Οικονομικός οργανισμός εσωτερικό / εξωτερικό περιβάλλον Μακροοικονομία Θεωρία παιγνίων Εισαγωγή στην Τεχνική Οικονομική χρονική αξία χρήματος Μέθοδοι

Transcript

1 ΕΑΡΙΝΟ ΕΞΑΜΗΝΟ 2017

2 Οικονομικός οργανισμός εσωτερικό / εξωτερικό περιβάλλον Μακροοικονομία Θεωρία παιγνίων Εισαγωγή στην Τεχνική Οικονομική χρονική αξία χρήματος Μέθοδοι οικονομικής ανάλυσης Μελέτες περιπτώσεων Κοινωνική περιβαλλοντική ευθύνη Συνάρτηση κόστους Κοστολόγηση κύκλου ζωής Εκτίμηση κινδύνου επιχειρηματικό σχέδιο

3 Χαρακτηριστικά στοιχεία της επιχείρησης ως οργανισμού Συστατικά μέρη και το περιβάλλον της επιχείρησης Διάφορες μορφές επιχειρήσεων που λειτουργούν στην Ελλάδα Συνασπισμοί επιχειρήσεων και Πολυεθνικές Επιχειρήσεις Έργο και λειτουργίες επιχείρησης

4 Οικονομική Μονάδα: Ο συστηματικός συνδυασμός των συντελεστών της παραγωγής (εργασίας, εδάφους, κεφαλαίου, μάνατζμεντ) μέσω του οποίου επιχειρείται η κάλυψη των ανθρώπινων αναγκών. Η Οργάνωση αποτελεί το βασικότερο συστατικό στοιχείο δημιουργίας και βιωσιμότητας μιας Οικονομικής Μονάδας. Η Επιχείρηση είναι μια μορφή Οικονομικής Οργάνωσης ατόμων και περιουσιακών στοιχείων που ως σκοπό της έχει τη δημιουργία του μεγαλύτερου παραγωγικού αποτελέσματος καταβάλλοντας τη μικρότερη δυνατή θυσία.

5 Η επιχείρηση ως οικονομικός οργανισμός έχει τη μορφή του ανοικτού συστήματος που επηρεάζεται συνεχώς από το περιβάλλον της.

6 Σκοπός Φορέας Αντικείμενο παραγωγικής δραστηριότητας Μέγεθος Νομική μορφή

7 Κερδοσκοπικοί Οικονομικοί Οργανισμοί: όλες οι Επιχειρήσεις που παράγουν και διανέμουν αγαθά και υπηρεσίες με σκοπό να επιτύχουν ικανοποιητική κερδοφορία. Μη κερδοσκοπικοί Οικονομικοί Οργανισμοί: όλοι οι Οργανισμοί που παράγουν κάποιο προϊόν/υπηρεσία με σκοπό είτε να το διαθέσουν δωρεάν για να ικανοποιήσουν τους κοινωνικούς τους σκοπούς, είτε να το διαθέσουν σε μια εύλογη τιμή για να καλύψουν το κόστος παραγωγής και λειτουργίας τους. Σύλλογοι Σωματεία Ινστιτούτα Επιμελητήρια

8 Ιδιωτικοί Οικονομικοί Οργανισμοί Δημόσιοι Οικονομικοί Οργανισμοί Μικτοί Οικονομικοί Οργανισμοί Φορέας: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή ένωση προσώπων που προσδίδει στον Οικονομικό Οργανισμό κάποια χαρακτηριστικά και τον κατηγοριοποιεί σύμφωνα με αυτά. Φυσικό πρόσωπο: κάθε άτομο που έχει την ικανότητα να είναι υποκείμενο δικαιωμάτων και υποχρεώσεων ανεξαρτήτως δημογραφικών γνωρισμάτων. Νομικό πρόσωπο: η ένωση φυσικών προσώπων που επιδιώκει ορισμένο σκοπό και έχει αποκτήσει αυτοτελή προσωπικότητα, δηλαδή είναι υποκείμενο δικαιωμάτων και υποχρεώσεων. Νομικά πρόσωπα Ιδιωτικού Δικαίου Νομικά πρόσωπα Δημοσίου Δικαίου

9 Ιδιωτικοί Οικονομικοί Οργανισμοί: εκείνοι των οποίων ο φορέας είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου Δημόσιοι Οικονομικοί Οργανισμοί: εκείνοι των οποίων ο φορέας είναι το Δημόσιο ή οργανισμοί τοπικής αυτοδιοίκησης (Οργανισμοί γενικής κυβέρνησης, ΟΤΑ - ΔΕΚΟ) Μικτοί Οικονομικοί Οργανισμοί: συμμετοχή του κράτους, ιδιωτών και νομικών προσώπων στην ιδιοκτησία και στη διαχείριση του Οργανισμού

10 Επιχειρήσεις πρωτογενούς τομέα αρχικής παραγωγής Γεωργία, δασοκομία, αλιεία Ορυχεία, λατομεία Επιχειρήσεις δευτερογενούς τομέα μεταποιητικές Μεταποίηση Παροχή ηλεκτρικού ρεύματος, φυσικού αερίου, ατμού, κλιματισμού Παροχή νερού, επεξεργασία λυμάτων, διαχείριση αποβλήτων, δραστηριότητες εξυγίανσης Κατασκευές

11 Επιχειρήσεις τριτογενούς τομέα παροχής υπηρεσιών Χονδρικό-λιανικό εμπόριο, επισκευή μηχανοκίνητων οχημάτων και μοτοσικλετών Μεταφορά και αποθήκευση Δραστηριότητες υπηρεσιών παροχής καταλύματος και εστίασης Ενημέρωση και επικοινωνία Χρηματοπιστωτικές και ασφαλιστικές δραστηριότητες Διαχείριση ακίνητης περιουσίας Επαγγελματικές, επιστημονικές και τεχνικές δραστηριότητες Διοικητικές και υποστηρικτικές δραστηριότητες Δημόσια διοίκηση και άμυνα, υποχρεωτική κοινωνική ασφάλιση Εκπαίδευση Τέχνες, διασκέδαση και ψυχαγωγία

12 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΠΟΛΥ ΜΙΚΡΕΣ ΜΙΚΡΕΣ ΜΕΣΑΙΕΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ >250 ΠΩΛΗΣΕΙΣ 2 ΕΚ 10 ΕΚ 50 ΕΚ >50 ΕΚ ΙΣΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2 ΕΚ 10 ΕΚ 43 ΕΚ >43 ΕΚ

13 Ατομικές επιχειρήσεις Φορέας είναι μόνο ένα άτομο απασχολούμενο μόνο του ή βοηθούμενο από κάποιον αριθμό ατόμων Συνήθως μικρές επιχειρήσεις Παλαιότερη μορφή επιχείρησης Εταιρικές επιχειρήσεις Προέρχονται από τη συνεργασία δύο ή περισσοτέρων ατόμων, που συνδέονται με εταιρικό δεσμό Ομόρρυθμη εταιρεία Ετερόρρυθμη εταιρεία Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης Ανώνυμη εταιρεία Συλλογικές επιχειρήσεις Συνεταιρισμοί, σύλλογοι, σωματεία, ιδρύματα. Σκοπός τους είναι η εξυπηρέτηση γενικότερων σκοπών των μελών τους

14 Συνασπισμοί Επιχειρήσεων Προέρχονται από τη συγκέντρωση και συγχώνευση των επιχειρήσεων Κάθετη συγκέντρωση Οριζόντια συγκέντρωση Συμπληρωματική συγκέντρωση Κονσέρν Καρτέλ Τραστ Χόλντινγκ

15 Πολυεθνικές Επιχειρήσεις Είναι οι επιχειρήσεις που έχουν μια μητρική εταιρία σε μία χώρα και θυγατρικές σε άλλες Εκμετάλλευση νέων αγορών, άφθονων και φθηνών πρώτων υλών, εξασφάλιση χαμηλού κόστους παραγωγής, κτλ. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για την επέκταση της παραγωγής σε άλλες χώρες: Εξαγωγές, θυγατρικές κλπ

16 Ο Θεσμός της Δικαιοχρησίας (Franchising) Δικαίωμα χρήσης του ονόματος προϊόντος ή υπηρεσίας που χορηγείται από τον κάτοχο στο λήπτη, με αντάλλαγμα ένα ποσοστό επί των πωλήσεων, ενώ επιτρέπει στο δικαιούχο να διατηρεί την ανεξαρτησία του Γνωρίζει μεγάλη ανάπτυξη τελευταία τόσο στις ΗΠΑ, όσο και στην Ευρώπη (κυρίως επιχειρήσεις λιανικής πώλησης)

17 Οι οικονομικοί οργανισμοί βρίσκονται μέσα σε ένα περιβάλλον που επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο αυτοί λειτουργούν Οι παράγοντες που είναι εξωτερικοί προς την επιχείρηση αποκαλούνται εξωτερικό περιβάλλον Οι εξωτερικοί παράγοντες επηρεάζουν όχι μόνο την επιχείρηση, αλλά και αλληλοεπηρεάζονται Οι εξωτερικοί παράγοντες είναι δυναμικοί, μεταβάλλονται συνεχώς και η διοίκηση της επιχείρησης πρέπει να προσαρμόζεται σε αυτούς Το εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης αποτελείται από τους χρηματοοικονομικούς, φυσικούς, ανθρώπινους και τεχνολογικούς πόρους

18 ΕΙΣΡΟΕΣ: Ανθρώπινοι πόροι Οικονομικοί πόροι Φυσικοί πόροι Τεχνολογικοί πόροι ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ Εφοδιασμός Παραγωγή Διάθεση Χρηματοοικονομικά Χειρισμός ανθρώπων ΕΚΡΟΕΣ: Υλικά αγαθά Άυλα αγαθά Ρύπανση Φήμη

19 Είναι οι παραγωγικοί πόροι που στη συνέχεια μεταποιούνται ή συναρμολογούνται (μετασχηματίζονται) σε τελικά αγαθά ή υπηρεσίες Π.χ., ανθρώπινο δυναμικό, επιδεξιότητες, γνώσεις, εκπαίδευση, πληροφορίες, μεθοδολογία, υλικά και ενέργεια, κεφάλαιο.

20 Εργαζόμενοι, στελέχη, ιδιοκτήτες, εταίροι Τέσσερα κύρια καθήκοντα Απόκτηση των εργαζομένων που είναι αναγκαίοι Τοποθέτηση σωστών εργαζομένων στη σωστή θέση Παροχή κινήτρων για αποτελεσματική ανθρώπινη απόδοση (αύξηση παραγωγικότητας εργασίας) Υπολογισμός της απόδοσης των εργαζομένων Επηρεάζουν τη λειτουργία του Οργανισμού με: Το είδος της εργασίας που προσφέρουν Την εργασιακή τους συμπεριφορά Τις προσωπικές ικανότητες και δεξιότητές τους

21 Κάθε Οικονομικός Οργανισμός χρειάζεται οικονομικούς πόρους κεφάλαια που θα επενδύσει σε πάγια και κυκλοφοριακά αγαθά και κεφάλαια κίνησης για να καλύπτει τις βραχυπρόθεσμες υποχρεώσεις του: Ίδιο κεφάλαιο: κυρίως + αποθεματικό κεφάλαιο Ξένο κεφάλαιο: χρήματα που δανείζεται ο Οργανισμός μακροχρόνια ή βραχυχρόνια για την επιχειρηματική του δραστηριότητα. ΔΕΙΚΤΕΣ: Αποδοτικότητα κεφαλαίου= καθαρά κέρδη/κεφάλαιο Δείκτης δανειακής κάλυψης= ξένα κεφάλαια/σύνολο ενεργητικού Δείκτης δανειακής επιβάρυνσης= ξένα κεφάλαια/ίδια κεφάλαια Δείκτης οικονομικής αυτοτέλειας= ίδια κεφάλαια/σύνολο υποχρεώσεων

22 Πρώτες και βοηθητικές ύλες Οικόπεδα και κτιριακές εγκαταστάσεις Ηλεκτρομηχανολογικός εξοπλισμός Ενέργεια Η εκμετάλλευση των φυσικών πόρων πρέπει να σχεδιάζεται και να υλοποιείται λαμβάνοντας υπόψη την προστασία του περιβάλλοντος και τη βιωσιμότητά του. Η διοίκηση εκτιμά περιοδικά τον τρόπο με τον οποίο αποκτώνται και χρησιμοποιούνται οι φυσικοί πόροι της επιχείρησης προκειμένου να μεγιστοποιήσει τα κέρδη

23 Η τεχνολογία που εφαρμόζεται σε κάθε Οργανισμό και έχει σχέση με την Πληροφοριακή Τεχνολογία (IT). Εφαρμογές Διαδικτύου , blogs, wikis κλπ Συστήματα Πληροφοριών Διοίκησης Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning, Customer Experience Management Συστήματα Υποστήριξης Διοικητικών Αποφάσεων Decision Support Systems, Group Decision Support Systems, Executive Information Systems, Knowledge Management Systems, Artificial Intelligence Ο εκσυγχρονισμός των πάγιων περιουσιακών στοιχείων και η χρήση εφαρμογών ΙΤ πρέπει να συνοδεύεται και από ανάλογο εκσυγχρονισμό στις μεθόδους Διοίκησης.

24 Ο Οικονομικός Οργανισμός χρειάζεται να ασκήσει τις επιχειρησιακές του λειτουργίες για να μετατρέψει τις εισροές σε εκροές Πέντε βασικές λειτουργίες: Εφοδιασμός Παραγωγή Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες Διοίκηση ανθρώπινων πόρων

25 Ασχολείται με την προμήθεια των κατάλληλων πρώτων υλών και προϊόντων στον κατάλληλο χρόνο και στην καλύτερη τιμή Το αντικείμενο των υπευθύνων της λειτουργίας προμηθειών περιλαμβάνει: Διαπίστωση ανάγκης εφοδιασμού Προμήθεια Αποθήκευση Συντήρηση Διακίνηση Έλεγχος αποθεμάτων Έρευνα αγοράς Επιλογή προμηθευτών Προγραμματισμός αγορών Διαπραγμάτευση τιμής αγοράς

26 Περιλαμβάνει: Μεθοδολογία παραγωγής Εγκατάσταση εργοστασίου και διάταξη χώρων Σχεδιασμός προϊόντος Εξασφάλιση ποιότητας Έλεγχος αποθεμάτων Σχεδιασμός έργου Προετοιμασία παραγωγικού εξοπλισμού Μεταποίηση υλικών/υπηρεσιών Διακίνηση πρώτων και βοηθητικών υλών Συντήρηση μηχανημάτων

27 Αποτελεί το συνδετικό κρίκο της επιχείρησης και του περιβάλλοντος Δραστηριότητες: Προγραμματισμός δραστηριοτήτων βάσει προβλέψεων για μελλοντική ζήτηση Προγραμματισμός παραγόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών βάσει ερευνών αγοράς Επιλογή δικτύων διανομής Καθορισμός μέσων προβολής Καθορισμός τιμής και όρων πώλησης Προγραμματισμός πωλήσεων

28 Κατάρτιση επενδυτικών σχεδίων Παρακολούθηση καθημερινών συναλλαγών Σύνταξη συγκεντρωτικών καταστάσεων Τιμολόγηση Αξιολόγηση προτεινόμενων επενδύσεων Ανεύρεση πηγών χρηματοδότησης

29 Επίλυση 3 βασικών προβλημάτων: Προσέλκυση προσωπικού Δραστηριοποίηση προσωπικού Διατήρηση προσωπικού Στελέχωση Εκπαίδευση Αξιολόγηση απόδοσης

30 Ένα σύνολο ενεργειών, μια συνεχής διαδικασία που αποτελείται από τις λειτουργίες λήψης αποφάσεων, προγραμματισμού, οργάνωσης, διεύθυνσης και ελέγχου με σκοπό να ικανοποιηθούν οι οικονομικοί και κοινωνικοί στόχοι κάθε Οργανισμού. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΕΦΟΔΙΑΣΜΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΕΛΕΓΧΟΣ ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΑΝΘΡΩΠΩΝ

31 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Στόχοι Λειτουργικά προγράμματα ΟΡΓΑΝΩΣΗ Κατανομή ευθυνών και εξουσιών ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Εναλλακτικές λύσεις Βέλτιστη απόφαση ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Επικοινωνία Υποκίνηση Ηγεσία ΕΛΕΓΧΟΣ Επαναπληροφόρηση Επανορθωτικές ενέργειες

32 Προσδιορισμός: αποστολής αντικειμενικών στόχων δυνατοτήτων και αδυναμιών για τη πορεία της προσέγγισης των στόχων Διευκολύνει την προσαρμογή στις αλλαγές του περιβάλλοντος Βελτιώνει τις σχέσεις μεταξύ εργαζομένων Συμβάλλει στον προσδιορισμό των προτεραιοτήτων Διευκολύνει τον έλεγχο

33 Στρατηγικός Μακροπρόθεσμος Λειτουργικός Χρονικό πλαίσιο Πάνω από 5 χρόνια 1-5 χρόνια 1 χρόνο ή λιγότερο Βασικό ερώτημα Σε ποιο κλάδο είμαστε Κύρια στοιχεία επιχειρηματικής δραστηριότητας Ποιες συγκεκριμένες εργασίες πρέπει να γίνουν Διαδικασία Ανώτατα στελέχη-δσσύμβουλοι διεύθυνσης Ανώτατα στελέχη και γενικοί διευθυντές τομέων Γενικοί διευθυντές με στελέχη από όλους τους τομείς Αποτέλεσμα Γενική διατύπωση που ορίζει γραπτώς τις συμφωνίες Γραπτές οδηγίες χρονοδιάγραμμα παραγωγής, ευθύνες, προϋπολογισμοί για τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο

34 Καθορίζει : Τι πρέπει να γίνει, Πως θα γίνει, Ποιος θα το κάνει, Ποιος αναφέρεται σε ποιον, Σε ποιο επίπεδο λαμβάνονται οι αποφάσεις

35 Επιμερίζει το τι πρέπει να γίνει σε θέσεις εργασίας και τμήματα Ταξινομεί τις θέσεις εργασίας σε ενότητες Καθορίζει σχέσεις μεταξύ ατόμων, ομάδων, και τμημάτων Καθορίζει τυπικές γραμμές εξουσίας Κατανέμει και αναπτύσσει οργανωτικούς πόρους

36 Δείχνει: Διαχωρισμό της εργασίας στα συστατικά της: τομείς, τμήματα, άτομα Ποιος είναι ποιου ανώτερος Τη φύση της εκτελούμενης εργασίας Τα επίπεδα διοίκησης

37 Ο ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΔΙΑΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΠΛΕΥΡΑ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Διοίκηση: η εκτέλεση των αναγκαίων λειτουργιών για την επιτυχία ενός οργανισμού Ηγεσία: ικανότητα διοικούντων να επιβλέπουν και να συνεργάζονται Η ταύτιση των όρων ΔΕΝ είναι σωστή!

38 Κύριες Δραστηριότητες προς υφισταμένους: Καθοδήγηση Ανάπτυξη Εμψύχωση Υποκίνηση Εξασφάλιση αποτελεσματικότητας και υψηλού ηθικού Δημιουργία ευνοϊκού οργανωσιακού κλίματος

39

40 Η μέτρηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων μιας εργασίας ΣΚΟΠΟΣ: Η επιβεβαίωση της επιτυχίας των αντικειμενικών στόχων ή Η ανεύρεση αποκλίσεων

41 Καθορισμός των προτύπων απόδοσης Μέτρηση της απόδοσης που πραγματοποιήθηκε Σύγκριση της απόδοσης με τα πρότυπα Επαναπληροφόρηση Επανορθωτική ενέργεια σε περίπτωση αποκλίσεων

42 Διαδικασία κατά την οποία επιλέγεται μια σειρά ενεργειών ως ικανή για την επίλυση του συγκεκριμένου προβλήματος Προγραμματισμένες Μη προγραμματισμένες Στρατηγικές Διαχειριστικές Λειτουργικές Συνθήκες βεβαιότητας - αβεβαιότητας

43 Ανάλυση προβλήματος Καταγραφή και ανάλυση των εναλλακτικών λύσεων Αξιολόγηση και επιλογή της πλέον κατάλληλης λύσης Προώθηση και εφαρμογή της λύσης που επιλέχθηκε

44 Ότι παράγει μια επιχείρηση είναι οι εκροές της (προϊόντα, υπηρεσίες, πληροφορίες) Τελικά προϊόντα και υπηρεσίες Απόβλητα Ηχορύπανση αισθητική όχληση Φήμη και πελατεία Μεταβολή ανθρώπινων πόρων Σε κανονικές συνθήκες, οι εκροές θα πρέπει να είναι μεγαλύτερης αξίας από τις εισροές. Όταν ισχύει αυτό, μπορούμε να θεωρούμε τη διαδικασία μετατροπής ως διαδικασία προστιθέμενης αξίας

45 Εισροές > Εκροές : Η επιχείρηση έχει ζημία Εισροές = Εκροές : Η επιχείρηση βρίσκεται στο νεκρό σημείο Εισροές < Εκροές : Η επιχείρηση έχει κέρδος

46 Προσωπικότητα Επιχείρησης: Αξίες Πιστεύω Βασικές παραδοχές μελών της Πρακτικές Τρόποι επικοινωνίας Τρόποι λήψης αποφάσεων Εθιμοτυπικές εκδηλώσεις Σύμβολα Κώδικες ένδυσης Ουσιαστική, μη παρατηρούμενη κουλτούρα Φανερή, παρατηρούμενη κουλτούρα

47 Δημιουργεί ένα πλαίσιο σταθερής συμπεριφοράς Προσδίδει στα μέλη μια αίσθηση ταυτότητας Δημιουργεί δεσμούς και αφοσίωση προς το όραμα και την αποστολή Προσδίδει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Ενισχύει την στρατηγική και τις πολιτικές που ακολουθούνται Χαρακτηρίζεται από: δύναμη προσαρμοστικότητα στρατηγική καταλληλότητα

48

49 ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΠΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ

50 ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ ΣΕ: ΠΟΣΟΤΗΤΑ, ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΧΡΟΝΟ, ΤΙΜΗ, ΟΡΟΥΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΜΟΡΦΗΣ, ΤΟΠΟΥ, ΧΡΟΝΟΥ

51 ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΠΛΗΘΟΣ, ΕΝΤΑΣΗ ΚΑΙ ΦΥΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΦΡΑΓΜΟΙ ΕΙΣΟΔΟΥ, ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ Ή ΑΚΟΛΟΥΘΟΣ ΤΙΜΩΝ

52 ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΠΟΣΟΤΗΤΑ, ΠΟΙΟΤΗΤΑ, ΤΙΜΗ, ΟΡΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ Ά ΥΛΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ, ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ

53 ΚΕΦΑΛΑΙΑΓΟΡΑ ΜΟΡΦΕΣ ΟΡΟΙ ΔΑΝΕΙΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΖΗΤΗΣΗ ΧΡΗΜΑΤΟΣ

54 ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΕΙ, ΚΑΤΑΝΑΛΩΝΕΙ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΖΕΤΑΙ, ΕΙΣΠΡΑΤΤΕΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΝΕΙ, ΠΡΟΜΗΘΕΥΕΙ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΖΕΤΑΙ, ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΕΙ

55 ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ, ΔΥΝΑΜΗ ΣΥΝΔΙΚΑΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΝΤΑΜΟΙΒΕΣ, ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

56 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΕΘΝΙΚΗ ΔΙΕΘΝΗΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΤΥΠΟΣ ΜΕΣΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΝΟΜΟΙ ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ

57 Επηρεάζει τη λειτουργία των Οικονομικών Οργανισμών που συμβάλλουν στη διαμόρφωση: Ακαθάριστου Εθνικού Προϊόντος Ακαθάριστου Εθνικού Εισοδήματος Κατά Κεφαλήν Εθνικού Εισοδήματος Επιπέδου τιμών και πληθωρισμού Βιοτικού επιπέδου

58 Το επίπεδο της τεχνολογίας παίζει καθοριστικό ρόλο: Στο είδος των παραγόμενων αγαθών και υπηρεσιών (πρόβλημα ανταγωνιστικότητας) Στο μηχανολογικό εξοπλισμό και στα συστήματα πληροφορικής Στη διοίκηση των τεχνολογικών αλλαγών (αντιμετώπιση προβλημάτων οικονομικών, τεχνικών, ανθρώπινης συμπεριφοράς)

59 Πολιτική σταθερότητα Βαθμός κρατικής παρέμβασης Νομισματική σταθερότητα Διπλωματικές σχέσεις με άλλα κράτη Διακρατικές συμφωνίες Κυβερνητικές πολιτικές Νόμοι Οι νόμοι είναι ο πρωταρχικός τρόπος με τον οποίο οι πολιτικοί παράγοντες επηρεάζουν την επιχείρηση Διεθνείς σχέσεις με άλλα κράτη

60 Πολιτιστικές αξίες ανθρώπων ή κοινωνικών ομάδων (ομάδες πίεσης) Δημογραφική κατάσταση και τάσεις Το εργατικό δυναμικό γίνεται νεότερο Περισσότερες γυναίκες μπαίνουν στο εργατικό δυναμικό Μετακίνηση πληθυσμού Στοιχεία εκπαίδευσης Προσωπικές αξίες, στάσεις και εργασιακή ηθική Παλιότερα σήμαινε την πίστη και αφοσίωση των εργαζομένων Σήμερα ενδιαφέρονται για τον τρόπο ζωής, την εν δυνάμει καριέρα (π.χ., ελαστικά προγράμματα εργασίας) Τυπικά και άτυπα πρότυπα προσωπικής συμπεριφοράς Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης (κοινωνικός έλεγχος)

61 Αποτελεσματικότερη εκμετάλλευση πηγών ενέργειας Βελτίωση ρυπογόνων δράσεων των βιομηχανιών Προστασία βασικών ηθικών αξιών Παγκόσμιο ενδιαφέρον για ΑΕΙΦΟΡΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗ: Διακήρυξη του Ρίο με δεσμεύσεις και οδηγίες για τις επιχειρήσεις.

62 Είσοδος ανταγωνισμού από άλλες χώρες Ξένοι προμηθευτές Τάσεις συναλλάγματος Παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον Πολυεθνικές συμμετοχές, συμμαχίες, συνασπισμοί

63 Δυνάμεις παγκοσμιοποίησης Συνεχώς αυξανόμενη τεχνολογία Απαιτήσεις για επαγγελματική εξειδίκευση Προσδοκίες για πρόοδο και ανάπτυξη Αύξηση κοινωνικών προβλημάτων ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ Αντίδραση Πρόληψη Επιβολή ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΜΕΘΟΔΩΝ Διατήρηση αποθεμάτων Εκπτώσεις Προβλέψεις Διάφοροι περιορισμοί στην προσφορά προϊόντων Διαφήμιση Δημόσιες σχέσεις Συνεργασίες Ποικιλία παραγόμενων προϊόντων Καινοτομία

64 ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΑΝΤΙΔΡΑΣΗ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Γνώση - τεχνολογία Οργανισμός μάθησης Κουλτούρα μάθησης, πολιτικές ΔΑΠ για εργαζόμενους με γνώσεις Αριστεία Οργανισμός ποιότητας ΔΟΠ, πελατοκεντρική προσέγγιση Νέοι όροι απασχόλησης Ευέλικτη/ ελαστική επιχείρηση Ευελιξία οργάνωσης, όρων απασχόλησης Καινοτομία Επιχειρηματικότητα Αμιγής, συνεργατική, κοινωνική, βιώσιμη, δίκτυα και συστάδες επιχειρηματικότητας

65 ΔΟΜΗ Λίγα οργανωτικά επίπεδα Μεγάλο όριο διεύθυνσης Αποκέντρωσ η εξουσιών ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ Ισότητα Εμπιστοσύνη Σεβασμός στη διαφορετικότητα Ομαδική εργασία Συμμετοχικότητα Ανοιχτή πληροφόρηση Επικοινωνία Συνεχής βελτίωση και ανάπτυξη ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ Στελέχωση Εκπαίδευση, επιμόρφωση, ανάπτυξη Αξιολόγηση απόδοσης Ανταμοιβές, κίνητρα

66

67 ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΟΡΩΝ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ Αριθμητική, λειτουργική, οικονομική ευελιξία ΕΥΕΛΙΞΙΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ Οριζόντια δομή Λίγα οργανωτικά επίπεδα Αποκέντρωση εξουσιών Αυτόνομες ομάδες

68 Ποιο προϊόν ή υπηρεσία θα αποτελέσει τη βάση της επιχείρησης; Ποια θα είναι η αγορά της; Αυτή η επιχειρηματική δραστηριότητα θα παρέχει μια ικανοποιητική απόδοση κερδών; Πως θα συγκεντρωθεί το κεφάλαιο που χρειάζεται για να ξεκινήσει;

69 Θετικοί άνθρωποι που μπορούν να υλοποιούν τις ιδέες τους Έχουν έντονη επιθυμία να κερδίζουν Θέλουν γρήγορη και ξεκάθαρη ανατροφοδότηση Χαίρονται να δουλεύουν σκληρά Ανεξάρτητες προσωπικότητες Ικανοί ηγέτες Μέσα στα πράγματα

70 Επιλογή προϊόντος και αγοράς (εύκολη κατηγορία προϊόντων μικρή αγορά) Μελέτη έρευνα αγοράς Οικονομικοτεχνική μελέτη (σκοπιμότητας και βιωσιμότητας) Επιχειρηματικό σχέδιο με οικονομικά στοιχεία (χάρτης πορείας) Καταγραφή πλεονεκτημάτων, αδυναμιών, ευκαιριών και επιχειρηματικών κινδύνων (SWOT ANALYSIS)

71 Σχέδιο μάρκετινγκ και πωλήσεων Χρηματοδότηση έναρξης οικονομικοί πόροι, εξασφάλιση κεφαλαίου Προσωπικό κεφάλαιο και δανεισμός Φίλοι και συνεργάτες Επενδυτές Προσέγγιση του κοινού Κράτος