ξενοδοχεία και πλοία διαθέτουν την δυνατότητα επίσκεψης γιατρού στο δωμάτιο / καμπίνα σας η οποια προσφέρεται με χρέωση. Εάν λαμβάνετε κάποιο συγκεκριμένο φάρμακο σας παρακαλούμε να φροντίσετε να το προμηθευτείτε από την Ελλάδα. Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξής σας στο ξενοδοχείο, μετά την ημέρα της προγραμματισμένης άφιξής σας και εφ' όσον δεν έχετε ενημερώσει σχετικά, το ξενοδοχείο έχει δικαίωμα να διαθέσει και την υπόλοιπη κρατημένη περίοδο εάν του ζητηθεί.

11 Τα ποτά, εκτός αν ρητώς αναφέρεται, δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της ημιδιατροφής ή της πλήρους διατροφής. Υπενθυμίζουμε πριν την αναχώρησή σας από το ξενοδοχείο να εξοφλείτε τυχόν προσωπικούς λογαριασμούς (τηλεφωνήματα, ποτά κ.λπ.). σε ουδεμία περίπτωση το Marathon Travel θα δεχθεί να πληρώσει προσωπικούς λογαριασμούς πελατών. ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ Οι αποσκευές παραδίδονται στον μεταφορέα και παραλαμβάνονται με ευθύνη των κατόχων τους ανεξάρτητα αν υπαρχει η οχι συνοδία των εκπροσώπων του τουριστικού γραφείου. Σε περιπτωση φθοράς η απωλειας ισχύει ο κανονισμός της ΙΑΤΑ για τα αεροπολάνα και οι αντιστοιχες συνθήκες για καθε μεταφορικό μέσον και για τα ξενοδοχεία, και η ευθύνη στην περιπτωση αυτή περιοριζεται σύμφωνα με αυτές τις συνθήκες. Η εταιρεία μας δεν φερει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των αποσκευων Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως επιτρέπουν μια αποσκευή βάρους 20 κιλών. Εκτός από τις βασικές αποσκευές οι συμμετέχοντες μπορούν να κρατούν στις μετακινήσεις τους μια μικρή χειραποσκευή οι διαστάσεις της οποιας δεν πρεπει να ξεπερνούν τα 50Χ40Χ25 εκατοστά και την μεταφορά υγρών σε συσκευασίες βάρους μέχρι 100 γρμ.οι οποιες να μην υπερβαίνουν αθροιστικά το ενα λίτρο σε διάφανη θήκη 20Χ20 εκατοστών. Περιπτώσεις που ο επιβάτης εχει υπερβαλλον βάρος η περισσότερες αποσκευές μπορει να επιφέρουν απο την αεροπορική εταιρεία επι πλεον χρεώσεις τις ποιες επιβαρύνεται ο ταξιδιώτης. Σε ειδικές περιπτώσεις οι αεροπορικές εταιρείες (συνήθως μικρά αεροσκάφη) λειτουργούν με διαφορετικούς ορους. ΑΣΦΑΛΙΣΗ Το Marathon Travel έχει συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο Αστικής Επαγγελματικής Ευθύνης, που καλύπτει τυχόν αξιώσεις πελατών οι οποίες προέρχονται από τη μη εκτέλεση ή την πλημμελή εκτέλεση οργανωμένου ταξιδιού (*). Επίσης καλύπτει την περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης, και την υποχρεωση επιστροφής των καταβληθέντων καθώς και τον επαναπατρισμό των εκδρομέων. Αντίγραφο του ανωτέρω ασφαλιστηρίου συμβολαίου μπορεί να παραδίδεται στους πελάτες με την εξόφληση. Εξάλλου για όλους τους συμμετέχοντες στις οργανωμένες εκδρομές το Marathon Travel προσφέρει προαιρετική επιπλέον ταξιδιωτική ασφάλιση ζωής και προσωπικών ατυχημάτων. Επίσης για την περιπτωση ασθένειας του ταξιδιώτη στην διάρκεια του ταξιδιού σας εντός της ΕΕ σας συνιστούμε να ερθετε σε επαφή με τόν ασφαλιστικό σας φορέα για την εκδοση της Ευρωπαικής κάρτας ασφάλισης. (*) οργανωμένο ταξίδι, σύμφωνα με το προεδρικό διάταγμα 339 είναι προκαθορισμένος συνδυασμός τουλάχιστον δύο εκ των ακολούθων στοιχείων, ήτοι, μεταφοράς, διαμονής, άλλων τουριστικών υπηρεσιών μη συμπληρωματικών της μεταφοράς ή της διαμονής που αντιπροσωπεύει σημαντικό τμήμα του οργανωμένου ταξιδιού εφόσον η εν λόγω παροχή υπερβαίνει τις 24 ώρες ή περιλαμβάνει μια διανυκτέρευση και προσφέρεται προς πώληση σε μια συνολική τιμή. ΠΑΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ Παιδιά 2-12 ετών πληρώνουν συνήθως μειωμένο αεροπορικό κατά 50% έως 30% ανάλογα του προορισμού και σε πολλές περιπτώσεις μειωμένο κόστος διαμονής αν μένουν στο ίδιο δωμάτιο με τους γονείς τους. Κάτω των 2 ετών πληρώνουν μόνο το 10% του αεροπορικού ναύλου αλλά δεν δικαιούνται θέση και γεύμα στο αεροπλάνο ούτε μεταφορά αποσκευών, ουτε γευματα, ουτε παιδική κλίνη. Σε πολλες περιπτώσεις ο διοργανωτής ειναι σε θέση να μειώσει ακόμη περισσότερο τα εξοδα συμμετοχής για τα παιδιά σε συνεννοηση με τους γονείς. Λάβετε υπ όψιν οτι σε ειδικά ναυλωμένες πτήσεις δεν παρεχεται καμία εκπτωση παιδική η νηπιακή. ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΕΚΔΡΟΜΕΣ Οι συνοδοί η τοπικοί αντιπρόσωποι τους οποιους κατα το πλειστον τους συναντάτε στους χώρες του προορισμού, ειναι δυνατόν να διοργανώνουν, αναλόγως του προγράμματος προαιρετικές εκδρομές σε συνεργασία με τοπικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες. Ο διοργανωτής δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτές τις εκδρομές. Οι τιμές τους δύναται να διαφοροποιουνται αναλογα με τα εκάστοτε ισχύοντα, οπως αριθμός ατόμων, εορταστικές περίοδοι, επιβαρύνσεις βραδυνών ωραρίων κλπ. ΑΤΟΜΙΚΑ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΑ ΤΑΞΙΔΙΑ Οι υπηρεσίες σε μεμονωμένους ταξιδιώτες στην χώρα προορισμού προσφέρονται σε διεθνή γλώσσα και όχι στα Ελληνικά (εκτός κι αν αναφέρεται διαφορετικά). ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

12 ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ Με το παρόν πιστοποιείται η ασφαλιστική κάλυψη των ταξιδιωτών που διακινούνται μέσω της εταιρίας MARATHOΝ TRAVEL, με ασφαλιστήριο Αστικής ευθύνης TOUR OPERATOR υπ αριθμού της GENERALI HELLAS σύμφωνα με το Προεδρικό διάταγμα 339/96 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΛΥΨΗΣ ΑΣΦΑΛΙΖΟΜΕΝΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ Α. Αφερεγγυότητα ανά συμβάν Β. Οικονομική απώλεια ανά συμβάν Γ. Επαγγελματική Αστική Ευθύνη (ανά συμβάν)(σωματικές βλάβες / Υλικές ζημίες) Δ. Επαναπατρισμός συνεπεία πτώχευσης Ανά ταξιδιώτη Ε. ΣΥΝΟΛΑ ΕΥΘΥΝΗΣ / ΑΝΑ ΕΤΟΣ 1. Αφερεγγυότητα Οικονομική απώλεια Επαναπατρισμός συνεπεία πτώχευσης Επαγγελματική ευθύνη(σωματικές Βλάβες / Υλικές Ζημίες) ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Με το παρόν πιστοποιείται η ασφαλιστική κάλυψη των ταξιδιωτών που διακινούνται μέσω της εταιρίας MARATHOΝ TRAVEL, με ασφαλιστήριο Ταξιδιωτικής ασφάλισης της GEΝERALI HELLAS, υπ αριθμού ως κάτωθι σχέδιο παροχών: ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΑΡΟΧΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΡΙΟΥ 1. Απώλεια Ζωής από ατύχημα Μόνιμη ολική ανικανότητα από ατύχημα & Μόνιμη μερική ανικανότητα από ατύχημα % Ιατροφαρμακευτικές εξωνοσοκομειακές δαπάνες από ατύχημα ή οξεία ασθένεια έως Νοσοκομειακά έξοδα από ατύχημα ή οξεία ασθένεια έως Έξοδα επαναπατρισμού συνεπεία τραυματισμού, οξείας ασθένειας, θανάτου (μεταφορά σωρού) έως Καλύπτονται και τα έξοδα Β βαθμού συγγένειας (έως ένα άτομο) αν απαιτηθεί 6. Επιστροφή προκαταβολής σε περίπτωση αδυναμίας συμμετοχής στην εκδρομή λόγω τραυματισμού, οξείας ασθένειας, θανάτου του ταξιδιώτη ή ατόμου έως B βαθμού συγγένειας (έως 300 Ελλάδα) (έως 500 Εξωτερικό) 7. Ημερήσιο νοσοκομειακό επίδομα από οξεία ασθένεια ή ατύχημα (έως 30 ημέρες) κατ άτομο Προσωπική Αστική Ευθύνη Ταξιδιώτη Σωματικές Βλάβες / Υλικές Ζημίες / Ομαδικό Ατύχημα / / Έξοδα επίσπευσης ταξιδιού ή ακύρωσης έως στην περίπτωση που κατά τη διάρκεια του ταξιδιού προκύψει σοβαρό πρόβλημα υγείας ή θανάτου σε μέλη οικογένειας (τέκνα, γονείς, σύζυγοι, αδέλφια) στην Ελλάδα ή πυρκαγιάς σε κατοικία ή επαγγελματική στέγη 10α. Έξοδα αποστολής φαρμάκων έως 500 σε περίπτωση που δεν μπορεί να τα προμηθευτεί τοπικά 10β. Βοήθημα σε περίπτωση απώλειας διαβατηρίου ή ταυτότητας στο εξωτερικό έως Έξοδα Α ανάγκης διατροφής διαμονής μεταφοράς λόγω καθυστέρησης άφιξης των αποσκευών άνω των 4 ωρών έως Απώλεια Αποσκευών από δημόσιο μεταφορικό μέσο Α. Ανά αποσκευή / ταξιδιώτη έως 400 Β. Ανά οικογένεια έως ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ 1α. Καλύπτονται άτομα που δεν έχουν υπερβεί το 75ο έτος της ηλικίας 1β. Για ηλικίες άνω των 75 ετών, ισχύουν τα εξής: Α. Έξοδα επαναπατρισμού μόνον από ατύχημα ή θάνατο Β. Προσωπική Αστική Ευθύνη ταξιδιώτη Γ. Έξοδα επίσπευσης ταξιδιού ή ακύρωση αν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού προκύψει σοβαρό πρόβλημα υγείας σε μέλη της οικογένειάς του στην Ελλάδα Δ. Επιστροφή προκαταβολής (ακυρωτικές δαπάνες) σε περίπτωση αδυναμίας συμμετοχής στην εκδρομή λόγω θανάτου ή σοβαρού συμβάντος σε Β Βαθμού συγγένεια. Η εξαίρεση θα υφίσταται για οποιοδήποτε συμβάν αφορά τον ίδιο. 2. Οξεία ασθένεια θεωρείται κάθε αρρώστια ή πάθηση που δεν οφείλεται σε ατύχημα και που δεν προϋπήρχε και εμφανίστηκε στη διάρκεια του ταξιδιού. 3. Η παροχή επιστροφής της προκαταβολής δίδεται ή με την προσκόμιση νοσοκομειακών παραστατικών ή εφόσον δεν υπάρχει νοσοκομειακή περίθαλψη, βεβαίωση από τον ιατρό της εταιρίας.

13 4. Για τις παροχές εξωνοσοκομειακών & νοσοκομειακών δαπανών καθώς και των εξόδων επαναπατρισμού απαιτούνται πρωτότυπα παραστατικά. 5. Καλύπτονται κατ εξαίρεση απαιτήσεις από Τρομοκρατικές ενέργειες μόνο για τα νοσοκομειακά εξωνοσοκομειακά έξοδα και επαναπατρισμό. Save to PDF