Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Εισπράξεων. σε συνεργασία με την Τράπεζα Πειραιώς. για τους Οδοντιάτρους-μέλη του Οδοντιατρικού Συλλόγου Πειραιά

Transcript

1 Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Εισπράξεων σε συνεργασία με την Τράπεζα Πειραιώς για τους Οδοντιάτρους-μέλη του Οδοντιατρικού Συλλόγου Πειραιά Οικονομοτεχνική Προσφορά 28 Ιουλίου

2 1. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Περιεχόμενα Προτεινόμενη Συνεργασία Αναλυτική Παρουσίαση των Προτεινόμενων Υπηρεσιών Η υπηρεσία Virtual POS Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Virtual POS Τιμολόγηση υπηρεσίας Virtual POS Χορήγηση EFT/POS Αποδοχή Συναλλαγών Τιμολόγηση Υπηρεσιών EFT/POS Λοιποί Όροι Δυνατότητα Συναλλαγών με Δόσεις Διαδικασία Υλοποίησης Στοιχεία Επικοινωνίας

3 2. ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ Η Διεύθυνση Cards & epayments της Τράπεζας Πειραιώς είναι στην ευχάριστη θέση να σας προτείνει τις παρακάτω εναλλακτικές λύσεις: Υπηρεσίες αποδοχής συναλλαγών με κάρτες μέσω της υπηρεσίας «Virtual POS» Υπηρεσίες αποδοχής συναλλαγών με κάρτες μέσω φυσικών τερματικών «EFT/POS» 3. ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 3.1. Η υπηρεσία Virtual POS Με την υπηρεσία Virtual POS μπορείτε να διεκπεραιώσετε πληρωμές για λογαριασμό των πελατών σας. Χρησιμοποιώντας ειδικούς κωδικούς εισόδου, έχετε πρόσβαση σε μια ασφαλή web σελίδα. Εκεί εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας του πελάτη σας. Την ίδια στιγμή λαμβάνετε την αντίστοιχη έγκριση για τη συναλλαγή ενημερώνοντας τον πελάτη. Μέσω διαχειριστικού εργαλείου έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε αναλυτικά και να διαχειρίζεται (π.χ. αντιλογισμοί, ιστορικά στοιχεία) όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιήσατε. Επίσης μπορείτε να εκτελείτε συναλλαγές τύπου επιστροφή ποσού ή ακύρωση πληρωμής Πλεονεκτήματα της υπηρεσίας Virtual POS Οι λύσεις VirtualPOS προσφέρουν ευκολία και ταχύτητα χειρισμών κατά την εξυπηρέτηση του πελάτη. Ο χρόνος ολοκλήρωσης συναλλαγής είναι σημαντικά μικρότερος από το χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής σε ένα φυσικό EFT/POS. Για τη χρήση της υπηρεσίας δεν απαιτείται ειδικός εξοπλισμός, αφού η εφαρμογή Virtual POS είναι προσβάσιμη με ασφαλή σύνδεση μέσω internet. Η υπηρεσία VirtualPOS μπορεί να χρησιμοποιείται την ίδια στιγμή από έναν ή περισσότερους χρήστες με διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης, ανάλογα με τις επιλογές σας. Επέκταση των καναλιών εξυπηρέτησης της πελατείας σας. Μεγαλύτερη ταχύτητα και ασφάλεια στην είσπραξη των οφειλών του - αύξηση των πληρωμών εφόσον σήμερα οι καταναλωτές καταφεύγουν συχνότερα στην χρήση καρτών πληρωμής για την κάλυψη αναγκών τους. Συναλλαγές με όλες τις κάρτες Visa και MasterCard. Συναλλαγές με την ισχυρή ασφάλεια που παρέχουν οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Τράπεζας Πειραιώς. 3

4 Τιμολόγηση υπηρεσίας Virtual POS Για κάθε είσπραξη που διενεργείται μέσω της λύσης Virtual POS η Τράπεζα Πειραιώς θα παρακρατά προμήθεια η οποία ορίζεται ως εξής ανεξαρτήτως τύπου κάρτας ή Τράπεζας: Μηνιαίο κόστος χρήσης Virtual POS ΔΩΡΕΑΝ Ποσοστιαία Χρέωση ανά συναλλαγή 1,20% Πάγια χρέωση ανά συναλλαγή 0,10 4

5 3.2. Χορήγηση EFT/POS Αποδοχή Συναλλαγών Η Τράπεζα μας σας παρέχει τη δυνατότητα να δέχεστε συναλλαγές με κάρτες Visa, Mastercard, Maestro και CHUP, όλων των τύπων (magnet stripe chip & PIN contactless) που εκδίδει ή Τράπεζα Πειραιώς ή τρίτες ελληνικές ή ξένες τράπεζες Τιμολόγηση Υπηρεσιών EFT/POS Για κάθε είσπραξη που διενεργείται μέσω του τερματικού EFT/POS η Τράπεζα Πειραιώς θα παρακρατά προμήθεια η οποία ορίζεται ως εξής ανεξαρτήτως τύπου κάρτας ή Τράπεζας: Μηνιαίο κόστος χρήσης EFT/POS 8,00 πλέον ΦΠΑ Ποσοστιαία Χρέωση ανά συναλλαγή 1,20% Πάγια χρέωση ανά συναλλαγή 0,10 5

6 3.3. Λοιποί Όροι Οι τιμές που αναγράφονται αναφέρονται σε ΕΥΡΩ ( ). Οι προμήθειες εφαρμόζονται μόνο ανά ολοκληρωμένη και επιτυχή συναλλαγή. Οι αναφερόμενες τιμές δεν βαρύνονται με ΦΠΑ, εκτός των υπηρεσιών για τις οποίες αυτό αναφέρεται σαφώς. Η παρούσα οικονομική προσφορά δεσμεύει την Τράπεζα Πειραιώς για εξήντα (60) ημέρες από την ημερομηνία κατάθεσής της. 4. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΜΕ ΔΟΣΕΙΣ Στα πλαίσια της συνεργασίας μας έχετε επίσης, τη δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών με δόσεις, με τη μοναδική δυνατότητα στην Ελληνική αγορά να εισπράττετε το πρώτο κλάσμα των δόσεων την επόμενη μέρα από τη συναλλαγή. Ο μέγιστος αριθμός δόσεων είναι ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ Η διαδικασία υλοποίησης των ανωτέρω υπηρεσιών περιλαμβάνει τα εξής βασικά διαδοχικά βήματα: - Αποδοχή προσφοράς μας - Έλεγχος και υπογραφή σχετικών συμβάσεων συνεργασίας - Τεχνική Υλοποίηση διασύνδεση Ο χρόνος υλοποίησης μετά την υπογραφή των σχετικών συμβάσεων συνεργασίας διαφέρει ανάλογα με το είδος της προσφερόμενης υπηρεσίας και προϋποθέτει ότι έχουν τακτοποιηθεί όλες οι πιθανές εκκρεμότητες. 6

7 6. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Για τυχόν διευκρινήσεις ή περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την παρούσα πρόταση, μπορείτε να επικοινωνείτε με: Για τις υπηρεσίες Virtual POS Ελένη Χαραλαμπίδου, Assistant Officer e-business Services, ebusiness Development & epayments Card & epayments Τηλ.: , Για EFT/POS Γιάννης Αποστολόπουλος, Senior Manager Direct Sales Λιανική Τραπεζική - Cards & epayments Τηλ: , ApostolopoulosIo@piraeusbank.gr 7