1. Εισαγωγή. 2. Σκοπός του προγράμματος

Transcript

1 1

2 2

3 περιεχόμενα 1. Εισαγωγή Σκοπός του Προγράμματος Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Ένταξης Professional Certificate Χρονική Διάρκεια και Κόστος Φοίτησης Προαπαιτούμενα Δομή και Τρόπος Παρουσίασης Μαθημάτων Τρόπος Διεξαγωγής του Προγράμματος Επιστημονικό Γραφείο Υποστήριξης (Help Desk) Τρόπος Εξέτασης και Βαθμολόγησης Λοιπές υποχρεώσεις εκπαιδευομένων Προϋποθέσεις - Όροι Συγγραφείς του Εκπαιδευτικού Υλικού Πως Διαμορφώνεται η Ύλη του Προγράμματος Υπόδειγμα Χορηγούμενου Πιστοποιητικού

4 1. Εισαγωγή Το Ινστιτούτο Εκπαίδευσης Σώματος Ορκωτών Ελεγκτών Λογιστών (Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ.) σας καλωσορίζει στο Πρόγραμμα Συμπληρωματικής Εξ αποστάσεως Εκπαίδευσης και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό αντικείμενο HR Expert με έμφαση στο Εργατικό Δίκαιο που υλοποιείται σε συνεργασία με το ΕΚΠΑ. Η διεύρυνση των επαγγελματικών προσόντων και η ανάγκη συνεχούς επιμόρφωσης και πιστοποίησης των επαγγελματικών δεξιοτήτων οδήγησαν στο σχεδιασμό νέων και πρωτοποριακών εκπαιδευτικών Προγραμμάτων Κατάρτισης στους τομείς των χρηματοοικονομικών, της τραπεζικής, της διοίκησης, των επενδύσεων, της λογιστικής και της ελεγκτικής. Η ανάπτυξη των προγραμμάτων στηρίχτηκε κυρίως: στην εμπειρία του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ και του Ε.Κ.Π.Α. από την οργάνωση και υλοποίηση ειδικών προγραμμάτων Επιμόρφωσης, Εξειδίκευσης και Συνεχούς Εκπαίδευσης που σκοπεύουν στην κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών της κοινωνίας για μάθηση και Επαγγελματική Κατάρτιση, στη γνώση των καθηγητών του, αλλά και καθηγητών άλλων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων, στην μακρόχρονη πρακτική εμπειρία και εξειδίκευση των Ορκωτών Ελεγκτών Λογιστών και Υψηλόβαθμων Στελεχών της Δημόσιας Διοίκησης, στην άρτια και σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή των Ιδρυμάτων. Στη συνέχεια, σας παρουσιάζουμε αναλυτικά το πρόγραμμα σπουδών για το εκπαιδευτικό αντικείμενο HR Expert με έμφαση στο Εργατικό Δίκαιο, τις προϋποθέσεις συμμετοχής σας σε αυτό, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμες, για να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα του προγράμματος. 2. Σκοπός του προγράμματος Το πρόγραμμα «HR Expert με έμφαση στο Εργατικό Δίκαιο» στοχεύει να καταρτίσει τους εκπαιδευόμενους στις βασικές ρυθμίσεις που διέπουν τις εργασιακές σχέσεις και τη διοίκηση ανθρώπινων πόρων, ώστε να είναι σε θέση να λαμβάνουν αποφάσεις που συμβάλλουν στην αποτελεσματικότερη διαχείριση της επιχείρησης. Προσφέρει την απαραίτητη και ουσιαστική γνώση με στόχο τη βελτίωση της διοίκησης και την αποτελεσματικότερη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού. Αναλύονται οι βασικές έννοιες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, ο ρόλος που διαδραματίζει στην επιχείρηση το τμήμα HR, καθώς και η σχέση μεταξύ των σωστών πρακτικών HR και της επίτευξης της επιχειρησιακής στρατηγικής. Επίσης, ο εκπαιδευόμενος θα έχει αποκτήσει ολοκληρωμένες γνώσεις χειρισμού και αποτελεσματικής αντιμετώπισης θεμάτων που άπτονται του εργατικού δικαίου. Μεταξύ άλλων, θα είναι σε θέση να αφομοιώνει την έννοια και τις διακρίσεις της σύμβασης εργασίας και τα στάδια που οδηγούν στη σύναψή της, να υπολογίζει τα επιδόματα, την άδεια καθώς και την ασφαλιστική νομοθεσία που διέπει μία επιχείρηση. 4

5 3. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο πρόγραμμα - τρόπος ένταξης Η έναρξη του Προγράμματος γίνεται με δημόσια αναγγελία (τόσο στον Τύπο, όσο και στο Διαδίκτυο), όπου καθορίζονται οι διαδικασίες που απαιτούνται για την ένταξη του ενδιαφερόμενου στο Πρόγραμμα. Αίτηση συμμετοχής μπορούν να υποβάλλουν: απόφοιτοι ΑΕΙ και ΑΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης (οι απόφοιτοι Λυκείου οφείλουν πριν την έναρξη του προγράμματος, να παρακολουθήσουν δωρεάν προπαρασκευαστικό τμήμα στη Λογιστική διάρκειας 24 ωρών) με αποδεδειγμένη σχετική επαγγελματική εμπειρία, κατά ελάχιστο 6 έτη. Λόγω του περιορισμένου αριθμού των θέσεων συμμετοχής, θα τηρηθούν αυστηρά τα παρακάτω κριτήρια επιλογής υποψηφίων. Κριτήρια Επιλογής Υποψηφίων Βαθμός πτυχίου ή Απολυτηρίου Λυκείου Επίπεδο γνώσης της αγγλικής γλώσσας Επιπρόσθετές γνώσεις και ικανότητες (γνώσεις Η/Υ, συμμετοχή σε σεμινάρια, εργασιακή εμπειρία) Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας Η αποδοχή ή η απόρριψή της αίτησης συμμετοχής ανακοινώνεται στον υποψήφιο εκπαιδευόμενο ατομικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 4. Professional Certificate Η επιτυχής ολοκλήρωση των έξι (6) μαθημάτων που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα, οδηγεί στη χορήγηση Professional Certificate στο γνωστικό αντικείμενο HR Expert με έμφαση στο Εργατικό Δίκαιο. Παρακάτω, παρουσιάζεται αναλυτικά ο τρόπος αξιολόγησης των εκπαιδευομένων. 5

6 5. Χρονική διάρκεια και κόστος φοίτησης Η χρονική διάρκεια του Προγράμματος είναι τέσσερις (4) μήνες, ενώ ο απαιτούμενος χρόνος διδασκαλίας εκτιμάται στις 99 ώρες, εκ των οποίων οι 24 ώρες πραγματοποιούνται με δια ζώσης διδασκαλία ή με την τεχνολογία live streaming (παρέχεται αποκλειστικά στους συμμετέχοντες που διαμένουν εκτός Αττικής). Η οργάνωση της δομής του προγράμματος βασίζεται σε επίπεδο διδακτικών ενοτήτων. Η εκτίμηση του απαιτούμενου χρόνου διδασκαλίας στα μαθήματα που διεξάγονται εξ αποστάσεως, αποσκοπεί στη διευκόλυνση των ενδιαφερομένων αναφορικά με τον υπολογισμό του χρόνου ενασχόλησής τους με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Προκύπτει δε, από τον συνολικό αριθμό των διδακτικών ενοτήτων του εκπαιδευτικού υλικού, επί την αναγωγή των απαιτούμενων ωρών διδασκαλίας του σε ώρες δια ζώσης διάλεξης (ανάλογα με τον γνωστικό όγκο και τον βαθμό δυσκολίας του), ανά διδακτική ενότητα. Τα παραπάνω βασίζονται σε εκτιμώμενα στοιχεία, ενώ, όπως είναι ευνόητο, η τελική εκτίμηση του χρόνου ενασχόλησης του εκπαιδευομένου, υπόκειται σε υποκειμενικά στοιχεία, όπως για παράδειγμα το προηγούμενο γνωστικό του επίπεδο και η προσωπική ικανότητα αφομοίωσης γνώσεων. Η δια ζώσης διδασκαλία, πραγματοποιείται στην Αθήνα, σε αίθουσες του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ., από Ορκωτούς Ελεγκτές Λογιστές με πρακτική γνώση και εμπειρία. Στους εκπαιδευόμενους που διαμένουν εκτός Αττικής παρέχεται η δυνατότητα παρακολούθησης των δια ζώσης μαθημάτων με τη χρήση της τεχνολογίας «σύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (live streaming)». Το συνολικό κόστος φοίτησης είναι 600 ευρώ. Τα δίδακτρα καταβάλλονται σε τραπεζικό λογαριασμό και εκδίδεται απόδειξη είσπραξης στα στοιχεία του μετέχοντα. Το δια ζώσης μέρος του προγράμματος δύναται να επιδοτηθεί από τον ΟΑΕΔ (Πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0,45%) 6. Προαπαιτούμενα Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του Προγράμματος από τους εκπαιδευόμενους είναι: Πρόσβαση στο Διαδίκτυο Κατοχή προσωπικού Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών Δυνατότητα παρακολούθησης των μαθημάτων που πραγματοποιούνται με δια ζώσης διδασκαλία, στην Αθήνα. Για τους εκπαιδευόμενους που διαμένουν εκτός Αττικής και θα παρακολουθήσουν τα δια ζώσης μαθήματα με την χρήση της τεχνολογίας live streaming απαιτούνται τα παρακάτω: Οι χρήστες χρειάζονται ένα web browser ικανό να εκτελεί Flash Για να ελέγξετε την έκδοση του flash, επισκεφθείτε την σελίδα ελέγχου Flash της Adobe. Για τους χρήστες Mac OS X 10.6, η Apple σταμάτησε την ενημέρωση Flash. Για όσους χρήστες Mac διαθέτουν μια out-of-date έκδοση του Flash (η πλατφόρμα θα ελέγχει την έκδοση του flash), μπορούν να αναβαθμίσουν με την επίσκεψη της σελίδας get Flash player της Adobe. Οι χρήστες θα πρέπει να διαθέτουν οποιαδήποτε DSL σύνδεση στο Internet. Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά του ηλεκτρονικού υπολογιστή, προτείνεται επεξεργαστής dual-core CPU με τουλάχιστον 2G μνήμη. Για Mac, σας προτείνεται κάθε Mac με Mac OS X λειτουργικό σύστημα. Η χρήση μικροφώνου και web camera είναι προαιρετική. Υποχρεωτική είναι η χρήση ηχείων. Σε κάθε περίπτωση προτείνεται ανεπιφύλακτα να κάνετε εισαγωγή στην δοκιμαστική πλατφόρμα σε αυτόν εδώ τον σύνδεσμο Demo. Αποδεχτείτε την πρόσβαση σε ήχο και εικόνα που θα σας ζητηθεί. Εάν η είσοδός είναι επιτυχής τότε υπάρχει δυνατότητα παρακολούθησης του δια ζώσης μαθήματος μέσω live streaming 6

7 7. Δομή και τρόπος παρουσίασης μαθημάτων Το περιεχόμενο του κάθε μαθήματος που βρίσκεται στο Διαδίκτυο αφορά στα κύρια σημεία της θεωρίας και είναι εμπλουτισμένο κυρίως με τα εξής: παραδείγματα λυμένες ασκήσεις ασκήσεις αυτοαξιολόγησης μελέτες περιπτώσεων πάνω σε πραγματικά δεδομένα πρόσθετη βιβλιογραφία Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των μαθημάτων επιτυγχάνεται η εμπέδωση της θεωρίας με έναν πιο εποικοδομητικό τρόπο απ ότι σε ένα παραδοσιακού τύπου έντυπο. Παράλληλα, η δομή των μαθημάτων είναι διαμορφωμένη, έτσι ώστε το εκπαιδευτικό υλικό να: καθοδηγεί το σπουδαστή στη μελέτη του, προάγει την αλληλεπίδραση του σπουδαστή με το μαθησιακό υλικό, επεξηγεί δύσκολα σημεία και έννοιες, αξιολογεί και ενημερώνει το σπουδαστή για την πρόοδο του, εξειδικεύει τις θεωρητικές γνώσεις με τη χρήση πρακτικών εφαρμογών. 8. Τρόπος διεξαγωγής του προγράμματος Η διδασκαλία στο πρόγραμμα HR Expert με έμφαση στο Εργατικό Δίκαιο διεξάγεται κατά 63% μέσω του διαδικτύου και κατά 38% μέσω δια ζώσης διδασκαλίας ή live streaming (σύγχρονη εκπαίδευση). Το εκπαιδευτικό υλικό των μαθημάτων που πραγματοποιούνται μέσω διαδικτύου, διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Κατά την εξέλιξη κάθε μαθήματος αναρτώνται σε σχετικό link οι απαραίτητες για την ομαλή διεξαγωγή της εκπαιδευτικής διαδικασίας ανακοινώσεις, όπως: Το Χρονοδιάγραμμα υποβολής των ασκήσεων το οποίο περιλαμβάνει τις ημερομηνίες διάθεσης των ενοτήτων και τις προθεσμίες υποβολής των αντίστοιχων tests, Ο Οδηγός Μελέτης ανά Διδακτική Ενότητα που στοχεύει στη διευκόλυνση της οργάνωσης της μελέτης του εκπαιδευόμενου, Η Τελική Εργασία η οποία διατίθεται κατά την ολοκλήρωση του μαθήματος (εφόσον το απαιτεί η φύση του μαθήματος) και αφορά το σύνολο της διδακτέας ύλης. Ο εκπαιδευόμενος, αφού ολοκληρώσει τη μελέτη της εκάστοτε e-learning διδακτικής ενότητας, καλείται να υποβάλει ηλεκτρονικά, το αντίστοιχο τεστ. Τα τεστ περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχησης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης, ή upload, όπου ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να διατυπώσει και να επισυνάψει την απάντησή του. Παράλληλα, παρέχεται πλήρης εκπαιδευτική υποστήριξη δεδομένου ότι ο εκπαιδευόμενος μπορεί να απευθύνεται ηλεκτρονικά (για το διάστημα που διαρκεί το εκάστοτε μάθημα, το οποίο διεξάγεται μέσω διαδικτύου) στον ορισμένο εκπαιδευτή του, μέσω ενσωματωμένου στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού συστήματος επικοινωνίας, για την άμεση επίλυση αποριών σχετιζόμενων με τα μαθήματα και τις ασκήσεις αξιολόγησης. Τέλος, το εκπαιδευτικό υλικό, στα μαθήματα που διεξάγονται μέσω διαδικτύου, παρέχεται και σε ηλεκτρονική μορφή (e-book), προκειμένου να διευκολυνθούν οι εκπαιδευόμενοι σε περιπτώσεις που προτιμούν την έντυπη έκδοσή του. Το εκπαιδευτικό υλικό των μαθημάτων που πραγματοποιούνται μέσω δια ζώσης διδασκαλίας, προσφέρεται με βιβλία και σημειώσεις που δίδονται στους εκπαιδευόμενους, και καλύπτουν το συγκεκριμένο αντικείμενο 7

8 Η ύλη του μαθήματος διδάσκεται από τους εκπαιδευτές στις αίθουσές μας και εξετάζεται με γραπτές εξετάσεις στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη. Στους εκπαιδευόμενους που διαμένουν εκτός Αττικής παρέχεται η δυνατότητα παρακολούθησης των δια ζώσης μαθημάτων με τη χρήση της τεχνολογίας «σύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (live streaming)». Οι συμμετέχοντες με τη χρήση προσωπικών κωδικών μπορούν να εισέρχονται και να παρακολουθούν τα δια ζώσης μαθήματα, εξ αποστάσεως, χωρίς να είναι υποχρεωτική η φυσική παρουσία στην αίθουσα διδασκαλίας. Το live streaming παρέχει στους εκπαιδευόμενους τη δυνατότητα να έχουν στον υπολογιστή τους ήχο και εικόνα από την αίθουσα που διεξάγεται το δια ζώσης μάθημα. Μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις στους Ορκωτούς Ελεγκτές Λογιστές και Νομικούς είτε φωνητικά, είτε γραπτά (μέσω μηνυμάτων υποστηριζόμενο από το σύστημα). Μετά την ολοκλήρωση της παρακολούθησης διεξάγονται γραπτές εξετάσεις σε αίθουσες διδασκαλίας του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ. στην Αθήνα και τη Θεσ/νίκη δύο φορές σε ένα Ακαδημαϊκό Έτος. Το πρόγραμμα είναι εμπλουτισμένο με μελέτες περίπτωσης (case studies) ώστε να επιτυγχάνεται η εξάσκηση των εκπαιδευόμενων σε δεδομένα επιχειρήσεων. 9. Επιστημονικό γραφείο υποστήριξης (Ηelp Desk) Μέσω του ενσωματωμένου στην εκπαιδευτική πλατφόρμα συστήματος επικοινωνίας, ο εκπαιδευόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην Διοικητική ή Τεχνική Υποστήριξη του προγράμματος, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος που τον απασχολεί. 10. Τρόπος εξέτασης και βαθμολόγησης Σε κάθε διδακτική ενότητα, που διεξάγεται μέσω διαδικτύου, ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλύει και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ, τηρώντας το χρονοδιάγραμμα που έχει δοθεί από τον εκπαιδευτή του. Η βαθμολογία προηγούμενων διδακτικών ενοτήτων ανακοινώνεται στον εκπαιδευόμενο πριν την προθεσμία υποβολής του τεστ της επόμενης ενότητας. Η κλίμακα βαθμολογίας κυμαίνεται από 0 έως 100%. Συνολικά, η βαθμολογία κάθε μαθήματος προκύπτει κατά το 60% από τις ασκήσεις αξιολόγησης και κατά το υπόλοιπο 40% από την τελική εργασία, η οποία εκπονείται στο τέλος του συγκεκριμένου μαθήματος και εφόσον το απαιτεί η φύση αυτού. Οι εξετάσεις στα μαθήματα, που διεξάγονται με δια ζώσης διδασκαλία, διενεργούνται δύο φορές σε ένα Ακαδημαϊκό Έτος και είναι γραπτές. Στις περιπτώσεις ατόμων με ειδικές ανάγκες μετά από απόφαση της Εξεταστικής Επιτροπής ύστερα από αίτημα του υποψηφίου, η εξέταση μπορεί να γίνει προφορικά. Τα θέματα των εξετάσεων είναι κυρίως πρακτικά, ώστε να αποδεικνύεται από τις απαντήσεις σε αυτά ότι ο εξεταζόμενος κατέχει επαρκώς το γνωστικό αντικείμενο στο οποίο εξετάζεται. Η χορήγηση του Professional Certificate πραγματοποιείται, όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει σε όλα τα μαθήματα βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. Σε περίπτωση που η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσοτέρων μαθημάτων δεν ξεπερνά το 50%, ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα επανεξέτασης αυτών, μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας του προγράμματος. Για τα μαθήματα που πραγματοποιούνται μέσω δια ζώσης διδασκαλίας ή σύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης (live streaming) ο εκπαιδευόμενος έχει δικαίωμα συμμετοχής σε δύο (2) επαναληπτικές εξετάσεις, εντός δύο (2) εκπαιδευτικών κύκλων από τη λήξη του προγράμματος και σε ημερομηνίες που θα οριστούν από τη Γραμματεία του Προγράμματος. Η βαθμολογία που θα συγκεντρώσει κατά τη διαδικασία επανεξέτασής του είναι και η οριστική για τις εν λόγω ενότητες, με την προϋπόθεση ότι ξεπερνά εκείνη που συγκέντρωσε κατά την κανονική διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σε διαφορετική περίπτωση διατηρείται η αρχική βαθμολογία. 8

9 11. Λοιπές υποχρεώσεις εκπαιδευομένων Προϋποθέσεις - Όροι 1. Χορήγησης Πιστοποιητικού Πέρα από την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος για τη χορήγηση του Πιστοποιητικού απαιτούνται τα εξής: Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων Η διαδικασία αξιολόγησης των προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου όπου ο μετέχων μπορεί να δει σύντομη περιγραφή των εν λόγω προγραμμάτων, καθώς και να υποβάλλει ηλεκτρονικά τη φόρμα ταξινόμησής τους, με βάση το βαθμό προτίμησης που τους αποδίδει. Στοχεύει δε, στη μελέτη και τον σχεδιασμό ενεργειών, προς την κατεύθυνση της κάλυψης πραγματικών εκπαιδευτικών αναγκών, σύμφωνα με τη φιλοσοφία του Ι.Ε.Σ.Ο.Ε.Λ. και του Προγράμματος Συμπληρωματικής Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης του ΕΚΠΑ. Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων Η διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου evalprograms από τον εκπαιδευόμενο μετά την περάτωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Στόχος της εν λόγω διαδικασίας αξιολόγησης είναι αφενός η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που εμπλέκονται στη διενέργεια της μαθησιακής διαδικασίας και αφορούν την εκπαιδευτική, γραμματειακή και τεχνική υποστήριξη, και αφετέρου στη μελέτη και το σχεδιασμό ενεργειών προς την κατεύθυνση της διαρκούς αναβάθμισης του Προγράμματος μέσω της ανάπτυξης νέων εκπαιδευτικών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη αφομοίωση των προσφερόμενων γνώσεων, καθώς και στη διασφάλιση της πρακτικής εφαρμογής αυτών, σε πραγματικές συνθήκες εργασίας. Αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να μην έχει οικονομικής φύσεως εκκρεμότητες. Σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοιες, το πιστοποιητικό σπουδών διατηρείται στο αρχείο της Γραμματείας, για εύλογο χρονικό διάστημα και μέχρι την κάλυψη της εκκρεμότητας. 2. Διακοπή της Παρακολούθησης Ο εκπαιδευόμενος δύναται να διακόψει την παρακολούθηση του προγράμματος και να ζητήσει την οριστική του διαγραφή από αυτό με γραπτό αίτημά του προς τη Γραμματεία του Προγράμματος, στο οποίο θα αναφέρει τους λόγους της διακοπής του. Οι κωδικοί πρόσβασης στην εκπαιδευτική πλατφόρμα απενεργοποιούνται μετά το σχετικό αίτημα. 3. Επιστροφή διδάκτρων Σε περίπτωση οριστικής διακοπής του εκπαιδευόμενου από το πρόγραμμα, αυτός δύναται να αιτηθεί επιστροφή διδάκτρων εάν έχει προκαταβάλει δίδακτρα για διδακτικές ενότητες που δεν έχει παρακολουθήσει. Το αίτημά του θα πρέπει να σταλεί εγγράφως προς τη Γραμματεία του Προγράμματος, η οποία θα του αποστείλει τη σχετική απάντηση. Σε αυτή την περίπτωση παρακρατείται το ποσό των διδάκτρων που αντιστοιχεί σε διδακτικές ενότητες που ο εκπαιδευόμενος έχει παρακολουθήσει και η διαφορά, εάν υπάρχει, επιστρέφεται. Σε κάθε περίπτωση διακοπής της παρακολούθησης παρακρατείται τουλάχιστον το 50% της πρώτης δόσης των καταβεβλημένων διδάκτρων. 9

10 12. Συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού Οι συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού είναι καταρτισμένο προσωπικό του ΙΕΣΟΕΛ και μέλη ΔΕΠ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών ή και ειδικοί εμπειρογνώμονες με ιδιαίτερη συγγραφική καταξίωση, οι οποίοι κατέχουν πολύ βασικό ρόλο στην υλοποίηση του προγράμματος. 13. Πως διαμορφώνεται η ύλη του προγράμματος Οικονομική Στρατηγική Διδακτική Ενότητα 1: Η Επιχείρηση και οι Λειτουργίες της Σκοπός της διδακτικής ενότητάς είναι να παρουσιαστούν οι στόχοι της επιχείρησης και να αναλυθεί ο τρόπος επίτευξης αυτών στο πλαίσιο του περιβάλλοντος στο οποίο λειτουργεί η επιχείρηση. Διδακτική Ενότητα 2: Οργανωτικός Σχεδιασμός και Οργανωτικές Δομές Στο παρόν τμήμα σκοπός μας είναι να κατανοήσετε την έννοια της οργάνωσης όπως και τους στόχους της. Η συγκεκριμένη διδακτική ενότητα αποσκοπεί στην κατανόησης της έννοιας και της φύσεως των οργανωτικών δομών, όπως επίσης και των παραγόντων που τις προσδιορίζουν. Στόχος μας είναι να γίνει κατανοητή η έννοια της διοίκησης εξετάζοντας τη δομική και τη λειτουργική της διάσταση. Μετά την ολοκλήρωση της ανάλυσης των παραπάνω διαστάσεων θα εξετάσουμε τις διάφορες τάσεις που υπάρχουν στη διοικητική σκέψη και τις διάφορες προσεγγίσεις. Διδακτική Ενότητα 3: Ηγεσία και συγκρούσεις στην επιχειρησιακή οργάνωση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να εξετάσει τον ρόλο της ηγεσίας μέσα στην οργάνωση της επιχείρησης και να αναλύσει τις συγκρούσεις που προκύπτουν κατά τη λειτουργία της επιχείρησης. Εργατικό και Ασφαλιστικό Δίκαιο Διδακτική Ενότητα 1: Γενικές Αρχές Εργατικού Δικαίου Στο παρόν τμήμα σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η ενασχόληση με τη σύμβαση εργασίας, ορισμένου και αορίστου χρόνου. Θα μελετηθεί η παροχή ανεξάρτητων υπηρεσιών, η μίσθωση έργου, η ετοιμότητα για εργασία, η μερική απασχόληση και η αναστολή αυτής. Διδακτική Ενότητα 2: Διαδικασία Πρόσληψης Μισθωτών Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να καταρτίσει τους εκπαιδευόμενους στις βασικές ρυθμίσεις που διέπουν τη διαδικασία πρόσληψης μισθωτών με πλήρες ή μειωμένο ωράριο και η γνωστοποίηση των όρων της σύμβασης. Διδακτική Ενότητα 3: Αποδοχές Μισθωτών Στα πλαίσια της ανάλυσης της εν λόγω ενότητας θα ασχοληθούμε με το μισθό και τις διακρίσεις αυτού, τις τακτικές αποδοχές, τον αδικαιολόγητο πλουτισμό, την επίσχεση εργασίας, το εκκαθαριστικό αποδοχών και τη δυνατότητα παραγραφής. Διδακτική Ενότητα 4: Χρονικά όρια Εργασίας Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστούν τα χρονικά όρια εργασίας και η αμοιβή για απασχόληση εντός των συμφωνηθεισών ή συμβατικών ωρών ή πέραν του νομίμου ωραρίου. 10

11 Διδακτική Ενότητα 5: Εργατική Νομοθεσία: Επιδόματα Εορτών και Αδείας Στα πλαίσια της ανάλυσης της εν λόγω ενότητας θα ασχοληθούμε με το τμήμα της εργατικής νομοθεσίας που σχετίζεται με τα επιδόματα εορτών και αδείας. Πιο συγκεκριμένα, θα δούμε ποιοι δικαιούνται επιδόματα εορτών, πως προσδιορίζονται τα ημερομίσθια, ποιες αποδοχές λαμβάνονται υπόψη, ποιες ημερομηνίες καταβάλλονται και σε ποιους περιορισμούς υπόκεινται. Στη συνέχεια θα δούμε ποιες είναι οι προϋποθέσεις που απαιτούνται για τη χορήγηση κανονικής άδειας και την τμηματική χορήγηση αυτής. Διδακτική Ενότητα 6: Εργατική Νομοθεσία: Κανονική Άδεια Στα πλαίσια της ανάλυσης της εν λόγω ενότητας θα ασχοληθούμε με τον υπολογισμό της κανονικής αδείας. Συγκεκριμένα, θα μελετήσουμε τις προϋποθέσεις και το χρόνο χορήγησής της και τον αριθμό ημερών αυτής. Διδακτική Ενότητα 7: Εργατική Νομοθεσία: Αποχή εργαζομένου από την εργασία Στα πλαίσια της ανάλυσης της εν λόγω ενότητας θα ασχοληθούμε με το τμήμα της εργατικής νομοθεσίας που σχετίζεται με την αποχή του εργαζόμενου από την εργασία. Θα δούμε τι συμβαίνει στην περίπτωση αδικαιολόγητης απουσίας, σε περίπτωση ασθένειας, σε περίπτωση κυήσεως και στην περίπτωση στράτευσης. Στη συνέχεια θα ασχοληθούμε με την περίπτωση αποπληρωμής και χορήγησης αποζημίωσης για τους υπαλλήλους που εργάζονται εκτός έδρας, καθώς και τη φορολογική και ασφαλιστική αντιμετώπιση αυτών των φαινομένων. Διδακτική Ενότητα 8: Εργατική Νομοθεσία: Λύση της Σχέσης Εργασίας Στα πλαίσια της ανάλυσης της εν λόγω ενότητας θα ασχοληθούμε με το τμήμα της εργατικής νομοθεσίας που σχετίζεται με τη λύση της σχέσης εργασίας. Πιο συγκεκριμένα θα δούμε τι γίνεται στην περίπτωση της απόλυσης μισθωτών, στον προσδιορισμό του μισθού η του ημερομισθίου αποζημίωσης, στον τρόπο καταγγελίας της σύμβασης και το χρονικό διάστημα που απαιτείται για αυτό. Τέλος θα αναλύσομε την περίπτωση της εργασιακής διαθεσιμότητας. Διδακτική Ενότητα 9: Ασφαλιστική Νομοθεσία Στα πλαίσια της ανάλυσης της εν λόγω ενότητας θα ασχοληθούμε με την ασφαλιστική νομοθεσία. Πιο συγκεκριμένα θα δούμε τι είναι το ειδικό βιβλίο καταχώρησης του προσωπικού, την αναγγελία οικειοθελούς αποχώρησης μισθωτού και ποια είναι τα φυσικά πρόσωπα που ασφαλίζονται υποχρεωτικά στο ΙΚΑ. Στη συνέχεια θα δούμε τη διαφορά των προνομίων μεταξύ των παλαιών και νέων ασφαλιζόμενων και τέλος θα εξηγήσουμε πως υπολογίζεται ο αριθμός ημερών ασφάλισης στο ΙΚΑ ανάλογα με τη μορφή απασχόλησης. Διοίκηση Ανθρώπινων πόρων Διδακτική Ενότητα 1: Ο Ρόλος της Διαχείρισης των Ανθρώπινων Πόρων στην Επιχείρηση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να τονιστεί ο ρόλος και η σημασία που έχει για την επιχείρηση η διαχείριση των ανθρωπίνων πόρων. Θα οριστεί το πεδίο δράσης και πιο συγκεκριμένα οι αρμοδιότητες και οι στόχοι του τμήματος Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων, καθώς και οι προϋποθέσεις για τη σωστή οργάνωση και στελέχωση του συγκεκριμένου τμήματος. Διδακτική Ενότητα 2: Οργανωσιακή Συμπεριφορά Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να μελετηθούν οι ατομικές (αξίες, στάσεις, προσωπικότητα) και οι ομαδικές συμπεριφορές (επικοινωνία και διακρίσεις ομάδων) στο χώρο των οργανισμών/ επιχειρήσεων. Επίσης, θα παρουσιαστεί ο συσχετισμός κινήτρων και η ιεραρχία των αναγκών, με στόχο την καλύτερη απόδοση των εργαζομένων μιας επιχείρησης. Στη συνέχεια, θα αναλυθούν τα στυλ ηγεσίας καθώς και οι αντιδράσεις των εργαζομένων στη διοίκηση αλλαγών. 11

12 Διδακτική Ενότητα 3: Μέθοδοι και στρατηγικές της Διαχείρισης Ανθρώπινων Πόρων Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να τονιστεί η άμεση συσχέτιση της στρατηγικής της επιχείρησης με το τμήμα των Ανθρωπίνων Πόρων. Δεδομένου ότι η Στρατηγική Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων αποτελεί τη βάση για την εφαρμογή όλων των μεθόδων διαχείρισης του προσωπικού μιας επιχείρησης αναλύουμε τις μεθόδους προγραμματισμού ανθρωπίνου δυναμικού, καθώς και αυτές της στελέχωσης, εκπαίδευσης και αξιολόγησης των εργαζομένων. Διδακτική Ενότητα 4: Απασχόληση και Πρακτικές στους Ανθρώπινους Πόρους Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να μελετηθούν σε πρακτικό επίπεδο οι καθημερινές ενέργειες των εργαζομένων και στελεχών του τμήματος Ανθρωπίνων Πόρων. Θα αναφερθούμε σε πρακτικά ζητήματα διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων (ανάλυση πραγματικών περιπτώσεων και υποδειγμάτων) εξετάζοντας παραδείγματα προσέλκυσης, επιλογής, εκπαίδευσης και αξιολόγησης των ανθρωπίνων πόρων μιας επιχείρησης. Διδακτική Ενότητα 5: Σύνθεση προσωπικού, Σχεδιασμός και περιγραφή θέσεων εργασίας Ο σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι η παρουσίαση και ανάλυση ορισμένων θεμάτων σχετικά με τη διοίκηση ανθρωπίνων πόρων. Ειδικότερα, προσεγγίζονται και αναλύονται συνοπτικά ορισμένες μέθοδοι και τεχνικές των οποίων η βασική επιδίωξη είναι η βελτίωση της επίδοσης προσωπικού. Διδακτική Ενότητα 6: Στρατηγικές, προσεγγίσεις και τεχνικές βελτίωσης της παραγωγικότητας Ο σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι η παρουσίαση και συνοπτική ανάλυση στρατηγικών, προσεγγίσεων και τεχνικών της διοίκησης ανθρωπίνων πόρων των οποίων η βασική επιδίωξη είναι η βελτίωση της παραγωγικότητας εργασίας. Επιλογή και Πρόσληψη Προσωπικού Διδακτική Ενότητα 1: Ανάλυση Εργασίας, Προγραμματισμός και Τεχνικές Ανθρώπινου Δυναμικού Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση της φιλοσοφίας που διέπει τη διαδικασία του προγραμματισμού ανθρώπινου δυναμικού και η άμεση σύνδεση της διαδικασίας αυτής με τη στρατηγική ανθρώπινων πόρων που υιοθετεί ή στοχεύει η επιχείρηση. Επίσης, δίδεται έμφαση στις σύγχρονες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα στελέχη κατά τη διαδικασία του σχεδιασμού και του προγραμματισμού από τις ευρύτερες αλλαγές που παρατηρούνται στο πεδίο της οργάνωσης της εργασίας και στο υπόδειγμα οργάνωσης της παραγωγής. Τέλος, παρουσιάζονται οι μέθοδοι και οι τεχνικές προπαρασκευής και εκπόνησης ενός ολοκληρωμένου σχεδίου προγραμματισμού του ανθρώπινου δυναμικού. Διδακτική Ενότητα 2: Η Διαδικασία της Πρόσληψης, η Επιλογή και Διατήρηση Προσωπικού Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση και η περιγραφή της διαδικασίας των προσλήψεων και της προσέλκυσης των κατάλληλων υποψήφιων. Ειδικότερα παρουσιάζονται τα βασικά στάδια προετοιμασίας της διαδικασίας των προσλήψεων, καθώς και οι στόχοι οι οποίοι διέπουν τις συγκεκριμένες ενέργειες. Τέλος, εξετάζονται οι παράμετροι που συντελούν στην επιτυχημένη επιλογή προσωπικού. 12

13 Διαχείριση Απόδοσης του Προσωπικού Διδακτική Ενότητα 1: Βασικές Έννοιες και Μέθοδοι Αξιολόγησης Της Απόδοσης Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση της σημασίας και του λόγου ύπαρξης της λειτουργίας, της αξιολόγησης, της απόδοσης του προσωπικού για τους στόχους και τη βιωσιμότητα της επιχείρησης. Εξετάζονται στο πλαίσιο της διαχείρισης της απόδοσης (performance management) επιμέρους κρίσιμα θέματα για τη διαχείριση της απόδοσης, όπως ο ρόλος του υπεύθυνου προσωπικού, τα κριτήρια αξιολόγησης της απόδοσης και οι αδυναμίες που συνήθως εμφανίζονται κατά τη διαδικασία της αξιολόγησης. Τέλος στόχος είναι η κατανόηση των βασικών μεθόδων και των συστημάτων αξιολόγησης της απόδοσης. Διδακτική Ενότητα 2: Πολιτική Αμοιβών, Απόδοση και Τρόποι Αμοιβής Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση της σημασίας των μισθολογικών πολιτικών για το ζήτημα της διαχείρισης και της αξιολόγησης της απόδοσης του προσωπικού. Ιδιαίτερο βάρος δίνεται στη διάκριση ανάμεσα στα παραδοσιακά και στα μοντέρνα συστήματα αμοιβών, η οποία και προκύπτει από την έμφαση του σύγχρονου management στην επίτευξη στόχων βελτίωσης της απόδοσης. Επίσης, εξετάζουμε τους παράγοντες επηρεασμού του ύψους των μισθών και τα πρότυπα διάρθρωσης τους σε επίπεδο επιχείρησης. Τέλος, εξετάζουμε τα πρότυπα διάρθρωσης και τους κυρίαρχους τρόπους κατανομής των αμοιβών σε επίπεδο επιχείρησης. Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Προσωπικού Διδακτική Ενότητα 1: Εισαγωγή στην ανάπτυξη ανθρωπίνων πόρων Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση των λόγων που επιβάλλουν την ενσωμάτωση μιας κουλτούρας συνεχούς μάθησης στην επιχείρηση. Παρουσιάζονται τα πλεονεκτήματα και η σημασία της διαδικασίας της ανάπτυξης των ανθρώπινων πόρων για τους στόχους της επιχείρησης. Στη συνέχεια, η ανάλυση στρέφεται στην κατεύθυνση της περιγραφής των βασικών θεωριών μάθησης και της θεωρίας του ανθρωπίνου κεφαλαίου. Διδακτική Ενότητα 2: Σχεδιασμός, Υλοποίηση και Αξιολόγηση Εκπαιδευτικής Πολιτικής Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση των λόγων και των διαδικασιών που καθιστούν την εκπαιδευτική πολιτική μιας επιχείρησης επιτυχημένη όσον αφορά τους τιθέμενους στόχους και τις ανάγκες μάθησης που εμφανίζει. Αρχικά εξετάζονται τα απαιτούμενα βήματα σχεδιασμού της επιχειρησιακής εκπαιδευτικής πολιτικής και στη συνέχεια παρουσιάζονται η μεθοδολογία που χρησιμοποιείται για την οργάνωση και την υλοποίηση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων. Στο πλαίσιο αυτό επισημαίνονται οι σύγχρονες τάσεις που παρατηρούνται στον τομέα της εκπαίδευσης ενηλίκων και εργαζομένων, καθώς και οι προϋποθέσεις μιας αποτελεσματικής εκπαιδευτικής πολιτικής για την επιχείρηση. 13

14 14. Υπόδειγμα χορηγούμενου πιστοποιητικού «HR EXPERT ΜΕ ΈΜΦΑΣΗ ΣΤΟ ΕΡΓΑΤΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ» 14