ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ. Σολωμού 14, Μοσχάτο, Τ.Κ , Αθήνα Τηλέφωνα: ,

Transcript

1 ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΜΑΝΤΖΑΡΗ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ Διεύθυνση: Σολωμού 14, Μοσχάτο, Τ.Κ , Αθήνα Τηλέφωνα: , Ημερ/νία Γέννησης: 03 Οκτωβρίου 1981 Οικ. Κατάσταση: Άγαμη AMKA: ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ 11 / 2007 έως σήμερα ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. Γενική Διεύθυνση Λιανικής Τραπεζικής (11/2011 έως σήμερα) Στέλεχος Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Μεγάλων Πελατών (11/ /2011) Τραπεζικός Σύμβουλος Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Κύρια Καθήκοντα: Αποκλειστική Εξυπηρέτηση ΜΜΕ Επιχειρήσεων (με έσοδα < ) και Μεγάλων Μη Χρηματοδοτούμενων Πελατών Προώθηση Επιχειρηματικών Δανείων & Επιδοτήσεων Παροχή Συμβουλευτικών Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών & Όρων Συνεργασίας Συνεργασία με τα Καταστήματα του Δικτύου για την ανάληψη Νέων Πελατών Προσέλκυση Μη Χρηματοδοτούμενης Επιχειρηματικής Πελατείας Επίβλεψη Καταστημάτων για τη Διαχείριση Πλαισίων Συνεργασίας με Πελάτες 01 / 2006 έως σήμερα ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ELTRUN Ερευνήτρια - Υποψήφια Διδάκτωρ Κύρια Καθήκοντα: Εκπόνηση Διδακτορικής Διατριβής με θέμα: Consumer Behavior in the context of Digital Interactive - Social - Television Συγγραφή & Διαχείριση Ερευνητικών Έργων Συγγραφή Επιστημονικών Άρθρων & Ερευνών Αγοράς Συμμετοχή σε Συνέδρια & Παρουσίαση Σεμιναρίων Επίβλεψη Εργασιών & Εποπτείες Εξετάσεων ΟΠΑ Διδασκαλία Εργαστηριακών Μαθημάτων (η-επιχειρείν, Ψηφιακών Μέσων κ.α.) Υποστήριξη των εργασιών του εργαστηρίου ( ) 09 / 2008 έως σήμερα ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΔΙΑΡΚΟΥΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ Υπουργείο Εθνικής Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης & Θρησκευμάτων Τακτική Εισηγήτρια 1

2 12 / / 2004 COMMERCIAL VALUE AEAEZ Χρηματοοικονομικός & Ασφαλιστικός Σύμβουλος / 2004 ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΙ ΑΓΩΝΕΣ ΑΘΗΝΑ 2004 Ειδικό Διοικητικό Προσωπικό για το World Anti-Doping Agency / 2003, 2005 ΦΕΣΤΙΒΑΛ ΑΘΗΝΩΝ Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Παραστάσεων / 2001 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Υπάλληλος Γραφείου Δημοσίων Σχέσεων ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ Ερευνητικές Περιοχές: Ερευνητικά Θέματα: Ψηφιακά Τηλεπικοινωνιακά Μέσα & Πληροφοριακά Συστήματα Συμπεριφορά Καταναλωτή & Ψηφιακό Μάρκετινγκ Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Συμπεριφορά Καταναλωτή σε Ψηφιακά Διαδραστικά Μέσα & Κοινωνικά Δίκτυα Σχεδίαση Νέων Διαδραστικών Υπηρεσιών για την Κοινωνική Τηλεόραση Ανάπτυξη Συμπεριφορικών Μοντέλων Σχεδίαση Στρατηγικών για την Υιοθέτηση των Διαδραστικών Μέσων Αξιολόγηση Χρήσης Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών από τους Καταναλωτές Σχεδίαση, Ψηφιοποίηση & Εφαρμογή Νέων Υπηρεσιών Ηλεκτρ. Διακυβέρνησης Συμμετοχή σε Χρηματοδοτούμενα Ερευνητικά Έργα Μελέτη για την Παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης Υπουργείο Οικονομικών - Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων 03 / / 2008 Μελέτη Αξιολόγησης της Εφαρμογής του Ηλεκτρονικού Παραβόλου Τράπεζα Πειραιώς Α.Ε. 04 / / 2008 Μελέτη ως προς την Υιοθέτηση της Ψηφιακής Διαδραστικής Τηλεόρασης Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Κοινωνία της Πληροφορίας - Άξονας 3, Μέτρο 3.1 Εθνικό Δίκτυο Έρευνας Τεχνολογίας A.E. - Υπουργείο Ανάπτυξης 10 / / 2008 Μελέτη ως προς την Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων Πελατών [e-crm] Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Κοινωνία της Πληροφορίας - Άξονας 3, Μέτρο 3.1 Εθνικό Δίκτυο Έρευνας Τεχνολογίας A.E. - Υπουργείο Ανάπτυξης 08 / / 2007 MUSICAL - Multimedia Streaming of Interactive Content Across Mobile Network Γενική Γραμματεία Έρευνας & Τεχνολογίας, ΥΠΕΠΘ/ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ 04 / / 2006 Ανάπτυξη Μοντέλων Συμπεριφοράς Καταναλωτή σε Υπηρεσίες Internet Δικτύων Κινητής Τηλεφωνίας 3ης Γενιάς: Διερεύνηση Σχέσεων Αντιληπτής Ποιότητας Υπηρεσίας, Αντιληπτής Ικανοποίησης και Αξίας μέσω Στατιστικών Τεχνικών Δομικών Εξισώσεων ΠΥΘΑΓΟΡΑΣ II - Ενίσχυση Ερευνητικών Ομάδων στα Παν/μια, ΥΠΕΠΘ/ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ 05 / / 2004 Μελέτη Βέλτιστων Πρακτικών Ανάπτυξης και Παραγωγικής Λειτουργίας Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Εθνικό Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών - ΥΠ.ΕΣ.Δ.ΔΑ 2

3 Δημοσιεύσεις Mantzari, E. and Hatzipanagiotou, E. (2012) Successfully Applying e to Governance. In M.M. Islam and M. Ehsan (Ed.): From Government to E-Governance: Public Administration in the Digital Age, IGI Global publications (forthcoming) Vennou, P., Mantzari, E., Lekakos, G. (2012) Evaluating program-embedded advertisement format in Interactive Digital TV. In International Journal of Digital Television, Special Issue, 3:2, Intellect, UK (forthcoming) Vennou, P., Mantzari, E., Lekakos, G. (2011) Evaluating program-embedded advertisement format in Interactive Digital TV. In Proceedings of the 9th International Conference on Interactive Television (Euro itv), Lisbon, Portugal, pp , doi: / Μάντζαρη, Ε. και Λεκάκος, Γ. (2011). Η Κοινωνική Τηλεόραση (Social TV) ως Έννοια, Τάση και Επικείμενη Πρακτική. 8 ο Φοιτητικό Συνέδριο Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας, ΟΠΑ, Αθήνα Mantzari, E., Lekakos, G., Vrechopoulos, A. (2009) Social TV: Building Virtual Communities to Enhance the Digital Interactive Television Viewing Experience, in Akoumianakis, D. (Ed): Virtual Communities of Practice and Social Interactive Technologies: Lifecycle and Workflow Analysis, IGI Global publications. Mantzari, E., Lekakos, G., Vrechopoulos, A. (2008) Social TV: Introducing Virtual Socialization in the TV Experience. In Proceedings of the 1 st International Conference on Designing Interactive User Experiences for TV and Video (UXTV 08), Silicon Valley, California, USA, pp Mantzari, E. (2008) The Implementation of Social Interactive Television. Social TV Workshop Paper for the 1 st International Conference on Designing Interactive User Experiences for TV and Video (UXTV 08), Silicon Valley, California, USA Mantzari, E. (2008) Dependency in Consumer Social TV Relations: An Application to Virtual Communities. Doctoral Consortium Paper for the 1 st International Conference on Designing Interactive User Experiences for TV and Video (UXTV 08), Silicon Valley, California, USA Mantzari, E. and Vrechopoulos, A. (2007) My Social Tube: User Generated Content and Communication on Interactive Digital Television. In TICSP Adjunct Proceedings of EuroITV Interactive TV: A Shared Experience, Amsterdam, The Netherlands, pp Mantzari, E. (2007) Consumption Situation Determinants of Virtual Communities Influence in the context of Interactive Digital Television. In TICSP Adjunct Proceedings of EuroITV Interactive TV: A Shared Experience, Amsterdam, The Netherlands. Μάντζαρη, Ε. και Βρεχόπουλος, Α. (2007) Κοινωνικές και Eπιχειρηματικές Προοπτικές της Ψηφιακής Διαδραστικής Τηλεόρασης. 4 ο Φοιτητικό Συνέδριο Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας, ΟΠΑ, Αθήνα Μελέτες (ενδεικτικά) 2007 Μελέτη Καταναλωτικών Αντιλήψεων για τα Καινοτόμα Επώνυμα Προϊόντα στο Λιανεμπόριο Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ELTRUN, ΟΠΑ 2005 National Bank of Greece feasibility study and market analysis for Cross - Border Banking products and services [Greece Albania] Πτυχιακή Εργασία Εφαρμογής International M.B.A. - Εθνική Τράπεζα Ελλάδος 3

4 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ 09 / / 2005 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Διεθνούς Διοίκησης Επιχειρήσεων [Int. MBA] Αριστείο Διπλωματικής Εργασίας [Field Study Program] Βαθμός: Λίαν Καλώς [7.45 / 10] 09 / / 2004 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΑ Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης Βιομηχανική Κατεύθυνση Βαθμός: Λίαν Καλώς [7.34 / 10] 06 / 1999 Ελληνογαλλική Σχολή ΑΓΙΟΣ ΠΑΥΛΟΣ Αποφοίτηση μετ επαίνου Βαθμός: Άριστα [19 /20] ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΕΠΙΜΜΟΡΦΩΣΗ ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ: Αγγλικά - Άριστα [Proficiency of Cambridge & Michigan, GMAT (2004)] Γαλλικά - Άριστα [Sorbonne II] Γερμανικά - Πολύ Καλά [Zertifikat I] Ισπανικά - Λίγα ΧΡΗΣΗ Η/Υ: Windows, MS Office - Άριστη Στατιστικό Πρόγραμμα SPSS & Λογιστικό Πρόγραμμα Κεφάλαιο - Πολύ Καλή Προγράμματα SEM, Excel Precision Tree - Καλή Internet & Εφαρμογές Κοινωνικής Δικτύωσης - Άριστη ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΣΥΝΕΔΡΙΑ 03 / rd InnoForum - Social Media: Innovation & IPR Perspectives Ημερίδα για την Καινοτομία στα Κοινωνικά Ψηφιακά Μέσα Athens Information Technology Center of Excellence for Research & Education 11 / 2010 e-business Innovation Forum Συνέδριο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο & το Internet Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής και Επικοινωνίων (ΕΕΔΕ) Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN) - ΟΠΑ, Αθήνα 11 / 2010 Τάσεις και Προκλήσεις στην Διοικητική των Επιχειρήσεων Διεθνές Συνέδριο Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας 06 / 2009 Ηλεκτρονικό Εμπόριο (B2C E-Commerce) στην Ελλάδα 2 ο Συνέδριο Καινοτομίας Τμήματος Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας 10 / 2008 UXTV Ο Παγκόσμιο Συνέδριο Σχεδιασμού Διαδρ/κών Υπηρεσιών Χρηστών & Βίντεο Microsoft Conference Center, Silicon Valley - Καλιφόρνια 4

5 09 / 2008 UNIC Workshop Universal Satellite Home Connection London College University, Λονδίνο 05 / 2008 Διοικητική Επιστήμη, Τεχνολογία & Πράσινη Οικονομία 5 ο Συνέδριο Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας 05 / 2008 Euro itv Changing Television Environments 6 ο Πανευρωπαϊκό Συνέδριο Διαδραστικών Μέσων University of Salzburg - ICT&S Center, Στρασβούργο 05 / 2007 Διοικητική Επιστήμη, Τεχνολογία & Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη 4 ο Συνέδριο Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας 05 / 2007 Euro itv Interactive TV: A Shared Experience 5 ο Πανευρωπαϊκό Συνέδριο Διαδραστικών Μέσων Tampere University of Technology, Άμστερνταμ 05 / 2006 Επιχειρηματικότητα & Τεχνολογία: Κλειδί για την Ανταγωνιστικότητα 3 ο Φοιτητικό Συνέδριο Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών - ELTRUN, Αθήνα 05 / 2006 Euro itv Beyond Usability, Broadcast and TV 4 ο Πανευρωπαϊκό Συνέδριο Διαδραστικών Μέσων 05 / 2006 EMAC - European Marketing Academy Conference Workshop on Advances of Marketing Models, Αθήνα 05 / 2005 Brand Building Strategies: Global, Regional or Local 2 ο Συνέδριο Μάρκετινγκ στη Νότιο-Ανατολική Ευρώπη Ελληνικός Σύνδεσμος Μάρκετινγκ, Αθήνα 10 / nd European Quality Conference Συνέδριο Ποιότητας της Δημόσιας Διοίκησης, Κοπεγχάγη ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ Business Technology Excellence Seminars Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, τμήμα ΔΕΤ Επιμορφωτικό Πρόγραμμα Διδακτορικών Φοιτητών Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, τμήμα ΔΕΤ 03 / 2001 Ανάπτυξη Νέας Τεχνολογίας στις Βάσεις Δεδομένων Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων, τμήμα Πληροφορικής 02 / 2000 Εκπαίδευση Παροχής Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και Αξιολόγησης Ασφαλιστικών & Επενδυτικών Προγραμμάτων Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών, Αθήνα 5

6 ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Μέλος του Οικονομικού Επιμελητηρίου Αθηνών Μέλος της Ερευνητικής Ομάδας Interactive Media Lab του εργαστηρίου ELTRUN Μέλος του Συλλόγου Υπαλλήλων Εθνικής Τράπεζας & Εκπρόσωπος Γυν. Ομάδας Καλαθοσφαίρισης Μέλος του Συλλόγου Αποφοίτων International MBA, ΟΠΑ Μέλος του Συλλόγου Αποφοίτων St Paul Κάτοχος Ι.Χ. Αυτοκινήτου (Δίπλωμα κατηγορίας Β ) ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ: Κοινωνική Δικτύωση & Συγγραφή ιστολογίου (mysocialtube.blogspot.com) Διακόσμηση & Κατασκευή Οικιακών Ειδών, Τραγούδι, Θέατρο & Κινηματογράφος, Καλαθοσφαίριση, Σκι, Xορός ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ Βασική επιδίωξη μου είναι να συνεργαστώ με δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς για την ανάπτυξη και αξιοποίηση νέων υπηρεσιών που στοχεύουν στην υιοθέτηση των ψηφιακών διαδραστικών μέσων και των τεχνολογιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Ακόμη, ενδιαφέρομαι να απασχοληθώ ως σύμβουλος θεμάτων μάρκετινγκ, οικονομίας, επιχειρησιακού σχεδιασμού & ανάπτυξης, καθώς και ηλεκτρονικού εμπορίου & διαφήμισης, ώστε να διευρύνω το γνωστικό μου πεδίο επί των αντικειμένων επιστημονικής μελέτης του ηλεκτρονικού επιχειρείν και της συμπεριφοράς καταναλωτών και να συνεισφέρω στην ανάπτυξη σχετικών θεωριών και πρακτικών. Τέλος, επιθυμώ να επεκτείνω τη διδακτική εμπειρία μου στο δημόσιο και στον ιδιωτικό τομέα, και να διαμορφώσω μια αξιόλογη ακαδημαϊκή πορεία με ανάλογο συγγραφικό έργο. 6